学校矛盾纠纷排查化解工作制度

学校矛盾组纷排查化解工作制度

一、学校成立以校委会成员、班主任等为成员的矛盾纠纷排查组织机构，全面负责教师、学生、家长、社会相互之间的矛盾纠纷排查工作。

二、抓好师德师风建设和法纪教育。教师队伍内部保持良好沟通，关系和睦，避免教师之间产生矛盾；建立民主、平等、和谐的师生关系，杜绝体罚和变相体罚、有偿家教、乱订教辅资料等行为，消除教师与学生、家长之间的矛盾。

三、加强班级管理。经常开展学生法制教育、心理健康、预防欺凌等教育活动，指导学生正确对待同学间的摩擦与冲突，采取正确方式进行处理，杜绝学生之间矛盾纠纷的产生。

四、积极面向家长开展学校管理、校园安全等方面的宣传教育，争取家长对学校工作的支持与配合，引导家长正确处理孩子之间的摩擦与冲突。

五、各班设立安全信息员，及时化解同学之间的摩擦冲突，自身无法解决的要及时报告老师处理；班主任及科任教师要随时关注学生的异常情绪、言行，及时发现隐蔽的欺凌、骚扰等事件，及时妥善解决。

六、定期（每季度）开展矛盾纠纷排查化解工作。通过问卷学生、排查危险物品、走访家长及社会人员、检查校园周边环境等活动，分析研判隐藏在校园及周边的各类矛盾隐患，有效排查涉及师生安全的矛盾纠纷，及时妥善化解。七、协调好与周边邻里、学生家长、社会人员的关系，妥善处理好各种涉校矛盾纠纷。

学校矛盾纠纷排查化解制度

学校矛盾纠纷排查化解制度一、引言学校是培养优秀人才的重要场所，然而在学校中，矛盾纠纷时有发生，如果不加以及时解决，可能会对学校的稳定和教育教学工作产生不利影响。因此，建立一套科学有效的学校矛盾纠纷排查化解制度是非常必要的。二、制度内容 1.制定学校纠纷排查处理方案学校应当根据自身实际情况，制定一份详细的矛盾纠纷排查处理方案，该方案应明确学校矛盾纠纷的分类和处理程序，为后续工作提供指导。 2.成立学校矛盾纠纷调解委员会学校应成立矛盾纠纷调解委员会，该委员会由教师、家长、学生代表等构成，并选聘专业调解人员作为顾问，以推进矛盾纠纷的及时有效化解工作。 3.学校矛盾纠纷排查报告制度学校应建立矛盾纠纷排查报告制度，该制度要求各班级和学生社团在发生矛盾纠纷时及时上报，由专人汇总并形成报告，以便于学校及时了解矛盾纠纷情况，做出相应的解决方案。 4.学校矛盾纠纷调解机制学校应建立矛盾纠纷调解机制，以确保矛盾纠纷得到及时、公正、公平地解决。该机制可以包括教师家长会、学生代表会议等形式，通过多方协商、听证等方式解决矛盾纠纷。

5.学校矛盾纠纷调解决策公示制度学校应建立矛盾纠纷调解决策公示制度，对已经解决的矛盾纠纷，学校要及时将解决方案公示于全校师生，并在校园公示栏等地方张贴。这有利于提高纠纷解决方案的透明度，增加师生的参与感。 6.学校矛盾纠纷调查评估机制学校应建立矛盾纠纷调查评估机制，定期对学校纠纷的排查化解工作进行评估和整改。通过定期收集反馈信息和开展调查研究，找出存在的问题，并提出相应的改进措施，以不断优化学校矛盾纠纷的排查化解工作。三、实施措施 1.宣传制度学校应对学校矛盾纠纷排查化解制度进行全面宣传，包括制度目的、内容和执行流程等，让师生都能够了解制度的重要性和可行性。 2.培训调解人员学校应组织专业人员对矛盾纠纷调解委员会成员进行调解技巧和知识的培训，提升他们的调解能力和专业素养。 3.指定责任人学校应指定专人负责学校矛盾纠纷的排查化解工作，包括收集矛盾纠纷信息、制定解决方案、组织调解会议等，确保工作的有序进行。 4.健全档案管理体系学校应建立健全学校矛盾纠纷的档案管理体系，保留相关的纠纷处理记录和调解决策，以备日后参考使用。

学校矛盾纠纷排查化解处理制度

学校矛盾纠纷排查化解处理制度一、指导思想以上级有关文件精神为依据,特立本制度,为打造“平安校园”提供有力保障,切实做到“早发现,能化解,善控制,处理好”,确保我校教育教学工作顺利推进和职业教育稳定发展。二、矛盾纠纷排查方式认真做好老师的思想建设工作，利用例会时间，除对国家方针政策进行集中学习外，认真学习《中国教师报》、搜集案例对教职工进行职业道德教育和法制教育。增强法律意识，提高教职工能在相互融洽的关系中团结合作，理解支持。对教职工之间的矛盾纠纷进行调解，采取召开民主生活会，个别谈心等方式把矛盾纠纷处理在萌芽状态。我校利用家长会、学校开放日、家访等形式积极向家长宣传学校教育，争取家长及社会人士对教育的更大支持，创“家长社会放心，用人单位满意，”的学校。妥善处理校园周边关系，教育好学生不破坏周边群众设备设施，不损坏群众利益。虚心听取周边群众的意见和建议，如周边环境中存在对学校校产和师生安全极大隐患的人事，要时刻提高警惕，不能解决的及时报告上级部门和公安机关。三、重点疑难纠纷报告制度对发生多次或重大纠纷不能妥善解决的，要及时报告有

