微信网络交互流程研究

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微信网络交互流程研究

微信网络交互流程研究

目录

1.微信业务部署架构 (2)

2.微信的登陆流程 (3)

(1)域名解析过程 (3)

(2)注册、登陆、认证过程 (4)

(3)业务使用过程 (4)

3.微信主要业务场景 (4)

(1)文本聊天交互流程 (4)

(2)实时对讲的交互流程 (5)

(3)查找附近的人交互流程 (5)

(4)漂流瓶功能的交互流程 (6)

(5)摇一摇/附近的人功能的交互流程 (7)

(6)朋友圈功能的交互流程 (7)

(7)游戏下载功能的交互流程 (10)

(8)微信购物功能的交互流程 (11)

4 微信可缓存重点域名 (12)

1.微信业务部署架构

微信自从2011年1月21日发布版本1.0,仅支持即时通讯、分享照片和更换头像,经过将近4年的开发完善,已成为一个融合型业务,包括文本、视频、语音、游戏、支付、LBS、电子商务、生活服务等多项应用功能。微信后台由一系列的服务器群组成,这些服务器群各有各的功能,服务器群内的每一台服务器都可以完成同样的功能。微信服务器群组成图如下:

1、使用微信时,首先请求调度域名https://www.360docs.net/doc/10802335.html,,该域名会返回多个域名和IP地址的对应关系,后续的访问都不再进行DNS查询,而是直接使用列表中域名的IP地址,此

功能类似于DNS、调度服务器等;

2、其他未包含在https://www.360docs.net/doc/10802335.html,其中的域名则正常通过DNS解析获取IP地址;

3、最后通过与这些域名的交互,来实现发送/接受消息、朋友圈、附件的人等功能;2.微信的登陆流程

(1)域名解析过程

打开微信,首先发起域名解析行为。微信软件的域名解析方式有两种:普通的DNS域名解析方式和特殊的域名解析方式。

普通的DNS域名解析方式如下截图,向DNS服务器发起域名解析请求,DNS服务器返回对应的源站IP。

特殊的域名解析方式为打开微信app时,发起http get请求:

源站收到请求后通过http页面返回dns解析结果,内容如下截图:

可以看出返回的Html代码中给了多个域名对应的IP地址,从而达到域名解析的目的。(2)注册、登陆、认证过程

注册、登陆、认证过程通过ssl加密方式进行。目的IP落地点均为网内资源

(3)业务使用过程

3.微信主要业务场景

(1)文本聊天交互流程

通过长连接通道传输消息内容,流程说明如下:

a.发送方把编辑好的信息发送到长连接服务器,消息内容已加密,服务器缓存信息,并发送通知消息给接收方,通知接收方有信息要接收。

b.接收方从长连接服务器接收信息。

(2)实时对讲的交互流程

实时对讲功能新引入STUN穿洞/中转服务器,以完成语音数据的私网穿透和中转功能,流程如下:

a.发起方首先和长连接服务器通信,通知服务器将要和对方发起实时对讲。

b.发起方同时和STUN服务器(https://www.360docs.net/doc/10802335.html,/https://www.360docs.net/doc/10802335.html,)发起穿洞过程,该过程采用UDP协议,穿洞时,客户端同时在同一个源端口向STUN服务器多个端口发起UDP请求,服务器分别响应,客户端选择其中一条UDP通道作为后续语音传输通道。

c.长连接服务器通知接收方有对讲请求,接收方加入对讲,同时和STUN中转服务器发起穿洞过程,该过程与发起方的STUN穿洞过程是一致的。长连接服务器在收到接收方的信息后,通知发起方对方已加入,然后双方进入实时对讲状态。

d.双方进入对讲状态,双方可以按住对讲按钮实时对讲,对讲数据将通过STUN服务器协商的通道由中转服务器中转给对方,双方进入对讲状态。

(3)查找附近的人交互流程

用户可以通过手机终端的LBS功能,获取附近的其他微信用户的信息列表:

a.通过位置服务器获取当前位置信息,该位置服务器一般为手机自带的位置服务器或其他第三方服务器,例如Google地图、Apple地图。

b.客户端通过TCP长连接告诉https://www.360docs.net/doc/10802335.html,服务器要找附近的人。

https://www.360docs.net/doc/10802335.html,服务器将附近的人按从近到远的顺序发送给客户端。

d.如果当前显示页面中的人有设置头像,且本地没有缓存,则向https://www.360docs.net/doc/10802335.html,发起HTTP请求GET/mmhead/..来获取摇出来的好友的头像等基本信息,GET请求个数与摇出来的好友的个数有关。

e.选中一个人,打开详细信息界面,如果此人有相册,则从https://www.360docs.net/doc/10802335.html,服务器中获取相片信息。

(4)漂流瓶功能的交互流程

微信用户通过检获或扔出漂流瓶的方式认识新的好友,流程如下:

1.进入界面时,与https://www.360docs.net/doc/10802335.html,服务器在TCP长连接上进行通信,查看自己扔出去的漂流瓶是否有回应。

2.捡瓶子时,与https://www.360docs.net/doc/10802335.html,服务器在TCP长连接上进行通信,返回结果有两种,没有或者捡到一个。如果捡到一个,会从https://www.360docs.net/doc/10802335.html,服务器中获取漂流瓶拥有者的头像。

(5)摇一摇/附近的人功能的交互流程

基于智能手机终端的重力感应功能,用户通过摇一摇手机,寻找到在此刻也在“摇一摇”的用户,流程如下:

1.客户端将摇手机的信息通过长连接通知https://www.360docs.net/doc/10802335.html,服务器。

2.服务器把同一时段摇手机的好友列表信息发送给客户端。

3.如果当前显示页面中的人有设置头像,且本地没有缓存,则向https://www.360docs.net/doc/10802335.html,发起HTTP请求GET/mmhead/..来获取摇出来的好友的头像等基本信息,GET请求个数与摇出来的好友的个数有关。

4.选中一个人,打开详细信息界面,如果此人有相册,则从https://www.360docs.net/doc/10802335.html,服务器中获取相片信息。

(6)朋友圈功能的交互流程

微信的朋友圈功能,用户依次点击“发现”、“朋友圈”,会列出朋友圈好友发布的状态、文字,分享的图片、链接(网页或者视频)等,接下来按照内容类型不同分别进行说明:

A、获取朋友圈好友头像:

朋友圈好友头像,与通信录中好友头像一样,客户端从https://www.360docs.net/doc/10802335.html,域名获取,根据域名解析获取的源站IP,发起HTTP GET请求,获取朋友头像;

以下为一个获取头像的实例URL和头像图片。

https://www.360docs.net/doc/10802335.html,/mmhead/ver_1/MCBzc7dcIsTvyQbYl9rhQEVIt3J6MbDGbeRicDx 7ozI2WxQNVgNADszTtMUu6ssVeFTQrVAw19qBXnoXfUOuhmw/96

该域名可以通过缓存进行加速。

B、访问朋友圈小视频:

朋友圈的小视频是好友通过手机终端自己录制、然后进行分享的视频,主要域名是https://www.360docs.net/doc/10802335.html,,例如:

https://www.360docs.net/doc/10802335.html,/1023_b2fa67ac92594b389230915116cc4edf.f0.mp4是一个朋友圈小视频的URL。

获取该视频文件响应消息如下:

