员工预订酒店机票规定

员工预订酒店机票规定
员工预订酒店机票规定

伟峰矿业员工订票和用车制度

1、机票预订流程

? 目的:为规范公司员工机票酒店预定程序,理顺流程,方便员工预定机票酒店,避免各种不必要的损失,特制定如下流程。

? 机票酒店预定申请单的填写

1) 公司员工因公出差,需填写《出差申请》表格。普通员工出差须经部门经理及办公室主任签字同意;部门经理出差须经总经理签字同意。

2) 为便于行政工作人员预定机票并避免因信息不正确而造成的差旅延误事宜,请出差人员认真填写各项信息,特别是乘机人身份证件号码。另外,提请差旅申请人员根据自己的差旅时间选择合适的航班,并将信息填写于“预定出发时间”栏目。

3) 申请酒店住宿时,请参照如下公司标准选择酒店。

4) 行政工作人员收到填写完整的机票酒店预定申请单后开始预定流程。

? 机票预定

1) 机票预定由行政工作人员负责。

2) 前台根据“机票酒店预定申请单”所填内容为差旅申请者预定机票,除特别注明,行政工作人员自动选择相同航班折扣最低的机票。

? 机票退、改签

1) 如因公司原因导致已订机票需要付费退票/改签,请提供相关出差取消/改期证明资料。

2) 如因个人原因需取消/更改往返航班日期,所产生的航班价差和改签费由个人承担。

3) 机票取消/更改需求在工作时间(周一-周五早8:00am-18:00pm)内提出的,由行政部门负责与机票服务商联络完成;如该需求在非工作时间内提出,在行政部经理认可的情况下,可授权相关人员自行操作。

4) 行政工作人员在出票前会通过电子邮件的方式与差旅申请者就机票信息进行确认,请差旅申请者收到此类邮件后尽早确认并回复邮件,以免对出票产生影响。

? 酒店预定

1) 酒店预定由行政工作人员负责。除特别注明,行政工作人员优先选择可退订修改的酒店房间。

2) 完成预定后由行政工作人员将已定好的酒店信息通过邮件发送给预定人/入住人,如有问题请及时回复以便调整。

2、车辆预订规定

? 目的:为规范公司员工因公使用车辆,明确员工车辆预定流程,提高车辆使用效率,加强车辆成本控制,特制定如下流程。

? 车辆预定

1) 公司车辆预定由行政部前台工作人员统一管理。公司员工因公外出,需要使用公司车辆,需提前在公司前台进行出车登记。

2) 公司车辆预定按照登记先后次序进行安排。

3) 车辆预定成功后,公司前台工作人员将通知车辆使用人员。

? 车辆使用

1) 为保证员工及公司财物的安全,公司车辆禁止公司司机以外其他人员驾驶。

2) 用车人上车时需认真填写《用车登记表(该表格存放于公司前台处),司机负责记录车辆每次使用的起止公里数。

3) 每月1-5日,公司司机负责请各部门长对本部门车辆使用信息进行确认,并由办公室主任最终签字确认。

机票预订管理规定

机票预订管理规定

机票预订管理制度 第一条总则 (一)目的 为进一步规范公司机票预订工作,加强飞机票预订管理,以合理控制公司费用支出,特制订本制度。 (二)适用范围 本制度适用于公司各部门、各区域公司和专业公司。 (三)机票预订审批人 申请人所属部门负责人,分管领导,常务副总经理。 第二条机票预订规定 (一)机票预定审批 1.有以下情形的由部门经理负责审批: 1.1机票价格不高于高铁二等票价格的; 1.2公司统一安排出行的; 1.3乘坐高铁、动车等其他交通工具时间超过12个小时的。 2.有以下情形的由分管领导审批: 2.1 公司中层管理人员需乘坐飞机的; 2.2行程紧急,高铁动车等交通工具均无法满足要求; 2.3陪同重要客户出行; 3.其他特殊情形需常务副总经理审批。 (二)机票预订职责 1.公司员工公务出行的机票统一由综合管理部负责预定。 2.综合管理部负责机票信息的查询,票务公司的选择及机票预订手续的办 理。原则上流程审批到前台文员处,0.5个工作日内需将最佳航班信息反馈给申请人。

3.机票出票后,前台文员负责邮件发送行程确认单和电子机票给乘机人。 4.综合管理部负责制订机票预订的流程和规定。 (三)机票预订流程 1.飞机票预订必须遵守“先申请后发生”的原则,同时由于机票的价格越 早预订价格越优惠的特性,故需求人应提早做好出行计划安排,同时在保证工作、出行不受影响的情况下,出行时间应遵循“早”出晚“归”,价格遵循最低航班原则,以此合理控制费用成本。除特殊情形外,需求人原则上应至少提前2天填写OA《票务预订流程》,根据具体情形选择适当的审批人,并主动跟踪审批流程至审批通过。 流程图: 2.审批通过后由前台文员负责购买,前台文员收到经审批的《票务预订流 程》后,及时根据预订者的要求进行机票查询及预订工作,同时做好登记,以备后续票务查询及对账工作,出票后需将机票行程确认单和电子机票提供给申请预订者。 (四)机票预订要求 1.前台文员与公司签订机票预订协议的票务公司预订机票。订票时,在满 足预订者出行要求的前提下,要本着安全和节约的原则进行预订。 2.前台文员在预订机票时需与票务公司核对清楚预订者提供的个人信息, 并以书面传真的方式与票务公司确认。在特殊情况下(如夜间或节假日期间)前台文员可以以口头形式通知票务公司办理相关机票手续(包括

