出奇制胜颠覆常识的销售策略

https://www.360docs.net/doc/102559412.html, 来源：价值中国网 2011-10-31

标签：销售策略销售管理销售模式

田忌赛马，由三战皆败，到三战两胜，不是马之力，而是谋之效。这是典型的不按牌理出牌。纵观全局，扬长避短，选择最优策略，才能以奇取胜。

个人消费市场低迷不振一直是令商家头疼的老大难问题。原先以为只要降价就能吸引顾客，现在看来也只是"一厢情愿"。确实，面对需求日益多样化的顾客，要吃准消费者的喜好是一件十分困难的事。被逼入绝境，一些企业别出心裁，不拘泥于传统法则，采取各种偏离常识的销售策略，反倒出奇制胜，取得令人羡慕的经营业绩。

Panasonic电工：不是所有昂贵商品都难卖Panasonic电工出产的纳米离子吹风机系列产品的畅销，说明并不是所有昂贵的商品都难卖，关键是看你怎么个卖法。该系列吹风机2010年3月份的销售量达到50万只，比上年增加了20%。尽管它的市场销售价格高达1万?1.6万日元，比普通吹风机3000日元左右的售价高出不少，但依然挡不住市场热销的势头。要了解其畅销的秘密，可以去东京地铁池袋站相邻的地下商街看看，或许可以找

到答案。那里有一个Panasonic电工开设的面向女性消费者的美容沙龙（beauty lounge）。

一走进这个如同高级化妆品商店的店堂，迎面就能看到一长溜18个用来化妆的小隔间。其最大的卖点是顾客只要花费300日元，就可以在这里自由使用店里所有的化妆品化妆，可以免费使用Panasonic电工的吹风机。Panasonic电工的纳米离子"Nano Care"吹风机能够将极其细微的水珠吹入头发，使头发湿润，保持水分。

按照人们通常的认识，吹风机是用来吹干头发的，但Panasonic电工的这种吹风机却"反其道而行之"，给消费者提供的是保养头发的作用。按照常识，家电商品通常是在家电商店里销售，但在家电商店里，销售人员只能靠"三寸不烂之舌"反复游说，无法让消费者直接体验其独特功能。于是，Panasonic电工独辟蹊径，专门在闹市区开设美容沙龙，让消费者像体验高级化妆品那样，感受纳米离子系列吹风机的独特魅力。

美容沙龙的选址也大有讲究。之所以选择在东京地铁池袋站附近的地下商街，是因为那里是附近立教大学女学生上学的必经之路，周围还有很多商务楼，坐地铁来上班的女白领也不少。这个美容沙龙从2009年4月开出至今，已有2万多人免费体验，其中二十来岁的青年女性占了七八成。

周密考虑了潜在顾客的流动规律而开设的美容沙龙，自然吸引了许多年轻女性的注意力。为充分利用它集聚人气的优势，Panasonic电工还拿出了很多其他相关的家电产品供顾客体验使用，以传达其商品的价值，同样采用了纳米技术的蒸汽美容器就是其中之一。这是一种将细微离子的水蒸气喷在脸部、促进面部血液循环的产品，售价为1万?3万日元，价格不菲，但去年的销售量达到50万只，比上年增加了3成。这种美容产品若在家电商场，女性消费者得卸妆了才能试用，而在美容沙龙这样的场合，因为使用之后可以重新化妆，获得了无数爱美女士的芳心。

试用商品和实际的购买行为有着很大的关联度。据Panasonic电工的调查显示，约有15%的试用者最后会去购买相应的商品。美容沙龙虽然不销售产品，但会向有购买意向的消费者推荐附近的家电商场，让她们以合理的价格买到满意的商品。

这种美容沙龙的作用，不单单是提高已经推向市场的商品的认知度，还肩负着探知市场调查中无法了解到的顾客真正需求用途的使命，便于更有针对性地开发新的产品。

比如，女孩子用来整理发型的烫发剪，原先以为是个人使用的美发用具，而实际上有很多是朋友之间用来相互为对方卷发的，这个结果让生产商有点意外。因为之前也访问过单身的家庭，并没有发现这种情况。后来通过观察发现，当他人使用烫发剪为对方卷发时，手很容易触碰到调节温度的开关，常常会不知不觉

地出现温度变化。也就是说，如果是一个人自己使用的话，就没什么问题，但朋友之间互相为对方卷发的话，温控开关该做得更有硬度才好。于是，Panasonic电工决定在开发新的烫发剪产品时对温控开关进行改良。蒸汽美容器也是一样，原先是按照家庭使用每天15分钟左右的规格设计的，但在美容沙龙的顾客体验中发现，很多人会使用更长的时间。若超出设计标准，长时间使用，水蒸气的喷射就有可能不正常，据此，Panasonic电工决定在设计新机型时加以改进，扩大水蒸气出口。

就这样，Panasonic电工采取不拘泥于常识的方法来挖掘消费者的隐性需求，并将这种隐性需求体现在下一个新产品上，使得其家电产品在市场上总是受到消费者的欢迎。

Forever21：意外场所蕴含商机通过细致分析顾客的行为模式，在让人意想不到的地段开出新店，开出一家，成功一家美国休闲时装企业forver21跳出传统框框的束缚，取得的成功也是令人注目的。

"为什么它老是在H&M的附近开新店？"看到forever21一年内连续在东京开出3家新店，好奇的人们或许会这么问。是的，留心一下可以发现，forever21总是选择在瑞典同行H&M分店附近设店。H&M是forever21最大的竞争对手，两家企业的主力商品都是以年轻人为目标的低价休闲时装。为跟上时尚潮流，新品的周转期极短。照常识看来，既然有着相同的顾客群，该尽量避

开对手才是，但forever21却紧紧咬着H&M，H&M把店开到哪里，forever21就跟到哪里。为什么？forever21公司的CEO唐畅（Don Chang）的解释是：确实，我们公司和H&M是竞争对手，但是，两家公司的商店靠在一起反而能产生吸引更多顾客的集聚效应。两家企业在开设大型店铺时都会事先互相通气，彼此尽量在相近的地方开分店。

不仅如此，在选择分店的位臵时，forever21还会事先细心模拟顾客的行走路线。比如2010年4月开张的银座分店，其位臵就选择在位于人流密集的东京地铁银座站和H&M分店之间的

中点，都位于银座中央大道的东侧。这样，乘地铁前往H&M购物的顾客就有了两次经过forever21分店的可能。2010年5月开出的新宿分店的位臵挑选也是费尽心机。从来往行人众多的JR 新宿站的南出口步行前往H&M，中途必定能看到forever21的店铺，而且，和银座店一样，也是位于道路的同一侧。

在相互竞争的关系中寻找到利于自身发展的契合点，这是forever21的高明之处。

日本可口可乐："组合销售"出叠加效应"我从不赞同消费者不见踪影的说法。只要认真搜集数据并加以分析，就一定能找到合适的销售方法。"日本可口可乐公司负责超市销售策略的资深经理小松周治充满自信地说。

收集市场数据，日本可口可乐采用的是一种名为"SONAR"的信息分析工具。这种信息分析工具可口可乐公司已在全球市场推广，日本可口可乐公司是2008年引进的。它是以几百人为调查样本，要求调查对象详细留下购买饮料的记录，比如什么时候、通过什么渠道，抱着什么目的，购买了何种饮料等。这样的调查，让消费者的购买行为清晰地呈现了出来。公司然后对这类数据进行分析，根据分析结果来考虑该采取什么样的促销手段以获得最大销售额。

