猎狗与猎人案例分析

一条猎狗将兔子赶出了窝，一直追赶它，追了很久没有捉到。牧羊犬看到此种情景，讥笑猎狗说：“你们两个之间小的反而跑得快得多”。猎狗回答说：“你不知道我们两个的跑是完全不同的！我仅仅是为了一顿饭而跑，他却是为了性命而跑呀！”这话被猎人听到了，猎人思忖：“猎狗说的对啊，我要想得到更多的猎物，那就得想个好法子。”于是，猎人又买来几条猎狗，承诺凡是能够捉到兔子的，都可以根据数量得到相应的骨头，捉不到的就没有饭吃。你认为这一招有用吗？试发表自己的观点。

答：猎人试图引进激励机制和竞争机制，引导和强迫猎狗多为其捉兔子，看似已经将猎狗的劳动投入和劳动回报挂钩了，但这种机制存在诸多问题，未必能起到预想的效果，理由如下：

一、从动机的角度分析：猎狗事先将追不到兔子的原因归结为“我仅仅是为了一顿饭而跑，他却是为了性命而跑呀”，说明这套制度出台前，猎狗就已经不会因为一顿饭而卖尽全力地追兔子。必须从机制上使它们放弃其它的生存之道，比如严惩“吃别食”的行为。

二、从投入与产出对比的角度分析：采取“按猎物数量分骨头”的办法，难以起到激励作用，猎狗们今后有可能捉到兔子就跑。必须加大激励，比如每捉五只兔子给它们一只整兔子吃，给表现较好的猎狗提供好的温饱条件等。

三、从制度的角度分析：①“按猎物数量分骨头”，必然造成猎狗以后只追求数量，不追求质量，猎人今后得到的猎物可能全是小兔子、病兔子；②对捉不到兔子的应该要分析客观原因，一律没有饭吃，今后凡是生过一次病的猎狗，都会被迫放弃追随这名猎人，作为野狗与猎人竞争；③季节的不同，容易捕到的猎物是不同的，这套制度到了冬天没有兔子可捕时，显然就成立不了，而且随着时间推移，兔子一旦没有了，猎人和猎狗都将破产。

四、从群体行动的角度分析：猎人的猎狗是一个群体，猎狗捕食的最大优势是群体围捕，如果开展协作，捉到的兔子肯定会更多，而猎人规定的制度没有考虑成果的分配问题，极易创伤群体利益，造成各自为战、效益低下。

综合以上分析，猎人出台的惩罚制度，由于没有从多重角度科学分析，并不是一个完善的、有利于产出的制度，问题较多，应该从动机、投入与产出对比、制度本身和群体行为角度加以分析，作出必要的完善。

计量第四章 (1) 案例分析

第四章案例分析（1）一、研究的目的要求近年来，中国旅游业一直保持高速发展，旅游业作为国民经济新的增长点，在整个社会经济发展中的作用日益显现。中国的旅游业分为国内旅游和入境旅游两大市场，入境旅游外汇收入年均增长22.6%，与此同时国内旅游也迅速增长。改革开放20多年来，特别是进入90年代后，中国的国内旅游收入年均增长14.4%，远高于同期GDP 9.76%的增长率。为了规划中国未来旅游产业的发展，需要定量地分析影响中国旅游市场发展的主要因素。二、模型设定及其估计经分析，影响国内旅游市场收入的主要因素，除了国内旅游人数和旅游支出以外，还可能与相关基础设施有关。为此，考虑的影响因素主要有国内旅游人数2X ，城镇居民人均旅游支出3X ，农村居民人均旅游支出4X ，并以公路里程5X 和铁路里程6X 作为相关基础设施的代表。为此设定了如下对数形式的计量经济模型： 23456123456t t t t t t t Y X X X X X u ββββββ=++++++ 其中：t Y ——第t 年全国旅游收入 2X ——国内旅游人数（万人） 3 X ——城镇居民人均旅游支出（元） 4X ——农村居民人均旅游支出（元） 5X ——公路里程（万公里） 6X ——铁路里程（万公里）为估计模型参数，收集旅游事业发展最快的1994—2003年的统计数据，如表4.2所示：利用Eviews 软件，输入Y 、X2、X3、X4、X5、X6等数据，采用这些数据对模型进行OLS 回归，结果如表4.3：表4.3

由此可见，该模型9954.02 =R ，9897.02 =R 可决系数很高，F 检验值173.3525,明显显著。但是当05.0=α时776 .2)610()(025.02=-=-t k n t α,不仅2X 、6X 系数的t 检验不显著，而且6 X 系数的符号与预期的相反，这表明很可能存在严重的多重共线性。计算各解释变量的相关系数，选择X2、X3、X4、X5、X6数据，点”view/correlations ”得相关系数矩阵（如表4.4）：表4.4 由相关系数矩阵可以看出：各解释变量相互之间的相关系数较高，证实确实存在严重多重共线性。三、消除多重共线性采用逐步回归的办法，去检验和解决多重共线性问题。分别作Y 对X2、X3、X4、X5、X6的一元回归，（quick- Estimate Equation）（求变量间的相关系数则选中如x2 x3然后右键鼠标）结果如表4.5所示：表4.5

猎人、猎狗和兔子的故事

猎人、猎狗和兔子的故事记得称赞一起工作的人。指正别人时，要先维护他的自尊。用心在所做的事，尽力把它做到最好。想一想今天的表现是否与薪水相当。欢喜领受这一天，由衷感恩和知足。依自己因缘安排生活，但不与人比较。一、猎人、猎狗和兔子的故事一条猎狗将兔子赶出了窝，一直追赶它，追了很久仍没有捉到。牧羊看到此种情景，讥笑猎狗说：“你们两个之间小的反而跑得快得多。”猎狗回答说：“你不知道我们两个的跑是完全不同的！我仅仅为了一顿饭而跑，它却是为了性命而跑呀！” 二、目标这话被猎人听到了，猎人想：猎狗说的对啊，那我要想得到更多的猎物，得想个好法子。于是，猎人又买了几条猎狗，凡是能够在打猎中捉到兔子的，就可以得到几根骨头，捉不到的就没有饭吃。这一招果然有用，猎狗们纷纷去努力追兔子。因为谁都不愿意看着别人有骨头吃，自己没的吃……就这样过了一段时间，问题又出现了。大兔子非常难捉到，小兔子好捉。但捉到大兔子得到的奖赏和捉到小兔子得到的骨头差不多，猎狗们善于观察，发现了这个窍门。专门去捉小兔子。慢慢的，大家都发现了这个窍门。猎人对猎狗说：最近你们

