特色包裹营销项目策划方案-山东
特色包裹营销项目策划方案
☆特色包裹项目包括家乡包裹、校园包裹、军营包裹三个子项目。
特色包裹—家乡包裹项目营销方案
一、项目说明
“家乡包裹”营销项目是在社会亲情文化愈加浓厚的环境下，邮政发挥整合资源优势，与名、优、土、特产品厂家合作策划产品，为客户提供“购买+邮寄”家乡特产的包裹增值业务，突出传递亲情文化、服务便捷和优惠寄递的特点。
2010年家乡包裹项目基于邮政网络、品牌优势，整合知名特产企业资源，致力于打造成为“品牌企业联系消费者、消费者购买品牌产品”的重要渠道，不仅有助于提高人们生活品质，为顾客提供包裹寄递增值服务，还可有效拓展包裹业务增量市场。
二、市场分析
（一）宏观环境分析
国内经济正处于企稳回升的巩固时期，中央经济工作会议提出，要以扩大内需特别是增加居民消费需求为重点，稳步推进城镇化，夯实“三农”发展基础，优化产业结构。家乡包裹项目沟通城乡、服务三农、拉动消费，顺应整体经济发展形势，发展前景向好。
（二）微观市场分析
08年，我国国内异地商务、务工、求学等人员约3.2亿人，国内旅游人数达17.1亿人次，我国居民年均出游率仅1人次，而美国、日本等发达国家年均国民出游已达7-9次，我国国民旅游消费潜力巨大；我国礼品市场规模接近2000亿元，其中节庆礼品市场约每年800亿元，商务礼品市场超过600亿元，并以接近20%的速度增长；我国各类会展及节庆活动数量居世界前列。据预测，未来5至15年，中国会展业年均增长率将保持在15％至20％左右。到2010年，我国会展业总收入将超过200亿元，2020年更将超过1000亿元。国内人口
流动加剧，旅游消费潜力巨大，人们购买赠送特产寄托亲情、沟通情感的需求旺盛；节庆、商务、会展活动频繁，高品质、有特色的商政礼仪产品需求量剧增。
（三）目标客户分析
1.个人客户：为亲朋好友、父母师长、上司同僚赠送礼品、礼尚往来，或提高自身生活品质的个人消费者。
2.企业客户：需要维系客户、商务公关、员工福利的行业集团及中小型企业。
3.政府客户：提升政府形象、展示地域风采的各级地方政府部门。
4.代理客户：旅游景点酒店及大型特产专卖店，承办会务的酒店及会展公司等。
（四）邮政自身分析
1.竞争优势
百年邮政品牌信誉优势；
邮政网点、网络和客户经理等多元化、全方位营销渠道，为知名特产企业搭建强有力的营销平台；
整合多方资源，打造名优特产从产地到用户的产品组织、销售和寄递全程价值链。
2.产品差异化
整合各地知名特产企业资源，产品品质优良，选择丰富；
为客户购买、赠送异地名优产品提供信赖、广泛和便利的渠道；
为集团客户商政礼仪提供解决方案；
为旅游、会务人群提供便利寄递服务。
（五）项目市场定位
家乡包裹项目定位于需要加深情感交流、提供商政礼仪、提升生活品质的亲情市场、旅游市场、商务市场、会务市场和政府礼品市场等。“家乡包裹”侧重于定期维系感情、关系的集团礼品消费市场，以及提升生活品质、礼尚往来的个人消费市场；“家乡包裹便利箱”侧重于代收代寄家乡特产的零售、旅游市场，及需要交寄便捷的会务、商务市场。
三、营销目标
2010年全省邮政家乡包裹实现业务收入400万元，净增130万，同比增50%。
四、运作时间
在做好新春邮礼、“亲情3+1”和中秋营销等传统节日营销的基础上，结合当地实际，做好节庆会展、旅游经济等节庆营销。重点做好亲情市场、旅游市场、商务市场、会务市场和政府礼品市场等。
五、营销策略
（一）产品策略
1.产品选择
“家乡包裹”产品要体现地域特色，具有代表性和独特性，便于保存、适合寄递。生产厂家具备合法生产资质，信誉好、知名度高。同时也可利用当地非物质文化遗产，开发文化型家乡包裹。
2.运作形式
（1）家乡包裹礼盒。各局将本地特色产品组合成礼盒形式，进行配送寄递。
（2）省版家乡包裹图册目录（组合）。省公司根据各局上报的特色产品进行精选，制作图册目录发往各地，供各局自行联系组装，实现家乡包裹的定期邮寄的创新服务。
（3）邮宝网特产包裹。通过省公司建立的邮宝网，为客户提供各地特色产品的网购服务，以家乡包裹的方式直接投递到户。“（4）家乡包裹便利箱。指制作预臵邮费的专用包装箱，投放景点、商场、超市、酒店等，由其代收代寄家乡特产等包裹的新型服务。
3.品质提升
一是可由原产地政府出具质保卡，加盖当地政府公章，增加产品公信力；
二是可印制加贴单独的商标，增加产品品牌形象；
三是设计印制产品“使用手册（或食用手册）”，涵盖产品营养成分介绍、文化故事介绍、食用方法介绍、贮存方式介绍等，提高产品附加值。
（二）价格策略
“家乡包裹”价格=土特产品出厂价+寄递资费；
“家乡包裹便利箱”价格=包装箱价格+包裹优惠资费。
（三）渠道策略
1.营业网点。营业网点展示“家乡包裹”、“省版特色家乡包裹”等实物样品及宣传品，根据产品特点向客户推介。家乡包裹便利箱禁止在网点开办，以免分流其他业务。
2.大客户营销。针对本地特色和省版家乡包裹，要发挥综合营销力量，进行市场信息尤其是会务信息的收集、分析，针对政府和企业集团，上门攻关，集中营销。
3.网购平台。可通过网站发布产品信息，接受用户网上、网下订单，组织邮寄家乡包裹业务，或与网商合作，拓展家乡包裹网上销售渠道。
4.社会代理。主要与宾馆酒店、旅游景点土特产品专卖店、大型超市土特产品专区签订合作代办协议，代理家乡包裹产品“购买+寄递”服务或家乡包裹便利箱邮寄服务。
（四）促销策略
实行“销售+寄递”的促销模式，推出包单免费、封装免费、资费优惠的“两免一优”政策。
统一宣传口号：“家乡包裹、传递真情、品味生活”。
家乡包裹便利箱：“自在出行，轻松返程”。
1.营业网点、图册目录宣传。在营业网点摆放图册目录、宣传海报、播放宣传片;设立家乡包裹综合展示厅，展示产品实物样品,并安排专人负责现场答疑、推介。
2.重点客户推介。针对企业单位、行业等重点大客户团购市场进行重点定向宣传。制作专题产品广告图片、图册、视频等。
3.数据库商函、网站、电台等媒体广告宣传。结合业务特点，利用数据库商函、报纸、广播、电视、网络等多种媒体宣传。
4.公共关系营销。公关政府礼品市场。
六、业务处理流程
目前，家乡包裹分为邮寄型和销售型2种，均可以实现在电子化支局系统中的处理。其中邮寄型可以直接在前台收寄界面，通过相应的交易码进行操作。内部处理、投递等环节执行快递包裹相关业务规定。销售型可以通过补录手段，在电子化支局系统中家乡包裹销售收入中进行补录。
特色包裹—校园包裹项目营销方案
近年来我省高校学生日益增多，为邮政发展校园包裹提供了有利的客观条件。
一、目标市场
全日制大中专院校毕业生、各类职业技术学校毕业生及各高校毕业的外国留学生。
二、竞争对手
根据调查，各局在开展业务过程中遇到的主要竞争对手有中铁快运、兔兔快运、宅急送和一批中小型物流公司。
经分析，各小型物流公司存在以下缺点：一是知名度不高，无品牌优势；二是虽然价格较低，但在学生中的可信度不高；三是处于起步阶段，其运输处理能力较差；四是网络不健全，通达范围有限。因此，小型物流公司对邮政威胁不大。
邮政真正的竞争对手是中铁快运：一是铁路部门因为学生客票与很多高校有较为密切的合作关系；二是从资费上看，中铁快运比邮政普包略低；三是中铁快运宣传力度较大。客观分析，中铁快运与邮政相比也有一些劣势：如中铁快运的资费虽低，但附加费（包装材料费、送货上门费、打包费等）偏高，综合起来包裹的总费用并不比邮政包裹低多少，且中铁只能托运到县级以上并且有铁路通达的地区，学生须到火车站自提。所以邮政包裹比中铁快运还是有优势的。
三、营销目标
2010年全省校园包裹实现业务收入360万元，同比增长12.5%，力争进驻所有院校揽收包裹，确保市场占有率达80%以上。
四、运作时间
5-7月（根据以往经验，端午假期已有部分学生开始离校，因此项目运作时间略有提前）。
五、营销策略
（一）做好校方公关
在校园包裹业务中，校方态度至关重要。各局从满足学生需求角
度出发，积极与校方联络，重点到毕业生主管部门如学生处、后勤管理部门、学生会、宿管中心负责人、团委、毕业班辅导员、甚至校领导处了解校方需求和建议。在现场服务的场地选择、揽收项目小组的提前进驻、对学生的宣传等方面力争得到校方的支持配合。同时了解竞争对手以往营销手段、价格、服务等方面的信息，提前准备应对措施。
（二）产品策略
快递包裹、普通包裹、国际包裹一并提供，根据客户实际情况加以推介。
（三）宣传策略
