东门街道办事处2011年工作总结

2011-12-06

凝神聚力干事创业建设和谐幸福东门

——东门街道办事处2011年工作总结

今年以来，东门街道在区委、区政府的坚强领导下，高举邓小平理论伟大旗帜，深入贯彻落实科学发展，紧紧围绕建设和谐东门、幸福东门主题，以依法治街、服务社区、高效务实、勤政为民为工作理念，不断完善基层服务与管理各项机制，努力改善民生夯实基层基础，有效地促进了街道四个文明建设的向前发展。紧紧抓住迎办大运、生态街道建设等大项工作，认真筹备，严密组织，圆满完成了上级赋予的各项工作任务。2011年度街道先后获得“全国商业步行街先进单位”、“深圳市‘五五’普法先进集体”、“罗湖区迎办大运工作先进集体”等称号。辖区和谐安定、经济繁荣，群众遵纪守法、安居乐业，各项建设均取得了长足发展。

（一）强化党建核心，党群共建发展精神文明。

1、班子建设坚强有力。街道党工委认真履行党章规定的职责，切实改进和加强对党员、干部的教育管理和监督工作，在各基层党组织和全体党员干部的共同努力下，以党的十七大精神为指导，认真贯彻党的方针政策，坚持党要管党，从严治党的方针，紧紧围绕各项工作抓党建，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。街道党工委认真执行党章和各项工作条例及规章制度，以规范和制度保证党建工作和党组织作用的发挥。党政班子和干部队伍崇尚实干，注重实效，全心全意为群众服务。深入开展思想建设，以理论与实践相结合，创新街道管理模式，强化艰苦奋斗意识和排头兵意识，提高协调和创新能力。班子成员带头遵守有关党风廉政建设的党纪、法规，始终做到坚持原则，廉洁奉公，在事关街道集体建设的问题上，始终做到谋事讲原则，处事求公道，办事按规定，营造了风清气正的良好氛围。班子团结奋进，和谐创新，班子成员的模范表率作用突出，在工作中能身先士卒，带出了一支思想坚定，奋发有为，敢抓敢管，开拓创新的干部队伍，经受住了迎办大运等各种攻坚任务和管理任务的考验。注重干部队伍工作作风建设，以加强机关作风建设为抓手，在干部队伍中奉行和形成了团结奉献，勇于开拓，敢当先锋，求真务实，百折不挠的工作作风；凝聚了坚持人民群众利益为根本出发点，敢闯敢干勇于负责，勇当工兵，为建设和谐东

门、幸福东门而奋斗的东门精神，推动了街道各项建设事业的长足发展。

2、党风廉政教育扎实有效。街道认真落实中共中央、省、市、区纪委和区五届六次全会精神，全面履行纪检检查职能，按照党风廉政建设责任制的规定要求，狠抓责任制的落实，有效地促进了街道各项工作的开展。街道党风廉政建设责任制领导小组狠抓工作落实，认真做到三个坚持：一是坚持“一把手”负总责，凡是涉及反腐倡廉建设的重要任务“一把手”亲自主持研究部署；二是坚持“一班人”共同抓，按照党工委成员的分工，把党风廉政建设责任工作任务分解到每位领导，分解延伸到各相应部门，具体明确责任部门、责任人，明确工作重点、工作责任，做到一级抓一级，层层抓落实；三是坚持把党风廉政责任制与街道各大项工作同步推进，紧密结合，形成齐抓共管的局面。在纪律教育月活动中，街道积极组织开展“三纪”教育培训，街道党工委书记、办事处主任罗志威同志以“幸福”为主题为街道全体干部职工上了一堂廉政教育课。纪工委在机关、社区、股份公司开展楼道廉政文化宣传、电子屏廉政格言警句宣传，组织观看教育片《清正为民写忠诚》为120名党员干部进行思想洗礼。制定了《制度执行情况专项检查表》和《廉政风险自查表》共64份分发到各科室和社区工作站，对查找出的制度漏洞及廉政风险开展岗位教育并加强管理，使大家形成自觉、自律的良好风气，真正实现效果最大化。

3、人大作用高效发挥。街道人大联组围绕区委区政府的中心工作，按照区人大常委会今年的工作要点，积极组织人大代表开展和参与各项活动，在迎大运创文明，抓市容环境提升改进，大力整治综合秩序、社会管理等方面做了大量工作。积极组织代表参与社区自治，提高代表履职水平，增强代表的责任感和使命感，积极参与街道和社区的社会治安综合治理，充分发挥人大代表作用，组织了27名市、区代表参加社区联络站的接访活动，共接访群众77人（次），认真听取、解答群众反映社区热点难点问题，按程序处理好群众来信来访，及时做好登记和转交办工作。按时完成人大建议及政协提案的梳理反馈和落实工作，保证面商率达100%。根据各议案、提案所涉及的内容，及时落实到相关科室，并及时督导回复，高质量的完成了答复工作，满意率达100%。。

4、群团建设蓬勃开展。街道总工会紧紧围绕街道工作大局，努力为职工群众办实事，办好事，各项工作取得积极进展。始终把发展壮大辖区工会组织作为主要工作来抓，动员企业及员工积极加入工会组织，辖区基层独立工会已发展到372个，比去年增长了57家；

辖区基层工会涵盖单位已发展到1729个，比去年增长了175个；现有会员25304人，比去年增长了1433人。通过开展工会组建工作，构建东门辖区企业与员工的和谐关系，达到企业员工“双赢”。向实施税务代收的企业发放培训补贴2万元，组织发动辖区企业员工参与培训，其中技能培训18人（次），大运英语培训155人（次），大运礼仪培训4场，素质培训29场。开展“和谐生活、你我健康”女性健康讲座，组织基层工会50多名女职工参加。为贯彻罗志威书记提出的“构建温馨、和睦的机关大家庭，为机关职工送温暖送生日蛋糕”的指示，机关工会认真收集整理了机关全体职工的生日时间，专门印刷了精美的生日贺卡，在每位职工过生日时送上生日蛋糕，表达党工委及工会组织的真情关爱。截至11月上旬，共为办事处158名干部职工送上了生日祝福及蛋糕（面包券）。团工委积极响应市委、市政府“打造深圳志愿者之城”的号召，紧紧围绕大运年做好志愿服务的任务，加大义工建设力度，组建义工队伍11支，培养义工骨干126名，招募注册义工1300余名。大运期间，团工委积极开展特色U站服务，为各国游客提供翻译、咨询、候车等服务，参与服务志愿者达1100多人（次），服务时间超过210小时，服务各国外宾1.3万多人（次），服务国内市民游客2万多人（次）。辖区各志愿者服务U站共组织义工3000人（次）参与U站服务，为市民群众提供各种交通引导、绿色出行、紧急救援等便民服务4万余次，服务市民群众6万余人（次）。立新等3个社区分别被评为罗湖区五星级、四星级、三星级U站。妇联积极投身“迎大运，创全国文明城市标兵”行动，以“文明家庭、幸福家园”为抓手，通过有奖问答，图片展览等形式，吸引社区居民踊跃参与。开展“百万家庭学礼仪”，组织辖区2个家庭参加罗湖区“百万家庭礼仪知识大赛”获三等奖。组织巾帼巡查队开展“迎大运，文明你我同行”签名活动，在东门步行街广场开展文明出行、维持秩序、文明经商劝导宣传。举办“2010－2011深圳文明家庭社区竞选”活动，组织5个参赛家庭在家门口讲述感人的文明故事，展现各自的才艺礼仪，用自己良好的礼仪风尚和“文明治家”的经验体会，向广大市民“现身说法”，居民们深感榜样就在身边，可亲可学。通过社区直选、基层推荐、、市民现场投票、网络投票和主办单位评审等方式，辖区3户家庭被评为深圳市文明家庭。

