品牌建设与创新
和用户建立产品之间的真正互动
成功品牌的特征：
1、在品牌所有者与消费者之间建立起一个强大的信任纽带-----成功的品牌可以满足甚至是超越顾客的要求和期望。
2、对质量提供一种清晰而明确的保证
3、具有一致性---消费者无论在何时何地购买了产品或服务，都能得到完整的体验
4、它们是历史的积累，成功的品牌往往具有普遍性
5、它们是与众不同的-----成功的品牌总能做到卓尔不群。一种品牌应该能够创造一种与众不同的差异性
6、它们具有明显的个性------消费者很清楚一种品牌所代表的意义，以及它们背后的依据和情感价值何在
Brand Manner 品牌行为的四个维度
精神维度：品牌必须让消费者感到使用这种品牌的产品或服务能够让自己有所改善。
政治维度：消费者必须对品牌的构成方面感到可以接受（他是适合我的）
情感维度：品牌必须能让我们感到：“我还想这样做”。
理性维度：品牌的性能必须具有一定的功能，能发挥作用，而且物有超值
网站与品牌
品牌建设的因素
技术：如何利用技术，发挥技术的作用？技术会对品牌带来那些影响？
市场：我们的细分市场战略是什么？我们如何对品牌在各个细分市场之间进行定义？
服务：通过现有渠道，能以何种成本提供何种程度的服务？他对品牌将产生什么影响/
品牌：网站对品牌产生何种作用？
建议：
制定一个具有自我生存能力的营销战略。例如确保所有的营销和广告宣传活动都能做到相互促进。
构建一个能为用户带来优越的在线体验而不仅仅是具有差异化的超级品牌，比如说，不仅可以让用户有更多的选择，还可以带来像亚马逊那样的服务
设计一个适合于创造最大品牌参与度的用户界面，而不仅仅是单纯的互动，比如说，用户在访问网站是可以看到个性化的页面
构造一个主动性的客户服务体系，并使之在培育网站----用户关系的机制中成为不可或缺的一部分
网站开发过程
明确网站的目的：企业的沟通工具是什么？向哪些受众提供何种内容，让他们得到何种体会研究或信息收集：确定信息等级、网站导航系统以及网站模型所采用的视觉或心理特色
构思或解决问题：非正式的样品，生成网站解决方案
网站的制作：把所有的构成因素组合在一起，对网站进行形象化开发
最终评价：成功、不成功以及部分成功，未来更新和在设计的计划
问题;
由于个人之间的冲突、控制问题、政策以及权力斗争所带来的团队开发不力
网站的目的定义不当，对网站的目标存在着诸多不同的观点，缺少指导网站结构的层级性和重要性标准，调查研究方法有缺陷
开发过程不力，过于书面化，严重缺乏可操作性和结构性。比如说，缺少清晰的阶段性和检验性
缺少技术或艺术方面的支持，而这两个方面都是网站开发成功的基础条件
因时间或资金成本制约条件而导致开发不具有现实性
确保网站品牌建设成功的因素
一个具有号召力和说服力的价值主张
高质量的在线体验（便利性、内容、用户化程度、一致性、关联性、对顾客的关爱以及沟通性）
卓越的声望（提供在线承诺e-promise）
强大的沟通程序和有效获取顾客的战略
独一无二的定位概念和独具特色的品牌形象
密切的合作伙伴和战略联盟
对顾客的高度重视
先发优势和领先优势
义无反顾的创新
充分利用在线品牌和在线资产的能力
认真筛选网站开发人员：应来自设计、计算机编程、营销、社会科学、信息架构以及生产有关专业的代表
集团企业品牌建设管理办法
某某集团企业品牌建设管理办法 （讨论稿） 第一章总则 第一条为明确集团公司品牌（商标）管理的职责，规范品牌的使用，保护企业无形资产。树立和维护企业信誉，根据《某省某某建设发展集团章程》及《中华人民共和国商标法》、《公司法》等法律法规，拟定本办法。 第二条本办法所称品牌，就是指集团公司的商业名称，通常由文字、符号、图案和颜色等方案构成的标志；它代表者产品特征、利益和服务的一贯性承诺；它最持久的含义是其价值、文化和个性的有机统一，他们构成品牌的精髓与灵魂。 第二章某某集团公司品牌构成要素： 第三条全称：某省某某建设发展集团 第四条简称：某省某某集团 第五条标志形象牌底色：墨绿色 第六条全称字型：中文为综艺字体，英文为标准的印刷体，诚信、和谐、品牌中文字体为标准魏碑体。 第七条标志形象牌中英文字颜色：白色 第八条某某集团徽标由某省某某建设发展集团英文的大写字母W和H组成，椭圆形将W与H浑然一体，采取了对称均衡的设计手法，突出线条构划、视觉动感张力，极具现代理念。徽标有天地合一两部
分，蕴涵在草绿色的大地上，烘托着蔚蔚蓝天；中心H字母左边竖横动感十足，恰似一个顶天立地的巨人在绿色的大地上仰望蓝色的天空，上方红色闪光圆点寓意为初升的太阳，表现了某某集团立足现在，展望未来的雄心壮志和声声不息、蒸蒸日上的生动局面。 第九条某某集团徽标图案： 第十条品牌体现的企业宗旨： 诚信、和谐、品质 第十一条企业宗旨的含义 诚信：形容词，诚实、守信。寓意在处人处事中要以诚相待，做到诚实、公正、可靠、有信誉。 和谐：形容词，配合的适当体现了民主、正义、公平，诚信友爱的和谐气氛。寓意人与人，人与自然和睦相处，形成协调、融洽的外部环境；意志统一、心情舒畅、家庭和睦的人为环境；稳定、有序、互助、信赖的工作环境和美化、净化的服务环境，促进社会和谐发展。 品质：名词，一方面是人在行为、作风上所表现的思想、认知、品性等的本质；另一方面是物品的质量，寓意员工具有良好的思想品质和提升品牌质量的意识。 第三章集团公司
如何加强中国制造业质量与品牌建设上
