小组工作复习试题05
自拟小组工作复习试题05
一、单选
1.小组工作可以定义为在小型的治疗性和任务性小组开展的，以满足社会—（C）完成某些特定任务为宗旨，以目标为导向的活动。P11
A、任务需要
B、时间需要
C、情感需要
D、其他需要
2.小组工作雏形产生于英国和美国的（A）。P40
A、安置运动
B、圈地运动
C、工人阶级运动
D、美国独立运动
3.Hare（1976）认为对小组进行科学的研究始于（A）。P49
A、19世纪末20世纪初
B、19世纪中期
C、20世纪中期
D、19世纪中后期
4．在五个重要的小组工作理论中颇受争议的是（B）。P55
A、系统理论
B、学习理论
C、心里动力学理论
D、场域理论
5.小组就是一个由（C）组成的社会系统。P82
A、行为互动
B、组织互动
C、人际互动
D、交流互动
6.Browning认为小组完成任务至少需要（B）人以上。P90
A、1
B、2
C、3
D、4
7.研究机构雇员福利状况的委员会的成员，最好是从机构的（D）招募。P151
A、董事会
B、股东大会
C、工会
D、雇员和理事会
8．在为小组工作准备场所，需要考虑三个因素包括为有特殊需要的组员提供的安排、确保财政支持以及（C）。P163
A、经济因素
B、社会因素
C、环境因素
D、文化因素
9．Trotter（1999）指出在小组互动过程中，用（B）的方式发表评论。P200
A、社会认同
B、社会接纳
C、社会感知
D、社会舆论
10.在多元治疗小组中，（A）是关键性的概念。P244
A、结构
B、组织
C、领导
D、成员
11.在小组中期，对工作者来讲，一项重要的任务就是（D）。P249
A、培养组员目标意识。
B、加强组员自我认同。
C、吸引组员参与并协助组员赋权。
D、协助组员实现自己的既定目标。
12.工作者可以运用五种干预角色来协助组员实施治疗计划，这些角色包括：（A）P256
A、使能者经纪人调解者倡导者教育者
B、使能者经纪人倾听者倡导者教育者
C、使能者经纪人调节者倡导者教育者
D、使能者经纪人调解者发起人教育者
13.在小组中期，从组员处收集资料的一个最常用的方法是（C）。P260
A、听取口述。
B、召开评论。
C、向组员提供小组活动评估表。
D、领导者总结。
14.谁第一个使用认知重建术语。（B）P267
A、Allender
B、Mahoney
C、Beutler
D、Smucker
15.小组治疗中有哪种方法对恐惧症的组员特别有效。（A）P271
A、系统脱敏法
B、渐进性肌肉放松
C、认知想象技术
D、认知自我引导
16.只要组员能够保持每次小组活动之后都有改进，就有必要修订或改变组员行为改变的奖惩措施，以确保他们的行为改变与治疗目标一致。这个程序有时被称为。（B）P280
A、奖惩措施
B、奖惩管理
C、奖励措施
D、奖励管理
17.一个小组要有效，需要关注①沟通和互动模式②凝聚力③社会融合④小组文化。（D）P284
A、①②③
B、②③④
C、①④
D、①②③④
18.小组工作的服务是否可以开展，最终取决于。（A）P292
A、地方社区居民的支持。
B、领导者的支持。
C、社工的个人能力。
D、组员的参与度。
19.在处理小组冲突时，一个最重要的步骤是。（D）P306
A、进行人身攻击
B、威胁他人权威和地位
C、将组员开出小组。
D、协助组员将分歧当成收集信息和分享观点的机会。
20小组生命中最关键的阶段是（D）.P404
A、开始阶段
B、发展阶段
C、中间阶段
D、结束阶段
二、多选
1.根据小组成立的背景、治疗性或任务性导向这两个指标，可以将小组划分为：（ABCD） P19
A、形成性小组
B、自然性小组
C、治疗性小组
D、任务性小组
2.小组工作的三大实务模式是什么（ACD） P44
A、社会目标模式
B、发展模式
C、治疗模式
D、互惠模式
3.社会工作者需要掌握很多领导的技巧，这些技巧包括（ABC）P116
A、协调小组过程
B、资料收集和形成性评估
C、行动
D、协同领导
4.在小组中采用什么样的领导风格和行为对小组的的影响是很大的，下面体现了影响小组领
导的因素是（ABCDE） P88
A、组员对领导的期望值高
B、已有的领导方式
C、小组整体的需要、任务和目标
D、组员的任务和社会情感技巧
E、环境对小组和领导的要求
5.小组组建的原则（ABCDE） P153
A、同质性与异质性
B、开放性组员身份与封闭性组员身份
C、小组结构
D、多元性与人口学特征
E、小组的规模
6.在协助组员实现小组目标的阶段，需要采取的技巧包括（ABCD） P261
A、让组员明白自己的目标
B、发展治疗计划
C、克服实现目标过程中的障碍
D、协助组员实施治疗计划
7.在治疗性小组中，在对小组组员进行干预时可以选择从以下那几方面着手（ABD）P284
A、个人层面的干预
B、人际层面的干预
C、小组整体的干预
D、环境层面的干预
8.问题解决的有效性在很大程度上取决于小组会发展出什么样的解决方法并付出实施，有效解决问题的模式包括（ABCDEF） P340
A、界定问题
B、发展目标
C、收集资料
D、发展计划
E、选择最佳计划
F、实施计划
9.结束整个小组小组活动的主要任务包括（ABCDEF） P404
A、维持和扩展改变所付出的努力
B、降低小组的吸引力，鼓励组员独立发挥功能
C、协助组员处理离组情绪
D、规划未来
E、进行有效的转介
F、评估小组工作
10.小组作为一个整体，会对组员产生巨大的影响。以下属于小组工作的理论基础的是
（ABCDE） P58
A、系统理论
B、心理动力学理论
C、学习理论
D、场域理论
E、社会交换理论
三、判断
1.治疗性小组成功的标志就是它们是否能够满足组员的个人治疗目标；任务性小组成功的标
准则是是否完成任务。（对） P15
2.在Parsons、Bales和Shils(1953年)看来，对于小组这样一个系统，需要完成四个主要的功能性任务，分别是整合、适应、模式维持和目标实现。（对） P51
3.小组凝聚力只会产生积极的效果。 (错) P70
4.有七种权力会影响小组，包括联结、专家、信息、合法、委托、奖赏和强制。（对） P95
5.小组成员要尽量同质性，共同的认识是小组互动的基础，尽量不要考虑组员异质性。（错）P153-P154
6.在开始阶段，工作者的中心任务就是确保小组能够发展出组员之间交往和互动模式以及能够协助小组稳定向中期过渡，形成任务完成的模式。（对） P201
7.高度结构化的干预方案更多地依靠工作者的指导，而结构化较低的方法则鼓励组员对小组的目标和目的以及采取的干预方法全部负责。（对） P243
8.暴露疗法和满贯疗法这两种认知想象技术不适于消退对恐惧、焦虑事件的过度和非建设性的反应。（错） P269
9.任务性小组的权利取向分析中，Gummer(1987年)特别指出四个要素：环境、组员身份、日程和程序规则。（对） P311
