管理信息系统形成性考核册答案

浙江广播电视大学期

管理信息系统

自检自测题1

一、选择题（每题2分，共10分）

1. B

2. A

3. D

4. B 5．C

二、填空题（每空1分，共20分）

1. 建立和构造逻辑系统（符号系统）

2. 手工处理，计算机处理，计算机

3. 单机，电子数据处理

4. 标准作业程序；书面的；

5. U型组织；一元化；树状；

6. 自顶向下

7. 自顶向下，逐层分解

8. 为新系统编写程序

9. 传输数量；传输质量；信道容量

10. 系统模块结构；计算机物理系统的配置

三、名词解释（每题5分，共20分）

1.国家经济信息系统是一个包含综合统计部门在内的国家级信息系统。其主要功能是收集、处理、存储和分析与国民经济有关的各类信息，及时、准备地掌握国民经济动物状况，为各级经济管理部门提供统计分析和经济预测信息，也为各级经济管理部门及企业提供经济信息。

2.数据的收集、加工、检查存储、传输、利用和维护等工作称为数据管理。数据管理的重要任务是实现对数据的合理组织、维护和存储，处理好应用程序和数据之间的关系。

3. 是关于管理信息系统的长远发展的计划，是企业战略规划的一个重要部分，一个有效的战略规划可以使信息系统和用户有较好的关系，可以做到信息资源的合理分配和使用，从而可以节省信息系统的投资。一个有效的规划还可以促进信息系统应用的深化。如ERP的应用，可以为企业创造更多的利润。

4. 是在新系统数据流程图的基础上，进一步定义和描述所有数据的工具，包括对一切动态数据（数据流）和静态数据（数据存储）的数据结构和相互关系的说明，是数据分析和数据管理的重要工具，是系统设计阶段进行数据库（文件）设计的参考依据。

四、问答题（每题10分，共50分）

1.信息系统是一组相互关联、相互作用、相互配合的部件，是一个为完成数据的收集、处理、存储和提供完成特定任务所需信息的部件构成的整体。

管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其它办公设备，进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效

率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化人机系统。

管理信息系统也可以理解为一个以计算机为工具，具有数据处理、预测、控制和辅助决策功能的信息系统。管理信息系统首先是一个信息系统，应当具备信息系统的基本功能，同时，管理信息系统又具备它特有的预测、计划、控制和辅助决策功能

从学科范围的本质看，信息系统包含的范围要大于管理信息系统，管理信息系统服务的对象为中层管理监督和控制业务活动，其面对的任务也是结构化的。

2.

●确定规划的性质。明确MIS战略规划的年限及具体的方法。

●收集相关信息。

●进行战略分析。对MIS的目标、开发方法、功能结构、计划活动、信息部门的情况、

财务情况、风险度和政策等进行分析。

●定义约束条件。根据单位（企业、部门）的财务资源、人力及物力等方面的限制，定义

MIS的约束条件和政策。

●明确战略目标。根据3、4的结果，确定MIS的开发目标，明确MIS应具有的功能、

服务范围和质量等。

●提出未来的略图。给出管理信息系统的初步框架，包括各子系统的划分等。

●选择开发方案。选定优先开发的项目，确定总体开发顺序、开发策略和开发方法。

●提出实施进度。估计项目成本和人员需求，并列出开发进度表。

●通过战略规划。将战略规划形成文档，经组织（企业、部门）领导批准后生效。

3. （1）经济可行性：主要是对项目的经济效益进行评价，一方面是支出的费用，其中包括硬件购置费、软件开发费、管理和维护费用、人员工资和培训费等；另一方面是取得的收益，其中自一部分可以用钱来衡量，如加强库存管理后，加快流动资金周转，减少资金积压等；收益的另一部分难以用钱表示，例如，比原系统提供了更多的信息，缩短取得信息的时间等。（2）技术上的可行性：技术上的可行性分析要考虑将来采用的硬件和软件技术能否满足用户提出的要求（如计算机的容量、速度等）。此外，还要考虑开发人员的水平。信息系统是一种知识密集型行业，对技术要求较高。如果没有足够的技术力量，或单纯依靠外部力量开发系统，是很难成功的。

（3）管理上的可行性：主要是管理人员对开发信息系统的态度和管理方面的基础工作。主要领导不支持的项目肯定不可行。如果高中层管理人员抵触情绪很大，就有必要等一等。

4. 收集原系统全部输入单据（如入库单、收据、凭证）、输出报表和数据存储介质（如账本、清单）的典型格式；弄清各环节的处理方法和计算方法；在上述各种单据、报表、账本的典型样品上或用附页注明制作单位、报送单位、存放地点、发生频度（如每月制作几张）、发生的高峰时间及发生量等；在上述各种单据、报表、账册的典型样品上注明各项数据的类型（数字、字符）、长度、取值范围（指最大值和最小值）。

5.