客人打电话取消预定-酒店电话英语情景对话

客人打电话取消预定-酒店电话英语情景对话 有预定就会有取消,下面这段酒店电话英语情景对话中,客人打电话到客房部取消已经预定好的酒店。 C: Room Reservations.May i help you,madam? 客房预定。需要我帮忙吗,夫人? G: I'd like to cancel a reservation. 我想取消预订。 C: In whose name was the reservation? 是用谁的名字预定的? G: Jack Bruder. 杰克布鲁德尔 C: How do you spell that,please? 怎么拼写呢? G: B-r-u-d-e-r. B-r-u-d-e-r.

C: What was the date of the reservation? 预订的日期是什么呢? G: From October 2nd for 3 nights. 从10月2日开始起,3晚 C: Excuse me, but is the reservation for you? 对不起,是为您预定的? G: No,it's for my friend. 不,是给我朋友订的 C: May i have your name and phone number ,please? 能告诉我你的名字和电话吗? G: Yes,it's Mary Calson and my number is 365-7071.恩,我叫玛丽,我的电话是365-7071 C: Thank you ,ma'am.I'll cancel Mr.Bruder's reservation fromOctober 2nd for 3 nights.My name is Jason and we look forwardto another chance to serve you.

机票预订系统

机票预定系统的系统 分析与设计 (一)项目名称 机票预定系统的系统分析与设计 (二)项目概述 航空公司为给旅客乘机提供方便,需要开发一个机票预定系统。各个旅行社把预定机票的旅客信息(姓名、性别、工作单位、身份证号码(护照号码)、旅行时间、旅行始发地和目的地,航班舱位要求等)输入到系统中,系统为旅客安排航班。当旅客交付了预订金后,系统打印出取票通知和帐单给旅客,旅客在飞机起飞前一天凭取票通知和帐单交款取票,系统核对无误即打印出机票给旅客。此外航空公司为随时掌握各个航班飞机的乘载情况,需要定期进行查询统计,以便适当调整。 (三)项目用例分析 机票预定系统业务参与表 ●旅客:为取得机票而付费的人 ●旅行社:其安全状况已得到确认的机构,因此,可以把旅客信息 输入到系统 ●Sys:处理旅客信息、预约、安排航班,进行定时查询统计的已有 系统

航空公司:旅客进行预约机票的航空公司 业务用例表 旅行社预定机票:其安全状况已得到确认的机构,因此,可以把旅客信息输入到系统 1.系统查询统计:系统为掌握各个航班的乘载情况定时进行查询统 计 2.系统安排航班:系统根据旅客需求安排航班 3.系统确认交付预约金:旅客为安排的航班满意后交付预约金 4.旅客获知航班:根据统计结果可以安排到航班后,旅行社通知旅 客 5.系统获得预定:系统确认获得预约金后,打印出取票通知和帐单 给旅客 6.航空公司合法性验证:航空公司对旅客身份证、护照、取票通知 和帐单进行合法性验证 7.旅客交款:合法性验证通过后,旅客交款 8.系统打印机票:核对信息无误后系统打印出机票给旅客 9.旅客延误处理:得到合法性验证后,确定旅客延误,取消预约 10.系统航班取消处理:旅客按时取预约机票时航班取消,系统取消 预约并退还旅客预约金 11.旅客更改航班的处理:旅客确认更改航班时,系统取消预约 12.旅客重新预约:旅客更改航班后重新预约机票 (四)用例细化描述

机票预订管理规定

机票预订管理制度 第一条总则 (一)目的 为进一步规范公司机票预订工作,加强飞机票预订管理,以合理控制公司费用支出,特制订本制度。 (二)适用范围 本制度适用于公司各部门、各区域公司和专业公司。 (三)机票预订审批人 申请人所属部门负责人,分管领导,常务副总经理。 第二条机票预订规定 (一)机票预定审批 1.有以下情形的由部门经理负责审批: 1.1机票价格不高于高铁二等票价格的; 1.2公司统一安排出行的; 1.3乘坐高铁、动车等其他交通工具时间超过12个小时的。 2.有以下情形的由分管领导审批: 2.1 公司中层管理人员需乘坐飞机的; 2.2行程紧急,高铁动车等交通工具均无法满足要求; 2.3陪同重要客户出行; 3.其他特殊情形需常务副总经理审批。 (二)机票预订职责 1.公司员工公务出行的机票统一由综合管理部负责预定。 2.综合管理部负责机票信息的查询,票务公司的选择及机票预订手续的办 理。原则上流程审批到前台文员处,0.5个工作日内需将最佳航班信息反馈给申请人。 3.机票出票后,前台文员负责邮件发送行程确认单和电子机票给乘机人。 4.综合管理部负责制订机票预订的流程和规定。 (三)机票预订流程

