航空在线订票系统

本科生毕业论文（设计）

题目航空在线订票系统

学院软件学院

专业软件工程

学生姓名

学号年级

指导教师

教务处制表

二Ο一一年五月二十日

航空在线订票系统

专业软件工程

[摘要]航空售票订票是民航管理业务中的一项最基本的业务，虽然，它只是民航业务的一个简单的部分，但它涉及的业务量大，顾客多，客户服务等多个方面，所以，基于传统的订票方式已经不能满足航空业务快速发展的要求；本系统是利用JAVA WEB开发的一个航空订票系统，它是根据售票订票的功能需求和业务流程，采用B/S结构进行设计。设计和实现该系统的主要功能包括查询符合乘客需求的航班信息和当前航班的售票订票情况，进行订票，管理机票数据和乘客的信息，添加新航班、更新航班信息，管理航空公司的信息，按乘客要求进行退票处理……

[关键词] 航空在线订票；B/S结构；JAVA WEB开发；SSH框架。

Airline Ticket Reservation System

Software Engineering

[Abstract] Air ticket booking service is a basic business of the Civil Aviation Administration .It’s just a simple part of aviation business, but it involves lots of businessses, customers, customer services and other aspects. Therefore, the booking methed which is based on the tradition can not meet the requirements of the rapid development in air traffic flow. This system is an airline reservation system which is developed by Java Web and based on the functional requirements and ticket booking business process, designed by the B / S structure. The system's main functions include querying the information about the flight and ticket booking conditions of the current flight which the passengers needed for booking ,managing data of the tickets and information of the passengers , adding a newflight, updating flight information, managing information of the airline companies, refunding upon the passengers’ requirements.

[Key Words] airline ticket reservation; B/S Architecture；Java Web development；SSH framework.

目录

1 绪论 (1)

1.1课题描述 (1)

1.2意义 (1)

1.3目前现状 (1)

1.4设计方案 (1)

2 相关技术 (3)

2.1 B/S结构 (3)

2.2 SSH框架 (3)

3 项目描述 (5)

3.1 概述 (5)

3.1.1航空在线订票的描述 (5)

3.1.2预期目标 (5)

3.1.3运行环境 (5)

3.2功能需求 (5)

3.2.1功能点（主要） (5)

3.2.2 用例图 (8)

3.3数据需求 (9)

3.3.1 ER图 (9)

3.3.2 数据字典（部分） (9)

3.3.3数据流图 (12)

4 项目设计 (13)

4.1总体设计 (13)

4.2框架设计 (13)

4.3功能设计 (14)

4.3.1、注册 (15)

4.3.2、查询信息 (15)

4.3.3、订票服务 (15)

4.3.4、退票服务 (16)

4.3.5、充值服务 (16)

4.3.6、系统管理 (16)

4.3.7、查询 (16)

5 项目实现细节 (18)

5.1 数据库设计 (18)

5.1.1数据库表的构造 (18)

5.1.2导出的数据结构 (18)

5.2 页面接口设计 (20)

5.2.1页面接口设计 (20)

5.2.2页面接口模版 (22)

5.3 SSH框架实现 (23)

5.3.1类图 (23)

5.3.2 Action响应层 (23)

5.3.3 Service层（服务接口） (35)

5.3.4 数据访问层（数据库访问接口） (36)

5.3.5 实体层 (37)

6 项目小结 (39)

6.1需求测试结论 (39)

6.2评价 (39)

6.2.1软件能力 (39)

6.2.2缺陷和限制 (39)

6.2.3建议 (39)

6.2.4测试结论 (40)

7 结束语 (41)

参考文献 (42)

声明 (43)

致谢 (44)

附录 (45)

附录1 需求规格说明 (45)

附录2 设计文档 (50)

附录3 测试文档 (64)

附录4 用户说明书 (69)

附录5 源代码 (79)

1 绪论

1.1课题描述

本毕业论文设计的题目是“航空在线订票系统”。具体地，采用Browser/Server结构，根据售票订票业务的流程，设计一个功能较完善的航空在线订票系统，可以满足查询航班、订票、售票，退票等需求，能迅速地查找符合乘客的航班，并按乘客自主选择进行订票，以得到快速、满意的服务。本系统主要包括：订票系统，退票系统，用户信息管理，机票信息管理，航班信息管理等子系统。