10.结束阶段是小组工作事务中最为重要的一环，较治疗性小组，这个过程对任务性小组更加重要。（错） P387
四、简答：
1.影响组员目标设定的因素有哪些？ P193
他们对自我需求的评估
他们过去对实现某个目标所付出的努力
环境、社会和家庭对他们的要求
他们对自己能力和能量的评估
他们对社会服务机构赞助小组工作的印象和经验
2.小组工作的环境影响来自以后那三个方面？ P92
小组工作的地域环境
小组所处的机构或组织
其他社会组织和社会环境
3.小组领导者对组员进行劝告、建议和指示时应该注意哪些细节？ P104
选择适当的时机
简明，符合组员的理解水平
对组员的文化和语言要有敏感性
鼓励组员在过程中分享
协助建立组员间的网络
4.工作者应该从那几个方面对组员进行干预：P263
个人层面：关注组员的认知和喜好，即关注他们的思想、价值观、感受和情感等
人际层面：关注组员和组外人员的人际关系
环境层面：寻求改变或修正组员所处的心理环境、社会环境和地域环境
5.小组领导者应该为小组和组员制定哪些共同遵守的规则： P186
按时出席小组活动，不迟到、早退
如果不能出席，事前要向小组工作者说明
当其他成员发言时，要认真倾听，不要随意打断
尊重每一位组员的想法和感受
表达自己的想法和感受时要真诚、诚实
在回应其他组员的评论时，要本着积极、合作和信任的态度
五、论述题
1分别论述结束小组活动和结束整个小组的主要任务？P404
答：结束小组活动的主要任务：（1）结束小组工作（2）安排另一次聚会（3）准备小组工作的总结或报告（4）策划未来小组活动
结束整个小组的主要任务：（1）维持和扩展改变所付出的的努（2）降低小组的吸引力，鼓励组员独立发挥功能（3）协助组员处理离组情绪（4）规划未来（5）进行有效的转介（6）评估小组工作
2 论述小组工作的策划过程？p171
答：（1）确定小组目标（2）评估潜在的赞助方和小组组员（3）招募组员（4组建小组）（5）将组员导入小组（6）协约（7）准备小组的活动场所（8）策划虚拟小组（9）准备一份书面计划书
六、案例分析题p306----p307
在一个健康中心，委员们正在讨论一个新的服务计划，并且发生了冲突，我们来看看两种不同的处理的办法，第一种办法，某个委员会的委员坚持自己的立场，批评新的服务计划，他说：“我不希望我的员工执行这个计划，因为他们已将超负荷工作了，上个月我们刚刚增加了工作任务，我认为再让我们增加工作量是很不公平的，看看Joe(Joe 是委员会的另一个委员，当时没有出席)的部门能不能实施这个计划？为什么Joe和他的部下不能做这件事？Joe的部门比较闲。”第二个方法是，他说：“我的兴趣在于确保我部门的员工不要超负荷工作，不能导致服务质量和标准下降，我很感谢你对我们部门的欣赏，但是，我担心的是我们已经超负荷工作的员工会不堪重负，我的目标就是确保我
的员工不会筋疲力尽，以至于不会造成束手无策，不能高质量的完成各项工作。”（1）试比较两种不同的处理办法，你支持哪一种？说明理由？
（2）结合材料，你认为如何处理小组冲突？
答（1）我支持第二种办法，
因为，第一种回答就是对Joe的人身攻击，当Joe听到这个组员的评论后，一定会大动肝火。第二种回应运用了’我’的表达，这就避免了将问题的私人化。并且，第二种表述可能会导致进一步的讨论，例如，小组领导者可能会晴那名组员来详细说一说自己部门的工作情况以及在过去一年中工作负担的改变情况，如果工作负担在不断增加，可能就要考虑符合的问题。（仅供参考，言之有理即可）
（2）1．将冲突视为小组发展过程的自然和有的部分
2.协助组员认识冲突
3．鼓励建立一种开放式的，尊重他人观点的小组规范
4.鼓励组员在听完整个小组讨论之后再做出评价
5．鼓励组员从新的角度来看问题，站在其他组员的立场来理解不同的情景，并多角度的看待自己的处境。
6．要让组员明白不要过分强调个性冲突和个性差异，相反，要鼓励组员表达隐藏在各自观点和看法背后的事实和喜好。
7．重视在小组讨论中那些能够推动达成共识的因素。
8．发掘信息和事实，寻求专家的意见来解决问题的办法。
9．族中事先设计好的安排，来讨论各种选择，赵大鹏解决问题的办法。
10 .使用组员同意的决策标准。
11. 不断总结讨论的内容，让所有的组员都能了解决策的标准是什么。
12.在讨论办法和决策时，需要敏锐察觉组员关心的问题和需要。
13在冲突中要保持中立，在必要的时候，要提问并不断澄清问题。
初级社会工作者考试模拟题含答案解析剖析
十月份每日一练题集答案解析 1. （实务）社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程是社会工作程序中的（B） A．介入B．接案C．预估D．计划 【答案解析】 “接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。它是社会工作者与潜在的服务对象通过沟通达成共同解决 问题初步协议的整个助人过程的开始。 2. （综合）根据中共中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》精神，结合国内外经验，社会工作者是（ A ）的重要组成部分。 A.社会建设 B.经济建设 C.文化建设 D.政治建设 【答案解析】 按照《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的
决定》的精神，结合国内外经验，有关部门指出，社会工作是社会建设的重要组成部门，它是体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、- 1 - 社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。 3. （实务）夏军在升入高中后感觉压力特别大，无法适应高中生活。而他的父母也觉察到他与同龄孩子不同，对如何教育他感到很迷茫，不知如何处理他在性格、学习和成长方面的困惑。于是，夏军在老师的介绍下接受了学校社会工作者的协助。对于学校社会工作者来说，夏军的父母属于（ C ）。A．自愿型服务对象B．现有服务对象C．潜在服务对象D．非自愿型服务对象 【答案解析】 对应着三种服务对象的来源（主动求助者、由他人介绍或机构转介来的、社会工作者通过外展工作而成为服务对象的）和两种类型（自愿意型服务的对象和非自愿服务对象）那些主动求助和转介及外展而来的，并已经使用社会工作者所提供的资源或正在接受社会工作者协助的服务对象，被成为现
小组工作期末考试试卷及答案
小组工作期末考试试卷 及答案
