中国网络购物前景调查报告 - QQSURVEY

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中国网购前景调查报告

2013Q1

(简版)

QQSurvey中国在线调研

2013.1

目录

中国网购前景

城市间比较

年龄段比较

性别比较

网购排行榜

购物网站热度排名网购商品热度排名

网购人均消费金额

法律声明

中国网购前景

QQSurvey中国在线调研2013Q1网购前景调查是基于对中国1030位具有网络购物经验的网民访问结果而得到的。所有被访问对象均被问及同样的问题:“您预计未来3个月(2013年1月-3月底),您网购的消费金额与过去一个季度相比,会发生怎样的变化?”

在2013Q1受访的网民中,63.1%的网购消费者预计将增加网购消费金额,14.6%的网购消费者表示将会减少网购消费金额,同时有22.3%的网购消费者表示网购消费金额将维持不变。2013Q1中国净网购前景指数为积极的48.5%。

在这份报告中,我们使用“净网购前景指数”这一名词。该数据是由在区域内,期望在下一季度中增加网购消费金额的网购消费者比例减去期望减少网购消费金额的网购消费者比例而得。计算结果即为净网购前景指数。

经季节性调整数据分析后,本季度中国净网购前景指数下降了零点一个百分比。

2013年第一季度63.1 14.6 22.3 48.5 0.1

区域间比较

参与调查的珠三角地区(含广州、深圳、东莞、惠州、中山、珠海及周边等城市)、长三角地区(含上海、杭州、南京、苏州、无锡、扬州、温州、义乌及周边等城市)、环渤海地区(含北京、烟台、天津、大连、威海、青岛等城市)的网购消费者们预期在2013Q1网购消费金额均有所变化。其中珠三角地区网购消费者的网购前景最为乐观,网购消费者的净网购预期前景指数达+53.5%。环渤海地区的网购消费者的净网购前景紧追珠三角地区,网购消费者的净网购前景指数达到+48.4%。长三角地区的网购消费者的净网购前景指数为+43.7%。

各地区消费者的季度间比较显示,珠三角地区、长三角地区网购消费者网购消费预期金额与上季度有所上升,分别上升了1.5%、0.8%,环渤海地区网购消费者网购消费预期金额与上季有所下降,环渤海地区网购前景指数下降了

2个百分

比。

图表2:2013Q1区域间比较净网购前景指数图

珠三角地区:+53.5%

珠三角地区净网购前景指数为+53.5%。与上个季度比上升1.5%。

环渤海地区:+48.4%

环渤海地区净网购前景指数为+48.4%。与上个季

度相比下降了2%。

图表5:环渤海地区每季净网购前景指数图

长三角地区:+43.7%

长三角地区净网购前景指数为+43.7%。与上个季

度比上升0.8%。

年龄段比较

参与调查的各年龄段网购消费者们预期在2013Q1网购消费金额,26-35岁网购消费者的净网购前景最为乐观,网购消费者的净网购预期前景指数达+56.0%。36-45岁网购消费者的净网购预期前紧追26-35岁网购消费者,网购消费者的净网购前景指数为+46.9%。25岁以下网购消费者的净网购前景指数为+42.2%。46岁以上网购消费者的净网购前景指数为+35.0%。

各年龄段消费者的季度间比较显示,26-35岁、网购消费者净网购前景指数与上季度比较有所上升,上升幅度接近6个百分点。25岁以下网购消费者净网购前景指数与上季度比较持平。36-45岁、46岁以上网购消费者净网购前景指数与上季度比较均有所下降,其中46岁以上网购消费者净网购前景指数与上季度比较有显著下降,下降幅度为18.3个百分点。

图表6:2013Q1年龄段净网购前景指数图

25岁以下:+42.2%

25岁以下消费者净网购前景指数为+42.2%。与上个季度相比持平。

26-35岁:+56.0%

26-35岁消费者网购前景指数为+56.0%。与上个季度相比上升了5.6个百分点。

图表7:25岁以下每季净网购前景指数图

图表8:26-35岁每季净网购前景指数图

36-45岁:+46.9%

36-45岁消费者净网购前景指数为+46.9%。与上个季度相比下降了8.1个百分点。

46岁及以上:+35.0%

46岁及以上消费者净网购前景指数为+35.0%。与上个季度相比下降了18.3个百分点。

图表9:36-45岁每季净网购前景指数图

图表10:46岁及以上每季净网购前景指数图

性别比较

参与调查的男女网购消费者们预期在2013Q1有不同程度增加和减少网购消费金额。男性网购消费者的净网购预期前景指数为+48.2%。女性网购消费者净网购预期前景指数为+48.9%。男女消费者的季度间比较显示,男性网购前景指数下降比较显著,下降幅度接近2.1个百分点。女性网购前景指数上升比较显著,上升幅度接近2.3个百分点。

图表11:2013Q1性别净网购前景指数图

男性:+48.2%

男性消费者净网购前景指数为+48.2%。与上个季

度相比下降了2.1个百分点。

女性:+48.9%

女性消费者网购前景指数为+48.9%。与上个季度

相比上升了2.3个百分点。

图表13:女性每季净网购前景指数图

网购排行榜

2012Q4购物网站排名

图表14:2012Q4网购排行榜图表

网站排行品牌市场渗透率2012Q3排名

1 淘宝网88.5% 1

2 淘宝商城59.0% 2

3 京东商城31.6% 3

4 当当网14.9% 4

5 卓越网7.4% 6

6 美团网7.4% 11

7 拍拍网 6.9% 5

8 1号店 6.3% 10

9 凡客诚品 6.1% 7

10 苏宁易购 5.9% 12

2012Q4购买产品排名

图表15:2012Q4购买产品排行榜图表

商品排名品牌市场渗透率2012Q3排名

1 服装/配饰/鞋帽/箱包83.5% 1

2 虚拟商品/充值/卡券/信息51.9% 2

3 化妆品/护理用品48.0% 3

4 书籍/音像/软件42.2% 4

5 手机/数码/家电39.9% 5

6 食品/饮料/保健药品38.4% 6

7 家居/家装用品35.4% 7

8 母婴用品17.8% 10

9 旅游/机票预定16.1% 8

10 鲜花/珠宝/礼品12.3% 9

网购消费金额(单位:元)

总体人均:

性别:

年龄:

图表19:年龄段消费金额每季图

.区域:

图表20:区域消费金额每季图

法律声明

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报告总顾问:束顺斌

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附:调查问卷

中国网购前景调查项目时间安排:

