浅谈SAP

浅谈SAP与国内主流软件比较分析

---以与Oracle比较为例

专业班级：10级物流管理2班

姓名：尹强强

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本文从应用软件的功能、技术的领先性、产品线的完整性、开发工具的普及性、服务技术支持性、与第三方产品的集成性六个方面对SAP与Oracle软件做比较。

（一）应用软件的功能

Oracle 应用产品11i ：以资源的全面管理为思想，目标是适应市场的变化，增强企业的竞争和生存能力。企业级功能: 从企业后台到前台，覆盖范围广，包括：财务, 分销/销售, 制造，人事，客户关系管理，分析决策支持，商业智能，工作流管理，项目管理，企业战略管理等业务范畴。产品支持29种语言，而且大部分产品都实现了本地化（例如：根据各国不同的会计制度，将财务模块本地化等）与先进管理顾问公司合作，为客户提供特殊的功能支持和管理咨询，以达到客户在管理上所需要的深度和广度。每个模块间都是可以完全独立，又可以无缝集成使用。

而对于SAP R/3 4.0来说：提供企业级的 ERP产品，包括：财务，人力资源，分销，制造。客户关系管理系统尚未成熟推出，没有销售/财务分析系统（正在推出），商业智能系统分析功能薄弱，没有实现真正意义上的智能。模块间集成紧密，依赖性过强，不支持独立购买、独立实施。尽管R/3 4.0 的模块是相互依赖的，但是采购/定单录入修改和应收帐款部分是相互不关联的。只是在4.0版, 只有人力资源管理（HRMS）和差旅费用（Travel Expense）突破了这一点。事实上，有部分比例的用户购买了SAP的一些模块，但却一直束之高阁，原因是SAP模块无法灵活实施。

（二）技术的领先性

Oracle 的战略跟随国际互连网的发展趋势，互连网计算结构（ICA ）方案为

客户提供了集中管理的环境去维护应用系统，透过浏览器获取、使用。用集中式方式进行维护、推广和更新软件， ICA 结构为公司节省一笔可观的系统维护费用，避免有经验的维护人员难以聘请且成本颇高。Oracle的自我服务解决方案使企业员工从大量繁琐的事物性处理工作中解脱出来，将更多的时间和精力投入到分析决策工作层面。作为世界第一大电子商务供应商，Oracle的电子商务解决方案以强大的ERP系统为基础，结合Oracle商务智能系统，最大限度地挖掘企业数据的应用潜力，为企业提供时时的决策依据

对于SAP来说由于所有关键模块都是紧密集成的，客户机/服务器的应用结构，带来了非常高的系统管理成本和最高的开发实施费用。与应用相分离的数据库技术完全排除了任何针对一个数据库可使用的优化技术，因此SAP的数据库集成至多只能作到“演示”性的集成，而不是真正意义上的集成。许多新产品（或组件）是用C和C++（而不是用ABAP4）编写的，会带来集成一体的问题。（三）产品线的完整性

Oracle提供从核心关系数据库（RDBMS）、系统开发工具、应用级软件产品，适用于中层人员的分析支持工具（OLAP，OSA，OFA），为领导提供商业智能系统（BIS）。Oracle的客户关系管理系统（CRM）、电子商务（E—Business）、专业的设备管理（MRO）解决方案等等，利用ICA 和Web Customers, Web Employees, 及 Web Suppliers等软件, Oracle 是唯一提供此类技术产品的供应商，也满足不同的客户要求。

SAP仅有应用级软件产品和专用的ABAP4开发工具。业务框架结构部分由第三方厂家开发，这种结构的概念是为基于推广R/3产品和第三方软件产品的协作性而提出的

（四）开发工具的普及性

Oracle Designer 和Oracle Developer 开放, 稳固性和易理解。针对企业建模和开发需求的市场领先产品。超过50万个有资质证书的开发员开发正在使用Developer。应用产品是用Oracle Developer、Designer等数种ORACLE 数据库的专用开发工具开发的,配合各种先进的报表开发工具，开发的产品运行在业界性能最优ORACLE数据库平台上，将ORACLE数据库内核技术的精华发挥至极限，在运行性能和速度上都领先于SAP R/3产品

SAP：专用的，复杂的，基于德语使用习惯的开发工具。没有第三方厂家的应用软件产品是用ABAP工具开发的，没有非SAP用户使用ABAP。资料表明，近年来开发人员的雇佣成本增长率突破了25%，导致许多公司到学校去雇请还未毕业的学生以减低成本。近年来，SAP有越来越多的模块采用非ABAP语言开发。例如销售配置管理模块—Sales Configurator）用C和C++开发，给R/3新老产品集成带来了一些新的问题

（五）服务技术支持性

ORACLE 原厂家直接提供技术支持并承担技术、实施、售后支持等全部责任。经美国Gartner Decision Drivers公司评定：Oracle公司的售后支持服务排名第一,全球有五个超级技术支持中心，透过全球支持技术，可以提供完全的、7天*24小时技术支持服务。ORACLE中国华南区有本地顾问支持服务。

而对SAP而言：多家的杂志和分析报告对SAP培训和实施提出了严格的质询，尤其是价格的昂贵和质量。培训是必须及时安排的，SAP的培训机构人手是个问题。

（六）与第三方产品的集成性

Oracle有超过129个厂商的合作伙伴的支持，保证与第三方软件产品的集成： Cooperative Apps Initiative (CAI)技术保证将Oracle应用产品和第三方产品紧密集成.全面的、稳定的、向上兼容的应用程序界面集技术（Set of APIs）。遵守对象连接和嵌入（OLE）、动态数据交换（DDE）和对象数据连接（ODBC）技术的国际标准。开放的“行业解决方案连接器。

SAP今年公司的战略转向作为开放型产品并可以和第三方产品集成来进行市场推广。但是,界面的处理不是那么智能化和易于使用；数据的确认似乎被忽略了，所有的界面必须使用ABAP/4工具来编程，这也需要一定的成本。

应用程序界面只可以和少数有限的应用软件集成。

参考文献：

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