酷游365电子商务需求分析

三、需求规格说明书

1．引言 (2)

1.1编写目的 (2)

1.2项目背景 (2)

1.3定义 (2)

1.4参考资料 (2)

2．任务概述 (3)

2.1目标 (3)

2.2运行环境 (3)

2.3条件与限制 (3)

3．数据描述 (4)

3.1静态数据 (4)

3.2动态数据 (4)

3.3数据库介绍 (4)

3.4数据词典 (4)

3.5数据采集 (5)

4．功能需求 (5)

4.1功能划分 (5)

4.2功能描述 (6)

5．性能需求 (10)

5.1数据精确度 (10)

5.2时间特性 (10)

5.3适应性 (10)

6．运行需求 (10)

6.1用户界面 (10)

6.2硬件接口 (10)

6.3软件接口 (10)

6.4故障处理 (11)

7．其它需求 (11)

1．引言

1.1编写目的

编写这份需求的目的是让读者能够了解本网站的开发目的，开发方法，以及相应的硬件和软件的情况和开发所需要的资金和设备。让读者知道酷游365到底是一个怎么的网站，网站怎样运营。

1.2项目背景

a.项目的委托单位、开发单位和主管部门

b.该软件系统与其他

c.项目开发者：付维浪，董兆武，罗文

1.3定义

项目名称：酷游365

本网站针对两种用户提供2个平台

1.针对注册用户（指商家）可以发布信息

2.针对普通未注册用户，可以到本网站查找相关星宿

1.4参考资料

a.江西师范大学实验室开放专项资金项目

b.数据库系统概论

c.《web应用开放》

d.《https://www.360docs.net/doc/0411488322.html,3.5》

e.《C#入门经典》

f.《CSS样式设计》

2．任务概述

（系统流程图）

2.1目标

为每个在本地或者外地准备旅游当地景点，特色，风格的浏览者提供准确详细的服务，并且给当地的商家一个展示自己品牌特色和活动的平台。一个集合娱乐，餐饮，住宿，购物，旅游的平台，让每一个浏览者得到自己想要的生活咨询。

2.2运行环境

操作系统：Microsoft Windows 2000 Advanced Server

支持环境：IIS 5.0

数据库：Microsoft SQL Server 2005

2.3条件与限制

将要使用的web浏览器的类型：市面上网民一般使用的主流浏览器。包括微软公司的Internet Explorer6.0及以上版本、FireFox、Apple公司的Safari浏览器、挪威欧普拉软件公司的Opera浏览器等。

必须使用的开发技术及遵循的标准：https://www.360docs.net/doc/0411488322.html, 及.NET Framework3.5框架，SQL Server 数据库技术，ajax技术，css标准布局，JavaScript脚本语言，所有HTML 代码将遵循XHTML1.0过渡版标准。

使用工具：VisuaStudio2008，SQLServer2005，PhotoShop CS3。

运行环境：SQL Server2005

3．数据描述

3.1静态数据

用户表（用户编号，邮箱，密码，日期）

用户表类别（用户类别编号，用户编号，子子类别编号）

类别表（类别编号，类别名，日期）

子类别表（子类别编号，子类别名，日期）

子子类别表（子子类别编号，子子类别名，日期）

头像表（头像编号，头像，用户编号，日期）

基本信息表（InformID,公司名称，公司介绍，公司特色，用户编号）

联系方式表（ConnectionID,联系邮箱，电话，QQ,MSN,地址，用户编号）

最新活动表（NewsID,contents,日期，用户编号）

消费水平表（消费水平编号，人均消费水平，备注，用户编号）

点击量表（点击量ID，点击量，用户编号）

相册表（相册编号，相册名称，相册描述，日期）

图片表（图片编号，图片描述，相册编号，日期）

3.2动态数据

数据库Businessplatform

3.3数据库介绍

数据库采用SQL Server数据库

数据库名称：Businessplatform

3.4数据词典

数据库Businessplatform

3.5数据采集

收集各大餐饮，娱乐，购物，旅游公司的基本信息4．功能需求

4.1功能划分

1.登录注册功能

2.修改基本信息功能，

3.添加联系方式功能，

4.公司首页查看功能

5.网站查看，导航功能

6.相册查看功能

4.2功能描述

（系统功能模块图）

4.2注册登录模块

4.2.1功能描述

系统提供给各大商家提供注册登录模块。商家注册本网站，成为网站的用户，可以发布自己公司的信息，自己管理自己的资料。

4.2.2激励/响应序列

刺激：非注册商家申请注册

响应：系统要求商家填写一系列信息，包括邮箱，密码，联系方式等。

刺激：非注册商家填写完基本信息后，点击提交

响应：系统验证之后向用户填写的邮箱发送一份激活邮件

刺激：用户登录邮箱激活邮件

响应：回发信息给用户注册成功，并要求用户完善资料。

4.2.3功能性需求

【逐项列出与该特性相关的详细功能性需求。这些事必须提交给用户的软件功能，使用户可以执行该特性的服务或者完成一个用例。描述产品如何响应可预知的出错条件以及如何响应非法输入或操作。唯一地标识每个功能性需求。】

4.3完善信息模块/修改信息模块/商家信息管理模块

4.3.1功能描述

所有注册商家必须有一个自主管理的页面，管理自己的基本信息，联系方式，消费水平，给网站浏览者和消费者便捷，清楚的看出自己公司的黄页和信息。

4.3.2刺激/响应序列

刺激：用户进入头像更改页面，进行头像上传或更改

响应：系统验证成功，头像上传成功，头像图片保存在系统中

刺激: 用户进入修改基本信息页面，进行修改。

响应：系统要求用户填写基本信息，包括（公司名字，公司介绍，公司特色，公司消费水平）刺激：用户提交基本信息

响应：如果系统验证通过，把提交后的信息保存到数据库，如果验证不通过，重新填写或修改

刺激：用户进入密码修改页面，进行密码修改

响应：系统要求用户填写当前密码和新密码，新密码填写两次

刺激：用户修改完毕，提交。

响应：系统验证旧密码，并把新密码保存为作为下次登录时的密码

刺激：用户进入联系方式修改页面，修改并补充联系方式

响应：系统提供用户填写的内容（移动电话，固定电话，邮箱，QQ,MSN,个人网站，地址（其中地址对应地图管理），备注）

刺激：用户填写完毕提交

响应：系统验证成功，把修改的信息储存相应的数据库，验证失败，重新填写

4.3.3功能性需求

headPhotoUpdate.one 用户进入头像更改页面，进行头像上传和更改headPhotoUpdate.two 系统验证成功，头像上传到系统数据库

Information.Update.one 用户进入基本资料修改页面进行修改

Information.Update.two 系统提供用户要求填写和修改的内容，包括（公司名字，公司介绍，公司特色，消费水平）

Information.Update.three 用户填写完毕后提交

Information.Update.four 如果系统验证成功，则将相应的资料存储到数据库，否则，重新修改和填写

Information.Passupdate.one 用户进入密码修改页面，修改密码

Information.Passupdate.two 系统要求用户填写登录邮箱和当前密码

Information.Passupdate.three 用户填写成功并提交

Information.Passupdate.four 系统要求用户填写新密码，输入两次

Information.Passupdate.five 用户输入两次并提交

Information.Passupdate.six 如果两次输入正确，系统验证成功，将密码保存在系统中。Information.connectionpdate.one 用户进入联系方式修改页面

