全球17款BPM软件产品分析
1 Power Process Suite
Power Process Suite 解决方案支持企业流程的设计、执行、监控、分析等四大功能，系统由Power Process Suite、RosettaNet Channel Manager和签核流程组件SignFlow Module等模块构成，各模块皆采Java程序语言开发，以松散耦合式连结。系统除符合WfMC 标准外，流程定义作业也采BPMN标准。所以无论是企业内部跨部门、跨系统的流程或窗体管理与签核作业，还是企业间的B2B电子商务交易，均可透过系统模块整合应用予以达成。
1.1Workflow应用
1)Web Base窗体设计工具：可在远程设计与制订所需窗体，不需使
用程序语法，即可透过内建的窗体对象如加入附件文件、编辑器、日期选择等多项组件进行设计，并支持动态窗体的产生。
2)窗体具备母子关系设定：母子窗体的数据修改、新增具备一致性。
符合BPMN的可视化流程设计工具：简化流程设计工作，并可设定条件属性以进行逻辑判断以及人员指派。
3)待办事项与工作通知：使用者亦可运用「待办事项」及「工作项
目通知机制」，更清楚地掌握待办事项与工作进度，及快速查询、检视与追踪所有工作项目。
4)动态通报机制：可设计不同的通知样板，依不同的时间与规则传
送至不同收件者。
5)3种人员属性权限设定：区分为使用者可以自行修改的属性(如地
址、联络人)，使用者可以看但不可修改(如职级)，及使用者不可看的属性(例：考绩)等三种设定。
1.2企业内部的BPM应用
1)内建多种Adapter组件：如数据库、Java Bean、COM、Web Services、
JMS 和EJB等，利用桥接器精灵可快速开发所需的相关整合接口，并可透过桥接器管理机制进行桥接器修改及重复利用。
2)独立的整合引擎：桥接器管理平台独立于流程引擎之外，可避免
因整合程序或外界系统造成流程引擎执行效能问题。
3)系统权限分层管理：系统权限设定可分为3种角色，超级管理员、
组织管理员与系统管理员，透过不同角色分派，以提高管理质量。
4)20种Ad Hoc报表：内建20种 Ad Hoc 报表分析功能，能有效管
理与监控企业内部流程相关资源的效能。
1.3跨企业的BPM应用
1)RosettaNet Channel Manager：遵循RosettaNet交易标准，纯
Web化的B2B企业电子商务管理平台，简化RosettaNet交易时需要设定与执行的Trading Partner Agreement，并有完整的查询追踪能力，从流程的执行状态、交换的PIP（Partner Interface Process）讯息到交换讯息内含的内容等，系统管理者与B2B的内部使用者可藉由网络即可在浏览器中快速查询并进行细部追踪。
2)遵循国际数据交换标准：可全面支持PIP的讯息传递，图像接口
的传送与接收。
3)弹性化的在线监控机制：可依供货商、流程状态、日期等条件，
实时监控与管理整个业务流程状态。
1.4产品评析优势分析：
1)产品线完整，从窗体签核、窗体开发到B2B的应用都有相关的模
块与BPM引擎结合使用。
2)系统架构采服务导向（SOA）观念建置，透过Web Service 技术
可使服务提供者容易加入此平台，并达到分布式处理的目的。3)提供丛集架构与负载平衡机制，让大型企业流程作业能在高可靠
性的环境中运作。
1.5加强重点
1)提供更多的Adapters简化各式各样的系统整合需求。
2)加强人机界面的使用性及多元性，提供各式入口网站的支持包括
Web Portal、Wireless Portal等。
3)强化设计面的辅助设计能力，让流程设计改造人员可更快速完成
所需流程。
2 Ascentn AgilePoint
AgilePoint是基于.NET的BPM解决方案，包括BPM核心引擎、流
程设计与部署工具、窗体和流程整合工具及流程管理平台。产品采用微软Visio、InfoPath等工具作为开发接口，在BPM引擎处理下不需程序代码即可开发与部署流程应用。
2.1Workflow应用
1)串签、会签灵活：可自行指定会签、串签人员，没有数量上的限
制。