为加强宣传推广，省公司将在校园包裹集中收寄期之前，统一印制宣传海报和宣传折页并及时发放给各市局。突出宣传邮政百年品牌、服务便捷、邮件安全、网络覆盖广等特点，在毕业生中形成广泛认知。各市局应根据掌握的院校情况，派专人深入学生宿舍进行派发和宣传，到宿舍楼下、食堂门口等学生聚集区张贴海报，提前造势。
（四）价格策略
各局要根据校园市场竞争情况，灵活使用优惠政策，发挥价格杠杆作用。在铁路、零担等竞争对手未涉足的院校，要按照包裹标准资费收寄。在铁路、零担等对手参与竞争的院校，若寄达地为非铁路沿线的，按照包裹标准资费收寄；若寄达地为铁路沿线的，可视竞争对手情况，在校园包裹资费优惠幅度范围内，给予优惠。
（五）服务策略
针对竞争激烈的局面，邮政不能仅打价格战，而是应调整策略加大现场营销服务力度。如提供良好的收寄环境，在现场搭建遮阳棚，提供饮料，扇子等；提供宿舍上门服务，在源头截住学生包裹；提供验视、封包、称重、填单、收款、开票、装袋、封袋、运递一条龙服务，优化作业流程，加快传递时限，有效遏制业务分流的势头。
六、政策支撑
针对部分收寄点业务办理速度较慢；校园收寄点使用设备陈旧落后，系统不能及时出单，造成业务办理时间过长；部分网点封装机数
量不足，影响了包裹封装速度等问题，各局应在以下方面加强支撑力度，为营销目标的完成提供保证。
（一）在收寄环节确保人员设备到位。集中调配骨干营业人员进驻校园，确保服务到位。集中调配自动封装机、无线终端、无线网络设备到收寄点，为现场收寄提供有利支撑。
（二）设计制作专用袋，提前与包裹单一起发放到学生手中。
（三）在运输环节保证车辆到位。实行车辆动态调度、实时配发，确保及时配备合适吨位车辆疏运校园包裹。
（四）在封发环节提高效率。优化调整生产作业流程，在中心局现场设臵台席进行集中收寄封发，通过流程优化缩短处理时限，全面提升了校园包裹整体营销实力与服务水平。
特色包裹—军营包裹项目营销方案
一、目标市场
各局所辖区内解放军、武警部队等退伍军人。
二、营销目标
2010年全省军营包裹实现业务收入140万元，同比增长20%，力争进驻所有部队驻地揽收包裹，确保市场占有率达80%以上。
三、营销策略
（一）公关策略
军营包裹市场开发的关键是获得部队领导的支持，各局要通过在收寄义务兵免费信件和提供机要通信服务时，与部队建立良好关系，综合利用公关、服务、促销等多种手段，避免单纯降低资费营销的做法。
（二）产品策略
快递包裹、普通包裹、家乡包裹一并提供，根据客户实际情况加以推介。
（三）宣传策略
为加强宣传推广，省公司将在军营包裹集中收寄期之前，统一印制宣传海报和宣传折页并及时发放给各市局。突出宣传邮政百年品牌、服务便捷、邮件安全、网络覆盖广等特点。各市局应根据掌握的部队情况，派专人与部队接洽，进行业务介绍和宣传。
（四）价格策略
部队由于其特殊性一般较少有竞争对手出现，因此主要以提供优质服务为主，按照包裹标准资费收寄；若确有竞争对手出现，可视竞争对手情况，在包裹资费优惠幅度范围内给予优惠。
（五）服务策略
针对部队的特殊情况，邮政的进驻应以加大现场服务水平为主。提供良好的收寄环境，提供验视、封包、称重、填单、收款、开票、装袋、封袋、运递一条龙服务，优化作业流程，加快传递时限。
各收寄局要因地制宜，提前做好各项收寄准备工作。可提前一周携带电脑进入军营，销售一次性邮袋、发放包裹详情单、大件名址袋
牌、包裹收寄注意事项和家乡包裹宣传单，进行相关单据填写和收寄工作的指导。并可按照批量邮件导入模块的数据表格格式，逐一录入已填好的包裹详情单信息，并注意在已录入的包裹详情单上记下在表格中的序号，以便收寄时根据表格中的序号快速调出相关包裹详情单记录，核对信息，补录重量和邮费，批量导入电子化支局系统，有效提高现场收寄、封发等工作效率。
爱心包裹项目营销方案
“爱心包裹”项目是由中国扶贫基金会发起组织、中国邮政服务支撑的全民公益活动。该项目通过有效把握社会发展潮流（公益意识普遍增强），抓住合适的时机（5.12一周年），面向公认的目标客户（灾区的孩子），提供客户乐于接受的产品（100元的爱心包裹），提供便利的服务条件（邮政窗口可直接接收捐助），和良好的售后服务（学生明信片感谢），在2009年取得了显著的经济效益和社会效益，实现了邮政资源与客户需求的有效结合。
2010年，集团公司将继续开展“爱心包裹”活动，主题是“全国扶贫地区暨512灾区小学生六一关爱行动”，动员社会各界在“5.12”地震纪念日与六一儿童节来临之际捐购文体用品包裹，赠给全国贫困地区和汶川地震灾区学生。
一、市场分析
（一）客户分析
中国公益事业发展迅猛，2009年全国累计各类捐赠超过300亿元，项目发展空间非常大。
党政机关、部队每年均组织形式各异的爱心捐助活动，爱心包裹可成为政府和部队加强党员干部思想政治教育的重要手段。
企业可通过自有爱心基金或组织员工进行爱心包裹捐购，以体现企业参与社会公益的责任感，树立企业美誉度和知名度。
各大中小学可将组织学生爱心包裹捐购活动与强化学生思想品
德教育相结合，组织学生参与社会公益，树立社会责任感。
爱心包裹捐助标准较低，参与方式便捷、透明，符合政府倡导公益，构建和谐社会的主流思想，有望成为社会公众所认可的捐赠方式。
（二）邮政自身分析
优势：遍布全省的邮政网点均可受理捐赠、开展宣传，网点优势明显；能够提供捐赠受理、包裹运输投递、爱心卡回馈和捐赠收据寄递等全方位服务；经过09年的运作，积累了较为丰富的实施经验。
劣势：业务办理人员服务质量参差不齐，回馈卡和收据投递存在问题较多。
（三）竞争对手分析
与传统的“爱心一日捐”等慈善活动相比，爱心包裹的捐赠方式更加新颖，善款去向更加透明，捐赠受理更加便捷。爱心包裹的劣势在于捐赠款额没有运用在当地扶贫活动，政府部门不是十分配合，无政府行政部门的约束力支撑，公信力不及“爱心一日捐”。
（四）合作伙伴分析
中国扶贫基金会是全国5A级基金会，具有一定的社会影响力（5A 级是基金会评价体系中最高级别，目前全国共有6家5A级基金会）。扶贫基金会可通过自身影响力，提升活动的公信力。
二、运作思路
由中国扶贫基金会负责文体用品的招标采购；名址收集；联合媒体开展宣传；开展专题活动，营造社会氛围；负责投诉、社会质疑的解释工作。
邮政负责捐赠受理、包裹寄递、捐赠款归集、网点开展宣传等工作，提供服务支撑。
三、营销目标
募集捐赠款500万元，实现收入40万元。（09年全省募捐总额在430万左右）。
四、运作时间
2010年4月- 6月。（赶在当地政府爱心一日捐之前，与“亲情3+1”营销紧密结合，提前启动）。
五、营销策略
（一）产品策略
产品品牌：全国统一品牌——爱心包裹。
产品属性：突出扶贫帮困，体现公益特征。针对性强，分为学生型和学校型两类。
（二）价格策略
中国扶贫基金会制定的捐赠标准为：学生型包裹每件100元、学
校型包裹每件1000元。各局按学生型8元/件、学校型包裹30元/
件计列收入。
（三）营销方式
1.联合政府下发文件
各地可根据自身情况联合宣传部、扶贫办、文明办、教育局、总工会、共青团、妇女联合会、慈善总会等政府部门联合下发捐助文件，通过政府部门的积极参与，提升活动的公信力。
2.运用数据库商函，寄递联合发文或扶贫基金会文件
采取挂号信函等方式将联合发文（没有联合发文的，可用扶贫基金会倡议书）寄递给各政府机关、事业单位、大型企业、高校和部队等。有条件的，可联合政府部门进行爱心包裹捐赠启动仪式，并邀请相关部门、企事业单位和部队领导参加。
3.邮政营业网点的营业员通过“多说一句话”、“说好一句话”的形式，对来前台办理业务的客户进行宣传募捐。
4.组织志愿者募捐队伍
组织由营销人员和营业员组成的募捐志愿者队伍，佩戴志愿者会徽，携带单位介绍信和宣传折页、联合发文等，对资金实力雄厚的企事业单位和2009年活动期间捐赠的老客户进行上门公关。
5.创新的营销方式
借鉴09年成功募捐经验，采用创新的营销方式，如：
（1）与移动公司联合开展“全球通客户积分兑换爱心包裹”活动，由移动公司以客户名义进行捐赠，直接在客户积分中予以扣除。
（2）在5〃12纪念日当天，组织大型募捐专题活动；
（3）在六一前夕深入中小学校，开展与贫困地区儿童结对子活动，既募捐了包裹，又教育了孩子。
（4）深入有对口扶贫任务的单位，以对口帮扶贫困学生为切入点，进行对口捐赠。
（5）深入社区、街道，以构建“关爱贫困儿童、构建和谐社会”为切入点，开展现场募捐活动。通过创新捐赠形式，做大项目规模。
