飞牛网CEO袁彬访谈内容

飞牛网CEO袁彬访谈内容

飞牛网CEO袁彬认为，至少做5年，做到500亿才能有机会盈利。大概要烧30-40亿。

记者独家对话飞牛网CEO袁彬，发现飞牛网正在用人传人的合伙人关系积累C端电商用户，用大润发门店布局针对便利店、夫妻店的B端供货体系。袁彬测算，快消品受制于过高的物流配送成本和保质期限制，做电商也是一个短半径生意，大润发+欧尚共400家线下门店将是其在O2O时代最具竞争力和想象力的优势。

以下是双方对话：

记者：大润发总部门口挂了一排OXO的大旗，指什么？

飞牛网袁彬：两个O加一个×是无限大的概念。实际做的事情是让大家入驻飞牛网的开放平台飞牛网商城。

今年6月上线了平台“飞牛网商城”，9月上线了环球购。原来实体店只能卖两三万商品，现在飞牛网自营商品接近30万，开放平台大概30万。品类扩张突破了原来实体店的空间和时间限制。

今年3-5月飞牛网完成了全国布局，现在从南面可以送到三沙市，北边可以送到漠河，整个全国的版图都覆盖了。

这得益于大润发利用门店来配送。如果没有门店发货，飞牛网覆盖全国必须要建很多仓库，快销品基本是300公里差不多，太长不现实，成本也承受不了。

飞牛网现在全国一个大仓，28家门店作为当地的发货仓，2、3万的快销品由门店来发送，飞牛网商城的东西是覆盖全国的。也就是说你在北京订货，柴米油盐可能是北京店送，如果你订一台手机可能是上海发，你要定时装可能是商城发。

记者：飞牛网现在什么规模？打算投入多少？做到什么规模？

飞牛网袁彬：目前注册会员大概600多万。我们10月11日做了第一次主题周年庆，说起

来你都不相信，正好晚上12点01做了88888单。平时日均订单3-4万。

至少做5年，做到500亿才能有机会盈利。大概要烧30-40亿。我们供应链是现成的，门店发货不用建仓，包括地推是门店做。飞牛现在1600人，大润发有几千人帮飞牛网做地推。

记者：飞牛的物流配送都是自己的吗？核算过自配和第三方的成本吗？

飞牛网袁彬：我们上海和苏州是自己配送，有一个全资投资的配送公司。一开始订单量不够的时候自配是贵的。订单量平均一个人送到50单，和第三方就差不多，超过50单就比第三方便宜了。我们现在第三方是平均一单12、13块。

记者：线下发货的话，线下和线上利润怎么分？

飞牛网袁彬：算法上讲，相当于门店在飞牛网入驻了一个品牌。GMV算飞牛的，销售算门店的，给飞牛网5个点佣金。

用长期分红黏住C端用户

记者：千乡万馆提出一年多，成果如何？

飞牛网袁彬：从去年6月提出，定义在1000个以上的乡镇或社区开10000家体验馆。由于利益分配制度没设计好，去年开了几十家体验馆，主要在南通，每个镇或区甚至到乡的邮政营业厅开了一部分。后来速度就放慢了。

今年9月，我们开发了一个利润分成机制，同时上线了微信版，就快了。千乡万馆现在分成A计划和B计划。

A计划是合伙人计划，18岁以上不投一分钱就可以合伙，有房子可以做体验馆。一旦加入自己可以长期节省钱，如果对外推广介绍别人还可以赚钱。

B计划是分销商计划，如果你开一个小店，品项只卖500到1000个商品，我帮你架构一个电子屏放在门店，就可以卖很多商品，卖掉了给我订货，卖不掉不用库存。

合伙人计划上线一个半月，已经26万人，非常好传播。加入合伙人，首先自己买东西便宜，

买一个手机2000、3000块，可以返还1%，买快销品、食品返还2%，买运动鞋、服装返还3%，相当于VIP会员价。

如果介绍给朋友买东西，你朋友买东西不但可以享受飞牛网超级低价，他购买金额的1%-3%还返还给你，是佣金。

而且只要是通过你推荐的二维码注册，他以后每次在飞牛网购买，你都会拿佣金。

你还可以推荐下级合伙人，觉得你的同学不错，把推荐合伙人的二维码给他，他注册后就具备了和你一样的功能，可以发展顾客。如果他做得好，一个月假定拿1000块钱佣金，飞牛网额外奖励你100块，你可以分享100个这样的合伙人，你一个月就拿1万。

另外合伙人有固定的场所可以开体验馆，比如你妈妈开了一个小店，加入合伙人，飞牛网会提供灯箱、布置，你妈妈可以推广顾客，还可以帮周边的邻居下单、代收飞牛网的包裹，一个包裹飞牛网还给2块钱。

我们在南通，一个村的幼儿园老师自己做体验馆，一个多月消费8万多。

记者：体验馆与京东的“京东帮”和淘宝的“农村淘宝”一样？

飞牛网袁彬：有点像，有点不同。京东的推广员是介绍客人拿钱，没有再介绍新的推广员，我们是合伙人招合伙人，可以全国发，量级增加了。比如我有20几万合伙人，每个人带10个合伙人回来，就200多万。

