员工学习辅导手册
目 录
沈阳电力建设总公司2017年第一季度员工学习辅导手册.02 附件一：省市公司职代会精神 (06)
附件二：2017年员工成长指南 (13)
附件三：公司党委1号文件---中共国网沈阳供电公司 委员 (66)
附件四：电力建设总公司一届一次职代会精神 (83)
附件五：管理学案例分析（管理与管理者：甜美的 音乐） (87)
沈阳电力建设总公司
2017年第一季度员工学习辅导
2017年第一季度，总公司员工理论学习重点开展五个方面的学习：
一、学习省公司四届四次职代会精神（附件一）
各单位、部门要组织学习省公司四届四次职代会精神。重点学习省公司总经理谭洪恩在大会上所作的工作报告。会议认真贯彻国网公司职代会精神，落实公司四届四次职代会暨2017年工作会议各项任务，总结一季度工作。通过学习会议精神，积极应对严峻经济形势，增强迎难而上奋力攻坚的信心和决心，坚持以安全、质量、效益为主线，在深化改革、电网发展、经营管理、依法治企、党的建设等方面取得新成效，推进“两个转变”实现新突破，更好地服务经济社会发展。
二、学习沈阳公司二十二届五次职代会精神（附件一）
各单位、部门要组织学习沈阳公司二十二届五次职代会精神。重点学习公司总经理辛国良在大会上所作的工作报告。会议认真贯彻落实国家电网公司、省公司2017年“两会”部署，以确保安全稳定和优质服务为前提，以“三个建设”为保障，牢固树立“八个意识”，强基础、提标准、升绩效、促和谐，深入推进“两个转变”，加快建设“一强三优”现代公司，更好地服务沈阳老工业基地全面振兴。
三、学习沈阳供电公司《员工成长指南》（附件二）
各部门、单位要认真组织广大干部员工学习公司《员工成长指南》（原《员工学习手册》）。2017年，是公司深化改革的阵痛期、提质提效的关键期和加快发展的攻坚期。2017年，是实施“十三五”规划的重要一年，更是公司强化基础，摆脱困局，向更高标准、更高水平、更高层次迈进的关键一年。我们必须将自身工作放到新一轮东北振兴和国家电网公司、省公司改革发展大局中去思考和谋划，顺应形势，找准定位，以确保安全稳定和优质服务为前提，以“三个建设”为保障，牢固树立“八个意识”，强基础、提标准、升绩效、促和谐，深入推进“两个转变”，加快建设“一强三优”现代公司，更好地服务沈阳老工业基地全面振兴，以优异成绩迎接党的十九大召开。
三、学习习近平系列讲话精神
十八大以来，习近平总书记发表一系列重要讲话，提出了许多治国理政新思想、新观点、新论断、新要求，是指导我们做好新形势下各项工作的基本遵循和行动指南。各单位、部门要重点学习《习近平谈治国理政》、《习近平用典》等书籍。深刻领会习近平关于“全面建成小康社会、全面深化改革、全面依法治国、全面从严治党”的战略布局和要求，做到真学真懂、真信真用、真抓真改。
四、学习《中共国网沈阳供电公司委员会关于全面从严治党的实施意见》（沈电党〔2017〕1号）（附件三）为深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，全面贯彻党的十八届六中全会和全国国有企业党的建设工作会议精神，根据《中共国网辽宁省电力有限公司党组关于全面从严治党的实施意见》（辽电党〔2017〕1号）要求，结合公司实际，公司党委制定了《中共国网沈阳供电公司委员会关于全面从严治党的实施意见》（沈电党〔2017〕1号）。各单位、各部门要认真组织学习意见精神，深刻认识坚持党的领导加强党的建设的重大意义，明确总体思路和目标要求，全面贯彻落实党的十八届六中全会和全国国有企业党的建设工作会议精神，以党支部建设为重点，以干部队伍建设为关键，以党群队伍建设为保障，全面从严加强党的建设，严肃党内政治生活，完善党建工作科学化管理，把党员标尺立起来、把执纪问责严起来、把党组织作用发挥出来，实现与生产经营的深度融合，为公司持续健康发展提供坚强的政治保证。