5、人民武装建设正规有序。街道武装部以宣传贯彻落实《兵役法》《国防法》《民兵工作条例》为依托，以做好防范突发事件提高战斗力为核心，以提升国防教育为牵引，以爱军习武为契机，积极做好民兵思想政治教育、军事训练、处理突发事件、维护社会稳定、战备等各项工作，全面提升辖区国防后备力量建设水平，较好的完成了各级赋予的工作任务。在各有关部门的协调配合下，对辖区民兵队伍进行了全面的调整，按要求组建了通信连、双

37高炮排、应急独立排共121人的基干民兵队伍，在六月份顺利通过了区武装部的点验检查，圆满完成了今年民兵整治工作任务。在上级武装部和街道党工委的大力帮助下，成立了湖贝民兵营和东门步行街民兵连。在此基础上，对民兵干部的来源渠道，编配录用，职务任免等作出了明确的规范，大大提高了民兵干部履行多样化军事任务的能力。大运会期间，街道武装部组织民兵应急分队全力投入到大运安保中，全队上下一心，保持高度的责任心和使命感，恪尽职守，连续作战，出色地完成了日常巡逻、定点守护等安保工作任务，为大运会期间的安全稳定作出了积极贡献。

（二）集中精力抓重点，年度大项工作亮点纷呈。

1、大运迎办工作完成出色。在今年迎办大运会期间，街道上下统一思想，团结一心，班子成员率先垂范，工作在第一线，强化“一盘棋”意识，心往一处想、劲往一处使，形成了强大的工作合力。街道全体干部职工从8月8日起到8月26日放弃休假、节假日等休息时间，克服高温和疲劳，团结奋战，全员投入到大运工作中，在团市委统一设置义工服务U站的基础上，街道领导分别带队在专线大巴停靠点和步行街主要出入口增设了3个义工服务站，组织志愿者贴身服务运动员，在提供导购和翻译服务的同时保障了各国运动员的安全。街道全体干部职工以高度的责任心出色地完成了辖区东门商业步行街大运会官方购物点的接待保障任务，为深圳大学生运动会添写了浓墨重彩的一笔。各国运动员和工作人员纷纷结伴到步行街观光购物，流连忘返，东门步行街成为了运动员观光购物“第二个大运村”。共接待304班次大巴，约13561人（次）外国运动员进入步行街区观光购物，日均接待760多人（次），实现了零发案、零投诉。东门以优美的市容环境、整洁的公共秩序、良好的治安环境、热情周到的贴身服务受到了各级领导、各国运动员和体育工作者的高度赞誉，100多个国家2300多名外国运动员在街道大运会义工服务站留言赞扬和感谢街道提供的优质服务。中央电视台、深圳卫视、香港商报等20多家媒体对东门进行了大篇幅、多角度的宣传报道。街道通过精心组织和周密部署，用“不一样的安全保卫”、“不一样的优美环境”和“不一样的优质服务”向世界各国来宾展示了东门特别的文明和热情，展现了东门特别的精彩。

2、市容环境显著提升。为了确保以良好的市容市貌迎接大运会，街道党工委认真贯彻落实王荣书记提出的“以市容促繁荣”的指示精神，以打造辖区宜居家园、宜商街区为目标，秉承“一街一特色，一栋一美景”的改造理念，共计完成政府投资类改造工程项目

128个，企业自筹类改造工程项目15个，协助区城管局、工务局、重建局完成改造项目11个。其中外墙整治工程89栋，完成改造面积252900平方米；围墙整治工程5个，完成改造面积12950.03平方米；绿化提升工程8个，新增绿化面积3000平方米；广告牌整治工程19个，完成改造面积14400平方米；道路整治工程3个，完成改造面积7426.33平方米；长廊整治工程1个，完成改造面积200平方米；通信管线迁移工程1个，灯光改造工程2个。企业自行组织施工完成的外墙立面翻新工程12栋，完成改造面积39000平方米，企业自行组织施工完成的楼顶绿化工程3个，新增绿化面积4900平方米。

3、党代表推选组织严密。按照区委的要求，街道党工委高度重视，精心组织，广泛发动辖区各党组织和全体党员采取“自下而上、自上而下”的酝酿办法，严格依照党组织选举程序对候选人进行推荐和考核。通过召开街道党员代表会议，以无记名投票的方式，选出街道出席区第六次党代会代表15名。推选工作公开、合法、规范、有序，全过程未发生任何违规违纪现象。

4、人大换届选举顺利进行。根据区委、区人大常委会对第六届人大换届选举的工作部署，街道党工委非常重视，把换届选举的工作摆在当前工作首要任务来抓。于10月24日成立街道人大换届领导小组和街道选举委员会，街道党工委书记、办事处主任罗志威同志为主任，副书记廖越嘉、办事处调研员张科、党工委委员张卫青为副主任，成员由党政办、组宣科、团委、妇联、社会事务科、经济科、统计站组成。在选举工作时间紧、任务重的情况下，办事处党工委对选举工作高度重视，加强组织领导，层层落实责任制，成立了领导小组和选民办公室，制定了工作方案，明确责任和任务，确保街道选举工作顺利开展。

5、社区“两委”换届选举圆满完成。街道社区“两委”换届选举工作从去年12月份开始，成立了街道“两委”换届选举工作指导小组，并在对各社区进行调研的基础上制定了详细的实施方案。结合挂点责任制，实行挂点领导、挂点科室包片到挂点社区居委会具体指导、落实换届工作，实行领导包一片，挂点科室负责一点的方法，坚持每周抽时间深入社区指导选举工作。在街道党工委的正确领导下，社区党组织换届选举工作于2月28日顺利完成，居委会换届选举工作于3月20日顺利完成，在直选选举过程中没有出现违纪违法现象，为进一步加强社区自治建设奠定了坚实基础。街道35个社区党组织按照“三推一评双直选”的方式共选举产生新一届社区党组织成员131名，其中男性55人，女性76人，大

