关于企业战略管理环境

摘要：文章将战略管理理论的演进进行梳理，将企业战略管理理论的发展归纳为三个

阶段，即企业——环境综合范式分析阶段，以环境适应范式为核心的分析阶段，多种范式并存阶段；提出了战略管理学说体系的总体框架；探讨了战略管理面对的挑战及

理论研究的基本趋势。

关键词：战略管理；演进；展望；企业内部；企业环境

一、企业战略管理早期的企业-环境综合分析范式

进入20世纪60年代，欧美国家企业出现的最大变化是由卖方市场逐渐变为买方市场，国际市场逐步开放，关税壁垒逐步打破，大多数大企业以并购方式采取多元化经营（尽管并购的失败率将近50%）。在这种情况下，企业不满足于年度预算，开始采用运筹学和改进的预测技术进行规划，这就是战略规划学派的兴起。战略规划理论是以

未来可以预测为前提或假设的，认为战略是要让企业自身的条件与所遇到的机会相适应。制定战略规划的步骤包括资料的收集与分析、战略制定、评估、选择与实施。这

种方法的实质是认为战略是如何匹配公司能力与其竞争环境的商机。可以看出早期的

战略管理思想具有集成、综合的特征。

二、以环境适应范式为中心的企业战略管理理论

20世纪70-80年代，在美国，以1973年的石油危机为代表，企业经济环境变化表现

为突发性、科技竞争日益激烈、企业兼并有增无减，同时面对日本和欧洲的挑战，全

球性竞争加剧。随着环境变化步伐的加快，人们越来越认识到未来是不可预测的，环

境是不确定、不连续的，这就从根本上动摇了战略规划关于未来可以计划、可以预测

的思想。这时，以环境变化分析为中心的战略理论（包括波特的产业组织理论）便占

主导地位。同时，由于环境的复杂性，仅从分析外部环境的变化出发制定战略具有局

限性。因此开始出现基于企业内部分析（如价值链理论）的战略理论及基于企业社会

关系分析的战略理论，如网络优势理论。

环境适应范式认为战略决策是一个适应的过程，强调战略的动态变化，认为最适合的战略制定与决策过程依赖于环境波动的程度。这个学派包括：安索夫的企业战略行为是对其环境的适应过程及由此导致的企业内部结构化的过程思想，伊丹敬之的战略的适应性观点（认为战略成功的本质在于战略的适应性，包括环境适应、资源适应与组织适应），奎因的逻辑改良主义（认为战略就是对环境变化的逻辑反应等理论。

产业组织分析也可以视为一种环境适应，只是更重视环境中的产业结构分析。产业组织分析集中表现为结构!行为!绩效（S-C-P）范式，主要对市场结构、竞争行为、经营业绩及三者的关系做实证研究，探索各种不完全竞争模型的实证与规范含义、政府反托拉斯活动的组织及其后果，旨在制定提高市场绩效的各种政策。产业组织理论早在1959年随着贝恩的《产业组织》一书的出版而成熟，从时间上可以看到，产业组织理论是在卖方市场条件下形成的。在卖方市场条件下，市场结构决定厂商的行为，而行为又决定企业的业绩，这种观点显然是成立的。

始于1980年迈克尔·波特的基于产业分析的竞争战略思想，既可以视为早期产业组织理论的发展，也可以视为环境适应理论的深化，其假设是产业结构是企业赢利的决定因素。

由于波特的竞争战略理论无法解释为什么一些处在无吸引力行业能够获得高利润？而平均赢利水平很高的行业存在经营业绩很差的企业？为什么许多企业采用多元化经营进入平均利润率高的不相关行业后会失败？为此，1985年波特提出了价值链理论，试图从企业内部价值创造过程中来寻求竞争优势来源，并弥补对企业内部因素不够重视的缺陷。很明显的是，企业内部是一个复杂的系统，仅将企业看作是一组活动，显得过于简单。而且波特的战略只是告诉人们在何种市场结构下采用何种战略，至于如何改变市场结构，没有提供策略指导。同样是基于环境的分析，网络优势论与Porter的产业环境分析理论有相近之处，但Porter是从产业结构的角度，来分析企业在其中的定位。网络优势论是从关系的维度，强调的是企业在一个个不同的组织所构成的网络中的定位。这些组织包括与企业有直接或间接关系的公共部门、政府、大学、公共实验室、图书馆和其他信息中介机构，及私人部门、独立科研机构、供应商、客户、竞争对手等。任何一个企业总是位于一个由这些组织构成的网络之中。成功的企业往往位于一个有效的良好网络之中，拥有一个有效的网络，并在其中居于优势地位。