捉的兔子越来越小了，为什么？猎狗们说：反正没有什么大的区别，为什么费那么大的劲去捉那些大的呢？三、动力猎人经过思考后，决定不将分得骨头的数量与是否捉到兔子挂钩，而是采用每过一段时间就统计一次猎狗捉到兔子的总重量，按照重量来评价猎狗，决定一段时间内的待遇……于是猎狗们捉到兔子的数量和重量都增加了。猎人很开心……但是过了一段时间，猎人发现，猎狗们捉兔子的数量又少了，而且越有经验的猎狗捉兔子的数量下降的就越利害。于是猎人又去问猎狗。猎狗说：“我们把最好的时间都奉献给了您，主人，当我捉不到兔子的时候，您还会给我们骨头吃吗？” 四、长期的骨头猎人做了论功行赏的决定，分析与汇总了所有猎狗捉到的兔子的数量与重量，规定如果捉到的兔子超过了一定的数量后，即使捉不到兔子，每顿饭也可以得到一定数量的骨头。猎狗们都很高兴，大家都努力去达到猎人规定的数量。一段时间过后，终于有一些猎狗达到了猎人规定的数量。这时，其中有一只猎狗说：“我们这么努力，只得到几根骨头，而我们捉的猎物远远超过了这几根骨头。我们为什么不能给自己捉兔子呢？”于是，有些猎狗离开了猎人，自己捉兔子去了。

猎人与猎狗的故事感想

猎人与猎狗的感想 1.作为管理者要善于了解被管理者，融入群众之中，换位思考，了解他们的想法，从而在制定规则的时候能够充分考虑各方的需求，使规则更加人性化，更加全面，更有针对性的对于每个集中问题作出调整和解决的方案。在这样的环境下，有利于消除被管理者的不满情绪，提高其积极性，改善工作氛围，提升工作效率。 2.作为被管理者，不能一味的听从上级的安排，而是应该积极思考，努力改善自身和周边环境来提升自我价值。必要时，需要主动提出意见，反映自身情况，与上级共同商议，以寻取问题的解决。这样才能从工作中找到生活的意义，使自身羽翼更加丰满。 3.管理者要善于从细节中找到问题，并加以改善。这需要管理者拥有灵活的思维，跳出固有的规则体系，敢于改变，不拘泥于旧的规则。根据工作的不断推进，要经常进行分析比对，在数据体现出的问题上，加以实际情况的考量，找到问题的根源，第一时间从根本上改变错误，以适应新事物的发展。 4.管理者要懂得长期考量。管理，不只是理论和机械上的管理，更是对他人人生的一部分进行干涉的过程，因此，在管理过程中，一切决断都不能轻率决定，而是要反复考量，对事物发生后将可能出现的长时间的影响，在一定范围内预估后作出判断，保证涉事人员在长时间内的利益问题，才能稳定人心，让工作人员无后顾之忧，全身心投入工作，提升工作效率。 5.管理者要懂得因材施教，对于不同级别，不同潜力的被管理者，不能一概而论，要根据不同的能力，安排不同的工作。当差别产生，自然而然就会引发竞争机制，竞争在激励员工工作积极性的同时，为企业挑选出真正具有能力的员工重点培养，使每个人的潜能得到充分利用，并且发挥出优秀人才的模范带头作用。 6.管理者要有完整的做事用人的计划体系，要敢于分权，善于分权，不高举领导者架子。随着事业体系的不断扩大，管理内容和需求也会不断提升。管理者应学会适当分权，提拔优秀人才共同进行管理。大胆预期，小心行事，不断开拓事业主体的新的领域，给予优秀人才更开阔的发挥空间。这样才能在不断扩充自身的情况下，留住有用之人，使事业体系永葆年轻的血液。

第四章消防火灾案例分析

第四章案例分析案例一： 2009年6月18日，江苏省某某市公安消防机关在对市区某杂件工地进行消防设施检查时，该建筑工地工程管道井所用江苏省常州市某某消防器材有限公司的木质防火门涉嫌为不合格消防产品，随后立案调查。经查，该工程现场管道井所用木质丙级防火门的规格尺寸与该防火门生产厂家提供的国家型式认可检验报告中描述的规格尺寸不一致，依据《消防产品现场检查判定规则》现场判定该木质丙级防火门卫不合格消防产品。案例分析 1、此案例违反了我国《消防法》的哪一条规定？ 2、应该怎样处罚？

分析：一、根据以上案例所指情况，该工程建筑工地违法了我国《消防法》的第二十四条规定，首先是国家标准，在没有国家标准的情况下行业标准，但是禁止使用不合格以及国家明令淘汰的消防产品。二、该消防机关应该在查清事实的基础上依据《中华人民共和国消防法》和《中华人民共和国产品质量法》的规定对该防火门的生产厂家作出没收不合格的消防产品，并应处以罚款的行政处罚。

案例二：北京市某居民为了打赌而拨打“119”电话，谎报火警称，北京市某街道发生严重火灾，请求火警予以协助灭火。待火警赶到出事地点时，发现此处根本没有火灾发生。案例分析： 1、此案例违反了我国《消防法》的哪一条规定？其内容是什么？ 2、应该怎样处罚？

分析一、此案例是该市民的行为严重影响和干扰了消防机关的执勤战备秩序。其行为违反了《中华人民共和国消防法》第六十二条的“严禁谎报火警”的规定。二、公安机关依据《中华人民共和国治安管理处罚法》对该市民处以拘留十日的处罚。

