私募话术

私募话术
私募话术

私募话术

开场导语:

常见问题:

一:要是赚钱了那还好说,要是亏损了怎么办呢?(这个问题要从侧面进行回答)

回答: 如果哪一家基金公司要是他敢给你说他包赚不赔,那肯定是骗你的,因为股市毕竟有一定的风险性,而我们是把亏损的风险帮你降到最低,一般我们操作的股票80%以上都是盈利的,我们资金充裕的时候很有可能达到90%的盈利,打个比方,你跟着我们操作十支股票,亏损的最多也就是两只,如果遇到大盘暴跌的时候,或者突然的利空,造成了损失。我们会叫你换入我们高度控盘的股票,能立刻给你把你亏损掉的部分赚回来如果还有多的盈利部分,我们就先把你亏损掉的那一部分去除,只结算剩下的那一部分。

二:那你能不能先给我股票看看,我觉得可以我再和你们合作?

回答: 大哥(大姐),合作本来讲的就是一个诚信,第一:我给你股票我不知道你买还是不买,要是买了你赚钱了,那你不给我们分成怎么办?说实话,做了股票不给我们打款的人也有,但是不多,可是我又怎么相信你呢?所以我觉得我们大家彼此都拿出一点诚意来,我可以让你先拿出一部分资金来先跟着我们操作,等这一次操作完之后, 你觉得我们的操作是实实在在能为你创造利润,那下一次操作你可以加大资金量。第二:因为我们操作的股票是不能向外透漏的,这样也是为了保护我们客户的资金安全,你想要是人人都像你这样想,那我每个人都给,这些人一但买入,会对成交量造成什么影响?如果进得太多,那机构会不会给非公司客户去当杨白劳呢?这样的情况发生时,公司可能就会通知客户先出来停止操作,这个时候您是作为观看股票的客户,那我肯定就不会通知到您,您不就被套在里面了么?那时你肯定会骂咱们公司是个骗子公司,这样的事是很常见的,现在很多和公司合作的客户以前和你的想法基本一样,他们能拿出很小的一部分资金来跟公司进行尝试合作,而且因为他们和公司共同迈出了这诚信的第一步,所以我觉得我们彼此之间都应该给对方一个机会,这个机会属于您,也属于我们.您说是吗?

三:现在大盘这样调整我感觉风险大,怕跌?

回答: 今年的行情相对与去年的行情来说,今年毕竟起点低,所以风险系数也是比较小的。再说金融危机国家都会出台相关的政策来避免股市大幅下挫。行情好我们就及时操作,扩大利润空间。行情不好我们就空仓观望,等待机会入场。这样难道你还不放心吗?

四:我不合作,请你以后别给我打电话了!

回答: 您先稍等一下,请问您在之前是不是接到过很多类似的电话,甚至和其他公司合作之后屡

屡失败,对我们专业机构丧失了合作的信心呢?其实我给

你举个例子您就明白了,人民币有假的?但是所有的人都知道人民币的价值,如果您的银行里取到了假钱。您是不是仍然会把钱继续存到银行,那原因是什么?原因是这假钱不是银行造的,也不是银行故意要给你假钱的,要怪也只能怪制造假币的那些不法份子,基金公司也同样如此,如果投资公司真的不能给投资者带去价值,那中国政府为什么不给予取缔?原因是出现的问题不在投资公司身上,而是在那些不法份子身上,而您目前就是被这样一些公司所蒙蔽了,当然话说到这里,您肯定会说,那我怎么知道你是不是真正的基金公司?我可以这样告诉你,如果我要是给您说我们之前做过什么多好多好的股票,保证让你跟我们合作是100%的赚钱,那这样的公司就肯定是骗子,你自己应该也能想得到,作资本市场的运做,有谁能敢说保证这两个字的?作为我们的战略合作伙伴中金公司也不能做到这一点,而且现在给你说我们做过什么和做过多好的票也没有实际意义,因为那些都是过去式了,中国有句古话…好汉不提当年勇嘛,(这个客户可能需要培养,要注意跟单的及时性)这样吧,您先关注一下我们做的股票,或者拿少量资金参与一下,如果觉得我们真的可以,以后可以和我们长期合作。

五:我现在忙,你换个时间再跟我联系!

回答: 好的,为了不打扰您的工作,我什么时间给你打电话方便呢?(记下时间,准时打)

六:不好意思,我现不炒股了,你以后不用再打了?

回答: 为什么您现在不做了呢?现在中国的资本市场的点位与亚洲周边国家相比点位是最低的,也就是说还有很大的上升空间,我们的经济发展的非常好。不过从您的语气里能大概的听出来您这样说的原因应该有两个,一是目前对当前的形式不了解,对政策解度不到位,导致了深幅被套,失去了操作信心,觉得股市中很迷茫不知方向何去何从,另一个可能是您之前和其他公司合作过,产生了比较严重的亏损.(之后的话术可以参照“我不合作,请你以后别给我打电话了”这个问题的话术)

七:你们这们的机构我合作过太多了,没一次是成功的?

回答: 我们的实力和你以前合作过的机构是完全不一样的,我们合作的方式和操作方式都和其他机构不一样。我们是靠诚信来获得长期合作的客户。而不是只和您做一两只股票,我们靠的是实力而不是运气,要不然我们公司也不会运作这么长时间。当然,我这也不是空口说白话,你可以看看我们建仓的股票。

八:可以跟你们合作,但你们能不能和我签一份合作协议,或者能不能给我什么保证?

回答: 当然可以。其实这些都不重要,重要的是我们是不是真的有这个实力带着您在这个市场

上获取利润,这个才是最关键的.

九:那跟你们合作有没有什么条件?

回答: 首先,我们会按你所拿出来的资金安排你所能够操作的股票,然后我会在我们的自营盘股票池中,按照公司操盘手所给出的指令让您买进股票,一般我们的操作时间为上午的十点左右和下午的一点半以后,这两个时间段,但不是每天的这两个时间段我们都会操作,但是我们要操作的话就是这两个时间段,我会告诉你即将操作的股票代码以及进入的具体价位和你所要购买的具体持仓量,买入之后我会在十分钟之内,给你来电话确定是否操作成功,您觉得怎么样?

十:我自己做得很好

回答: 是的,资本市场肯定会有高手,也许您就是其中一个,这个我不否认,而且这也是一个事实,比如说巴非特,他就是典型的股民高手,也许您做股票100支股票你能有90支都能赚钱,但是剩下的10支,我相信你亏不起,作为机构和散户之间的区别,我相信您应该很清楚,您的信息渠道,资金都是受到了很大的局限的,比如您坐火车去北京,需要花30个小时,而我们做飞机只需要3个小时,那您觉得您愿意乘坐哪一种交通工具呢?这就像是股市上的操作一样,也许你做一个波段操作的操作周期是2个月甚至3个月,但是作为我们来说可能只需要一个月。我们考虑的是一个效率高低的问题,同样的时间,产生的利润不一样。我们会把获得最大利润,把风险降到最低。

十一:我现在是满仓,我的票可能要涨了,卖了以后买你的票,又跌怎么办?

回答: 其实您现在的仓位满了本来就属于不合理的,当然要让您信任我们机构必须通过实践,让您看到,让您亲自参与进来您才能放心加大和我们合作的力度,其实您可以这样,把你的十分之一仓位先换出来,第一能参加到我们的操作过程中来,第二你能亲自来体验和机构合作的乐趣和观察到机构是怎样给你赚取财富的。

十二:你们这种合作方式一点都不公平,股票涨了你们就把钱收了,而股票被套了你们就不管了.