2)退回功能：基于系统完整与实务业务的弹性考虑，限定具系统管
理权限者可执行流程退回功能。
3)采用Visio作为流程开发界面：易用的界面有利于商务人士设计、
仿真与发布流程，流程变更可直接于图形接口上调整，不需编译程序。
4)逾时处理：流程中每个步骤都能设定完成期限，并具备逾时提醒
的功能，也可设定逾时后处理流程。
5)可使用多种工具开发窗体：在窗体开发可利用InfoPath来设计，
而进阶的开发人员可利用Visual Studio、ASP等开发窗体或组件的设计。
6)Web化的管理界面：系统管理采用 Web-based 接口，能对流程样
版、版本进行管理，也可以监控流程作业、事件追踪和异常失败通知，以及系统运作效能和执行绪平均使用率上的管理。
7)代理人机制：代理人机制可依不同工作设定不同的代理人，也可
一人身兼数职，设定多种职务及主管兼任。
2.2企业内部的BPM应用
1)提供多种Adaper与其它系统整合：系统的Adapter有Biztalk、
Exchange、Oracle、Sql Server等，系统整合容易。
2)组织管理与AD、LDAP整合：系统提供树状组织图，可与AD/LDAP
整合，可以依照需要设定多个组织或项目群组。
3)人员管理：系统除可依群组、角色外，也可依个人作指派作业，
以因应企业组织的复杂架构透过BPM处理引擎与Web Service架构，外部程序可直接呼叫或使用利用包装成dll文件的API与系统沟通。
4)变更流程：使用者可在流程中直接设定条件式步骤、步骤跳跃、
条件式取消流程、条件式退回。
5)流程版本：流程变更都会产生一个新的版本，使用者可自行指定
采用新、旧的版本别。
6)流程变量设定：流程条件设定上，只要是流程变量皆可设定为流
程条件，例如窗体的字段内容、权限、程序计算结果。
7)可自行开发介接系统组件：若需与外部系统衔接可利用Visual
Studio .Net语言开发组件，介接不同应用系统，包括 WebServer、API、Biztalk、MQ。
8)从外部Trigger窗体：可以透过Web Service驱动流程。流程可
以完全自动化甚至不需要人工介入。
2.3跨企业的BPM应用
1)可透过Web Services与上、下游厂商、客户交换数据
2)具有Biztalk的Adpater，可与Biztalk整合进行B2B作业。2.4产品评析优势分析
1)产品兼容中西，以国外BPM平台开发符合本土市场的加值应用，
例如开发繁复的加、会签功能，能在系统交易与窗体作业中取得平衡。
2)流程设计完成后不需经过编译，即可自动转换成XML直接布署到
流程引擎。流程可直接在设计工具中调整与布署，增加企业变更修正流程的灵活度及IT人员的的开发时间。
3)系统接口、处理逻辑和程序代码分离，加快开发速度与维护成本。
2.5加强重点
1)与Microsoft Windows Workflow Fundation 整合。
2)增加各应用系统界接的组件及产业标准的支持。
3)企业流程组件库的管理。
3 https://www.360docs.net/doc/289010231.html,
https://www.360docs.net/doc/289010231.html,产品是.NET为平台的解决方案，从早期Workflow系统逐步累积企业流程实务经验，客户含括两岸三地多种业种。产品特色强调易学易用，不论从流程设计、管理与报表都可在网页中完成。
窗体与流程处理分离，增加两者之间媒合的多种组合，使组件可重复利用。在效能上，经台湾微软技术中心的效能测试结果，可容许3000个同时上线人数，响应时间在3至5秒内，并支持64位操作系统，提升运作效能。
3.1 Workflow应用
1)具动画式流程状况显示画面：使用者透过关卡送件动画能快速掌
握窗体传送关卡及目前处理情况。
2)内建多种签核关卡处理设定：如加签、退签、跳签、禁止代理、
手动分派、逾时通知功能、附件阅读条件、条件判断、自定流程等，有效增益企业流程自动化的程度。
3)流程逾时处理：关卡逾时未签核时可发送逾时处理通知提醒处理
者、执行重新分派、自动跳关等。流程各关卡可设定多个不同执行频率的逾时处理并可指定对不同的人员通知执行。