三、企业战略管理理论多种范式并存阶段

进入90年代后，由于科技的迅猛的发展（尤其是信息技术的发展），全球化步伐的加快，顾客需求的多样化及产品设计周期和产品生命周期的缩短，客观要求企业通过提

高自身的能力，全面考虑企业内部要素和企业外部环境要素，以适应不断变化的环境。在这种背景下，基于企业内部分析和企业内外部综合分析的战略理论得到了进一步的

发展。包括资源论、钻石模型、平衡计分卡、竟合论、超强竞争论等战略理论，可以

说是多种范式并存。

资源论。1984年沃纳菲尔特的“企业的资源基础论”的发表意味着资源论的诞生。资源论的假设是：企业具有不同的有形和无形的资源，这些资源可转变成独特的能力；

资源在企业间是不可流动的且难以复制；这些独特的资源与能力是企业持久竞争优势

的源泉。资源论的基本思想是把企业看成是资源的集合体2将目标集中在资源的特性

和战略要素市场上，并以此来解释企业的可持续的优势和相互间的差异。尽管资源论

不断发展并在1990年代盛极一时，但资源论的缺陷是致命的，且不说它没有分析企业外部环境和企业外部关系，将复杂的企业内部结构仅以资源、能力或核心能力来解释，或者说以资源涵盖整个企业，难免以偏概全。

钻石模型。1990年，波特提出钻石模型，可以说是关于企业战略理论的综合分析。波特认为生产要素，需求条件，支持产业与相关产业，企业战略、结构与竞争状态这四

大要素创造出国家环境，企业在其中诞生并学习如何竞争。波特还分析了政府，机会，每个国家的社会政治的历史背景、整个社会的价值观（国家文化）对企业竞争优势的

影响，并进一步指出在国家经济中，钻石体系会形成产业集群，其内部的产业之间形

成互助关系。

在历史分析中，波特认为，从国际竞争观点看，每个国家可以根据他们的产业表现，

分成几个不同的竞争优势阶段，这些阶段就是该国经济发展的详细过程。每个阶段所

强调的产业、产业环节和企业战略都不同，就连政府的产业政策也因不同阶段而有所

不同。一般说来，国家经济发展经历四个阶段，即生产要素导向阶段、投资导向阶段、创新导向阶段和富裕导向阶段。在历史分析中，波特认为，从国际竞争观点看，每个

国家可以根据他们的产业表现，分成几个不同的竞争优势阶段，每个阶段所强调的产业、产业环节、企业战略和政府的产业政策都不同。波特对每个阶段中各个要素的不

同表现进行了详细的分析。

可以看出波特的钻石理论是对早期企业内外部分析战略理论的完善，使这种理论不仅

提供了分析的基本框架，而且有了丰富的理论内容。波特的战略理论真正上升到了科

学的层次。因为科学的理论不仅是解释现象，还能指导人们正确行动。当然波特的理

论并非尽善尽美。第一，对企业内部结构的分析过于粗造。第二，没有对企业社会关

系的分析。

平衡计分卡。在此阶段，基于企业内部制度分析战略管理理论也开始出现，表现为平

衡计分卡理论。平衡计分卡是基于企业绩效评价的战略理论，因而可以将这个理论看

作是基于企业内部管理制度的战略理论。由于传统单纯的财务指标评价不能全面反映

企业绩效状况，理论提出用顾客满意度、内部程序（流程）及组织的学习和能力提高

三套绩效测评指标来补充财务测评指标!。经理可以通过把公司的战略和使命转化成具体的目标和测评指标，建立平衡计分测评法（罗伯特特·S·卡普兰，大卫·P·诺顿，1992）。