1.飞机票预订必须遵守“先申请后发生”的原则,同时由于机票的价格越早 预订价格越优惠的特性,故需求人应提早做好出行计划安排,同时在保证工作、出行不受影响的情况下,出行时间应遵循“早”出晚“归”,价格遵循最低航班原则,以此合理控制费用成本。除特殊情形外,需求人原则上应至少提前2天填写OA《票务预订流程》,根据具体情形选择适当的审批人,并主动跟踪审批流程至审批通过。 流程图: 2.审批通过后由前台文员负责购买,前台文员收到经审批的《票务预订流程》 后,及时根据预订者的要求进行机票查询及预订工作,同时做好登记,以备后续票务查询及对账工作,出票后需将机票行程确认单和电子机票提供给申请预订者。 (四)机票预订要求 1.前台文员与公司签订机票预订协议的票务公司预订机票。订票时,在满足 预订者出行要求的前提下,要本着安全和节约的原则进行预订。 2.前台文员在预订机票时需与票务公司核对清楚预订者提供的个人信息,并 以书面传真的方式与票务公司确认。在特殊情况下(如夜间或节假日期间)前台文员可以以口头形式通知票务公司办理相关机票手续(包括改期,退票,改行程等),但事后申请人返回公司当天需补发OA《机票预订流程》进行流程审批,说明原因,前台文员需与票务公司传真予以确认。若因申请机票预订者提供的个人信息错误导致出现错票或者因申请机票预订者

酒店前台预定英语对话

酒店前台预定英语对话 Front Desk: small inn, may I help you 前台:小小客栈,我能为您服务吗 John: Yes. I need a room for three days from May 2 to May 4. Do you have any vacancies 约翰:我想订一个房间,五月2号到4号,请问你们还有空房吗Front Desk: Yes, we have. What kind of room would you like 前台:还有空房。您需要什麽样的房间 John: I'd like a suite with an ocean view, please. 约翰:我想要一个可以看到海景的套房。 Front Desk: No problem, sir. 前台:没问题,先生。 John: How much will that be 约翰:价格如何 Front Desk: It's RMB 178 per night. 前台:每晚178元。 John: That's a little high. I'm told your hotel is offering a discount now. 约翰:价格有点高。我听说你们酒店正在打折。 Front Desk: Yes, we were, but the offer ended yesterday. I'm sorry. 前台:是的,但打折期昨天就结束了。很抱歉。 John: Oh, I see. Then do you have anything less expensive 约翰:我明白了。那麽你们是否还有其他便宜一点的套房

机票预订管理系统数据库

华科学院信息管理与信息系统专业《数据库课程设计》报告 (2014/2015学年第一学期) 学生姓名: 学生班级: 学生学号: 指导教师: 2015年1月6日

《机票预订管理系统》的设计

目录 第一章系统概述 (1) 1.1 系统开发背景 (1) 1.2 系统开发意义 (1) 1.3 任务概述 (1) 1.3.1目标 (1) 1.3.2用户的特点 (1) 1.3.3条件与限制 (2) 第二章需求分析 2.1 可行性分析 (3) 2.2 数据流图 (3) 2.3 机票预订系统数据字典 (4) 2.4系统的实体-联系图(ER) (5) 第三章概念结构设计 (6) 3.1 概念数据模型的描述 (6) 3.2 概念数据模型的建立 (6) 第四章逻辑结构设计 4.1 E-R图向关系模型的转换 (7) 4.2 数据的概念结构 (7) 第五章物理结构设计 5.1 物理数据模型的描述 (9) 5.2 物理数据模型的建立 (9) 5.3 物理数据模型导入数据库管理系统 (10) 第六章数据库的实施 6.1 数据库中表内容 (11) 6.2 数据库中SQLServer语句 (12) 结束语 (14) 参考文献 (1)

一章系统概述 1.1 系统开发背景 随着社会发展的不断进步,旅游业的蓬勃发展,机票预订系统对人们的生活影响越来越大,为了实现航空公司以及旅游业的现代化管理,方便旅客,需要开发一个机票预订系统。该系统具有完整的存储,查询,核对,打印机票等功能。 在这个系统中,旅客在旅行社的机票预售代理点,通过输入计算机系统查询,系统为旅客安排航班,印出取票通知和账单,旅客在飞机起飞前凭其二代身份证、取票通知和账单取票,系统校对无误后即打印机票给顾客。 1.2 系统开发意义 航空公司为给旅客乘机提供方便,需要开发一个机票预定系统。各个旅行社把预定机票的旅客信息(姓名、性别、工作单位、身份证号码(护照号码)、旅行时间、旅行始发地和目的地,航班舱位要求等)输入到系统中,系统为旅客安排航班。当旅客交付了预订金或通过网上支付方式付款后,旅客就可以在飞机起飞前凭个人二代身份证在旅行社或机场指定系统上自助打印机票,系统核对无误即打印出机票给旅客。此外航空公司为随时掌握各个航班飞机的乘载情况,需要定期进行查询统计,以便适当调整。 1.3 任务概述 1.3.1目标 在计算机网络,数据库和先进开发平台上,利用现有软件,配置一定硬件,开发一个巨头开放乙烯结构的、易扩充的、一维护的、具有良好人机交互界面的机票预订系统,实现航空公司与旅行社之间的现代化管理链接。实现各个旅行社把预定机票的旅客信息(姓名、性别、工作单位、身份证号码(护照号码)、旅行时间、旅行始发地和目的地,航班舱位要求等)输入到系统中,系统为旅客安排航班的功能。 1.3.2用户的特点 用户为旅游社工作人员,通过登录相应信息而进入机票系统,然后输入旅客基本信息