配额

问卷

未选择“网络购物”的终止访问

3个)

3、请问你最近三个月内(2012年10月-12月底),网购消费总金额为:________

[单选]

]

]

关于网络购物的调查报告

《关于大学生网上购物的行为习惯》调查 调查目标:通过了解大学生的网上购物行为,来了解当前网上购物对我们日常生活的影响 调查时间:2016年5月20日到2016年5月30日 调查对象:大一到大三的学生以及我本人的一些朋友 调查方式:网络调查问卷 现今,随着电子商务的发展和网上购物行为的普及程度越来越高,网上购物逐渐成为我们日常生活中必不可少的一部分,而作为社会新生力量的大学生,网上购物对他们的日常生活影响有多大呢? 1.接受本次调查问卷分析的总共有36人。男性人数为15人,占比41.67%;女性人数为22人,占比58.33%。 2.在参与调查的36人中,有过网上购物经历的人占到了100%。 3.在网上购物的频率调查上,有33.33%的人很少进行网上购物;有4 4.44%的人是比较适中地进行网上购物;还有22.22%的人是经常网上购物的。 4.大家在网上都有购买哪些商品呢?经调查,91.67%的人都会在网上购买服饰;69.44%的人会购买一些生活必须品;还有38.89的人会购买书籍和影音类的商品;其次还有36.11%会购买数码及电子产品;还有33.33%的人会在网上购买零食以及13.89%的人会在网上购买虚拟产品。 5.在购物的过程中,有100%的人都使用过淘宝;其次是京东,有50%的人使用过;还有1 6.67%的人使用过亚马逊,以及13.89%的人使用过蘑菇街,2.78%的人使用过拍拍。 6.在每月购物花费这个问题上,有33.33%的人还是比较截止的,每月花费在0-50元之间;有50%的人花费在50-200之间;11.11%是200-500之间;还有5.56%是每月花费500以上的。 7.在网购的过程中,很多人都会担心出问题,那么在调查中,94.44%的人担心会收到质量不合格的产品;80.56%的人担心买到尺寸不适合自己产品;72.22%的人担心买到实物与图片不符的产品; 44.44%的人担心网购等待快递的时间过长;还有13.89%的人担心给差评后受到卖家的骚扰。 8.相对于实体店购物,网上购物的优势有哪些呢?77.78%的人觉得商品的选择性比实体店多;75%的人觉得价格更优惠;58.33%的人觉得网购更方便快捷;36.11%觉得网购没有营业员压力更好;33.33%的人觉得网购更容易占到稀有商品;25%的人认为网购可以购买虚拟产品好。

网络购物发展的优缺点与女性网购消费倾向调查

网络购物发展的优缺点与女性网购消费调查 女性网购消费习惯调查:三类商品最得女人心还记得去年年底那句盛行的“再网购就砍手”吗?很多天生爱“血拼”的MM在历经网购洗礼之后,终于发出了这样的声音,可是最后她们发现,原来自己就是传说中的千手观音。对于女人疯狂网购这件事情,不管有多少种理由让男性愤愤不平,但只要你看了她的购物清单,就会让怒气化为乌有。 最爱品类之一:男性商品 虽然男性消费者通常都会为女性网购行为买单而感到愤愤不平,但其实在网上购物的女性消费者的最经常的开销,却是在网购男性商品。从淘宝网数据盛典所公布的2011年一系列消费数据中可以看到,在每个成功男人的背后,都隐藏着贤惠的女人。据2011年的数据显示,浙江MM可谓是最疼老公的好女人典范,每100人中就有18.3人购买男性商品,人均消费达到826元。其后差距都不大,江苏、江西、湖南、福建、安徽、黑龙江、湖北、辽宁、上海都有13-15人会给男朋友/老公买过礼物,人均花费在700多元。

而在2011年淘宝女性用户网购男性商品最多的十大城市中,有8个都是浙江省的。前三名是舟山、丽水、湖州,每百名活跃用户中,分别有24、21、20人会给男朋友/老公买过礼物,人均花费分别是900、712、737元。 最爱品类之二:衣服鞋帽 除了擅长为身边的男朋友/老公买礼物之外,为自己打点装扮无疑也是各位女同胞最爱的网购项目,相信所有参与过网购的女性网友都会有网购衣服鞋帽的一些经历。淘宝网数据表明,女性网友购买衣服鞋帽类别的比例远高于男性用户,而女性用户对衣服鞋帽的消费习惯也在悄然发生改变,如今小众和个性已经成为时下主流。从2009年至2011年,淘宝女装自主品牌迅速占领市场份额,2009年和2011年同期比较,成交已经由淘宝女装总市场份额的13%跃至40%。而在女性搜索排行TOP10的搜索关键词中,能代表流行趋势的搜索关键词就占了6个。 每个女人都爱买衣服,这个似乎已经是毋庸置疑的。但原来买衣服也受季节影响,女性什么时候购物欲最强?2011年淘宝搜索数据显示,“秋装”的搜索量是最高的,排名第二、三的分别是“春装”和“冬装”,而排名最后的是“夏装”。原来,夏天不仅是食欲会减弱,购物欲也会减弱。 最爱品类之三:休闲团购 女性用户除了喜欢为自己身边的男朋友/老公打扮和对

关于网购的调查报告

关于网购的调查报告 篇一:关于大学生网购情况的调查报告 关于大学生网购情况的调查报告 随着我国社会主义市场经济的迅速发展,人们的物质文化需求日益增长,网络和电子商务的发展以及互联网的迅速普及,人们的消费方式也发生着巨大的改变。网络购物已经从一个新鲜事物变成了一种时尚。网购凭借其各种优势,冲击并改变人们的消费观。在网购的消费群体中,当代大学生充当着主力军。大学生作为对网络较为敏感和接触频率比较高的一只庞大的队伍,无疑是网上购物市场中的重要用户群体。尽管大学生在校期间没有经济收入来源,在消费能力上受到了限制,但其消费方式及水平却在一定程度上,代表了整个社会的消费方式和水平。为了更好地了解大学生网购情况,我们以中文1102班学生为例,对此情况作了抽样调查。 调查包括两部分。第一部分是对大学生网购情况基本概括。第二部分是大学生选择网购的主要原因。 大学生网购基本情况 在被调查者中,所有的同学都有网购的经历。数据显示近43.3%的被调查者平均每月在网购上花费100至300元。有30%的被调查者平均每月在网购上的开销不足100元。而平均每月在网购上花费300元以上的被调查者只占到了总样本的1%。其余的近16.7%的被调查者表