Last-Modified: Mon, 03 Nov 2014 14:37:41 GMT

Cache-Control: max-age=7200

Date: Mon, 03 Nov 2014 14:37:58 GMT

Content-Length: 328702

Accept-Ranges: bytes

X-ServerIp: 182.254.3.57

Content-Type: video/mp4

C、朋友圈网页链接分享:

好友分享的链接呈现在好友圈中,用户点击该链接,通过域名为https://www.360docs.net/doc/10802335.html,的服务器提供的跳转服务,载入该网页。举例说明:

好友在朋友圈中分享的连接URL:

https://www.360docs.net/doc/10802335.html,/s?__biz=MzA5NjEwNTQxOQ==&mid=2004446 16&idx=2&sn=aa632a60b85d967798ee1f3cab0c70f9&scene=2&from=ti meline&isappinstalled=0#rd

该网页是关于“跆拳道基本动作手册”说明的,在浏览器中使用该链接,也可以打开网页。网页中主要元素是js、css文件以及图片文件。

通过在浏览器中分析元素资源地址,得知样式表css、脚本js来自域名为https://www.360docs.net/doc/10802335.html,的服务器,获取css文件的URL为:

https://www.360docs.net/doc/10802335.html,/mmbizwap/zh_CN/htmledition/style/page/page_ mp_article2248c4.css

获取js文件的URL为:

https://www.360docs.net/doc/10802335.html,/mmbizwap/zh_CN/htmledition/js/biz_wap/moon2 24ef3.js

而图片资源主要存放在域名为https://www.360docs.net/doc/10802335.html,的服务器上,例如本链接中获取图片的URL 为:

https://www.360docs.net/doc/10802335.html,/mmbiz/VlESyYdYibfhErd2VY8vXicicMXmicE5icE0aj qmOchWXyaSBxWyzicyRNVtbMhGlXvEFMxFqZ6ANMnzaXBmjG6icP5dw /0?tp=webp

https://www.360docs.net/doc/10802335.html,/mmbiz/VlESyYdYibfhNXEkW6moicY5o7cN1lg9opI w03ES6YH73JJn0SNr84GQulicWt53am7X1DXzoYps01Dfo44pN8Gng/0?t p=webp

域名https://www.360docs.net/doc/10802335.html,中的图片资源可以缓存以提高获取的速度。

(7)游戏下载功能的交互流程

对于Android和IOS版本的微信,游戏下载来源不同。IOS版本,下载时跳转到itunes,微信只提供跳转链接。

https://www.360docs.net/doc/10802335.html,/cn/app/id891582840?mt=8

Android版本微信可以直接下载,URL格式如下:

https://www.360docs.net/doc/10802335.html,/mmopen/IEGgames/10000145_1414032284_FruitNinjaFever2 0141013_v2_1.0.5_2.apk

游戏图标等使用图片类域名https://www.360docs.net/doc/10802335.html,,例如:

https://www.360docs.net/doc/10802335.html,/mmbiz/rRr1pd10MIEtsSCqqqtuE4OTHNq2qx7qjKzFqw39Ab 25cwKojqOW4aTVGZDerSiaftCPF63gy9ljy9jCFOdptUQ/0

(8)微信购物功能的交互流程

点击微信的“发现”—“购物”,使用微信购物功能,此过程通过域名https://www.360docs.net/doc/10802335.html, 跳转到京东和拍拍源站,加载商城网页。微信商城浏览页面和商品部分通过http协议传输,可直接缓存加速。页面中的主要资源是图片,这也是影响网页加载速度的主要因素,图片资源主要存放在京东、拍拍的图片资源服务器中,这些资源通常是可以被缓存的。在微信支付和微信钱包中,传输通过加密方式,不可通过缓存方式加速。

如下是一个微信购物的链接:

https://www.360docs.net/doc/10802335.html,/promote/11_wx.shtml?hall=4&PTAG=17007.4. 4&ptype=1&wc_scene=1

页面的内容使用京东或者拍拍网资源:

https://www.360docs.net/doc/10802335.html,/boss-54472686-DE46EC1E54472686040100 003FAA133C.2.jpg

https://www.360docs.net/doc/10802335.html,/n2/jfs/t382/62/381861954/150704/ed2aa e2/541a9bd4Nef97e364.jpg

4 微信可缓存重点域名

经过分析微信的网络交互流程,筛选出如下重点域名:

经过与缓存厂家的沟通,确定微信中可缓存的重点域名:

另外,微信购物由京东、拍拍提供支持,即微信购物链接到京东、拍拍购物页面,微信中的微店由口袋网提供支持。从这些站点获取资源的效率也与微信购物的用户体验息息相关,以下列出常见的与微信购物相关的外链资源域名:

基于微信朋友圈人际关系研究

基于微信朋友圈人际关系研究 开题报告 一、课题研究背景与意义 2007年,中国的网民规模仅有1.62亿。2012年1月,中国互联网络信息中心(CNNIC)的第29次报告显示,中国网民规模达到5.13亿。紧接着2013年6月底的第32次报告上指出,中国网民数量在短短1年半的时间内,增长约8000万,突破5.91亿。随着互联网移动技术的日趋成熟与普及,网络时代进一步深化和发展。在上网需求的催生下,智能手机、平板电脑等移动终端接踵出现,进而衍生出即时分享的需求,各通信运营商极力推广wlan、wifi等无线网络技术,加上各种手机网络应用软件的出现,使得信息在第一时间的传播与分享成为可能。以手机为载体的微信,就是这样一种载体,实现了随时随地的信息发布与接收。 微信的定位介于微博和短信之间,将语音、文字相结合,因其使用便捷而实用受到越来越多的网民的欢迎,很多人也将微信作为人际交往的一种途径。但是也应该看到,一些人因为使用微信朋友圈而冷落了现实中的亲人、朋友,甚至引发家庭矛盾。所以,在当前背景下探讨微信朋友圈的人际关系研究是具有现实意义的课题。微信作为新生事物,关于它的研究文献并不多,即便有关于社交网络和人际关系的探讨,也缺乏对微信在人际关系方面的针对性研究,从这个角度看,本文具有一定的理论意义。 二、课题研究综述 王欢和祝阳(2013)指出,从满足体现自我价值、情感表达、娱乐消遣3个方面进行阐释微信备受现代人的青睐的原因,并探讨了微信社交的本质变化:由原有的"弱关系"向基于手机通讯录的"强关系"转变,实现了基于熟人关系的全新互动。微信的半匿名性引发个体的去个性化与去抑制性,从道德滑坡、语言暴力化、交往快餐式化3个角度剖析其负面效用。方兴东、石现升、张笑容和张静(2013)对微信的信息传播机制进行深入分析,同时对引发的负面问题进行综述,最后对适合微信的治理模式进行了探索。他们提出,基于移动终端,呈现跨网络、跨终端的特点使微信的传播机制与规律都呈现出新的特点,提升了社会沟通的效