最近的一次调查让日本可口可乐公司明白，相比较学习、游玩时，人们更多的是在用餐的时候喝可口可乐。于是，公司立即转变了原先的销售策略，把可口可乐饮料放在与其一起消费的可能性很高的食品卖场出售。比如在冷藏匹萨、炸鸡等与可口可乐"关联度"很大的食品出售处边上设一个饮料专架，放上可口可乐，供顾客方便购买。

另外，日本可口可乐还加强了与面粉生产企业的协作关系。比如日式煎饼、烤章鱼包之类的食品与可口可乐一起消费的可能性很大，日本可口可乐公司就主动与面粉生产商联系，在全国各大超市设立专柜，将可口可乐和煎饼专用面粉放在一起销售。这种组合性的方法能促进产品的销售，所以面粉生产企业很乐意接受；而对超市方面来说，因会带来番茄沙司、蛋黄酱、紫菜等食

品配料的动销，也会积极配合。现在，日本可口可乐公司与"日清制粉"合作，共同促销的商品数量已占了全部销售量的21%。

"人们现在更喜欢一边大嚼日式煎饼，一边喝可口可乐"日本可口可乐公司正是通过细致的数据分析，把握住了市场需求的转向，颠覆了只有在卖饮料的地方才出售饮料的常识，实现了销售额的大幅度增长。

GILT公司：故意设臵限制激起顾客消费欲传统的网络商家总是以搜索引擎中的"曝光率"和网页中的销售商品尽可能让顾客一目了然的"便利性"作为竞争的两大要素。要吸引尽可能多的顾客访问自己的网站，销售最大数量的商品，网络商家就必须在"曝光率"和"便利性"上下工夫。

但是，现在已有越来越多的网上商店开始颠覆这种常识了。你在搜索网站上看不到它的商品；即使是上了它的网站，如果仅仅是想浏览一下的话，你也无法知道它正在销售什么样的商品；就算成了它的客户，你的购买行为也会受到种种限制。这种模式换成时下一种时髦的说法，就是"谢绝打酱油的人"。

2009年3月，在日本开张的美国网络商家GIFT公司就是一个设臵各种门槛刺激顾客消费欲，从而带来销售额持续上升的典型网络企业。

进入在美国拥有数百万会员的GILT网站https://www.360docs.net/doc/102559412.html,，你只能看到一个log in(开始)的页面，你根本没法知道这家网站经营些什么商品。填写各种资料、设臵好自己的用户名和密码，好不容易成了它的会员后，进入店铺，你可以看到GIFT经营着各种品牌的商品，但是这些商品上架后只保持54小时的有效时间，到时候必定撤下，浏览者必须在这个时限里决定买还是不买。而且，会员将自己欲购买的商品放入"购物篮"的时间限制也只有10分钟，超过10分钟，"购物篮"里的商品会被强制性地放回货架上。网页上也不显示库存的数量，你无法知道哪种商品何时会售罄。

所有这些限制性手段都与通常的网络营销法则"背道而驰"。这样的经营手法能带来旺销吗？事实是，GIFT集团近年的销售增长异常惊人。企业建立的2007年的，销售额只有1亿日元，到2008年猛增到25亿日元，2009年更增加到170亿日元，2010年则超过了400亿日元。

GIFT集团的网上销售模式被称为"限时抢购"，正被越来越多的网络商家所应用。这种网络销售模式达到了让品牌产品制造商、消费者和网络商家多赢的效果。

对于品牌产品制造商来说，产品积压是其最大的烦恼，无限制地抛售会造成对品牌形象的损害，而采用特卖会、直销等方式，既容易弄坏商品，还得支付场地费和人力开支，而在会员制的"

限时抢购"网站，这些弊端都可避免。对于消费者来说，最大的好处是能以不贵的价格，足不出户买到心仪的名品，而会员制和限时抢购之类的种种限制条件反而满足了消费者的某种购买欲

和尊贵感："只有现在、只有我才能买到它。"对于网络商家来说，因为设臵了只向自己的会员出售的限制，能够从担心品牌价值受到伤害的产品制造商那里以较低廉的价格进到货，再加上自己独特的经营方式，也省去了广告开支。

经营着"超一品.com"网站的日本AOS技术公司也是一家故

意设臵"限制"来刺激消费的企业。"当我知道一天居然能卖出1000台体重秤，确实是大吃一惊。"这家公司的社长佐佐木隆仁回想起某天销售业绩十分感慨。

相比较一些"限时抢购"的网络商家，"超一品.com"网站的限制更显得奇怪。这家网站一天只卖一种商品，销售时间是24小时，每天更换一种新商品，而且销售的价格仅为市价的6-7成，型号过时的家电商品折扣更大。由于商品出售的价格保证是市场最低的，网民也省去了先访问"价格比较网站"查价格的时间。很多网民养成了每天访问"超一品.com"看看有没有自己需要的商

品的习惯，有的话只要按下"购买"钮就可。每天只出售一种商品，最大限度地省却了顾客挑选的时间和精力，让他们的消费行为显得更干脆，类似的网络商家也越来越来多。

高考政治常识知识点整理

政治常识知识点整理 1、不同时期政治的内涵在阶级社会中，政治集中表现为阶级矛盾和阶级斗争。在剥削阶级的统治被推翻，剥削阶级被消灭以后，政治主要表现为解决人民内部矛盾。 2、政治的核心是国家政权政权是阶级统治权，它是政治中的根本问题。任何阶级或社会集团的政治活动，归根结底都是为了实现和维护本阶级的根本利益，而实现和维护本阶级的根本利益的关键就在于掌握国家政权。因此，政治的核心是国家政权。在剥削阶级的统治不复存在的社会，政权仍然是政治的核心。无论进行经济建设、政治建设、文化建设、社会建设，还是解决社会的各种矛盾，处理国内外的关系，维护国家的独立、主权，都要依靠国家政权。 3、把握正确的政治观点我们要提高思想政治素质就一定要把握正确的政治观点。所谓政治观点，是依据一定的理论对政治生活中的各种事物和问题所持有的基本主张和看法。政治观点有正确和错误的区别。只有把握正确的政治观点，才能具有政治鉴别力，才能具有政治敏锐性。 4、确立正确的政治方向我们要提高思想政治素质就一定要始终坚持正确的政治方向。政治方向是指集中反映一个民族或一个国家根本利益和共同意志的目标。坚持正确的政治方向，最根本的，就是高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持走中国特色社会主义道路。 5、为什么思想政治素质是青年最重要的素质思想政治素质是一个人思想素质和政治素质的总称。政治素质主要由政治立场、政治观点和政治信念等要素构成。在人的所有素质中，思想政治素质是最重要的素质，对人的其他各种素质有主导作用。思想政治素质是社会主义现代化建设人才的首要条件，是应对国际严峻挑战的紧迫需要。 6、怎样在实践中提高思想政治素质要激发对待政治生活的热情，要积极参与政治生活实践，要努力学习和践行马克思主义理论。 7、公民政治参与的主要形式政治选举（选举权、被选举权）——最重要、最直接、最广泛；政治结社——参加政党活动、政治性社会团体；政治表达——言论、出版、集会、游行、示威 8、公民政治参与的目的 ○1使人民群众能够真正成为国家的主人，参与国家政治生活的一切主要活动○2使国家政策的制定和执行在最大程度上符合人民的利益和愿望 9、公民政治参与的特点有序（权利义务相统一原则）、合法、自主、理性 10、公民政治参与的良好环境条件

