基于电子商务协同平台的云计算模式分析

第３２卷第４期２０１２年７月

云南师范大学学报

ＪｏｕｒｎａｌｏｆＹｕｎｎａｎＮｏｒｍａｌＵｎｉｖｅｒｓｉｔ

Ｖｏｌ．３２Ｎｏ．４

Ｊｕｌ．２０１２

基于电子商务协同平台的云计算模式分析＊

吴建国

（云南警官学院计算机科学与技术系，云南昆明６５０２２３）

摘　要：　云计算是一种基础架构管理方法论，它把大量分散的同构和异构的软硬件资源组成一个大的资源池，然后按照需要提供服务。云计算支持资源的动态变化，可以运行多个用户自己创建并定义的服务。云计算应用于电子商务协同平台的作用体现在它的三种服务模式上：云基础设施即服务、云软件即服务、云平台即服务。

关键词：　云计算模式；电子商务协同平台；云平台构建

中图分类号：　ＴＰ３９文献标识码：　Ａ文章编号：　１００７－９７９３（２０１２）０４－００４３－０４

应用模式的变革使得数据处理中心的职能从以设备为中心，转向以用户为中心；ＩＴ技术的创新要求数据中心应采用多核、多ＣＰＵ的服务器，以虚拟化的方式管理文件系统；而面向公众的Ｗｅｂ２．０应用，则要求数据中心要能支撑行业数据资源的整合、音视频交互应用以及政府门户网站的服务；云计算模式恰能满足上述要求。云计算有什么特点，如何构建基于电子商务协同平台的云计算模式？这就是本文意在探讨和分析的问题。

１　云计算的特点及层次架构

１．１　云计算的特点

云计算是一种基础架构管理方法论，它把大量分散的同构和异构的软硬件资源组成一个大的资源池，然后按照需要提供服务。云计算的出现是源于降低ＩＴ业的成本、简化管理及快速响应市场变化的商业需求，规范流程、降低成本、节约能源的运营的需求，满足更大的数据量、更多的用户计算的需求，以及软硬件方面虚拟化、多核、ｗｅｂ技术进步的使然。

网络是云计算的基础，但云计算不等同于集群计算。云计算可以构建在不同的基础平台之上，即它能有效兼容各种不同种类的硬件和软件基础资源。云计算支持资源的动态变化，这意味着添加、修改、删除云计算环境的某些资源，不会导致各类业务在云环境中的中断，也不会使得用户数据丢失。在云计算平台下资源可以流转到需要的地方，同时在平台上也可以运行多个用户自己创建并定义的服务。云计算必然需要面对海量的信息交互，这就要求在云计算环境中，要有运行速度快且稳定的大容量数据传输／存储系统作支撑。

１．２　云计算的架构

云计算层次架构如图１所示，可分为基础设施服务层、云操作系统和云软件服务层［１］。

＊收稿日期：２０１２－０５－２１

作者简介：吴建国（１９６３－），男，四川射洪人，副教授，硕士研究生，主要从事网络管理和研究工作．

图１　云计算层次架构

Ｆｉｇ．１　Ｃｌｏｕｄ　ｃｏｍｐｕｔｉｎｇ　

ｌｅｖｅｌ　ａｒｃｈｉｔｅｃｔｕｒｅ基础设施服务层位于云计算架构的底层，

它包含有计算、

存储、网络等硬件设备，是云计算平台的基础。这些同构的、

异构的设备资源可以在虚拟软件的管理下，共同组成一个大的虚拟资源池。运营商可以向用户提供可度量的计算、存储和网络等基础资源，客户可以在其提供的资源上部署各种软件，包括操作系统和应用业务。

云计算操作系统是云平台的核心，它可以对大量用户提交的任务进行管理，对资源实现按需

分配［２］

。它具有二个层次的管理功能：（１

）业务应用的管理。包括，

运营维护的管理：资源调度、计费管理等业务／资源调度功能；安全管理：安全审计、用户管理、加密控制等功能；节能管理：能耗计量、能耗控制等功能。（２）资源管理。基础软硬件的管理：服务器、存储、网络、软件等软硬件设备的统一管理；

虚拟化管理：虚拟分析、虚拟整合、虚拟迁移、虚拟容错的管理；分布式文件系统的管理：包括对文件数据的检索、传输及冗余的管理。

云软件服务层，是指运营商通过互联网，可以向用户提供各种应用软件。在云平台下的ＳａａＳ

服务，软件或应用业务是运行在云平台服务层，或者是构建在云基础设施层之上。它能够实现用户对后台资源的共享，

从而达到资源的动态流转。２　基于电子商务协同平台的云计算服务

模式分析

２．１　电子商务协同平台的体系架构

电子商务协同平台是将电子商务和企业应用转变成一个面向服务的体系结构，实现电子商务—

——企业———企业之间的业务协同和无缝集成［

３］

。协同平台一般都包含三个部分：电子商务平台、数据交互接口及企业自助建站系统。电子商务平台由企业运营管理、客户、供应商、物流商等系统组成，可实现网上的销售、采购及物流；数据交互接口（Ｗｅｂｓｅｒｖｉｃｅ接口）通过交互模块提供业务系统的对接；企业自助建站则可快速构建企业门户网站，实现商务服务、在线交易、企业宣传等功能。电子商务协同平台的主要功能见图２。

图２　电子商务协同平台的功能架构图

Ｆｉｇ．２　Ｅ－ｃｏｍｍｅｒｃｅ　ｃｏｌｌａｂｏｒａｔｉｏｎ　ｐｌａｔｆｏｒｍ　ｆｕｎｃｔｉｏｎａｌｉｔｙ　

ｃｈａｒｔ·

４４·云南师范大学学报（自然科学版）第３

２卷　

２．２　云计算应用于电子商务协同平台的模式云计算应用于电子商务协同平台的作用体现在它的三种服务模式上：

（１）云基础设施即服务（ＩａａＳ）。如果你想要控制自己的电子商务软件，但是又不想要维护任何设备，也不想要购买服务器，你就可以求助于ＩａａＳ提供商。ＩａａＳ提供商把你的电子商务软件放在虚拟机上面运行。在后端，提供商在你需要存储设备或其他资源时能及时提供。利用虚拟化技术把物理驱动器等硬件设备与你在其中运行的虚拟机分离开来。

（２）云软件即服务（ＳａａＳ）。ＳａａＳ面向的是企业内部的最终用户，服务提供商需要搞清楚的是需要分配多少资源专门用于你所用的实际应用。服务提供商负责提供服务器、虚拟机、网络设备、用户权限、可使用的资源等，而用户只要使用浏览器来访问相应的服务即可。

云ＳａａＳ下，电子商务协同平台提供的服务主要有：在线交易、客户管理、供应商管理等传统的ＥＲＰ管理功能，以及满足电子商务交易的商机搜索、网上销售、网上物流、网上支付、网上采购等主要交易环节，同时还可为用户提供协同互动交流工具，例如即时通讯、邮件、语音、视频、短信等。

（３）云平台即服务（ＰａａＳ）。ＰａａＳ供应商的任务是：向平台消费者提供和管理云基础设施和中间件，为平台消费者提供开发、部署和管理的工具。ＰａａＳ服务介于ＩａａＳ和ＳａａＳ之间，它既不像ＳａａＳ那样是个成品，也不像ＩａａＳ那样是张白板。ＰａａＳ为你的应用程序开发者提供了针对电子商务平台进行开发所需的各种调用函数和工具。比如，开发网站的应用程序、定制ＥＲＰ系统的工具套件，Ｗｅｂ　Ｓｅｒｖｉｃｅ接口等。其中Ｗｅｂ　Ｓｅｒｖｉｃｅ接口使文件能以标准格式与电子商务协同平台进行诸如订单、合同、采购、询价、报价、货物交接确认等业务数据的交换。