回答: 这个可能是因为您在之前和其他的公司合作过,其他公司给您留下的一个印象吧,但是这并不能说明我们公司也是这样,你说是不?难道你在大街上走,从你背后跑来一个人抢过你的东西,以后只要是从你后面跑过的人他都是抢劫的?呵呵,其实这个社会也是这样,什么事情都具备两面性,劣质的公司是不会长久的,既然您以前也和别人有过合作,就当这是最后一次个基金公司和您一个相互去共同创造诚信的机会,何乐而不为呢?

十四:股市是有风险的,谁都知道的,就算是你们的实力很强,就更应该大家都承担一点风险,能不能做完下支股票再结算上只股票上市的收益?

回答:

如果这样的话相反不但没有共同承担,而是把风险全都转移到了我们机

构的身上,一次不打的客户公司肯定对他的诚信度是不敢恭维,也不敢再带这样的客户了,还两次,那公司要亏损多少?本来合作靠的就是诚信,如果失去了诚信,再怎么合作也只有以失败而告终,如果您觉得我说的有什么不对的地方的话,您也可以去问问其他的机构,有没有一个能这样做的.

十七:明天大盘如何,是下跌还是上涨?

回答: 大哥(或大姐)其实您我这个问题,真的有一点对资本市场的知识很缺乏,就好比我问你今天活着的人,明天会不会死一样,天有不测风云,我想这个您是知道的吧,在5月29号的时候您能知道30号要出台重大利空消息来调整资本市场和规范资本市场么?我想您也不知道,不过我们要看的也不仅仅只是一天的利润吧,既然是投资就要具备良好的投资心态,何况一支股票的成长周期,所以我们要把握的是当前的政策和市场发展的大趋势.只要这两点把握好了,想不赚钱都不可能.

十八:合作是没问题,但是你要是让我去接盘怎么办?你给的票,我觉得指标和图形不好我是不进的.

回答: 呵呵,先生(或女士)既然你能给我提这个问题,那我想问问您,按照您所说的,技术指标和图形不好你就不进,难道你要看见涨疯了你去追?如果你要这样去想,那您可就真错了,你这样才是去给别人接盘,很有可能在你去做的时候就是别人出逃的时候了,我想你这样的操作也没有赚到多少钱吧,因为这样去选股成功的几率很小吧,可是作为机构来说,我们的操作思维很多时候和散户绝对是背道而驰的,为什么很多散户会被套,为什么散户总是在这个股票涨起来了才叹息,这个之前应该进,却没进,道理其实就是如此,如果您觉得这支票不是你想象的那样的图形,可以先操作一部分,等待我们给予的加仓指令再继续加仓,这样既不错失机会,又能通过操作了解我们,这不是一举两得吗?

二十:我们操作的票,在叫卖掉前,怎样解释和强调关于卖掉以后还会涨?

回答: 先生(或女士),我们公司操作的票,当我叫您卖出的时候,您别考虑他是否还会涨,这个是我们考虑的事,毕竟您也不是只靠一只股票赚钱,而和公司合作程度不同的客户,自然得到的收益和操作的股票也就不同,您的诚信度越高,和公司合作的时间越长,那自然您在不断的操作过程中,公司也会不断的将您的收益放大,放心,只要你能按照公司的操作去做,而且是很讲诚信的客户,我们会考虑放大您的收益空间的.(当然,在卖票之前的几天,要和客户保持良好的沟通,否则连客户都把握不好,谈这些就没有意义了)

二十一:让他卖掉的股票涨了,怎么说?

回答:

因为你手上的股票并不是我们公司在操作,我们只能从一些我们能够了解的方面去给你做一个初步的判断是该拿还是该换,但是并不代表您换出来了以后您这个票不涨,

而且您来跟我们合作,也不是就是为了赚一只股票的钱吧,所以,我这里作为义务帮您找操盘老师免费给您看看的话,也许你这一只票,说得普通一点,卖了能涨20%,但是您跟我们公司合作并不是主因为这200%来合作的吧,我觉得您是一个深谋远虑的人,所以您应该知道和我们公司合作别说是一个20%,两个三个,我们也照样能做,但是这需要一个操作周期才能去达到,而并非一天能做到的事,所以您换出来以后也没必要再去看了,把心都放到心里去,合作的事我们公司肯定会给你一份满意的答卷,所以从你卖出他的那个时候开始,您就没必要再去留意了,更不能责怪好心帮你的我,呵呵

如何回答客户的拒绝话术

一、我身体很好,用不上保险,买了岂不是浪费? 世界上最昂贵的是人健康的生命,为了健康和生命,人可以不惜任何代价。人的身体和生命有时又是很脆弱的,今天的体壮如牛,并不意味着明天就不会病入膏肓;意外事故的发生也不会专落在病人身上。凡是昂贵的都是怕失去的,如自己的爱车我们会给它购买保险。我们健康的身体是无价之宝,为什么不要保险呢?何况只有健康的身体才符合投保的要求。 二、我有的是钱,这辈子花不完,保险对我没有用。 保险的功能很多,对于经济不很宽余的人来说,保险解决万一发生不幸,收入突然中断时的经济来源问题。保险起得是保障作用;而对于有钱的人,保险的作用主要是保全其已拥有的财产。一次看病假如需要10万元,您的财力就算没有问题。但是,如果保险只用2000元就可以解决这个问题,为什么不留住您的98000元呢?我们来到人世积累财富很不容易,应该采取一种最有效的方法来保全我们用血汗换来的劳动成果才是。保险就是目前为止人类总结出的最科学的财产保全的方法。它不仅可以转移平日的风险带给我们的经济损失,而且还可以免税。世界上的很多巨富都拥有高额的保险来保护自己的生命和财富的价值。 三、买保险不如把钱放在银行合算。 买了鸡蛋分放在几个吊蓝里,以防放在一起万一蓝子掉下来全部摔碎。世界上有很多理财的方法供人们选择。把钱放在银行的主要好处是安全和存取方便。当然,储蓄起来也可以今后备用,只是取出时只有本利之和罢了。如果万一储蓄中途有个意外,不仅储蓄计划可能中断,很可能会使全部储蓄用于应急而变得一无所有;保险,特别是长期保险既有储蓄的功能,同时还有转移风险的作用,往往只缴了很少的保险费,一旦出现风险,会得到一大笔的保险金。另外,向我们的养老计划如果通过银行储蓄的方法来实现也有一些困难。储蓄的十几年甚至几十年当中,因为市场的诱惑加至储蓄存取的方便,很可能养老计划中途夭折;保险是定向的、专款专用的、带有一定强制性的储蓄措施,可以帮助我们完成养老的计划。 四、买保险的钱不如放到股市上炒一把。 经济专家一再告戒我们,家庭和个人的投资要本着安全第一的原则。炒股票具有投机性,其结果有三种:赢利、保本和赔本。赢利固然很开心,保本等于瞎耽误工夫,万一赔掉老本损失是很大的。不如先拥有保险,织一张经济安全网之后,再去股市上拼杀。其实,买保险和炒股票并不矛盾,不过是家庭理财的两种方法罢了。只要考虑周全,对于家庭和个人财产的保全和增殖会很有帮助。 五、人早晚都会死的,买保险有什么用? 是的,我们每个人都是要死的。死的方式也无非有以下几种: 1)无疾而终:这是人类最完美的死法。可惜这种人太少了。 2)自杀:这是人类面对困惑最无奈的归属。 3)意外身故:这是人类最悲惨的结局。因为没想死的时候却突然死去了。