营销人员礼仪常识

营销人员礼仪常识营销人员礼仪常识营销人员西装穿着的职业礼仪： ①衬衣与西装相配②穿西装要系好领带③穿西装必须穿皮鞋穿西装十戒：戒袖口商标不除、戒上衣衣扣系得不得法、戒衣袋里乱放东西、戒鞋袜与西装不配套、戒领带打得长短不适当、戒乱用领带夹、戒内穿多件羊毛衫、戒不见衬衫袖口、戒不打领带时仍然系着衬衫的领口、戒衬衫之内穿着高领内衣。接待礼仪(对客户的迎接问送) 介绍与称呼：悉心介绍，相互沟通。(克服羞怯、注意繁简、突出特点) 称呼原则：礼貌尊崇适度方式：姓名称呼、职务称呼、职业称呼、拟亲称呼、一般称呼我们的自觉性与自我管理能力是养成礼仪习惯的基础，礼仪知识的不断学习与巩固是养成良好礼仪习惯的辅助力量。良好的礼仪形象影响着我们的企业形象。良好的企业形象对我们的作业又有着很大的影响力，它为我们介绍业务提供公信力，是无形的营销资源，为我们的业务报价提供高端的心理预期，易于价格谈判的预先定位，为我们的品牌传播提供可以描述的元素，可增强我们在市场中的比较优势。电话礼仪

作为公司的话务员，在接听电话时你所代表的是单位而不是个人，所以在讲话时不仅要言语文明、音调适中，还要让对方能感受到你的微笑。还有最重要的是要做详细的电话记录，包括来电的时间、来电的单位及联系人、通话内容等。迎送礼仪当客人来访时，应该主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或接待区，并为其送上饮品，如果是在自己的座位上交谈，应该注意声音不要过大，以免影响周围同事。另外，接待客人要切记面带微笑。握手礼仪握手时也要注意，愉快的握手是坚定有力的，这能体现你的信心和热情，但不能太用力且时间过长。如果你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和别人握手了，但要主动向对方说明不握手的原因。名片礼仪在给客户递送名片时，应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方，接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容，使对方感觉你很重视他。如果在参加活动或会议时，应该在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。

政治常识基本知识点

政治常识基本知识点(转发) [国家制度] 1、国家具有三种属性：⑴阶级性是国家的根本属性；国家是阶级统治的政治权力机关。⑵ 国家具有主权属性；主权是国家存在的最重要因素。⑶国家具有社会属性，国家负有管理社会公共事务的职责。 2、民主与专政的关系：⑴民主与专政是相互区别、相互对立的；民主只适用于统治阶级内部，专政则适用于被统治阶级。⑵民主与专政是相辅相成，互为前提的。民主是专政的基础，专政是民主的保障。 3、国家性质和国家职能关系：国家性质决定国家职能，国家职能反映国家性质。 4、民主与社会主义的关系：民主是社会主义的本质属性和内在要求，没有民主就没有社会主义；发展社会主义民主政治，建设社会主义政治文明，是我国全面建设小康社会的重要目标。 5、我国的对内国家职能：对内职能有：⑴政治职能：即依法打击极少数敌对势力和敌对分子的破坏活动，打击各种犯罪活动，致力于民主政治建设。⑵经济职能：组织经济建设，主要是进行经济调节、市场监管、社会管理和公共服务。⑶文化职能：包括组织思想道德建设和科学文化建设。文化建设，不仅能保证社会主义经济建设的正确发展方向，而且能够为经济建设的发展提供精神动力、智力支持和思想保证。⑷社会公共服务职能：即国家为社会发展创造良好的社会环境和自然环境的职能。 6、我国的对外国家职能：对外职能有：⑴防御外部敌人的侵略和颠覆，捍卫国家的主权和领土完整。⑵发展国家交流与合作，创造有利于我国发展的国际环境。⑶维护世界和平，促进共同发展，积极发挥我国在国际社会中的作用。 7、国体与政体的关系：国体与政体是内容与形式的关系，国体决定政体，政体反映国体；政体具有相对独立性，政体受历史条件、阶级力量的对比、传统习惯、国际环境等因素的影响。 8、人民代表大会的性质、职权：⑴性质：人民代表大会是国家权力机关。⑵职权：有立法权，其中，全国人大及常委会行使国家立法权、决定权，决定全国和各级地方一切重大事务；任免权、监督权，监督宪法和法律的实施，监督“一府两院”工作的权力。⑶与其他国家机关的关系，国家行政机关、审判机关、检察机关都由人民代表大会产生，对它负责，受它监督。 9、人民代表大会制度是我国的根本政治制度：人民代表大会制度我国根本政治制度，因为它直接体现我国人民民主专政的国家性质；是建立其他有关国家管理制度的基础。 10、“一国两制”的内容：“一国两制”的前提和基础是“一国”，即一个中国，在国际

销售策划方案模板doc

销售策划方案模板篇一：营销策划方案范文 1）营销策划的目的： 2）企业背景状况分析。 3）营销环境分析： ①当前市场状况及市场前景分析： A、产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。 B、市场成长状况，产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何，相应营销策略效果怎样，需求变化对产品市场的影响。 C、消费者的接受性，这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。 ②对产品市场影响因素进行分析。主要是对影响产品的不可控因素进行分析：如宏观环境、政治环境、居民经济条件，如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等，对一些受科技发展影响较大的产品如：计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。 4）市场机会与问题分析营销方案，是对市场机会的把握和策略的运用，因此分析市场机会，就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会，策划就成功了一半。①针对产品目前营销现状进行问题分

析。一般营销中存在的具体问题，表现为多方面：企业知名度不高，形象不佳影响产品销售；产品质量不过关，功能不全，被消费者冷落；产品包装太差，提不起消费者的购买兴趣，产品价格定位不当；销售渠道不畅，或渠道选择有误，使销售受阻；促销方式不务，消费者不了解企业产品；服务质量太差，令消费者不满；售后保证缺乏，消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。②针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服，从优势中找机会，发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分，对不同的消费需求尽量予以满足，抓住主要消费群作为营销重点，找出与竞争对手差距，把握利用好市场机会。 5）营销目标营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标，即营销策划方案执行期间，经济效益目标达到：总销售量为×××万件，预计毛利×××万元，市场占有率实现××。 6）营销战略（具体行销方案） ①营销宗旨，一般企业可以注重这样几方面：以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场，为产品准确定位，突出产品特色，采取差异化营销策略；以产品主要消

汽车销售接待礼仪常识

汽车销售接待礼仪常识汽车销售过程中不可避免的一项，就是接待。接待成了买卖能否成功的关键因素之一。汽车销售接待礼仪成了重中之重，下面是干货资源社小编搜集整理的汽车销售接待礼仪常识，希望对你有帮助。礼仪一、握手是我们日常工作中最常使用的礼节之一。正确握手方式：握手时，伸手的先后顺序是上级在先、主人在先、长者在先、女性在先，握手时间一般在2、3秒或4、5秒之间为宜。握手力度不宜过猛或毫无力度，要注视对方并面带微笑。礼仪二、鞠躬也是表达敬意、尊重、感谢的常用礼节。鞠躬时应从心底发出对对方表示感谢、尊重的意念，从而体现于行动，给对方留下诚意、真实的印象。礼仪三、问候，早晨上班时，大家见面应相互问好!一天工作的良好开端应从相互打招呼、问候时开始。公司员工早晨见面时互相问候“早晨好!”、“早上好!”等。在公司或外出时遇见客人，应面带微笑主动上前打招呼，下班时也应相互打招呼后再离开。如“明天见”、“再见”、“Bye-Bye”等。如果公司有保安，迎接顾客入门的工作一般由保安完成，如果没有保安，最好是由销售顾问专门负责迎接，即使销售人员碰到再伤心、再生气的事情，只要来到销售现场，销售人员都必须面带微