1）. 可靠性

它可分解为两个方面的内容：一是程序或系统的安全可靠性，如数据存取的安全可靠性，通讯的安全可靠性，操作权限的安全可靠性。另一个方面是程序运行的可靠性，这一点只能靠程序调试时严格把关来保证编程工作质量。

2）. 实用性

一般从用户的角度来审查，它是指系统各部分是否都非常方便实用。它是系统今后能否

投入实际运行的重要保证。

3）. 规范性

即系统的划分、书写格式、变量的命名等等都是按统一规范进行的。这对于今后程序的阅读、修改和维护都是十分必要的。

4）. 可读性

即程序的清晰，没有太多繁杂的技巧，能够使他人容易读懂。它对于大规模过程化开发软件非常重要。

5）. 可维护性

即程序各部分相互独立，没有调用子程序以外的其它数据关联。也就是说不会发生那种在维护时，牵一发动全身的连锁反应。

浙江广播电视大学期

管理信息系统

自检自测题2

一、选择题（每题2分，共10分）

1. A

2. A

3. C

4. C 5．C

二、填空题（每空1分，共20分）

1. 手工处理，计算机处理，计算机

2. 半结构化和非结构化

3. 标准作业程序

4. 系统观点数学的方法计算机的应用

5. 网络技术数据库技术开发语言

6. 软硬件数据库数据库管理系统

7. 小简单较为确定

8. 业务的实际处理步骤和过程

9. 在一定的开发时间和经费的限制下,通过进行有限步操作或执行测试用例,尽可能多发现一些错误。

10. 系统抵御外界干扰的能力及受外界干扰时的恢复能力

三、名词解释（每题5分，共20分）

1.

是关于管理信息系统的长远发展的计划，是企业战略规划的一个重要部分，一个有效的战略规划可以使信息系统和用户有较好的关系，可以做到信息资源的合理分配和使用，从而可以节省信息系统的投资。一个有效的规划还可以促进信息系统应用的深化。如ERP的应用，可以为企业创造更多的利润。

2.

是在新系统数据流程图的基础上，进一步定义和描述所有数据的工具，包括对一切动态数据（数据流）和静态数据（数据存储）的数据结构和相互关系的说明，是数据分析和数据管理的重要工具，是系统设计阶段进行数据库（文件）设计的参考依据。

3.

模块结构图是用于描述系统模块结构的图形工具，它不仅描述了系统的子系统结构与分层的模块结构，清楚地表示了每个模块的功能，而且还直观地反映了块内联系和块间联系等特性。

4.

数据的收集、加工、检查存储、传输、利用和维护等工作称为数据管理。数据管理的重要任务是实现对数据的合理组织、维护和存储，处理好应用程序和数据之间的关系。

四、问答题（每题10分，共50分）

1.

数据（Data）是客观实体属性的一种表示，是事件发生的原始表示（记录），数据被通过有意义的方式组织和安排时，数据就变成了信息。

信息对接收者有意义，对决策或行为有现实或潜在的价值。这些价值是数据本身不具备的，例如：管理者可以从月度的总的销售数据中发现对其管理有用的知识，而每个单独销售人员的数据不能提供这些知识。

按照某种规则和关系可以将数据组织成有用的、有价值的信息经由数据加工（Process）和处理后形成的信息的种类是由加工和处理数据时依据的“关系和规则”来决定的，相同的数据处理和加工时依据的“关系和规则”不同，形成的信息可能完全不同，增加新的或不同的数据往往意味着关系可以重新被定义，也意味着新的信息被制造出来。数据是信息的符号表示，或称载体，数据不经加工只是一种原始材料，其价值只是在于记录了客观数据的事实。信息是数据的内涵，是数据的语义解释。信息来源于数据，是对数据进行加工处理的产物。其价值在于人类认识世界和改造世界活动的现实意义

2.

（1）首席信息官（Chief information Officer，CIO）：负责组织信息系统职能活动的高级经理。

（2）系统分析师（Systems Analysts）：负责将业务问题转换成解决方案，即负责制定系统逻辑方案，充当组织信息系统部门与组织其他部门（系统用户）之间的联络人。

（3）系统设计师（Systems Designers）：负责设计系统物理方案。

（4）程序员（Programmers）：受过训练的专门负责编写软件代码的员工。

（5）数据库管理员（Database Administrator，DBA）：负责分析组织的数据需求以及数据库设计方案的制定，维护组织范围内的数据词典。

（6）网络专家（Network Specialists）：负责设计数据通信网络，网络操作标准制定，网络安全等。

（7）用户代表（End Users）：信息系统部门之外的用户部门的代表。

（8）信息系统经理（1nformationSystemManagers）：组织的信息系统部门主管。

计划职能：计划是对未来作出安排和部署。

组织职能：组织职能包括人的组织和工作的组织。

领导职能：领导职能的作用在于指引和影响个人或组织实现其目标。

控制职能：控制职能是对具体管理业务进行计量和纠正，确保管理目标以及为目标的达成而拟定的计划得以实现。

4.

管理信息系统影响最大的学科还是系统科学、数学和计算机科学。管理信息系统学科的三要素是系统的观点、数学的方法和计算机的应用。系统的观点是不研究对象作为整体而不是局部来考虑，着眼于整体的优化；数学的方法就是用定量技术研究对象，采用各种数学模型和运行模型分析系统；计算机技术则是建立模型，分析模型，实现优化的工具。

5.

从数据库管理系统的角度，数据库系统通常采用三级模式结构，这是数据库管理系统内部的系统结构。

1．内模式：内模式也称为存储模式，它是数据库在物理存储器上具体实现的描述，是数据在数据库内部的表示方法，也是数据物理结构和存储方式的描述。一个数据库只有一个内模式。

2．模式：模式也称为逻辑模式或概念模式，是对数据库中全体数据的逻辑结构和特征的描述，是数据库系统模式结构的中间层。一个数据库只有一个模式。

模式是数据项值的框架。数据库系统模式通常还包含有访问控制、保密定义、完整性检查等方面的内容。

3．外模式：外模式也称为子模式或用户模式，它是数据和用户能够看见和使用的局部数据的逻辑结构和特征的描述，是数据和用户的数据视图，是与某一应用有关的数据的逻辑表示。外模式一般是模式的子集。一个模式可以有多个外模式。一个应用程序只能使用一个外模式。外模式是保证数据库安全性的一个有力措施。