考勤异常通知单
考勤异常通知单
1.考勤异常包括：迟到、早退、旷工、漏签、补签、代签、一次多签，回公司未签，利用工作时间办
私事，请假不填写请假单，休假不及时向主管报批。
2.各单位填写此表责任人如下：由公司文员填写。
3.处罚措施见《考勤管理规定》。
4.此表每月由公司文员收集交工资核算人员。
2020年打卡异常申请范文
打卡异常申请范文 考勤管理系统的考勤异常分析表介绍 考勤管理系统的考勤异常分析表就是显示员工上班迟到、下班早退、漏刷卡、未到考勤数据明细表格。 1.在考勤管理系统中查看的操作：选择欲查看的部门，再在考勤管理系统中选择查看的时间范围，选择要查看的异常方式（默认为全部类型），然后点击搜索按钮，可查看部门下所有员工的考勤记录数据，若想查看单人的，可在搜索框内输入人员的工号或姓名，点击搜索按钮。 2.重新分析：勾选需要重新分析的考勤人员的数据，点击考勤管理系统重新分析按钮，可显示最新分析人员当天的考勤数据状况。 点击人员考勤数据对应的工作范围、考勤记录、加班、请假框中按钮，可查看更加详细的考勤数据信息。 谢谢您！请你打开头条的首页，在上方的长条方框里一点，原来的字就没有了，你再输入：‘’转学申请怎么写‘’几个字，可以查到你想要的东西，小学，中学的转学申请都有。谢谢您！
一般提额不成功，两个原因 1 ___评分不够，人家银行不给你提额，说白了你没让银行赚到钱，说以评分不够。 2 刷卡不规范，总是大额进，大额度刷。银行一看就知道你做什么呢？ 你的图片显示用卡异常，估计肯定是用卡不规范，说白了就是TX了。刷卡时间不对劲了，刷卡金额太大了。很多原因。或者刷的机器没有积分。等等很多原因。具体也不知道你什么情况，可以单独聊。另外 ___提额就是一个你和银行心知肚明的事。你刷什么了银行能不知道么?只不过不要太过分，在银行的容忍范围内，他都不会封你卡。 申请要有具体的证明，截图申诉 如果您支付宝系统中无不良记录，一般都能通过的，除非支付宝提示：您支付宝账户存在其他风险； 但发生账户异常不能申请时，请注意以下几点：
品质异常处理通知单管理规定
规定页码页次 1 / 3 制定部门 1.0.目的：规范制程品质异常处理流程，提高品质异常处理通知单的时效性，确保产线的正常运转，同时满足顾客的质量要求。 2.0.适用范围：适用于本公司制程、出货品质异常的处理。 3.0.职责与权限：NO. 部门职责与权限品管部负责品质异常分析及改善有效性确认。 1 负责品质异常的改善和预防措施的实施。 2 生产部负责协助参与原因分析及相应的预防改善措施。 3 技术部 4 其它相关部门协助进行安排异常改善通知的配合。 4.0.术语与定义： 4.1 制程品质异常：a、严重缺陷超过3%；b、使用不合格的原料或材料； c、同一缺陷连续发生； d、不遵守作业标准或不遵守工艺卫生要求；e、机械发生故障或磨损；f、其他情形影响到产品质量时； 4.2 出货品质异常：出货发现严重缺陷超过1%； 5.0.运作流程：无 6.0 作业程序： 6.1 制程品质异常： 6.1.1异常属现场作业人员发现，需立即找QC 或工程师确认不良现象可否接收。如异常可接受则继续生产，不可接收依6.1.2执行。 6.1.2 IPQC依相关检验标准进行判定，确认不良成立时，应开具《品质异常处理通知单》并评估异常的严重性要求生产部门暂停生产。 6.1.3针对已生产产品依产品标识卡信息往前追溯，直至良品。 6.1.4 IPQC针对已追溯到的不良品标示“不合格”，并要求生产单位立即移至不良品区域，不良品如可以进行