关于企业社会关系的理论。企业社会关系是与企业社会资本概念相联系的一个概念。

尽管企业社会关系更多的源于企业外部环境，但它确实不同于一般企业环境分析。二

者的差别在于，企业可以或能够在一定的程度上，协调整合甚至管理控制其社会关系；但对于环境来说，企业则无法或难以进行协调整合，更谈不上管理了。从企业社会关

系方面看，一个企业既要处理好企业内部组织与组织、人与人、组织与人之间的关系，又要处理好与竞争对手、供应商、客户互补生产商、潜在生产商、政府、企业协会、

大学、研究所、社区及其它组织间的关系，从而使企业社会资本最大化。 1990年代从企业社会关系维度考虑企业战略的理论主要有以下几个方面：

博弈论。博弈论是研究决策主体的行为发生直接相互作用的时候的决策以及这种决策

的均衡问题的，也就是说，当一个主体，如一个人或一个企业的选择受到其他人、其

他企业的影响，而且反过来影响到其他人、其他企业的选择时的决策问题和均衡问题。博弈论的基本概念包括：参与人、行动、信息、战略、结果、均衡等。博弈论与战略

决策问题有着直接的联系。

以博弈论为基础来研究战略问题，特别强调对竞争对手的行动的研究，强调企业的战

略制定要考虑对手的可能反映，要根据对手的反映或可能的反映来不断调整自己的战

略和行动，以达到击败对手或至少领先于对手的目标。在传统经济学所谓的寡头垄断

产业中，博弈论的思想在战略制定中的运用已很广泛。

超强竞争理论。在竞争理论方面，理查·达维尼提出超强竞争。认为在新的历史时期，

企业无法建立不败的竞争优势，每一种优势都有消失的一天。所以企业应当顺应市场

竞争的动态发展，积极瓦解自己的优势以及竞争对手的优势，不断创造新的暂时的优势，以一连串短暂的行动积累成持久的优势。

组织理论中的新制度主义的观点。以资源为基础的观点，并没有超越资源及资源市场

的属性来解释企业间的差异。尤其是它没有考虑包容着资源选择决策的社会背景因素（比如：企业传统，网络关系，管制压力等），以及这种背景因素是如何影响企业间

长期的差异。以资源为基础的观点也没有提出资源选择的程序，也就是企业是如何作

出或未作出理性的资源选择来追求经济回报的。决策的制度背景在个人、企业以及企

业外部的层次上，深刻地影响了资源的选择和可持续的竞争优势。这里的制度背景即

是指规则、准则和围绕着经济活动的信念。围绕着资源决策的制度因素影响着企业获

得经济租金的潜能。在个人的层次上，管理者的准则、习惯以及对传统的审慎的认同，影响着管理者的决策。在企业的层次上，公司文化、共享的价值观系统和政治程序，

以及在企业外部，政府压力、工业联盟和社会制约（规则、准则、产品质量标准、职

业安全、环境管理）等都影响着资源的选择及战略决策。

有机战略观。进入新的世纪后，少数学者意识到战略管理理论丛林中绝大多数理论观

点的机械性和片面性，以Moshe为代表的学者提出了有机战略观。有机战略观将战略看作是一个适应性协调过程，引入了“组织-环境-战略-绩效”（OESP）综合理论模型，展现了战略管理的一个有机模型。有机战略观战略领域有三个核心问题：战略的概念、将战略与其它结构联系起来的因果模型、战略管理和选择模型。在战略的概念中，强

调战略就是公司目标和行动以及公司内部属性与外部环境在时间和空间上的相互协调

一致。在组织+环境&战略&绩效模型中，强调将公司内部各要素和公司外部环境中各

要素融合在一起同时考察，而不象传统大多数理论只考虑公司内部结构的某一维度，

并将内部和外部割裂开来。在战略管理的有机模型中，强调战略管理不是一个给定的

过程，而是一个需要发起、培育、并且偶尔需要修改的过程、而且不断进行的过程，

战略管理过程不限于单一循环或一个特定的战略。

另外，进入新的世纪，战略管理理论加强了对人的重视，表现为企业家战略。这种观

点是指公司努力将组织各个层次的员工培育为普遍具有企业家精神、思维和行动的人（战略家），并努力发挥整个公司员工企业家精神。以企业家精神为特征的公司是以

异质的企业家人力资本和企业家智力资产持续创新，破坏均衡，产生竞争优势和显著

的业绩。企业家战略可以看作是企业内部基于人的要素考虑的战略理论。

四、战略管理研究展望

战略管理面对的挑战。尽管战略管理理论不断丰富和发展，但在实际管理中，人们还

是问：战略制定到底有没有用？战略管理面临着哪些挑战？20世纪初的100家美国大公司中，今天只有16家尚为人知，这一事实证明了商业竞争的激烈和战略管理的挑战。IBM前任主席小托马斯·沃森曾经提醒人们注意“公司是会消亡的，成功冲其量不过是