如何加强中国制造业质量与品牌建设（上）第1题、 2015年，我国制造业竞争力指数是83.5。（判断题）（分值：2） A：正确 第2题、 2011年，我国产品质量国家监督抽查不合格产品检出率为8.9%。（判断题）（分值：2） B：错误 第3题、“十二五”期间，我国产品质量状况保持积极向好的发展态势。（判断题）（分值：2） A：正确 第4题、 2015年，我国具有全球质量竞争优势的出口商品出口额占比达9.94%。（判断题）（分值：2） A：正确 第5题、在采用国际标准或国外先进标准方面，2015年我国43.9%的被调查企业采用了国际标准。（判断题）（分值：2） B：错误 第6题、秦海林所长指出，目前我国企业的质量培训投入充足。（判断题）（分值：2） B：错误 第7题、 2015年，我国全面实施质量管理信息系统的企业仅占21%，企业的质量管控智能化水平偏低。（判断题）（分值：2） A：正确
第8题、 2005年-2014年，我国入围世界品牌500强榜单的企业数量从4家上升到29家。（判断题）（分值：2） A：正确 第9题、第四次工业革命的代表是第一台可编程控制器（PLC）诞生。（判断题）（分值：2） B：错误 第10题、第一次工业革命始于1784年。（判断题）（分值：2） A：正确 第11题、《中国制造2025》提出，利用十年的时间，到2025年，中国进入全球制造业的“第二方阵”。（判断题）（分值：2） A：正确 第12题、质量品牌建设十年规划的第一阶段，力争用三年时间，将制造业质量竞争力指数从2015年的83.5%提高到2018年的84.1%。（判断题）（分值：2） A：正确 第13题、 20世纪40年代，“符合标准”就是合格的产品质量，符合的程度反映了产品质量的水平。（判断题）（分值：2） A：正确 第14题、 20世纪80年代，适合顾客需要的程度是衡量质量的依据，适应市场需求才是高质量。（判断题）（分值：2） B：错误
学校品牌建设心得
学校品牌建设心得 众所周知，今天苹果公司以锐不可当之势席卷了全球的手机和电脑市场，其品牌价值已经超越谷歌。究其原因，这并不是因为乔布斯一个人的独特魅力，而是取决于它的强大的研发团队，使苹果公司能充分把握市场信息和市场走向，手机和电脑设计无论在外观上还是在功能上都独领风骚。也就是说，正是它的研发团队为苹果品牌的形成和发展提供了不竭动力。学校品牌建设同样如此，不能单靠校长一个人苦思冥想、精心设计，要充分调动所有教职员工积极参与研讨，才能集思广益，不断创新教育教学管理模式，提高办学质量。可以说，学校品牌建设从根本上讲是一个不断研究的过程。因此，学校品牌建设的当务之急乃是建立研究型共同体，通过研究不断为学校发展提供智慧和动力。 与传统的学校教研组相比，研究型共同体有很大的不同，其特征主要表现在以下几个方面。 (一)问题导向。传统的学校教研组织基本是以学科为中心的，教研活动主要是备课、说课、评课等研讨活动，研究的内容多集中在课程或教学材料方面，研究活动是封闭的，仅限在学科教师内部。而研
究型共同体则是以问题为中心，研究活动的边界是开放的，成员以共同关心的问题为纽带结成一个灵活的组织，不仅包括学校内部成员，而且还包括教学领域的专家和同行，学生家长和社区成员等。通过问题，把学校品牌建设活动与社区、与同行、与教育教学研究机构建立普遍联系，共同为学校发展出谋划策。 (二)共同的目标。社会系统学派的代表人物巴纳德认为：“组织要生存，就必须有两个或两个以上的人愿意为达到一个确定的目标而进行协作活动。作为正式组织的协作系统，不论其规模大小或级别高低，都包含三个基本要素，即协作的意愿、共同的目标、信息的沟通。”研究型共同体存续的一个重要基础就是拥有一个共同的目标，用共同的目标将组织成员分散的价值观和行为统合为一个整体。 (三)高度的组织认同。在共同体中，社会关系的基础是某种自然意愿，这种自然意愿包括感情、传统和人们的共同联系，其特点是人们之间有着强烈的认同感，共同体内的每个成员都会从对方的价值去判断其意义，而不是将其视为实现自己某种目的的手段。认同感越强，成员越有可能被激发为改进工作而提出自己的建议、产生一些新颖的想法，并且敢于尝试或从事一些创新活动。 (四)分工与合作。研究型共同体成员之间的异质性较高，成员之间依据其能力实现自然分工、独立工作，每个成员之间建立的是一种
强化企业宣传 推进品牌建设 增强品牌核心竞争力
强化企业宣传推进品牌建设增强品牌核心竞争力 同志们： 今天公司组织这一次座谈会，目的有两个，一是结合群众路线教育实践活动第二阶段有关要求，利用这次座谈会深刻查找本人在“四风”方面存在的问题，二是表示安排部署今后一个阶段新闻宣传任务，动员广大员工为公司的宣传贡献一份力量，营造良好舆论环境，推动公司创新发展。 我们都知道，新疆新兴国贸是整个新疆新兴钢铁的后勤保障、利润源泉和前言阵地，承担了两个生产厂的销售、采供、物流、资金管理于一体的龙头公司，所有业务旨在实现统一市场、统一销售、统一采供、统一物流的管控局面，重点工作就是把产、供、销、运用、资金这五个利润源泉想方设法做到最优化，从而使两个钢厂轻装上阵抓好生产，达到稳产、顺产，实现低成本效应，让生产厂主要运营人、机、料、法、环等生产要素，做好生产保障。因此，新兴国贸对新兴钢铁整体利润完成起着至关重要的作用。 当前，我们国家经济正处于转型升级的关键时期，经济环境错综复杂，经济既有增长动力，也有下行压力，这给钢铁行业运行带来不确定性，使钢铁企业生产经营面对较大困难和严峻挑战，而近两年来,随着疆内各钢铁企业的迅速达产达效,疆内钢铁企业之间的竞争日趋激烈,加之受国际欧债危机和国内大环境影响，钢铁行业面临着生存上的严重挑战。 目前出现的困难是客观的，是暂时的，也是企业做大做强过程中必须接受的考验。公司无力改变外部宏观经济形势，只能从自身着手，内强素质、紧盯关键、狠抓管理、苦练内功、挖掘潜力的同时外塑形象、以公司自身的更好应对外部市场形势的更差，在危机中寻找机遇，在困境中奋发图存，在逆流中扬帆远航。 因此，新兴国贸需要在增强内功、降低原料采购、物流运输等生产成本的同时，扩大“新兴钢铁”品牌宣传效益，塑造良好企业的形象，为企业发展创造一个宽松的外部环境。
史上最全品牌体系建设架构