３　基于协同平台的云计算平台的构建

３．１　云平台的管理特性

从云计算的特点可以看出，用户信息系统架构已经在由计算、传输、存储相分离的平台模式转向以数据应用（包括计算、存储、调用、使用、安全、容灾等）的管理为核心的客户服务模式。云平台在承接众多的普通应用中，需要有大量高密度、低成本的通用型机架式服务器，来满足绿色、低碳的应用需求。

云平台需要根据不同的应用类型，将资源划分到不同的业务资源池中；要能提供简化、统一、集成的管理平台来管理现有的、复杂的设备；支持数据中心海量设备管理（物理和虚拟），以实现资源动态流转；并结合高可用性和容灾技术保证业务的连续性；能按业务特点进行定制化的灵活管理。

３．２　云平台基础架构的要求

云平台应采用紧耦合体系结构，支持硬件动态分区和虚拟化；需采用高端服务器，以保障分布式文件系统的高效能、高可用和高稳定性。云平台基础架构要能满足：（１）整合复杂、关联性极强的结构化数据和大量的非结构化数据，支持ＩＴ系统的多线程并发、紧耦合共享内存技术。（２）使用大共享内存、高内部互联的“胖节点”，来支撑大规模数据处理带来的Ｉ／Ｏ瓶颈问题。（３）高容量、多批次数据并发存储技术。（４）可持续性服务所要求的高容量、高带宽、高可用、远程镜像、快照、复制等高级功能的海量存储设备。

由于云平台业务的高度集中化，所以容灾解决方案也是云平台的重点。容灾解决应从以下三方面加以考虑：（１）基于虚拟带库容灾。通过ＩＰ网络，将备份数据复制到远端，无缝接入原来的备份系统（２）基于存储（数据级别）。存储系统内置将数据复制到远端的功能，容灾中心可快速恢复业务。（３）基于主机（应用级别）。通过主机软件功能，将数据复制到远端，实现应用级数据容灾。３．３　基于电子商务协同平台的云计算架构基于上述分析，本文对基于电子商务协同平台的云计算模式提出以下的构建框架（以浪潮机型为例）：采用Ｘ８６＋Ｌｉｎｕｘ＋云计算＋同城容灾，构建基于ＩＡ的开放架构，同时部署云计算、建立同城容灾中心。

将电子商务的处理工作分为业务逻辑处理层及数据存储处理层两层构架。其中业务处理层主要处理核心交易系统及外围系统业务，可根据业务需要将不同规格和数量的服务器整合为一个云计算资源池，应用系统部署于资源池中。数据存储层主要部署电子商务的核心业务数据库，各个应用系统的数据库共享存储设备。同时，在另外的机房中，建设灾备中心，以虚拟备份、数据远程备份等云计算高级功能，实现主数据中心所有应

５

４

　第４期吴建国：　基于电子商务协同平台的云计算模式分析

用系统和数据的全面备份。采用上述方案的云计算架构拓扑见图３。

图３　基于电子商务协同平台的云计算架构

Ｆｉｇ．３　Ｃｌｏｕｄ　ｃｏｍｐｕｔｉｎｇ　

ａｒｃｈｉｔｅｃｔｕｒｅ　ｂａｓｅｄ　ｏｎ　ｅ－ｃｏｍｍｅｒｃｅ系统环境：操作系统采用Ｒｅｄｈａｔ　Ｅｎｔｅｒｐ

ｒｉｓｅＬｉｎｕｘ　５Ｕｐ

ｄａｔｅ　５（ｘ８６－６４），数据库采用ＤＢ２９．７Ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ（Ｘ６４）等，应用软件采用ＶＭｗａｒｅＥＳＸ　ｓｅｒｖｅｒ　

４．１外加ＳＲＭ组件以及存储磁盘镜像软件。

参　考　文　献：

［１］　王洪亮．云计算层次架构［Ｊ］．科技浪潮，２０１０．０４．［２］　袁谊生．

云海ＯＳ，海量软硬件资源的大管家［Ｊ］．科技浪潮，２０１１．０６．［３］　Ｄｉｒｋ　Ｋｒａｆｚｉｇ，Ｋａｒｌ　Ｂａｎｋｅ，Ｄｉｒｋ　Ｓｌａｍｅ．Ｅｎｔｅｒｐ

ｒｉｓｅＳＯＡ中文版—

———面向服务架构的最佳实战［Ｍ］．韩宏志译．北京：清华大学出版社，２００６．

［４］　崔梦天，

赵海军．基于ＥＭＴ的ＢＦ电子系统中的ＥＭＣ分析［Ｊ］．云南大学学报：自然科学版，２０１１，３３（６）：６４５－６５０．

［５］　罗桂兰，

段发梅，张丽娜，等．一种改进的ＢＮＳ网络论坛搜索算法［Ｊ］．大理学院学报：自然科学版，２０１１，１０（４）：２１－２５．

Ｃｌｏｕｄ　Ｃｏｍｐｕｔｉｎｇ　

Ｍｏｄｅｌ　Ａｎａｌｙｓｉｓ　ｏｆ　Ｅ－ｃｏｍｍｅｒｃｅ　Ｃｏｌｌａｂｏｒａｔｉｏｎ　ＰｌａｔｆｏｒｍＷＵ　Ｊｉａｎ－ｇｕｏ，ＸＵ　Ｘｉｎｇ

－ｈｕａ（Ｙｕｎｎａｎ　Ｐｏｌｉｃｅ　Ｏｆｆｉｃｅｒ　Ａｃａｄｅｍｙ，Ｋｕｎｍｉｎｇ

，６５０２２３，Ｃｈｉｎａ）Ａｂｓｔｒａｃｔ：　Ｃｌｏｕｄ　ｃｏｍｐｕｔｉｎｇ　ｉｓ　ａｎ　ｉｎｆｒａｓｔｒｕｃｔｕｒｅ　ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　ｍｅｔｈｏｄｏｌｏｇｙ，ｗｈｉｃｈ　ｉｓ　ｉｓｏｍｏｒｐｈｉｃｔｏ　ａ　ｌａｒｇｅ　ｎｕｍｂｅｒ　ｏｆ　ｄｉｓｔｒｉｂｕｔｅｄ　ａｎｄ　ｈｅｔｅｒｏｇ

ｅｎｅｏｕｓ　ｈａｒｄｗａｒｅ　ａｎｄ　ｓｏｆｔｗａｒｅ　ｒｅｓｏｕｒｃｅｓ　ｔｏ　ｆｏｒｍ　ａｌａｒｇｅ　ｒｅｓｏｕｒｃｅ　ｐｏｏｌ，ａｎｄ　ｉｎ　ａｃｃｏｒｄａｎｃｅ　ｗｉｔｈ　ｔｈｅ　ｎｅｅｄ　ｔｏ　ｐｒｏｖｉｄｅ　ｓｅｒｖｉｃｅｓ．Ｃｌｏｕｄ　ｃｏｍｐｕｔｉｎｇ　

ｒｅ－ｓｏｕｒｃｅｓ　ｉｎ　ｓｕｐｐｏｒｔ　ｏｆ　ｄｙｎａｍｉｃ　ｃｈａｎｇｅｓ，ｙｏｕ　ｃａｎ　ｒｕｎ　ｍｕｌｔｉｐｌｅ　ｕｓｅｒｓ　ｔｏ　ｃｒｅａｔｅ　ａｎｄ　ｄｅｆｉｎｅ　ｔｈｅ　ｓｅｒｖ－ｉｃｅ．Ｃｌｏｕｄ　ｃｏｍｐｕｔｉｎｇ　