示自己每月的网购开销时多时少,开学初及学期末的网购需求比较小,因此花费不多。而在换季期间的花费较多,这不仅与该期间服装、护肤品等的需求密不可分,也与受换季时网店的促销活动吸引有关。在每月网购花费占总生活费比重方面,有43.3%的被调查者表示,仅占用了生活费的一成左右。而有36.7%的被调查者用于网购的花费占了生活费的一成至三成。此外,有20%的被调查者坦言,自己每月在网购上的开销需要花费生活费的35%以上。 在网购产品的种类分布这个问题上,根据调查数据显示,所有被调查者在种类选择上没有固定方向。不管是服装、食品、化妆品等生活用品还是书籍、文具等学习用品,几乎每个被调查者均有相关消费经历。然而,在众多商品种类中,服装类高居榜首,有73.3%的被调查者曾在网上购买过此类产品。有43.3%的被调查者曾有过网购食品的经历。此外,被调查者中的30%以网银的方式进行花费充值,也有26.7%的被调查者曾网购过书籍、化妆品用品等。 选择网购的主要原因 这部分主要是要深入了解大学生为何如此热衷于网购。从调查数据来分析,96.7%的大学生认为网购给生活带来的更多方便、快捷。这一数据,一方面反映了网购确实为人们日常生活带来了许多便利,另一方面反映了大学生较传统购物方式更喜欢高效便捷的方式。对于大学生认为是因为网购便利所以才会选择网络购物这点,从地理因素方面而言不是没有缘由的。鉴于我校地理位置较为偏僻,交通条件不佳,学生不得以改变购物渠道,(而现在的大多数城市中的大学院校都位于

网络购物的发展趋势、问题及规范

网络购物的发展趋势、问题及规范网络购物的发展趋势、问题及规范 网络购物的发展趋势、问题及规范:2012-8-29 19:43:33网络购物的发展趋势、问题及规范一、网络购物基本知识及其发展趋势随着互联网在中国的进一步普及应用,网上购物逐渐成为人们的消费行为之一。据悉,中国互联网络信息中心采用电话调查方式,在2008年6月对19个经济发达城市进行调查,4个直辖市为北京、上海、重庆和天津,15个副省级城市为广州、深圳、沈阳、哈尔滨、长春等。访问对象是半年内上过网且在网上买过东西的网民。报告显示,在被调查的19个城市中,上半年网络购物金额达到了162亿元。从性别比例看,男性网购总金额为84亿元,女性网购金额略低于男性,达到78亿元。其中,学生半年网购总金额已达31亿,是非学生半年网购总金额的近1/4。据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布《第27次中国互联网络发展状况调查统计报告》,截至2010年底,我国网民规模达到4.57亿,网络购物成为增长最快的互联网应用,网购市场金额预计可达5231亿元。“Visa电子商务消费监控”调查结果发布。调查显示,亚太地区的互联网用户依旧热衷于网上购物,89%的受访者表示他们在过去的12个月中进行过网上购物。在6个被调查国家中,韩国(97%)、中国(94%)、日本(94%)和澳大利亚(89%)的网上购物比例较高。亚太地区在海外网站购物的人数继续增长,此次调查发现,亚太地区约三分之一(39%)的受访者进行过海外网站购物。其中中国和印度跨境购物的人数增长最快。1、网络购物的定义;首先讲什么是网络购物,一般来讲,网上购物,就是通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人支票帐号或信用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送货上门。(网络购物是电子商务在实际生活中的一个应用,解释一下电子商务,电子商务就是指企业或者消费者通过电子化,尤其是因特网方式进行商

关于大学生网络购物的调查报告

关于大学生网络购物的调查报告

目录 关于大学生网络购物的调查报告··1目录··2 调查背景··3 调查目的··4 调查对象和方法··4 调查对象:·4 资料收集方法··4 调查问卷··5-8 调查结果分析··10-16

二十一世纪,是互联网和通信技术高速发展的时期,各项理论和技术的不断完善和推陈出新,使商业的发展也进入了新的阶段。人们在这样的理论和技术高速发展的作用下开始不仅局限于传统的消费观念和消费形式而是推陈出新的进行了思想和观念的变革。在这个过程中企业家为了更紧时代的脚步,迫使了电子商务的出现,这使得商业活动在理论和交易手段上发生了巨大的变化。 特别是近几年,电子商务的迅速普及,让更多的人们了解和体验到这一新事物给我们带来的享受和乐趣。互联网无地域限制的优势,消除了产品,服务供应者和需求者之间在时间和距离相关障碍,而且我国经济正逐渐成立以互联网,通信技术为基础的新经济。 随着生活节奏的不断加快,消费结构的不断细化,越来越多的人为节约时间,选择方便快捷的网络进行购物和生活安排,而在这一过程中也出现了象阿里巴巴,京东商城,淘宝网,上品折扣等等这样的新型的电子商务企业。这些网站经常会有折扣和新品推出,使得消费者不仅能在价格上得到优势并且能随时对自己喜欢的品牌进行新品追踪。由于网络购物的优势,越来越多的商家注册了自己的官方网站,方便消费者对商品的价值有更好的对比性,有的官方网站甚至在介绍产品的同时也推出了网上购物,这也就促使了网络购物的兴起。而网络购物的兴起,也正悄然的改变着社会的商业结构和生活方式,由于大学生是网络购物的推崇者和潜在的引领者,所以我们对我校的大学生进行了问卷调查。

新网上商城的发展趋势

坐拥两江,地处汉正街黄金商圈,占地数十亩,有5层商场,3栋住宅的既济电力商城于2006年建成开业。开业以后,商城因资金链断裂,接连遭遇招商瓶颈,商铺入驻率低,收费困难,商城经营一直是如履薄冰。 这几年通过努力,商城已经逐步清欠,商铺入驻率和租金收入已有一定提高。在汉正街,谈到出租门面,都流行着一句话,叫皇帝的女儿不愁嫁。只要你租,没有租不出去的。没来商城事业部的时候,我也是抱有这样的想法。觉得商城的经营应该是很轻松的事情。上班一段时间后,渐渐发现经营市场确实不是个简单的差事。 2010年以来,为防止发生火灾,硚口区政府和消防大队对汉正街的仓库和物流进行了集中整改。汉正商圈,经营的方式就是货物集散,政府的这些举措给商户带来了不小的影响。由于没有配套的仓库,许多商户选择了去汉口北有等新新市场置业,这无疑给汉正商圈造成了不小的打击。 随着周围的大环境在一步步的改变,我们商城面临的机遇和挑战也越来越多。大浪淘沙,电力商城怎样才能在如此激烈的竞争中脱颖而出,干出自己的特色,拥有自己的核心竞争力呢?这一直是困扰着我们的问题。纵观汉正街做的比较好的几个市场,如品牌,白马等,已经逐步由批发转为零售业。我们商城可以向他们学习吗?这是我们商城的出路吗?根据其他市场的构架,我们就先来做个简单的分析吧。

