兰大《司法文书写作》16春平时作业2

兰大《司法文书写作》16春平时作业2
兰大《司法文书写作》16春平时作业2

《司法文书写作》16春平时作业2

一、单选题(共 20 道试题,共 80 分。)

1. 立案决定书是人民检察院在办理()时制作的文书。

. .公安机关提请批准逮捕犯罪嫌疑人的案件

. .公安机关移送审查起诉的案件

. .直接受理侦查的案件

. .直接受理侦查的案件移交起诉

正确答案:

2. 仲裁协议书所载明的仲裁协议的内容应当包括()。

. .请求仲裁的意思表示

. .选定的仲裁员

. .选定的仲裁委员会

. .仲裁事项

正确答案:

3. 第二审维持原判用的刑事裁定书的裁定结果应当表述为()。

. .维持原判

. .维持原判,驳回上诉(抗诉)

. .驳回上诉(抗诉)

. .驳回上诉(抗诉),维持原判

正确答案:

4. 人民法院在审理民事案件或者在民事判决执行过程中,为解决程序问题而作出的书面决定是()

. .民事判决书

. .民事调解书

. .民事裁定书

. .民事决定书

.

正确答案:

5. 通缉令属于侦查文书中的()文书。

. .立案、破案类

. .强制措施类

. .侦查措施类

. .侦查终结类

正确答案:

6. 仲裁申请书当事人的称谓写作( )

. .申请人与被申请人

. .申诉人与被申诉人

. .原告人与被告人

. .上诉人与被上诉人

正确答案:

7. 一审民事判决书是指第一审人民法院依照民事诉讼法规定的第一审程序,对审理终结的第一审民事纠纷和经济纠纷等案件就()问题作出的书面决定。

. 实体问题

. 程序问题

. 实体问题和程序问题

. 实体问题或程序问题

正确答案:

8. 侦查人员在犯罪现场向周围群众询问、了解有关案件情况时所制作的笔录文书称为()。. .现场勘查笔录

. .讯问笔录

. .调查笔录

. .询问笔录

正确答案:

9. 民事(行政)抗诉书的提出是为了纠正()中的错误。

. .未生效的民事(行政)判决

. .未生效的民事(行政)判决、裁定

. .已生效的民事(行政)判决

. .已生效的民事(行政)判决、裁定

正确答案:

10. 撤销仲裁裁决申请书的送达对象是()。

. .上一级仲裁委员会

. .人民检察院

. .基层人民法院

. .中级人民法院

正确答案:

11. 刑事公诉案件的被告人因不服已生效的人民法院的裁决而向司法机关递送的,要求按审判监督程序引起再审的书状是( )

. .刑事上诉状

. .刑事自诉状

. .刑事申诉书

. .刑事答辩状

正确答案:

12. 刑事自诉案件的被告人认为自诉人的指控颠倒黑白,因而就同样事实指控自诉人的书状称为()。

. .刑事自诉状

. .刑事答辩状

. .反诉状

. .刑事申诉状

正确答案:

13. 人民检察院经侦查或审查确认被告人的行为构成犯罪,依法应当交付审判,而向人民法

院提起公诉的文书是()。

. 起诉书

. 公诉意见书

. 起诉状

. 起诉意见书

正确答案:

14. 法律文书在交代事实的因果关系中,除须叙述清楚某一行为的目的、行为本身外,还应写清()

. .行动的动机

. .产生的后果

. .行为的原因

. .造成的影响

.

正确答案:

15. 民事答辩状的制作主体是()。

. .原告

. .被告

. .上诉人

. .第三人

正确答案:

16. 第一审民事调解书在()后发生法律效力。

. .审判人员签署

. .人民法院打印

. .人民法院送达

. .双方当事人签收

正确答案:

17. 法律文书的主旨和材料在文书制作中的关系是( )

. .辩证统一

. .相对独立

. .相互包容

. .相互补充

正确答案:

18. “如不服本判决,可在裁决书送达之日起15日内,向本院递交上诉状,并按对方当事人的人数提出副本,上诉于××人民法院。”这一段交待上诉事项的行文是()中的规范用语。

. .刑事判决书

. .民事判决书

. .行政判决书

. .民事裁定书

正确答案:

19. 法律文书在交代事实的因果关系中,除须叙述清楚某一行为的目的、行为本身外,还应写清( )

. .行为的动机

. .产生的后果

. .行为的原因

. .造成的影响

正确答案:

20. 公诉案件的被告人、被害人和刑事自诉案件的自诉人、被告人不服一审法院的裁决,在法定的上诉期内,向()提出的要求重审改判的法律文书,称刑事上诉状。

. 原审法院的上级法院

. 原审法院

. 以上两者都可以

正确答案:

《司法文书写作》16春平时作业2

二、多选题(共 4 道试题,共 20 分。)

1. 第二审民事判决书是针对第一审民事判决收书认定的事实和证据来写的,主要应当说明3)

. 原审认定的当事人之间争议的主要事实和判决结果

. 上诉人提起上诉请求的主要理由,被上诉人的主要答辩,第三人的意见

. 二审认定的事实和证据。

. 以上都是

正确答案:

2. 行政起诉状的特点

. 起因的单一性

. 起诉权的专属性

. 起诉程序的规范性

. 以上都是

正确答案:

3. 法律文书写作的基本要求是如下:(1)(2)(3)4)叙事清楚,材料真实;(5)语言精确,朴实庄重。

. 遵循格式,写全事项

. 主旨鲜明,阐述精当

. 叙事清楚,材料真实

. 依法说理,折服有力

. 语言精确,朴实庄重

正确答案:

4. 根据我国《民事诉讼法》第138条的规定,第一审民事判决书应当写明:--------。判决书由审判人员、书记员署名,加盖人民法院印章。

. 案由、诉讼请求、争议的事实和理由

. 判决认定的事实、理由和适用的法律依据. 判决结果和诉讼费用的负担

. 上诉期间和上诉法院

正确答案:

《领导学基础》平时作业(1)

