qr面试经验

第二次 2010年10月北京
Od：一个短发印度interviewer
I：（interviewer）上午好
M: 上午好，很高兴见到你
I: 你的名字，电话，年龄是这些么？（荧光笔勾出来）
M: 是的，也可以叫我Nelly，我的英文名
I: 为什么来qr
M: 因为我在法国上学时候坐过qr的飞机，那时候决定去qr
I: 你看起来比照片胖很多
M: 因为我在法国吃了很多
I：法国奶酪？
M: 是的，嘿嘿，我吃了很多奶酪，太好吃了（同时露出流口水般的笑容）
I: 那你会法语了？
M: 是的，我所有课程都是法语授课
I: 这很不错，谢谢，再见
M: 再见
要点: 即使被考官说也不要生气，而是要快速反应，面带笑容作答。我就算是个胖子，也是个和蔼的胖子。然后下午接到电话通知ad

AD
先放录像，然后介绍，然后笔试，同时摸高。时间挺紧张的，题目也不熟悉。挂了。不过比上次od不过，还是进了一步的
第三次： 2011年2月北京
OD：忘了说什么了。。。先和我确定名字，电话，然后问我是不是第一次。
我就老实作答，说不是。
AD：笔试，依旧是卷子和作文，题目不一样，卷子一样。然后中途摸高，就问我有没有疤痕
我说没有。这次冷静了很多，笔试过了。进了小组讨论。
小组讨论：也忘了说什么了，总之过了笔试挺高兴，所以又飘起来了。小组讨论挂了
不过我又进了一步。嘿嘿
第四次：成功之路 2011年4月北京
OD：确定名字，电话，年龄
是不是第一次qr？
我实话实说：第一次在法国，2010.09 od挂了；
第二次是2010.10 北京笔试挂了；
第三次是2011.2 北京 GD挂了
今天是第四次
考官乐了，说你每次都进一小步呀。我说，是的。每次都总结。我知道没什么问题，逛街去了
逛街时候电话进来，让去ad。
AD: 依旧：笔试卷子和作文然后摸高
没啥好说的，心态放平。过了
Final：我约的下午三点
两点半就到了，然后等了一下就进去了
I: hi girl
M: 下午好真高兴又见到你们
I:你的照片呢？
M:都在里面夹着
I:我们先确认一下你的表格，然后问你几个问题，之后如果你有问题可以提问
M: 好的。然后I开始浏览表格。
I: 你在法国读书多久？给我们讲讲
M: 2年，开始不会说法语，所以总把自己封闭在房间里听广播背单词。后来在公共厨房认识了一个mm，她很善良的对我笑了一下。我们就聊起来了，后来我给她做中餐，她也给我做她家乡的好吃的。然后我们换了联系方式，她帮助我学法语，我帮助她学英语。我发现人与人的交流就是这么简单

。
I: 记录的那个抬起头说真不错，你觉得在国外生活有什么不适应的么？
M: 我们宿舍楼是混住的，所以有男有女，经常在楼道里碰到男生说你很漂亮，这时候我都说谢谢，然后离开。
I: 互相看了一下，然后说太不可思议了竟然混住。之后问我手册上的问题，神马几点回宿舍，探访时间
M: 都回答上来了，不过听问题时候有一次听差了
I:你有问题问我们么？
M: 你们现在都是csd，如果继续晋升的话，还有空间么？或者转去hr部门？
I: 自然有机会，我们现在都是csd，你也看到了我们边飞边招聘。只要你努力工作，一定会晋升的。如果想转去其他部门，也是有机会的。
M:那我一定努力工作
I;还有问题么？
M: 你想家么？呵呵
I: 别忘了我们有id90，id50.上个月我父母刚来doha看我。
另一个I：等你有了自己的圈子就会不想家了
M: 严重同意，我刚在法国时候总和父母视频，后来有了自己的朋友圈就不想和父母说太多了
I: 还有问题么？
M: 没了，呵呵
记录的I: 你在法国多长时间？法语如何？
M; 2年，法语ok，所有的课程都是法语授课的。然后介绍了下我的课程
I:那你可以作为法语cc么？
M:没问题
I: 你知道法语cc是什么意思么？就是做广播啊，和乘客沟通啊什么的
M: 没有问题，我考了法语证书的。
I: 那我记下来了哦
M:好的
I: 如果你去了qr，要把头发什么弄好，妆更浓些
M:好的
貌似I说了句什么希望在doha和你一起工作之类的，也许是我的幻想吧。。。反正就thanks，然后886. I说让我等 congratulations emial再去renew护照。

