乔布斯课题研究报告

乔布斯去世后苹果产品在中国的销售走向

班级：高2014级15班

小组成员：张均一（组长）

陈励衡（副组长）

杨谕东（副组长）

王璐、黄镪、熊雅馨

刘可依、徐萍、刘泓邑

刘钰丹、罗玉雪、吴至婧

刘娅、黄镪、罗康岚

指导老师：高剑

{活动记录}

1.2月21日地点：教室

确定研究课题：乔布斯去世后苹果产品在中国的销售走向

2. 2月25日地点：教室

明确小组分工，设计调查问卷

3. 3月14日地点：不定

搜集资料（苹果销售现状，各方对苹果看法和预期）

4. 3月30日地点：沙坪坝

问卷调查

5. 4月05日地点：重庆一中

数据统计，计算比例

6. 4月06日地点：教室

总结活动资料，得出课题结论

7. 4月13日地点：不限

准备PPT，完成论文

{研究分析}

调查方法:

1)资料、文献

2)问卷调查

3)资料分析

摘要：

了解苹果产品走红的原因，苹果与其他不同品牌产品的区别，苹果在市场竞争上的优势、劣势，乔布斯是如何领导苹果走向成功。离开乔布斯的苹果将会如何发展，在创新上是否依然占有优势？是否会在未来被其他竞争企业所击垮？消费者是否会任然看好苹果？

关键词：走红优势前景

引言：

“独特的视野和领导能力拯救了苹果，是他引领苹果成为世界最具价值和创造力的科技公司。”

如今，乔布斯已经离去，不再是现在苹果公司的领军人物，乔布斯时代也已经宣告结束，然而他早已成为苹果公司精神的一部分，他是苹果的灵魂。离开了灵魂人物的苹果是否能够不负众望，继续辉煌。

目标：

①调查哪些人群愿意购买苹果

②了解人们对苹果未来的看法

③了解人们之所以喜爱苹果的原因

④分析苹果今后在中国的发展趋势

正文：

苹果，现在这个熟悉且伟大的名称充斥着我们的生活。他风靡全球，在中国更是显现了他的辉煌，拥有如此成就的苹果，跟乔布斯是分不开的，我们公认乔布斯是天才，是苹果的灵魂，然而，他与世长辞，留下了苹果公司，留下了新一代的精神文明。乔布斯的去世引起了一场不小的轰动，苹果的前景将会如何一时间成为了人们所议论的焦点。这个曾经名噪一时的企业是否会因为乔布斯的去世而从此失去以前的光辉，又或许其接班人能用自己的能力撑起这个公司，这一切都尚未知晓。但我们可以大胆猜想及假设，通过一系列的数据及各方面的资料来进行推断，以预测苹果的发展前景，以及苹果是否还能在中国市场继续畅销。

此次活动以小组为单位展开。首先是确定研究的方向，因为苹果可以引发的话题太多，不便于同时进行，而且十分浪费时间，所以我们只选取了“苹果未来在中国的销售走向”作为研究的出发点。

其次所要进行的便是决定调查的方式以及确定各个步骤的实施成员：

1.制定调查问卷负责人：陈励衡

2.上网查询资料负责人：陈励衡刘泓邑

3.分发调查问卷负责人：所有组员

4.调查问卷统计负责人：杨谕东

5.资料总结分析负责人：杨谕东张钧一

明确职责后，便开始制作调查问卷，根据组员讨论投票得出的结果，进行调查问卷的制作，最终决定所需要调查的问题：

1.您是否拥有苹果产品？

2.您有将来购买苹果产品的打算吗？

3.乔布斯去世后，您认为苹果还能像以前那样风靡全球吗？

4.您看好苹果的原因是什么？

5.您对苹果产品价位的看法？

6.您是否看好苹果公司今后的发展？

通过我们的问卷调查，我们发现由于乔布斯的去世，有大约56% 的人对苹果的前景不再抱有信心，但又因为苹果在前期工作中所取得的成就，仍有大约54%的人表示愿意购买苹果的产品，这说明苹果在中国还是有一定的前景。

