网络环境下提升学生自主学习能力的策略探讨

网络环境下提升学生自主学习能力的策略探讨

作者简介：颜文华（1977－），男，湖南攸县人，洛阳师范学院历史文化学院讲师，研究方向：旅游市场营销、旅游教育。

基金项目：本研究受到河南省教育信息技术重点项目（ITE12021）和洛阳师范学院教改项目(2012-003)共同支持。

【摘要】提升学生自主学习能力对于旅游院校提高人才培养质量具有挑战性，这种挑战既有来自学生自主学习能力基础，也有来自教师介入指导学生自主学习水平的积极性较弱，还有班级规模等。网络技术的飞速发展与广泛普及为地方旅游院校应对这些挑战带来了机遇和条件，各旅游院校应建立强有力的教学激励机制，并鼓励教师充分利用网络平台优势，通过树立新型教学理念、形成新型师生关系、探索新型互动方式、采用新型教学方法、构建新型教学设计等策略推动教师提升介入水平，借助课程教学和网络帮助学生提升自主学习能力。

【关键词】旅游院校；教学理念；教学方法；旅游市场营销

doi:10.3969/j.issn.1007-0087.2014.02.012

随着教学理念的深入，各种教学方法和教学技术层出不穷，但传统讲授仍然是大学课堂主要形式。大学生自主学习能力并没有太大改观，甚至是“忽视了学生个性，抑制了学生创新能力的发展，导致学生思维僵化，学习变成单纯记忆和被动接受的过程”[1]。尤其是在地方普通高校，许多大学生的学习方式还是“上课记笔记、下课背笔记、考试考笔记，缺乏学习自觉性、主动性和创造性”[2]，这样的教学模式和学习方式无疑不利于学生自主学习能力的提升，也无疑会影响课堂教学效果的提升，最终影响到学校人才培养质量。相对滞后的课堂教学理念与方式已经成为影响学生自主学习

能力和整体人才培养水平十分重要的因素。因此本着增强学生自主学习能力去改革高校课堂教学模式，提高课堂教学效率与质量就显得重要和紧迫。

2012年“高教三十条”作为大学教改最新风向标，将大学教学质量问题提到至关重要的位置，《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020)》也提出要以学生为主体，以教师为主导，充分发挥学生的主动性，把促进学生健康成长作为学校一切工作的出发点和落脚点。如今互联网、移动通讯等信息技术早已走进了人们日常生活并广泛渗入大学

校园，成为大学生学习、交流、获取信息和娱乐休闲的重要

载体。在这样的背景下能否将这些信息技术与课堂教学有机融合，从而提升学生自主学习能力？虽然学者们对此也展开了研究取得了不少成果，但更多的是针对英语、语文等某类单一课程的教学改革，或是针对继续教育或高职高专等特殊类型学生的自主学习能力提升策略，而专门针对地方高校，尤其是地方旅游院校（系）学生的研究少见。笔者选取地方旅游院校学生作为研究对象，结合多年执教《旅游市场营销学》课程获取的教学改革经验，从教师介入视角对此进行了一些探讨，希望为切实提升旅游专业学生自主学习能力和大学课堂教学质量提供借鉴。

一、普通本科旅游院校提升学生自主学习能力面临的挑战

目前国内各地普通本科旅游院校相对于全国“985”和“211”学校，由于生源、师资和办学条件等处于劣势地位，学生自主学习能力的提升和课堂学习效果的提高面临更大

挑战。

（一）学生自主学习能力弱

地方旅游院校生源整体素质，尤其是自主学习能力的基础显然低于重点大学，甚至不少院校旅游专业学生相当一部分还是通过专业调剂过来的。这些学生在中学阶段并没有养成良好的学习习惯，自我约束力也较弱。进入大学后，从“高中老师的保姆式管理突变为无导师制或名义导师制，从中学