先来看看汉正街做的比较好的几个市场,我们会发现,他们的规划都比较统一,都是单一的业态在经营,在招商和对外宣传的时候都比较有号召力。而我们商城,目前呈现了4种以上的业态,门面插花经营,直接影响到了市场的形成。然后其他市场,主要的聚集人气,做的基本上是个长远的规划,对较偏位置的门面采取免租,优惠的方式来将空置门面塞满。而我们由于前期的历史遗留问题,使商城有部分门面以临时仓库形式存在,人气不够,商户经营受到影响。在进行招商时,频频出现这样的问题,每天都有人来租门面,却拿不出门面给别人,别人问那些门面明明里面没人,为什么不租给我们。这个问题我们确实是有苦难言,临时仓库临时租售给商户后,真的是请神容易送神难,这些租用门面做仓库的,以承租门面的同等价格按时缴费,我们确实是很难将他们请出去。 尽管商城前期经历了很多坎坷,产生了许多遗留问题,对市场管理的日常工作产生了一定影响。但目前,随着事业部对市场的管理力度加强,在采取一系列措施后,大部分临时仓库已被清理,新进租户的招商正在进行中。在未来,事业部想把商城由批发市场转化为批零兼营,最后转化为零售市场的规划。我想,这是个长远的规划,要实现这个规划,就要有计划。然后就有了以下纯属个人看法的两个方案。 方案A:商城业态全面调整。 方式:首先进行市场调查,对汉正商圈的业态饱和程度进行数据采样分析,然后对商城的容纳程度进行分析,考虑单一业态的竞争力,然

2020年中国网购市场调查报告文档

2020年中国网购市场调查报告文档Report on China's online shopping market in 2020 编订:JinTai College

2020年中国网购市场调查报告文档 小泰温馨提示:调查报告是反映对某个问题、某个事件或某方面情况调查研究所获得的成果的文章。调查报告是宣传唯物论和辩证法、坚持实事求是思想路线的有力武器,历来被无产阶级革命家所重视。本文档根据调查报告内容要求展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整及打印。 中国网上购物消费者已形成一个巨大的用户规模和方兴未艾的增长态势;网购市场的发展和网上诚信机制的建立与完善,与支付宝首创的担保交易的在线支付方式密切相关,支付宝已成为中国网上购物的主要支付方式。 历年第三方支付工具用户数 XX年以来,第三方支付工具飞速发展,预计09年末第三方支付工具总用户数会达到3.4亿。 网购消费者中第三方支付工具拥有情况 网购消费者中有63.2%拥有支付宝账号。调查结果显示,财付通用户相当于支付宝用户22.2%。 第三方支付用户和中国网民数年同比增长率

支付宝用户的增长速度也远远高于同期中国网民的增长 速度。 第三方支付交易额最高省份 从交易额来看,广东位居全国第一,与江苏、浙江、上 海和北京位居前五名。 首次网购时选择的支付方式超过八成的消费者首次网购 是在淘宝上进行的。20xx年以来首选支付宝的比例达到77.4%。 网上购物规模和渗透率 调查的21城市合计有2703万人曾经在20xx年去网上买 过东西,网购总金额达到734亿元。 第三方支付用户特征:年龄 第三方支付用户中男性多于女性,年龄在21~30岁之 间的占比为77.8%, 第三方支付用户特征: 学历 第三方支付用户学历以大专及以上为主,非学生用户个 人月收入在3-5000元比例接近三分之一。 第三方支付用户特征:职业

大学生网购现状调查报告

大学生网购调查报告 一调查背景: 随着上网的人数的不断增加,电子商务将是互联网未来发展的趋势,人们的网上购物热情将进一步膨胀。而大学生又是这个购物群体非常重要的一部分,对此,我们开展了有关大学生网上购物情况的调查研究,并且以天津城市建设学院学生为主题进行调查。 二调查目的: 对大学生网上购物的调查,以便了解大学生在网上购物的情况与需要,及网购这个快速发展的新型行业存在的一些问题,并能提出针对性的建议,以便这个行业更好的发展,也便于我们的生活。 三调查计划: 调查内容:大学生网购相关情况 调查地点:天津城市建设学院 调查对象:我校大一大二学生 调查方法:校园内随机调查方法 调查时间:2011年11月5日-12日 样本数量:100份本次调查实际发放问卷100份,回收98份,有效率98%,这么高的回收率对调查来说是比较有利的,反映的情况也比较真实。 调查人员:2011级软件工程 2班 组长吴梦轩 组员李浩勇赵超超秦诚王军李俊斌 四调查设计: 大学生网购现状调查问卷 1.您是否有网上购物的经历? (回答有的请接着回答2—9题,回答没有的请直接回答8—11题,12—15题为两者必答题。) A.有 B.没有 2. 您在网上购物的频率: A.每天 B. 一周两次 C. 一周一次 D.一月一次 3.网上购物,您估计自己的月消费额为多少: A.50元以下 B.50-100元 C.100-200元 D.200元以上 E.随所购商品价格而定

4.您在网上经常购买的商品类型是(可多选): A.图书 B.服装 C.化妆品 D礼品 E.数码产品 F.食品 G.生活与体育用品 H.地方特产 I.车票 J.电影票 K.音像制品 L.其他 5.您选择网络购物的原因?(可多选) A.送货上门,比较方便 B.价格便宜 C.节省体力和时间D网上产品更加丰富 E.感觉好奇,尝试一下 F.安全支付,不会出现假钞 6.选择网上购物,您会选择什么付款方式: A.网上银行 B.支付宝 C.汇款 D.货到付款 7.你选择过下列哪些电子商务网站(可多选) : A.淘宝网 B.易趣网 C.拍拍 D. 当当 E.红孩子 F.卓越网 G.其他 8.您对浏览过的购物网站提供的服务是否满意? A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 9. 您觉得什么是网上购物的最大阻碍? A.安全性不高,容易存在网上欺骗行为 B.邮费过高B.实际商品与网上看到的不同E.程序复杂,不易操作 C.物品试用不方便 F.其他 10.您觉得什么方式能让您最快最全面地了解网上购物(可多选)? A.网络广告 B.电视广告 C.报纸广告 D.朋友介绍 E其它 11.若会尝试在网上购物,那您网上购买产品时的判断标准是: A.产品品牌 B.产品价格 C.产品质量 D.产品口碑 E.其它 12.您今后是否会尝试网络购物? A.会 B.不会 C.不确定

