IT项目成本控制浅析

［摘要］随着知识经济,信息时代的来临,计算机软件业迅猛发展。商品化、资本化、资产化计算机软件价值评估的社会需求也日益增多,而且有越来越多的发展趋势。IT项目成本的不确定性因素较多,而且不易确定。合理地进行成本分析,并在计划编制、实施过程中进行有效控制,是确保IT项目按时按预算完成的有力保障。

［关键词］直接成本；人力成本；控制和预警

1 成本控制的难点

随着信息技术的发展和广泛应用,社会各阶层对软件产品的应用规模不断扩大,IT项目管理被提到了突出的位置。由于成本管理体现在IT项目管理的全过程中,在推行项目承包管理的实践中,项目成本管理方面仍存在一些比较突出的问题,具体体现在以下方面：

(1)IT市场竞争日益激烈,投标报价风险加剧。由于受外部环境的影响和企业内部管理水平的制约,很多企业在招标过程中将价格作为挑选服务商的首要条件,导致投标单位为压低报价,使实际成本降低幅度达到预算成本难以接受的程度,严重地制约了项目的效益水平。

(2)需求范围不明确,后期研发成本变动频繁。很多企业在IT系统建设的初期只有宽泛的目标,而未进行目标的分解和需求的详细确认,因而在与服务商签订合同后,项目进入开发阶段时才进行需求细化,结果往往导致需求范围的延展和技术实现的不确定,从而增加沟通成本和设计开发成本,最终导致整体项目成本的几何式增长。

(3)成本管理流于形式,制度约束不到位。由于硬件成本的价格不断下降,而与信息技术相关的人力成本大幅上升。通常人力成本和组织成本可能高达该项目直接成本的3~4倍,然而这些成本却很少在IT系统建设中得到充分的预算,这在一定程度上可以解释大多数IT项目在实施过程中的成本“攀升”现象。

2 有效控制成本的手段

(1)项目预算论证。在项目启动初期明确IT系统建设的最终目标,并邀请开发商共同分析项目可行性,由双方项目经理根据WBS分解技术对项目中每项任务进行分解后,对每项任务设定工期、开始时间、完成时间,再根据各项任务的紧前紧后关系制定出项目计划甘特图,进而计算出工作量和成本,并交由第三方专业机构进行项目评估。

(2)加强进度控制。绝大多数项目费用超支都与项目延期相关,延期会造成人工成本、各种费用增加。所以,项目经理尽量不要让项目延期,尤其不能因为某一问题拖累整个项目延期,如果存在一些造成延期的因素一定要慎重对待。最常遇