销售经典技巧销售话术

软件销售技巧 所有的销售都是一样,你必须对你所销售的商品有所了解.在成为销售专家之前,你要做的是先成为一个产品专家.所以,在你从事销售之前,请你对软件的优势,软件的客户对象,软件的功能有哪些,每个具体功能在软件中是怎么实现的这些问题能够解决. 做销售之前的准备: -心态:千万不要把自己作为推销者的身份.你就是一个帮助企业解决问题的人.你和客户的地位都是一样的.站在客户的角度,看如何帮助客户解决企业存在的问题,优化企业的管理. -仪表:注意你是IT人士,你的穿着,举止,仪态都应该让客户感觉你的职业,亲和力,通过你的仪表先给客户信心,建立对你的信任感. -素材:想清楚,客户可能会有什么问题,我们应该怎么解决.(可以听有经验的人讲,可以自己的实践中体检和总结) 步骤一: 客户的寻找和挖掘(这是我们每个销售都需要不断积累的东西) 每个销售员都有自己不同的方法,这里列举一些,希望对大家有所启发: -电话营销. 有技巧的电话营销可以提高效率,对刚进入软件行业的销售员比较适合;

-扫楼,扫市场. 这种方法虽然不聪明,但往往是锻炼新手的好办法,用这种方法锻炼销售员的心态比较好,而且可能会有意想不到的收获. -展会中的客户收集. 这样客户比较集中,效率会比较高.考验你再最短的时间让客户对我们的产品产生兴趣. -朋友的介绍. 当然需要销售员拥有有资源的朋友,因人而宜.这种方法的成交率会比较高. -老客户的介绍. 做了一段时间的软件之后,这种方式事半功倍,效果不错.但是这个需要销售员的积累,真的做好老客户的维护工作. -留意正在用盗版的客户. 这样的客户成交会比较快,几乎没有什么培训和服务. 注意: -名片一定要准备充分,最好有点个性,随时记得宣传自己 -保持良好的心态,相信付出终会有回报 -方法很多,找适合自己的. 步骤二:客户的拜访 面对面的交谈是能否实现销售的关键环节,在拜访中我们应该注意几点: -首先要建立良好的关系,如何和客户套近乎,取得

银行网点现场营销话术

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银行网点现场营销话术 ⒈寻找潜在客户(未办理vip卡或者信用卡): 1.从服务银行大堂业务着手:对来银行办理业务的客户:”您好!您要办什么业务”接着引导客户快速处理并及时了解客户的有关需求并适时介绍我行信用卡、ETC等产品 2.经常出入贵宾室。您好!您是邮储银行的贵宾,我很荣幸地为您介绍一种我们银行和步步高超市推出全新活动,您将在享受银行VIP服务的同时,享受到我们联合推出的步步高超市满98减20的活动 目的:通过不同的途径寻找到潜客户。 客户分类: 1. 对股票不了解的客户。在大堂为银行客户服务时,如客户要开储蓄帐户,在引导客户填单的同时介绍联名卡的一卡多用功能:“现在股市行情好,赚钱机会多,您可拿一部分资金来做投资理财,为日后财富增值拓宽渠道,直接开立证券帐户就可操作了” 2. 对股票有意向的客户。在银行大堂看到有部分客户在等待时有意识地搜集各种宣传单页,第一时间拿上折页上前去探寻客户有何需求:“股市向好机会大,理财产品多元化,先开个证券帐户做好准备,有机会就能立马抓住” 3. 对已持有股票的客户。在银行网点发现老股民有三方面:第一种是老股民在银行办业务时多半会来电脑前看行情,和客户聊个股,分析大盘;第二种是来银行办理与炒股相关的银证转帐业务;在引导客户如何办理时重点突出介绍公司服务的亮点.第三种是当我在和别的老股民沟通

时引来炒股的老股民加入交谈和倾听队伍; 目前在网点发宣传折页,选择性发单,做好品牌推广和宣传。 ⒉沟通意向客户话术: 沟通意向客户主要在电脑演示前。首先、要使自己保持较饱满的热情和微笑,给客户一个良好的第一印象,关键在于如何不知不觉中打开客户的话夹子,由于大多数人会有较强的自我保护和防备心理,在和客户沟通中多运用肯定对方的简洁话术“是的”沟通,交流起来以对方比较容易回答的问题来发问,例如“您是路过这里吗?”“您是在这上班或居住吗?”“您有使用我们的交易软件吗?”“您在哪家证券公司炒股?”,目的就是想了解他是否对炒股感兴趣、是否在东证炒股、是否是东证的客户、对客户的情况先有个简单的掌握。 对银行新客户的沟通话术 “XX先生/小姐,您好!如果您没有炒过股,今天遇见我太好了(先入为主)” “为什么?” 答: 我认为您炒股无非重点考虑这么几点: 第一: 交易要方便,东莞证券为本地券商交易速度不仅最快,并且交易方式多样,可以随身随地的使用网上、电话和手机来交易。 第二:资金要安全,目前我们采用的是开立资金账户由银行、证券公司和您自己三方来监管的方式,资金非常安全。 第三:资讯要全面,开账号后您就可获得较强的资讯,有EMAIL 和金股信等资讯;资金超过50万还可申请成为我公司的VIP客户,享受不同级别的专业理财服务。

销售话术1汇总

甲:您好,我是**公司的xxx,我们是专门为中老年人提供健康养生服务的,请问您是。。。。? 乙:我就是,请问找我有什么事? 甲:是这样,我们明天有一场“xxx”讲座,专门请了广州***医院的xx病专家/教授进行讲座,现场还有幸运大抽奖、免费健康检测咨询,同时还将向您推荐一系列的健康产品,如果您感兴趣的话,我帮您预订一个位置? 乙:你们是怎么知道我家电话的? 甲:也许是您的家人、朋友帮您进行健康咨询的时候留下的,看来他们都很关心您呢!乙:你们是推销什么产品的? 甲:我们不是专门推销产品的。我们的职责主要是通过免费的健康检测、咨询、讲座等多种形式为中老年人健康服务的,当然也会推荐一些好的产品,比如:具有预防和治疗糖尿病及其并发症、延缓衰老作用的***;能够捉高机体免疫力的***。您可以根据自身需要现场选购任何产品,如果当场订购我们推荐的产品,您将享受在任何商场、超市专柜,各专卖店都无法享受的优惠政策,特别是登台抽奖活动,中奖率可达100%! 乙:我购买的其他产品还没吃完呢! 甲:那您老的保健意识很强。那您可以去听听专家的健康讲座,既能增加保健知识,又能多交几个朋友,还能参加现场抽奖呢,您还有机会免费试用一些很好的产品了!像这样的讲座我们不常做,名额也只有几十人,机会难得,我给您定好了位置,明天一定要来啊! 乙:你们在哪儿讲座? 甲:请您记一下,时间是明早8:30,地点是**大厦*层会议室,您可以乘**路车**站**下车,我们有工作人员接站。我叫xxx,到了您找我就成。 乙:行,明天我抽时间过去。 甲:那好,王阿姨,打扰您这么长时间真不好意思。我们还是明天活动现场见吧,我一定把位置给您订好等着您。王阿姨,祝您身体健康,全家健康,再见! 乙:我明天没时间,去不了。 甲:没关系,如果您实在抽不出时间,等您有空,我给您送几份健康知识资料吧。 乙:行,谢谢了。 甲:不客气,您家的地址是不是****? 乙:是。 甲:好,那我去之前会打电话和您约好的。不好意思,打扰您这么长时间,王阿姨,祝您身体健康,生活愉快,我们下次再见!

