市场营销专业教学计划(四年制高级工)

云南技师学院

市场营销专业（四年制高级）指导性教学计划

一、教学计划说

㈠学制

4年（初中起点）。

㈡培养目标

本专业培养具有现代营销理论、知识和营销技能，能在各类企、事业单位、政府机关以及其他社会机构与部门从事营销、管理、咨询、策划以及教学、科研等方面工作的高级应用型专业人才。

㈢专业范围

本专业毕业生主要从事各类企事业单位中的营销策划、公关策划、市场分析、客户管理、公关管理、营销培训等岗位的工作。

㈣专业要求

1、职业岗位知识要求

◆掌握管理学和现代市场营销学的基本理论和基本知识，具有相关的经济学知识和较宽广的人文、社

会科学知识；能熟练运用营销战略及策略，具备营销策划能力；

◆掌握市场会计学、营销学、推销学、广告学等基础理论知识；

◆掌握文献检索、资料查询的基本方法，了解本学科的理论前沿和发展动态，具有一定的实际工作能

力；

◆掌握市场调研计划（方案）的制订方法及调研报告的撰写方法；

◆熟悉我国有关市场营销的方针、政策和法规以及了解国际市场营销的惯例与规则；

◆具有独立获取知识、计算机应用和信息处理、较强的语言与文字表达、组织协调、分析和解决实际

问题等方面的基本能力；

◆具有较广泛的政治常识、法律常识、人文素质；

2、职业岗位技能要求

◆熟悉掌握及运用计算机，具备电子商务、网络营销的技术和能力，常用办公软件的操作技能；

◆具有市场调研与预测、营销策划、商务谈判与推销、电子商务、广告宣传等基本方法和技能；

◆具有营销管理所需要的良好的决策能力和创新能力以及市场开拓能力；

◆具有运用计算机处理营销信息的能力

◆具有良好的倾听和语言表达能力

◆有较敏锐的观察力和灵活的反应力

◆具有对各类信息进行全面整理分析的能力；

◆具有与客户和谐交流及沟通的能力；

◆具有团队精神与合作意识；

◆具有掌握一门外国语，能阅读本专业的外文资料和期刊的能力；

◆具有票据识别、出纳会计及财务处理的能力；

◆具有一定的商务报告写作能力；

◆具有良好的职业道德、高尚的人格和社会责任感。

㈤职业资格证书

◆必考证书：

计算机应用（中级）、普通话（二级乙等以上）

◆选考证书：

会计从业资格证、助理营销师（国家三级）职业资格证书、电子商务师

㈥其它说明

1、

2、

3、

4、第 7、8 学期学生企业顶岗实习。

二、教学进程（按周统计）

学年一二三四

合计学期 1 2 3 4 5 6 7 8

总周数26 26 26 26 26 26 26 20 202

假期 6 6 6 6 6 6 6 42

军训 1 1

入学教育 1 1

校内教学17 19 19 19 19 19 112

考试 1 1 1 1 1 1 6

社会实践20 20

顶岗实习19 19

毕业教育 1 1

三、教学计划表（见附表）

四、课程流程图

体育职业指导沟通与交流计算机硬件

基础

团队合作

商业概论广告理论与

实务

营销师培训

市场调查与

预测广告

顶岗实习

营销技能实训

网络营销

市场营销基

础

电子商务概

论

会计基础

客户关系管理

商品学

消费心理学

商务谈判礼仪及谈

判技巧

营销策划实作

连锁经营与管

理

商贸英语

自我管理

企业管理基

础

德育

专业英语

五、课程简介

1、计算机应用基础（高级）

本门课程以Microsoft Office 2000的Word、Excel软件为教学内容，系统介绍了这两个软件的主要功能、基本操作、在办公环境中的实际运用等。通过该门课程的学习，学生应该能熟练运用Word 进行各种文档、表格、图片等的制作、编排；运用Excel进行电子表格的制作、数据统计。

2、市场营销

本课程主要论述市场营销的基本概念、理念；营销战略规划；营销环境分析；消费者市场和消费者购买行为分析；竞争者分析与市场竞争策略；市场需求测量与预测；目标市场营销；产品策略；定价策略；营销渠道策略；促销组合策略等内容。通过教学，使学生掌握市场营销的基本理论，形成较强的营销实战能力。

