优秀企业文化经典语录
经典语录
1.在一定的期限内，同时有两个目标，等于没有目标。两鸟在林，不如一鸟
在手。
2.不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海。
3.目标是可以实现的，而幻想是要破灭的。
4.路不行不到，事不为不成。
5.目标指明方向，方向决定成败。别忙着跑，先看好方向，如果方向错了，
跑得越快，离目标越远。
6.目标需要选择和确定，不是每一个目标都是行动的指导。在正确的目标浮
出水面前，你可能选择错误的目标。
7.上对花轿嫁对郎，选对目标做对事。
8.目标就像跳起来能看到的苹果，既不能伸手可得也不能高不可攀。
9.目标不是孤立存在的，目标与计划相辅相成的，目标指导计划，计划的有
效性影响着目标的达成。
10.没有规划的目标定得越高，达成的效果越差！
11.眼要向前看远处的目标，不能仅盯着脚下的那一点点。
12.老当益壮，宁移白首之心？穷且益坚，不坠青云之志。
13.没有目标便失去了方向，没有期望便失去了动力。但是，目标太高，好高
骛远，便高不可攀；期望太大，不着边际，便望而生畏。
14.做好每一天，成就好人生。
15.人生的真正欢乐是致力于一个自己认为最伟大的目标。
16.成功的秘诀，在始终不变的目的和决不放弃的努力。
17.没有目标，就好像在黑夜里行走，不仅没有方向也没有信心。
18.跛足而不迷路能赶上虽健步如飞但误入歧途的人。
19.走自己的路，让别人说去吧。
20.勇敢是与深思和判断为伍的。
21.逃避困难，意味着决断力的丧失。
22.嘴上虽有千言，胸中实无一策。
23.办法不是决策，100种办法抵不上一个决策，空有多种办法没有一种决策也
枉然。
24.决定问题时需要智慧，执行时需要耐心。
25.道路一旦选定，就要勇敢走到底。
26.缓心而无成，柔茹而寡断，好恶无决，而无所定立者，可亡也。
27.前进的方向应该是光明的，而不是黑暗。
28.逃避不如改变，改变环境不如改变自己。
29.计划的实施比计划本身更为重要。
30.决策时要以事实为依据，不能少数服从多数。
31.决策必须及时，机不可失，失不再来。
32.决断是不能由多数人做出的，多数人的意见是要听的，但做出决断的是一
个人。
33.多谋善断者，为事多成。
34.用人不疑，疑人不用。
35.人非圣贤，孰能无过。
36.过度专权就会让组织变得机械，失去应有的灵活性，产生始料不及的负面
效应。
37.授权的前提是信任，授权后，更应充分信任。
38.陈力就列，不能止步。
39.没有制约的权利是不可想象的。
40.会授权的领导者不需要指挥所有的人，只需要指挥自己授权的下属。
41.将在外，军令有所不受。
42.事必躬亲不是真正的授权，懂得发挥下属的积极性才是管理者应该做的。
43.术业有专攻，自己不擅长的事情要交给别人去做。强不知以为知，勉强去
做是做不好事情的。
44.目标是什么，就需要什么样的人去完成。
45.不管一个人，多么有才能，但是集体常常比他更聪明更有力。
46.一个人的力量是有限的，只有发挥集体的力量才能战无不胜、攻无不克。
47.事在四方，要在中央。圣人执要，四方来效。
48.人法地，地法天，天法道，道法自然。
49.无智，故能使众智也。无能，故能使众能也。无为，故能使众为也。
50.事必躬亲，动合天德，但恐不能久。
51.存在控制不当的漏洞不可怕，可怕的是不能找到漏洞存在的原因。
52.永远不要小视控制管理中一点点的疏漏，99.9%的有效控制可能会因为0.1%
的失控而前功尽弃。
53.最好的控制不是能够“力挽狂澜”，而是防患于未然，将问题消灭在萌芽状
态。
54.事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。
55.运筹于帷幄之中，决胜于千里之外。
56.听之任之，万事俱废；听之而不任之，万事可成。
57.大道之行也，天下为公。
58.域民不以封疆之界，固国不以山溪之险，威天下不以兵革之利。
59.本治则国固，本乱则国险。
60.权力失去监督是祸害，私欲失去控制是灾难。
建设一个优秀的企业文化(1)
建设一个优秀的企业文化(1) 企业文化是一门新兴管理科学。美国兰德公司、麦肯锡公司和国际管理咨询公司专家通过对全球增长最快30家公司跟踪考察后，联合撰写了一份报告，在这份报告中认为世界500强胜出其他公司根本原因，就在于这些公司善于给他们企业文化注入活力，凭着企业文化力，这些一流公司保持了百年不衰。企业文化理论1986年传入我国后，在市场竞争平淡或无竞争情况下，企业文化并未受到太多重视。随着市场饱和，产品日趋同质化，服务可攀比性，已经迫使竞争升华到更高层面。竞争国际化更使企业文化亟待建立。 企业界经过多年接受、熟悉现在能够产生共识——企业文化提高了企业综合竞争力，现在已经决定了企业兴衰。国内企业文化发展较晚，与发达国家相比有明显差距。首先明了企业文化概念，才能更好运用和发展。 一、企业文化概念 迄今对于企业文化定义也没有一个统一认识，也难以统计企业文化共有多少种解释，把各个提法归纳一下主要以下几种： 第一种“总和说”。认为是物质文化和精神文化总和。物质文化是指生产资料、生活资料、厂容厂貌和文、教、卫、体等基本设施及产品而言，是企业文化物质基础，也是企业文化发达程度外在标志。精神文化是指价值观念、道德规范、心理素质、精神面貌、行为准则、经营哲学、审美观念等，是企业文化核心。 第二种“同心圆说”。认为企业文化包含三个同心圆，外层圆是物质文化，中层圆是制度文化，内层圆是精神文化。这种提法把精神文化放在核心位置，制度文化也是企业文化不可缺少组成部分。企业制度文化是由企业法律形态、组织形态和管理形态构成外显文化，它是企业文化中坚和桥梁，把企业文化中物质文化和精神文化有机地结合成一个整体。企业制度文化一般包括企业法规、企业经营制度和企业管理制度。 第三种“精神现象说”。认为企业文化是指一个企业以物质为载体各种精神现象。它是以价值为主要内容企业精神、思想方式和行为方式，是企
如何创建和培育企业精神