的海量作业聚降为几乎“零”作业”[3]。面对如此宽松的学习环境以及自由的学习方式，许多学生往往对于自己为什么要上大学，旅游专业该如何学习、学习什么，该如何进行学业规划，该如何进行职业定位等问题在相当长时间内会非常迷惘。如果辅导员、班主任和任课教师等不给予适当督促和指导，学生很容易陷入迷失状态，甚至找不到明确的目标和学习动力，只能被动应对学习与生活，甚至在惰性的驱使和网络的诱惑下，容易形成自由散漫的不良作风，甚至沉迷于网络游戏。入学教育、相关专题讲座和专项课程对于这些院校的学生来说也许能暂时起到一定作用，要持续性弥补学生自主学习能力不足缺陷，更需要各门任课教师利用授课机会一而贯之地发挥出积极引导作用。

（二）教师指导学生的水平与积极性弱

学生自主学习能力的提升离不开教师高水平的引导和

精心设计的锻炼机会的提供。地方旅游院校师资队伍显然与重点大学相差较大：首先是高学历、高职称教师相对数量不足，而且更多的是走向管理岗位，其从事一线教学的时间受到极大制约，甚至其中不少教师完全不再从事实质性课堂教学工作，这会在一定程度上影响教师教学水平的提升。正如张楚廷指出的：“没有强大科学研究支持的教学，是生命力不强的教学”[4]。而且，这些教师常常出于职称评定等需要，在科研方面需要付出更多时间和精力。相对更大的科研压力

不可避免影响教师对教学的精力和时间投入，使学生“成为科研祭坛上的牺牲品”[5]。

同时，许多地方高校出于提升办学层次、拓宽办学资源的需要，在科研方面提出了许多硬性指标和奖惩机制，甚至是出现说时重教学，做时重科研现象。在这样环境下，“科研至上或科研主义已成为很多大学公开的秘密”[6]，在这些地方高校的旅游专业教师对于关心学生、搞好教学也就显得心有余力不足。甚至在相对较高的科研奖励和巨额的科研经费诱导下，不少教师倾向科研而淡化或弱化教学。

（三）授课模式影响学生自主学习能力的提升

地方普通高校在不断扩大办学规模、提高办学层次过程中，师资队伍建设相对滞后，在这种情况下为保障正常教学，只能是不断扩大班级规模，教师面临的七八十人，甚至上百人的大课会增多。旅游专业教师在这种现实条件下发挥学生主体作用，让学生充分参与课堂的难度更大，积极性也相对于小班教学要弱化。笔者在教学过程中曾经尝试设置不同任务，以小组为单位让学生自己收集资料并做成PPT课件在课堂上汇报，但由于班级规模较大，想让每个小组都在课堂汇报几乎不太现实。虽然学生积极性很高都想做课堂展示，但最终只能选取部分小组作汇报，这无形中会影响到那些没有进行课堂汇报的学生的自我学习积极性。

二、提升学生自主学习能力的主要策略

在网络环境下，虽不能改变上述三大挑战状况，但网络所带来的虚拟空间、在线交流等灵活多样的沟通方式却能为地方旅游院校学生教学与管理提供新思路，即在网络平台上进行相对宽松的管理和互不干扰的一对一引导，让学生更多借助网络平台自主学习。而且网络所带来的大量信息优势也能在一定程度上有助于提升地方旅游院校教师介入水平。《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020)》提出“鼓励学生利用信息手段主动学习、自主学习，增强运用信息技术分析解决问题的能力”，地方旅游院校应重视教师介入指导学生自主学习作用，充分发挥网络优势，把课堂教学和教师介入作为提升学生自主学习能力的关键渠道和重要保障。笔者提出教师介入指导学生自主学习具体策略如下：（一）树立艺术教学与快乐学习的理念

面对丰富多彩的网络，目标不明确、自制力较弱的学生更容易迷失学习方向、沉迷虚拟网络，具体表现为课前不愿预习课本、课中不愿参与课堂、课后不愿巩固所学内容等消极被动学习行为，如果教师对此视而不见，坚守单一传授知识的教学理念，不想方设法增加课堂教学的吸引力和快乐感，越来越多的学生会逐渐远离枯燥单一的课堂转向丰富多彩的网络。因此在网络环境下要调动学生自我学习积极性，提升学生自主学习能力，树立艺术教学与快乐学习的理念。

