技能岗位评价程序文件

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焊接车间技能岗位能力评估管理办法

1 目的和适用范围

1.1为建立**有限公司(以下简称“**公司”)技能岗位能力评估体系,有效激励员工不断提升技能水平,组建优秀人才库,满足公司事业计划推进和员工职业生涯发展需要,特制定本办法。

1.2本办法适用于**公司各职能部门全体员工。

2 相关定义

2.1技能岗位能力分为知识、经验、技能三个纬度,其中技能由ILU 评价表确定。

2.2 I级:指本技能在岗位工作年限较短,仅能完成相对简单的工作和掌握简单技能。

2.3 L级:有一定工作年限,经验较丰富,掌握本岗位较复杂技能,或在标准时间内执行标准作业,且能保证品质,并能完成工序准备和异常处理。

2.4 U级:具有宽广的知识面,工作经验丰富,受过专业的教育或培训,能制订作业标准,指导他人工作。

3职责分工

3.1行政部:

(1)负责牵头组织技能岗位能力评估模型的建立和修订;

(2)负责牵头开展技能人员能力评估。

3.2公司各职能部门:

(1)负责成立级技能评估评审组,编制和审核技能岗位评价标准;

(2)负责每季度组织本单位技能人员能力评估。

(3)负责对能力评估结果在培训管理和人才管理上进行运用。

4过程管理

4.1技能岗位能力评估模板及ILU评估表由行政部负责以公司文件方式下发,原则上每三年组织对ILU技能评价表修订一次。

4.2能力评估模型

注:1、技校、中专、职业高中视为同等学历

2.IUL参照各岗位技能评估表进行评估

4.3 技能ILU评价模板、岗位能力评估模板----见附件

4.4过程实施

4.4.1 行政部于每季度末启动技能ILU能力评价和每年第一季度启动岗位能力评估工作。

4.4.2 各职能部门组织各单位以公开、公平、公正为原则,依据岗位能力评估模板及技能ILU评价表对员工进行评估打分。

4.4.3行政部每年一季度末将技能岗位员工信息(含知识、经验)反

馈给各单位,由各职能部门进行信息确认。若对信息有异议者,持证明材料到行政部进行修订。

4.4.4技能人员的知识、经验评估每年一季度末直接根据员工信息进行打分即可。

4.4.5对ILU评价各部门成立评价小组,部门评价小组成员一般为部门经理、班组长、及一般员工代表组成。评价小组根据岗位ILU技能标准对每位员工进行打分,由各职能部门对评估结果进行确认。原则比例控制U级为20%、L级60%、I级20%。

4.5 注意事项

4.5.1员工三个月不在岗,需重新进行技能评估。

4.5.2在作业程序、设备变更或工程变更时,需组织对员工重新进行评价。

4.5.3因操作不当导致顾客停线、不可修复造成损失、顾客扣分等重大质量事故或主机厂3件以上(批量)质量事故,应予以降一级处理,经培训合格后重新对其进行评估。

4.6结果运用

4.6.1员工能力评估结果直接运用到当年综合绩效评价。

4.6.2员工能力评估结果还应用于岗位调整、职位竞升等。(应在U 级人员中产生)

4.6.3各部门根据员工技能等级编制次年员工培训计划。

5附件

5.1 附件1:岗位能力评估模板

5.2 附件2:技能岗位员工能力评估汇总表5.3 附件3:技能岗位评价小组成员

5.4 附件5:员工ILU岗位技能评价模板

附加说明:

本办法自下发之日起执行。

本办法焊接室负责提出。

本办法由焊接室负责起草。

数据分析控制程序范本

1. 目的 对监视和测量活动以及其他相关质量活动的数据和信息按规定收集、分析,以评价质量管理体系的适宜性和有效性,以及识别改进机会并与竞争对手或适用基准比较,找出差距采取措施,作为决策和持续改进的依据。 2. 范围 本程序适用于质量管理体系数据和信息的收集、整理、评审和利用。 3. 引用文件 ISO9001:2000 数据分析 《质量手册》章 4.定义 无 5. 职责 厂办负责数据和信息的归口管理。 各部门负责与本部门相关的数据和信息的收集、整理。 厂长负责组织对数据和信息的评审和决策 生产办统计负责质量管理体系数据和信息的收集、整理、汇总、分析和报告。 6 工作程序 数据和信息的分类 6.1.1 与产品质量有关的数据 a. 质量记录; b. 产品不合格信息; c. 不合格品率; d. 顾客的投诉抱怨; e. 内外部质量成本等。 6.2.2 与运行能力有关的数据 a. 过程运行的测量和监控信息; b. 产品实现过程的能力; c. 内部审核的结论; d. 管理评审的输出; e. 生产效率; f. 交货期等。 数据的收集 6.3.1质检科负责收集与产品质量有关的数据,以及审核、评审、测量和监控

数据。 货、索赔以及竞争对手相关的数据。 6.3.4 厂办根据各部门的数据汇总报表责成财务科计算出产品成本发展趋势、 废品成本、内外部损失、各种消耗和鉴定费用等数据。 6.3.6 各部门对所收集的数据进行汇总分析,以数字统计的方法加文字说明的 形式,报告厂办。 数据的分析评审 6.4.1 厂长主持,管理者代表组织,各部门参加,每半年对数据进行一次分析。 6.4.2 评审的依据是行业标准、组织的计划目标和内控或企业标准、竞争对手 或适用的基准。通过分析提供下列信息,作为对质量管理体系适宜性和 有效性的评价依据。 a. 顾客满意度的现状和趋势以及不满意的主要方面; b. 产品和服务方面与顾客要求的符合性; c. 过程产品特性的变化和趋势; d. 供方产品过程和体系的相关信息。 6.4.3 分析应形成文件并保存。通过分析找出差距,以便采取纠正措施,改善 质量管理体系的运行状态。 措施和应用 6.5.1 根据分析结果,质检科组织相关部门制订和实施纠正措施,并监督检查 并将实施效果报厂长。 6.5.2 纠正措施优先解决与顾客相关的问题和组织的生产、销售、服务中的关 键问题。 6.5.3 通过数据和信息的分析寻找改进的机会 7.质量记录 不合格品统计表 HD-QT-80501 统计分析报告 HD-QT-80502 8. 相关文件 《服务和顾客满意度调查控制程序》 HD-QP-801 《监视和测量控制程序》 HD-QP-803 《产品要求和合同评审控制程序》 HD-QP-701 《采购和供方控制程序》 HD-QP-702 《不合格品控制程序》 HD-QP-804

