公司战略与风险管理
西南财经大学天府学院
《公司战略与风险管理》
主题：光线传媒分析
学生姓名：白雪莹邓丹鲁雯雯
教学班级：工商3 3班
学号：41100137 41100159 41100524
2013年6 月
目录
（一）公司基本情况 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 3
(二) 2012年公司主要财务数据分析 --------------------------------------------------------------------------------------------- 3
1、利润表项目---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 3
2、资产负债表项目 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 4
3、现金流量表项目 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 6（三）外部宏观环境分析-------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 8
1.经济因素 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 8
2.社会、文化、人口和环境因素 ---------------------------------------------------------------------------------------------- 8
3.政治、政府和法律因素-------------------------------------------------------------------------------------------------------- 8
4.技术因素 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 9
5.竞争因素 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 9（四）行业环境分析 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 9
1 现有企业间的竞争-------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 9
2 潜在竞争者的进入------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 10
3 潜在替代品的开发------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 11
4 供应商的讨价还价能力------------------------------------------------------------------------------------------------------ 11
5 顾客讨价还价能力------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 11 （五）内部环境分析 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 11 1．优势： -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 11 （1）产品定位明晰 ------------------------------------------------------------------------------------------------------- 12 （2）运行机制灵活 ------------------------------------------------------------------------------------------------------- 12
2.劣势：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 12
（1）缺乏节目播出平台------------------------------------------------------------------------------------------------- 12 （2）节目同质化严重 ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 12 （六）组织结构、产品定位以及营销情况-------------------------------------------------------------------------------------- 13
1.组织结构 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 13
2.产品定位 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 13
3.营销情况 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 14
（1） 2012年度主要财务数据和指标------------------------------------------------------------------------------- 14 （2）经营业绩和财务状况情况说明-------------------------------------------------------------------------------- 15 （七）总结------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 15
1.发展情况如何 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 15
（1）光线发展态势良好------------------------------------------------------------------------------------------------- 15 （2）娱乐节目提供商的无奈------------------------------------------------------------------------------------------- 15
2.发展战略 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 16
(1)广电改革持续深化和市场的极大需求使得光线传媒迎来新的发展机遇 ------------------------------- 16
(2)顺应变化，光线传媒调整战略积极应对------------------------------------------------------------------------ 16
（一）公司基本情况
公司信息 A股代码300251 B股代码
A股简称光线传媒B股简称
上市证券交易所深圳证券交易所
公司的法定中文名称北京光线传媒股份有限公司
公司的法定中文名称缩写光线传媒
公司的法定英文名称Beijing Enlight Media Co., Ltd.
公司的法定英文名称缩写Enlight Media
公司法定代表人王长田
注册地址北京市东城区方家胡同19号340室
注册地址的邮政编码100007
办公地址北京市东城区和平里东街11号院3号楼3层
办公地址的邮政编码100013
公司国际互联网网址https://www.360docs.net/doc/2116947480.html,
电子信箱ir@https://www.360docs.net/doc/2116947480.html,
光线传媒（ENLIGHT MEDIA）成立于1998年，经过十年发展，已成为中国最大的民营传媒娱乐集团，其日播娱乐资讯节目《娱乐现场》、《音乐风云榜》均已连续播出十年以上。通过持续的改进和创新，始终领导电视潮流，成为同类节目的榜样，光线引人注目的E标已经成为电视界著名标志之一，被观众和广告商视为收视率的保证，同时光线传媒也是中国最大的电影和电视剧公司之一。
光线拥有全国最大的地面电视节目联播网，全国每天超过1200个电视频道滚动播出光线的电视节目，覆盖全国所有地市级以上城市，更有160个城市频道每日在黄金时间连续播出光线六小时节目。
(二) 2012年公司主要财务数据分析
1、利润表项目
项目报告期上年同期同比增减
一、营业收入278,254,170.11 260,113,071.62 6.97%
减：营业成本164,840,608.43 149,905,925.00 9.96%
营业税金及附
12,487,839.57 9,790,970.77 27.54%
加
销售费用5,472,886.67 6,060,398.89 -9.69%
管理费用19,763,084.11 15,825,966.90 24.88%
财务费用-12,388,887.28 3,289,816.49 -476.58%
资产减值损失353,742.87 430,011.47 -17.74%
二、营业利润87,724,895.74 74,809,982.10 17.26%
加：营业外收入 12,252,382.54 574,012.00 2034.52%
减：营业外支出 6,509.36 8,781.66 -25.88%
三、利润总额99,970,768.92 75,375,212.44 32.63%
减：所得税费用 18,515,240.66 14,990,197.48 23.52%
四、净利润81,455,528.26 60,385,014.96 34.89%
(1) 营业税金及附加：报告期内，公司营业税金及附加1,248.78万元，较上年同期增长27.54%，主要是因为报告期应税营业收入增长导致营业税金及附加相应增长。
(2) 管理费用：报告期内，公司管理费用为1,976.31万元，较上年同期增长24.88%，主要是因为公司房租物业费及折旧费同比增长所致。
(3) 财务费用：报告期内，公司财务费用为-1,238.89万元，较上年同期下降476.58%，主要是因为公司货币资金存放银行产生利息收入所致。
(4) 营业外收入：报告期内，公司营业外收入为1,225.24万元，较上年同期增长2034.52%，主要是因为报告期政府补贴收入较多上年同期补贴收入较少所致。
(5) 利润总额：报告期内，公司利润总额为9,997.08万元，较上年同期增长32.63%，主要是因为报告期营业收入增长及营业外收入增长所致。
(6) 净利润：报告期内，公司净利润为8,145.55万元，较上年同期增长34.89%，主要是因为报告期营业收入增长及营业外收入增长所致。
2、资产负债表项目
项目报告期末上年度期末同比增减流动资产：
货币资金803,600,449.00 1,082,952,690.61 -25.80% 应收账款293,486,590.86 270,607,486.44 8.45% 预付款项460,901,755.55 295,199,158.61 56.13% 应收利息11,984,141.25 8,069,846.63 48.51% 其他应收款25,079,526.98 9,711,004.16 158.26% 存货130,329,385.33 127,167,145.42 2.49% 流动资产合计 1,725,381,848.97 1,793,707,331.87 -3.81% 非流动资产：
长期股权投资400,000.00 400,000.00 0.00% 固定资产25,635,216.73 24,705,009.39 3.77% 无形资产795,793.10 952,861.10 -16.48% 商誉43,257,374.00 43,257,374.00 0.00% 长期待摊费用21,365,144.92 19,079,539.31 11.98%
11,016,787.45 11,045,462.17 -0.26% 递延所得税资
产
102,470,316.20 99,440,245.97 3.05% 非流动资产合
计
资产总计1,827,852,165.17 1,893,147,577.84 -3.45% 流动负债：
应付账款39,646,555.57 41,585,211.81 -4.66% 预收款项1,468,287.40 348,885.00 320.85% 应付职工薪酬660,794.10 685,004.71 -3.53% 应交税费15,000,617.33 20,765,406.91 -27.76% 其他应付款9,736,540.27 39,909,304.63 -75.60% 流动负债合计66,512,794.67 103,293,813.06 -35.61% 非流动负债：
1,171,080.52 1,571,688.10 -25.49% 其他非流动负
债
1,171,080.52 1,571,688.10 -25.49% 非流动负债合