客户拒绝处理话术

客户拒绝处理话术 1.保险是骗人的。 (1)请问你是不是被保险骗过?为什么这么讲呢? 有许多人只买了一份保险,但还不清楚自己的保险利益,一旦发生问题就找保险公司理赔,这样理陪往往不会得到满意结果。保险是你加什么内容就保什么。不加肯定不管。比如:意外医疗、住院医疗、大病等。 (2)保险绝对不是骗人的,骗人的东西会得到法律的保护吗?会在中央电视台做广告吗? (3)俗话说,谣言止于智者。相信您不会因为一面之词而相信这种说法吧! 2.我不需要保险。 (1)太好了,恭喜您不需要保险,因为需要保险的人已经买不到保险了,比如说:老年人、全残的人、卧病不起的人。 保险是什么?保险是买的时候用不着,用着的时候又买不到。问题不是你不需要保险,而是需要的时候不一定能买的到。 (2)其实人人都需要保险,只是需要什么样的保险而已,‘‘天有不测风云,人有旦夕祸福’,风险无处不在,躲避风险是每个人都需要的,你所说的不需要倒把我弄糊涂了,都说不喜欢保险,但必要时,却是谁也不能拒绝的。 (3)你需要不需要保险,我不能说,那请问,你对钱是不是需要呢?你对自身的保障是不是需要呢?肯定需要,对吧!而保险就是提供给你这样一个赢得金钱

和保障的有力工具。 (4)我们先不说需要,看看资料同你解释一下,如果你了解了保险,明白了保险是怎么一回事,就会感到保险对我们生活的重要。 3.我不相信保险。 (1)您现在不相信保险,是因为您还不了解保险。但您应该相信我,一定会把最好的东西与您分享。 (2)有一些人,当他真正相信保险会给他带来利益,想要他的时候,可能已经太晚了。 (3)某先生,在很早以前,防盗门只有在电视中才看到,几乎没有家庭使用。可是现在呢,防盗门已经成了家庭生活的必需品。这说明人们防范风险的意识增强了。保险也是一样,它就是您的身体和生命的一扇防盗门。您也一定会从现代社会的风险中了解到回避和转移风险的重要性,认识到保险是家庭生活的必需品。 4.现在缴得起保费,过一、二十年不能保证缴得起保费。 (1)先生(小姐):你的想法很实在,缴不起保费有几种情况,一是意外、二是得了重大疾病。那不正是我们保障范围吗?如果你要为家庭做保障就更事不宜迟了。 (2)先生你有能力坐在这个位置上,以后的事业当然会越来越好。现在能付得起保费,以后我们保费不会增加,你的压力只能越来越轻。可是,过几年,年龄增大,保费也会增加。

经典电话销售话术一览

经典电话销售话术一览 掌握大量电话销售话术是成为优秀电话销售员的前提,这些经典的电话销售话术需要经过多次揣摩和应用,才能在实际操作中派上用场。世界工厂网小编今天给大家准备了大量经典的电话销售话术,朋友们赶紧来学习吧! 电话销售话术开场白一:直截了当开场法 销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是莫某公司的医学顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢? 顾客朱:没关系,是什么事情? ——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话! 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的…… 电话销售话术开场白二:同类借故开场法 如: 销售员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问李明,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗? 顾客朱:可以,什么事情? ——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,销售员要主动挂断电话! 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……) 电话销售话术开场白三:他人引荐开场法 销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。 顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢? 销售员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。 顾客朱:没关系的。

五大销售技巧和话术

五大销售技巧和话术 要想成为一名出色的推销员,掌握一些推销技巧是必不可少的,那么,有效实用的推销技巧有哪些?下文就介绍了推销高手们总结的五大推销技巧,可供参考! 步骤/方法 推销技巧一:厉兵秣马 兵法说,不打无准备之仗。做为销售来讲,道理也是一样的。很多刚出道的促销员通常都有一个误区,以为销售就是要能说会道,其实根本就不是那么一回事。记得那时候我们培训了将近一个月,从产品知识到故障分析,从企业历史到销售技巧,每一个环节都反复练习,直至倒背如流。那时候我们同事之间经常互相打趣说咱都成了机器人了。我记得当时为了调试出一个最佳音乐效果,一没有顾客在场,我就专心致志地一个键一个键的反复试验,持续了将近一个星期,终于得到了自己满意的效果。 每次轮到自己休息,我总喜欢到各个卖场去转转:一来调查一下市场,做到心中有数。现在的顾客总喜欢讹促销员,哪里哪里有多么便宜,哪里哪里又打多少折了,如果你不能清楚了解这些情况,面对顾客时将会非常被动。二来可以学习一下别的促销员的技巧,只有博采各家之长,你才能炼就不败金身! 推销技巧二:关注细节 现在有很多介绍促销技巧的书,里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。但在现实中,很多促销员不能领会到其中的精髓,以为热情就是要满面笑容,要言语主动。其实这也是错误的,什么事情都要有个度,过分的热情反而会产生消极的影响。

热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的,关键还是要用心去做。所谓精诚所至,金石为开!随风潜入夜,润物细无声,真正的诚就是想顾客所想,用企业的产品满足他们的需求,使他们得到利益。 推销技巧三:借力打力 销售就是一个整合资源的过程,如何合理利用各种资源,对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的促销员,这点同样重要。 我们经常在街头碰到骗子实施诈骗,其中一般都有一个角色—就是俗称的托,他的重要作用就是烘托气氛。当然,我们不能做违法的事,但是,我们是不是可以从中得到些启发呢?我在做促销员的时候,经常使用一个方法,非常有效,那就是和同事一起演双簧。特别是对一些非常有意向购买的顾客,当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候,我常常会请出店长来帮忙。一来表明我们确实很重视他,领导都出面了,二来谈判起来比较方便,只要领导再给他一点小实惠,顾客一般都会买单,屡试不爽!当然,如果领导不在,随便一个人也可以临时客串一下领导。关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏毛病。 推销技巧四:见好就收 销售最惧的就是拖泥带水,不当机立断。根据我的经验,在销售现场,顾客逗留的时间在5-7分钟为最佳!有些促销员不善于察言观色,在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售,仍然在喋喋不休地介绍产品,结果导致了销售的失败。所以,一定要牢记我们的使命,就是促成销售!不管你是介绍产品也好,还是做别的什么努力,最终都为了销售产品。所以,只要到了销售的边缘,一定要马上调整思路,紧急刹车,尝试缔约。一旦错失良机,要再度钩起顾客的欲望就比较困难了,这也是刚入门的促销员最容易犯的错误。 推销技巧五:送君一程

营销话术汇总(终版)

营销话术汇总 一、网上银行 (1) 二、基金定投 (2) 三、信用卡 (3) 四、存款 (4) 五、活利丰 (4) 六、新开卡 (4) 七、大额存单 (4) 八、存金通 (5) 九、迪士尼金银钞 (5) 十、磁条卡换芯片 (6) 十一、留学宝 (6)

