市人民医院员工绩效考核管理制度

温岭市第二人民医院员工绩效考核制度

第一章总则

第一条、为了最大限度地激励员工发挥个人潜能，提高员工的工作绩效，进而提高医院的整体效益。并为员工薪酬、职务调整

和能力开发提供科学、合理的依据，特制定本制度。

第二条、本制度适用于温岭市第二人民医院所有在岗职工。

第三条、由人力资源科组织实施本院在岗职工的考核工作。

第二章原则

第四条、一致性：在一段连续时间之内，考核的内容和标准不能有大的变化。

第五条、客观性：考核要客观的反映员工的实际情况，尽量减少光环效应、个人关系亲疏不同、偏见等带来的误差。

第六条、公平性：对于同一岗位的员工使用相同的考核标准。

第七条、公开性：员工要知道自己的详细考核结果。

第三章考核的内容及方法

第八条、员工绩效考核的内容

1．员工绩效考核内容根据被考核对象不同分为二类：

2．中层管理干部考核的具体内容：中层管理干部可分为职能科管理干部和非职能科管理干部，其中职能科管理干部的部门综合目标主要根据本部门的年度工作计划及部门主要职责进行编制；非职能科管理干部主要为临床、医技、护理的负责人，其部门综合目标内容根据平衡记分卡原理，分财务客户、内部运行、学习成长三个维度结合医院的年度工作目标及部门工作计划编制。综合目标考核所得分值占该部门第一负责人年终考核得分的70%，占该部门的副职及护士长年终考核得分的50%。管理干部的模糊测评内容主要为管理干部的能力及胜任力素质模型测试，通过院领导、相关科室及科室员工三个维度进行评估，所得的分值占该部门第一负责人年终考核得分的30%，占该部门副职及护士长年终得分的50%。无科室综合目标考核的科室，部门负责人年终考核分数按模糊测评得分100%计算。

3．普通员工考核的具体内容：普通员工考核内容分两部分，第一部分根据各部门各个岗位的职责及胜任要求，确定影响本岗位绩效的关键指标（KPI），并给出相应的定量数值，其考核权重占该员工季度考核的70%。第二部分为员工工作的行为及能力指标，为非定量指标，为普通员工考核的共性评估指标，占该员工季度考核的30%。

第九条、绩效考核的方法

1．考核内容的制订：

Ⅰ、职能科中层管理干部部门综合目标由院务办公室负责制订，非职能科管理干部部门综合目标由业务分管院长组织相关职能科室

学校图书馆管理制度汇编

学校图书馆管理制度汇编 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。您的努力学习是为了更美好的未来！学校图书馆管理制度篇一一、图书馆借书须知 1、图书馆报刊阅览室对已办理借书证的师生员工开放。 2、读者凭本人借书证进图书室，不得将书包、雨具和私人书刊带入库内，严禁将易燃易爆物品带入库内。 3、借阅图书时，须保持室内整洁和安静;严禁在书库里吸烟、随地吐痰和乱丢废弃物。 4、图书室开放时间：周一、五中午12:00----14:00;周二、三、四下午15:00----17:30。二、图书馆借书证发放和使用规定 1、凡我校教职工和经正式注册入学的学生都可按规定凭有关证件申请领取借书证。 2、新生办理借书证应提供一寸免冠半身照片一张，或由图书馆采集学生电子照片信息，集体制作借书证。 3、借书证仅供本人使用不得转借他人。 4、借书证要妥善保管。如有涂改、缺角的，均属无效，不得使用。 5、借书证如遗失，应及时来馆挂失，如挂失后找到了原有借书

证，应到本馆注销挂失。如补证后又找到原借书证，须将原证交回本馆。如发现仍用原证借书者，作违纪论处。 6、补办借书证须提供一寸免冠半身照片一张，凭校牌或学生证自行到图书室办理补证手续。三、借书规则 1、凡借阅本馆图书资料，一律凭本人借书证，不得代借(可代还)。 2、每次借书以一册为限。 3、借书期限，每次为一个月。如确实需要，可在到期前来馆办理续借手续，续借期为一个月。以续借一次为限。 4、借书时应当检查，发现有污损、残缺或与书名不符等情况，须立即向管理人员声明，加盖印记。否则，在还书时发现上述情况，应由借书人负责。 5、借出的书刊，遇到特殊需要，读者应根据图书馆的要求，主动到图书馆归还。 6、读者离校前，在办理离校手续时，应将所借图书及借书证交回本馆，否则本馆不予签盖离校证明。高三学生须在5月1日前还清书籍，否则暂缓发放毕业证书。本校师生员工不得将借书证借给非本校师生使用。学校图书馆管理制度篇二一、图书管理员要认真学习管理业务知识，做好图书管理工作，为教育教学服务。二、图书管理员在新书到室后，要及时做好验收、登记、编目、排架等工作，以加速书刊资料的流通。

食堂聘用人员岗位职责及绩效考核办法

抚州市国税局机关食堂聘用人员岗位职责及绩效考核办法一、岗位职责（一）炉台厨师 1、协助管理员做好厨房的组织管理工作(指挥在岗勤杂工做事）。做好工作餐和接待用餐的菜品制作工作。 2、安排好厨房的生产出品工作，做好切配、炉灶、打荷等工作程序。注意合理安排准备时间和工序。 3、协助管理员制订菜肴规格和制作标准。向采购员提供采购原料的规格标准和数量，并积极研究开发新品种。厨师有权利拒收采购员采购的不合格原材料，并及时报告管理员。 4、负责冰箱、炉台、猛火灶等厨具的正确使用和情况反馈工作，及时检查和报修，保证设施设备运行良好。 5、节约能源，合理使用调料，降低成本，减少浪费。 6、负责厨师包干区卫生（炉台及台面四周、操作、调料台及台面四周、操作区域窗户和地面、油烟机表面），负责操作工具的卫生清洁和有序摆放。下班后关好水电气开关。 7、及时按规定烹制各类菜肴，提前做好开餐前各项准备工作，确保开餐的顺利进行。做好生、熟食品分类存放工作。 8、做好领用调味料、采购原材料、菜单等工作表格的填写工作。 9、遵守工作纪律，参与食堂其他团队工作（大扫除、加班、集体活动），完成管理员交办的其他工作任务。工作时间早：6:30—早餐结束（早班安排一名厨师）中：9:00—中餐结束晚：16:30—晚餐结束（有接待任务的15:30上班）（三）勤杂工 1、在管理员和厨师的领导下开展工作，遵守厨房纪律、服从工作分配、认真执行食堂的各项规章制度，努力做好本职工作。