如何创建和培育企业精神 论文摘要： 创建和培育企业精神有着重要的意义。企业精神是企业经营宗旨、价值准则、管理信条的集中体现，它构成企业文化的基石；它不仅能反映与企业生产经营密切相关的本质特征，而且鲜明的显示企业的经营宗旨和发展方向；还可以激发企业员工的积极性、创造性，鼓舞斗志，激发士气，增强企业的凝聚力、向心力和企业活力；它也是调节系统功能的精神动力。 创建和培育企业精神，首先应考虑的是民族因素，企业精神是民族精神的具体体现，是由民族精神所决定的；其次是时代需要，企业精神是时代精神的体现，是企业个性和时代精神相结合的具体化，能够体现当代改革开放的时代精神特征；第三是人本因素，企业在制定企业精神时要把"人"放在中心的位置，一切从"人"的角度出发，把实现员工的人生价值与企业的长远发展紧密地联系在一起，充分挖掘"人"的潜能；第四是企业自身因素，如企业总体战略及企业发展阶段、技术水平的高低、员工素质的差异性等。 创建和培育企业精神的基本途径主要有以下几方面，首先是明确指导思想与企业精神建设目标；其次是制定政策加以引导和强化；第三是企业精神确立后，必须通过各种宣传工具、宣传途径、宣传方式大力宣传，深入人心，形成共识，真正被员工所接受；第四是企业领导者要率先垂范，积极倡导；第五是群众自省，努力使企业精神变为广大职员的要求。 关键词：创建培育企业精神 一、创建和培育企业精神的重要意义 1、企业精神作为企业内部员工群体心理定势的主导意识，是企业经营宗旨、价值准则、管理信条的集中体现，它构成企业文化的基石。企业精神是企业价值观的核心。企业精神是企业广大员工在长期的生产经营活动中逐步形成的，并经过企业家有意识的概括、总结、提炼而得到确立的思想成果和精神力量，它是企业优良传统的结晶，是维系企业生存发展的精神支柱，是企业文化的精髓所在，是企业.健康良性发展的文化基石。 2、企业精神不仅能反映与企业生产经营密切相关的本质特征，而且鲜明的显示企业的经营宗旨和发展方向。企业精神这一概念的自身就是把企业人格化了，它是由企业的传统、经历、文化和企业领导者的管理哲学共同孕育的，集中体现了一个企业独特的、鲜明的经营思想和个性风格，反映着企业的信念和追求，是企业群体意识的集中体现，也就是确定了企业的经营宗旨和发展方向。 3、企业精神是企业全体或多数员工共同一致，彼此共鸣的内心态度、意志状况和思想境界，它可以激发企业员工的积极性、创造性，鼓舞斗志，激发士气，增强企业的凝聚力、向心力和企业活力。被企业员工认同的企业精神，如同一面大旗，使员工自觉簇拥其周围，并吸引后者跟入，同时对企业合作伙伴和消费者产生吸引力。崇高的企业精神会产生一种巨大的推力，让企业职工有盼头，有奔头，让企业外部的合作者产生合作的动力，对消费者激发其信心。企业精神一旦形成群体心理定势，既可通过明确的意识支配行为，也可通过潜意识产生行为。其信念化的结果，会大大提高员工主动承担责任和修正个人行为的自觉性，从而主动地关注企业的命运和前途，维护企业声誉，为企业贡献自己的全部力量。 4、企业精神常常通过企业家以各种形式在企业组织过程中得到全方位强有力的贯彻，成为调节系统功能的精神动力。企业精神集中反映了企业家的事业追求、主攻方向以及调动员工积极性的基本指导思想。企业家常常以各种形式在企业组织过程中得到全方位强有力的
优秀企业文化应具备以下特征
优秀企业文化应具备以下特征 美国兰德公司、麦肯锡公司、国际管理咨询公司的专家通过对全球优秀企业的研究，得出的结论认为：世界500强胜出其他公司的根本原因，就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力，这些一流公司的企业文化同普通公司的企业文化有着显著的不同，他们最注重四点：一是团队协作精神；二是以客户为中心；三是平等对待员工；四是激励与创新。凭着这四大支柱所形成的企业文化力，使这些一流公司保持百年不衰。 我们通过研究国内优秀企业文化建设研究发现，优秀企业文化具备以下特征： 1、拥有强势的主流文化，主流文化的核心价值观符合行业要求、时代要求、战略要求。 有组织的地方就有文化，优秀的企业都拥有强势的主流文化，比如海尔的“创新”文化、华为的“狼”文化、万科的“职业化”文化等。都是大型企业，人数众多，但是主流文化特征明显。海尔的创新文化抓住了竞争制胜的关键，通过创新日清日高，不断提升管理水平。华为的“狼”文化抓住了通信行业的技术同步的机遇，通过竞争和团队成为全球知名的通信产品供应商。万科的“职业化”文化使得万科快速引进、培养、发展人才，管理模式能够快速复制，消除了对政府关系等社会资源的依赖，成为中国房地产企业标杆。 2、文化理念得到有效贯彻与强力执行。
文化理念是企业经营管理哲学、智慧的凝练，包括使命、愿景、核心价值观、企业竞争、战略理念、管理理念、人才理念等。优秀的企业文化都是“说到做到”的企业，比如海尔的创新已经落实到每个岗位、每个流程、每天；万科的职业化已经成为一种明显的群体特征。 3、持续为文化注入新的活力。 文化是动态发展的，优秀的企业都善于持续为文化注入新的活力，文化激发人积极向善、向好不断超越。因此优秀的企业在企业经营管理过程中，通过“主题年”、“竞赛”“练兵”等多种方式丰富文化的内涵，不断激发员工的创造力，不断提升文化活力。 4、企业文化管理系统性科学性日益提升，良性循环。 企业文化管理由专门的部门和组织系统负责企业文化建设的各项管理，企业文化体系从内向外，由核心理念层、制度层、行为层、物质层，四个层次是相互作用的。优秀的企业文化在这四个方面形成良性循环。如海尔大学、海尔企业文化部作为海尔的企业文化建设管理部门系统、科学的将海尔精神、海尔理念、海尔管理、海尔制度、海尔产品标示、海尔报、海尔行为等文化要素进行系统的管理，海尔大学已经成为文化输出的机构。 在大多数企业里，实际的企业文化同公司希望形成的企业文化出入很大，但对那些杰出的公司来说，实际情况同理想的企业文化之间的关联却很强，他们对公司的核心准则、企业价值观遵循始终如一，这一理念可以说是世界最受推崇的公司得以成功的一大基石。
企业文化如何为企业创造价值学习资料