（四）促销策略
1.中国扶贫基金会聘请专业广告公司对项目进行宣传策划，通过网络专业化宣传、开展特色活动等形式，进一步提高项目的社会知晓率。中国扶贫基金会还加大了包裹样品投放以及海报、宣传折页等在邮政网点的宣传投入，营造社会氛围。
2.省公司联合省内知名媒体对活动的启动开展情况进行跟踪报道，对捐助额超过5万元的单位和捐助额超过1万元的个人进行通报表彰，并印制宣传海报和宣传折页供各单位使用；11185做好宣传和解答工作。
3.各市县局在网点悬挂条幅，摆放折页，设臵受理台席标志进行宣传；通过中邮广告和数据库商函进行宣传募捐；设臵电话彩铃；有条件的市县局可联合宣传部门在当地媒体上进行开展宣传活动。
附件：**市“全国扶贫地区暨512灾区小学生六一关爱行动”发文模板。
附件
中共某某市委宣传部
某某市文明办
某某市邮政局
某某市教育局
某某市总工会
共青团某某市委员会
某某市妇女联合会
某某市慈善总会
某宣发﹝2010﹞**号———————————————★—————————————
关于开展“全国扶贫地区暨512灾区小学生六一关爱行动”的通知
各县（区）委宣传部、文明办、邮政局、教育局、工会、团委、妇联、慈善总会，各高等院校党委宣传部，市直有关部门、单位：为配合中国扶贫基金会发起的“全国扶贫地区暨512灾区小学生六一关爱行动”，在“5.12”地震纪念日和“六一”儿童节来临之际，让贫困地区儿童和灾区儿童收到一份特殊的礼物，感受到我市人民的关爱，经研究，决定在全市开展“全国扶贫地区暨512灾区小学生六一关爱行动”。现通知如下：
一、活动主题和范围
本次捐助活动围绕“全国扶贫地区暨512灾区小学生六一关爱行动”主题，在全市党政机关、群众团体、学校、企事业单位范围内开展。
二、活动内容
为全国５９２个国家级贫困县和汶川灾区共2000万中小学生募集学习和生活用品，捐助以爱心包裹的方式进行。爱心包裹分为学生包裹和学校包裹两类。学生包裹以文具为主，包含部分美术用品、益智玩具和生活用品，每名学生1个。学校包裹以体育用品为主，每个学校1个。同时每个包裹还包括一封致学校或学生的信、一张用于灾区学校或学生向捐款人或集体回复的回音卡。
三、活动特点
（一）捐赠透明
通过一对一的捐赠模式，捐赠人在捐款后获得受益人名单，知道自己的钱帮助了谁，且受益人收到爱心包裹后会给捐赠人寄发回音卡，告知捐赠人自己收到了他（她）的关爱。
（二）捐赠反馈服务
1、开具并寄发公益捐赠票据（10—20个工作日）
2、灾区学生寄发回音卡（20—30个工作日）
四、参与方式
（一）捐赠标准
学生包裹标准为100元/个，学校包裹标准为1000元/个。
（二）捐赠时间
2010年4月日至2010年6月日
（三）捐赠方式
各单位根据自身实际，切实做好募捐工作。捐赠可以单位或个人的名义进行。捐赠者认真填写“爱心包裹捐赠单”，并将捐购款协同“爱心包裹捐赠单”在捐购时间内一并交当地邮政局。然后，由邮政局送交当地营业网点进行捐助处理。
（四）捐赠支撑
组织捐赠总额达5万元以上的单位，在《齐鲁晚报》重点版面上（慈善榜）刊登捐赠单位名录；组织捐赠总额达20万元以上的，颁发荣誉牌匾和授予荣誉称号；组织捐赠总额达20万元以上的，在CCTV6滚动字幕显示捐赠单位名称；组织捐赠总额达50万元以上的，举行爱心包裹发放仪式或学生见面会，学生包裹内放入捐赠人一页介绍，并可以在回音卡加印企业的LOGO。
（五）捐赠咨询
中国扶贫基金会https://www.360docs.net/doc/3314180078.html,
五、活动要求
（一）高度重视，加强领导。各级各部门要统一思想，提高认识，将这项活动作为学习落实科学发展观一项重要工作，加强组织领导，确保捐助活动按时完成。各系统、各单位要大力弘扬“扶贫济困、无私奉献”的传统美德，鼓励和号召广大党员、干部和群众积极自觉参与捐助活动。
（二）精心组织，周密部署。要按照活动要求统一部署和安排，广泛动员，深入发动，营造良好的舆论氛围。各新闻媒体要对“全国扶贫地区暨512灾区小学生六一关爱行动”，对爱心包裹项目、意义、捐助流程、活动开展情况进行宣传报道，在全社会迅速掀起捐助热潮。各系统各单位要指定专人负责，组织慈善捐助仪式，做好捐助款的接收、登记和管理工作，并及时将捐助清单及捐助款送交当地邮政局。（市邮政局联系人：***，联系电话：*******）
（三）严格管理，规范操作。要加强对捐助活动的监督管理，任何部门、单位和个人不得将本部门、本单位捐款瞒报漏报、截留、挪用等。
附件：爱心包裹捐赠单
“爱心包裹”捐赠单
自邮一族营销项目实施方案
邮政“自邮一族”营销项目实施方案 一、总体思路 以有车一族为目标客户，通过整合邮政内外部资源，最终通过俱乐部和会员制形式，以邮储绿卡联名卡为会员卡载体，为车主提供车辆违章处理、相关信息告知、养路费缴纳、车辆保险、维修保养、刷卡消费、加油优惠等一系列综合服务，打造“自邮一族”的服务品牌,创新业务发展模式，并以此为平台，收集高端人群的准确名址信息，拓展后续服务，促进业务的长效发展。 二、市场背景 近几年烟台购车浪潮逐年高涨，而新增的车辆中绝大多数都是私家车。据烟台市车管所统计，截止到2008年9月，整个烟台市的私家车保有量大约在17万辆左右，五区大约占据1/3。同时，市民学车的热情也有增无减，汽车驾驶员数量已超过104万名，按照烟台市户籍人口650万人计算，目前烟台每100人就拥有2.6辆汽车，每100人就有16名驾驶员。 据调查，私家车车主的年龄主要集中在25-44岁，文化程度以大专文化程度及以上为主，职业身份除一些个体私营企业主外，还包括大量的企业中高级管理人员，效益较好的企业如金融、通讯行业的从业人员，以及行政机关人员、律师、高校教授、医生、媒体从业人员等。 从以上烟台市私家车的宏观发展情况来看，“自邮一族”项目是一项有市场、有潜力、有效益的创新型项目，将对我局业务模式的创新、增长方式的转变以及中高端客户的开发带来新的机遇。 三、项目4C分析 详见附件5。 四、项目4P分析
（一）产品功能与服务定位 “自邮一族”会员卡集“汽车管家”、“金融支付”、“加油服务”、“商务增值”四大功能于一身，有别于市场上其他汽车服务商会员卡只注重汽车维修、汽车美容、汽车保险等服务项目，“自邮一族”抓住了广大车主最迫切需要解决的缴纳税费难等问题，着力于为车主减少麻烦、节约时间、营造尽情享受舒适省心的生活新境界，使车主会员可以“安坐家中、尽享尊贵”。经过调研，我局把现阶段的核心服务定位在以下八大尊贵会员免费或优惠服务： 1、代办交通违章罚单 可利用与公安局交警支队长期良好的合作关系，在为交警部门提供交通违法文书送达服务的同时，为广大车主提供一站式的交通违章处理代办服务。当事人只需提供车牌号码，即可通过邮政与交警部门实时联网的业务系统查询车辆相关交通违法记录，当事人只需签订《授权委托书》及《违法经过确认书》并支付相应的罚款及服务费即可完成委托代办手续，邮政通过系统实现确认违法经过和银行缴纳罚款。 2、代缴车船税 与地方税务局合作，向车主提供代缴车船税服务。车主凭车辆行驶证可到邮政服务网点缴纳年度车船税。邮政通过与地税局实现联网，可查询相应车辆的应缴税费金额，车主确认税费金额后，邮政为车主完成缴税操作并直接打印正式完税凭证给车主。邮政也可上门受理车主的缴税申请，并在代缴操作完毕后将正式完税凭证专递给车主。 3、代缴养路费 （1）养路费催缴通知速递业务。针对不及时缴纳养路费的车主，同时利用公路局急于在燃油税开征之前尽可能征收养路费的时机，为公路局提供养路费催缴服务。 （2）养路费代收代缴业务。为减轻车友缴纳养路费的奔波之苦，
网络营销策划方案
网络营销策划方案 网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸，一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象，并提升企业整体形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础，通过一系列的推广措施，达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说，网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。 网页策略 中小企业可以选择比较有优势的地址建立自己的网站，建立后应有专人进行维护，并注意宣传，这一点上节省了原来传统市场营销的很多广告费用，而且搜索引擎的大量使用会增强搜索率，一定程度上对于中小企业者来说比广告效果要好。 产品策略 中小企业要使用网络营销方法必须明确自己的产品或者服务项目，明确哪些是网络消费者选择的产品。定为目标群体，因为产品网络销售的费用远低于其他销售渠道的销售得费用，因此中小企业如果产品选择得当可以通过网络营销获得更大的利润。 价格策略