xx集团品牌建设规划 鉴于企业文化和品牌传播在公司发展中的无形作用，结合公司企业文化建设实际状况和目标需求，《xx集团品牌建设规划》，具体如下： 一、指导思想： 以公司发展战略为指导，以提高xx集团企业凝聚力和核心竞争力为目标，以企业核心价值观为导向，以促进企业的持续快速健康发展为宗旨，以充分调动员工积极性为核心，以学习创新为动力，科学推进企业文化建设工作，对外加强品牌形象建设，提升全员的职业素养，激发工作热情和斗志，为公司的发展加油助力！ （一）对内—企业文化建设 1、建设目标 全面推进品牌CIS系统建设，建设精神文化、制度文化、物质文化，打造企业形象，提高团队凝聚力和向心力，打造一流的钢铁队伍。 2、开展措施 2.1文化理念提炼及宣导 2.1.1xx集团公司企业文化大纲拟定 根据公司的发展战略，与集团领导沟通，征询各部门意见，对公司“企业精神、企业价值观、企业竞争观、企业基本法、管理理念、经营理念、企业价值观、企业人才观、企业竞争观、企业服务观、员工行为准则、员工职业道德”等内容进行提炼，拟定与“公司发展目标”一致的企业文化宣传口号，引导员工塑造统一的价值观，围绕共同的目标而奋斗。 2.1.2企业文化弘扬传播 通过培训、信息栏、xx集团微博微信、微博微信等端口、电子邮箱等不同方式和载体，使员工认知和感悟xx集团企业文化，通过导引和影响，使员工从内心和思想深处对公司企业文化进行认同和融入。
2.1.3营造企业文化氛围 通过“海报、信息栏、xx集团微博微信”等载体对xx集团企业文化进行宣扬，在公司内部进行悬挂张贴，使员工统一思想、统一行为，营造文化氛围浓厚的工作环境。 2.2公司形象宣传标识管理 2.2.1 logo色及VI延展手册的设计应用 对xx集团公司形象展示标识及xx集团微博微信的LOGO涉及的内容、形状、字体等进行确定，固化公司标识，确保公司“xx集团微博微信、报送材料”等所有对外展示资料宣传的一致性，展示公司统一的企业形象。完善企业手册的制定和宣传册的设计规划。 2.2.2文件模板、PPT模版确定 对xx集团公司各部门需要的文件模板、PPT模版进行确定，确保各部门提供资料模板的一致性，展现xx集团公司的规范性。 2.2.3公司标识对外报送审核 对各项目及各部门对外展示的xx集团公司形象相关的标识进行审核、把关，确保对外展示的一致性。确保对外新闻稿和相关领导的媒体演讲相关术语合法合规。 2.3企业文化氛围营造（4.8--） 2.3.1看板制作 对公司“企业精神、企业基本法、管理理念、经营理念、企业价值观、企业人才观、企业竞争观、企业服务观、员工行为准则、员工职业道德”等内容进行提炼，设计制作上墙，在xx集团公司走廊和办公区进行悬挂，营造文化氛围。 2.3.2门牌制作 对xx集团公司门牌进行统一、悬挂，确保公司门牌的统一性。 2.3.3办公桌椅及物料摆放 对xx集团公司各部门办公桌、椅子、电脑、文件筐等用品摆放进行规范，确保物品摆放的一致性，营造整齐划一的办公形象。 2.3.4员工行为规范检查 根据《员工行为规范》对“员工职业形象、职业行为、职业环境”等方面进行限定和规范，并通过培训和检查的方式，确保大家行为的规范性和一致性，对外展现美都统一的职业形象。
饭店品牌建设与管理_复习题_FXT252454_1812(可编辑修改word版)
《饭店品牌建设与管理》复习题 （课程代码252454） 一、名词解释（本大题共30 小题） 1、酒店品牌： 参考答案：酒店品牌是酒店产品、服务的标识与内涵价值的综合体，它由品牌名称、品牌认知、品牌联想、品牌标志、品牌色彩、品牌包装和商标等众多要素组成，它是在消费者心目中建立起来的酒店文化、经营理念、产品品质、服务特色等综合形象。 2、酒店品牌原创模式： 参考答案：指酒店依靠企业资源的优化配置和酒店长期的自主经营以创建获得市场认可、具有自主知识产权的品牌。 3、酒店特许经营模式： 参考答案：是指拥有品牌特许经营权人向受特许经营权人提供品牌特许经营权，和在组织、经营和管理方面提供支持，并从受特许经营权人获得相应回报的一种经营形式。 4、嫁接模式： 参考答案：是将酒店所属的其他行业的知名品牌“移植”到酒店身上，借助于知名品牌的知名度与市场影响力来扶持酒店，形成同一品牌下的多种产品线。 5、有形品牌元素系统： 参考答案：指体现酒店品牌表面化的、可视的因素构成的系统，包括品牌符号、品牌载体。 6、无形品牌元素系统： 参考答案：指体现酒店品牌深层次内涵的各种因素构成的系统，包括品牌文化、品牌个性、品牌形象。 7、酒店品牌文化： 参考答案：是指文化观念在酒店品牌中的沉积和品牌经营活动中的一切文化现象和它们所代表的利益认知、情感属性、文化传统的总和。 8、酒店品牌个性： 参考答案：是指对酒店品牌所体现出来的独特价值赋予人格化的性格特征，和酒店将这种独特价值在向顾客传递的过程中所采用的独特表现方式与风格所作的人格化的描述。 9、酒店品牌形象： 参考答案：酒店品牌形象是顾客和社会公众对酒店传递的品牌信息进行筛选、加工之后在其心理上形成的关于该品牌的联想性集合体。 10、品牌资产（基于消费者视角）： 参考答案：品牌资产的大小源于其给消费者带来利益的大小。 11、品牌知名度：
成立品牌建设领导小组
关于成立品牌建设领导小组的通知为了更好加强本公司品牌建设，更好地推进综合协调发展，明确品牌建设各项相关工作，经研究，决定成立本公司品牌建设领导小组领导小组，下设办公室和新闻工作组和舆情风险工作组。具体组成人员、工作职责如下： 一、品牌建设领导小组成员及主要职责 1.人员组成 组长： 副组长： 成员： 2.主要职责 统筹品牌建设工作；制定工作原则和工作思路；指导工作的总体方案的制定及最终方案的审批；确定工作过程中重大事项；审定品牌建设总体实施方案；研究建设过程中涉及的重大问题等。 二、品牌建设办公室成员及主要职责 本公司品牌建设工作归口部门为办公室。 1.人员组成 主任： 副主任： 成员： 2.主要职责 负责品牌建设工作的具体组织、策划与实施。负责组织编制建设工作总体实施方案，提交领导小组审议通过后组织
