《电子商务概论》 试卷A及参考答案
《电子商务概论》试卷（A卷）
考试时间：90分钟闭卷任课老师：
班级：学号：姓名：成绩：
一、单项选择题：(每小题1分，共20分)
1、世界上出现了第一台运行程序的计算机的时间是( )
A、1976
B、1946
C、1945
D、1956
2、下列不属于电子商务研究范畴的是( )
A、纸面信函
B、电子邮件往来
C、信息搜集
D、网站的建立
3、互联网是指在全球范围内使用统一互联网通信协议（）相互连接并传输信息
的计算机网络集合。
A、IPX协议
B、SPX协议
C、IP协议
D、FTP协议
4、（）是国际互联网发展的前提条件也是网络发展为商业活动所带来的结果。
A、多媒体化
B、个性化
C、当地化
D、数字化
5、（）是国际互联网的基本的特征。
A、交互性
B、全球性
C、无处不在性
D、可获得性
6、可获得性主要反映在国际互联网的主机是一天（）小时在线的特点。
A、48
B、36
C、24
D、12
7、商业机构对消费者的电子商务简称为( )。
A、B2C
B、C2A
C、B2A
D、B2B
8、计算机辅助设计的简称为（）。
A、CAD
B、CAM
C、BMW
D、CAC
9、虚拟价值链的经济逻辑性与传统价值不同，下面不属于不同点的是（）。
A、数字资产
B、交易成本下降
C、新的规模经济
D、实物交易
10、全球第一家网上虚拟银行是（）。
A、美联储银行
B、SFNB
C、美国央行
D、欧洲银行
11、企业实施电子商务信息系统战略通常要经过三个阶段，第一个阶段是（）。
A、终端用户的自由使用
B、战略系统的有管理的自由使用
C、数据处理的垄断使用
D、以上都不是
12、下面属于图像格式的是（）。
A、ASP
B、WAV
C、GIF
D、AVI
13、被人们称为无纸贸易的（）。
A、电子邮件
B、网上冲浪
C、EDI
D、B2B
14、网上广告的计费方式目前有几种，下面错误的是那一种（）。
A、按点击广告图标的次数
B、按用户录入的关键字计费
C、按被看到的次数
D、按流量来计费
15、EDI的运作与电子邮件有些类似，但是与电子邮件不同，下面有一点是它们的
区别（）。
A、两者都要用到网络系统
B、两者目前遵循的全球标准不同
C、两者的概念不同
D、两者不具有可比性
16、计算机的核心部件指的是：（）。
A、存储器
B、基本输入输出设备
C、中央处理器
D、Modem
17、下面属于EDI系统间接导致的好处是（）。
A、成本的节省
B、时间的节省
C、减少差错和优化业务流程
D、发展的优势
18、我国外经贸EDI两项重要标准之一统一进出口企业代码已于（）在全国对
外经贸管理服务工作中使用。
A、1999年1月1日
B、1998年1月1日
C、2000年1月1日
D、1998年10月1日
19、企业外联网的实施要达到的目标包括五个方面：下面不属于的是（）。
A、加强信息交流
B、提高生产效率
C、节约运营成本
D、提高系统的稳定性
20、搜索引擎按内容分下面正解为（）。
A、垂直搜索引擎
B、独立搜索引擎
C、多元搜索引擎
D、集合式搜索引擎
二、多项选择题(每小题1分,共10分)
1、欧盟电子商务专家对互联网的商业价值总结为十个方面下面正确为( )。
A、可获得性
B、无处不在性
C、全球性
D、增值性
2、网上的竞争通常有四种战略驱动力，下面正确的是（）
A、建立支配的技术标准
B、占领利基市场
C、尽早树立品牌形象
D、获取市场客户信息
3、下列属于最有可能引发企业创新的外部环境因素是（）
A、新的竞争者
B、新的技术的出现
C、新的法规环境
D、新的竞争规则
4、实施电子商务会给企业带来三种优势( )
A、有效率
B、有效果
C、形成竞争优势
D、有速度
5、企业商务模式的设计至少要满足的要求（）
A、运行机制
B、运作方式
C、网上交易
D、成长性
6、虚拟运作模式与传统模式的关系可以分为（）
A、主从关系
B、替代关系
C、交叉关系
D、互补关系
７、网上订阅模式主要有以下几种常见的情况以下正确的是（）
A、在线服务
B、在线出版
C、在线娱乐
D、在线聊天
8、在微观领域内的应用可以给企业带来运营优势包括（）
A、降低成本
B、改变企业现金流动
C、减少差错
D、加快信息反馈速度
9、国际互联网具的什么的特性（）
A、开放性
B、自由性
C、平等性
D、广泛性
10、无纸贸易的运行模式下面正确的是（）
A、点对点模式
B、外联网模式
C、订单模式
D、付款模式
三、辨析题(判断对错，错的将其改正,每小题1分,共10分)
1、无处不在性就是指国际互联网可以让企业实现“无处不在”的特点 ( )
2、电子商务改变了市场的有效空间：出现了全球竞争新格局（）
3、与传统的支付方式相比，电子支付具有方便、快捷、高效、经济、安全的优势。（）
4、Windows操作系统用图形操作界面替代了传统的命令行界面（）
5、网上商店是最常见的一种电子商务模式，它的运作模式与传统市场的模式不同
6、信息中介指的是互联网上的信息提供和整合的中间服务提供商（）
7、EDI最初来自于VADS其基本的商业意义就在于由计算机自动生成商业单据
8、EDI通信流程需要具体的EDI标准和数据传输协议的支持（）
9、最近几年，在B2B电子商务中兴起了一种商业伙伴间的新型合作模式虚拟战略
伙伴模式在国外也被称为虚拟行业合作模式（）
10、企业资源规划的缩写为ERP( )
四、简答题：(本题共20分)
1 、什么是HTTP，有什么作用？
2、什么是网上交易商？网上交易商的运作有什么特点?