价格策略也是最为复杂的问题之一。网络营销价格策略是成本与价格的直接对话，由于信息的开放性，消费者很容易掌握同行业各个竞争者的价格，如何引导消费者作出购买决策是关键。中小企业者如果想在价格上网络营销成功应注重强调自己产品的性能价格比以及与同行业竞争者相比之下自身产品的特点。除此之外，由于竞争者的冲击，网络营销的价格策略应该适时调整，中小企业营销的目的不同，可根据时间不同制定价格。例如，在自身品牌推广阶段可以以低价来吸引消费者，在计算成本基础上，减少利润而占有市场。品牌积累到一定阶段后，制定自动价格调整系统，降低成本，根据变动成本市场供需状况以及竞争对手的报价来适时调整。 促销策略 销售促进。营销的基本目的是为增加销售提供帮助，网络营销也不例外，大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关，但促进销售并不限于促进网上销售，事实上，网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。以网络广告为代表。网上促销没有传统营销模式下的人员促销或者直接接触式的促销，取而代之的使用大量的网络广告这种软营销模式来达到促销效果。这种做法对于中小企业来说可以节省大量人力支出、财力支出。通过网络广告的效应可以与更多人员到达不了的地方挖掘潜在消费者，可以通过网络的丰富资源与非竞争对手达到合作的联盟，以此拓宽产品的消费层面。网络促销还可以避免现实中促销的千篇一律，可以根据本企业的文化，以及帮助宣传的网站的企业文化相结合来达到最佳的促销效果。 [1] 渠道策略
市场营销项目策划书范本
市场营销项目策划书范本 一、前言 据nic发布的<第26次中国互联网络发展状况统计报告>，中国 的网民4、2亿，网络购物用户规模达到1、42亿，使用率提升到33%，半年用户增长到31、4%。网络购物在主要网络应用中排名提 升一位，其使用率超过了论坛/bbs。截止2010年底，中国电子商务 网络交易额达到2000亿元，2010年b2c有望突破全年4300亿元。 面对如此在中国如此崛起的电子商务网络购物，让广大企业开始转 变传统的实体店营销而向虚拟的网络线上销售转变，也让更多的消 费者体验到了网购的便利和乐趣。当然有利也有弊，消费者网购考 虑的物美价廉，美不美只能看摸不到，质量值不值价、网购的安全 等成为了消费者的顾虑。面对消费者的疑问，广大从事网络销售的 公司需要着实为消费者解决这个问题而奋斗，让企业在这个如此激 烈的竞争虚拟环境下生存并壮大。 ㈠公司简介 唯品会是广州唯品会信息科技有限公司旗下的b2c电子商务网站，是在法国长大的温州洪晓波回国和另一位创始人沈亚联合于2008年08月成立，是一家致力于打造中国高端品牌特卖的新型电子商务网站，以低至一折起的价格售卖名牌商品，囊括品牌时装、箱包、鞋子、配饰、香水等。唯品会坚持以安全诚信的交易环境和服务平台、可对比的低价位、高品质的商品、专业的唯美设计、完善的 售后服务，全方位的服务于每一位会员，打造成中国最大的名牌折扣网。㈡本策划目的 唯品会于今年3月23日在美国纽交所上市，其上市不久就面临“流血上市，上市即破发，市值缩水三成”，面对如此大的困境提 高毛利率、降低费用率成为唯品会的当务之急。提高毛利率就得降 低采购成本，降低费用就得着重降低仓储物流投资。
电子商务网络营销项目策划书
电子商务网络营销策划书 1.策划背景 现如今，中国国内童装市场前景广阔。据报告，目前我国0~16岁儿童有3.8亿年产童装46亿件左右，可童装年销售量只有6~8亿件，只占全国服装总消费的近7%。但可喜的是近几年童装消费每年保持8%的速度增长。权威机构预测，到2020年，新生儿出生数将在现有出生数的基础上增加一倍。如此庞大的新生群体，构成了强大的童装消费增长后劲。 知名度较高或市场较成熟的品牌，将成为孩子和家长首选购买的目标，这无疑决定了童装市场将更趋向品牌化、个性化和时尚化，并逐渐与世界接轨。而“宝耶”童装品牌作为梦芭莎旗下的服饰品牌之一，继承和发展了这一优势，打破了传统童装品牌销售格局，开创了童装电子商务新时代。可是，与传统营销相比，“宝耶”作为新兴儿童品牌，在发展之中也存在很大的弊端。 1.1企业现状 目前，梦芭莎旗下宝耶童装经过长期不懈的努力，以亲昵、温馨为特色，更揉和时尚设计，现已成为行业中最知名的童装品牌。全方位地为孩子们打造多款雅致、时尚、活泼适合郊游、校园、宴会、演出等多种场合的系列服饰，用亮丽的色彩装点孩子多彩的童年。时尚装备随意配搭，满意的性价比，开创时尚平价童装新潮。宝耶童装，打造中国专业童装网购领先品牌，致力成为中国儿童快乐成长的好伙伴。 据梦芭莎提供的数据，去年只有一个几千平米总仓库的梦芭莎销售额超过1亿，增幅高达350%，而退换货率仅为7%。相对精准的供应链管控使其规模迅速增长的同时将毛利率维持在50%上下。 1.2产品简介 “宝耶BAOYEAH”童装是女性网购领先平台梦芭莎旗下的又一大品牌，他以学院派、假日休闲派、英伦新贵派、都市性格派而闻名。宝耶童装以其独具个性的风格款式，备受妈妈与宝宝的喜爱。与传统童装品牌相比，宝耶童装更具“国际范”，无论是英伦风男童装，亦或是公主风女童装，都能让你的宝贝成为众人眼中的小明星。宝耶童装趣味T恤也确实像童话一样充满了活力与魔力。趣味T 恤多是一些以趣味元素为主题的T恤，或以可爱的卡通形象出场，或以出奇的图案为卖点，或干脆以一种抽象的感觉取胜。随着年轻一代辣妈的不断涌现，趣味童装T恤也开始走俏。夏日是宝贝一年中T恤露面最多的季节，梦芭莎宝耶童装的夏季新品款款贴心设计，包含了各类的可爱图案Tee，快来挑选一款合意的吧，让夏季变得灵动清爽，开心度过每一天。
邮政局“营销年”活动方案
邮政局“营销年”活动方案 根据《黑河市邮政局“营销年”活动方案》的工作要求和部署，企业营销体系要进一步提升,促进邮政各项业务规模效益发展，结合工作实际情况，特制定本方案。 一、指导思想 以满足客户需求、提升企业的市场竞争力为前提，以完善营销体系建设为根本，以企业效益为目标，以发展和壮大邮政各项业务规模为主攻方向，进一步加强营销队伍建设，充实专、兼职营销人员，优化营销队伍结构，建立和完善营销体系配套机制，逐步建立起与市场竞争和业务发展需要相适应的现代邮政营销体系。 二、活动目的 通过“营销年”活动，改变以往单一的营销模式，推动企业营销工作逐步走向规范化，提高营销能力和大客户管理水平；通过信息化手段实现客户开发和维护的流程化、规范化和科学化，为客户提供优质的个性化服务，为企业创造更高的利润，搭建起企业与客户之间的合作平台，实现利益上的共赢。 三、组织领导 (一)为使活动真正落到实处，局成立“营销年”活动领导小组。 组长：吴修玉 副组长：王久友孙福军 成员：马春波王力民王静波黄刚柏建忠
钱杰谢大飞秦树坤董丽刘岩冰赵长海 领导小组办公室设在市场经营部，负责组织协调全局专业营销工作，以及各营销项目组之间的沟通协调和领导小组指令的下达。 （二）为使活动开展得更有成效、更有针对性，领导小组下设11个专职工作小组。 1、函件业务专职营销项目组： 组长：赵长海 成员：广告公司全体 2、包件业务专职营销项目组： 组长：马春波 副组长：王力民 成员：赵晓华何慧萍张继权 3、金融业务专职营销项目组： 组长：秦树坤 副组长：董丽 成员：各二类、三类支行长，揽储能手 4、电子商务业务专职营销项目组： 组长：钱杰 副组长：吕晶 成员：王洪波安蕊 5、发行业务专职营销项目组： 组长：黄刚 副组长：郭岩 成员：石英卜玉梅
如何做好房地产住宅项目的营销策划全案