各部门岗位职责三级文件

一、目的 为增强员工的职责意识,规范公司管路管理,结合公司实际,特制订本规定。 二、适用范围 全体在职员工 三、职责 (1)、岗位名称:生产车间班长 直接上级:生产副部长 直接下级:操作工人 岗位职责: 1. 负责本班生产任务及质量指标的完成。 2. 负责抓好本班人员的劳动纪律。 3. 负责监督本班机台设备的运转情况。 4. 做好班组交接班记录,保证交接班工作的顺利进行。 5. 完成车间下达的其他各项任务。 岗位要求: 1. 中专以上学历,机械类或管理类专业。 2. 有两年以上机械操作经验并具有较高的操作技能。 3. 具有一定的组织管理能力。 4. 坚持原则,有较强的工作责任心。 5. 熟悉本公司产品生产工艺流程,了解ISO9000质量体系的基本知识 (2)、岗位名称:操作工 直接上级:班长 直接下级:无 岗位职责: 1. 负责完成车间下达的生产任务及质量指标。 2. 如实填写机台生产工艺记录。 3. 保持机台整洁及机台周围的卫生。 4. 服从班长管理,完成班长安排的其它各项工作。 岗位要求: 1. 具有高中以上学历。 2. 有良好的身体素质。 3. 具有较强的工作责任心和团结协作精神。 4. 熟练掌握设备的操作技能,有较强的质量意识,了解有关ISO9000质量体系的基本知识。

(3)、岗位名称:车间副部长 直接上级:组件部部长 直接下级:车间班长 岗位职责: 1. 负责车间生产管理工作。 2. 负责生产进度管理和生产材料统计审核管理。 3. 负责车间人员的岗位培训工作,确保合格的操作人员上岗。 4. 负责对各车间、班组的管理工作。 5. 对下属人员检查、督促、考核、激励。 6. 负责对产品生产过程中质量管理。 7. 负责做好生产环境保护工作。 岗位要求: 1. 具有大专以上文化程度或丰富的实际经验、专业知识。 2. 有较强的管理能力和协调能力。 3. 有较强的工作责任心。 4. 熟悉本公司产品生产工艺流程,掌握产品质量知识,熟悉ISO9000质量体系的有关知识。 (3)岗位名称:组件部部长 直接上级:总经理 直接下级:车间副部长、设备部部长 岗位职责: 1. 负责生产系统的指导、协调、监管、检查、考核工作。 2. 负责调度室、工艺室、电器室、设备室的管理工作。 3. 负责组织新产品、新技术开发工作。 4. 最终结果为生产部经理负责,以生产指标的完成情况来说明工作的好与差。岗位要求: 1. 具有大专以上学历,工程技术类专业,有助理工程师职称。 2. 具有一定的基层管理经验。 3. 熟练应用办公软件。 4. 熟悉本公司产品的生产工艺流程,了解ISO9000质量管理体系的相关知识。 (4)、岗位名称:电器技术员 直接上级:设备部长 直接下级:无 岗位职责: 1. 具体负责公司电器设备的安装、维护,做到安全、及时供电。 2. 努力学习业务知识,树立一切为生产一线服务的思想。 3. 遵守公司各项规章制度,协助电器室主任的工作。 4. 做好本部门现场卫生工作,对员工进行安全、用电知识培训。 5. 负责起草年度电器检修计划,每月材料需求计划。 岗位要求: 1. 具有大专以上学历,机电类相关专业,或具有中级以上电工等级证书。

数据分析程序文件

河北海贺胜利印刷机械集团有限公司文件编号: Document No. : Hebei Higher shengli printing machinery group Co.,版L td..本及修订状态: 程序文件Program document 数据分析控制程序 Analysis of data control program Version and Revision status: 第页共页Page No. : Total pages

1 目的 确定、收集和分析适当的数据,以证实质量管理体系的适宜性和有效性,并评价在何处可以持续改进质量管理体系的有效性。 2 范围 本程序适用于本公司对与产品、过程及质量管理体系运行中有关数据的收 集、分析和利用。 3 职责 3.1 质量检验部负责与产品质量有关数据的收集与分析。 3.2 市场部负责对顾客满意状况的数据的统计与分析。 3.3 采购部负责与供方有关数据的收集与分析。 3.4 生产部负责对生产过程中所产生的有关数据的收集与分析。 3.5 其他各部门负责与本部门相关数据的收集与分析。 3.6 各部门对本部门的收集项目、数据分析结果归档及监督。 4 程序 4.1 确定数据的收集范围 4.1.1 数据分析应提供有关以下方面的信息: a)顾客满意; b)与产品要求的符合性; c)过程和产品的特性及趋势,包括采取预防措施的机会; d)供方。 4.1.2 数据的收集范围根据相关部门所要分析的内容具体确定。 4.2 数据的收集 4.2.1 原料、半成品及成品质量状况,包括合格和异常状况的数据,由质检 部负责收集。 4.2.2 生产过程中,各种原因产生的不合格品及返工、返修、报废等数据, 由生产部负责收集。 4.2.3 供方生产能力、生产技术水平、准时交货情况、对客诉处理情况等供 方信息,由采购部负责收集。 4.2.4 顾客满意情况包括售前、售中、售后,由市场部负责收集。 4.2.5 各相关部门应规定本部门具体数据的收集方法,并落实人员负责。 4.2.6 对原始数据记录应予以保存,形成《原始数据记录单》。 4.3 数据的分类并汇总 对收集的数据,各部门按用途的不同进行分类并汇总,并形成《数据记录单》。要求分类清晰,保存完好。 河北海贺胜利印刷机械集团有限公司文件编号: Hebei Higher shengli printing machinery group Co.,D L td o.c. ument No. :

医疗服务数据分析程序

数据分析程 XXN—QF—8.0 —05 2003. 版次:A 生效日期: 编制:日期: 审核:日期: 批准:日期: 受控印章:分发号:

文件会签表 修改记录

1. 目的 通过统计、分析医院质量管理体系过程的有效性、效率和业绩,寻找改进机会,不断 完善医院服务质量。 2.范围 适用于质量管理体系相关的数据及纠正不合格的统计分析。 3.定义 无 4.职责 4.1各科室主任、护士长负责对本科室质量目标完成情况进行检查,将相关数据及资料 上报主管部门。 4.2患者服务中心负责将患者反馈信息报标管办。 4.3标管办主任负责组织标管办成员抽查各科室、部门落实质量管理体系文件的情况,对统计 数据进行分析,并对不合格的纠正预防措施的实施进行验证。 4.4 各行政、后勤部门负责统计本部门质量目标的相关数据、资料,于每月底将统计结果报标 管办。 4.5医务部负责收集医院临床质量目标的基础数据、资料,于每月底将统计结果报标管办。 4.6标管办每半年进行一次临床科室对行政后勤部门工作满意度调查。 4.7 标管办对各科室、部门上报的数据资料进行统计分析,将结果上报总经理、院长、 董事长。 5. 程序 5.1 数据、资料的收集

5.1.1各行政后勤部门负责人每月底将本质量目标达标情况及质量管理体系文件实 施情况进行抽查,将抽查结果进行统计分析后报标管办。 5.1.2医务部每月底将各级医疗质量检查和当月医疗质量目标实际达标情况的资料,进行统计 分析,将数据报标管办。 5.1.3护理部主任每月底将各级护理质量检查和护理质量目标实际情况的资料,进行 统计分析,将数据报标管办。 5.1.4病案室收集医院临床质量目标的基础数据、资料,按日、月、季、年进行汇总、 统计,每月底将所有数据统计报表报标管办。 5.1.5工程部经理每月对设备、设施的运行情况及其完好率,以及需要完善改进的情 况进行统计分析,对不合格的设备提出处理方案。 5.1.6患者服务中心于每月最后一日将《门诊患者满意度调查问卷》、《患者信息反馈登记 本》和《出院病人周随访报表》报标管办。 5.1.7医院感染办公室主管按《医院感染控制程序》的有关条款收集医院感染实际情况的资 料,并对医院感染质量目标监测数据进行统计分析,每月底将报表报标 管办。标管办将全院质量目标相关数据进行统计分析后,上报总经理。 5.1.8标管办成员每月对各科室、部门落实质量管理体系文件的情况,进行随机抽查,并填写 《质量检查表》;每季度进行一次住院患者满意度调查,每6个月在全院发放《行政 后勤部门满意度调查表》对行政、后勤科室的服务质量进行调查,由标管办文件管理 员归档保管。 5.2数据的统计、分析 5.2.1为了寻找数据变化的规律性,通常采用统计方法。统计分析的资料内容有: 5.2.1.2全院质量目标达标情况。 5.2.1.2患者满意度调查结果和信息反馈意见。 5.2.2统计方法的选用原则: 5.2.2.1优先采用国家卫生部门公布的质量控制和抽样检查统计标准。 5.2.2.2各科室、部门制定医院各项质量目标统计方法,按此方法对质量目标进行

(岗位职责)本公司所有岗的岗位职责(内部文件)

XXX有限公司 组织机构设置及职责范围 二○○八年六月三十日

目录 组织架构图 (3) 综合管理部职责范围及岗位职责 (4) 证券部职责范围及岗位职责 (7) 财务部职责范围及岗位职责 (9) 投资部职责范围及岗位职责 (12) 市场拓展部职责范围及岗位职责 (14)

XXX有限公司组织架构图

综合管理部职责范围及岗位职责 一、综合管理部职责范围 (一)负责公司行政、人事、后勤、档案、消防、安全等各项制度的建立和完善工作,同时负责各项制度的监督和执行; (二)负责公司的内部协调和对外联络工作; (三)负责公司人力资源的建设、人才储备、员工聘用、劳动关系及员工的考核、考勤工作; (四)负责公司办公区域的安全、清洁、消防安全及秩序维护等工作; (五)负责公司行政档案的管理和文书管理工作; (六)负责办公用品的采购、管理和分发工作; (七)负责公司的车辆管理和后勤保障工作。 二、综合管理部岗位职责 (一)经理岗位职责 1、在分管副总经理的领导下,全面主持综合管理部工作,并对综合管理部工作负第一管理责任; 2、负责建立和完善公司行政、人事管理制度及实施细则,监督检查各部门对公司各项制度、细则的执行情况; 3、负责公司办公会议的记录、会议纪要的整理及公司员工大会的召集; 4、负责公司各部门的内部协调、对外联络和接待; 5、负责对部门员工进行培训、教育和考核,全面提高部门员工的专业技能和综合素质; 6、负责拟定本部门的工作计划、工作制度,并负责部门员工的管理工作; 7、负责草拟公司各种文件,管理公司各种证照; 8、负责公司办公区域的消防安全和日常管理工作; 9、完成公司领导交办的其他工作。 (二)人事主管岗位职责 1、负责公司人力资源的建设和管理工作,及对外招聘人员的信息发布、资料审查、内部人员的配置和人才储备工作;

文件qa岗位职责

文件qa岗位职责 【篇一:qa部主要工作职责】 qa部主要工作职责 qa即英文quality assurance 的简称,中文意思是质量保证,其在iso9000:2000中的定义是“为了提供足够的信任表明实体能够满足质量要求,而在质量管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动”。 我们公司qa部的职责也是围绕质量保证来展开的,具体表现为“八个保证,一个改进”: 一、体系(质量管理体系及环境管理体系)的保证; 1、体系的推进 2、体系的维护 3、体系的持续改进 二、产品可靠性试验的保证: 1、设计开发阶段,产品的可靠性试验 2、产品改进时的可靠性试验 3、产品制作时,阶段性的可靠性试验 三、原材料的可靠性验证的保证: 1、原材料在产品中的可靠性试验 2、权威机构对原材料的性能及材质方面的验证(外 联) 四、量传关系得到有效控制的保证: 1、内校型量具仪器的计量(使用外校标准对比,或外 校的同类仪器对比) 2、外校型量具仪器的计量(在国家标准计量单位,可 追溯到国家标准) 3、测量系统的分析控制保证 4、量具仪器周期性计量的保证 五、安规标准试验的保证: 1、依tuv标准对产品的试验 2、依ul标准对产品的试验 3、依cqc标准对产品的试验 4、依其它国家标准或国际标准的试验 六、出货产品质量的保证:

1、待出货产品各项性能的测试 2、库存逾期产品性能的测试 七、设备、仪器可靠性的保证 1、试验及测试设备、仪器的设计 2、试验及测试设备、仪器的可靠性验证 3、依据国家或国际标准设计试验可测试设备、仪器 八、标准权威性的保证: 1、定期对公司所需国家或国际标准进行索检 2、内部制定的各项产品标准的验证 九、持续改进 1、通过内部审核对体系进行持续改进 2、通过客户投诉处理对产品进行持续改进 3、通过各类试验对产品进行持续改进 4、通过出货测试对产品进行持续改进 【篇二:qa主要负责的工作职责】 质量保证(qa)、质量控制(qc)和gmp是药品生产质量管理的三个相互关系的方面gmp是质量保证的一部分 质量控制是gmp的一部分 质量管理包括取样、质量标准、检验、组织、文件、物料或产品审核批准放行等方面。质量部门职责: (1)产品处置 (2)原料、辅料、包装材料、中间产品及成品的物理检验、化学检验及微生物学检验 (3)微生物学的监测及检验 (4)稳定性检验 (5)环境监测及分析 (6)工艺可靠性复查及审批,如工艺验证、设备验证、无菌灌装验证等等 (7)试制的质量保证 (8)客户的投诉处理 (9)内部审计及供应商审计 (10)产品的年度回顾 (11)变更控制(计划性和非计划性) qa的主要职责:

公司红头文件最新版本各部门岗位职责

武汉XXXX 有限公司XXX字【2016】第003号签发人:XXX 关于明确武汉XXXX有限公司 各部门岗位职责的通知 各部门: 为了加强公司管理,明确公司各职能部门岗位职责,经各部门认真分析、梳理,公司领导研究通过,特对公司各部门岗位职责明确如下: 一、综合办公室:负责公司的具体行政事务、人力资源管理、企业管理、文化建设等工作。 1、负责公司各类会议的会务工作,做好会议记录,督促检查会议精神的贯彻落实。 2、负责起草行政文件、配合总经理起草各类总结和工作报告; 3、做好公司来发文、报刊、图书等的档案管理工作;管理公司印信、各类证件的使用;负责公司资质、许可证等证件的年检工作。 4、负责公司办公用品、劳保福利品的采购和发放等管理工作;负责公司的接待和小车管理工作。 5、负责编制公司人力资源配置计划,做好员工的招聘、劳动合同签订,员工的教育培训、技能职称考核评定、考勤纪律等管理工作。 6、负责员工薪酬管理和各项福利待遇政策的落实档案。

7、组织制定公司的部门职能和岗位职责,随着公司的发展情况进行适当调整。 8、建立和完善公司各项行政管理制度,负责收集整理各种内外部信息,制定企业发展规划,为公司决策提供各种信息反馈依据。 9、编制公司年度经营计划,下达经营指标,组织各部门签订目标责任书,并对指标完成情况进行监督与考核。 10、负责公司对外事项、公共关系、法律事务,负责公司办公场所、安全与卫生管理。 11、负责公司企业文化建设、CI策划与传播工作,负责公司对外公共宣传与公司互联网站建设、更新和维护管理工作。 12、完成公司安排的其他工作。 二、经营部:负责市场调研与开拓、招投标管理、预算成本和计划控制、合同管理、客户管理等工作。 1、负责市场调研,分析客户需求趋势,制定市场营销策略和计划,为公司决策提供依据。 2、负责招投标事务,负责工程项目的投标工作,明确客户的需求,积极开拓市场,及时完成合同谈判与签订工作。 3、负责对合同进行评审,确保合同要求明确,公司有能力满足合同的要求,保证合同的顺利实施。 4、依据客户的需求和实际条件进行设计,并对设计进行优化,确保安全、经济、高效,最大限度满足客户需求。

(完整版)数据分析控制程序

数据分析控制程序 1.目的 对与质量有关的数据进行适当收集和分析,以证实质量管理体系的适宜性和有效性,并识别改进的机会。 2.适用范围 适用于本所来自检验检测活动及其他质量活动数据统计、分析的控制。 3.术语 本程序采用了TSG Z7003—2004《特种设备检验检测机构质量管理体系要求》中规定的术语。 4.职责 4.1各相关科室收集相关信息,提供本科室质量目标数据及其他相关的数据,并定时上报质量负责人。 4.2质量负责人负责组织对本所的数据收集和分析进行管理。 4.3办公室负责对外数据的收集、统计、汇总、上报。 4.4所长负责对数据分析控制情况进行监督、检查。 5.工作程序 5.1数据分析应提供以下方面的信息 5.1.1用户满意或不满意的程度; 5.1.2服务满足政府和用户需求的符合性; 5.1.3服务、过程的特性及发展趋势,包括采取纠正和预防措施的机会。 5.2数据的收集 5.2.1质量负责人负责组织收集质量目标完成结果、内外部审核

情况、管理评审的输出、上级部门检查的结果及反馈、质量监督抽查等方面的数据和信息。 5.2.2技术负责人负责组织收集检验检测方面的数据和信息。 5.3可以采用的统计技术方法 5.3.1对用户满意度、质量审核分析等,一般采用调查表、统计表等方法。 5.3.2对质量目标的完成结果、服务情况、供方情况等,在受控状态下,一般采用抽样检验、调查表、统计表等找出过程的发展趋势。 5.4对数据分析的要求 5.4.1正确运用统计方法,确保数据的科学、准确、真实; 5.4.2对数据分析的结果应做出定性或定量的评价; 5.4.3根据评价的结果,寻找改进的机会。 5.5数据分析结果的处理 5.5.1数据统计分析的结果应传递给所长,由其组织从数据分析结果中寻找改进的机会,组织实施质量改进。 5.5.2数据分析的结果、质量改进的情况和建议作为管理评审的输入。 6.相关文件 6.1接受安全监察管理程序; 6.2内部审核程序; 6.3不符合控制程序; 6.4投诉与抱怨处理程序等。