实施；了解掌握各项任务完成进度；负责相关工作的联络和协调，收集整理工作中遇到的重大问题报领导小组；负责组织品牌建设的综合性宣传、汇报材料的编写；负责协调办理领导小组交办的各项工作；负责专业合作机构的沟通、协调和管理。 三、新闻工作组 1.人员组成 设新闻发言人一名，由分管经营工作或新闻工作的领导担任，经经理授权对外发布信息，接受媒体采访。办公室是新闻发布的归口管理部门。 组长： 副组长： 成员： 2.工作职责 （1）加强日常与上级业务主管部门、宣传主管部门、网络主管部门的沟通，如遇突发情况，及时向上级业务主管部门、宣传主管部门、网络主管部门上报突发情况，建立良好的沟通汇报机制。 （2）在发生可能引发重大舆情的事件时，应立即向党政负责人汇报，经新闻应急工作办公室上报至上级公司。发现重大舆情后，应立即向党政负责人报告。 （3）在信息已经扩散并造成不良影响后，应向媒体和公众做出积极姿态，引导舆论向有利的方向发展，并最终达到澄清事实、以正视听的目的。
学校特色建设与品牌打造的研究方案
学校特色建设与品牌打造的研究 研究方案 重庆市黔江区新华小学课题组 一、课题的提出 我国《国家中长期教育改革和发展规划纲要》明确指出：树立以提高质量为核心的教育发展观，注重教育内涵发展，鼓励学校办出特色、办出水平，出名师，育英才。这里明确提出了中小学创办特色品牌学校的要求。 （一）创建特色品牌学校是时代的呼唤。当今时代是变革的时代，是经济全球化的时代，社会的多元化需求呼唤着学校特色化发展的研究。 （二）创建特色品牌学校是教育竞争的客观要求。现代教育竞争是现代教育结构本身所固有的，积极的教育竞争是学校创建特色、追求高质量教育的过程，是追求人无我有、人有我优、人优我特的卓越教育的过程。正是在竞争过程中，创特色，展优势，通过竞争学校互动发展，共同向更高层次、更新目标迈进。 （三）创建特色品牌学校有利于满足社会对优质教育的需求。创办特色品牌学校走的是一条内涵式发展道路即依靠学校实行自主的改革、挖掘本校所具有潜在的优势，合理而又充分的利用学校即有的资源并最终形成名校。事实证明，我国许多原先基础较差的薄弱学校通过创办特色品牌学校而优化了教育资源。因此，创办特色品牌学校可以在国家有限的教育投入下为国家增加更多的优质教育资源，以满足社会的需求。同时，特色品牌学校所提供的优质教育不仅表现在教学质量、教育效果上的“优”，而且还能提供“特”即多样化的教育来满足不同的学生的兴趣、爱好、特长及潜能的需要，使得有某方面兴趣、特长的学生能够选择自己所喜爱的学校。 （四）创建特色品牌学校是推进素质教育、促进学生全面发展和个性健康成长的必然要求。学校对学生的成长和发展起着至关重要的作用，优质的学校教育将为学生终身发展奠定坚实的基础。有特色的学校，才可能培养出有个性、有特色的学生；没有特色的学校，只能使学生成为“千人一面”的“标准件”。创建特色品牌学校，归根到底，是为了促进学生全面发展和个性健康成长。
学生工作品牌建设的创新实践探索
龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/3114242263.html, 学生工作品牌建设的创新实践探索 作者：吴成结 来源：《现代职业教育·高职高专》2018年第01期 [摘要] 作为当代大学生工作的管理工作者——思政辅导员，要切实认清当代大学生发展 中出现的新特点，结合实际情况展开学生思想工作，突破常规工作，寻找新的思政教育突破口，创新学生工作新思维，以谈心为主，换位思考，体学生之所需，以潜移默化的教育方式让学生更容易接受引导并获益。 [关键词] 学生工作；思政辅导员；创新实践 [中图分类号] G715 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2018）01-0222-02 一、背景 在多元化的信息时代背景下，尚未定型的大学生世界观、价值观和人生观都受到一定的冲击，影响着健康人格和人生观的塑造。大学生价值去向总体上是积极、健康的，他们关系个人的发展，展现欲望比较强，以自我为中心。加之他们身处于网络沟通频繁的实境下，面对丰富、多范围、多方位交杂的信息，给学生提供更加便捷地获取各种信息和提供发表自我观点、见解的平台，然而无法甄别信息的有效性，无法将信息合理利用，反而容易被反利用。 因此，作为思政辅导员，在开展思政教育工作，不是一味地纵容，更不是一味地教条式灌输教育思想，枯燥、严谨的说教方式是行不通的，应该准确掌握学生的思想动态，充分了解高校学生不同年级、不同阶段的特点和动态。以谈心为主，换位思考，从学生的实际生活情况出发，帮助他们树立积极、健康和科学的世界观、人生观和价值观。 学生成长成才是每个教育者的共同心愿，更何况是从事学生思政教育工作的辅导员。首先，我们成长的时代和当代大学生所接触的差不多，可以更好地和学生拉近距离；其次，紧跟时代更替的步伐，不断提升自己的综合素质，应对各种学生事件；最后，用行动感染学生，换位思考，站在学生的角度辅助学生成长成才。 二、比较找差距，学习增才干 （一）借鉴好的经验和做法，通过比较找出差距 不定期每周日召开会，掌握学生的最近状况；每2周召开一次班干会议，让班干部畅所欲言，发表班级状况、同学情况和我的工作不足，以鞭策自己更好地工作，一起学习。班干是最佳得力助手，发挥1+1>2的效果，掌握大方向；经常向有丰富经验的同事请教学生工作问题，借鉴他们好的工作方法更好地管理学生工作，将适合自己所带的学生加以实际运用；主动了解就业市场，指导学生更好地学习。不断进行改善，做精、做细、做实各项工作。
浅谈电子商务时代下的品牌建设与推广
