旅游偏好研究述评

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旅游偏好研究述评

作者：雷俐丽

来源：《旅游纵览·行业版》2015年第07期

本文从旅游偏好的概念界定入手对旅游偏好相关研究进行述评，最后从旅游概念的本质出发对旅游偏好进行界定，并指出旅游偏好包括旅游对象物偏好、旅游体验偏好和旅游动机偏好三种类型。

偏好是从经济学借用过来的概念。认知心理学家认为偏好实质就是态度的流露或表现倾向。Clawson，Khetsch首次提出旅游者的个人偏好是解释旅游者行为的一个非常重要的因素。并且在接着的二三十年内，在旅游者行为模型（旅游体验模型，旅游行为的构成要素模型）的研究中偏好被看作是旅游者态度和认知的一个组成成分。并且Murphy、Moutinho、Goodall也解释了偏好是怎样影响旅游者的行为的。在总结影响度假选择的因素时，Goodall指出了在个人的度假选择中需要、动机、偏好、目的之间的关系，他认为基于旅游者需要的动机是一个首要的因素，它在个人的活动中起到推力的作用，然而更多具体的决策和选择却必须要靠旅游者自身的偏好。

国外相关研究大都是解释旅游者的个人偏好对行为选择的影响，在国外的相关研究中没有对“旅游偏好”相关定义的解释，而在国内针对“旅游偏好”学者们给出了不同的定义。本文作者认为要理解旅游偏好的定义，就必须在核心点上谋求与旅游的概念内涵达到统一，只有这样才能避免泛华和偏颇的结论，才能抓住旅游偏好最本质的规定性。基于这种认识就不难看出国内现有关于旅游偏好的定义都或多或少的在认识上存在宽泛性和片面性。

一、现有旅游偏好的定义有以下几种：

（一）旅游偏好是人们趋向某一旅游目标的心理倾向。这个定义是现有国内旅游心理学教材中通用的定义，其对旅游偏好的解释主要体现在旅游目标上。

一些教材对旅游偏好的相关解释认为旅游目标包含的范围很广，它涉及旅游目的地、各种旅游吸引物、旅游者旅游过程中涉及到得交通工具、饭店、旅行社、出行方式等。这些旅游目标的心理倾向是建立在对目标对象评价和认知的基础上。除此之外，旅游目标实际是人的旅游需要的一种期待，是人的旅游行为所要追求的预期结果在头脑中的一种超前的反应，也可以说是满足人的旅游需要的对象或者期望所达到的结果。从其相关教材中关于旅游目标的一系列解释中可以看出，旅游目标不仅包括前者提到的具体的产品和服务本身，还包括通过使用某些旅游产品和服务所产生的精神层面的东西。

本文作者认为偏好实质上是态度的流露和表现倾向，因此偏好和态度一样也具有持久性和普遍实用性，也就是说偏好的对象不仅包括具体性的因素，例如，产品；还应该包括抽象性的因素，例如，精神层面的东西（使用产品的收获）。但是从旅游的概念本质出发来界定旅游偏