专以上文化程度的67名，平均年龄47岁，35岁以下的有26人，最小年龄23岁。与上一届社区党组织领导成员相比，文化程度有所提高，年龄结构趋于合理。15个社区居委会按照要求依法以直选方式选举产生了新一届社区居委会主任、委员共75人，其中党员26人，大专以上学历21人，平均年龄47岁，社区工作人员兼任12人。本届各社区共登记选民4292人，参与投票选民4117人，选民投票率达到96%。

6、生态街道建设推进有力。街道深入贯彻落实科学发展观，以建设“功能东门、环境东门、和谐东门”为目标，以生态优先，生态环境保护与经济协调发展为方针，严格按照生态街道标准开展工作，较好地巩固了生态建设成果，有力地推动了环境保护与经济社会的协调发展，走上了经济发展、社会稳定、生活富裕、资源节约利用、环境优美、生态文明的可持续发展道路。对国家有关环境保护的法律、法规、各项制度，和市、区发布的各项环保规定、制度进行细分，落实到位。通过加大环保投入、不断调整与持续优化产业结构、大力推行循环经济发展模式、全面落实节能减排任务，使辖区经济逐步实现了高效、低耗、低排发展。东门商圈经济是街道的一大特色，街道致力于东门商圈经济的优化及整治，在为市民提供高端优质服务的同时，实现商圈经济的高效、低耗发展。同时，街道大力发展循环经济，重点引进和扶持科技含量高、市场潜力大的创新型循环经济和节能环保产业项目。为提高公众对创建生态街道、发展循环经济重要性的认识，在东门文化广场组织开展了以“大力发展循环经济，努力建设生态街道”为主题的宣传活动，通过向公众派发宣传册，增强公众对生态街道的认知。通过有力的宣传，形成了全民共建生态街道、积极发展循环经济的良好氛围，公众对生态街道的认知率和参与率达到95%，街道7个社区均成功创建“绿色社区”，公众对环境的满意率达97%。

（三）街道各项建设事业稳步推进。

1、机关工作高效运行。一年来，机关全体工作人员紧紧围绕党工委、办事处的中心工作，积极配合做好班子建设、机关效能建设。一是办公室紧紧围绕办文、办事、办会等工作职责，充分发挥参谋助手，督促检查，协调服务作用，较好的完成了各项工作任务。始终坚持高标准、严要求，认真完成各类综合性文字材料的起草和撰写工作，全年共完成各类文件、通知、总结、讲话、汇报材料等100多份30多万字。在行文格式、初审把关、梳理上报等环节严格规范，未出现一例差错。同时，大力加强信息上报工作，及时整理撰写街道

工作中的新动态、新进展和新经验，从中挖掘工作亮点，在市《信息快报》和区《罗湖信息》等刊物发表各类经验材料20多篇，及时上报反应了街道的工作动态和工作成绩。认真完成了各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、归档工作，将时效性强的来文来电及时报送有关领导批阅、传达，做到了高效快捷，没有造成延误和遗失，确保了政令通畅执行。二是机关事务办积极做好后勤保障，增强服务的主动性。及时维护办公楼的公共设施，加强内部安全管理。加强车辆调度管理工作，对调度用车方案进行调整，尽力保障领导和科室公务用车，加强对驾驶员的安全教育，做到了准时出车，安全行车，全年没有发生一起交通事故。勤俭节约，把好办公设备及用品采购和管理关，做好饭堂管理，为干部职工提供良好的后勤保障。认真做好财政预算，落实各项财政收入，合理安排支出。

2、应急机制建立健全。为全面做好辖区各类应急准备工作，街道成立了总值班室和步行街值班室，购置电子监控设备、电脑、传真、电话座机等办公设备，完善了硬件建设。落实处级领导和科长带班制度，两个值班室均采用24小时值班方案，随时监控辖区动态。并制定了16套各类突发事件应急处置预案，辖区内的社区工作站、企事业单位均以街道办事处的应急预案为蓝本，设置了相应的应急预案体系。同时建立和完善了值班制度、重大事项报告制度等规章制度，将各项工作责任落实到具体人员，明确了工作任务、细化了工作措施。在条件具备的企业和基层单位组建综合或专业的应急队伍，强化队伍训练，提高应对各类突发公共事件的能力和自我保护能力。同时，结合区域特点和应急工作实际，以普及应急知识为重点，提高公众的预防、避险、自救、互救和减灾能力。

3、舆情应对及时准确。围绕党组织换届选举、胡锦涛总书记“七一”讲话和十七届六中全会精神，街道先后制作了3期宣传栏，普及党组织换届选举知识、宣传“七一”理论成果和十七届六中全会精神。安排专职人员坚持每天收集汇总各报、网、台关于东门的主要新闻报道，及时向街道领导、部门通报，全年共收集各类新闻舆情信息125条，为街道各项工作提供了信息情报和参考依据。大运期间，东门街道把握宣传机遇，搭建宣传平台，精心设置宣传议程，主动采写新闻通稿，及时发布动态信息，通过电视、电台、报刊、网络、户外LED等媒介多角度、全方位、深层次的为东门做好新闻报道和活动宣传，取得了强烈的国内外反响，为提升东门的影响力和吸引力提供了有力的舆论支持，也为下一步东门产业升级作了宣传铺垫。

4、城市管理文明有序。街道党政一班人深入辖区企业和群众中开展深入细致的调研，形成了完整的城市管理方案和思路，注重功能化、创新化城市管理，使城市管理更为高效、规范。在联动执法时，实行“条条”和“块块”的能动结合，积极履行部门职能，并在权责统一的基础上实行统一指挥，建立相应的约束机制确保各部门之间配合有力。先后四次召开辖区执法、市监等职能部门参加的整治动员大会，联合东门派出所等部门成立东门步行街管理指挥中心，实行统一指挥，集中调度辖区管理力量统一处理辖区出现的各类问题。并在整合执法队和东管办管理力量基础上，发动街区商家、物业管理处成立了深圳首支民间应急救援联防队，配合管治安、管消防、管周边秩序、管市容市貌。根据步行街区不同时间段的人流量变化，对街区管理力量作出合理调配，在节假日人流大，乱摆卖、非法营运等违法行为多的高峰值时期增加管理力量和加大巡查管理力度，在人流低峰值时期安排轮休，大大提高了街区综合管理效率。对乱摆卖多发地域，集中街道所有执法力量每周不定期开展两次以上清理整治行动，以大兵团作战方式清理整治重点难点区域，保持每天必到、每到必清的高压态势，维护了良好的街区秩序，营造了家家守法经营、人人爱护环境的文明有序环境。