教师要把整门课程的课堂教学当成艺术去经营，凭

借精心设计的教学内容、教学语言、教学手段和倾力打造的快乐教学氛围唤起学生学习兴趣，激发学生学习欲望，从而把大学课堂经营成富有思想、富有情趣、充满活力、充满快乐的艺术品。简而言之就是教师要把课堂当成艺术去经营，学生能把课堂学习当成创作与享受艺术那样快乐。这种教学理念是一种追求师生同乐、师生互动、融教于乐、教学相长的理念。教师应“像艺术家用心灵感受自己的作品那样，认真地研究每个具体的教育对象，每一个特定的教学情境，采用变通的教学方法，审时度势地处理课堂上发生的新情况、新变化，做到因材施教，因情而教，使教学变得丰富多彩，更加个性化，真正成为一门艺术”[7]。

学生则像创作和欣赏艺术品一样深入体会课程内容，充分理解课程内容与自己生存、生活、生命和自身可持续发展之间关系与价值。旅游专业有许多课程理论性较强，例如《管理学》、《旅游市场营销学》、《旅游心理学》，如果不从整体上对其进行整体设计和艺术包装，仅仅是部分课程、部分章节注重教学的艺术性，也很容易让学生觉得学习枯燥乏味，不自觉地将注意力转移到了网络游戏、视频等。雷儒金提到教育教学创新的艺术探讨可以概括为“以真理的力量感召人、以人格的力量感染人、以真挚的情感打动人、以生动的形式吸引人”[8]。

以此为借鉴，笔者在执教《旅游市场营销学》时，特别

注重教学内容系统性与前沿性相结合，希望“以真理的力量感召学生”。学生能看懂的在课堂不讲，学生难以理解的和学生难以收集到的前沿内容课堂重点讲解。在教学语言方面，尽可能做到专业化与通俗化相结合，可利用网络语言以风趣的语言拉近学生距离活跃课堂气氛，实践证明效果很好。在教学氛围营造方面，尽力做到严肃性与活泼性相结合，以真挚的情感打动学生。例如在讲述一些旅游景区为了出名不惜策划出一些违背社会公序良俗的促销活动时，声音跌宕起伏，说到关键之处又重点强调，令学生深有感触。在教学手段方面尽力做到传统与现代相结合，以生动的形式吸引学生。例如，在公共邮箱中预留思考题和案例，在课件中插入自做的微电影《景区价格那些事》，用微博与飞信引导学生自学等等，即使是切换幻灯片也注重艺术化的设计，尽量不用鼠标，而采用电子教鞭在教室中随心所欲的以艺术化的手势、语言来切换。

（二）形成新型师生关系

要调动学生自我学习积极性、提升自主学习能力，显然需要对师生关系进行重新认识、重新界定。在网络背景下大学教师信息量与学生群体相比并不占优势，教师不再独占某门课程信息，因而不再成为知识的绝对权威。同时，当代大学生更喜欢独立自主地进行思考和判断，不愿意接受现成的理论说教。因此在这样背景下，作为教师如果成为课堂的支

配者显然行不通。究竟教师应扮演怎样角色，师生应形成怎样关系？在上述艺术教学与快乐学习理念指导下，笔者认为教师与学生应是导演与主演关系，即教师是导演，学生是主演，师生共同将大学课堂当作艺术创造和享受快乐的舞台。

作为导演的教师，其主要作用就是整体设计、指引方向、引导学习、组织课堂、帮助解惑。第一，教师要负责其主讲课程的全部教学活动（如课程教学内容、目标、方法、进度、步骤等）的总体规划设计。第二，教师要借助网络平台了解不同学生学习特点、英语基础、兴趣爱好和能力基础，指引学生制定符合自己的学习目标、学习计划、学习书目。第三，教师要在课堂和网络上引导学生树立正确的学习动机并要