五、论述题：(本题共20分)
1、21世纪企业成功的主要因素有哪些？
2、实施EDI为企业带来的优势体现在哪些方面？
六、应用题(本题共20分)
ESPN网站提供各种体育新闻。ESPN充分利用它在有线电视业的品牌名气创建了WWW上的一个访问量最大的网站。他销售广告并提供大量免费信息，而忠诚的体育迷也可选择其Insider服务访问更多的体育新闻。
《华尔街日报》网站允许访问者查看分类广告和某些特定报道，但大部分内容只有订阅者才能看到；订阅印刷版的访问者可以折扣价订阅在线版。
(1)WWW销售的业务模式有哪些？
(2)ESPN网站和《华尔街日报》网站属于哪种？这种业务模式的特点是什么？
以下为本试卷的参考答案
一、单项选择题：(每小题1分，共20分)
1、世界上出现了第一台运行程序的计算机的时间是( B )
A、1976
B、1946
C、1945
D、1956
2、下列不属于电子商务研究范畴的是( A )
A、纸面信函
B、电子邮件往来
C、信息搜集
D、网站的建立、
3、互联网是指在全球范围内使用统一互联网通信协议（A ）相互连接并传输信
息的计算机网络集合
A、ipx协议
B、spx协议
C、ip协议
D、ftp协议
4、（D）是国际互联网发展的前提条件也是网络发展为商业活动所带来的结果。
A、多媒体化
B、个性化
C、当地化
D、数字化
5、（A ）是国际互联网是基本的特征
A、交互性
B、全球性
C、无处不在性 D可获得性
6、可获得性主要反映在国际互联网的主机是一天（C ）小时在线的特点
A、48
B、36
C、24 D12
7商业机构对消费者的电子商务简称为(A )
A、B2C B 、C2A C B2A D B2B
8计算机辅助设计的简称为（A ）
A、CAD B 、CAM C BMW D CAC
9虚拟价值链的经济逻辑性主要在五个方面与传统价值不同，下面错误的是（D ）
A、数字资产 B 、交易成本下降 C 新的规模经济 D 实物交易
10全球第一家网上虚拟银行是（B ）
A美联储银行 B SFNB C、美国央行D欧洲银行
11企业实施电子商务信息系统战略通常要经过三个阶段，第一个阶段是（C ）A终端用户的自由使用B战略系统的有管理的自由使用
C数据处理的垄断使用D以上都不是
12下面属于图像格式的是（C ）
A：ASP B：W A V C ：GIF D ：A VI
13被人们称为无纸贸易的( C )
A：电子邮件B：网上冲浪C:EDI D: B2B
14网上广告的计费方式目前有几种，下面错误的是那一种（D）
A：按点击广告图标的次数B：按用户录入的关键字计费
C：按被看到的次数D按流量来计费
15EDI的运作与电子邮件有些类似，但是与电子邮件不同，下面有一点是它们的区别（B）
A：两者都要用到网络系统B：两者目前遵循的全球标准不同
C两者的概念不同D两者不具有可比性
16计算机的核心部件指的是：（C ）
A存储器 B基本输入输出设备C中央处理器 D Modem
17下面属于EDI系统间接导致的好处是（D）
A成本的节省B：时间的节省C减少差错和优化业务流程D：发展的优势18我国外经贸EDI两项重要标准之一统一进出口企业代码已于（B ）在全国对外经贸管理服务工作中使用
A1999年1月1日B1998年1月1日C：2000年1月1日D：1998年10月1日
19企业外联网的实施要达到的目标包括五个方面：下面不属于的是（D ）A：加强信息交流B：提高生产效率C：节约运营成本D：提高系统的稳定性
20搜索引擎按内容分下面正解为（A）
Ａ：垂直搜索引擎Ｂ：独立搜索引擎C:多元搜索引擎Ｄ：集合式搜索引擎
二、多项选择题(在下列各题的备选答案中,各有两个以上符合题意的答案,请把正
确答案前的字母填在题中的括号内,少选、多选、错选、不选不得分、每小题1分,共10分)
1、欧盟著名的电子商务专家对互联网的商业价值总结为十个方面下面正确为( abc )
A、可获得性
B、无处不在性
C、全球性E、增值性
2、网上的竞争通常有四种战略驱动力：下面正确的是（abcd）
A:建立支配的技术标准Ｂ：占领利基市场
Ｃ：尽早树立品牌形象Ｄ获取市场客户信息
3下列属于最有可能引发企业创新的外部环境因素是（abcd ）
A：新的竞争者B：新的技术的出现C：新的法规环境D：新的竞争规则4实施电子商务会给企业带来三种优势(abc )
A:有效率B有效果C：形成竞争优势D：有速度
5企业商务模式的设计至少要满足的要求（abd）
Ａ:运行机制Ｂ运作方式Ｃ：网上交易Ｄ：成长性
6虚拟运作模式与传统模式的关系可以分为（bcd）
Ａ主从关系Ｂ替代关系Ｃ交叉关系Ｄ互补关系
７网上订阅模式主要有以下几种常见的情况以下正确的是（abc）Ａ：在线服务Ｂ在线出版Ｃ在线娱乐Ｄ在线聊天
8EＤＩ在微观领域内的应用可以给企业带来运营优势包括（abcd ）A:降低成本B：改变企业现金流动C减少差错D加快信息反馈速度
9：国际互联网具的什么的特性（abcd ）
A：开放性B：自由性C：平等性D广泛性
10无纸贸易的运行模式下面正确的是（ab ）
A点对点模式B：外联网模式C：订单模式D;付款模式
三、辨析题(先判断下列各题是否正确,正确的在题后的括号内打“√”,并说明理由,错误的在题后的括号内打“×”,并将其改正,每小题1分,共10分)
1.无处不在性就是指国际互联网可以让企业实现“无处不在”的特点(√)
2.电子商务改变了市场的有效空间：出现了全球竞争新格局（√）
3.与传统的支付方式相比，电子支付具有方便、快捷、高效、经济、安全的优势。(×
4.Windows操作系统用图形操作界面替代了传统的命令行界面（√）
5.网上商店是最常见的一种电子商务模式，它的运作模式与传统市场的模式不同
6.信息中介指的是互联网上的信息提供和整合的中间服务提供商（√）
7.EDI最初来自于V ADS其基本的商业意义就在于由计算机自动生成商业单据×
8.EDI通信流程需要具体的EDI标准和数据传输协议的支持（√）
9.最近几年，在B2B电子商务中兴起了一种商业伙伴间的新型合作模式虚拟战略伙伴模式在国外也被称为虚拟行业合作模式×
10.企业资源规划的缩写为ERP(√)
四．简答题：(本题共20分)
1 什么是HTTP，有什么作用？
HTTP 即超文本传输协议（Hypertext Transfer Protocol）超文本传输协议与超文本语言使得客户端对信息网络传输和浏览的操作更加简便易行，为用户掩盖了计算机系统的复杂性，用户根本不需要知道文件的名称，格式，和存放的地点，这样计算机信息的网络传输和信息浏览获取就可以被那些根本就不了解技术细节的广
大用户所接受
2什么是网上交易商？网上交易商的运作有什么特点?
网上交易商指的是那些没有实物形象的几乎全部依靠网络运作的商业企业，网上交易商的运作特点可以归纳如下：
第一，它们往往使用最新的现代信息技术作为支撑
第二，它们特别是专门立足于利基市场
第三，它们高度适应特定客户群的需要
第四，它们往往公拥有或控制较少部分的供应链或实物的生产程序。
五：论述题：(本题共20分)
1: 21世纪企业成功的主要因素有哪些？
企业成功的关键在有下面几点
一商业领导地位：商业领导地位的重要性从未像现在这样被首先强调，在如今竞争日益激烈的环境中，企业的成功取决于企业的有效商业领导地位，这一因素是决定企业成功诸多重要因素的核心，因为商业领导地位可以激发企业在各个方面进行创新与改革
第二宏观视野与微观着手的能力
第三企业对市场的快速反应和信息反馈系统
第四通过组织合力解决客户问题的能力
第五有较强的企业文化
第六革新，变化和冒风险的能力和意愿
第七总体把握发展平衡能力
第八在整个公司内部建立有效的信息交流机制
2: 实施EDI为企业带来的优势体现在哪些方面？
答：EDI在微观领域的应用可以给企业带来诸多优势。包括
（1）占略性优势。包括：在交易磋商时可提供更具竞争力的贸易条件。
促使企业竞争激烈的市场上作出快速反应。
（2）运营优势。包括：①、降低成本，减少资金占压，降低手工操作的成本；②、改变企业现金流动；③、减少差错、增强安全保障；④、加
快信息反馈速度。