Information.connectionpdate.two 系统要求用户填写或修改联系方式（移动电话，固定电话，邮箱，QQ，MSN,个人网站,地址，备注）

Information.connectionpdate.three 用户填写并提交

Information.connectionpdate.three 系统验证成功，并把相应的信息保存到数据库

4.4公司首页查看模块

4.4.1功能描述

内容：头像，公司名字，访问量，公司特色，公司最新动态，消费水平（消费模块），相册，联系电话，邮箱

（以上内容全部对应数据库内容）

分4个模块：商家首页，资料，相册，地图。用来显示公司的相关信息

1.如果是商家管理人员，通过登录身份验证，登录自己的主页，可以查看到两个按钮：修改信息，发布最新活动

2.如果是普通浏览者，将不能看到以上两个按钮

资料：（此内容全部由数据库调出）

公司介绍

公司特色

公司地址（对应地图模块）

联系方式：移动电话，固定电话，邮箱，QQ，MSN,个人网站,地址，备注

相册：

相册查看模块：（公司用户管理员）

4.4.2.1刺激/响应序列

操作1：编辑图片

响应：系统要求用户上传照片，给出上传页面

刺激：用户上传照片，点击上传

响应：上传成功，系统给出：编辑图片给出：图片描述

刺激：用户填写完毕，确定提交或取消

响应：系统验证成功，将相应信息存入数据库

刺激：点击相册按钮，进入

响应：系统给出：编辑相册按钮，删除相册按钮，上传照片按钮

刺激：用户选定一个相册，单击编辑相册按钮

响应：系统给出：修改信息（相册名字，相册描述）

刺激，用户修改后提交

响应：系统验证成功，将修改后信息存入响应数据库。

刺激：用户选定一个相册，单击删除相册按钮

响应：系统弹出对话框：你确定要删除

刺激：确定或取消

响应: 如果用户点击确定，数据库将删除一条记录

刺激：用户点击上传照片按钮

响应：系统给出：创建相册，选择相册

刺激：用户点击创建相册按钮

响应：系统要求用户填写：相册名字，描述

刺激：用户填写完毕提交

对应操作1

刺激：用户选择好一个相册，单击上传按钮

对应操作1

刺激：用户打开一个相册

响应：系统给出：图片，添加图片按钮（即上传），编辑相册按钮，删除相册按钮刺激：用户点击添加图片按钮

对应操作1

刺激：用户单击编辑相册按钮

响应：系统给出：修改信息（相册名字，相册描述）

刺激，用户修改后提交

响应：系统验证成功，将修改后信息存入响应数据库。

刺激：用户单击删除相册按钮

响应：系统弹出对话框：你确定要删除

刺激：确定或取消

响应: 如果用户点击确定，数据库将删除一条记录

刺激：用户点击查看一张图片

响应：系统给出：编辑图片按钮

刺激：用户单击此按钮

响应：系统给出给出：图片描述

刺激：用户填写完毕，确定提交或取消

响应：系统验证成功，将相应信息存入数据库

刺激：用户单击修改信息按钮

响应：对应3.3修改信息模块

刺激：用户单击发布最新活动按钮

响应：系统给出对应3.5发布活动管理模块

相册查看模块：（普通浏览者）

4.4.2.2刺激/响应序列

刺激：用户单击相册按钮

响应：系统给出全部相册，没有任何编辑，删除按钮

刺激：用户选定一个相册

响应：系统给出这个相册所以照片

刺激：用户选定一张图片

响应：系统给出这张图片的相关信息

4.5发布活动管理模块

4.6网站首页查看模块

5．性能需求

5.1数据精确度

1.网站采用数据库管理用户数据，数据管理快速，存储量大

2.网站管理员管理数据库数据，添加删除修改数据

数据精确度高

5.2时间特性

1.网站采用用户与服务器直接交互，响应时间迅速

2.数据库数据根据用户修改资料瞬时跟新数据库。数据库管理员每天对数据库跟新维护

3.网站服务器质量好，容量大，服务质量高，运行时间快

5.3适应性

网站使用于多种操作系统，用https://www.360docs.net/doc/0411488322.html,和CSS样式编程，适应性强

6．运行需求

6.1用户界面

用户支持windows或其他多种操作系统，装了宽带上网，网站支持多种屏幕分辨率6.2硬件接口

硬件接口暂时还没确定

6.3软件接口

软件接口暂时还没确定

6.4故障处理

1.数据库即时管理用户信息

2.数据库管理员管理数据库

3.有故障即时处理

7．其它需求

使用性：只需装有windows等其他操作系统即可浏览本网站可维护性：网站由专门管理员管理，维护性强

电子商务建设需求分析

电子商务网站建设需求分析电子商务就是指以电子方式在网上完成产品或服务的一种销售，或购买和电子支付等业务交易的过程叫电子商务。电子商务的通常缩写为EC（Electronic Commerce），是一种全新的商务活动模式，它充分利用互联网的易用性、广域性和互通性，实现了快速可靠的网络化商务信息交流和业务交易。电子商务根据各种参与交易的方式不同可以分为企业对企业和企业对公司，而电子商务网站可以根据功能设置的不同可以分为电子市场（E-marketplace）网站、电子销售(E-distributor)网站、电子购买（E-procurement）网站。其中，电子商务网站的设计就是在中立的立场上的，不但要考虑到购买方的不同和需求，也要考虑到销售方的利益。电子商务网站的主要服务对象是销售商，而电子购买网站的主要服务对象是买主，其目的说白了就是通过在网站上聚集大量的买主，在通过大宗的购买降低价格。有利于加速企业信息流通，为保证企业稳定发展奠定基础。1、电子商务网站的建设意义（１）满足顾客的需求，为企业（公司）赢得利润；（２）与其他组织形成电子伙伴关系，向顾客提供更好的服务是一个商务网站的目标；（３）电子商务网站能够使企业实现全国化与全球化经营战略；（４）通过网络建立战略性的资源外包联盟，原来复杂的工作现在只需按几下鼠标就能在国际互联网上逐一地拓展出几百万个潜在的客户。因此，电子商务网站是实现改善经营管理、开拓市场、提高企业竞争