5、安全生产基础扎实。街道在相关部门配合下，结合辖区实际，积极主动开展安全生产及消防整治工作，罗志威书记多次走访企业，督促企业消防整改，并积极牵头组织开展各类隐患的综合整治行动，辖区总体安全形势平稳，顺利地完成了大运期间的辖区安全生产及消防安保工作。一是强化辖区安全隐患的排查整治。共清理“三合一”、“六小场所”190家，整治无牌无证25家，清除无牌印染作坊11家，清理“黑煤气”14家。在大运期间对涉大场所及其周边区域进行了详细的消防安全和食品安全的专项巡查和整治行动，结合网格化管理，对在巡查中发现的隐患，立即组织进行清理整治，并组织人员做好对隐患整治后续的跟踪和日常的重点巡查。为进一步做好安全生产执法监察工作，街道安全生产执法中队联合东门派出所防火组检查经营场所933家，整改隐患数为148宗。二是强化辖区安全生产队伍的建设。街道以网格化设置为基础，构建安全生产队伍。协调商家抽调精干力量300余人，组成应急分队，进一步完善了街区应急联动机制，使各商厦队伍能及时响应、及时救援，形成一家有事、周边支援的消防应急联动救援机制。在大运前期，督促各商厦结合自身实际制定或更新应急预案，组织近60家商厦先后开展演练，部分商家动用了烟雾弹、消防车、消防云梯等装备设施，动员商家义务消防队2500人、经营商户约10000人参加，锻炼了队伍，培训了商户。

6、劳动保障不断强化。街道劳动保障事务所紧密围绕劳动保障的各项职责，积极维护辖区劳动者的切身利益。处理各类劳动投诉及上访75起，涉及劳动者人数1271人，其中重大劳资纠纷11宗，涉及人数1007人，涉及金额809万元，为员工追回欠薪953万元，化解了劳资矛盾，维护了社会的稳定。积极为辖区失业居民进行失业人员证的办理和年审工作,为853名失业人员在办理了失业证,并为其中486人办理了求职登记，极力开发社区就业岗位,抓紧每一个机会推荐辖区的失业人员实现就业和再就业。全年实现就业485人，其中自主创业9人，七个社区均达到充分就业社区标准，达标率100%。334名困难失业员工申请了灵活就业社保补贴，就业困难人员就业率达到99.9%。有9名失业人员申请了小额贷款，进行了批发零售、广告咨询、电子商务等形式的自主创业。为辖区68名社会退休人员办理移交社会化管理服务，采集信息、收集资料上报罗湖区社保局。

7、社会保障稳步增强。街道按照创建“六好”社区的标准，大力改善社区环境，加强社区服务设施建设，不断提高社区公共服务水平，营造良好的社区文化氛围，建立健全百姓与政府沟通平台，促进社区和谐。一是认真落实低保工作。对申请救济的困难家庭，做到深入了解情况，严格把好审批关，截至目前已发放低保金672334元。二是扎实做好优抚安置工作。定期走访优抚对象，按时发放优抚优待金。三是健全完善老年工作机制。进一步加强辖区14个社区老年人协会规范化建设，定期组织老人开展了各种丰富多彩的文体康乐活动，对辖区24个星光老年之家进行了规范检查，加强后续管理。落实居家养老服务，全年为辖区373位老人申请提供居家养老服务，办理敬老优待证共480张。四是残疾人事业取得新突破。截至目前，街道为残疾人申请辅助器具50人（次）。采取定期的跟踪调查和及时治疗相结合，认真做好残疾人康复工作，组织残疾人280人（次）进行了体检和康复训练。

8、人口计生工作有力推进。街道树立“以人为本”的服务理念，坚持深化改革，创新机制，优质服务，以稳定低生育水平为目标，以群众满意为标准，全面开展创建“计划生育依法行政示范街道”和诚信计生活动，取得了明显成效。结合“533”网格化常态管理的实施，将7个社区工作站共58名计生工作人员划分为58片责任区，确保育龄群众管理不“漏网”、信息不“漏格”。明确职责，层层签订目标管理责任书，与职能部门和辖区单位签订了《目标管理责任书》138份；与出租屋业主签订计生责任书7483份。

9、司法和信访工作成效显著。司法行政工作紧紧围绕构建社会主义和谐社会的目

标，不断加强基层人民调解、法制宣传、法律服务进社区、社区矫正等司法行政工作，为辖区平安稳定做出了努力。1-10月份，在街道调委会和基层调委会的共同努力下共调处各类纠纷2883宗，调处疑难纠纷12宗，促成当事人达成协议，有效的维护了辖区的稳定。司法所联合辖区律师事务所经常性开展为市民提供法律疑难解答活动，发放法律法规宣传资料4000余份，引导市民学法守法，收到良好效果。今年以来，街道信访办共受理三级信访307批/487人（次）（市级229件、区级41件、街道37件），接访人员均能做到热情受理，耐心倾听和解答。平时能及时了解掌握各种社会动态，提前介入各种矛盾纠纷的调处，重点做好了信访旧案、积案、顽案、难案的梳理和调处工作，及时化解矛盾纠纷，消除不稳定因素，为大运创造良好的社会环境。成功化解涉军群体维稳等重大矛盾纠纷18宗，较好地维护了辖区的安全稳定。

10、“双到”扶贫工作扎实有效。街道深入贯彻落实省、市、区关于扶贫开发“规划到户责任到人”工作的有关指示精神，帮扶丰洋村尽快脱贫致富。一是在街道“双到”工作组的领导下，广泛发动辖区力量，结合村经济现状有针对性地开展帮扶工作。筹集资金用于危房改造、下洋小学校舍改造、丰洋新村道路建设工程以及金银花种植基地等扶贫项目建设，财政扶持资金也正按照既定方案分步骤、有计划地使用于有关项目。二是扶持发展丰洋村家庭种养业。通过向贫困户提供种苗及技术支持，为从事农业生产的贫困户劳动力提供种养技能免费培训2次，并通过帮助种养户开拓销售渠道的方式提高其收入水平。

11、东门商业步行街经济繁荣。为发挥各职能部门合力，我们联合辖区的市场监督管理所、派出所、交警等各方力量，成立了东门步行街管理指挥中心，统一指挥调度管理队伍，强化指挥中心在街区管理的指挥地位，由当值领导和监控室直接调动各方力量，实现统一指挥，协同作战，统一处理街区出现的各类问题。在大运会期间，步行街作为大运会官方购物点，以优美的市容环境、优质的商业服务受到各级领导的充分肯定和各国体育工作者的高度赞扬。通过大运的洗礼和宣传，步行街实现了人财两旺，现在街区日人流量已达约50多万人（次），节假日达100多万人（次），各商家营业额大幅攀升。在今年9月于天津召开的全国商业步行街年会上，街道被评为“全国商业步行街先进单位”。