领导学基础》平时作业( 1 )、名词解释 1.领导 2 .领导主体 3 .领导客体 4 .领导手段 5 .政治领导 6 .领导特质理论 7 .权变8 .领导权变理论 9 .柔性领导理论10 .内隐领导 理论 11 .领导权 力 12 .领导权力 结构 13.领导授权14 .权力腐败15 .权力制约16 .领导体制 、简答题 1.简述领导的属性及其关系。 2.与其他社会活动相比,领导活动有那些特点? 3.按照领导的历史发展进程,领导可以划分为哪几种类型? 4.简述中国古代领导思想的主要流派及其基本观点。 5.简述西方领导理论发展的一条基本线索、两个研究方向 6.简述领导权变理论的基本观点和理论贡献。 7.简述领导权力的结构。 8.简述行使领导权力需要遵循的原则。 9.简述领导权力制约的功能。 10.简述领导体制的类型。 11.简述我国领导体制的本质特征。三、论述题 1.试述领导与管理的区别和联系。 2.试列举领导的三种功能,并做简要分析。 3.试述如何对领导权力进行科学合理的划分与配置 4.试述如何对领导权力进行有效的制约? 5.试述我国领导体制的主要弊端以及改革的原则与内容 领导学基础》平时作业(2) 、名词解释 1 .领导环境 2 .职位权 3 .领导文化 4 .权力距离 5.领导者 6 .领导素7 .领导的特质理论 8 .领导群体结构9 .领导关系10 .非正式群体11 .领导角 、简答题(含辨析题) 17 .集权制18 .委员会制19 .职能制20 .资产阶级民主制

1.简述领导生态系统的含义和构成。 2.简述领导者与被领导者之间的影响与作用。 3.制度性领导环境包含几个层次的含义, 它们的关系怎样 ? 4 .简述领导文化的结构及其相互联系。 5 .领导活动是一种社会活动, 因此领导素质只有后天性特征。 6 .简述领导素质的作用。 7 .领导智能结构与领导的知识结构没有区别。 8 .简述领导者性格对领导工作的影响。 9 .简述领导群体的基本功能。 10 .简述领导群体结构优化、组合与调整的基本原则。 11 .简述领导关系的特点。 12 .简述竞争与合作的客观性。 13.简述领导角色的主要特征。 14 .冲突是由于利益不同而产生的对抗性行为, 因此冲突只有消极作用 、简答题 (含辨析题 ) 1 .简要说明战略有哪些特征 ? 2 .请问科学的预测有哪些特征 ? 战略与预测有什么关系 ? 3 .简要说明决策有哪些特征 ? 4 .领导决策有哪些要素 ? 《领导学基础》平时作3) 一、名词解释 1 .领导战略 2 .领导决策 3 .头脑风暴 4 .有限理性决策型 5 .渐进决策模型 6 .激励 7 .首囚效应 .戴维现象 三、论述题 ( 含案例分析题 ) 1 .论述文化生态学中有关人、文化和环境关系的主要观点,并结合自己 的工作实践加以评述。 2.试论领导个体素质提高的途径。 3.结合实际论述领导关系的作用与影响。 9 .科学决策 10 .思维创新 11 .影响力 12 .强制性影响力

《金融学》平时作业答案

《金融学》课程作业(1) 一、汇率是如何决定的? (一)本题属于理解型题目,考查的知识点为“汇率决定理论”。 (二)解题思路:首先要明确解答本题主要是依据西方汇率决定理论,从不同角度对汇率的决定进行阐述。 (三)解答: 西方汇率决定理论主要有国际借贷说、购买力平价说、汇兑心理说、货币分析说和金融资产说,他们分别从不同的角度对汇率的决定因素进行了分析。 国际借贷说认为,汇率的变化是由外汇的供给与需求引起的,而外汇的供求主要源于国际借贷。国际借贷可分为流动借贷和固定借贷,只有流动借贷才会影响外汇的供求。在一国进入实际支付阶段的流动借贷中,如果债权大于债务,外汇的供给就会大于外汇的需求,引起本币升值、外币贬值。相反,则最终导致本币贬值、外币升值。 购买力平价说的基本思想是:人们需要外币是因为外币在其发行国国内具有购买力,相应地人们需要本币也是因为本币在本国国内具有购买力。因此两国货币汇率的决定基础应是两国货币所代表的购买力之比。 汇兑心理说认为,汇率取决于外汇的供给与需求,但个人之所以需要外汇不是因为外汇本身具有购买力,而是由于个人对国外商品和劳务的某种欲望。这种欲望由个人的主观评价决定,对各人有不同的边际效用。因此,决定汇率最重要的因素是人们对外汇的心理判断与预测。 货币分析说认为汇率变动是由货币市场失衡引发的,引发货币市场失衡有多种因素:国内外货币供给的变化、国内外利率水平的变化以及国内外实际国民收入水平的变化等等,这些因素通过对各国物价水平的影响而最终决定汇率水平。 金融资产说认为,一国居民可持有三种资产,即本国货币、本国债券和外国债券,其总额应等于本国所拥有的资产总量。当各种资产供给量发生变动,或者居民对各种资产的需求量发生变动时,原有的资产组合平衡就被打破,这时居民就会对现有资产组合进行调整使其符合自己的意愿持有量,达到新的资产市场均衡。在对国内外资产持有量进行调整的过程中,本国资产与外国资产之间的替换就会引起外汇供求量的变化,从而带来外汇汇率的变化。 二、试论现代信用的作用? (一)本题属于理解型题目,考查的知识点为“信用的作用”。 (二)解题思路:首先要明确本题所要考察的是现代信用在现在经济生活中的作用,这一点很重要,不要偏离。 (三)解答: 信用在现代经济中的作用既有积极的一面也有消极的一面。其积极的作用主要表现在:(1)现代信用可以促进社会资金的合理利用。通过借贷,资金可以流向投资收益更高的项目,可以使投资项目得到必要的资金,资金盈余单位又可以获得一定的收益;(2)现代信用可以优化社会资源配置。通过信用调剂,让资源及时转移到需要这些资源的地方,就可以使资源得到最大限度的运用;(3)现代信用可以推动经济的增长。一方面通过信用动员闲置资金,将消费资金转化为生产资金,直接投入生产领域,扩大社会投资规模,增加社会就业机会,增加社会产出,促进经济增长;另一方面,信用可以创造和扩大消费,通过消费的增长刺激生产扩大和产出增加,也能起到促进经济增长的作用。 信用对经济的消极作用主要表现在信用风险和经济泡沫的出现。信用风险是指债务人无法按照承诺偿还债权人本息的风险。在现代社会,信用关系已经成为最普遍、最基本的经济关系,社会各个主体之间债权债务交错,形成了错综复杂的债权债务链条,这个链条上有一个环节断裂,就会引发连锁反应,对整个社会的信用联系造成很大的危害。经济泡沫是指某种资产或商品的价格大大地偏离其基本价值,经济泡沫的开始是资产或商品的价格暴涨,价格暴涨是供求不均衡的结果,即这些资产或商品的需求急剧膨胀,极大地超出了供给,而信用对膨胀的需求给予了现实的购买和支付能力的支撑,使经济泡沫的出现成为可能。 三、如何理解银行信用与商业信用之间的关系? (一)本题属于理解型题目,考查的知识点为“信用的形式”。 (二)解题思路:本题考查的是银行信用和商业信用之间的关系,首先要界定何谓银行信用,何谓商业信用。然后在阐述二者的继承关系,最后阐述在逻辑联系上的相互促进作用。 (三)解答: 现代信用形式中,商业信用和银行信用是两种最基本的信用形式。商业信用是指企业之间在买卖商品时,以商品形式提供的信用。其典型形式是由商品销售企业对商品购买企业以赊销方式提供的信用。银行信用是银行或其他金融机构以货币形态提供的信用。银行信用是伴随着现代资本主义银行的产生,在商业信用的基础上发展起来的一种间接信用。银行信用在规模上、范围上、期限上都大大超过了商业信用,成为现代经济中最基本的占主导地位的信用形式。两者的关系可做如下理解: (1)商业信用始终是信用制度的基础。历史上商业信用产生在先,它直接与商品的生产和流通相关联,直接为生产和交换服务。企业在购销过程中,彼此之间如果能够通过商业信用直接融通所需资金,就不一定依赖于银行。 (2)只有商业信用发展到一定程度后才出现银行信用。资本主义的银行信用体系,正是在商业信用广泛发展的基础上产生与发展的。 (3)银行信用的出现又使商业信用进一步完善。因为商业信用工具、商业票据都有一定期限,当商业票据未到期而持票人又急需现金时,持票人可到银行办理票据贴现,及时取得急需的现金,商业信用就转化为银行信用。由于银行办理的以商业票据为对象的贷款业务,如商业票据贴现、票据抵押贷款等,使商业票据及时兑现,商业信用得到进一步发展。