五、学习沈阳电力建设总公司一届一次职代会暨2017年工作会议精神（附件四）
各单位、部门要组织学习沈阳电力建设总公司一届一次职代会暨2017年工作会议精神。重点学习总公司总经理刘承轩在大会上所作的题为《抓改革 转观念 树规范 提质效
奋力开创集体企业发展新局面》的工作报告，以及沈阳供电公司总经理辛国良和总会计师肖一飞的讲话主要内容。通过学习会议精神，积极应对严峻经济形势，增强迎难而上奋力攻坚的信心和决心，抓改革、转观念、树规范、提质效，奋力开创集体企业发展新局面。
六、学习管理学案例分析（管理与管理者——甜美的音乐）（附件五）
本案例主要涉及管理者的技能与角色。管理者到底应该具备哪些管理技能，又如何扮演好其管理角色通过本案例，可以体验到成功管理者的管理风采及角色定位。
《电建总公司2017年第一季度员工学习辅导手册》
附件一：
省公司四届四次职代会、沈阳公司二十二届五次职代会暨2017年工作会议精神传达提
纲
第一部分省公司四届四次职代会精神
一、会议基本情况
1月18日至19日，省公司四届四次职代会暨2017年工作会议在大连召开。省公司总经理谭洪恩作了题为《乘势而上谋发展 凝心聚力抓攻坚 为深化“两个转变” 服务辽宁振兴而努力奋斗》的工作报告。
二、谭洪恩总经理工作报告的主要内容
谭洪恩总经理的工作报告共分三个部分。
第一部分：2016年工作回顾
一是安全稳定局面良好。贯彻本质安全要求，扎实开展“三查三强化”专项行动。重大活动保电、应急抢险，得到省委省政府的充分肯定。二是电网发展步伐加快。促成与省政府签订“十三五”电网发展合作框架协议及辽宁省小城镇（中心村）电网改造升级和“井井通电”工程合作协议。三是经营管理成效显著。编制公司“十三五”发展规划、16个专项规划。实施同业对标“135工程”，公司荣获国网“业绩
进步单位”称号。四是营销服务稳步提升。扎实推进营配调贯通，完成数据采录建模。“一分双无”应用实现县级全覆盖。百万户投诉率考核指标在国网排名第一。五是改革创新持续深化。促请省物价局出台煤改电电价政策。上级科技项目获批数和成果奖励数均创历史新高。六是依法治企深入推进。完善“三重一大”决策实施办法，推进依法决策、民主决策、科学决策。圆满完成《辽宁省电力设施保护条例》修订工作，经省人大常委会全票通过。七是“三个建设”不断加强。深化“两个责任”落实，强化重点领域和重点岗位监督，加大违规违纪行为查处力度。公司在各类大赛上取得优异成绩。
第二部分：强化基础建设，聚力攻坚克难，积蓄长远发展的优势和力量
一是强化电网发展基础，着力抓好本质安全和配网建设。
二是强化公司运营基础，着力抓好法治企业建设和改革创新。
三是强化队伍建设基础，着力抓好思想作风建设和能力素质提升。
四是强化政治保障基础，着力抓好党的建设和思想政治工作。
第三部分：2017年重点工作安排
2017年工作总要求是：全面落实国家电网公司三届二次职代会暨2017年工作会议部署，以持续增强“八个意识”为引领，以“强基础、抓攻坚、管长远”为主题，加快电网发展，提升运营质效，强化队伍建设，确保安全稳定和优质
服务，不断深化“两个转变”，加快建设“一强三优”现代公司，更好地服务辽宁新一轮振兴发展，以优异成绩迎接党的十九大召开。
一是确保安全稳定。深入推进本质安全建设，落实公司1号文件。开展省地县调控机构安全保证能力评估，加快监控系统安全防护建设。做好品牌传播和舆情防控工作。
二是统筹电网发展。推动电网规划与政府总体规划的有效衔接。加大开工前期管理力度，保障工程建设周期。沈阳城网配电自动化覆盖率力争达到100%、县域达到50%。