12、出租屋综合治理严格高效。街道房管所结合实际将辖区分为四个责任区，并相应成立四个督查队，实行队长负责制，集征税费，查漏管，抓执法等职责于一身，工作效率

得到大幅提高，全面提升了流动人口和出租屋综合管理服务工作水平，为“大运会”成功举办创造出良好的社会治安环境，为全年的流动人口和出租屋管理服务工作打下坚实基础。今年1月到10月底，共采集录入暂住人员信息41658条,采集出租房屋信息16089间套，上传综合治理信息718条.反馈673条。做好房屋租赁登记，截止到10月31日，全所共合同登记及备案9088件。抓好房屋租赁行政执法，立案39宗，结案35宗。

13、统计工作扎实开展。一是认真抓好街道第六次全国人口普查工作。完成人口普查长表、死亡表数据审核，其中长表人数9837人、死亡表人数68人。完成人口普查《户主姓名底册》录入和小区建筑物标绘工作。二是认真做好定期和年度报表工作。加强和完善辖区基层单位的基础工作，建立健全原始记录，开展基本单位名录库清查，新增单位225家，建帐率达97%以上，保证了数据源头真实可靠。三是开展统计专项调查工作，开展统计执法大检查和统计调查环节专项整治工作，上门面核实批发零售餐饮业单位6家。每月按时按质完成录入联网直报市、区定期商业报表69家，工业报表3家；每季度录入联网直报定期劳动季度报表212家，服务业季度报表30家，建筑业季报8家，工业季报3家；单位网上直报率达98%。完成《统计工作大家谈》文章5篇；每月在花场、螺岭社区完成24份城市住户调查工作。

14、文化体育事业健康发展。深入开展各类文化体育活动，通过在社区设立自动图书馆等方式最大限度地解决社区居民的文化需求。在辖区广泛开展格调高雅的文体活动，全力打造东门文化品牌。在“罗湖区2011年庆‘五一’第三届社区文化体育健身活动展演赛”上，东门代表队获得三等奖。组织开展庆祝“七﹒一”大型文艺汇演，获得良好的社会效果，组织东门茂业及亚洲眼镜公司参加“纪念中国共产党建党90周年企业职工文艺汇演”并双双荣获二等奖。组织参加深圳市第七届外来青工文体节，获青工歌手大赛项目组织奖，并获得二等奖、三等奖各1个；声乐项目铜奖1个和优秀奖各1个。组织40人的舞蹈队伍参加罗湖区健身舞蹈大赛，获最佳表演奖。组队参加深圳市第十届“鹏城金秋”社区文化艺术节，获音乐舞蹈类银奖2个，小品银奖2个。全年组织街道干部职工开展登山活动825人（次）。

东门街道2010年工作总结暨2011年工作计划

2011-01-03

高效务实勤政为民

努力构建文明和谐新东门

——东门街道办事处2010年工作总结暨2011年工作计划

2010年以来，东门街道广大干部职工在上级的正确领导下，以科学发展观为统领，紧紧围绕建设和谐社会主题，以社区建设和管理为重点，以优化辖区环境为基础，以服务辖区居民为己任，以依法治街、服务社区、高效务实、勤政为民为工作理念，不断加强城市管理力度，努力改善民生，夯实基层基础，有效促进街道四个文明建设向前发展。2010年度街道获得了“广东省文明单位”称号，深圳市“第二次全国经济普查先进集体”、“市容环境卫生管理十佳单位”、“人口与计划生育先进单位”、“新一轮城中村综合整治工作达标单位”、“推进物业管理进社区先进单位”、“第一次全国污染源普查先进集体”等称号。街道祥和安康、繁荣稳定，得到上级领导的肯定和居民群众的好评。

2010年工作回顾

一、牢抓党建核心，增强凝聚力。

1、班子建设稳步推进。街道班子团结奋进，真抓实干，紧抓自身建设不放松，牢固树立全局意识，不断提高执行力；坚持民主集中制，完善议事程序和议事规则，做到重大事项集体决策，坚持每周例会制度，每次开会均有会议纪要，严格按程序完成决策，确保决策不走过场；深入开展思想建设和政治学习，积极开展创先争优活动，充分发挥党组织和党员的堡垒作用和先锋模范作用，提高协调和创新能力；加强街道干部作风建设，落实党风廉政责任制，“一把手”负总责、党工委“一班人”共同抓，层层落实；开展“加强作风建设

保障科学发展”为主题的纪律教育月活动，推动廉政文化“五进”宣传活动，街道党工委书记谢芝财同志亲自主讲廉政党课；一把手与党政班子成员开展集体廉政谈话32人次，街道党工委副书记、纪工委书记与部门负责人、社区工作站站长、党支部书记开展廉政谈话106人次，对窗口单位、执法队员、综合协管员进行集体谈话430人次；认真贯彻执行领导接访制度，带头坚持24小时值班制度，以社区议事会为载体积极推进社区自治，推进党内民主。进一步严格财经纪律，加强财务工作规范，结合实际制定《东门街道办事处加强财务管理工作的补充规定》，重要经费开支由班子集体决策，防止多头审批，有效地控制各项经费的开支，对街道权限内的物业建设、装修工程等进行规范招标，实现工程招标全透明。

2、党建和廉政活动深入开展。一是深入开展党风廉政宣传教育，在东门文化广场及各社区大力开展廉政文化进机关、进社区、进家庭、进学校、进企业活动共11场次，在机关、社区和股份公司开展了楼道廉政文化宣传，同时利用步行街商家（电子屏）及办事处大堂的电子屏开展廉政格言警句的宣传，党员干部廉政勤政意识进一步增强。二是开展创先争优活动，在辖区党组织和党员中开展以创建“党建工作示范点”，争当“科学发展带头人”为主题的创先争优活动，组织党员干部认真学习中国特色社会主义理论体系和市第五次党代会精神，组织班子成员多次学习和讨论，进一步解放思想、充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，以典型带动工作作风进一步提升。三是做好党建示范点工作，在湖容社区开展“五好”党建示范点，取得了良好效果。四是在七个社区全面推广党员议事会，全面推进社区自治。通过社区党员议事会议事，了解社区居民需求，以党组织为依托，提前介入解决社区各种纠纷和热点问题。仅立新社区党员议事会成立以来，就接访群众182人次，调解各种纠纷25宗，调解满意率达100%。五是巩固推进“两新”组织党建工作，抓好党组织领域拓展。今年新建社会党组织1个，即“深圳市鑫锦程人力资源管理有限公司党支部”；发动步行街片区党组织与社区党组织开展与社区困难群众“一帮一”结对活动，积极为困难群众献爱心；在“两新”组织中发展和培养党员取得可喜成绩，共发展新党员7人，培养入党积极分子10人，绝大部分为企业的中高层管理人员。