平时作业二及其答案

平时作业二(第六章——第十章) 一、单项选择题(每题2分,共20分) 1.新录用的公务员试用期为()。 A.3个月 B.6个月 C.12个月 D.24个月 2.招录机关根据()对报考申请进行审查。 A.希望的招录标准 B.编制限额 C.人数 D.报考资格条件 3.体检的项目和标准根据()确定。 A.职位要求 B.健康人标准 C.本人情况 D.所有拟录用人情况 4.录用特殊职位的公务员,经()批准,可以简化程序或者采用其他测评办法。 A.省级以上公务员主管部门 B.省级政府 C.全国人大常委会 D.国务院 5.非领导成员公务员的定期考核采取()的方式。 A.半年度考核 B.季度考核 C.两年度考核 D.年度考核 6.考核的结果应当以()形式通知公务员本人。 A.口头 B.书面 C.谈话 D.公示 7.调整公务员职务、级别、工资以及公务员奖励、培训、辞退的依据是()。A.平时考核的结果 B.年终考核的结果 C.定期考核的结果 D.不定期考核的结果 8.领导成员职务按照国家规定实行()。 A.退休制 B.选举制 C.轮换制 D.任期制 9.下列哪种公务员在选举结果生效时即任当选职务;任期届满不再连任,或者任期内辞职、被罢免、被撤职的,其所任职务即终止?() A.选任制 B.委任制 C.聘任制 D.合同制 10.下列哪种公务员遇有试用期满考核合格、职务发生变化、不再担任公务员职务以及其他情形需要任免职务的,应当按照管理权限和规定的程序任免其职务?() A.选任制 B.委任制 C.聘任制 D.合同制 二、多项选择题(每题2分,共20分) 1、国家公务员考核分为() A 年度考核 B 平时考核 C 年终考核 D 年末考核 2、国家公务员的考核结果分为() A 优秀 B 称职 C 基本称职 D 不称职 3、国家公务员奖励的种类() A 精神奖励 B 物质奖励 C 晋升奖励 D 口头奖励 4.下列不得录用为公务员的是() A 曾因犯罪受过处罚的 B 曾被开除公职的 C 曾受过记过处分的 D 年满十八周岁的

领导科学基础平时作业答案

第1题](单选题)领导生态系统的构成要素为领导者、被领导者与() A.领导环境 B.领导理论 C.领导行为 D.领导水平 [第2题](单选题)未来领导者的责任不包括() A.管理危机 B.创建学习型组织 C.培养众多未来领导者 D.领导分散型组织 [第3题](单选题)领导的教育职责包括支持国民教育,加强职业教育培训和() A.培养未来领导者 B.加强执行力 C.提高学习力 D.善于管理 [第4题](单选题)在领导理论的研究过程中,主要经历的阶段分别是领导特质理论、领导行为理论和() A.领导权变理论 B.领导方格理论 C.领导模式理论 D.连续统一体理论

[第5题](单选题)无形的组织活动与有形的组织机构之间的关系是() A.内涵与形式的关系 B.手段与目的关系 C.初级和高级的关系 D.没有关系 [第6题](单选题) ()是目前我们的现状同我们想要达到的状况之间的桥梁。 A.计划 B.领导 C.组织 D.协调 [第7题](单选题)领导活动的内容包括引导、指挥、组织、协调、控制与() A.教育 B.管理 C.学习 D.执行 [第8题](单选题)非职位权力不包括() A.专长权 B.参考权 C.背景权 D.感情权

[第9题](单选题)人格权威则与领导者的()密切相关。() A.自身素质 B.家庭背景 C.管理水平 D.道德修养 [第10题](单选题)()之间的关系是领导活动中的基本关系。() A.领导主体与客体 B.领导主体与领导环境 C.领导客体与领导环境 D.领导者与被领导者 [第11题](多选题)组织按利益受惠分类,可以分为() A.服务组织 B.实惠组织 C.整合组织 D.互利组织 E.公益组织 [第12题](多选题)领导与管理的区别表现在() A.领域不同 B.领导是较高层次的管理 C.领导具有战略性