OD: od考察你的外形和简单英语啊，要正装，盘头，化妆，高跟鞋，微笑，简历要干净整洁没折痕，尤其注意不要拿ek logo的简历去qr，就是踢馆去了。。。。。。。。

AD: 笔试要注意时间的掌控，卷子一定要按时做完。同时听着叫你去摸高。另外发卷子时候听清指令，不让翻看时候不翻看，不让答题时候不答题，让停笔时候就停笔，让画叉子就画叉子，让写“louis万岁”就写“louis万岁”。作文要真实，一定是有切身体会的，就算胡编，也要编的比真的还真。。。。要结合5星cc的特质，从文章中体现

时差：卷子都告诉你，比如a比b早几小时，如果起飞时候是a的几点，那么到b地时候是b的几点，问降落时候是a的几点。。。。

GD: 小组讨论看的是团队合作力和个人的性格是否合群，因为cc是一项需要团队配合的工作，因此在这里要注意不要显摆自己的英文有

多流利，能通过od和英文笔试的（其中摸高还和考官有交流），英文基本都不会太差。在这里显示你的英文，会成为aggressive的一种表现。要考虑到是否小组里每个成员都有发言的机会。同时要时刻注意自己的神态，包括坐姿，微笑，甚至眼神。切记不可以看考官。just be urself

在小组讨论里有beginner，follower，总结者，还有掐表的和记录的。

cc的时间观念必须很强，所以掐表的是个很好的工作，不会外露，但是有保证有说话机会，同时可以不做声色的成为leader

FIANL：final是考官对你的深入挖掘，会结合简历，和前面的面试不断提问。有的人会逼疯你，这是看你的反应。通常时间在30-45分钟左右，人会逐渐放松呈现最本我的状态。所以一定不要紧张，要把自己的过往经历结合一些cc所需要的特质说给考官听。

我是个无业游民，时间很多很多，给大家总结下，历年前辈们面试时候的题目，希望能对各位有帮助哟

OD:

1.今天是怎么来的
2.坐了多长时间啊？
3.是不是在同一个城市居住了很长时间? 考官又问住了多长时间啊
4.能不能给她介绍一下广州有什么名胜?
5.你现在有工作吗？
6.英文名字
7.what's your name?
8.so u'r 22?
9.is this ur first time 2 this interview?
10.what color is ur eyes?

复试之作文题目：

1.“你为什么来到这里之类的……”
2.“人生中最失望的事情，怎么处理的，学到了什么”
3.关于你是否有过不诚实的经历，你从中学到了什么，这对你以后从事CC的工作有什么帮助
4.你有没有做过的但是后悔的事情？如果你现在有机会改变它，你会怎么做？这件事情对于你做乘务有什么影响或者能从中吸取什么？
5.如果你有能力回到从前，你会避免发生什么错误，从中你得出什么总结。
6.你有没有因为时间的问题忽略到一些事情，是什么事情，你是怎么解决的？你从中学到了什么？这对你有什么好处？

复试之摸高：

1.目前的工资是多少，还满意这个工资水平么
2.是第一次面试卡航吗
3.面过其他航空公司吗
4.名字
5.来自哪里？
6.喜欢家乡，还是喜欢上海？
7.是第几次参加卡航的面试
8.父母支持吗
9.今天怎么来的

复试之第一组小组讨论：

1.如果你要组织三个不同国籍的人去旅游，请讨论一下分别会组织哪三个国籍的人，什么年龄，目的地，等等，说明原因
2.请说出5件最近发生的国际大事，还有一件是中国近期发生的大事。
3.假设你在某个国家居住，请你提出这个国家的一些问题，并表述你的观点，怎么去改进
4.如果你被丢在孤岛上，你要带上哪7样东西。
5.讨论一下一最想成为的五个人和最不想成为的5个

人（要说具体的哪个人，可以是明星，可以是政坛人物，可以是生活中的普通人）
6.你们认为什么是作为一个乘务最重要的十点，今天你们又看到了哪五种作为一个乘务不应该出现的状况
7.如果你是一个婚礼策划的人，你会建议新婚夫妇去哪五个国家度假，为什么，另外不去哪五个国家度假，为什么。
8.飞机上出现了一下的情况，请问你们会怎么依次处理，1 娱乐设施坏掉 2 有人不舒服晕机。3 婴儿哭 4 流鼻血 5 要餐
9.如果投资公司给你一笔钱，你会拿这笔钱开什么样的公司？然后你会考虑在哪里开？公司需要招聘100个员工，你会考虑选择在哪5个国家招聘，还有你不大会考虑哪3个国家招聘？