一、网上银行 话术一: 客户您好,直观的和你说吧,网上银行就是把银行搬到您的家里或者办公室。像您这种业务比较多,每次跑我们网点等很久不说,浪费大量的时间,还要各种填单,对不对?签约网银之后,就可以直接在家里或者办公室全部搞定啦,不用大热天这么远来网点干等,不用又热又受罪,节省了您宝贵的时间,最关键的是无论是转账、买理财、买基金,手续费都是有很大的折扣的。来,在这边稍等一下,马上就为您办理。 话术二: 员工:xx您好,我们现在可以免费给您开通网上银行业务,以后只要您不取现金,就不用再来银行排队办业务了,我现在帮您开通吧! 客户:网银安全吗? 员工:当然安全,我们网上银行会赠送您一个价值50元的k宝,有了这个,除了您的银行卡密码,还有k宝密码,而且还必须有k宝才可以实现交易,三重保护啊! 客户:我不会使用。 员工:您先开通,我可以让我们大堂经理教您的,只要耽误您几分钟,保证您一学就会。客户:我家里没有电脑。 员工:没关系啊,我们有网银体验机,而且我们网银汇款手续费是柜台的六折扣,您经常来汇款,一年下来就可以节约一台电脑的钱了。 客户:下次吧,今天没时间。 员工:我们免费开通的活动不是经常有,您留个联系方式给我,万一活动要取消了,我提前通知您。 二、基金定投 话术一:

大家好,我是农行南站支行的大堂经理***,(叫号提醒)最近我行推出一款“小额理财投资”的贴心服务,简单的说,就是只需每月定时从您卡里节扣除300-500元,作为理财金额,长期投资,平摊风险,坚持下来,就可以达到一个很客观的收益。昨天一名客户前来查询,发现投资了4年,收益率达到了19% 。折合下来,比我们定期或者理财都要高,而且不需要像定期、理财那样要5万,门槛很低,我相信在座的各位都能办。 ?针对上班族: 客户您好,现在是一个生活节奏快的时代,我们平时每天忙着上班,晚上还有时候忙于加班,对自己赚到的钱根本没有时间打理,所谓你不理财财不理你。所以我行专门为您设计了这款“小额理财投资”的贴心服务,省时省力还省心。 ?针对月光族: 客户您好,请问您有没有这样的感受,每次工资发下来,自己就焕发新生,根本控制不知自己的购买欲,基本上每月花的所剩无几,其实以前我也是这样的。后来给自己制定了一个理财计划,其实一点也不复杂,也没有想象的专业。每月积累一点点,您看我前阵子就买了一个(***结合客户实际情况,借题发挥)。 ?针对有子女教育置业需求的家庭妇女: 客户您好,像现在,将一个小孩子抚养长大的成本越来越高了,男孩子要买房买车吧,女孩子,一件衣服一支口红都是几百上千呢,那现在,提前做好一个教育金的准备,每月300-500,多多益善,等到小孩成家立业了,您肯定能拿出一笔您自己也意想不到的财富。

客户推辞话术

1.如果客户说:“我没时间!”那么推销员应该说:“我理解。我也老是时间 不够用。不过只要3分钟,你就会相信,这是个对你绝对重要的议题……” 2. 如果客户说:“我现在没空!”推销员就应该说:“先生,美国富豪洛克菲勒说过,每个月花一天时间在钱上好好盘算,要比整整30天都工作来得重要!我们只要花25分钟的时间!麻烦你定个日子,选个你方便的时间!我星期一和星期二都会在贵公司附近,所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下!” 3. 如果客户说:“我没兴趣。”那么推销员就应该说:“是,我完全理解,对一个谈不 上相信或者手上没有什么资料的事情,你当然不可能立刻产生兴趣,有疑虑有问题是十分合理自然的,让我为你解说一下吧,星期几合适呢?……” 4. 如果客户说:“我没兴趣参加!”那么推销员就应该说:“我非常理解,先生,要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因为如此,我才想向你亲自报告或说明。星期一或者星期二过来看你,行吗?” 5. 如果客户说:“请你把资料寄过来给我怎么样?”那么推销员就应该说:“先生,我们的资料都是精心设计的纲要和草案,必须配合人员的说明,而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订,等于是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看你。你看上午还是下等比较好?” 6. 如果客户说:“抱歉,我没有钱!”那么推销员就应该说:“先生,我知道只有你才最了解自己的财务状况。不过,现在告急帮个全盘规划,对将来才会最有利!我可以在星期一或者星期二过来拜访吗?”或者是说:“我了解。要什么有什么的人毕竟不多,正因如此,我们现在开始选一种方法地,用最少的资金创造最大的利润,这不是对未来的最好保障吗?在这方面,我愿意贡献一己之力,可不可以下星期三,或者周末来拜见您呢?” 7. 如果客户说:“目前我们还无法确定业务发展会如何。”那么推销员就应该说:“先生,我们行销要担心这项业务日后的发展,你先参考一下,看看我们的供货方案优点在哪里,是不是可行。我星期一过来还是星期二比较好?” 8. 如果客户说:“要做决定的话,我得先跟合伙人谈谈!”那么推销员就应该说:“我完全理解,先生,我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈?” 9. 如果客户说:“我们会再跟你联络!”那么推销员就应该说:“先生,也许你目前不会有什么太大的意愿,不过,我还是很乐意让你了解,要是能参与这项业务。对你会大有裨益!” 10. 如果客户说:“说来说去,还是要推销东西?”那么推销员就应该说:“我当然是很想销售东西给你了,不过要是能带给你让你觉得值得期望的,才会卖给

销售技巧和话术经典

1.销售技巧和话术经典语句一: 2.推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。准备好推 销工具、开场白,该问的问题、该说的话,以及可能的回答。 3.对与公司有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记。同时要收集竞 争对手的广告、宣传资料、说明书等加以研讨、分析,以便做到知己知彼,采取相应对策。 4.强烈的第一印象的重要规则,是帮助别人感到自己的重要。准时赴约,迟到意味 着:我不尊重你的时间,迟到是没有任何借口的。假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,再继续未完成的推销工作。 5.每个销售人员都应当认识到,只有目不转睛地注视着你的客户,销售才能成功。 6.有计划且自然的接近客户,并使客户觉得有益处,而能顺利进行商洽,是销售人 员必须事前努力准备的工作与策略 7.销售人员不可能与他拜访的每一位客户达成交易,他应当努力去拜访更多的客户 来提高成交百分比。 8.要了解你的客户,因为他们决定着你的业绩。 9.相信你的产品是销售人员的必要条件,这份信心会传给你的客户,如果你对自己 的商品没有信心,你的客户对他自然也没有信心,客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服,倒不如说他是被你的深刻信心所说服的。业绩好的销售人员经得起失败,部分原因是他们对于自己和所推销的产品有不折不扣地信心。 10.对于销售人员而言,最有价值的东西莫过于时间,了解和选择客户,是让销售人 员把时间和力量放在最有可能购买的人身上,而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。