4)多种代理人机制：设定代理条件、顺位代理、单层式代理、禁止
代理。
5)流程关卡设定简易：图形快速拖拉关卡组件流程设计，提供十几
种不同属性的关卡节点（如人员、部门、流程变更、数据库异动、自动程序执行、规则变量、子流程等）能迅速流畅建立部门及跨组织的商业流程逻辑。
6)提供流程样板：透过样版，窗体与流程对象可重复使用，并于
ActiveFlow流程设计机制中迅速将窗体与流程做多样组合，达成
多窗体对应多流程、数据库异动、流程触发、程序执行等自动化流程机制。
3.2企业内部的BPM应用
1)自动判断关卡：同张窗体系统可依窗体流程信息自动判断隶属不
同单位之应送件流程关卡。
2)流程分析报表：流程分析报表能追踪各流程、关卡、部门、人员
工作量及工作绩效，分析预定目标和实际处理时间的达标率差异点，并支持下钻分析，显示流程异常症结，以协助企业改造流程效能。
3)支持母子流程：母流程并可追踪子流程的进行状况。
4)定时流程启动与流程序列机制：可设定流程于特定时间或定期重
复自动启动。另可透过工作流程序列设定，进行各流程间彼此自动化串联处理。
5)数据转换对应工具：各类流程整合时，系统提供数据转换对应工
具（Data Mapper），可将流程中两张窗体的数据域位做对应设定，并可在转换过程加入复杂公式运算。
3.3跨企业的BPM应用
1)支援Web Services。
2)支持业界标准RosettaNet。
3)与外部系统整合：透过系统内建Adapter，能与各类外部应用系
统（ERP、CRM、SCM）快速整合，充分串接企业内外部的流程管控需求，打造企业协同运作最佳模式。
3.4产品评析优势分析：
1)运用为超过300家客户提供企业自动化流程整合经验，系统具备
各样企业实务运作所需的流程整合功能。
2)窗体与流程处理分离，增加两者之间媒合的多种组合，使组件可
重复利用。
3)界面亲切，易学易用。
3.5加强重点：
1)深化流程最佳化工具，具备更完整的流程仿真功能，快速规划定
义有效的商业流程逻辑。
2)提供更多样化企业应用整合EAI 模块，整合企业内及企业间的营
运流程，形成完整的产业流程供应链体系，并提供EAI数据交换监控检核机制与效能分析功能。
3)加强与行动通讯整合之流程M化解决方案。
4 BEA AquaLogic BPM Suite
BEA购买Fuego的BPM产品，推出AquaLogic BPM Suite以充实SOA产品线。BPM Suite包括BPA（Business Process Analysis，商业流程分析）阶段的流程设计、仿真及分析工具BPM Designer，设
计阶段的流程与窗体设计工具BPM Studio、执行流程的BPM Enterprise Server、使用者操作画面HiPer Workspace for BPM、管理接口BPM Manager，以及流程追踪与效能分析的Dashboard等6个模块。
4.1 Workflow与企业内部的BPM应用
1)依业务需求规画流程：BPA是很多BPM产品没有涵盖的部分，分
析师根据业务单位定义的需求，利用BPM Designer画出流程，此时的流程属于纸上谈兵阶段。
2)支持BPMN与UML标准：BPM Designer支持BPMN及UML等塑模标
准，使用者可以切换设计接口，显示符合以不同标准的记号表示法所展现的流程图。
3)流程仿真与分析：利用仿真功能，分析流程的效能与瓶颈，以找
出最佳化的流程设计。
4)流程开发：当商务使用者确认流程的可行性，再交由信息人员搭
配BPM Studio实际撰写程序、串连应用系统、设计人机互动界面。
5)支援Java与.NET语言：BPM Studio同时支持Java与.NET，开发
人员可切换接口运用熟悉的程序语言。
6)支持AJAX的交互式窗体：BPM Studio的窗体设计功能，支持AJAX
技术，使用者只要输入主键（Primary Key）的数据，系统自动呈现完整的内容。
7)流程执行：HiPer Workspace根据每个流程参与者的角色，自动
产生用户工作环境。
8)流程最佳化：AquaLogic BPM Manager和AquaLogic BPM Dashboard