语言学概论平时作业练习二

语言学概论平时作业练习(二) 一、名词解释 1.语音2.音节3.音素4.音标5.元音6.辅音7.发音部位 8.发音方法9.音位10.音位变体11.音质音位12.非音质音位 13.语流音变 二、填空 1.语音的_____、_____、_____三个环节,分别对应于语音的生理、物理、心理三个方面的属性。 2.语音同其它声音一样,也具有_____、_____、_____和_____四个要素。 3.人类的发音器官可分为_____、_____、_____三大部分。 4.在发音器官中,唇、舌头、软腭、小舌、声带等是能够活动的,叫做_____发音器官,上齿、齿龈、硬腭等是不能活动的,叫做_____发音器官。 5.根据发音特点,音素可以分为_____和_____两类,例如汉语音节中的声母,主要就是由_____充当的。 6.每个元音的音质是由_____、_____、_____三个方面的因素决定的。 7.根据发音特征描述,写出下列元音:舌面后半高圆唇元音是_____,舌面前低不圆唇元音是_____,舌面后半低不圆唇元音是_____,舌面前高圆唇元音是_____。 8.辅音的发音特点是由_____、_____两个方面决定的。 9.描写下列辅音的发音特点:[b]是________________,[p]是__________________,[ts]是 _____________,[g]是_______________,[m]是________________。 10.指出下列各组辅音的区别特征:[p‘]-[p]是__________,[p]-[b]是_________,[ts]-[ts‘]是 _________,[f]-[v]是__________,[t‘]-[k‘]是___________。 11.音位变体可分_____和_____两类。 12.以音素为材料进行分析的音位是_____,具有区别意义作用的音高、音重、音长这类音位叫做_____。 13.汉语的音节可分为_____、_____、_____三部分,其中_____又分_____、_____、_ ____三部分。 14.汉语的调位可分_____、_____、_____和_____四类,其音质分别是_____、_____、_____、_____。

(领导管理技能)领导科学基础平时作业

《领导科学基础》平时作业(1) (第一章绪论) 一、填空 1.领导工作是产生于,并随着的发展而发展的。 2.人类领导活动的历史演变,也就是逐步由领导向领导转变。 3.现代社会的发展,带来了社会活动的显著特点是、、。 4.构成领导活动的基本要素;、、和。 5. 的矛盾以及的矛盾是领导活动的基本矛盾。 6.领导科学是研究的科学,也可以说是研究、、、的科学。 7.领导科学具有一些明显的特点,这就是、和。 8.领导科学与管理科学不同,相对而言,管理科学更多地接近,领导科学更多地接近。 二、单项选择题 1.人类领导活动产生于() ①原始社会②奴隶社会 ③封建社会④资本主义社会 2.把领导工作作为一门科学来研究是在什么社会条件下出现的?() ①古代社会②中世纪社会 ③近代社会④现代社会 3.领导科学的基本问题是() ①领导与管理的关系 ②领导者与被领导者的关系 ③领导与决策的关系 ④领导与目标的关系 4.领导规律是指() ①领导活动的外部联系 ②领导活动的偶然联系 ③领导现象之间的本质联系 ④领导者之间的感情联系 5.以下哪些在一定意义上是人类对领导活动的认识由经验上升为科学的标志?() ①《孙子兵法》②《资治通鉴》 ③《战争论》④马克思主义的产生 三、多项选择题 1.领导科学产生的历史条件是() ①与人类、人类社会的历史一样悠久 ②现代社会生产的巨大发展,促使领导活动和管理活动的相对分离 ③现代科学技术的突飞猛进,提供了科学的基础理论和方法论 ④人类领导思想成果长期积累的结果 ⑤社会主义的胜利,才有领导科学

2.人类领导活动的历史演变呈现出否定之否定的螺旋式上升过程,表现为() ①领导——领导者——被领导者 ②奴隶社会——封建社会——资本主义社会 ③原始平等——充满阶级剥削和压迫——社会主义新的平等关系 ④原始集体领导——个人专制——社会主义集体领导 ⑤经验领导——科学领导——经验领导 3.对领导活动的正确理解应是() ①领导是人类群体活动的必然产物 ②领导是人类一种特殊的重要的实践活动 ③领导是领导者个人主观随意的活动 ④领导是各个基本要素相互作用的行为过程 ⑤领导是有序的完整的活动过程 4.马克思主义哲学与领导科学的关系是() ①各自完全独立的关系 ②合并起来的关系 ③相互区别又相互联系的关系 ④前者指导后者但又不能简单代替的关系 ⑤相互排斥的关系 5.建立有中国特色的领导科学的要求是() ①坚持马列主义飞毛泽东思想的指导 ②从中国国情出发 ③面向改革开放和现代化建设 ④总结我党丰富的领导经验 ⑤借鉴国外和古代的领导思想 四、名词解释 1.领导科学 2.领导规律 3.经验领导 4.科学领导 五、辨析题 1.领导活动与领导科学 2.领导与管理 3.领导科学与管理科学 六、判断与分析题 1.有了人类、人类社会,就有领导科学。 2.领导活动没有客观规律性的作用。 3.领导就是服务。 4.领导科学属于党建学说。 5.领导工作是科学和艺术的统一体。 七、简答题 1.领导活动历史演变的简要过程怎样? 2.领导活动的基本要素和基本矛盾是什么? 3.领导科学的研究对象为何?