笑、语气温和;否则，销售顾问干脆不要来上班，以免影响自我及公司的形象。如果在看到顾客走向公司时，销售顾问必须主动帮忙拉开公司的大门，面带微笑，并致：“您好，欢迎光临!”其次，致欢迎词的目的除了礼貌迎接顾客外，还可期待提醒其他销售人员作用;如果顾客在门外观望，可主动打招呼：“您好，请进!”如果是雨雪天气，销售顾问还必须帮助顾客手势雨具、放置衣帽，等等。走进设在全世界任何一处的奥迪公司，在前三分钟内一定会有销售顾问提供顾客喜欢的饮料。在中国的奥迪公司一般是提供袋泡茶;在咖啡流行的国家，如澳大利亚，肯定会有销售人员提供咖啡; 在美国，奥迪公司免费提供可乐。这些行为其实都是在告知顾客，您是受欢迎的，如同到了家一样。销售顾问每一次的自我介绍是否标准，是否可能给对方留下深刻的印象，说自己的名字的时候，是否会解释名字的涵义。这些都能体现销售人员的素质。大多数的销售顾问就是简单的递名片，他们认为，顾客看了名片后就会记住他的迷脑瓜子，但这种可能行是不大的。吉尼斯世界纪录的汽车销售高手乔治·吉拉德在每一次递名片的时候，他都对自己的名字做一个解释：“我叫乔治·吉拉德。这是一个意大利名字，不太好记，叫我乔就可以了。”他的许多顾客

五年级下册语文文学常识及基础知识汇总

文学常识（一）古诗《浪淘沙》唐刘禹锡九曲黄河万里沙,浪淘风簸自天涯。如今直上银河去,同到牵牛织女家。（二）古文 *天行健,君子以自强不息。《周易》 *有志不在年高,无志空长百岁。《传家宝》 *莫等闲,白了少年头,空悲切！《满江红》 *少年易老学难成,一寸光阴不可轻。《偶成》 *路曼曼其修远兮,吾将上下而求索。《离骚》 *不积跬步,无以至千里；不积小流,无以成江海。《荀子》（三）对联地满红花红满地天连碧水碧连天（回文联）一夜五更,半夜二更有半三秋九月,中秋八月之中（数字联）翠翠红红,处处莺莺燕燕风风雨雨,年年暮暮朝朝（叠字联）楼外青山,山外白云,云飞天外池边绿树,树边红雨,雨落溪边（顶针联）（四）关于磨砺意志、艰苦奋斗、尽职尽责、不怕困难的成语。精卫填海愚公移山含辛茹苦任劳任怨艰苦卓绝百折不挠千里迢迢肝胆相照风雨无阻坚贞不屈赤胆忠心全心全意鞠躬尽瘁扶危济困赴汤蹈火冲锋陷阵程门立雪（五）歇后语 *刘关张桃园三结义——生死之交 *孔明借东风——巧用天时 *关公赴会——单刀直入 *徐庶（shù）进曹营——一言不发 *梁山泊的军师——无（吴） *孙猴子的脸——说变就变（六）关于描写人物外貌、神态、行动、说话情态的词语文质彬彬仪表堂堂虎背熊腰身强力壮神采奕奕满面春风垂头丧气目瞪口呆健步如飞

活蹦乱跳大摇大摆点头哈腰低声细语巧舌如簧娓娓动听语重心长（七）名言警句你若要喜爱你自己的价值,你就得给世界创造价值。——（德国）歌德让预言的号角奏鸣!哦,西风啊,如果冬天来了,春天还会远吗？——（英国）雪莱果实的事业是尊贵的,花的事业是甜美的,但还是让我在默默献身的阴影里做叶的事业吧。——（印度）泰戈尔假如生活欺骗了你,不要心焦,也不要烦恼,阴郁的日子里要心平气和,相信吧,那快乐的日子就会来到。——（俄国）普希金（八）古诗文详解古诗词：《牧童》唐吕岩草铺横野六七里,笛弄晚风三四声。归来饱饭黄昏后,不脱蓑衣卧月明。前一句意思：广阔的原野,绿草如茵；晚风中隐约传来三四牧童声悠扬的笛声。全诗意思：青草像被谁铺开在地上一样,方圆六七里都是草地。晚风中隐约传来三四声牧童悠扬的笛声。牧童放牧归来,在吃饱晚饭后的黄昏时分。他连蓑衣都没脱,就愉快的躺在草地上看天空中的明月。《舟过安仁》宋杨万里一叶渔船两小童,收篙停棹坐船中。怪生无雨都张伞,不是遮头是使风。后一句意思：哦,怪不得没下雨他们也张开了伞呢,原来不是为了遮雨,而是想利用伞使风让船前进啊！全诗意思：两个儿童坐在一只如扁舟般的小船上,奇怪的是他们在船上却不用篙和棹。哦,怪不得没下雨他们也张开了伞呢,原来不是为了遮雨,而是想利用伞使风让船前进啊！怪生:怪不得（“怪生”除了有“怪不得”的意思,还包含着诗人了解原因后的恍然,也包含着理解了两个童子撑伞行为而由此产生的好笑有趣的心理。“怪生”一词看似平常,作者体味到的趣和童子行为的趣就在其中了。）这首诗浅白如话,充满情趣,展示了无忧无虑的两个小渔童的充满童稚的行为和行为中透出的只有孩童才有的奇思妙想,童言无忌。《清平乐·村居》宋辛弃疾（这首词反映了朴素、温暖而有风趣的农村生活。）茅檐低小,溪上青青草。醉里吴音相媚好,白发谁家翁媪？大儿锄豆溪东,中儿正织鸡笼。最喜小儿亡赖,溪头卧剥莲蓬。

市场营销策划方案

市场营销策划方案篇一：市场营销策划方案一、市场分析：在我校发行的有关英语学习的报纸和杂志有21世纪报、英语周报、英语辅导报、疯狂英语等七种，竞争异常激烈，目前我又了解到学习报的英语版正在大量进入我校市场。据了解他们的销售模式只是单纯的在大学校园宿舍进行推销，但覆盖面不广，往往是各据一方。但后期报纸或杂志的发送成了最大的咨询题，往往出现发送报纸或杂志不及时，或报纸积压的咨询题，没有给学生留下好的印象。这关于刚进入我校市场的新东方英语是一个不错的有利条件。二、推销对象分析：推销对象：西北工业大学20XX级本科新生对象总人数：估计本科新生在3600人左右对象需求分析：（1）关于刚踏入象牙塔里的大学生来讲，他们心中早差不多有了自己的英语学习目标，考过英语四六级，然后像更高的目标奋斗。（2）在我校，由于新生进校十天左右会有一个英语分班测试，关于远离考试几个月的学生来讲会比较重视此次考试。然而事先不知情的他们非常少有人会带上往常的课本或者资料，因此这也是新东方英语推销的有利切入点。（3）现在英语四六级的试题改革，对当代大学生英语水平有了更高的要求。提高英语成绩的有效方法也是最基础的方法就是扩大词汇量。寻找一份有效地能关心自己扩大词汇量并提高自己英语整体能力的资料是许多刚进校的学生想明白的，同时考过英语四级也成了学生学习英语的目标。三、推销市场实地与人员: （1）推销市场实地分析：西北工业大学地域广阔，宿舍分布较为集中。（2）推销人员：为了进行较好的市场宣传与推销，推销人员应遍布学校新生各个宿舍区，如此才能做到有利的宣传与推销，在第一时刻抢占校内较多市场，同时为以后报纸的配送提供了更多的方便。同时考虑到男生进入女生宿舍不方便，推销人员应有一定的男女比例，通过这些建立有利的地理优势！（3）鉴于对市场实地的分析，估计总共需要40人左右的推销员分布在校园各个新生宿舍进行宣传与推销，至于后期发送杂志大概需要5人。四、宣传与推销：宣传主题：读新东方英语，做以后的主人！推销宗旨：将来守信，服务至上，让顾客中意！前期预备：（1）人员招募：考虑到前期推销的艰难性，我将招募比较有责任心的、想做的同时想执着地干下去的同学和朋友，专门是往常有过推销经验的同学和朋友优先。同时也要考虑到人员