通知单管理规定页码页次 2 / 3 制定部门返工、返修达到合格要求，生产依需求的返工、返修方案对不良品进行返工、返修，返工返修后需交付IPQC 进行检验，合格品进行流向下一站，不合格按照《不合格品控制程序》处理。 6.1.5生产后IPQC负责跟踪相关工序，确认临时应对措施是否有效。6.1.6制程品质异常开立时机： 6.1.6.1制程异常属材料所致，需第一时间通知责任单位、IQC前往确认，双方判定标准一致，确认异常成立，则开立《品质异常处理通知单》要求责任单位改善。 6.1.6.2产品制造过程中如发现产品同种异常现象不良率超过3%时，IPQC应开出《品质异常处理通知单》待技术与品质协助分析出原因找出责任单位后由责任单位进行对策，品质部监控对策实施有效性.。 6.1.6.3品质再现（品质异常重复发生）时，开立《品质异常处理通知单》，评估重复发生事宜的情况通知生产单位停线整改。 6.1.7所有制程中《品质异常处理通知单》需生产部进行会签，技术部接到品质异常处理通知单后1小时内需针对异常现象提出临时对策。 6.1.8责任单位需于收到《品质异常处理通知单》48小时内，针对异常现象提出长期改善方案。 6.1.9 品质
公司考勤异常处理办法
当员工考勤出现异常时，就说明员工没有遵照公司的考勤制度，这时候该如何处理?以下是为你整理的公司考勤异常处理办法，希望能帮到你。 公司考勤异常处理办法一、目的为规范公司考勤管理，特制订本办法。 二、适应范围本办法适应于本公司全体职工。 三、作息时间1、每周工作五天，每天8小时工作制，8小时以外为加班。 2、本公司员工作息时间，详见附件二《员工班次表》，如有变更另行通知。 四、刷卡规定考勤刷卡数据是计算工资的主要依据，所以全体员工上下班时均须打卡，并遵守以下规定：1. 员工上下班必须亲自排队刷考勤卡，不得弄虚作假代人打卡或委托他人打卡，一经查实，委托人除当日以旷工论处外，并给予双方当事人记大过处分。 2. 员工请假均需提前一星期递交《请假申请卡》，上班临时请假者，除填写《外出单》外，还需填写《请假申请卡》。 具体参照公司《请假管理办法》。 3. 上下班忘记打卡者(可参考人事单位每日公布的考勤异常明细)，最迟须在忘记打卡的第二天下班前填写附件一《补卡申请单》，经该部门主管签名确认后转交人事部门办理修正。 4. 忘记打卡而未依规定递交《补卡申请单》者，当天(或该班次)一律以旷工论处。
5. 弄虚作假使用《补卡申请单》的，一经查实，除当日以旷工论处外，并给予记大过处分。 6. 上班打卡后无故不到岗者，除当天按旷工论处外，同时予以记大过处分。 7. 若遇自然灾害等不可抗力的情况或刷卡系统出现故障时，不必打卡，但须经单位主管提供出勤人员名单，经部门主管批准后转人事单位办理正常出勤。 出现停电或刷卡系统故障时，当值保安应做好停电起止时间或考勤系统故障起止时间的记录备查。 五、产生考勤异常原因1、漏(忘记)打卡;2、因公外出未打卡;3、未打上卡;4、未按系统要求的时间段打卡;5、停电或刷卡系统故障，打不上卡。 六、管理办法 1. 打卡注意事项：因ERP考勤系统设定前、后两次打卡间隔时间为12分钟。 即：分钟内重复打卡(视为无效卡)，系统只会识别第一次的打卡时间。 如果超过12分钟再次打卡(视为有效卡)，系统将会视为下时段刷卡记录，从而引发考勤异常。 举例如下：1)12分钟内重复打卡异常情况：打卡情况：假设制一课员工(班次7：50~12：00，13：10~17：20)打下午下班卡，打卡时间为17：21，如果该员工吃完饭后又在12分钟之内来打加班卡，假设该次打卡时间为17：32分。
品质异常处理通知单管理规定