对流程进行实时和历史分析，并报告结果。
9)多种串连应用程序的技术：BPM Studio提供精灵式工具，可透过
Java、.NET、EJB、JNDI、Web Services、XML、CORBA、COM及SQL 等标准连接企业内部各种信息系统。
10)WebLogic Integration补强系统整合能力：AquaLogic BPM Suite
偏重流程方面的应用包括分析、设计、人机互动（Human Workflow）、管理与监控，系统整合方面，除透过AquaLogic BPM Studio的整合工具，搭配WebLogic Integration可提供各式应用程序的配接器，及多重数据库整合的解决方案。
11)提供多种配接器：SAP、Oracle、PeopleSoft、Siebel、JDEdwards、
MQ、Tibco等配接器，加速系统整合的效率。
4.2跨企业的BPM应用
1)支援XML与Web Services：利用XML与Web Services满足信息
交换的需求。
2)流程分析报表：流程分析报表能追踪各流程、关卡、部门、人员
工作量及工作绩效，分析预定目标和实际处理时间的达标率差异点，并支持下钻分析，显示流程异常症结，以协助企业改造流程效能。
3)ebXML及RosettaNet标准：结合协力厂商的产品，支持ebXML及
RosettaNet等业界标准，提供B2B Server作为信息交换的网关。
4.3产品评析优势分析：
1)WebLogic Integration。
2)适合有状态性、长时性的同步及异步流程。
3)可跨越多个节点，对系统资源，例如交易(transactions)，做到
细微的控制。
4)流程内部完整支持J2EE
5)专为商务人士及分析师设计的Process流程塑模和仿真功能
6)人员活动在流程设计中占据最优先的地位
7)内建 Business Activity Monitoring（BAM)功能
4.4加强重点：
1)逐渐与 WebLogic Integration 产品整合为一。
2)继续深化 SOA 支持，包括 BPEL 2.0。
5 BorG SPM
BorG SPM系统架构采用.NET技术及分离式架构，接口采用微软工作窗格样式，提供与电子邮件相同操作习惯。在系统管理上采角色分离架构，将商业与IT角色分离，各个部门能因应市场变化需求，自行制作窗体、规划流程，机动调整商务营运流程。
5.1Workflow应用
1)允许既定流程外的例外处理：依照关卡权限设定，处理者可依照
窗体的内容，自行决定是否可以跳签、退签、加会、移办、改分、指定、抽单、决行、副本等。
2)草稿功能：为了可分段填写窗体，不用一次完成，如撰写窗体未
完成时，可先存盘到草稿匣中，等待完成再寄出。草稿匣可同时储存多张草稿。申请表单与处理窗体均可使用草稿功能。
3)签核接口采工作窗格方式：采用与Office 2003相同的工作窗格
操作接口，可于工作窗格依照关卡权限设定挑选收件者、通知，填写主旨、意见、批注、挑选附件，设定重要性、储存成草稿，查看流程图。
4)支持多种窗体制作：除建议使用的Visual Studio制作Web窗体、
Windows窗体，容易侦错。此外亦可使用FrontPage，制作HTML 窗体，ASP、JSP、PHP、CFM动态网页撰写工具及InfoPath 2003等。
5)动态流程Dynamic Process架构：每一个关卡提供启动、继续、
暂停、停止、抽单的动作。
6)采用窗体、流程分开的分离式架构：一个流程可以选择多个窗体，
透过窗体字段与Services变量的配对器，将某一关卡某一窗体字段的值带到另外一关的不同窗体。
7)3种逾期阶段：逾期可分为超过完成、延期、逾期时限三阶段，
设定逾期通知、逾期处理方式
5.2企业内部的BPM应用
1)整合于多种企业入口网站：与SPS 2003等多种企业入口网站整合，
于入口网站使用工作流程管理的功能。
2)支持子流程：支持子流程的功能，相同部份的流程，可当成一个
子流程，让多个流程共同使用。
3)服务关卡的功能整合人与系统应用：服务关卡可整合应用系统之