力等。2、功能通过建立电子商务网站平台，可以与你的顾客紧密地联系在一起。重视顾客的意见反馈，掌握顾客的需求，加强与客户之间的关系与往来，是企业营销的重要环节。网站很重要的一个优势就是交互性，利用在网站上设置用户调查表、产品相关的留言评论、讨论公告板等方式可以迅速准确地得到大量用户反馈和建议，这些有助于新产品推出，新市场开拓，又有助于售后服务和客户调查，同时可以为顾客随时随地地提供完美的服务。（1）用户登陆（2）用户注册及会员注册（3）与供应商协同合作可以与其他组织形成电子伙伴关系（例如：百度网、淘宝网、当当网等）。通过建立电子商务网站平台，发布企业所需采购物品品种、技术规格及需求量，寻找适合的供应商。并与供应商建立长期紧密地合作关系，通过运用电子数据交换手段处理与其他组织之间的事务往来，也就是计算机到计算机之间直接传输含有标准商务文档的事务处理，实时地与供应商通信协作，快速地完成生产物资采购与供应的过程。（4）美化的 3、市场的情报信息收集有关客户市场研究和竞争对手的信息，包含丰富的有价值的信息，分层次地提供给相关人员，如销售报表、市场环境分析报告、竞争对手情况、产品技术工艺、生产计划、质量问题报告等等，建立一个面向市场的情报信息中心系统。企业的各个人员可随时在任何地方获取这些准确最新的有价值的信息，从而有利于他们的工作或决策。原则与重点企业的电

电商平台功能需求

电子商务平台系统的功能需求 1．功能需求随着Internet的发展，网上购物已成为一种购物时尚，它为人们提供了网络购物的方便性，使顾客可以足不出户就可以购买商品。现在流行的电子商务有B2B、B2C等类型。电子商务平台网是建立在企业与消费者之间的商务交易网站，它可以使顾客通过浏览商品、网络购物、查询订单、打印订单和查看公告等功能购买自己所需的商品。本系统需要有以下功能：（1）网站设计页面要求美观大方、个性化，能够展示企业形象。（2）企业所有的商品数据都在电子商务平台中展示。（3）规范、完善的基础信息设置。（4）商品分类详细，可按不同类别查看商品信息。（5）按商品大类及商品名称、订单进行模糊查询。（6）实现选购商品、订购商品、收银结账、打印订单功能。（7）实现各种查询，如模糊查询等。（8）管理员对用户订单进行管理。需要完成的一些具体功能如下： 1、用户管理: 能够完成用户基本信息录入的注册和用户基本信息的台管理(用户自己修改密码,修改寄货地址,查看自己的历史订单等)。 2、管理员管理:能够完成管理员对网站的商品资料（添加大类、添加小类、商品添加、商品审查）、商品交易（外理订单、发货查询）、会员管理（会员审查）、操作管理（管理员添加、管理员审查、管理员退出）的功能。 3、搜索功能:能过对商品的名称，商品的分类进行搜索。

1、购物车功能:用户能够通过查看商品后把商品添加进购物车，并可以对购物车内的商品进行添加、修改和删除操作，确定后可以提交订单进行结账。 2、网站可以发布公告、广告等(可选) 。 2.功能模块在平台功能的基础上，得到本平台的功能模块图如下：网上购物系统平台主要包括四大功能模块，用户管理、前台网站布局（包括购物车）、管理员管理、搜索等功能模块。其中用户管理模块，主要包括用户注册、用户修改、用户删除等功能；管理员管理主要包括商品资料（添加大类、添加小类、商品添加、商品审查）、商品交易（订单管理）、会员管理、操作管理（管理员添加、管理员审查、管理员退出）等功能；搜索主要包括（商品名称、商品类别），公告广告管理(可选) 。电子商务平台网前台管理系统的功能设计如图1所示。

电子商务网站需求分析

EBusiness需求分析报告项目名称：EBusiness电子商务系统用户名称：北大青鸟商贸集团公司项目负责人：喻庭鑫、汪文贵、艾岑、张祥凤编写日期：2010年10月25日星期一校队日期：2010年10月26日星期二审核日期：2010年10月27日星期三批准日期：版本历史 .1.引言文档介绍在此文档中我们详细的介绍了对开发此电子商务系统应实现的功能性需求，非功能性需求以及在开发此系统时应遵循的规范，同时我们说明了此系统要求的软硬件环境需求，后期测试与维护的流程。编写目的为明确软件需求、安排项目规划与进度、组织软件开发与测试，撰写本文档。本文档的读者为北大青鸟指导老师及系统开发人员。文档范围本文档包含以下几部分： 1.产品介绍 2. 产品面向的用户群体 3.产品应当遵循的标准或规范 4.产品的范围 5.产品中的角色 6.产品的功能性需求 7.产品的非功能性需求 8.需求确认

读者对象本文档的读者范围包括： 1. 需求提供方具体责任人 2. 开发方的项目组长 3. 系统分析设计人员 4. 测试人员 5. 实施人员 .2. 目标该系统作为北大青鸟商贸集团的形象、产品信息宣传平台，通过电子商务系统的建设，应实现将北大青鸟商贸集团的产品信息发布在互联网上，以供更多的人查看、了解该商贸集团，而管理员可以很灵活地控制这些信息在网络上的展现内容。 .3. 产品面向的用户群体本系统面向以大众为主的用户群体,为它们提供B/S交易的平台及北大青鸟商贸集团发布的产品信息，本系统的用户分为管理员和普通用户。 .4. 产品应当遵循的标准或规范国际标准化组织及国家行业标准（ISO/GB）。 .5. 产品范围本产品包括用户注册、登陆、商品管理、订单管理、前台商品显示、商品购买以及结账七个主要范围。用户注册包括：用户注册，建立账号。用户登录包括：用户登陆后可以查看自己的订单还可以购物。商品管理包括：管理员对商品的查看、增加、修改、删除四种功能。订单管理包括：管理员对订单的删除、修改、查询三种功能。前台商品显示包括：显示商品的图片及链接地址。商品购买包括：购物车以及生成订单。结账包括：通过生成订单来进行结账。 .6. 产品的角色

(电子商务)电子商务需求分析

电子商务（笔记本专卖）简介本系统为基于B2c电子商务模式的笔记本在线销售。系统具有的具体最基本模块有商品模块、用户模块，会员积分管理模块、购物车模块、订单管理模、链接管理模块、广告管理模块等等。其中：商品模块主要包括商品资料的管理（增删改查）以及商品图片的管理等。用户模块主要包括用户登录，注册，修改个人资料，找回密码等。会员积分管理模块包括会员的等级，积分兑换等。购物车模块主要包存放商品。订单模块主要包括订单处理(增删改等)。链接管理主要包括链接的增加删除修改删除等。广告管理主要包括广告的增删改等。小组成员：系统需求分析版本更新信息表1-1 版本更新记录