企业文化如何为企业创造价值？ 第一，大部分企业的现状： 一、企业文化与企业的经营管理成为“两张皮” 企业文化与企业的经营管理是紧密联系在一起的，优秀企业文化的形成与企业的发展壮大和经济效益提高、企业实力的发展壮大是相互作用的。 目前大多企业对于企业文化本身的理解更多的停留在建设和策划方面，对于企业文化怎么样真正应用于管理，提升公司的核心竞争力，为公司创造价值，转变组织行为都知之甚少。有企业就一定有文化，但却并不一定有企业文化管理，比较客观的说，目前很多企业更多的是把企业文化工作做为一项任务在做，以会传会、以会落实企业文化工作。怎么样把切实维护“两个至上”这一全行业共同价值追求和行业准则真正体现落实在工作的各个方面，成为全行业干部职工的自觉行动才是企业的当务之急。 二、企业文化成为“口号式”的面子工程 企业文化已经不是一个新鲜的名词了，但是，是否存在个别企业表面上很重视企业文化建设，实际上对于企业文化，他们仅仅当成了企业的花瓶，企业的面子。假如我们请咨询公司来建设，对于咨询公司来说，他们已经做过很多公司的企业文化项目了，他们的目的是为了赚钱，虽然之前对行业进行了大量的调研，也对当地情况有个大致了解，但最后还是会选择用空洞的语言、美丽的词藻堆积起来很多口号，内容很空泛，中看中听不中用，有些东西
并不符合我们企业发展的实际。墙上口号写了，宣传照片照了，企业文化书籍出版了，可是细细回想下，我们真正把企业文化运用到实际工作中了吗，还是只是把它当成了应付差事，口号写在墙上，行动却不在心里，把它仅仅当成了一种摆设，务虚不务实。 三、企业文化的内涵没有更好的挖掘和使用 直到今天，我国国有企业改革已经进行了二十多年，烟草行业改革也进行了很长时间，可是对企业文化的概念还是一种十分模糊的认知，也许有些人觉得国有企业的企业文化不外乎又是一种思想政治工作形式吧。可是不尽然，企业文化是一种全方位的多层次的需要全员参与的工作，政治工作抓的重点其实是领导干部，而企业文化更多的体现在员工阶层，企业领导如何更好的创造企业氛围、调动员工积极性上。企业文化中如果夹杂了政治色彩观念，会让很多员工认为企业文化是形式主义，是务虚的。这也会导致企业文化没有真正体现出企业员工的使命感，大家所追求的愿景和遵从的价值观等深厚内涵，更没有真正发挥其推动烟草企业持续健康发展的强大力量的作用。 第二、企业文化是企业价值基础 很难想象，一个没有自己一贯的价值观念、思维习惯、行为规范以及沟通顾客的习惯做法的企业，其存在的价值到底是什么？又怎样在社会上体现出企业的价值？那何谓企业价值呢？马克思主义哲学中对价值的定义是：价值是揭示外部客观世界对于满足人的需要的意义关系的范畴。而目前理论界对企业价值尚未达成统一的认识，关于企业价值的涵义，主要有三种理论解释，即马克思劳动价值论、效用价值论和新古典经济学的价值论。综合三种理论解释可以看出企业价值是既反映企业的资产状况和长期获利能力，也反映市场对企业的评价的一个综合值。影响企业价值的因素主要是企业获利能力、企业环境因素和企业内部因素。而企业内部因素即企业获利能力和竞争优势的真正来源，即不能被其他企业所模仿的核心能力——企业文化是企业价值的基础。 因为如果没有培植、形成适宜的企业文化，导致员工没有明确的、与企业目标相一致的使命与价值观，没有以市场为导向、以顾客为中心的现代市场理念，最终生产出来的产品、提供的服务没有真正满足大多数消费者的实际需求。那么后果会直接或间接地阻碍企业目标
建设优秀企业文化营造良好工作氛围.doc
建设优秀企业文化营造良好工作氛围 摘要：“人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣”。一个优秀的企业一定要有优秀的企业文化，而发展企业文化的基础和核心则是“以人为本”。营造良好工作氛围就是的企业文 化建设创新的思路，让理解、信任、支持和默契融入到企业文化，逐渐形成良好的工作与人文氛围，企业才能在企业领导和全体员工的共同努力下奔向更高更远的目标，迎接辉煌！关键词：企业文化工作氛围以人为本团队积极性易桥 一、何谓企业文化? 1、什么是企业文化？ 企业文化是指企业在社会主义市场经济的实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。 企业文化是企业中形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态，企业领导者把文化的变化人的功能应用于企业，以解决现代企业管理中的问题， 就有了企业文化。企业管理理论和企业文化管理理论都追求效益。但前者为追求效益而把人 当作客体，后者为追求效益把文化概念自觉应用于企业，把具有丰富创造性的人作为管理理 论的中心。这种指导思想反映到企业管理中去，就有了人们称之为企业文化的种种观念。 2、什么是社会主义的企业文化？ "企业文化"一词来自西方资本主义国家。作为社会主义国家，中国改革所要建立的市场经济体制。因此中国所要建设的企业文化只能是社会主义的企业文化。正是根据这种逻辑，我们出版的许多企业文化专著，都冠以"社会主义企业"的名称。 3、应该怎样认识、理解企业文化？ 首先，要有哲学的方法，从中国企业文化的现实出发，进行深入的调查研究，把握企业文化各种现象之间的本质联系。依据实践经验，从感认认识到理性认识，进行科学的概括、总结。 其次，要通过实践把所认知的企业文化的本质及一般的特征去伪存真，从而确定企业文 化的本质。 第三，要认识到企业文化不是单一的因素构成的，找出企业文化最基本的决定性的因素 及其与诸因素的关系。第四，要看到企业文化这个概念不是一成不变的，它是一个动态过程， 在发展中形成，并在社会历史发展中丰富和变化。 4、对企业文化涵义的片面认识常有哪些? 企业文化这个名词，对于许多人来说并不陌生。而人们对企业文化的理解也是见仁见智，有人
企业文化建设方案
企业文化建设方案 企业文化分为两个层面，一个是思想层面的，一个是行为层面的，思想层面是指企业的发展历程，优秀员工的介绍，企业的规章管理制度，员工的行为准则等;行为层面是指规章制度的执行，员工行为的规范，企业与员工的关系等，基于这两个层面构想特制定本方案。 一、企业文化建设目标 企业文化建设与公司的硬性管理制度构成了一个企业的基本框架，它的建设至关重要，其目标或者意义主要体现在以下五点： 1、体现公司理念和价值观; 2、营造乐观向上的公司氛围; 3、培养良好的团队合作精神; 4、增强员工归属感和使命感; 二、企业文化建设方案 1、员工关系建设 公司通过各种方式关怀员工，使其体验到公司的温暖，从而感动员工，进而再增强员工归属感，让员工在工作真正实现愉快。这些方式主要有： (1)员工生日祝贺，如生日蛋糕等; (2)员工结婚和子女升学祝贺; (3)员工生病时进行探望; (4)节日时发放礼品。 2、建立企业文化墙