11.客户没有高低之分,却有等级之分,依客户等级确定拜访的次数、时间,可以使 销售人员的时间发挥出最大的效能。 12.接近客户一定不可千篇一律公式化,必须事先有充分准备,针对各类型的客户, 采取最合适的方式及开场白。 13.推销的机会往往是稍纵即逝,必须迅速、准确地判断,细心留意,以免错失良 机,更应努力创造机会。 14.把精力集中在正确的目标,正确的使用时间及正确的客户,你将拥有推销的老虎 之眼。 15.推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对你,你就怎样对待别人,推销的白金准则是 按人们喜欢的方式待人。 16.让客户谈论自己,让一个人谈论自己,可以给你大好的良机去挖掘共同点,建立 好感并增加完成推销的机会 17.推销必须有耐心,不断的拜访,以免操之过急,亦不可掉以轻心,必须从容不 迫,察言观色,并在适当的时机促成交易。. 18.客户拒绝推销,切勿泄气,要进一步说服顾客并设法找出顾客拒绝的原因。再对 症下药。 19.为帮助顾客而销售,而不是为了提成而销售 20.在这个世界上销售人员靠什么去拨动客户的心弦有人以思维敏捷、逻辑周密的雄 辩使人信服,有人以事情并茂、慷慨激昂的陈词去动人心扉。但是,这些都是形式的问题,在任何时间,任何地点,去说服一个人。始终起作用的因素只有一个:那就是真诚。

广告销售话术

1、客户说不做,怎样办? 注:当听到这句话的时候,首先看说话的人是不是具体负责人 (1)问一下是什么原因,然后再对症下药进行沟通。 (2)如果是负责人,跟他谈点别的,如现的行情、企业的状况等建立关系。如果不是,则问清谁是负责人,或改日再打。 (3)“请问谁负责这方面事情。”“我负责。”中国已经国加入WTO,形成全球一体化经济,您的信息、产品将自己的分司放在网上,不在受地域、时差限制,顺应 这种时代大潮,让全世界的人能够了解你们公司,一定会让您的公司越做越大。 (4)如果是负责人,要以利而诱之,并咨询公司的一些具体情况,并根据其适时而动;如果不是负责人,要及时回避,但可以大致了解一些公司运行情况,问出 负责人是谁及其电话,下次再接着打。 (5)若不是具体负责人,我会很客气的问一下为什么不做,我可以联系一下这方面的负责人呢?若不讲,就只有重打电话用其他身份得出负责人的联系方式;若 是负责人,我会问一下不做的原因,然后针对其原因,给他描绘一副美好的网 络景像。 (6)不是负责人:威胁,对企业的损失责任你负责不起? 2、公司刚刚起步。近期不考虑。 问题核心:公司资金有限 回答重点:公司广告投入战略 现场描述:老板你好,首先恭喜贵公司成立并预祝你大展鸿图,其次我想请教您几个问题,您与本行业的先入者相比,你的优劣势?(资金、品牌、技术、广告投放), 如果在资金、品牌都不足的情况下,我建议您采用新型的广告形式――网站 建设及网络推广。它是第四大媒体,具有定向广告和性能价格比优越的特点在传统广告中,主要是被动广告,即产品提供商不管观众是否愿意接受和愿意购 买,都强行推销他们的产品,而在搜索引擎中,是潜在客户根据自己的需求在网 上进行查询,所以称之为定向广告。 在传统广告中,广告费用吓得惊人,在中央电视台做广告是以秒为单位的,而在 搜索引擎中的收费却很低,可以说是性能价格比优越。 再次雅虎搜索是最大的全球华人网站,相当于网络中的中央电视台,效果是不言而语的。3、我们公司正在开发新产品。开发之后在联系! 问题核心:客户没能了解广告的运作。 回答重点:产品商业运作的规范流程。 现场描述:首先向客户询问新产品的特性、理念的信息。向客户说明如果在新产品上市前先做一下概念的推广效果会更好。可以举一些国际知名IT厂商的例子。比如,我 们经常在电视中看到IBM关于电子商务的广告,这些广告并不是宣传IBM的某 些产品,它们宣传的是IBM能提供电子商务解决方案,这样会更有效果。可以 使一些潜在客户了解公司新产品的理念和特性,在未来让潜在的客户变成实际 的客户。

应对拒绝的话术

1:你先发份传真或邮件或资料过来我看看 发传真或邮件是电话沟通中最常见的一种销售情景,而电话销售要清楚这是委婉的拒绝托词还是客户确实需要传真或者邮件资料对你的产品做进一步的了解。一般而言,在电话沟通一开始的时候,客户就提出这个要求,同时也清楚的表明了客户对你的产品没有兴趣。 话术1、X经理,我很乐意为您发传真,不过考虑到您收了传真还要花时间看,为了节省您宝贵的时间,我还是直接向您做个简单的说明吧,您可以从我们的产品中获得什么好处/有什么用/怎么去做等 话术2、是这样的,李先生。我们的方案是根据每个客户的实际进行有针对性的设计,可以说是量体裁衣,因此在向您发邮件之前,我需要请教您一两个问题,可以吗? 话术3、好的,没有问题。不过考虑到传真件只是枯燥的专业资料,所以为了方便您理解,我还是先给您做个简单的解释,然后再给您发传真,好吗? 2:没有兴趣 当客户表示没有兴趣之后,电话销售人员要牢记的一点是你前面所有的话术应对都是一个铺垫,即对客户的没有兴趣给一个对应的说法,而铺垫之后要做的就是想办法找出一个理由来拉住客户的注意力,从而使客户的思考焦点被转移到对你有利的方面来。 话术1、我非常理解您的想法,您说没有兴趣是正常的。。。所以有没有兴趣并不重要,重要的是您到底有没有这个需要,您说呢? 话术2、没有关系。您说没有兴趣是您对于我们产品不了解。了解了您就有兴趣了 其实我们公司的绝大多数客户最开始的反应和您一样,不过当他们了解产品可以帮助他们解决。。问题之后就有了完全不同的反应,不如我现在就给您解释一下,如果我说完还是不敢兴趣,我保证就不再打扰您了 话术3、太好了,如果您有兴趣的话,您早就主动打电话给我们了,所以看来今天我这通电话是打对了,因为我已经迫不及待的希望和您分享一下,通过这场研讨会是如何帮助您找到一种新的方法,使自己公司网站在百度搜索排名中排在第一页的,因为这样可以让无数的客户找到您,您说呢? 3:我现在很忙 无论什么时候打电话过去,客户都有可能在客观事实上处于不方便接听销售电话的阶段。这就要求销售人员选择好打电话的时间,尽量避免哪些客户可能不方便的时段。当然,大多数情况,客户说自己很忙或者没有时间都只是一个拒绝的借口而已。但处理的时候,电话销售

销售技巧和话术经典语

销售技巧和话术经典语 1. 对销售人员来说,销售学知识是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体会销售的妙趣。 2. 一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习计划以及一个销售人员的知识和技巧运用的结果。 3. 推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上,才能产生效果。 4. 在取得一鸣惊人的成绩之前,必须做好枯燥的准备工作。 5. 推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白,该问的问题、该说的话,以及可能的回答。 6. 事前的充分准备和现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。 7. 最优秀的销售人员是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售人员。 8.对与公司有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记。同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等加以研讨、分析,以便做到知己知彼,采取相应对策。 9.销售人员必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户这往往是最好的话题,且不致于孤陋寡闻,见识浅薄。 10. 获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要。如果停止补充新顾客、销售人员就不再有成功之源。 11. 对客户无易的交易也必然对销售人员有害,这是最重要的一条商业道德准则。 12.在拜访客户时,销售人员应当奉行的准则是即使跌倒也要抓一把沙,意思是销售人员不能空手而归,即使推销没有成交,也要让客户为你介绍一位新客户。 13. 选择客户、衡量客户的购买意愿与能力,不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。 14. 强烈的第一印象的重要规则,是帮助别人感到自己的重要。 15. 准时赴约,迟到意味着:我不尊重你的时间,迟到是没有任何借口的。 假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,再继续未完成的推销工作。 16. 向可以做出购买决策的人推销,如果你的销售对象没有权力说买的话,你是不可能卖出什么东西的。 17. 每个销售人员都应当认识到,只有目不转睛地注视着你的可户,销售才能成功。 18、有计划且自然的接近客户,并使客户觉得有益处,而能顺利进行商洽,是销售人员必须事前努力准备的工作与策略 19、销售人员不可能与他拜访的每一位客户达成交易,他应当努力去拜访更多的客户来提高成交百分比。 20、要了解你的客户,因为他们决定着你的业绩。 21、在成为一个优秀的销售人员之前,你要成为一个优秀的调查员,你必须