2、做好工作餐和接待餐的洗、择菜工作，做好工作餐用餐餐具和接待餐（包厢菜盘）的清洁消毒工作，做好厨房物品的清洁工作（桶子、盆子、篓子等）。厨师工具不在清洁范围内。所有餐具均要晾干水后再放置消毒柜进行消毒。 3、做好厨房环境卫生工作，要求炊具、餐具、工具放置有序，保证地面、墙面、窗户面干净、无油渍。 4、做好食堂环境卫生工作，餐厅地面干净，餐桌椅干净无灰尘和水渍，打饭操作台区域干净无杂物、台面无油腻，食堂窗户无明显灰尘，及时摆放摆正餐巾纸和牙签，爱护食堂公用财产，对损坏或缺少的物资及时上报。 5、配合厨师做好洗、择菜工作，做好菜盘的摆放整理和清洁工作。听从厨师指挥。 6、做好食堂外区域的纸屑垃圾清扫工作（食堂大门走廊周围5米范围内，包括水池），做好食堂外垃圾桶更换垃圾袋工作。做好食堂后门铁门范围内的卫生清洁工作。 7、做好泔水桶和垃圾桶的摆放和清洁工作。 8、做好打饭服务工作，树立为干部服务的思想，打饭过程中热情、快捷、周到。 9、做好一楼和二楼公共区域的瓷砖地面、踏步、楼梯、玻璃门（不包括客房走廊）的卫生清洁工作。 10、遵守工作纪律，参与食堂其他团队工作（大扫除、加班、集体活动），完成管理员交办的其他工作任务。工作时间早中班：7:00—中餐结束晚班：16:30—晚餐结束（四）蒸饭工（一名勤杂工兼） 1、做好早餐稀饭、中晚餐米饭供应的准备工作，领导用餐杂粮粥的制作和供应工作。 2、做好早餐米粉供应准备工作。

第三方服务管理制度

第三方服务管理制度第一节总则第一条为规范第三方服务商的服务行为，提高服务质量，降低服务成本，完善信息技术服务体系，特制订本制度。第二条第三方服务商是指参与信息化系统建设的软硬件提供商、网络服务提供商以及为委厅及下属事业单位提供咨询服务、运行维护服务、技术培训及其它相关信息化建设服务的厂商。第二节第三方服务商服务范围第三条第三方服务商提供的服务主要包含咨询服务、运行维护服务、技术培训等。第四条咨询服务：一. 根据委厅信息系统建设总体部署，协助制定切实可行的技术实施方案；二. 对委厅现有的信息技术基础架构、设备运行状态和应用情况进行诊断和评估，提出合理化建议；三. 根据委厅的实际情况提出备份方案和应急方案；四. 其它信息技术咨询服务。第五条运行维护服务：一. 软硬件设备安装服务；二. 硬件设备的维修和保养；三. 软件系统的升级及故障处理；

四. 系统定期巡检和整体性能评估；五. 其它运行维护服务。第六条技术培训：根据委厅的实际情况，参照国际国内先进的技术和管理经验或标准提供相关的技术培训。第六条网络与信息管理中心负责第三方服务商的资质认证工作。第七条第三方服务商的资质认证内容，包括但不限于第三方的技术能力、经济和财务能力以及对服务的报价。第八条资质认证过程如下：一. 收集第三方服务商的资质材料，并根据制定的评分办法和标准对第三方服务商资质资料进行验证、初审、评分，汇总后按得分从高到低的顺序排列；二. 对经过初审的第三方服务商，就其公司整体情况、技术队伍构成、服务机构的组织、完成的实际项目、考核情况等方面进行评价；三. 对评审结果形成书面评审报告，提出推荐意见，报信息中心负责人审定。第九条资质认证报告必须提交委厅分管领导核实审批。第十一条网络与信息管理中心应及时收集并更新第三方服务商资料（包括企业重组或法人代表变更等重要信息）。第三节第三方服务商协议签订第十二条所有第三方服务商提供的服务必须签订服务协议或合同，只有信息技术部才能和第三方签订服务合同。

图书室管理制度

图书室管理制度图书室管理制度一、图书阅览室由学校安排兼职教师负责管理。二、管理人员要认真做好图书添置和借出登记，图书要分类在书柜摆放整齐。三、轮流到阅览图书的班级要组织学生有秩序进入室内，要遵守图书开放的时间和服从图书管理人员的管理。四、室内保持清洁、安静，不准喧哗、打闹，不准乱丢纸屑、杂物，不准在书台、墙壁乱刻乱画。五、爱护图书，不准在图书上乱写乱画或撕烂，违者照价赔偿。六、阅完图书要放回原处，离室时，不得私自带书出去，违者批评教育，不听劝告者公开点名批评或罚款。七、加强图书维护。严格做好防晒.防尘.防潮.防霉.防蛀.防火.防盗，同时要及时做好经常性的图书修补工作，提高利用率。八、学校图书室有图书账册，新购图书应及时造册，按要求做好分类编号，贴签工作。并尽快上架流通，否则不能上架。梁庄镇第四中心小学图书借还赔偿制度为了更好地开展小学图书室的工作，更好的为全校师生服务，发挥图书室的效益，图书室做以下规定，请全校教职工共同遵守: 一、爱护图书室环境卫生，不准在图书室内吃东西，喝水，乱扔垃圾，更不准在图书室内吸烟。保持图书室安静，不得高声喧哗。二、爱护图书室的图书及公共设施，阅览报刊杂志要依次序拿取和归还，不能乱拿乱放，不准在书刊杂志上乱写乱画，离开时注意将椅子放回原位。