浅谈电子商务时代下的品牌建设与推广 发表时间：2019-07-18T11:14:33.823Z 来源：《科技尚品》2018年第11期作者：孔伟 [导读] 电子商务的逐渐兴起，不仅仅开拓了一种全新的的产品流通途径，同时还改变了大多数消费者的购物习惯，为品牌的建设和推广带来了新的机遇，同时也拉近了顾客和品牌的距离。品牌是一种无形资产，是企业的核心战略。然而一些品牌对电子商务构建出的新消费场景，以及与之相契合的新消费精神，暂时出现了一些不适应情况，对当下品牌发展存在的一些问题以及如何在电子商务时代下发展品牌的建设和推广提出了一些可行性对策。 苏州港华燃气有限公司 1电子商务下品牌化的发展背景 我国电子商务行业最早出现是在上世纪90年代，从2007年开始，一部分零售商才开始逐渐转型电商项目，正是由于市场基础较好，且大众对新鲜事物的热衷度较高，使得我国电商行业发展较为迅速，也推动了更多传统零售业的转型。尤其是市场的强大需求，使得B2C零售电商市场的竞争结构逐渐形成，且行业之间的良性竞争也陆续升级。基于此，多数电商企业开始有意识的维护品牌模型，并且结合市场因素整合了相关管理体系和控制结构，尤其是在推广相关企业的同时，也实现了互联网思维的转型，为企业管控体系和项目发展奠定了坚实基矗其中，有一部分电商品牌发展较好的企业，也成为了我国电商行业中的领头者，相对应的，也存在一部分"试水"阶段就出现品牌化管理经营不善的企业，将会直接退出市常在细化分析我国电商行业发展的二十余年中，在行业发展进步的背景下，无论是产业规模还是用户人群，都实现了极速扩张，以B2B、B2C为代表的电子商务模式成为电商行业主流。 2电子商务时代下品牌存在的问题 2.1品牌定位不明确 现在的市场大多都处于成长期，产品同质化严重，产品之间相差无几。这导致了在产品的品牌定位上，企业越细分，产品指向越明确，就越能吸引顾客。曾经红极一时的凡客诚品正是因为品牌定位不准确才渐渐在电商时代落入下风，凡客诚品作为一个互联网服装品牌来说没有把消费者在意的产品细节和品质看的很重，而是更着重于独立的客户体验和所谓的人文情怀。这其实固然还有别的原因但是我认为最主要的还是凡客诚品没有准确的品牌定位，致使其日渐衰落。因此品牌定位是极其重要的一点。 2.2推广方式单一效率低 企业可以在电视上打广告也可以通过各种各样的信息平台把广告发送到消费者手中。但是大多数企业只选择了其中一种方式来传递品牌信息，很少把这些结合起来一起应用。而且他们只在意他们信息传播出去的数量并没有考虑到他们这样撒网似的传播是否与他们的品牌所匹配。他们认为只要传播的数量上去了就会有效果。这必然是错误的，因为不同的发布信息平台也是有知名度的区分的，这就影响了品牌的知名度。如果只选择单一的发布平台发的再多能了解到的也只是限于一部分消费者。 2.3品牌管理不完善，品牌管理意识缺乏 进入二十一世纪以来，企业面临新的发展环境，如互联网的应用，跨国公司在全球范围内的扩张，消费选择多样性时代的到来等。这使企业认识到鲜明有个性的品牌吸引着全球的目光，品牌也成为了区别于其他竞争对手的有力武器。这也衍生出来了品牌管理。品牌管理就是对品牌管理过程，其目的在于能够增加品牌价值。一个企业的品牌做的越大，知名度越广，消费者认知度越高就越应该做好品牌管理。 2.4忽视线下与线上的合作 线上线下同步有诸多优点，如可以让消费者不需要担心线下买的更贵，可以统一宣传，降低宣传成本，还可以降低线下运营成本等。但是大多数企业都有线上线下合作不紧密的问题，如线上的宣传一味的夸大，作出承诺。但是线下却不能兑现，线下跟不上线上步伐，还有就是线上与线下商品价格不一致等。这些问题不仅会影响销量，甚至还会为品牌价值带来隐形的损失。 3如何对电商品牌建进行建设和推广 3.1加强品牌定位 品牌的定位决定了品牌的建立和企业的存亡。第一：要确定企业产品的差异性，从而明确品牌的优势。简而言之，就是将品牌核心理念根植顾客内心。第二，品牌核心理念和市场需求的匹配性。通过市场调查，摸索市场需求，最终将自己的品牌和市场需求相适应。第三，需求市常在发现可匹配市场，根据品牌特性，品牌打入市常亚马逊作为零售商巨头，就是专注于自身的零售产品，不做多余的干扰品牌效力的产品。并且，顺利地发现世界性的互联网市场，最终在世界的市场中脱颖而出。 3.2重视品牌管理 第一，就是产品的品牌口碑和特色。一个有个性化的产品才能与众不同，从而鹤立鸡群。大众化的东西无疑会让群众失去选择，会使得品牌形同虚设，企业覆灭。第二，是企业的品牌推广互联网思维。传统产品的推广方式已经远远无法满足消费者的需求。顾客迫切地需要通过更多的渠道和方式来了解这个品牌和产品。这就需要管理者的互联网思维，千丝万缕，层出不穷地创造出推广的新方式，结合互联网，让品牌成功地构建，根植于群众内心。 3.3拓宽传播路径 第一，公共关系的建立。中国的社会形态使得中国有着复杂的关系人际网络，这就要求着企业发展需要通过这些网络来构建。多参与公益事业，举办符合企业品牌特点的活动，在国人心中树立自己的品牌形象。第二，当前的时代要求我们要跟上脚步，通过最热门的通讯渠道，如网页，QQ，微信，微博等等互联网品牌来做广告，达到广而告之的目的。 3.4强化信息传播 在扩宽信息传播的渠道的基础上，要做好人群定位。有针对，有目的地对人群进行推广，传播。根据品牌特色，如童装，那么就可以打入微信的"宝妈"朋友圈，或者通过公共关系的品牌效应，一个萌娃活动参与，在"宝妈"之间通过一传十，而最终达到企业推广的目的。这样的有针对性的传播方式，强化了信息的传播，建立和完善了品牌推广。 结语 电子商务下的营销也就是品牌之战，在未来的电商之路上，品牌是企业最有价值的无形资产，也是企业占领市场的有效手段。所以要
怎样加强企业品牌建设