间、应用系统与人之间的协调运作。服务关卡执行一个服务，做输入数据、输出数据的动作，以与其它应用程序整合，如更新数据、执行程序、输入数据、输出数据等。
4)系统整合功能：与BizTalk 2004整合，并提供SAP R/3的HR模
块之绩效评估流程、与薪资调整流程功能。
5)流程触发精灵：可使用时间排程、档案、电子邮件、数据库异动
数据等多种方式触发流程。
5.3跨企业的BPM应用
1)透过标准的Web Services：可将多个公司之间的流程数据整合在
一起，譬如于一个公司的流程当中可触发另一公司的流程，可等待或继续跑流程，采用异步方式，不需要永远联机执行。
2)可与Biz Talk 2004整合B2B、EAI的应用。
5.4产品评析优势分析：
1)在接口和系统架构上讲究使用上的亲和度，学习成本低，将窗体
逻辑、签核操作（工作窗格）逻辑、与流程引擎等独立分开的分离式架构，增加重复利用性。
2)可与多种微软产品整合，提供企业信息保全、企业入口网站、企
业项目管理、B2B/EAI、实时讯息、商业智能等各种解决方案。3)支持多种电子窗体格式：支援https://www.360docs.net/doc/289010231.html,、Office InfoPath、HTML、
ASP、JSP、PHP、CFM等格式。
5.5加强重点：
1)加强整合与Visual Studio 2005的结合度。
2)在WWF的基础上支持即将推出的Office 2007。
6 https://www.360docs.net/doc/289010231.html, Flowwork
https://www.360docs.net/doc/289010231.html,是以.NET为基础整合于Visual Studio 2005的开发平台，包括入口网站、内容管理、流程引擎、行事历、Web Mail、安全控管等多个模块。Flowwork是https://www.360docs.net/doc/289010231.html, 平台的对象化流程模块，提供多种流程相关组件与函式库，协助大型企业在https://www.360docs.net/doc/289010231.html,平台上，建置电子化签核流程系统，较适合流程变动不大的应用。
6.1 Workflow应用
1)窗体产生器：先利用SQL Server依窗体需求新增数据表，再透过
整合于Visual Studio的窗体产生器，根据数据表的格式，自动产生窗体样式，可弹性勾选窗体的列表、新增、修改及删除等功能。
2)可视化设计工具：整合于Visual Studio的流程设计工具，提供
串签、平行会签等多种流程签核方式，并提供动态审核人产生器。
3)流程对象化：设计阶段的流程，将编译成.NET对象可提升执行效
能，不同窗体可共享同一流程对象，无需重复设计相同流程。4)10组流程组件：提供「送审」、「中止」、「催签」等10组流程组
件，可直接拖拉使用，签核时系统自动侦测窗体流程状态，显示需要的组件。
5)窗体可搭配多个流程：随申请者的角色或申请条件不同，窗体可
能有不同的审核流程，因此一个窗体可以搭配多个流程。
6)结合入口网站：Flowwork功能整合于https://www.360docs.net/doc/289010231.html,入
口网站，使用者登入后，系统自动提醒待审项目。审核窗体时，同时带出提案人的相关申请表单。
6.2企业内部的BPM应用
1)Visual Studio的整合能力：凭借Visual Studio的开发功能，
Flowwork可利用Web Services、程序撰写或更新数据库等多元方式，达到应用程序整合的目的。
2)支持无窗体流程：将窗体流程封装成Web Services后，即可成为
子流程，由其它流程控制点传递参数触发。
3)支持子流程：可透过事件流程控制点，呼叫另一流程成为子流程，
形成巢状结构。
4)平行流程：支持同步、异步平行处理流程。
5)排程工作：可定义未完成的工作项目检查机制，设定自动执行频
率，并运用流程通知机制，发送电子邮件通知相关人士。
6.3跨企业的BPM应用
1)支援XML与Web Services：利用XML与Web Services满足信息
交换的需求。