3、人大作用高效发挥。一是积极组织联组代表参加区人大五届五次和六次会议，联组代表共递交了建议和意见共10件，是十个街道联组代表提交建议案最多联组代表。二是密切联系群众。继续深入开展“五服务”活动，积极参与抗震救灾等慈善工作；健全代表联系制度，定期联系和回访选民，围绕群众关注的热点、重点和难点问题进行调研。今年以来组

织了5名代表参加了区人民法院“直通车”和社区的党代表接访活动，全年组织市、区代表34人次，接待选民159人次，共受理群众反映问题共24件和现场解答11件，组织部分代表参与基层执法人员向辖区服务代表述职廉会等评议活动；组织代表对街道中心工作及民生民本问题进行专项视察，发挥人大代表监督作用并做好督办。三是人大联组充分利用罗湖区政务网、罗湖家园网、罗湖人大简报、东门街道信息等载体加强宣传。在区人大常委会召开表彰区五届人大四次会议代表优秀建议中，《关于加快特区内旧城旧村改造步伐的建议》、《关于进一步加强环卫管理，提升罗湖整体环境卫生水平的建议》和《关于关注困难家庭和特殊家庭的小孩成长问题的建议》被评为代表优秀建议案。

4、工会建设蓬勃发展。街道总工会着力提高员工素质教育、开展各项技能培训86人次，7个社区工会联合会和商业步行街区工会联合会分别召开了第二届第二次职工代表大会，并与辖区企业代表签订了《员工工资协议》和《女职工劳动保护协议》，共涉及企业548家，员工5608人，其中女职工2819人；协助市总工会在东门文化广场举办“欢乐在鹏城”文艺演出，开展“庆五一东门街道职工趣味运动会”活动；关心弱势群众，为会员排忧解难，发放慰问金5.35万元，慰问困难家庭56户；在固本强基方面，总工会新建独立工会37家，纳入新会员2978人，现共有工会1554家，工会会员24734人，工会组织基本实现全覆盖。本年度获得罗湖区“巾帼文明岗”称号企业1家、“深圳市优秀工会工作者”1人、“先进职工小家”企业工会小组1家、“罗湖区百佳示范企业工会”称号工会11家。

5、青年工作有声有色。加强未成年人的思想道德教育，组织团员青年开展“三五学雷锋便民服务集市”活动，围绕特区成立30周年及步行街团委成立10周年，开展“唱响青春的旋律”卡拉OK比赛等多项主题活动；大力推进基层团建工作，新建团组织18家，新增团员300余名；积极向《长春藤》杂志、《深圳共青团》杂志、罗湖家园网等媒体投稿发帖；成立东门青年Q群，开设义工博客，开展各项义工活动30余次，结合“春运服务”、“大运会”、“全国文明城市迎检”等主题，开展火车站义工服务，组织义工骨干赴广州参加亚运志愿服务。街道团工委获得了“深圳市五四红旗团委”称号，步行街团委等4个基层团组织获得区“五四红旗团委”称号。

6、妇女儿童工作深入有效。以社区和家庭为主要阵地，开展“男女平等促和谐，人人学法保平安”活动，全面实施“女性素质工程”；充分利用“三八”妇女维权周，司法调解

宣传月的契机，开展妇女法律宣传教育活动18场，受教育妇女达1600余人次；发挥“妇女维权工作站”和“家庭暴力报案点”的作用，处理妇女群众家庭投诉48宗；开展“关爱送温暖”活动，为35名单亲贫困母亲提供免费体检，开展“和谐关爱、阳光成长”手拉手亲子活动和“金百合”、“粉红丝带”两癌公益筛查活动，联合博爱医院提供了8000名两癌公益筛查服务；街道女子素质学校及辖区4所分校共举办各类培训讲座12场，受教育的女工达1500多人次。

7、人民武装有序建设。认真抓好基层武装部“四个基本建设”，结合实际自查自纠，参加各类专武干部、民兵培训，进一步提高了武装工作水平。一是加强组织建设。对党管武装、政治教育、日常工作、战备训练、人员管理等制度进一步细化、规范，先后出台《民兵干部日常管理制度》、《民兵学习、训练、工作考勤登记》、《军事训练考核考评实施细则》等8项规定和措施，严格落实岗位“责任制”。二是加强突发事件应对。调整组建了通信连、双37高炮排、应急独立排共121人。成立了湖贝民兵营和东门步行街民兵连，建立民兵连办公室、资料室、青年民兵之家和器材室，在省军区检查评比被评为优秀。三是认真做好征兵工作。各社区认真做好宣传发动工作，辖区适龄青年踊跃报名参军，全面完成上级下达的征兵任务。四是扎实开展双拥共建工作。突出抓好步行街区窗口的双拥宣传工作，坚持节假日军警民联防巡逻。充分发挥辖区双拥门店的社会平台作用，定期走访优抚对象，发放优抚对象抚恤金、补助及慰问金共69万余元，参战人员补助共16万余元。

8、侨联商会能动参与。做好统侨进社区工作，健全辖区侨务资源信息，加强工作联谊，凝聚侨心，发挥侨力，配合做好市侨商庆祝特区建立30周年暨企业文化周文艺展演；关心辖区侨联基层组织如南塘侨联、油榨头侨联工作的开展，开展送温暖活动，慰问家庭困难、重病的归侨侨眷；做好侨务信访及民族宗教工作，协助处理了3宗华侨来访；配合做好市侨联系统先进集体和先进个人评选推荐工作，做好市第五次归侨侨眷代表大会工作并出席了代表大会。进一步加强商会工作，通过组织座谈、联谊晚会等活动，对优秀商家及个人进行表彰，提高商家积极性。商家积极响应政府号召，投身社会慈善活动和公益事业，在青海玉树地震捐款活动中，商会会员企业及员工共捐款43万元，商家为丰洋村公益项目捐资达25万元；同时商会通过广泛宣传，加强教育，提高群众食品安全意识，扎实开展食品安全检查工作，加强与市药监系统工作的联系衔接，落实辖区药品安全监管工作，确保了辖区平安。