角色定义用户在系统中扮演的角色，一级可以执行的职责。表1-2 信息源（表）用户信息表user 因为网站的角色有限，所以并没有单独创建表

权限表privilege 权限角色表role_privilege 商品信息表product

节省价和商品剩余量，看起来似乎数据库冗余，但想到要是程序处理时数据量比较大时，这样做性能更高点。供应商表provider 商品类型表product_type 订单表order 以上的付款方式和订单状态，因为数据量不大，用文件配置即可。

订单状态表序列号数据项类型pk/fk 简要介绍 1 StatusId int pk 唯一标识为其自动添加1 2 status Varchar(30) 订单状态商品与订单的关系表product_roder 序列号数据项类型pk/fk 简要介绍 1 id int pk 唯一标示，无实际意义 2 orderId int fk 订单Id 3 productId int fk 商品Id 4 number int 商品数量系统功能分析用例图游客用例图会员用例图

电子商务需求文档

电子商务需求文档一．引言 1、1目标电子商务系统是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器／服务器(Browse/Server)应用方式，实现消费者的电子商务、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业营销模式。电子商务分为企业（B2B）、企业对客户(B2C) 、客户对客户（C2C），采购商消费者能通过互联网了解企业及其产品，生产商与采购商能够快速地组成的产品的周转渠道。在快节奏生活的现代社会，不进能让消费者买到称心如意的商品，也能为忙碌的人们节省时间。提高生活效率。 1、2文档约定 1.页面的左距离为 2.5cm，右边距离为2.0cm 2.标题最多分为2级，分别为楷体36号，楷体24号，标题均加粗。 3.正文字体为楷体18号，无特殊情况下，字体颜色均采用黑色。 4.出现序号的段落不采用自动编号功能而采用人工编号。 5.页面设计要能够吸引用户的目光，整个页面要以简洁为主，突出重点。 6可操作性强，避免复杂的、有疑义的链接。 7浏览速度快，尽量避免长时间打不开页面的情况发生。 8.商品信息部分有实图例，图像清晰、文字醒目。 9.所有图例均用WORD作图工具绘制（软件界面设计除外）。 1.3读者对象本文档的读者范围包括： 1.项目经理：项目经理可以根据该文档了解预期产品的功能，并据此进行系统设计、项目管理。 2.设计员：对需求进行分析，并设计出系统，包括数据库的设计。 3.程序员：配合设计报告，了解系统功能，编写用户手册。 4.测试员：根据本文档编写测试用例，并对软件产品进行功能性测试和非功能性测试。 5.销售人员：了解预期产品的功能和性能。 6.用户：了解预期产品的功能和性能，并与分析员一起对整个需求进行讨论和协商。 7.其他人员：如部门领导、公司领导等可以据此了解产品的功能和性能。在阅读文档时，首先要了解产品的功能概貌，然后可以根据自身的需要对每一功能进行适当了解。 1.4 项目范围电子商务系统用来支持购物管理，包括用户信息管理，订单管理，购物车管理，商品

电子商务需求分析

电子商务需求分析目录 1. 引言 1.1 编写目的 1.2 项目风险、 1.3 电子商务项目风险原因分析 1.4 电子商务项目风险管理 2. 团队的组建 3 个人用户终端采取的安全措施 4. 系统功能需求 5. 安全性需求引言: 摘要: 1. 随着电子的快速发展，技术的普及，计算机的发展和使用，电子商务成了我们生活中不可缺少的一部分了 2. 21 世纪是信息经济时代，电子商务所蕴涵的商机已为人所重视，电子商务改变了人们的生活方式和工作方式，给企业带来的一场商业革命，电子商务在证券等行业已经有了成功的案例 2 1.1 编写目的为了是电子商务网站和软件项目的正常进行，使的项目能够顺口的完成。电子商务需求是企业为适应生产经营环境的变化，改善或发展业务而产生的开展电子商务的而需要，并有满足这种需要所需的资源。

产生的原因: 企业为了自身的发展的需求产生了需求; 电子商务领域本身处于发展时期会创造需求; 社会的发展，经济和经营环境的变化; 为什么进行电子商务分析: 不同的企业对电子商务的需求存在巨大差异; 同一企业再不同的发展阶段对电子商务的需求也不同; 对招标项目，陈海健上要准确地了解需求才能规划好的项目; 1.2项目风险电子商务风险可以被定义为: 电子商务实施过程中发生的机密数据丢失的可能性, 或者在物理上、运行机制上以及资金财务上受到损害的可能性。电子商务项目中出现的风险主要包括产品项目规模风险、商业影响风险、网上支付风险、技术风险、管理风险以及信息传送风险等。虽然多为一般项目所固有, 但其无论在表现形式、强烈程度或影响范围上都与传统项目中的风险有所不同。 1.3电子商务项目风险原因分析造成电子商务项目风险的原因有很多, 既有主观的原因, 也有客观的原因。总结如下: ( 1 )风险意识淡薄, 商业环境的不完善。特别是传统行业实施电子商务项目时, 企业的领导和员工在风险意识上尤为缺乏。商业环境包括文化环境、科技环境、法律环境等, 相关立法滞后、国家和地区之间的管辖权问题, 都会给电子商务项目带来一定的风险。