三是提升经营质效。落实同业对标指标提升措施。健全卓越绩效体系应用长效机制。全面贯彻公司《关于加强集体企业管控体系建设的意见》。
四是强化营销服务。完善大营销体系，推进“互联网+”营销服务。加快营配调贯通，治理异常台区。强化95598日常运营质量管控，提高故障报修业务处理效率。
五是推进改革创新。建立快速响应机制，全面做好园区配套电网规划、投资和建设。
六是深化依法治企。严格法治企业建设责任落实和制度执行。推进“七五”普法规划实施，加强全员法治教育。依托协同监督平台，实施行风监督和专业监督联动模式，围绕“四风”问题组织明察暗访。
第二部分沈阳公司二十二届五次职代会精神
一、会议基本情况
1月22日，沈阳供电公司召开二十二届五次职代会暨2017年工作会议。总经理辛国良作了题为《强基提质 争先创效 为推动公司和电网和谐健康发展而努力奋斗》的工作报告。党委书记刘富家作了总结讲话。
二、辛国良总经理工作报告的主要内容
辛国良总经理的工作报告共分三个部分。
第一部分：2016年工作回顾
售电量286.61亿千瓦时，同比增长6.26%，售电总量保持全省首位；综合线损率7.55%，同比上升0.11个百分点；实现收入161.85亿元；完成固定资产投资13.53亿元；投运66千伏及以上变电站9座，变电容量155.2万千伏安。
一是安全生产保持平稳态势。贯彻本质安全理念，开展“三查三强化”专项行动。PMS2.0系统顺利通过国网实用化验收。公司荣获省公司紧急救护技能竞赛团体第一名。二是电网发展不断加快。率先促成省公司与市政府签订《战略合作框架协议》。完成沈北新区等5个区（县）政府协议签订工作。三是经营服务质效全面提升。深化“一分双无”管理，加快智能表安装，用电信息采集实现全覆盖。完成省内首个“多表合一”采集试点工程。公司荣获省公司供电服务“明星单位”。四是改革创新成效显著。开展全员“创意、创新、创水平”活动，“互动式智能营业厅”项目荣获国网公司第二届青年创新创意大赛金奖。五是企业管理精益规范。首次
以党委1号文件形式将依法治企工作任务量化、具体化。制定下发“七个工作要点”，形成了规范管理、规范履职、找差纠偏、防范风险的依法治企新常态。六是“三个建设”成果丰硕。省内首家采取“十要”法成功将“两个责任”落地实施。建立“大政工”同业对标。成立两级职工诉求服务中心，营造了和谐稳定的良好局面。
第二部分：强基础，聚合力，提质效，推动公司和电网发展迈上新台阶
当前，公司正处在深化改革的阵痛期、提质提效的关键期和加快发展的攻坚期。我们既面临纷繁复杂的外部形势和困难挑战，更存在诸多亟待解决的历史问题和现实矛盾。
2017年是党的十九大胜利召开之年，也是实施“十三五”规划的重要一年。我们必须顺应形势，找准定位，不断强基础、提标准、升绩效、促和谐，努力推动公司和电网发展迈上新台阶。
一是全面从严治党。认真履行“一岗双责”，切实做到政治上讲忠诚、组织上讲服从、行动上讲纪律、党内生活上讲规矩、工作上讲表率，不断为公司改革发展提供坚强政治保障。二是坚定不移强基础。严格安全责任落实与制度执行，强化人员安全意识和专业技能，培育良好安全文化。三是创先争优提标准。坚持高起点、高标准、高质量，自我加压，力求在每一轮评比、每一项对标、每一次竞赛中都唯旗势夺、勇争第一。四是精益求精升绩效。大力弘扬“工匠精神”，
坚持精细管理、精心工作、精益求精。五是凝心聚力促和谐。加强全员道德和修身建设,大力倡导快乐理念，助力员工立足岗位建功立业。
第三部分：2017年重点工作安排
