校园网管理技术的研究与应用

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校园网管理技术的研究与应用

肖立英 刘星沙

中南大学现代教育技术中心 湖南 410075

摘要:本文针对校园网面临的挑战,结合本单位实际,分析研究了校园网安全管理的控制、监控以及故障解决技术。关键词:校园网;网络安全管理;故障分析

0 引言

随着INTERNET的迅速发展,校园网已经在各高校的办公、科研以及教学工作中发挥着不可或缺的作用,与广大师生息息相关。而与校园网的重要性相对应,校园网的安全和管理,也就面临着巨大的考验。以下针对我校的情况,进行了一些分析和研究。

1 校园网面临的挑战1.1 用户量大、应用复杂

校园网覆盖办公区、学生区、家属区,从机关办公室到实验室机房,从多媒体教室到学生及教职工宿舍,几乎校园的每个角落都是网络的接入点。校园网的应用也极为复杂。例如校园信息港将校内公告、办公自动化系统、图书馆资料查询、资产查询、财务经费查询等等应用,整合为一体,其安全性非常重要。而学生们则以网络浏览、下载、聊天、视频点播、在线游戏等应用为主,对网络带宽的要求比较高。

1.2 病毒及各种攻击频发

由于操作系统漏洞、黑客攻击、病毒攻击、校园网用户防范病毒和攻击的意识薄弱等原因,导致校园网上的病毒及各种攻击频繁,对网络的安全、稳定和性能造成极大的破怀,甚至造成网络系统崩溃。

例如最常见的蠕虫和木马病毒,能自我繁衍,通过垃圾邮件和扫描端口,使网络性能下降甚至瘫痪。而冲击波病毒通过攻击机器操作系统的漏洞,使中毒机器系统崩溃。目前在校园网泛滥严重的ARP病毒,能发送大量ARP欺骗性质的攻击数据包,使同一局域网的用户频繁掉线甚至无法上网。

1.3 网络设备和拓扑结构情况复杂

校园网建设至今经历了十多年时间,无论是网络拓扑结构还是网络设备都不断的更新换代,新旧不断整合在一起,非常复杂,也存在难以管理的问题。从网络接入方式来划分,

包括了拨号上网、有线局域网、无线局域网(WLAN)、VPN接入等方式;从网络设备来划分,包括了思科、华为、3COM等多种厂商的网络产品;从网络拓扑来看,一方面处于安全考虑,我们对各个接入单位都划分了VLAN,分配了相应的IP地址,但是另一方面,在很多二级单位内部,都各自组建了自己的内网,通过路由器或者服务器,共享上网。正是由于这种复杂的情况,给校园网带来了很多的安全隐患,给网络的管理加大了难度。当出现网络故障时,难以迅速的定位和排查。

2 网络安全管理控制技术

面对纷繁复杂的校园网,网络管理必须依赖于先进有效的安全管理控制技术,包括认证技术、绑定技术、访问控制技术、限制特定的应用等。

2.1 CAMS

华为3COM的CAMS软件是基于LINUX操作系统、ORACLE数据库平台的一个综合访问管理系统,能有效的实现上网用户的认证控制。根据办公区和学生区的不同要求,我们分别采用了PORTAL认证和802.1X认证两种方式。PORTAL认证的优点是不需要安装认证客户端,可以减少客户端的维护工作量,更适合于老师等办公区用户。而802.1X认证最大特点是简单,无需额外的设备支持,同时支持任何网络应用,因此更适合于学生区用户。图1为CAMS认证系统结构图。

采用CAMS认证系统,可以将用户的认证账号、IP地址、MAC地址(网卡的物理地址)、VLAN以及接入交换机的端口都联系起来,加以绑定,这样能有效的防止盗用行为,并在最大限度上对用户加以控制。同时还可以禁用代理服务器、禁止多网卡,这些控制功能在学生区网络管理中是非常有效的手段。

作者简介:肖立英(1975-),女,中南大学现代教育技术中心硕士。刘星沙(1956-)

,女,中南大学现代教育技术中心高级工程师。

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图1 CAMS认证系统结构图

2.2 访问控制列表

访问控制是网络安全防范和保护的主要策略,它的主要任务是保证网络资源不被非法使用和访问。它是保证网络安全最重要的核心策略之一。通过访问控制列表,我们可以防范病毒的泛滥和攻击、可以对重要的服务器或者特定的网段进行特殊的保护。

图2 防病毒攻击的访问控制列表范例

例如通过图2的访问控制列表,可以有效的阻止冲击波、蠕虫等病毒的攻击。

访问控制列表分为标准访问控制列表、扩展访问控制列表、反身访问控制列表、基于时间的访问控制列表、基于上下文的访问控制列表等,可以应用在路由器和三层交换机上,并适用于思科、华为等各种厂商的网络设备。它的基本原理就是使用包过滤技术,在网络设备上读取第三层及第四层包头中的信息如源地址、目的地址、源端口、目的端口等,根据预先定义好的规则对包进行过滤,从而达到访问控制的目的。

例如当我们需要保护特定的服务器时,可以采用扩展访问控制列表,只允许某些网段访问服务器的某些应用。而对于特别重要的网段,还可以采用反身访问控制列表(reflect+evaluate)实现单向访问控制。也就是说,其他网段不能直接发

起对受保护网段的访问,而只能由该网段首先发起网络连接的请求,才能建立与其他网段的连接。

2.3 限制BT下载

BT下载在校园网尤其是学生区用户中非常受欢迎,它的特点是在下载的同时提供上传,因此下载的人越多速度就越快。在高速的校园网中,大量用户使用BT下载影音文件及大型软件等,而且为了更有效的获取文件,BT下载程序在启动时就会建立数量巨大的并发连接。因此,BT下载所产生的网络流量会给校园网带宽带来相当大的负担,严重消耗出口带