一时的成就，随时会从你手中滑落”。既然战略管理是从长远谋划公司的发展，那么

如何使公司可持续发展是战略管理面对的永恒课题。据《财富》杂志的一次调查，虽

然几乎所有的大公司都投入大量的人力财力制定战略，但制定出的战略中只有25% 得到了实施，似乎印证了战略无用论。但不少学者和咨询顾问认为，这表明传统的战略

制定方法过时了，管理者需要寻找新的卓有实效的战略方法。

毫无疑问，这是对战略管理理论提出的重大挑战。战略管理学说体系探讨。从科学实

践的观点看，战略制定需要科学的战略管理理论的指导（虽然战略理论和战略实践是

互动的），而战略管理理论的科学性又是战略管理作为一门学科存在的最终的理由。

明显的道理是：以一个片面的战略管理理论（如资源论或价值链理论）来指导战略制定，是注定要失败的；完善战略管理理论是制定有效战略的一个基本条件。从现有战

略管理理论看，都是涉及对企业内外部因素及企业社会关系的分析，综合现有的战略

管理理论，本文归纳出一个战略管理学说体系的基本框架。如下图：

此图可以说是对企业存在的真实状况的反映，从企业内部情况看，要认识企业内部的

基本结构，其基本结构不外乎包括这五个维度：财物-资金-知识-信息等资源的维度；

人的维度；组织结构维度；制度-文化-宗旨-战略等精神的维度；管理、研发、生产、

营销、服务、运输等活动维度。可以看出，分别从这五个维度出发形成战略的理论都

已基本具备，它们分别是资源论、企业家战略理论、钱德勒的结构追随战略的观点、

新制度学派的部分观点（包括在个人的层次上，管理者的准则、习惯以及对传统的审

慎的认同，影响着管理者的决策。在企业的层次上，公司文化、共享的价值观系统和

政治程序）、波特的价值链理论。

现有的基于企业内部五维度分析的战略理论至少有以下几方面的不足：一是正如前面

所分析的，现有的基于企业内部分析的战略理论都只从五个维度中的一个出发，使得

对企业结构的认识过于片面。二是这些内部分析的大多数都缺乏历史的分析。从单个

企业历史看（可称之为微观历史），每个企业在不同的历史发展阶段，企业内部这五

个维度都会有不同的表现形式和作用。还有，根据波特的经济发展四阶段（可以称之

为中观历史）论，在一个国家经济发展的不同阶段，企业内部这五个维度及各自的地

位也会不一样。三是没有对这五个维度间的关系进行研究。这五个维度之间显然是相

互制约、相互影响的，而这些制约或影响是如何展开的、如何表现的，则需要进一步

研究。从战略管理的角度看，这五个维度应以战略目标为中心，呈现出协调性、一致

性和整合性。

企业社会关系是本文提出的一个新概念，与企业社会资本概念相联系。尽管企业社会

关系更多的源于企业外部环境，但它确实不同于一般企业环境分析。二者的差别在于

企业可以或能够在一定的程度上协调、整合甚至管理、控制其社会关系，对于环境来说，企业则无法或难以进行协调、整合，更谈不上管理了。从企业社会关系方面看，

一个企业既要处理好企业内部组织与组织、人与人、组织与人之间的关系，又要处理

好与竞争对手、供应商、客户互补生产商、潜在生产商、政府、企业协会、大学、研

究所、社区及其它组织间的关系，要使企业社会资本最大化。

企业外部环境因素包括自然环境，经济环境，政治环境，历史文化，教育水平，科技

水平，国际关系，产业竞争状况，历史机遇和其它不确定性因素等。这些因素在国家、产业和企业发展的不同时期的地位和作用各不相同。从战略管理的实质看，战略管理

就是使企业内部要素（维度）、企业社会关系和企业环境因素也要呈现出协调性、一

致性和整合性。如何从整体上构建系统的、完整的理论可能是战略管理研究一个重大

任务。

在理论研究中，仅做静态分析显然是不够的，因为任何事物都随时间的推移而不断地

变化发展。在上图中，尽管没法将时间的因素画进去，但是明显的是无论是企业本身，还是企业社会关系、企业外部环境，都是随时间地推移而变化发展的，若能发现这种