计
负债合计67,683,875.19 104,865,501.16 -35.46%
股东权益：
股本241,120,000.00 109,600,000.00 120.00%
资本公积1,267,126,629.38 1,398,646,629.38 -9.40%
盈余公积25,062,672.21 25,062,672.21 0.00%
未分配利润227,078,061.29 255,222,533.03 -11.03%
-219,072.90 -249,757.94 -12.29%
外币报表折算
差额
1,760,168,289.98 1,788,282,076.68 -1.57%
归属于母公司
股东权益合计
股东权益合计1,760,168,289.98 1,788,282,076.68 -1.57%
负债和股东权
1,827,852,165.17 1,893,147,577.84 -3.45%
益总计
(1)、预付账款：报告期末，公司预付账款为46,090.18万元，较报告期期初增加56.13%，主要是因为报告期公司加大影视剧投资力度，预付影视剧项目支出增加较多所致。
(2)、应收利息：报告期末，公司应收利息为1,198.41万元，较报告期期初增加48.51%，主要是因为报告期期末未到期的定期存款应收利息增加所致。
(3)、其他应收款：报告期末，公司其他应收款为2,507.95万元，较报告期期初增加158.26%，主要是因为报告期期末应收星美(北京)影业有限公司款项增加863.28万元所致。
(4)、预收账款：报告期末，公司预收账款为146.83万元，较报告期期初增加320.85%。
(5)、其他应付款：报告期末，公司其他应付款为973.65万元，较报告期期初减少75.60%，主要是因为报告期内公司支付安徽广播电视台往来款3000万元所致。
(6)、股本：报告期末，公司股本为24,112.00万元，较报告期期初增加120.00%，主要是因为报告内公司由资本公积转增股本所致。
3、现金流量表项目
报告期上年同期同比增减
单位：元
项目
一、经营活动产生的现金流量：
经营活动现金
267,316,803.51 289,821,606.02 -7.77%
流入小计
经营活动现金
435,562,800.19 250,648,101.25 73.77%
流出小计
经营活动产生
-168,245,996.68 39,173,504.77 -529.49% 的现金流量净
额
二、投资活动产生的现金流量：
投资活动现金
12,800.00 21,029.13 -39.13%
流入小计
投资活动现金
6,465,485.00 6,232,454.00 3.74%
流出小计
投资活动产生
-6,452,685.00 -6,211,424.87 3.88%
的现金流量净
额
三、筹资活动产生的现金流量：
筹资活动现金
0 55,511,305.00 -100.00% 流入小计
104,677,060.21 74,525,596.45 40.46%
筹资活动现金
流出小计
筹资活动产生
-104,677,060.21 -19,014,291.45 450.52%
的现金流量净
额
23,500.28 -28613.62 -182.13% 四、汇率变动
对现金及现金
等价物的影响
五、现金及现
-279,352,241.61 13,919,174.83 -2,106.96% 金等价物净增
加额
加：期初现金
1,082,952,690.61 39,977,759.95 2,608.89% 及现金等价物
余额
六、期末现金
803,600,449.00 53,896,934.78 1,390.99%
及现金等价物
余额
（1）、经营活动产生的现金流量净额：报告期内，公司经营活动产生的现金流量净额为-16,824.60万元，较上年同期相比减少529.49%，主要因为报告期内公司加大影视剧投资力度，影视剧项目现金支出增加所致，公司上半年资金投入的主要项目为电影《不二神探》、《四大名捕二三》、《泰冏》及电视剧《精忠岳飞》等。
（2）、投资活动产生的现金流量净额：报告期内，公司投资活动产生的现金流量净额为-645.27万元，较上年同期相比净流出增加3.88%。
（3）、筹资活动产生的现金流量净额：报告期内，公司筹资活动产生的现金流量净额为-10,467.71万元，较上年同期相比净流出增加450.52%，主要是因为报告期公司现金分红10,960万元所致。
（三）外部宏观环境分析
1.经济因素
1998年，光线传媒注册成立，1998年以后，我国经济逐渐走上了出口导向型经济增长方式的道路，到2007年，出口对ＧＤＰ的贡献已接近40％。中央近年的宏观调控明确强调推动经济增长方式的转型，要从出口导向型经济转向内需拉动型经济。再者，中国居民的可支配收入水平也逐步提高，也更倾向于精神方面的消费，这样的局势，使传媒业也得到更为有利的发展。
上市后的光线传媒成为继华谊兄弟、华策影视之后，第三家登陆资本市场的影视传媒公司。
2.社会、文化、人口和环境因素
中国人口的剧增，以致对媒体的需求也大量的增加，也为光线的发展带来了大量的机遇。观众越来越注重消费品质，我国电视台频道的数量和播出时间不断增长，
各电视台正在逐步推行制播分离，从原有的制播一体化的自产自销的运作方式向不再负责一般节目的制作，而把工作的重点放在节目的购买、编排和播出的方式过渡
3.政治、政府和法律因素
2004年2月，国家广电总局发布《关于促进广播影视产业发展的意见》明确指出，加大广播影视市场的的开发力度，逐步放宽市场准入，吸引、鼓励国内外各类资本广泛参与广播影视产业发展，不断提高传媒产业的社会化程度。政策的逐步放宽，为致力于传媒发展的民营资本
创造了良好的契机。
光线能够在中国电视产业的现实环境中熠熠生辉大放光彩，最基本的原因还在于它熟悉产业政策和平衡求生之道。光线制作的《娱乐现场》和《海外娱乐现场》，片尾都注明光线和北京电视台联合制作。其节目主编、制片人都由北京电视台委派，光线主要负责节目制作，而北京电视台方面负责把政策关、舆论关，使得光线的节目和电视台自己制作的节目一样，都是经过审查许可后才播出的，这就保证了光线节目的舆论导向的正确，避免了政策风险。这样，既能使节目不致出现任何违反国家宣传政策的纰漏，有保证了节目内容的精彩好看。光线传媒与其他所有电视台的合作亦与之相似。
4.技术因素
在技术环境方面，互联网的出现和发展，给电视产业的发展带来了新的挑战和机遇。
在电影投资方面，光线影业坚持三个原则：只做商业类型片、参与国际合作、介入推广发行，目标是成为“中国第一原创电影公司”。
5.竞争因素
光线传媒是中国最大的民营传媒和娱乐集团，拥有400多名高素质的员工，且拥有许多一线主持，光线的新媒体业务也在传媒娱乐业处于领先地位。主要的竞争对手是华谊兄弟、华策影视、华录百纳等等。
（四）行业环境分析
竞争分析------波特的五力模型
1 现有企业间的竞争
产业内现有企业间的竞争通常是5种竞争力量中最强大的。只有比竞争对手的战略更有效的战略才是成功。
在2012年中国广告公司、传媒十大品牌排行榜中，光线传媒位列其中。其中，我们所熟知的华谊兄弟、华策影视、华录百纳等等均是其主要竞争对手。
每股净资产
一季度
收益
市净率
（倍）
股价
（元）
华策影
视
3.45 0.087
4.1 14
光线传
媒
7.50 0.082 3.3 25
华录百
14.4 0.324 4.21 59
纳
2.84 0.048 6.45 16
华谊兄
弟
2012年7月1日收盘价比较
华谊兄弟作为创业板开板的第一批上市公司，在两年前可谓风光无限。不仅因为它独特影视概念，更重要的是它的明星股东效应。因此，登陆资本市场之初的华谊兄弟，如娱乐圈一颗冉冉升起的新星，光彩夺人。然而，明星效应也只是一种浮云。华谊兄弟的股价一直低迷难振。围绕着华谊兄弟的负面消息也一直没有停息过。股东减持、明星出走，就像两个笼罩在公司头顶上的乌云，挥之不去。而利好消息，诸如业绩增长不错、腾讯入驻等，对公司产生的正面效应却总是昙花一现。
相对华谊兄弟，华策影视的上市就相对低调很多。或许正是因为这份低调，华策影视上市后的股价表现反而好于华谊兄弟。68元/股的发行价，上市当天即摸上百元，在百元股阵营里也待了不短的时间。业绩增长上，也稍高于华谊兄弟。但在4月15日除权后，股价却一直都只在43元左右徘徊。
影视传媒行业内容供应商，成为未来发展的主要方向，无论是华谊兄弟、华策影视还是光线传媒，都将积极向这方面进军。目前看来，华谊兄弟在这方面是做得最好的，而这恰恰是光线传媒的弱项。
光线传媒是国内少有的集传媒和娱乐优势于一身的综合文化企业。光线传媒将成为继华谊兄弟、华策影视之后，第三家登陆资本市场的影视传媒公司。同时，光线传媒因在中国成功实践传媒与娱乐一体化、传媒与娱乐品牌化的经验，而在传媒与娱乐行业名声显赫。自1998年底公司成立以来，年平均增长率达到150％，显示出光线快速而持续的成长力。目前光线已经实现了电视节目的工业化生产和经营，并在电视节目的策划、制作、包装、发行、广告以及增值服务各个环节上都拥有了很强的实力。光线传媒现拥有12档节目，每日制作量达5.5小时，在全国近300家电视台600台次播放，覆盖中国内地大部份地区。节目领域涵盖娱乐、体育、时尚、健康和电视剧。光线已经成为当之无愧的中国著名的民营传媒娱乐企业。
2 潜在竞争者的进入
近些年来，我国传媒产业发展迅速。广播电影电视作为有意识形态特殊属性的重要产业，受到国家法律法规及政策的严格监督和管理。要进入娱乐传媒领域并不难，但在现有的形势下，我国多家娱乐传媒行业齐头并进，想要在此行业占据一席之位却不容易。因此，对于潜在竞争
者的进入，光线无需担心
3 潜在替代品的开发
光线拥有全国最大的地面电视节目联播网，全国每天超过1200个电视频道滚动播出光线的电视节目，覆盖全国所有地市级以上城市，更有160个城市频道每日在黄金时间连续播出光线六小时节目。近年来，随着业务的不断发展，光线传媒已成为国内最大的模式节目制作和运营商，承制了包括中央电视台在内的国内多家卫星电视台多档大型综艺节目。同时，在全国性数字频道，在互联网和手机，在航空、铁路和城市公交，在户外媒体和大学校园，光线的节目无处不在，形成立体交叉覆盖，每日影响全国10亿人的娱乐生活，也为广告客户带来丰厚回报。
因此，对于替代品的威胁，光线有能力也有实力应对。
4 供应商的讨价还价能力
选择好的供应商以结成好的战略伙伴关系。光线制作的《娱乐现场》和《海外娱乐现场》，片尾都注明光线和北京电视台联合制作。其节目的主编、制片人都由北京电视台委派，光线主要负责节目的制作，而北京电视台方面负责把政策关、舆论关，使得光线的节目和电视台自己制作的节目一样，都是经过审查许可后才播出的，这就保证了光线节目的舆论导向的正确，避免了政策风险。这样，既能使节目不致出现任何违反国家宣传政策的纰漏，又保证了节目内容的精彩好看。
在节目制作方面，光线的节目基本都是围绕娱乐这个话题的，在采访素材上很容易实现共享。例如一个明星的采访至少能以不同报道角度进入《娱乐现场》、《娱乐人物周刊》和《音乐风云榜》，达到内容资源共享从而降低成本。而长期积累的素材库几乎可以在所有的节目中通用(而且可以反复使用)，从不同的角度制作不同的专题。同时，光线大量的娱乐资讯，经过一些修改、包装后，还可以使用在其他媒体上，如报纸、网络等。在广告经营方面，由于光线的多档节目在全国 300 多台播出，使得广告资源也能够实现共享。光线可以为客户提供多种广告组合套餐，根据广告商的需要将其产品广告在不同的时段、不同的节目、不同的地区播出。
在新闻素材上，光线做到了全面搜集与分析。
5 顾客讨价还价能力
对于娱乐传媒行业，涉及到顾客讨价还价几乎不存在，这一个因素的影响不大。
针对波特五力模型分析，光线在娱乐传媒行业虽起步晚于许多竞争对手，但其发展有发展潜质，竞争力强，适宜在此行业发展。
（五）内部环境分析
企业内部环境的优势与劣势
1．优势：
（1）产品定位明晰
光线传媒、欢乐传媒等民营公司主要将自己的业务定位在娱乐领域。以光线传媒为例，该公司因在中国成功实践传媒与娱乐一体化、传媒与娱乐品牌化的经验，而在传媒与娱乐行业名声显赫。目前光线已经完全实现了电视节目的工作化生产和经营，并在电视节目的策划、制作、包装、发行、广告以及增值服务各个环节上都位于行业之首。
（2）运行机制灵活
光线传媒形成了比较完整的经营流程，从策划、制作、包装到发行、广告销售和增值服务，这些环节都是一环紧扣一环，策划环节的策划人员在开发节目产品时就要明确节目的定位、目标受众和市场，这样在广告环节销售人员才可以制定明确的广告销售策略，通过有目标的收集市场信息、行业信息以及客户信息来有针对性的进行广告销售，这个环节媒介部、数据部和企划部会协同配合，开展策略性的广告销售工作。
目前，以光线传媒、欢乐传媒、唐龙国际传媒为代表的民营节目制作商普遍已经积累了比较丰富的电视节目和品牌资源。其中光线传媒现在拥有12档节目，每日制作量达5.5小时，在全国近300家电视台600台次播放，覆盖中国内地全部地区，收视观众达10亿人以上。
2.劣势：
（1）缺乏节目播出平台
相对于制作平台的开放，播出平台的瓶颈束缚依然限制了我国民营传媒业的快速发展。2003年年初，京、沪两家电视台对贴片广告的政策进行调整，以北京电视台为例，2002年，30分钟的节目可以拿到2分钟的贴片广告时间，2003年则缩减为45秒(国外1个小时节目一般可以换5-7分钟广告)。而在有些频道，电视台还要求制作公司必须以每月预付款的方式包销由电视台获得的剩余广告时间.