微信沟通7大技巧

微信沟通7大技巧 沟通属于软性技巧,微信营销的本质还是在于与用户的互动与交流。一些具体的说话技巧和传统营销也没有什么大的区别,相关的资料书籍多得是,大家可以到网上或是书店查找。恒宇商学院总结了几条,在这里给大家介绍的是7条网络所特有的技巧和注意事项。 1、语气助词要慎用。微信沟通时,大家经常会带一些语气助词,比如哈哈、嘿嘿、呵呵、HOHO、晕、倒、啊等,但是你有没有想过,手机另一端的人看了这些词汇后,会有什么感觉?有专门机构针对QQ聊天做过两次网络调查,一次为单选调查,一次为多选调查,调查标题为“当你的网友说下面哪个词时,你最想抽他”。结果在单选调查中有64%的人选择了“呵呵”,在多选调查中有40%的人选择了“呵呵”。“呵呵”这个词高票当选,也就是说当你和你的QQ好友不停的说“呵呵”时,有大部分人会不高兴的。同样微信也是通过一种IM工具,如果你频繁的使用“呵呵”,对方也会不高兴的。这个调查意味着什么呢,意味着如果你和客户沟通时如果用错了词汇,让对方有想抽你的冲动,那你是绝对成交不了的。熟悉的朋友之间使用这些词汇还可以理解,如果作为商务沟通,招揽客户则肯定不合适。 2、图片表情要慎发。表情是大家在聊天中最喜欢用的元素之一,一个恰当的表情能够起到调节关系,缓和气氛的作用,但同语气助词一样,不适当的使用表情,同样会使别人产生不愉快的心理感受。所以大家在用表情时尽量不要用那些可能会引起别人抵触情绪、让人反感,或是降低自己形象的图片。一些低俗的图片更是不能用。 3、聊天速度要适当。在微信上沟通交流时,主要通过打字进行,这就涉及聊天速度的问题。在这个问题上,应该本着“就慢不就快”的原则。比如对方一分钟打20字,而我们一分钟能打120字,这时候就要迁就一下对方,按着对方的节奏交流。否则对方跟不上我们的思路,使沟通产生障碍。而且从心理学的角度来说,对方有话说不出来,只能看着我们滔滔不绝地打字,感觉会非常难受。除了聊天速度外,还要注意回复速度。回复对方的速度要适中,不能过快,也不能过慢,比如对方问了一个他认为很重要的问题,那即使我们知道答案,也不要马上回复。否则对方就有可能会感觉我们对这个问题不够重视,敷衍了事。 4、称呼称谓莫乱用。中国人非常讲究称谓,所以使用称谓要谨慎,不能乱称呼别人,或是称呼中带有贬低的意思。例如,在称呼别人时,不要用“小”字,如小王、小路、小李、小霞之类的,因为“小”字通常是长辈称呼晚辈,或是上级称呼下级时才使用的。除非对方的名字自带“小”字,或是对方主动让你管他叫小×,一般对于不熟悉的人,称呼×兄、×大哥、×总是比较恰当的,且不容易出问题的。 5、字号字体莫乱改。微信沟通时,有些朋友不喜欢默认字体,于是就乱改一通,比如改成大红大绿,火星文等。但是你在愉悦了自己时,想过别人的感受吗?比如很多人喜欢绿色、黄色,但是这些颜色的字在手机上会非常刺眼,让人感觉不舒服。再如火星文等个性字体,阅读起来比较吃力,而且还会显得你很幼稚。所以轻易不要修改默认字体,虽然普通,但是却最大众,最习惯。 6、回复要及时。顾客不知道什么时候就发来一条信息,对于他此时来说肯定是希望你最快的速度回复他,解决他的问题。因此我们的工作人员一定要及时回复,这是对他最大的尊重。如果人家等了很长时间都没有接到你的回复,那是什么感觉,肯定认为你对他不够重视,甚至认为你们的公司也就一般,可能直接导致这个客户就失去了。还有些顾客可能会晚上发信息,如果有条件我们需要每天晚上有客服人员值班,如果没有条件也得在关键词回复中告诉顾客我们会及时回复的,让客户知道这是下班时间。 7、注意礼貌要客气。微信交流时只能看到文字,无法看到表情。所以不管你在交流时的内心如何感受,对方都看不到,只能通过文字来感受。所以聊天时要注意语言规范,不能

集团公司微信公众号管理暂行办法 企业微信管理规章制度

管理办法

目录第一章总则 第二章工作标准和宣传职责 第三章信息发布管理 第四章微信管理小组职责要求第五章稿件编审程序及激励办法第六章安全保密管理 第七章微信推广

第一章总则 第一条为充分发挥公司微信公众号的对外宣传和信息交流作用,严格审核微信公众号内容发布,规范管理公司微信公众号,建立市场客户的平台,发挥微信公众平台展示公司形象,传递信息的作用,更好地宣传公司、报导公司生产经营方面的信息,保障公司信息发布及时、真实、安全、可靠、合法,明确公司微信公众号管理职责,规范公司微信信息发布流程及日常管理,特制定本办法。 第二条公司信息发布应严格《安徽海螺水泥股份有限公司网站子公司网页信息管理办法》、《海螺水泥信息披露事务管理规定》,做好公司内部商业机密信息的保密工作。 第二章工作标准和宣传职责 第三条公司供销处负责公司微信公众号信息管理工作,办公室配合做好信息的收集、整理与审核工作,成立微信信息发布工作组,具体负责公司微信公众号的信息采集、更新、留言反馈、人员培训和形象推广,做好发布信息的审核把关,并根据公司的统一管理和要求,做好信息发布相关工作的落实。 第四条公司微信管理小组成员由组长、微信主管和网页管理员组成,组长、网页主管分别由公司分管领导和供销处、办公室负责人担任。 第五条微信信息主管和微信管理员负责公司微信公众号对外信息的发布工作,每日发布信息不少于5条,并对信息收集、

及时工作,及时转发、处理相关重要信息,确保重要信息、文件、 回复的处理和反馈。 第六条公司微信公众号名称:镇江北固海螺,微信号:conch_bg@https://www.360docs.net/doc/10802335.html,。 第七条公司微信平台分组管理: 微信公众平台的管理模块中设有用户管理,根据用户的不同,进行分组管理: 1.直接用户:公司主管以上管理人员、销售业务员; 2.配套用户:公司主管以下员工; 3.外部市场用户。 第八条信息的推送:根据不同的人群发布不同的信息: 1.直接用户:公司生产经营、重要决策、安全环保、产品质量、营销对策、管理动态等; 2.配套用户:公司新闻、员工风采、安全环保、市场动态、 技改技措、劳动竞赛、管理建议等; 3.外部市场用户:公司动态、产品与服务、市场用户调研、 产品质量跟踪、投诉与反馈等。 第九条各部门管理职责 供销处微信管理职责: 1、围绕公司市场营销动态拟定市场宣传工作重点; 2、负责召集相关部门人员每月末召开一次会议,就当月发布的信息内容、点击量和阅读时间、用户情况等数据分析,根据客户的需