关部门进行解决，报告要做到及时，真实逐级上报。每次情况的调查和协调要做好相关记载，以备上级部门参考和检查。调查情况必须有当事外的两人以上在场。四、领导轮流值班制度行政领导实行值班制度，值日期间处理当日纠纷制度，每天三人，一人留保卫科，负责学校安全稳定，二人负责维持正常教育教学秩序。在上班期间，行政人员轮流值班，保证办公室有人值班，对来访者进行接待。对来访电话进行登记、答复、处理和汇报。五、接待登记制度对来访者要进行盘查，盘查内容为姓名、住址、身份、来意等；在盘查时要察言观色，保证不放可疑人员进入校园；盘查还要注意文明礼貌，做到文明值勤，礼貌待人。学校全体教职工对来访者要热情接待，对来访者提出的重要意见和建议要做好记录，并及时报告学校行政。六、限期处理制度对校园内发生的师生有关人员的矛盾纠纷进行处理，坚持及时、逐级处理原则，对本班内发生的学生之间、科任教师间的矛盾原则上由班主任进行协调处理。班主任不能处理的交由政教处处理。校内外其它纠纷交由当班领导先进行调查处理。不能解决的矛盾纠纷要及时报告调解主任。全体教职工必须做到不推诿责任，不把小纠纷都推向领导，不把矛

学校矛盾纠纷排查化解工作方案

学校矛盾纠纷排查化解工作方案学校矛盾纠纷排查化解工作方案范文学校矛盾纠纷排查化解工作方案范文一：为了进一步加强学校的安全稳定工作，保障广大师生员工的生命财产安全，确保学校正常的教育、教学秩序，有效防范和遏制校园暴力和严重危害学校安全事件的发生，确保学校的和谐稳定，结合我校的具体情况，制定学校矛盾纠纷排查化解工作方案如下：一、指导思想依照“安全第一、预防为主、标本兼治”工作方针，从办好让人民满意教育的高度，把开展矛盾纠纷排查化解活动作为维护教育安全稳定的一项重要工作，切实做到全员动员、全面排查、全力化解，努力把各类矛盾纠纷解决在萌芽状态，为学校发展营造良好的内部环境。二、工作目标（一）全面掌握我校内部各类矛盾纠纷的状况和可能引发重大矛盾纠纷的基本因素，找出突出的热点、难点问题和潜在的矛盾纠纷，做到底数清、情况明；（二）化解矛盾纠纷，切实消除容易引发矛盾纠纷的源头性、根本性、基础性问题；（三）建立矛盾纠纷排查化解各项工作制度，形成矛盾纠纷排查化解工作长效机制，着力提升矛盾纠纷的发现能力、防范能力、化解能力，努力做到“纠纷不激化，矛盾不上交”；

（四）防止发生有重大影响的群体性的事件、个人极端事件。三、排查范围学校与社会之间、学校与学生家长之间、教师与学生之间、学生与学生之间的各类矛盾纠纷。四、方法步骤（一）组织动员阶段（即日起至15日）。建立相应组织机构，结合实际制定矛盾纠纷排查化解活动具体工作方案，层层分解落实目标任务和工作责任，确保矛盾纠纷排查化解工作深入、彻底、全面。（二）全面排查阶段（3月16日至4月30日）。广泛发动，整合各方力量和资源，对各类矛盾纠纷进行深入全面排查，做到排查工作全方位、全覆盖，确保不留盲点和死角；要重点排查各种可能引发群体性的事件的涉众型矛盾纠纷、特殊学生群体情况以及个人极端事件的矛盾纠纷；要对每位学生进行心理筛查，提前排查有严重心理问题学生，及时掌握其心理变化，密切注意情绪变化，发现问题及时进行心理干预，强化心理健康教育和疏导；要关注校园周边的矛盾纠纷隐患，依靠群防群治力量，发挥各方积极性，及时、全面、动态地掌握各类矛盾纠纷信息，全面掌握并合力解决热点、难点问题，着力提高发展、控制、处置矛盾纠纷的能力。（三）化解矛盾、完善机制阶段（5月1日至6月30日）。学校对排查出来的矛盾纠纷，要认真进行梳理和分析，按照纠纷性质、对学校稳定的影响程度、激化的可能性，分门别类地逐一登记、建档，逐件调查处理，明确专人负责，规定化解时限。