学会学习、学会合作、学会生存、学会生活、学会珍惜生命，善于自己发现问题、分析问题和解决问题。第四，教师要利用网络组织学生预习课本等相关教学材料，组织学生参与课堂讨论、课堂汇报、课堂演示等各类课堂教学活动，组织学生完成课后作业、进行课程实践等。第五，教师还要发挥网络即时互动优势，在课前、课中和课后帮助学生在自我学习、训练和实践中给予正确指导，甚至要纠正可能出现的种种思想偏差，或明显观点、方法错误。

作为主演的学生，其在课程学习中主要作用就是能在教师的引导下，时刻以主人翁的姿态积极做好学业规划，参与课堂学习，主动完成课外作业和课程实践，主动收集与学习

课程相关资料等。采用互动式双语教学模式，课堂将不再是教师的独自表演，也不是教师与少数学生的表演，而是师生共同的创作与享受、共同的交流与进步。教师也不再是简单的知识传授者和语言传授者，而是方法传授者与方向指引者。这正如韦钰所言：“教师的职责现在已经越来越少地传递知识，而越来越多地激励思考；除了他的正式职能以外，他将越来越成为一位顾问，一位交换意见的参加者，一位帮助发现矛盾论点而不是拿出真理的人”[9]。

（三）探索虚拟空间与即时互动

学生之间、师生之间能及时、随心所欲地交流自己看法、展示自己成果、合作完成某项任务是学生自主学习积极性提高的一个重要表现，也是教师帮助学生提升自主学习能力的重要渠道。在传统课堂教学中，师生和学生之间互动有限，一个学期结束，教师认识不了几个学生，学生甚至也不知道老师姓名；或是互动时间不足，仅限课堂和课间；或是互动形式单一，仅是课堂中的语言互动。在网络背景下，互动方式要发生重大变化，互动空间可以由现实空间延伸到虚拟空间、互动形式可以由课堂等待互动延伸到网络即时互动。另外互动内容也可以多元，可以围绕课程内容、专业知识、社会实践、生活与工作等任何感兴趣的话题进行互动交流。没有互动的课堂是没有生机和效率的课堂，教学质量也难以保证；互动充分还可以弥补传统教学模式所引起的大学教师与

学生交流不足缺陷，减少一些因学生心理原因而引起的有碍和谐的突发事件，真正形成亦师亦友关系，充分发挥教师对学生成才和心理健康的引导作用。笔者在执教《旅游市场营销学》时，针对每一届学生都建立QQ群，并鼓励学生加入飞信好友，同时在博客中建立专辑，并且在第一次上课就把自己微博、电子邮箱、手机号码等各种联系方式告知学生。在前期阶段，学生抱着尝试心态在这些平台上留言、提问题等，由于都得到及时的回复，慢慢的越来越多学生都加入这些平台进行交流，一般3周后几乎所有学生都能随时与我在课堂、课外、线上、线下进行交流。而且学生交流的问题还呈现出这么一个特点：课堂上交流的问题更多的是有关课程内容或大家比较关注的共性问题，而网络平台上交流的问题更多是针对学生自己较为关心的个性问题。由此可见网络交流是利于对学生进行更有针对性的指导。

（四）引导教学与自主学习

传统课堂教学，即使采用钟志贤所提出的“例中学”、“做中学”、“探中学”、“评中学”等教学方法[10]，但“由于我国班级规模普遍要大，一些成功的教学方法在我国大学课堂，操作起来显得特别困难，其效果也就大打折扣”[11]，要确保充分调动学生自我学习积极性，真正做到对每个学生因材施教，从而最大效果的提升自主学习能力，需要发挥网络优势，更新教学方法。笔者认为可以将特色引导教学与学