ISO9001数据分析程序(含表格)

ISO9001数据分析控制 ※※※※※※※※※此文件未经批准﹐不准复印※※※※※※※※※※

1目的 收集和分析适当的数据,以确定质量管理体系的适宜性和有效性,并识别可实施的改进。 2 范围 适用于对来自测量和监控活动及其他相关来源的数据分析。 3 职责 3.1品质部 a)负责统筹公司对内、对外相关数据的传递与分析、处理; b)负责统筹统计技术的选用、批准、组织培训及检查统计技术的实施效果。 3.2各部门 a)负责各自相关的数据收集、传递、交流; b)负责本部门统计技术的具体选择与应用。 4 程序 4.1数据是指能够客观地反映事实的资料和数字等信息。 4.2数据的来源 4.2.1外部来源 a)政策、法规、标准等; b)地方政府机构检查的结果及反馈; c)市场、新产品、新技术发展方向; d)相关方(如顾客、供方等)反馈及投诉等。 4.2.2内部来源 a)日常工作,如质量目标问题完成情况、检验试验记录、内部质量审核与管理评审报告及体系正常运行的其他记录; b)存在、潜在的不合格,如质量问题统计分析结果、纠正预防措施处理结果等; c)紧急信息,如出现突发事故等; d)其他信息,如员工建议等。 4.2.3数据可采用已有的质量记录、书面资料、讲座交流、电子媒体、声像设备、通讯等方式。 4.3数据的收集、分析与处理

4.3.1对数据的收集、分析与处理应提供如下信息: a)顾客满意和(如)不满意程序; b)产品满足顾客需求的符合性; c)过程、产品的特性及发展趋势; d)供方的信息等。 4.3.2外部数据的收集、分析与处理 4.3.2.1品质部负责质量技术监督局、认证机构的监督检查结果及反馈数据、技术标准类数据的收休分析,并负责传递到相关部门。对出现的人合格项,执行《纠正与预防措施管理程序》。 4.3.2.2政策法规信息由行政部及相关部门收集、分析、整理、传递。 4.3.2.3营销部及其他相关部门积极与顾客进行信息沟通,以满足顾客需求,妥善处理顾客的投诉,执行《纠正与预防措施管理程序》的有关规定。 4.3.2.4其他内部信息获得者可用《信息联络处理单》反馈给品质部处理。 4.4数据分析方法 4.4.1为了寻找数据变化的规律性,通常采用统计方法。 4.4.2本公司基本统计方法的选择: a)对于市场、顾客满意程序、质量、审核分析一般采用调查表; b)对产品的测量和监控,当合格率在正常控制范围内时可采用调查表法;当合格率低于质量目标的控制时,可采用排列图、因果图进行分析,找出主要的不合格项,分析原因以采取相应的纠正或预防措施; c)对过程的测量和监控采用控制图法; d)根据产品类别及对质量的影响,对产品的检验采用相应的抽样检验或100%检验。4.4.3统计方法选用原则 a)优先采用国家公布的质量控制和检验抽样标准; b)采用自己制定的统计方法,应证明它等效或优于国家标准的规定,并制定相应的鉴定程序。品质部对于检验和试验制定了《统计抽样规定》,报管理者代表批准实施。 4.4.4统计方法实施要求 a)品质部负责组织对有关人员进行统计方法培训; b)正确使用统计方法,确保统计分析数据的科学、准确、真实。

岗位职责公司文件

岗位职责公司文件 1

岗位职责公司文件 【篇一:公司岗位职责说明书】 1 2 3 4 5 【篇二:公司红头文件-职能职责示范文档】 xxxx科技有限公司文件 xx人字〔????〕 02号 ★ ? 签发人:?????????????????????? 关于明确xxxx科技有限公司组织机构及各部门职能职责的通知??各单位:?

为了加强公司管理,明确公司各职能部门职能职责,经各部门认真分析、梳理,总经理办公会议研究经过,特对公司组织机构、各部门岗位编制及职能职责明确如下:? 一、公司总体架构? 二、主要岗位编制及人员配备 1、总经办:由总经理、副总经理、技术助理、商务助理、总工程师组成;总经理xxx,公司的最高决策人,全面负责公司经营管理工作,重点主管销售工作;副总经理xxx,公司股东、法人代表,主管公司的技术体系工作;总经办下辖2个助理,技术助理和商务助理;技术助理与总工程师协助总经理或副总经理统筹管理公司整个技术研发中心; 商务助理,协助总经理或经总经理授权管理公司的市场方面的商务、公关、接待、会议组织及其它临时工作等。 2、行政人事部: 负责公司的行政和人事管理工作 xxx任部门经理;部门成员构成:行政文员、网管员、司机等。 3、财务部:负责公司的财务管理工作 xxx任部门经理;部门成员构成:出纳。 4、市场销售部:负责公司的市场推广及产品销售工作

xxx任销售副总监,负责产品推广、销售体系的建设、销售团队建设等工作; xxx任副总经理助理,协助杨总的工作及负责东北区域的销售管理; xxx任部门助理,负责市场销售部的内务工作及客户管理等工作; 部门成员构成:售前技术支持、大区经理、区域经理,销售代表,商务代表等; 5、设计部: 负责公司的产品/项目设计与评估 xxx任部门经理; 部门成员构成:系统分析师、架构设计师、资料管理员等。 6、产品项目部:负责公司的产品/项目开发工作 xxx任部门经理, 聂磊兼任部门副经理; xxx任部门助理,协助新教务产品/项目的开发管理工作; xxx任部门助理, 协助老教务产品/项目的开发管理工作; xxx任部门助理, 协助asp、.net产品/项目的开发管理工作; 部门成员构成:java程序员、asp程序员、.net程序员、项目管理员等。 7、品质部:负责公司的产品/项目的测试及质量保障工作 xxx、xxx任部门副经理; 部门成员构成:软件测试员、配置管理员等。 8、运维部: 负责公司的产品/项目实施、用户培训、答疑、催款、客服等工作 xxx任部门经理,xxx、xxx任副经理;