ｕｓｅｄ　ｉｎ　ｔｈｅ　ｒｏｌｅ　ｏｆ　ｅ－ｂｕｓｉｎｅｓｓ　ｃｏｌｌａｂｏｒａｔｉｏｎ　ｐｌａｔｆｏｒｍ　ｉｓ　ｒｅｆｌｅｃｔｅｄ　ｉｎ　ｉｔｓ　ｔｈｒｅｅｓｅｒｖｉｃｅ　ｍｏｄｅｌ：ｃｌｏｕｄ　ｉｎｆｒａｓｔｒｕｃｔｕｒｅ　ａｓ　ａ　ｓｅｒｖｉｃｅ，ｃｌｏｕｄ　ｓｏｆｔｗａｒｅ　ａｓ　ａ　ｓｅｒｖｉｃｅ　ｃｌｏｕｄ　ｐｌａｔｆｏｒｍ　ａｓ　ａｓｅｒｖｉｃｅ．

Ｋｅｙ　ｗｏｒｄｓ：　Ｃｌｏｕｄ　ｃｏｍｐｕｔｉｎｇ　ｍｏｄｅｌ；Ｅ－ｃｏｍｍｅｒｃｅ　ｃｏｌｌａｂｏｒａｔｉｏｎ　ｐｌａｔｆｏｒｍ；Ｃｌｏｕｄ　ｐｌａｔｆｏｒｍｔｏ　

ｂｕｉｌｄ·

６４·云南师范大学学报（自然科学版）第３

２卷　

电商平台功能需求

电子商务平台系统的功能需求 1．功能需求随着Internet的发展，网上购物已成为一种购物时尚，它为人们提供了网络购物的方便性，使xx可以足不出户就可以购买商品。现在流行的电子商务有B2B、B2C等类型。电子商务平台网是建立在企业与消费者之间的商务交易网站，它可以使xx通过浏览商品、网络购物、查询订单、打印订单和查看公告等功能购买自己所需的商品。本系统需要有以下功能：（1）网站设计页面要求美观大方、个性化，能够展示企业形象。（2）企业所有的商品数据都在电子商务平台中展示。（3）规范、完善的基础信息设置。（4）商品分类详细，可按不同类别查看商品信息。（5）按商品大类及商品名称、订单进行模糊查询。（6）实现选购商品、订购商品、收银结账、打印订单功能。（7）实现各种查询，如模糊查询等。（8）管理员对用户订单进行管理。需要完成的一些具体功能如下： 1、用户管理: 能够完成用户基本信息录入的注册和用户基本信息的台管理(用户自己修改密码,修改寄货地址,查看自己的历史订单等)。 2、管理员管理:能够完成管理员对网站的商品资料（添加大类、添加小类、商品添加、商品审查）、商品交易（外理订单、

发货查询）、会员管理（会员审查）、操作管理（管理员添加、管理员审查、管理员退出）的功能。 3、搜索功能:能过对商品的名称，商品的分类进行搜索。 1、购物车功能:用户能够通过查看商品后把商品添加进购物车，并可以对购物车内的商品进行添加、修改和删除操作，确定后可以提交订单进行结账。 2、网站可以发布公告、广告等(可选) 。 2.功能模块在平台功能的基础上，得到本平台的功能模块图如下：网上购物系统平台主要包括四大功能模块，用户管理、前台网站布局（包括购物车）、管理员管理、搜索等功能模块。其中用户管理模块，主要包括用户注册、用户修改、用户删除等功能；管理员管理主要包括商品资料（添加大类、添加小类、商品添加、商品审查）、商品交易（订单管理）、会员管理、操作管理（管理员添加、管理员审查、管理员退出）等功能；搜索主要包括（商品名称、商品类别），公告广告管理(可选) 。电子商务平台网前台管理系统的功能设计如图1所示。

电子商务网站需求分析

EBusiness需求分析报告项目名称：EBusiness电子商务系统用户名称：北大青鸟商贸集团公司项目负责人：喻庭鑫、汪文贵、艾岑、张祥凤编写日期：2010年10月25日星期一校队日期：2010年10月26日星期二审核日期：2010年10月27日星期三批准日期：版本历史 .1.引言文档介绍在此文档中我们详细的介绍了对开发此电子商务系统应实现的功能性需求，非功能性需求以及在开发此系统时应遵循的规范，同时我们说明了此系统要求的软硬件环境需求，后期测试与维护的流程。编写目的为明确软件需求、安排项目规划与进度、组织软件开发与测试，撰写本文档。本文档的读者为北大青鸟指导老师及系统开发人员。文档范围本文档包含以下几部分： 1.产品介绍 2. 产品面向的用户群体 3.产品应当遵循的标准或规范 4.产品的范围 5.产品中的角色 6.产品的功能性需求 7.产品的非功能性需求 8.需求确认

读者对象本文档的读者范围包括： 1. 需求提供方具体责任人 2. 开发方的项目组长 3. 系统分析设计人员 4. 测试人员 5. 实施人员 .2. 目标该系统作为北大青鸟商贸集团的形象、产品信息宣传平台，通过电子商务系统的建设，应实现将北大青鸟商贸集团的产品信息发布在互联网上，以供更多的人查看、了解该商贸集团，而管理员可以很灵活地控制这些信息在网络上的展现内容。 .3. 产品面向的用户群体本系统面向以大众为主的用户群体,为它们提供B/S交易的平台及北大青鸟商贸集团发布的产品信息，本系统的用户分为管理员和普通用户。 .4. 产品应当遵循的标准或规范国际标准化组织及国家行业标准（ISO/GB）。 .5. 产品范围本产品包括用户注册、登陆、商品管理、订单管理、前台商品显示、商品购买以及结账七个主要范围。用户注册包括：用户注册，建立账号。用户登录包括：用户登陆后可以查看自己的订单还可以购物。商品管理包括：管理员对商品的查看、增加、修改、删除四种功能。订单管理包括：管理员对订单的删除、修改、查询三种功能。前台商品显示包括：显示商品的图片及链接地址。商品购买包括：购物车以及生成订单。结账包括：通过生成订单来进行结账。 .6. 产品的角色

电商网站功能模块汇总

一、网站整体功能第一：商品管理批量商品上架--批量商品下架--批量统一调价--批量分别调价--批量统一调库存--批量分别调库存--批量商品名称--批量商品简介--批量商品品牌--批量商品排序批量商品重量--批量分类转换--批量糊弄转换--批量上传相册图片--标签添加--一键调用相册图片--添加相关商品--货号模糊搜索--按名称筛选--按货号筛选按商品标签筛选--按商品分类筛选--按商品分类筛选--按商品分类筛选--按商品销售价筛选--商品CSV导入--商品CSV导出--商品定时上下架商品配件搭配销售--商品上下架--商品页SEO功能--无限分类管理--自定义分类模板--分类页SEO功能--商品类型管理--商品类型下载商品类型导入--扩展属性管理--商品规格管理--商品规格导入--品牌名称、网址、LOGO添加管理--品牌页SEO功能--品牌关联商品类型第二：订单管理添加订单--订单状态操作管理--订单标签--订单筛选--订单导出--订单打印--配货单打印--订单打印样式管理（购物清单、配货清单）--发货单管理退货单管理--快递单模板添加--快递单模板编辑--快递单模板下载--快递单模板导出--发货信息管理第三：会员管理会员等级管理--群发邮件--群发消息--群发短信--批量编辑（会员等级、积分）--会员筛选会员导出--会员注册项管理--购买咨询管理--商品评论管理--商店留言管理--站内消息管理