三、按学校的借阅制度借阅图书资料。未装订成册的报刊杂志一律不借。每期期末，教师借阅的教学参考、教师用书、教学挂图、生字卡片、幻灯片、录音、录象资料等教学类资料必须在规定时间内归还。四按时归还图书，一般情况图书借阅不得超过一学期，特殊情况可以持借书证和图书到图书室办理续借手续，续借期限不超过一学期。凡超过借书期限而未归还者，按遗失图书处理。五爱护好借阅的图书，不得遗失、损毁，遗失.损毁图书者根据实际情况按书原价的1-5倍赔偿。梁庄镇第四中心小学图书管理员职责一、图书管理员严格执行图书管理的规章制度。二、图书管理员要树立为教学服务，为师生服务的思想，,钻研业务,掌握图书管理业务的基本技能，制定和执行学校图书室，阅览室的管理工作。三、做好师生的图书出借和阅读工作，经常研究师生的学习借阅情况，不断改进工作方法，,简化借阅手续，,提高图书流通率，充分发挥图书在陶冶学生思想品德和增强学生学习文化科学知识方面的作用。四、有计划，有原则地选购图书，订阅期刊，及时添购新书籍，书柜，,保证图书经费的合理使用。五、按照图书编目的要求，对藏书分类编目，新买的书刊及时分编上架，投入流通，不无故积压。六、经常宣传新书内容配合教研组，团队组织开展读书活动，做好书刊鉴别工作，严禁内容不健康的书刊出借和阅览。七、爱护图书财产，定期查库,帐物要清,经常保持图书馆，阅览室和资料整洁通风，做好防虫，防潮,防火，防盗等安全保护工作。八、定期做好报纸,杂志的装订保管工作，及时修补损坏的书籍杂志。九、对师生做好爱护图书和遵守阅览室制度的宣传教育工作，并建立培养一支学生管理图书的服务队伍。十、配合教研组搜集和积累必要的教学资料了，主动向教师推荐，提供教学参考和教学资料。

中小学图书室管理制度(1)

图书室管理制度律不予报销。1、购书刊须经学校有关领导批准，未经批准随便订购的书刊一2、图书入室后，要逐本盖章，进行登记、编目，分类排架图书，使其达到规范标准化。严格注销制度，全面反映藏书情况。 3、设书目索引卡和书内卡，便于读者选书，便于管理。师生凭证借书归还，发现污损缺页、丢失等情况，要按制度赔偿 4、设立总账、分类账，按类进行编号，逐本登记，做到手续完备，账目清晰。搞好书库管理，假期与平日均要做到“五防”，既防火、防盗、防潮、防鼠、防蛀。室内保持整齐、纯洁，破旧图书要及时糊补，报刊要及时整理装订，确保资料完整。 5、教职工调离学校、学生毕业、转学时需将所借的图书、借书证全部还清，方可办理离校手续。 6、图书室所有图书、报刊、杂志不得擅自处理，需要处理时，须经分管领导批准登记手续后方可处理。 7、科学分工，分项管理，各负其责，落实责任制。室内物品、读物及不变设施，物账记录清晰，来往手续完备，责任明确。定期与总务处核对，做到账物相符。阅览室管理制度 1、要保持室内安静、整齐，不得交谈讨论，更不准大声喧哗和打闹。 2、要爱护报纸、杂志，不得涂抹、撕毁，违者除批评教育外，需加倍赔偿。 3、室内一切报纸、杂志和各种用具，一律不准携出室外。 4、本室系学生课外阅读场所，不准在室内写作业或进行其他活动。

5、保持室内卫生，不得随地吐谈、乱扔杂物等。 6、本室实行座位编号，一证一人，凭证发号，还书时连号一齐归还，方可取回阅览证。图书借阅制度为了发挥图书的作用，保证师生阅读，特制定如下制度：1、本校师生可凭借书证借阅图书，每张借书证只能借一本书，每本书借出两个星期，如过期者没来办理还书手续，将不给予再借图书，并予罚款。 2、认真遵守借阅制度，凡借书者持证办理借阅手续，以免出现差错。 3、文学名著的小说等一次只许借一本，限期一个月，超期不还者罚款，超一天扣款五角，教学方面的工具书每人一次只许借两本，限期半学期，放假前收回。 4、辞典一类贵重书刊，只许在图书室内查阅，不准带出室外。 5、凡工作调离者，应还清所借的图书，应将此证交回本室注销，若发生冒借事项，概由持证人负责。 6、所借图书要保管好，如发现破损，应当场说明，还书时发现污损等情况，要给予罚款，属贵重书籍还要加三倍赔偿。 7、借书证若遗失，持证人应速来木图书室挂夫，挂失前若被他人冒借，则由持证人负责。 8、持证人不得将借书证转借他人。图书室管理员岗位职责 1、图书管理人员要具有高度自觉性和责任感，尽可能利用收藏图书为读者服务，为教学服务。 2、要做好调查研究，全面掌握情况，有的放矢地为读者和教学购进所需图书，做好购进图书的验收、登记、造册工作。

(完整版)餐饮业关键绩效考核制度

湖南XXX餐饮物资管理有限公司绩效考核管理体系时间：2013年1月10日目录第一部分公司管理背景分析第二部分绩效考核KPI设计第三部分绩效考核实施方案第四部分绩效考核制度第五部分关键岗位绩效考核表第六部分绩效管理课程设计心得体会第一部分湖南XXXX餐饮物资有限公司绩效管理背景分析一公司简介：湖南XXXX餐饮物资有限公司是经长沙市工商注册、专业投资经营企事业单位和高校食堂为主业，辅以加工、贮运、配送等相关餐饮服务的团膳服务商，是省内本土最具专业性的著名餐饮品牌。注册资本为201万人民币。公司始终坚持“顾客至上、诚信守诺、精益求精、质量第一”的经营思想，坚持“以诚为本，以技领先，以质优价廉”的发展战略。在以ISO9001：2000国际质量体系为标准的前提下，以连锁投资经营院校、企事业单位食堂为主业，辅以加工、贮运、配送及其他餐饮服务公司注册资本为201万人民币，并建立了一支由30余名高级厨师为骨干的专业技术队伍。公司现拥有XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 二经营战略：以诚为主以技领先以质优价廉三经营思想：顾客至上诚信守诺精益求精质量第一四绩效现状：在公司发展的过程中根据公司实际情况，自己开发了部分十分简单的绩效考核方法，并在公司内部已经实行了五年之久，虽然考核方法随着公司的发展和外部环境的变化，作了调整，但从总体来看，还是基本维护原有的方法；如果从现代完整的考核体系标准来判断，该企业根本没有一个完整考核体系。该企业准确的说是没有考核计划可言的，但笔者总结出该公司的考核的目的是为了了解和检验员工的绩效以及组织的绩效，考核的结果将用于确定员工未来的晋升、奖惩和各种利益的分配。事实上公司的考核唯一目的是为了管理干部季度和年度奖金的分配。公司的绩效考核对象包括除公司董事会成员