缺乏播出平台带来的另一个问题就是民营电视机构很难真正实现盈利。目前，民营电视机构与电视台的交易基本上都是以节目换取贴片广告时段，对于以节目制作为专长的民营电视机构而言，要把它们卖出去并不是一件容易的事情。而卖出去以后还可能面临这样的尴尬：虽然节目制作公司与电视台就节目播出时段、冠名、贴片等方面签订了详细的合同，可是执行起来电视台违约的情况屡屡发生。客户对播出时段的更换以及由此给收视率带来的影响非常不满，最终造成的是民营电视机构广告款回收的困难。有的电视制作公司手上握有价值数十亿元的广告时段，但很难将其变为真金白银。
（2）节目同质化严重
现在电视机构存在相互“克隆”现象，无论是节目选题还是内容策划都不乏雷同之处。当然，由于政策原因，电视机构不能进入新闻节目制作领域，但这并不等于电视机构就是娱乐节
目播出机构，在娱乐节目之外，还有很多可以发展的领域，但当前的节目提供商们却大多选择了制作大同小异的娱乐节目。在这种缺乏原创节目内容的同质化竞争中，只有少数已经先期进入市场，获得了稳定的受众群体和一定播出机构认可的电视机构才有可能获得发展的机会，那些实力较弱的媒体则只能在同质化的竞争中越来越弱，最终败下阵来。这样的状况看起来是小公司的淘汰出局，实际上对民营电视机构的长远发展也会带来不良影响。
（六）组织结构、产品定位以及营销情况
1.组织结构
2.产品定位
光线传媒是中国最大的民营传媒和娱乐集团。 光线传媒业务板块囊括了当前影视
娱乐相关六大领域，包括电视节目制作和经营业务、大型活动和颁奖礼业务、电影投资制作和发行业务、电视剧投资制作和发行业务、艺人经纪业务以及新媒体业务。光线传媒以上六大业务板块都分别在该领域名列前茅，光线传媒十年来持续盈利，经营规模不断扩大，是一个处在高速增长期的成长型传媒企业。 目前，光线拥有很多高素质的员工，在北京、上海、广州、香港、台北、首尔均设有分公司或办事处，形成了覆盖主要华语地区的内容生产和经营能力。拥有七千平方米办公面积的光线传媒，每天均有明星到访，被称为中国最具观赏价值的传媒娱乐集团办公总部。光线正在打造北京市区内最大的演播中心，包含7个演播室，总面积超过4000平方米。 光线传媒正在积极筹备国内上市，目前上市的基础工作已经完成。预计在2010年登董事
会
娱乐
工厂 媒体平台 营销广场 公共服务
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陆国内A股市场，继续巩固中国传媒娱乐领军企业的地位。
光线传媒是中国最大的民营电影公司之一，继2006年推出第一部作品《伤城》后，光线将电影业务作为战略项目开始运作，《导火线》、《铁三角》、《蝴蝶飞》、《深海寻人》、《证人》、《家有喜事2009》、《亲密》、《东邪西毒终极版》、《完美新娘》、《气喘吁吁》、《斗牛》、《神兵小将》、《阿童木》、《花田喜事2010》《千面大盗》、《感情生活》、《全城戒备》、《精武风云》、《最强喜事》等商业片陆续上映，成为国内排名前三位的民营电影公司。
光线影业以一鸣惊人的速度，成功跻身中国电影第一军团.2009年开始，光线影业开始实施“第一原创电影公司”战略，陆续投资拍摄大制作影片，其中包括陈木胜导演的《全城戒备》、陈嘉上导演的《画壁》、刘伟强导演的《精武风云》、林超贤导演的《箭》、黄百鸣监制的《花田喜事2010》以及改编自武侠名著的《四大名捕》等。
光线影业的目标是打造中国第一原创电影品牌，并成为中国最大的民营电影投资和发行公司。
3.营销情况
（1） 2012年度主要财务数据和指标
项目本报告期上年同期增减变动幅度(%)
营业总收入 1,033,855,314.50 697,925,090.26 48.13%
营业利润 371,316,350.37 210,931,061.63 76.04%
利润总额 392,422,101.64 214,891,223.49 82.61%
股东的净利润 310,219,934.59 175,796,606.31 76.47%
基本每股收益(元) 1.29 0.85 51.76%
加权平均净资产收益率 16.59% 19.64% -15.53%
本报告期末本报告期初增减变动幅度(%)
总资产 2,156,836,480.85 1,893,147,577.84 13.93%
股东的所有者权益 1,988,846,130.06 1,788,282,076.68 11.22%
股本 241,120,000.00 109,600,000.00 120.00%
股东的每股净资产(元) 8.25 16.32 -49.45%
（2）经营业绩和财务状况情况说明
报告期内,公司实现营业总收入 103,385.53 万元,比上年同期增长了 48.13%;营业利润、利润总额和净利润分别为37,131.64 万元、39,242.21 万元和 31,021.99 万元,分别比上年同期增长了 76.04%、82.61%和 76.47%。主要原因为:(1)公司节目制作和广告收入相对稳定(2)报告期内公司共发行 12 部电影,实现票房超过 16 亿,票房分账及衍生收入都比上年同期有大幅增加,同时影视剧毛利率较去年同期相比亦有较大的提高。
报告期末公司总资产为 2,156,836,480.85 元,比期初增长 13.93%;报告期末股东权益为1,988,846,130.06 元,比期初增长 11.22%;报告期内基本每股收益为
报告期末公司总股本为 24112 万股,较期初增长 120%;归属于上市公司股东的每股净资产为 8.25 元,同比下降 49.45%,主要是因为报告期内以资本公积金转增股本所致。
（七）总结
1.发展情况如何
（1）光线发展态势良好
没有人会否认光线传媒是中国民营电视企业的一面旗帜。从1998年启动资本仅十万元，靠卖策划报告、为厂商制作宣传短片为生的“光线电视研究策划中心”到1999年向全国100多家电视台发行的《中国娱乐报道》，再到今天“日产节目超过8小时，著名的《娱乐现场》和《音乐风云榜》在全国620家电视频道播出；每年投资发行15部主流商业电影如《伤城》等；每年制作600集电视剧如《新上海滩》等；每年主办和承办超过十个著名的娱乐颁奖礼和上百场地面娱乐活动；承办电影华表奖、金鸡奖、百花奖、导演协会奖；拥有一个长达6万小时的娱乐影像资料库；运营一个视频娱乐网站的节目制作公司及媒体运营商”，光线传媒在总裁王长田的带领下，十年间迅速成长为中国内地最大的民营电视制作公司。
（2）娱乐节目提供商的无奈
长期以来，媒介被认为是“意识形态的媒介”，具备了公共物品和意识形态属性，是党和政府宣传的耳目喉舌，其承担的社会责任远要高于经济利益。我国因此对媒介市场实行了严格的管制，形成了沉重的行政垄断，带给了中国电视的是娱乐属性的长期缺位。光线传媒等绝大多数民营电视在现有的产业政策下，清醒地意识到娱乐类节目这个中国电视最柔性、最具产业化的节目类型是其发家致富的有效途径后，毅然全情投入。用光线总裁王长田的话说就是“一个节目带来了一堆节目，然后带来了一个频道，或者是一个公司、一个行业”，这里的“一个节目”就是《中国娱乐报道》。光线选择娱乐类节目作为突破口决非偶然，更多的是无限的无
奈。
2.发展战略
(1)广电改革持续深化和市场的极大需求使得光线传媒迎来新的发展机遇
光线传媒与国家政策。国家广电总局制订了一系列规范性文件，鼓励非公资本参与文化产业。由此，光线传媒拥有了合法身份并第一次以完全主体的资格进入了中国影视产业，同时也第一次明确了光线传媒的制作经营范围，为光线传媒的发展方向作了规范性的引导。
光线传媒与电视台。目前，光线传媒与电视台之间基本上是合作关系。光线传媒的独立制作或是来料加工等电视节目，都要经过电视台这个传输平台与受众见面，电视台毫无疑问地成为民营电视实现产品利润必不可少的技术支撑点。
(2)顺应变化，光线传媒调整战略积极应对
坚守娱乐主阵地、走工业化发展道路。无论是从大的国家产业政策与行业定位来说，还是从企业内部利益诉求与竞争优势来说，继续坚守自己的主业——娱乐资讯及其他娱乐类栏目的制作，对光线传媒制作公司都有着重大的意义，也是未来光线传媒制作公司发展趋势之一。随着中国电视娱乐属性的回归，娱乐类节目成为最具生长点的电视节目类型，娱乐节目制作也成为中国光线传媒制作公
司对抗国有电视台自办节目的“杀手锏”。借助新型媒体，走“突围”发展道路。目前，电视台向光线传媒公司购买节目，基本使用目前通行的电视制作公司贴片广告政策。有些频道还要求制作公司必须以每月预付款的方式包销由电视台收益的剩余广告时间。
腾讯公司发展战略与前景