2)结合BizTalk：跨企业的流程应用，建议搭配微软BizTalk Sever
产品。
6.4产品评析优势分析：
1)流程不依附窗体是独立对象，因此可重复利用套用在不同的窗体。
2)对于已导入https://www.360docs.net/doc/289010231.html,的企业，是加值平台的选择，
较其它BPM产品相对整合性佳。
3)100%的Managed Code，日后升级64位没有兼容性问题。
6.5加强重点：
1)Flowwork提供丰富的函式库，协助IT人撰写流程逻辑判断程序，
比较适合大型企业，未来将强化管理界面，提供图形化设定机制。
2)因应Windows Workflow Foundation（WF），调整产品走向，未来
将以WF为基础，提供加值的功能。
7 EasyFlow GP
鼎新计算机根据8年EasyFlow的经验，推陈出新研发Java版的BPM产品－EasyFlow GP。EasyFlow GP一改过去EasyFlow以窗体为主且不能串接多张窗体、不能分支流程的特性，可执行无窗体的程序触发流程，并支持动态调整机制。企业之间的数据交换，可结合鼎新的B2B解决方案。
7.1Workflow应用
1)一目了然的核决权限表：以表格的方式勾选各种条件的审核层级，
底层透过规则解析引擎剖析流程路径，设定接口较贴近商务使用者。
2)窗体的呈现与内容控制分离：窗体设计工具仅储存窗体定义，不
需产生程序代码，由于数据与呈现分离，所以方便修改设计。字段的验证与检查，则需撰写JavaScript程序。
3)动态往前/后加签：EasyFlow GP提供往前加签的机制，例如部门
主管针对内部不同项目员工的请假流程，可向下加签咨询项目领导者的意见，再决定是否同意。
4)退回重办：退回给原申请人补充数据再重办，可选择重办时直接
回到退件者，或依流程定义重新执行。
5)多人处理模式：可设定工作分配比例，系统依比重分发窗体处理
数量。
6)整合PKI：已整合网际威信及台湾网络认证公司的认证机制，使
签核可以具备不可否认性。
7)内建14个数学量化统计图表：网页动态产生分析图表，客户端无
需安装任何组件。
8)支持WfMC Interface 1标准：可汇出XPDL格式的流程模型定义。
9)流程管理机制：流程负责人或管理者可介入改派或撤销。
10)强化流程可读性：可自订活动节点的名称，清楚说明处理者的角
色及工作内容。
7.2企业内部的BPM应用
1)单一流程多窗体：流程中多可定义多窗体、多附件，不同节点套
用不同的窗体与附件。
2)子流程：支持条件式及分支/合并流程，流程可以任意分支再会合。
3)字段权限：窗体的各字段可依节点设定编辑与显示的权限。
4)3种系统整合机制：EasyFlow缺乏系统整合接口，必须撰写ASP
程序。EasyFlow GP可透过Web Services、EJB及透过URL整合Web应用程序等3种方式，达到系统整合的目的。
7.3跨企业的BPM应用
1)e-BOnline ：结合鼎新e-BOnline在线商业服务，以租赁的方式
突破电子交易的建置门坎，可与上千家的鼎新ERP客户，取得共同的在线商业服务平台。
2)e-BCain：大型企业搭配鼎新e-B Chain电子商务链B2B应用系统，
独立建置对外的电子数据交换平台，提供国内外客户、供货商及银行协同营销、制造、配送及管理的Web平台。
3)Web Services、XML：运用Web Services、XML与合作伙伴或客户，
达到信息交换的目的。
7.4产品评析优势分析：
1)累积制造业、金融业及服务业客户千余家经验。
2)结合鼎新自家的B2B解决方案，整合性与建置效率相对较高。
3)平衡计分卡及绩效管理解决方案，提供更精细的统计与分析机制。
7.5加强重点：
1)和旧版EasyFlow衔接。
2)与.NET前端界面整合。
3)以定型化的标准作法例如配接器，代替传统的整合方式。
4)在数据传出与接收的过程中，数据格式的转译，牵涉到两个不同
的数据结构描述，这方面是中介软件（Middleware）产品的强项，EasyFlow GP希望未来可以补强这个部分。
5)提供流程应用模板，简化企业开发流程与窗体的复杂度。