部编中考语文文化常识及答案(Word版)

部编中考语文文化常识及答案（Word版）一、中考语文专项练习：文化常识 1．下列文学常识、文化常识表述有错误的一项是（） A. 《诗经》是“五经”之一，是我国最早的诗歌总集，按乐曲的性质可以分成风、雅、颂。“风”是各地民歌民谣，“雅”是正统宫廷乐歌，“颂”是祭祀乐歌。 B. 古诗词中的意象往往有特定的含义，如“折柳”代表“惜别”，“归雁”代表“思乡”，“莲花”代表“高洁”，“菊花”代表“隐逸”。 C. 《木兰诗》选自北宋郭茂倩编辑的《乐府诗集》，它是汉朝的一首乐府民歌，塑造了一位代父从军、勇敢无畏、不慕荣利的女英雄形象。 D. 《岳阳楼记》中的“庆历四年春”和《桃花源记》中的“晋太元中”是用了皇帝的年号纪年，而《己亥杂诗》中的“己亥”用的是干支纪年。【答案】 C 【解析】【分析】C.“它是汉朝的一首乐府民歌”文学常识表述有错误。《木兰诗》是一首北朝民歌，宋郭茂倩《乐府诗集》归入《横吹曲辞·梁鼓角横吹曲》中。这是一首长篇叙事诗。故答案为：C；【点评】做好本题需要平时学习中要做有心人，对一些经典名篇的文学常识要整理成册，熟记于心。 2．下列不属于豪放派词人的是（） A. 张孝祥 B. 辛弃疾 C. 苏轼 D. 柳永【答案】 D 【解析】【分析】柳永，原名三变，字景庄，后改名柳永，字耆卿，因排行第七，又称柳七，福建崇安人，北宋著名词人，婉约派代表人物。故选D。故答案为：D。【点评】本题考查文学常识。文学常识广义指涵盖文化的各种问题，包括作家、年代、作品、文学中的地理、历史各种典故、故事，也包括一般的人们众所周知的文学习惯。 3．下列文学文化常识表述有误的一项是（） A. 冰心、泰戈尔、普希金都是著名诗人，其代表作分别有《繁星》《吉檀迦利》《自由颂》。 B. 《范进中举》《变色龙》都运用了讽刺笔法，揭露虚伪，鞭挞丑恶。 C. “深思高举洁白清忠，汨罗江上万古悲风”“四面湖山归眼底，万家忧乐到心头”“犹留正气参天地，永剩丹心照古今”分别纪念的是屈原、范仲淹、文天祥。 D. 古诗文中，伛偻、垂髫代指老人，提携、黄发代指小孩，烽火、干戈代指战争。【答案】 D 【解析】【分析】D.有误。伛偻、黄发代指老人，提携、垂髫代指小孩。故答案为：D 【点评】本题考查学生文学常识的把握，文学常识正误的判断点是：作者名、称谓、生活

销售策划方案3篇

销售策划方案3篇1.1、宏观环境分析 1.1.1城市总体概况 1.1.2年度城沂市经济概况 1.1.3城市经济发展趋势 1.1.4城市城市规划前景 1.1.5政府政策及金融信贷政策 1.1.6商业房地产发展趋势 1.2、微观环境分析 1.2.1城市商业房地产研究 1.2.2城市商业零售市场发展历程分析 1.2.3商业市场概况与竞争楼盘项目调研 1.2.4城市商业市场现状及发展趋势分析

1.2.5城市消费者现状及发展趋势分析 1.2.6周边竞争状况分析 1.2.7项目所在区域土地市场调研 1.3、目标市场研判 1.3.1市场研判 1.3.2物业定位 2．项目分析 2.1、物业概况 2.1.1项目基本情况 2.1.2项目规模指标及投资 2.2、项目swot(项目优势/劣势/机会/威胁)研究分析2.2.1优势分析 2.2.2劣势分析 2.2.3机会分析

2.2.4威胁分析 2.3、产品检讨——项目商业布局规划2. 3.1项目硬件评估及建议 2.3.2项目商业业态布局规划及铺位分割3．项目定位 3.1、项目定位分析（产品价值定位）3.1.1定位准则 3.2.2定位基点 3.2、产品定位 3.2.1主力消费年龄结构分配 3.2.2商品组合 3.2.3经营核心 3.3、价格定位策略

3.3.1定价策略 3.3.2市场价位分析 3.3.3阶段价格策略 3.4、项目目标客户群定位 3.4.1终端消费客户特征细分 3.4.2经营业主（目标经营客户）分析 3.4.3商铺投资置业客户分析 3.4.4招商品牌客商类型锁定 3.4.5项目品牌发展定位 3.5、项目营销方式 3.5.1商铺销售模式 3.5.2项目招商经营模式 3.5.3商场后期经营方式建议（自主经营与委托经营权销售）3.6、销售策略分析

高二政治常识知识点大全

高二政治常识知识点大全 (1)我国的国体和政体我国的国体是人民民主专政的社会主义国家;我国的国家职能，是由我国的国家性质决定的并反映我国的国家性质，我国的国家职能有对内职能(依法打击敌对分子和敌对势力的破坏活动;组织领导社会主义经济建设宏观调控、社会管理、公共服务;正确处理人民内部矛盾，维护社会的稳定;组织领导社会主义精神文明建设教科文卫事业;搞好社会公共服务---维护安定团结和社会治安、建立健全社会福利制度和保障制度、兴办公共设施和保护生态环境)和对外职能(防御外敌入侵和颠覆，捍卫国家主权和领土完整;发展国际交流与合作，创造有利于我国发展的国际环境;维护世界和平，促进经济发展，积极发挥我国在国际社会中的作用)。(2)我国的人民代表大会制度中华人民共和国的一切权力属于人民，人民行使国家权力的机关是全国人民代表大会和地方各级人民代表大会，我国的政权组织形式是人民代表大会制度;人民代表大会是国家权力机关，代表人民统一行使国家权力，决定全国和地方一切重大事务(全国人民代表大会及常委会行使国家立法权、任免权、决定权、监督权);人民代表是国家权力机关的组成人员，由人民民主选举产生，受人民监督，为人民服务，向人民负责，是国家权力的直接行使者，宪法赋予他们特有的权利(发言表决免责权、提案权、质询权等)并且必须自觉履行义务(模范遵守宪法和法律、保守国家机密、密切联系群众、接受选民或原选举单位的监督等)。(3)我国的国家机构我国国家机构的组织和活动原则是民主集中制、对人民负责、依法治国(是党领导人民治理国家的基本方略、是广大人民群众在党的领导下，依照宪法和法律，管理国家和社会事务;其本质是崇尚宪法和法律在国家政治、经济和