学校矛盾纠纷排查化解处理制度

学校矛盾纠纷排查化解处理制度一、矛盾纠纷排查机构的设立与职责为了有效地排查和处理学校的矛盾纠纷，学校应设立专门的矛盾纠纷排查机构，如矛盾纠纷处理委员会或者校园矛盾纠纷处理部门等。该机构的主要职责包括但不限于： 1.接受学校内部各方的矛盾纠纷投诉，进行案件调查，并独立进行调解、协调或裁决； 2.制定学校矛盾纠纷的处理流程和标准，确保公正、公平、公开的处理方式； 3.组织开展学校内部矛盾纠纷的预防和解决工作，包括宣传教育、培训等； 4.提出改善学校内部管理和人际关系的建议。该机构的组成应包括学校领导、相关专业人士、老师代表、学生代表等，确保公正、客观、权威的处理学校内部矛盾纠纷。二、矛盾纠纷的排查和调查程序学校应制定明确的矛盾纠纷排查和调查程序，包括以下几个环节： 1.接收和登记矛盾纠纷投诉：学校应设立统一的投诉受理窗口，接收来自学生、教师、家长等各个方面的投诉，并及时记录和登记； 2.矛盾纠纷调查：学校矛盾纠纷排查机构应对纠纷进行调查，查明事实真相，了解各方意见和诉求；

3.矛盾纠纷调解：在确保公正、公平、公开原则下，通过调解会议等形式，引导各方沟通、协商，寻求解决方案； 4.矛盾纠纷协调：如矛盾纠纷无法通过调解解决，学校矛盾纠纷排查机构可以协调相关部门参与解决，实现问题的妥善处理； 5.矛盾纠纷裁决：对于一些争议性较强、难以调解和协调的矛盾纠纷，学校矛盾纠纷排查机构可以裁定一个具有约束力的决定。三、公开透明的矛盾纠纷处理为确保矛盾纠纷处理工作的公正性和透明度，学校应公开该制度的相关内容和运作情况。具体做法包括但不限于： 1.向全校师生发放或张贴矛盾纠纷处理制度的介绍和宣传材料； 3.在学校内部定期组织矛盾纠纷处理的宣传教育活动，提高学校成员的法律意识和解决问题的能力； 4.及时向当事人通报矛盾纠纷的处理结果，保障当事人的知情权； 5.根据需要，在处理一些重大矛盾纠纷时，邀请公众或第三方人士担任旁听员，确保决策的公正性。四、监督和评估机制学校应建立健全的矛盾纠纷处理的监督和评估机制，主要包括以下几个方面： 1.成立矛盾纠纷处理的监督机构或委员会，对学校矛盾纠纷处理工作进行监督； 2.对矛盾纠纷处理管理人员进行岗位培训，提高其专业能力；

学校矛盾纠纷排查化解制度

学校矛盾纠纷排查化解制度为了及时排查校园及周边矛盾纠纷及不稳定人员，及时化解矛盾纠纷，确保师生生命安全，特制定本制度。 1.强化组织领导。学校要加强组织领导，细化矛盾纠纷排查化解工作方案，明确工作要求，压实工作责任，定期排查，发现矛盾，及时化解。 2.定期开展矛盾纠纷排查化解工作。学校要加强校内人员管理，关注教职员工、学生的心理状况、思想情绪及日常行为，做好矛盾纠纷排查化解工作。（1）师生之间矛盾纠纷排查通过教师了解学生情况，走访学生了解教师情况，发现师生之间存在矛盾纠纷，分别通过谈话教育及时将矛盾纠纷化解，后期不定时回访化解情况。（2）教师与教师之间矛盾纠纷排查，主要通过年级组、教研组、领导走访等形式排查，一经发现有矛盾纠纷的，由领导出面调解，并定时或不定时跟踪了解矛盾纠纷化解情况。（3）教师与领导之间的矛盾纠纷主要通过走访教师、问卷调查的方式排查。（4）学生与学生之间的矛盾纠葛，由班主任负责，班主任要经由过程班会、调查问卷等形式，按期组织开展矛盾纠葛

排查工作，及时锁定有欺凌倾向人员，实现对苗头问题早干预、早化解。同时学校要建立班级、小组、宿舍等学生安全息员制度，随时搜集、掌控情报息，提供相关线索。（5）保安员、食堂员工、物业员工等工作人员的矛盾纠纷由相关部门负责人定期排查。（6）以上各类矛盾纠葛都可以经由过程家访、问卷调查、设置防欺凌倾诉箱等体式格局排查，发现矛盾，由领导落实化解责任，并将矛盾纠葛的当事人双方情况、矛盾产生原因程度、负责化解的领导、化解结果、后期跟踪情况记录在案。对重点人员建立台账，及早发现、及时干预化解教职员工和学生因琐事纠葛引发的矛盾，避免发生伤害事件。 3.定期开展校园周边矛盾纠纷及不稳定人员排查工作。（1）学校负责人要按期协调属地公安构造，共同参与涉校涉生矛盾纠葛排查化解工作。