数据分析程序

数据分析程序流程图

数据分析程序 1 目的 确定收集和分析适当的数据,以证实质量管理体系的适宜性和有效性,评价和持续改进质量管理体系的有效性。 2 适用范围 本程序适用于烤烟生产服务全过程的数据分析。 3 工作职责 3.1 分管领导:负责数据分析结果的批准。 3.2 烟叶科:负责数据分析结果的审核。 3.3 相关部门:负责职责范围内数据的收集和分析。 4 工作程序 4.1 数据的分类 4.1.1 烟用物资采购发放数据:烟用物资盘点盘存、烟用物资需求、烟用物资采购、烟用物资发放、烟用物资分户发放、烟用物资供应商等相关数据。 4.1.2 烤烟生产收购销售数据。 4.1.3 烟叶挑选整理数据:烟叶挑选整理数据。 4.1.4 客户满意:烟厂(集团公司)和烟农满意度测量数据和其他反馈信息。 4.1.5 过程和质量监测数据:产购销过程各阶段检查数据及不合格项统计等。 4.1.6 持续改进数据。 4.2 数据的收集 4.2.1 烟用物资采购数据的收集 a) 烟草站于当年10月底对当年烟用物资使用情况进行收集,对库存情况进行盘点,并填写烟用物 资盘点情况统计表保存并送烟叶科; b) 储运科于当年10月底前将烟用物资库存情况进行盘点,送烟叶科; c) 储运站于当年挑选结束后对库存麻片、麻绳、缝口绳进行盘点,据次年生产需要,制定需求计 划表,送烟叶科。 d) 烟草站于当年10月底据次年生产需求填报烟用物资需求表,上报烟叶科,烟叶科据烟用物资需 求和库存盘点情况,拟定烟用物资需求计划,报公司烤烟生产分管领导批准; e) 烟叶科将物资采购情况形成汇总表,送财务科、报分管领导; f) 烟叶科形成烟用物资发放情况登记表,归档、备案; g) 烟草站形成烟用物资分户发放情况表,烟草站备案。 4.2.2 烤烟产购销数据的收集 a) 烟用物资采购数据收集完成后,由烟叶科填报《烟用物资采购情况汇总表》,于管理评审前上 报分管领导和经理。 b) 烤烟生产期间,烟草站每10天向烟叶科上报《烤烟生产情况统计表》,烟叶科汇总后定期上报 公司领导层。对所收集的进度报政府或上级部门时,必须由分管领导签字后才能送出。

公司红头文件——各部门岗位职责

武汉XXXX 有限公司 XXX字【2016】第003号签发人:XXX 关于明确武汉XXXX有限公司 各部门岗位职责的通知 各部门: 为了加强公司管理,明确公司各职能部门岗位职责,经各部门认真分析、梳理,公司领导研究通过,特对公司各部门岗位职责明确如下: 一、综合办公室:负责公司的具体行政事务、人力资源管理、企业管理、文化建设等工作。 1、负责公司各类会议的会务工作,做好会议记录,督促检查会议精神的贯彻落实。 2、负责起草行政文件、配合总经理起草各类总结和工作报告; 3、做好公司来发文、报刊、图书等的档案管理工作;管理公司印信、各类证件的使用;负责公司资质、许可证等证件的年检工作。 4、负责公司办公用品、劳保福利品的采购和发放等管理工作;负责公司的接待和小车管理工作。 5、负责编制公司人力资源配置计划,做好员工的招聘、劳动合同签订,员工的教育培训、技能职称考核评定、考勤纪律等管理工作。 6、负责员工薪酬管理和各项福利待遇政策的落实档案。

7、组织制定公司的部门职能和岗位职责,随着公司的发展情况进行适当调整。 8、建立和完善公司各项行政管理制度,负责收集整理各种内外部信息,制定企业发展规划,为公司决策提供各种信息反馈依据。 9、编制公司年度经营计划,下达经营指标,组织各部门签订目标责任书,并对指标完成情况进行监督与考核。 10、负责公司对外事项、公共关系、法律事务,负责公司办公场所、安全与卫生管理。 11、负责公司企业文化建设、CI策划与传播工作,负责公司对外公共宣传与公司互联网站建设、更新和维护管理工作。 12、完成公司安排的其他工作。 二、经营部:负责市场调研与开拓、招投标管理、预算成本和计划控制、合同管理、客户管理等工作。 1、负责市场调研,分析客户需求趋势,制定市场营销策略和计划,为公司决策提供依据。 2、负责招投标事务,负责工程项目的投标工作,明确客户的需求,积极开拓市场,及时完成合同谈判与签订工作。 3、负责对合同进行评审,确保合同要求明确,公司有能力满足合同的要求,保证合同的顺利实施。 4、依据客户的需求和实际条件进行设计,并对设计进行优化,确保安全、经济、高效,最大限度满足客户需求。

公司岗位职责全集教程文件

有限公司 岗 位 职 责

目录 组织架构图 (3) 总经理岗位职责 (4) 副总经理岗位职责 (5) 财务部工作职责 (6) 销售部工作职责 (11) 研发部工作职责 (16) 采购部工作职责 (17) 生产部工作职责 (20) 品质部工作职责 (27) 储运部工作职责 (32) 总经办职责 (36)

组织架构图

总经理岗位职责 1、主持公司全面工作,分管销售事业部、财务部、采购部、研发部及总经办工作; 2、代表公司参加重大的内外活动; 3、审核以公司名义发布的各种文件; 4、领导建立健全公司各级组织机构,并决定高级职员的任免、报酬及奖惩。建立统一、高效的组织体系和工作体系; 5、领导制定公司的市场运营、发展战略、规划及路线;领导制定公司年度计划、中长期发展计划等; 6、批准公司的年度财务预算报告; 7、领导公司制定各种规章制度,并深入贯彻落实; 8、以身作则,关心员工,提高公司的凝聚力,使员工能以高度的热情和责任感完成各项业务工作; 9、加强企业文化建设,搞好社会公共关系,树立公司良好的社会形象; 10、组织讨论并决定新产品、新项目的投资计划; 11、组织召开高级管理人员例会、质量分析会和员工大会;