第四：营销管理商品促销--订单促销--优惠券管理--积分兑换优惠券--赠品兑换--赠品管理--捆绑销售--积分设置管--站内推广链接第五：SNS交互商品评论--商品分享--好友名单--会员相册--微博第六：站点管理站点配置--导航菜单--自定义URL--网页底部信息管理--静态规则--SEO优化--页面列表--页面管理--文章栏目--友情链接第七：全局商店设置--邮件短信设置--会员注册项--支付方式管理--货币管理--价格精度设置--支付自定义设置--配送方式添加编辑管理配送方式--物流公司--地区设置--操作员管理--角色管理--商品图片配置--图片管理--数据备份与还原--队列管理第八：统计报表经营概况--账款统计--销售收入--预存款--销售额总览--销售量排名--会员购物量排名--商品访问购买次数--销售指标分析--会员统计第九：其他应用

电子商务网站的分析与实现

电子商务网站的分析与实现朱海龙廖媛逄欣（东北石油大学计算机与信息计算学院黑龙江大庆 163000）【摘要】随着互联网的飞速发展，电子商务以不可阻挡的趋势迅猛发展，这种模式也成为当今商务的主要模式。同时，电子商务的发展离不开网站的建设，并且建设一个交互性良好的网站则关系到电子商务能否更加顺利的发展。网上购物的模式具有虚拟性、消费时间自由、交易即时性、信息共享度高等特点，使得其成为人们现代生活方式的不可分割的部分。本文则结合作者使用PHP开发的拼单购物网站（校内拼）对电子商务网站的系统架构和逻辑模型进行分析。首先，介绍了“校内拼”的开发意义与目的以及相关的研究背景。对中国电子商务的发展现在进行阐述。其次，通过分析国内著名的几大电子商务网站的功能特点，结合实际的需求，分析了技术上实现的可行性，开发了“校内拼”，同时本文还介绍了基于PHP 编程语言的电子商务网站“校内拼”的全网结构、几大模块及其具体实现。【关键词】PHP，电子商务，网上购物

第一章概述 1.1 本文设计背景随着电子商务的飞速发展，很多年轻人都想在互联网上淘到自己人生的第一桶金，我们这一群富有青春创业激情的大学生也不甘落后，我在大二下学期与2004级学长张东旭等人共同创建了“U加加网络工作室”，在这期间我们一直接校内外的网站建设以及系统设计的项目，即丰富了大学生活还得到了许多亲身实践的机会，在工作室中大家除了合作完成接到的项目外，一直还有一个核心话题就是一定要做一个属于自己工作室的产品，经过多次的协商，我们决定做电子商务网站。电子商务网站经营方式灵活多样，如何在传统的模型中出现创新就是我们要考虑的，我们处在大学校园环境中，于是我们通过问卷调查的方式调查了大家对网上购物各个环节的看法，通过统计发现多数学生都有的特点，如果网购同样的商品一家需要自付邮费另一家包邮，即使包邮的价格高一些大家还是会选择包邮。通过这点我们决定我们的网站的形式依然是当下最流行的网上购物平台，提供各式各样的商品，但是我们以拼单的模式进行购买，全网的商品都实现包邮，更加节约购买成本。 1.2 电子商务在中国的发展趋势（1）移动购物 2013 年底，中国的移动用户已达到5亿，PC用户是5.9亿；但移动用户的增速为19.5%，而PC用户的增速仅为6.8%。也就是说，到2017年，移动用户总数将超过PC[1]。智能终端的普及化和移动网络基础设施的深度覆盖，推动了移动购物的渗透率和普及化。可以预期在未来的三到五年，移动购物将成为电商的主战场。电商必须自己革自己的命，否则将失去生存之地。短短几年以前，我们还在畅想电商让人们足不出户就可以享受购物和服务，而移动购物让这个使命过时了。（2）平台化电商将持续走向平台化，让已打造的系统、流程、流量的效率和价值最大化。平台化的主要原因有：a)充分利用社会资源来弥补自身的不足，比如增加品类、品种，地域覆盖，服务类型等；b)最大效率的实现网站积聚的流量的价值；c)

国内具有代表性的几家电子商务网站商业模式分析

国内具有代表性的几家电子商务网站商业模式分析本文选择了电子商务B2B模式中具有代表性的阿里巴巴、C2C模式的淘宝网、B2C中选择两家，一家是迅速崛起的京东商城，另一家是“中西合璧”的卓越亚马逊。主要从swot与商业模式两个方面进行相关信息的搜集整理与归纳。国内B2C电子商务swot分析 B2C电子商务的SWOT分析及战略选择B2C电子商务是以Internet为主要手段，由商家或企业通过网站向消费者提供商品和服务的一种商务模式。在Internet上遍布各种类型的B2C网站，提供从鲜花、书籍到计算机、汽车等各种消费品和服务，消费者足不出户即可轻松享受购物的乐趣，满足消费的需求。B2C 电子商务在网民的心目中几乎就是电子商务的代名词了。然而，正是这个曾经独自扛起中国电子商务大旗，让人们意识到互联网还可以进行商务活动的B2C，正要面临顾客抱怨，商家、企业利润逐年降低的境界。上海艾瑞市场资讯有限公司《2006年中国网络购物研究报告》显示：截止2006年年底，中国B2C和C2C总体交易额分别为82亿元和230亿元。B2C总体交易额只有C2C总体交易额的1/3，2005年B2C是C2C的1.15倍，而2004年B2C是C2C的2.05倍。面对如此现状，本文运用SWOT分析法，系统分析我国B2C电子商务发展的环境，找出B2C电子商务本身的优势和劣势，发现并确定其外部机遇和挑战，以有助于我国B2C电子商务发挥优势，转化劣势，把握机遇，迎接挑战。 (一)B2C电子商务的优势 1.方便快捷，服务优势增加。通过网上商场购买商品，消费者足不出户就能进行购物，节约时间和精力。而且在售后服务方面，网上商店可以将消费者经常会遇到的常见问题列出清单放在网页上，消费者如有疑问可以直接查询。网上的售后服务可以24小时进行，方法也灵活多样，除了传统的电话方式以外，还可以在商场的BBS论坛进行投诉，可以发送E-mail，也可以通过QQ等聊天工具同网上商场工作人员直接沟通。这些服务手段的应用不仅可以更好地使消费者满意，而且可以促进买卖双方的感情交流，增加消费者对网上商场的忠诚度。 2.B2C相对于传统商业，基础设施建设费用减少。传统商业中的零售企业，在租赁商铺、装修卖场、配置货架等方面需要花费大量的基础建设费用。而B2C 是网上商场，需要的只是虚拟的主页，商品清单一一列在网页面上，消费者只要用鼠标点击就可以浏览商品的详情，进而下订单，可以减少大量的卖场装修、租