公司员工订购机票管理规定

公司员工订购机票管理规定 为了加强公司内控管理,控制成本支出,提高办事效率,规范公司机票订购流程,结合公司的实际情况,特制定本规定: 1、公司高管(总经理级及以上)可直接安排行政部订购机票。 2、员工、部门经理非紧急情况出差,火车能够在15小时内到达的, 原则上乘坐火车。如情况紧急,部门经理需经总经理批准后方可订购。员工出差须经本部门经理及总经理批准,方可订购机票。 3、飞机票订购说明:飞机票越早订购,折扣机票的选择机会越多, 但折扣越大的机票(便宜的机票)如退改签,则退改签的费用也越高;特价机票不能退/改签,并且有出票时间限制。 4、申请人尽量把行程定下来后再通知订票,免得中途退票或改签, 产生不必要的费用。 5、中途退票或改签的,需填写《退/改签申请单》说明原因,由部门 领导审核签字确认。如因出差人员工作计划性不强等个人原因导致退/改签而产生额外费用的,费用由申请人承担并计入绩效考核。 6、机票申请人在确定出差时间后,原则上须提前一周填写《机票订 购申请单》,经相应主管审批后,由行政部根据申请单订购机票。 如因时间紧急,经主管领导批准,可先订票,但一天内需补上申请单。 7、公司与票务公司签订机票订购协议,公司员工出差机票统一由行 政部负责订购机票,并对票务信息进行详细记载,以方便统计费

用并做费用分摊。 8、行政部根据当日的机票折扣,购买相近时间低折扣的机票,如乘 机人指定的航班与相近时间航班的折扣相同,可购买乘机人指定的航班。 9、行政部负责每月机票费用的统计汇总,并做部门费用分摊,交财 务结账。 附件:《机票订购申请单》《机票退/改签申请单》 编制:审核:批准:

商务英语情景对话 订酒店房间

. Booking Hotel Rooms (Tina and Minnie arrive at Garden Hotel. Minnie i s now asking something in the reception desk.)Receptionist:Good afternoon. Welcome to Garden Hotel. Can I help you, madam? Minnie:Well, I’m Minnie from ABC Company. I’d like to check in, please. Receptionist:All right. Do you have a reservation with us, madam? Minnie:Sorry, I didn’t book any room before. I would like to know which standard room do you have ? Receptionist:Wait a moment, please. We have standard double room, and standard single room. What kind of room do you need? Minnie:W hat’s the price for standard single room? Receptionist:oh,sir. The price for standard single room is 200 Yuan。 Minnie:OK. I’d like to check in a standard single room. Receptionist:All right. How many days are you planning to stay? Minnie:I want to stay here for 3 days. Receptionist:Wait a moment, please. Madam,please show your passport or ID card. Minnie:Here you are. Receptionist:Wait a moment ,please. Could you please fill in the registration card? Minnie:Sure. Here it is. Is it all right? Receptionist:Y es, thanks. Y our room number is 202. Here is your key. The room bellman will show you to your room. I hope you will enjoy your stay. The check-out time is 1p.m. of forth day later。 Minnie:Thank you. Receptionist:Y ou’re welcome. Good luck。 .

软件工程机票预订系统详细设计

软件工程机票预订系统详细设计 机票预订系统 机票预订系统 ——详细设计报告 一、引言 编写目的: 在本机票预定系统项目的前一阶段,也就是概要设计阶段中,已经将系统用户对本系统的子模块功能做了详细的阐述,这些模块功能具体设计将在本报告中详尽得以叙述及阐明。本阶段已在系统的概要设计的基础上,对机票预定系统做详细设计。主要解决了实现该系统程序模块具体设计问题。包括确定算法,数据结构,模块接口的使用,数据库的动态操作以及界面设计等。在以下的概要设计报告中将对在本阶段中对系统所做的所有详细设计进行详细的说明。 在下一阶段的编码过程中,程序设计员可参考此详细设计报告,在详细设计对机票预定系统所做的算法设计,数据结构以及数据库动态操作的基础上,对系统进行编码。在以后的软件测试以及软件维护阶段也可参考此说明书,以便于了解在详细设计过程中所完成的各模块算法设计,或在修改时找出在本阶段设计的不足或错误。 项目背景:

本项目我们小组负责开发。 定义: 查询:对数据库的操作的一种,用于搜索数据信息。 插入:对数据库的操作的一种,用于将数据存入数据库中。更新:对数据库的操作的一种,用于更改数据库中的数据信息。软件结构图:反映软件系统的功能模块之间的关系的数据图。 参考资料: 1.机票预定系统需求分析报告软件开发小组 2.机票预定系统概要分析报告软件开发小组 20XX/12 20XX/12 二、总体设计 需求概述 机票预定系统的总目标是:在计算机网络,数据库和先进的开发平台上,利用现有的软件,配置一定的硬件,开发一个具有开放体系结构的、易扩充的、易维护的、具有良好人机交互界面的机票预定系统,实现航空公司的机票销售的自动化的计算机系统,为企业的决策层提供准确、精细、迅速的机票销售信息。具体功能为各个旅行社把预定机票的旅客信息、旅行时间、旅行始发地和目的地,航班舱位要求等)输入到系统中,系统为旅客安排航班。当旅客交付了预订金