（3）机会优势。包括：①、及时搜寻商业信息；②、保持稳固的贸易伙伴关系；③、增加企业的贸易的机会。
六应用题
ESPN网站提供各种体育新闻。ESPN充分利用它在有线电视业的品牌名气创建了WWW上的一个访问量最大的网站。他销售广告并提供大量免费信息，而忠诚的体育迷也可选择其Insider服务访问更多的体育新闻。
《华尔街日报》网站允许访问者查看分类广告和某些特定报道，但大部分内容只有
订阅者才能看到；订阅印刷版的访问者可以折扣价订阅在线版。：
(1)WWW销售的业务模式有哪些？
(2)ESPN网站和《华尔街日报》网站属于哪种？这种业务模式的特点是什么？答：
(1)a、销售信息和其他数字内容；
b、广告支持的模式；
c、广告和订阅混合模式；
d、交易费用模式。
(2)属于广告和订阅混合模式；
广告和订阅混合模式已被报纸和杂志应用了多年，订阅者支付一笔费用并接受一定程度的广告。大多数情况下，这种网站的订阅者比广告支持网站的订阅者受广告的骚扰要小得多。采用这种模式在WWW上销售的企业取得了不同程度的成功。
电子商务试题及答案4
一、单项选择题 1、中国“政府上网年”是在（D）。 A、1996 B、1997 C、1998 D、1999 2、网络营销区别于传统营销的根本之处在于（D）。 A、产品、价格、分销、促销 B、是否坚持市场调查 C、人员推销和网络广告 D、网络本身的特性和消费者需求的个性回归 3、ICP的含义是（B）。 A、网络接入服务提供商 B、Internet内容提供商 C、网络营销商 D、网络客户 4、从网上收集的信息，可以通过人工或机器进行处理，一般说来，如信息量较大、较模糊，可采取（D）。 A、人工处理 B、改进计算机处理软件进行机器处理 C、机器处理 D、人工机器结合 5、以新的市场或细分市场为目标市场的现有产品被称为（B）。 A、新产品 B、重定位产品 C、改良新产品 D、新产品线 6、（B）是消费者提出一个价格范围，求购某一商品，由商家出价，出价可以是公开的也可以是隐蔽的，消费者与出价最低或最接近的商家成交。 A、竞价拍卖 B、竞价拍买 C、集体议价 D、网络拍卖 7、网上营销与离线营销相结合的渠道策略是（C）。 A、中间商策略 B、双向策略 C、双渠道策略 D、整合渠道策略 8、网络直接销售渠道的主要类型（D）。 A、企业网页 B、ISP 的主页 C、Internet D、企业网站 9、以下（A）是现代电子商务模式的主流模式。 A、B2B模式 B、B2C模式 C、C2C模式 D、B2G模式 10、（C）是利用企业内部网络进行电子交易。 A、基于EDI网络的电子商务 B、基于Internet的电子商务 C、基于Intranet的电子商务 D、基于Extranet的电子商务 二、多项选择题 1、传统媒体是指（ABC）。 A、报纸 B、无线广播 C、电视传媒 D、互联网络 2、传统营销策略的4P是指（ABCD）。 A、产品 B、价格 C、分销 D、促销 E、人员推销 3、网络营销策略的4C是指（ABDE）。 A、顾客 B、成本 C、网上调查 D、方便 E、沟通 4、传统营销中最能体现强势营销特征的促销手段是（AC）。 A、人员推销 B、网络广告 C、传统广告 D、产品展销会 5、软营销（ABC）。 A、是相对工业化大规模生产时代的“强势营销”而言的 B、其特征之一是遵守“网络礼仪” C、的主动方是消费者 D、的主动方是企业 6、网络商品直销是指消费者和生产者，或需求方和供应方直接利用网络形式开展的交易活动。B2C交易模式最大特点是（ABCD）。 A、提供消费者和生产者直接见面
管理学试卷及参考答案13
管理学试题及答案 一、判断题（每小题2.5分，共20分） 1．（）企业的规章制度一旦制定出来，就必须不折不扣地加以执行。 2．（）如果管理者在把任务分配给下属的同时，也把相应的权力授予其下属，则日后其下属如果在完成任务中出了差错，该管理者可以不负责任，因为他已将权力下放给下属，下属就应该对完成任务负全责。 3．（）正式组织的领导者是指那些能够影响他人并拥有职位权力的人。 4．（）根据激励理论，消除了工作中的不满意因素便能使人们体会到满意。 5．（）领导是对人的思想和行为产生影响，这种影响力只能建立在职位权力的基础之上。6．（）管理者通过授权而给下属进行的领导，是一种放任式领导。 7．（）指挥链赋予了主管人员直接命令和指挥其所有下属人员的权力。 8．（）组织中的所有管理人员都毫无例外地对他人的工作好坏负有责任。 二、选择题（每小题2.5分，共25分） 1．宗教领袖所具有的权威通常来自：（） A．专长影响力 B．个人影响力 C．惩罚权 D．奖励权 2．管理层次的存在是由于：（） A．管理幅度的存在 B．美学上的原因 C．可使组织更加灵活 D．有利于沟通联络 3．在下列各种划分部门的形式中，哪一种最有利于培养具有全面管理能 力的主管人员？（） A．按人数划分部门 B．按职能划分部门 C．按地区划分部门 D．按时间划分部门 4．“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于：（） A．上下级之间的友情 B．为下属设定崇高的目标 C．舍己为人 D．了解下属的欲望和要求 5．以下哪项因素最可能是赫兹伯格所认为的激励因素？（） A．富有挑战性的工作 B．良好的人际关系 C．较高的工资水平 D．完备的管理制度 6．商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托 投资部等，这是按什么方式进行部门划分？（） A．按职能性质 ----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------
管理学试题及答案(1)
1. 某人因为迟到被扣了当月的奖金，这对他的同事来说是何种性质的强化？（） A)正强化 B)负强化 C)惩罚 D)消除 2. 有些人从某一职位退下来后，常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种（）： A)专长权 B)个人影响权 C)法定职权 D)信息权 3. （）是和威胁相联系的迫使他人服从的力量 A)支配权 B)强制权 C)奖赏权 D)惩罚权 4. 定期修订未来计划的方法是（） A)指导计划法 B)滚动计划法 C)网络计划技术 D)战略计划法 5. 目标管理的宗旨在于（）
A)用“自我控制的管理”代替“压制性的管理” B)用“民主式的管理”代替“独裁式的管理” C)用“参与式的管理”代替“压制性的管理” D)用“自我控制的管理”代替“独裁式的管理” 6. 扁平结构是相对于直式结构而言的，扁平结构相对于直式结构来说，具有如下优点：( ) A)人员少，费用少 B)信息传递速度快 C)有利于下属人员积极性和主动性的发挥 D)以上都是 7. “明确而不含糊，能使员工明确组织期望他做什么、什么时候做以及做到何种程度。”描述的是：有效目标应该是（） A)具体的 B)可衡量的 C)能实现的 D)相关联的 8. 当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨伯格所说的（）： A)领导者 B)发言人 C)企业家 D)混乱驾驭者 9. “治病不如防病，防病不如讲卫生。”根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要？（） A)事先控制 B)即时控制
C)反馈控制 D)前馈控制 10. 计划制定过程通常包括：①预算数字；②评估备选方案；③拟定辅助计划；④确定前提条件；⑤确定目标等。你认为（）是正确的计划步骤 A)⑤③①④② B)⑤④②③① C)④③②①⑤ D)②③⑤①④ 11. 多数人干活都是为了满足基本需要，只有金钱与地位鼓励他们去工作，这种观点源于（） A)“复杂人”假设 B)“社会人”假设 C)“自我实现人”假设 D)“经济人”假设 12. 对于一个生产儿童饮料的企业，下例因素中哪个因素是其具体环境因素？（） A)人口数量 B)儿童口味 C)家庭收入 D)计划生育政策 13. 技术创新主要涉及（）等不同方面 A)材料、产品、工艺、手段 B)销售、研发