《郑伯克段于鄢》相关知识、常识

一、《郑伯克段于鄢》相关知识、常识 1．《春秋》是古代中国的儒家典籍，被列为“五经”之一。《春秋》是鲁国的编年史，据传是由孔子修订的。书中用于记事的语言极为简练，然而几乎每个句子都暗含褒贬之意，被后人称为“春秋笔法”。由于《春秋》的记事过于简略，因而后来出现了很多对《春秋》所记载的历史进行详细记录的“传”，较为有名的是被称为“春秋三传”的《左传》、《公羊传》和《谷梁传》。 2．左丘明-左丘明（约前502—约前422）姓左，名丘明（一说姓丘，名明，因其父任左史官，故称左丘明）。春秋末期鲁国都君庄（今山东省肥城市石横镇东衡鱼村）人。春秋末期史学家、文学家、思想家、散文家、军事家。与孔子同时或者比孔子年龄略长些。曾任鲁国史官，为解析《春秋》而作《左传》（又称《左氏春秋》），又作《国语》，作《国语》时已双目失明，由于史料详实，文笔生动，引起了古今中外学者的爱好和研讨。两书记录了不少西周、春秋的重要史事，保存了具有很高价值的原始资料。被誉为“文宗史圣”、“经臣史祖”，孔子、司马迁均尊左丘明为“君子”。历代帝王多有敕封：唐封经师；宋封瑕丘伯和中都伯；明封先儒和先贤。左丘明是中国传统史学的创始人。史学界推左丘明为中国史学的开山鼻祖。被誉为“百家文字之宗、万世古文之祖”。左丘明的思想是儒家思想，在当时较多地反映了人民的利益和要求。 3．四书又称为四子书，是指《论语》（孔子弟子作）、《孟子》（孟子弟子作）、《大学》（孔子弟子曾参作）、《中庸》（孔子孙子子思作）。五经是《诗经--诗》、《尚书--书》、《礼记--礼》、《周易--易》和《春秋》。在战国时原有“六经”的说法，《诗》、《书》、《礼》、《易》、《春秋》、《乐》。六经中的《乐经》很早就亡佚了，《汉书·艺文志》中已无此书的记载。五经中的《仪礼》唐朝时改为《礼记》，沿用至今。 4．春秋时期，指的是从公元前770年到公元前476年，基本上是东周的前半期这一段时间夏朝（约前21世纪—约前16世纪[1-3]）商朝又称殷、殷商[注1]（约前17世纪—约前11世纪周朝是中国历史上继商朝之后的朝代。周朝分为“西周”（前11世纪中期－前771年）与“东周”（前770年－前256年）两个时期。西周由周武王姬发创建，定都镐京（宗周）；公元前770年（周平王元年），平王东迁，定都雒邑（成周），此后周朝的这段时期称为东周。其中东周时期又称“春秋战国”，分为“春秋”及“战国”两部分。周朝是中国第三个也是最后一个世袭奴隶制王朝，其后秦汉开始成为具有从中央到地方的统一政府的大一统国家。周王朝存在的时间从约前11世纪至前256年，共传30代37王，共计存在约为791年。其中西周是中国第三个也是最後一个世袭奴隶制王朝，其後秦汉开始成为具有从中央到地方的统一政府的大一统国家。史书常将西周和东周合称为两周。春秋（前770-前476）战国（前475-前221）。一般史学界以三家分晋、田氏代齐为春秋战国分界线。《左传》是先秦史传散文的顶峰之作，它记述史实，刻画形象，以极为高超的表现技巧把中国叙事文推向成熟，开《战国策》、《史记》等史传散文之先河。《国语》以记言为主，其言辞典雅、精练，并通过人物语言描绘情节和人物形象，文学成就虽略逊于《左传》，也为后世所推崇。论语》、《墨子》和韵散结合的《老子》。《论语》是孔子门人对孔子言行的记录，是先秦礼乐德治思想最集中的体现，表达了孔子对现实热切的关怀，它所昭示的儒家思想成为中国传统文化的基石。《论语》文约旨博，言简意赅，极有韵味。《墨子》站在小生产者的立场，倡导一种平等简朴、和平、宗教型的社会生活方式。《墨子》发展了文章

关于市场营销策划书范文

关于市场营销策划书范文关于市场营销策划书范文市场营销的秘诀就在于怎么去推广，而在推广之前则需要进行一定的策划，通过策划好方案来进行合理的推广，活动背景: 自中国电信被分拆以来，随着无线通信的迅速崛起，电信业务在利润增长点上一直处于开源无路的困境。被信息产业部定位为固定电话网的补充和延伸的夷陵通，就是利用已有的固定电话网络，实现无线接入，打破高端通信市场由移动、联通两头独大的局面，从市场格局上形成三足鼎立的竞争局面。事实上，XX年，中国整个电信市场用户增长的全景图中，夷陵通净增加了2300万户，总用户达到3500万，远远高出人们的预测，已经成为我国通信市场的一支重要力量。凭借其低廉的资费优势，夷陵通在上市初期就受到广大消费者的欢迎，以燎原之势获得社会各界的极大关注，数以万计的首批夷陵通用户已感受了价格低廉、绿色环保夷陵通的时尚和魅力。但是夷陵通上市初期，即受到了竞争对手的猛烈阻击，激烈的市场竞争，使销售情况并未像人们前期预料那样的乐观。分析其原因，固然有目前宜昌市的消费者逐渐趋于理性消费、大部分有移动通信需求的用户都已经购买了手机的因素，以及由于竞争对手提前进行市场阻击，而更深层次的原因在于没有对市场进行有效

的细分，并在市场细分的基础上提供不同的话费套餐服务。高校学生群体即属于被忽略的一部份。就三峡大学市场来看，大多数学生属于有移动通信需求的低端用户，他们追求以时尚的移动通信作为日常沟通方式的补充，同时他们又属于无经济收入来源的低端消费群体，两者之间的矛盾给夷陵通的发展提供了较大的发展空间。夷陵通业务在校园市场的发展存在较大空隙。在此情况下，随着宜昌市通信业的进一步发展，努力在移动通信领域的校园市场占据较大市场份额，并由此辐射全社会，为夷陵通业务的长远发展打下坚实基础。前期准备 : 1 活动主要负责人联系宜昌电信,向电信的主要负责人说明活动策划方案 2 活动主要负责人与电信协商, 为三大学生量身打造一种资费方式有可能的话可以建造三大的局域网 3 为吸引学生使用,电信最好是进行一些活动.