文件名称品质异常处理通知单管理规定版本版次 制定部门页码页次 1 / 3 1.0.目的： 规范制程品质异常处理流程，提高品质异常处理通知单的时效性，确保产线的正常运转，同时满足顾客的质量要求。 2.0.适用范围： 适用于本公司制程、出货品质异常的处理。 3.0.职责与权限： 4.0.术语与定义： 4.1 制程品质异常： a、严重缺陷超过3%； b、使用不合格的原料或材料； c、同一缺陷连续发生； d、不遵守作业标准或不遵守工艺卫生要求； e、机械发生故障或磨损； f、其他情形影响到产品质量时； 4.2 出货品质异常： 出货发现严重缺陷超过1%； 5.0.运作流程： 无 6.0 作业程序： 6.1 制程品质异常： 6.1.1异常属现场作业人员发现，需立即找QC或工程师确认不良现象可否接收。如异常可接受则继续生产，不 可接收依6.1.2执行。 6.1.2 IPQC依相关检验标准进行判定，确认不良成立时，应开具《品质异常处理通知单》并评估异常的严重性 要求生产部门暂停生产。 6.1.3针对已生产产品依产品标识卡信息往前追溯，直至良品。 6.1.4 IPQC针对已追溯到的不良品标示“不合格”，并要求生产单位立即移至不良品区域，不良品如可以进行
文件名称品质异常处理通知单管理规定版本版次 制定部门页码页次 2 / 3 返工、返修达到合格要求，生产依需求的返工、返修方案对不良品进行返工、返修，返工返修后需交付IPQC进行检验，合格品进行流向下一站，不合格按照《不合格品控制程序》处理。 6.1.5生产后IPQC负责跟踪相关工序，确认临时应对措施是否有效。 6.1.6制程品质异常开立时机： 6.1.6.1制程异常属材料所致，需第一时间通知责任单位、IQC前往确认，双方判定标准一致，确认异常成 立，则开立《品质异常处理通知单》要求责任单位改善。 6.1.6.2产品制造过程中如发现产品同种异常现象不良率超过3%时，IPQC应开出《品质异常处理通知单》 待技术与品质协助分析出原因找出责任单位后由责任单位进行对策，品质部监控对策实施有效性.。 6.1.6.3品质再现（品质异常重复发生）时，开立《品质异常处理通知单》，评估重复发生事宜的情况通知 生产单位停线整改。 6.1.7所有制程中《品质异常处理通知单》需生产部进行会签，技术部接到品质异常处理通知单后1小时内需 针对异常现象提出临时对策。 6.1.8责任单位需于收到《品质异常处理通知单》48小时内，针对异常现象提出长期改善方案。 6.1.9 品质工程师针对责任单位回复内容进行确认，针对改善措施不合格部分予以退件，要求责任单位重新回 复。改善措施合格，则报告予以归档，由IPQC跟踪后续品质状况，依6.1.10~6.1.11执行。 6.1.10 IPQC 针对责任单位改善后产品加严检验，连续追踪 2 天（或 3 批）无异常予以结案，转正常检验。 6.1.11 如责任单位改善措施回复后连续2 个月无生产，则强制结案，后续生产依正常检验执行。 6.2 入库品质异常： 6.2.1 FQC 依相关检验标准进行判定，确定不良成立时，针对不合格物料标示“不合格”，并要求生产单位立 即移至不良品区域。 6.2.2 FQC 于半小时内开立《品质异常处理通知单》并附不良样品（功能不良请技术协助分析处理），通知生 产安排返工。 6.2.3 生产部接FQC《品质异常处理通知单》或《验货通报》及不良样品后，当天安排返工作业，FQC 负责跟 踪返工及验证工作。 6.2.4 生产返工后的产品需重新送FQC 检验，重新检验合格予以合格入库，检验不合格依《不合格品控制程 序》要求执行。 6.2.5 针对异常改善后产品，FQC 时行加严检验，连续追踪3 批无异常后予以结案，转正常检验。 6.2.6 如异常发生后连续2 个月无生产，则强制结案，后续生产依正常检验执行。 6.3 出货品质异常： 6.3.1 OQC 依相关检验标准进行判定，确定不良成立时，针对不合格品标示“不合格”，并要求仓库立即移至 不良品区域。