学校矛盾纠纷排查及化解处理制度

学校矛盾纠纷排查及化解处理制度一、引言随着教育事业的不断发展，学校矛盾纠纷已成为学校管理工作中不可避免的一部分。为了保障教育教学的顺利进行，学校需要建立一套完善的矛盾纠纷排查及化解处理制度，以及时发现、调查和解决学校内外的各种矛盾和纠纷，确保教育教学工作的正常开展。二、矛盾纠纷排查制度 1.排查对象和范围 2.排查机制和流程学校建立矛盾纠纷排查机制，设立专门的矛盾纠纷排查小组或机构，负责收集、整理和分析学校内外的各种矛盾和纠纷情况。排查的流程包括组织学校内外各方面的人员进行矛盾纠纷调查、收集各方面的证据和资料、进行分析和研究，并及时上报学校领导。 1.化解方式和方法学校矛盾纠纷的化解主要包括协商、调解、仲裁和诉讼等方式。协商是首选方式，通过互相沟通、交流和妥协，双方达成共识，并制定解决方案。如果协商不能解决问题，可以采取调解的方式，由矛盾纠纷调解委员会或专门的调解人员进行调解。如果调解无效，可以选择仲裁或诉讼进行最终的解决。 2.处理原则和程序 3.处理结果和效果评估

学校应对矛盾纠纷处理结果进行评估，及时反馈和总结经验教训。如果处理结果不满意，可以通过复议或重审的方式重新处理。评估的结果和总结应作为以后解决矛盾纠纷工作的参考和借鉴。四、学校的支持和培训为了有效实施矛盾纠纷排查及化解处理制度，学校应提供必要的支持和培训。学校可以组织相关人员参加专业培训课程，提高他们的矛盾纠纷排查和化解处理能力。此外，学校还应设立经费和物资支持机制，保证矛盾纠纷工作的正常开展。五、结语学校矛盾纠纷排查及化解处理制度是学校管理的重要组成部分。通过建立完善的制度，学校能够及时发现、调查和解决各种矛盾和纠纷，保障教育教学工作的正常开展。我们相信，在制度的支持下，学校能够更好地应对和解决各种矛盾纠纷，为教育事业的发展做出更大的贡献。

学校矛盾纠纷排查化解制度

学校矛盾纠纷排查化解制度一、前言学校是一方面重要的教育场所，担负着培养学生的任务。然而，学校也不可避免地会存在矛盾和纠纷。学校矛盾纠纷的产生，不仅会影响学生的学习和教师的教育工作，还会影响学校的稳定和声誉。因此，建立一套科学、公正的学校矛盾纠纷排查化解制度，对于维护学校的正常运行至关重要。二、学校矛盾纠纷排查化解制度的内容 1.目标和原则 2.机构设置学校应设立专门的学校矛盾纠纷排查化解机构，负责处理学校内部产生的矛盾和纠纷。该机构应由学校领导、教师代表、学生代表和家长代表组成，确保多元参与和公正处理。 3.排查流程 (1)接受投诉：学校矛盾纠纷排查化解机构接受师生和家长的矛盾纠纷投诉，可以是书面或口头，保障投诉人的隐私和权益。 (2)了解情况：学校矛盾纠纷排查化解机构应认真了解矛盾纠纷背景和发展经过，了解各方诉求和利益关系，确保全面和客观的了解情况。 (3)采取措施：学校矛盾纠纷排查化解机构应采取适当的措施，例如调查取证、听证、调解等，以深入了解事实情况和各方的意见。

(4)分析决策：学校矛盾纠纷排查化解机构应通过多方沟通、内外交流，进行综合分析和科学决策，为矛盾纠纷的化解提供有效的路径和方法。 (5)实施解决方案：学校矛盾纠纷排查化解机构应制定和执行具体的解决方案，并确保相关责任人执行落实，达到矛盾纠纷的化解和处理结果。 (6)监督跟踪：学校矛盾纠纷排查化解机构应建立监督和跟踪机制，对纠纷化解的结果进行评估和反馈，及时纠正和改进。 4.排查中的权力与责任 5.相关措施为了有效地排查和化解学校矛盾纠纷，学校应采取以下相关措施： (1)加强师德师风建设：学校应重视教师的道德修养和职业道德建设，提高教师素质和专业能力，减少教育教学中产生的矛盾和纠纷。 (2)深入课堂教学：学校应积极推动课堂教学，增加学生科学实践活动，提高学习效果，减少学生学习矛盾和纠纷。 (3)强化沟通与协商机制：学校应建立完善的沟通与协商机制，通过教育不同主体之间的交流与对话，及时发现和化解潜在矛盾纠纷。 (4)制定学校规章制度：学校应制定清晰明确的规章制度，规范师生行为，促进学校的和谐稳定。三、总结学校矛盾纠纷排查化解制度的建立，对于学校的和谐稳定乃至整个教育环境的改善具有重要意义。只有通过建立一套科学、公正的机制，高效地处理矛盾纠纷，才能更好地促进学校发展，提高教育质量，实现师生共

