3C试卷

3C培训考试卷答案

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部门：

成绩：

1.3C的含义是什么？（5分）

2. 国家从何时起实施3C制度？（5分）

3.3C的模式是什么？（5分）

4.本企业生产的产品应执行什么标准？（5分）

5.请阐述本部门的主要职责？（5分）

6.3C工厂质量保证能力要求共有几部分组成？（10分）

7.产品一致性应从哪几个方面控制？如有变更如何控制？（10分）

8.3C标志是否可以随便加贴？如果不是，应如何控制？（10分）

9.检验设备的运行检查是什么？为什么要运行检查？（10分）

10.请阐述例行检验和确认检验？（10分）

11.本厂的关键过程有哪些？应怎样进行控制？（10分）

12.当产生不合格品时应怎样进行处理？（5分）

13.请阐述一下内审过程？（10分）

答：

1、3C的含义是：国家强制性产品认证，“CCC”是英文缩写。

2、国家从2002年5月1日起开始实施3C认证制度。

3、认证申请＋型式试验＋初始工厂审查＋获证后监督

4、配电箱（PDX）产品执行GB7251.3-2006

标准；低压配电柜（GGD）产品执行GB7251.1-2005标准；

5、（参照《工艺管理汇编》中的‘岗位职责和权限’对应各自的部门阐述主要职责）。

6、3C工厂质量保证能力共10

部分组成。1）职责和资源、

2）文件和记录、

3）采购和进货检验、

4）生产过程控制和过程检验、

5）例行检验和确认检验、

6）检验试验仪器设备、

7）不合格品控制、

8）内部审核、

9）认证产品一致性、

10）产品包装、搬运和贮存。

7、认证产品一致性应从设计、采购、生产、销售、内审等方面进行控制。任何变更应向认证机构提出申

请，经过认证机构批准后方可实施变更。

8、3C标志不可以随便加贴。3C标志购买后应建立台帐，标志的领用要经过审批，破损和遗失的标志要进行回收和登记（产品不允许使用变形标志）。最终检验合格的认证单元产品方可加贴3C标志，标志应加贴在产品或铭牌规定的位置上（右上角），并且做到清晰、明显易识别。定期对3C标志的使用情况填写记录并存档，确保3C标志的合法性和一致性，未经认证机构批准的变更，不得在与型式试验合格产品不一致的变更产品上加贴认证3C标志，不合格品也不允许加贴3C标志。对超过有效期的认证产品，不使用认证标志，并且在广告、产品介绍等宣传资料中应正确使用认证标志，不利用认证的3C标志误导、欺诈消费者。贴有3C标志的产品应详细记录产品发往地。自觉接受质检部门的行政监督和审查。

9、检验设备的运行检查是指：在检验设备的检定/校准周期内，定期的使用样件对比的方法进行的功能检查，以判定检验设备是否能够满足检验要求，用于产品检验。

因为检验设备使用的频次比较高，容易产生误差，所以要求在每批产品试验前后各进行一次运行检查。当检验设备在使用或运行检查中发现功能失效时采取以下措施：A)停用该设备，换用同类与校准的设备；B)

对设备进行必要的调整或修复，使其满足要求；C)同时对已检产品追回重新进行检测，直至产品合格为止。

10、例行检验是指：在产品生产的最终阶段，对产品的关键项目进行的100%检验。目的以剔除不合格的偶然性。最终阶段是指产品除了贴铭牌和包装以外，不再进行加工。关键项目是指国家强制性产品认证实施规则中规定的检验项目。

确认检验是指：为了验证产品是否持续满足认证标准要求，由工厂策划和实施的抽样检验。确认检验的样品应是随机抽取的，某些情况下也可以委托有能力的检验机构实施确认检验。

11、本公司生产过程忠的关键项目有：焊接、装配、母线制作安装、二次配线、出厂检验。

对关键过程的控制方法：

1）对关键过程的操作人员进行培训，培训合格后方可上岗操作；

2）制定相关的工艺作业指导文件进行支持；

3）对关键过程的关键工艺参数进行监控。

12、当产生不合格品时：

1）对不合格品进行标识、隔离、有效区分；

2）了解不合格现象，查找不合格原因；

3）对不合格品进行处置（返工、返修后报废）；

4）对返工、返修后的产品进行重新检验；

5）针对不合格原因制定相应有效的纠正措施，防止再次发生同类问题。

13、内审过程：

1）制定内审计划；

2）成立内审小组，任命组长；

3）下发内审通知；

4）编制内审实施计划和内审检查表；

5）按照内审计划和检查表要求对各部门进行检查；

6）对检查过程中发现的问题开局不符合报告；

7）汇总内审情况，形成内审报告并下发至各部门；

8）存在问题的部门查找原因，制定有效的措施进行整改；

9）由审核员对采取措施的有效性进行验证；

10）整理内审资料，进行存档保存。

内审目的：

检查本厂管理体系是否按《强制性产品认证工厂质量保证能力要求》运行和认证产品一致性要求

的符合程度以及顾客投诉情况。

内审依据：

1）国家强制性产品认证实施规则和工厂质量保证能力要求；

2）型式试验报告以及产品描述；

3）公司建立的体系文件；

4）法律、法规和合同；