异常处理管理办法
异常处理管理办法
1.目的 为了加强产品品质管理，规范生产制造过程中品质异常处理流程，特制订本管理办法。 2.适用范围 2.1规范本公司所有从生产、检验、包装、发货及在可靠度测试与客户服务等过程中，所发现任何品质或环境的异常情形时的处理。 2.2在进货检验时发现的异常, 依据进货检验指导书规定处理。 3.职责和权限 3.1质保部负责品质异常的确认及验证工作。 3.2生产保障部机电修队负责设备异常的确认及维修工作。 3.3生产保障部现场模修队负责工装、模具的异常确认及维修工作。 4.定义 4.1 品质异常项目 4.1.1线上原材料异常：生产线任何制程, 经确认某一原材料(或外协件), 有品质不符合进货检验规定。 4.1.2作业人员异常：影响产量或未按标准化文件执行。 4.1.3设备异常：生产设备不正常运作或经调校所发现的问题，可能或已导致半
成品(成品)品质异常。 4.1.4作业方法异常：制程或作业方法不适合所造成的异常。 4.1.5客户诉怨异常：经客户抱怨或退货, 且被分析确认为本公司责任的异常。 4.2确认：由检查与提出客观证据, 以证实某一特定预期用途之特别要求已被达成。 4.3纠正措施：为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。 4.4预防措施：为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。 5.品质异常处理流程 5.1流程图：
长春一汽四环变速箱汽车零件有限责任公司世鑫分公司 异常处理管理办法文件版本：A 修订次数：0 文件编号：SX/SP09/ZB-I -02 文件页码 4 of 3
5.2流程图说明
考勤打卡管理规定
考勤打卡管理规定 一目的 为加强劳动纪律，保证公司正常的工作秩序，根据国家、省、市有关规定精神，结合公司的实际情况，制订本管理规定。 二适用范围 本规定适用于公司全体员工。 三考勤打卡管理 1、管理部门 人力资源部负责员工考勤管理，负责指纹采集、考勤统计工作，并监督考勤制度的执行情况。部门考勤员做好本部门考勤系统维护、员工的排班、异常考勤登记汇总、核实考勤等工作。 2、考勤员制度 在分管领导及部门负责人的监督管理下，各部门自行组织内部考勤工作，并指定考勤员一名，如有更换部门考勤员必须告知人力资源部，人力资源部负责各部门考勤员的培训。每月28号之前，考勤员必须把经部门负责人、分管领导签字确认的下月排班表及当月考勤记录表提交至人力资源部，人力资源部对考勤记录与指纹打卡等情况进行核实。 部门考勤员为考勤结果第一责任人，部门负责人为第二责任人。设置考勤员奖励基金，标准为：50元/月，在月度工资中体现。 3、工作时间 （1）标准工作时制，即每日工作8小时，每周工作40小时，轮
班制部门员工实际休息时间，以部门实际排班为准。 （2）行政班制工作时间为上午9:00-12:00,下午13:30-17:00，不需轮班的岗位都按行政班制执行。 （3）轮班制工作时间：白班（9:00-17:00） 中班(17:00-01:00) 夜班(01:00-09:00) （4）市场管理部轮班岗位工作时间： 白班(8:00-16:00) 中班(16:00-24:00) 晚班(24:00-08:00) 4、考勤方式 4.1员工实行指纹打卡考勤管理。 行政班制员工每日打卡四次，指纹打卡统计的有效时段为上午上班7:30-10:00,中午下班11:45-12:40,下午上班12:50-13:30,下午下班16:00-19:00。 轮班制的员工按照实际上下班的规定时间打卡，有效打卡统计时间控制在上班时间点前2小时后1小时，下班时间点前1小时后2小时。 注：以上指纹打卡的有效时段是系统可统计识别的考勤打卡和结果，而非正常的上下班时间段。 4.2员工打卡异常需及时到部门考勤员处填写《员工月度打卡异常登记表》进行备案。《员工月度打卡异常登记表》详见附件一。