复试之第二组小组讨论：

1.在飞机上，为一位吃蔬菜的客人准备了一份蔬菜，但是分发食物的时候，把这份食物发给了别的客人，怎么处理；
2.有位客人要喝的饮料没有了，该怎么处理。
3.你见到老的员工欺负新员工，为难新员工的现象时该怎么处理。
4.你作为一个新CC，第一次在飞机上上提供服务时该怎么做。
5.总结今天考官说的10个重点词语。
6.当时客舱就一个乘务员，而这时出了五种状况，让小组讨论出这些事情处理的先后性。
7.餐单不够了怎么办，乘客全是日本人，没有人会说英语，怎么样能给他们配餐？
8.如果有小孩在飞机上乱跑，他的妈妈不管他，或者有乘客在飞机上打架了，影响到别的乘客休息，你们怎么处理”以及“如果你的室友不讲卫生，不打扫浴室，你们怎么处理”

以上是今年QR到中国来招聘的真题,感谢各位前辈陪同我们一路走来,写了一篇又一篇的面试分享,真的不知道如何去感激你们,也许我们能做的,只有加油,努力到多哈,来感激你们,对我们的关心.

由于FINAL每个人都不一样,是根据申请表来提问的,所以我也不知道如何帮助大家,以下是MILLY和我8月份的面试过程,很多很多的MM都看过了,我们把FINAL写的非常的详细,所以亲爱的们,可以再看看,希望能有所启发.
https://www.360docs.net/doc/0611192597.html,/forum.php?mod=viewthread&tid=107171&extra=page%3D1%26amp%3Bfilter%3Dtype%26amp%3Btypeid%3D68 MILLY

https://www.360docs.net/doc/0611192597.html,/forum.php?mod=viewthread&tid=107764&extra=page%3D1%26amp%3Bfilter%3Dtype%26amp%3Btypeid%3D68 JANCY

另外,关于OD,以及摸高,甚至还有FINAL,这些是和考官单独对话的环节,除了真题外,如果还想多多准备的MM,可以详见我的"外航面试问题汇总"这个帖子
https://www.360docs.net/doc/0611192597.html,/thread-109947-1-1.html
外航面试问题汇总

这是9月份广州和成都站的最后一次总结,希望能帮到各位,不要再说感谢咯,如果要感谢,那么只能加油.不然,我会生气搭.哈哈,要加油加油加油哦,每个人都要加油

最后,把这

个帖子再看看https://www.360docs.net/doc/0611192597.html,/thread-109947-1-1.html
这个帖子是最完善的总结.

各位,加油咯,最后能不能帮个小忙呀,就是,如果MILLY来回帖,请给她加分哦,我们帮她的魅力破千吧,HOHO~~

复试

复试刚刚回来，昨天忘在酒店的裙子还是忘记拿回来了。还有就是出门的时候手机也忘记带了。
先吃饭，等会写过程！

在这之前自己也给自己做过自我评估，OD这一关对我来说应该会是最难的，相貌平平。过了OD, 复试是其次的。所以自己今天还是很担心的。

6点不到起床，打的过去，时间还是很紧张的，在车上的时候发现手机没有带，心想算了吧，今天就不带手机了，JINCY MM建议我带的手表也没有带。好在司机选择了高架，把我按时送到了酒店门口。到酒店的时候是8：25. 在楼梯口碰见一MM，很漂亮。

上去在47楼稍微等了一下JACKY，JACKY到的时候，就给我们发面试的胸片不干胶，上午参加复试的MM每人一个贴在左胸前。今天上午总共有38位MM参加复试，但是38号好像未来。东西都弄好后，就是去会议室看多哈的宣传短片，还有考官的自我介绍，给我们讲解卡塔尔航空的一些背景知识，津贴，等等一些东西。两个考官轮流介绍。我想说的是，这次的考官口音都很准，我能听懂。而且两位考官都超级NICE。