如何做好房地产住宅项目的营销策划全案 作为房地产从业人员必须了解一个项目是如何操盘起来的,全程营销策划包括那几大部分,具体做那些内容。这就要根据市场需求,顾客的需要,精确的市场定位,科学的房地产管理体系来完成，明确自己操盘的产品在市场上是什么?怎样做的？为什么这样做?与同类产品的差异化特色是什么？等等,这是形成一个房地产住宅项目的营销策划全案的前提基础。 建设项目的全程策划是从项目用地的初始状态就导入的科学方法并结合房地产行业的运作流程，逐步完善而形成的理论体系，内容包括七大部分：1，项目投资（代理）可行性研究；2，项目规划设计策划；3，项目质量工期策划；4，项目形象策划；5，项目推广策划；6，项目销售管理与执行；7，项目客服策划。 第一部分：项目投资（代理）可行性研究项目投资（代理）可行性研究是房地产全方位策划关键的环节，这个过程操作好了，就意味着项目成功了一半，在这个过程中多下些功夫，以后的营销销售中就可以未雨绸缪。通过对项目环境的综合考察和市场调研分析，以项目为核心，针对目前的经济环境、当地房地产市场的供求状况、当地同类楼盘的现状及客户的购买行为进行调研分析，再结合项目进行SWOT分析，在以上基础上，对项目进行系统准确的市场定位和项目价值发现分析，然后根据基本资
料，对某项目进行定价模拟和投入产出分析，并就规避开发风险进行策略提示，并对开发节奏提出专业意见。 项目投资（代理）可行性研究具体内容如下 一、项目用地周边环境分析 1．项目土地性质调查·地理位置·地质地貌状况·土地面积及其红线图·七通一平现状。 2．项目用地周边环境调查·地块周边的建筑物·绿化景观·自然景观·历史人文景观·环境污染状况。 3．地块交通条件调查·地块周边的市政路网及其公共交通现状、远景规划·项目对外水、陆、空交通状况·地块周边市政道路进入项目地块的直入交通网现状。 4．周边市政配套设施调查·购物场所·文化教育·医疗卫生·金融服务·邮政服务·娱乐、餐饮、运动·生活服务·游乐休憩设施·周边可能存在的对项目不利的干扰因素·历史人文区位影响。 二、区域市场现状及其趋势 1．宏观经济运行情况 2．当地房地产市场概况及政府相关的政策法规 3．当地房地产市场总体供求现状
品牌网站网络营销策划方案
品牌网站网络营销 策划方案 1
品牌网站网络营销策划方案 一、概述 做一个真正的”品牌网站”。 绝大多数企业网站只是信息发布平台:对内有助于企业管理,对外是展示企业及其产品服务的窗口;或者加上电子商务功能模块,以便更好的促进销售。可是,这样的网站是否切实支持了品牌的传播与深化呢?现在已经有一些做的比较好的品牌网站,比如可口可乐、耐克、ivillage等,它们在网站互动方面有所进步,页面设计也更为吸引人。可是,其实质并没有很大变化,无非是弱化企业,以品牌为直接载体的企业网站。因为它们尚未完全的为品牌服务,为便于说明,以下我们将这类传统网站统称为企业网站,以区别我们提出的”品牌网站”概念。 品牌的传播应该面对所有的关系利益人:从企业内部的员工到外部的消费者,从上游的供应商到下游的客户,从相关政府机构(工商、税务)到其它社会公共组织都是品牌的关系利益人。×××品牌好比生存于一个大的生态圈中,我们应该利用一切可用资源,整合一切相关讯息,持续一致的打造品牌,建立×××品牌资产。 由此,提出构建×××品牌网站的设想。这一网站摆脱传统企业网站的模式,创造一种品牌运作的全新理念。 做好×××网站的网络营销,配合整体品牌营销战略,实现深化品牌传播这一目的。 2
网络的发展为品牌的整合传播开辟了一条新途径。 网络资源的最大优势在于快速、便捷、低廉、高效,且具有互动性。如今上网的人越来越多,信息传播面广,传播速度快——我们能够充分利用这些特点,为×××品牌服务。 ×××品牌网站经过独特的网站风格、主题突出的栏目内容,体现的品牌核心价值。经过这个以品牌传播为导向的网络平台,营造出的氛围,由来访者亲身体验、感受,获得对×××品牌核心价值的感性认识,进而接受、认同这种价值观,最终实现现实世界中对其消费行为的影响。 ×××品牌网站主要具有以下作用: 1、品牌网站能够提升、拓展、纵深品牌的形象、价值及外延。 2、品牌网站能够提供互动、亲切的”客户关系管理”,不论是普通来访者、消费者,还是品牌生产经营活动价值链上的各个环节。 3、品牌网站是实现线上推广营销的根据地。一方面,在离线领域能够配合广告、公关、促销等开展系列营销活动;另一方面,网站本身就是一个互动沟通平台,二者活动的反馈沟通均可在网站实现。而且,这些活动都应以品牌核心价值为基准点,因此能够确保活动的持久性与连贯性。 经过有效的网络营销活动,能够使×××品牌网站实现上述期 3
市场营销方案项目策划书
市场营销营销策划方案书 专业年级14级会展经济与管理 课程名称市场营销 指导教师魏锦 实验组别第 1 组 成员名单陈永波20142216041018 吕鹏20142216041012 李斌20142216 041009 张泽琨20142216041008 王靖20142216041020 周浪20142216 041025 席子皓20142216041031 教务处制 2016年 5 月31 日
目录 一、摘要（企业简介） 二、环境分析 现有竞争者分析、替代品分析 三、项目SWOT分析 四、STP分析 1、市场细分 2、目标市场 3、市场定位 五、营销战略 （一）产品策略 产品品牌、新产品开发、产品包装、产品组合（二）价格策略 定价目标、价格策略 （三）渠道策略 分销渠道模式、长短、宽窄的选择 （四）促销策略 人员推销、广告、公共关系、营业推广的组合运用 六、具体的营销方案实施 七、总结
一、摘要 真人CS又被称作生存游戏、野战游戏等。真人CS是各种喜欢军事及户外运动的人大家聚集在一起，装备BB弹、彩蛋，或者是激光枪等各类对抗器械，身着各种款式的军装、护具，进行的模拟军队作战训练的一种游戏。由于此类游戏的娱乐性刺激性，和对参与者的各种技能的锻炼，因此受到很多人的喜爱。但由于进行此类游戏会有一定的风险，所以在游戏的时候一定要遵守游戏规则，严格穿着护具，在交战区域严禁解脱护具。花溪真人CS位于花溪湿地公园内，拥有良好的地理位置，加上优美的环境，而且游客众多，吸引了不少顾客前来报名参赛。 二、环境分析： 外部环境分析： 1.花溪是个环境优美的地方，旅游景点比较多、目前有名景点有花 溪公园、花溪国家湿地公园、十里河滩等，但凭地方的优越条件，发展是突飞猛进的。 2.就分析确切点，花溪的经济发展迅猛。人们生活不断提高，物质 生活的满足已经不再是主流。精神生活的需求更是日益慢慢走进人们的生活，更多方面的是体验和享受精神生活物质。 3.在我们新的一代，更能体现这一特点，寻找刺激体验生活乐趣成 为新一代的消费主流。 4.现如今，花溪的旅游项目逐渐增多，吸引了更多的游客前来游 玩，给我们提供更多的市场。 内部环境分析： 1.从游戏方面的强度和运动量，主要适合于青少年和部分的成年人 的消费。其目的主要是锻炼参与者的意志等方面的，更能体现到合作精神的理解的和意义。 2.按年龄把划分为不同的难度阶层。也按性别分难度级别。也可以 进行男女混合，更能体现时代女性的精神面貌。
网络营销 项目策划书
网络营销策划书
1.综述 1.1脐橙营销策划背景 随着电子商务的蓬勃发展，网上购物在销售领域中的地位日益显著。网上购物是O2O（Online To Offline）电子商务的一种类型，即整合了“线下的商务机会”和“互联网”结合的线上与线下之间的商务模式，二者的强强结合形成了商业模式O2O的生命力。目前制约我国O2O商业模式乃至网上购物发展的两大因素——“物流”和“数据流”中，“数据流”所涉及的信息流、资金流、商流等问题的解决已有长足进步，但“物流”因素的成长仍然非常缓慢，是当前网上购物发展战略面临的核心问题。据了解，宁波市目前的具备一定规模的网上超市有。 1.2脐橙营销的产品介绍 产品名称：赣南脐橙网上销售平台 我们所提供的服务：网上脐橙销售（主营），免费店铺宣传，新闻咨讯服务，物品流通配送，物品流通最新情况。 我们提供服务的过程中应该注意的各种因素： 本平台刚开始运作的区域为九江市庐山区，所以服务对象的群体当中学生占了95%以上，所以在初始阶段我们的服务应当尽量围绕学生这个群体。应该尽量想办法让我们的服务人群享受到便利，让他们更省钱或更赚钱。我们将提供最新鲜，不用添加任何催熟计，不打腊，纯天然的脐橙，要让我们的服务人群在我们的网站服务中得到实惠，这样他们才会记住我们的网站，购买我们的产品， 1.3脐橙营销成功的关键因素 （1）强化网站的品牌信誉度，并努力得到消费者认可。 （2）销售网络是否具有足够的辐射力。 （3）脐橙配送中物流的速度以及途中对脐橙新鲜度的保持