公司考勤异常处理办法
公司考勤异常处理办法 当员工考勤出现异常时，就说明员工没有遵照公司的考勤制度，这时候该如何处理?以下是小编为你整理的公司考勤异常处理办法，希望能帮到你。 公司考勤异常处理办法 一、目的 为规范公司考勤管理，特制订本办法。 二、适应范围 本办法适应于本公司全体职工。 三、作息时间 1、每周工作五天，每天8小时工作制，8小时以外为加班。 2、本公司员工作息时间，详见附件二《员工班次表》，如有变更另行通知。 四、刷卡规定 考勤刷卡数据是计算工资的主要依据，所以全体员工上下班时均须打卡，并遵守以下规定： 1. 员工上下班必须亲自排队刷考勤卡，不得弄虚作假代人打卡或委托他人打卡，一经查实，委托人除当日以旷工论处外，并给予双方当事人记大过处分。 2. 员工请假均需提前一星期递交《请假申请卡》，上班临时请假者，除填写《外
出单》外，还需填写《请假申请卡》。具体参照公司《请假管理办法》。 3. 上下班忘记打卡者(可参考人事单位每日公布的考勤异常明细)，最迟须在忘记打卡的第二天下班前填写附件一《补卡申请单》，经该部门主管签名确认后转交人事部门办理修正。 4. 忘记打卡而未依规定递交《补卡申请单》者，当天(或该班次)一律以旷工论处。 5. 弄虚作假使用《补卡申请单》的，一经查实，除当日以旷工论处外，并给予记大过处分。 6. 上班打卡后无故不到岗者，除当天按旷工论处外，同时予以记大过处分。 7. 若遇自然灾害等不可抗力的情况或刷卡系统出现故障时，不必打卡，但须经单位主管提供出勤人员名单，经部门主管批准后转人事单位办理正常出勤。出现停电或刷卡系统故障时，当值保安应做好停电起止时间或考勤系统故障起止时间的记录备查。 五、产生考勤异常原因 1、漏(忘记)打卡; 2、因公外出未打卡; 3、未打上卡; 4、未按系统要求的时间段打卡;
品质异常处理通知单管理规定
.目的： 规范制程品质异常处理流程，提高品质异常处理通知单的时效性，确保产线的正常运转，同时满足顾客的质量要求。 .适用范围： 适用于本公司制程、出货品质异常的处理。 .职责与权限： .术语与定义： 制程品质异常： a、严重缺陷超过3%； b、使用不合格的原料或材料； c、同一缺陷连续发生； d、不遵守作业标准或不遵守工艺卫生要求； e、机械发生故障或磨损； f、其他情形影响到产品质量时； 出货品质异常： 出货发现严重缺陷超过1%； .运作流程： 无 作业程序： 制程品质异常： 异常属现场作业人员发现，需立即找QC或工程师确认不良现象可否接收。如异常可接受则继续生产，不可接收依执行。 IPQC依相关检验标准进行判定，确认不良成立时，应开具《品质异常处理通知单》并评估异常的严重性要求生产部门暂停生产。 针对已生产产品依产品标识卡信息往前追溯，直至良品。 IPQC针对已追溯到的不良品标示“不合格”，并要求生产单位立即移至不良品区域，不良品如可以进行返工、返修达到合格要求，生产依需求的返工、返修方案对不良品进行返工、返修，返工返修后需交付IPQC 进行检验，合格品进行流向下一站，不合格按照《不合格品控制程序》处理。 生产后IPQC负责跟踪相关工序，确认临时应对措施是否有效。 制程品质异常开立时机： 制程异常属材料所致，需第一时间通知责任单位、IQC前往确认，双方判定标准一致，确认异常成立，则开立《品质异常处理通知单》要求责任单位改善。 产品制造过程中如发现产品同种异常现象不良率超过3%时，IPQC应开出《品质异常处理通知单》待技术与