副总经理岗位职责 1、负责公司日常工作的运营管理,分管生产部、储运部、品质部及康恒分公司生产; 2、协助总经理建立健全公司各部门管理制度并加以实施和监督、检查制度落实的有效性和持续性。在客观条件发生变化时,应及时组织对原制度进行修改和完善; 3、做好公司的日常管理工作,执行公司的各项决议,完成公司经营计划及总经理分配的各项具体工作; 4、负责各部门、分公司的组织协调工作,发现问题及时处理。重大问题及时汇报,并提供可行性解决方案; 5、向总经理建议任免中高级管理人员的人选; 6、以身作则,关心员工,提高公司的凝聚力和员工的工作积极性、能动性。使员工能以高度的热情和责任感完成本职工作; 7、协调各部门经理工作,定期或不定期召开相关会议,根据总经理的意向指导各部门及分公司的工作方向; 8、协助总经理维护好公司与主要大客户、公司与主要供应商之间的业务关系; 9、主持公司的人事培训工作,督导和考核各部门及分公司的工作质量。 10、控制好人均产量、材料、成本分析、管理好公共财产、人员安全,消防安全等一些事项。

质量信息管理与数据分析程序文件(doc 8页)

质量信息管理与数据分析程序文件(doc 8页)

1。目的 对数据进行收集、分析和利用,以促进体系、过程和产品/服务的持续 改进。 2。范围 适用于公司内、外部有关的质量信息的收集、分析、利用和管理。 3。职责 3.1 ISO推委会:负责有质量管理体系有关的数据收集和分析; 3.2 生产部门:负责制造过程的数据收集和分析以及顾客满意度方面的数据收集和分析; 3.3 品管部:负责产品质量有关的数据收集和分析。 4.定义 4.1信息源 信息作为资源的一种,是控制质量和以事实为依据进行决策的基础 资源。它包括量化信息(如数据)和非量化信息。典型的信息源为: 过程、产品/或服务的知识和/或经验,来自供方和顾客的信息。5。作业内容 5.1 信息分类, 根据不同信息的特征进行分类: A.综合分析信息(如综合报告,年终总结,专案分析、持续改进项目策划等等)、 B.一般统计分析信息(如各种统计分析报表/图表等等) C.数据源(如各种报表、报告、质量记录等等)。 5.2 数据源(C类)管理及初步的数据分析(B类)

使用的方法、测量标准以及评审的频次。 c)应依据研究的性质、规定的日期、目前的技术和可得到的经费,确定 数据收集的方法。采用的方法如下:顾客的投诉;与顾客直接交流;调 查表;来自顾客组织的报告;各种媒体的报告;行业研究。 5.3.1.2管理评审/内部审核。总经理/ISO推委会应按计划进行管理评审/内 部审核并测量审核结果,将审核结果进行收集、分析或传递。 5.3.2过程的测量 1)生产部门应采取适当的方法对满足顾客要求和证实过程持续能力所必须的过程进行测量,以满足其预期的目的。 2)生产部门应确定评价过程有效性和效率的测量方法。对过程有效性的测量方法的要求主要是:质量符合性、准时性等等。过程效率的测量方法要求评价生产率、人员的利用、成本降低(如浪费、物耗)等。 5.3.3产品和/或服务的测量 1)品管部应采用适当的方法对产品特性进行测量。 2)品管部应定期评定并详细说明产品的测量要求,包括接受准则。 5.4 信息的贮存、保护、检索和处置 (1)贮存 各部门应及时将本部门涉及的信息以资料的形式将信息存档到相应的 档案之中。 (2)保护 各部门采取妥善措施,如信息加密、分级审查,以确保信息的安全性和 保密性。

(岗位职责)HSE文件(岗位职责)

岗位职责 司钻岗 1.负责班组的现场施工管理和HSE 工作管理 2.本岗员工应清楚地意识到自己为创建并维持一个健康,安全的工作环境而做出努力3.掌握本岗位的操作规程,了解本岗工作中的风险程度和风险控制措施 4.负责组织班组人员进行生产准备并做好绞车部位的保养 5.上岗前必须穿戴劳保用品 6.负责的作业机查路选线,找井位,当好义务安全员 7.负责操作绞车进行作业施工,严格执行质量标准,遵守操作规程和HSE 管理规定8.对所发现的事故隐患,不安全行为既污染环境行为采取有效措施 9.拒绝任何违章操作 10.有义务履行HSE 作业计划指导书,并提出合理化建议 11.积极参加消防、井喷应急演习,掌握消防和井喷应急预案知识,提高自救互救能力 井口一岗 1.向班组长负责,即使汇报本岗为设计HSE 工作情况 2.本岗员工应清楚地意识到自己为创建并维持一个健康,安全的工作环境而做出努力3.掌握本岗位的操作规程,了解本岗工作中的风险程度和风险控制措施 4.岗前必须穿戴劳保用品 5.对所发现的事故隐患,不安全行为既污染环境情况及时汇报并进行整改 6.遵守HSE 管理规定,服从班组长指挥 7.积极参加消防、井喷应急演习,掌握消防和井喷应急预案知识,提高自救互救能力8.负责施工前井口准备工作及起下管柱工作中的井口操作和井口环保 9.按标准进行井口操作,防止井下落物 10.按标准进行采油树的拆卸安装 11.拒绝任何违章操作 12.有义务履行HSE 作业计划指导书,并提出合理化建议 井口二岗 1.向班组长负责,汇报本岗为设计HSE 工作情况 2.本岗员工应清楚地意识到自己为创建并维持一个健康,安全的工作环境而做出努力3.掌握本岗位的操作规程,了解本岗工作中的风险程度和风险控制措施 4.岗前必须穿戴劳保用品 5.对所发现的事故隐患,不安全行为既污染环境情况及时汇报并进行整改 6.遵守HSE 管理规定,服从班组长指挥 7.积极参加消防、井喷应急演习,掌握消防和井喷应急预案知识,提高自救互救能力8.负责施工前井口准备工作及起下管柱工作中的井口操作和井口环保 9.打好背钳,配合井口一岗进行井口操作,防止井下落物 10.按标准进行采油树的拆卸安装 11.拒绝任何违章操作 12.有义务履行HSE 作业计划指导书,并提出合理化建议 锚头岗 1.向班组长负责,即使汇报本岗为设计HSE 工作情况