据资料显示，iPhone4总销量39989000台，iPhone4s总销量还在不断上升，苹果体验店几乎已经扩张到“百步一大店，十步一小店”的状况。IT商对消费者群体的评价“不会都买苹果，但都想买苹果，只要有钱都会去买，这才是最恐怖的。”苹果先进的技术和独特的管理理念是它竞争的优势。但是福布斯的评论文章说：苹果仍然能生存，但无法继续辉煌，这一观点建立在苹果公司守业的基调之上。更至于走出一条全新的道路，苹果将承受内外巨大的压力，将比生存更可怕，因此苹果的未来不会乐观，或将走向低谷。

同时这也让很多怀疑论者的声调更加高昂：失去了乔布斯的苹果，创新力是

否就此下降了？无论是iPhone 4S还是“全新iPad”，都没有此前的产品那种让人眼前一亮、再恍然大悟的感觉，甚至看上去单纯仅是硬件上CPU提高一些性能、摄像头加多一些像素而已。而且在外形上更是毫无突破。尽管iPhone 4S 的研发过程据说仍有乔布斯参与，但从乔布斯官方传记的记载看，当时他的身体已经支撑不了高强度劳动了，所以，没有他直接参与的两款产品，似乎变得有些“平庸”了。这难道也是预示着失去乔布斯的苹果将寸步难行吗。

但是结论不能这么早就下。应该看到，即使乔布斯健在时，苹果也并非每一代产品都相对上一代产品有革命性进步。iPhone一代横空出世、二代完善了基本电话功能和智能功能后，第三代3GS就显得“平庸”一些，甚至落选了当年最畅销和最有人气机型。iPad一代震惊业界，二代就被一些人讥讽为“创新只在于那个模仿浴帘的智能封皮”。则大概还未苹果未来的发展留了一丝希望，让用户还能相信苹果。

并且从产品上来看，苹果一年推出一代新产品，实际上也没有动力和必要性去实现每一代对上一代的颠覆，反而是像现在这样，新一代产品刚上市，上一代产品便降价去占领略为低端的市场，更为合理。硬件上的小步升级，也能够最大化苹果的利润其实相较之下反而是一种成功。毕竟每一代产品如果都重新开模、试验，并像乔布斯那样去满世界找合适的玻璃，是存在相当多风险，而且也是相当不符合逻辑的。

所以，我们任然应该对苹果保持信心，它曾经创造过辉煌，那在不久的将来他也可以。只要每一位用户支持它，那apple就不会轻易在市场的交锋上败下阵来，更何况中国是一个强大的客户源，只要苹果能不断的创新，满足客户的需求，那一定会继续发展下去。

通过我们这次的研究性调查，我们有自己的调查结果：苹果前期已经创下了不小的辉煌，在中国已经树立了无可替代的形象，所以不会因为一次打击而完全失去重来的机会。我们认为在未来的几年内，苹果仍能保持较好的销量。如果乔布斯的接班人仍能不断创新，继续坚持苹果公司的管理理念，不断提升自身的魅力，即使是在如此大的压力下，也一定能够在各个方面再创奇迹，能继续在中国拥有巨大的发展前景，毕竟，苹果精神也已经深深地烙印在中国消费者心中。

资料分析：

【图表】

1.你将来是否愿意购买苹果的产品？

这一表格充分证明乔布斯的离去对苹果造成了不可磨灭的影响，他就像苹果的灵魂一般，失去了它，苹果就失去了灵魂，失去了核心。他在时，苹果几乎是每一个人谈论的焦点，同样也是每一个用户的骄傲。但现在人们心中充满了对乔布斯接班人的怀疑，让苹果在客户心中逐渐失去了原本的形象。

但这表格也反映着积极的一面，因为还是有大部分人愿意继续购买苹果手

机，证明苹果并未失去其原本的影响力。而且既然市场还在，只要苹果还能继续努力，那一定能扳回局面，在众多的强大竞争对手中坚持下来。

2.你看好苹果的原因是什么？

从上表看出苹果在消费者心中其实占有极其稳固的低位，因为它本身就相对于其他手机有着众多优点，而且符合潮流，所以走红也是理所当然的。而且乔布斯本人也是十分注重功能的，所以苹果能够在人们心中有良好的印象也是理所因当的，只要苹果能坚持在消费者心中的这些印象，一定还能再创辉煌。

3.乔布斯去世后，你认为苹果还能风靡全球吗？

这同样显示了乔布斯离开对苹果的冲击，以及消费者对新人的不信任，所以苹果的当务之急便是，制造出新的优秀产品，打消消费者的疑惑，让苹果的企业重新走上正轨。同时在技术方面跨越乔布斯的思维模式，创造出全新的apple。