品质协助分析出原因找出责任单位后由责任单位进行对策，品质部监控对策实施有效性.。 品质再现（品质异常重复发生）时，开立《品质异常处理通知单》，评估重复发生事宜的情况通知生产单位停线整改。 所有制程中《品质异常处理通知单》需生产部进行会签，技术部接到品质异常处理通知单后1小时内需针对异常现象提出临时对策。 责任单位需于收到《品质异常处理通知单》48小时内，针对异常现象提出长期改善方案。 品质工程师针对责任单位回复内容进行确认，针对改善措施不合格部分予以退件，要求责任单位重新回复。 改善措施合格，则报告予以归档，由IPQC跟踪后续品质状况，依执行。 IPQC 针对责任单位改善后产品加严检验，连续追踪 2 天（或 3 批）无异常予以结案，转正常检验。如责任单位改善措施回复后连续2 个月无生产，则强制结案，后续生产依正常检验执行。 入库品质异常： FQC 依相关检验标准进行判定，确定不良成立时，针对不合格物料标示“不合格”，并要求生产单位立即移至不良品区域。 FQC 于半小时内开立《品质异常处理通知单》并附不良样品（功能不良请技术协助分析处理），通知生产安排返工。 生产部接FQC《品质异常处理通知单》或《验货通报》及不良样品后，当天安排返工作业，FQC 负责跟踪返工及验证工作。 生产返工后的产品需重新送FQC 检验，重新检验合格予以合格入库，检验不合格依《不合格品控制程序》要求执行。 针对异常改善后产品，FQC 时行加严检验，连续追踪3 批无异常后予以结案，转正常检验。 如异常发生后连续2 个月无生产，则强制结案，后续生产依正常检验执行。 出货品质异常： OQC 依相关检验标准进行判定，确定不良成立时，针对不合格品标示“不合格”，并要求仓库立即移至不良品区域。 异常成立半小时内开立《品质异常处理通知单》并附不良样品（功能不良请技术协助分析处理），通知生产部安排返工。 生产部收到《品质异常处理通知单》或《验货通报》后安排返工作业，OQC 负责跟踪返工及验证工作。 生产返工后的产品需重新送OQC 检验，重新检验合格予以合格出货，检验不合格依《不合格品控制程序》要求执行。 针对异常改善后再出货产品，OQC 应加严检验，连续追踪3 批无异常后予以结案，转正常检验。 如异常发生后连续2 个月无出货，则强制结案，后续出货依正常检验执行。 作业品质异常 符合中d、e、f 任一项，作业品质异常成立。 相关单位发现作业品质异常后，立即通知责任单位改善。 针对重复发生作业品质异常未达到有效改善时，可开立《品质异常处理通知单》，由品质统一编号后，交责任单位提出整改措施。 责任单位需于收到《品质异常处理通知单》48小时内给出整改措施，回复反馈到单位。 异常单回复后，由品质统一归档整理/追踪。
公司考勤异常处理办法
公司考勤异常处理办法 （最新版） 编制人：__________________ 审核人：__________________ 审批人：__________________ 编制单位：__________________ 编制时间：____年____月____日 公司考勤异常处理办法 一、目的 为规范公司考勤管理，特制订本办法。 二、适应范围 本办法适应于本公司全体职工。 三、作息时间 1、每周工作五天，每天8小时工作制，8小时以外为加班。 2、本公司员工作息时间，详见附件二《员工班次表》，如有变更另行通知。 四、刷卡规定