GUIDELINES介绍完后，开始笔试。笔试时间是50分钟，我感觉时间还是很紧的。笔试期间有摸高和考官边聊的环节，我们37位CANDIDATES, 结束后考官就说剩下2分钟了。我是20号，在我之前有位MM，因为没有摸到，被当场OUT了。所以论坛的姐妹们，如果你在212的边边上，多做伸展练习，这会对你很有好处的。摸到212是必须的。轮到我摸高的时候，考官都很NICE的和我打招呼，然后示意让我抬起脚，翘起来给他们看。这点我至今都莫不清楚是为了什么。然后考官叫我TAKE OFF THE SHOES，我做了个表情好像自己没有听懂（因为以前的MM都说不要拖鞋的）然后考官继续对我说，TAKE OFF THE SHOES。然后我就把鞋脱了，摸高。MS这个212真的比家里的要高点，我就摸到手指的第二个关节处。然后考官说OK。然后开始问我问题了，SO YOUR NAME IS WHAT? ME:MY NAME IS WENHUI, BUT MY FRIENDS ALWAYS CALL ME MILLY. M-I-L-L-Y. 然后考官继续问道我来自哪里？ME: I COME FROM HUNAN PROVINCE, WHICH LOCATED IN SOUTH-CENTRAL CHINA. 然后考官就问我是喜欢家乡呢，还是上海？ME: I LOVE MY HOMETOWN. IT'S A NICE PLACE, WHICH IS NATURAL,AND IT'S A GOOD PLACE TO TRAVEL. I DO LIKE SHANGHAI ALSO, IT'S VERY CONVILIENT. 还说了些，我忘记了自己说些什么了。然后考官示意我回到座位。

这个时候我的客观题还差一提没有做完，看看旁边的MM已经开始写作文了。心里

开始急了。马上做好客观题，开始写作文。作文的题目我听到的是你有没有因为时间的问题忽略到一些事情，是什么事情，你是怎么解决的？你从中学到了什么？这对你有什么好处？关于作文的题目我一直在纠结是不是自己听错了。但是我的作文还是写满了，写自己在周末做导游的时候因为忘记给客人提前订素食餐，到吃饭的时间没有素食所造成的一些事情。然后说了自己怎么怎么做的，然后最后一段就说我从中学到了什么。

笔试完后出去等待30分钟，然后再回来。这其中考官是没有删人的。但是考官问我们对自己的笔试感觉怎么样？有些人说OK，大多数任都保持沉默。考官继续说，经过笔试有部分人的英语水平还达不到我们招聘的水平，但是我们会给这些应聘者一个机会，在小组讨论中如果你口语没有问题，能够流利的说，能够听懂，表达也没有问题，我们还是会留下来的。接下来小组讨论，37人分为2个大组，一组在前面，一组在后面。我是20号，刚好分到第二组的第一位。

这次的小组讨论人很多，我们讨论的题目是如果投资公司给你一笔钱，你会拿这笔钱开什么样的公司？然后你会考虑在哪里开？公司需要招聘100个员工，你会考虑选择在哪5个国家招聘，还有你不大会考虑哪3个国家招聘？这里后面的3，我又MS听成5了。小组讨论有位MM记录，然后大家建议从我开始，我就讲了我会考虑开家国际贸易公司，会选择设立在中国。主要原因有，一中国游廉价的劳动力，二大部分中国的MATERIALS都很便宜。然后大家开始有些说开旅游公司，饭店等等。我们小组在这里浪费了绝大多数的时间，导致我们在后面的问题很难展开。在这个环节里，我建议大家，能说的尽量说。一定要开口，不开口的MM=OUT。如果碰到两人一起抢话的话，建议MM可以这样说，OK, YOU FIRST。绝对不要蠢到什么都不说，还有你一定要找到合适的机会插话进去。在这轮也有说话很多被淘汰的。建议这部分MM，在自己说了一些观点之后，看到可以说话的时候，可以试着问某某，这个问题你怎么看呢？尽量让其他的组员都说到话，多鼓励不说话的CANDIDATES。考官看到你这样，也会觉得MM很有组织能力，而且很大度。

这组讨论结束后，出去等待10分钟。然后进来，和其他地点面试的都差不多。看过妖妖，SHARON, FAYE, ADA,JESSICAWEN，的MM都会很清楚。后来考官会把进入下一轮小组面试的名单念出来，然后大家一起出去和朋友们SAY GOODBYE.