销售高手整理出的应对不同顾客的话术

销售高手整理出的应对不同顾客的话术 美国著名的销售大师剀比特说:“每个人讲话的力量都是巨大的,它能把不可能变成可能,把不利变成有利。 不同的人有不同的乐于接受的方式,所以要想使自己被别人接受,达到推销自己的目的,就必须先了解对方乐于接受什么样的方式,针对他们的不同,采取不同的话术,研究并熟悉他们,努力扩大应对的范围,优化应对方法。 优柔寡断的顾客: 这种人遇事没有主见,往往消极被动,难以做出决定。面对这种人销售人员就要牢牢掌握主动权,充满自信地运用推销话术,不断向他做出积极性地建议,多多运用肯定性用语,当然不能忘记强调你是从他的立场来考虑的。这样直到促使他做出决定,或在不知不觉中替他做出决定。作为专业的销售员,你可以这样说:“犹豫带来的损失要远远超过想象之中的。如果你不想买什么好处也得不到,对吗?但如果你想买,这些好处你都能得到。(继续扼要说明产品的好处)------你想要什么?是想要这些好处,还是什么也不想得到?” 客户如果说:“你说的有道理,我当然还是想要这些好处,可是------ 你就可以这样做:“那么就请你挑选一下吧!” 忠厚老实的顾客: 这种人你说什么,他都点头说好,甚至会加以附和。在你没开口之前,他会在心中设置拒绝的界限。虽然他仍然无法松懈自己,但是最后还是会购

买。和这样的顾客打交道,最要紧的是让他点头说“好”,在不知不觉中完成交易。 沉默寡言的顾客: 这种人出言谨慎,一问三不知,反应冷漠,外表严肃。销售员除了介绍商品之外还要亲切、诚恳,想办法拉拢感情,了解其工作、家庭、子女以及拉拉家常了解客户的真正需要。不要强迫他说话,应该顺着他的性格,轻声说话,并且提一些容易回答的问题来问他。总之,一定要让他认为你所说的、所做的一切都是为了他。 这类顾客老成持重,稳健不迫,对销售人员的宣传劝说之词虽然认真倾听,但反应冷淡,不轻易谈出自己的想法。一般来说,销售人员应该避免讲得太多,尽量使对方有讲话的机会和体验,要表现出诚实很稳重,特别注意讲话得态度、方式和表情,争取良好的第一印象。 好好把握与这种人的关系,因为这种沉默寡言的顾客反而会成为忠实的顾客。关于这一点的使用技巧和玩法,我们在魔鬼提问术中已经详细的分享过了,奇正商道,如果你想更加具体的学习提高,那你可以去关注一下这个公众号,你会发现惊喜的,这里就简单说一下。 令人讨厌的顾客: 有些人的确令人难以忍受,他好象只会讲带有敌意的话,似乎他生活的唯一乐趣就是挖苦他人,贬低他人,否定他人。这种人无疑是最令人头疼的对手。这种人虽然令人伤脑,但不应该忘记他也有和别人一样的想要某种东西的愿望。这种人往往是由于难以证明自己,所以他希望得到肯定的愿望尤

黄金投资经典营销话术,黄金业务员不看后悔!!!

黄金投资营销话术 业务开场白: XX先生/女士:您好! 对于做股票投资的人:XX先生/女士:您好!我是湖南金佰易投资咨询有限公司的,我是高级投资理财顾部。我姓X,由于业务需要,公司特别推出免费理财咨询,免费股票诊断,调查对黄金投资的认知程度。请问您对金融投资了解过吗?比如基金,外汇,股票等,您在做那种投资呢?由于当前股市深度调整,调整过大,使更多的股民资金被套,很多股民朋友失去信心,投资方向迷茫,为了更好的利用您的资金投资,希望能够帮助到您,为了节约时间,请您报一下您的三只重仓股。。。请报第一支(股票代码是多少,买入价格是多少?买了多少股?买了多长时间?第二只。。。你炒股多长时间了?您是做长线还是做短线?您炒股的决策依据是什么?是通过朋友介绍还是自己选股?还是和其他公司合作?最近盈亏情况怎么样?你对新兴行业黄金投资了解有多少?有没有听说过黄金投资?如果有时间?您愿不愿意来公司了解一下黄金投资呢?为了不打扰您,更好的为您服务,请问您平时什么时候打电话给您比较方便,因为我们这里诊断股票的人特别多。诊断完后,我将第一时间内通知您,希望您的投资收益最大化,在金融理财方面,有什么需要都可以找我,请拔XXXXXXX,我姓X,我叫XX,在此希望您开心,感谢您的支持,再见。 对于没从事金融投资的人:XX先生/女士:您好!我是湖南金佰易投资咨询有限公司的,我是高级投资理财顾问,我姓X。由于业务的需要,公司特委派我做个市场调查,帮助广大投资者明确投资方向,为了扩大公司的影响力,公司特推出免费理财咨询,免费股票,房地产等。你在估哪种投资呢?(没有做过金融投资)那您在理财方面就落后了,您知道,深圳物价上涨,通货膨胀剧烈,银行利息这么低,通过金融行业调查,如果您现在有一百万在银行,10年以后只相当于61万的价值,就因为CPI(消费者物价指数,代表通货膨胀率)的上涨,以每年5%的递增,您将会损失四十万,所以您应该即时的合理进行价值投资,以免你的资金贬值损失,同时还能让你的资金稳步增值,为了您进一步的了解,我公司在本周有个金融理财讲座,希望哪个您能抽时间过来,届时将会有权威性投资理财师讲解。 对于没有股票但有其它投资的人:XX先生/女士:您好!我是湖南金佰易投资咨询有限公司的,我是高级投资理财顾问。我姓X,由于业务需要,公司特委派我做个市场调查,帮助广大投资者明确投资方向,为了扩大公司的影响力,公司特别推出免费理财咨询,免费股票诊断,调查对黄金投资的认知程度。请问您对金融投资了解吗?比如说:基金,外汇,股票,房地产等。你在做哪种投资呢?(基金,外汇,房地产)真为您高兴,您真是个很有理财意识人。(市场抽查表)我们这个星期六下午2点开始。届时将会有权威性的投资理财师讲解。因为来听讲座的人特别多,所以,要确定名额提前预留位子?XX这个时间能到吗? 一、你们公司做什么的? 答:我们是做黄金外汇投资的。我们是金融行业的专业投资理财公司,能帮助你更好的利用资金进行保值与增值,降低你理财的投资风险。我们公司有专业的外汇分析师,黄金公析师,可以为你免费诊断股票,可以为你免费诊断股票,可以帮你免费提供理财咨询,明确你的理财方向。因为国家正在大力支持和宣传黄金投资金融产业,就像股票刚开始做时,必