电商网站后台九大功能模块详解

电商网站后台九大功能模块详解随着电子商务的发展，网上购物正在趋于一种时尚，电子商务网站也逐渐成为企业顺应潮流的标配。大多数人知道可能在电子商务网站前端有查询，注册登录，购物车等等功能。可是您知道建设电子商务网站后台功能模块都有哪些么?今天我们就聊聊电商网站后台功能模块的那些事。电子商务网站整个系统的后端管理，按功能划分为九大模块，包括商品组织管理、订单处理、内容发布管理等模块。一、后台主页：各类主要信息的概要统计，包括客户信息、订单信息、商品信息、库存信息、评论和最近反馈等。二、商品模块： 1.商品管理：商品和商品包的添加、修改、删除、复制、批处理、商品计划上下架、SEO、商品多媒体上传等，可以定义商品是实体还是虚拟，可以定义是否预订、是否缺货销售等。 2.商品目录管理：树形的商品目录组织管理，并可以设置关联/商品推荐。 3.商品类型管理：定义商品的类型，设置自定义属性项、SKU项和商品评论项。 4.品牌管理：添加、修改、删除、上传品牌LOGO。 5.商品评论管理：回复、删除。三、销售模块： 1.促销管理：分为目录促销、购物车促销和优惠券促销三类，可以随意定义不同的促销规则，满足日常促销活动：购物折扣、购物赠送积分、购物赠送优惠券、购物免运输费、特价商品、特定会员购买特定商品、折上折、买二送一等。 2.礼券管理：添加、发送礼券 3.关联/推荐管理――基于规则引擎，可以支持多种推荐类型，可手工添加或者自动评估商品。四、订单模块： 1.订单管理：可以编辑、解锁、取消订单、拆分订单、添加商品、移除商品、确认可备货等，也可对因促销规则发生变化引起的价格变化进行调整。订单处理完可发起退货、换货流程。 2.支付：常用于订单支付信息的查看和手工支付两种功能。手工支付订单，常用于“款到发货”类型的订单，可理解为对款到发货这类订单的一种补登行为。 3.结算：提供商家与第三方物流公司的结算功能，通常是月结。同时，结算功能也是常用来对“货到付款”这一类型订单支付后的数据进行对帐五、库存模块： 1.库存管理：引入库存的概念，不包括销售规则为永远可售的商品，一个SKU对应一个库存量。库存管理提供增加、减少等调整库存量的功能;另外，也可对具具体的SKU设置商品的保留数量、***小库存量、再进货数量。每条SKU商品的具体库存操作都会记录在库

电商运营全面分析大电商平台及大运营模式

电商运营| 全面分析4大电商平台及5大运营模式导读移动互联网时代，电商已经成为新时代营销的标配，本文从电商平台与电商运营模式两个角度进行分析：总结出4大平台及5大运营模式。 01 电商平台一、淘宝、天猫、京东、拼多多等平台淘宝、天猫、京东这是最早期的电商模式，商家入驻平台，就可以在网上卖东西。如果之前没有做，现在并不鼓励企业把精力花费在这些平台。因为开店之后你会发现，完全没有人咨询、下单。因为平台的红利期已经过去，各大细分领域都已经有巨头出现，通过销量、成本等把控了90%以上的流量，新企业想要获取排名、曝光，只能花钱做推广，这样成本又非常高。这里以社交电商龙头拼多多为例，简单谈下拼多多新手卖家如何操作运营拼多多店铺。拼多多入驻开店容易，但是做好店铺运营就不是这么简单的事情了。拼多多卖家运营的好与坏，就会影响到店铺销量的高与低。而运营就是要在实践中不断学习、总结，这样才能将拼多多店铺运营得更好。下面就来跟大家分享个人运营拼多多店铺的一些经验。拼多多店铺运作的基础流程： 1、在入驻拼多多平台前需了解市场宏观情况，分析市场数据了解自身类目的市场是否有竞争力从几个维度去调查分析，首先需了解自身类目的的市场容量。包括：每月的行业卖家数和销售金额；然后了解自身类目产品的价格结构、客单价；其次了解该类目的趋势走向。包括：搜索指数、搜索人气；最后就是分析竞争对手的具体数据（如竞品的成本，活动价和日销价），对比自身的资源评估存活空间，再根据投入的大小制定大致的目标规划。 2、根据目标做好店铺规划以及上架优化做好店铺规划需要确定产品是什么、产品定位什么价格。店铺产品要有引流产品、利润产品，这个需要去结合其他购物平台，还有结合现有产品去分析。确定产品的价格，这个一般分为前、中、后期3个维度定价。前期确认符合购买人群的价格，中期产品进入推广，需要比原定价格更优惠，后期需要根据消费者心理增加产品附加价值。内功的具体内容有产品的标题，详情的卖点精炼，价格的定位，关联的产品等。标题代表了产品的属性，是匹配搜索流量的关键；产品的详情优化上，必须认清自

电子商务网站建设需求分析

电子商务网站建设需求分析电子商务就是指以电子方式在网上完成产品或服务的一种销售，或购买和电子支付等业务交易的过程叫电子商务。电子商务的通常缩写为EC （Electronic Commerce），是一种全新的商务活动模式，它充分利用互联网的易用性、广域性和互通性，实现了快速可靠的网络化商务信息交流和业务交易。电子商务根据各种参与交易的方式不同可以分为企业对企业和企业对公司，而电子商务网站可以根据功能设置的不同可以分为电子市场（E-marketplace）网站、电子销售(E-distributor)网站、电子购买（E-procurement）网站。其中，电子商务网站的设计就是在中立的立场上的，不但要考虑到购买方的不同和需求，也要考虑到销售方的利益。电子商务网站的主要服务对象是销售商，而电子购买网站的主要服务对象是买主，其目的说白了就是通过在网站上聚集大量的买主，在通过大宗的购买降低价格。有利于加速企业信息流通，为保证企业稳定发展奠定基础。 1、电子商务网站的建设意义（１）满足顾客的需求，为企业（公司）赢得利润；（２）与其他组织形成电子伙伴关系，向顾客提供更好的服务是一个商务网站的目标；（３）电子商务网站能够使企业实现全国化与全球化经营战略；（４）通过网络建立战略性的资源外包联盟，原来复杂的工作现在只需按几下鼠标就能在国际互联网上逐一地拓展出几百万个潜在的客户。因此，电子商务网站是实现改善经营管理、开拓市场、提高企业竞争力等。 2、功能通过建立电子商务网站平台，可以与你的顾客紧密地联系在一起。重视顾客的意见反馈，掌握顾客的需求，加强与客户之间的关系与往来，是企业营销的重要环节。网站很重要的一个优势就是交互性，利用在网站上设置用户调查表、产品相关的留言评论、讨论公告板等方式可以迅速准确地得到大量用户反馈和建议，这些有助于新产品推出，新市场开拓，又有助于售后服务和客户调查，同时可以为顾客随时随地地提供完美的服务。（1）用户登陆

电子商务市场需求分析

电子商务市场需求分析 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

5）、信息需求：对于部分用户群体表现的理智性和企业化特性，固在信息量需求上是最大的。往往他们会通过对此的搜索对比获取更多的产品信息才能决定购买行为。抓住这部分用户群体主要可以通过提供一定的产品信息量来达到提升网站可看性和满足用户需求、从侧面让客户依赖网站，从而达到用户转换的目的。 6）、购物体验和网站专业性：这部分用户群体整体表现还是一个理智性，所以一个网站的购买体验和专业性表现是决定于这部分用户群体是否进行最后的购买行为的最基本要素。往往他们会通过搜索引擎获得大量的产品销售源，并且从从中进行筛选，最后决定购买行为。 2、行业分析（模仿、用户、人才） 1）、网站版块模仿：缺少运营模式的创新，人云亦云我们通常可以看到，很多网站会去模仿行业中较为成功的电子商务网站，有的甚至完全一样。但是无论怎么模仿，别人还是一年几个亿，而自己却呈现负增长。非常郁闷。帝赛因网