然后大家再进入去，下一轮的小组讨论。留下来的MM共有11个。这次还是分为2组。我和YVONNE还有其他3位MM一组，5人。这轮小组讨论觉得人太少了，时间

太多了。导致我们组早早的把话题都讨论完了，考官跑到我们这边还说我们来着，你们都讨论完了吗？还有你们所有的问题都讨论玩啦？这里我觉得如果实在人太少，如果考官又在你们这组附近的话，MM可以把刚刚讲过的话再重复一遍。这是我们小组MM面完后的一致意见。

接下来同上。小组讨论淘汰了2位MM，一组一位。我感觉对我们组的MM很抱歉，因为第一轮小组讨论的缘故，我就建议每组要一位计时员，一个组织者。然后我们组那位MM有手表，他做计时员。然后我就说，我们前一个话题讨论稍微少点时间，后面那个多点吧，怕时间不够。我觉得很对不起这位MM，在这里向你说声对不起，其实你真的表现很好了，我们整组人都很团结。下次在小组讨论，你再多说一些话，让考官开出你的英语交流能力，一定要多说，你肯定行的。MM，不抛弃，不放弃。加油，我很看好你！

好了，今天就写到这里，以后有什么要补充的再修改。明天FINAL，为自己加油！

PS 复试整个过程大家集中精力听考官的话，她一般都会在之前告诉你她们想要什么的。小组讨论之前，她就说了我们一定要说，要让他看到你的英语口语沟通是没有问题的。大家一定要好好听考官讲的话，你都听进去了，然后你也做了。基本上没有问题了。

还有给大家带个好消息哦，9月26号（这附近几天），成都还有一场招聘哦。MM们再接再厉，不抛弃，不放弃！你们一定行的。

继续给大家分享好消息，JACKY 今天和我们说，韩国的首尔，泰国的BANGKOK，每次OD面试都会超过1000人，每次这些城市都能上30-40人。所以说只要MM足够优秀，卡航选的人会增加的。没有过的MM，大家趁这个时候好好充实自己，GROOMING, 英语的交流能力。等等。我个人觉得GROOMING 特别重要，经过这次面试，我觉得他们看中的不是你的睫毛有多长多密，他们要你最真实的睫毛，一定不能带美瞳，和假睫毛。

FINAL
复试回来，心里更多的是充满了喜悦。FINAL自己认为在这三轮面试里面会是最容易的。这里我可能有点自傲了。FINAL 的MM都很不错，专八，出国留学回来的，会N种语言的数不胜数。
我约的是12：10分面试的，9点40的样子去干洗店拿衣服，回来穿好上衣化妆，盘头发，然后穿裙子。10：50的时候出发，说实话这个时间出发有点太晚了。所以在路上一直担心着。青浦到静安，好在今天周一，路上都不怎么堵。12点的样子到上外航。看到JACKY, 心里就安定下来了。把入职表格给JACKY 检查。佛教的英语单词拼错了，很多地方都多写了NA，画蛇添足了，等等。改正，然后碰到16号MM ATHENA，然后两个人聊了会天。到我的时候

，一进去，两位考官就笑脸盈门的，心里顿时放开了。大多数的问题都是根据MM们的入职申请来问的，这里考官主要是想了解你这个人的性格，有没有团队精神，和同事间的沟通技能等等，一个考官说，一个考官记录。白色考官问问题，巧克力考官记录，看见他刷刷刷的写着，这里工作中的问题会问得比较多，会问你工作中没有碰到特别难处理的事情，是什么？这里的问题我数了数至少有10上。这之后，考官问了我对于卡航的一些制度，规章，还有员工的作息时间有没有什么看法？我说很好，听很多在卡航工作的CC都说卡航的HR非常好，很人性化。然后巧克力考官停下来记录问道，到底有多好呢？4星级，5星级，6星级？我马上回答THE BEST，然后我继续说这也是我为什么应聘卡航的原因。这时两位考官都捧腹大笑起来。我也跟着傻笑。其中白色考官有出去一会，说是里面太热，要JACKY进来把空调的温度调低点，这是我趁机和巧克力MM说，论坛里有很多MM都很喜欢她，喜欢他的卷发什么的。这里说一句她的卷发真的是很漂亮的。然后她说谢谢，笑了。到后来考官有问，我有没有什么要问他们的可以问，我说没有。然后牛奶MM继续问我，身上有没有纹身啊什么的，我说没有，但是我有颗很大的痣，在耳朵下面，然后她过来看，问我是不是特意做上去的，我说不是的，是天生的（心里想，这种东西谁会喜欢故意弄上去呢）。然后他又问我左手的红点是怎么回事，我说是两星期前被蚊子咬的，然后牛奶MM很体谅我的说道，说得是呢，这个房间也有蚊子，然后还和我开玩笑，以后去卡航可千万不要把蚊子带过去，什么的，然后3人有时一阵猛笑。过后我继续把我腿上一道一厘米多的刀疤给她看，牛奶MM过来看安慰道我没事的。差不多就结束了。其中我的入职表格里有两个地方要修改，叫我修改后给她。然后我就出来修改了。后来交给他们的时候，牛奶MM还特意问我家的小侄子多大了，我说大概4个月了，她说，REALLY，IT'S LOVELY.