通过建立文化墙，宣传公司的理念和价值观，从而达到员工对企业认同。文化墙主要内容为公司近期发展目标、质量方针;管理知识和技能介绍;公司各种通知和公告;员工风采，每次活动时的照片;总经理信箱等。 3、文体活动的开展 为丰富员工的业余生活，提供一个交流沟通的平台，公司每月举行一系列的文体活动，如下：打篮球、羽毛球比赛、郊游、钓鱼、节日联欢等。 4、奖项评比 为了鼓励先进，激发员工的工作热情，设立如下奖项并给予奖励，主要奖项有：优秀部门奖、优秀员工奖、优秀经理奖、提案奖等，并进行表彰; 5、节日会餐; 6、员工福利; 7、健康体检。 进入知识经济时代，企业之间的竞争，实际上是企业文化的竞争。企业文化，是企业综合实力的体现，是一个企业文明程度的反映，也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。公司创立二十多年来，积淀了较为深厚的文化底蕴，但面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战，要想在激烈的市场竞争中取胜，把企业做大做强，实现企业的跨越式发展，就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念。为了进一步弘扬公司的企业文化，树立起公司正面形象，增强员工的归属感，推动公司企业文化建设持续
优秀企业文化十大特征
优秀企业文化的十大特征 企业文化是以人为核心的企业资本要素有机融合而共同创造的 全部财富的总和。它包括企业物质文化和非物质文化。企业文化的创造者包括企业资本的各个因素，如生产资本、科技资本、劳动力资本，其中人是创造企业文化的精灵和根本。这些企业资本不是简单的堆积和凑合，而是科学合理地配制和互益共赢地融和。企业文化建设的先进性原则要求社会主义企业必须致力打造优秀的企业文化，这也正是卓越原则为我国企业所内化的原因。优秀企业文化的先进性特征主要体现在以下10个方面： 一、优化的资本结构 从一定意义上说，企业文化是企业资本所有者理念的繁衍和放大，资本是企业文化的遗传基因。资本的属性与资本组合的形式和比例，决定企业文化的社会属性，影响企业文化的自然属性。优化的资本结构是建立和谐企业利益格局的基础。它能够集资本所有者、科技所有者、劳动力所有者和管理者之长，形成优势企业文化。否则可能相反。 二、科学的企业机制 企业内部资本、人力、技术、品种、主体设备等各部分的构成数量比和质量等级比，必须合理、配套、有效，其相互之间形成紧密的、协调的、有机的、互益的联系，使企业机体产生效益上的“放大”功
能、运行中的“免御”功能、发展中的“消化”功能、风险中的“自救”功能和复杂环境中的“应变”功能。让企业文化不断分泌出生命激素，保持企业旺盛的生机与活力。 三、优质的劳动产品 企业的产品与服务是企业文化的结晶。当今社会，产品和服务已经从满足人们的基本生活需求发展到提高人民的生活水平和质量上，假、冒、伪、劣和落后的产品不可能提升人类文明的档次，不可能给企业带来好的、持久的经济效益，也不可能蕴涵先进的企业文化。优质的劳动成果，它于消费者有利、于公众无害；于当代有益、于后人无弊。新产品新服务的开发生产和应用，引导人们文明、健康、有益、进取的消费潮流，促进人性的解放、人类的进步和社会的发展。 四、先进的生产工艺 先进的生产工艺蕴涵着优秀的文化，是创造优秀成果的生产资料，是优秀企业文化的母体。优质的劳动成果必然来自先进的生产工艺和服务规程。没有先进工艺做保障的优质产品与服务是不稳定和不长久的，甚至是不可能的。国有企业的改制、改造和所有新企业的建立，特别是非公企业和外资企业，都必须采用先进工艺，禁止低水平的重复建设，坚决取缔淘汰工艺，为提升整个国民经济的水平和企业文化的档次打下物质基础。 五、优良的管理体系 第一，模式先进。从家长式、家庭式、家族式管理模式向现代化企业管理体制转变，从“一长制”以“我”为核心，居高临下的管理
如何建设优秀的企业文化
商业文化 Business culture 在市场经济进一步深化的今天，企业之间的竞争越来越归结于企业管理的竞争、内涵的竞争、品质的竞争，最终归结于企业文化的竞争。企业要在激烈的竞争中至强制胜，就必须建设独具特色、内涵深远、引领力强的企业文化。有了优秀的文化作为硬支撑，企业才能在更长时间、更大空间、更高平台获得更多的繁荣。 一、深刻把握优秀企业文化的深远内涵 企业文化作为一个大的文化系统，包含企业宗旨、企业精神、企业目标、企业道德、企业品质、企业价值等若干子系统，涵盖企业生产经营活动的方方面面。它从各个领域、各个方面反映一个企业相对于其他社会组织和企业的区别和特征，从一定意义塑造和勾勒出一个企业的形象。企业文化以价值观为核心，以知识为基础，以事业为追求，以职业道德、规章制度和国家政策法令为导向，潜移默化地融于企业生产经营的各个方面，用一种共同的价值观念和温馨和谐的文化氛围把全体员工凝聚在一起，最大限度地激发和调动员工的积极性和创造性，鼓舞着员工士气，培育着员工智能，凝聚着企业精神，塑造着企业形象，具有引导、激励、教育、凝聚等功能，是企业思想政治工作与精神文明建设的有效载体和参与竞争、改革发展的精神支柱。 企业文化是企业核心竞争力的充分反映，企业文化和核心竞争力一样，是别人所不具备的或者一时具备不了的独特的优势和能力。它由硬件和软件两个部分组成，硬件包括产品、技术、知识、外部资源获取等能力，软件则包括核心价值观、使命、愿景等文化核心，其中软件部分是支撑并整合硬件部分使其更具优势的能力。在当今社会经济生活中，企业文化更是具有品牌效应的无形资产，具有强大的生命力和扩张力，能够通过对人的管理，影响生产，影响市场，从而影响企业的效益，决定企业的命运和发展，是一种作用巨大、潜力无穷的文化生产力。 由此可见，企业通过自身生产经营的产品及服务，不仅反映出企业的经营特色、组织特色和管理特色等，更反映出企业在生产经营活动中的战略目标、群体意识、价值观念和行为规范，它既是了解社会文明程度的一个窗口，又是社会当代文明的生长点。 