小组工作期末考试试卷及答案 一、单选题（每小题2分，共40分） 1.小组工作一般由（）的组员组成 A.一人或一人以上 B.两人或两人以上 C.三人或三人以上 D.五人或五人以 E.六人或六人以上 2.开放小组和封闭小组是按（）来分类的 A.小组目标 B.小组结构 C.组员间的联系 D.组员之间的界限 E.组员参与动机 3.“癌症病友小组”属于下面哪种实务小组（)。 A.支持小组 B.成长小组 C.教育小组 D.治疗小组 E.兴趣小组 4.成长小组的目标是（）。 A.把具有同质性的人聚集在一起，其组员一般都有相同的问题、经历或经验，通过相互支持的方式，达到解决问题和成员改变的效果 B.希望能缓解症状及其影响力，帮助组员通过治疗创伤复原并康复，降低不良症状，促进人格改变 C.帮助组员学习新知识、新方法或补充相关知识之不足，促使组员能够改变自己原本对问题的看法和解决的方式，来实现改变成员的目标 D.挖掘潜能，提高能力和社会意识，促进社会的进步和发展 E.帮助组员了解、认识和探索自己，帮助组员最大限度地启动和运用自己的内在资源，充分发挥自己的潜能，解决问题并促进个人正常健康地发展 5.再社会化是下面哪个社会工作方法的功能特点？() A.个案工作 B.小组工作 C.社区工作 D.社会工作行政 E.社会工作研究 6.在各种常用的小组模式中最早产生的工作模式是（）。 A.社会目标模式 B.治疗模式 C.互动模式 D.发展模式 E.心理社会模式 7.社会目标模式核心的理论概念是（)。 A.社会责任和社会变迁 B.社会行动 C.社会策划 D.社会发展 E.社会规划 8.社会目标模式的小组目标是（）。 A.提高人们的社会意识，促进社会改革 B.通过治疗，促进个人行为改变 C.促进小组组员和小组的共同成长 D.促进小组成员产生社会归属感，形成相互支持
川大《小组工作》17春在线作业2
2017秋春川大《小组工作》17春在线作业2 一、单选题（共20 道试题，共40 分。） 1. 次小组一般由几个人组成： A. 两三人组成 B. 三四人组成 C. 四五人组成 D. 五六人组成 正确答案： 2. 小组前的工作准备阶段称为： A. 小组的筹备 B. 小组中期 C. 小组初期 D. 小组后期 正确答案： 3. 在小组工作中，有两个工作员分享领导权，这又称为： A. 共同领导 B. 协同领导 C. 协调领导 D. 两人领导 正确答案： 4. 组员有权了解小组的目的、内容、程序、方法等具体内容，这是小组工作的： A. 程序性原则 B. 知情原则 C. 保密原则 D. 尊重组员的原则 正确答案： 5. 所有非西方国家社会工作发展过程中的一个热点话题是： A. 社会工作本土化 B. 社会工作中国化 C. 社会工作非西方化 D. 社会工作专业化 正确答案： 6. 最早尝试采用小组的方式以实现助人目的是： A. 拉策尔 B. 戴维斯 C. 马希
D. 普拉特 正确答案： 7. 小组领导除了小组领导者还包括： A. 小组结构 B. 小组领导过程 C. 小组功能 D. 小组目标 正确答案： 8. 小组冲突是小组发展过程中的： A. 结束环节 B. 破坏性环节 C. 必然环节 D. 不正常环节 正确答案： 9. 小组聚会的时间一般不超过： A. 半小时 B. 一小时 C. 一个半小时 D. 两小时 正确答案： 10. 小组工作的价值观是以什么为基础的： A. 社会学理论 B. 经济价值观 C. 社会工作价值观 D. 心理学理论 正确答案： 11. 小组工作的基本手段是： A. 解决冲突 B. 沟通 C. 强制命令 D. 放任自流 正确答案： 12. 以下不是小组的内部结构要素的是： A. 目标 B. .机构 C. 成员 D. 工作者 正确答案： 13. 中国农村推行的“妇女手工艺制作小组”鼓励妇女团结起来应对市场压力是运用了： A. 社会目标模式 B. 互惠模式 C. 治疗模式 D. 发展性模式
助理社会工作师试题含答案
一、单项选择题 1、社会工作又可称为（）。 A.社会服务 B.社会福利 C.社会安全网络 D.社会保障 2、社会工作是一种（）。 A.自发助人活动 B.营利活动 C.专业助人活动 D.提供物质救助的活动 3、社会工作专业价值是（）。 A.社会工作者的个人偏好 B.专业对专业行为的价值的规定 C.社会一般伦理原则 D.正义和平等 4、社会工作专业对服务对象的基本功能之一——促进服务对象正常生活是指（）。 A.为贫困家庭提供 B.让个人及家庭能够承担起基本社会责任 C.让人们过上好日子 D.让公民获得权力 5、“促进人与社会环境的相互适应”的含义是（）。 A.在环境中解决个人的问题 B.个人的问题产生于环境中 C.个人的问题是个人与环境互动的结果 D.个人的社会性问题与环境有关，个人的生理问题与环境无关 6、社会工作的基本对象是指（）。 A.由于个人、社会或自然原因而陷于生活极度困难的群体 B.所有的社会成员 C.贫困人员 D.遭受各种困难的人员 7、社会工作对象的扩大是指（）。 A.社会工作服务的人数增加了 B.社会工作服务于全体社会成员 C.弱势群体的人数扩大了 D.贫困群体扩大了 8、下列哪一项是社会工作专业的要素？（） A.社会工作专业价值观 B.救济物资 C.心理辅导 D.社会政策 9、下列哪一项不是社会工作者的直接服务的角色？（） A.服务提供者 B.支持者 C.倡导者 D.资源争取者 10、老年人社会服务是指（）。 A.照顾老年人 B.治疗老年性疾病 C.老人赡养 D.用社会工作理念和方法帮助老人解决其面临问题的服务 11、社会工作者的政策影响人角色是指社会工作者能（）。 A.影响政策 B.决定政策 C.制定政策考试大论坛 D.发布政策 12、社会工作者的研究者角色是指社会工作者是（）。 A.研究人员 B.兼职做研究 C.研究助理 D.对服务对象的研究评估 13、社会工作专业的心理健康服务是指（）。 A.心理咨询 B.心理治疗 C.聚焦于人与环境互动的心理问题 D.精神疾病的治疗 14、医疗社会工作是指（）。 A.在医疗机构内开展的社会工作 B.医生或护士开展的社会工作 C.针对病人的社会工作 D.针对医护人员的社会工作 15、矫治服务是指（）。 A.针对监狱中的犯人的社会工作 B.针对社区中的犯罪人员的社会工作 C.针对监狱和社区中犯罪人员的社会工作 D.针对犯罪人员家属的社会工作 二、多项选择题 1、以下哪几项是社会工作的特点？（） A.专业性主任活动 B.注重专业价值 C.强调专业方法 D.服务于所有社会成员 2、社会工作在服务对象层面的目标包括（）。
社区工作者模拟试题及答案
社区工作者模拟试题及 答案 TTA standardization office【TTA 5AB- TTAK 08- TTA 2C】
2013年社区工作者考试模拟试题及答案（1）卷一、单项选择题 1．社会工作实务过程的第一步、也是整个助人过程的基础和起点是( )。 A．评估 B．预估 C．接案 D．计划 E．介入 2．治疗性沟通是指( )。 A．了解服务对象的问题和需要 B．交流双方对服务对象的问题的看法 C．介绍社会工作机构的功能 D．交流对社会工作者角色的看法和期望 E．通过人与人的交流、沟通，达到一个人对其他人进行帮助的目的 3．面谈中做好倾听最重要的方面是( )。 A．社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注，以及从态度上所传达的 内心的专注 B．理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位 置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法 C．全神贯注地倾听服务对象所表达的内容及其所使用的言辞，争取能够复 述