总的感觉，FINAL 给人非常放松，进去的时候，考官也会一再和你说放松，不要紧张。随意点。在这里我希望16，17，还有我能够顺利的通过FINAL，约好一起住套间的呢，16号MM烧饭，我打下手，17号MM洗碗。哈哈！17号MM YVONNE教我们化妆（在这里我不得不八卦下，YVONNE, 是以为超级漂亮的MM，记得在OD的时候她在我前两位，那时候就是看到她，我的心就凉了半截，超级喜欢YVONNE MM，人超级NICE，声音的语调听着就想跟着她回家了，这里汗一下）

希望自己能成功！上帝！保佑！保佑我，16，17，JANCY都能通过FINAL.

OPEN DAY:

这天

早上，我早早的起床，因为是自己给自己化妆的，从读书的时候就开始学会了化妆，所以也没有预约化妆师，大约在化妆台前坐了一个多小时，终于搞定了，穿上白色衬衫以及一步裙，盘好头发，拿好简历，准备出发。因为家住上海，所以就直接打车到了面试现场，那时候已经是将近11点了，看了很多很多漂亮的MM，摸高（我是167CM)，交中文简历，之后进去面试。当时看到2位考官坐在前面，也有很多MM在里面了，所以我就选择了人较少的一位（白皮肤，金发考官），坐下没过多久，就轮到了我，微笑上前，和考官寒暄了几句，
ME：NICE 2 MEET U,MADAN.
考官：NICE 2 MEET U,HOW ARE YOU TODAY
ME：I'M GOOD ,TKS.
考官：SO,JANCY is your name?
ME：YEATH,IT'S MY ENGLISH NAME.I LIKE IT SO MUCH.
考官：OK，AND YOU R INTERESTED IN LEARNING LANGUAGE?
ME:YEATH,I LOVE IT.ITS MY LIFE.
考官听后，笑了，我告诉她，我会法语和日语，她分别让我做了很短很短时间的法语和日语的自我介绍，以及每段自我介绍后，她分别用法语和日语和我对话了，
最后，她说了句在“SO NICE” 然后就和我SAY GOODBYE了

当我走出会场的时候，其实我是很有信心的，毕竟我没有犯错误，而且说的也流利，但是当我一直想一直想这个过程的时候，就开始越想越紧张了，所以怀着忐忑的心，去吃了午饭，又怀着忐忑的心回到家中，还特意打电话去10086，问我的手机余额，就整个人都沉浸在这个“进”与“不进”的拉力赛中，终于到了下午15点30分左右，我的手机响了，那个时候，感觉心脏都要蹦出来了，接了电话，是FASCO的，OMG，终于终于。。。通知我明天下午的复试，直到电话挂了，我的心还在不断乱跳，然后神经西西的去照镜子，我也不知道为什么这时候第一感觉是去照镜子了

复试

第二天，就是复试了，考官先给我们看了有关多哈的片子，然后介绍了卡航等等，然后就开始笔试了，考官还特意用了手势告诉我们，不要打勾，要打叉，所以MM这里一定能够要注意，如果打勾的话是不能参加小组讨论的。笔试比较简单，我想大多数MM是没有问题的，和CET-4差不多难度，不过笔试的时候考官会叫我们的号码，一个个上去摸高，所以一定要听清楚号码，不然也是不能参加小组讨论的，轮到我的时候，上去摸高，我了考官“是否要拖鞋”，考官说，不需要，摸高很顺利的摸到了，

接下来考官叫我过去，问我是第几次参加卡航的面试，我说这是第一次参加，所以有的地方不了解，希望考官能给我机会，她听后笑了，然后问我，家住哪里，我说上海，她说今天是怎么来的，我说我是叫车子过来的，因为怕迟到。考官