微信招聘发展原因分析总结

微信招聘-移动互联网时代的招聘神器 作为中国最火爆的社交软件,微信所引领的“微”时代必将带动“微”招聘。 移动招聘,特别是微信招聘的概念从去年开始就大热于市,2014可说是微信招聘大年。相信很多刚接触微信招聘的HR们有疑惑:招聘为什么要使用微信?如果用一句话概括:微信的新媒体属性,受众覆盖广度,移动端应用特征等等促成它成为移动招聘社会化招聘的集大成者。而它的这些特性正好充分回答了以上的疑问:招聘用微信,方便,实用,高效。在互联网数字时代当一样事物能结合以上三个方面,利用互联网思维去完善用户体验,那么这样事物必将大行其道。 其次,微信招聘是怎么样践行以上特性的?换句话说就是微信招聘的功能。为什么说微信促使招聘真正实现移动化?首先提到的是大易科技微信招聘最基础的功能:企业招聘职位前端展示。这个基础功能将一举拓宽人才涌入的速度。据调查,截止2014年1月微信用户已达6亿其中中国国内占5亿,随着智能手机在中国城镇的普及,身边几乎人人都在用微信,这就好比企业自己为自己创造了一个招聘渠道,而且是一个毫无中间环节的流量十分庞大的便捷的招聘渠道。石磊女士表示,大易微招聘同时也大大解放了HR的工作环境,上下班路上、度假、下午茶时间更甚是晚上入睡前的玩手机时段都可以进入微官网查看数据和信息,几乎可以一边玩耍一边工作。 职位展示之后就将进入简历投递阶段,这里出现了一个简历问题。不可否认招聘移动化大行其事的最大原因之一是因为它的便捷性。如果候选人需要再次重新繁复地通过手机填写简历,提交简历的各项字段那毫无疑问简历投递将无法继续甚至于没有开始的可能。据调查,手机用户在反馈信息交互时最习惯填写的内容仅仅包括姓名,电话,电邮等简单字段,而这显然无法形成一份有效的简历,但是95%以上的人或多或少在其他渠道中留有自己的个人简历,如:51、智联、中华英才、linkedin、猎聘等,大易科技微信招聘功能中一键导入其他渠道已有的简历才是真正的便捷,充分体现了移动招聘的方便。当然如果能不厌其烦在微信上重新输入生成一份新简历也是可行的。 完成简历投递与进入笔试或者面试中间一般平均会间隔至少一周时间。一周时间对于企业来说已经足够长去影响候选人,促使双方产生化学反应。特别是现在的招聘行业,早已经结束了单纯以企业为主的“挑人时代”,双向选择的局面让企业在争夺人才大战中,不得不高高竖立雇主品牌建设的大旗以招揽更多的优质人才。那么传统的web端的招聘流程中,你会如何利用这一周时间?邮件,短信,电话,还是face2face?如果经历过这些方法的HR大概都会知道这些方法要么成本巨大要么效率低下,大易科技微信招聘服务中结合微信的媒介特征就能很好地低成本实现交互功能。实时发送各种通知、关怀信息给候选人与其良好互动,一方面将会使得整个招聘流程完美连贯,一方面招聘者其实已经变成品牌经理在潜移默化中不断推送正面的品牌形象给到候选人。数字网络时代这是一个非常重要而必须的口碑建设阶段,而借助大易微信招聘,这一切变得顺其自然又行

网络及微信聊天技巧

网络及微信聊天技巧(男女通用版) 很多朋友反映聊天老是觉得没有话题,谈不下去,很纠结,跑来问对策:如何在聊天过程中让对方对自己增进好感。今天这里就简单地说一下。当然适用于男女都可的吧,不能太深奥了,免得大家不便于操作和上手。 两性聊天的目的不在于信息交换 如果你刚认识一个异性,聊天的开始就是身高体重年龄家庭环境等。容易让对方会怎么想?!不是傻逼的评价,就是觉得你这个人太自恋自以为是等等。如果对于初期认识,并且想发展成如胶似漆的话,男的目的在于操纵女性的情绪,让它有起伏,最好是强烈的波动。而女性的主要目的就在于让男生在潜意识里产生性觉醒。 女的这半句比较好理解,简而言之就是“调情”或者说“勾引”。而男的这半句我来解释一下,因为女性她自己本人多数也不知道到底有没有喜欢上你。但是,像电影里的经典搞笑桥段一样,如果你能让她数花瓣,自问爱不爱她。让她在这种失落、犹豫、迷茫、欢喜的情绪中波动,那你可想而知结果了。 问题是手中的好牌 初期认识彼此有好感到亲密关系之前,“提问”基本是起到话题的“起承转合”的作用的。分分钟妙不可言,退却后的有点倦的道理基本就在于:前期互相问题太多,可以聊的很多,但之后问题也就枯竭了。所以“问题”是手中的好牌,要格外珍惜! 女性在聊天过程中,调情为主,“提问”这个问题不是很大,可以忽视我上面说的这段。只要发挥想象,调动男人的下半身就可以了。(这只限于发展短期关系,长期关系,还需另外一部分。不过本人还是建议少提问,因为少问的女人,往往容易让男人产生保护欲。) 男的话,需要一定的控制力,所以必须格外注意。一般百分百可以和女生开展下去的“提问”,大致数量就停留在120到200个左右。(因每个女人的经历不同,数量有所变化,但觉不超过200个。)要注意控制数量、频次等问题。“问题” 用一张好牌少一张。 蛇精病似地陈述自己 少提问了,那怎么继续聊下去呢?多陈述自己!不用担心,对方是不是感兴趣。因为对你有好感的人,不见得会不礼貌的把你的兴致打消。没准十句里面,有一句打中了了你喜欢的人的话匣子呢?没准有些事情,正好彼此都经历过呢?不是加强了“缘分”的感觉吗。

和相亲男微信聊天技巧.doc

和相亲男微信聊天技巧 历代相亲仪式大同小异。旧时男女当事人并不相见,而由父母长亲包办,是通过红娘将素不相识的两个男女约到一起,见面这天相亲的男女都特别注意个人的形象,力争给对方留下良好印象。以下是我为大家精心整理的“和相亲男微信聊天技巧”,欢迎大家阅读,供您参考。 和相亲男微信聊天技巧 一、跟相亲对象微信聊天需要选择合适的时机 通常大家跟不熟悉的人聊天的时候都会有这样一个困惑,不知道对方什么时候有空。如果你发信息的时候对方恰好在忙,那么你发的信息不仅不会增进你们的关系,还很可能使对方讨厌你,那么什么时候才是发信息的最好时机? 首先可以观察他的朋友圈,当你发现他刚更新完朋友圈之后就可以主动微信上找他聊天了。因为对方有时间发朋友圈,就代表对方现在肯定是不忙的。你想一下,你会在忙得不可开交的时候还拿起手机悠闲地发一条朋友圈么? 所以在这个时候给相亲男发微信,只要你不是特别讨厌对方都会回复你的,接下来能不能调动对方的情绪,就要看接下来的微信聊天技巧了。 二、相亲微信聊天选择话题最重要 由于你跟相亲男刚认识不久,双方都不是很了解彼此,所以比较头痛的就是聊天话题了。如果一味地发问的话也会使对方厌烦,搞得聊天对话像新闻访谈似的,那么有没有什么好办法既能让聊天变得有趣,还能让对方觉得跟我有缘呢? 1. 观察对方朋友圈:朋友圈是一个人的社交名片,他喜欢吃什么喜欢玩什么等兴趣爱好以及生活习惯,你都可以在相亲男的朋友圈发现诸多蛛丝马迹。还有你不要那么直白的告诉人家你看了人家的朋友圈,比如你在他的朋友圈里看到对臭豆腐的喜欢,你可以在微信上说好喜欢某一家臭豆腐,那么你们的话题就产生了,对方也会因此而觉得跟你很投缘呢! 2.向相亲男请求帮助:这一招可谓是百试百灵啦!比如你可以说:“最近好想吃火锅呀,你知不知道什么好吃的火锅店呀?”又或者说,“我有一个朋友最近要过生日,不知道送什么,你们都是男生,你说我送什么比较好呢?”要注意的是,这个话题一定是开放性的不能是封闭式的,类似“你明天上班吗?”这种封闭式的话题就不好展开去聊。 三、回复相亲男微信的时间把控 跟相亲男微信聊天,需要做到在聊天当中让对方有情绪投入。比如正当你们聊得很high的时候,对方突然不聊了,这时候你心里会不会有一丝落差感,会特别想跟对方继续聊天。过了十多分钟以后对方又回复你