医疗器械网络交易服务第三方平台系统数据管理和使用制度

系统数据管理和使用制度一、制定目的：全面准确掌控平台信息数据。二、制定依据：《中华人民共和国药品管理法》、《医疗器械经营监督管理办法》、《医疗器械使用质量监督管理办法》、《医疗器械召回管理办法》、《医疗器械网络销售监督管理办法》、《医疗器械不良事件监测和再评价管理办法》等法律法规。三、适用范围：系统维护及使用，平台数据管理。四、职责：数据管理部和运营维护部对本制度的实施进行负责。五、内容： 5.1 机房所有人员必须严格遵守公司各项安全保密制度，高度重视信息系统的安全保密工作，积极参加各种形式的安全保密工作的学习培训活动，接受安全检查。机房信息系统涉及全公司的管理、业务等企业核心信息，维护人员不得窥探、抄录、复制；不得转告与工作无关的人员；不得随意向外界透露。操作人员未经财务审批不得私自动用、开设、查看、变更营业软件。 5.2 机房所有人员未经允许不得访问信息系统中用户信息、公文、报表、邮件等属于授权访问数据信息或私人信息。 5.3 机房所有人员未经授权，不得私自修改、查阅系统的有关信息。 5.4 严格遵守帐号口令管理制度和安全操作条例，根据访问数据级别使用相应权限的口令进入系统；不得窃取、破译他人权限密码。 5.5 机房所有人员未经允许不得擅自抄录、复制设备图纸、电路组织资料、内部文件、系统软件、技术档案、用户资料，也不得擅自带离机房，使用后归还原处。 5.6 各种涉及密级的图纸、资料、文件等应严格管理，认真履行使用登记手续。IP地址及密码等涉密信息不得让无关人员轻易获取。 5.7 机房内重要保密文件、数据的销毁，应使用碎纸机进行销毁，不得任意丢弃。 5.8 机房内部的废弃设备、测试数据由仓管部门统一保存和处理。 5.9 定期备份制度。系统应当对重要文件、数据、操作系统及应用系统作定期备份，以便应急恢复。特别重要的部门还应当对重要文件和数据进行异地备份。 5.9.1 拥有重要系统或重要数据的处室应该及时对数据进行备份，防止系统、数据的丢失；涉及数据备份和恢复的处室要由专人负责数据备份工作，并认真填写备份日志。 5.9.2 网络服务器数据备份工作，由数据管理部负责，增量备份每日做，系统备份每周做一次。系统管理员在每周最后一个工作日，将应用服务器的数据库文件做一次异机备份，数据保存一个季度。 5.9.3 备份数据应该严格管理，妥善保存；备份数据资料保管地点应有防火、防热、防潮、防尘、防磁、防盗设施。 5.9.4 数据的备份、恢复、转出、转入的权限都应严格控制。严禁未经授权将数据备份出系统，转给无关的人员或单位；严禁未经授权进行数据恢复或转入操作。

图书室管理制度(完整版)

图书设备管理制度为了提高图书室设备的使用寿命，是保证图书室的正常运转，特制定如下制度。一、图书、资料是提高教育质量、办好学校不可缺少的基本条件之一。学校师生要明确图书资料的地位与作用，增强保护与爱惜学校图书的自觉性。二、要通过各种渠道筹集经费，建设好学校书库、教师阅览室与学生阅览室。三、根据规定和学校需要添置与订阅图书、报刊杂志，并指派专人管好图书资料，使其为教育、教学、科研服务，为师生服务。四、校书库藏书量达到生均每人有20～30册。五、要有足够书架。保证教师和学生的正常阅读。六、图书阅览室应设置书架、书柜、目录柜、工具书柜、杂志架、报纸架、借还书工作台等。图书清点、剔除管理制度随着科学技术的迅速发展,知识老化现象日益加速,为提高图书馆的藏书质量和工作效率,在藏书达到一定规模时,也要相应地剔除相当数量的旧书:

一、剔除范围: 1、图书内容已陈旧过时的。 2、流通率不高的。 3、没有现实意义的。 4、复本过多的。 5、图书内容与本馆任务不相适应的。 6、破烂不堪和残缺不全已没有参考价值的。二、剔除的方法： 1、根据图书借阅记录决定图书去留。 2、把准备剔除的图书打印成清单，向学校师生征求意见，以达到兼听则明，防止片面性。 3、将剔除的图书清单报校领导批准。 4、在财产登记和目录上予以注销。三、处理办法： 1、组织缴交换，互通有无。 2、组织调拨，支持基层。 3、组织出售，削价处理。 4、报废。四、剔除总结每次图书剔除工作结束后，必须有书面小结，将剔除计划、领导批示、剔除清单、处

图书室管理制度为规范学校图书室管理工作，发挥学校图书的最大效益，特制定如下制度：一、图书管理员要认真学习管理业务知识，做好图书管理工作，为教育教学服务。二、图书管理员及时做好图书登记、整理和借阅。三、根据教学和学生的需要建议学校及时添置图书。四、严格执行图书借阅制度。五、对于珍贵文献、资料要妥善保存，非经领导同意不得外借，对于破损书籍应及时修补，延长使用寿命。六、做好图书室、阅览室卫生整洁工作，并督促读者保持室内安静。图书室借书须知图书借阅工作是图书室日常工作的一个重要组成部分，直接关系到学校图书管理质量和效率，为规范此项工作，特制定如下制度：一、借书证只限本人使用，不得随意转借、涂改。二、借书证如有遗失，须立即到本室办理补失手续。三、图书要加强爱护，不允许乱写乱画，有破损、遗失