案例三：根据群众举报，某某区消防大队执法人员联合该区派出所，到梧田街道老殿巷一座五金加工场进行检查，发现该加工场位于该区梧田街道老殿巷一个巷内，两间门面共三层，一楼加工，二楼和三楼住人，房间用三合板隔开，属于典型的“三合一”场所。因此存在严重的火灾隐患。案例分析： 1、此案例违反了我国《消防法》的哪一

绩效管理案例猎狗的故事

彼得·德鲁克大师是管理学的开山鼻祖，他青年时代曾来到伦敦，为银行家弗里德伯格先生打工。当时，这家银行的很多职员都和德鲁克一样是贵族子弟，弗里德伯格惹不起他们，但这位银行家也不想白白花一大笔银子养一批不会赚钱的公子哥。一天，伦敦降下了大雾，这样的天气银行客户就比较少了。弗里德伯格先生把这些公子哥召集起来开了一次下午茶的讨论会，弗里德伯格给大家讲了一个故事。他说：多年前，我养了一只奥地利短毛指示猎犬，这种猎犬相当于狗中贵族的后代，它血统纯正，服从性好，工作能力强。这种猎犬的整体形象是华贵、完美，它的体形构造暗示了它的力量、耐力和敏捷性，它的形象显示出了它的智慧和性情。一般而言，一头忠诚的奥地利指示猎犬无论在陆地还是在水里，它们天生就喜欢猎取目标，经常能够猎取到，鹤鹑、松鸡、山鹑、天鹅、野鸭、野兔、浣熊和袋鼠，等等。为了养好这只猎犬，弗里德伯格先生每年花在饲养和训练上的费用就高达5000英镑，大约是今天的50万美元。在当时的伦敦，上流绅士们经常带上自己的猎枪和爱犬到野外去捕猎飞禽、野兔和狐狸等动物。他们除了相互炫耀猎物以外，也喜欢交流射击技巧，谈论彼此的忠实搭档——纯种奥地利指示猎犬。训练有素的指示猎犬会帮助猎人发现、搜寻目标，驱赶猎物，并且在主人射中猎物后迅速地把猎物叼取回来。这种猎犬是上流社会的身份象征。一次，弗里德伯格先生带着他的爱犬到郊外打猎。很快，他的猎狗"> 猎狗将一只强壮的野兔赶出了窝，并紧追不舍，可是追了很久仍然没有追到。这时有一个牧羊人就讥笑他的猎狗说：“这大的还不如小的。”意思是，这么一只体型硕大的猎犬却跑不过一只小小的野兔。奥地利短毛指示猎犬解释到：难道您不知道我们两个跑的目的是完全不同的吗？我仅仅是为了陪伴我的主人玩而已，即使抓不到猎物我也不会受罚，而野兔却是为了性命而跑呀。这话被猎狗的主人弗里德伯格先生听到了，他想：我的猎狗它说的对啊，要想得到更多的猎物，我得想个好法子。于是，弗里德伯格先生又买来几条英国猎狗，并且规定：今后凡是能在打猎中抓到兔子的，就可以得到几根骨头，抓不到兔子的猎狗的就没有饭吃。这一招果然管用，因为谁都不愿意看着别人有骨头吃，而自己没得吃。在内部竞争的压力下，猎狗们纷纷努力追赶兔子，很快猎狗们就抓到了大量的野兔。二周以后，又出现了新问题。因为大兔子非常难抓，小兔子好抓。而且抓到大兔子所得到的奖赏和抓到小兔子所得到的骨头一样多。于是，猎狗们就专抓小兔子。发现兔子总重量大幅下降，银行家就问一只老猎狗，最近你们捉的兔子越来越小了，为什么呢？老猎狗说，既然抓到大的和抓到小的没有什么区别，那为什么我们还要费力气去抓那些大的呢？听到这里，德鲁克先生的同事问：我觉得，故事中的猎人就是弗里德伯格先生您自己，而那群猎狗就是我们在座的各位。您的意思是，如果不能为银行找到一定数额的存款或者不能为银行销售一定数额的金融产品，这样的人就没有资格享受银行提供的一切。为此，您打算给我们建立一个明确的岗位目标体系和岗位考核体系，对吗？弗里德伯格先生嘿嘿一笑，没有回答这位部下的问题，他说：猎人意识到管理有漏洞，经过思考后，决定改变奖励办法。他推出的新办法是：每个季度统计一次猎狗捉到兔子的总重量。然后，按照总重量来评价猎狗的贡献，并决定猎狗在一段时间内的待遇。于是，猎狗们又燃起了新希望，捉到兔子的数量和重量都增加了。猎人很开心。但是过了一段时间，猎人发现，猎狗们捉兔子的数量又少了，而且越有经验的猎狗，捉兔子的数量下降得就越厉害。于是银行家又去问老猎狗。老猎狗说：“我们把

管理学经典——猎人与猎狗的故事完整版知识分享

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管理学经典——猎人与猎狗的故事 CHAPTER Ⅰ 一条猎狗将一只兔子赶出了窝，一直追赶它，追了很久仍然没有捉到。牧羊看到此情景，讥笑猎狗说：“你们两个之间，个子小的反而跑得快得多！”猎狗回答说：“你知道什么？我们两个的跑是完全不同的！我仅仅为了一顿饭在跑，而它却是为了它的性命！” 读后感：目标两种不同的目标，将导致两种完全不同的结果。企业也是如此。据统计，中国中小型企业的平均寿命在4至7年之间，这就说明单纯以追求利润为目标的企业寿命不会长久。企业创立的初级目标是盈利，我认为企业创立的终极目标应该是在生存、发展和盈利的同时造福社会，回馈社会，这是一种责任也是一种使命。正所谓有多大的胸怀，就有多大的事业。 CHAPTER Ⅱ 猎人为了得到更多的猎物，于是又买来了几条猎狗，凡是能够捉到兔子的，就可以得到骨头，捉不到的就没有饭吃。这一招果然有用，猎狗们纷纷去努力追兔子。过了一段时间，问题又出现了。大兔子难捉，小兔子好捉。但捉到大兔子和小兔子得到的骨头差不多，猎狗们专门去捉小兔子。猎狗们说：反正没有什么大的区别，为什么要费那么大的劲去捉那些大兔子的呢? 读后感：动力动力对于企业发展是不可缺少的。按劳取酬，有赏有罚是推动员工做好工作的必要措施和动力。在制定员工的工作目标时，要考虑如何保持个人目标与组织目标的一致，使员工在完成任务的同时有所收获，用以激励员工投入工作。此外，竞争机制一定要适度。如果结合得当，前有工作目标吸引员工，后有竞争对手和监督机制鞭策员工，前拉后推，则事半功倍。