最新电子商务试卷A及答案资料
1. 在线侃价的步骤是：( ) A. 搜索，选择，谈判，以及完成交易 B. 搜索，选择，谈判，继续选择和谈判，以及完成交易 C. 搜索，谈判，选择，以及完成交易 D. 搜索，谈判，选择，继续选择和谈判，以及完成交易 2. 下面哪一项是普通意义上的完全电子零售商的例子？( ) A商店没有实体店铺，并销售一系列产品B商店没有实体店铺，并专门销售一种产品C商店有实体店铺和网站，并销售一系列产品D商店有实体店铺，并销售一系列产品 3. 下面哪一项不是旅游行业中的在线旅游代理索要的费用？( ) A. 更个性化的服务 B. 不断增加的便捷 C. 不断增加的对可购买产品的理解 D. 由于过失服务而造成的更高的总旅行费用 4. 下面哪一项不是电子求职广场对雇员带来的好处之一？( ) A. 沟通速度 B. 搜索大量职位的能力 C. 评估自身市场价值的能力 D. 缺乏网络用户 5. 为什么电子邮件很受广告商欢迎？（） A. 来自潜在客户的快速反应 B. 客户的消息容量减少了 C. 没有客户的潜在后冲 D. 高成本使得只有为数不多的营销者在使用这样方法了 6. 下面哪一项不是推动策略的形式？（） A. 中介传递 B. 自助服务 C. 直接传递 D. 搜索引擎最优化 7. 下面哪一个团体最不可能拥有B2B交易所？( ) A. 中型工业厂商 B. 中立主办者 C. 行业联盟 D. 行业巨头 A. B2B门户网站 B. 买家联盟 C. 卖家联盟 D. B2B拍卖 8. 下面哪一个企业属于信息门户网站？( ) A. A公司在网站上向消费者销售产品 B. B公司提供免费电子邮件帐户，强迫用户浏览横幅广告。 C. C公司允许其他人对产品进行投标 D. D公司为一个特定的垂直市场提供新闻，公告栏以及分类广告。 9. 下面哪一项不会在供应链上造成“牛鞭效应”？（） A. 精确的需求预测 B. 价格波动 C. 订单批量化 D. 供应链陪配给制 10. 下面哪一项被普遍认为是顾客处理退货的最好方式？（） A. 将产品退回商店 B. 将退货外包给公司 C. 公布货物损坏的地点以退货 D. 拒绝退货 1．外网使用私人数据线将不同的内网连接起来。（） 2．一个电子市场不需要集中在一个物理场所内。（） 3．数字产品也可称作耐用品。（） 4．购物机器人是根据多重标准来评估交易的工具。（） 5．Cookie（或其他类似技术）必须用于度量不同的访问者。（） 6．页面预览和触发是同一个意思。（） 7．马克通过在线系统采购原油。这是策略性采购的例子。( ) 8．卖方市场采用一个卖家对多个潜在的买家。( )
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|C 、交易的居间只 D 、交易的旁观者 A 、企业■批发商■零售商■消费者 B 、企业■消费者 D 、朵类 A 、ISDN B 、PSTN C 、DSL D 、ATM C 、批发商与零售商业务 D 、企业与消费者业务 一、单项选择题(11小题，共11分) (1) 网络交易屮心在网络商品屮介交易屮扮演着()的角色。 A 、买方的卖方 B 、卖方的买方 (2) 电了商务的流通渠道是()。 C 、企业■屮介商■消费者 D 、金业?零售商?消费者 (3) 在新闻组(Usenet)中常用的一些顶级类别中，Misc 表示什么涵义? A 、商业类 B 、计算机类 C 、科学类 ⑷消费者对网上商詁的比较依赖于厂商对商品的描述，网络营销商对自己的产詁 描述 可以为 A 、描述可以不充分，只要顾客认识即可 B 、描述可以夸张，带冇一定虚假 成分 C 、描述适当合理，把握好分寸|、 D 、只要文字描述即可，不需要图片描述 (5) C-SHELL 的提示符是。 A 、％ B 、$ C 、& D 、\ (6) ebXML 的信息结构从外到里包括5个层次，依次是 A 、传输信封，标题和信封内容，信息信封，文件标题和文件内容，清单和标题 C 、 传输信封，文件标题和文件内容，信息信封，信封标题和信封内容，清单和 标题 D 、 传输信封，信封标题和信封内容，文件标题和文件内容，信息信封，清单和 标题 (7) 以下哪一项是以综合数字电话网为基础发展而成的，能提供端到端的数字连 接。 (8) ()是一种基于超连接(Hyperlink)的超文本(Hypertext)系统,是最为流行 的信息检索服务程序。 A 、BBS B 、WWW 网 C 、FTP D 、SMTP (9) 以下不屈于EDI 主耍应用的贸易业务是。 A 、企业与企业业务 B 、企业与批发商业务
管理学试题及参考答案
管理学试题 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.下列原理中，属于人员配备工作原理的是( ) A.许诺原理 B.目标统一原理 C.责权利一致原理 D.命令一致原理 2.20世纪初，提出图表系统法的人是( ) A.甘特 B.泰罗 C.维纳 D.穆登 3.管理控制工作的基本目的是( ) A.维持现状 B.打破现状 C.改变现状 D.实现创新 4.管理的主体是( ) A.企业家 B.全体员工 C.高层管理者 D.管理者 5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是( ) A.因果法 B.外推法 C.德尔菲法 D.头脑风暴法 6.一般认为管理过程学派的创始人是( ) A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.德鲁克 7.下列哪种组织结构又称为"斯隆模型"( ) A.多维立体结构 B.矩阵结构 C.职能型 D.事业部制 8.双因素理论中的双因素指的是( ) A.人和物的因素 B.信息与环境的因素 C.保健因素与激励因素 D.自然因素和社会因素 9.利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是( ) A.利用-命令 B.温和-命令 C.集体参与 D.商议式 10.管理的核心是( ) A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系 11.泰罗的科学管理理论出现在( ) A. 19世纪末20世纪初 B. 20世纪30年代 C. 20世纪40年代 D. 20世纪60年代 12.头脑风暴法属于( ) A.外推法 B.直观法 C.因果法 D.德尔菲法 13.弗鲁姆提出的激励理论认为( ) A.激励力=期望值×效价 B.人是社会人 C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求 D.激励不是一种简单的因果关系 14.控制活动应该( ) A.与计划工作同时进行 B.先于计划工作进行 C.在计划工作之后进行 D.与计划工作结合进行 15.组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是( ) A.组织高层领导的偏好 B.法律的规定 C.组织规模 D.管理宽度的限制 16.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次( ) A.管理培训 B.管理实践 C.劳动竞赛 D.心理革命 17.从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是( ) A.信息系统管理员 B.高层管理者 C.一线员工 D.主管人员 18.一般说来，组织越稳定，管理宽度应该( ) A.越小 B.越大 C.无法判断 D.无影响
管理学试题与答案