1.4脐橙营销的市场定位 我们的初期服务对象：九江市庐山区的在校大学生 我们的后期服务对象：九江市全体市民。 1.5脐橙营销实施目标 前期目标：投入九江市高校区市场，获得50%以上的知名度，占有5%的市场销售额。 中期目标：在庐山区达到80%以上的知名度，占有15%的市场销售额。 长期目标：在庐山区占有20%的市场销售额，使其保持一个稳定状态，作好向整个九江市推广工作。 1.6脐橙营销的竞争情况 我们的直接竞争对手是：九江网上各类水果商城、庐山区各类实体水果超市。对于九江网上各类水果商城，相比较而言，我们的初始服务对象在市场中更有选择性的，我们的区域化物流体系规模相对小，易于快速构建，投资也相对较小，并且我们的物流距离短，流通环节少送达速度快，具有稳定长期的脐橙供给中心。学生服务极具亲和力和影响力，以学生为主的服务模式在初期肯定会给我们打开市场提供便利，所以我们的服务也更具有针对性，具有一定的专业性。对于庐山区的各类实体超市，我们最明显的优势也是最大的优势，便是为服务对象提供了便利，为学生实现了足不出户便可享受到的购物乐趣，并且，由于脐橙是现摘现售，不添加任何化学成分，为消费者提供的纯天然的无害的消费服务，并随机赠送精美小礼品。部分有物资信息的同学也可以在网内登出第一手的信息，促进交换的速度和效率。 1.7项目的资金需求 经过初步预算，我公司建成需前期投入8万元，这部分资金主要采用资金筹集方法：公司成员自主筹集吸引风险投资采取预售方式，购买者预
网络营销方案策划
网络营销方案策划网络营销方案策划 篇一: 网络营销策划书范文昂椤营销策划范围 一、前言 (一)本案策划目的 (二)整体计划概念 二、网络营销环境分析 (一)市场环境分析 (二)企业形象分析 (三)产品分析 (四)竞争分析 (五)消费者分析 三、SWOT分析 (一)营销目标和战略重点 (二)产品和价格策略 (三)渠道和促销策略 1、门户网站的建立 2、网站推广方案 (四)客户关系管理策略 四、网络营销方案 五、实施计划
六、费用预算 七、方案调整 一、前言全球现正陷入Internet的淘金热中，如何从Internet找到商机?各行各业都使出浑身解数、Yahoo与Amazon的成功可以证明Internet商机无限、虽然本业还未赚钱。但大量的到访人潮及具创意的行销方式，颠覆了传统营销渠道。小而美的企业也可能当主角了。也许你已经来不及成为现存产业的重要品牌、但是你绝对有机会成为网络上的知名品牌. (一)本案策划目的互联网已经越来越多的改变我们的生活，人们对电子商务的注意力已经转变到如何将这些电子业务变成更便捷、模块化、个性化、更紧密集成的电子化服务，流程定制上来，即要实现“你在WEB上工作”到“WEB为你工作”这一重大转变。网络资源的利用程度已经可以很大地决定一个企业的生存与发展，高赛尔公司虽已有自己的门户网站，但企业的网络营销才刚刚起步，尚未形成一套完整的网络营销战略和方案，因而需要根据网络市场的特点和企业资源，策划出一套行之有效的网络行销计划，以期能使传统销售和网络销售有机地集合。 (二)整体计划概念 二、网络营销环境分析营销环境，是指对企业的生存和发展产生影响的各种外部条件。营销环境是企业营销管理过程中不可控制的因素，企业经营的优劣成败，在 于营销管理者能否顺应不断变化的营销环境。公司的市场营销环境是指在营销活动之外，能够影响营销部门发展并保持与目标顾客良好关系的能力的各种因素和力量。营销环境既能提供机遇，也可能造成威胁。成功的公司必须持续不断地观察与适应变化着的环境。
电子商务网络营销项目策划
电子商务网络营销策划 第1章网络市场调研 1.1市场调研的原因 近年来，随着网络电子商务的发展，网上购物逐渐成为在校大学生的购物主流，拥有好的调研能够为网店的顺利开展做好市场分析与市场定位，能够更加清楚地了解目标市场，做好准备工作。拥有好的调研能使网络营销顺利开展市场定位，达到事半功倍的效果。 我们这次“缘定三生阁”淘宝网店所做的主题是服装的网络销售，而对于市场需求量、消费者购买行为、营销因素、竞争对手以及宏观环境都不是很明朗，所以，要能够系统，规地完成本次毕业设计，我们必须对整个网络市场营销展开详细的调研与分析。 1.2市场需求调查与分析 1.2.1市场需求调查与宣传 拥有一个科学系统的市场调查与分析，往往很大程度决定着一个研究设计是否能顺利进行乃至成功。结合我们本次所研究的是服装行业的C2C模式网络营销，因此，对服装的网络营销我们在第一调查网上进行了主题为“服装网络调查问卷（.1diaocha./Survey/SurveyDetailsdepth40390930412977.html）”的调查。并且通过Q群、微博、QQ空间、贴吧等网络平台进行了问卷的宣传和调查的展开（具体调查问卷样式见附录一）。 当今非常热门的信息发布平台微博上发表微博，让更多的人知道我的调查。对于一般关注的网友都会尽一份力量。并且微博的用户是一环套一环的关注方式，可以让更多年轻人参与到调查中来，是一种比较广泛的调查方式。 而在在QQ群上发布调查信息是最有效的一种宣传方法，是比较直接的方法，一般来说都是自己比较熟悉的朋友，一般平时交流比较多，都愿意去做调查表。而且通过以一带多的方式，让更多认识或不认识的人一起参与调查问卷的调查。
集邮营销方案
和谐盛世魅力合江 ——招商引资贺卡策划方案 一、背景分析 改革开放使合江县经济社会飞速发展，但其对外开放优势目前尚 未得到充分发挥，外界对合江的了解与认识尚待加深。当前，全县上下齐心、共创和谐合江，为此，邮政倡议以此契机，开展“和谐盛世魅力合江”宣传活动。 二、邮政贺卡介绍 邮政贺卡是中国邮政集团公司发行的，专门为政府机关、企事业单位制作的个性化贺卡，是一种集祝贺、宣传、沟通、抽奖等多重功能于一体的传播媒介。邮政贺卡人情味浓、针对性强、保存期长、隐蔽性好、中奖率高，加载了中国的传统文化，是节日期间政府机关、企事业单位宣传形象、塑造品牌、维护感情、收集数据、促进销售的绝佳载体。 经过对近几年邮政贺卡分析，我县党政机关（包括机关个人）邮寄贺卡约16 万枚，其中80%（12.8 万枚）以上是寄往县外，遍布全国各地。如果把这12.8万枚贺卡做成弘扬合江文化、展示合江60 年重大的建设成就、促进招商引资为一体的宣传贺卡，通过在邮政贺卡在全国各地的宣传，必将产生巨大的社会效应。 三、项目方案 （一）宣传主题 和谐盛世魅力合江 （二）宣传载体贺卡型贺卡由邮资封和贺卡内件组成，广告位置多、版面大、宣传效果明显。 信卡型贺卡除具备贺年卡的功用外，还具备信封的功能。寄件人可直接在贺卡上书写收寄件人姓名、地址、邮政编码后直接邮寄。收件人沿模切线撕开，阅读信卡的内容。 普通型贺卡是在标准普通邮资明信片的基础上横向延长兑奖联。正面为邮资面，背面可印制形象宣传图案。兑奖联的背面供领奖人填写，正面印制对奖号码和对奖注意事项。 (三)设计推荐方案
形象宣传区以图文并茂的方式本县的各地名胜及特产、合江传统文化及饮食；背面印制对各界人士参加论坛的邀请及联系方式。祝福 语区可印制活动主题；若有企业赞助，可根据需要发布赞助企业广告。若有企业赞助，可根据需要发布赞助企业广告。 (四)目标对象 (1)外商(包括港、澳、台商) (2)华侨 (3)本地投资商 (4)新农村建设负责人、乡长、村长及突出贡献的农民 (5)本地籍在外成功人士、对家乡建设有贡献的人 (6)外出务工人员 (7)人大代表、政协委员 以上名址均可由邮政提供相关目标名址数据库，并打印名址后发 送。 (五)费用预算130000枚*5.5元=71.5万元，资金来源分为三部分：1、企业赞助；2、各企业、乡镇和机关企业事业单位认领宣传指标；3、部分财政宣传费用支出。 四、实施方案
大市场营销项目策划书