怎样加强企业品牌建设 品牌是高质量、高信誉度、高市场占有率、高经济效益的集中体现，是企业最重要的无形资产。企业要从实际出发，充分发挥自己的优势，找到一条适合自己的品牌发展之路。品牌建设已成为一个企业实力和地位的象征，代表着一个企业参与市场竞争的能力和市场形象。因此，企业要采取切实有效的思路与对策，着力加强企业品牌建设，努力创建行业领先、用户满意、群众公认的品牌形象，以品牌优势提升企业核心竞争力，推进企业持续有效和谐发展。要加强企业品牌建设应该努力做到以下几点： 1、品牌意识的树立是企业品牌建设的前提。品牌是企业的无形的宝贵财富，知名品牌更是无价之宝。企业要想在激烈的社会竞争中占有一席之地，首先从上到下必须树立品牌意识，其次必须创建自己的品牌。要从市场竞争战略的高度认识品牌，其中包括对品牌的涵义、品牌战略、品牌效应等方面的认识，这是加强企业品牌建设的关键。 2、企业文化素质的建设是创建企业品牌的动力。现在市场上的品牌产品，既是物质成果更是精神成果，也体现了企业的文化素质。只有具有高水平的企业文化，才能生产出精品、名品，创造出体现全部品牌价值的产品。因此，创建品牌、名牌，必须加强企业文化建设，提高文化素质。 3、优秀人才是创建企业品牌的决定因素。人才是企业发展的根本所在，优秀人才更是创建品牌的决定因素。因此，创建品牌、名牌，首先要从提高人才素质做起。一要制定具体的措施，吸引优秀人才，激励优秀人才，合理使用优秀人才;二要重视人才的培养，加快实施人才兴企战略，有计划地抓好人才培训，培养和造就优秀的科技和管理人才，建设国内一流的员工队伍;三是要练好“内功”，形成积极向上的企业理念和企业文化氛围，依靠企业上下的精诚团结、踏踏实实创出企业品牌。 4、科学管理是创建企业品牌的基础。科学管理在创建品牌过程中占有很重要的位置。因此，一要加强对品牌自身的科学管理，准确地为品牌进行市场定位，永远地保证品牌的质量，精心地为品牌包装，巧妙地为品牌设计广告，深刻的挖掘品牌的文化内涵;二要加强对企业的科学管理，抓好人才、管理、科技、产品、营销、公共关系等战略的落实，全面提高市场竞争力。
品牌建设与创新
和用户建立产品之间的真正互动 成功品牌的特征： 1、在品牌所有者与消费者之间建立起一个强大的信任纽带-----成功的品牌可以满足甚至是超越顾客的要求和期望。 2、对质量提供一种清晰而明确的保证 3、具有一致性---消费者无论在何时何地购买了产品或服务，都能得到完整的体验 4、它们是历史的积累，成功的品牌往往具有普遍性 5、它们是与众不同的-----成功的品牌总能做到卓尔不群。一种品牌应该能够创造一种与众不同的差异性 6、它们具有明显的个性------消费者很清楚一种品牌所代表的意义，以及它们背后的依据和情感价值何在 Brand Manner 品牌行为的四个维度 精神维度：品牌必须让消费者感到使用这种品牌的产品或服务能够让自己有所改善。 政治维度：消费者必须对品牌的构成方面感到可以接受（他是适合我的） 情感维度：品牌必须能让我们感到：“我还想这样做”。 理性维度：品牌的性能必须具有一定的功能，能发挥作用，而且物有超值 网站与品牌 品牌建设的因素 技术：如何利用技术，发挥技术的作用？技术会对品牌带来那些影响？ 市场：我们的细分市场战略是什么？我们如何对品牌在各个细分市场之间进行定义？ 服务：通过现有渠道，能以何种成本提供何种程度的服务？他对品牌将产生什么影响/ 品牌：网站对品牌产生何种作用？ 建议： 制定一个具有自我生存能力的营销战略。例如确保所有的营销和广告宣传活动都能做到相互促进。 构建一个能为用户带来优越的在线体验而不仅仅是具有差异化的超级品牌，比如说，不仅可以让用户有更多的选择，还可以带来像亚马逊那样的服务 设计一个适合于创造最大品牌参与度的用户界面，而不仅仅是单纯的互动，比如说，用户在访问网站是可以看到个性化的页面 构造一个主动性的客户服务体系，并使之在培育网站----用户关系的机制中成为不可或缺的一部分 网站开发过程 明确网站的目的：企业的沟通工具是什么？向哪些受众提供何种内容，让他们得到何种体会研究或信息收集：确定信息等级、网站导航系统以及网站模型所采用的视觉或心理特色 构思或解决问题：非正式的样品，生成网站解决方案
品牌建设和推广(同名24140)
品牌建设和推广(同名24140)
品牌建设和推广 谁为品牌经营买单？ 在全球经济一体化、市场评价国际化的今天，品牌已成为国家和城市国际竞争力的重要体现。从数量上看，品牌的多少，与国际竞争力的强弱成正比。美国经济增长的总量占到全球四分之一还多，拥有的品牌也是全球最多。在美国商业周刊杂志公布的2004年全球100个最有价值品牌中，美国占了58个。 从效益上看，品牌，尤其是名牌，是赢得市场，赢得消费，取得高额利润的重要保证。据联合国发展署统计，名牌在全球的品牌中所占比例不到3%，但在全球市场占有率高达40%，销售额超过50%，个别行业，比如汽车、软件销售额，要占到90%以上。 从价值上看，品牌本身就具有巨大的价值。在2004年全球品牌价值排行榜中，排名首位的可口可乐品牌价值被评估为673.9亿美元；第二位微软613.7亿美元；第三位IBM537.9亿美元；第四位通用电气441.1亿美元；第五位英特尔335
亿美元。抽象的高品牌价值，带来了几十甚至几百倍于产品制造价值的品牌高附加值。 由于缺乏自主品牌，中国企业的产品卖不出价格，长期处于全球生产链和价值链的低端，拥有强大的制造能力却没有较高的增值盈利能力。随着原材料、能源价格和劳动力成本的上升，以及东南亚、中欧、南美一些国家的经济发展，中国原有的制造成本优势将被削弱，制造业势必急剧萎缩。规模巨大的中国制造，实际上是以极大的资源消耗和环境恶化为代价，获取微不足道的加工费。难怪有经济学家讽喻：身为世界加工厂的中国就像一个“大厨房”，捧出去的是精华，留下来的，除了满屋蒜皮，就是一地鸡毛。 品牌建设是一个长期的过程，需要前期大量的投入甚至是亏损准备，这种规律性需求恰恰与目前占绝大多数的国企重产能、重利润的考核模式背道而驰。在只追求短期实绩的现行管理体制下，谁来为品牌经营买单？ 品牌Nokia （1）专业化发展战略