学校图书室管理制度doc

学校图书室管理制度图书室管理制度图书室管理员工作职责一、在分管领导指导下，负责日常业务和对师生的服务工作。二、制订每学期工作计划。学期结束，进行工作总结。三、根据上级配额及学校财务预算，制订每年图书采购计划。四、负责申报添购期刊、报纸、资料及数字资源库工作。五、负责申报图书期刊的报废、注销及数字资源的筛选，删除工作。六、对新增图书及时办理入库手续，加盖馆藏章，做好著录和编目工作，及时进行流通服务。七、图书分类按《中国图书馆分类法》(第五版)，著录以《普通图书著录规则》为标准，设置馆藏书总目录和分类目录。采用计算机管理的图书馆，进行计算机编目。八、对新书及时九、有重点、有选择地进行新书导读与推荐，定期发布新书通报或简介。学生阅览室管理人员岗位职责

一、严格执行本室规则，按时开放借阅。二、做好本室报纸、杂志的订购工作。三、到馆报刊做到当日登记验收，加盖期刊章后及时上架流通。四、教育学生爱护书刊，及时修补损坏的书籍、杂志。五、定期整理和装订报刊，并进行计算机分类编目，以供外借。六、做好报纸剪贴等信息提炼工作，及时为学校教育教学服务。七、帮助学生查找资料，开展咨询工作，并及时做好阅览效果信息反馈。八、做好采编室图书调拨的接收工作，及时清点上架，并了解内容，开发利用。九、保持室内的整洁，做好安全防范工作。图书室安全管理制度一、全面负责图书馆的安全保卫工作。二、不定期检查防盗、防湿、防霉、防火设施是否完好。三、每天闭馆时必须检查门窗、电源、微机、复印机、干湿机、消毒柜等电器的关闭情况。四、保持楼道、大门、侧门的畅通。五、指导读者从监测口进出。

第三方服务管理制度

版本页标题：China Advanced Construction Materials Group信息技术管理制度主题：第三方服务管理制度

China Advanced Construction Materials Group 第三方服务管理制度第一节总则第一条为规范第三方服务商的服务行为，提高服务质量，降低服务成本，完善信息技术服务体系，特制订本制度。第二条第三方服务商是指参与信息化系统建设的软硬件提供商、网络服务提供商以及为公司提供咨询服务、运行维护服务、技术培训及其它相关信息化建设服务的厂商。第二节第三方服务商服务范围第三条第三方服务商提供的服务主要包含咨询服务、运行维护服务、技术培训等。第四条咨询服务：一.根据公司信息系统建设总体部署，协助公司制定切实可行的技术实施方案；二.对公司现有的信息技术基础架构、设备运行状态和应用情况进行诊断和评估，提出合理化建议；三.根据公司的实际情况提出备份方案和应急方案；四.其它信息技术咨询服务。第五条运行维护服务：一.软硬件设备安装服务；二.硬件设备的维修和保养；三.软件系统的升级及故障处理；四.系统定期巡检和整体性能评估；五.其它运行维护服务。第六条技术培训：根据公司的实际情况，参照国际国内先进的技术和管理经验或标准提供相关的技术培训。

第三节第三方服务商资质认证第七条公司信息技术部负责组织第三方服务商的资质认证工作，资质验证的工作由不参与合同签订的人员根据公司规定进行。第八条第三方服务商的资质认证内容，包括但不限于第三方的技术能力、经济和财务能力以及对服务的报价。第九条资质认证过程如下：一.收集第三方服务商的资质材料，并根据制定的评分办法和标准对第三方服务商资质资料进行验证、初审、评分，汇总后按得分从高到低的顺序排列；二.对经过初审的第三方服务商，就其公司整体情况、技术队伍构成、服务机构的组织、完成的实际项目、考核情况等方面进行评价；三.对评审结果形成书面评审报告，提出推荐意见，报信息部负责人审定。第十条资质认证报告必须提交不参与合同签订的监管部门（比如招投标管理部门）核实审批。第十一条公司信息技术部应及时收集并更新第三方服务商资料（包括企业重组或法人代表变更等重要信息）。第四节第三方服务商协议签订第十二条所有第三方服务商提供的服务必须签订服务协议或合同，只有信息技术部才能和第三方签订服务合同。第十三条第三方服务商必须经过资质认证才有签订服务协议或合同的资格。第十四条在与第三方服务商签订的服务协议或合同中应明确规定：一.符合公司内部控制、内部安全管理及其它相关制度的要求；二.规定对第三方服务商服务持续性的要求；三.符合知识产权保护法，不得侵权，不得丧失公司的知识产权或版本权；四.与第三方服务商签订服务规范及保密协议；

图书室管理制度

图书室管理制度篇一：图书室管理制度图书室管理制度要分类在书柜摆放整齐。一、图书阅览室由学校安排兼职教师负责管理。二、管理人员要认真做好图书添置和借出登记，图书三、轮流到阅览图书的班级要组织学生有秩序进入室内，要遵守图书开放的时间和服从图书管理人员的管理。四、室内保持清洁、安静，不准喧哗、打闹，不准乱丢纸屑、杂物，不准在书台、墙壁乱刻乱画。五、爱护图书，不准在图书上乱写乱画或撕烂，违者照价赔偿。六、阅完图书要放回原处，离室时，不得私自带书出去，违者批评教育，不听劝告者公开点名批评或罚款。七、加强图书维护。严格做好防晒.防尘.防潮.防霉.防蛀.防火.防盗，同时要及时做好经常性的图书修补工作，提高利用率。八、学校图书室有图书账册，新购图书应及时造册，按要求做好分类编号，贴签工作。并尽快上架流通，否则不能上架。梁庄镇第四中心小学图书借还赔偿制度为了更好地开展小学图书室的工作，更好的为全校师生服务，发挥图书室的效益，图书室做以下规定，请全校教职工共同遵守：