二、全面认识优秀企业文化的重要作用 （一）优秀企业文化具有团队精神建设的凝聚力。企业文化是一种“粘合剂”，可以沟通员工的思想和情感，把上下左右、广大员工紧紧粘合、团结在一起，使员工围绕企业的共同愿景，树立奋发进取的团队意识，组成具有强大向心力的队伍，具有凝聚功能和向心功能。 （二）优秀企业文化具有企业灵魂的导向作用。任何企业都会倡导自己所信奉的价值理念，而且要求自己所倡导的价值理念成为全体员工的共识，成为指导企业和员工行为的灵魂。企业文化可以使员工在潜移默化中普遍接受共同的价值取向，从而把现实的努力与企业的目标、愿景结合起来，化作充满情感意向的工作动力。 （三）优秀企业文化具有实现企业振兴的激励作用。企业文化作为提高企业整体素质的催化剂，可以激发员工的荣誉感、责任感，使员工与企业同呼吸、共命运，为企业发展尽职尽责。企业文化所形成的文化氛围和价值导向是一种精神鼓励，能够调动与激发职工的积极性、主动性和创造性，把人们的潜在智慧诱发出来。 （四）优秀企业文化是企业行为规范的内在约束。在企业行为中哪些该做，哪些不能做，企业的规章制度、职位职责都有明确的规定，只是一种外在的硬约束。但人是有思想的，人的行为受思想支配，思想是人的内在约束，而这种能发挥内在约束作用的文化就是企业文化。企业文化是一种无形的、非强制性的约束力量，它能够弥补规章制度的不足，有利于排除企业的潜在障碍。 三、建设优秀企业文化的主要途径 （一）企业领导者是推动企业文化建设的中坚力量。在企业文化建设中，企业文化的主体是“人”，即在企业的全体人员，而企业领导者自身的价值取向以及对企业文化的认识，决定着企业文化建设的基本取向和成效。一方面，领导者负责选择确立本企业的基本价值准则、行为规范、企业目标以及相应的规章制度。领导者自身素质的高低决定着其所选择和确立的价值标准、行为规范、企业目标及相应的规章制度的具体内容。企业文化实际上就是企业领导者精神的集体化、企业化，是领导者个性的充分体现，领导者的素质、管理水平、竞争进取意识，决定着企业文化的状况，企业文化无不打上了企业家个性的烙印。另一方面，领导者的素质包括其思想政治素质、文化素质、能力素质，领导者素质高，其感召力则强，他在企业成员中的形象也佳，能对员工产生更大的影响力，使员工对其产生敬重感、信赖感和亲切感，能对员工产生凝聚力，有助于企业文化的形成。因此，在企业文化建设中，要求领导者必须具有较高的内在素质，这是企业文化建设的关键。 （二）企业文化建设必须坚持企业文化管理的三个统一。一是文化为主导与物质利益相统一。企业文化管理是以文化为管理的主导因素，但不否定物质利益的作用。因此，企业既要培育高尚的价值追求和企业精神，又要积极提高员工的物质生活水平，建立完善以价值观为核心、以制度为保障、以物质为基础的 浅议如何建设优秀的企业文化 王开心 (安徽省淮南市淮南矿业集团 安徽 淮南 232000) 【摘要】企业文化是一个企业在长期的发展实践中逐步形成，并为全体员工所认同、遵守和带有本企业特点的价值观念、经营准则、企业精神、道德规范、发展目标的总和，它既是一种管理形态，又是一种管理现象。本文对企业文化的内涵和作用进行了分析，对如何建设优秀的企业文化进行了探讨。 【关键词】企业 优秀文化 建设 【中图分类号】F08【文献标识码】A【文章编号】1672-7355（2012）07-0064-02 64东方企业文化
企业文化专题-为什么优秀公司重视企业文化
为什么优秀公司重视企业文化？ 美国兰德公司、麦肯锡公司、国际管理咨询公司的专家通过对全球优秀 企业的研究，得出的结论认为：世界500强胜出其他公司的根本原因，就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力，这些一流公司的企业文 化同普通公司的企业文化有着显著的不同，他们最注重四点：一是团队 协作精神；二是以客户为中心；三是平等对待员工；四是激励与创新。 凭着这四大支柱所形成的企业文化力，使这些一流公司保持百年不衰。 在大多数企业里，实际的企业文化同公司希望形成的企业文化出入很 大，但对那些杰出的公司来说，实际情况同理想的企业文化之间的关联 却很强，他们对公司的核心准则、企业价值观遵循始终如一，这一理念 可以说是世界最受推崇的公司得以成功的一大基石。 企业文化对企业长期经营业绩有重大作用 企业文化对企业长期经营业绩有重大作用，这个作用不是促进，而是直 接提高。 美国知名管理行为和领导权威约翰.科特教授与其研究小组，用了11年时间，对企业文化对企业经营业绩的影响力进行研究，结果证明： 凡是重视企业文化因素特征（消费者、股东、员工）的公司，其 经营业绩远远胜于那些不重视企业文化建设的公司。11年的考察 期间的结论如下页图表所示： 张瑞敏谈海尔的企业文化
中国著名企业家张瑞敏在’99《财富》论坛前夕对媒体记者分析海尔经验 时说：“海尔过去的成功是观念和思维方式的成功。企业发展的灵魂是企业文化，而企业文化最核心的内容应该是价值观。”至于张瑞敏个人在海尔充当的角色，他认为“第一是设计师，在企业发展中如何使组织结构适应企业发展；第二是牧师，不断地布道，使员工接受企业文化，把员工 自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。”实际上，海尔的扩张主要是一种文化的扩张——收购一个企业，派去一个总经理、一个会计师、 一套海尔的文化。 任正非谈“华为基本法” 华为第一次创业的特点,是靠企业家行为,为了抓住机会,不顾手中资源,奋 力牵引,凭着第一、第二代创业者的艰苦奋斗、远见卓识、超人的胆识，使公司从小发展到初具规模。第二次创业的目标就是可持续发展，要用 十年时间使各项工作与国际接轨。它的特点是淡化企业家个人色彩，强 调职业化管理。把个人魅力、牵引精神、个人推动力变成一种氛围，使 它形成一个场，以推动和引导企业的正确发展。氛围也是一种宝贵的管 理资源，只有氛围才会普及到大多数人，才会形成宏大的具有相同价值 观与驾驭能力的管理者队伍，才能在大规模的范围内，共同推动企业进 步，而不是相互抵消。