敦煌网分享跨境电商新手如何运营店铺

敦煌网分享跨境电商新手如何运营店铺
敦煌网分享跨境电商新手如何运营店铺

敦煌网分享跨境电商新手如何运营店铺

目录

一、吸引买家提高成交率几个小技巧 (1)

二、让客户认识到价格公道合理 (2)

三、将商品图片分享到五个国外受欢迎的分享网站 (4)

一、吸引买家提高成交率几个小技巧

设置合理的跨国运费

平台分为免运费、标准运费和自定义运费,可以在运费种每种都设置上,这样买家根据需求下单选择运输方式。

最大限度地使用你的物品标题

在标题中设置买家会搜索的关键词,独特或描述性的属性,而且要记得检查拼写。一般敦煌大学-行业分享里面有各个行业的每月关键词放送,可以进去查看。

详细描述你的物品属性

创建粗体的栏目标题、分项列表和物品风格、品牌、状态和其他属性。你提供的信息越多,买家出价的可能就越大。

用大照片全方位展示你的物品

使用清晰、明亮的照片从不同角度准确地展示你的物品。添加更多照片展示细节和功能。

及时有效的沟通

保持及时地回复任何买家的问题。在包装中放入赠品或感谢卡给顾客带来惊喜,并在物品寄出后给买家留下好评,争取买家也会给你留下好评的机会。

节减物品运到邮局的路程和步骤

支付运费,用你的家用打印机打印标签,预约免费的上门取货服务都可通过在线完成,无需任何额外费用和程序。

通过自我介绍页面,讲述你的故事

在店铺定制中,定制你的个人介绍页面,让其他人知道你在买卖的和收藏的东西(无论你热衷的是什么)。这是免费的,而且可以帮助买家了解并信任你。

二、让客户认识到价格公道合理

简单说,作为卖方希望以较高的价格成交,而作为买方则期盼以较低的价格合作,这是一个普遍规律,它存在于任何领域的谈判中。虽然听起来很容易,但在实际的谈判中做到双方都满意,最终达到双赢的局面却是一件不简单的事情,这需要你的谈判技巧和胆略,尤其在第一次报价时由为关键。

好的开始是成功的一半,在你第一次向客户报价时的确需要花费一些时间来进行全盘思考。开价高可能导致一场不成功的交易,开价低对方也不会因此停止价格还盘,因为他们并不知道你的价格底线,也猜不出你的谈判策略,所以依然会认定你是在漫天要价,一定会在价格上于你针锋相对,直到接近或者低于你的价格底线为止,这当然是一次不折不扣失败的谈判。

那么究竟要如何掌握好第一次开价呢?一条黄金法则是:开价一定要高于实际想要的价格

在谈判过程中,双方都会试图不断的扩大自己的谈判空间,报价越高意味着你的谈判空间越大,也会有更多的回报。谈判是一项妥协的艺术,成功的谈判是在你让步的过程中得到你所需要的。一个较高的报价会使你在价格让步中保持较大的回旋余地。

报价并不是一成不变的,可以根据不同的客户或渠道采取不同的报价。能够以较高的报价成交并不是没有可能,你并不是了解每一位客户的接受能力。

在生活中每个人都是消费者,在每一次购物中商品的价格都会左右你的购买意愿。有时价格高销售也很好,道理其实也很简单,高价一定会增加产品或服务的附加价值。每个人在选择商品时都希望其质量上佳,如果是耐用品则要求要有良好的售后服务,名牌产品会满足消费者的需求,但在价位上会高于非名牌商品,如果两者的价差不是很大,我想大多数消费者会选择名牌产品,因为在人的潜意识中高价格一定等同于高价值。

低价格一定是低价值吗?肯定不是。商品的定价是由生产成本、人力成本、企业战略、销售渠道等诸多因素决定的,价格低的商品同样可以成为名牌,在产品质量和售后服务也不会逊色。当你选购商品时会花费大量的时间和精力去分析该企业的生产成本、人力成本吗?恐怕大多数人都不会,判断产品价值的第一指标恐怕还是售价。高价会给人一种产品更好的第一感觉,人们会相信高价一定会有高价的理由,这就是所谓的"一分钱一分货。"