一、爱护图书室环境卫生，不准在图书室内吃东西，喝水，乱扔垃圾，更不准在图书室内吸烟。保持图书室安静，不得高声喧哗。二、爱护图书室的图书及公共设施，阅览报刊杂志要依次序拿取和归还，不能乱拿乱放，不准在书刊杂志上乱写乱画，离开时注意将椅子放回原位。三、按学校的借阅制度借阅图书资料。未装订成册的报刊杂志一律不借。每期期末，教师借阅的教学参考、教师用书、教学挂图、生字卡片、幻灯片、录音、录象资料等教学类资料必须在规定时间内归还。四按时归还图书，一般情况图书借阅不得超过一学期，特殊情况可以持借书证和图书到图书室办理续借手续，续借期限不超过一学期。凡超过借书期限而未归还者，按遗失图书处理。五爱护好借阅的图书，不得遗失、损毁，遗失.损毁图书者根据实际情况按书原价的1-5倍赔偿。梁庄镇第四中心小学图书管理员职责一、图书管理员严格执行图书管理的规章制度。二、图书管理员要树立为教学服务，为师生服务的思想，,钻研业务,掌握图书管理业务的基本技能，制定和执行学校图书室，阅览室的管理工作。三、做好师生的图书出借和阅读工作，经常研究师生的学习借阅情况，不断改进工作方法，,简化借阅手续，,提高图书流通率，充分发

餐饮部绩效考核评分细则

餐饮部绩效考核评分细则餐饮部是酒店的重要职能部门，餐饮部的绩效考核也是酒店重点考察的内容，因为提高餐饮部的业绩对酒店营业额的提升有着重要作用。那么该如何强化酒店餐饮的管理呢，不妨参考中国吃网小编分享的餐饮部绩效考核评分细则。为强化餐饮管理，保持客人用餐拥有礼貌、热情、周到、高效的服务环境，提升餐厅菜品出品质量，努力降低成本，确保管理达标，依据《酒店餐饮部绩效考核办法》，特制定本细则。 1、顾客满意度（10分）标准：①、当月顾客满意度调查满意度达95%以上，②、当月顾客投诉不能超过1次； ③、当月顾客投诉解决率。考核依据：①、顾客满意度问卷调查表的统计结果；②、顾客投诉统计。评分：①、顾客满意度调查未达标者扣5分；②、顾客投诉一次扣5分；③、每月顾客投诉解决率不得低于100%，每低1%，一次扣2分。 2、产品质量（10分）标准：①、按客用标准验收食材质量，储存的蔬菜新鲜、无腐烂变黄，肉类、鲜活食品材料无异味、变质，储存存量合理，餐料符合食品标准；②保证厨房出品的质量及菜品量化标准；③、根据前台及客人的需求保证出品的速度；、认真分析客人需求，在菜品上推陈出新；④、客人投诉。考核依据：①、有无客人对菜品质量的投诉；②、客人及前厅对出品速度的投诉记录； ③、现场查看。评分：①、有客人对菜品质量投诉、现场检查发现菜品有瑕疵、发生退菜一次扣5分； ②客人及前厅对出菜的速度投诉一次扣5分；③、储存餐料、食品材料有变质、存量过大一次扣2分；④、积极创新菜品，每月至少推出两款新品，创新品种赢得客人好评，营业额在当月菜品中名列前三名的，加5分，未推新品的，一次扣1分 3、安全卫生及设备完好（30分）标准：①.店面及后厨的陈列合理，无卫生死角；②、现场清洁卫生达标：卫生洁具无污渍、破损，大厅、储物间、桌椅板凳、窗帘、台布无灰尘无污渍，地面无垃圾，墙面、天花无蜘蛛网，大厅、卫生间、厨房无“四害”；③、操作符合规范，做好安全防范，营业结

X第三方服务管理制度

版本页标题：信息部管理制度主题：第三方服务管理制度文档编号：版本说明：

第三方服务管理制度第一节总则第一条为规范第三方服务商的服务行为，提高服务质量，降低服务成本，完善信息技术服务体系，特制订本制度。第二条第三方服务商是指参与信息化系统建设的软硬件提供商、网络服务提供商以及为公司提供咨询服务、运行维护服务、技术培训及其它相关信息化建设服务的厂商。第二节第三方服务商服务范围第三条第三方服务商提供的服务主要包含咨询服务、运行维护服务、技术培训等。第四条咨询服务：一. 根据公司信息系统建设总体部署，协助公司制定切实可行的技术实施方案；二. 对公司现有的信息技术基础架构、设备运行状态和应用情况进行诊断和评估，提出合理化建议；三. 根据公司的实际情况提出备份方案和应急方案；四. 其它信息技术咨询服务。第五条运行维护服务：一. 软硬件设备安装服务；二. 硬件设备的维修和保养；三. 软件系统的升级及故障处理；四. 系统定期巡检和整体性能评估；五. 其它运行维护服务。第六条技术培训：根据公司的实际情况，参照国际国内先进的技术和管理经验或标准提供相关的技术培训。

第三节第三方服务商资质认证第七条公司信息部负责组织第三方服务商的资质认证工作，资质验证的工作由不参与合同签订的人员根据公司规定进行。第八条第三方服务商的资质认证内容，包括但不限于第三方的技术能力、经济和财务能力以及对服务的报价。第九条资质认证过程如下：一. 收集第三方服务商的资质材料，并根据制定的评分办法和标准对第三方服务商资质资料进行验证、初审、评分，汇总后按得分从高到低的顺序排列；二. 对经过初审的第三方服务商，就其公司整体情况、技术队伍构成、服务机构的组织、完成的实际项目、考核情况等方面进行评价；三. 对评审结果形成书面评审报告，提出推荐意见，报信息部负责人审定。第十条资质认证报告必须提交不参与合同签订的监管部门（比如总经办）核实审批。第十一条公司信息部应及时收集并更新第三方服务商资料（包括企业重组或法人代表变更等重要信息）。第四节第三方服务商协议签订第十二条所有第三方服务商提供的服务必须签订服务协议或合同，只有信息部才能和第三方签订服务合同。第十三条第三方服务商必须经过资质认证才有签订服务协议或合同的资格。第十四条在与第三方服务商签订的服务协议或合同中应明确规定：一. 符合公司内部控制、内部安全管理及其它相关制度的要求；二. 规定对第三方服务商服务持续性的要求；三. 符合知识产权保护法，不得侵权，不得丧失公司的知识产权或版本权；四. 与第三方服务商签订服务规范及保密协议；