(完整word版)飞机票预订管理制度

飞机票预定管理制度 一、目的 为规范公司相关票务管理,降低公司运营成本,特制订本管理制度。 二、适用范围 本制度适用于所有因公出差的员工(不含长春分公司)。 三、职责 行政部为票务预订的归口管理部门,各部门负责提报票务需求,财务部负责核实报销。 四、内容 (一)八岗及以上级别人员订票,可直接邮件通知行政部进行预订票及退改签票,并抄送总经理。 (二)七岗人员因公出差需要票务服务的,应先填写票务预订申请单(附件1),出差员工以邮件形式发电子版至部门领导,部门领导同意后转发至行政部,并抄送总经理。此方式适用办公距离较远部门不能及时递交纸质版申请的,如能提交纸质版(附件1)的可直接交纸质版申请单给行政部。 (三)所有退、改签票业务务必提前一天以电子邮件和电话形式通知行政部。出现一些比较紧急情况造成无法及时赶上飞机的,员工可以短信和电话通知行政部进行退、改签票业务,后期将实际情况以电子邮件形式补发至行政部,并

抄送部门领导。 五、其他规定 (一)因个人原因退、改签票的,退、改签票费用由出差申请人自己承担。 (二)如属公司领导临时改变行程的,由出差人员发起邮件取消行程,部门领导审阅后转发至行政部,视同部门领导同意取消行程,行政部接到部门领导邮件后进行退、改签票。 (三)由于不可抗拒因素造成的退、改签票业务,由行政部核查后进行处理。 (四)出差人员回程后待行政部发放个人电子行程单,方可一起报销住宿费用和出差补助,机票费用将由行政部统一和第三方订票公司结算,机票费用报销时由财务部自动冲账,不再发放到员工个人的工资卡中。 (五)未知会行政部私自订票的,财务部可以不予报销,若知会行政部后,因其他原因由个人订票,电子行程单要加盖行政部印章,才可以进行报销审批流程,特殊审批情况特殊处理。 (六)因个人原因提报不及时造成无法订到恰当机票的,由员工自行解决交通工具乘坐形式。 (七)七岗以下人员出差,原则上行政部不予以订飞机票(特殊审批除外),若个人预订机票,需自行购买,机票

预定酒店英语对话阅读预定酒店的英语对话

预定酒店英语对话阅读预定酒店的英语对话英语对话课教学是实现英语学习的最终目标——交际的最好手段。了预定酒店英语对话,欢迎阅读! A:Royal Hotel, can I help you? 皇家酒店,我能为您服务吗? B:Yes. I urgently need a room for tomorrow night, and do you have any vacancies? 我急需一个房间,明晚入住,请问你们还有空房吗? A:Yes, we have. What kind of room would you like? 还有空房。您需要什么样的房间? B:I'd like a suite with an ocean view, please. 我想要一个海景套房。 A:No problem, sir.

没问题,先生。 A:Hello, this is Hilton Hotel. How may I help you? 你好,这里是希尔顿酒店,请问有什么可以帮您? B:Hi. I would like to make a reservation on this Friday. 你好,我想订一间周五的房。 A:OK. What kind of room do you want? We have single rooms, twin rooms, double rooms and suites available on Friday. 好的。请问您需要什么样子的房间?周五有单人间、双人双床间、双人间和套间。 B:I want a single room with ocean view. Do you have one? 我想订一间带海景的单人间,可以吗? A:Let me check. Yes.

机票订票系统详细设计说明书

五、详细设计说明书 1.引言 (2) 1.1编写目的 (2) 1.2项目背景 (2) 1.3定义 (2) 1.4参考资料 (2) 2.总体设计 (3) 2.1需求概述 (3) 2.2软件结构 (3) 3.程序描述 (4) 3.1功能 (4) 3.2性能 (4) 3.3输入,输出项目 (5) 3.4程序逻辑 (7) 3.4.1、登录 (7) 3.4.2、查询系统 (7) 3.4.3、订票系统 (8) 3.4.4、修改系统 (8) 3.4.5、退票系统 (9) 3.5接口 (9) 3.5.1、用户接口 (9) 3.5.2、外部接口 (9) 3.5.3、内部接口 (9) 3.6存储分配 (9) 3.7限制条件 (10) 3.8测试要点 (10)

1.引言 1.1编写目的 在本机票预定系统项目的前一阶段,也就是概要设计阶段中,已经将系统用户对本系统的子模块功能做了详细的阐述,这些模块功能具体设计将在本报告中详尽得以叙述及阐明。 本阶段已在系统的概要设计的基础上,对机票预定系统做详细设计。主要解决了实现该系统程序模块具体设计问题。包括确定算法,数据结构,模块接口的使用,数据库的动态操作以及界面设计等。在以下的概要设计报告中将对在本阶段中对系统所做的所有详细设计进行详细的说明。 在下一阶段的编码过程中,程序设计员可参考此详细设计报告,在详细设计对机票预定系统所做的算法设计,数据结构以及数据库动态操作的基础上,对系统进行编码。在以后的软件测试以及软件维护阶段也可参考此说明书,以便于了解在详细设计过程中所完成的各模块算法设计,或在修改时找出在本阶段设计的不足或错误。 1.2项目背景 开发软件名称:机票订票系统 项目开发者:兰州理工大学软件工程机票订票系统开发小组: 用户单位:旅客、航空公司 1.3定义 数据字典:关于数据的信息的集合,也即对数据流图中包含的元素的定义的集合。 1.4参考资料 1.《软件工程导论》清华大学出版社张海藩编著