D．倾听时不公要“听”，还要有“参与’’，与服务对象互动，对服务对象的叙述给予适当的回应 E．在听服务对象叙述的时候，注意服务对象的语言及相关肢体语言，分析其未表达出来的意思，及其语言中可能存在的不真实信息 4．在社会工作程序中预估处于( )。 A．接案之前 B．接案后，正式展开服务之前 C．计划之后，介入之前 D．介入服务后，评估之前 E．结案之前 5．在制订服务计划阶段，定义目标是指( )。 A．解释目标的词义 B．已经解释清楚的目标 C．将目标界定清楚，以具体、可操作的指标定义目标．以利目标的执行 D．对社会工作者和服务对象共同选择确定的目的，清楚阐释其意义 E．定义和目标的相互关系 6．广义的儿童社会工作是一种事先补救性工作，它是以( )为对象。 A．所有儿童 B．处于特殊困难境地的儿童 C．情绪或行为偏差的儿童 D．残疾的儿童 E．流浪的儿童
小组社会工作考试题目
名词解释 一、社会化 协助组员学习社会规范和人际关系的技巧的过程。人在一生中不断面临再社会化的过程。会遇到很多适应和人际关系处理的问题，小组的一个重要功能就是帮助组员在小组环境中，学习适应社会规范，学习人际相处的技巧，解决在再社会化过程中遇到的种种问题。 二、矫正 矫正是指协助违反社会秩序、道德规范或侵害他人利益的“问题”组员在小组工作中改变的过程。小组的这个功能通常体现在一些行为和价值观矫正的过程中，特别是针对一些在认知和行为层面存在严重的反社会倾向的组员，通过专业的工作手法，帮助组员认识、反思自己的行为和价值观，学习并巩固符合社会规范的行为和价值观。 三、澄清 指使用某些方法使组员陈述的内容和感受更加清楚和条理化的过程。 澄清对小组的发展有重要的作用，它可以帮助组员更好地了解他自己想说的话。通过澄清也可以保持小组内沟通的清晰性，不让混乱的信息造成组员的疲惫和泄气，从而影响小组的进程和功能。 四、小组结构 小组结构就是小组过程的结构性构成因素或是结构性组成层面的集合体。 分为正规性结构与非正规性结构。从小组过程看，主要包括小组处境、小组开放与封闭的性质、小组目标、小组规模、小组规则、长期或是短期的小组、聚会时间与地点、小组性别构成、小组权力结构与领袖人物、实现目标的服务项目和小组生活结束等。 五、小组工作 是社会工作的工作方法之一，它在小组工作者的带领下，通过组员间的互相支持、充分互动和分享，激发组员的能力和潜能，改善组员的态度、行为，提升他们的社会功能性，解决个人、群体、社区和社会问题。促进个人、小组和社区的成长和发展，实现社会和谐、公平、公正发展。 六、替罪羔羊 是指那些自己选择或他人选择为小组内不良情绪的发泄对象的组员。小组中有的成员把自己的愤恨、不如意推卸到别人身上，从而减轻自己的负担和压力，把注意力从自己的身上转移到他人的身上。 七、近似共识： 一种混合与协调小组成员的所有观点、达到一个均衡的状态。小组成员们尊重少数人的意见，认为将个别意见纳入整体意见当中是一种更为理想的决策情况，但是这种决策模式并不排斥在小组的决策过程中会适当放弃一些个别的想法，以达到小组的整体性。 简答题： 一、次团体对小组影响 当次小组意识到自己是小组中的一员时，小组的凝聚力就增强了。 当次小组遭受反对时，可能会导致小组解散。 二、小组冲突的影响 积极影响：激发创造力、提高决策水平、增加小组的向心力、重新评价自己的能力 消极影响：削弱小组目标的努力、影响小组成员的心理、破坏小组凝聚力 三、小组的功能 （一）针对常态或偏向常态的人员 兴趣小组都有哪些功能？功能：
小组工作的试题
一、单项选择题 在下列每小题的五个备选答案中选出一个正确答案，并将其字母标号填入题干的括号内。 1．小组工作一般由（B）的组员组成。 A．一人或一人以上 B．两人或两人以 C．三人或三人以上 D．五人或五人以上 E．六人或六人以上 2．开放小组和封闭小组是按（D）来分类的 A．小组目标 B．小组结构 C．组员间的联系 D．组员之间的界限 E．组员参与动机 3.“癌症病友小组”属于下面哪种实务小组（A)。 A．支持小组 B．成长小组 C．教育小组 D．治疗小组 E．兴趣小组 4．成长小组的目标是（E)。 A．把具有同质性的人聚集在一起，其组员一般都有相同的问题、经历或经验，通过相互支持的方式，达到解决问题和成员改变的效果 B．希望能缓解症状及其影响力，帮助组员通过治疗创伤复原并康复，降低不良症状，促进人格改变 C．帮助组员学习新知识、新方法或补充相关知识之不足，促使组员能够改变自己原本对问题的看法和解决的方式，来实现改变成员的目标
D．挖掘潜能，提高能力和社会意识，促进社会的进步和发展 E．帮助组员了解、认识和探索自己，帮助组员最大限度地启动和运用自己的内在资源，充分发挥自己的潜能，解决问题并促进个人正常健康地发展 5．再社会化是下面哪个社会上作方法的功能特点(B) A．个案工作 B．小组工作 C．社区工作 D．社会工作行政 E．社会工作研究 6．在各种常用的小组模式中最早产生的工作模式是（A)。 A．社会目标模式 B．治疗模式 C．互动模式 D．发展模式 E．心理社会模式 7．社会目标模式核心的理论概念是（A)。 A．社会责任和社会变迁 B．社会行动 C．社会策划 D．社会发展 E．社会规划 8．社会目标模式的小组目标是（E）。 A．提高人们的社会意识，促进社会改革 B．通过治疗，促进个人行为改变 C．促进小组组员和小组的共同成长 D．促进小组成员产生社会归属感，形成相互支持 E．培养小组成员的社会责任感
社区工作者考试及答案