无论以何种条件成交,最重要的是要让对方感觉自己赢得了谈判。很多谈判者习惯于在第一次报价时给客户最优惠的价格,希望能够尽早成交,由于价格已接近最低底线,在价格上则无法让步。还有些人比较急功近利,订单量是绩效考核的唯一指标,导致销售代表谈判初期就把价格降至最低,只顾数量而不顾质量,忘记了企业最终目的是赢利而不是报表上的数字。其实谈判的过程同结果一样重要。对方只有通过自己的努力把价格谈下来,才会相信这是你能承受的最低价格,否则即使你有三寸不烂之舌,对方也不会相信。再小的生意也要做长线,只有在对方心里平衡的前提下,你才会有下次交易的机会,倘若你寸土不让,这次也许可以成交,但下次就会十分困难了,谈判桌上没有绝对的信任,即使你有极佳的客情。请记住,当对方猜不到你的底牌,而你又不能让价时,你很有可能错失下一次的交易机会。

另外请注意不要让报价单不要把客户吓跑。也许报价会超出客户的心理承受范围,如果你态度强硬,对方随时会终止谈判。建议在报价的言语上暗示一些伸缩性,但一定要强调回报,比如"如果你能够现款提货,我可以在价格上给予5%的优惠待遇"……

谈判由四个主要因素组成:你的报价和对方的还价,你的底牌与对方的底牌。报价和还价随着谈判的深入会逐渐清晰,而整个谈判过程中双方都会揣摩、推测、试探对方的底牌,是心理、智慧、技巧的综合较量。所以无论出现何等情况都不要轻易亮出你的底价。

通过运用开价一定要高于实际价格的原则,在谈判的开局可以起到压缩对方谈判空间的作用。当然,报价一定要维持在合理的范围之内,较高的报价需要有令人信服的理由支持,

增加其附加价值。要让客户知道物超所值。能够站住脚的理由也许成本会很低,甚至远远低于你所提高的价格,但这并不重要,只要能够得到对方的认可,这就足够了。

三、将商品图片分享到五个国外受欢迎的分享网站

在敦煌网经营时,一方面大家要做好站内店铺的优化,提升自己的搜索排序;另一方面,可以在国外的视频和图片的分享网站挑选漂亮的图片或视频做适度的站外宣传,直接将潜在买家吸引到自己的店铺。下面就为大家介绍国外最受欢迎的图片分享网站。还在犹豫什么?快为自己的产品和店铺站外推广吧!

1、Instagram

Instagram相信大家都不陌生!这是一个提供在线照片共享,视频共享和社交网络服务的应用程序,该程序允许用户拍摄照片和视频并把它们分享在各种社交网络,如:Facebook、微博、QQ空间分享和Flickr分享。该程序显着特点是它限制正方形的形状照片,并采用类似柯达傻瓜相机和宝丽来影像,而相比之下,16:9宽高是现在通常使用的移动设备相机比率模式。用户还能够记录和分享历时长达15秒短片。

2、Flickr

Flickr是一个图片存储和视频托管网站。Flickr除了供用户储存个人照片,还可以把图片分享到博客和社交媒体。据雅虎报道,在2011年6月,Flickr共拥有51万注册会员和80万独立访问者。据2011年8月Flickr报告,Flickr存储了超过6亿的图片,并且这个数字还在稳步增长。

3、Imgur

Imgur是一个在线图片托管服务网站,为用户提供免费图片托管服务,每天用户上传数以百万计的图片,每天图片容量大小加起来超过90TB。Imgur 总部设在美国旧金山。Imgur 账号还可以登录Twitter、谷歌、脸谱、雅虎帐户。 Imgur有一个统计页面,用户可以监控自己网站的人气,上传了多少图片,拥有多少次点击图片和已经使用了多少带宽。Imgur很大程度上取代其他主机,如Tinypic;社交网站,如Reddit和Digg。 Imgur上的图片有过期时间限制,免费用户上传后拥有6个月的保留时间,过期后系统自动删除掉。