劳动法平时作业答案

《劳动法》平时作业答案 作业1 一、1.B 2.B 3.D 4.B 5.C 6.B 7.D 8.D 9.D 10.B 二、1.ACD 2.BD 3.BC 4.ACDE 5.BC 6.ABCD 7.ABCDE 8.BCDE 9.ACD 10.ABCDE 七、案例分析题 (1)劳动合同没有解除,根据《劳动法》第31条规定,劳动者可以单方解除劳动合同,但必须提前30日以书面形式通知用人单位。本案中黄某仅以口头方式向单位提出解除劳动合同,且不到30日又与一家合资经营企业签定劳动合同是不合法的。因此,其与原单位的劳动合同没有解除。 (2)合资经营企业在本案中应承担连带赔偿责任。 作业2 一、1.D 2.C 3.A 4.D 5.D 6.B 7.C 8.B 9.A 10.A 二、1.CD 2.BD 3.BCD 4.ABCDE 5.CDE 6.CDE 7.ABC 8.ABCD 9.ABCD 10.ABCDE 七、案例分析题 (1)化工厂扣发刘某的工资是不合法的。 (2)《劳动法》第51条规定:“劳动者在法定休假日和婚丧假期间以及依法参加社会活动期间,用人单位应当依法支付工资”。劳动者依法参加社会活动期间,用人单位应当支付工资,这是劳动者在履行国家和社会义务期间应当享有的一种特殊工资。用人单位应当履行向劳动者支付工资的义务。 作业3 一、1.D 2.A 3.B 4.D 5.D 6.B 7.C 8.A 9.C 10.D 二、1.BE 2.ABCE 3.ABD 4.ABC 5.ABCDE 6.ABCDE 7.ABCE 8.ABCDE 9.ABE 10.ABD 七、案例分析题 1.依据《劳动监察规定》,劳动监察员享有以下权利:(1)检查权(2)调查权(3)建议权(4)处分权。劳动监察员在履行职责时还必须承担相应义务:(1)在执行公务的时候,必须出示中华人民共和国劳动监察证件,并有两名以上监察人员参加。(2)遵守有关法律和规章,秉公执法,不得滥用职权,不得徇私舞弊。(3)进入劳动场所进行实地检查时,应当遵守相关的生产纪律和规章制度。(4)不得向他人泄露案情及企业有关保密资料。(5)为举报者保密。 2.依上所述,刘某的行为违反了《劳动法》和《劳动监察规定》的规定的劳动监察人员在履行职责时,必须承担相应义务的规定。 首先,在进行监督检查时,劳动监察员必须出示证件,并有两名以上监察人员参加。 刘某在没有出示任何证件的情况下,独自一人强行进入,因此,违反了这一义务的规定。 其次,刘某为泻私愤,以劳动监察为名,进入该汽车修理厂,是滥用职权行为,违反了劳动监察人员应当遵守有关法律,法规和规章,秉公执法,不得滥用职权,不得徇私舞弊的义务。 最后劳动监察员进入劳动场所实地检查时,应当遵守相关的纪律和规章制度,刘某的行为也违反了这一义务。

公共英语二平时作业完整版

公共英语二平时作业 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】

题目 1 of 50 I shall speak in simple words that there may be no ( ). A.misunderstanding B.mistake C.fault D.error 答案关键: A 题目 2 of 50 He never tells a lie. He is a/an ( ) boy. A.honest B.kind C.shy D.good 答案关键: A 题目 3 of 50 It's the third time your brother ( ) late this week. A.had arrived B.arrives C.have arrived D.has arrived 答案关键: D 1.0 得分题目 4 of 50 I haven't got anything to do, so I ( ) go with you. A.must B.may as well C.have to D.may 答案关键: B 1.0 得分题目 5 of 50 What does this word ( )

A.mean B.express C.show D.explain 答案关键: A 1.0 得分题目 6 of 50 When the reading was over, she ( ) the class on the content of the text. A.asked B.told C.questioned D.inquired 答案关键: C 1.0 得分题目 7 of 50 They often lends a hand ( ) and repairing our farm tools. A.watching B.inspecting C.researching D.checking 答案关键: D 1.0 得分题目 8 of 50 Hand in your exercise books when you ( ) your composition. A.will finish B.are finishing C.will have finished D.have finished 答案关键: D 1.0 得分题目 9 of 50 Mary ( ) at home, for she never goes out this time at night. A.can't be B.can be

开放教育入学指南平时作业2及答案

开放教育入学指南 第2次平时作业 一、填空题:(每空1分,共15分) 1、学生进行入学注册后,要接受教学点组织的“入学教育”,它包括思想教育、专业 教育、 自主学习 和 信息技术教育 等内容。 2、制订个人学习计划主要包括: 确定修读课程 、修业期限、 每期学习课程 等内容。 3、远程开放教育条件下的学生自主学习,是在教师的 导学 、 助学 和促 学支持下进行的。 4、促学,是指在坚持学生自主学习的前提下,电大教育机构和教育者对学生自主学习, 进行及时有效的 激励 和 督促 的教学行为。 5、根据开放教育教学管理规定,入学前已修读开放教育有关专业某些课程的学生,入 学后可办理 免修免考 手续。 6、学生没有 形成性考核 成绩的,不能参加该课程期末终结性考试,即使报名参 加了考试,其终结性考试成绩也“无效”。 7、学生的学籍档案主要包括:学生报名登记表、 注册专业 、 学习课程 、 成绩登记表 、学籍异动记录和在校期间的奖惩情况记载等。 8、学生修满教学计划规定的课程,达到 最低毕业总学分 ,实践教学环节 考 核合格 ,思想品德鉴定符合要求,即准予毕业。 二、多项选择题(每小题2分,共20分) 1、电大学生的自主学习过程包括以下环节:(ABCD ) A .接受入学教育 B .制定个人学习计划 C .进行课程注册与学习 D .完成集中实践环节 得 分 教师签名 得 分 批改人 得 分 批改人

2、确定每期的学习课程时,应遵循(ABCD)原则。 A.先补修后正修 B.先基础后专业 C.前修后续、难易搭配 D.任务均衡且考试时间不冲突 3、课程学习的一般程序是(ABCDE)。 A.根据课程教学实施细则,结合工作和家庭实际,在教师指导下,制定课程学习计划 B.根据课程学习计划,综合应用文字、音像和网络等教材,采用适当学习方式进行课程自学 C.参加教学点组织的面授辅导及网上教学活动,参加协作学习活动,及时解决学习中的疑难问题 D.完成课程平时作业或课程实验实训等任务 E.进行课程复习,参加期末考试 4、学生可以从重庆电大在线平台上获取如下(ABCD)信息和资源。 A.从分校订购并领取学习资源 B.教学组织管理信息 C.教学辅导信息和文本资源 D.教学辅导信息和视频资源 5、在教学活动中,讨论交流可以在教师与学生间进行,也可以在学生与学生间进行。但不论采取什么形式,都应注意以下(ABCD)问题。 A.要注意利用计算机网络搭建讨论交流的平台 B.要围绕学生自学或听课中的问题,确定讨论交流的主题 C.在讨论交流过程中,参与者要充分发表意见,实现思维互动 D.要注意听取教师的建议或意见,发挥教师的引导、指导和辅导作用 6、在完成平时作业的过程中,应注意:(ABCD) A.及时完成平时作业 B.独立完成平时作业 C.在师生互动中完成平时作业 D.在纠正错误中完成平时作业

领导学基础选择题

领导学基础选择题文件编码(TTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-0089)