管理学原理作业 一、单选题（每小题3分，共18分） 1.管理的核心是( D ) A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系 2.霍桑实验的结论中对职工的定性是（B ） A．经济人B．社会人C．自我实现人D．复杂人 3.古典管理理论阶段的代表性理论是( A ) A.科学管理理论B 行政组织理论C.行为科学理论 D.权变理论 4.直线型组织结构一般只适用于（B ） A．需要按职能专业化管理的小型组织B．没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C．需要按职能专业化管理的中型组织D．需要按职能专业化管理的大型组织 5.双因素理论中的双因素指的是（D ） A.人和物的因素 B.信息与环境 C. 自然因素和社会因素 D.保健因素与激励因素 6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点？（B） A.直线制 B.职能制C直线职能制 D.事业部制 E.矩阵制 二、判断题（每小题2分，共20分） 1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的. (×) 2.需求层次论是激励理论的基础理论。( √ ) 3.决策最终选择的一般只是满意方案，而不是最优方案。( √ ) 4.管理幅度是指一个管理者直接指挥下级的数目. 管理幅度应该适当才能进行有效的管理. ( √ ) 5.冲突对组织都是有害的,冲突管理就是要尽可能减少或消除冲突. (×) 6.管理的效益原理认为:管理工作都应该力图以最小的投入和消耗,获取最大的收益. ( √ ) 7.最小后悔值决策方法中的后悔值就是机会损失值. ( √ ) 8.公平理论认为一个人的公平感觉取决于其每次的投入与报酬之间是否对等. (×) 9.高语境文化中的人们更加倾向于坦率的和直接的交流方式(×) 10. “胡萝卜加大棒”是泰勒制的管理信条。( √ ) 三、多选题（每小题5分，共30分） 1.管理的二重性是指管理的( AD ) A.自然属性 B.艺术性 C. 科学性 D.社会属性 E.实践性 2.管理的主要职能包括( ABEF ) A.计划 B.组织 C.指挥 D.协调 E.领导 F.控制 3.管理的主要技能包括( ACD ) A.人际 B.诊断 C.概念 D.技术
电子商务试卷及其答案
电子商务考试试卷 一、单选题（请将正确答案的题号填入括号中，每小题1分，共计20分） 1、电子商务的前提是：（） A.商务信息化 B.商务国际化 C.交易国际化 D.交易网络化 2、商家要开展电子商务活动，应该用（）作为其主要的生意平台。 A.BBS B.电子邮件 C.在线商店 D.电话定购 3、在线商家要在互联网交易中处理结算卡，必须设置一个：（） A.商家账户 B.专业账户 C.大众账户 D.个人账户 4、在网络商品中介交易中，由买卖双方直接完成的是：（） A.信息传递 B.送货 C.结算 D.签订合同 5、CA数字证书中不包含的信息有（） A.CA的数字签名 B.证书申请者的个人信息 C.证书申请者的私钥 D.证书申请者的公钥信息 6.数字签名可以解决：（） A.数据被泄露 B.数据被篡改 C.未经授权擅自访问 D.冒名发送数据或发送后抵赖 7.小型企业互联网解决方案主要是：（） A. 主机托管 B.虚拟主机 C.独立服务器 D.不能确定 8.信息服务商是指：（） A.ISP B.CSP C.ROI D.IDG 9.按照信息搜集方法分类，Yahoo属于以下哪一类？（） A.目录式搜索引擎 B.机器人搜索引擎 C.元搜索引擎 D.非全文数据库检索软件 10.AltaVista搜索引擎使用的关键在于：（） A.掌握初级检索功能 B.掌握中级调查功能 C.掌握高级检索功能 D.掌握关键词检索 11.以下关于销售链管理的说法不正确的是：（） A.从客户初次联系到订货 B.以业务流程为中心12.呼叫中心的任务是：（） A.提醒生产部门及时供货 B.向客户传达各种商品信息 C.通过有效解决疑难和问题来使客户满意 D.协调企业各个部门的工作 13.按钮广告属于：（） A.文本广告 B.插页广告 C.电子邮件广告 D.旗帜广告 14.大众媒体促销过程的最重要特征是：（） A.销售者是主动的，而购买者是被动的 B.销售者是被动的，而购买者是主动的 C.销售者是主动的，而购买者也是主动的 D.销售者是被动的，而购买者也是被动的 15.域名实质上是一种：（） A.企业名称 B.企业标识 C.虚拟地址 D.网上商标 16.企业电子商务的信息认证普遍采用符合SET标准的（）认证体系。 A.SSL B.PKI CA C.NONE-SET CA D.SET CA 17.SHECA设计开发的（）证书使得一证多用成为可能？ A.数字认证证书 B.身份认证证书 C.通用证书系统 D.信息认证证书 18.在B2B电子商务中，（）的水平决定了电子商务实现的水平。 A.物流 B.信息流 C.资金流 D.技术流 19.卓越属于（）类型的B2C电子商务企业: A.经营着离线商店的零售商 B.没有离线商店的虚拟零售企业 C.商品制造商 D.网络交易服务公司 20. （）接受商家的送货要求，将商品送到消费者手中。 A.邮局 B.快递公司 C.送货公司 D.物流中心 二、多选题（每小题2分，共16分，少选多选均不得分） 1.电子商务是指基于Internet的商务。Internet商务是一场商业革命。具体体现在：（） A.打破时空的局限，改变贸易形态 B.传统的商务将被Internet商务所取代
2016年管理学试卷与答案汇编
第1页（共8页） 2016年**大学《管理学》期末考试试卷 (A 卷) 考试时间：120分钟 考试日期： 2016年7月 一、单项选择题（每题1分，共30分，请将正确答案的代码填在方框内） 1、被称为科学管理之父的是（ ）。 A 欧文 B 法约尔 C 泰勒 D 斯密 2、亚当斯密认为工人是（ ）。 A 社会人 B 经济人 C 理性人 D 复杂人 3、认为决策要完全依据其后果或结果做出的是（ ）。 A 功利观 B 权利观 C 公平观 D 综合观 4、如果一个人做周围人所期望的事，他正处于道德发展的层次是（ ）。 A 惯例 B 前惯例 C 后惯例 D 原则 5、企业为了创造价值，通常将其母国所开发出的具有差别化的产品转移到国外市场，这属于（ ）。 A 多国本土化战略 B 全球化战略 C 国际战略 D 跨国战略 6、当全球一体化的压力低，当地反应化得压力高时，跨国企业应该采取的战略是（ ）。 A 国际模式 B 跨国模式 C 多国模式 D 全球模式 7、旨在解决信息的实用性问题的信息加工过程是（ ）。 题 号 一 二 三 四 五 总 分 得 分 评卷人 复查人 得分 年级 专业 姓名 学号 装订线
A 激活 B 筛选 C 鉴别 D调研 8、ERP系统的核心所在是（）。 A 物流管理模块 B 财务管理模块 C 生产控制管理模块 D 人力资源管理模块 9、通常用来指导组织战术决策的目标是（）。 A长期目标 B中期目标 C短期目标 D部门目标 10、针对解决的问题，相关专家或人员聚集在一起，在宽松的氛围中，敞开思路，畅所欲言，寻求解决思路，这种方法属于 ( )。 A 名义小组技术 B 头脑风暴法 C 德尔菲技术 D 定量技术 11、落实最终产品的出产进度的计划是 ( )。 A 资源需求计划 B主生产计划 C 物料需求计划 D 零部件需求计划 12、闭环MRP的组成中，不包括（）。 A能力需求计划 B营销计划 C 采购作业计划 D资源需求计划 13、企业增加新的但是与原来业务相关的产品与服务，这这种战略是（）。 A 混合多元化 B 横向多元化 C 后向一体化 D 同心多元化 14、企业将现有产品或服务打入新的区域市场，这是（）。 A 产品开发 B 市场渗透 C 同心多元化 D 市场开发 15、矩阵式组织的主要缺点是（）。 A分权不充分 B 对项目经理要求高 C 组织稳定性差 D多头领导16、规模的扩大对组织结构的影响不包括（）。 A分权化 B规范化 C复杂性提高 D集权化加强 17、人力资源管理程序中第一步是（）。 第2页（共8页）
《电子商务法》期末试卷A及答案