这个导向性的氛围就是共同制定并认同的《华为 基本法》。 美国安然公司案例 畸形公司文化＋媒体推波助澜＝毁灭 文化之一：“只能成功” 诱人作假 在安然，失败者总是中途出局，获胜者会留下来，指望获得做成 最大交易的那些人可以得到数百万美元的奖金。在巴克斯特之 前，已有三位高级管理人员在几个月里相继离开该公司，在他之 后还有七人要走，最近的一位是上周离开的董事长肯尼思.莱。 这是安然公司的“赢者获得一切”这种文化的缩影。该公司过去的 和现在的一些雇员说，必须保持安然股价持续上升的压力，诱使 高级管理者在投资和会计程序方面冒更大的风险。他们说，其结 果就是虚报收入和隐瞒越来越多的债务，从而造成了——用前经 理玛格丽特.切科尼的话来说——“一座用纸牌搭成的房子”。 2.研究企业文化的三个基点 基于对企业的成长历史与发展阶段的深刻理解与系统认识； 基于敏锐感知时代与市场环境对企业所提出的挑战与机会； 基于企业的可持续性发展。
感悟优秀企业文化的魅力
感悟优秀企业文化的魅力 人每天过日子是生活，为什么过，怎样过，过得怎么样，则是文化。企业每天的日常工作是经营，为什么经营，怎样经营，经营的怎么样，则是企业文化。生活和经营都是过程，过程之外的就是文化。文化是精神心理情感层面上的东西，是支撑、引导、评价过程的各种因素的总和。 文化对内是一种力量。先进文化具有强大的生命力、凝聚力、感召力和影响力，它蕴涵着巨大的潜在力量。文化是人生、企业、国家的实力构成之一。文化对外是一种形象，是主体向外传递的统一信息。文化也是一种影响。如果文化足够强，就能够影响主体存在的周边环境。 文化的作用是双向的，既可以对内作用；也可以对外作用。文化的价值也是两面的，既可以是有利的，也可以是有害的。文化也是具有时间性的，可以超前，也可以落后。这些都显示了文化的多维性。 文化的优劣，体现在对过程的支撑作用大小，引导方向的正误，评价标准的高低上。过程是主轴，文化是围绕主轴而发挥作用的。优秀的文化为过程提供强大的精神支撑力量，引导过程朝着正确的方向前进，并对过程进展作出及时正确合理的评价，以便继续支持或纠正偏差。拙劣的文化不仅不能支撑过程，反而削弱本来的力量，误导过程发展，并作出错误的评价，从而进一步加大偏差。过程是管理，服务，营销，生产，文化就是目标，是战略，是方向，是愿景。简而言之，优秀的企业文化就是对企业经营过程的优化。因此，塑造优秀的企业文化，首先是明确过程本身。凡是有利于过程的，就是优秀的文化。凡是有害于过程的，就是拙劣的文化。一切文化都要符合过程的当前实际状况，根据问题来确定主题。脱离实际的文化就是虚假的文化。皮之不存，毛将焉附。离开过程这条主轴，文化也就失去了意义。脱离企业经营实际，也就没有企业文化的价值。 只有在达成共识和共鸣的前提下，文化才能形成一种统一的力量。共识和共鸣来源于内心真诚觉悟，靠外力强制管理约束是做不到的。一个企业要塑造有力量的文化，首先要寻求最大公约数，也就是建立最能使大家达成共识和共鸣的基础。有了这个基础之后，才慢慢去消除分歧逐步统一。如果一开始就强行要求别人认同自己，就会导致强烈的抵触和反抗。这样企业只能招致一些奴才或蠢才，真正的人才和英才不等到被拒之门外，自己就会选择远离或者逃离。企业要用最有号召力的理念，来感召最有战斗力的人才。企业文化要符合企业现实发展阶段，过于超前或者过于落后，都会对经营过程产生不利。一段时间内的企业文化要保持相对稳定，朝三暮四见异思迁，动荡反复的企业文化必然会伤害经营过程。所以应该先稳定当前，再与时俱进。 由上得出企业文化建设的三大纪律。即：一，先明确问题，再明确主题。二，先取得共识，再消除分歧。三，先稳定当前，再与时俱进。严格遵守这三大纪律，企业文化就会生机勃勃活力无限。违背这三
优秀的企业文化
优秀的企业文化Newly compiled on November 23, 2020
优秀的企业文化一个企业之所以能够成为优秀的企业，一个十分重要的原因，就是它成功地创造了一种能够使全体员工衷心认同的核心价值观念和使命感，作为企业核心价值观念的企业文化一旦被全体员工衷心认同或共有，它就会影响人们的思维模式和行为模式。 用价值观念感召人 价值观作为组织的经营理念和信仰，构成了企业文化的核心。几乎所有成功的企业，不论企业发生了什么样的变化，他们的企业文化是基本不变的，或者说，企业文化的核心价值是不变的。这是企业赖以生存的基础，因为价值观为全体员工提供了共同的行为准则，企业的成功源于员工对组织价值的确认、信奉和实践。 在具有浓厚企业文化的公司中，特定的价值观得到了充分的体现。这些公司的企业文化赞成什么价值观，它们的管理人员就在组织的各个层次上调整或保持这些价值观。惠普的企业文化明确提出：“以真诚、公正的态度服务于公司的每一个权力人”的思想，这与ＩＢＭ公司的“让公司的每一个成员的尊严和权力都得到尊重，为公司在世界各地的消费者提供最上乘的服务”有异曲同工之处。通用电气公司所赖以维系的是职员的“所有权观念”，即是公司授予现场人员以许多权力，让他们对自己职权范围内的事负完全责任。这种充满分权化的企业家精神，才是通用电气公司得以强大的核心力量。 这些代表企业文化价值的“口号”，看似非常简单，但却蕴含着创造一个充满竞争力和活力的强大公司的力量。“口号”可以成为催化剂，使人的潜能发挥出来，这种发挥与创新、与发展生产力等密切相关。如果我们想要在公司内创造新的文化，就首先必须决定要依靠哪些价值观来建立这种文化，比如企业究竟应该如何看待企业的权力人的问题。我们时常听到管理层讨论如何让员工努力工作，但很少听到管理层认真研究他们如何实现对员工所承担的义务的承诺。如果你要营造一个使每一位员工都努力工作而不问
建设优秀企业文化 提升企业核心竞争力