【资料】

总结

所有这些成绩的取得就在于乔布斯将他的旧式战略真正贯彻于新的数字世界之中，采用的是高度聚焦的产品战略、严格的过程控制、突破式的创新和持续的市场营销。

1)重回苹果后的乔布斯采取的第一步骤就是削减苹果的产品线，把正在开发的

15 种产品缩减到4 种，而且裁掉一部分人员，节省了营运费用。之后，苹

果远离那些用低端产品满足市场份额的要求，也不向公司不能占据领导地位的临近市场扩张。

2)发扬苹果的特色。苹果素以消费市场作为目标，所以乔布斯要使苹果成为电

脑界的索尼。1998年6月上市的iMac拥有半透明的、果冻般圆润的蓝色机身，迅速成为一种时尚象征。在之后3年内，它一共售出了500万台。而如果摆脱掉外形设计的魅力，这款利润率达到23%的产品的所有配置都与此前一代苹果电脑如出一辙。

3)开拓销售渠道，让美国领先的技术产品与服务零售商和经销商之一的

CompUSA成为苹果在美国全国的专卖商，使Mac机销量大增。

4)调整结盟力量。同宿敌微软和解，取得微软对它的1.5亿美元投资，并继续

为苹果机器开发软件。同时收回了对兼容厂家的技术使用许可，使它们不能再靠苹果的技术赚钱。总之，乔布斯真正的秘密武器是他具有一种敏锐的感觉和能力，能将技术转化为普通消费者所渴望的东西，并通过各种市场营销手段刺激消费者成为苹果“酷玩产品”俱乐部的一员。

5)随着个人电脑业务的严峻形势，乔布斯毅然决定将苹果从单一的电脑硬件厂

商向数字音乐领域多元化出击，于2001年推出了个人数字音乐播放器iPod。

到2005年下半年，苹果公司已经销售出去2200万枚iPod数字音乐播放器。

在iPod推出后不到一年半，苹果的iTunes音乐店也于2003年4月开张，通过iTunes音乐店销售的音乐数量高达5亿首。在美国所有的合法音乐下载服务当中，苹果公司的iTunes音乐下载服务占据了其中的82%。与此同时，苹果也推出适合Windows个人电脑的iTunes版本，将iPod和iTunes音乐店的潜在市场扩大到整个世界。通过iPod和iTunes音乐店，苹果改写了PC、消费电子、音乐这3个产业的游戏规则。尽管已经从最初对技术的一无所知变成今天的亿万富翁，但乔布斯做事情的热情始终未变，他对创新的热情就如他最喜欢的《全球概览》停刊前的告别辞所写：Stay Hungry. Stay Foolish.（求知若渴，大智若愚。）

6)每当有重要产品即将宣告完成时，苹果都会退回最本源的思考，并要求将产

品推倒重来。以至于有人认为这是一种病态的品质、完美主义控制狂的标志。

波士顿咨询服务公司共调查了全球各行业的940名高管，其中有25%的人认为苹果是全球最具创新精神的企业。“在苹果公司，我们遇到任何事情都会问：它对用户来讲是不是很方便？它对用户来讲是不是很棒？每个人都在大谈特谈‘噢，用户至上’，但其他人都没有像我们这样真正做到这一点。”乔布斯骄傲地说。

这一切都表明了乔布斯强大的领导能力以及管理能力还有他那永不枯竭的

创新思维让苹果时刻都能保持着年轻，保持着活力。即使是一个小小的苹果员工都能感受到乔布斯的能力是多么的强大。在他离开前，他已经构建好公司的整个架构，使他的继任者能够带领苹果继续成长。

但这更加重了现在让苹果继续发展的任务，乔布斯以前的每一个光辉都成为了苹果当下必须迈过的关卡，目前最大的疑问是乔布斯的继任者们创新产品的速度有多快，以及他们运用新产品拓展市场的能力有多强。纵使大多数的人相信实力雄厚苹果不会失败，但这只是期望，谁又能肯定apple还能一往直前的走向成功呢！

总之，我们只能期待apple能带给我们更多的惊喜。

相信以前的辉煌，一定能出现在不久的将来吧。

中国这个广大的市场永远欢迎不断创新的企业。

中国的消费者同样会支持继续走下去的APPLE!