考勤刷卡数据是计算工资的主要依据，所以全体员工上下班时均须打卡，并遵守以下规定： 1. 员工上下班必须亲自排队刷考勤卡，不得弄虚作假代人打卡或委托他人打卡，一经查实，委托人除当日以旷工论处外，并给予双方当事人记大过处分。 2. 员工请假均需提前一星期递交《请假申请卡》，上班临时请假者，除填写《外出单》外，还需填写《请假申请卡》。具体参照公司《请假管理办法》。 3. 上下班忘记打卡者(可参考人事单位每日公布的考勤异常明细)，最迟须在忘记打卡的第二天下班前填写附件一《补卡申请单》，经该部门主管签名确认后转交人事部门办理修正。 4. 忘记打卡而未依规定递交《补卡申请单》者，当天(或该班次)一律以旷工论处。 5. 弄虚作假使用《补卡申请单》的，一经查实，除当日以旷工论处外，并给予记大过处分。 6. 上班打卡后无故不到岗者，除当天按旷工论处外，同时予以记大过处分。 7. 若遇自然灾害等不可抗力的情况或刷卡系统出现故障时，不必打卡，但须经单位主管提供出勤人员名单，经部门主管批准后转人事单位办理正常出勤。出现停电或刷卡系统故障时，
订单异常处理流程资料
订单异常处理流程文件代码：DWB11.5 发布日期：2009-2-9 版本：A0 页次：1/8 文件修（制）订履历一览表 N0. 版 次 《管理文件审查单》 编号 发布日期修（制）订说明拟制审核批准备注 1 A0 2009011000 2 2009-2-9 首次发行周时春团队周惠胜文件发放范围及份数（在“( )”中打“√”表示需分发的单位，在“[ ]”中填写该单位发放文件份数）： ( ) 总经理[ ] ( ) 品质部[ ] ( ) 工程部[ ] (√) 物流部（PMC）[1 ] ( ) 生产部[ ] ( ) PIE部[ ] ( ) 财务部[ ] ( ) 营销中心[ ] ( ) 管理部（人事）[ ] ( ) 管理部（行政）[ ] (√) 文控中心[1 ] ( ) 仪表盘项目部[ ] ( ) 采购部[ ] ( ) 物流部（仓库）[ ] ( ) 其他：[ ]
订单异常处理流程文件代码：DWB11.5 发布日期：2009-2-9 版本：A0 页码：2/8
1 目的 规范订单异常的处理过程，对订单异常进行及时、有效的处理。 2 适用范围 适用于本公司订单异常的处理。 3 定义 3.1 订单异常：主要包括订单执行异常与客户订单变更。 3.2订单执行异常：订单异常的一种，指因物料异常、生产计划异常、生 产过程异常等因素造成产品品质、数量、交期脱离或可能脱离原先计 划（交货计划、物料计划、生产计划）预定的现象。 3.3 物料异常：指物料计划不当、物料更改、物料交期延误、物料品质异 常等现象。 3.4 生产计划异常：指生产计划不合理。 3.5 生产过程异常：生产过程中因来料、制程、工艺、设计、水电或其它 原因导致生产计划不能按质按量按期完成。 3.6重大异常：生产过程异常的一种，指因火灾、地震、疫情等不可抗 拒的外力因素导致三分之一以上甚至全部生产线不能按原先计划进 行生产的现象。 3.7客户订单变更：客户订单的增加、取消、暂停及交期变更。 4 职责 5 工作流程图及流程说明 5.1 订单执行异常处理流程图及流程说明 5.1.1 订单执行异常处理流程图见第3页。 5.1.2 订单执行异常处理流程说明见第4-5页。 5.2 客户订单变更管理流程图及流程说明 5.2.1 客户订单变更管理流程图见第6页。 5.2.2 客户订单变更管理流程说明见第7-8页。 6 支持及引用文件 DWB11.1 《订单评审管理流程》 DWB11.2 《生产计划管理流程》 DWB11.3 《物料控制管理规定》 DWB14.1 《生产过程控制流程》 DWB11.5.1《订单应急处理流程》 DWB12.3.4《货款回收管理流程》 DWB13.2.3《采购订单异常管理规定》 DWB10.1.4《设计更改管理流程》 DWB15.3.2《制程品质异常处理流程》 7生成记录（表单）