2017年工作总的要求是：认真贯彻落实国网公司、省公司2017年“两会”部署，以安全稳定和优质服务为前提，以“三个建设”为保障，牢固树立“八个意识”，深入推进“两个转变”，加快建设“一强三优”现代公司，更好地服务沈阳老工业基地全面振兴。
一是全力确保安全生产。深入推进本质安全建设，落实公司1号文件精神。开展“安全文化典型选树”和培训竞赛等活动，提升人员安全意识和专业技能。树立“服务型”安全理念，推动安全生产与电网建设、营销服务深度融合，提升隐患排查治理与风险管控能力，确保公司全方位安全。
二是统筹推进电网发展。加强与政府沟通协调，力争将各级电网规划纳入地方政府规划。加快推进配电自动化改造，力争年内城网自动化覆盖率达100%、县域达50%，两年内实现全覆盖。落实“一乡一所”66千伏电源布点规划，加快农网工程前期进度，年内全部完成2017年农网工程。
三是持续深化改革创新。高度关注政府招商引资项目及进展，快速响应客户需求。搭建公司化重组企业资本纽带关系，确保产权清晰，尽快实现主业与集体企业彻底分离。发挥创新工作室平台载体作用，推进创新成果转化、推广、应
用。
四是提升运营服务质效。做实岗位绩效工资制度。全面推广费控业务，推进抄核收业务智能化、自动化、一体化。开展“降损攻坚年”活动，提升线损管控能力。组建市（县）供电服务指挥中心，提升供电服务统一指挥能力。
五是深入推进依法治企。完善法治企业责任体系、监督体系和工作机制。制定下发《公司工作规则》和《党委议事规则》。严格落实依法治企“七个工作要点”，开展“风险隐患排查整改”专项行动，推进依法治企与生产经营常态结合，防范风险。
六是全面加强“三个建设”。落实公司党委1号文件精神，严格落实“两个责任”，修订党风廉政建设责任清单，保证干部员工廉洁从业。加快人才梯队建设，畅通人才使用和发展通道，实施机关和基层单位员工双向交流，着力培养“一专多能”复合型人才。
三、刘富家书记总结讲话的主要内容
一是高度重视安全工作。强化电网运行管理、设备维护和值班工作，确保人身、设备和电网安全，确保春节和“两会”期间的安全可靠供电。二是抓好节日期间党风廉政建设。贯彻落实中央八项规定精神和公司相关纪律要求，确保风清气正。三是加强内外部宣传和舆情管控。做好节日期间的值班、应急和信访工作，组织好送温暖活动，维护公司和谐稳定良好局面。
《电建总公司2017年第一季度员工学习辅导手册》
附件二：
国家电网
国网沈阳供电公司
强基础 提标准 升绩效 促和谐
员工成长指南
国网沈阳供电公司
谋事作为 责任担当 抓铁留痕 激情动力
前言
2016年，公司坚决贯彻国家电网公司、省公司党组和市委、市政府决策部署，认真落实二十二届职工代表大会第五次会议暨2017年工作会议精神，主动服务沈阳振兴发展大局，积极应对困难挑战，团结一心，扎实进取，各项工作取得显著成效，实现了“十三五”良好开局。
2017年，是公司深化改革的阵痛期、提质提效的关键期和加快发展的攻坚期。2017年，是实施“十三五”规划的重要一年，更是公司强化基础，摆脱困局，向更高标准、更高水平、更高层次迈进的关键一年。我们必须将自身工作放到新一轮东北振兴和国家电网公司、省公司改革发展大局中去思考和谋划，顺应形势，找准定位，以确保安全稳定和优质服务为前提，以“三个建设”为保障，牢固树立“八个意识”，强基础、提标准、升绩效、促和谐，深入推进“两个转变”，加快建设“一强三优”现代公司，更好地服务沈阳老工业基地全面振兴，以优异成绩迎接党的十九大召开。
为了进一步深入开展形势任务教育，我们编辑了2017
年《员工成长指南》。希望公司所属各级党组织和广大干部员工认真学习，深刻领会，强基提质，争先创效，为推动公司和电网和谐健康发展、加快建设“一强三优”现代公司而努力奋斗。
目 录
前 言
建设和弘扬卓越的企业文化