CHAPTERⅢ 猎人经过思考后，按照捉到兔子的总重量决定猎狗的待遇。于是猎狗们捉到兔子的数量和重量都增加了。但是过了一段时间，猎狗们捉兔子的数量又少了，猎狗们说：“我们把最好的时间都奉献给了您，主人，但是当我们老了，捉不到兔子的时候，您还会给我们骨头吃吗?” 读后感：长期的骨头猎狗的想法也是比较现实的，但是结合实际来讲，这并不是一两个企业能够解决的问题，这需要社会这个大环境来共同解决，包括政府出台一些相关福利政策来解决企业的后顾之忧。 CHAPTERⅣ 猎人做出了论功行赏的决定。规定如果捉到的兔子超过了一定数量之后，即使捉不到兔子，每顿饭也可以得到一定数量的骨头。猎狗们于是都努力去达到猎人规定的数量。一段时间过后，终于有一些猎狗达到了猎人规定的数量。这时，其中有一只猎狗说：“我们这么努力，只得到几根骨头，而我们捉到的猎物远远超过了这几根骨头。我们为什么不能给自己捉兔子呢?”于是，有些猎狗离开了猎人，自己捉兔子去了。读后感：骨头与肉兼而有之根据马斯洛理论，当员工较低层次的需求得到满足之后必然会走向较高层次需求的追求，而且目前从雇员结构来看，已经慢慢走向多元化，人们越来越注重精神上的享受和自我实现，工作不再是必需的谋生手段。于是新的课题出现在管理者的面前，那就是如何对员工进行职业生涯规划，用什么样的愿景来激励员工，为他们创造条件，使他们有机会获得成就感和自我价值实现感。 CHAPTERⅤ 猎人意识到他的猎狗正在流失，并且那些流失的猎狗像野狗一般和自己的猎狗抢兔子。情况变得越来越糟，猎人在咨询了其他野狗以后进行了改革，使得自己的每条猎狗除基本骨头外，还可以获得其所猎兔肉总量的n%，而且随着服务时间加长，贡献变大，该比例还可递增，并有权分享猎人总兔肉的

管理学之“猎狗的故事”

猎狗的故事一条猎狗将兔子赶出了窝，一直追赶他，追了很久仍没有捉到。牧羊人看到此种情景，讥笑猎狗说你们两个之间小的反而跑得快得多。猎狗回答说：你不知道，我们两个跑的是完全不同的！我仅仅为了一顿饭而跑，他却是为了性命而跑呀！目标这话被猎人听到了，猎人想：猎狗说的对啊，那我要想得到更多的猎物，得想个好法子。于是，猎人又买来几条猎狗，凡是能在打猎中捉到兔子的，就可以得到几根骨头，捉不到的就没有饭吃。这一招果然有用，猎狗们纷纷去努力追兔子，因为谁都不愿意看着别人有骨头吃，自己没的吃。就这样过了一段时间，问题又出现了。大兔子非常难捉到，小兔子好捉，但捉到大兔子得到的奖赏和捉到小兔子得到的骨头差不多，猎狗们善于观察，发现了这个窍门，专门去捉小兔子。慢慢的，大家都发现了这个窍门。猎人对猎狗说：最近你们捉的兔子越来越小了，为什么？猎狗们说：反正没有什么大的区别，为什么费那么大的劲去捉那些大的呢？动力

第四章案例分析及答案

第四章绩效管理案例及答案案例1：A公司，成立于五十年代初。经过近五十年的努力，在业内已具有较高的知名度并获得了较大的发展。目前公司有员工一千人左右。总公司本身没有业务部门，只设一些职能部门;总公司下设有若干子公司，分别从事不同的业务。在同行业内的国有企业中，该公司无论在对管理的重视程度上还是在业绩上，都是比较不错的。由于国家政策的变化，该公司面临着众多中小企业的挑战。为此公司从前几年开始，一方面参加全国百家现代化企业制度试点;另一方面着手从管理上进行突破。绩效考核工作是公司重点投入的一项工作。公司的高层领导非常重视，人事部具体负责绩效考核制度的制定和实施。人事部是在原有的考核制度基础上制定出了《中层干部考核办法》。在每年年底正式进行考核之前，人事部又出台当年的具体考核方案，以使考核达到可操作化程度。 A公司的做法通常是由公司的高层领导与相关的职能部门人员组成考核小组。考核的方式和程序通常包括被考核者填写述职报告、在自己单位内召开全体职工大会进行述职、民意测评（范围涵盖全体职工）、向科级干部甚至全体职工征求意见（访谈）、考核小组进行汇总写出评价意见并征求主管副总的意见后报公司总经理。考核内容主要包含三个方面：被考核单位的经营管理情况，包括该单位的财务情况、经营情况、管理目标的实现等方面：被考核者的德、能、勤、绩及管理工作情况;下一步工作打算，重点努力的方向。具体的考核细目侧重于经营指标的完成、政治思想品德，对于能力的定义则比较抽象。各业务部门（子公司）都在年初与总公司对于自己部门的任务指标都行了讨价还价的过程。对中层干部的考核完成后，公司领导在年终总结会上进行说明，并将具体情况反馈给个人。尽管考核的方案中明确说考核与人事的升迁、工资的升降等方面挂钩，但最后的结果总是不了了之，没有任何下文。对于一般的员工的考核则由各部门的领导自己掌握。子公司的领导对于下属业务人员的考核通常是从经营指标的完成情况(该公司中所有子公司的业务员均有经营指标的任务)来进行的;对于非业务人员的考核，无论是总公司还是子公司均由各部门的领导自由进行。通常的做法，都是到了年底要分奖金了，部门领导才会对自己的下属做一个笼统的排序。这种考核方法，使得员工的介入程度较高，颇有点儿声势浩大、轰轰烈烈的感觉。公司在第一年进行操作时，获得了比较大的成功。由于被征求了意见，一般员工觉得受到了重视，感到非常满意。领导则觉得该方案得到了大多数人的支持，也觉得满意。但是，被考核者觉得自己的部门与其它部门相比，由于历史条件和现实条件不同，年初所定的指标不同，觉得相互之间无法平衡，心里还是不服。考核者尽管需访谈三百人次左右，忙得团团转，但由于大权在握，体会到考核者的权威，还是乐此不疲。进行到第二年时，大家已经丧失了第一次时的热情。第三年、第四年进行考核时，员工考虑前两年考核的结果出来后，业绩差或好的领导并没有任何区别，自己还得在他手下干活，领导来找他谈话，他也只能敷衍了事。被考核者认为年年都是那一套考核方式，没有新意，失去积极性，只不过是领导布置的事情，不得不应付。请问：1、该企业绩效考核存在什么问题？请详细说明。 2、结合以上问题与原因，试述应如何进行有效的绩效考核。答案要点：（一）该企业绩效考核存在问题如下： 1、绩效指标的确定缺乏科学性 2、考核周期的设置不尽合理 3、考核关系不够合理 4、绩效考核与其前后的其它工作环节衔接不好（三）主要解决策略 1、重新建立考核系统 2、明确绩效考核系统包含的主要流程。 3、设计各种绩效考核表，将考核内容具体化4将绩效考核结果与晋升、工资相挂钩5、目标设定动态反馈指导定期考核绩效面谈案例2：