大学生网上购物情况调查报告分析

大学生网上购物情况调查报告 【摘要】随着互联网的发展,网络购物也逐步走进了我们大学生的生活,在日 常生活中扮演着越来越重要的角色。从书籍、衣服、食品等日用品到手机、笔记 本电脑等昂贵的电子产品,大学生网购的范围及金额也越来越大。但同时,作为一种新兴的购物方式,有关网络购物的法律规范还不够健全,很多大学生也缺少必要的网购安全意识,这就导致网络购物问题频发。因此,本实践小组特对当今大学生网购情况进行了调查,以期更好地帮助大学生了解网购中存在的问题,增强大学生的网购安全意识。 【关键词】大学生网购现状对策 一、大学生网购情况现状分析 (一)大学生网购的普遍性 对于大学生是否尝试过网购的问题,我们进行了调查统计,由下表的统计数据结果显示,有九成左右的大学生有过网上购物经历,而仅有少数学生不会进行网购。另外,在大学开始网购的人数比例占得最多。可见,大学生网购现象比较 普遍,这与目前大学生电脑普及率很高的客观现实也是基本相吻合的。从这些数据可以看出,随着高科技的发展和人们生活水平的不断提高以及网购的白热化, 很多大学生已经开始网购。网购在大学已经不再是新鲜的事了,已经普及化了。 大学生的消费已经成为网购市场中一个不可忽视的消费者群。 调查问题所占人数比例

是否会进行网购会90 91.84% 不会8 8.16% 第一次进行网购 的时间初中以前 3 3.33%初中8 8.89%高中26 28.89%大学53 58.89% (二)购买物品选择 大学生易于接受新事物,在购买商品时比较喜欢追求新颖和时髦、热衷于追 随时代潮流,因此在服饰方面消费比重较多,他们往往是新产品、新品牌、新消费时尚的追求者和推广者。调查显示大学生在网上最常购买的商品和服务包括书 刊、服装饰品、电子产品、食品等。同时男女爱好不同,购物种类的侧重也不一样。通过问卷调查发现,女生网购常关注的商品排在前两位的分别是衣服类和美 容化妆品类,男生网购常关注的商品排在前两位的是衣服类和电子产品类。化 妆品几乎都为女生购买,电子体育类几乎都为男生所购。网购种类相同的有衣服类和食品类,都是大学生学习与生活的必需品。此外调查发现,少部分大学生对虚拟充值有一定量消费,主要在游戏充值、通讯费充值。 调查问题所占人数比例

网络购物的未来发展

网络购物的未来发展 摘要:本文试从网络购物的方法和条件以及网络购物的利弊等方面,来阐述如何才能更加便捷更加安全地进行网络购物,并且通过笔者对网络购物的实践来预测网络购物未来的发展前景。 关键词:网络;购物;网上银行;发展;安全 Abstract: This article tries to elaborate how can more easily and safely to purchase on Internet from network shopping methods and conditions as well as network shopping advantages and disadvantages and so on aspects, so as to forecast the network shopping future developing prospects through the author’s practice. Key word:network;shopping;Internet bank;develop;safe 随着网络的日益发展,人们都在虚拟的网络中寻找能够更加方便我们现实生活的方法。而在这些方法中,网络购物成为一种潮流趋势。人们完全可以在足不出户的情况下购买自己所需要的东西,也正因为便捷这一特点,网络购物倍受网民们的青睐。那么,在网络购物中我们应该注意些什么呢?网络购物今后又会有什么样的发展呢? 一、网络购物的方法 因为现在网络购物的网站很多,所以本文以拍拍网为例: 1、注册登陆。因为拍拍网是腾讯公司旗下的一个购物网站,所以只有QQ号才能够登录了。没有QQ号可以在腾讯网主页的“注册”里按照系统操作提示就可以完成,注册好后便可以登录拍拍网。 2、搜索商品。登录拍拍网后,进入首页,在搜索栏的上方,我们可以选择自己所喜欢的商品类别。之后就可以像现实生活中逛商店一样,在网页中浏览我们所感兴趣的商品、商店了。当我们找到自己喜欢的商品时,或者我们本来就知道商品的名称时,我们可以直接在搜索栏的右方选择这个商品所属的类别,然后在搜索栏中输入商品的名称。我们也可以在高级选项中寻找自己希望的条件,例如免运费,诚信保障等。做完这一切后我们就可以开始搜索了。 3、收藏商品。当搜索结果列在我们眼前的时候,我们不要急于购买,我们需要点击商品图片右下方的收藏,将选中的商品收藏。之后我们可以继续浏览别的卖家的商品。当我们挑选完后我们在点网页最上方的收藏夹。进入后选择要比较的商品,点击比较,便会出现商品和卖家的各方面信息比较。 4、选择卖家。选择好的卖家对一次交易的成功有着极大的影响。而选择一个信誉度高的卖家也是我们选购商品的重要条件。通过看星星或钻石的多少来看卖家的信誉度,当然钻石是比星星更高级的信誉等级。如果是比较好的商品则直接能看到卖家的信誉度。在价格合理的条件下找信誉高的卖家,然后看下卖家的信息,看别人对他的评价是什么。之后,我们需要使用QQ与卖家联系下确认一下商品规格这一类的情况。当确认这一切都没有问题后,我们就可以开始购买了。 5、购买付款。点击选好的商品页面上点击立即购买,之后会出现一个确认购买的界面。在这个界面中我们需要填写自己的详细的联系方式、购买数量、发货方式以及对卖家的留言。确认这一切后我们会进入腾讯财付通的支付平台。为了安全起见我们一般采用网