宽的资源分配,对校园网关键业务(如校内的网络办公、视频点播,校外的远程教育等)造成破怀性的影响。

为了解决BT下载的问题,我们从技术上可以采用以下两种解决办法:一种方法是封闭BT,杜绝一切BT流量。例如在CISCO路由器上配置以下命令即可实现封闭所有网络出口的BT流量:

class-map match-all bittorrentmatch protocol bittorrentpolicy-map bittorrent-policyclass bittorrent

police 32000 1000 1000 conform-actiontransmit exceed-action dropinterface 网络出口接口

service-policy input bittorrent-policyservice-policy output bittorrent-policy

另一种方法是制定流量策略,在特定范围、时间内允许BT流量,以满足用户的下载需求。例如将整个校园网可以使用的BT下载流量设置为1Mbps,其余的带宽资源提供给其他业务使用。同时设置按时间的访问控制列表,在校园网工

作时间内限制BT下载,在非工作时间内不加以限制。

3 网络安全管理监控技术

网络监控是网络安全管理的重要内容,只有实时监控网络的运行情况,才能掌握第一手资料,及时发现异常,提前预警。

3.1 日志

查看日志是监控网络的一个有效手段。在前面提到的CAMS系统中,有非常详细的日志可供实时查询,包括认证失败日志、系统日志、Portal日志、管理员操作日志和用户操作日志。在认证失败日志中,可以清楚的看到用户认证失败的原因,例如服务不存在(用户名输入错误)、用户已失效(账号到期)、用户密码错误、静态IP地址绑定检查失败、MAC地址绑定检查失败、设备IP地址绑定检测失败、端口绑定检查失败、已经超出在线用户数量限制等。同时,

可以看到认证失

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败的用户的所有信息,包括IP地址、MAC地址、接入设备(交换机)的IP和端口等。这样就能及时察觉到用户的误操作或者恶意盗用的行为,把每一个异常登录行为都能实时掌握。

在校园网实际管理中,我们可以将每个接入点的用户信息与网络设备信息记录存档,在监控过程中就能及时发现问题,及时通知用户。

网络设备的日志也是监控的重要环节。例如在华为交换机上用display logbuffer命令就可以查看到交换机的日志信息。在ARP病毒泛滥严重时候,交换机会记录大量的ARP冲突日志,我们通过查看发生冲突的MAC地址,就可以找到中病毒的机器,加以隔离,并及时通知用户杀毒。

3.2 流量监控

网络流量是监控网络运行状况的重要指标。通过实时了解各个物理接口以及VLAN的网络流量,就能清楚的知道带宽的利用率,并及时发现异常情况。如果网络带宽过于饱合,就一定会引起网络拥塞,这时就必须找出流量大的原因,进行限流控制或者增加带宽;如果发现网络流量出现异常,则必须立刻预警,找出原因,防止网络恶化瘫痪。比如突发高流量,则可能有病毒攻击;而如果流量突然变低,则可能接口出现了异常,线路或物理接口故障导致丢包等。

流量监控的方法很多,许多网管软件都具备流量监控的功能,例如华为的QuidView,思科的CiscoView等等。其实,我们也可以用很简单的方法实现流量监控,如MRTG(Multi Router Traffic Gragher)。MRTG作为一个免费软件,能够在Linux、Windows等各种平台上运行,功能强大,配置简单。只要是支持SNMP协议的设备都可以使用MRTG来监控,流量信息是通过图形化界面(如图3)在浏览器上直观的显示出来。

图3 MRTG流量图

3.3 设备及链路监控

网络设备及链路是网络正常的最基本条件,因此我们必须实时监控网络设备的性能情况以及链路的正常情况。监控的方法包括检查网络设备的CPU及内存的利用率是否异常,设备接口指示灯是否异常,链路PING测试是否丢包或者延迟很大等。

4 网络故障分析案例

下面以学校的一次网络故障处理过程为例,介绍网络故障分析解决的方法。

某日上午,大量用户投诉无法认证上网。查看CAMS管理日志,发现大量的“认证报文重复”的认证失败日志,在线用户量也明显低于正常水平。用REBOOT命令重起CAMS服务器无效。

为了排查服务器故障,将PORTAL用户改为无需认证直接上网,并将802.1x认证用户的子网与服务器断开,从而实现隔离所有认证请求的目的。这时,用TOP命令查看CAMS服务器(LINUX操作系统)的CPU使用情况,发现CPU利用率达到100%,而占用CPU达到100%的进程是ORACLE。

此时查看ORACLE系统日志,发现报错信息,由此可以判断出,是由于ORACLE故障导致服务器CPU占满,服务器无法响应客户端的认证请求导致用户认证失败,无法联网。

最终通过厂家技术人员的协助,对CAMS服务器进行升级(包括对ORACLE数据库进行整理,对CAMS软件版本进行升级等),故障得到解决,服务器恢复正常。

通过图4的MRTG流量图,可以清楚的看出网络的中断和恢复过程。

图4 故障案例MRTG流量图

5 结束语

综上所述,网络的安全管理技术是校园网稳定运行的必要条件。作为网络管理人员,必须结合本单位实际,不断探索和实践新的技术手段,提升网络控制、监控以及故障分析解决的能力,才能使网络充分有效地发挥其不可估量的

作用。

参考文献

[1]葛丽萍.浅谈校园网病毒防护体系的构建.电大理工.2006.[2]华为.华为CAMS业务管理解决方案.中国数据通信.2002.[3]卢东祥,于建江.BT流量对校园网络造成的影响及其对策.计算机系统应用.2006.

[4]鲍振忠等.MRTG流量监测系统在校园网中的布署及应用.中国科技信息.2005.

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