深思·形势任务
01 国家电网公司形势任务 (18)
02 国网辽宁省电力有限公司形势任务 (20)
03 国网沈阳供电公司形势任务 (25)
04 上级要求今年贯彻落实有关制度名录 (26)
深谋·重点工作
05 公司重点任务分解书 (28)
06 全面从严治党 (28)
07 党风廉政建设和反腐败工作 (30)
08 法治企业建设 (32)
09 营商环境 (33)
10 作风形象、素质能力建设提升年 (34)
11 行政办公规范化管理 (36)
12 配网规划 (37)
13 线损管理 (37)
14 财务资产 (38)
15 打造“服务型”安全理念 (40)
16 电网建设 (41)
17 创新有为 精准服务 (43)
18 审计工作 (45)
19 强化电网运行管控 (47)
20 发挥运营监控职能 (48)
21 新闻宣传 (49)
22 后勤工作 (50)
23 推动“精益型”运检管理 (51)
24 抄核收一体化、自动化、智能化 (52)
25 台区全采集全覆盖 (54)
26 集体企业建设 (55)
深学·应知应会
27 员工关注—绩效考核结果应用 (56)
28 员工关注—专业技术资格、职业技能等级相关内容 (57)
29 员工关注—《国家电网公司员工违规违纪行为惩处细则》重点内容 (59)
30 员工关注—报销 (62)
31 员工关注—员工诉求服务中心 (62)
深行·行为规范
32 “作风建设年”干部员工行为准则 (65)
深思?形势任务
01 国网公司形势任务
2017年，公司工作总的要求是
全面贯彻党的十八大和十八届历次全会精神，深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，落实中央经济工作会议部署，贯彻五大发展理念，坚持稳中求进工作总基调，以供给侧结构性改革为主线，以党的建设为保证，以客户为中心，以队伍建设为根本，在改革上突破，在创新上发力，解难题、补短板，强管理、促发展，实现安全、质量、效率、效益、服务新提升，推动“两个转变”再上新台阶，持续做强做优做大，加快建设“一强三优”现代公司，创建“两个一流”，为全面建成小康社会作出新贡献，以优异成绩迎接党的十九大召开。
重点做好十个方面的工作：
（一）全力保障安全
强化本质安全
确保大电网安全
强化设备运检管理
确保网络与信息安全
加强现场安全管理
（二）提升服务水平和市场竞争力
建立以客户为中心的服务机制
提高快速响应客户需求能力
加强乡镇供电所建设 （三）全面推进各项改革 推动形成科学输配电价机制 加快全国统一电力市场建设 推动混合所有制改革
提升“三集五大”体系
推动剥离社会职能改革 （四）加快电网发展
加强电网规划
建好重点工程
加快配电网建设改造
提高建设标准化水平
积极服务新能源发展
推动构建全球能源互联网 （五）强化管理提质增效 严格综合计划和预算管控 开拓市场降本增效
严控人工成本增长
深化资产全寿命周期管理 健全激励约束机制
（六）更加严格依法治企
深化法治企业建设
强化重点领域管控
强化协同监督
（七）加快产业、金融、国际业务发展
推动产业转型升级
全面提升车联网功能
大力发展电子商务
促进金融创新创效
积极稳健发展国际业务
（八）提高科技创新和信息化水平
健全科技创新体系
强化科技攻关和示范项目建设
提升信息化水平
（九）全面加强党的建设
落实管党治党责任
强化各级党组织建设
加强党风廉政建设
（十）加强队伍建设和企业文化建设
强化干部队伍建设
建设高素质职工队伍
凝聚改革发展合力
02 股国网辽宁省电力有限公司形势任务
2017年形势任务
强化基础建设，聚力攻坚克难，积蓄长远发展的优势和力量