一、选择单项题 1、社会工作又可称为（社会服务）。 2、社会工作是一种（专业助人活动）。 3、矫治服务是指（针对监狱和社区中犯罪人员的社会工作）。 4、社会工作专业对服务对象的基本功能之一——促进服务对象正常生活是指（让个人及家庭能够承担起基本社会责任）。 5、“促进人与社会环境的相互适应”的含义是（个人的问题是个人与环境互动的结果）。 6、社会工作的基本对象是指（由于个人、社会或自然原因而陷于生活极度困难的群体）。 7、社会工作对象的扩大是指（社会工作服务于全体社会成员）。 8、下列哪一项是社会工作专业的要素？（社会工作专业价值观） 9、下列哪一项不是社会工作者的直接服务的角色？（资源争取者） 10、老年人社会服务是指（用社会工作理念和方法帮助老人解决其面临问题的服务）。 11、社会工作者的政策影响人角色是指社会工作者能（影响政策）。 12、社会工作者的研究者角色是指社会工作者是（对服务对象的研究评估）。 13、社会工作专业的心理健康服务是指（聚焦于人与环境互动的心理问题）。 14、医疗社会工作是指（在医疗机构内开展的社会工作）。 15、“社会工作价值观”是（.社会工作实践的灵魂）。 16、（人道主义）是社会工作价值观的理论基础。 17、社会工作对于“服务”的理解是（社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务）。 18、“保密”原则意味着（通常未经服务对象允许，社会工作者不能向第三方透露服务对象的隐私资料）。 19、“不批判”原则是指（社会工作者对服务对象的言行和价值观不进行指责，也不强迫他们接受其他价值观）。 20、对社会工作专业来说，“尊重”是（不干涉服务对象的生活）。 21、根据罗夫曼的分类法，为解决特定的社会问题，而完成的具体工作称为(任务目标)。 22、服务对象的“自决权”意味着（服务对象在事关自身利益的决策中起到主导作用）。 23、在人的一生中有这样一个时期，它是自我辨识与认定的重要时期，在此时期发展不利者，将阻碍以后人生各时期心理社会危机的克服，这一时期也被称作人生发展的关键期。这个时期是（青少年期）。 24、我国《宪法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》规定未满（18）周岁的男女为未成年人。 25、能够发展社会资源和青少年潜能，使青少年的能力得到增强的社会工作服务属于（发展性的青少年社会工作）。 26、预防性的青少年社会工作是指通过社会工作的各类服务，对一些潜在的、阻碍青少年社会功能有效发挥的条件和情景进行（）的过程。 A.咨询与服务 B.干预和治疗 C.拓展与辅导 D.早期发现和控制 27、社会工作一直强调人与环境的关系，在青少年成长的微观、中观、宏观的环境中，（）的影响力无疑是最大的。 A.同辈群体 B.家庭 C.学校
小组复习参考试题
仅供参考，纯属熟悉题型的资料 试题一： 一、名词解释 1.小组工作 2.小组动力 3.小组工作评估 4.社会工作本土化 5.小组领导 【答案】 一、名词解释 1.小组工作是一种方法，通过小组工作者的协助，引导小组成员在小组活动中互助，促使成员彼此建立关系，并以个人能力和需求为基础，获得成长经验，达成个人、小组、社区的发展。 2.小组动力是源自于小组份子间互动所产生的力量和现象，小组动力会影响小组的发展及小组成员的行为反应与情感支持 3.小组工作评估是指通过科学系统的评估方法，运用相关的资料与技术，对小组工作的需求、目标、理论、过程与结果等各个方面进行单一或综合的评价，从而发现问题、提供信息作为决策和改进的依据。 4.社会工作本土化是将社会工作功能和教育与某个国家的文化、经济和社会现实结合起来的过程。 5.小组领导指在一定的组织环境和条件下，小组内具有一定影响力的个人或群体，通过共同的社会活动，带动和激发小组成员共同实现小组目标的行为过程。 二、判断改错题（判断下列说法是否正确，正确的在答题纸的适当位置打“T” ， 错误的打“F”并改正。） （）1.小组工作起源于基督教的青年会、睦邻会、犹太人中心及童子军等。 （）2.小组生活发展理论认为人类早期的生活经验对他们以后的人格特征和人格发展具有重大的影响 （）3.健全的小组生活能够有机会使组员自由的表现自我，展示自己与他人的不同。 （）4.互动模式将小组工作的注意力集中于个别成员间为满足共同需要所产生的互动过程 （）5.发展性小组模式通过小组鼓励成员参与、表达自己，从而找出大家的共同兴趣及目标，并在民主程序的体现过程中达到小组目标及团员的自我成长 （）6.沉默者是小组的发泄对象，常常被捉弄和嘲笑，自己却似乎并不在意（）7.工作者在适当的时候，有意地、建设性的分享个人信息和类似经验、感受和想法，借以引导成员自我开放是开启技巧的运用。 （）8.案主需求的评估就是以案主的需求为本，通过与案主同行，建立信任
QC小组活动考核试题答案
QC小组活动考核试题答案 一、填空题 1.质量的概念是一组固有特性满足要求的程度. 2.质量管理是指在质量方面指导和控制组织的协调的活动。指导和控制包括：质量方针、质量目标、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进的建立。 3.质量控制从来料、制程、半成品、成品的质量控制，也就是所谓的IQC（进货检验员）/IPQC（制程检验员）/FQC（最终检验员）/OQC 4.QC中英文全称是品质控制Quality Control。 5.QE中英文全称品质工程Quality Engineer。 6.QA中英文全称是品质保证Quality Assurance。 7.SQE是属于前端质量控制（供应商） 8.TQC中英文全称是全面品质管制Total Quality Control。 9.TQM中英文全称是全面质量管理Total Quality Management，它是质量管理的一种形式，以组织全员参与为基础。 10.CWQC中英文是全员品质管制。 11.QC老七工具是检查表、排列图（帕雷托图）、因果图（特征要因图）、对策表、散布图、直方图、控制图（管理图）。12.QC新七工具是关联图、系统图（树图）、亲和图（KJ法、A 型图解）、PDPC法（过程决策图法）、矩阵图、矩阵数据分析法、矢线图。
13.QC活动过程就是PDCA循环过程，具体是指P-Plan计划、D-Do实施、C-Check检查、A-Action处理，管理就是PDCA和SDCA的循环。 14.QC课题有五种类型，分别是现场型、攻关型、管理型、服务型和创新型，也可以归纳为两种是问题解决型、创新型。15.QC课题提高浓缩生产效率属于现场型，缩短信息处理时间属于服务型，油井井口防盗阀门的研制属于创新型。 16.制定对策表按照5W1H原则，具体是指What(对策)、Why（目标）、Who（负责人）、Where（完成地点）、When（完成时间）、How（措施）。 17.在我们质量QCDST是指质量、成本、交货期、6S、培训。 18.QC小组课题的来源一般有三个方面指令性课题（公司生产过程中迫切要解决的关键问题，由上级主管直接以指令的形式下达给QC小组）、指导性课题（指导性课题：公司的质量管理部门根据公司的方针目标，将一些难点具体化为一批课题并予公布，供各QC小组选择）、自选课题（QC小组根据公司的现状，在生产现场或工作现场发现的问题自主选择课题。19.选题时可以选用的工具有折线图、柱状图、饼分图、排列图、直方图、过程能力指数、控制图等 20.课题的选定时常用的两种方法是表决法、评议、评价法。 21.我们可以从多方面对课题进行评价，有是否符合上级方针、重要性、迫切性、难易度、可实施性、经济性、预期效果、与小
13-14-2《小组工作》期末考试试题A
