新媒体的特点与应对方法

新媒体的特点与应对方法

摘要：20世纪以来，机遇数字、网络等技术而形成的系媒体一燎原之势迅速发展，一方面新媒体以其独特优势给社会发展打来了新的机遇，另一方面，新媒体着诸多弊端。本文运用文献分析的方法，通过对《新媒体失范与规制论》的研究，全面阐述新媒体带来的好处及弊端以及与此相对应的应对方法。

关键词：新媒体失范机遇应对方法

一、新媒体及其特点

关于新媒体的定义，《新媒体失范与规制论》中是这样阐述的：利用数字技术、网络技术和移动通信技术，通过互联网、宽带局域网、无线通信网和卫星等渠道，以电视、电脑为主要输出终端，向用户提供视频、音频、语言数据服务、连线游戏、远程教育等集成信息和娱乐服务的所有新的传播手段和传播形式的总称。新媒体种类很多,主要有博客、播客、搜索引擎(如百度、Google)、电子邮箱、手机短信、手机彩信、手机报纸、网络动画、网络游戏、网络广播、移动电视等,其中有的属于新的媒体形式, 有的是新的媒体硬件、新的媒体软件和新的信息服务方式。本文中主要从网络媒体和手机媒体两方面来探讨新媒体的特点及应对方法。

自诞生以来，新媒体就以不可遏止的速度发展。以中国为例，根据中国互联网信息中心的统计，截至2011年12月底，中国网民数量突破5亿，而手机用户也接近十亿。这与其在信息传播与经营方式等方面与传统媒体相比具有巨大的优势是密不可分的。

首先是其交互性与即时性。在博客、播客等自媒体中，人们既是信息的受众，又是信息的传播者。在这方面具有最大优势的手机媒体，通过将移动通信技术与互联网紧密结合，打破了地域、时间和计算机终端设备的限制，用户可以通过手机博客、QQ等形式，随时随地接收、传递信息，能够满足随时随地地互动性表达、信息需要。随着3G技术的广泛应用，手机媒体的优势逐渐在扩大，网速的提高、带宽的拓展，智能手机更以其手机视频、游戏等功能迎合人们休闲娱乐时间碎片化的需求，获得消费者的亲睐。

其次是其个性化和自由性。新媒体为广大受众提供了个性化自我表达的平台，如博客、微博、QQ空间等，人们可以对其风格、板式、内容进行自主选择、设计，进而能够最大程度的满足人们张扬自我个性的需求，此外，由于网络平台的虚拟性，人们还可以畅所欲言，

自由发表对国家政事的看法，或者是对身边小事的感慨，而不会担心会对自己造成不利的影响。（当然，如果一不小心触犯了大众的底线被“人肉”了的情况除外。）

最后就是其网际互联性。新兴媒体是建立在互联网技术的基础上的，而这给大众带来的一大好处就是生活的便捷。人们不但能随时随地掌握世界各处的即时消息，在电子商务、远程教育、网上办公等正在强势兴起的产业的影响下，人们可以基本实现足不出户满足自己的任何需求。

二、新媒体失范及其规制

《新媒体失范与规制论》中同时指出，新媒体发展至今，虽然技术上发生了日新月异的改变，处于不断进步当中，但其尚未形成一套完整的价值与规范体系，由此带来了不可忽略的弊端，即存在着新媒体失范现象。所谓新媒体失范，是指网络社会价值与规范体系的缺失与不健全导致的调节作用的弱化以及失灵，并由此产生整个网络社会的混乱无序以及网络社会成员在虚拟情境下违背主导社会规范的行为。具体表现为包括虚假信息和色情、暴力信息在内的信息垃圾泛滥，信息传播中对知识产权、人格权的侵犯，网络极端言论、舆论暴力对于社会稳定的危害，网络、游戏成瘾等对人格发展的消极影响等1。现如今不断爆出的“XX 门”、网络骂战、“人肉搜索”现象，就是网络危害的真实写照。

经过探究，不难发现新媒体不利影响产生的原因主要有以下几个方面：

(一) 网络的虚拟性、匿名性、开放性等特征。网上用户分布广、人数多，且其性格、受教育程度、宗教信仰、文化政治背景差别巨大，一些人在匿名之下把人性中丑恶的一面展现在网络空间，从而污染了网络环境。

