沃游戏客户端常见问题解答

1、如何通过沃游戏订购流量畅享包？

答：首先登陆沃游戏客户端，点击下方“签到”进入流量相关页面；

点击“兑换使用——订购流量包”进入“订购流量包”界面，选择下方“沃商店流量畅享包业务规范”查看相关说明；

在用户协议第四条及第五条中说明流量畅享包需要通过3G Net接入点，且只能在“沃商店、沃游戏”客户端中使用；若用户有开通其他流量套餐，优先使用流量畅享包中的流量；

订购时选择需订购的流量套餐档次，并输入手机中接收到的验证码，点击“确认订购”即可

订购成功同时系统发送一条手机短信，短信内容：

“联通沃商店提示，您已成功订购沃商店流量畅享包300M流量套餐，资费8元每月。本月资费已扣除。根据您的授权沃商店将每月从您的手机话费中扣除该业务费用。

2、如何通过沃游戏退订流量畅享包？

答：步骤一：进入“沃游戏”客户端“签到”界面，并点击“兑换使用”；

步骤二：进入“兑换使用”界面后点击“订购流量包”；

步骤三：点击“获取验证”并输入手机中收到的验证码，点击“退订”后完成退订操作，退订月底生效。

3、如何通过沃游戏客户端查询自己的沃商店消费记录？

答：登录“沃游戏”客户端后点击右下角“我的”及“游戏消费明细”，输入需要查询的手机号码及收到的验证码即可。

4、“沃妹”在线客服面向哪些用户？

答：目前沃妹客服仅支持以下游戏咨询：大航海时代6、刀塔传奇、剑魂之刃、格斗江湖、魔力时代

5、如何登陆“沃妹”在线客服？

答：登陆“沃游戏”客户端，点击“签到”并选择需要咨询的游戏便可进入在线客服对话。