学生矛盾纠纷排查化解制度

学生矛盾纠纷排查化解制度学生矛盾纠纷排查化解制度是为了预防和处理学生之间的矛盾而制定的。在排查矛盾纠纷时，应该遵循以下原则：首先，要坚持预防为主、防患未然的原则。这意味着我们需要把工作重心从事后处理转移到事前排查调处上来，努力做到“发现得早、化解得了、控制得住、处理得好”。其次，要坚持依法、及时、就地处理的原则。在矛盾纠纷排查调处过程中，要依照相关法律、政策的规定，妥善处理，切实保护学生的合法权益。同时，应该把矛盾解决在基层，对发生在校园内的矛盾纠纷及群体性事件，依法果断处置。第三，要坚持教育疏导、防止激化的原则。这意味着我们需要注意工作方法和策略，综合运用法律、政策、经济、行政手段，加强对在校学生的说服教育，解决矛盾，防止矛盾激化和事态扩大。

对于矛盾较大的重点单位和重点人群，我们应该指定责任部门预先落实有关措施，提前化解矛盾。同时，定期排查矛盾和纠纷，及时了解学生关注的热点、难点问题，掌握各种矛盾纠纷情况。要集中排查，快速反馈，及时采取措施。针对排查出的问题，我们应该加强组织协调，落实责任制，将矛盾纠纷的疏导化解责任落实到有关部门以及领导干部和责任人。对于排查中发现的重大问题，应及时召开会议，分析原因，制定对策，加大调处力度。最后，XXX成立了矛盾纠纷排查领导小组，由XXX担任组长，负责学校各类矛盾排查、预防、处理的全面工作。XXX、XXX、XXX担任副组长，负责各类矛盾排查、预防、处理的具体实施，并承担各部门的协调工作和家长与学校之间的协调工作。XXX、XXX、XXX、XXX、XXX等各班班主任担任成员，共同推动学生矛盾纠纷排查化解工作的开展。

学校矛盾纠纷排查调处工作制度

学校矛盾纠纷排查调处工作制度一、背景随着教育事业的不断发展，学校内部矛盾和纠纷也时有发生。为了保障学生和教职员工的合法权益，维护学校的良好秩序，建立和完善学校矛盾纠纷排查调处工作制度是十分必要的。二、目的三、原则（一）公正公平原则：排查调处工作要以公正、公平、公开为原则，尊重事实真相，依法处理矛盾纠纷。（二）依法依规原则：排查调处工作要遵循法律法规，依法对矛盾纠纷进行调处和处理。（三）及时性原则：对学校矛盾纠纷要及时进行排查和调处，防止矛盾纠纷的扩大化和升级化。（四）协商一致原则：在矛盾纠纷排查调处过程中，注重各方权益的平衡和折衷，尽量实现矛盾纠纷的“双赢”。（五）保密原则：排查调处工作要严守职业道德和保密要求，保护当事人的合法权益。四、工作职责（一）学校领导：负责制定矛盾纠纷排查调处工作制度，明确工作目标和责任分工，以身作则，确保工作有序进行。

（二）矛盾纠纷调查组：成立矛盾纠纷调查组，负责对学校矛盾纠纷进行调查工作，分析矛盾纠纷的原因和性质，提出解决方案。（三）矛盾纠纷调处组：成立矛盾纠纷调处组，负责对调查结果进行分析和研判，制定矛盾纠纷的调处方案，并协调各方进行调处工作。（四）矛盾纠纷调处员：由学校领导指定专门人员作为矛盾纠纷调处员，负责对矛盾纠纷进行调处工作，尽力促使双方达成协议。五、工作流程（一）矛盾纠纷排查：学校领导收到矛盾纠纷后，立即指定调查组进行调查工作，收集相关证据和材料，并听取各方意见和陈述。（二）矛盾纠纷调处：调查组将调查结果上报给矛盾纠纷调处组，调处组负责对调查结果进行分析和研判，制定相应的调处方案。（三）调处方案执行：矛盾纠纷调处组协调各方进行调处工作，促使双方达成协议。如无法达成协议，可视情况采取进一步的调处措施。（四）纠纷解决与落实：调处组协助各方执行达成的协议，对协议的履行情况进行监督和评估，确保问题得到彻底解决。六、工作保障为确保学校矛盾纠纷排查调处工作的顺利进行，学校应提供以下保障措施：（一）专门机构：成立专门的矛盾纠纷排查调处机构，配备专职人员进行工作，确保工作的专业化和高效化。

学校矛盾纠纷排查制度

学校矛盾纠纷排查制度一、指导思想维护校园安全、稳定、文明，定期排查、及时发现并化解校园内教职工及家属之间、师生之间、学生之间各类矛盾纠纷，消除各种不安全、不文明的因素，创建安全、稳定、文明、和谐、团结的校园。二、工作措施 1.学校各类矛盾纠纷排查调处在学校矛盾纠纷排查调处小组领导下进行，小组成员要明确分工、各司其责。 2.定期排查校园内各类矛盾纠纷，建立领导小组——各教研组——班级之间信息双向反馈的畅通渠道。 3.排查调处矛盾纠纷要遵守预防为主、发现调处为次的原则，以说明教育为主要方法，以团结、安全、稳定为出发点。 4.排查调处矛盾纠纷不推诿，谁先知道谁负责，重大问题上报校党委、校安委会研究处理。 5.无论是定期排查，还是问题的发生及处理都要及时、真实地做好记载并做好归档工作。 6.每月对学校矛盾纠纷排查调处工作进行汇总，填好矛盾纠纷排查调处月报表，供各级领导和学校检查。为切实加强维护社会稳定工作，促进社会和谐，特制定本制度。（一）信息报告制度 1.采取上下结合、条块结合、日常排查与定期集中排查相结合，重点排查与普遍排查相结合起来的方式，对人事编制工作矛盾纠纷进行深入细致的排查，努力将各类矛盾纠纷化解在基层，消除在萌芽状态。 2.不管单位有无发生影响稳定的重大情况，各室必须每月汇总一次情况，向上级领导报告，有事报情况，无事报平安。（二）要情报告制度