大市场营销策划书 第一部分简答题复习重点 第一章绪论 第一节 名词解释：市场营销策划：P6是指企业对未来将要发生的市场营销活动进行全面、系统筹划的一种超前决策，所提供的是一套关于企业市场营销的未来方案。1104名解 策划：P3是对未来将要发生的事情所做的当前决策，具体表现一种借助脑力进行操作的理性行为，也就是说是对未来活动出主意，想办法，制定行动方案。 市场营销：P4是指以消费者为中心的企业整体经营活动。也就是个人或组织通过创造产品，并同别人相交换，以获取所需之物的一种社会过程。 1.策划的三要素P3-4 答：策划由以下三个因素构成： （1）目标。目标是策划希望达到的预期效果。 （2）信息。在市场营销策划中，信息是策划的基础。 （3）创意。创意是策划的核心。无数成功的经验都表明了创意对策划具有重要意义。 2.市场营销策划的作用 P6 0907论 答：（1）可以强化企业市场营销目标（2）可以加强市场营销活动的针对性（3）可以提高市场营销活动的计划性（4）可以降低营销成本 3.市场营销策划的特点 P7 答：（1）目的性。市场营销策划本身就是一种有目的的行为，即为了达到某种目的而进行市场营销策划。 （2）战略性。战略性首先是指在进行市场营销策划时，要求策划人员从全局出发考虑问题。 （3）动态性。也是市场营销策划的一个重要特点，因为任何营销策划都不是一成不变的，必须留有一定的余地，以便因时、因地、因情况变化而进行调整。 （4）可操作性。市场营销策划虽然是一种思维过程，但它不能只是一种假设，必须能够实施，具有很强的可操作性。 第二节 1.市场营销策划的原则及应注意的问题P10 答：(一)统筹规划。（1）全面把握企业市场营销过程中的各种要素（2）进行时间顺序的运筹（3）进行地点安排的运筹 （二）超前创新。（1）市场营销策划是一种准确的判断（2）市场营销策划是一种巧妙的安排 （三）技艺融合。（1）加强定量分析方法（2）能够被有关人士接纳 第三节 名词解释：创造性思维：P18是指企业市场营销策划者在市场营销策划过程中所产生的思想、点子、创意和想象等新的思维成果，它是一种创造新事物的思维方式。
校园市场综合邮政开发营销策划书
ⅩⅩ校园市场综合开发营销策划书 一、市场分析 (一)优势 经过近几年来对校园市场得开拓，邮政取得得社会效应显著，树立了较好得品牌形象，巩固了与院校合作得基础，培育了一定得用邮消费群体。使用邮政业务产品，逐步成为帮助校方、学生解决困难得有效方式。同时，邮政营销队伍得到锻炼，营销能力有了显著提高。 (二)机会 截至２012年底，全省共有各级各类学校２５8４2所，在校生10３8万人。其中:幼儿园9４31所,在园幼儿145万人;义务教育小学１1６3３所，在校生434万人；普通初中学校2116所，在校生200万人；普通高中及中等职业学校10０1所,在校生152万人;高等教育，普通高等学校、独立学院与成人高等学校９6所，在学人数总规模102万人.教育事业得蓬勃发展，为校园市场得持续繁荣奠定了基础。 各类学校为加快发展,做大规模，急需寻找有效得形式与方法来提高其竞争能力。校园人数众多，目标群体集中,消费需求旺盛、跟随性强，使营销更具有针对性。 (三）劣势 邮政在校园市场得营销公关、支撑服务方面缺乏连续性、系统性，营销模式相对单一,灵活性不足；邮政产品、宣传、活动、优惠等尚未对校园群体构成深刻印象。 (四）威胁 各类商家对校园市场渗透得力度不断加大，服务产品得同质化竞争不断加剧;市场进入壁垒较高，部分促销、推销活动不允许在校园内举行;学生就是一个无经济来源得群体，其消费能力相对较弱。
综上分析,校园市场具有客户群体大、刚性需求旺、营销效率高、从众消费心理强等特点；而邮政拥有丰富得邮政产品体系、遍及城乡得网络资源、众多得客户资源、广泛得社会关系等优势,通过加强专业联动、创新产品及营销模式，做好营销策划,充分整合产品资源、社会资源、企业资源,能够大力拓展邮政校园市场，促进邮政多项业务全面发展。 二、营销思路 以客户需求为导向，以邮教合作为依托，以创新营销为重点，加强专业营销策划与联动营销,强化企业内外资源整合，丰富营销活动,组合邮政产品，聚合营销力量,强化项目经营,加大校园市场开发得广度、深度、力度，提高邮政在校园市场得占有率与影响力. 三、目标市场 1、大中专院校市场； 2、中小学校市场; 3、幼儿园市场。 四、营销目标 ⅩⅩ年,全省力争实现校园市场函件收入5０0０万元,集邮收入２0０万元，校园报刊补续订流转额350０万元;大中专院校布放新型报刊亭 16个；校园包裹市场占有率90%,在大中专院校建设便民服务站；代理金融代收付业务资金5亿元,沉淀额市场占有率达15％；教育储蓄1亿元，基金定投1000万元,期交保险１000万元;绿卡开办率80%，个人网银注册率达60％。 五、营销策略 根据校园市场得特点,按大中专院校、中小学校、幼儿园三大市场对“开学季、学中季、毕业季、庆典季、节日季"等五个重要时段
网络营销策划方案书
网络营销策划方案书 篇一：络营销策划书例文 某金银公司络营销策划书 （仅供学习者做思路参考） 策划人： 年月日 目录 一、前言 (2) （一）本案策划目的 (2) （二）整体计划概念 (2)
二、络营销环境分析 (2) （一）市场环境分析 (2) （二）企业形象分析 (2) （三）产品分析 (3) （四）竞争分析 (3)
（五）消费者分析 (4) 三、SWOT 分析 (4) 四、络营销方案 (5) （一）营销目标和战略重点 (5) （二）产品和价格策略 (5) （三）渠道和促销策
(5) 1、门户站的建立 (5) 2、站推广方案 (7) （四）客户关系管理策略 (10) 五、实施计划 (10) 六、费用预算················································
(10) 七、方案调整 (10) 一、前言 全球现正陷入Internet 的淘金热中，如何从Internet 找到商机？各行各业都使出浑身解数、Yahoo 与Amazon 的成功可以证明 Internet 商机无限、虽然本业还未赚钱。但大量的到访人潮及具创意的行销方式，颠覆了传统营销渠道。小而美的企业也可能当主角了。也许你已经来不及成为现存产业的重要品牌、但是你绝对有机会成为络上的知名品牌。 （一）本案策划目的 互联已经越来越多的改变我们的生活，人们对电子商务的注意力已经转变到如何将这些电子业务变成更便捷、模块化、个性化、更紧密集成的电子化服务，流程定制上来，即要实现“你在WEB上工作”到“WEB 为你工作”这一重大转变。络资源的利用程度已经可以很大地决定一个企业的生
市场部营销战略规划方案计划
市场部营销战略规划方案 一、行业市场背景分析 二、公司部审核 三、营销战略规划方案目标定位 四、方案可行性分析、目标细分 五、SWOT分析 六、营销战略规划方案实施步骤 七、营销费用 八、收益分析 九、可行性建议
一、行业市场背景分析 随着近年来消费者对家电产品的消费观念转变以及对于健康一词有了理智性分析，使得家电售后深度保养市场跟不上消费者思想前进步伐，且家电厂商售后服务重点是修多维少，恰似汽车需要保养，家电也需要保养维护，保养胜于保修。从而逐渐催生出了专业家电清洗这一新兴行业，目前阶段家电清洗保养维护市场基本上属于是一片空白。 经过几年时间调查发现目前市场上的家电清洗维护市场极度混乱，清洗维护人员良莠不齐，全国至今还没有一家大型的、规化的家电清洗公司的存在，市场上还有大量的需求没有得到满足。这就孕育了巨大的商机，专业清洗保养家电的爱洁家清洗技术在此背景下应运而生。 公司的发展是蕴含巨大的市场前景以及商机机遇的，但相对的市场压力和目标挑战也是巨大的。 二、公司部审核： 1、公司经过几年时间发展，在品牌建设方面得到了优异的提升，得益 于公司市场部在网络营销板块对品牌提升所作出的贡献，“爱洁家” 家电清洗设备和药剂品牌已在网络市场上形成了一定的影响力。 2、销售渠道拓展方面，公司对于销售渠道规划至今没能够形成一套完 整的拓展体系。大致上对于公司目前的业务渠道可分为四个板块： A、大型工厂、机关单位等工程类的清洗服务。 B、本土家庭式家电清洗服务。 C、招商加盟式营销模式。 D、大型项目合作。 3、销售渠道运营成果分析：公司目前的四个业务板块A类大型工厂、 机关单位等工程类的清洗服务项目在本土取得了显著的成果，销售 量也有显著提升。B类本土家庭式家电清洗服务项目经过公司几年 时间经营发展，在本土地区取得了一定的效果，公司专业的技术服 务团队奋战在第一战线也有辉煌的战绩。C类招商加盟式销售发展 经过公司几年时间发展可谓是成绩惨淡，分析主要原因是公司对于 启动全国性的加盟招商没有可行性的方案文件拉动创业者，同时公 司对于现有的加盟商管理力度也不够，竞争对手市场冲击，导致加 盟商操作模式始终没有能够良好的循环运作。D类大型项目合作基 本上可以说是公司还没有涉及。 总体分析公司成立时间不久，没有良好的市场运营循环体系，以及在市场拓展方面没有完整的操作系统。再加上公司整体目标定位与实际现状不够一致，可以说是公司还没有得到良好的市场积累和沉淀。 三、营销战略规划方案目标定位 目标定位： 短期目标：大力拓展珠三角地区加盟商操作以及家庭式清洗服务，打造珠三角地区为样板标杆市场，并形成良性循环。时间周期为3-6个月左右。