机票预订管理系统-数据库

华科学院信息管理与信息系统专业《数据库课程设计》报告(2014/2015学年第一学期) 学生姓名: 学生班级: 学生学号: 指导教师: 2015年 1 月 6 日

《机票预订管理系统》的设计

目录 第一章系统概述 (1) 1.1 系统开发背景 (1) 1.2 系统开发意义 (1) 1.3 任务概述 (1) 1.3.1目标 (1) 1.3.2用户的特点 (1) 1.3.3条件与限制 (2) 第二章需求分析 2.1 可行性分析 (3) 2.2 数据流图 (3) 2.3 机票预订系统数据字典 (4) 2.4系统的实体-联系图(ER) (5) 第三章概念结构设计 (6) 3.1 概念数据模型的描述 (6) 3.2 概念数据模型的建立 (6) 第四章逻辑结构设计 4.1 E-R图向关系模型的转换 (7) 4.2 数据的概念结构 (7) 第五章物理结构设计 5.1 物理数据模型的描述 (9) 5.2 物理数据模型的建立 (9) 5.3 物理数据模型导入数据库管理系统 (10) 第六章数据库的实施 6.1 数据库中表内容 (11) 6.2 数据库中SQLServer语句 (12) 结束语 (14) 参考文献 (1)

一章系统概述 1.1 系统开发背景 随着社会发展的不断进步,旅游业的蓬勃发展,机票预订系统对人们的生活影响越来越大,为了实现航空公司以及旅游业的现代化管理,方便旅客,需要开发一个机票预订系统。该系统具有完整的存储,查询,核对,打印机票等功能。 在这个系统中,旅客在旅行社的机票预售代理点,通过输入计算机系统查询,系统为旅客安排航班,印出取票通知和账单,旅客在飞机起飞前凭其二代身份证、取票通知和账单取票,系统校对无误后即打印机票给顾客。 1.2 系统开发意义 航空公司为给旅客乘机提供方便,需要开发一个机票预定系统。各个旅行社把预定机票的旅客信息(姓名、性别、工作单位、身份证号码(护照号码)、旅行时间、旅行始发地和目的地,航班舱位要求等)输入到系统中,系统为旅客安排航班。当旅客交付了预订金或通过网上支付方式付款后,旅客就可以在飞机起飞前凭个人二代身份证在旅行社或机场指定系统上自助打印机票,系统核对无误即打印出机票给旅客。此外航空公司为随时掌握各个航班飞机的乘载情况,需要定期进行查询统计,以便适当调整。 1.3 任务概述 1.3.1目标 在计算机网络,数据库和先进开发平台上,利用现有软件,配置一定硬件,开发一个巨头开放乙烯结构的、易扩充的、一维护的、具有良好人机交互界面的机票预订系统,实现航空公司与旅行社之间的现代化管理链接。实现各个旅行社把预定机票的旅客信息(姓名、性别、工作单位、身份证号码(护照号码)、旅行时间、旅行始发地和目的地,航班舱位要求等)输入到系统中,系统为旅客安排航班的功能。 1.3.2用户的特点 用户为旅游社工作人员,通过登录相应信息而进入机票系统,然后输入旅客基本信息

酒店电话订房英语对话

酒店电话订房英语对话 如何用英语打电话订房情景对话篇一 C:Good morning, this is the Front Desk.May i help you,sir?早上好,这是前台。需要我帮忙吗,先生? G:yes,i'dlike to reserve a room. 是的,我想要订个房间 C:Thank you,Sir.For which date? 谢谢,先生。订哪一点的? G:From November 9th 11月9日起 C:For how many nights? 住几晚? G:For two nights. 两晚 C:How many guests will there be in your party? 有多少人和你一起? G:Just my wife and i 仅仅和我的妻子 C:Which kind of room would you prefer,a double or a twin?

你想订哪种类型的房间,一张双人床还是两张单人床的? G:A twin,please 两张单人的吧 C:Could you hold the line,please?i'll check our room availability for those days,thank you for waiting,sir.we have a twin at RMB 1000 Yuan and atRMB 1500 Yuan,which would you prefer? 能稍等下吗?我将帮你查一下这几天我们的客房供应情况,让你久等了,我们这有一间1000元和1500的,你喜欢哪一种? G:We'll take the one at RMB15OO Yuan. 我们要1500的那间吧 C:Certainly,sir.Could you give me your name,please? 好的,先生,请你告诉我你们的姓名吗? G: Yes,it's John Davis,D-a-v-i-s. 是的,约翰戴维斯,D-a-v-i-s. C:Mr.Davis.May I have your phone number,please? 戴维斯先生,你能告诉我你的电话号码吗? G:Yes,the number is 01-5639-1875. 电话是01-5639-1875 C:What time do you expect to arrive,sir? 什么时候到呢,先生?