案例分析第四章知识点二任务二

第四章知识点二任务二请指出下面ABC公司销售业务的内部控制制度中的优点和存在的问题。 ABC公司销售业务的内部控制制度销售部门的业务人员在了解客户基本情况后，确定交易意向，填写客户资料表。该表交由信用管制部门派驻的信用管制师对客户的经营能力、资信状况进行评价和审核，并出具授信建议。经销售部门经理核准与客户的交易方式及给予客户的信用额度后，签订销售合同。销售部门业务助理将客户资料输入电脑系统存档。如是现销客户，当收到客户订货单及缴款时，将客户缴款填写缴款单送交财会部门出纳员。出纳员在收款后，将缴款单的一联交财会部门负责收款的会计进行电脑系统缴款确认。如是放账客户，须将已获核准的授信责任书送交财会部门负责应收款的会计进行电脑系统的授信额度确认，同时，将客户的订货单的一联及相应的销售合同一份转交营业管理部门。营业管理部门的人员将电脑系统中制作的销货通知单送交储运部门（营业管理部门、储运部门工作由一人领导）。储运部门依据销货通知单标明的品种、数量进行备货并生成一式四联的送货单送交财会部门。财会部门核对价格、收款金额无误后签字并在电脑系统确认生成销货清单，据此填制销货发票并予以记账。财会部门将销货发票及三联送货单送交储运部门。储运部门留存一联，其余两联送货单及销货发票连同货物送交客户。客户签收后将送货单留存一联，另一联送货单由储运部门返回财会部门作为销售收入和应收账款依据。答：（一）该公司内部控制制度中的优点：（1）该公司的销售制度较好地运用了不相容职务分工控制。将销售作业中客户甄选、客户信用调查、接受客户订单、核准付款条件、填制销货通知单、发出商品、开具发票、收取贷款及会计记录等不相容岗位所涉及到的销售人员、信用管制人员、营管人员、财务人员、储运人员进行了分工。（2）该公司建立和健全了信用管制系统。信用管制系统的建立，保证了销售成果的有效性，避免了坏账的发生，实现了对应收账款的事前控制。（3）该公司采用了电脑系统授信额度确认的权限控制。电脑系统授信额度的确认，提高了销售业务的工作效率，保证了营业收

人力资源经典幽默比喻故事猎狗与兔子

人力资源经典幽默比喻故事猎狗与兔子一) 一条猎狗将兔子赶出了窝，一直追赶他，追了很久仍没有捉到。牧羊看到此种情景，讥笑猎狗说你们两个之间小的反而跑得快得多。猎狗回答说：你不知道我们两个的跑是完全不同的！我仅仅为了一顿饭而跑，他却是为了性命而跑呀！二)目标这话被猎人听到了,猎人想:猎狗说的对啊,那我要想得到更多的猎物,得想个好法子.于是,猎人又买来几条猎狗,凡是能够在打猎中捉到兔子的,就可以得到几根骨头,捉不到的就没有饭吃.这一招果然有用,猎狗们纷纷去努力追兔子,因为谁都不愿意看着别人有骨头吃,自已没的吃.就这样过了一段时间,问题又出现了.大兔子非常难捉到,小兔子好捉.但捉到大兔子得到的奖赏和捉到小兔子得到的骨头差不多,猎狗们善于观察发现了这个窍门,专门去捉小兔子.慢慢的,大家都发现了这个窍门.猎人对猎狗说:最近你们捉的兔子越来越小了,为什么?猎狗们说:反正没有什么大的区别,为什么费那么大的劲去捉那些大的呢? 三)动力猎人经过思考后,决定不将分得骨头的数量与是否捉到兔子挂钩,而是采用每过一段时间,就统计一次猎狗捉到兔子的总重量.按照重量来评价猎狗,决定一段时间内的待遇.于是猎狗们捉到兔子的数量和重量都增加了.猎人很开心.但是过了一段时间,猎人发现,猎狗们捉兔子的数量又少了,而且越有经验的猎狗,捉兔子的数量下降的就越利害.于是猎人又去问猎狗.猎狗说我们把最好的时间都奉献给了您,主人,但是我们随着时间的推移会老,当我们捉不到兔子的时候,您还会给我们骨头吃吗? 四)长期的骨头猎人做了论功行赏的决定.分析与汇总了所有猎狗捉到兔子的数量与重量,规定如果捉到的兔子超过了一定的数量后,即使捉不到兔子,每顿饭也可以得到一定数量的骨头.猎狗们都很高兴,大家都努力去达到猎人规定的数量.一段时间过后,终于有一些猎狗达到了猎人规定的数量.这时,其中有一只猎狗说:我们这么努力,只得到几根骨头,而我们捉的猎物远远超过了这几根骨头.我们为什么不能给自己捉兔子呢?于是,有些猎狗离开了猎人,自己捉兔子去了。五)骨头与肉兼而有之