腾讯公司的发展战略与前景 一、公司背景介绍 腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。成立十年多以来，腾讯一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。2004年6月16目，腾讯公司在联交所主板公开上市(股票代号700)。目前，腾讯以“为用户提供～站式在线生活服务”作为自己的战略目标，并基于此完成了业务布局，构建了QQ、腾讯网(QQ．)、QQ游戏以及拍拍网这四大网络平台，形成中国规模最大的网络社区。面向未来，坚持自主创新，树立民族品牌是腾讯公司的长远发展规划。目前，腾讯600／6以上员工为研发人员。腾讯在即时通讯、电子商务、在线支付、搜索引擎、信息安全以及游戏方面等都拥有了相当数量的专利申请。 二、公司发展战略 简单来说，腾讯的战略可以归纳为“两个中心，一个基本点”。“两个中心”即模仿战略和多元化战略，“一个中心”即各个业务都要集成到QQ程序上。 (一)模仿战略 如马化腾所言，QQ本身是一个仿制品，但是像离线消
息、QQ群、魔法表情、移动QQ、炫铃等都是腾讯的创新。作为全世界少数能赚钱的即时通讯软件中赚钱最多的。“中国国情”的还是其对用户需求的把握和基于用户需求的创新。在模仿的基础上进行创新，正是腾讯在特定环境中做出的选择。腾讯之所以采取模仿式创新的路径，除了与领导人的风格有关外，更多的还在于腾讯坚持以数据为导向的运营思路。在对用户需求的把握上，腾讯在国罕有对手，这才是腾讯为伺哙和对手打持久战，并选择“复制一创新一等待对手犯错”战略的根本原因。 (二)多元化战略 从一款即时通讯软件。到2001年的无线增值业务。再到游戏、门户、电子商务、第三方支付、搜索引擎，腾讯完成了互联网产业几乎所有业务的布局。可怕的是，在这些领域。腾讯几乎都是排名前三的市场有力竞争者，腾讯也被冠以了“全民公敌”的称号。 (三)QQ贯穿始终 腾讯的业务虽多可并非相互孤立的，是贯穿在一起的。是靠QQ这个虚拟世界的唯一标识贯穿起来的。庞大的用户群就是腾讯最强大的优势，而QQ是这一优势的载体，也是以上两大战略的支点。 三、公司发展前景 (一)腾讯的优势
2018年注册会计师《公司战略与风险管理》考试真题及答案
2018年注册会计师《公司战略与风险管 理》考试真题及答案 二、多项选择题 1.甲客运公司与乙旅行社于2016 年开启深度战略合作，联合推出“车票+地接”打包旅游 产品。其中，甲客运公司提供用于打包产品的“低价票”，乙旅行社则提供比以往更为丰富、优质的旅游目的地和地接服务。该产品的推出明显提升了合作双方的竞争力。本案例中，甲客运公司与乙旅行社进行战略合作的动因有( )。 A.保持统一的管理风格和企业文化 B.防范信任危机 C.开拓新的市场 D.实现资源互补 【答案】CD 3.甲公司是一家手机游戏软件开发商。该公司为实现预定的战略目标，借助大数据分析工具，及时根据市场需求的变化调整产品开发和经营计划，成效显著。下列各项中，对甲公司上述做法表述正确的有( )。 A.甲公司的战略是理性计划的产物
B.甲公司的战略是在其内外环境的变化中不断规划和再规划的结果 C.甲公司采取主动态势预测末来 D.甲公司的战略是事先的计划和突发应变的组合 【答案】BCD 5.近年来，随着汽车销量的上升，洗车行业迅速发展。由于洗车业务不需要复杂的技术和大量的投资，且消者者需要的洗车地点分散，因而车公司数量大量增加，洗车行业呈零散状态。根据以上信息，造成洗车产业零散的因有( )。 A.成本的迅速变化 B.进入障碍低 C.技术的不确定性 D.市场需求多样导致高度产品差异化 【答案】BD 6.甲公司是一家互联网叫车平台公司，目前经营处于培育客户的阶段。该公司通过支付大量的营销费用来培养客户通过互联网叫车的习惯。下列各项中，属于甲公司现阶段经营特征的有( )。 A.经营风险非常高而财务风险非常低 B.具有中等的股利分配率 C.价格盈余倍数非常高 D.主要资金来源是风险资本 【答案】ACD
CP公司战略与风险管理知识点总结
C P公司战略与风险管 理知识点总结 公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-
公司战略与风险管理 2012年复习《公司战略与风险管理》第一章 知识点一、战略的定义 日常大家经常说的是“战略上轻视敌人，战术上重视敌人”，中国与西方有各自不同的源流。“战略”用于其他领域，泛指重大的、带全局性或决定全局的谋划。 战略的作用： A：方向指导，指导企业应对不断变化的外部环境，充分利用自身的资源和能力，实现企业发展目标。 B：沟通协调，与利益相关者沟通企业发展目标与经营情况。 商场如战场。战略，应用的对象，大到世界、国家，中到行业，微观到企业集团或者企业，再小到企业的业务单位，甚至对于各位学员你们自身也需要有战略管理理念。本书的内容的思想，完全适合于这些各个层面的战略管理。 知识点二、名茨伯格的5P战略 “战略”的含义。名茨伯格从五个角度去综合理解战略： 战略是一种计划，战略是一种计谋，战略是一种模式(范式)，战略是一种定位，战略是一种观念(视角、思维模式)。 (一)战略是一种计划(Plan);指向未来，是某种有意识的行动过程，是处理某一形势的指导方针。此定义特点是：(1)战略是在企业经营活动之前制定的，战略先于行动;(2)是一种有意识、有目的地开发和制定的计划。事先的有目的的活动。
(二)战略是一种计谋(Ploy);是在竞争中赢得竞争对手，或令竞争对手处于不利地位以及受到威胁的智谋。有准备和意图。不是竞争行动本身，是为改变竞争态势而采用的计谋。“先为不可胜，以待敌之可胜”。从竞争的角度。 (三)战略是一种模式(Pattern);企业的一系列行为的模式，在一系列行动里显现出来的模式，有行为就有战略。计划是有意图的战略，模式是已经实现的战略，一种总结。 一系列行动，是指企业为实现基本目的而进行竞争、分配资源、建立优势等决策与执行活动。 计划：经过深思熟虑的战略，使得先前的意图得以实现; 模式：是应急战略，模式的发展与意图无关。 (四)战略是一种定位(Position);按照这个定义，战略变成了组织和环境之间的媒介力量，涉及到企业如何适应所处环境的问题。定位包括相对于其他企业的市场定位。 战略的定位观认为，一个事物是否属于战略，取决于它所处的时间和情况，今天的战术问题可能成为明天的战略问题。 (五)战略是一种观念(Perspective)。战略是一种观念，第四种战略定义是通过对外部环境的寻求来定位组织，第五种战略定义则留意组织内部。战略之于组织，就像性格之于个人。 5P战略的联系： 战略同时作为定位和观念可以与战略作为计划、模式保持一致。但实际上，不同定义间的关系可以比这些更复杂。比如，当一些人把观念看作计划，另一些
腾讯企业发展战略
腾讯公司发展战略研究
摘要 提起“互联网行业”和“创新话题”，我们一定会想到这家不断陷入“抄袭门”的公司——腾讯。自腾讯1998年成立至今，14年的发展历程，一路过关斩将，坐拥现在“中国市值第一”、“营收第一”、“盈利第一”佳绩. 本文以“腾讯”为例，回顾腾讯14年的发展历程，审视现状，展望未来。 通过对腾讯公司公司内部资源能力分析，发掘腾讯发展道路上的优势、劣势，机遇和挑战，并揭示腾讯一路前行的“核心竞争力”。根据腾讯的愿景和战略目标定位，深入研究腾讯公司是如何围绕自身核心竞争力开展一系列的战略制定的，并对其战略选择加以剖析。 最后，通过腾讯近期的组织架构调整来看腾讯发展的未来。 本文旨在对腾讯全面剖析，呈现一个真实的腾讯公司，在蓬勃发展的互联网行业，树立一个行业真面的、积极的领袖企业。 1公司背景 腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。腾讯以“为用户提供一站式在线生活服务”作为自己的战略目标，并基于此完成了业务布局，构建了QQ、腾讯网、QQ游戏以及拍拍网这四大网络平台，形成中国规模最大的网络社区。目前，腾讯市值超过了300亿美元，已经成为中国市值第一、营收第一、盈利第一的互联网公司。同时，腾讯也超过雅虎、ebay成为全球第三大互联网上市公司。腾讯正以前所未有的速度改变着人们的生活方式，创造着更广阔的互联网应用前景。 1.1发展历程