机票预订系统课程设计报告

《数据库原理及应用课程设计》 系统开发报告 学号: 姓名: 题目:机票预订系统 指导教师: 提交时间: 2015年12月 计算机工程系 目录 一.概述 (2) 1.1 课程实训目的与要求 (2) 1.2 机票预订系统 (2) 1.2.1 系统功能的基本要求 (2) 1.2.2 数据库要求 (3) 二.需求分析 (3) 2.1背景分析 (3) 2.2 功能分析 (3) 2.3 数据词典 (4) 三.概念结构设计 (6) 3.1概念结构设计的方法与步骤 (6) 3.2 局部 E-R 图设计 (6) 3.4总体概念 E-R 图结构 (7) 四.逻辑结构设计 (9) 4.1 逻辑结构设计 (9) 4.2 数据库表的建立 (10) 五.物理结构设计 (10) 5.1 表的建立与数据载入 (10) 5.2 视图建立 (11) 5.3 索引建立 (11) 5.4 存储过程 (11) 5.5 触发器 (11) 5.6 创建登陆账户和添加数据库用户 (12) 六.数据流图及程序结构框图 (13) 6.1 功能模块图 (13) 6.2数据流图 (13) 七.界面设计与功能测试................................ 错误!未定义书签。 7.1登录界面及代码 (14) 7.2 进入系统界面 (15) 7.3 订票过程 (15) 八.总结 (19)

一.概述 应用对数据库技术及应用的理论学习通过上机实践的方式将理论知识与实 践更好的结合起来巩固所学知识。 实践和巩固在课堂教学中学习的关于数据库的有关知识熟练掌握对于给定 实训任务的数据库的创建、基本操作、程序系统的建立和调试以及系统评价。 实践和巩固在课堂教学中学习的关于关系数据库原理的有关知识和数据库 系统的建立方法熟练掌握对于给定实际问题为了建立一个关系数据库信息管 理系统必须得经过系统调研、需求分析、概念设计、逻辑设计、物理设计、系 统调试、维护以及系统评价的一般过程为将来在学习工作中的应用打下基础。1.1 课程实训目的与要求 课程实训的目的是本次课程实训的主要任务是运用在《数据库原理及应用》课程中学到的理论知识来指导实践了解数据库设计过程及其实现方法学会用 数据库建模的方法解决实际问题。掌握数据库原理、范式理论、规范化等相关知识掌握数据库分析设计的具体步骤与基本方法掌握 SQL 语言的基本语法和 基本内容并能运用 SQL Server 2005 实现设计数据库掌握 SQL Server 2005 数据库、表、视图、约束、索引、存储过程、触发器的使用利用一种前台开发工 具实现数据库管理系统的开发实现特定的业务功能。通过综合课程实训提高 实践动手技能培养独立分析分析问题和解决问题的能力。 课程实训的要求本次课程实训的选题比较灵活可以是自主选题也可以 自己选择比较感兴趣的题目重点是完成数据库的分析、设计与实现题目要符 合《数据库原理及应用》的要求并且具备一定的难度和深度除此以外可以 从备选题目之外选择一个题目完成。 1.2 机票预订系统 在所给的实训题目中我选择的是机票预订系统的设计。 1.2.1 系统功能的基本要求 每个航班信息的输入 每个航班的坐位信息的输入 当旅客进行机票预定时输入旅客基本信息系统为旅客安排航班打印取 票通知和帐单 旅客在飞机起飞前一天凭取票通知交款取票 旅客能够退订机票

机票预订系统(测试计划清单)

测试计划 1引言 1.1编写目的 作为软件工程过称的一个阶段,编码是对设计的进一步具体化,因此,程序的质量主要取决于软件设计的质量,但所选用的程序设计语言的特点和编码风格也将对程序的可靠性、可读性、可测试性和可维护性产生深远的影响。 但在开发如此复杂的航空订票系统软件的过程中,面对着极其错综复杂的问题,人的主观认识不可能完全符合客观现实,与工程密切相关的各类人员之间的通信和配合也不可能完美无缺,因此,系统一定会存在差错。测试的目的就是在软件投入生产运行之前,尽可能多的发现并改正软件中的错误。 编码阶段可参考概要设计和详细设计说明书,软件测试以及软件维护阶段也可参考编码和详细设计说明书,以便于了解在概要设计及详细设计的过程中所完成的各模块设计结构,或在测试阶段找出各模块的设计思路和流程。 该文档的读者为用户代表、软件分析人员、开发管理人员和测试人员。 1.2背景 1.本项目(机票预定系统)时由XX航空公司委托,由XXX软件开发小组负责开发; 2.本系统与其他系统的关系如下: 1.3定义 Microsoft Access: 系统服务器所使用的数据库管理系统(DBMS)。 SQL: 一种用于访问查询数据库的语言 事务流:数据进入模块后可能有多种路径进行处理。 主键:数据库表中的关键域。值互不相同。 外部主键:数据库表中与其他表主键关联的域。 ROLLBACK: 数据库的错误恢复机制。

1.4参考资料 a.张海藩《软件工程导论》(第五版)北京:清华大学出版社; b.《机票预订系统需求分析说明书》 XXX软件开发小组 c.《机票预订系统可行性分析说明书》 XXX软件开发小组 d.《机票预订系统概要和详细设计说明书》 XXX软件开发小组 2计划 2.1软件说明 主界面模块:

酒店常用英语对话

酒店常用英语对话 1、Good morning/afternoon/evening, sir/madam. 早上/下午/晚上好,先生/女士。 2、Good night. 晚安。 3、Have a good time! 祝您过得愉快! 4、Wish you a most pleasant stay in our hotel. 愿您在我们酒店过得愉快! 5、I’m sorry. 对不起,很抱歉。 6、Excuse me. 打扰一下,对不起。 7、Sorry to have kept you waiting. 对不起,让您久等了。 8、Just a moment, please. 请稍等一下。 9、I apologize for this. 我为此道歉。 10、Can I help you. 我能帮您吗? 11、It’s very kind of you. 您真客气。 12、Thank you. 谢谢您。 13、You are welcome. 不用谢。 14、I am at your service. 乐意为您效劳。 15、Turn left/right. 往左/右转。 16、 This way, please. 请这边走。 17、 It’s on the second floor. 在二楼。 18、 Happy birthday! 生日快乐! Happy New Year! 新年快乐! Merry Christmas! 圣诞快乐! 19、 May I come in? 我可以进来吗?