4、Photobucket

Photobucket是一个图片托管、视频托管、幻灯片制作和照片共享网站。Photobucket 于2003年由Alex Welch、Darren Crystal和Trinity Ventures创建的。福克斯互动媒体于2007年收购了Photobucket。在2009年12月,福克斯的母公司新闻集团(News Corp)出售Photobucket给西雅图移动影像,然后建立了Ontela。Ontela改名为Photobucket公司,继续发展起来。

5、DeviantArt

DeviantArt(简称DA)是一个展示用户制作各种艺术品的在线社区。DeviantArt于2000年8月7日由Scott Jarkoff、Matthew Stephens、Angelo Sotira和其他的DeviantArt 公司创建的。DeviantArt总部位于美国加利福尼亚州好莱坞地区的洛杉矶。建DeviantArt 目的是为艺术家提供一个艺术作品展示和讨论的平台。DeviantArt包括:摄影、数码艺术、

传统艺术、文学、Flash动画、电影制作、应用程序皮肤,操作系统定制。DeviantArt还拥有丰富的下载资源,如:教程和图片库。

6、Shutterfly

Shutterfly是一家美国图片分享服务商。Shutterfly总部位于美国加利福尼亚州红木城。Shutterfly主打产品是在线照片书线。 Shutterfly成立于1999年,目前首席执行官为Jeffrey Housenbold,Jeffrey Housenbold于2005年加入该公司。Shutterfly纳斯达克股票为SFLY。 Shutterfly于2006年出版。Shutterfly比较受到女性用户欢迎,在2013年报告中,女性用户占80%的比率。Shutterfly 在线图片存储是世界上最大的,拥有70PB 的数据,约16亿张图片。 Shutterfly声称,“他们从来没有删除照片过”。

7、TinyPic

TinyPic是一个免费网络相册网站。TinyPic提供图片和视频共享服务。TinyPic允许用户上传、链接和共享互联网上的图片和视频。每个上载的图片被赋予一个相对短的网址。TinyPic允许上传和存储JPEG(JPG)、PNG、GIF、TIFF等文件格式的图片。当图片分辨率大于1600像素(宽度或高度)时,系统会自动调整图片到可接受的最大尺寸,同时保持其原始的宽高比。TinyPic不方便的是,每次上传图片都需要填写一个验证码。TinyPic不能上传超过 500MB大小或长度超过15分钟的视频文件。如果视频文件时间超过15分钟会自动缩短到15分钟。

8、ImageShack

ImageShack是一个免费的图片存储网站,ImageShack总部位于加利福尼亚州洛斯盖多斯。ImageShack有一个订阅服务,ImageShack大部分收入来自广告相关的免费图片托管服务。根据Nielsen//NetRatings报告,ImageShack是2006 年7月增长速度排在第4位的网站品牌。 ImageShack于2003年11月由亚历山大·莱文创建的,至今已发展成为一个著名的网站。ImageShack主页上有一个文件上传框,用户可以选择图片文件进行上传。图片格式必须是JPEG(JPG)、PNG、GIF、TIFF(TIF)、BMP、并且该图片必须小于或等于5MB。如果你上传的是BMP和TIFF(TIF)格式的图片系统会自动转换为PNG格式。图片上传后永不过期,除非用户违反服务条款。ImageShack有个限制,就是在一个小时内,用户上传图片容量大小不能超过200MB,否则上传将不可用。

9、We Heart It

We Heart It是一个图片社交网站。该网站可以让用户收集自己喜爱的图片并分享给朋友们。用户还可以通过Web浏览器或iOS和Android移动应用程序访问该网站。网站于2008年由巴西当地人Fabio Giolito成立的。起初,该网站主要作为保存Fabio Giolito自己图片并把图片分享给朋友的想法。在2011年,We Heart It在美国加利福尼亚州成立一家公司,其总部设在旧金山,公司共有18名雇员。截至2013年6月,该公司从白橡木和IDG