1.凡发生10人以上学校等重大情况，所在教研组各室必须在事件发生后向分管领导报告。并在 3小时内向校长报告，24小时内向上级维稳办报告。 2.凡发生影响事件，所在组室负责人必须在24小时内向分管领导报告原因和处理情况，以后每天报告一次，直到矛盾全部化解。 3.发生有影响的案件，必须在发生后的6小时内向主要领导报告。 4.建立健全重大事件隐患挂牌督办制度。各组室定期进行排查，并将排查出的尚未化解的各种因素进行梳理，按轻重缓急排序，将较为重大的不稳定因素详情报局备案，由分管领导对重大因素进行挂牌督办。（三）抄告回报制度 1.严格按照“谁主管、谁负责、各方参与、分级负责”的原则，果断、迅速、认真调处。 2.对排查出的矛盾纠纷下发督办函，责成有关组室限期调处，各组室积极配合，并在规定时间内回复调处结果。 3.要及时解决影响社会的各类热点、难点问题，不得把本地本部门应该解决、处理的矛盾和问题推向社会，推给上级。（四）考核督查制度 1.学校把矛盾纠纷排查调处作为维护社会工作的首要任务，高度重视，狠抓落实，“一把手”为第一责任人，分管领导按照分工归口负责，明确各自承担的责任。 2.严格实行责任追究制度，对因责任不落实、工作失职等发生重大事件等严重影响社会的，按有关规定严肃追究分管领导和相关责任人的责任，同时实行“一票否决”。 3.将矛盾纠纷排查调处工作纳入考核内容，考核结果作为评选先进、晋级和晋职的重要依据之一，对迟报、漏报、不报、督办回执不填报的，坚决予以责任追究。（五）形势分析会议制度 1.坚持定期和不定期形势分析会议制度，学校每季度召开一次。

学院矛盾纠纷排查调处工作制度

学院矛盾纠纷排查调处工作制度为进一步做好矛盾纠纷排查调处工作，预防和减少犯罪及群体性事件的发生，建立不稳定因素和矛盾纠纷的排查、分析机制，并及时调处、化解学校各类矛盾，创建“平安校园”、“和谐校园”，根据上级文件精神，结合我校实际,特制定学校矛盾纠纷排查调处工作制度。一、成立学院矛盾纠纷排查调处领导小组组长：XX 副组长：XX 成员：各二级学院（部）、部门党政负责人小组办公室设于保卫处，由保卫处长兼任办公室主任,具体负责学校各类矛盾纠纷排查调处日常工作。二、矛盾纠纷排查调处制度 1、定期排查制度（1）矛盾纠纷排查调处领导小组每月召开一次协调会。在规定期限内，认真妥善地处置化解职责范围内的各种矛盾纠纷。（2）实行矛盾纠纷排查调处工作月报表制度，各二级学院（部）、相关部门将排查调处情况在每月向学校领导小组进行书面汇报。（3）对排查出的重点问题，如因涉及社会治安引发的问题，婚姻、家庭邻里等民间纠纷，要求做到及时上报。

(4)经过排查没有发现问题的也要记录在案，实行“零报告”制度。 2、台帐制度 (1)对排查出的影响稳定的倾向性、苗头性问题，全部登记造册，建立台账。 (2)对每一件矛盾纠纷，做到定责任部门、定责任人、定处置措施、定处置期限。 (3)问题已经解决的要及时销账，到期未能解决的领导小组要跟踪督办。 3、工作协调制度 (1)通过各种渠道及时收集矛盾纠纷排查调处信息，认真分析，梳理归类。 (2)领导小组对排查出的各类矛盾纠纷，应及时召开矛盾纠纷调处工作协调会议。按照"分级负责，归口处置"的原则，落实到相关部门和责任人，并提出处置期限。每次协调会议必须形成会议纪要。 (3)各二级学院(部)、相关部门对师生及群众反映强烈、处置难度大、有可能引发重大治安问题和群体性事件的矛盾纠纷，应及时提交学校矛盾纠纷排查调处领导小组研究，由领导小组组织调处。确保矛盾纠纷、矛盾问题不出学校。 4、定期报告制度各二级学院（部）、相关部门要将排查出的矛盾纠纷情况定