体验馆目前有几十个，预估明年实现1万个。

记者：这相当于飞牛网的客户来源，相比其他电商获客成本高吗？

飞牛网袁彬：第一单5块钱，加上返佣1%到3%，现在平均一个订单给3%，合伙人带来的订单平均已好几千单。

对飞牛网来讲还是划算，现在一个客户大概40-50块，但忠诚度高。

记者：作为传统上市公司，这样的投入董事会承受得了吗？

飞牛网袁彬：长期来讲，营业额拿出2%左右分享给各级合伙人，这块预算还是能承受的。

快消品的B端供货一定是短半径

记者：B计划是供应链分销？

飞牛网袁彬：是，我们退为幕后供货商，便利店、村里的小卖部，只要有一个电子屏，手机、iPad，我们帮系统建网店，所有店铺的名称都看不到任何飞牛的影子，店主可以从飞牛网的商品库选择商品，自由定价。用户购买后由飞牛网发货。

上海的一些药房只卖药，现在能不能卖一点别的呢?如果进一点油、一点米有保质期的，卖不掉就成问题。一个电子屏，今天订货明天到，就是我的B计划。

B计划刚刚开始，目前有100多家。飞牛网上有B2B频道，所有订货全部在B2B频道下订单，由大润发各城市店送到各个站点。这一块未来是我们的强项，大润发每个城市有一个店，一个店可以覆盖周边10公里之内的20家便利店。

我们战略投资了一个校园电商校哈哈，是一个20分钟配达的校园快销品电商，正常做了一个多月，每天大概有10万块钱销售额，就是我们供货，门店配送。

即将上线是中石油，浙江先找一个城市试点，马上上线10家加油站的门店配货。另外四川有一个做农村电商的，卖化肥和农药的，把门店改造成便利店，要卖500个商品，还有App可以放5000个商品，也即将由我们供货。其中App上的订单是顾客下单了后，他再跟飞牛网订货，一起配过去。

记者：做B2B供货，核心竞争力是什么？

飞牛网袁彬：快销品是短半径，你必须现在仓库已经到了附近，再往前走一步。不是说做全国供应链，京东也做不起来，京东全国11个大仓，覆盖不了。

尤其做B2B供货，毛利空间非常低，物流硬成本要转的过来。短半径，因为大润发的门店大物流已经到了本地，如果没有就不行。

狼来了，防火墙够高吗？

记者：今年天猫超市推得非常狠，接下来传统超市是不是要难过了？

飞牛网袁彬：超市目前来讲整个经济不好。大润发整体还是成长，只是成长比较缓慢了。大润发很多店在二三线城市，这些城市本身电商分还不发达，应该是部分品类有一点冲击。

当然，我们也架构自己的防火墙。虽然我们做电商晚一点，但可以实现弯道超车，比如供应链，做超市没有实体的沉淀供应商跟着你走吗？有些商品保质期很短，一两个月卖不完怎么办?不是开玩笑的。

大润发不做飞牛网，大润发守不住，做了飞牛网大润发守住了，而且未来我们认为飞牛网会大于大润发。大润发和飞牛网线上线下融合起来，抱团的力量是比京东和永辉、沃尔玛和一号店不同的。

记者：你怎么看京东联合永辉超市做O2O？

飞牛网袁彬：本地生活服务是必然趋势。实体店的价值开始被重估了，实体店像店铺位置是不可多得的，房子是自己的，土地是自己的，这种价值是实实在在的。

其实想和大润发合作的企业非常多。大润发门店全国最多，现在有330家，加上欧尚大概接近400家。单店营业额是全国最高的，我们三个亿，别人只有两亿不到。大润发的运营质量是最好的，口碑是最好的。我们做飞牛网，也不排除未来有合作。

记者：明年是不是线下商超做电商最后的窗口期？

飞牛网袁彬：像飞牛网这样做电商已经没有机会，飞牛网做的时候其实是最后一班车了，以后没这个机会了。

电商要烧很多钱，打比方每年亏6亿，亏5年30亿，其他实体店一年亏6亿敢吗?我认为门关上不单单是自己内部的问题，外部的环境和董事会的问题，还有职业经理人有这个决心吗，有这个权利吗？

做电商有很多种，做App，做一小时配送，整合、参股、联姻、并购，我认为小范围的一种联姻整合都有机会。比如麦德龙和家乐福一小时代购做商务合作。

关键问题是消费者改变了，工具改变了，你有没有跟着改变。实际上狼来了你有没有做防火墙，很多的实体店抱怨很多，改变很少，这种企业一定是会被淘汰。

记者：像大商这样的区域百货还有机会吗？

飞牛网袁彬：区域百货要达到一定的量级才有点机会自己做，因为它有足够的品牌知名度，足够的供应商资源。比如某上市百货公司，全国零售百强，拿出2千万做电商，所有品牌也没人理他。一年不到钱烧光了，也就关了。