生自主学习有效结合起来。即除了在课堂上采用上述灵活多样的教学方法，加强对学生自主学习的引导，还要利用网络平台进行在线一对一引导教学。在引导内容方面，除了专业知识的引导，还包括人生观、价值观、就业观等生活、学习和就业方面的引导。笔者在执教《旅游市场营销学》时发现许多学生更愿意通过飞信或QQ交流一些在课堂不愿说的事情、观点或学习计划等，甚至就自己生活中遇到的问题也进行咨询。

（五）构建一体化课堂

学生自我学习积极性不仅仅是表现在课堂50分钟，而是在整个大学生涯都能做到自主学习健康成长。因此要全面提升学生自主学习能力还需要构建更为科学的教学设计，将传统单一的课堂教学设计拓展到科学的课前、课堂与课后一体化教学设计。一体化教学设计让学生在教师授课前就能进入角色，了解课程教学内容与目标，在授课后还能继续引导学生进行学习或完成特定任务。笔者在执教《旅游市场营销学》时，提前把教学大纲、教案、教学进度、教学案例等内容提前引入公共邮箱、QQ群等网络平台，并在第一次授课时告知学生。每次下课前都提醒学生下次授课要涉及到的课堂讨论题、建议阅读材料等会在何时引入网络平台。对于文字较短内容则通过飞信发送。通过几年探索，发现课前与课后教学设计对于课堂教学有着重要意义，能极大提高课堂教

学效率，而且课前、课堂与课后设计各有侧重点，互为补充。课前设计重在激发学生兴趣，引导学生通过网络平台进行有效预习和作好课堂提问与讨论准备。笔者常常将生活中的营销学作为兴趣点和切入点引导学生主动预习教材、查阅资料等。课堂设计重在使教学过程充满艺术性和快乐感，唯有做到艺术和快乐并存，学生才能成为快乐主演。笔者根据不同教学内容通过设置让学生讲授某一节内容、师生辩论、推销情景剧表演、学生1分钟旅游营销新闻报道等教学环节让学生感受到参与课堂的乐趣。课后设计重在交流反馈，通过设置有趣味、有深度、贴近学生生活与职业发展方向的综合性问题或项目激发学生积极交流反馈，并增强合作学习能力。这样既能帮助学生通过总结反思、动手实践巩固所学理论知识，又能帮助教师随时调整教学方法与内容等。

（六）建立教学激励机制

上述措施对于改善教师介入指导学生自主学习水平，通过教师利用课程教学机会帮助提升学生自主学习能力有一

定实践效果。但这些措施使用和全面推广离不开有关教学评价机制、教师激励机制和教师职称评审机制的改革。为保障这些策略的有效运用，院校还需要建立新型教学激励机制。以大学教师职称评审为例，针对现有重科研轻教学的评价机制，许多学者建议增加教学评定比重。在笔者看来简单的增加教学评定比重并不能从根本上改变教师对科研的倾向，处

理不好就会变成重教学轻科研式中小学教师职称评审。笔者建议可以将教学、科研业绩作量化处理，教学业绩积分达到一定标准，并且其比重远超过科研积分，例如教学积分占总积分比重超过80%就可以评为教学型教授，相反则评为科研型教授。这样大学教师就可以发挥自己特长，融合自己兴趣选择主要从事教学还是主要从事科研，继而大学可以设立专职教学型岗位或科研型岗位，这样从制度上就能为提升教师教学积极性和指导学生能力提供保障。

三、结论

相对于全国重点大学地方旅游院校学生自主学习能力提升面临更大挑战，在网络环境下地方旅游院校要重视教师介入指导学生自主学习的作用，在教学激励机制上，逐步推行设立专职教学型/科研型岗位与科研教学积分制等系列新型激励机制。对于教师而言，要提升介入水平就需要：在教学理念上，树立艺术教学与快乐学习理念；在师生角色上，形成导演与主演师生角色；在互动方式上，探索虚拟空间互动和网络即时互动；在教学方法上，采用特色引导教学与学生自主学习；在教学设计上，实行课前、课堂与课后一体化教学设计。

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