4品牌建设方案
中通建设股份XX 品牌建设方案 北大纵横管理咨询公司 二零零二年六月
目录 第一章总则1 第二章品牌定位1 第三章品牌管理2 第四章附则6 第一章总则 第一条为了建立股份公司统一的市场品牌,完善公司的品牌管理,促进品牌建设的发展,,特制定本方案. 第二条品牌建设的目的是为客户提供一个长期特定的特点、利益和服务统一的品牌服务质量保证。 第三条本方案适用于股份公司市场部。 第四条本方案通过品牌定位、品牌管理两部分来建设股份公司品牌。 第二章品牌定位 第五条品牌是一个复杂的标志，对于股份公司来说，品牌定位的重点是了解品牌的含义： （1）属性：中通建设应当表现出质量优良、价格合理、服务周到、拥有高声誉的品牌属性。 （2）利益：“质量优良”意味着功能利益，“价格合理”意味着经济利益，“服务周到”意味着使用利益，高声誉可以转化为情感利益，是客户充分享受到中通建设这一品牌带来满足。 （3）价值：中通建设的品牌体现了公司高质量、高信誉、高满意度的价值所
在。 （4）文化：中通建设的品牌体现了中同建设学习、创新的企业文化 （5）客户：中通建设的品牌，对客户需求来说，体现了客户拥有良好的质量意识和品质要求。这是中同建设在客户使用上的品牌体现。 第六条品牌定位的目的是使公司在品牌建设上有的放矢，能够从品牌建设中达到企业品牌发展的愿望。 第七条品牌定位是各分公司品牌的统一，是股份公司对外使用统一品牌的基准。 第八条在品牌定位后，各分公司可以在此基础上增加自有亚品牌的特色，但不能超越或改变股份公司品牌定位内涵 第九条品牌定位由股份公司董事会讨论修改，其他部门不得擅自更改。 第三章品牌管理 第十条品牌管理是通过日常管理行为逐步实现品牌定位的内涵，从而达到品牌建设的目标。 第十一条品牌管理是通过以下几方面实现的： （一）组织结构 （二）品牌架构 （三）品牌识别 （四）品牌宣传 第十二条品牌管理是由公司市场部负责。市场部设立品牌经理一职，下属各分公司设立品牌管理员，配合股份公司的品牌管理和建设。 第十三条品牌经理由市场部经理任命，对市场部经理负责，下属品牌管理员由分公司总经理提名，市场部任命，对品牌经理汇报。品牌经理和品牌管理员统一由市场部考核。 第十四条品牌经理职责如下： （一）制定并实施公司品牌建设计划
如何加强中国制造业质量与品牌建设(上)
如何加强中国制造业质量与品牌建设（上） 第1题、 2015年，我国制造业竞争力指数是83.5。（判断题）（分值：2） A：正确 第2题、 2011年，我国产品质量国家监督抽查不合格产品检出率为8.9%。（判断题）（分值：2） B：错误 第3题、“十二五”期间，我国产品质量状况保持积极向好的发展态势。（判断题）（分值：2） A：正确 第4题、 2015年，我国具有全球质量竞争优势的出口商品出口额占比达9.94%。（判断题）（分值：2） A：正确 第5题、在采用国际标准或国外先进标准方面，2015年我国43.9%的被调查企业采用了国际标准。（判断题）（分值：2） B：错误 第6题、秦海林所长指出，目前我国企业的质量培训投入充足。（判断题）（分值：2） B：错误 第7题、 2015年，我国全面实施质量管理信息系统的企业仅占21%，企业的质量管控智能化水平偏低。（判断题）（分值：2） A：正确 第8题、 2005年-2014年，我国入围世界品牌500强榜单的企业数量从4家上升到29家。（判断题）（分值：2） A：正确 第9题、第四次工业革命的代表是第一台可编程控制器（PLC）诞生。（判断题）（分值：2） B：错误 第10题、第一次工业革命始于1784年。（判断题）（分值：2） A：正确 第11题、《中国制造2025》提出，利用十年的时间，到2025年，中国进入全球制造业的“第二方阵”。（判断题）（分值：2） A：正确 第12题、质量品牌建设十年规划的第一阶段，力争用三年时间，将制造业质量竞争力指数从2015年的83.5%提高到2018年的84.1%。（判断题）（分值：2） A：正确 第13题、 20世纪40年代，“符合标准”就是合格的产品质量，符合的程度反映了产品质量的水平。（判断题）（分值：2） A：正确 第14题、 20世纪80年代，适合顾客需要的程度是衡量质量的依据，适应市场需求才是高质量。（判断题）（分值：2） B：错误 第15题、质量是产品的本质，品牌是质量的象征，是信誉的凝结，是竞争力的体现，也是从侧面反映了一个国家的实力和形象。（判断题）（分值：2） A：正确 第16题、我国供给侧结构性改革是在2016年首次提出的。（判断题）（分值：2） B：错误 第17题、供给侧结构性改革，要把用户需求放在第一位。（判断题）（分值：2） A：正确 第18题、通用电气于1999年宣布实施六西格玛管理。（判断题）（分值：2） B：错误 第19题、品牌是一种识别标志、一种精神象征、一种价值理念，是品质优异的核心体现。（判断题）
关于大全集团品牌建设和媒体宣传的一些思考
关于大全集团品牌建设和媒体宣传的一些思考 邹陶嘉 一、大全集团品牌建设的系统工程 1.就品牌本身而言，大全集团的品牌包括集团品牌（或称企业品牌）和产品品牌两个部分。由于历史及各种利害关系的考虑，有些企业的集团品牌与产品品牌是合一的，如春兰集团和海尔集团，其产品也使用“春兰”和“海尔”商标，好处是能够节省大量宣传成本，客户容易记忆，坏处是一旦某一产品出现问题，就会殃及整个集团品牌。还有一类企业，其集团品牌和产品品牌是分离的，据我了解，大全集团的一些产品品牌如“凯帆”就和集团品牌“大全”不一致，宝洁公司的产品也具有多个品牌，好处是可以形成多品牌战略，分化风险，一旦某个产品品牌出现问题，该集团的其它产品品牌受到的冲击较小（不管怎样，完全不受影响是不可能的），缺点就是宣传成本加大，既要宣传集团品牌，又要宣传产品