电子商务模式有哪些

电子商务模式随着其应用领域的不断扩大和信息服务方式的不断创新，电子商务的类型也层出不穷，主要可以分为以下四种类型： 1．企业与消费者之间的电子商务（Business to Consumer，即B2C）。如：京东。 2．企业与企业之间的电子商务（Business to Business，即B2B），如：阿里巴巴。 3．消费者与消费者之间的电子商务（Consumer to Consumer 即C2C）。C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。如：淘宝网。 4．线下商务与互联网之间的电子商务（Online To Offline即O2O）。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。 ABC 随着电子商务的不断发展，在人们为信誉而担忧的时候，出现了一种新型的电子商务模式ABC模式，被誉为电子商务界继阿里巴巴b2b模式、京东商城b2c模式、淘宝c2c模式之后的第四大模式。是由代理商（Agents)、商家（Business）和消费者（Consumer）共同搭建的集生产、经营、消费为一体的电子商务平台。相互之间可以转化。大家都是这个平台的主人，生产者，消费者，经营者，合作者，管理者，大家相互服务，相互支持，你中有我，我中有你，真正形成一个利益共同体，资源共享，产、消共生而达到共同幸福的良性局面，从而达到共产、共消、共福。淘众福就是这个模式的首创者。 B2C 企业与消费者之间的电子商务（Business to Customer，即B2C）。这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式，类同于商业电子化的零售商务。随着因特网的出现，网上销售迅速地发展起来。其代表是亚马逊电子商务模式 B2C就是企业透过网络销售产品或服务给个人消费者。企业厂商直接将产品或服务推上网络，并提供充足资讯与便利的接口吸引消费者选购，这也是目前一般最常见的作业方式，例如网络购物、证券公司网络下单作业、一般网站的资料查询作业等等，都是属于企业直接接触顾客的作业方式。可成以下四种经营的模式： ⑴．入口网站（Portal): ex. Yahoo! ⑵．虚拟社群(Virtual communities）：虚拟社群的着眼点都在顾客的需求上，有三个特质－专注于买方消费者而非卖方、良好的信任关系、创新与风险承担。 ⑶．交易聚合（Transaction Aggregators）：电子商务即是买卖。

电子商务运营模式

电子商务运营模式按电子商务分类（B2B，B2C，C2C）来分析 B2B电子商务运营模式 B2B电子商务模式典型企业线上外贸服务为主的综合B2B模式阿里巴巴、中国制造网线下内贸服务为主的综合B2B模式慧聪网、环球资源 “行业门户+联盟”为主的综合B2B模式生意宝、中国网库、中搜行业中国小宗外贸服务为主的综合B2B模式敦煌网、易唐网供求商机信息服务为主的行业B2B模式中国化工网、全球五金网、全球纺织网行业资讯服务为主的行业B2B门户模式我的钢铁网、联讯纸业招商加盟服务为主的行业B2B模式中国服装网、中国医药网、小生意在线交易服务为主的行业B2B模式金银岛网交所、浙江塑料城网上交易市场技术社区服务为主的行业B2B门户模式中国机械专家网、程序员论坛、螺丝网项目外包服务为主的行业B2B模式软件项目外包网、全球羊毛衫网 B2C运营模式分析目前，B2C电子商务模式主要有以下两类：电子商务直销模式和B2C亚马逊模式。电子商务直销模式指的是：传统制造型企业通过自建电子商务网站或与大型电子商务网站合作的模式，将电子商务作为其商品销售的线上渠道。这种电子商务模式的优点是，企业熟悉自己的产品，能给消费者提供全面的产品信息和完整的售后服务支持，同时能控制产品的生产流程及存货容量，避免出现供不应求或供大于求的情况。而它的不足主要体现在这种电子商务模式提供的商品品种单一，顾客缺乏对同类产品的比较。 B2C亚马逊模式指的是：专门从事电子商务的网站建立起联系产品制造企业与消费者的购物平台，在从产品制造企业进货后销售给最终消费者。这是目前B2C综合类和垂直类电子商务普遍采用的一种模式。这一模式的主要优点是网站提供的商品种类丰富、顾客选择余地大，所以更能吸引和留住消费者。而它的不足主要是具有库存风险和库存管理的难度。 C2C运营模式分析从理论上来说，C2C模式是最能够体现互联网的精神和优势的，数量巨大、地域不同、时间不一的买方和同样规模的卖方通过一个平台找到合适的对家进行交易，在传统领域要实现这样大工程几乎是不可想象。目前C2C电子商务的运作模式主要有拍卖平台和店铺平台。赢利模式： 1.会员费会员费就是在服务平台享受会员特有的服务，向服务提供商缴纳的确定金额的费用。由于享受这样的服务会带来特别的成效,能给会员带来更多利益,因此这种模式的收费比较稳定。每年要交纳一定的会员费，才能享受网站提供的各种服务。 2.交易提成交易提成是C2C网站的主要利润来源。C2C电子商务网站是一个交易服务平台,它为交易双方提供公平、安全的交易环境,就相比于现实生活中的交易所、大卖场,从交易中收取提成是也就相当于市场所收取的管理费等。

试论基于用例的电子商务网站需求分析

需求讲明书 1系统需求 (3) 1.1基于网上客户的电子商务网站 3 1.1.1功能分析 3 1.1.2系统顶层活动图。 5 1.1.3用例图 6 1.1.3.1参与者 6 1.1.3.2用例 6 1.1.3.3顶层用例图 7 1.1.4用例分析与描述 8

1.1.4.1登录（logon） 8 1.1.4.2注销（logout） 8 1.1.4.3修改经销商信息（modify dealer info） 8 1.1.4.4扫瞄目录（view category） 9 1.1.4.5搜索产品（search items） 10 1.1.4.6查看产品（view item） 11 1.1.4.7加入购物车(add cart) 12 1.1.4.8查看购物车(view cart) 12 1.1.4.9修改购物车中的商品(modify cart items) 13 1.1.4.10删除购物车中的商品（delete cart item）

14 1.1.4.11清空购物车（empty cart） 14 1.1.4.12结帐（check out） 15 1.1.4.13配置收货地址信息（configure recipient） (15) 1.1.4.14配置送货方式（configure shipment） 16 1.1.4.15配置付款方式（configure payment method） (17) 1.1.4.16确认订单（affirm order） 18 1.1.4.17查看订单（view order） 19 1.1.4.18修改订单（modify order） 20 1.1.4.19删除订单（delete order） 20

五种常见的电子商务模式

五种常见的电子商务模式对比：B2B、B2C、C2B、C2C、O2O (2013-02-01 22:08:00) 转载▼ 标签：电子商务杂谈电子商务模式是指企业运用互联网开展经营取得营业收入的基本方式，也就是指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。目前，常见的电子商务模式主要有B2B、B2C、C2B、C2C、O2O等几种，本文简单的对这五种电子商务模式进行简单的对比。（1）B2B模式 B2B (Business to Business)，是指商家与商家建立的商业关系。例如我们在麦当劳中只能够买到可口可乐是因为麦当劳与可口可乐中的商业伙伴的关系。商家们建立商业伙伴的关系是希望通过大家所提供的东西来形成一个互补的发展机会，大家的生意都可以有利润。例子：阿里巴巴、慧聪。 B2B模式是电子商务中历史最长、发展最完善的商业模式，能迅速的带来利润和回报。它的利润来源于相对低廉的信息成本带来的各种费用的下降，以及供应链和价值链整合的好处。它的贸易金额是消费者直接购买的10倍。企业间的电子商务成为电子商务的重头。它的应用有通过EDI网络连接会员的行业组织，基于业务链的跨行业交易集成组织，网上及时采购和供应营运商。