图1腾讯公司的发展历程 1998年11月，腾讯公司成立，其主要业务是无线互联网寻呼解决方案。 1999年腾讯公司的即时通信服务开通，QQ注册用户逐年剧增。 2003年9月，QQ的注册用户达到2亿。 2004年6月16日，腾讯控股在香港联合交易所主板正式挂牌，是第一家在香港主板上市的中国互联网企业。 经过2004年到2010年的长足发展，腾讯公司立足即时通讯工具QQ，相继推出QQ游戏、QQ幻想、QQ空间、腾讯微博等衍生品，最终在2010年3月5日19时52分58秒，腾讯QQ同时在线用户数突破1亿，这在中国互联网发展史上是一个里程碑，也是人类进入互联网时代以来，全世界首次单一应用同时在线人数突破1亿。 十多年来，腾讯一直秉承“一切以用户价值为依归”的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。 1.2发展现状 经过近几年的发展，腾讯已经初步完成了面向在线生活产业模式的业务布局，构建了QQ、https://www.360docs.net/doc/2116947480.html,、QQ游戏以及QQ移动手机门户这四大网络平台，分别形成了规模巨大的网络社区。 在满足用户信息传递与知识获取的需求方面，腾讯有https://www.360docs.net/doc/2116947480.html,门户、QQ即时通讯工具以及收购的Foxmail电子邮件； 满足用户群体交流和资源共享的方面，腾讯推出的个人博客Q-Zone与访问量极大的论坛、聊天室、QQ群相互协同； 在满足用户个性展示和娱乐服务方面，腾讯拥有非常成功的虚拟形象产品QQshow、QQpet （宠物）和QQGame（游戏）QQMusic/Radio/LiveTV(音乐/电台/电视直播)产品，另外对手机用户提供彩铃、彩信等无线增值业务； 在满足用户的交易需求方面，专门为腾讯用户所设计开发的c2c电子商务的拍卖网已经上线，并和整个社区平台无缝整合。 1.3问题与挑战 经过十几年的发展，腾讯已经实现了从创业公司到大型上市公司的转变，但互联网行业的日新月异，腾讯依然面对很多问题与挑战。 1、腾讯目前过分依赖QQ这一即时通讯平台，这一竞争优势是其他互联网公司不具备且难以切入的，但是互联网应用与创新瞬息万变，腾讯很难保证QQ在未来不会被取而代之。 2、腾讯的业务量不断扩张，对人才的需求也越来越大，因此腾讯需要建立完善的内部人才培养体系，根据岗位培养人才，才能确保内部组织高效运转，满足组织快速膨胀的需要。 3、腾讯公司不断壮大，员工人数日益增多（截止2012年，员工人数超2万），所以腾讯公司需要建立合理的组织架构，保证公司高效运营。 综上所述，腾讯优秀的经营业绩是不可否认的，但也应当正视隐藏的问题和挑战，辩证的看待企业的发展，才能使腾讯保持清醒和冷静，不断走向卓越。
2020年公司战略与风险管理试题及答案
2020年公司战略与风险管理试题及答案 一、单选题 1(2010年)某科技类上市公司董事会由下述人员构成：董事长张跃、总经理林君、技术总监王能、财务总监区翔、独立董事刘克(某会计师事务所合伙人)、独立董事翟飞(某律师事务所合伙人)、独立董事肖锋(另-家上市公司董事长)。最符合公司治理结构要求的上市公司审计委员会的构成是()。 A.刘克、翟飞、肖峰 B.林君、区翔、刘克 C.张跃、刘克、肖峰 D.张跃、林君、区翔 参考答案:A 答案解析: 审计委员会是董事会下设的委员会，全部由独立、非行政董事组成，他们至少拥有相关的财务经验。 2(2009年)苏州某民营企业拥有多家休闲服销售连锁店。为防止员工在销售过程中未经允许给予顾客超出5%的价格折扣，该企业在电子付款系统中设置输人控制，检查售货员输人的价格折扣.确认在折扣允许限度内才可以进行交易，并打印发票。这种控制的类别是()。 A.过程控制 B.-般控制 C.逻辑访问控制 D.应用控制
答案解析: 输入控制属于应用控制。 3(2009年)新推出的计算机产品在上市初期的定价相对较高，这 种定价策略是()。 A.渗透定价法 B.撇脂定价法 C.增脂定价法 D.成本领先定价法 参考答案:B 答案解析: 撇脂定价法是指在新产品上市之初确定较高的价格，并随着生产能力的提高逐渐降低价格。 4(2012年)甲公司在内部控制自评中发现，多项业务流程和控制 手段存在缺陷或风险隐患。有些属于设计缺陷，有些属于运行缺陷。下面所列情况中，属于运行缺陷的是()。 A.规定更换库房保管员时要盘点核实库存，但没有规定要交接双方-同进行 B.规定使用清澈的酒精溶液清洗容器，但未提供酒精溶液清澈的判断标准 C.规定要对大宗物料供应商实地考察，但对必须考察生产现场则缺少核实办法 D.规定审核研发产品的技术先进性，但研发人员并不提供技术先进性的证据及证明 参考答案:D
2017年CPA《公司战略与风险管理》知识点总结(完美版)
第一章战略与战略管理 ★★★必须现在牢牢掌握 ★★循序渐进记忆 ★考前突击记忆 内容索引 序号知识点描述要点数页码 1 明茨伯格的 5P 战略★★★5 1 2 企业战略的结构层次★★★ 3 2 3 战略的关键要素★★5 4 4 战略测试★ 2 4 5 企业存在的理由★★2 5 6 企业使命的要素★★57 7 企业使命陈述三作用 ★★ 3 8 8 确定战略目标五原则★★★ 5 8 9 形成企业战略的方法归结为两类 ★★★ 2 8 10 企业战略理性形成方法步骤★ 5 8 11 企业战略理性形成方法局限性 ★ 6 9 12 企业战略应急战略局限性 ★ 3 10 13 战略管理的主要特点★★ 4 10 14 战略管理的流程 ★★★ 3 11 15 战略实施具体构成内容★★★ 3 13 1.明茨伯格的 5P 战略Plan）、计谋 （ Ploy ）、明茨伯格以其独特的认识归纳总结了“战略”的五个定义：计划（ 模式（ Pattern）、定位（ Position ）和观念 （ Perspective）。 ①战略是一种计划 ②战略是一种计谋 ③战略是一种模式 ④战略是一种定位 ⑤战略是一种观念 上述五种定义反映了人们从不同的角度对战略特征的解释和认识，它们的重要性程度并没有差异。了解这些不同的定义，有助于对战略的全面理解。 8 2.企业战略的结构层次 ①公司战略 ②业务单位战略 ③职能战略 3战略的关键要 素① 有愿景 ② 具有可持续性 ③ 有效传递战略的流程 ④⑤与获取竞争优势有关 能利用企业与环境之间的联系 4.战略测试 应用相关性检验（价值增值检验、竞争优势检验、一致性检验） 学术严谨性检验（原创性检验、目标性检验、灵活性检验、逻辑一致性检验和风险和资源检验） 5.企业存在的理由：营利和非营利。
2019年注册会计师考试《公司战略与风险管理》试题及参考答案
一、单项选择题（本题型共16小题，每小题1分，共16分、每小题只有一个正确答案，请从每小题的备选答案中选出一个你认为正确的答案，在答题卡相应位置上用2B铅笔填涂相应的答案代码。答案写在试题卷上无效。） 1.商界有句名言“女人和孩子的钱好赚”。从战略分析角度来看，该说法主要分析的因素是（）。 A.人口因素 B.价值观 C.生活方式变化 D.消费心理 【答案】A 【解析】： 2.甲公司是一家大型基础设施承建企业，根据业务发展需要，甲公司需要在美国采购一套大型机械设备。管理层经过讨论确定了与此次设备采购相关的主要风险。下列各项与该设备采购有关的风险中，最便于管理的是（）。 A.采购部门可能由于不熟悉美国市场供应商的情况，无法在有限时间内寻找到最佳设备供应商 B.该套设备由于采用了某项国防科技核心技术，可能受到美国政府的监控，甚至可能限制外国厂商购买 C.账务人员可能由于不熟悉外汇市场交易规则，发生错误的外汇套期操作指令 D.该套设备购置单价较高，甲公司向一家外资申请专项贷款，但是由于无法提供同等金额的担保物/质押品，甲公司可能无法获得必要的贷款 【答案】C 【解析】： 3.甲公司是一家家用电器生产企业，其生产的蓝光播放机首次投放市场，为了扩大蓝光播放机的销量，甲公司对其首次上市定价采用了低于其他企业价格的策略。甲公司对蓝光播放机首次上市采用的产品上市定价法是（）。 A.渗透定价法 B.转移定价法 C.细分定价法 D.撇脂定价法 【答案】A 【解析】： 4.甲公司财务部只有3名员工：1名财务经理，1名会计和1名出纳。甲公司下列日常资金运营管理的控制活动中，属于侦查式控制的是（）。 A.出纳不能负责登记银行日记账 B.财务专用章、企业法人章分别由出纳和会计保管 C.财务经理虽然不负责编制任何会计凭证，但必须复核会计、出纳编制的全部会计凭证 D.财务经理复核由会计人员按月编制的银行存款余额调节表，并调查异常调节项目 【答案】D 【解析】： 5.甲公司是某省唯一一家风力发电企业，另外两家发电企业是火力发电企业。与其他两家发电企业相比，甲公司具有一定的经营优势，包括：（1）风力发电站设在本省最适宜设立风电厂的出口，该出口常年具有风力发电所必需的有效风速；（2）风机和风车等风力发电设备全部从国外进口；（3）拥有省内水平最高的风电工程师；（4）享受国家对风电企业给予的税收优惠政策。与省内其他两家发电企业相比，甲公司核心竞
企业战略与风险管理论文
企业国际化经营战略探析 论文 姓名：李春艳 班级：14级会计13班 学号：201492510628