《电子商务法》试卷（A卷） 班级姓名学号 一、名词解释（每个2分，共10分） 1．电子商务法 2．电子商务认证 3．计算机软件著作权人 4．消费者选择权 5．虚假广告 二、多项选择题（每题1分，共10分） 1．电子商务的特点，主要是（）。 A.全球性 B.可靠性 C.便捷性 D.技术性 E.开放性 F.直接性 2．我国跨境电子商务，主要有（）等具体模式。 A.直销模式 B.海外代购平台模式 C.传销模式 D.直发/直运平台模式 E.自营B2C模式 F.购/返利模式 3．各种智力创造而取得的成果及其所形成的财产权利，都属于知产权，知识产权一般分为（）两类。 A.著作权（版权） B.商标权 C.专利权 D.著书权（书权） E.发明权 F.工业产权（产业产权） 4．第三方支付机构应当按照《支付业务许可证》核准的业务范围从事经营活动，不得从事核准范围之外的业务，不得将业务外包。不得经营或者变相经营（）等业务。
A.证券、保险 B.融资、理财 C.支付、结算 D.信贷、担保 E.货币兑换 F.现金存取 5．合同的标的，是指合同的当事人权利和义务共同指向的对象。合同的标的，必须是（），否则，合同不能成立，也无法履行。 A.确定的 B.可行的 C.可靠的 D.合法的 E.有效的 F.可能的 6．《电子签名法》第十三条规定，电子签名同时符合下列条件的，视为可靠的电子签名：（）。 A.电子签名制作数据用于电子签名时，属于电子签名人专有 B.电子签名制作数据用于电子签名时，属于电子签名人共有 C.签署时电子签名制作数据仅由电子签名人控制 D.签署后对电子签名的任何改动不能被发现 E.签署后对电子签名的任何改动能够被发现 F.签署后对数据电文内容和形式的任何改动能够被发现 7．下列不是数据电文的特点的，有（）。 A.国际性 B.现实性 C.不容易改动性 D.虚拟性 E.不容易消失性 F.证据局限性 8．电子商务法的技术中立原则，主要是指（）。 A.对不同贸易形式中立 B.对不同技术中立 C.对不同当事人中立 D.对不同通信和交易形式中立 E.对不同形式的法律中立 F.对不同国家的电子商务平台中立 9．互联网广告的形式，主要包括（）。 A.推销商品或者服务的含有链接的文字、图片或者视频等形式的广告 B.推销商品或者服务的电子邮件广告
管理学试卷及参考答案5
管理学试卷及参考答案 一、简述题(每小题5分、共20分) 1、简述管理者的技能; 2、为什么下水道的盖子是圆的; 3、管理幅度与管理层级; 4、为什么大学是人生的关键阶段。 二、选择题（每小题2分，共40分） 1、在某条交通流量很大的公路上，由于山洪暴发，交通受阻，被困的几十辆汽车的司机们很快自愿地组合起来，有的拿起手机通知交通部门请求援助，有的去寻找清理工具，有的去安排食宿，大家在统一的指挥下，有条不紊、齐心协力地开展工作。对于上述司机们的行为和活动，你最倾向于以下哪一种评价? A、他们只是一个临时性的群体，与企业中的非正式组织没有什么不同。 B、当紧急事件产生时，人们会自动地组合起来，并快速地进行有效的分工。企业领导如果经常营造出紧急事件，一定会提高组织的工作效率。 C、这些司机事实上已经形成了一个组织，因为他们为实现共同目标而组合成了有机的整体。 D、受困的司机中大部分都具有奉献精神，否则就不可能有这样的情况发生，因此在招聘员工时应把员工的奉献精神放在首位。 2、于先生受命前往一家多年亏损的企业担任厂长。到任之后，他待人热情，早上早早地站在工厂的门口迎候大家，如果有的员工迟到，他并木是批评和指责，而是询问原因，主动帮助员工解决实际困难。一周下来，大家看到厂长每天都提前到厂，而且又待人热情，原来习惯于迟到的员工也不迟到了。从这件事情来看，是什么权力使于厂长产生了如此大的影响力？ A．个人影响权B．A和C C．法定权D．专长权 3、汪力是一企业的职员，他工作中经常接到来自上边的两个有时甚至相互冲突的命令。以下哪种说法指出了导致这一现象的最本质原因？ A．该公司在组织设计上采取了职能型结构。 B．该公司在组织运作中出现了超级指挥问题。 C．该公司的组织层次设计过多。 D．该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则。 4、美国有一步兵上尉对其在越南丛林战中的行为做了这样的说明：“你问我怎么能在这样混乱的情况下使命令得以贯彻’我认为，如果士兵们因在丛林里陷入敌人阵地而不知道该怎么办，我又因距离太远而无法下达命令时，我的职责就是使他们知道自己该怎么做。他们该做什么，完全依赖于他们对形势的判断。我的做法是，责成现场的人自己作出决定。”对该上尉的行为，以下何种解释最妥当？ A．这位上尉是不得已而为之。 B．这位上尉采用的是放任式的领导方式。 C．这位上尉在有意识地锻炼士兵，给土兵创造晋升机会。 D．这位上尉对自己职责的认识非常符合现代管理思想。 5、山川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁～45岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目．并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得
管理学原理试卷及答案
附件五 武汉理工大学高等教育自学考试学业综合评价课程综合测验 武汉理工大学高等教育自学考试学业综合评价课程综合测验试卷(期中□期末□ 姓名_______ 准考证号_____________ 专业____________ 课程适用_____年___月考期测验时间____年___月 ____日(上午、下午、晚上 测验得分__________ 阅卷人:___________ 满分100分,考试时间150分钟。 一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选 项前的字母填在题后的括号内。 1.下列原理中,属于人员配备工作原理的是( A.许诺原理 B.目标统一原理 C.责权利一致原理 D.命令一致原理 2.20世纪初,提出图表系统法的人是( A.甘特 B.泰罗
C.维纳 D.穆登 3.管理控制工作的基本目的是( A.维持现状 B.打破现状 C.改变现状 D.实现创新 4.管理的主体是( A.企业家 B.全体员工 C.高层管理者 D.管理者 5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是( A.因果法 B.外推法 C.德尔菲法 D.头脑风暴法 6.一般认为管理过程学派的创始人是( A.泰罗
B.法约尔 C.韦伯 D.德鲁克 7.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”( A.多维立体结构 B.矩阵结构 C.职能型 D.事业部制 8.双因素理论中的双因素指的是( A.人和物的因素 B.信息与环境的因素 C.保健因素与激励因素 D.自然因素和社会因素 9.利克特的管理模式认为,极有成就的管理者一般采用的管理方法是( A.利用—命令 B.温和—命令 C.集体参与 D.商议式 10.管理的核心是(
电子商务试卷及答案.doc
一、单项选择题(11小题,共11分) (1)网络交易中心在网络商品中介交易中扮演着（）的角色。 A、买方的卖方 B、卖方的买方 D 、交易的旁观者 (2)电子商务的流通渠道是（）。 A、企业-批发商-零售商-消费者 C、企业-中介商-消费者 D、企业-零售商-消费者 (3)在新闻组（Usenet）中常用的一些顶级类别中，Misc表示什么涵义？ A、商业类 B、计算机类 C、科学类 (4)消费者对网上商品的比较依赖于厂商对商品的描述，网络营销商对自己的产品描述 可以为 A、描述可以不充分，只要顾客认识即可 B、描述可以夸张，带有一定虚假成分 D、只要文字描述即可，不需要图片描述 (5)C-SHELL的提示符是。 B、$ C、＆ D、＼ (6)ebXML的信息结构从外到里包括5个层次,依次是 A、传输信封，标题和信封内容，信息信封，文件标题和文件内容，清单和标题 C、传输信封，文件标题和文件内容，信息信封，信封标题和信封内容，清单和标题 D、传输信封，信封标题和信封内容，文件标题和文件内容，信息信封，清单和标题 (7)以下哪一项是以综合数字电话网为基础发展而成的，能提供端到端的数字连接。 B、PSTN C、DSL D、ATM (8)（）是一种基于超连接（Hyperlink）的超文本（Hypertext）系统，是最为流行的信息检索服务程序。 A、BBS C、FTP D、SMTP (9)以下不属于EDI主要应用的贸易业务是。 A、企业与企业业务 B、企业与批发商业务 C、批发商与零售商业务