电子商务市场需求分析

电商网站建设方案：市场需求分析 1、市场分析 1）、对于企业来讲：电子商务能给它们带来许多新的机遇和挑战，它能够解决企业面临的许多困难和问题。互联网的到来可以为企业开辟更广泛的市场空间。由于信息的竞争在企业的竞争优势中发挥着越来越重要的作用，有了电子商务，企业在信息方面就能更具有竞争力。2）、优势分析：电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。 3）、信息传递速度：电子商务作为一种新的商业模式于20世纪最后的十年出现在人们面前.和传统的交易方式相比，电子商务有很多优越之处，如它可以突破地域和时间限制，使处于不同地区的人们自由地传递信息，互通有无，开展贸易。它的快捷、迅速、自由和交换的低成本为人们所乐道，真是何乐而不为呢。 4）、信息索引：这部分目标群体的第一特征即表现在，会通过在搜索引擎等信息索引平台直接准确的输入商品关键词进行商品信息搜索和购买。抓住这部分用户群体主要可以通过SEO、SEM等精准营销手段，将商品信息传达给目标客户群体。 5）、信息需求：对于部分用户群体表现的理智性和企业化特性，固在信息量需求上是最大的。往往他们会通过对此的搜索对比获取更多的产品信息才能决定购买行为。抓住这部分用户群体主要可以通过提供一定的产品信息量来达到提升网站可看性和满足用户需求、从侧面让客户依赖网站，从而达到用户转换的目的。 6）、购物体验和网站专业性：这部分用户群体整体表现还是一个理智性，所以一个网站的购买体验和专业性表现是决定于这部分用户群体是否进行最后的购买行为的最基本要素。往往他们会通过搜索引擎获得大量的产品销售源，并且从从中进行筛选，最后决定购买行为。 2、行业分析（模仿、用户、人才） 1）、网站版块模仿：缺少运营模式的创新，人云亦云我们通常可以看到，很多网站会去模仿行业中较为成功的电子商务网站，有的甚至完全一样。但是无论怎么模仿，别人还是一年几个亿，而自己却呈现负增长。非常郁闷。帝赛因网络并不是反对大家模仿，而是提倡模仿。毕竟好的东西，大家都喜欢。但是不能完全模仿，而且也模仿不了。比如说咱可以把网站可以模仿的一模一样，可是运作推广，企业文化，服务质量，企业的执行力这些怎么能完全模仿呢？ 2）、用户行为分析：运营成本不断的升高，网上销售额（订单转换率）确毫无增长网站做好了，也雇佣了不少人，不管是技术专家，还是客服人员、配送人员都备齐了，别人所用的网络营销方式咱也都用了，做了很多网站推广和宣传活动，该烧的钱都烧了，可是订单转换率就是上不去？这个时候我们就得做出与行业领域不一样的分析模式，帝赛因网络可以通过对网站建设是版面布局的调整更能符合用户体验，从侧面抓住用户用户心理，最高程度实现转化率。 3）、缺乏创新人才：缺乏合适的网站运营人才，没有稳定的运营团队在这只说合适的人才，突出“合适”两个字。有的老板花了高价钱从竞争对手那挖过来一个高手，可是这个高手却复制原先公司的运营模式，最终却发现难以做下去，拍拍屁股就走了。交给另一个高手，另一个高手不满原先的运营模式，为了突出自己的能力又换了一套新的方法，最后搞的整个企一团糟。 3、竞争对手分析 1）、淘宝：淘宝作为全球第一的销售零售商，它有着许多的优点。在卖点上有着天天平价，天天底价，一站式购物消费体验。而且它拥有大量的供应商，消费者等，这些对于一个中小企业超越度相对于比较难。

电子商务市场需求分析

电子商务市场需求分析 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

5）、信息需求：对于部分用户群体表现的理智性和企业化特性，固在信息量需求上是最大的。往往他们会通过对此的搜索对比获取更多的产品信息才能决定购买行为。抓住这部分用户群体主要可以通过提供一定的产品信息量来达到提升网站可看性和满足用户需求、从侧面让客户依赖网站，从而达到用户转换的目的。 6）、购物体验和网站专业性：这部分用户群体整体表现还是一个理智性，所以一个网站的购买体验和专业性表现是决定于这部分用户群体是否进行最后的购买行为的最基本要素。往往他们会通过搜索引擎获得大量的产品销售源，并且从从中进行筛选，最后决定购买行为。 2、行业分析（模仿、用户、人才） 1）、网站版块模仿：缺少运营模式的创新，人云亦云我们通常可以看到，很多网站会去模仿行业中较为成功的电子商务网站，有的甚至完全一样。但是无论怎么模仿，别人还是一年几个亿，而自己却呈现负增长。非常郁闷。帝赛因网

电子商务网站建设需求分析

电子商务网站建设需求分析电子商务就是指以电子方式在网上完成产品或服务的一种销售，或购买和电子支付等业务交易的过程叫电子商务。电子商务的通常缩写为EC （Electronic Commerce），是一种全新的商务活动模式，它充分利用互联网的易用性、广域性和互通性，实现了快速可靠的网络化商务信息交流和业务交易。电子商务根据各种参与交易的方式不同可以分为企业对企业和企业对公司，而电子商务网站可以根据功能设置的不同可以分为电子市场（E-marketplace）网站、电子销售(E-distributor)网站、电子购买（E-procurement）网站。其中，电子商务网站的设计就是在中立的立场上的，不但要考虑到购买方的不同和需求，也要考虑到销售方的利益。电子商务网站的主要服务对象是销售商，而电子购买网站的主要服务对象是买主，其目的说白了就是通过在网站上聚集大量的买主，在通过大宗的购买降低价格。有利于加速企业信息流通，为保证企业稳定发展奠定基础。 1、电子商务网站的建设意义（１）满足顾客的需求，为企业（公司）赢得利润；（２）与其他组织形成电子伙伴关系，向顾客提供更好的服务是一个商务网站的目标；（３）电子商务网站能够使企业实现全国化与全球化经营战略；（４）通过网络建立战略性的资源外包联盟，原来复杂的工作现在只需按几下鼠标就能在国际互联网上逐一地拓展出几百万个潜在的客户。因此，电子商务网站是实现改善经营管理、开拓市场、提高企业竞争力等。 2、功能通过建立电子商务网站平台，可以与你的顾客紧密地联系在一起。重视顾客的意见反馈，掌握顾客的需求，加强与客户之间的关系与往来，是企业营销的重要环节。网站很重要的一个优势就是交互性，利用在网站上设置用户调查表、产品相关的留言评论、讨论公告板等方式可以迅速准确地得到大量用户反馈和建议，这些有助于新产品推出，新市场开拓，又有助于售后服务和客户调查，同时可以为顾客随时随地地提供完美的服务。（1）用户登陆

电子商务网站需求分析

电子商务网站需求分析 .1. 引言 1.1 文档介绍在此文档中详细的介绍了对开发此电子商务网站应实现的功能性需求，非功能性需求以及在开发此系统时应遵循的规范，同时说明了此系统要求的软硬件环境需求，后期测试与维护的流程。 1.2 编写目的为明确软件需求、安排项目规划与进度、组织软件开发与测试，撰写本文档，本文档综合客户需求及技术开发建议提出一些说明。 1.3 文档范围本文档包含以下几部分： 1. 产品介绍 2. 产品面向的用户群体 3. 产品应当遵循的标准或规范 4. 产品的范围 5. 产品中的角色 6. 产品的功能性需求 7. 产品的非功能性需求 8. 需求确认 .2. 2.1 目标该系统作为饭摩尔商品展示、餐厅展示、预订订单生成、预订订单执行、普通商品订单、普通商品订单的执行。宣传平台，通过电子商务系统的建设，应实现将饭摩尔的产品信息发布在互联网上，以供更多的人了解、预订就餐、订购商品，而管理员可以很灵活地控制这些信息在网络上的展现内容。该网站作为LEACREE自营减震器、进口大品牌减震器商品展示，订单生成、订单执行等功能的