变化发展的规律，对理解战略和战略的制定都是有指导意义的。如波特从中观历史的

方面将一国经济发展分为要素推动阶段、投资推动阶段、创新推动阶段和富裕阶段，

在不同的阶段企业内部、企业社会关系以及企业外部环境中的诸要素的作用各不相同。

关于历史的分析，除了波特的这种从主要经济推动因素考虑外，还可以从别的角度，

如卖方市场阶段和买方市场阶段。在这两个不同阶段，企业内外部不同要素的地位作

用会大不相同。一个明显的不同是，在卖方市场阶段，企业只要进入平均利润高的行业，搞好基本管理，而不必考虑顾客，就能赚钱；在买方市场阶段，顾客需求导向便

成了企业制胜的必要条件。欧美从1960年代由卖方市场进入买方市场，才开始有了战略管理，可能不是偶然的。

从微观历史的角度看，企业在有其自身产生、发展和变化的逻辑。在其发展的不同阶段，企业内外部的不同要素所起的作用也各不相同。如在企业规模较小时，用能人管

理就可以了；随着规模的扩大，必须上升到制度化的管理；当企业发展到超规模的时候，则必须使管理上升到文化与哲学层次，用理念、价值观来统帅员工。

战略管理研究展望。基于以上的分析，可以对战略管理研究趋势作总结。第一，战略

管理学说将从对一个个要素研究而形成复杂的学说丛林局面逐步走向融合，即将复杂

要素结合在一起，形成一个统一的、严密的学说体系，表现为企业内部-企业社会关系-企业外部环境-战略范式，当然，在融合的过程中，不排除对单个维度或要素的重新认识或深化。第二，在战略管理的理论中，历史分析将进一步加强。战略管理理论作为

一个学科或一门科学，必须有历史的分析，包括经济发展不同阶段、产业发展的不同

阶段和企业发展的不同阶段中企业内外部各要素地位和作用分析。这种分析将更有利

于发展中国家的企业立足于本国、本企业的现实制定战略，而不会依照国外战略理论、盲目模仿国外企业发展战略。第三，战略管理研究方法将进一步规范和完善。伴随着

战略管理理论走向完善，必然要求战略管理研究方法的规范化。战略管理作为一门经

验性科学，其理论的形成主要是通过观察、调查研究得到经验资料，然后对经验资料

进行比较、归纳、提炼形成通则。随着资料的不断丰富、全面和系统，通则将通过分

析-综合而不断完善，逐渐形成具有指导性的、相对科学的理论。通过对目前战略管理理论的考察，其研究的方法主要是定性方法，包括案例方法、比较方法。其中案例方

法是管理研究中普遍使用的方法，但大多数研究运用少数案例甚至个别案例形成通则，很少研究运用众多的案例包括企业案例、产业案例和国家案例（如波特的钻石模型）

来形成理论。在案例方法中运用企业史和产业史进行研究的也不多见。而在案例方法中，只有将经济发展阶段同企业史和产业史结合起来才能发现企业成长的逻辑，才能

发现企业的战略逻辑。

比较方法作为科学的方法，在运用中要求系统比较、历史比较，而且这种比较是形成科学理论不可或缺的。在战略管理中，只有波特、钱德勒运用得较多，也运用的好。大多数战略理论或没有运用比较方法，或限于简单比较。

战略管理中的定量研究方法主要是统计分析。主要表现为：一是通过对现存有关某一现象的大量统计数据的分析，得出某一结论。如鲁梅尔特通过对1949-1969年间美国大企业多元化发展及事业部制有关资料的统计分析，提出围绕中心技能或能力的多元化经营的企业业绩最好，而无关多元化经营的企业经营业绩最差的论断。另一种方法是通过做问卷调查得到数据资料，经过统计分析，得出某两个变量间的关系。如Seung Ho Park等对中国企业的关系网络作了实证研究，提出关系就是社会资本。指出为了克服竞争和资源的不足，中国企业通过与竞争对手和政府合作及交换好处，进而将发展关系作为战略机制。通过实证研究，他们探讨了关系对公司绩效的影响。得出的结论是，一般说来，关系给公司带来较高的绩效1但仅限于销售量增长、公司市场扩张和竞争地位，对利润和内部运营无促进作用。从战略管理理论的发展看，定性方法和定量方法的结合也是形成完善的战略管理理论的有效途径。