B2B电子商务模式主要有降低采购成本、降低库存成本、节省周转时间、扩大市场机会等优势，目前常见的B2B运营模式主要有垂直B2B（上游和下游，可以形成销货关系）、水平B2B（将行业中相近的交易过程集中）、自建B2B（行业龙头运用自身优势串联整条产业链）、关联行业的B2B（整合综合B2B模式和垂直B2B模式的跨行业EC平台）。B2B的主要盈利模式是：会员收费、广告费用、竞价排名费用、增值服务费、线下服务费、商务合作推广、安询盘付费等。（2）B2C模式 B2C (Business to Consumer)，就是我们经常看到的供应商直接把商品卖给用户，即“商对客”模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。例如你去麦当劳吃东西就是B2C，因为你只是一个客户。例子：当当、卓越、优凯特。 B2C网站类型主要有综合商城（产品丰富的传统商城EC化）、百货商店（自有库存，销售商品）、垂直商店（满足某种特定的需求）、复合品牌店（传统品牌商的复合）、服务型网店（无形商品的交易）、导购引擎型（趣味购物、便利购物）、在线商品定制型（个性化服务、个性化需求）等。B2C的盈利模式主要是服务费、会员费、销售费、推广费等。（3）C2B模式 C2B (Customer to Business)，比较本土的说法是要约，由客户发布自己要些什么东西，要求的价格是什么，然后由商家来决定是否接受客户的要约。假如商家接受客户的要约，那么交易成功；假如商家不接受客户的要约，那么就是交易失败。 C2B模式的核心，是通过聚合分散分布但数量庞大的用户形成一个强大的采购集团，以此来改变B2C模式中用户一对一出价的弱势地位，使之享受到以大批发商的价格买单件商品的利益。例子：U-deals、当家物业联盟。 C2B模式的一般运行机制是需求动议的发起、消费者群体自觉聚集、消费者群体内部审议、制定出明确的需求计划、选择合适的核心商家或者企业群体、展开集体议价谈判、进行联合购买、消费者群体对结果进行分配、消费者群体对于本次交易结果的评价、消费者群体解散或者对抗。（4）C2C模式 C2C (Customer to Consumer) ，客户之间自己把东西放上网去卖，是个人与个人之间的电子商务。例子：淘宝、拍拍、易趣。C2C的主要盈利模式是会员费、交易提成费、广告费用、排名竞价费用、支付环节费用等。C2C的一般运作流程是：卖方将欲卖的货品登记在社群服务器上、买方透过入口网页服务器得到二手货资料、买方透过检查卖方的信用度后选择欲购买的二手货、透过管理交易的平台分别完成资料记录、买方与卖方进行收付款交易、透过网站的物流运送机制将货品送到买方。（5）O2O模式 O2O即Online To Offline，也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是：推

电商平台运营方案.pdf

电商平台的运营方案一、平台的定位与总体目标（阶段性） 1.平台目标第一阶段以建成平台运营整体框架结构以及完成交易流程为重点，旨在以品质、专业、服务为核心推广筑巢电商品牌形象，最终以渠道下放快速丰富品类而达到从流量到订单的转化，形成交易的闭环。 2.市场定位包含线上线下市场，线上市场实际上是线下市场的延伸，明确了商品品类范围、客户群体、商城的辐射范围等，商城电商平台和实体市场这个O2O品牌更鲜明，也就具备了有吸引客户的基础。 3.商城定位常规网站运营的目的主要是保证网站正常运转，网上O2O商城概念与一般意义上的网站运营不同，除了对网站内容的运维和人气的聚敛外，还要考虑网站的整体市场营销推广。即结合平台内容和市场推广与一体的方法来充实网站，吸引、固化更大的客户群体。 4.商家定位商家规模大小，厂家、代理或者个人，国营私营等可以直观的体现出商家的现状，有利于客户在商品选择及招标等业务中做出选择。

5.产品定位通过品类分布、产品价格分布，产品详细描述等针对不同的客户档次有不同的应对方案及价格策略。 6.客户定位结合以上几个定位，精确定位客户分布及掌握潜在客户信息可实现推广活动等精准投放，大大减少成本及提高客户转化率。二、平台招商及供应商合作模式 1.如何做好招商工作做好招商工作应该重点关注下面四个关键点: （1）展示平台实力：要想大量商家入驻，首先就要懂得充分展示自己平台的实力，告诉商家我们的平台与其他电商平台不一样的竞争力，并且这种竞争力可以帮助入驻的商家很容易获得更大的利益等。（2）树立样板招商企业的典范：榜样的威力是无穷的，平台要懂得树立招商企业典范，靠案例告诉商家我们的实力不是虚假的，是能真正帮助商家获利的。样板商家必须具有一定的知名度，使商家从样板招商企业中国感觉这就是自己的未来。（3）平台经营模式方案：给出一套可执行可操作的本平台经营模式方案，包括本平台的营销推广方式、每季度促销方案、每年的平台购物节等，另外在入驻时广告费等推广费用以及可以获取企业效益的对比数据等，简单明了，抓住企业的眼球。（4）树立长久发展的企业形象：对于一个新的平台，很多商家担心的往往是平台的可持续性，人力物流财力投入都希望能获得长久的利益。将企业的规划

电子商务网站需求分析

电子商务网站需求分析 .1. 引言 1.1 文档介绍在此文档中详细的介绍了对开发此电子商务网站应实现的功能性需求，非功能性需求以及在开发此系统时应遵循的规范，同时说明了此系统要求的软硬件环境需求，后期测试与维护的流程。 1.2 编写目的为明确软件需求、安排项目规划与进度、组织软件开发与测试，撰写本文档，本文档综合客户需求及技术开发建议提出一些说明。 1.3 文档范围本文档包含以下几部分： 1. 产品介绍 2. 产品面向的用户群体 3. 产品应当遵循的标准或规范 4. 产品的范围 5. 产品中的角色 6. 产品的功能性需求 7. 产品的非功能性需求 8. 需求确认 .2. 2.1 目标该系统作为饭摩尔商品展示、餐厅展示、预订订单生成、预订订单执行、普通商品订单、普通商品订单的执行。宣传平台，通过电子商务系统的建设，应实现将饭摩尔的产品信息发布在互联网上，以供更多的人了解、预订就餐、订购商

品，而管理员可以很灵活地控制这些信息在网络上的展现内容。该网站作为LEACREE自营减震器、进口大品牌减震器商品展示，订单生成、订单执行等功能的宣传平台，通过电商网站的建设，实现将减震器总成等相关的产品信息发布到互联网上，供更多的人认识了解，加入购物车，订购商品，而管理员可以灵活地控制这些信息在网络上的展现内容。 .3. 产品面向的用户群体本系统面向以大众为主的用户群体,为它们提供B/S交易的平台及饭摩尔发布的产品信息，本系统的用户分为管理员、饭店商家、平台会员及游客。本网站面向有更换减震器需求、改装减震器需求以及对减震器相关附加产品的需求的用户，为他们提供B/S交易平台以及自营减震器、改装减震器等产品信息，本系统的用户分为管理员，平台会员。 .4. 产品应当遵循的标准或规范本电子商务网站制作应遵循互联网使用标准，网站使用应符合互联网合法化的使用。网站内销售过程应遵守国家经济法的标准。 .5. 产品范围本产品包括会员注册、登录、产品管理、订购管理、产品推荐、会员管理、送发货管理、积分管理系统、VIP管理系统、前台商品显示等功能模块。