学校图书室管理制度

学校图书室管理制度一、图书室要认真为学校的教育、教学、教研工作服务，培养学生的阅读兴趣，及时为师生提供学习、教育、教学方面的信息资料。二、图书室要建立财产登记、分类登记和注销登记三种帐册，藏书室、资料室、阅览室，应建立相应的帐册，做到帐物相符。三、图书分类按《中国图书馆图书分类法中小学使用本》和《文献著录总则》的规定执行。四、认真制订书刊资料的选购标准，使之结构合理，复本量适当，不断提高藏书质量，对于内容陈旧、借阅率低、复本量过大和破损严重的图书要定期剔除，及时注销。五、新购置图书，要及时验收、登记，在两周内完成分类、编目、出架等工作，以加速图书流通。六、为提高图书资料的利用率，工具书、大型成套图书只供查阅，不得外借。教师教学图书每次借阅不超过5本，借期一周。每班可集体借阅，每次人均2～5本，借期两周。逾期不还者，追还后罚停借一月。七、遗失书刊，原则上应赔偿原书。如不能实现，应加倍赔偿，孤本等贵重图书按原价3～5倍赔款。成套书刊遗失一册，按全套价赔款，余书仍留室存藏。对书刊有轻微损坏者要给以批评教育，并责其认真修好。八、认真做好藏书利用率、书刊流通率、学生借阅率等项资料的统计工作。九、经常保持室内整洁，积极采取措施，做好防火、防盗、防尘、防霉变、防虫蛀等项工作，保持图书完好。十、教工调离、学生毕业、转学等，要主动还清借阅图书，交回借书证，否则不予办理离校的相关手续。

图书室管理制度总则图书室是学校书刊资料中心，是学校教育、教学和教学研究服务的机构，是学校工作的重要组成部分。必须全面贯彻党的教育方针，充分利用书刊资料对学生进行政治思想、文化科学知识等方面的教育，培养学生的读书兴趣，指导学生课外阅读，促进学生德、智、体全面发展，积极为师生提供教学、科研及课外资料。第一章图书室工作制度第一条图书室管理人员职责 1．图书室应配备具有定文化水平和专业知识的工作人员，做好采购、编目、借阅、阅览室及科技情报检索和供给工作。 2．图书室应加强科学管理，树立为教学，科研服务的思想，不断提高服务质量。 3．根据本校专业设置及读者的阅读要求，与专业科协商有计划，有重点地采购图书资料，逐步形成本校专业特色的藏书体系。 4．对新到的书刊资料要及时分类编目，及时投入流通，本馆采用《中国图书馆分类法》进行分类，并逐步实现文献著录标准化。 5．合理组织藏书，加强书库管理，做好书刊资料的整理装订，切实注意防盗、防火、防潮、防虫蛀，防鼠咬等。 6．合理安排图书借阅工作，提倡文明用语，全天开放阅览室，为学生提供良好的学习环境。 7．采用多种形式为读者服务，开展书刊资料检索方法的宣传，推著新版图书资料，组织报告会，帮助学生提高获取信息的能力。 8．制定和健全各项业务的规章制度和工作制度，加强业务统计工作，积累有关资料，不断改进工作。

餐厅绩效考核制度.

餐厅绩效考核制度第一章总则第一条为了促进餐厅员工工作绩效、提高服务质量，深化细化绩效管理工作，提高管理水平，在总结过去餐厅管理工作经验和不足的基础上结合现阶段餐厅实际情况特制定本办法。第二条原则严格遵循“客观、公正、公开、科学”的原则，真实地反映被考核人员的实际情况，避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。第三条本办法适用于餐厅厨师班全体厨师、餐厅服务员及其主管人员。第二章绩效管理的类别与对象第四条餐厅采用目标管理与综合平衡计分卡相结合的方式进行管理，由综合管理部在餐厅经理的配合下组织绩效管理的实施。第五条本办法将绩效分为试用期绩效、季度绩效和年度绩效三类，试用期考核周期涵盖整个试用期，正式员工则在季度考核的基础上进行年度考核。第六条每位新进餐厅的厨师试用期结束的前一周进行绩效考核，考核合格继续留用，考核不合格解除劳动关系。第七条全体厨师的年度绩效及服务员由年末的绩效考核确定，具体规定将在本办法的后续条款中明确。年度考核成绩分为优秀、良好、称职、基本称职和不称职五个等级。第八条考核方式:考核实行直接主管评分和部门主管签名确认的

两级考核方式。第三章餐厅经理年度考核第九条餐厅经理年度考核于每个农历年一月底进行考核，从主要工作完成情况、能力考核、工作态度三个方面考核厨师工作绩效。第十条主要工作完成情况：主要参照季度工作计划、工作目标进行考核。能力考核：通过员工的工作行为，观察、分析、评价其具备的工作能力。工作态度：通过员工日常工作表现和行为，考察其工作责任感和工作态度。第十一条权重分配第四章厨师年度考核第十二条厨师班年度考核于每个农历年一月底进行考核，从业务技能、部门工作质量、工作态度三个方面考核厨师工作绩效。第十三条业务技能：综合被考核者在一个考核周期内由工作效果达成反映出来的应具备的核心能力的状况。工作完成情况：所属工作完成情况、完成质量以及顾客评价的情况。工作态度：通过员工日常工作表现和行为，考察其工作责任感和工作态度。