1.2意义

随着电子商务的不断发展以及现代航空业务流量剧增和乘客查询订票的需求，开发一个便于民航管理和乘客订票的综合系统，这对于更有效地服务乘客、提高业务的快速有效性，具有十分重要的战略意义和现实意义。从而实现快速信息传递，为加快和提高票务管理提供了现代化手段。它具有处理业务迅速，信息传输及时准确，管理标准化和规模化的优点，加强了票务管理，使售票订票效率提高，优化了管理模式，提高了管理水平，联结航班信息网络，作到了数据共享和数据快速查询。

1.3目前现状

在当今社会, 随着经济的不断发展, 必然带动交通业和旅游业务的不断扩大, 特别是航空售票和订票的业务猛增，信息管理日异复杂, 传统的人工手动处理和集中管理已经无法适应快速, 高效的现代生活需求。这就促生了在Internet，数据库以及先进的开发平台上，利用现有的工具，配合一定的硬件设备，开发一个具有高效性的、易扩展的、易使用的、易维护的、具有良好人机交互能力的航空在线订票系统，帮助航空公司完成机票预订的自动化操作。

1.4设计方案

本系统中，信息的查询和管理是重点，在管理过程中，要通过客户端和信息数据库的联系，及时为用户提供准确的信息，快速进行订票，同时，能够更新机场，航班，用户等信息。结合功能与操作性的综合考虑，本系统采用B/S结构。

现今的Myeclipse是一种快速应用程序开发（RAD，Rapid Application Development）工具，基于面向对象的Java语言。可以说，Myeclipse是集Java语言的高效性和RAD开发工具的快速性等优点完美结合的产物。用户可以利用Myeclipse提供的IDE（Intergrated

Developmenet Environment）来帮助完成整个应用程序的设计，而不需要再依靠其他工具，以便使程序开发环境能够简单一致，提高整体的工程开发效率。MySQL是为创建可伸缩电子商务、在线商务和数据仓储解决方案而设计的关系型数据库管理与分析系统。它主要的职责是保存数据和提供一套方法来管理这些数据，并且应付来自用户的连接和数据访问需求。所以本设计的系统运用Myeclipse7.0应用技术平台和MySQL5.0数据库进行开发,服务器使用Tomcat6.0。

2 相关技术

2.1 B/S结构

Browser/Server（浏览器/服务器）模式是一个web网络模型，web浏览器是客户端很主要的应用软件工具。该模型整合了客户端，系统功能实现的核心焦点转移到服务器上，简化了系统开发，维护和使用。B / S结构的主要好处是只需要在能够上网的客户端上安装一个浏览器就能与服务端实现数据交流，相关维护只需要在服务端进行，很少一部分的逻辑事物在前端实现。

2.2 SSH框架

近年来，Web程序逐渐成为主流，而在Java世界中更是如此。虽然JSP/Servlet可以很好地完成Web程序，但它们并不适合开发更大的Web程序。因此，各种用于辅助开发的框架大量涌现，目前最著名的有Struts、Hibernate和Spring。这三个框架分别在各自的领域中发挥着作用。后来有人发现，如果将它们组合起来使用，效果更为明显。

Struts是一个基于Sun J2EE平台的MVC框架（Framework）,主要是采用Servlet和JSP 技术来实现的。Struts实现的重点在C(Controller)，包括ActionServlet/RequestProcessor和我们定制的Action,也为V(View)提供了一系列定制标签（Custom Tag）。Struts其实就是在Model 2的基础上实现的一个MVC框架，它只有一个中心控制器，采用XML定制转向的URL ，采用Action来处理逻辑。

Spring是一个轻型容器(light-weight container)，其核心是Bean工厂(Bean Factory)，用以构造我们所需要的M(Model)。在此基础之上，Spring提供了AOP（Aspect-Oriented Programming, 面向层面的编程）的实现，用它来提供非管理环境下申明方式的事务、安全等服务；对Bean工厂的扩展ApplicationContext更加方便我们实现J2EE的应用；DAO/ORM 的实现方便我们进行数据库的开发；Web MVC和Spring Web提供了Java Web应用的框架或与其他流行的Web框架进行集成。就是说可将两者一起使用，达到将两者自身的特点进行互补。

Hibernate是一个开放源代码的对象关系映射框架，它在对象和关系型之间建立起一座桥梁，是的开发人员可以方便、快捷的进行持久化开发。Hibernate可以在任何使用JDBC 的场合下应用，不管是Java的客户端程序，还是在Servlet/JSP的Web应用中。