3、网络营销

过学习网络营销，使学生在掌握基础营销理论的前提下，灵活运用网络和信息技术，利用网站、Email等先进的通讯工具和营销方法迅速应用于企业的市场开发之中。主要内容有网络营销的发展和演变、网络营销和电子商务的结合、Web网站方式的营销、Email行销时代的主要特点、企业网络建设、服务型企业交互式营销的发展、网络营销的产品、定价、渠道和促销设计等。

4、电子商务概论

本课程主要讲授电子商务基本概念与基本理论，主要包括电子商务的概念、形成与发展，应用范围、种类、模式、基础设施、网络安全威胁和安全措施、电子结算等问题。同时对网络营销及电子商务与物流管理、电子商务系统构建等专门问题进行介绍，使学生掌握一定现代化营销理论知识。

5、商业概论

通过本课程的学习，使学生初步掌握商业经营的基本理论、基本知识和基本技能，为学好各门专业课以及从事工商经营管理工作奠定基础。使学生熟悉零商业经营的现状及存在的问题，掌握商业竞争力的要义，能够运用商业营销方面的基本概念、理论和方法进行营销策划，以胜任商业企业中零售业等的工作。

6、市场调查与预测

本课程主要内容是市场调查的功能、类别、方法与技术及市场预测分析的形态等，通过教学让学生初步掌握市场调查的与市场预测的理论知识和技能，能分析研究企业市场环境和市场信息，为企业的战略决策和营销决策提供可靠的依据。

7、应用文写作

讲授商务文书写作的基本方法，讲述几种常用的商务应用文写作文体，学习写作技巧，提高学生的商务文书写作能力。

8、会计基础

课程主要内容为会计等式；记帐方法及会计循环；会计六要素；凭证编制；帐簿登记；盘存制度；帐项调整、结帐、财产清查；会计报表编制与分析等基本的会计技术和方法。学生通过本课程学习，掌握会计基本原理基本方法和基本操作技术，完整的理解会计基本工作过程。

9、消费心理学

从深刻了解影响消费者的环境出发，作为制订营销策略的基础，从这个角度入手，本课程重点介绍了消费者做出购买决策的过程，影响消费者决策的心理因素，消费者的经验过程，影响消费者决策的消费者因素，影响消费者行为的环境因素等。

10、客户关系管理

通过本门课程的学习，使学生掌握客户关系管理方面的基本理论和知识，能运用所学理论和知识合理进行客户服务营销；学会运用客户服务的产品、定价、分销、促销策略和有形综合策略；学会运用有效的方式和手段为顾客提供满意的服务。主要内容有客户关系管理概述、消费者服务购买行为、客户管理策略等。

11、推销学实务

本课程通过教学与训练，使学生熟悉、掌握现代推销理论与推销模式、寻找顾客、推销接近、推销洽谈、顾客异议处理策略、成交、推销组织与管理等推销知识的原理、策略、技巧与实务，从而培养学生的推销决策与管理工作能力，赋予学生发展人际关系和大众沟通技巧及应对环境变化的能力。

12、广告理论与实务

本课程通过研究广告活动的历史、理论、策略、制作等，要求学生主要掌握广告理论、广告策略和广告制作，基本上具备通过各种媒体对企业及企业产品信息进行广告宣传的能力。主要内容有广告概论、广告策略、广告组织、广告管理等。

13、商务礼仪及谈判技巧

通过学习本课程使学生了解商务谈判的基本理论和知识，了解商务谈判的基本流程和技巧，掌握商务谈判的节奏控制、语言运用等重要环节，使学生能熟练参与各种商务谈判。主要内容有商务谈判的基本概念、特点、要素和主要理论——社会需求层次论；商务谈判的策略、技巧以及报价、让步、拒绝等程序方法，跨文化商务谈判的基本问题；谈判的成功案例等。

14、经济法概论

本课程主要内容为：经济法基本概念和理论；经济法制定和实施的主要程序；各类经济法的基本框架和内容；合同法；公司法；反不正当竞争与垄断法；证券法；产品质量法等。配合案例分析，使学生能掌握必备的经济法规知识和运用经济法规条例的能力。

15、营销策划实作

本课程重点介绍市场进入障碍分析，营销资源的配置，营销创意，营销理念设计和制订市场营销方案等的基本方法、技巧极其一般规律，包括市场营销整体策划、市场营销调研策划、产品策划、价格策划、促销策划、分销策划及营销策划管理。