9、股份公司良性运行。街道注重加强与股份、实业公司的交流，促进更新领导层的管理理念，寻找突破点，引进高质量、名品牌的知名公司和单位带动周边物业升值；加强对股份公司“三务”公开工作的检查和监督，不断完善政务、企务、财务公开制度，定时、定期、定点公开情况；提高经营管理水平，引进门禁卡等新技术改造物业，提高附加值，同时培养和引进高层次、高水平经营管理人才。湖贝、赛龙实业股份有限公司，蛟湖实业公司经营平稳发展。

10、舆情机制稳步健全。紧紧把握街道的各项中心工作开展卓有成效的宣传工作，以家园网和报纸媒介为平台，及时宣传街道的工作情况和好人好事，扩大街道的社会影响，及时纾通民情、畅达民意，通过反馈和解决群众的热点难点问题，营造和谐有利的舆论氛围。关注并做好对网上舆情的处理督办工作，根据街道实际情况制定了《东门街道网络应对指引》（讨论稿），进一步明确了科室、社区各自责任，明晰责任范围，在罗湖家园网网上回贴和发贴1000余贴次，《深圳特区报》、《晶报》、深圳电视台等媒体报道达30余次。

11、机关效率提质提速。一是文运畅顺，政令通畅。党政办及时准确地保证上级政令通畅执行，草拟报审、印发各类重要文件，及时地将党工委、办事处的各项要求和政令传达到各科室及社区。妥善安排各项会议的召开，加强计算机、文档保密工作，通过各种媒体积极宣传街道工作情况、成绩和经验。二是后勤和财务保障有力。做好街道维稳信访中心基建工作，拓展办公面积近1000平方米，较大地改善了街道机关办公条件；以人为本加强机关公务车辆管理；勤俭节约，把好办公设备及用品采购、管理关；做好饭堂管理及饮食搭配，为干部职工提供良好的后勤保障；认真做好财政预算，落实各项财政收入，合理安排支出。

二、创新城市管理，提高执行力。

街道党工委紧密围绕市、区建设国际消费中心的核心工作，在解决辖区城市管理局部、表面的脏乱差问题的同时，努力治愈环境整体恶化这个深层次的顽疾，通过改善城市建设品质，促进交通、设施和形象的整体改善，为发展现代服务业及居民生活创造良好环境。同时，通过行政监察系统对执法监察、基建、安全、信访、政府投资、突发事件以及重大事项等反映出来的问题进行跟踪、监督并落实《行政监察系统运行管理办法》中的“黄、红”牌的警示和责任追究制度，有效提高行政监察效果，督促城市管理各项工作有序开展。

1、东门商圈全面提升。街道以全面提升街区市容市貌，打造和谐街区为主线，积极协调各职能部门，认真开展街区综合管理、提升改造、清理整顿等工作，取得较好效果。一是强化总协调责任，先行制定《东门步行街提升工程任务分解表》，细化任务量表，具体落实各项任务的主办及协办单位，明确了每项工作任务的完成时间，调整内部分工，进一步增强执法力量，杜绝出现管理空档，使执法和管理更加高效有力。二是切实做好商家的宣传发动工作。做好街区物业、经营情况统计调查工作，包括对步行街区沿街餐饮店、不符合规定标准的招牌以及街区内停车场进行全面摸底，走访商家听取对提升改造、业态产业升级调整的意见。三是在各职能部门的支持下，街道组织了一支有公安、工商、执法、城管等部门参与的400余人的队伍，对东门步行街区进行了地毯式的全面整治。全年共驱赶乱摆卖8000多宗，疏导超线摆卖9000多宗，制止发生在街区的打架斗殴事件320多宗，整治噪音污染1980多起，对派卡片、拉客等违规人员250人次进行法制教育。四是完成了街区重大节日安保和维稳防控任务，确保了街区繁荣。街区每日人流均量达40余万人次，街区内商业繁荣兴旺，周边新崛起新白马、东门町等新的大商家，商铺布点已向立新路和南塘深南辅道扩张。

2、城市管理再上层楼。一是按照分类改造、全面推进的步骤开展市容环境提升行动。完成改造的楼宇有29栋，改造面积约33400平方米，完成投资额1472万元；正在立项的楼宇有9栋，投资约为1000万元。积极推动建成两个楼顶绿化试点工程，完成了世濠大厦、西华宫楼顶绿化工程，新增绿化面积约2000平方米，得到了上级领导和群众的好评。二是大胆创新环境卫生管理方式，以此促进辖区环境卫生管理水平的提高。在深圳市2010年鹏城市容环卫杯竞赛中，获得“市容环境卫生管理十佳单位”称号。三是认真扎实开展农村城市化历史遗留违法建筑信息普查工作，确保信息准确无误。深入居民家中宣传政策、发放宣传资料5000多份，发放各类普查表格3000多份。四是开展各种管线整治。以“七个一”的标准开展整治，共安装逃生窗口5600个，安装消防卷盘322套；共开展广告招牌专项整治行动10次，出动工作人员120余人次，车辆30台次，拆除违法设置广告招牌50块，极大提升了人民北路、晒布路、新园路的市容环境。五是大力开展街道家具清洗行动，全面刷新辖区面貌，共计清洗刷新各种街道家具1000块，约6000平方米，清除家具上面的小广告约50000多张。

3、综治维稳成效突出。一是加强街道综治信访维稳中心建设，通过联席会议和联合办

公的形式，实现“平时为掌、战时为拳”，强化治安防范宣传，促进出租屋及外来人员的管理和服务工作。不断完善社会治安防控网络建设，切实把矛盾化解在基层，共调处各类重大矛盾纠纷34宗。二是开展社会治安综合治理。加大资金投入，改善老旧小区市容环境。在区政府的统一部署下，对43个小区进行深入整治包括雨污分流、安全设施整治等，总投资超过7500万元，目前该项工程已经全面完工，小区“脏、乱、差”局面大大改善。三是依法指导业委会工作。定期与住宅局联系，依法办事，及时调处选举中产生的矛盾纠纷，确保选举工作的正常进行。今年共有4个小区首次召开业主大会选举业委会，3个业主委员会进行了换届，目前还有7个小区正在筹备当中。四是深入开展禁毒工作。强化宣传教育，先后组织禁毒宣传活动2场，社区工作站制作专题宣传栏10期，张贴禁毒知识宣传画120张，派发各种宣传资料20000余份，多次对东门辖区35家歌舞娱乐场所（含酒吧）进行全面、公开的不定期检查。五是持续打击各类邪教活动。加大反邪教工作宣传，今年共下发各种宣传资料3000份、标语21条，强化对出租屋及外来人口的管理，做到早发现、早预警，在重大节日和特殊敏感时期，成功实现了到省进京“四无”目标。610工作持续实现“三零”指标。六是深化和巩固安全文明小区创建工作。今年新创建安全文明小区1个，巩固已创建的安全文明小区3个。在辖区20个老旧住宅小区安装视频和门禁系统，目前正在前期立项当中。