建设优秀企业文化提升企业核心竞争力 曹静晨 （哈尔滨商业大学 管理学院，黑龙江 哈尔滨 150076） [摘要]企业文化和企业核心竞争力都是企业在长期生产经营和管理过程中积累形成的，都具有企业自身的独 特性和难以模仿性。企业核心竞争力既包括技术层面、制度层面，也包括理念、文化层面。企业文化具有凝聚和约束功能，具有激励和导向功能。企业文化的不可模仿性是形成核心竞争力的基础和保持与提升竞争力的源泉，企业文化决定着核心竞争力的积累方向。优秀的企业文化才是企业最深层次的核心竞争力。 [关键词]企业文化；功能；作用；核心竞争力[中图分类号]F272-05 [文献标识码]A To Upgrade Enterprise Core Com petence by Constructing Excellent Corporate Culture CAO Jingchen Abstract:An enterprise's culture and core competence,accumulated during the long-term operating and managing processes,both have the enterprise's own peculiarities and can hardly be imitated.Core competence consists of four aspects in terms of technology,system,idea and culture.Corporate culture plays the role of cohesiveness,constraint,inspiration and guidance as well.The inimitable feature of enter-prise culture is the base for core competence and the source for improving it.Corporate culture sets the accumulation way for core compe-tence.And the excellent enterprise culture itself is the radical core competence.Key words:corporate culture,functions,roles,core competence [收稿日期]2012-04-13 [作者简介]曹静晨(1988-)， 女，哈尔滨商业大学管理学院2010级企业管理专业硕士研究生。研究方向：企业管理理论。第2012年第5期（总第398期） 商业经济 SHANGYE JINGJI No.5，2012Total No.398 [文章编号]1009-6043 （2012）05-0056-03在全球经济一体化，跨国公司大发展的背景下，中国经济逐步融入经济全球化的潮流中，越来越多的跨国公司进入中国市场，中国企业正面临着前所未有的竞争压力，如何有效地提高中国企业的竞争力，使企业能够在激烈的竞争中生存发展，愈来愈成为所有企业都必须正视的重大课题。 面对激烈的竞争和挑战，企业唯一的应变对策就是不断提升其核心竞争力保持持续的竞争优势。自从美国管理学家普拉哈拉德和哈默尔第一次提出企业核心竞争力概念以来，引起了人们对企业核心竞争力问题研究和探索的浓厚兴趣。随着理论研究的深入和管理实践的拓展，企业核心竞争力的内涵从技术创新能力、产品研发能力、人力资源素质扩展到制度创新、组织能力、企业文化等领域。这样， 将上世纪80年代产生的企业文化管理理论与上世纪90年代提出的核心竞争力理论结合起来，企业文化不仅成为提升企业核心竞争力的重要动力源，而且本身被认为是核心竞争力的内在要素。 一、企业文化及企业核心竞争力的含义 企业文化是由企业愿景、企业价值观、企业家精神、 企业伦理、企业创新精神等构成的系统，企业文化有广义和狭义两种理解。广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化;狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观和道德行为准则的综合，是企业为解决生存和发展的问题而树立形成的，被组织成员认同并共同遵循的基本信念和认知。企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的源泉和不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。 企业核心竞争力，是企业经营管理过程中所形成的蕴涵于企业内质中的且为企业独具的支撑企业过去、现在和未来竞争优势，并使企业长时间内在竞争环境中能取得主动的核心能力。它主要包括三个层面：第一是技术层，即企业所拥有的领先于竞争对手的产品研发能力、技术创新能力以及体现这些能力的新产品、新服务方式；第二是制度层，即企业在产权制度、组织结构、管理机制等方面所形成的优势；第三是理念层，即以企业价值观为核心的企业文化，也就是企业所具有的比竞争对手更自觉 56--
中小型企业如何构建企业文化
现代企业管理作业“中小企业如何构建企业文化” 院系: 材料科学与工程学院 班级: 94110202班 学号: 2 姓名: 齐绍杰
中小企业如何构建企业文化 企业文化就是企业在生产经营时间中逐步形成的,为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观与经营理念,以及这些思想在生产实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的总与。可见企业文化对一个企业的重要性。中小企业的存续时间一般较大型企业短,企业规模小,人员少,所以对企业文化问题也未重视,成立不久的小型企业就更就是如此。下面就中小型企业如何构建自己的企业文化发表一下自己的简介见解。 企业文化对于中小企业的重要性 宏基董事长施振荣曾说:“企业文化不就是一次运动,用三年两年时间就能够达到。最好就是从企业小的时候就开始着手企业文化的建设,因为大了以后,再去建设企业文化就比较困难了。”她不同意企业小的时候应更多地考虑眼前利益而顾不上企业文化的说法,“比方说,信用对我们很重要,即使在企业小的时候也不能选择破坏信用的方式来达到短期的目的。”她的这些观点就就是对中小企业需不需要重视企业文化的最好解答。 作为中小企业的老总,有些问题可能没有得到充分的重视,如:1、您的公司有没有足以令员工激动并愿意与您共进退的发展目标;2、您有没有将您的思路与价值观与您的员工分享;3、您有没有经常刻意去创造一种让员工充满激情的工作氛围。如果没有,那么在企业文化建设方面,可能就已经存在着很大的欠缺。大多数中小企业往往就就是不够注重企业文化的建设,以至于员工缺乏共同的价值观念,对企业的认同感不强, 造成个人的价值观念与企业的理念的错位,这也就是中小企业难以吸引与留住人才的一个重要原因。 中小企业建设企业文化的基本要素 中小企业的文化建设与大型企业有区别,显得更实在,更简单。因此,在建设的过程中必须注意: 第一、确定核心价值观。 企业文化分为三个层次,即物质层,制度层,核心层。其中核心层就是最主要的,中小企业应该花大力气进行核心层的建设。一个只关心物质层与制度层的企业,其企业文化的建设必定要失败。 第二、体现在行动当中。