摘要:随着经济全球化的发展，企业为了适应经济一体化的当代局势，企业走向国际化已经不足为奇，企业想要更好的走出国门，走向全球，国际化经营战略对每个企业的发展都起着非常重要的作用，所以企业应根据国际环境制定符合时代发展的国际化经营战略目标，根据国际环境制定企业的经营战略目标，有利于促进企业适应国际化的发展，从而能使企业在全球化的经济发展中谋求长远发展。本文从企业国际化经营战略的概述，战略类型，战略的选择等方面进行了相应的探析。 关键词： 国际化经营，战略，探析 绪论： 随着人们思想的开放和科学技术的不断进步，全球经济往来越来越密切，经济市场已经没有了国家界限的限制，大部分企业不断的走向世界这个大的发展空间，加大了企业之间的经济往来，同时也使企业面临更大的经济竞争，针对当前世界经济发展规模化，市场竞争激烈化等经济发展的特点，企业要想在如此大的竞争中寻求好的生存发展空间，企业就应该根据自己的实际情况和经济发展目标制定符合经济全球化发展的国际化经营战略。 二、企业国际化经营战略概述 （一）企业国际化经营战略概念 企业国际化是指企业企业国际化，是指企业随着时代的发展追逐国际市场，积极参与国际分工合作，由发展国内企业成为发展成跨国
企业的过程。特别是在世界经济全球化，一体化向纵深发展的时代，每个企业都作为全球经济产业链条中的一条，为了更好的生存和发展都不可避免地要参与当今激烈的国际竞争，当企业的经济活动不断走向全球化时，企业国际化的进展就已经悄然展开。 企业的国际化经营，是指从事国际化经营的企业为了寻求更广阔的市场、寻找更优秀的资源、追逐更丰厚的利润，而突破一个国家之间的界限，在世界其它的国家或地区从事经济发展相关的活动。企业的国际化战略是企业在国际化经营过程中的发展规划，是跨国公司为了公司在国际环境中长期经营发展，提高企业的竞争实力而确定的一个较长时间的企业国际化经营的规划和目标，并根据全球经济发展变化的环境制定相应的应对措施，企业的国际化战略将对企业国际化进程产生重大影响，同时对企业国际化的未来发展态势也存在着决定性作用。 （二）企业国际化经营战略的特征 企业国际化经营战略是企业国际经营活动的指导方针，他与一般企业战略相比有自己独特的特征； 1、它以国际化经营目标为原则规划全球性的经营活动， 2、运用全球化的目光规范相应企业的行为； 3、它在全球化经营的前提下进行全球资源的合理配置。 （三）企业国际化经营的原因和意义 1、原因 企业的跨国经营是一个不断渐进的过程，首先是为了获得更多的
(整理)CPA注会考试《公司战略与风险管理》知识点归纳.
注会考试《公司战略与风险管理》知识点归纳 第一、二章 1、战略是一种计划：包含两个含义。第一、战略是在企业经营活动之前制定的，具有前导性；第二、战略是有意识的、有目的地开发和制定的计划，是一个理性思维的结果，具有主观性； 2、战略是一种计谋：强调战略是要在竞争中赢得竞争对手，或令竞争对手处于不利地位及受到威胁的智谋； 3、战略是一种模式：是一系列行动的模式或行为模式，或者是与企业的行为相一致的模式。在选择企业战略的时候应该充分考虑和尊重企业原有的行为模式，因为它会在很大程度上决定企业未来的战略选择和战略实施的有效性；如果需要改变企业的行为模式，那么需要充分认识到推行这种改变的难度； 4、战略是一种定位：企业必须要明确在自身环境中所处的位置或在市场中的位置。将战略作为一种定位，涉及到企业如何适应所处环境的问题； 5、战略是一种观念：战略是一种抽象的概念，战略观念通过个人的期望和行为而形成共享，变成企业共同的期望和行为； 6、战略设计企业的全局，其目的是实现企业的基本目标； 7、公司战略涵盖了公司的整体范围，平衡公司的业务组合，关注在每个战略业务单位中创造竞争优势； 8、公司董事会是公司战略的设计者，承担公司战略的终极责任； 9、公司战略的作用是确保各部门或职能之间协调运转、减少冲突，以整合各部门的工作，使它们能为公司战略做出最大贡献； 10、业务单位战略关注的是在特定市场、行业或产品中的竞争力； 11、战略的五个关键要素有：有愿景、具有可持续性、通过流程交付来传递、与获取竞争优势有关、利用企业与环境之间的联系； 12、一般应该在应用相关性和学术严谨性两个层面上检验战略是否良好；
腾讯公司战略目标分析
腾讯公司战略目标分析 15级影视制片管理李玥 201504313026
1、腾讯公司是否有清晰的目标和战略？ 有 腾讯公司为?自?己定义的使命是：通过互联?网服务提升?人类?生活品质，使产品和服务像?水和电融?入?人们的?生活，为?人们带来便便捷和愉悦；关注不不同地域、群体，并针对不不同对象提供差异化的产品和服务；打造开放共赢平台，与合作伙伴共同营造健康的互联?网?生态环境。
1、腾讯公司是否有清晰的目标和战略？ ?目前，腾讯把“连接?一切”作为战略略?目标，提供社交平台与数字内容两项核?心服务。 （在哪?里里竞争） ?面向未来，坚持?自主创新，树?立?民族品牌是腾讯的?长远发展规划。（怎样竞争）成为最受尊敬的互联?网企业是腾讯的远景?目标。
1、腾讯公司是否有清晰的目标和战略？ （在哪?里里竞争） 把“连接?一切”作为战略略?目标，提供社交平台与数字内容两项核?心服务。 过即时通信?工具QQ、移动社交和通信服务微信和WeChat、?门户?网站腾讯?网（https://www.360docs.net/doc/2116947480.html,）、腾讯游戏、社交?网络平台QQ空间等中国领先的?网络平台，满?足互联?网?用户沟通、资讯、娱乐和 ?金金融等?方?面的需求。
1、腾讯公司是否有清晰的目标和战略？ （怎样竞争） ?面向未来，坚持?自主创新，树?立?民族品牌是腾讯的?长远发展规划。—— ?目前，腾讯50%以上员?工为研发?人员，拥有完善的?自主研发体系，在存储技术、数据挖掘、多媒体、中?文处理理、分布式?网络、?无线技术六?大?方向都拥有了了相当数量量的专利利，在全球互联?网企 业中专利利申请和授权总量量均位居前列列。
公司战略与风险管理题库(含答案)
单选题： 1、企业使命回答的问题是（）。 A. 企业处在什么位置，应该怎么做 B. 企业要做什么，应该如何做 C. 我们的企业为什么要存在 D. 企业明天要做什么，如何做 2、以下不属于企业使命应当具备的要素的是（）。 A. 有导向作用 B. 反映企业定位 C. 说明业务范围 D. 增加社会价值，确保社会稳定 3、下列陈述属于使命陈述的是（）。 A. 为人类的幸福和发展做出技术贡献。 B. 创造更高的绩效指标。 C. 进入世界 500 强。 D. 超越成为计算机服务行业的领头羊。 4、某企业获悉竞争对手正计划采取措施来提高市场份额，遂决定投入巨资研发新款产品以 替代现有产品，这表明战略是一种（）。 A. 计划 B. 定位 C. 计谋 D. 模式 5、企业战略规划的第一步是（）。 A. 明确企业的市场占用率计划 B. 确定公司使命并将其在公司使命陈述中加以明确。 C. 确定企业今年及以后年度的利润指标 D. 明确企业可以调动的资源 6、下列因素中，不属于决定进入壁垒高度的因素是（）。 A. 规模经济 B. 转换成本 C. 行业的固定成本 D. 现有产品的成本优势（与经济规模无关） 7、针对企业整体的、由最高管理层制定的、用于指导企业一切行为的战略是（.）。 A. 竞争战略 B. 公司战略 C. 职能战略 D. 业务单位战略 8、同一种色彩的商品，农村居民十分喜爱，城市居民却可能很少问津，这种现象说明企业 在经营的过程中一定要重视（）。 A. 经济因素 B. 社会文化因素 C .政治因素 D.法律因素 9、社会经济结构中最重要的内容是（）。
A. 分配结构 B. 消费结构 c?技术结构 D.产业结构 10、为了在市场上扩大现有产品的销售，一企业决定改进广告、宣传和推销工作，通过短期 削价等措施来实现这一目的，则这个企业所实施的成长策略属于（）。 A. 市场渗透 B. 产品开发 c. 市场开发 D. 多元化 11、我国社会正逐渐步入老龄化社会，这对于生产老年人用品的企业来说是一个好的信号，这属于 （）。 A. 政治一一法律因素 B. 经济因素 C. 社会文化因素 D. 技术因素 12、以下哪种情况同业竞争强度比较大（）。 A. 行业增长比较快 B. 行业退出壁垒低 C. 行业不需要很大的固定资产投入 D .竞争对手数量多 13、从战略上来讲，了解（）是非常重要的，因为其表明企业拥有进入市场或增加市场份额的机 会。 A. 消费者的消费动机 B. 市场细分 C. 消费者的未满足需求 D. 工业细分 14、一股票同时在纽约交易所和香港证券交易所交易，假设在纽约的股价为10 美元，在香 港的股价为 70港元，汇率为 6.5 港元=1 美元，在不考虑交易费用的情况下，下列关于套利者行为说法中正确的为（）。 A. 在纽约市场上买入股票同时在香港卖出这些股票 B. 在香港市场上买入股票同时在纽约香港卖出这些股票 C. 不进行操作 D. 在两个市场同时购买股票待日后出售 15、企业处于其生命周期的（）阶段，其客户基本处于饱和状态。 A. 初始 B. 成熟 C. 衰退 D. 成长 16、三星公司在发展的过程中，曾经以日本的索尼公司为学习榜样，这属于（）。 A. 内部基准 B. 竞争性基准 C .顾客基准 D. 过程或活动基准 17、考察企业的核心竞争力首先要做的是（）。 A. 资源审计