(二) 潜在的利益诱惑。由于新媒体提供了新的便捷的传播形式，也提供了新的赢利模式，这在繁荣网络经济的同时，给不法分子提供了可乘之机，诸如网络诈骗等犯罪事件，都是出于经济利益的诱惑。

(三) 网民的素质问题。网络上各种违规、混乱行为产生的重要主观原因就是网民们的道德修养、价值观念、自我约束力等方面不完善，在虚拟的平台中，网民们受到社会舆论、道德规范的约束力降低，个人素质中不完善之处得以暴露，也导致了网络媒体不良内容的泛滥。

(四) 政府监管力度不足。新媒体因其多元化、复杂化的特点而难于进行监管，这也是网络环境的不到有效净化的重要原因。

新媒体失范现象的存在，带来了各种道德和法律问题，如网络诈骗、网络侵权，造成了社会秩序的混乱，不利于先进文化的传播和人们合法权益的维护，因此必须采取一定的措施加以规制。

首先，政府监管与法律规制。国家可以通过网络安全相关立法、设立专门的网络媒体的监督机构等措施，加强对网络的监管，严厉打击通过网络进行违法犯罪活动的行为，引导网民合理、规范的网络行为。

其次，技术管制。如今我国主要采取的技术措施有阻止进入技术、过滤技术以及网络分级技术，通过对网络信息进行合理、有效的阻隔、过滤，减少网络不良信息，净化网络环境。

再次，行业自律。与政府的直接干预相比，行业自律不但能减轻政府的压力，而且给予行业更多的灵活性，这是与新媒体所特有的自由度、开放性相适应的。通过建立互联网协会等行业自律组织，引导互联网行业自觉接受政府管理和公众监督，加强自我约束，促进新媒体的健康发展。

最后，网民的监督与自律。网络带来的问题并不仅仅是靠法律和技术就能解决的，人的因素在互联网管制中同样发挥着不可替代的作用。因此，提倡网络文明、加强网络道德建设成为实现网络信息有效管理的重要因素，而这主要通过网民的监督与自律实现。一方面，通过公众监督，让网民参与网络监管，发现违法和不良信息及时举报，通过各种渠道参与网络治理。另一方面，通过对网民的正面引导，加强网民自律，使其自觉规范自己的网络行为，自觉维护网络安全，形成健康文明的网络道德规范。

三、新媒体对企业带来的机遇与挑战及其应对

在这里，我们必须强调的是，虽然新媒体存在着诸多弊端，但是作为一种新兴的传播方式和传播手段，其受众之广、以及对于经济发展、文化传播、个人情感表达交流等的作用不可小觑。尤其是对于企业来说，新媒体技术在提供新的盈利方式、带来新的市场机遇的同时，也给一些传统产业带来一定的挑战。这就要求企业结合自身资源条件，及时调整竞争策略，充分适应这一变化。

首先是电子商务等新的经营形式的出现，使得全天候、全球化、低成本、高效率的企业运作成为可能2。采取传统经营方式的企业在抓住这一机遇、开拓电子商务市场的同时，也可加强品牌宣传，突出实体经营的即时交易、质量保证、服务完备等优势。

其次是新媒体营销价值的凸显。如今，随着网络媒体、手机媒体等的迅速发展，企业的营销宣传也突破了传统的报纸、杂志等文字广告，户外广告以及电视广告的限制，网络广告、手机广告以其覆盖面广、实时性与持久性的统一、投放准确、互动性等优势受到到企业的重视。2007年，全球网络广告市场规模达到372亿美元，增速为19%，远高于广告市场总体6.24%的增速，我国的网络广告增速达到了75.32%，充分证明了新媒体技术带来的营销方式的市场潜力3。因此，企业必须紧跟潮流，通过网络广告、手机广告进行宣传，扩大企业的影响力。

四、新媒体展望

综上所述，新媒体在其发展过程中，虽然存在和不可避免的弊端，但是随着技术发展水平的提高、政府规制的加强以及网民道德素质的提升，新媒体必然会不断走向规范化、法制化，基于其自身的交互、及时、个性化等特点，新媒体也会不断走向高端化、差异化，并继续在社会发展过程中发挥不可替代的作用。

参考文献

1李一. 网络行为失范［M］. 社会科学文献出版社，2007.

2朱剑飞，郭瑞玉. 新媒体盈利模式分析和展望［Ｊ］. 东南传播，2008.

3高丽华. 新媒体经营［M］. 机械工业出版社，2009.