16、企业管理基础

本课程主要内容为：企业管理原理；工商企业经营战略、经营决策、经营计划；企业生产管理与控制、设备管理、物资管理、质量管理；企业人力资源管理；财务管理（简介）等。

17、营销师培训

本课程主要是为学生考取职业资格证书营销师而进行的考前培训，通过学习可以了解营销师考试的内容、题型，有针对性的进行学习，并进行模拟考试训练，以达到提高过关率的目的。

18、连锁经营与管理

本课程主要介绍了连锁经营及管理的基本概念和方法，全面论述连锁经营的营运过程，包括连锁经营的基本原理、连锁决策与战略管理、新店开发、内部组织管理、商品管理、信息系统、促销策略及物流管理等。专题研讨了当前连锁发展最快的两种类型——特许连锁和自愿连锁的发展趋势。19、营销技能实训

市场营销技能实训是市场营销专业的综合性实训课程。《市场营销技能实训》从营销职业素质和营销专业技能分析入手，参照高级推销员、营销师职业标准，按照“项目驱动、任务导向”的理念，通过完成具体的工作任务，来达到训练营销职业技能的目的。每个项目对应于相应的营销职业能力，并把营销职业素质(如营销礼仪、人际沟通、语言表达、团队意识和情绪控制等)培养融于营销技能训练之中。全书内容包括：市场调研技能训练、市场定位技能训练、市场营销计划与实施技能训练、产品与价格管理技能训练、渠道管理技能训练、促销管理技能训练、客户关系与销售管理技能训练、网络营销管理技能训练。

20、营销案例分析

市场分析、购买行为分析、市场调查、竞争战略、市场定位、产品、价格、渠道、促销等专题撰写案例的基础上，又编写了为数不少的营销综合案例，以及运用新型营销理论和手段的案例。每个案例均由知识要点回顾、案例正文、分析和讨论、教学组织建议和相关资料链接组成，内容丰富、体例新颖、叙述客观，问题的设置既有动态性，又有前瞻性。

21、营销沙盘模拟

营销管理沙盘模拟训练课程，将营销总监及经理置身于复杂多变的市场环境之中，必须站在总经理的高度分析市场和制订决策，与高层战略保持一致，综合运用丰富的知识与经验，才能完成整个模拟过程。每位学员都能全身心地体验市场调查、市场定位、产品定位、定价、促销、渠道管理、人员管理、客户服务等各个环节的操作。他们的操作或许成功或许失败，在体验中感悟营销管理的真谛，提高技能

六、选修课说明

股票市场与投资\物流配送与管理\管理学\公共关系

云南技师学院专业教学计划 编号：

1 附表1： 市场营销专业教学计划表（初中起点四年制高级）

类

型 序号 学年

一 二 三 四 总计 学期 1 2 3 4 5 6 7 8 理论 训练 周数

理

论 训练 理论 训练 理论 训练 理论 训练 理论 训练 理论 训练 理论 训练 训练 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 公

共

课 1

德育 2 2 2 120 2

体育 2 2 2 2 2 2 240 3 语文 4 4 160 4

数学 4 4 160 5

职业核心能力 2 2 2 120 6

计算机应用基础 2 4 40 80 专

业

课 7

企业管理基础 2 2 40 40 8

经济学基础 4 2 80 40 9

市场营销基础 4 2 80 40 10

商业概论 2 2 40 40 11

市场调查与预测 4 2 80 40 12 基础会计 4 2 80 40 13

电子商务概论 2 2 40 40 14

经济法概论 2 2 40 40 15

商品学 2 2 40 40 16

网络营销 4 2 80 40 17

广告理论与实务 4 2 80 40 18 客户关系管理

2 2 40 40 课程名称

19 消费心理学 2 2 40 40

20 推销学实务 2 4 40 80

21 商务谈判礼仪及谈

判技巧

2 2 40 40

22 营销策划实作 2 2 40 40

23 营销师培训 2 4 40 80

24 客户信息服务实训 6 6 120 120

25 连锁经营与管理 2 4 40 80

26 电子商务实训 2 4 40 80

27 营销沙盘模拟 2 4 40 80

28 营销案例分析 2 4 40 80

29 公共关系 2 4 40 80

30 社会实践30 30 600 600

31 顶岗实习30 30 600 600 每周总课时数28 28 28 28 28 28 30 30

每学期课程总门数

课时总计

理论及训练课程百分比

2