四川师范大学成都学院 2013－2014学年第二学期期末考试 《小组工作》试卷（A ） 答卷说明：1、本试卷共7页，6个大题，满分100分，120分钟完卷。 2、闭卷考试。 评阅人:_____________ 总分人：______________ 一、单项选择题（下列选项中只有一个是正确的，请将正确的答案序号填写在括号内。本大题共16题，每小题 1分，共计16分） 1.在协同领导中，如果一个领导者比另一个更有经验，则比较适合（ ） A 、分担模式 B 、新手模式 C 、交替领导模式 D 、民主模式 2.在小组促进和干预的基本技巧中，将组员之间的共同点提炼出来的方法，称为（ ） A 、对质 B 、摘要 C 、总结 D 、联结 3.小组动力学的创始人是（ ） A 、马斯洛 B 、舒茨 C 、勒温 D 、韦伯 4.下列选项中，适合小组冲突时的游戏是（ ） A 、扶倒练习 B 、价值拍卖 C 、重点轰炸 D 、我在想什么 5.基本小组和次层小组是按（ ）来划分的。 A 、小组的形成 B 、小组的结构 C 、成员间的联系 D 、组员的界限 6.在各种常用的小组模式中，最早产生的工作模式是（ ） A 、社会目标模式 B 、治疗模式 C 、互动模式 D 、发展模式 7.工作者被案主所激发的意识反应或潜意识反应叫做（ ） A 、反情感转移 B 、自恋陷阱 C 、情感转移 D 、意识自觉 8.“寻找相似性”是小组（ ）时的主要工作任务之一。 __ __ ___ __ __ ___ __ __ 系_ __ __ ___ __ 专业_ __ __ ___ __ _班级 姓名_ __ ___ __ __ ___ __ 学号__ ___ __ __ ___ __ _ …… …… … … … … … … … … （ 密） … … … … … … … … … … … … （ 封 ） … … … …… … … … … … … … （ 线 ） … … … … … … … … … … … …
无领导小组讨论试题
无领导小组讨论题目 1、假如你是一个CEO，你的下属向你抱冤，公司的薪水太低，没有个人发展机会，你如何处理。 2、中国的信贷费低，分析这种现象的原因。 3、很多成功的创业者（如盖茨、李嘉诚）都没有接受过完整的高等教育，因此你是否认为高等教育对于一个成功的创业者并不那么重要。 4、如果你有一百万美元，你会如何投资？ 5、IT的利弊。 6、国有资产是否天生缺乏竞争力、国有资产从竞争行业撤退问题。 7、假货出现的原因分析。 8、领导的素质。 9、跳槽是否有利于个人职业发展 10、MBA交了很多钱，你认为MBA的角色是扮演CUSTOMER还是STUDENT 11、你喜欢什么样的领导？ 12、对高科技的过度知识产权的保护是否会影响高科技的应用？ 13、How About I-RAQ War？ 14、中国的老龄化及失业问题的应对措施 15、麦肯锡公司为CDMA手机进行了策划，可是现在CDMA手机却未能如愿成为一种受高端用户喜欢的手机，而且不停的降价，请谈你的看法。 16、你认为家族企业的优势何在？将来会面对什么样的挑战？ 17、讨论企业多元化战略，也即不要把所有的鸡蛋都放在一个篮子里的的优点。 18、高价彩电为何比低价彩电销得好？ 19、What do you think about 关系in China? 20、管理是科学还是艺术。 21、柯达/富士和乐凯现在三分中国的影像(主要指胶卷)市场,但最近在某场合,乐凯的老总说他们无意进军数码市场,你如何看待这个问题的? 22、你认为怎样才是成功?你如何去实现? 23、伊拉克战争对股市和油价的影响。 24、谈谈你对三农问题的看法。 25、你是愿意当一家小公司的老板还是在大企业里做个senior manager？ 26、有人说，不想当将军的士兵不是好士兵；而目前公司的职位越往上越少，请问是否应该鼓励年轻人谋求更高的职位？ 题目是：在茫茫冰海上，一艘客船触礁沉没，在沉没前，有七个人登上了救生艇，分别是身体受伤但神智清醒的老船长、带罪潜藏在客船上的水手、独臂少年、未婚的孕妇，日本籍年轻女子、主持国家重大经济项目的老专家、经验丰富的老医生。 这七个人在惊恐中发现，救生艇只能承受三个人的重量，如果不能在二十分钟内决定哪四个人离开，小艇就会沉没，七个人都无法生存。 三名模拟求职者需要在二十分钟内决定哪三个人留下，条件是： 1 三人达成一致意见 2在讨论当中，面试方不仅考察团队结果，还考察个人表现 三名模拟求职者的最初选择分别是： A：水手、孕妇、年轻女子 B：老船长、老医生、孕妇 C：老船长、老医生、老专家 最终三人达成的一致意见是：老船长、老医生和孕妇 面试方说明：在这个讨论中，要考察的是万科集团要求的三项“通用资质”，分别是客服意识、结果导向和开放合作精神，最后的胜出者是B。 某天上午，你们坐飞机从某城到某城，就在经过一个没有人烟的雪野时，因大风雪飞机失事，跌到山林中。此时，气温低达－15度。该机是双引擎机，可坐10人，失事后机身多处撞伤，并引发大火。飞机驾驶员及一名乘客死亡，其他9人则无重大伤害。 飞机驾驶员还来不及告诉大家飞机的正确位置时就死亡了。但在飞机失事之前，你曾注意到飞机的高度显示：飞机是在3000M左右。失事地点正好在雪线下不远，地面崎岖不平，树林茂密，乘客们穿着秋装，但每人有一件大衣。 15 件物品：该地区的航空地图、大型手电筒、四条毛毯、一支手枪及十发子弹、一支雪橇、一小瓶白酒、一面化妆用小镜子、一把小刀、四副太阳镜、三盒火柴、一瓶军用水、急救箱、十二小包花生米、一张塑料防水布、一支大蜡烛。问题：在飞机爆炸之前，这群乘客从飞机中抢救出15件物品，请你将这15件物品按照对生存的重要性，挑选出5件最重要的东西并进行排序，并说明理由。 如何面对失意的下属 如果你是一名销售主管，你的下属是你在招聘会上千挑万选出来的得力人选。然而在现实工作中尽管他工
家庭社会工作考试试题及答案解析
模考吧网提供最优质的模拟试题，最全的历年真题，最精准的预测押题！ 家庭社会工作考试试题及答案解析 一、单选题（本大题15小题．每题1.0分，共15.0分。请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。） 第1题 某大学社会工作系学生在社区实习时，该社区的一些青少年反映与父母的关系存在一些问题。在详细了解了该社区青少年有关亲子关系的需求后，学生们游说社区为他们提供必要的支持。该社区十分支持学生们的活动，主动提供活动室以及其他所需用品。于是他们在此活动室里开展了一个为期8周的“亲子计划”活动。此次为期8周的活动属于( )。 A 调查研究方法 B 个案工作方法 C 小组工作方法 D 社区工作方法 E 社会工作行政 【正确答案】：C 【本题分数】：1.0分 【答案解析】 [提示] 小组工作是通过小组群体内部面对面的互动，协助小组中有相同困扰的个人增强社会生活功能。小组可以使组员们有“同在一条船”的感觉．通过组员们的互助带动小组成员改变情绪状态，走出困境，最终达到自助与成长。目前小组工作也开始越来越多地运用在家庭工作实务中。有专业特点的小组主要还是由具有社会工作专业理论与技能的社会工作者、心理咨询专业人员开设，比如社区中开设的“单亲母亲支持小组”、“婚姻成长小组”、“亲子互动小组”以及“老年康乐小组”等。选项C 为正确答案。 第2题 B 是服装厂女工，丈夫五年前去世，B 独自抚养读初中的女儿，平时B 对周围的一切很敏感，怕别人同情自己。而最近服装厂的效益不好，B 怕自己丢掉工作后母女俩的生活会很困难，于是在万般无奈下去了街道妇联的家庭服务中心向社会工作者求助。接待她的社会工作者了解情况后，一方面就她的生活、压力开展个别辅导，另一方面积极联系服装厂工会。工会主席对此十分重视，马上去B 家慰问并表示会帮助她解决生活困难。你对社会工作者在此案例中的服务怎样评价?( )。