网络购物调查报告

我国网络购物存在问题及解决对策 1、信息不对称导致信誉度问题造成信誉度问题的一个重要原因就是信息不对称,它有两方面的含义,一方面是商家不发布虚假商品、销售信息,即商家的信誉度;另一方面是网络购物者提交订单后不无故取消,即买家的忠诚度。目前网上诈骗可以说是商家信誉度的杀手。明明是没有商品,却引诱网民去购买、汇款,使汇款者两手空空,这种网上诈骗事件虽然少有发生,但其在购物网民中产生的负面影响却较深刻、长久。商家的信誉度问题需要有一个规则来解决。但是这个规则由谁来制定,确实一个很难解决的问题。业内专家认为,首先应该是行业自律;其次是各个商家联合起来组成行业协会,这样会对网络购物的发展具有积极的促进作用。如果有一个权威机构定期发布网上商家信誉度程度情况,就好像酒店的星级评比,有一个统一的标准,这样就在很大程度上,减少了购买者对商家信誉度的担忧。当然,随着网络购物在国内的发展,这些问题正在逐步解决。初次进行网络购物的顾客的客单价一般都相对较低,随着购买者购物次数的增加,购买者对网络购物的信任度逐步增加,同时客单价也会增加。这是解决购买者对商家信誉度的一种方式通过尝试来增进对网络购物的信任度。而对于商家,购买者的忠诚度同样也被看中。如何确定购买者在网上下单后会如期付款、接受商品,这是值得研究的问题。目前商家的解决方法一般会通过先付款,或是预付订金的方式尽量避免由于坏定单带来的损失。

但是这种方式一般是以降低交易成功率为代价的。 2、银行竞争促进银行支付卡问题解决现金流是网络购物的一个重要环节。CNNIC的历次调查数据显示,我国网络购物付款的支付方式中,采取银行卡网上支付的比例逐年增高,从2001年底的15.6%到2004年6月的37.9%,如图所示。但由于商家与银行的利润问题,银行支付卡问题还并未得到根本解决,因此现金流仍是网络购物当前存在的问题之一。网络购物网上支付比例行业的良性竞争是促进行业发展、进步的根本。银行业的竞争使得银行客户得到了更好的服务。在网络购物中,商家会选择服务更好、成本更低的银行作为客户选择的支付银行账户。一旦该问题得到根本解决,则网络购物的交易额和交易量将会大幅增长,从而促进网络购物的规模发展。 3、搜索功能解决信息流问题互联网为网络购物的信息流提供了很好的平台。目前,网络商店在网上有自己商品的分类、图片展示、资料介绍、用户评论等信息,还提供商品搜索功能。相对于网络购物的初期阶段,这已经有很大的进步了,但这不能满足网络购物日益发展的需要。对于网络商店而言,更多的问题就集中在商品的供应上,缺货往往是目前购买者提出的主要问题。这就需要网络商家根据客户对商品的搜索,分析出购买者的商品需求信息。目前国内有些商家已经可以通过网络商店的搜索功能了解每件商品的查询次数,购买者查询但是店内没有的商品等信息。根据这些信息,网络购物网站的工作人员再进行商品的采购、补

网上购物的发展趋势

一、网上购物的发展趋势 随着互联网的飞速发展,网上购物成了不可逆转的趋势,网络购物优势是很明显的,一是简洁方便,二是价格便宜,无论是商家还是个人既节省了时间,也省了店铺的租用费,被称为绿色购物。 因为看准了网上购物的趋势,越来越多的网络商城网站“拔地而起”,想方设法瞄准这块市场。 而银行也是看准了这个的势头,而纷纷地推出了网上购物的相关业务,开通网上银行,实行网上购物积分制,或者是一系列的网上购物的折扣业务,这个既有利了银行的利益,也同时更进一步地推进了网上购物的推广。 随着网上购物平台的发展完善,可以预测的是,越来越多的人群加入网购行列当中,在不久的将来更多的行业会开通网上付款,只需提前在网上预订,就可以享受更好的服务,网上购物还会延伸到手机,利用手机wap网络即可在线购物,做到随时随地都可以。 网上购物是个具有很大潜质的市场。 二、网店的选择与安排 但什么东西既有好的一面,也有坏的一面。 网上购物确实是方便,但另外一个东西产生,就是诚信。因为毕竟不是面对面,也是实实在在的看到实体,难免会让人怀疑,事实情况也确实是这样,使得群众在网上购物特别是付款很是谨慎从事,甚至是有点阻碍到了网上购物的热头,在这点上,应该是网站首要做的,也是必要做的。因而,考虑到设立的一系列诚信措施,我的建议是加入淘宝,淘宝是个已经建立了一定诚信的网上交易网站,在里面开网店的话,在开始的时候就可以赢得一定的诚信度,会好过自己新开设网站而渐渐建立诚信。而得到了一批固定顾客的支持后,才接而推广的话,那样,拓展客源这步会容易很多。 另外,还因为家具的体积较大,运输的困难度比较高,这些都给我们的网上家俱店带来了一定的麻烦。而且就我在第三点的市场对象定位中,考虑到了年青人的资金有限,和女生的精打细算。所以我建议在刚开始的阶段里,最好是最低的成本,最少的人员,先进行实验摸索,只有在实际的操作下来,再选择相应自己的安排。 在成本的方面,就简约型的家具来说,只要大概300到500元的价格即可。因而,在小小的尝试下,建议只是先进货大概100到200的数量尝试,但是种类要很齐全,除了沙

网络购物文献综述

关于大学生网络购物行为研究分析的文献综述 一、引言 中国互联网信息中心(CNNIC)的2009年调查报告指出,网上购物的网民是一群相对比较高层次的人群,在我国4640万网络购物人数中,拥有本科学历的网民进行网络购物的比例达到36.7%。在网络消费水平方面,有关研究也表明虽然大学生没有固定收入,但其网络消费水平呈现上升趋势,加上现在拥有电脑的大学生越来越多,大学生利用网络资源进行商品交易的频率不断增大。在网络购物渠道方面,三类网站是大学生的首选:主要进行网上零售的B2C网站、拍卖网以及门户网站。 以上数据表明,大学生已经成为我国网络购物的主流群体,在人数比例上占有绝对优势,在消费水平方面呈上升趋势。研究大学生网络购物的影响因素,将有利于我国网络购物水平的整体提升。 二、国内外研究现状及主要观点 国内外已有不少关于网络购物的研究,有很多关于我国网络购物的现状的研究,如呈雯(2006)通过对网络购物的优势以及我国网络购物的发展现状及存在的问题进行分析,指出我国网络购物的存在的主要问题是我国网络购物在地域上发展相当不平衡;网站的功能设计和配套措施先对落后。她认为应该大力宣传网络购物优势,扩大网络购物的影响;整合传统实体销售,推动网络购物的发展;同时建立相关法律体系,保障网络购物中的权益。 网络购物作为一种新型的购物模式,正在被越来越多的人所接受,C2C网站如何在网络购物中得到每一个消费者信任,让更多的消费者选择在他们的网站上进行购物。在C2C网络购物环境下,如果网站能够提高消费者对网站有用性的感知,就能够帮助消费者快速有效地完成购买,从而在消费者心中有用性的评价就会提高。宋小玉(2007)从理论上构建了C2C网络购物买方消费者的信任模型,对消费者信任的影响因素和作用传导机制进行了探讨,分析了C2C网络市场环境