企业网络营销的策划方案
企业网络营销的策划方案 本公司以“与绿色同行，与自然为本”为企业宗旨，号召广大人民热爱大自然，保护大自然。 本公司以生产绿色产品为主(包括绿色食品，绿色日用品，等绿色系列品)，创建于XX年1月，产品一经推出就受到广大市民的好评，现在，本公司已创立了自己的品牌，产品畅销全国。 1.财务目标今年(200x年)，力争销售收入达到1亿元，利润比上年番一番(达到3000万元)。 2.市场营销目标市场覆盖面扩展到国际，力图打造国际品牌。 1、目标市场中高收入家庭。 2.产品定位质量最佳和多品种，外包装采用国际绿色包装的4r策略。 3.价格价格稍高于同类传统产品。 4.销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场，建立公司自己的销售渠道，以“绿色”为主。 5.销售人员对销售人员的招聘男女比例为2:1，建立自己的培训中心，对销售人员实行培训上岗，采用全国账户管理系统。 6.服务建立一流的服务水平，服务过程标准化，网络化。 7.广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络
化的广告宣传活动。突出产品的特色，突出企业的形象并兼顾一定的医疗与环保知识。 8.促销在网上进行产品促销，节假日进行价格优惠，用考核销售人员销售业绩的方法，促使销售人员大力推销。 9.研究开发开发绿色资源，着重开发无公害、养护型产品。 10.营销研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。 经过精心策划，公司首次注册了二个国际顶级域名，建立了中国“与绿色同行”网网站，在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容，详细介绍各种产品。紧接着逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登记，并以网络广告为主，辅以报纸、电视、广播和印刷品广告，扩大在全国的影响，再结合网络通信，增加全国各地综合网站的友情连接。 通过实施交互式营销策略，提供满意的顾客服务。主要工具有电子邮件、电子论坛，常见问题解答等。 (一)网络营销战略的实施: 制定了良好的发展战略，接下来就需要有可行的推进保证其实施，我们可按下列步骤操作执行： 1.确定负责部门、人员、职能及营销预算: 网络营销属营销工作，一般由营销部门负责，在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组，成员
医院市场营销完整推广方案
医院市场营销完整推广方案 一、市场调研 为了做好市场推广工作，作为市场营销人员，首先必须对市场进行全面的市场调研。只有对市场情况心中有数，才能做到有的放矢。因此市场调研是营销人员工作的第一步，也是极为关键的一步。 （一）医院情况 首先必须对我们医院的情况有一个全面的掌握。对医院的历史，现状，医院在本行业中的位置、实力，经营状况以及未来的发展趋势都应该有一个较全面的了解。因为在服务营销的同时，实际上是在向社会展示自己的医院，所以对医疗服务需求者描述医院是营销人员必须的一项任务。尤其是应该向服务对象说明医院的特色，说明我们与别人不同的地方，这其实也就是我们的实力，我们的特长。医院的形象对你将来的服务营销工作会有一个很好的促进。向医疗服务需求者出示一份设计精美的医院介绍是我们营销人员成功的第一步。 （二）项目情况 营销人员的第二项准备工作是详细了解要推广的医疗项目。有关服务项目介绍的小册子，临床医生的有关诊疗技术和相关资历背景了解，市场部准备的资料均是营销人员了解医院产品及项目的途径。另外，医院组织的资源整合培训会也是营销人员和各科室医护人员交流，了解医院项目开展、落实、执行情况的绝好机会。 在医疗项目产品的了解过程中，对我们医院自己科室项目的特点，本类服务项目营销的共性，本类项目与其它类项目的比较（劣势和优势）是医院营销人员必须掌握的。下面是市场营销人员必须熟记于心的一些知识。 1、本项目有别于同类竞争医院项目的特点 2、本类项目有别于其他类竞争项目的特点 3、本类项目的发展趋势 （三）市场情况 这部分情况的市场调研比较复杂，调研内容也比较多。我们市场营销服务的最终目的，就是展示医院，赢得口碑，满足需求，开发增值。因此，了解市场的情况对于我们市场推广和服务医疗至关重要。下面的各项内容是营销人员必须明了在心的： 1、所辖区域一共有多少家医院？三甲、二甲等各个等级的医院各有多少？（其它营销渠道） 2、每家医院的主要科室和主要医生名单，有无全国或地方知名专家，目前该医院开展诊疗项目的情况，医疗消费者对项目服务的态度。医生开发病种价格，门诊病人情况，住院病人情况等资料。 3、每个合作伙伴每年或每月为医院提供的患者数量，以及他们对我医院的要求。 （五）调查情况
网络营销计划书
网络营销计划书 网站推广方案是网络营销计划的组成部分，制定网站推广方案本身也是一种网站推广策略，推广方案不仅是推广的行动指南，同时也是检验推广效果是否达到预期目标的衡量标准。所以，合理的网站推广方案也就成为网站推广策略中必不可少的内容。网络营销计划包含的内容比较多，如网站的功能、内容、商业模式和运营策略等，一份好的网络营销计划书应该在网站正式建设之前就完成，并且为实际操作提供总体指导。网站推广计划通常也是在网站策略阶段就应该完成的，甚至可以在网站建设阶段就开始网站的“推广”工作。与完整的网络营销计划相比，网站推广计划比较简单，然而更为具体。一般来说，网站推广计划至少应包含下列主要内容： 1、确定网站推广的阶段目标。如在发布后1 年内实现每天独立访问用户数量、与竞争者相比的相对排名、在主要搜索引擎的表现、网站被链接的数量、注册用户数量等。 2、在网站发布运营的不同阶段所采取的网站推广方法。如果可能，最好详细列出各个阶段的具体网站推广方法，如登录搜索引擎的名称、网络广告的主要形式和媒体选择、需要投入的费用等。 3、网站推广策略的控制和效果评价。如阶段推广目标的控制、推广效果评价指标等。对网站推广计划的控制和评价是为了及时发现网络营销过程中的问题，保证网络营销活动的顺利进行。 下面以案例的形式来说明网站推广计划的主要内容。实际工作中由于每个网站的情况不同，并不一定要照搬这些步骤和方法，只是作为一种参考。
案例：某网站的推广计划（简化版）这里将一个网站第一个推广年度分为4 个阶段，每个阶段3 个月左右：网站策划建设阶段、网站发布初期、网站增长期、网站稳定期。某公司生产和销售旅游纪念品，为此建立一个网站来宣传公司产品，并且具备了网上下订单的功能。 该网站制定的推广计划主要包括下列内容：2、网站策划建设阶段的推广：也就是从网站正式发布前就开始了推广的准备，在网站建设过程中从网站结构、内容等方面对、百度等搜索引擎进行优化设计； 4、网站增长期的推广：当网站有一定访问量之后，为继续保持网站访问量的增长和品牌提升，在相关行业网站投放网络广告（包括计划投放广告的网站及栏目选择、广告形式等），在若干相关专业电子刊物投放广告；与部分合作伙伴进行资源互换；【第一范文§网整理该文章，版权归原作者、原出处所有。】 5、网站稳定期的推广：结合公司新产品促销，不定期发送在线优惠卷；参与行业内的排行评比等活动，以期获得新闻价值；在条件成熟的情况下，建设一个中立的与企业核心产品相关的行业信息类网站来进行辅助推广。 6、推广效果的评价：对主要网站推广措施的效果进行跟踪，定期进行网站流量统计分析，必要时与专业网络顾问机构合作进行网络营销诊断，改进或者取消效果不佳的推广手段，在效果明显的推广策略方面加大投入比重。 这个案例并不是一个完整的网站推广计划，仅仅笼统地列出了部分重要的推广内容，不过，从这个简单的网站推广计划中，我们仍然可以得出几个基本结论：第一，制定网站推广计划有助于在网站推广工作中有的放矢，并且有步骤有目的地开展工作，避免重要的遗漏。 第二，网站推广是在网站正式发布之前就已经开始进行的，尤其是针对搜索引擎