学校矛盾纠纷排查及化解处理机制

学校矛盾纠纷排查及化解处理机制一、指导思想以上级有关文件精神为依据,切实做到“早发现,能化解,善控制,处理好”,特立本制度,为打造“平安校园”提供有力保障。二、矛盾纠纷排查方式切实做到“早发现,能化解,善控制,处理好”,认真做好老师的思想建设工作，利用例会时间，除对国家方针政策进行集中研究外，搜集案例对教职工进行职业道德教育和法制教育。对教职工之间的矛盾纠纷进行调解，采取召开，个别谈心等方式把矛盾纠纷处理在萌芽状态。妥善处理校园周边关系，教育好学生不破坏周边群众设备设施，不损坏群众利益。虚心听取周边群众的意见和建议，如周边环境中存在对学校校产和师生安全极大隐患的人事，要时刻提高警惕，不能解决的及时报告上级部门和公安机关。三、重点疑难纠纷报告制度对发生多次或重大纠纷不能妥善解决的，要及时报告有关部门进行解决，报告要做到及时，真实逐级上报。每次情况的调查和协调要做好相关记载，以备上级部门参考和检查。调查情况必须有当事外的两人以上在场。四、带领轮番值班制度

校委实行轮番值班制度，值日期间处理当日纠纷，负责学校安全稳定，在上班期间，行政人员轮番值班，保证办公室有人值班，对来访者进行接待。对来访电话进行登记、回答、处理和汇报。五、接待登记制度对来访者要进行盘查，盘查内容为姓名、住址、身份、来意等；在盘查时要察言观色，保证不放可疑人员进入校园；盘查还要注意文明礼貌，做到文明值勤，礼貌待人。学校全体教职工对来访者要热情接待，对来访者提出的重要意见和建议要做好记录，并及时报告学校行政。六、限期处理制度对校园内发生的师生有关人员的矛盾纠纷进行处理，坚持实时、逐级处理原则，对本班内发生的学生之间、科任教师间的矛盾原则上由班主任进行协调处理。班主任不能处理的交由政教到处理。校内外其它纠纷交由当班带领先进行调查处理。不能办理的矛盾纠纷要实时报告调解主任。部分教职工必须做到不推诿责任，不把小纠纷都推向带领，不把矛盾上交；在处理中，还应分身学校及其它教师好处，做到以人为本。七、督查回访制度

大学矛盾纠纷排查化解制度

大学矛盾纠纷排查化解制度一、背景大学作为高等教育机构，旨在培养学生的综合素质和才能。然而，在大学中，由于各种因素的影响，矛盾和纠纷也时常出现。为了维护大学的正常秩序和良好发展，建立一个科学有效的矛盾纠纷排查化解制度势在必行。二、目的本制度的目的是为了及时、公正、合理地解决大学内部的各类矛盾纠纷，保障师生和工作人员的合法权益，促进学校的和谐稳定发展。三、制度内容 1. 矛盾纠纷排查机构学校设立矛盾纠纷排查机构，主要由专业人员组成，具备法律和教育背景，并熟悉大学管理和教育活动。该机构负责接受和调查各类矛盾纠纷，并协助解决问题。 2. 矛盾纠纷排查流程

- 当有矛盾纠纷发生时，当事人应首先向学校矛盾纠纷排查机构提出申请，并提交相关证据和材料。 - 矛盾纠纷排查机构将安排专人负责对矛盾纠纷进行调查和排查，并听取各方意见。 - 在调查过程中，矛盾纠纷排查机构将保密当事人的个人信息和相关材料，并根据事实情况进行准确判断。 - 矛盾纠纷排查机构将根据调查结果提出解决方案，并向当事人提供调解、仲裁或其他适当的解决方法。 3. 矛盾纠纷排查原则 - 公正性：矛盾纠纷排查过程中要坚持公正、公平、公开原则，保证各方的合法权益。 - 及时性：矛盾纠纷应及时处理，不得拖延或影响大学正常运行。 - 知情权：当事人有权了解矛盾纠纷排查进展，并提供相关意见和建议。 - 落实性：矛盾纠纷排查机构的决定应得到各方的支持和执行。四、建议为了确保矛盾纠纷排查化解制度的有效实施，有以下建议：

- 加强矛盾纠纷排查机构的专业能力和素质培养，提高调查和解决能力。 - 定期组织培训和交流活动，提升学校师生和工作人员的矛盾纠纷解决意识和能力。 - 审慎选择矛盾纠纷排查机构成员，确保其公正、客观的立场和态度。五、总结通过建立和完善大学矛盾纠纷排查化解制度，可以有效解决大学内部各类纠纷，保障师生的权益，促进学校的和谐稳定发展，为高等教育提供良好的环境和条件。

矛盾纠纷排查化解工作制度(8篇)