2020年中国网络购物用户调研报告

2020年中国网络购物用户调研报告 而另一方面,即在道德对公民制约作用的问题上,21.7%的人认为作用很大,而72.3%的人认为作用正在弱化,6%的人则认为完全没有作用。这不仅需要政府学校方面的宣传教育,更重要的是构成这个社会的每一个人的自我改善。只有人人道德向上,才会使道德的公信力和约束力增强,真正起到无形之法的作用。 网贩用户整体男性偏高 该公司做了网上调研工作,但并没有认真去做这项调研工作,只是设有一个在线咨询窗口,经过实验,该公司的客服人员基本不在线,总是弹出留言窗口,这样对市场调研很不利,我认为该公司应该要求浏览网站的用户填写一些问卷调查,并应该安排专门的客服人员为在线咨询的问题进行及时解答。 网络贩物已成为中国网民的一种普遍行为,丌论是在PC端还是在移劢端,2020年中国网贩用户属性均已基本接近整体网民。其中,从性别分布来看,男性用户略高于女性,D移劢端相对更高。 艾瑞分析认为,这一方面不中国整体网民男性占比稍高的特征相符;另一方面也不中国女性多使用配偶(戒男朊友)注册账号行网络贩物的习惯有关,其原因戒者是便于男方行支付货款、戒者是便于将商品配送至男方地址由男方搬运回家等等。 PC端网贩频次相对较高 2020年中国网民已基本养成网络贩物习惯,丌论在PC端还是在移劢端,约八成用户平均每月至少网贩1次。此外,网贩用户在PC端的贩物频次相较于移劢端更高。艾瑞认为,这不网贩从PC向移劢端发展的历史程有关,随着移劢网贩的快速发展,网民移劢端贩物行为的逐步养成和移劢贩物场景的丌断延伸,移劢端网贩频次将会逐步上升。 春节长假期间,休闲娱乐类网站访问量上升。在线视频网站在春节期间访问回升,春晚视频直播网站优势明显。游戏网站在春节长假期间访问人数上升,小游戏是访问回升的主要原因。社交网站在春节期间访问量也是呈现上升趋势的,而且性别差异明显,女性网民受春节影响小,使用情况高,而男性网民带动了婚恋交友网站访问量的上升。 学校现有学生食堂面积1980O,餐厅座位数842位,就餐人数1340人,生均就餐面积1.48O。学校现有学生宿舍现有使用面积XXXXO,住宿生数1275人,生均住宿面积5.4O。学生宿舍必需的生活设施设备完善,每幢配备专职生管人员1至2人。 回想这次实践,我从进入星发兔业开始一共学习了40天,其中有7天左右跑了高邮的大大小小养兔场,与兔子打了一个月的交道。也与包括大小养兔户、养兔用品销售者、

网上购物的调查报告

青岛职业学院 社会调查报告 报告题目:网上购物的调查报告 1 系别:建工系 1 11 1年级专业:08级审计 1 学号: 1 姓名: 1 提交日期:2010

学生姓名成绩 评语: 评阅教师(签名) 年月日

题目:网上购物的调查报告 目录 一、调查背景 (1) 二、调查目的 (1) 三、调查对象及范围 (1) 四、对网上购物的了解 (2) 五、调查内容 (2) 六、网上购物的优点 (4) 七、网上购物的缺点 (5) 八、网上购物的分层 (6) 九、网上购物需要注意的地方 (6) 十、调查报告总结与建议 (7)

网上购物的调查报告 关键字:网购年轻优点缺点 一、调查背景: 互联网和通信技术的高速发展,使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势,消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍,我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。现在越来越多的人为了方便节约时间,网上购物越来越贴近人们的生活。网购模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势,大大降低了企业和个人的行业进入门槛,一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起,正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。,由于年轻人接触网络比较多,所以我们对广大的年轻朋友网上购物进行调查。 二、调查目的 对年轻人网上购物的调查,以便了解年轻人在网上购物的情况与需要,此次调查网络购物作为一种新兴的信息载体,近几年在社会里日趋流行,受到愈来愈多的年轻一族的青睐。 三、调查对象及范围 1、调查报告中可以看出,一 般网购的年轻人集中在18—25岁

之间,由于年轻人比较了解网络,所以在年龄层上也出现了比较年轻化的情况。 2、据调查显示,对网上购物 游浓厚兴趣的在校学生占据主导 的位置,其次是公司职员和自由 工作者。 四、对网上购物的了解 1999年,被誉为“草根创业之父”的马云创办阿里巴巴(淘宝是阿里巴巴集团旗下的),刮起“电子商务”旋风,中国最早的网络购物开始出现。在淘宝网,2002年销售额是有18亿元,在2008年已近千亿元,相当于沃尔玛、家乐福、易初莲花三大超市在中国销售额的总和。淘宝成为当之无愧的“中国第一零售商”。不过,中国的网络零售总额仍然只占全国销售总额的1%,与韩国的超过10%、美国的5%相比,犹有巨大的上升空间。 五、调查内容 1、在对广大年轻朋友的问卷 调查中,绝大多数网购者都是选 择淘宝网进行网购,由此可以看 出淘宝网在中国的网购市场上依 然占据着重要的作用。 2、在进行网购的过程中,服