1.真正意义上决策与执行的分工出现在19世纪,它的首先发生在(政治领域) 2.从长远来看,在综合国力中起重要作用的主导因素是政治力和(领导力) 3.领导具有双重属性,其中占据主导地位的是(社会属性) 4.在专家式领导中,“软专家”是指(擅长领导与管理的专家) 5.道家的政治思想是(无为而治) 6.孔子提出“人存政举,人亡政息”的名言,体现了古代领导思想中的(人本思想) 7.权变领导理论的研究重点在(领导者、被领导者的行为和领导环境的关系) 8.领导的缓冲器、替代品与放大器理论是由以史蒂为代表的研究者提出的具有(权变理论色彩)的领导理论。 9.我国领导学发展的关键时期是(20世纪80年代) 10.在伯恩斯编制的测量超越型领导的问卷MLQ中,超越型领导包括三各子纬度,分别是领导魅力、个人化关怀和(智能激发) 11.下列关于权力起源的学说,除了(神权说)外,其他主张都有一

定程度上的合理性。 12.在(传统社会)时期领导权力与宗教权力或迷信权力等曾经相互结合。 13.(现代社会)的领导权力是一种法理型的权力。 14.领导权力的发展变化是与(社会发展阶段)紧密相连的。 15.领导体制的核心是(各级各类领导机关职责与权限的划分) 16.一般情况下,领导幅度应以(二八律)为宜。 17.领导体制的本质属性是(社会属性) 18.简单而低层的组织与重复较高的简单工作宜采用(直线式)组织结构。 19.(矩阵式)组织结构有利于高效完成临时性的重大攻关任务。 20.根据领导系统中各层级领导机关与领导者职责权限的集中与分散程度,可以将领导体制划分为(集权制与分权制) 21.根据组织系统内部各机构的职责权限的性质与范围的不同,可以将领导体制划分为(层次制与职能制) 22.根据商机领导机关对下级行政领导机关的指挥、控制方式与程度的不同,可以将领导体制划分为(完整制与分离制)

平时作业作业答案

《中国政治制度史》平时作业(1)(导论、第一、二、三章) 一、判断题 (判断对错,并加以简要说明) 1、夏以后,世袭制成为王权固定的继承模式,并得到了传统合法性观念的有力支持,从而构成了中国政治制度和政治文化的核心内容,从这个意义上说,夏王朝的建立有着划时代的意义。 答:正确。夏以后,世袭制成为王权固定的继承模式,并得到了传统合法性观念的有力支持,从而构成了中国政治制度和政治文化的核心内容,从这种意义上说,夏王朝的建立的确有着划时代的意义。 2、战国时期的郡县,已经不再是封君的采邑,而是中央政府直接管辖的地方行政单元。郡县制的出现,也就意味着选官制度将逐渐代替世卿世禄制度。 答:正确。郡县制开始出现在战国时期,由于它的出现,意味着选官制将逐渐代替“世卿世禄制”。 二、材料分析题 1、《国语·楚语》记载:颛顼,命南正重司天以属神,命火正黎司地以属民,是谓重、黎绝地天通。这段史料说明了什么问题? 答:部落联合体时期,部落联合体的首领的权威已足以将原来的部落巫术整合成统一的联合体巫教,并有意识地利用巫术为自己的权力服务,颛顼将其称之为“绝地天通”,意即以政治权力拥有者的身份,垄断了沟通神、人的巫术权力。 2、商代对神灵十分迷信,商王几乎任何事情都要卜问,商纣王说:我生不有命在天。形象反映了商代的迷信程度。首先,从都城的选择来看,商人灭夏后不久就在夏人控制的中心建都,主要理由就是古人认为的天下之中,先天就具有神圣的意味; 第二,商王通过对青铜器的独占实现对巫术的垄断,并以此为王权赢得普遍认可的合法效力。第三,以对巫术的独占实现对政治权力的垄断这一传统,在商代得到了重要的发展和完善。商王以最高政治领袖身份兼巫术大教主,集政治与宗教权力于一体,使商代社会呈现出政教一体化的结构特征。从上述材料,简要分析商代社会的典型特征。 三、简答题: 1、简述国家的形式特征。 答:(1)出现了一个中央政治权力中心,这是国家产生的首要标志; (2)出现保证这一最高权力中心存在的行政、司法、军事组织; (3)出现为维持这一权力中心及其各种机构存在和运行的税收制度; (4)发生了一定程度上的阶级分化; (5)形成了有一定针对性的固定领土区域的观念; (6)已经形成了支持最高权力中心存在和运行的国家意识形态。 2、简述黄帝以来最高政治权力的基本特点。 答:权力为联合体内少数具有血统优势的氏族所把持;最高权力呈现出个人化的专制倾向;最高权力的“政教一体化”。

经济学与生活平时作业2

经济学与生活平时作业2

经济学与生活 第2次平时作业 一、配伍题(将名词解释的标号填在名词前的括号里。每小题1分,共10分) (B )1. 总效用 (C )2. 边际效用 (A )3. 收入效应 (D )4. 替代效应 (H )5. 二级价格歧视 (F )6.纳什均衡 (E )7. 博弈论 (I )8. 三级价格歧视 (G )9. 边际效用递减规律 (J )10. 巿场失灵 A .由于商品价格变动而引起的消费者实际收入的变动对需求数量产生的影响。 B .消费者在一定时间内消费一定数量商品或服务所带来的满足程度的总和。

C.在一定时间内消费者增加一个单位商品或服务所带来的新增效用。 D.指商品价格的变动而引起的相对产品价格变化对商品需求数量产生的影响。 E.研究多个个体或团队之间在特定条件制约下的对局中,利用相关方的策略而实施对应策略的学科。 F.所有参与人最优策略组成的策略组合 G.一个人连续消费某种物品时,随着所消费的该物品的数量增加,其总效用虽然相应增加,但物品的边际效用有递减的趋势。 H.即垄断厂商了解消费者的需求曲线,把这种需求曲线分为不同段,根据不同购买量,确定不同价格,垄断者获得一部分而不是全部买主的消费剩余。 I.垄断厂商对不同市场的不同消费者实行不同的价格,在实行高价格的市场上获得超额利润。 J.指巿场无法有效率地分配商品和劳务的情况。 二、单项选择题(每小题2分,共40分)Array 1.消费者从物品与劳务的消费中得到的 满足程度称为()。

A.欲望B.效用C.边际效用D.偏好 2.某人愿意用20元买第一件衬衫,愿意用35元买头二件衬衫。第二件衬衫的边际效用是()。A.55 B.35 C.15 D.27.5 3.同一条无差异曲线上的不同点表示()。A.效用水平相同,所消费的两种商品组合比例也相同 B.效用水平相同,所消费的两种商品组合比例不同 C.效用水平不同,所消费的两种商品组合比例也不同 D.效用水平不同,所消费的两种商品组合比例也相同 4.在消费者收入与商品价格既定条件下,消费者所能购买到的两种商品数量的最大组合的线叫做()。A.无差异曲线B.消费者预算约束线 C.等产量线D.企业预算线5.消费者剩余是消费者的()。 A.实际所得B.主观感觉