电子商务市场需求分析

电商网站建设方案：市场需求分析 1、市场分析 1）、对于企业来讲：电子商务能给它们带来许多新的机遇和挑战，它能够解决企业面临的许多困难和问题。互联网的到来可以为企业开辟更广泛的市场空间。由于信息的竞争在企业的竞争优势中发挥着越来越重要的作用，有了电子商务，企业在信息方面就能更具有竞争力。2）、优势分析：电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。 3）、信息传递速度：电子商务作为一种新的商业模式于20世纪最后的十年出现在人们面前.和传统的交易方式相比，电子商务有很多优越之处，如它可以突破地域和时间限制，使处于不同地区的人们自由地传递信息，互通有无，开展贸易。它的快捷、迅速、自由和交换的低成本为人们所乐道，真是何乐而不为呢。 4）、信息索引：这部分目标群体的第一特征即表现在，会通过在搜索引擎等信息索引平台直接准确的输入商品关键词进行商品信息搜索和购买。抓住这部分用户群体主要可以通过SEO、SEM等精准营销手段，将商品信息传达给目标客户群体。 5）、信息需求：对于部分用户群体表现的理智性和企业化特性，固在信息量需求上是最大的。往往他们会通过对此的搜索对比获取更多的产品信息才能决定购买行为。抓住这部分用户群体主要可以通过提供一定的产品信息量来达到提升网站可看性和满足用户需求、从侧面让客户依赖网站，从而达到用户转换的目的。 6）、购物体验和网站专业性：这部分用户群体整体表现还是一个理智性，所以一个网站的购买体验和专业性表现是决定于这部分用户群体是否进行最后的购买行为的最基本要素。往往他们会通过搜索引擎获得大量的产品销售源，并且从从中进行筛选，最后决定购买行为。 2、行业分析（模仿、用户、人才） 1）、网站版块模仿：缺少运营模式的创新，人云亦云我们通常可以看到，很多网站会去模仿行业中较为成功的电子商务网站，有的甚至完全一样。但是无论怎么模仿，别人还是一年几个亿，而自己却呈现负增长。非常郁闷。帝赛因网络并不是反对大家模仿，而是提倡模仿。毕竟好的东西，大家都喜欢。但是不能完全模仿，而且也模仿不了。比如说咱可以把网站可以模仿的一模一样，可是运作推广，企业文化，服务质量，企业的执行力这些怎么能完全模仿呢？ 2）、用户行为分析：运营成本不断的升高，网上销售额（订单转换率）确毫无增长网站做好了，也雇佣了不少人，不管是技术专家，还是客服人员、配送人员都备齐了，别人所用的网络营销方式咱也都用了，做了很多网站推广和宣传活动，该烧的钱都烧了，可是订单转换率就是上不去？这个时候我们就得做出与行业领域不一样的分析模式，帝赛因网络可以通过对网站建设是版面布局的调整更能符合用户体验，从侧面抓住用户用户心理，最高程度实现转化率。 3）、缺乏创新人才：缺乏合适的网站运营人才，没有稳定的运营团队在这只说合适的人才，突出“合适”两个字。有的老板花了高价钱从竞争对手那挖过来一个高手，可是这个高手却复制原先公司的运营模式，最终却发现难以做下去，拍拍屁股就走了。交给另一个高手，另一个高手不满原先的运营模式，为了突出自己的能力又换了一套新的方法，最后搞的整个企一团糟。 3、竞争对手分析 1）、淘宝：淘宝作为全球第一的销售零售商，它有着许多的优点。在卖点上有着天天平价，天天底价，一站式购物消费体验。而且它拥有大量的供应商，消费者等，这些对于一个中小企业超越度相对于比较难。

电子商务网站商务模式分析

淘宝网C2C商业模式分析一、网站简介淘宝网( Taobao，口号：淘!我喜欢。)是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘宝网是典型的C2C模式。C2C 模式是最能够体现互联网的精神和优势。淘宝所采用的运作模式主要是通过为买卖双方搭建在线交易平台，充当市场创建者，以免费或比较少的费用在网络平台上销售自己的商品，给网购者带来更多、更便宜的商品，支付系统安全便捷。截止2008年12月31日，淘宝网注册会员超9800万人，覆盖了中国绝大部分网购人群;2008年交易额为999.6亿元，占中国网购市场80%的份额。2007年，淘宝的交易额实现了433亿元，比2006年增长156%。特色服务有：淘宝店铺、淘宝商城、淘江湖、淘心得、淘宝打听、淘宝信用评价体系淘宝网消费者保障服务、淘宝旺旺。截止2008年12月31日，淘宝网注册会员超9800万人，覆盖了中国绝大部分网购人群;2008年交易额为999.6亿元，占中国网购市场80%的份额。沃尔玛、家乐福这种大型卖场，一个门店一天的平均客流量低于1.5万人。这意味着，淘宝网一天的客流量相当于近600个大卖场的客流量。而600个大卖场的数字相当于沃尔玛、家乐福等所有外资零售商门店的总和。2009年，淘宝入选中国世界纪录协会中国最大的电子商务网站。二、市场环境分析--PEST分析根据PEST宏观分析方法，将从政治环境(Politieal)、经济环境(Economie)、社会环境(social)、技术环境(TeehnologicaD对淘宝网的宏观环境进行分析。（一）政治环境分析近几年来，与互联网相关的法律法规不断增多也较为全面，但是直接涉及到网络电子商务的相关立法相对滞后，且直接涉及网络交易的法律法规也多以政策性的指导意见为主，这也给电子商务经营和发展带来了一定程度上的政策和法律风险，但从相关法律法规的颁布时间可以看出，国家越来越重视电子商务的发展，相关监管工作也逐步展开和实施。根据艾瑞咨询观察发现，2009年上至中心政府、下至各省区政府纷纷出台政策，扶持网络购物行业发展。2009年底商务部发布《关于加快流通领域电子商务发展的意见》要求各地商务部分扶持电子商务发展，并提出到“十二五”（2011-2015）期末，力争网络购物交易额占我国社会消费品零售总额的比重进步到5%以上。此外，上海、广东、成都等地也纷纷出台政策，扶持网络购物行业发

电子商务系统功能分析

系统的非功能性需求分析 1.可用性 ①可理解性在我们网站的主页将提供网站的目录和索引，目录和索引是一个网站的基石，优秀的网站目录可以有大量的流量，能够推广网站，对于网站的SEO很有帮助，而索引可以方便用户，快速高效。在我们的BBS论坛还增加了站内搜索，因为论坛信息大，站内搜索可以帮助用户快速找到自己需要的帖子。 ②在线帮助和反馈在线帮助，我们利用网页在线咨询和QQ客户端，有自己公司的QQ，为客户进行咨询帮助。地址目录，有自己公司的电子信箱，电话/传真，通信地址在线反馈，BBS有问卷调查表，如果用户填了我们发送的问卷调查将给一点的奖励，比如等级，累计积分送礼品等，售后还有专门的用户评价，也会累计积分送礼品。常见问题解答，专设一个常见问题栏，把客户的问题公示及提供问题解答，这样就减少了人员的工作量和客户的效用。 ③用户界面及其友好性需求名称详细要求信息的本地化用户打开网站后就自动定位到所在地页面风格客户设计页面页面字体显示购物清单的保存响应时间的一致性 2.可靠性（1）安全 ①安全协议和支付系统安全使用安全电子交易协议，主要是为了解决用户、商家和银行之间通过信用卡支付的交易而设计的，以保证支付信息的机密、支付过程的完整、商户及持卡人的合法身份、以及可操作性。SET中的核心技术主要有公开密匙加密、电子数字签名、电子信封、电子安全证书等。 ②攻击防御有自己的攻击防御技术，在遇到黑客攻击时候可以快速反应。 ③隐私和保密性保护用户的资料，对于用户信息具有保密技术（2）无缺陷性提供7×24小时的无故障服务，要求系统可以连续正常工作，对于链接错误有很好的时效性。选择各个浏览器都兼容，弥补因浏览器造成的缺陷和不足