(10)以下属于动态分析法的是。 B、销售率分析 C、利润率分析 D、市场占有率分析 (11)SET CA适用于： A、B2B B、B2C及B2B D、二者均不适用 二、多项选择题(8小题,共16分) (1)电子商务安全环境的改善突出表现在（）等方面。 A、物流配送系统的进一步改善 (2)目前，我国ISP的服务质量尚不尽如人意。造成这种现状的原因是 A、人为不重视 (3)以下哪些是263数据港为客户提供的服务? A、通信服务D、网络服务E、IP接入服务 (4)以下哪些不属于263数据港提供的基本电信服务7 E、广告设计 (5)属于传统防火墙的类型有。 B远程磁盘镜像技术E、入侵检技术(6)电子商务教学中所使用的案例可分为。 、难以解决问题案例设计型案例(7)企业电子商务网站的收益模式主要包括： A、收取广告代理费、增加商品数量 (8)用户证书从应用角度可将其分为： A、全国CA中心服务器证书 B、RA中心服务器证书 三、判断题 (1)使用“水平网站”这一概念，主要是因为这种网站的行业范围广，很多行业都可以在同一个网站上进行交易活动。(对) (2)WWW服务软件与WWW浏览器是配合使用的，WWW服务软件安装在客户机上，WWW浏览器安装在服务器端。对于客户机用户而言，可能无需知道Web 服务器在什么地方，更不需知道Web服务器的原理，只需知道如何使用就可以了。（错） (3)WWW服务软件与WWW浏览器是配合使用的。（对）
电子商务基础试题及答案
电子商务基础 一、选择题：（本大题共15小题，每小题2分，共30分） 1、电子商务按参与交易的对象分类，可分为企业与消费者之间和企业与企业之间的电子商务，其中企业与消费者之间的电子商务简称为（）。 A、C to C B、C to B C、B to C D、B to B 2、电子数据交换简称为（）。 A、VRML B、B toB C、VRML D、EDI 3、 Internet,Intranet和Extranet三种网络，其中（）范围最大。 A、Internet B、Intranet C、Extranet D、不一定 4、一个完整的电子商务站点一般应由（）台服务器及其备份服务器来组成。 A、1 B、2 C、3 D、4 5、Web编程语言中真正跨平台的是（）语言 A、HTML B、VRML C、JA V A D、XML 6、亚马逊书店是（）网站的鼻祖。 A、静态 B、动态 C、商业 D、宣传 7、 (A )协议是当今计算机网络中最成熟、应用最为广泛的一种网络协议标准。 A、TCP/IP B.IPX https://www.360docs.net/doc/1b13647403.html,BEUI D.TCP 8、在局域网中，常采用技术、技术入及技术，其中最常用的是( )技术。 A、双环 B、令牌环 C、共享和交换 D、以太网 9、IP地址按网络规模可分为A、B、C三类。其中( )类是分配给小型网络的。 A、A B、B C、C D、都可以 10、Internet上最受欢迎的信息服务是：（） A、E-mail B、FTP C、WWW D、BBS 11、最早出现的Web编程语言是（）。 A、VRML B、HTML C、JA V A D、ASP 12、( )是实现“以顾客为中心”理念的根本保证。 A、中介 B、质量 C、价格 D、物流 13、条码最早出现于( )。 A、英国 B、美国 C、法国 D、日本 14、数据库应用模式中客户/服务器模式常简称为( )模式。 A、B/S B、C/S C、S/B D、S/C 15、( )语言被称之为第二代Web应用的基础，也是下一代网络应用的基石。 A、HTML B、VRML C、JA V A D、XML 二、填空题：（本大题共15空，每空2分，共30分） 1、加密技术在网络应用一般采用两种加密形式：_______密钥和_______密钥。 2、网络按照覆盖范围可分为网和网。 3、IC卡根据其与阅读器的连接方式，可分为型卡和型卡。 4、每个IP地址是一个位的二进制整数，为表示方便，每隔位用"."隔开。 5、电子商务中数据库的应用模式有和两种模式。 6、电子邮件的格式为。
管理学试卷二及答案
考试题及试卷要求 1、考试范围应包括学期内课程的全部内容。试题应反映课程的基本要求；贯彻理论联系实际的原则。既能检验学生对教师所传授知识掌握的程度，又能检验学生分析问题和解决问题的能力。凡实验未单独设课的 课程命题时，实验内容要占一定比例。 2、试题难易程度要适当，试题量不宜太少每题份量不要过大，要能区分不同水平的学生。一般应按以下原则掌握：70%的试题属于基本理论、基础知识和基本技能方面的内容；20%的试题属于考核灵活运用本课 程知识的能力，具有一定的难度；10%的试题应有更高的浓度和难度，用以考察优秀学生的学业程度。 3、考试应同时拟出难易程度相当的两套试题及参考答案、评分标准，经教研室主任批准，系（部）主任审核，于考试两周前交教务处（南院送教务处考试中心，北院送教务办），一套供期未考试用，一套供备用 或补考用。 4、要作好试题的保密工作。命题教师及接触试题人员，不得以任何方式向学生泄漏试题。如发现泄漏或变相泄漏或试题丢失时，要追查原因，给有关人员以纪律处分。如考试前发现试题内容已泄漏，要及时采取 补救措施，以免造成不良后果而影响考试正常进行。 5、45岁以下的教师必须打印。
南工程学院试卷纸 （装订线内不准答题） ----------------------------------------------------装------------订------------线-------------------------------- 命题教师 刘振剑 审核
南工程学院试卷纸 （装订线内不准答题） ----------------------------------------------------装------------订------------线-------------------------------- 命题教师 刘振剑 审核
电子商务试卷A及答案02423
1. 在线侃价的步骤是：（） A. 搜索，选择，谈判，以及完成交易 B. 搜索，选择，谈判，继续选择和谈判，以及完成交易 C. 搜索，谈判，选择，以及完成交易 D. 搜索，谈判，选择，继续选择和谈判，以及完成交易 2. 下面哪一项是普通意义上的完全电子零售商的例子？（） A商店没有实体店铺，并销售一系列产品B商店没有实体店铺，并专门销售一种产品C商店有实体店铺和网站，并销售一系列产品D商店有实体店铺，并销售一系列产品 3. 下面哪一项不是旅游行业中的在线旅游代理索要的费用？（） A. 更个性化的服务 B.不断增加的便捷 C.不断增加的对可购买产品的理解 D.由于过失服务而造成的更高的总旅行费用 4. 下面哪一项不是电子求职广场对雇员带来的好处之一？（） A.沟通速度 B.搜索大量职位的能力 C.评估自身市场价值的能力 D.缺乏网络用户 5. 为什么电子邮件很受广告商欢迎？（） A.来自潜在客户的快速反应 B.客户的消息容量减少了 C.没有客户的潜在后冲 D.高成本使得只有为数不多的营销者在使用这样方法了 6. 下面哪一项不是推动策略的形式？（） A.中介传递 B.自助服务 C.直接传递 D.搜索引擎最优化 7. 下面哪一个团体最不可能拥有B2B交易所？（） A.中型工业厂商 B.中立主办者 C.行业联盟 D.行业巨头 A. B2B门户网站 B.买家联盟 C.卖家联盟 D. B2B拍卖 8. 下面哪一个企业属于信息门户网站？（） A. A公司在网站上向消费者销售产品 B. B公司提供免费电子邮件帐户，强迫用户浏览横幅广告。 C. C公司允许其他人对产品进行投标 D. D公司为一个特定的垂直市场提供新闻，公告栏以及分类广告。 9. 下面哪一项不会在供应链上造成“牛鞭效应”？（） A.精确的需求预测 B.价格波动 C.订单批量化 D.供应链陪配给制 10. 下面哪一项被普遍认为是顾客处理退货的最好方式？（） A.将产品退回商店 B.将退货外包给公司 C.公布货物损坏的地点以退货 D.拒绝退货 1. 外网使用私人数据线将不同的内网连接起来。（） 2. —个电子市场不需要集中在一个物理场所内。（）