经过数年的“框架大战”，Spring+Hibernate+Struts已成为Java开发的主流体系。在这个体系中，Spring+Hibernate的地位短时间内牢不可破。除了新进的Jboss Seam之外，基本没有威胁。

Java B/S编程中最主要的比拼还是在Web层，由于框架的量多，也就出现了各种争议。

虽然被无数人抱怨过、批评过，但Struts最终还是占据了最主要的地位。根据调查数据显示，Spring+Hibernate+Struts的优势地位相当的稳固。

Struts和Hibernate差不多已经成了JavaEE应用的常规配置，对于程序员来讲，在一个成熟的技术开发平台上，各个项目的技术方案会有很大的一致性，各种会遇到的问题都有对应的实例模板，架构师们可以参照的实例也越来越多，需要考虑的问题就变得越来越简单。套用一句当前流行的话语：“稳定压倒一切！”

3 项目描述

3.1 概述

3.1.1航空在线订票的描述

本系统是专为乘坐飞机的旅客准备的，用户只需把自己所需航班信息输入系统（起飞城市、目标城市、起程日期），本系统就能显示该航班机票的相关信息（起飞城市、目标城市、飞机型号、航空公司、起飞时间、飞行时间、座位数、剩余座位数、价格）。然后用户将自己的信息（姓名、身份证号）输入本系统，系统就可以为旅客安排航班，在此之后，用户可以看到自己预定的所有机票并可以取消这些机票。

3.1.2预期目标

通过本工程的建设，将为航空集团的全体员工营造一个统一的企业办公及运作支持综合平台，提高全系统的办公效率和航空公司管理水平。使办公自动化的工作模式和传统的办公方式的融合；采用先进的软硬件系统和各级航空公司单位办公自动化的实际需求有机结合；建设系统具有高度安全性、保密性和可靠性；要求系统具有支持移动办公的能力，具有广泛的信息采集、方便管理的能力。达到更加科学的规范化管理，树立良好的公司形象。