微信平台日常管理制度

重庆XXXX管理有限公司 微信平台日常管理制度 一、目的 为加强我司微信公众账号的良性、可持续的发展与完善日常图文发布的审核监管,特制定本制度: 二、内容选材 1、信息准确无误、积极向上,传播力强,选材“生活、集团、名车、房产、休闲、物业管理等 2、行业信息、实时动态、及时报道,可添加注解权威评论; 三、目数:是指每日微信平台分享信息的条数 每日固定3条以上信息分享;(固定的条目数形成习惯,可传达视觉统一、内容简洁,可读性高); 四、发送时间:是指在微信平台上信息发送到手机客户端的时间 1、周一至周五,发送时间下午16:30分至17:30分,此时段发送,上班一族在下班的途中会查看微信内容。 2、周六、周日,发送时间上午10点左右,按休息日的习惯,晨起不会过早,所以10点左右的时段,即不会打扰到受众,又可及时送达信息。 五、管理责任人 1、发布人:企业文化建设专员 职责:对文章素材选取、文章排版、文中错别字负有发布责任,

因为微信公众账号群发后不能修改,所以要严格做好自审工作。 2、审核负责人: 普通信息:行政人事部负责人 重大信息:公司领导 职责:对发布人文章素材的选取、发布有否决权。对文章素材的内容修改有指导、建议权,对近期营销活动的添加、排位有执行权,发布人应提前提交自己的文章素材以供审核。 3、相关责任及考核标准 (1)排版问题;语句、语序不连贯;文章内容段落明显颠倒;内容缺失等问题,每篇每次对发布人处以10元处罚。审核负责人(当日审核负责人)处以10元处罚。 (2)文章内容出现错别字(除网络用语外)的明显错误,处以发布人2元/字处罚。审核负责人(当日审核负责人)处以2元/字处罚。 重庆XXXXX管理有限公司 2015年7月20日合同管理制度 1 范围 本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励; 本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作,厂内各类合同的管理,厂内所属各具法人资格的部门,参照本标准执行。 2 规范性引用 《中华人民共和国合同法》

最新整理网络经济学案例分析讲解学习

1.正反馈的动态经济过程,分析某一网络产业(如微博)的兴衰过程特征 【案例1】微博的兴衰过程 2010年国内微博迎来春天,微博像雨后春笋般崛起。四大门户网站均开设微博。根据相关公开数据,截至2010年1月份,该产品在全球已经拥有7500万注册用户。 中国互联网络信息中心(CNNIC)于2011年7月19日发布《第28次中国互联网络发展状况统计报告》,报告显示,2011年上半年,中国微博用户从6331万增至1.95亿,增长约2倍。微博在网民中的普及率从13.8%增至40.2%。从2010年底至今,手机微博在网民中的使用率比例从15.5%上升到34%。 截至2013年3月,新浪微博注册用户数达到5.03亿,得益于抢占了先机,而且在整体的战略执行上也比较彻底到位,所以获得了地位。仅仅几年时间,新浪微博就为新浪生下了一个价值几十亿美金的‘金蛋’。 腾讯拥有近7.5亿的QQ注册用户,3亿左右的活跃用户。这部分人群很容易受潮流趋势的影响,开通腾讯微博。通过腾讯微博能够与QQ好友和腾讯微博上的其他用户进行信息的分享。企业用户通过注册腾讯官方微博,得到认证后,能够迅速的扩大企业的知名度以及提高企业核心竞争力。个人用户通过腾讯微博,也能在微博平台进行个人的推广,很多的社会事件揭露都来自于微博平台。 高校教育平台也随之建立,如腾讯微博校园上的高校新闻哥微博体系的发展,推动了中国教育事业信息化发展的步伐。2012年3月31日,由腾讯微博、腾讯教育发起的“微言论教——浙江高校新媒体发展论坛”在浙江杭州顺利召开。本次论坛特邀浙江省委组织部部长蔡奇,浙江省人民政府副省长郑继伟,浙江省教育厅副厅长鲍学军与各位高校领导一起,同共话高校微博发展,交流先进经验,让微博更好的服务高校,服务学生。 高校新闻哥微博体系的建设发展是腾讯教育针对校园新媒体发展的一次创新性的试水。促使一批像中国传媒大学南广新闻哥、复旦大学新闻哥等优秀新闻哥的诞生。对进一步推进高校新媒体的发展普及有着重大意义,微博让高校占领舆论高地掌握话语权。 “新闻哥来了”是腾讯教育校园频道携手腾讯微博推出的面向高校校园的微博活动策划,高校新闻哥官博由腾讯校园微博大使负责运营和维护,立足本校,依托腾讯网,为高校面向全国展示风采和形象提供最有利的平台。 2012年1月,据中国互联网络信息中心(CNNIC)报告显示,截至2011年12月底,我国微博用户数达到2.5亿,较上一年底增长了296.0%,网民使用率为48.7%。微博用一年时间发展成为近一半中国网民使用的重要互联网应用。 截至2013年6月,中国微博用户规模达到3.31亿,97%以上的中央政府部门、100%的省级政府和98%以上的地市级政府部门开通了政府门户网站,政务微博认证账号超过24万个。仅微博每天发布和转发的信息就超过2亿条。 2014年1月16日,中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布第33次《中国互联网络发展状况统计报告》(以下简称《报告》)。《报告》显示,2013年,微博、社交网站及论坛等互联网应用使用率均下降,微博用户规模较2012年底减少2783万,微博使用率比上年降低9.2%,而整体即时通信用户规模在移动端的推动下提升至5.32亿。

微信经济社会影响力研究报告(2015版)

微信经济社会影响力研究 (2015版) 中国信息通信研究院 产业与规划研究所 二〇一六年三月

目录 主要观点 (1) 一、微信发展概况 (3) 二、微信创新驱动发展 (5) 2.1微信的发展阶段 (5) 2.2“五位一体”创新体系 (6) 三、微信的“互联网+”生态 (11) 3.1微信的生态系统视图 (11) 3.2微信的价值定位:智能连接器 (13) 3.3微信生态系统进化论 (14) 3.4“微信+”行动 (16) 3.5经济社会影响机理 (22) 四、经济影响分析 (24) 4.1促进新消费引领 (24) 4.1.1 拉动信息消费 (25) 4.1.2 提质传统消费 (27) 4.1.3 优化消费环境 (29) 4.2助力供给侧改革 (30) 4.2.1 助力营销服务改革 (31) 4.2.2 助力运营管理改革 (33) 4.2.3 助力生产模式改革 (38) 五、社会影响分析 (40) 5.1和谐人际环境 (40) 5.2转变生活方式 (42) 5.3促进社会就业 (43) 5.4培育社会公益 (44) 5.5创新公共管理 (46) 5.6推动城市发展 (48) 5.7增进国际交流 (49)