20、 May I know your room number and name? 我能知道您的房间号码和姓名吗? 总台 基本句型 一、预订服务 Good morning. This is Room reservation. May I help you? 早上好,客房预订处,我能为您做什么? What kind of room would you like to reserve ? 您想订哪种类型的房间? A single room or a double room ? 要单人间还是双人房间? For which dates do you want to book the rooms ? 您想订哪几天的房间呢? What time will you be arriving? 您将在何时到达? May I know your name ? 您能告诉我您的名字吗? How long will you be staying? 您将要住多久? I’d like to confirm your reservation. 我要确认一下您的预订。 I’ll check the room availability. 我查查客房预订情况。

机票预订系统《可行性研究报告》

本科实验报告 课程名称:软件工程 实验项目:机票预订系统 实验地点:致远楼301 专业班级:软件1222班学号:2012005610学生姓名:王帅 指导教师:崔冬华 2012年 5 月13 日

《可行性研究报告》 1、编写目的 可行性研究的目的是为了对问题进行研究,以最小的代价在最短的时间内确定问题是否可解。 经过对此项目进行详细调查研究,初拟系统实验报告,对软件开发中将要面临的问题及其解决方案进行初步设计及合理安排。明确开发风险及其所带来的经济效益。 2、概述 项目名称:航空公司机票预定系统。 项目用户:航空公司。 开发成员:王帅、王杰、王春来、王舒洋、王晓磊。 项目目标:建立一个高效率、无差错的航空公司机票预定系统。 3、背景: 随着社会发展的不断进步,民航事业的壮大,人们消费水平的提高,乘坐民航的消费者也越来越多,机票预订系统也开始影响着人们日常生活和出行,并且变得越来越重要。而原有的系统随着航空公司载客量的迅猛增长和人们对便捷性要求的提高,已经变得无法满足需求。原有的系统不仅效率比较低下,而且在安全性、准确性等方面有很多不足。 为了实现航空公司以及旅游行业的现代化管理,进一步提高工作效率,方便旅客,需要开发一个机票预订系统。该系统需要具有完整的存储,查询,核对,打印机票的功能。 在这个系统中,旅客或工作人员在网上或旅行社的机票预售代理点,通过计算机系统查询,系统为旅客安排航班,印出取票通知和账单,旅客在飞机起飞的前一天凭取票通知和账单交款取票,系统校对无误即印机票给旅客。 4、目标: 在计算机网络,数据库和先进的开发平台上,利用现有的软件,配置一定的硬件,开发一个具有开放体系结构的、易扩充的、易维护的、具有良好人机交互界面

飞机票订票系统

题目:飞机订票系统 目录 一、可行性研究报告 .................................................................................. - 1 - 1.1编写目的.............................................................................................................. - 1 - 1.2项目背景.............................................................................................................. - 1 - 1.3限制条件.............................................................................................................. - 1 - 1.4经济可行性.......................................................................................................... - 2 - 1.5技术可行性.......................................................................................................... - 3 - 1.6法律可行性.......................................................................................................... - 3 - 1.7用户使用可行性.................................................................................................. - 3 - 1.8其他与项目有关的问题...................................................................................... - 3 - 二、需求分析............................................................................................... - 4 - 2.1 项目概述............................................................................................................. - 4 - 2.2 数据流图............................................................................................................. - 4 - 2.3 数据字典............................................................................................................. - 8 - 2.4 性能需求............................................................................................................. - 9 - 2.5机票预定系统的数据需求................................................................................ - 10 - 2.6 用户其他需求................................................................................................... - 10 - 三、总体设计............................................................................................. - 11 - 3.1 引言................................................................................................................... - 11 - 3.2客户机上的内部处理流程:......................................................................... - 11 - 3.3 总体结构和模块外部设计............................................................................... - 14 - 3.4接口设计............................................................................................................ - 15 - 3.5 数据结构设计................................................................................................... - 16 - 3.6 运行设计........................................................................................................... - 17 - 四、详细设计............................................................................................. - 18 - 4.1 系统窗口界面菜单功能项设计....................................................................... - 18 - 4.2 订票管理菜单航班安排功能设计................................................................... - 18 - 4.3 订票管理菜单核对订票信息功能设计........................................................... - 19 - 4.4 订票管理菜单修改订票信息功能设计........................................................... - 21 - 4.5 订票管理菜单查询订票信息功能设计........................................................... - 22 - 五章、编码................................................................................................. - 23 - 5.1订票管理菜单航班安排功能代码.................................................................... - 23 - 5.2订票管理菜单核对订票信息功能代码............................................................ - 24 - 5.3订票管理菜单修改订票信息功能代码............................................................ - 26 - 5.4订票管理菜单查询订票信息功能代码............................................................ - 27 - 六、测试..................................................................................................... - 28 -

相关文档
最新文档