3.1.3运行环境

MyEclipse开发工具（软件开发）；

JAVA开发环境；

MySQL5数据库软件；

TOMCAT6服务器。

3.2功能需求

3.2.1功能点（主要）

航班信息的查询功能

功能：按照乘客需求查询航班信息。

约束：只能查询已有的航班。

输入：乘客的需求（如起飞时间，起飞地点，目标地点）。

输出：显示满足乘客需求的航班信息记录。

航班的增加功能

功能：增加新航班。

约束：新的航班。

输入：航班号，发出城市，到达城市，起飞时间，到达时间，票价等。输出：显示增加成功信息，在航班查询中能查到新增航班。

航班删除功能

功能：删除取消的航班。

约束：已存在的，要取消的航班。

输入：航班号，起飞日期。

输出：删除成功信息或者错误信息，更新数据库。

航班信息的更新功能

功能：将新的航班信息录入或取消预订为空的航班信息。

约束：发出，到达城市只能是机场信息表存在的。

输入：航班号，发出城市，到达城市，起飞时间，到达时间，票价等。输出：显示录入成功信息，显示航班的上座率，显示出错原因。

订票功能

功能：预订，销售乘客所需的机票。

约束：存在的航班。

输入：票号，航班号，乘客姓名，座位号，票价等。

输出：显示订票成功信息或订票出错的原因。

订票信息的查询功能

功能：查询浏览机票信息。

约束：无

输入：查询条件（如航班号，乘客姓名）

输出：显示所查询的机票信息是否存在。

退票功能

功能：按条件查找机票信息，进行退票。

约束：按照退票航班票价计算出退款金额。

输入：航班号和乘客姓名

输出：将机票信息删除。

乘客信息的录入查询功能

功能：录入订票乘客的信息，也可查询乘客信息。

约束：无

输入：乘客的姓名，身份证号，性别，联系电话，住址。输出：显示录入成功信息；显示订票乘客的信息。

飞机信息录入功能

功能：将新航班的飞机信息录入。

约束：无。

输入：航班号，机型，所属公司，座位数等。

输出：显示录入成功信息或录入出错的原因。

航空公司信息显示

功能：显示航空公司的信息。

约束：无。

输入：航空公司名称。

输出：显示系统内的航空公司。

航空公司航班显示

功能：显示航空公司的航班信息。

约束：系统内存在的航空公司。

输入：航空公司名称。

输出：所属该航空公司的全部航班。

用户注册功能

功能：增加新用户。

约束：无。

输入：用户名，真实姓名，性别，身份证号，密码等等。输出：显示成功信息或出错的原因，新用户录入数据库。

用户账户管理功能

功能：查看用户账户或充值

约束：已存在的账户。

输入：用户名，充值金额

输出：显示成功信息或出错信息，更新数据库。

用户信息功能

功能：管理用户账户信息。

约束：已存在的用户。

输入：用户名，用户密码。

输出：显示用户账户信息，用户操作信息，更新数据库。

3.2.2 用例图

图3.1 系统用例图

3.3数据需求

3.3.1 ER 图

图3.2 系统ER 图

3.3.2 数据字典（部分）

3.3.3数据流图

本系统为用户与系统交互模式，用户在系统JSP页面进行订票或者退票处理；订票退票时，链接后端数据库，查询信息，更新信息,这些信息包括航班信息，机票信息，乘客数据等；另外系统管理员可以对各数据表进行操作，更新或删除数据，以保证当前信息的实时，准确。

图3.3 系统数据流图

4 项目设计

4.1总体设计

本项目采用B/S架构实现，一台服务器充当数据库和Web服务器，供用户访问。系统部署图如下：

图4.1 系统部署图

Web服务器采用Tomcat6.0，访问端口为8080。Tomcat 是一个小型的轻量级应用服务器，在中小型系统和并发访问用户不是很多的场合下被普遍使用，是开发和调试JSP 程序的首选，它运行时占用的系统资源小，扩展性好，支持负载平衡与邮件服务等开发应用系统常用的功能。

数据库采用MySQL5，MySQL是一个开放源码的关系数据库管理系统，开发者为瑞典MySQL AB公司，现为Sun公司的一部分。2009年Oracle宣布收购Sun公司，因此MySQL 可能成为Oracle旗下产品。

MySQL由于性能高、成本低、可靠性好，已经成为最流行的开源数据库，被广泛地应用在Internet上的中小型网站中。随着MySQL的不断成熟，它也逐渐用于更多大规模网站和应用。

服务程序采用JaveEE的SSH框架（Struts2，spring2，Hibernate3.2），该框架已在相关工作中介绍。

4.2框架设计

本航空在线订票系统基于SSH架构开发，依次分为web层（页面显示、Action响应）、服务层、数据访问层、实体层四个层次：

页面显示：a.通过JSP页面对业务数据进行呈现，并对用户的非法操作进行适当的控制。

b.编写服务器响应程序(Action)，用于处理页面和业务逻辑的交互，对数据进行必要的验证和转换；

Action响应：编写Action类以实现对页面的响应，包括接受传递页面数据，对输入数据进行筛选，定向跳转页面。

服务层：编写服务接口(Service)方法及实现(ServiceImpl)，编写业务的逻辑和调用数据访问曾操作；

数据访问层：编写数据访问类(DAO)及实现(DAOImpl)，根据模块需要的各种持久化操作，确定对应方法；

实体层：编写Hibernate Mapping文件和持久化实体类，分析模块所需要涉及的表，确定表之间的关系。

图4.2 SSH层次结构

4.3功能设计

本系统主要包括以下七个子系统模块：

一、注册, 二.查询信息, 三.订票服务, 四.退票服务, 五.充值服务, 六.系统管理，七.查询。

4.3.1、注册

新用户注册

包含了要注册的用户的账号、密码、重复密码、姓名、性别、身份证号、地址、联系方式。

在这个功能中，系统还包含了校验功能：

1.账号是否为邮箱地址。

2.密码的位数是否在6~12位之间。

3.重复密码是否与密码相同。

4.身份证号是否为18位。

4.3.2、查询信息

1.票务信息

查询所订机票的信息，包括航班号、航班月份、起飞日期、旅客姓名、旅客身份证号。

2.航班信息

根据航班与时间信息查询所订航班的信息，包括起飞城市、抵达城市、飞机型号、航空公司、起飞时间、飞行时间、座位数、剩余座位数。

3.座位信息

查询所订航班的座位信息，如确定航班是否满仓、空余座位信息。

4.订单信息

查询订单信息，包括该用户下所有的订票和每张订票的票务信息。

另外对应每张机票都有一个退票钮。点击它，则进行退票服务。退票后，该订票信息会从用户的订票列表中删除而订票金额会返还给用户。

4.3.3、订票服务

可以通过两种方式进行订票：

1.对登陆页面包含的选择信息进行查询。

2.按照航空公司查询该航空公司旗下的所有航班。

在用户选择订票后，系统会检查用户账号内是否有足够钱去支付，如果没有则会出