韩国游客张家界森林公园消费者自我一致性研究

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作者：韩笑怡邹宏霞

来源：《旅游纵览·行业版》2016年第04期

本文研究的目的在于从品牌依恋的角度出发，针对来张家界旅游的韩国游客，探讨消费者自我一致性各方面因素对于韩国游客出游决策和推荐决策的影响。挖掘森林公园旅游品牌依恋塑造的特殊性。丰富森林公园旅游品牌研究领域的相关理论、构建森林公园旅游品牌塑造理论研究的系统框架，创新森林公园旅游品牌塑造理论体系，为张家界森林公园吸引入境旅游塑造提供有利的理论支撑从而提出张家界森林公园旅游品牌依恋塑造之路，提高其品牌价值和市场竞争力，实现其可持续发展。

一、研究背景

韩国是我国第二大入境客源国，其占中国入境旅游的市场份额近年来也是逐步增长。随着中国与韩国的外交关系的进一步加强，双方在各个方面的合作也都得到了史无前例的发展。这也为韩国来华旅游提供了良好的契机。同时，张家界国家森林公园位于湖南省西北部张家界市境内，是1982年由国务院委托张家界国家森林公园旅游景区图国家计委批准成立的中国第一个国家森林公园，1992年12月因奇特的石英砂岩大峰林被联合国列入《世界自然遗产名录》，2004年2月被列入世界地质公园。其自然风光以峰称奇、以谷显幽、以林见秀。其间

有奇峰3000多座，这些石峰如人如兽、如器如物，形象逼真，气势壮观。峰间峡谷，溪流潺潺，浓荫蔽日，有“三千奇峰，八百秀水”之美称。选择张家界作为案例地是因为韩国游客是张家界最大的外国客源市场，张家界不仅是韩国游客来华最主要目的地之一，其中有一部分游客已经是第二次第三次以上到张家界旅游，可以说它是韩国游客重游极具代表性的旅游地。

二、研究意义

从实际的角度来讲，分析韩国游客到张家界旅游的动机有助于经营者提高森林公园旅游品牌的海外市场竞争力，提高其品牌价值；提升其旅游品牌形象，提高其在境外旅游的市场认知。提高张家界森林公园旅游品牌的经济效益、社会效益和生态效益，最终实现可持续经营。对张家界国家森林公园旅游品牌塑造有一个整体的认知和评价，从而为森林公园旅游品牌塑造实践活动提供借鉴。