企业文化的意义和价值
企业文化的意义和价值
企业文化的意义和价值 文/大睿智业杨旭 都说企业文化对企业发展很重要，所以近日笔者在工作之余也读一些关于企业文化方面著作，从中受益匪浅，就想把自己的一些学习心得和体会写出来和大家分享。 企业文化之所以在近年越来越受到更多企业重视，主要是因为优秀的企业文化的确对企业的发展起到举足轻重的作用，因此企业文化建设也成了企业经营中重要环节。那么企业文化是什么，我们怎么来认识和理解企业文化呢？ 关于企业文化的定义有很多种，可谓仁者见仁，智者见智。但笔者比较认同这一观点：企业文化是指在一定的条件下，通过工作实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。 很多企业老板认为企业文化很有用，能提高企业执行力、竞争力什么的，于是就请个策划人或老板自己整一些所谓企业文化，其实就是几个标语和口号，就告诉员工这就是我们的企业文化。企业文化不是企业领导者和策划者设定和策划的出来的，企业文化是企业在自身发展过程中形成的以价值观为核心的独特的文化，它是一种凝聚人心来实现员工自我价值、提升企业竞争力的无形力量。企业文化的主要内容包括企业的价值观、企业精神、经营宗旨、道德风尚以及企业员工共同遵守的道德行为规范等，是一个系统管理工程，绝不是一个标
语，或一个口号，也不是谁想导入谁就就能导入的，她一定要有一个实践和认同过程。成功的企业文化对外具有一定的引力作用，对内要具有一定凝聚力，总体而言，优秀的企业文化应具备以下六大特点： 1、能得到员工的广泛认同的价值观。 员工认同企业文化才是真正的文化。在实际企业管理工作中，很多企业老板或负责人在自己都不认同的东西，还要员工去执行，例如笔者曾服务河北的一家食品企业，这家老板口口声声讲民主决策，事实求实，要员工讲实话，可事实上老板在民主决策之前自己早已专断，民主只是走走形式，所以后来导致老板不发话就是民主决策了事情，哪怕屁大的事要他作决定，否则大小事都干不成。你说老板的这种主张能得到认同吗？答案是肯定的，最后得到认同是在老板面前员都学会了说一套作一套的工作行为。 2、能在价值观指导下成功的实践与验证。 有一家企业价值观是这样的：实实在在做人，认认真真做事。但在这个企业和员工做的时候就完全变啦。企业经常是不按时发工资，对员工的承诺不兑现，于是老板忽悠员工，员工骗老板，骗客户，他们做法与他们的“实实在在做人，认认真真做事”却大相径庭。 3、使企业员工产生使命感，使企业产生积极的因素。 优秀的企业文化不仅能使员工产生使命感和责任感，而且能激励员工积极的工作，使员工对未来充满憧憬，反之，会使员工产生消极，悲观厌世，甚至自杀。象最近富士康公司的接二连三的跳楼事件，就证明了这一点。造成富士康的员工跳的主要原因有三个：一是个人职
企业文化先进
企业文化先进 Prepared on 22 November 2020
促进校园平安和谐 ——峰峰集团教培中心后勤部雷雨江 二○○九年十一月二十六日 落实科学发展观促进校园平安和谐 的在于全面加强企业管理，实现文化与管理的融合，以文化提升管理的水平，通过在管理中体现企业文化对人的尊重和对人的潜能的开发，实现以人为中心的整体优化管理。 校园文化建设是学校育人工作的重要一环，它能促使整个学校的教育思想、教育管理、教育方法的变革，对于引导学生坚定正确的政治方向，提高思想道德素质，开发学生智力，增进学生身心健康，丰富文化生活，帮助他们树立和形成良好的审美观以及和谐的人际关系，促使学生产生积极的情感和创造意识，促进学生全面成才具有重大的意义。我校对校园文化建设高度重视，经过不懈努力，校园文化建设取得了显着成效。 认真贯彻上级党政精神，围绕后勤改革、后勤服务、后勤发展；立足后勤实际，大力推进校园文化建设，精心打造后勤管理服务品牌，先后获得集团公司六好集体、防非典先进单位、峰峰矿区卫生绿化红旗单位、先进单位和河北省园林式单位等称号。个人荣获集团公司双文明先进个人，连续四年荣获学校双文明职工。特别是今年在加
强校园文化建设，提升后勤管理服务工作水平上，作出了积极的努力。 一、以企业文化建设为契机，努力建设具有后勤管理特色服务文化。一年以来，努力树立科学发展观，与时俱进，拓宽思想领域，紧紧围绕学校“勤奋、严谨、团结、创新”的校园精神，开展校园文化建设，并紧密结合本部门的特点，借鉴本单位和外单位企业文化建设的经验，博采众长，努力建设具有后勤特色的管理文化，突出校园文化建设，形成了“艰苦创业、团结文明、严细求实、开拓奉献”后勤服务文化。并以此作为后勤职工行动的准则和追求的目标。在开展校园文化建设活动中，首先，加强班子建设，建立健全领导机构，并以党支部为核心的责任领导，其次，制定了后勤服务文化建设规划，明确了后勤文化建设的主要任务、方法步骤和实施措施。按照有计划、分步骤、循序渐进的程序，普及服务文化理论知识，对后勤服务形象进行全面策划，培育后勤服务价值观，弘扬校园精神，推广服务理念，宣传后勤形象，使后勤服务文化进一步规范，整体水平有较大提高，树立起后勤服务的良好形象。 二、以企业文化建设为切入点，全面提升后勤管理服务水平。 企业文化说到底是企业的科学管理问题。搞好企业文化建设的目的在于全面加强企业管理，实现文化与管理的融合，以文化提升管理的水平，通过在管理中体现企业文化对人的尊重和对人的潜能的开发，实现以人为中心的整体优化管理。 推行“严、紧、细、实、新”的管理观念，积极开展争创一流服务管理活动。一年以来，为了进一步加强服务管理，保证服务安全，