学校图书室使用管理制度及方案

图书室使用管理制度及方案图书室是为学校教育、教学和教学研究服务的教育机构，是学校工作的重要组成部分。必须为全面贯彻党的教育方针、培养学生的读书兴趣和阅读能力、提供教育教学情报资料等认真做好服务工作。为规范学校图书室管理工作，发挥学校图书的最大效益，特制定本使用管理制度及方案。二、图书室的管理制度。 1、为提高图书资料的利用率，工具书、大型成套图书只供查阅，不得外借。教师教学图书每次借阅不超过5本，借期不得超过两个月。每班可集体借阅，每次人均一或两本，借期不超过四周。 2、遗失书刊，应赔偿原书，如不能实现，应照价赔偿；对书刊有轻微损坏者要给以批评教育，并责其认真修好。 3、认真做好藏书利用率、书刊流通率、学生借阅率等项资料的统计工作。 4、经常保持室内整洁，积极采取措施，做好防火、防盗、防尘、防霉变、防虫蛀等项工作，保持图书完好。 5、对现有图书要分门别类按照图书管理要求登记造册，在登记中做到五有：有购置时间、有出版社名称、有作者姓名、有定价、有编号。 6、建立健全借阅手续，做到管理员有登记，借阅人有签名，并有归还日期。 7、学校定期或不定期检查图书管理情况，力争做到学期中、末各验收一次，发现问题及时解决。 8、对图书管理不到位，造成损失者，要追究图书管理员的责任，与教职工的工作考核挂钩。三、图书室和使用管理。 1、学校图书室只针对本校师生开放。

2、教师借阅程序：向管理人员提出申请——领取图书并办理借阅登记手续——按期归还图书——管理员检查图书是否有损坏并放回图书原书架位置——办理归还手续。 3、学生借阅程序：以班级为单位由班主任向管理人员提出申请——领取图书并办理借阅登记手续——按期归还图书——管理员检查图书是否有损坏并放回图书原书架位置——办理归还手续。 4、学生借书要求：各班学生每个月至少借阅一次，由各班主任代本班学生统一借出、归还、办理借还手续。 5、入室借书，个人物品不得带入书库。 6、办借书手续之前，借书人要仔细查看书中有无缺页和污损，如发现图书已有损坏，应及时告知图书管理人员，否则，还书时发现问题，由还书者承担一切责任。 7、爱护图书，保持图书的整洁、完好，不准在图书上标点、画线、涂改、撕剪或污损，妥善保管，以免遗失。如有违反，按有关规定给予处罚。物业安保培训方案为规范保安工作，使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二．培训的及要求培训目的

餐饮企业激励员工绩效考核奖惩制度

餐饮企业激励员工绩效考核奖惩制度一、绩效考核规定： 1) 主管级以上（含主管级、不含分店店长）绩效奖金主要是在月绩效考核浮动工资中体现，以处罚单和考评表并用形式执行；第一档（优秀档）分数为90分；第二档（良好档）分数为75分；第三档（及格档）分数为60分。 2) 主管级以下（不含主管级）绩效奖金主要是在月绩效考核浮动工资中体现，以处罚单形式执行；第一档（优秀档）分数为90分；第二档（良好档）分数为75分；第三档（及格档）分数为60分。 3) 累计12月绩效考核为一个年度周期，每月1日至月底最后一日为一个整月的考核周期，各分店月内每周一和第二月1日前将处罚单按岗位分类汇总，上报行政人事部进行统计。 4) 第二月初行政人事部对各部门和各分店考核成绩汇总后报财务部。 5) 领班级以上（含领班级）绩效考核分数为百分制，扣分执行，月底汇总；绩效奖金具体发放金额是根据月绩效考核成绩剩余分数汇总，达到相对应档位分数，领取相应的绩效奖金；未达标月绩效奖金取消；若月绩效考核分数出现负数，负分部分将按照5元1分的标准在固定工资中扣罚。 6) 基层员工绩效考核以绩效奖金一档位基础分数，采取倒扣形式；月底剩余分数为绩效奖金；若月底绩效分数出现负分，负分部分按照1元1分的标准进行扣罚。 7) 分店店长绩效考核表内容包括：岗位职责、团队建设与管理合格率、营业指标完成率几方面。 8) 主管级绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。 9) 领班级绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。 10) 基层员工绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。二、奖罚程序与权限：

学校图书馆管理制度

工业学校图书馆管理制度图书馆就是为学校教育、教学与教学研究服务的教育机构,就是学校工作的重要组成部分。必须为全面贯彻党的教育方针、培养学生的读书兴趣与阅读能力、提供教育教学情报资料等认真做好服务工作。为规范学校图书馆管理工作,发挥学校图书的最大效益,特制定如下制度: 一、图书管理员要认真学习管理业务知识,做好图书管理工作,为教育教学服务。二、图书管理员在新书到室后,要及时做好验收、登记、编目、排架等工作,以加速书刊资料的流通。三、图书馆需建立图书总括登记、个别登记与注销登记三个帐册,做到帐物相符。四、图书馆要逐步实现自动化管理,建立图书与期刊数据库。利用网络实现网上查询、借阅、统计、账册打印等工作。五、图书分类应使用国家标准《中国图书馆分类法》;期刊分类应使用《中国图书馆分类法期刊分类表》。图书著录应以国家标准《普通图书著录规则》为依据;期刊著录应以国家标准连续出版物著录规则》为依据。六、严格执行图书借阅制度。根据教学与学生的需要建议学校及时添置图书。七、对于珍贵文献、资料要妥善保存,非经领导同意不得外借,对于破损书籍应及时修补,延长使用寿命。六、做好图书室、阅览室卫生整洁工作,并督促读者保持室内安静。七、认真制订书刊资料的选购标准,使之结构合理、复本量适当,不断提高藏书质量。对于内容陈旧、过时不宜流通、借阅率不高、复本量过大与破损无法整修的图书要定期剔除,及时注销。八、教工调离、学生休学、退学与毕业离校,均需主动还清全部书刊,并交回借书证,否则,不予办理离校手续。教师阅览室管理制度阅览室就是广大教职工读书瞧报的场所,为保证阅览室的正常开放,特制定如下制度: 一、讲究卫生,不得在室内吃东西、随地吐痰、乱丢杂物。二、爱护书刊,不准在书刊上乱涂乱画,损坏书刊的,照价赔偿。三、书刊瞧完后,放回原处,摆放整齐。四、保持室内安静,不准大声喧哗。五、不准私自拿书刊离开阅览室,否则按偷窃论处。六、管理人员必须按要求定期开放,每天做好书刊的清点工作,对室内所有书刊要登记入册,分类编号摆放整齐。七、保持室内清洁,每天打扫一次。学生阅览室阅览规则为规范学生阅览室的管理,提高书刊的使用寿命,特制定如下制度。