又问我，爸爸妈妈支持吗，我说他们支持，因为他们知道，我适合这份工作，我也很感激他们。

就这样，笔试结束了，我们要在门口等20分钟，然后考官会宣布结果。20多分钟后，我们进去了，考官告诉我们，有的MM笔试不好，但是他们会给我们一次机会，通过小组讨论，看看我们的口语表达能力，如果口语好的话，那么也能进入下一轮的。我们小组讨论的题目是“如果你们要开贸易公司会做什么生意，开在哪里，选什么国家的员工，不选什么国家的员工，并告知原因。”其实这组小组讨论，我感觉不是很好，因为我们这组有好多MM都是想抢着发言，感觉很激烈，感觉已经不是在讨论而是在辩论了，由于曾经在论坛看到，好像是如果这组表现很糟糕，会全体淘汰的，这时候我开始紧张了，不过最后我还是留下了。其实，这个时候，我真的已经累了，感觉又累又饿。接下来是第二次小组讨论，留下了12人分成2组，讨论的题目是“如果有小孩在飞机上乱跑，他的妈妈不管他，或者有乘客在飞机上打架了，影响到别的乘客休息，你们怎么处理”以及“如果你的室友不讲卫生，不打扫浴室，你们怎么处理”

这次小组讨论，真的很棒，每个人都很NICE，都给彼此机会，所以一个都没淘汰。

FINAL

那天上午，我到了面试地点，JACKY帮我们检查了application form，并且让我修改了些地方。轮到我的时候，我就进去了，2位考官笑脸相迎。比之前轻松了许多。

考官问我，之前做什么职业的，我说做助教的，我还做过一阵子旅游。考官问我这2份工作有什么不同的感觉。
我说选择助教，是因为我希望帮助越来越多的人学会英语，让上海变成真正的国际化的大都市，也能让所有人感觉的语言的魅力，在语言的海洋中，会找到快乐，也可以释放压力。
而做旅游是因为我喜欢遨游世界，我希望去领悟不同的文化，而且旅游是服务型的行业，它教会了我很多，比如，我学会了换位思考，学会了如何处理突发状况，学会了照顾他人，也认识了很多朋友。后来，考官问我，那在工作中遇到过什么突发状况，你是怎么解决的。我说，比如，今年过年，我有一个欧洲团，在欧洲出现了紧急状况，当时法国在下大雨，司机车速也较快，车子开进隧道的时候，车顶撞到了隧道上方，然后导致了车顶破了，雨水就这样漏到了车内，里面的乘客只能在车内撑起了雨伞。后来导游打电话来告诉我，我就打去和欧洲地接社联系，可是欧洲那边告诉我，他们的车是从意大利掉过来的，所以只能开到意大利才能换车，于是我告诉他们，这个责任不是客人承担，是

需要我们来及时解决的，这样会有安全隐患，后来僵持了1个多小时，终于给客人换车了。
考官听得很投入，她说，这种事情是一直发生吗，我说不是，但是由于我是做欧洲的操作，所以对于我来说，挑战性很大，也许有的时候我真的什么事情都不能去做，比如订不到房间，等酒店确认需要等到凌晨，因为有时差。但是我喜欢这样的工作，因为当我帮客人排出一个完美行程的时候，感觉自己也旅游了一遍。
然后考官问我，为什么要来考卡航，我说之前我就有听说过卡航，由于我工作的关系，我们用的飞机都是用卡航的，不过要从多哈转机，但是我们上海到达多哈时间是在接近中午，而多哈接着飞往欧洲时间，基本都在下午17点-19点左右，所以我会给很多乘客免费的多哈半日游的机会，让每个人了解多哈，因为我也喜欢多哈，一个无犯罪率的城市，一个和谐清新的城市。
考官听了笑了。
然后突发状况发生了，考官说我会法语，所以就开始和我用法语交流了，可是之后一会法语一会英语，我完全颠来倒去，搞不清楚了，乱了套。

当我出来的时候，我就开始一直担心呢。。。。

现在，我没有那么担心了，即使是没有拿到OFFER，我也不会放弃对卡航的追求，因为我们离成功就差一步，一路走来，我想每个女孩都是那么的优秀，不放弃，要坚持，好好的审视自己，我想下一次一定会成功

这是我之前在面试JAL时候有总结的，发过同样的帖子，帮助了很多JAL的MM，这次希望也能帮到QR的MM，我希望有越来越多的人能够去多哈，加大我们中国籍CC的队伍，大家都要努力加油哦

1.请做一下自我介绍
2.你为什么想当一名乘务员？
3.你父母对你当乘务员怎么看？
4.你从何时起想成为一名空中乘务员的？
5.你为什么认为你可以做一名空乘？
6.如果你被录用，你会与我们共事多久？
7.如果乘客提议结伴旅行，你会怎么做？
8.请你说一说学分达到平均分以上的原因？
9.你以前做过兼职吗？
10.你在学校生活期间的特殊活动是什么？
11.学校生活给你印像最深的是什么？
12.在上大学前你做什么？
13.你打算在此工作多久？
14.你对工作时间以外的超时工作怎么看？
15.请说一说本人的职业观？
16.你决意离职的动机是什么？
17.你向其它公司申请了吗？
18.你认为自己的英语实力如何？
19.你有资格证和特殊技能吗？
20.你认为自己的性格如何？
21.你的优点和缺点是什么？
22.学生时代印象最深的是什么事？
23.你喜欢什么俱乐部活动？
24.你有学位吗？
25.你的大学成绩如何？
26.你最喜欢哪一课？
27.