宣传平台，通过电商网站的建设，实现将减震器总成等相关的产品信息发布到互联网上，供更多的人认识了解，加入购物车，订购商品，而管理员可以灵活地控制这些信息在网络上的展现内容。.3. 产品面向的用户群体本系统面向以大众为主的用户群体,为它们提供B/S交易的平台及饭摩尔发布的产品信息，本系统的用户分为管理员、饭店商家、平台会员及游客。本网站面向有更换减震器需求、改装减震器需求以及对减震器相关附加产品的需求的用户，为他们提供B/S交易平台以及自营减震器、改装减震器等产品信息，本系统的用户分为管理员，平台会员。 .4. 产品应当遵循的标准或规范本电子商务网站制作应遵循互联网使用标准，网站使用应符合互联网合法化的使用。网站内销售过程应遵守国家经济法的标准。 .5. 产品范围本产品包括会员注册、登录、产品管理、订购管理、产品推荐、会员管理、送发货管理、积分管理系统、VIP管理系统、前台商品显示等功能模块。

试论基于用例的电子商务网站需求分析

需求讲明书 1系统需求 (3) 1.1基于网上客户的电子商务网站 3 1.1.1功能分析 3 1.1.2系统顶层活动图。 5 1.1.3用例图 6 1.1.3.1参与者 6 1.1.3.2用例 6 1.1.3.3顶层用例图 7 1.1.4用例分析与描述 8

1.1.4.1登录（logon） 8 1.1.4.2注销（logout） 8 1.1.4.3修改经销商信息（modify dealer info） 8 1.1.4.4扫瞄目录（view category） 9 1.1.4.5搜索产品（search items） 10 1.1.4.6查看产品（view item） 11 1.1.4.7加入购物车(add cart) 12 1.1.4.8查看购物车(view cart) 12 1.1.4.9修改购物车中的商品(modify cart items) 13 1.1.4.10删除购物车中的商品（delete cart item）

14 1.1.4.11清空购物车（empty cart） 14 1.1.4.12结帐（check out） 15 1.1.4.13配置收货地址信息（configure recipient） (15) 1.1.4.14配置送货方式（configure shipment） 16 1.1.4.15配置付款方式（configure payment method） (17) 1.1.4.16确认订单（affirm order） 18 1.1.4.17查看订单（view order） 19 1.1.4.18修改订单（modify order） 20 1.1.4.19删除订单（delete order） 20

电商需求分析说明书

电子购物商城需求规格说明书小组成员：王惠龙，贺剑强，吴午，林清组长：王惠龙目录 1.概述 1.1目的 1.2范围 1.3读者对象 1.4参考文档 1.5术语定义 2.系统说明 2.1概述 2.2用户与角色 2.3系统功能 2.4遵循的标准和规范 3.功能需求 3.1站点功能分析 3.1.1后台管理 3.1.2商城卖家 3.1.3商城买家已注册普通用户 .......................................................................... 已注册会员用户 .......................................................................... 3.1.4商城游客 3.2站点功能流程描述 3.2.1站点前台架构 3.2.2站点后台架构 3.2.3站点整体流程图 3.2.4用户注册 3.2.5用户登录 3.2.6商品管理 3.2.7用户管理用户管理 3.2.8订单管理 3.2.9站点公告管理留言管理个人购物车管理用户信息管理给卖家评价管理

申请退款取消交易申请退款取消交易自己的货架管理用户充值账户和密码管理用户充值账户和密码管理用户在线充值管理商城会员管理商城会员管理用户的密码保护管理站点在线帮助 4.非功能性需求 4.1技术需求 4.1.1软硬件环境要求硬件设备要求 .............................................................................. 支持软件 ...................................................................................... 接口 .............................................................................................. 4.1.2性能要求精度 .............................................................................................. 时间特性要求 .............................................................................. 4.1.3数据管理能力要求 4.1.4故障处理要求 4.2其他专门要求概述随着社会的发展，网络的逐步大众化，人们的生活节奏的加快，大家的大部分时间都在繁忙的工作中度过。大部分的上班族都没有时间去商场购物，为了给广大的上班族提供一个方便快捷的购物平台，这是我们开发这个网站的初衷。我们商城主要以商城的广大用户为根本，以为广大的商城用户服务为中心，商品设有丰富的商品展销货架，为商城的用户提供商品丰富、廉价的购物平台。让商城的用户能够方便快捷、用最少的钱购买到用户满意的商品。目的本需求分析报告的目的是规范化本软件的编写，旨在于提高软件开发过程中的能见度，便于对软件开发过程中的控制与管理，同时提出了本电子商务系统的软件开发过程，便于程序员与客户之间的交流、协作，并作为工作成果的原始依据，同时也表明了本软件的特性，以期能够获得更大范围的应用。范围本站点分为前台和后台两个管理层面。后台设有管理员对买家、卖家、会员以及商品的管理，管理员可以统筹的对卖家、买家、会员以及商品进行添加、删除以及修改的操作，这样就可以更好的确保所有的用户信息的完整和安全。

电商系统需求分析说明书

电商系统需求分析说明书一．引言 (2) 1.1 项目背景 (2) 1.2 前期工作 (2) 1.3 参考资料 (2) 二．技术概述 (2) 2.1 目标 (2) 2.2 硬件支持 (2) 三．功能需求 (2) 3.1 功能块划分 (3) 3.2 功能块描述 (3) 四．性能需求 (4) 4.1 数据精确度 (4) 4.2 适应性 (4) 五．系统流程图 (4) 5.1 顾客流程图如下 (4) 5.2 订单处理流程说明 (5) 六．数据流图 (6) 6.1数据流图如下 (6)

一．引言 1.1 项目背景电商系统致力于提供产品展示及订购为核心的网上购物服务宣传自己商店的产品并将自己的产品展现给客户，让客户通过网站便能对自由的选择地购买产品。该网站是通过用户登录浏览商品、查看公告、购买、确定购买、实现用户模块功能。其中订单的生成，网站后台系统，通过系统管理员管理商品、订单、用户来实现。 1.2 前期工作我们在编写该需求前，首先是对各大网上销售网站进行了调查，其中包括：网页排版、顾客消费流程、以及管理员的操作，这三大块进行了调查。并总结出了有自己特色的设计思路。 1.3 参考资料《软件需求分析》《网上商城需求分析计划书》。二．技术概述 2.1 目标我们使用php技术构建网站，争取将本网站做成一个界面友好、用户购物方便、管理员管理方便的购物系统。 2.2 硬件支持 Cpu: 1G以上、内存：512M以上三．功能需求