2014年《社会工作实务》真题及答案(中级)
2014年社会工作者《工作实务》真题及答案(中级) 第一题(案例分析题，20分) 某地区经济社会发展相对滞后，领取城市最低生活保障金的家庭较多。最近，社会工作者发现“等、靠、要”的思想在该地区开始蔓延，申请享受低保待遇的家庭有所增长，甚至出现有的家庭两代都申请的现象。社会工作者在该地区了解到，有人觉得自己学历低，没技术，找不到工作;有人反映周边虽有一些工作岗位，但不理想;还有人认为，如果外出工作，路远，待遇低，还不如在家。 问题： 1.分析该地区申请享受低保待遇家庭数量较名的原因， 2.从提升服务对象能力的角度，社会工作者可以开展哪些方面的服务? 第二题(案例分析题，20分) 社会工作者在一次走访中发现王老先生独自在家。对于社会工作者的到来，他很高兴。交谈中社会工作者了解到，王老先生与儿子一家同住。儿子和儿媳外出工作时，家里只留下他一个人。社会工作者观察发现，王老先生的房间杂乱无章，身上衣服泛黄并发出异味，已经多日没有换洗。老人抱怨，退休工资都交给了儿媳，身上没有任何零花钱。同时，社会工作者还注意到王老先生手臂上有多处淤青，问其原因王老先生沉默不答，表情紧张。社会工作者向社区居委会进一步了解情况，得知王老先生今年80岁，以前是老伴照顾他的饮食起居，老伴去世后，主要由儿媳照顾。儿媳觉得老人不做家务，不讲卫生，一起生活碍事，常常为此打骂老人，有时还不让老人吃饱，儿子去外地出差时.儿媳还经常将老人反锁家中。 问题： 1.社会工作者在本案例中运用了哪几种收集资料的方法?
2.列举本案例中老人受到虐待和疏于照顾问题的类型及行为表现。 第三题(案例分析题，20分) 社会工作者在社区走访中发现许多中小学生的父母平时因工作繁忙，无暇顾及孩子。当孩子出现问题时父母往往不分青红皂白骂孩子，孩子觉得很委屈，不再愿意与父母沟通。针对这一情况，社会工作者在社区组织了“有效沟通”为主题的儿童小组活动。活动进行几节之后，社会工作者发现成效甚微，决定将原来仅为儿童开展的小组工作调整为父母与子女双方都需要参加的亲子沟通平行小组，小组目标更改为增强父母聆听能力，情绪管理能力;增强子女表达能力，提升自我价值;增进双方理解，改善亲子关系等。 问题： 1.与原小组计划相比，调整后的亲子沟通平行小组有哪些优点? 2.结合案例完成亲子沟通平行小组主题内容的设计(将表中字母序号写在答题卡上，并作答)。 第四题(案例分析题，20分) 张某，男，45岁，初中文化程度，因犯故意伤害罪被判有期徒刑。服刑期间，张某表现良好，最近经法院裁定假释。 张某妻子已于几年前与其离婚。变卖房产后带着儿子移居外地。目前，张某只能与父母、
无领导小组讨论题目(附答案)
一、荒岛逃生 一、题目 一架私人飞机坠落在荒岛上，只有6个人存活： 1．孕妇：怀胎八月 2．发明家：正在研究新能源（可再生、无污染）汽车 3．医学家：今年研究艾滋病的治疗方案，已经取得突破性进展 4．宇航员：即将远征太空，寻找适合人类居住的新星球 5．生态学家：负责热带雨林抢救工作组 6．流浪汉 这时，逃生工具只有一个能够容纳一人的橡皮气球吊篮，没有水和食物。那么，应该由谁乘坐气球离岛呢？ 二、问题与要求 1．请考生认真读题，并准备发言提纲，时间2分钟。 2．依照抽签顺序小组每位考生依次发言表明观点并陈述理由，时间3分钟。 3．考生进入自由讨论，并须达成一致意见，时间20分钟。 4．小组推举一位代表进行总结陈辞，时间3分钟。
二、腐败现象 一、题目 近年来，消极腐败现象，引起了广大人民群众的强烈不满，成为社会舆论的热点问题。导致腐败现象滋生蔓延的原因很多，有的群众归纳了十个方面问题： 1. 随着改革开放的深入发展，西方不健康思潮涌入我国，给人们以消极的影响。 2. 中国传统封建意识中的“做大官发大财”、“当官做老爷”意识复苏，一些干部“为人民服务”思想淡化。 3. 市场经济的负效应诱发了“一切向钱看”，导致拜金主义和个人主义泛滥。 4. 谁都恨腐败，但对反腐败问题无能为力，有时自觉或不自觉地参与了腐败行为，从而助长了腐败问题的蔓延。 5. 所谓“衣食足则知廉耻，仓禀实则知礼节”，由于现在是社会主义初级阶段，商品经济发展还不充分，人民的物质生活水平不高，贫富差距拉大，造成“笑贫不笑娼”等畸形心态。 6. 政治思想教育跟不上，从而形成“一手硬一手软”的现象；对我党我军的光荣传统，不敢理直气壮地宣传。 7. 国家在惩治腐败问题上，政策太宽，打击不力，人们反腐败信心不足。 8. 还有一种说法认为腐败是任何社会都具有的共同特质，是人类社会无法消除和扼制的。 9. 与商品市场经济发展配套的相适应的民主制度与法律法规不健全。 10. 十年动乱时期国家穷、人民穷，腐败现象少；现在国富民康，所谓“富贵思淫欲”，这助长了腐败问题的蔓延。 请问：你认为上述十个问题中，哪三项是导致腐败现象滋生蔓延的主要原因（只准列举三项）？并陈述你的理由。 二、问题与要求 1. 请考生认真读题，并准备发言提纲，时间5分钟。 2. 依照抽签顺序小组每位考生依次发言表明观点并陈述理由，时间5分钟。 3. 考生进入自由讨论，并须达成一致意见，时间20分钟。 4. 小组推举一位代表进行总结陈辞，时间5分钟。
小学综合实践复习题及答案档