政治常考知识点总结

政治常考知识点总结政治常考知识点总结各位知道政治常考的知识点有哪些吗?下面是小编为大家整理的知识点汇总！政治常考知识点总结第一部分经济常识 1.商品和商品经济 (1)商品：商品和商品经济的含义商品的基本属性商品的价值量 (2)货币：货币的产生和本质货币的职能纸币的产生和发展通货膨胀与通货紧缩 (3)价值规律：价值规律的内容和表现形式价值规律的作用 2.社会主义初级阶段的经济制度和社会主义市场经济 (1)社会主义初级阶段的经济制度：公有制是社会主义经济制度的基础巩固和发展公有制经济，鼓励、支持和引导非公有制经济发展以按劳分配为主体，多种分配方式并存，确立生产要素按贡献参与分配的原则公民的合法的私有财产不受侵犯

(2)社会主义市场经济的基本特征：市场经济的一般特征国家宏观调控的目标与手段社会主义市场经济的基本特征 3.企业和经营者 (1)企业是市场的主体：企业及其作用公司是企业的一种重要形式国有大中型企业是国民经济的支柱股份制是公有制的主要实现形式提高企业的经济效益企业兼并与破产 (2)企业的经营者：国有企业经营者的地位企业经营者的素质 4.产业和劳动者 (1)三大产业：农业是国民经济的基础工业是国民经济的主导积极发展第三产业 (2)劳动者的权利和义务：劳动者的基本权利和义务扩大就业，创造更多的就业岗位劳动合同制度我国的社会保障制度 5.财政税收和纳税人 (1)国民收入的分配与财政：国民收入的分配财政收入和支出财政的巨大作用 (2)税收与纳税人：税收及其基本特征我国税收的性质和作用依法纳税是公民的基本义务 6.银行和储蓄者

(1)我国的银行：银行的产生银行的分类及其职能银行的业务和作用建立健全社会信用体系 (2)公民的储蓄：存款储蓄及其作用债券与商业保险 7.商品服务市场和消费者 (1)商品服务市场：商品服务市场的内容和特点市场交易原则 (2)家庭消费与消费者的合法权益：家庭消费的内容树立正确的消费观依法保护消费者的合法权益 8.当代世界市场和我国的对外贸易 (1)当代世界市场：世界市场的形成和发展世界性贸易与金融组织经济全球化外汇与汇率我国社会主义市场经济必须面向世界 (2)对外贸易：对外贸易的基本含义和主要内容关税我国对外贸易的方式与作用我国对外贸易的基本原则第二部分哲学常识 1.唯物论马克思主义哲学是科学的世界观和方法论 (1)世界是客观存在的物质世界：物质自然界、社会的存在及其发展是客观的人们改造自然、变革社会的活动要以承认自然、社会的客观性为前提

房地产销售礼仪

房地产销售礼仪培训教案一、培训结构与内容简析（一）、员工培训礼仪知识的重要性公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪，不仅反映出该员工自身的素质，而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。（二）、培训目的认知并能有意识得培养自己的礼仪素养，塑造完美的个人形象，能够拉近与客户的距离，减少顾客的疑虑，提高亲和力，进而促使顾客产生购买行为，达成交易。（三）、培训目标（1）知识目标： ·了解礼仪的概念，及礼仪规范的主要内容，包括仪表、仪容、仪态礼仪规范。·了解销售人员服务用语，基本行为准则和职业素养。 ·了解日常交往活动中各类实战礼仪的类型及基本要求。（2）技能目标： ·能规范的进行个人仪容修饰；能熟练掌握工作中应遵循的着装礼仪；能正确表现站、立、行、坐、蹲的姿势。 ·掌握交谈礼仪技巧的运用； ·掌握介绍、握手、名片礼仪的规范和顺序；能熟练把握不同场合乘车座次及宴会桌次、座次的安排。（3）能力目标：掌握个人礼仪的基本知识，能将个人礼仪运用到实际的交往活动中。（四）、培训重点、难点能运用所学的礼仪知识熟练应对实际交往活动的各种情景。二、培训的方式、方法 1、采用讨论、提问的方式来互动、交流，这样在培训过程中，不宜出现比较枯燥的说教式理念。 2、结合情境实训来巩固和掌握理论知识。

3、以视频形式辅助培训的方法，最大限度的激发大家的学习积极性。三、培训思路及设想：以谈话的形式将内容贯于整个培训过程中，创造轻松愉悦的学习情境。第一课时： ·首先理解礼仪的基本概念，然后由“员工应懂得的道理”引发“仪表仪容仪态”的内容（重点讲述）； ·穿插讲述销售人员服务用语、基本行为准则和职业素养。第二课时： ·以案例分析题的形式回顾第一课时内容； ·提问大家在平时生活中或接待中经常遇到有关礼仪方面问题的困惑，例如公司聚餐时关于自己应该坐在什么位置的困惑？从而引出本课时内容——各类实战礼仪。四、培训过程：（一）引入课题: 以提问的方式让同事回答有关礼仪方面的问题，例如：提问女/男同事，如果迎面走来一位男/女士，你最不能容忍他/她是怎样的？无论怎样的回答，都能涉及到一个人的仪容仪表或仪态，顺其自然导入要讲的课题-那么今天很荣幸和同事们一起探讨有关礼仪方面的问题，互相学习和交流礼仪方面的知识。（二）学习新知：第一课时内容/第二课时内容（三）情境实训：第一课时两人一组练习站姿、坐姿、行姿、蹲姿。第二课时三-四人组成一个小组，设计一个社交场景，轮流扮演其中不同的角色，巩固电话预约、见面握手、名片递接、彼此介绍等礼仪知识。五、视频播放结束课程实训过程中肯定会遇到或多或少的礼仪问题，观看专家讲述礼仪的视频，再次巩固理论知识。

公基常识综合知识讲解篇

公基、常识、综合知识讲解篇公基、常识、综合知识看似相同又略有不同。公基题型多样，客观、主观都有，基本以政治、经济、法律、管理、科技、历史、语文基础与公文写作等诸多方面学科，比常识要更齐全。常识一般重点测查对国情社情的了解程度、综合管理基本素质等，主为客观题，而且以单选题居多;而综合知识除了公基内容还会包含言语理解与表达、数量关系、判断推理、资料分析和常识判断等部分。那么，下面中公小编将一一为大家详细讲解公基、常识、综合知识。公共基础知识篇公共基础知识属于综合性考试，考试大纲要求的内容涵盖了政治、经济、法律、管理、科技、历史、语文基础与公文写作等诸多方面，范围广泛，内容庞杂，考生在有限的时间内把所有的内容都详细看一遍是很不现实的，“眉毛胡子一把抓”的做法也是很不科学的。从近几年的公共基础科目考试命题的特点来看，公基考题越来越灵活，考查方式也日趋多样化。如何“以不变应万变”、快速掌握指定考点、有效提高应试成绩是每个考生颇为关注的问题，这里涉及到复习备考的方法和技巧问题。关于公共基础知识的复习备考，重点要从以下三方面把握。一、公基考什么? 关于公基科目的考察要求：主要测试应试人员对公共基础知识的掌握程度和运用知识分析问题、解决实际问题的能力，以及履行公务员义务的必备能力和素质。具体考试内容： 1、马克思主义哲学原理：辩证唯物论、唯物辩证法、辩证唯物主义认识论、历史唯物主义。 2、毛泽东思想概论：毛泽东思想形成与发展、新民主主义革命理论、社会主义改造理论。 3、中国特色社会主义理论体系：邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观。 4、当代中国的政府与政治：中国的国体与政体、中央政府与地方政府、公民的权利与义务、公共行政、公共政策、公共服务。 5、国家机关工作人员的职业道德：国家机关工作人员职业道德的基本内容、价值取向、道德修养、行为规范。 6、法律知识：法学基础理论、宪法、刑法、民法、商法、经济法、行政法及行政诉讼法等(报考全省法院、检察院系统法律专业职位的加试内容，包括上述范围及刑事诉讼法、民事诉讼法知识)。