《公司战略与风险管理》90个知识点
注会考试 《公司战略与风险管理》90个知识点 1.战略的5大关键要素：有愿景、具有可持续性、有效传递战略的流程、与获取的竞争优势有关、能利用企业与环境之间关系 2.企业的使命要素与企业使命陈述 使命是企业在社会经济中的整体发展方向所担当的角色和责任，也是企业的根本任务或其存在理由。 A.反映企业定位，包括盈利方式，企业的社会责任以及市场定位的企业价值 B.有导向作用 C.说明业务范围 D.有利于界定自身的企业形象，加深客户对企业的认识 E.企业使命取决于影响战略决策的利益相关者的相对能力 企业使命陈述是一个正式的书面文件，是对企业使命的明确陈述。使命陈述的作用包括3个方面：一是提供一个企业监控的基础；二是向利益相关者传递企业的经营哲学及理念；三是反映企业的核心价值观 3.五力模型的局限性 A.该分析模型基本上是静态的，而现实中竞争环境始终在变化 B.它能够确定行业的盈利能力，但是对于非营利机构，有关获利能力的假设可能是错误的 C.它基于这样一种假设：即一旦进行了这种分析，企业就可以制定企业战略来处理分析结果，这只是一种理想的方式 D.它假设战略制定者可以了解整个行业，包括所有潜在的进入者和替代品的信息，这个假设在现实中不存在 E.它低估了企业与供应商，客户或者分销商、合资企业之间可能建立长期合作关系以消除替代品威胁的可能性 4.钻石模型分析 A.有利因素状况 a.物质资源，土地、矿产、气候 b.人力资源，技能、激励、工资、劳资关系 c.可用于投资的资金以及如何使用这些资金 d.可被有效使用的知识 e.基础设施，交通、通讯和住房 B.钻石条件-强大的国内市场需求 C.相关和支持性行业的存在 D.企业战略、结构和同业竞争 5.按照竞争优势的资源基础理论，企业的持续竞争优势主要是由资源禀赋决定的 6.战略管理与运营管理的区别（范、关、不、性） A.战略管理涉及企业的全局和整体，运营管理更主要是职能性管理 B.战略管理需要管理和改变与外部的关系，运营管理更关注企业内部关系的处理 C.战略管理具有很大的模糊性和不确定性，运营管理处理比较常规的事务因而较易预见和量化 D.战略管理往往涉及企业的变革，运营管理是在现有状态下把事做好，不涉及企业变革
腾讯公司的差异化战略分析最新版
腾讯公司的差异化战略分析 1999年腾讯涉足即时通讯领域，短时间内使用户数量达到中国第一；2003年腾讯进军门户市场，打破了中国门户三足鼎立的局面；2003年腾讯初涉体闲游戏，在不到一年时间内超越联众，成为业界第一；体闲游戏取得成功后，腾讯乘势进入网游市场，成为盛大、网易强有力的竞争对手；2005年腾讯推出拍拍网和支付宝与淘宝正式过招。腾讯的一系列成功正是得益于实施了差异化策略，差异化战略是指将公司提供的产品或服务差异化，形成一些在全产业范围中具有独特性的东西。 一、腾讯公司的差异化战略介绍 美国哈佛大学商学院首席教授迈克尔·波特(Michael Porter)在《竞争战略》一书中，提出了三种通用战略，企业可根据自身的实际情况采用以下三种战略，即:成本领先战略、差异化战略、集中化战略。差异化策略是企业进行市场竞争策略时所采用最多的竞争策略之一，按波特的观点，实现这种战略可以有多种方式，如设计品牌形象、技术特点、外观特点、客户服务和营销网络等，都可以形成自己的独特性。最理想的情况是使自己在以上好几个方面都能标新立异。 最具竞争优势的差异化战略是能够形成一个有效的壁垒，拥有企业的核心竞争力，让竞争对手模仿起来很困难。在互联网产业激烈竞争中，拥有丰富的资源就几乎能在短时间内模仿任何一种产品或者特色与属性，差异化战略所追求的是持久的差异化竞争优势，所以要寻求持久的差异化优势通常要建立在特殊的内部能力和核心能力的基础之上。 腾讯成功的差异化竞争战略依赖于独特的公司理念定位、产品、品牌、服务、营销模式、人才管理等一系列因素，以及腾讯公司各部门之间、所有活动之间的相互协作。腾讯公司在尽可能多的环节实现价值创造的差异化，以寻求产品的不可替代性，使公司获持久和有效的竞争优势。在这一战略的指导下，腾讯在很多方面做到了与竞争对手不同。腾讯搜搜网与谷歌、百度等知名搜索引擎相比，更加专注于满足用户，尤其是年轻网民的需求。腾讯网与新浪、网易等传统门户网站相比，其最大的优势在于利用即时通讯工具QQ的传播形式，利用QQ浮出消息，将新闻第一时间传送到桌面。腾讯还通过与传统媒体合作，整合区域门户。腾讯
公司战略与风险管理真题与答案
公司战略与风险管理真 题与答案 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】
2010年注册会计师考试专业阶段《公司战略与风险管理》真题及参考答案 2010年度注册会计师全国统一考试－专业阶段考试 《公司战略与风险管理》试题及答案解析 一、单项选择题（本题型共16小题，每小题1分，共16分。每小题只有一个正确答案，请从每小题的备选答案中选出一个你认为正确的答案，在答题卡相应位置上用2B 铅笔填涂相应的答案代码。答案写在试题卷上无效。） 1.某市多年经营免费电视业务的电视台，正考虑向国家广播电影电视总局申请开展收费电视业务和收费视频点播业务，并将电视平台由普通平台升级到高清晰度电视平台，以使该电视台的总体市场占有率在现有基础上提升l5%。该电视台认为这种战略符合其长远发展目标。该电视台利用特定指标来衡量其战略的优劣时，所使用的战略测试类别属于（）。 A.竞争优势检验 B.一致性检验 C.逻辑一致性检验 D.价值增值检验 【答案】D
【解析】良好的战略能够在市场中为企业带来价值增值。价值增值可以表现为盈利能力的提高，也可以表现为可预期的长期收益，其可用市场占有率、创新能力和员工满意度等长期指标来衡量。本题就是用市场占有率来进行价值增值检验的。参见教材第5页。 2.大型超市连锁店为不同地区分店选择重点销售商品时，会考虑到每个地区中居民的一般消费特性，其中一个分类是按居民的平均收入水平的高低，将居民消费者划分为高收入、中等收入及低收入三个客户群组，该细分过程属于（）。 A.人口细分 B.财富细分 C.购买特性细分 D.价值细分 【答案】A 【解析】人口细分，市场研究常常以年龄、收入、社会阶层、性别、地区、职业、家庭等进行划分，这与有些产品和服务高度相关。本题是根据居民销售收入进行划分的。参见教材第30页。 3.甲公司是牛肉生产、加工及零售企业。近期甲公司开始考虑将其业务扩展到国际市场，在劳工成本较低的越南设立统一的牛肉加工厂，并在多个国家从事牛肉加工食品零售业务。甲公司管理层采用集权式管理方式，为确保牛肉加工食品的质量，甲公司计划将所有原料牛在日本农场饲养。根据以上内容，适合甲公司选择的国际化发展战略是（）。 A.多元化成长战略
公司战略与风险管理