岗位职责是几级文件

岗位职责是几级文 件 1

岗位职责是几级文件 【篇一:各部门岗位职责三级文件】 一、目的为增强员工的职责意识,规范公司管路管理,结合公司实际,特制订本规定。 二、适用范围 全体在职员工 三、职责 (1)、岗位名称:生产车间班长 直接上级:生产副部长 直接下级:操作工人 1. 负责本班生产任务及质量指标的完成。 2. 负责抓好本班人员的劳动纪律。 3. 负责监督本班机台设备的运转情况。 4. 做好班组交接班记录,保证交接班工作的顺利进行。 5. 完成车间下达的其它各项任务。 岗位要求:

1. 中专以上学历,机械类或管理类专业。 2. 有两年以上机械操作经验并具有较高的操作技能。 3. 具有一定的组织管理能力。 4. 坚持原则,有较强的工作责任心。 5. 熟悉本公司产品生产工艺流程,了解iso9000质量体系的基本知识 (2)、岗位名称:操作工 直接上级:班长 直接下级:无 岗位职责: 1. 负责完成车间下达的生产任务及质量指标。 2. 如实填写机台生产工艺记录。 3. 保持机台整洁及机台周围的卫生。 4. 服从班长管理,完成班长安排的其它各项工作。 岗位要求: 1. 具有高中以上学历。 2. 有良好的身体素质。

3. 具有较强的工作责任心和团结协作精神。 4. 熟练掌握设备的操作技能,有较强的质量意识,了解有关iso9000质量体系的 基本知识。 编写部门:人力资源行政部 1/8 发布日期: (3)、岗位名称:车间副部长 直接上级:组件部部长 直接下级:车间班长 岗位职责: 1. 负责车间生产管理工作。 2. 负责生产进度管理和生产材料统计审核管理。 3. 负责车间人员的岗位培训工作,确保合格的操作人员上岗。 4. 负责对各车间、班组的管理工作。 5. 对下属人员检查、督促、考核、激励。 6. 负责对产品生产过程中质量管理。 7. 负责做好生产环境保护工作。 岗位要求:

数据分析控制程序文件

数据分析控制程序 1.目得 为收集与分析适当得数据,以确定质量管理体系得适宜性与有效性,达到持续改进得目得,特制定本程序。 2.范围 本程序适用于本局输电、变电、配电生产得全过程及其相关环节得数据分析。 3、职责 3、1管理副局长或生产副局长(总工程师)负责有关数据分析方法及实施方案得审批。 3、2计划发展部负责有关生产经营方面如可控成本、线损、电价等数据得收集、分析与控制。 3、3生产技术部负责与电能质量有关得数据如:设备完好率、设备可靠性、缺陷、电压、谐波源得监测等数据得收集、分析与控制。 3、4 安全监察部负责安全方面有关数据得收集、分析与控制。 3、5市场营销部负责客户投诉情况、客户满意率调查、电费回收、电价等方面数据得收集与分析控制。 3、6物资公司负责收集供方得信息等(包括:价格变动、新技术/新材料得应用、供方提供合格品得能力等); 3、7局办公室负责人大政协提案处理、政策法规信息与技术标准类数据得收集。 3、8其它部门负责本部门职责范围内有关数据得收集、整理与分析控制工作。 4、工作程序 4、1数据包括: 与供电、变电、输电过程及供电服务过程有关得电能质量、服务质量与质量质量管理体系运行有关得数据,包括监视与测量得结果等。 4、2数据得来源 4、2、1外部来源 a 政策、法规、标准等; b 上级部门检查得结果、外审信息; c 电能供应及服务过程新技术、新装备、新知识发展方向; d 相关方(如客户、上级领导、供方等)反馈意见如安全检查、行风评议结果及客户投诉等; e 各相关部门在与用户沟通时,应对了解得信息进行汇总分析,对涉及其它部门得重大信息报主管领导,由主管领导安排分析处理。 4、2、2内部来源 a 日常工作,如:不合格物资得返工返修;目标完成情况;日常得监督检查;;质量、安全指标完成情况,电能、供电服务质量得监视与测量记录,内部审核与管理评审报告及体系正常运行得其它记录; b 存在、潜在得不合格,如:质量、安全问题统计分析结果,纠正与预防措施处理结果等; c 紧急信息,如:突发事故等; d 其它信息,如职工建议等。 4、2、3数据可采用已有得记录、书面活动、讨论交流、电子媒体、声像设备、通讯等方式。 4、3数据得确定与收集 4、3、1数据得确定数据来源于监视与测量活动,产品实现过程与与客户、供方有关得过程、

岗位职责文件

亚虎河北医疗器械贸易有限公司 岗位职责文件 2017年第一版

目录 1、质量管理员质量管理职责…………………………2……………………YHHB/BZ 2、采购员质量职责…………………………3……………………Y HH B/BZ 3、销售员管理职责………………………………4……………………YHHB/BZ 4、会计员管理职责…………………………5……………………Y HH B/BZ 5、信息员管理职责………………………………6……………………YHHB/BZ 6、企业负责人质量管理职责…………………………7……………………YHHB/BZ 7、质量负责人质量管理职责…………………………8……………………YHHB/BZ

亚虎河北医疗器械贸易有限公司质量管理文件 一、目的:明确质量管理员的质量管理职责。 二、内容 (一)对首营企业、首营品种和销售客户的资质材料进行审核,经审批后分别建立档案,并负责档案的管控、完善与更新;为采购部、销售部开展经营活动提供相关资质材料,录入计算机管理系统基础数据。 (二)协助部门负责人对医疗器械采购进货、销售及退货管理等环节质量监督检查及质量问题的处理。 (三)协助部门负责人做好客户医疗器械质量查询解答,质量事故的处理,质量投诉调查处理。(四)协助部门负责人开展医疗器械不良反应监测和报告工作。 (五)负责做好医疗器械经营质量管理信息的收集、整理、综合分析、利用。 (六)负责医疗器械召回的管理,协助部门负责人做好不合格品的确认、处理。 (七)负责近效期医疗器械的月报及近效期医疗器械处理情况的跟踪。 (八)协助部门负责人对开展医疗器械质量方面的教育培训。

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