产品销售策划书模板

某科技有限公司主要生产高原家用制氧机，现对其销售策划如下：一、市场管理 1、市场定位：经过市场调查，分析顾客群体，按地区、消费目的、消费水平、消费习惯进行分类，从而确定产品进入市场的方向。 2、市场分析：（1）市场划分：一是区域划分，二是某一档次产品的划分，分别预测市场占有率；（2）目标划分：即目标区域和目标占有率。（3）目标市场划分策略，即实现市场目标和占有率目标所采取的战略战术。（4）市场真挚据市场调查，明确顾客群体之后，要对顾客的消费需求作定量和定性分析。 3、行业分析：（1）明确行业现状，特别是主要竞争对手情况（包括竞争对手的人才、创新能力、质量与服务、价格、战略战术和市场拓展等）（2）明确竞争和购买类型。主要在哪些层面上展开竞争，从消费对象和产品性能分析购买类型，如群体、个体、季节、交际、投资、配套等。二、产品成本和价格定位 1、产品成本：一是产品成本构成及价值；二是如何通过材料采购、生产、管理来降低生产成本。 2、产品销售价格定位（包括定位价格和定位策略，静态价格定位和动态价格定位等）。三、销售策略

1、销售模式；常规模式和网络模式。 2、销售政策；在竞争激烈的市场中，各厂家从产品质量、售后服务、价格进行大量的宣传。本公司在战略计划中，售后服务和质量的广告宣传需较为到位，并有一定的独特个性。本着良心做人的原则，不欺不瞒。 3、销售措施；为长期稳固占领市场，建议加强“企业形象力”的促销效果，利用公关广告的“在商不言商”的软性广告效应，提升商品广告的直接硬性广告的灌输力度。 4、促销手段；阶梯渐升价格销售是市场营销中价格策略的一种。主要针对销售淡季实施，以期报转销售颓势。阶梯渐升价格策略本身促销力较理想。与单纯的降价相比，不降低消费者对商品的信任度。因为是逐步提价，这也提示消费者从速购买。使淡季销售量提高，与相对旺季默契接吻。举例说，格力空调在冬季销售中便采用这种策略使空调一度热销。 5、销售广告；《XXXX报》l/4版（企业形象广告）5次（间隔10天）; 《XXXX报》通栏（销售广告）8次（间隔7天）; 其它地市晚报、广播电视报配合刊出。广告语：制氧机使高原更美丽。

政治常识知识点总结

第一课生活在人民当家作主的国家第一节人民民主专政：本质是人民当家作主一、国家 1、国家的本质：国家是经济上占统治地位的阶级进行阶级统治的工具。 2、国家的根本属性——阶级性二、国家性质（也叫国体） 1、我国的国家性质——人民民主专政的社会主义国家 2、国家性质的决定因素——统治阶级的性质三、人民民主专政 1、我国人民民主专政的最大特点（新型民主、新型专政）：对占全国人口绝大多数的人民实行民主，对极少数敌视和破坏社会主义事业的敌人实行专政。 2、人民民主专政的本质——人民当家作主 3、人民民主的特点——广泛性和真实性广泛性的表现：民主权利的广泛性和民主主体的广泛性真实性的表现：（1）人民当家作主的权利有制度、法律和物质的保障（2）随着经济的发展和社会的进步，广大人民的利益得到日益充分的实现 4、注意：民主具有鲜明的阶级性，民主总是属于统治阶级的；人权中最根本的是生存权和发展权，尊重和保障人权体现了人民民主的真实性 5、专政的适用范围——极少数敌人 6、民主和专政的关系：一方面，民主与专政相互区别、相互对立，民主只适用于人民内部，专政则适用于敌对分子和敌对势力；另一方面，民主与专政相辅相成、互为前提。民主是专政的基础，专政是民主的保障。 7、坚持人民民主专政的原因：是四项基本原则之一，是社会主义现代化建设的政治保证 8、四项基本原则的地位——是立国之本，是我国国家生存发展的政治基石第二节政治权利与义务：参与政治生活的基础和准则一、政治生活的基础和准则——依法行使政治权利、履行政治性义务二、公民享有的政治权利和自由包括哪些方面？ 1、选举权和被选举权（选举权和被选举权是公民基本的民主权利，行使这个权利是公民参与管理国家和管理社会的基础和标志。注意：依法被剥夺政治权利的人没有选举权和被选举权） 2、政治自由（包括言论、出版、集会、结社、游行、示威的自由） 3、监督权（包括批评权、建议权、检举权、申诉权、控告权）三、公民应履行的政治性义务包括哪些方面？ 1、维护国家统一和民族团结 2、遵守宪法和法律

销售员的礼仪知识销售人员服务礼仪

销售员的礼仪知识销售人员服务礼仪下面给大家带来一篇文章——销售员的礼仪知识销售人员服务礼仪销售人员服务礼仪通常我们说到服务礼仪总会想到仪态仪容、名片礼仪、电梯礼仪、电话礼仪、销售沟通礼仪等方面的内容。当然这些是作为销售人员首先要具备的,也是很实用,在这里就不多说了。下面主要从销售工作中出现的问题来具体说销售人员的服务礼仪。微笑服务礼仪作为终端的销售人员来说,要求服务从微笑开始。“主动迎客,微笑服务”。顾客进店后,销售人员应以亲切的目光相迎接,欢迎顾客的光临。对顾客要始终保持微笑,以微笑接待顾客,会使顾客感到温暖,产生“宾至如归”的感觉。微笑是打动人心最美好的语言。那种脸部表情冷漠地面对顾客,让顾客望而生畏,甚至打消买东西的念头,是不符合礼仪的行为,顾客也决不会心甘情愿地选购在这种冷漠表情下的任何商品。因此,缺少微笑的销售人员,必将缺少顾客的光临。微笑虽说不必像亚运会礼仪小姐那样标准,但也要是发自内心,真诚的微笑。微笑是可以感染人的,自然真诚的微笑会使你的客户对你产生信赖感,所以销售人员没事的时候可以多练习一下微笑。小技巧:在家对着镜子,两者手指按住脸面嘴角往上拉,这种方法是不带有强迫性的。还有一种方法是用牙齿横咬着一支筷子,这种方法是锻炼微笑露出八颗牙齿的很有效的方法。主动服务礼仪销售人员中很多在销售行业做的久了就容易忽视主动服务。甚至有些销售人员带有“有色眼睛”,有客户总是先从外表判断需求能力,这样往往使客户资源白白浪费。那么如何做好主动服务呢?主动服务又有哪些礼仪呢? 销售人员为客户提供的主动服务可以为自己创造巨大的效益,在实际操作的过程中销售人员要想获得这些其实一点儿也不难。在客户咨询的时候,详细给予回答。在交谈中尽量获取客户的需求,并根据需求提供相应的帮助。主动对客户进行电话联系或回访,这种方法很简单,但是效果却很明显。要勤于向客户表示关切,不要因为自己的懒惰失去一大批优秀的忠诚客户。随时告诉客户新的产品信息,让他们一旦有需求时就会首先想到你。主动为客户提供更多的方便,客户得到的好处越多,就会对你越满意,你成功的希望自然越大。售后服务礼仪售后服务礼仪是针对产品销售出去后员工服务客户礼仪,我们要知道售后服务也是一种手段,其目的是为了迅速将消费者的意见反馈给生产部门,作为销售产品的参考,从而最终进一步地促进销售。另外,每个顾客都有很多的朋友,我们都希望顾客介绍给我们更多他周边的一些人,有时候相处很好的顾客,会把他的一些亲戚和朋友也介绍过来购买产品,这样就带来了更多的客户群。以上就是关于“销售员的礼仪知识销售人员服务礼仪”的全部介绍,希望给你带来帮助。握手方面的礼仪正确握手礼仪规范送扶郎花的意义扶郎花的花语介绍

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