第四章案例分析

第四章案例分析一、研究的目的要求近年来，中国旅游业一直保持高速发展，旅游业作为国民经济新的增长点，在整个社会经济发展中的作用日益显现。中国的旅游业分为国内旅游和入境旅游两大市场，入境旅游外汇收入年均增长22.6%，与此同时国内旅游也迅速增长。改革开放20多年来，特别是进入90年代后，中国的国内旅游收入年均增长14.4%，远高于同期GDP 9.76%的增长率。为了规划中国未来旅游产业的发展，需要定量地分析影响中国旅游市场发展的主要因素。二、模型设定及其估计经分析，影响国内旅游市场收入的主要因素，除了国内旅游人数和旅游支出以外，还可能与相关基础设施有关。为此，考虑的影响因素主要有国内旅游人数2X ，城镇居民人均旅游支出3X ，农村居民人均旅游支出4X ，并以公路里程5X 和铁路里程6X 作为相关基础设施的代表。为此设定了如下对数形式的计量经济模型： 23456123456t t t t t t t Y X X X X X u ββββββ=++++++ 其中：t Y ——第t 年全国旅游收入 2X ——国内旅游人数（万人） 3X ——城镇居民人均旅游支出（元） 4X ——农村居民人均旅游支出（元） 5X ——公路里程（万公里） 6X ——铁路里程（万公里）为估计模型参数，收集旅游事业发展最快的1994—2007年的统计数据，如表1所示：利用Eviews 软件，输入Y 、X2、X3、X4、X5、X6等数据，采用这些数据对模型进行OLS 回归，结果如表2 表2

Dependent Variable: Y Method: Least Squares Date: 04/24/12 Time: 16:13 Sample: 1994 2007 Included observations: 14 Variable Coefficient Std. Error t-Statistic Prob. C -1471.956 1137.046 -1.294544 0.2316 X2 0.042510 0.004613 9.216082 0.0000 X3 4.432478 1.063341 4.168445 0.0031 X4 2.922273 1.093665 2.672001 0.0283 X5 1.426786 1.417555 1.006512 0.3436 X6 -354.9821 244.8486 -1.449802 0.1852 R-squared 0.997311 Mean dependent var 3527.783 Adjusted R-squared 0.995630 S.D. dependent var 1927.495 S.E. of regression 127.4135 Akaike info criterion 12.83028 Sum squared resid 129873.5 Schwarz criterion 13.10416 Log likelihood -83.81195 F-statistic 593.4168 Durbin-Watson stat 1.558415 Prob(F-statistic) 0.000000 由此可见，该模型R 2=9973，99562 =R 可决系数很高，F 检验值593.4168,明显显著。但是当05.0=α时31.2)614()1(025.02/=-=--t k n t a ,不仅X 5、X 6系数的t 检验不显著，而且6X 系数的符号与预期的相反，这表明很可能存在严重的多重共线性。计算各解释变量的相关系数，选择X2、X3、X4、X5、X6数据，点”view/correlations ”得相关系数矩阵（如表3）：表3 由相关系数矩阵可以看出：各解释变量相互之间的相关系数较高，证实确实存在严重多重共线性。三、消除多重共线性采用逐步回归的办法，去检验和解决多重共线性问题。分别作Y 对X2、X3、X4、X5、X6的一元回归，结果如表4所示：

猎狗与兔子的故事

猎狗与兔子的故事猎人为了捉住兔子，就养了一只狗，想让猎狗帮助猎人打猎！每次猎人把猎狗带到野外，让它去捉兔子，但是每次的表现都让猎人失望。猎人每次都看见猎狗在追兔子的时候，让兔子跑掉了。猎人呢就很困惑，他就找来猎狗询问。他说道：“咦？为什么你长的比兔子高、跑的比兔子快，那为什么每次你追兔子的时候都追不上呢？感觉兔子比你跑的还快。。。。。。”猎狗知道自己没追上兔子，所以就老实的告诉了猎人，说道：“哎，每次人家兔子跑都是为了逃生，而我跑最多只是为了饱餐一顿，所以每次兔子跑得都比我快。只有那些连命都不要的兔子我才追得上。。。。。。”猎人仔细一想，的确是哈。于是他想出了一个新招，他告诉猎狗说：“我养你呢是为了帮我打猎来着，现在你又跑不赢兔子，那没办法，我只能对你严格一点儿了。如果下次你追兔子的时候再追不上的话，我就不让你吃饭。”猎狗在听到这句话之后，在以后的每次追兔子的时候都多使了点儿劲儿，每次的收获也开始多了起来。。。。。。又过了一段时间，猎狗追兔子的事情让猎人又烦恼了起来。每次猎狗都只能追到一只兔子，每每如此，于是猎人每次都几乎只能收到一只兔子。猎人于是就找来猎狗加以询问，说道：“为什么每次你都只能捉到一只兔子呢？”猎狗回答说：“因为每次我只要捉到一只兔子就能够吃到骨头了哇，所以呀再追第二只兔子的时候就显得心有余而力不足了。”额，原来是这样的，猎人于是又想了一招。。。。。。猎人从市场又带回来了几只猎狗，并且说道：“从现在开始，你们将一起打猎，如果谁捉到了兔子谁就有骨头吃，否则就饿着肚子。”从此，猎人每天都不止收获一只兔子了。可是好景不长。过了一段时间之后，猎人发现，怎么猎狗们捉到的都只是小兔子呢？他觉得很奇怪。找来猎狗们询问道：“我很好奇，为什么每次你们捉回来的都只是小兔子呢？”猎狗们大声回答道：“那是因为你每次都只是要求我们捉到兔子就行了，并没有说是要大兔子还是小兔子啊，而大兔子跑得快，小兔子跑得慢，所以我们就追小兔子了”。哦，哈哈，猎人恍然大悟。。。。。。于是猎人说道，从今往后，你们不仅要追到兔子，而且必须达到一定的量，否则，还是要饿肚子。哎，猎狗们没办法，只能按照猎人的话做，但是心里极为不高兴，只是苦于无赖，没有办法。这下猎人所收获的兔子多了起来。又过了一段时间，猎人收获的兔子数量开始逐渐减少。猎人百思不得其解，于是他准备仿照前几次的做法，找来猎狗询问。说道：“这次是因为什么原因使得你们追到的兔子数量减少了呢？”。猎狗回答道“啧啧，现在我们是年轻力壮，但是我们也会老呀。一旦我们老了之后追不到兔子了，还是只有挨饿的份儿，没没想到这儿，我都没有勇气来面对兔子了，还不如让它们在林中生活，数量多一些，我们也好将工作的时间不断延长呀。” 猎人心里一整酸楚。。。。。。经过艰难的选择和考虑之后，猎人向猎狗们宣布：“只要你们现在努力工作，所追到的兔子达到一定的数量和质量之后，以后你们老了，跑不动了，我忍然养着你们，让你们免费吃骨头”。这下猎狗们可高兴了，猎人也高兴，因为他收获的兔子也越来越多了。。。。。。一天，这些猎狗在追兔子的过程中遇到了野狗，野狗见到他们这么幸苦的样子，向他们说道：“你们一整天都这么幸苦，可是那个猎人呢却只留给你们骨头，你们连肉都见不到。哪有我们好哇，每次追到兔子，骨头和肉都是自己的，每只兔子都可以饱餐好几次呢！”猎狗们认为这非常有道理，没怎么思考就离家出走了。这下对于猎人的打击就大了，现在他一只兔子都收获不了了。没有办法，他只能找到这些猎狗，告诉他们说：“只要你们辛勤工作，我们就把捉到的兔子给重新分配，实行股份制，让你们不仅有骨头啃，还有肉吃，而且老了还有福利，不用担心老了以后的生活，你们在外面总是会老的，总有一天会跑不动的，还是回来吧。。。。。。”