中国网络购物市场的发展趋势

中国网络购物市场的发展趋势 2012年9月15日,“2012全球网站联盟广告大会”在浙江杭州召开。如何更有效地通过互联网帮助中小企业进行营销是此次大会的主要议题。以下是赛迪总裁路琨在此次大会上的演讲: 尊敬的各位来宾、各位朋友,下面我就当前中国网络购物市场的一些情况和大家做一个交流。赛迪是一家专门从事独立第三方市场和产业咨询的企业,下面我也是站在第三方的角度和大家分享我们对于当前网络购物的一些观点和看法。因为网络购物市场属于电子商务的一部分,也是和我们在座的每一个个人联系最紧密,大家也是有切身感受的一个细分环节和市场。交流的内容主要是三个方面: 第一,中国网络购物市场发展的特点,也包括现状,主要是结合今年上半年的一些数据和大家做交流。 第二,对于未来网络购物市场发展趋势的一些看法。 第三,我们对于网络购物市场发展对策的一些思考。 首先是第一个方面,当前中国网络购物市场的现状和特点,我们从几个方面来看: 一是市场的规模和用户数。市场规模根据我们的研究和测算,2012年上半年整个网络购物市场基本上还是呈现出快速发展的趋势,虽然说增长率可能和2010年之前相比有了一些回落,但是我们认为这样的回落反映出市场在逐渐走向成熟的特点。从上半年来看,我们的整个网络购物市场的规模是5090亿,我们预计全年的市场会超过1.2万亿。 二是网络购物的用户数。从去年开始整个网络购物的用户数超过了美国,从另外一个方面来看,我们的网民数量是有5.38亿,网购的用户数是2.1亿左右,这样可以算出我们的网购渗透率是39%,这个渗透率虽然说我们从绝对数量上来看超过了美国,但是从渗透率相对数值来看还远远低于美国47%这样的数值。 三是市场的份额结构。今年上半年呈现出一个特点,B2C的市场份额是处在上升的过程中,比去年上升了近10个百分点,占总的市场份额还是以C2C为主,B2C的快速成长也是和当前网络的普及以及市场持续价格战等这些因素有密切的关系。 四是品牌的市场集中度的角度。淘宝还是占据网购市场交易绝对的霸主地位,总的市场份额占76.9%,前十位的网购品牌占据超过90%的市场份额,通过这样的数据看到市场

年中国网络购物市场调研报告

2008年中国网络购物调查研究报告 (2008年6月)

中国互联网络信息中心

目录 版权声明 (5) 免责声明 (5) 网络购物调查方法讲明 (7) 报告术语界定 (10) 内容摘要 (14) 第一章网络购物市场宏观状况 (31) (一)网络购物渗透率 (31) (二)购物金额 (32) (三)各购物网站网络购物渗透率 (34) 1.各购物网站网络购物渗透率 (34) 2.网站在不同都市的网络购物渗透率情况 (35) (四)购物网站用户市场份额 (37) (五)购物网站用户重合度 (39) 第二章网络购物网站品牌研究 (42) (一)品牌知名度 (42) 1.品牌知名度与品牌都市地区差异 (42) 2.各网站品牌转化率 (44) 3.各网站品牌综合评价 (46)

(二)网民品牌认知渠道 (48) 1.不同类型人群的认知渠道差异 (48) 2.不同类型人群网络认知渠道 (52) 第三章网民网络购物行为 (57) (一)商品类不 (57) 1.各类不商品网购用户规模 (57) 2.分都市级不的各类商品网购用户分布 (58) 3.各类商品网购用户群体差异 (60) (二)购物频率 (65) (三)商品评论 (66) 1.网购用户阅读商品评论情况 (66) 2.商品评论分布渠道 (67) 3.意见首领分布群体 (68) (四)网络购物用户商品扫瞄适应 (70) (五)网络购物支付方式 (73) (六)不愉快的购物经历 (75) 第四章购物网站各项功能中意度评价 (77) (一)核心功能 (77) (二)附加功能 (79)

第五章网络购物用户特征 (81) (一)网龄 (81) (二)性不 (82) (三)学历 (83) (四)年龄 (85) (五)学生/非学生用户 (87) (六)月收入 (87) 附录图表目录 (90)

关于网上购物情况的调查报告

调查报告 消费者网上购物情况调查 指导老师:刘琴 小组成员:文勇 宋斌霞 刘小菊 文柳 2012年4~12月

目录 一、摘要 二、引言 三、调查报告正文 (一)网购的现实情况简介 (二)调查方案 1、调查目的 2、方法与对象 (三)调查结果数据分析 (四)网购优点的具体分析 1、不受时间和地点限制。 2、相对传统购物便宜 3、可以货比N家 4、网购更具便捷性 5、安全免带现金 6、便捷赠送方式 7、购物环境安静 (五)网购缺点的具体分析 1、配送时间不定 2、质量难以保证 3、不能当场试用 4、售后很难保证 5、网上支付有风险 (六)网购问题的解决方法 (七)结语 四、附录 附录一 关于网上购物调查问卷—消费者卷附录二 关于网上购物调查问卷—商家卷

一、摘要 随着网络普及,电脑成本的不断下降,网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态,变成了当今最火爆,最适合上班族、年轻族购物喜好的一种购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分,冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式,以其特殊的优势逐渐深入人心。 二、引言 购物作为人们社会生活的一部分,早已被人们深刻理解和认识。在传统购物中,人们选择商品总喜欢或者说总是亲临现场,以便于对所购买的商品做全面的观察和了解,进而做出选择。然而,在当代商品经济快速发展的社会里,各种生活方式都在进行着潜移默化的变化,购物也不例外。随着人们生活水平的提高,计算机技术的研发和应用,网络在人们生活中的作用和地位日益凸显,其带来的方便与快捷也为大多数人群所接受,并且逐渐或正在改变着人们的生活。在此基础上,“网购”一词出现在人们的视线中。所谓“网购”,即是网上购物的简称,就是通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人支票帐号或信用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送货上门。这就是现代形式的购物。其与传统购物相比存在的优势主要表现为:(1)可以在家“逛商店”,订货不受时间、地点的限制;(2)获得较大量的商品信息,可以买到当地没有的商品;(3)网上支付较传统现金支付更加安全,可避免现金丢失或遭到抢劫;(4)从订货、买货到货物上门无需亲临现场,既省时又省力;(5)由于网上商品省去租店面、召雇员及储存保管等一系列费用,总的来说其价格较一般商场的同类商品更便宜;(6)对于商家来说,由于网上销售没有库存压力、经营成本低、经营规模不受场地限制等;(7)对于整个市场经济来说,这种新型的购物模式可在更大的范围内、更广的层面上以更高的效率实现资源配置。 三、调查报告正文 (一)网购的现实情况简介 随着互联网普及率的提升,越来越多的人可以使用网络,网民对网络购物的认知度和接受度加速提升。一般而言,网络购物的使用与网民网络使用年限密切相关,网龄越长的网民使用网络购物的可能性越大。目前,我国网民网络应用已经开始从基础、娱乐性应用向多元、商务性应用转化,可以预见的是,随着普及

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