矛盾纠纷排查化解工作制度一、矛盾纠纷集中排查调处领导小组：组长：侯勇副组长：姚仕毛成员：钟泽杨宗义张运发张凯吴从平二、领导小组成员职责：组长。主抓学校各类矛盾排查、预防、处理的全面工作。副组长。主抓各类矛盾排查、预防、处理的具体实施，并承担各部门的协调工作和家长与学校之间的协调工作。成员。协____学人员之间矛盾；学校人员与校外人员之间的矛盾；协调师生之间、学生之间矛盾。三、工作制度： (一)、加强领导、明确职责学校实行矛盾纠纷排查调处工作责任制。按照“谁主管、谁负责”的原则，实行分级负责，归口到位，责任到人，定期排查，限期解决。学校各部门负责人是维护学校____工作的第一责任人，对可能影响学校稳定的重大矛盾和突出问题，亲自协调，督促解决；对可能引发群众性事件的倾向性，苗头性问题，要千方百计地解决在基层，解决在内部，解决在萌芽状态；对因排查工作不细致，调处工作不到位导致矛盾激化，发生____，造成恶劣影响的，严肃追究有关领导和责任。 (二)、信息畅通、加强矛盾预测、预防工作

为了把各种矛盾解决在萌芽状态，学校广开信息来源，拓宽信息渠道，及时发现“萌芽”。通过谈心、交流及情报信息报送制度和节假日各部门领导值班制度等形式广泛获取有关____性和预警性信息，切实做到上下联络畅通，信息传递及时准确。此外，学校各部门要注意掌握广大师生员工的思想动态，通过定期召开有关的座谈会、分析会，了解各种动向，研究应对措施；通过领导深入各班级和校长信箱、学生座谈会、家长意见二十四小时回复等制度，广泛听取师生员工的意见和要求，认真解决问题。对于反映出来的各类矛盾和纠纷落实化解责任，做好疏导工作。 (三)、抓好经常性与重要时期的排查调处按照抓早、抓小、抓苗头的要求，加强预测、预防、化解工作。坚持集中排查调处和经常性排查调处相结合，突出抓好重大节庆和敏感时期前的集中排查调处。对涉及面广、问题复杂、影响重大的矛盾纠纷，学校领导亲自协调，分析原因，采取措施，针对性地解决问题。教师及时了解学生动态、做好思想政治工作，协调和化解第2/3页日常生活和活动中的一些矛盾纠纷，协助处置违法、违纪行为。突出矛盾纠纷排查调处重点，坚持矛盾纠纷排查调处制度，重点化解师生员工因教学、工作、学习、婚姻、家庭、邻里、交往等问题引发的矛盾纠纷以及维护师生员工的合法权益。积极预防和妥善处置____，妥善处理各种矛盾，努力化解消极因素，积极防范____，更加深入地研究探索新形势下影响学校稳定的各种新情况、新问题，有效遏制____的发生，杜绝影响稳定的大规模 ____；对____苗头，发现得早、化解得了，把问题解决在萌芽状态，解决在基

学校矛盾纠纷排查调处工作机制

学校矛盾纠纷排查调处工作机制学校矛盾纠纷排查调处工作制度为了维护校园的安全和稳定，及时化解和消除不安全、不稳定、不文明的因素，推进和谐校园建设，根据上级有关进一步加强矛盾纠纷排查调处情况工作的有关法律法规、政策规定，结合学校实际，特制定校园矛盾纠纷排查调处机制。一、指导思想学校矛盾纠纷排查调处工作要坚持立党为公、执政为民、以人为本，为维护社会稳定、构建和谐平安校园服务。二、基本原则（一）属地管理：各处室、系部、班级负责领导、组织、实施本辖区内的学校矛盾纠纷排查调处工作。（二）各负其责：各处室、系部按照“谁主管、谁负责”和归口调处的原则，对口排查调处本部门主管领域的矛盾纠纷、各系部和班级按照“谁主管、谁负责”的原则，负责排查调处各内部的矛盾纠纷。（三）积极防范：贯彻标本兼治、预防为主和立足于“抓早、抓小”的工作方针。（四）依法调处：严格依照法律、法规、规章办事，坚持当调则调，该判就判，调判结合，解决问题。

（五）综合治理：充分运用法律、政策、经济、行政、教育等手段和综合措施，充分发挥人民调解、司法调解、行政调解和社会组织调解的积极作用，维护当事人的合法权益。三、总体目标建立健全学校党、政同一领导，学校社会治安综合治理工作机构具体构造和谐，各职能部门充分推行职责，共同参与的长效工作机制；不断完善、创新适应社会转型期社会冲突新情况新特点的工作体制和手段方式；构建覆盖全学校的冲突纠纷排查调处工作网络，确保大多数冲突纠纷化解在萌芽状态，有效防止各类校园冲突纠纷演变为群体性变乱或刑事犯罪案件，维护学校的和谐稳定。四、具体实施（一）学校组织成立专门的学校矛盾纠纷排查调处领导小组。定期排查校园内各类矛盾纠纷，建立领导小组——各处室组——各系部——各班级之间信息双向反馈的畅通渠道。学校各类矛盾纠纷排查调处在学校矛盾纠纷排查调处小组统一领导下进行，小组成员明确分工、各司其职。（二）排查工作。排查调处矛盾纠纷要遵守预防为主、发现调处为次的原则，以说服教育为主要方法，以团结、安全、稳定为出发点。