小学综合实践复习题及答案 （一）填空 1．在综合实践活动中，你们都是一些有主见、有计划的好孩子。你们的成长很快，给大家说说你们每次的活动步骤是 _____________、_____________ 、 _____________ 、_______________ 、______________ 、______________ 。答案①确立活动主题②制定活动方案③组织开展活动④活动总结交流⑤活动评价和反思⑥活动拓展延伸。（顺序不可颠倒） 2．到图书馆获得资料的方法和途径一般有_______ 、_______ 和 ______等几种。答案：查目录在架挑选口头询问 3．上网查询资料主要通过使用_______ 和 ________等搜索引擎来进行。 答案：http//https://www.360docs.net/doc/129482891.html, http//https://www.360docs.net/doc/129482891.html, 4．调查法的实施一般可分为____________ 、___________ 、____________ 、______________ 四个步骤。 答案：①确定调查内容，制定调查计划；②调查、收集资料；③整理、分析资料； ④总结、 撰写调查报告 5．按调查手段划分，调查法可分为__________ 、_________ 、__________ 、__________等类型。“大棚蔬菜的种植与管理”主题活动主要采用 _________调查法；“勾花手工艺活动探秘”主题活动主要采用 __________调查法；“关于××学校学生上网情况调查”主题活动主要采用_____________ 调查法。 答案：问卷调查访问调查实地调查测验调查实地访问问卷 6．一份调查问卷作答时间一般应在 ____分钟左右为宜，问题的数量一般应在______ 道左右为宜。 答案： 30 50 7．在访谈中，当受访者拒绝回答某些敏感性问题时，调查者应 _____________。答案：继续问下面的问题 8．调查报告一般由标题和正文两部分组成，其中正文部分包括______ 、______ 、______ 三部分内容。 答案：前言主体结尾 9．在综合实践活动中不同活动主题展示交流的形式不相同。一般来说，项目与应用设计类活动主题主要以_______________________________________ 为主；参观与考察类活动主题主要以 _____________________________________为主；社会实践与社区服务类活动主题可以_______________________________ 为主。答案：①展示介绍作品（模型、小制作、小发明、设计图）以及自己的探究过程、辩论；②办摄影展、墙报展、放录像、开讨论会、演讲、调查报告的展示；③展示资料集，文艺演出、写建议书、开交流会、家长座谈会、办报、现场制作等10．观察记录表一般包括：________ 、_______ 、_______ 、________ 、 _________ 、_________ 等内容。
小组工作考试复习
第二章小组工作的价值观和职业伦理 1、小组工作的基本价值观 第一，互助。 第二，尊重组员的权利和能力。 第三，民主参与和决策。 第四，赋权。 第五，高度的个别化。 2、小组工作中遵循的职业伦理守则 保护生命原则，生命至上 差别平等原则、权利不均等者不同对待 自主自由原则 最小伤害原则 生活质量原则 保密原则 真诚原则 3、小组工作者的基本素质要求 ①专业素质 ⑴人类成长和发展：人类行为和人格理论、生命历程等 ⑵社会和文化基础：不同文化生活方式、互动方式和社会知识。 ⑶助人关系：助人过程和哲学基础 ⑷小组动力和小组辅导理论 ⑸生活方式和生涯发展 ⑹个人需要评估技巧 ⑺研究与评估技术 ⑻专业定向 ②个人素养 ⑴自我认知，自我接纳，促进内心的强大。 ⑵自尊、自信、自强、自爱，提高自我概念和自我效能感。 ⑶敏锐的观察力和自我觉察能力，善解人意。 ⑷坦诚、自然、温暖、礼貌、幽默、令人信任。 ⑸热爱生活，乐于工作，正视现实，接受现实。 4、应对伦理困境 伦理困境有：告诉组员的真实情况与保护组员的隐私之间的矛盾； 法律、法规、政策与治疗目标之间的冲突； 保密和特殊的知情权的冲突； 提供服务违反了组员的意愿； 结束服务违反了组员的意愿 应对： 应对退组的组员，首先按照当事人自决的原则，组员是有权决定中途退组的。社工既要尊重组员的权利，又有责任与该组员一起分析退组可能带来的负面影响。其次，要给其他组员流出时间处理离组给自己带来的负面影响。再次，在组前筛选和访谈时就必须向组员讲清决定退组时要先通知社工和其他组员。 社工在选择和运用各种技术来帮助组员发泄压抑的情绪时,社工要对所运用的技术非常娴熟，一定要有过个人体验，或在导师的独到下使用过，知道如何处理由此而产生的情绪反
培训试题 (4)
QC管理知识培训班考试试卷 单位：姓名： 一、单选题25分（共25小题，回答正确每小题得1分） 1、开展QC小组活动，我国通称的“两图一表”是指排列图、因果图、（）。 A、调查表 B、对策表 C、正交表 D、简易图表 2、在下列步骤中，（ B ）不是创新型课题的步骤。 A、选择课题 B、要因确认 C、设定目标 D、制定对策 3、指令性课题的活动步骤，不包括（）。 A、选择课题 B、提出各种方案并确定最佳方案 C、目标可行性分析 D、制定对策 4、（）可作原因分析之用。 A、排列图 B、直方图 C、流程图 D、因果图 5、领导指示将产品合格率提高到95%，小组成员可以不进行（），但要对目标进行可行性分析。 A、现状调查 B、原因分析 C、选择课题 D、设定目标 6、（）是确定主要原因的方法之一。 A、0、1打分法 B、举手表决法 C、加权平均法 D、查阅现场记录 7、（）是质量管理的基本工作方法。 A、三全一多样 B、经济分析 C、数理统计 D、PDCA 8、在利用头脑风暴法进行原因分析时，要（）。 A、尊重领导的意见 B、少数服从多数 C、对别人的意见提出不同的观点 D、知无不言、言无不尽 9、下列表述错误的是（） A、对停止活动连续半年的QC小组予以注销 B、QC小组人数一般以3至12人为宜 C、QC小组成员的质量教育时间必须超过48小时 D、QC小组直接选定的上级考核指标是指令性目标
10、下列何种情况需要进行“现状调查”。（）。 A、创新型课题 B、课题目标已经明确 C、所有指令性课题 D、指令性课题不含目标值时 11、成果发表时，做法正确的是（） A、成果报告要将历年小组取得的荣誉均罗列出来 B、成果报告要重点将技术问题说清楚 C、成果在发表过程中，评委可以打断发布者的演讲 D、涉及商业秘密、技术秘密的内容可以谢绝回答 12、小组活动记录，做法正确的是（） A、可将成果报告中的排列图打印后粘贴到活动记录中 B、上报的活动记录必须抄写的整整齐齐 C、提倡将活动记录打印出来，供评委核实、查阅 D、必须是现场活动原始记录，即使记录的不太整齐也行 13、下列回答错误的是（） A、开展QC小组活动，要把管理技术、专业技术和数理统计三者结合 B、无法计算经济效益的QC小组成果，不予承认 C、不可抗拒因素，不作为确定主要原因的对象 D、需要进行巩固的小组，巩固时间至少应有三个统计周期 14、现状调查要掌握问题严重到什么程度，强调用数据说话，收集数据要注意（）。 A收集的数据要有客观性；B收集的数据要有可比性；C收集的数据要有客观性；收集的数据要有可比性；收集数据的时间要有约束。 15、将质量改进问题从最重要到最次要由左至右顺序排列而采用的一种图表叫（）。 A 树图 B 排列图 C 直方图 D 甘特图 16.对策表表头中列项需按（）原则来制定。 A PDCA B PDP C C 5W1H D 5M1E 16、下面的哪个小组选题是不合适的（）