4、司法信访日臻健全。一是坚持排查、防控相结合，编制街道应急预案，加强法律进社区工作，认真完善安置帮教和社区矫正工作。共调处各类矛盾纠纷3069宗，街道帮教对象18名，社区矫正对象5名，有效防止了突发性大规模群体事件的发生。二是建立信访问题联动调处机制，强化领导包案、党政领导大接访制度，三级联动，带案下访，共受理三级信访总数257件401人次。街道党政领导大接访活动共接访群众累计18批97人次。三是普法活动有效开展。在今年的普法活动中，按照上级要求，街道举行了3场法制文艺进社区宣传活动，举办了2期辖区企业骨干普法培训班，派发宣传材料50000余份。

5、安全生产监督全面加强。一是全面落实辖区安全管理责任制。召开了辖区《2010年安全管理目标责任书》签约暨2010年度防范重特大安全事故大会，街道办事处与7个社区工作站和辖区250个单位签订了《2010安全管理目标责任书》，层层签订安全管理目标责任书，形成了较为健全的安全责任体系。二是按网格化的要求开展安全隐患排查与治理工作。开展危险化学用品检查，执法检查各类经营单位150家次，发出限期整改指令书21份，全

部进行整改。三是深刻吸取南山“3·13”坍塌事故和上海“11·15”事故血的教训，集中开展安全生产排查整治。全面开展建筑施工行业的安全检查，坚决杜绝建筑施工安全事故的发生。对城市更新各工地进行高效检查，对发现的隐患严格要求企业进行整改，加强对布料批发市场的安全监管、监控、检查和整治。社区工作站做到每周巡查，安监科每月一查。四是建立常态机制整治辖区安全隐患。共排查经营单位3400家次，整治隐患519宗。及时办理区安委办督办、转办和群众举报信访件，共办结信访件15件。指导茂业百货、168小区管理处、华佳广场管理处、深圳中学、天虹商场等单位开展了应急疏散演习，提高辖区单位应急处置能力。

6、火灾隐患整治深入开展。湖容社区被确定为2010年罗湖区火灾隐患重点整治地区，街道加强投入，完善了社区整治办公室建设，建立健全消防安全各项制度，完成湖容旧村市政消火栓管网的铺设。开展安全联合执法，整治期间共出动2560人次，整治中共整改“三合一”、“二合一”门店等隐患210宗，重点采取拆除阁楼、开设逃生窗口、配备灭火器等方法，实现隐患整改率100%，东门市场监管所取缔无证无照场所30家，顺利通过了全市安全隐患整治达标检查。

三、夯实民生民本，扩大共享面。

街道扎实做好民生民本各项工作，着力提升安全生产、人口计生、社区建设、文化体育等与人民群众息息相关的民生水平，最大可能地做到发展成果由人民群众共享。

1、切实改善基础民生。一是大力推进固本强基和社区自治工作。湖容社区综合服务中心顺利完工，立新星光老人之家迁址进展顺利，做好螺岭社区综合服务中心和街道社康中心建设项目跟进工作。加强居委会组织建设，增强居民群众家园意识，提高居民自治能力。二是争创六好平安和谐社区和综合减灾示范社区。大力改善社区环境和社区公共服务水平，营造良好的社区文化氛围，城东、东门、花场、螺岭先后荣获省“六好平安和谐社区”的称号，立新、湖容、湖贝荣获市“六好平安和谐社区”称号。整合社区各类减灾资源，提升社区综合减灾能力，东门社区获得第四批全国“综合减灾示范社区”荣誉称号。三是认真落实低保和优抚安置工作。发放低保金774483元，特殊困难群体救助金350433元，发放节日慰问51万余元，养育扶助金、少儿医保金和低保医疗救助金6万余元。定期走访优抚对象，放

优抚对象抚恤金、补助及慰问金共697390元。四是残疾人事业和老龄工作扎实推进。开展“老有所为，老有所乐”活动，申请公益金资助经费28万元，为500位老人申请办理了生活补助（含46位继续享受居家养老服务的老人），办理敬老优待证共480张。为残疾人申请辅助器具45人次，办理第二代残疾人证283份，为精神病人免费发放服药卡共430张，组织残疾人480人次参加了工疗康复训练，举办4场次残疾人就业招聘会，共推荐75人。

2、“双到”扶贫成果优异。按照上级扶贫要求，街道与和平县丰洋村结对帮扶。街道“双到”工作组广泛发动辖区内外一切力量，结合村经济现状有针对性地开展帮扶工作，除财政扶持资金外，街道发动人大代表、东门商会等一切力量开展和平县丰洋村帮扶工作，自筹资金近95万元，分期分批做好村内的道路硬化、农田水利、安全饮水等基础设施建设。帮扶后，丰洋村约96%的贫困户农户用上安全卫生饮用水，88户符合条件的贫困户家庭被纳入最低生活保障，206户贫困户均已参加农村合作医疗。为从事农业生产的贫困户劳动力提供种养技能免费培训2次，帮助种养户开拓销售渠道以提高其收入水平；扶持专项资金25万元，基本完成对下洋小学教学楼、教师宿舍楼、围墙、篮球场及外围村道进行翻修，联系招商基金捐建了下洋小学和丰益小学图书室；筹集专项资金20余万元，对丰洋新村道路、文化广场、垃圾池及转弯道等进行修复改造，改造后的丰洋新村更显新农村风貌；成立种竹专项扶持基金，结合合水镇大型纸浆厂需大量竹料的实际，扶持资金18万元，以种植棵树为单位进行补贴；为206户贫困户在广东省扶贫信息网内建立档案，严格管理扶贫资金，确保专款专用。

3、劳动和社会保障有序开展。一是全面做好辖区失业居民和失业困难人员的服务。为1661名失业人员办理了失业证,其中为860人有就业愿望的人员办理求职登记，实现就业的有999人，其中自主创业人数为7人。七个社区全部达到充分就业社区标准，其中东门社区荣获“广东省充分就业星级社区”称号。困难失业人员累计为850名,共有849名已经由街道和劳动部门推荐重新走上工作岗位，困难人员就业率达到99.9%。二是做好辖区失业人员小贷款申请，千方百计做好就业工作。为13名失业人员申请了小额贷款，进行了批发零售、教学、百货等形式的自主创业，经银行审核后己放贷款114万。举办现场招聘会,其中累计有52家企业入场参加,近1200人入场求职，达成意向80余人。共受理318家企业就业登记，己办就业登记员工总数3580人。三是加强劳动法规宣传和劳动监察。举办了5期座谈会，走访辖区重点企业，开展特种行业劳动用工大检查，为企业解答劳动用工中常见的问题，在