主要观点 微信坚持创新驱动,保持全球领先的用户规模和发展速度,截至 2015年底,微信及WeChat合并月活跃用户数达6.97亿;公众平台汇聚超1000万公众账号、20万第三方开发者。 企业号助力企业互联化建设,重构工作场景中的人际互动,连接 企业内外的实体和虚拟关系。截至2015年11月底,企业号用户总量超1000万,日活跃用户超200万,日发消息超1200万条。 微信近一年来直接带动信息消费1381亿元,同比增长45%,相当 于2015年中国信息消费总规模的4.31%。 微信带动流量消费1254亿元,同比增长44.7%,贡献行业流量收 入约三分之一;46%用户更换智能手机与微信有直接或间接关联。 微信在生活、交通、购物等方面,直接带动传统消费2752亿元。 微信拓展就业机会与工作岗位,带动社会就业达1747万人,同比 增长73.5%,其中直接就业439万人,间接就业1308万人。 微信加快推进“互联网+”发展,在创业创新、协同制造、现代农 业、商业服务、普惠金融、益民服务、电子商务、人工智能等诸多重点领域实施“微信+”行动。 微信五年历程,从原生阶段、开放阶段,进入当前的生态阶段,践行“五位一体”创新体系:思维创新为本,技术创新为基,应用创新和模式创新为翼,集成推进业态创新。 微信致力于做好“连接一切”的智能连接器,连接人、设备、生

微信的基本操作技巧

微信的基本操作技巧 微信现在已经是一款“全民应用”,甚至已经取代电话、短信、 等,成为人们最常用的联络工具。而经过数个版本的升级,微信现在的功能也已经很强大了。很多人以为自己天天在用微信,已经掌握了它的所有使用方法,但你知道吗,微信还有很多“隐藏技巧”呢。 技巧 :同步聊天记录 对普通用户而言,换新手机也是会正常遇到的情况,那么我们如何能够将微信内容方便的挪到另外一部设备上呢 首先微信是提供聊天信息备份恢复功能的。此外,实现起来很简单。如下: 第一、进入微信,底部栏选择我 设置 聊天 第二、进入“聊天”中,可以看到下面有“聊天记录备份和恢复” 第三、进入之后,就会有备份和恢复两个选择,点击备份就可以了。值得注意的是,目前备份的聊天记录只可保存七天,超过期限数据就没有了,微信备份聊天记录还是需要一定时间的。

技巧 :置顶聊天 这个功能操作起来非常简单,如果是 版本的微信,只要在聊天列表长按,就会弹出一个窗口,选择“置顶聊天”即可。 上稍微麻烦一点,需要进入聊天窗口,在右上角点击后选择“置顶聊天”。 技巧 :给好友设置标签和备注 点击进入微信好友的详细资料页面,再点击右上角的菜单,我们就可以给好友设置标签和备注了。 “标签”主要用来给微信好友归类,比如可以设置为“同学”、“微阔网”、“老乡”、“成交客户”等。“备注”主要用来记录该好友的核心信息,比如生日、喜好等。 设置好标签后,以后我们管理起微信好友来就方便多了。进行群发,发朋友圈的时候,也可以单独针对某个标签的好友发送。 技巧 :群聊快捷 某人 在微博上,“ ”已经成为叫某人最方便的方式。而在微信中,也同样可以“ ”群内的其他成员的。而且实现起来更是简单到不行。要在微信里“ ”群内的某一个人,只要长按 的头像,就可以看到在对话框中已经出现 的名字了。

微信管理制度

微博、微信管理制度 第一章总则 第一条为适应公司发展需要,充分发挥公司微博、微信在对外宣传和信息交流的积极作用,规范管理,树立良好的企业形象,结合实际制定本办法。 第二条公司微博、微信管理及信息维护遵循统一管理、统筹规划、分级负责的原则。 第三条公司微博、微信是重点面向社会宣传,树立练良好企业形象,有利信息沟通、促进学习交流、客户问题反馈的信息平台。 第二章管理机构及职责 第四条公司微博、微信总管理归口责任部门为企管部,负责日常管理。企管部文字编辑员为工作联系人,负责督促各单位及时递交信息,微博、微信的后台操作和信息发布,以及客诉信息的受理、答复和回访工作。 第五条微博、微信信息供稿实行分工负责制,即由各单位分别负责所辖工作的信息提供;各单位需配合企管部工作,对企管部需要的资料不得以任何理由拒绝提供。 第六条各单位负责人应指定专人负责拟发布信息资料的收集、整理工作,并对发布信息的真实性、可靠性和合规性负责。 第三章内容要求及信息发布程序 第七条在公司微博、微信发布信息应严格履行审核程序,未经审核的信息不得发布。 第八条发布、转载有关信息必须遵守国家有关规定。涉密信息不得发布。 第九条微博、微信发布信息范围 1、各种业务宣传及促销活动,重要活动、行业及市场动态; 2、行业应用等信息化方面的宣传和有社会影响力的项目案例; 3、公司研发产品宣传; 4、企业形象宣传、企业文化建设、公益活动、文体活动、各种赛事等; 5、经营管理经验和心得交流方面的信息; 6、由各部门提出,经公司领导批准发布的信息; 7、公司结合工作需要,认定需发布或转发的其他信息。

第十条信息采编要求 1、各责任部门要确保信息的准确性、时效性和适用性。要注明信息来源,对于来源不明、内容不准确的信息不予发布;内容应简洁、文字表达要清晰,尽量达到图文并茂。 2、微博文字信息应在140字以内;图片采用JPEG格式,图片大小大于1MB小于5MB;上传视频不超过500M,文件格式可采用avi、wma 、mov、rm、rmvb、3gp、mp4. 3、微信每天只能群发一次,群发前需进行测试。 第十一条信息发布程序 1、由分工责任单位进行信息收集、整理并提出发布申请,所在单位负责人审核,企管办审核把关后,经企管部负责人批准后方可发布。相关资料由各单位存档备查。 2、发布信息由各单位信息员收集、整理并提出发布申请,所在单位负责人审核,经企管部负责人批准后方可发布。 3、审核通过的信息内容,由企管部统一操作发布、 第十二条各单位根据工作需要,通过微博开展网上互动或组织实时活动的,由各单位提出申请,经企管部负责人批准后,官方微博登陆权限方可授权给需求单位,由需求单位直接进行操作。 第十三条客户信息事项处置程序 1、客户咨询类信息,由企管部直接给予答复或协调处理,对于不能答复或处理的,可协调其他部门给予答复或处理。 2、对于客户投诉类信息,转客服部协调处理。 第四章公司微博管理 第十四条任何人未经公司微博、微信专门管理人允许不得随意发布信息或更改官方微博、微信资料。 第十五条微博、微信访问密码由企管部负责管理,不得向任何部门或个人私自泄漏。 第十六条为了鼓励并重视该工作,使公司微博、微信能充分发挥作用,各部门、分公司须抓住工作重点发送信息,要保证质量优良,从而提高企业知名度、美誉度,促进业务发展。 第十七条发生以下情况的给予罚款惩罚,罚款金额200-500元不等:

互联网经济学考试简答题及答案

简答: 一、序数效用理论为什么不能用来作为模拟网络经济下消费者选择行为的基础理 论? 答:序数效用理论是建立在消费者偏好基础上的,是微观经济学消费者行为的分析框架,其前提是消费者之间的决策行为往往是建立在其他消费者的选择,或是至少是建立在对其他消费者选择的预期之上的,因此,通过单个消费者独立选择行为来描述偏好从而建立起来的序数效用论在网络经济学中不能作为消费者行为分析的理论基础。 二、收益递增与传统经济学原理的矛盾与关系p49 答:首先,传统经济学所讨论的规模收益递减和递增的规律都是建立在供给分析的基础上的;而网络外部性所带来的收益递增规律则是对需求方的讨论 其次,共同点:它们都是由于达到一定的规模(不论是生产规模还是销售规模、网络规模)而引起了收益递增 三、用波特五力模型解释产品差异化带来的社会损失 答:1、供应商威胁:差异化企业拥有产品独特的价值和顾客的忠诚,该企业可将增加的成本转给顾客,差异化企业的超额利润也确实有可能诱使上游供应商提价,但替代供应商的存在会减少供应商力量。 2、打击新进入者:产品差异化意味着顾客相信产品是独特的,新进入者要承受较 低的利润。 3、减少竞争威胁:产品差异化能够抑制同类企业之间的不受任何约束的竞争。 4、坚守购买者威胁:产品的独特性降低顾客从别处购买的可能性,使企业拥有在 该细分市场中的垄断或准垄断地位。 5、特色和价值的吸引力:产品差异化能增加企业也产品在特色和价值上的吸引力, 同时还可能形成较高的转移成本。 四、试分析网络外部性可能带来的社会效率损失p42 答:市场失灵的原因主要有:垄断、公共产品、外部性和信息不完全。外部性在现实经济中广泛存在。无论是正的外部性还是负的外部性,都会导致市场失灵,影响市场对资源的配置。由于外部性使得资源配置缺乏效率,在现实经济中,市场参与者和公共部门都以各种方式对外部性进行治理,从而使资源配置达到或接近社会要求的最优水平。 五、数字产品与信息产品的区别和联系p63 答: 联系:从本质上,数字产品本身就是信息,经数字化并通过网络传播的信息;而信息则包括任何可以被数字化的事物。 区别:数字产品强调其数字化的存在形式以及因此而引致的一些特性;而

微信社会功能SWOT分析

微信社会功能SWOT分析 摘要本文采用SWOT竞争理论对微信进行分析,并与QQ和飞信两款聊天软件进行比对,引导人们合理使用微信软件,实现其健康的社会功能,服务于人们的生产、生活和工作。 关键词SWOT;微信;QQ;飞信 引言 随着智能手机的普及和广泛应用,手机客户端聊天软件也如雨后春笋般钻出地面,让人眼花缭乱。最近几年迅速崛起的新秀要非微信软件莫属了。 微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字,支持多人群聊的手机聊天软件。截至2013年1月24日,微信用户达3亿。微信是现在广大青年朋友热捧的一种新型的社交媒介,并逐步上升为主流的社交模式。 随着微信软件推广应用,一系列社会现象也随即产生。本文主要采用SWOT 竞争理论对微信社会功能进行分析,引导人们合理的使用微信软件,实现其健康的社会功能。 1 微信社会功能SWOT分析 SWOT是著名的竞争战略专家迈克尔.波特提出的竞争理论,其中,S代表strength(优势),W代表weakness(弱势),O代表opportunity(机会),T代表threat(威胁)。将SWOT竞争理论引入到微信的社会功能分析中,通过与QQ和飞信的功能对比,分析微信社会功能的优势、劣势、机会和威胁,从而得出微信社会功能的核心优势和竞争力所在。 1.1 S(优势-strength) 对于个性化鲜明的现代社会而言,绝对的优势才能迅速占领市场,立于不败之地。微信的优势主要有以下几点: (1)轻便的平台,任凭用户添加,可多可少,符合移动直观的聊天、语音特性。定位人群比较广泛,只要是普通智能手机即可安装和使用微信。 (2)语音短信功能,对于一些年龄大或者是不识字的一些人群来说,使用起来简单、方便。 (3)订阅号,很多好文章、好资源都在微信上分享。例如,亲子教育、运动、养生等一系列相关的文章和视频。

微信客户的沟通技巧

微信客户的沟通技巧 微信是近几年流行起来的沟通新方式,所以其使用群体绝大部分是年轻人,所以在交流沟通的过程中,真实友好的互动型交流方式比较容易讨得客户欢心下面学习,整理了微信客户沟通技巧,供你阅读参考。 微信客户沟通技巧01 1、勿呈一时的口舌之能:与客户沟通最忌讳的就是呈一时的口舌之能,逞一时的口舌之能,虽然会获得短暂的胜利的快感,但你绝对不可能说服客户,只会给以后的工作增加难度。你在与客户沟通时,不要摆出一付教人的样子,不要好像若无其事的样子,这样都会引起客户的反感,反而适得其反。 2、顾全客户的面子:要想说服客户,你就应该顾全他的面子,要给客户有下台阶的机会。顾全客户的面子,客户才能会给你面子;顾全客户的面子,对我们来说并不是一件难事,只要你稍微注意一下你的态度和措辞; 3、不要太“卖弄” 千万要记住,平时接触的人当中,他们可能对你的专业根本不懂;在与客户沟通时,不要老以为自己高人一等、什么都知道,拿出原为人师的姿态。在向客户说明专业性用语时,最好的办法就是用简单的例子、浅显的方法来说明,让客户容易了解和接受,解释时还要不厌其烦;否则客户会失去听你解释的耐心,使得你根本达不到目的。 4、维护公司的利益:维护公司的合法利益是每一位员工应该做的,也是我们与客户沟通的出发点和基本原则。在与客户沟通时,不能以损失公司的利益为

代价,博取客户的欢心,更不能以损失公司或他人的利益,来换取客户对个人的感谢或谋取私利。 微信客户沟通技巧02 1、抓住客户的心:摸透对方的心理,是与人沟通良好的前提。只有了解掌握对方心理和需求,才可以在沟通过程中有的放矢,可以适当的投其所好,对方可能会视你为他们知己,那问题可能会较好的解决或起码你已成功一半。 2、记住客户的名字:记住客户的名字,可以让人感到愉快且能有一种受重视的满足感,这在沟通交往中是一项非常有用的法宝,记住客户的名字,比任何亲切的言语起作用,更能打动对方的心。 3、不要吝啬你的“赞美的语言”:人性最深切的渴望就是拥有他人的赞赏,这就是人类有别于其他动物的地方,经常给客人戴一戴“高帽”,也许你就会改变一个人的态度;用这种办法,可以进一步发挥人的潜能,使戴“高帽”的人有被重视的感觉。 4、学会倾听:在沟通中你要充分重视“听”的重要性。你能善于表达出你的观点与看法,抓住客户的心,使客户接受你的观点与看法,这只是你沟通成功的一半;那成功的另一半就是善于听客人的倾诉。会不会听是一个人会不会与人沟通,能不能与人达到真正沟通的重要标志,做一名忠实的听众,同时,让客户知道你在听,不管是赞扬还是抱怨,你都得认真对待,客户在倾诉的过程中,会因为你认真倾听的态度所感动,会对你的人格加以认同,这才会为你下一步的解释工作奠定良好的基础。 5、付出你的真诚与热情:人总是以心换心的,你只有对客户真诚,客户才可能对你真诚;在真诚对待客户的同时,还要拥有热情,只有拿出你的真诚与热情,沟通才有可能成功。“真诚”是沟通能否取得成功的必要条件。 6、“看人下菜碟” 不同的沟通场合需要不同的沟通方式,对不同人也需要采取不同的沟通方法,要因地制宜,随机应变这样才能保证沟通的效果。 7、培养良好的态度只有你具有良好的态度,才能让客人接受你,了解你;在沟通时,要投入你的热情;在沟通时,你要像对待的朋友一样对待你客户。 微信营销沟通技巧 沟通属于软性技巧,微信营销的本质还是在于与用户的互动与交流。一些具体的说话技巧和传统营销也没有什么大的区别,下面学习啦,整理了微信营销沟通技巧,供你阅读参考。 微信营销沟通技巧01