3.1 功能块划分网上商城共分两个部分，一部分是面向用户的部分，包括：顾客在线注册、购物、提交订单、付款等操作；另外一部分是商城管理部分，这部分的内容包括：产品的添加、删除、查询、订单的管理、操作员的管理、注册用户的管理等。三，商家（增，删，改） 3.2 功能块描述 3..2.1 面向用户部分功能： (1) 注册功能。顾客首先要注册为网上商城的用户。注册时只要填写登录用户名、密码、联系电子信箱3项信息即可。注册后，用户可继续如实填写详细个人信息及收货人信息，同时可修改密码、查询及修改订单。 (2) 选择产品功能。顾客浏览网上商城，将自己需求的产品放入到购物车中（可在网上商城首页、专柜首页、产品小类、专卖店首页、搜索结果页面、产品详细信息页面进行该操作），可连续添加商品。 (3) 管理购物车。顾客选择完商品后可进入购物车页面，查看自己要购买的商品，可修改某一商品数量、取消购买某商品和清空整个购物车。 (4) 订单功能。顾客确定购物车中的商品后提交订单，如顾客已填写收货人信息，则页面显示该信息并由顾客确认。如尚未填写则显示相应表单请其填写，系统记录顾客提交的收货人信息以便其下次购物时使用。顾客提交订单后可在网上商城查询该订单，并可对尚未处理的订单进行取消、修改等操作。 (5) 付款功能。顾客在订单被销售方确认后，要选择付款方式，并付款给销售方，然后才可以收到货。 3.2.2 后台管理部分功能：

电子商务平台系统需求分析报告

电子商务平台系统需求说明书项目名称：电子商务平台系统指导老师：-- 学号：----- 姓名：--

目录 1引言 (3) 1.1编写目的 (3) 1.2背景 (3) 1.3字符定义 (3) 1.4参考资料 (3) 2任务概述 (4) 2.1目标 (4) 2.2用户特点 (4) 2.3假定和约束 (4) 3总体设计 (4) 3.1.1需求规定 (4) 3.1.2基本设计概念和处理流程 (5) 3.1.3结构 (6) 3.1.4功能需求与程序的关系 (6) 3.1.5人工处理过程 (6) 3.1.6尚未解决的问题 (6) 3.2安全退出：返回登录界面。 (7) 3.2.1运行模块组合 (7) 3.2.2运行时间 (7) 3.3系统数据结构设计 (7) 3.3.1逻辑结构设计要点 (7) 3.3.2数据结构与程序的关系 (8) 3.4异常处理 (8) 3.4.1出错信息 (8) 3.4.2补救措施 (8) 3.4.3系统维护设计。 (9) 4运行环境规定 (9) 4.1运行环境 (9) 4.2接口设计 (9) 4.2.1外部接口硬件接口 (9) 4.3.2内部接口 (10)

需求说明书 1引言 1.1编写目的电子商务平台系统是保证以电子商务平台为基础的网上交易实现的体系。网上交易依然遵循传统市场交易的原则。网上交易的信息沟通是通过数字化的信息渠道实现的。因此，首要条件是交易双方必须拥有相应的信息技术工具。其次，网上交易的交易双方在空间上是分离的，为保证交易双方进行等价交换，必须提供相应的货物配送和支付结算手段。此外，为保证企业、组织和消费者能够利用数字化沟通渠道，保证交易能顺利进行配送和支付，需要由专门提供服务的中间商参与，即需要电子商务平台服务商。基础电子商务平台系统基础电子商务平台系统包括Internet信息系统、电子商务平台服务商、企业、组织与消费者、实物配送和支付结 1.2背景 A.软件名称：电子商务平台系统 B.开发者：XXX C.项目简介：本系统主要分为前台和后台年管理系统一、前台管理（全面、分类展示商城内所有商品功能、查看商城内的交易信息、提供新商品上市公告，方便顾客及时了解相关信息、对用户输入的数据，系统进行严格的数据检验，尽可能排除人为错误、界面设计美观友好，操作简便）二、后台管理（用户管理、管理商品、管理商品类别、订单管理、订单打印、管理员管理） 1.3字符定义 1.4参考资料 1 项目指导老师参考资料 2 网上的资料包括论坛帖子 3 信息系统分析与设计（教材）php概要

电商项目可行性分析报告

电子商务网站项目可行性分析报告作者：乙先生时间：2015-09-23

1引言 (3) 1.1可行性研究的前提 (3) 1.2按照研究的精心程度，可行性研究分为三种类型： (3) 1.3三种类型的关系： (3) 1.4可行性研究的依据： (3) 1.5可行性研究的步骤： (4) 1.6 电商项目不成功的主要因素： (4) 2项目背景 (4) 2.1定义： (4) 2.2 参考资料： (5) 2.3要求 (5) 2.4目标： (5) 2.5条件，假定和限制 (5) 2.6电子商务可行性研究的内容 (5) 2.7主要影响因素 (6) 2.8市场需求预测及必要性研究； (6) 3技术可行性分析 (6) 3.1技术可行性研究 (6) 3.2经济可行性研究 (6) 3.3 经济可行性分析 (7) 3.4社会因素可行性分析 (7) 3.5电子商务项目可行性研究的具体工作 (7) 3.6.可行性报告必须提出明确的分析结论： (8) 4法律因素 (9) 5用户使用可行性 (9) 6结论意见 (9)

1引言 1.1可行性研究的前提可行性研究的目的：为了避免盲目决策而给企业带来损失，减少投资失误；寻求使投资项目达到最佳经济效益。可行性研究是电子商务项目建设前期工作的必经步骤，是电子商务项目成功的重要保证，为项目评估提供重要的评估依据。 1.2按照研究的精心程度，可行性研究分为三种类型：（1）机会研究（2）初步可行性研究（3）详细可行性研究 1.3三种类型的关系：（1）小型项目可直接进行详细可行性研究（2）对重大项目三阶段均应进行（3）三者在研究的内容和步骤方面大体一致，仅仅是在分析的精确程度上要求不同（4）详细可研是不可缺少的 1.4可行性研究的依据：（1）国家有关的政策、规划和法规经济发展政策：产业政策和财政政策发展规划：对该行业的鼓励、特许、限制、禁止等经济法规和规定：如税收、外资、贷款等（2）相关的技术资料。如技术标准、规范等资料（3）企业的初步选择报告。（4）有关合同或协议。如承办单位委托进行详细可研的合同（5）市场调查报告。