现代管理专题平时作业答案

现代管理专题平时作业答案 得分 教师签名 现代管理专题 第1次平时作业 得分批改人 一(名词解释:(10个,每个2分,共20分) 1(知识经济(经合组织的定义)—— 知识经济是建立在知识和信息的生产、分配和使用基础上的经济~知识是提高生产率和实现经济增长的驱动器。 2(企业再造—— 企业再造也叫做企业流程再造~是指为了在衡量绩效的关键指标上取得显著改善~从根本上重新思考、彻底改造业务流程。 3(工作设计—— 工作设计是指为了有效地达到组织目标~合理有效的处理工作的关系而采取的、对于满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的特别处理。 4(学习型组织—— 学习型组织是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。 5(企业持续发展——

企业的可持续发展~是指企业在一个较长的时期内~通过持续学习和持续创新活动~形成良好的成长机制~企业组织在经济效益方面稳步增长~在运行效率上不断提高~企业的规模不断扩大~企业在同行中的地位保持不变或有所提高。 6(连续式流程—— P27 7(共同愿景—— 共同愿景是一个期望的未来景象~是一种召唤及驱使人向前的使命~能不断扩展他们创造生命上真正内心所向往的能力。 8(深度汇谈—— P52 9(流程管理—— 流程管理是指以流程为基本的控制单元~~按照企业的经营战略的要求~对流程的规划、设计、构造、运转及调控等所有环节实行系统管理~全面协调各种经营流程之间的相互匹配关系~以及与管理流程的适应问题。 10(异质群体—— P22 得分批改人 二(判断正误并说明理由(10个,每个2分,共20分) 1(知识经济是与农业经济、商品经济相对应的一个概念,是一种新型的经济形态。 - 1 - ( 错 )知识经济是与农业经济、工业经济相对应的一的概念~是一种新型的经济形态。

开放教育入学指南平时作业2答案

开放教育入学指南 第2次平时作业简答题及论述题 三、简答题:(每小题10分,共40分) 1、入学教育是电大开放教育学生入学后的第一课,必须高度重视、 认真参与,简述入学教育的学习方法。 答: (1)根据学校入学教育安排,参加学校组织的入学教育活动。 (2)认真阅读专业教学计划和专业规则,了解专业培养目标和教学要求。 (3)认真阅读《开放教育学习指南》,了解学生自主学习的过程、要求及相应方法,进行学习心理调适和学习准备。 (4)参加网上学习培训,了解网上学习环境,掌握必要的计算机操作技能和网上学习技能。 (5)完成《入学教育》的形成性考核作业,参加学校统一组织的《入学教育》终结性考试。 2、平时作业,既是课程形成性考核的重要组成部分,也是学生自主学习要完成的任务之一,简述平时作业的作用。 答: 平时作业,既是课程形成性考核的重要组成部分,也是学生自主学习要完成的任务之一。 它的作用包括: (1)平时作业可以帮助你检查所学知识的掌握程度,巩固已经学习的内容,发现学习中的不足。 (2)通过平时作业上辅导老师的批改和评语,帮助你发现和纠正对学习内容的误解。 (3)每次平时作业都有一个规定的上交时间,可以督促你学习,使你的学习进度与辅导课的进度保持同步。 (4)平时作业可以帮助你了解期末考试的常见题型及答题要求,为参加考试做准备。 3、考前复习是课程学习的最后阶段,在进行考前复习时,应注意哪些问题? 答: (1)制定复习计划。 (2)按照课程考核说明全面复习。 (3)利用笔记和平时作业重点复习。 (4)进行自检自测。

(5)注意休息,保持充沛的精力。 4、开放教育学生在学习中常常会遇到一些自己难以解决的困难,除自己努力克服外,还可以通过哪些途径寻求帮助? 答: (1)请求辅导老师在课堂上讲解或在课前课后单独给予讲解; (2)通过双向视频提出问题寻求主讲老师或责任老师的解答; (3)通过电话、电子邮件、BBS或信件等向市校或分校的老师请教; (4)通过协作学习,向同学请教或与他们讨论; (5)通过电子“远程接待中心”寻求解答。 四、论述题:(第1小题15分,第2小题10分,共25分) 1、进行课程学习时,营造良好的环境,是提高学习质量、保证学习效率的根本保障,谈谈可以从哪些方面来营造良好的学习环境? 答: (1)合理规划每天的学习时间。 (2)合理分配每天的学习任务。 (3)为每个学习单元订立明确的学习目标。 (4)按照既定的学习时间表行事。 (5)选择恰当的学习场所。 (6)培养积极的学习情绪。 (7)避免在疲倦时学习。 (8)学习时向自己提问。 (9)注意向老师和同学请教。 (10)对自己进行奖惩。 2、试述如何完成好集中性实践环节? 答: 要完成好集中性实践环节,需做好以下工作: (1)学习集中性性实践环节教学大纲,对集中实践环节的内容、形式、操作和考核要求等做到心中有数。 (2)在教师的指导下确定好选题。一个好的选题,对于实现集中实践环节的教学目标 是非常有利的。在确定选题时,你需要做充分的调查研究,接受教师的指导,并充分听取同

《领导学基础》模拟试卷(1)

精心整理 《领导学基础》综合练习(1) 一、名词解释(每小题4分,共20分) 1、?领导主体: 2、?领导权力: 3、?领导体制: 4、?领导文化: 5、?领导效能: 1A 2A 3A 4A 5A 6A 7A 8A 9A 、形式B 、品德C 、技巧D 、内容 10、()是取得领导效能的前提,是领导效能的中心线。 A 、领导效果 B 、领导目标 C 、领导效益 D 、领导效能 三、多项选择题(每小题1分,共10分) 1、社会分工主要是在两个方向上展开的,它们是() A 、横向分工 B 、纵向分工 C 、结构分工 D 、功能分工 E 、专业分工 2、领导学的学科特点有()