猎狗和兔子的故事启示_励志

猎狗和兔子的故事启示郭俊峰喜欢在闲暇的时候给身边的人说这样的一个寓言：一条猎狗漫山遍野地追逐兔子，却一无所获。牧羊犬嘲笑它，猎狗回答说，“你要知道我只不过为了一顿晚餐而跑，而兔子可是为了性命而跑的呀。” 讲完之后，郭俊峰会指着自己的鼻子说，当年我就是那只兔子，为了身后的20多万元的债务，我在深圳市狂奔，渴望通过一切办法来把债务还清。的确，郭俊峰能够到深圳，得“感谢”他的两次受骗上当的经历，这两次受骗把郭俊峰逼到了绝境，如果不是想着家里还有年迈的父母，担心自己的自杀会给父母带来一生的噩梦，也许郭俊峰早就两眼一闭，选择自杀了。说到郭俊峰的受骗，在今天看来，那都是小儿科，只要是一个头脑稍微聪明一点的人，就不可能受这样的骗。可是在1999年，当时的郭俊峰还是郑州大学的学生，也许是一心想着发财，所以当一家广告公司的老板孙某拍着胸脯对郭俊峰说，只要在他的广告公司投15万元的资金入股，到了年底就肯定能够分到20万元的红利，而且第二年、第三年还可以继续分红。 15万元，头一年就能分20万元的红利，多么诱人的前景。郭俊峰没有犹豫，当天就买了车票回家找父母要钱，一生土里刨活的父母一听说要15万元去投资，脸都吓灰了，别说15万元，家里1万元也拿不出来。于是郭俊峰的父母一口就回绝了他的要求，郭俊峰一见父

母不同意，马上就对父母说他不回学校去上课了，他要在家里绝食，因为父母扼杀掉他唯一的发财机会，等于也扼杀了他的明天与未来。一天过去了，两天过去了，郭俊峰就这样在床铺上躺着，他的父亲终于松了口，决定去借钱，借来借去，整整借了三天，所有的亲戚朋友都借了个遍，给郭俊峰借来了8万元钱，把沉甸甸的8万元钱放到郭俊峰的手里，郭俊峰的父亲说：“儿呀，如果这8万元钱你亏了，那么父亲的这张老脸也就没了……”带着从父亲手里借来的8万元，郭俊峰又通过同学朋友帮忙，又借来了7万元，当15万元给了孙某的广告公司之后，郭俊峰做所有的梦都带着钞票，只要一闭眼，就是年底的分红。可是一段时间过去了，打广告公司的电话，竟然成了空号，打孙某的手机，也变成了停机，郭俊峰吓呆了，赶紧赶到广告公司，却发现公司的大门紧锁，问旁边的人，说前一个星期就没有人上班了。郭俊峰刹那间觉得天旋地转，15万元呀，自己在父母面前口口声声承诺一年兑现的15万元呀。郭俊峰再也没有心思读书了，他的大脑里面只有赚钱、赚钱! 为了能够早日赚到这15万元，郭俊峰天天都在生意场上混，一天，他听别人说深圳的花生油比河南贵很多，1斤花生油卖得好的话，可以赚到两三元钱。话还没有听完，郭俊峰就决定做花生油生意，没有本钱，但有一张好嘴，凭着自己的三寸不烂之舌，拍着胸脯作保证，还真的赊来了10吨的花生油杀向深圳。到了深圳，找到熟人介绍的一位当地的朋友存好油，郭俊峰就开