电子商务考试试题及答案解析
电子商务考试试题及答案 1.下面哪一项不是传统拍卖的局限？(A) A. 销售期 B. 检验产品的时间 C. 对买方有技术要求 D. 亲自出现在拍卖现场 2. 在线侃价的步骤是：(B) A. 搜索，选择，谈判，以及完成交易 B. 搜索，选择，谈判，继续选择和谈判，以及完成交易速度撒旦 C. 搜索，谈判，选择，以及完成交易 D. 搜索，谈判，选择，继续选择和谈判，以及完成交易 3. 下面哪一项是拍卖的局限性？(C) A. 市场容量 B. 产品多样性 C. 潜在欺诈性 D. 销售的动态本质 4. 杰夫想要进行网上购物，但他担心那个公司的隐私政策做得如何。他应该运用哪一种在线购物决策辅助工具？(B) A. 购物机器人 B. 信用认证网站 C. 商业评级网站 D. 购物门户站 点 5. 下面哪一项是普通意义上的完全电子零售商的例子？(A) A商店没有实体店铺，并销售一系列产品B商店没有实体店铺，并专门销售一种产品C商店有实体店铺和网站，并销售一系列产品D商店有实体店铺，并销售一系列产品 6. 下面哪一项不是旅游行业中的在线旅游代理索要的费 用？(D) A. 更个性化的服务 B. 不断增加的便捷 C. 不断增加的对可购买产品的理解 D. 由于过失服务而造成的更高的总旅行费 用7. 下面哪一项不是电子求职广场对雇员带来的好处之一？(D) A. 沟通速度 B. 搜索大量职位的能力 C. 评估自身市场价值的能力 D. 缺乏网络用户8. 以下市场行为的调停会有什么可能的影响：整合，复杂搜索需求，以及新市场？(B) A. 非中介化 B. 电子调停 C. 再中介化 D. 没有影响 9. 由某出版商出行，且必须用计算机或类似的手提设备来阅读的内容属于哪一种数字发行的例子？(B) A. 寓教于乐的出版品 B. 电子书籍 C. P2P 出版 D. 远程教学 11. 不采用在线购物的两个最主要原因是什么？(C) A. 安全问题和价格问 题 B. 安全问题和信誉问题 C. 安全问题和判断产品质量的困难 D. 价格问题和判断产品质量的困 难12. 下面哪一项不是互联网广告业发展的原因？（C） A. 广告易于更新 B. 广告可以运用各种媒体工具 C. 网络的整体运用已上升到一个高度 D. 网络电视扩大了网络观众基础13. 下面哪一项不是横幅广告的优点？（D）
管理学试题及参考答案
管理学基础领导组织沟通创新企业xx 团队建设激励 计划管理理论 管理学试题一 一、单项选择题（每小题2分，共20分） 1.领班属于下列哪一类管理人员() A.基层管理人员 B.中层管理人员 C.高层管理人员 D.以上都不是 2.沟通、了解、激励下属的管理技能是( ) A.技术技能 B.诊断技能 C.人际关系技能 D.分析技能 3.xx提出了管理的（）条原则 A.六 B.十四 C.十三 D.五 4.以下组织文化的描述中，正确的是() A.变化较慢，一旦形成便日趋加强 B.变化较快，随时补充新的内容 C.变化较慢，但每年都会抛弃一些过时的内容 D.变化较快，特别是企 业管理人员变更时 5.近年来，由于国务院进行人事制度改革，一批政府官员卸任离开政府部门。消息刚传开，他们中的不少人就成了企业争聘的对象。一般说来，企业聘请他们是为了（）
A.改善企业的组织文化 B.改善企业的组织环境 C.提高企业的管理水平 D.改善企业的技术水平 6.决策过程的第一步是() A.确定目标 B.发现问题 C.收集信息 D.调查研究、分析情报资料、 找出问题 7.实行集中控制与分散经营的组织形式是() A.直线制 B.矩阵制 C.分部制 D.职能制 8.工作轮换一般用于提高哪些人的技能？() A.工程技术人员 B.管理人员 C.学徒 D.普通职工 9.以追随者对领导的认同感为基础的影响力是属于() A.专家权力 B.表率权力 C.奖励权力 D.强制权力 E.法定权力 10.“大棒”是最为传统的激励手段之一。以下现象中不属于由“大棒”产生的消极效应的是() A.消极怠工 B.一切xx C.生产劣质产品 D.对工作漠不关心 二、多项选择题（每小题2分，共20分） 1.卡茨认为一个主管人员至少应具备的基本技能有 ()
管理学试卷及答案
2010-2011学年（一）《管理学》复习题 一、单选题 1、 企业的基层领导要成为一个内行 的领导，必须具备下列哪类知识和技能（） 。 A 、管理知识和能力； B 、技术知识和能力； C 、战略知识和能力； D 、管理与技术的知识和能力 2、 管理的普遍性意味着（）。 A 、所有的管理者采用同样的模式； B 、有最好的管理模式； C 、一切组织都需要管理； D 、管理不重要 3、 泰罗的科学管理论的中心问题是（） 。 A 、作业标准化； B 、计件工资制； C 、员工激励； D 、提高劳动生产率 4、 当一决策被认为是足够好而不是最佳决策时，结果是（） 。 A 、有限理性； B 、否认决策过程中利用直觉； C 、程序化的决策； D 、令人满意的 5、 企业管理者对待非正式组织的态度应该是（） 。 A 、设法消除； B 、严加管制； C 、善加引导； D 、积极鼓励 6、 一家书籍出版公司设立了几个部门，如儿童读物、成人小说和大学教科书等。它采用的是（）部门化。 A 、产品；B 、顾客；C 、职能；D 、过程 7、 决策是企业管理的核心内容，企业中的各层管理者都要承担决策的职责。关于决策的解释，下面哪个 更正确（）。 A. 越是企业的高层管理者，所做出的决策越倾向于战略性、风险性的决策 B. 越是企业的高层管理者，所做出的决策越倾向于常规的、科学的决策 C. 越是企业的基层管理者，所做出的决策越倾向于战术的、风险性的决策 D. 越是企业的基层管理者，所做出的决策越倾向于非常规的、肯定型决策 &比较马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需求中，属于保健因素的是 （）。 A 、生理和自尊的需要； B 、生理、安全和自我实现的需要； C 、生理、安全和社交的需要； D 、安全和自 我实现的需要 9、 刘教授到一个国有大型企业去咨询，该企业张总在办公室热情接待了刘教授，并向刘教授介绍企业的 总体情况。张总讲了不到 15分钟，办公室的门就开了一条缝，有人在外面叫张总出去一下。于是张总就 说：对不起，我先出去一下 ”。10分钟后张总回来继续介绍情况。不到 15分钟，办公室的门又开了，又 有人叫张总出去一下，这回张总又出去了 10分钟。整个下午3小时张总共出去了 10次之多，使得企业情 况介绍时断时续，刘教授显得很不耐烦。这说明（） 。 A 、张总不重视管理咨询； B 、张总的公司可能这几天正好遇到紧急情况； C 、张总可能过于集权； D 、张总重视民主管理 10、 （）的研究者得出结论，（9，9）型管理者工作效果最佳。 A 、俄亥俄州立大学的研究； B 、密歇根大学的研究； C 、艾奥瓦大学的研究； D 、管理方格 11、 下列有关领导理论的说法中正确的是（） A ?管理学中有一套特质理论总是可以把领导者和非领导者区分开来。 B ?艾奥瓦大学对领导行为的研究中将领导的行为划分为两个维度：关怀维度和定规维度。 C .路径一一目标理论认为，领导者所要做的就是授权给下属。 D ?管理方格论从关心生产和关心人两个维度来考察领导方式，其中四种极端的管理方式是：乡村俱乐部 型管理、团队管理、任务型管理、贫乏型管理。 12 ?下列有关激励理论的说法中正确的是（） A ?激励的本质是加强、引导和维持行为的活动或过程。 B ?动机就是个体通过艰苦努力实现组织目标的愿望，而这种努力又能满足个 体的某些需要。 C .激励的基础是满足劳动者的生理需要。 二 庐