A、综合性 B、社会性 C、应用性 D、交叉性 E、理论性 3、领导权利的主要内容包括() A、领导权力主体 B、领导权力客体 C、领导权力目标 D、领导权力的作用方式 E、领导权力的性质 4、领导体制的特征包括() A、全局性 B、根本性 C、稳定性 D、系统性 E、长期性 5、领导群体结构的主要内容包括() A、性别结构 B、智力结构 C、年龄结构 D 6 A 7 A D 8 A 9 A 10 A 1、? 2、? 3 1 2、试述WTO对领导素质的挑战与应对策略? 《领导学基础》综合练习(1)参考答案 一、名词解释 1、是只组织中担任决策、指挥、协调和监督等职责的人员,它包括领导个体和领导群体。领导主体是领导活动得以展开并取得成功的核心力量。 2、就是领导者遵循相关的法律法规,运用多种方法与手段,在实现特定目标的过程中,对被领导者做出一定行为与施行一定影响的能力。

3、就是指在组织内部与领导活动中,组织机构的设置和领导权限的划分其所形成的用以规范领导活动范围和方式的制度体系。 4、是一般意义上的文化在领导学这一特定领域中表现出来的一种特殊的文化样式。是指领导者群体或个体在领导学实践中形成并通过后天学习和社会传递得到发展的关于领导活动的过程、本质规律、规范、价值以及方式方法等各方面内容的综合反映形式。是客观领导过程在领导者心理反映积淀。是领导者开展领导活动的内驱力和精神导向。 5、就是领导者在实施领导活动过程中,实现领导活动目标的能力与所获得的领导效率,领导效果,领导效益以及所引起的组织状态、组织环境与组织关系的有效变化的系统综合。 1、A 2、 1、AB2 8、ADE9 1、(1 (2 2、(1 (7 3、(1 (5 1 (1)权力制约机制:以权力制约权力 (2)道德制约机制:以道德制约权力 (3)权利制约机制:以权利制约权力 2、WTO市场化的观念以及公平公正、互惠为主的游戏规则对我国领导素质的发展提出了一系列新的要求,主要体现在以下几个方面: (1)强化领导观念: 战略思维;创新观念;法治观念;市场观念;竞争观念;开放观念;效率观念 《领导学基础》综合练习(2)

平时作业四答案

平时作业四 一、名词解释 1.墨家学派:墨家学派的创始人是墨子。墨家学派具有强烈的派别意识,以墨子为首领,形成了一个有组织的团体,自称“墨者”。墨子卒后,其首领称为“钜子”。墨者集团有着鲜明的社会政治责任意识,史载他们扶助弱小,救民苦难,为此而“赴火蹈刀,死不旋踵”。墨子去世后,墨家学派一分为三。《墨子》一书汇集了墨子及其后学的著作,是研究墨家政治思想的主要材料。墨家学派的政治思想十分注重实用,墨子曾经提出了十大主张,主要有:尚同、兼爱、尚贤、非攻及节俭思想等。 2.法家学派:法家学派兴盛于战国时代,代表人物有慎到、申不害、商鞅、韩非等。法家学派具有比较鲜明的派别意识,他们在理论上有许多共同之处,主要是:第一,注重运用国家强制力来治理国家,建立统治秩序。法、术、势理论正是这种政治理念的系统表达。第二,极力主张君主专制,明确提出君主的权力和利益具有至上性。第三,以耕、战政策作为富国强兵的主要途径。 3.董仲舒:我国西汉早期的著名思想家,被誉为当时的儒学宗师。主要著作有《春秋繁露》、《举贤良对策》。是汉代公羊学的大师。董仲舒着力阐发了儒家典藉《公羊传》中的王权大一统思想,又吸收了墨、法、阴阳等家学说,形成了有自己特色的理论体系,即天人合一政治论。董仲舒促成了汉武帝独崇儒术,使儒家思想成为汉代统治者的政治指导思想,并以儒家学说统一思想文化,这对中国历史有着重要的、深远的影响。 4.民本:国家为君主之本、庶民为国家之本、安定民生为政治之本是民本思想的核心论点。它是关于君民关系的政治理论。从盘庚的“重民”、周公的“保民”、孔子的“爱民”,到孟子的“民贵君轻”、荀子的“君舟民水”,再到汉唐以来形形色色的民本论,民本思想不断被充实和丰富。许多统治者宣称“以民为本”,并将其转化为实际政策。最有代表性的是唐太宗李世民的民本思想及其政治实践。

平时作业2

班级 中央广播电视大学开放教育专科学号 行政管理专业姓名 人力资源管理平时作业2 得分 一、案例分析:波音公司的新计算机系统(40分) 1990年,西雅图波音商用航空集团公司准备在其商用零部件部门,安装公司有史以来最大的计算机系统。该部门向个商用航空公司出售零部件。这个计算机系统的目的是要使该部门的许多工作任务自动化,如更新库存报表、回答顾客询问以及定价等。 波音公司的管理人员都知道,这个新计算机系统的安装要求对雇员进行广泛的再培训,这几乎会对零部件部门所有的700名雇员发生影响,而且这种影响不仅仅是在使用这个新计算机系统的技术方面。例如,该部门的办公室会成为无纸办公状态。而对雇员来说,更可怕的也许是他们得花更多的时间在计算机终端上工作。此外,由于每个雇员会更相信别人准确输入计算机的信息,人际关系会变得更加相互依赖。雇员们必须理解,突然间他们拥有了许多依赖他们的“顾客”,而事实上这些顾客是其他零部件部门的雇员。 培训协调人在实施培训计划时体会到:“我们认识到仅提供技术培训不能保证新系统的成功运行。”这个新系统的用户需要掌握和处理当系统投入运行时他们将经历的变化的手段。这个培训小组想做到,通过培训将系统运行可能引起的压力和混乱降到最低。更准确地说,它想做到使每一个使用新系统的雇员成为“以顾客为中心”的雇员,提供本零部件部门同事或顾客所需要的信息。 由于该部人员只能多种多样,波音公司知道面临一个挑战:这些人中有一半人在货栈工作,负责部件的装运、收货和仓储;另一半人则在30英里开外的一间办公室里工作。而且,这些人的受教育程度也参差不齐。在确定培训计划的性质时,波音公司面临多种选择。由于其已有一个完整的公司内部培训部,可以由内部培训部来实施培训;但另一方面,要在很短的时间内对700名雇员进行培训可能需要一个适应这个培训计划运作要求的咨询、培训、开发公司的服务。培训部还必须考虑要采用的各种培训方式,如研讨班,录象教学,讲座以及书籍等。波音公司考虑请一个总部设在旧金山的咨询公司来做,该公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉,其培训开发方式主要是利用书面资料和录象资料组织研讨、参与式练习、范例以及讲座实施研修。

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