案例分析 SWOT分析法 【例题·综合题】某公司主要生产电脑，其公司形象已深入人心，拥有大量的老客户，产品很有自身的特色，目前公司开发的大量工具软件为新产品的开发提供了有力的软件的支持。但是和竞争对手相比其办公软件方面尚有欠缺，且有的芯片不能自行生产，此外一些客户有转向其他产品的趋势，该公司用SWOT分析法对公司现状进行分析。请阐述SWOT 分析法，并结合案例对该公司进行分析。 【答案】 （1）企业评估（或SWOT分析）是将企业内部环境的优势与劣势、外部环境的机会与威胁同列在一张“十”字形图表中加以对照。 （2）SWOT分析的目的在于提供企业在市场中所处的地位。SWOT分析的意义在于帮助企业清晰地把握全局，分析自己在资源方面的优势与劣势，把握环境提供的机会，防范可能存在的风险与威胁。一旦做出了SWOT分析，企业就能够确定自己在市场上的地位，从而形成了一个有益的平台，有利于企业选择最好的战略以实现企业目标。SWOT的四个要素：优势，指能给企业带来重要竞争优势的积极因素或独特能力；劣势，是限制企业发展且有待改正的消极方面；机会，是随着企业外部环境的改变而产生的有利于企业的时机；威胁，是随着企业外部环境的改变而产生的不利于企业的时机。 （3）该公司的优势是公司目前开发的工具软件为新产品开发提供了有力支持；劣势是一些客户有转向其他产品的趋势；该公司的机会是形象深入人心，有大量的老客户，产品有自身的特色；威胁是和竞争对手相比其办公软件方面尚有欠缺，且有的芯片不能自行生产。案例分析：沃尔玛(Wal-Mart)的SWOT分析 1.优势（Strengths） （1）沃尔玛是著名的零售业品牌，它以物美价廉、货物繁多和一站式购物而闻名。（2）沃尔玛的销售额在近年内有明显增长,并且在全球化的范围内进行扩张(例如，它收购了英国的零售商ASDA) （3）沃尔玛的一个核心竞争力是由先进的信息技术所支持的国际化物流系统。例如, 在该系统支持下，每一件商品在全国范围内的每一间卖场的运输、销售、储存等物流信息都可以清晰地看到。信息技术同时也加强了沃尔玛高效的采购过程。 （4）沃尔玛的一个焦点战略是人力资源的开发和管理。优秀的人才是沃尔玛在商业上成功的关键因素，为此沃尔玛投入时间和金钱对优秀员工进行培训并建立忠诚度。 2.劣势（Weaknesses） （1）沃尔玛建立了世界上最大的食品零售帝国。尽管它在信息技术上拥有优势，但因为其巨大的业务拓展，这可能导致对某些领域的控制力不够强。 （2）沃尔玛的商品涵盖了服装、食品等多个部门，它可能在适应性上比起更加专注于某一领域的竞争对手存在劣势。 （3）该公司是全球化的，但是目前只开拓了少数几个国家的市场。 案例分析：沃尔玛(Wal-Mart)的SWOT分析 1.优势（Strengths） （1）沃尔玛是著名的零售业品牌，它以物美价廉、货物繁多和一站式购物而闻名。（2）沃尔玛的销售额在近年内有明显增长,并且在全球化的范围内进行扩张(例如，它收购了英国的零售商ASDA) （3）沃尔玛的一个核心竞争力是由先进的信息技术所支持的国际化物流系统。例如, 在该系统支持下，每一件商品在全国范围内的每一间卖场的运输、销售、储存等物流信息都
公司战略与风险管理(2016) 第01章 战略与战略管理 课后作业
公司战略与风险管理(2016) 第一章战略与战略管理课后作业 一、单项选择题 1. 从字面上看，战略的现代概念与传统概念的主要区别在于，现代概念认为战略只包括为达到企业的终点而寻求的途径，而不包括企业终点本身；而从本质区别看，现代概念更强调战略的另一方面属性是（）。 A.计划性、全局性和长期性 B.应变性、全局性和风险性 C.应变性、竞争性和风险性 D.应变性、竞争性和全局性 2. 下列各项中，属于公司的使命的是（）。 A.甲企业为人类的幸福和发展做出技术贡献 B.到2016年底乙公司在世界汽车市场的占有率居第一位 C.在2013～2015年期间丙公司的年均内部报酬率由12%达到16% D.到2016年丁公司的单位成本下降4% 3. 下列可以作为公司宗旨的是（）。 A.关爱生命，呵护健康 B.我们生产复印机 C.今年赢利目标要达到20亿元 D.不断创新，挑战自我 4. 国工商银行成立于1984年，是中国五大银行之首，世界五百强企业之一，拥有中国最大的客户群。下列属于中国工商银行的首要目的的是（）。 A.为其所有者带来经济价值 B.提高社会福利 C.促进政治变革 D.促进社会变革 5. 京东商城和苏宁电器市场部门分别制定采用降价让利方式进行网络促销，类似于海量的广告宣传、代金券、返利等各种具体措施，上述体现的战略是（）。 A.职能战略 B.业务单位战略 C.广告战略 D.总体战略 6. 甲集团是国内大型粮油集团公司，近年来致力于从田间到餐桌的产业链建设，2008年收购了以非油炸方式生产“健康”牌方便面的乙公司，并全面更换了乙公司的管理团队。2009年“健康”牌方便面市场份额下降，为了从竞争激烈的方便面市场上重新赢得原有市场份额，2010年初需要制定方便面竞争战略。该竞争战略属于（）。
《公司战略和风险管理》全书知识框架
《公司战略与风险管理》全书知识框架 1.战略的5大关键要素：有愿景、具有可持续性、有效传递战略的流程、与获取的竞争优势有关、能利用企业与环境之间关系 2.企业的使命要素与企业使命陈述 使命是企业在社会经济中的整体发展方向所担当的角色和责任，也是企业的根本任务或其存在理由。 A.反映企业定位，包括盈利方式，企业的社会责任以及市场定位的企业价值 B.有导向作用 C.说明业务范围 D.有利于界定自身的企业形象，加深客户对企业的认识 E.企业使命取决于影响战略决策的利益相关者的相对能力 企业使命陈述是一个正式的书面文件，是对企业使命的明确陈述。使命陈述的作用包括3个方面：一是提供一个企业监控的基础；二是向利益相关者传递企业的经营哲学及理念；三是反映企业的核心价值观 3.五力模型的局限性 A.该分析模型基本上是静态的，而现实中竞争环境始终在变化 B.它能够确定行业的盈利能力，但是对于非营利机构，有关获利能力的假设可能是错误的 C.它基于这样一种假设：即一旦进行了这种分析，企业就可以制定企业战略来处理分析结果，这只是一种理想的方式 D.它假设战略制定者可以了解整个行业，包括所有潜在的进入者和替代品的信息，这个假设在现实中不存在 E.它低估了企业与供应商，客户或者分销商、合资企业之间可能建立长期合作关系以消除替代品威胁的可能性 4.钻石模型分析 A.有利因素状况 a.物质资源，土地、矿产、气候 b.人力资源，技能、激励、工资、劳资关系 c.可用于投资的资金以及如何使用这些资金 d.可被有效使用的知识 e.基础设施，交通、通讯和住房 B.钻石条件-强大的国内市场需求 C.相关和支持性行业的存在 D.企业战略、结构和同业竞争 5.按照竞争优势的资源基础理论，企业的持续竞争优势主要是由资源禀赋决定的 6.战略管理与运营管理的区别（范、关、不、性）
《公司战略与风险管理》模拟试题.doc
《公司战略与风险管理》模拟试题 一、单项选择题(本题型共26题，每题1分，共26分。每题只有一个正确答案，请从每题的备选答案中选出一个你认为最正确的答案，在答题卡相应的位置上用2B铅笔填涂相应的答案代码。答案写在试题卷上无效。) 1.下列关于5P战略的说法，不正确的是()。 A.5P战略的P分别指模式、计划、计谋、观念、定位 B.M公司通过大幅降低成本压低价格的方式大量投放产品，争夺竟争对手的市场，提高市场占有率，这属于5P中的计谋 C.战略是一种计划，强调战略先于行动 D.战略是一种观念，涉及企业如何适应所处环境的问题 2.A BC公司是一家餐饮公司，为了明确企业的发展方向，公司制定了战略目标，下列H标中确切的是()。 A.在未来五年使客户满意度提高到100% B.在未来一段时间内使客户满意度提高到90% C.在未来五年内将客户满意度提高到90% I).在未来五年内改善公司的服务态度 3.乙公司是一家汽车生产企业，该公司经过市场调研和分析，将自己某款车的客户描述为:30岁左右的家庭用户,追求平和、协调的生活方式,注重实用。收入中等，但也有买车享受生活的意愿，他们希望通过车能给家庭成员带来更多的便利、关怀、色彩和快乐。根据以上信息可以判断，该公司在进行市场 细分时，采用的变量不包括()。 A.人口细分 R.心理细分 C.地理细分 I).价值细分 4.甲公司是一家大型跨国企业，在全球多个国家都有自己的分支机构。随着全球经济的发展，各国
消费者的消费需求发生了很大变化。为了适应务地的需求特点，该公司决定把经营决策权下放到各分支 机构, 向当地提供本土化的产品，而且其公司总部也随业务需要迁移，以提高企业竞争力。这种国际化经营行为属于()。 A.多国化战略 B.全球化战略 C.跨国化战略 D.国际化战略 5.凡客诚品经营衬衫业务,公司在进行产品推广时把重点放在了互联网推广上。这种方式成本很低， 因为我们是采取按广告效果计量分成的方式，只需要支付很少的广告费，甚至不用支付，这其实是卓越和当当惯用的手段。就这样，凡客诚品达到了日销万件的规模，而且也超越同行业的PPG坐上了网销服装“老大”的位置。在凡客诚品一路高歌猛进的同时，也有许多创业者竞相模仿着凡客诚品,他们也做互 联网推广，也自建物流，也无条件退换货，但是都没有取得成功，究其原因，凡客诚品的品牌深入人心, 这说明凡客诚品的品牌是()。 A.稀缺资源 B.不可被模仿的资源 C.持久的资源 I).不可替代的资源 6.价值链有助于我们理解价值是如何被创造或被破坏的。价值链的不同驭动因素包含了不同的信息，以下不属于最常见的价值链驱动因素的是()。 A.产品差异化 B.市场差异化 C.链条组织 I).质量保证 7.“朋克”美容美发店和“卡尔诗”美发店分别在北京和上海经营,“卡尔诗”在经营期间存在一些管理问题，而北京的“朋克”做得却很突出，因此“卡尔诗”通过研究“朋克”的管理模式改善了自己 的管理问题，这属于基准分析中的()。 A.一般基准