扮演好你在工作中的角色

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扮演好你在工作中的角色

作者：邰启扬

来源：《家庭医学·下半月》2013年第09期

社会是一个大舞台，每个人都在其中扮演一定的角色。角色扮演得成功与否，直接关系到一个人的生活质量，社会关系状态以及自我的内心感受。从诸多实例中，我们发现，许多职场人士的压力、尤其是工作压力在很大程度上来自于工作中没能正确扮演好自己的角色，即角色混乱。

角色混乱的表现

王奉德先生在其所著《缓解生活压力》一书中提出四种角色混乱现象：即角色负荷过重；角色功能不足；角色模糊；角色冲突。此外，我们认为，角色混乱还存在另外两种情况，角色固着和角色越位。

角色负荷过重

当工作的要求太多时，工作者会感觉没有能力去处理问题，如此一来就变成压力。你可以想像在有限的时间内，必须做完很多事情时的急迫感觉。

在职场有些人身兼数职，且事无巨细都亲力亲为。但一个人的精力总是有限的，每个人的时间更是恒定的，事务太多，又怎能不疲惫呢？如果某人肩上所能承担的担子只能120斤，那至多就挑120斤好了。非得勉为其难硬撑着挑200斤的担子，对组织、对事业、对个人都不利。

角色功能不足

当所受的训练、教育、技术或经验无法与完成工作所需的条件配合时，工作者必然会感到吃力。而对于领导者来说，工作者的才能与组织的期待无法适当配合时，必然会感到不满。

人们常说“怀才不遇”是人生的悲哀，其实，“有遇无才”又何尝不是一种痛苦的折磨？如果我们不能胜任某项工作，可以试着去提高自己这方面的适应性，如果努力后还是不能适应，就应该考虑去换一个更适合于自己的工作。一个人不可能适合每一项功工作，在这个问题上也不必非得和自己较劲。况且，这也不是什么丢人的事，因为世界上没有一个全能的人。与其勉力为之，不如另谋高就。否则你只能是终日倍受煎熬，何苦呢？

角色模糊

当对工作和工作场所的情况不清楚时，也会产生挫折和压力。工作者应该知道工作晋升的标准，在组织中的优先顺序和组织的期待等。