品牌，还要让人知道二者的关联。所以衡量利弊关系，国际和国内的更多企业还是采取二者合一的方法，也有一些企业采取折衷的办法，部分产品品牌和集团品牌一致，部分则不一致，如青啤集团，在主品牌“青岛啤酒”下，还有“汉斯”、“五泉”等许多分品牌。大全集团在企业发展中，既要尊重企业历史，保持和壮大与集团名称不一致的一些知名产品品牌，更应该使以后不断推出的核心新产品的品牌与“大全”集团的集团品牌尽快统一起来，以减少宣传成本，方便客户记忆，增强宣传效果。 2. 就大全集团的品牌建设而言，包括品牌定位，品牌培育，品牌推广，品牌延伸，品牌维护，品牌评估，品牌产品群的建设以及品牌国际化等，这里主要涉及市场营销学和传播学的理论知识。但实际上品牌建设不只是大全集团品牌部和宣传策划部的事情，而需要大全集团各个部门的分工合作和沟通协调才能完成。大全集团的组织结构图如下：
如何利用互联网做好企业的品牌建设和推广工作教学提纲
如何利用互联网做好企业的品牌建设和推广工作网络信息化的到来，改变了很多东西，越来越多的的企业从传统的营销模式逐渐转化为互联网营销，并且取得了巨大的成效，但是想要利用互联网做好品牌建设以及推广工作并不是那么简单，需要统筹规划制定科学而严谨的策略。 一.互联网品牌建设及策划的成功要素 1.信息碎片化 散文叫形散而神聚，品牌遭遇信息时代，呈现的也是“形碎而神聚”。信息碎片化，使消费者接收品牌信息的能力增强了，自然而然地，企业能够发布的品牌信息也呈现多样化碎片化，这不表示，品牌便就此呈现出碎片化的“精神”状态，品牌的核心价值反而会因为碎片化的信息的多样化反复作用，更加突显出来。 我们看到，互联网时代成功的品牌营销，往往是“形碎而神聚”的品牌创建过程和营销传播过程，它的基本特征是：专注性、多样性、主题一致性、逻辑性、明确性等，但它的呈现形式和数量却是惊人的，文字、图片、视频等无所不用，以微博为例，它会形成规范体系的有节奏地发布。因此，信息碎片化的品牌会博得目标消费群的强烈忠诚，因此，品牌会建立起非常强大的品牌粘性，消费者甚至成为了品牌营销信息的制造者和发布者，品牌信息源变得更加广泛。 2、商业民主 有人把商业民主称为消费者主权，品牌策划专家任立军认为，恐怕这还不是两个相同的概念，他认为，所谓商业民主，是指企业过去的所掌控的运营权力部分或者全部与整个商
业环境相关方进行共享，其共享的结果导致品牌创建过程中出现更多的对称平衡性，越来越多的利益相关方进入到品牌创建过程当中，它们有的甚至能够掌控品牌创建的关键环节，比如消费者从被诉求对象转变为互动对象，比如营销模式的改变使渠道商成为品牌创建的关键因素。 3、消费者主权 互联网时代，消费者拥有更多的品牌主权，真正实现了“人民当家作主”。随着80后90后00后新生代消费群的迅速崛起，消费者主权将成为品牌创建过程中最重要的核心因素，没有之一。 先知营销品牌介绍互联网时代下的C2B模式，已经越来越受到推崇，品牌的所有权与运营权实现部分分离，企业仍然是品牌的所有者，但品牌创建和运营过程中，消费者发挥了不可替代的主导作用，他们从创业者的想法中嗅到了品牌成长的味道，于是，便被要求或者主动参与到品牌营销过程中来，并渐渐成为品牌营销的主导力量，一些消费者意见领袖甚至左右了品牌发展的方向和未来。 4、品牌消费体验 互联网时代品牌能否取得成功，其核心要素就是品牌消费体验，这种体验随着消费者参与程度的加深更加丰富化。先知策划专家介绍很多品牌消费体验不再通过传统的产品或服务来实现，也就是说，消费者也变得更加广义，消费者所能够体会或者感受到的消费体验也更加丰富丰满。 5、品牌的消费者创新
“西湖龙井”品牌建设与管理研究
“西湖龙井”品牌建设与管理研究 西湖龙井因其优良的茶叶品质和传统的手工艺制作闻名世界。当下市场经济竞争日益激烈,仅靠上乘的茶叶品质已不能满足消费者的需求,品牌已成为广大消费者参考的重要依据。“西湖龙井”品牌建设与管理经过政府、行业协会、科研院所、茶农等各方多年的努力,许多方面已取得了一定的成效,但还存在着一些不足,有待加强。因此“西湖龙井”品牌建设与管理的研究就成了重要且有现实意义的问题。 从茶文化方面来看,“西湖龙井”历史悠久,有着深厚的文化底蕴。在其品牌建设与管理的过程中从未停止对茶文化内涵的挖掘与利用,但是还不够深入,在茶文化内涵挖掘方面是出现了茶民俗文化挖掘不足、茶叶包装设计缺乏茶文化元素等问题。在茶文化内涵利用方面出现茶文化与旅游结合度不高及文化形象建设有待加强的问题。从监管体系方面来看,“西湖龙井”品牌是以杭州市工商部门、西湖风景名胜区委员会等政府部门为监管中心,杭州市西湖龙井茶管理协会等行业协会的监督为依托,茶叶生产、加工、销售等从业者自我监督为一体的综合性监管模式。 但是在监管的过程中发现制度有待完善、执行力不足的问题。制度有待完善体现在只有宏观的文件,缺乏“西湖龙井”品牌建设与管理的针对性的文件,在执行方面存在压力。执行力不足体现在打假力度有待加强、子品牌监管不足。从宣传方面来看,存在着宣传方式缺乏创新,忽视了自媒体、互联网的影响力。 事件宣传等具有速度快,短时间内达到效果的宣传方式没能被充分的利用,以及一品多牌造成了宣传资源浪费等问题。从茶叶品质提升方面来看,存在环境污染对品质造成影响和品种更新缓慢两点问题有待解决。针对上述问题,本文从品牌建设与管理的角度出发,大量阅读中外文文献,以此为基础,同时进行实地的调查研究,从茶农和茶商处取得第一手的资料,提出“西湖龙井”品牌建设与管理的针对性对策。在茶文化方面,深入挖掘、利用“西湖龙井”茶文化内涵,加强茶文化与旅游等相关产业的结合,延伸产业链,促进文化形象建设,从而推动茶叶品牌的发展。 在监管方面,完善市场监管制度,加强财政投入,打击乱象,做好品牌的整合工作,减少一品多牌产生的资源浪费。在宣传方面,造势龙头“西湖龙井”品牌,