你在大学的专业是什么？
28.你毕业于哪一所高中（大学）？（要记住自己学校的英文名字，反正我觉得我们学校的英文名字超级长。。累哈哈）
29.你理想中的女性形象应该如何？
30.你认为自己的能力中具有竞争力的是什么？
31.你最近关心什么？
32.大学时做过什么活动？
33.请说一说你所知道的鸡尾酒的种类？
34.你的英语水平如何？
35.你在休息日做什么？
36.做为社会的一员，你的梦想是什么？
37.请谈一谈你对恋爱结婚和通过媒人介绍结婚的看法
38。今天心情如何？
如果遇到素质很差的客人你怎么办？有经验吗？
39.你的兴趣是什么？
40.如果有紧急或者特殊状况你该如何处理？有类似经验吗？〉
41.你如何保持健康？
42.放弃别的航空公司而要和我们一起工作的理由是什么？
43.你是属于保守型的，还是属于自由奔放型的？
44.迄今为止，什么事情给你留下了最深刻的印象？
45.如果孩子打扰乘客，你该如何去做？
46.你对吸烟问题如何看？
47.你有座右铭吗？

can you work under pressure ？
what is your greatest strength ？
what is your greatest weakness
what have you done to correct your weaknesses ？
what is your biggest failure
how do you handle change
when you are in charge how do you motivate people
describe a time when you resolved a conflict
how do you handle conflict about previous employment
what is the hardest thing you ever did in your current job ?
why have you held so many jobs
do you consider yourself a loyal employee
what did you like about your last job
what did you dislike about your last job
what was your favorite job
what was your least favorite job
what have you learned from previous jobs
how long will you stay with our airline
what would your coworkers say about you
what would your previous supervisors say about you
what were the people like at your last company
what did you dislike about your last employer
if you could change one thing about your last employer what would it be
were you satisfied with your performance at your last job
was your previous employer satisfied with your performance
have you ever been fired ?if you had, why ?
have you ever been asked to resign from another job
how many sick days did you take last year about personality and motivation
were you ever under a great deal of pressure
what kinds of decisions are most difficult for you
why do you want to be a flight attendant
where else are you interviewing
have you applied to other airlines
what are your outstanding qualities
what interests you most about being a flight attendant
what can you do for us that others can＇t
describe a difficult problem you＇ve dealt with.
what do you think will be the biggest challenge of being a flight attendant
what is the best part

of being a flight attendant
do you have any natural talent or skill something that comes easy to you
what do you like to do in your spare time
how would you handle an abrasive captain or coworker
have you ever been described as stubborn or hardheaded by whom
do you ever freeze in social situations
have you ever worked with someone who talked too much how did you handle it
are you skilled at sizing people up
have you ever been part of a problem
have you ever had to support the directives of higher management even when you disagreed with it
have you ever lied
have you ever found a work policy or rule to be distasteful how did you handle it
why do you want to work for our airline
what kind of experience do you have
are you willing to be based wherever the company sends you
what would you like to be doing ten years from now
what are your qualifications
what is your biggest accomplishment
what are your career goals
how does a flight attendant job fit into your career goals
what personal characteristic best describes you.
do you prefer to work alone or with others
do you consider yourself a team player
describe your team style.
are you self motivated
what motivates you
describe your relationship with peers.
what kind of people do you prefer to work with
describe your personality
how do you handle criticism
were you ever unfairly criticized about skills
do you read write and/or speak a foreign language
are you willing to learn a foreign language
are you a leader or a follower
what have you learned from your previous jobs
what kind of employee are you
what was your favorite subject in school
what was your least favorite subject in school
what do you think are the most important components of a practical leadership philosophy
whose leadership qualities have you most respected
have you incorporated his/her leadership qualities
have you ever had an unexpected leadership role? how did it work out
whom do you most admire other questions
how long has our airline been in existence
how do you feel about the airline industry
how do you feel about being away from home frequently
how do you feel about relocating
how do you feel about unions
what do you feel is the role of unions
why do you want to leave your previous employer