由猎狗的故事浅谈人力资源管理

由“猎狗的故事”浅谈人力资源管理有这么一则职场寓言─猎狗的故事，也许有人看过，不过没关系，的确有意思。更重要的是，其蕴含的启示与管理哲学包含范围之广泛让我深叹书到用时方恨少.我希望更多的人可以看到这则寓言，可以有所启发。现仅从人力资源管理的角度谈谈我的浅显看法，欢迎指正。故事是这样开始的：一条猎狗将兔子赶出了窝，一直追赶他，追了很久仍没有捉到。牧羊人看到此种情景，讥笑猎狗说你们两个之间小的反而跑得快得多。猎狗回答说：你不知道我们两个跑的是完全不同的！我仅仅为了一顿饭而跑，他却是为了性命而跑呀！目标这话被猎人听到了，猎人想：猎狗说的对啊，那我要想得到更多的猎物，得想个好法子。于是，猎人又买来几条猎狗，凡是能够在打猎中捉到兔子的，就可以得到几根骨头，捉不到的就没有饭吃。这一招果然有用，猎狗们纷纷去努力追兔子，因为谁都不愿意看着别人有骨头吃，自己没的吃。就这样过了一段时间，问题又出现了。大兔子非常难捉到，小兔子好捉，但捉到大兔子得到的奖赏和捉到小兔子得到的骨头差不多，猎狗们善于观察，发现了这个窍门，专门去捉小兔子。慢慢的，大家都发现了这个窍门。猎人对猎狗说：最近你们捉的兔子越来越小了，为什么？猎狗们说：反正没有什么大的区别，为什么费那么大的劲去捉那些大的呢？动力

猎人经过思考后，决定不将分得骨头的数量与是否捉到兔子挂钩，而是采用每过一段时间，就统计一次猎狗捉到兔子的总重量。按照重量来评价猎狗，决定一段时间内的待遇。于是猎狗们捉到兔子的数量和重量都增加了。猎人很开心。但是过了一段时间，猎人发现，猎狗们捉兔子的数量又少了，而且越有经验的猎狗，捉兔子的数量下降的就越利害。于是猎人又去问猎狗。猎狗说我们把最好的时间都奉献给了您，主人，但是我们随着时间的推移会老，当我们捉不到兔子的时候，您还会给我们骨头吃吗？长期的骨头猎人做了论功行赏的决定。分析与汇总了所有猎狗捉到兔子的数量与重量，规定如果捉到的兔子超过了一定的数量后，即使捉不到兔子，每顿饭也可以得到一定数量的骨头。猎狗们都很高兴，大家都努力去达到猎人规定的数量。一段时间过后，终于有一些猎狗达到了猎人规定的数量。这时，其中有一只猎狗说：我们这么努力，只得到几根骨头，而我们捉的猎物远远超过了这几根骨头。我们为什么不能给自己捉兔子呢？于是，有些猎狗离开了猎人，自己捉兔子去了。骨头与肉兼而有之猎人意识到猎狗正在流失，并且那些流失的猎狗像野狗一般和自己的猎狗抢兔子。情况变得越来越糟，猎人不得已引诱了一条野狗，问他到底野狗比猎狗强在那 . 野狗说：猎狗吃的是骨头，吐出来的是肉啊！，接着又道：也不是所有的野狗都顿顿有肉吃，大部分最后骨头都没的舔！不然也不至于被你诱惑。于是猎人进行了改革，使得每条猎狗除基本骨头外，可获得其所猎兔肉总量的n%，而且随着服务时间加长，贡献变大，该比例还可递增，并有权分享猎人总兔肉的m%.就这样，猎狗们与猎人一起努力，将野狗们逼得叫苦连天，纷纷强烈要求重归猎狗队伍。故事还在继续。只有永远的利益，没有永远的朋友

从猎人与猎狗的故事看激励机制

猎狗与兔子目标 ==== 一条猎狗将兔子赶出了窝，一直追赶他，追了很久仍没有捉到。牧羊人看到此种情景，讥笑猎狗说"你们两个之间小的反而跑得快得多。 "猎狗回答说："你不知道我们两个的跑是完全不同的！我仅仅为了一顿饭而跑，他却是为了性命而跑呀！" 动力 ==== 这话被猎人听到了，猎人想:猎狗说的对啊，那我要想得到更多的猎物，得想个好法子。于是，猎人又买来几条猎狗，凡是能够在打猎中捉到兔子的，就可以得到几根骨头，捉不到的就没有饭吃。这一招果然有用，猎狗们纷纷去努力追兔子，因为谁都不愿意看着别人有骨头吃，自已没的吃。就这样过了一段时间，问题又出现了。大兔子非常难捉到，小兔子好捉。但捉到大兔子得到的奖赏和捉到小兔子得到的骨头差不多，猎狗们善于观察发现了这个窍门，专门去捉小兔子。慢慢的，大家都发现了这个窍门。猎人对猎狗说:最近你们捉的兔子越来越小了，为什么?猎狗们说:反正没有什么大的区别，为什么费那么大的劲去捉那些大的呢? 长期的骨头 ========== 猎人经过思考后，决定不将分得骨头的数量与是否捉到兔子挂钩，而是采用每过一段时间，就统计一次猎狗捉到兔子的总重量。按照重量来评价猎狗，决定一段时间内的待遇。于是猎狗们捉到兔子的数量和重量都增加了。猎人很开心。但是过了一段时间，猎人发现，猎狗们捉兔子的数量又少了，而且越有经验的猎狗，捉兔子的数量下降的就越利害。于是猎人又去问猎狗。猎狗说"我们把最好的时间都奉献给了您，主人，但是我们随着时间的推移会老，当我们捉不到兔子的时候，您还会给我们骨头吃吗?" 骨头与肉兼而有之 ================ 猎人做了论功行赏的决定。分析与汇总了所有猎狗捉到兔子的数量与重量，规定如果捉到的兔子超过了一定的数量后，即使捉不到兔子，每顿饭也可以得到一定数量的骨头。猎狗们都很高兴，大家都努力去达到猎人规定的数量。一段时间过后，终于有一些猎狗达到了猎人规定的数量。这时，其中有一只猎狗说:我们这么努力，只得到几根骨头，而我们捉的猎物远远超过了这几根骨头。我们为什么不能给自己捉兔子呢?"于是，有些猎狗离开了猎人，自己捉兔子去了只有永远的利益，没有永远的朋友 ============================== 猎人意识到猎狗正在流失，并且那些流失的猎狗像野狗一般和自己的猎狗抢