现场营销话术

现场营销话术 开头: 大家好,我就是安全宝得安全经理——邹经理 大家瞧,我现在手上戴得这块手表,表面上瞧起来就就是一块非常普通得电子表,对吧。很难想象,这跟儿童安全到底有什么关系呢?接下来,我就与大家一起揭秘这块手表得奥秘所在—— 1、 首先,这款手表加载了GPS卫星定位系统,这个功能有什么作用呢?比如说,学校组织学生出去游玩(上周五,鼓楼实验小学就有组织学生出去秋游)、或者孩子一个人去上培训班,或者孩子在大型商场里面与您走散了;或者就是放学后没有直接回家,到处闲逛。 小孩子有时候就算在自家小区里面,玩着玩着就走出去了,特别就是年龄小得孩子,一个不留神就会离开您得视线。相信今天来接送小孩得家长,平时瞧孩子都就是瞧得比较紧得对吧,但就是瞧得再紧,谁又能保证我们不会有疏忽大意得时候呢? 在这些情况下,可以想象,大家就是多么得着急多么得担心?这时候我们这款超级表就可以帮到您了 这手表之前已经与我得手机做了一个绑定。我现在打开我得手机,地图上就是不就是有个标记?就是不就是

显示我现在就在鼓楼第五中心小学门口这边呢?现在这个时候,天上有三颗卫星正在帮为我做定位,精确度达到十米以内;如果孩子就是走动呢,每隔15秒,卫星就可以实时传送孩子得具体位置到家长得手机上。 有了这个功能,我们家长什么时候想知道孩子得具体位置,只要打开手机就可以实时得掌握孩子得行踪了。 有家长会问了,我得手机不就是智能机,怎么办?没关系,您可以编辑数字123发短信到孩子得手表终端。。。就可以收到孩子实时得位置信息。 我现在就演示一下,编辑数字123,发送短信到孩子得手表终端。稍后呢系统就会自动反馈信息过来。 大家瞧,系统已经发短信过来,显示我现在得位置:“福建省福州市鼓楼区肖宅巷,距离第五中心小学10米。”非常得清楚,非常得精准,对吧。只要您得手机能收发短信,就可以掌握孩子得实时动态了。 这就是这款手表第一大亮点。这款超级表,,原价598,今天安全活动大放送,只要360,凡就是前期有填过我们问卷调查、同时,参与订购预约得家长朋友们,就可以享受优惠价,而且呢,今天前十位认购得家长,还可以在优惠价得基础上立减30,只要330。我们超级表,还可以享受七天得无理由退换服务。数量有限,大家可以到我们安全经理黄经理这边认购。 2、

销售话术大全

销售话术大全 1、顾客没反应或销售进行不下去怎么办?我们笑颜以对,可顾客却毫无反应,一言不发或冷冷回答:我随便看看。 [错误应对1]没关系,您随便看看吧。 [错误应对2]好的,那你随便看看吧。 [错误应对3]那好,您先看看,需要帮助的话叫我。 模板演练 1):导购:没关系,您现在买不买无所谓,您可以先了解一下我们的产品。来,我先给您介绍一下我们的珠宝……请问,您喜欢戴什么样的珠宝呢? 点评:先顺着顾客意思,以轻松的语气来缓解顾客的心理压力,同时简单介绍珠宝的特点,然后话锋一转以提问的方式引导顾客回答问题,只要顾客愿意回答我们的问题,店员就可以深入展开发问,使销售过程得以顺利前行。 2):导购:没关系,买东西是要多看看!不过小姐,我真的想向您介绍我们最新开发的这款“女人花”系列的产品,这几天在我们店面卖的非常棒,您可以先了解一下,来,这边请。 点评:首先仍是认同顾客意思,以轻松的语气来舒缓顾客的心理压力,然后话锋一转以真诚而兴奋的语调引导顾客了解某款产品,并且顺便以有力的手势引导顾客与你前往,只要顾客愿意和你一起去了解该商品,导购就可以深入展开发问以了解顾客其他需求,使销售成功。 观点:导购并非引导购买,而是主动引导顾客朝购买的方向前进。 2.顾客其实很喜欢,但同行的其他人却不买账,说道:我觉得一般,到别处再看看吧。 [错误应对1]不会呀,我觉得挺好。 [错误应对2]这是我们这季的主打款。 [错误应对3]这个很有特色呀,怎么会不好看呢? [错误应对4]甭管别人怎么说,您自己觉得怎么样? “不会呀,我觉得挺好”及“这个很有特色呀,怎么会不好看呢”纯属店员自己找打的错误应对,这种说法既简单、缺乏说服力,又容易导致店员与陪伴者产生对抗情绪,不利于营造良好的销售氛围。“这是我们这季的主打款”则牛头不对

顾客拒绝回答话术

你们产品的效果好吗? ?解:大姐,我非常理解你的心情,就和我们老板当初选择进哪一家公 司的产品时的心情是一样的,你每次只买一套,而我们可要进一批,我们比你更注重这个,所以埃玛是我们精挑细选费了很大的劲才选择的,你完全可以放心的使用。你能保证你所说的效果吗? ?解:大姐,看你说的,我们可是专业的美容师,我们都经过埃玛总部 老师的专业培训,这个你不必担心。只要你按我说的全做到了,就肯定没问题,关键在于你的配合程度。 你们的产品太贵了? ?解:大姐,一分价钱一分货,我们也可以进到便宜的货,但效果我们 不能给你保证,所以我们根本不会进的,再说便宜的产品和你的身份也不符,你哪能用大众都用的产品呢,你的美丽也不能用钱来衡量,对吧? 身上没有带钱? ?解:大姐,你看,钱花完了可以再赚,可美丽没有了那就没有地方寻 找了,所以护理皮肤可不能耽搁,我可以跟你回家去取钱。 我回家再考虑考虑(我回家和老公商量一下) 答:1 效果绝对好,不用考虑了。是不是价格的问题?我帮您算算账…..您看,一次才花几块钱,您老公每天花几块钱买烟喝酒,咱们为什么不能用这些钱买化妆品呢?您不用考虑了,我保证能为您的皮肤护理好。 2 姐,我觉得没必要和您老公商量,因为她根本不了解您的皮肤,咱说你老公抽烟喝酒和您商量过吗?这是女人的事,自己应该做主。 3 好不好,只能相信自己的眼睛,和自己的感受。您家里人不一定懂美容产品。何况,这又不是电视,冰箱等的事。 4 姐,做美容是我们女人的秘密,不需要商量,您自己就可以决定。我们是专业美容师,而您老公又不懂美容。 5 不要考虑了,早使用早见效果。价格这么优惠,而且限时限量。我帮您办一张吧。 我想回家看一看我的皮肤过敏吗? 答:1我们用的是纯天然植物产品,做了这么长时间还没发现一例过敏现象,再说,您刚做了按摩,面膜,您看您的肤多有光泽,多滋润。没有任何过敏的现象,要过敏早就有反应了。就像医生做皮试一样,15分钟就能看到,您放心大胆的在这做吧。我这就给您办一张吧。 效果还可以,就是想回家体验两天? 答:1效果好,美容师手法好,仪器好,产品好,我们这次做的是基础护理,只能维持几个小时。我们现在又搞活动,特别优惠,您回家后又能继续使用配套产品,长期优质效果。姐,我帮您办一张吧

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