功能_特点_社会效应——微博与微信的比较研究

功能·特点·社会效应——微博与微信的比较研究 【摘要】随着互联网技术的革新与web2.0时代的到来,由信息传播和媒介互动生成的社交方式日益推陈出新。毋庸置疑,拥有5.5亿网民,新浪微博 用户达5.3亿,腾讯微信用户超4亿的中国正全面迎来微媒体时代。而 微博、微信虽然均属于微媒体,但这两类社交应用的特点、功能以及社 会效应存在明显差异,在日常的生活中表现出其独特的作用和价值。【关键字】微博、微信、功能、特点、社会效应 2013年6月16日,中国微博大会在乌镇举行。大会发布了《2012—2013年微博发展研究报告》,数据显示,2013年上半年,新浪微博注册用户达到5.36亿。另一方面,微信的表现也可圈可点,仅仅两年时间,注册用户已然超过4亿。可以说,这两类社交新媒体不仅拓展了人们获取信息的渠道,更改变了他们的生活方式。 传播学者麦克卢汉说:“媒介是社会发展的基本动力,也是区分不同社会形态的标志,每一种新媒介的产生与运用,都宣告我们进入了一个新时代。”正是微媒体的蓬勃发展,人们全面迎来了一个崭新的微传播时代。 一、微博与微信的功能比较 就功能而言,微博与微信本身的定位就不一致。微博倾向于“自媒体”性质,而微信则是一款可以实现用户即时互通的社交工具。 (一)微博的功能 1、信息传播功能 微博能够实现用户掌握信息发布的自主权,在整个传播过程中,他们不仅可以获取海量的即时信息,并且能够评论、转发、收藏他人推送的信息,实现讯息的反馈。可以说微博消解了传者与受众之间的界限,实现了传播者与受传者的转移与融合。 2、人际交往功能 在微博平台,用户可以通过关注亲朋好友了解到他们的日常生活,并对其进行评价或者转发从而达到人际交往与互动。另外,关注陌生人或者被粉丝关注还可以扩大交际圈。

职场中微信聊天的实用技巧

职场中微信聊天的实用技巧 但无论是怎样的沟通方式,都需要掌握好一定的技巧和礼仪,才会大大提升工作效率,取得事半功倍的效果,否者反之。 下面是为大家整理的职场中微信聊天的实用技巧,希望对大家有用。 01无论是私聊还是群聊,“沟通黑洞都不是一件好事,一定要及时消除“沟通黑洞就是指对沟通信息没有反馈。 别人给你以私聊或群聊的方式发了一条通知信息,不能看完就完了,一定要回复一句“收到。 这是在反馈你接收信息的状态,免去对方惦记的时间和心情。 02有效沟通的微信群成员数量不宜多,越小越利于互动微信群其实就是一个看不见的现实组群,如果一个组群里有了很多人,但只有几个人在兴高采烈地讨论,其他人都不吭声,感觉一定很奇怪。 久而久之,除了少数几个人之外,大多数人都会漠视或遗忘这个组群。 03尽量避免在公群里私聊,尤其是比较正式的组织群,如公司群微信群的本质是公共场所,既然是公共场所,那就要避免不必要的干扰。 在公群里进行私聊的行为,不仅会增加其他人的信息负担,甚至有可能导致他人错过重要信息。 04较正式的信息沟通,如工作或者其他合作,最好有效的组织措

辞,避免盲目地向别人提问很多人以为微信是一个沟通随意性较高的工具,因此往往一开始就抛出一堆并列的叙述和问题,殊不知这样的沟通方式会让对方消耗很多时间和精力去理解你所要表达的核心意思,很大程度上增加了沟通成本。 05如果有人从微信找你要一个手机号码,不要从通讯录中截屏,直接发图片过去因为你拷贝粘贴文本信息过去,对方可以再编辑,直接拨出电话,或者存入通讯录。 而你面对一张图片,还要在拨号键盘中再输入一遍电话号码。 06微信是直接性的信息沟通工具,很多人习惯一开始来一句“在吗或者“方便吗,这种试探性的无效提问反而会增加对方的时间和精力成本单刀直入,开门见山。 一段文字,快速破冰,说明你的意图,等待回应。 07不要频繁发送语音语音功能在发送信息的操作上提供了很大的便利,但却增加了接收信息的成本。 查看文字信息比收听语音信息要快速得多,而且收听语音信息对环境的要求也比较高。 08重要的文件在发完微信之后最好再抄送一下邮件,重要的事件也应该在用微信简说明后,再进行电话沟通在微信中查看文件是很方便的事情,但是保存文件的操作就比较复杂,所以如果是比较重要的文件,你应该通过微信发送之后,再抄送一下对方邮件。 同时,如果是紧急的事件,微信沟通的效率就比较低,最好用微

微信群里最受欢迎的人他们都知道的聊天小技巧

微信群里最受欢迎的人,他们都知道的聊天小技巧 我很认真对一位请教我的保险行业高管讲: 【1】未来任何行业都越来越依赖网络寻找新客户;【2】网络沟通一样讲礼仪有技巧,一上来就发广告求帮助发红包的人会很受伤。【3】迟早学会在网络上优雅的聊天或朋友圈互动会成为各行各业的标配技能。 开个玩笑,也许那些同时能和十几个妹子聊天的男生会更有可能成为未来的职场精英。 这篇文章适合有这样苦恼的人阅读: 【1】聊得火热的氛围,你一说话,就发现你是冷场小能手。【2】不会接话,看着别人聊得很高兴,想加入,好不容易接一句,结果接了还不如不接,直接被人无视。【3】不管别人聊什么,总擅长一句话把别人呛死。 来吧,学会在微信群聊天,这是一门职场必修课。1、别发语音 在群里聊天,你发一段语音,别人听起来就很不方便,比如这样,费时,直接发文字多好,我可以在十几秒内抓住一段话的关键,语音就没有办法。特别是当时没跟上,后面爬楼的同学,内心都是绝望的!可是发语音很方便啊,我开车或者有事情,打字真的来不及啊! 喂,你不知道这个世界有一种输入法叫“讯飞语音文字输入法”

吗?感觉去下载吧,用过的人都说好,语音转文字识别率非常高,方言都能克服!2、先盯住群里最活跃的几个人 如果你发现一个群质量很高,也想进入群聊,别着急,先看看群里哪几个人最活跃,大家也最捧场,争取加上这几个人好友,或者把这几个人群聊记录看一遍。 要接别人的话,就得很自然接上别人说过哪些话,怎么,你不知道她说了什么? 查找群聊记录啊!在群右上角的群信息里有一个“查找聊天记录”的按钮打开后可以选择群成员进行聊天记录查询,比如找到这样的土豪群员一看她的聊天画风,直接就知道该怎么聊了吧? 看完你要是这样说:@邻三月,我给你推荐一款眉笔,特别好用,进口货,皮肤敏感的人特别合适,我上个图给你看啊...... 要是你像大叔我一样这样贴心,怎么担心把天聊死,一句话就能把一个群的女人激活好不好?切记,最好在你要聊的对象在线,而且群不是特别活跃的时候出手,避免被抢楼。3、你得拥有花式表情包 我在我老家的聊天群,总是潜水,很少说话。为什么?一看表情包就知道我们是两个世界的人,给你们感受一下我老家的聊天画风。而我经常聊天的群里面,表情包的画风是这样的:我发现两个重要的事实:

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