电商平台建设方案

方案概述 1.1总体规划本方案是针对进行电子交易管理的电子商务平台解决方案。电子商务系统，是以服务于产品销售为目标，拓宽业务种类，实现以蚂蚁儿童服装、蚂蚁陶瓷、蚂蚁返利、蚂蚁种分、蚂蚁日化、蚂蚁科技、蚂蚁新闻等多类产品为主，拉动蚂蚁家园销售量，以电商平台销售方式迅速占领、扩大蚂蚁家园市场占有率。辅以完善、人性化的客户服务，全面提升的公众认知度与美誉度。 1.2项目特点实现网络交易电子商务通过更新管理思想、优化业务流程、降低管理成本，实现对销售体系更全面、更及时、更有效的监控、分析和利用。直接向厂家购买可减少中间流通环节，以最短的供应链、最快的反应速度、最低的成本、个性化的产品选配销售方案与服务，提高客户满意度，有效降低渠道成本，提高销售量。建立完整的交易体系本平台的电商化，从客户第一次登陆网站，围绕咨询、选购产品、下定单、配送、交付等各个业务环节，进行有效的管理，保障业务流程的准确、顺畅。加强客户关系的管理收集最终客户和厂家的基本信息和完整的业务流程信息，定期分析，为客户提供完整的全过程服务以及售后服务。 1.3市场优势公司有丰富的产品资源，为网站平台的产品来源提供强有力的保证；同时提供简易和具有亲和力的网站使用操作界面，完善用户网站使用帮助功能。建设和丰富网站栏目，简化操作流程，力求满足大众化用户的实用功能需求，并逐步增加用户虚拟交互体验。栏目的选择和内容的整合，始终围绕网站的总体规划和长远战略需求。发展合作伙伴，提高网站宣传渠道和方式。第二章网站框架 2.1网站栏目结构根据用户浏览的方便性与习惯性，网站还设有蚂蚁儿童服装、蚂蚁陶瓷、蚂蚁返利、

电子商务网站设计需求分析报告

电子商务网站需求分析报告电子商务就是指以电子方式在互联网上完成产品或服务的一种销售，或购买和电子支付等业务交易的过程叫电子商务。电子商务的通常缩写为EC（Electronic Commerce），是一种全新的商务活动模式，它充分利用互联网的易用性、广域性和互通性，实现了快速可靠的网络化商务信息交流和业务交易。电子商务根据各种参与交易的方式不同可以分为企业对企业和企业对公司，而电子商务网站可以根据功能设置的不同可以分为电子市场（E-marketplace）网站、电子销售 (E-distributor)网站、电子购买（E-procurement）网站。其中，电子商务网站的设计就是在中立的立场上的，不但要考虑到购买方的不同和需求，也要考虑到销售方的利益。电子商务网站的主要服务对象是销售商，而电子购买网站的主要服务对象是买主，其目的说白了就是通过在网站上聚集大量的买主，在通过大宗的购买降低价格。有利于加速企业信息流通，为保证企业稳定发展奠定基础。 1、电子商务网站的设计意义（１）满足顾客的需求，为企业（公司）赢得利润；（２）与其他组织形成电子伙伴关系，向顾客提供更好的服务是一个商务网站的目标；（３）电子商务网站能够使企业实现全国化与全球化经营战略；（４）通过网络建立战略性的资源外包联盟，原来复杂的工作现在只需按几下鼠标就能在国际互联网上逐一地拓展出几百万个潜在的客户。因此，电子商务网站是实现改善经营管理、开拓市场、提高企业竞争力等。 2、功能通过建立电子商务网站平台，可以与你的顾客紧密地联系在一起。重视顾客的意见反馈，掌握顾客的需求，加强与客户之间的关系与往来，是企业营销的重要环节。网站很重要的一个优势就是交互性，利用在网站上设置用户调查表、产品相关的留言评论、讨论公告板等方式可以迅速准确地得到大量用户反馈和建议，这些有助于新产品推出，新市场开拓，又有助于售后服务和客户调查，同时可以为顾客随时随地地提供完美的服务。（1）用户登陆（2）用户注册及会员注册（3）与供应商协同合作可以与其他组织形成电子伙伴关系（例如：百度网、淘宝网、当当网等）。通过建立电子商务网站平台，发布企业所需采购物品品种、技术规格及需求量，寻找适合的供应商。并与供应商建立长期紧密地合作关系，通过运用电子数据交换手段处理与其他组织之间的事务往来，也就是计算机到计算机之间直接传输含有标准商务文档的事务处理，实时地与供应商通信协作，快速地完成生产物资采购与供应的过程。（4）美化的 3、市场的情报信息收集有关客户市场研究和竞争对手的信息，包含丰富的有价值的信息，分层次地提供给相关人员，如销售报表、市场环境分析报告、竞争对手情况、产品技术工艺、生产计划、质量问题报告等等，建立一个面向市场的情报信息中心系统。企业的各个人员可随时在任何地方获取这些准确最新的有价值的信息，从而有利于他们的工作或决策。原则与重点

电子商务系统需求分析及设计

电子商务系统需求分析及设计文档管理信息表文档修改记录表

目录 1引言 (5) 1.1 编写目的 (5) 1.2 适用范围 (5) 1.3 背景 (5) 1.4 术语定义 (5) 1.5 参考资料 (5) 2项目概述 (6) 2.1 目标 (6) 2.2 用户特点 (7) 3功能需求 (8) 3.1 功能关系图 (8) 3.2 用例图 (9) 3.2.1 用例编号 (11) 3.2.2 CASE001：用户注册 (13) 3.2.3 CASE002：WEB用户登录 (13) 3.2.4 CASE003：用户个人信息修改 (14) 3.2.5 CASE004：在线购买 (15) 3.2.6 CASE005：商品浏览 (15) 3.2.7 CASE006：用户订购 (17) 3.2.8 CASE007：用户结帐 (18) 3.2.9 CASE008：WEB用户注销 (18)

3.2.11 CASE010：库存管理者信息管理 (19) 3.2.12 CASE011：商品库存管理 (20) 3.2.13 CASE012：商品库存查询 (21) 3.2.14 CASE013：增加库存 (21) 3.2.15 CASE014：减少库存 (22) 3.2.16 CASE015：商品类别管理 (23) 3.2.17 CASE016：增加商品类别 (23) 3.2.18 CASE017：修改商品类别 (24) 3.2.19 CASE018：删除商品类别 (25) 3.2.20 CASE019：商品品种管理 (25) 3.2.21 CASE020：增加商品品种 (26) 3.2.22 CASE021：删除商品品种 (26) 3.2.23 CASE022：修改商品品种 (27) 3.2.24 CASE023：库存管理员注销 (28) 3.2.25 CASE024：订单管理者登录 (28) 3.2.26 CASE025：订单管理员个人信息修改 (29) 3.2.27 CASE026：订单管理 (30) 3.2.28 CASE027：订单管理者对订单进行浏览 (30) 3.2.29 CASE028：历史订单查询 (31) 3.2.30 CASE029：未发货订单查询 (31) 3.2.31 CASE030：发货 (32)