风险投资公司筹集到800万美元A系列融资资金。截至2014年2月,它在Alexa排名为第754位。

10、ImageVenue

ImageVenue是一个免费的图片托管解决方案网站。它提供用户分享图片给朋友服务,它也可以分享到其他的社区网站。你也可以从自己的个人网站或******拍卖热链接该图像。如果你的图片1年时间没有人浏览,那么该图片将被服务器删除掉,这是照片被服务器删除的唯一途径。上传的图片必须为 JPEG或JPG格式,图片大小不能超过3M。该网站并不需要注册,你只需上传你的图片就可以了。

11、ImageBam

ImageBam是一个免费图片存取和照片共享网站。它可以使用一个在线相册批量上传工具来进行图片上传,并与家人和朋友分享。该网站上传服务是免费的,都是免费服务会显示广告,加入高级会员后广告就消失掉。ImageBam服务特点:10M文件大小限制;无限上传;无限下载;快速,可靠的服务器;使用方便。更多的功能:照片管理工具;整理您的图像和画廊;为画廊添加标题和说明;上传不会需要很长时间,并且是100%免费。ImageBam可以免费上传图片并存储,其图片可以分享到Twitter、论坛、博客、易趣、Craigslist、Facebook、分类广告、MySpace等更多网站。上传图片必须是JPEG和GIP格式,图片大小不能超过10M。

12、SmugMug

SmugMug是一个付费数码照片共享网站。Chris MacAskill和Don MacAskill父子俩于2002年2月创建了一个面向Web服务的视频游戏公司。不过,到了2002年8月,公司重心业务开始转移。他们视频游戏网站的一小部分称为SmugMug,SmugMug是于2002年11月推出的照片共享服务网站。

13、Twitpic

TwitPic是一个允许用户将图片张贴到Twitter微博的网站。当某个事件发生时,TwitPic是经常被公民记者上传和分享图片的聚集地。在 2008年,诺亚埃弗雷特推出了TwitPic。在一次诺亚埃弗雷特接受Mixergy采访时,诺亚埃弗雷特透露他的公司已经提供了一个报价,价格范围在1000万美元左右。2011年,诺亚埃弗雷特推出Heello服务,Heello 服务支持文本文章和视频。2012年5月7日TwitPic发布了第一个应用程序。第一次发布

的应用程序将面向iPod touch和iPhone手机。根据Sysomos报告,截至2011年5月30日,TwitPic是领先的第三方Twitter图片托管服务商。在Twitter上,每天将近拥有 225万张图片,其中45.7%来源于TwitPic。

14、Picasa

Picasa是谷歌旗下一个整理、修改并共享照片的应用软件,外加一个集成的照片共享

网站。最初,它是由一家名为Lifescape公司在2002年成立的,自2004年以来,该公司由谷歌所拥有。Picasa词语来自于西班牙画家毕加索的名字,短语美卡莎(西班牙语为“我的房子” )的名称和“pic”图片(个性化的艺术)。2004年7月,谷歌从原来的作者收购Picasa,并开始免费提供。目前,该软件主要版本为3.9版本,它支持Windows XP、Windows Vista 和Windows 7,并为该服务整合Google+用户。3.9版本取消Picasa网络相册并整合Google+用户。

15、喀嚓鱼 Snapfish

喀嚓鱼(Snapfish)一个基于Web的照片共享和打印照片服务平台,该平台是由惠普所拥有。用户免费可以上传图片并存储。它是由商业伙伴 Rajil Kapoor、Bala Parthasarathy、Suneet Wadhwa和Shripati Acharya在1999年推出的。

敦煌网分享外贸圣诞热销品及跨境电商营销策略

敦煌网分享外贸圣诞热销品及跨境电商营销策略 目录 一、2016年圣诞节受欢迎的宠物用品 (1) 1、Katris Lynks猫抓板 (2) 2、Lucy魔力猫砂 (3) 3、Alcott Adventures Traveler宠物汽车安全带 (4) 4、Hedz Up宠物游泳圈 (5) 5、Carlson Morgan牛肉狗粮 (6) 6、Stella and Chewy狗粮伴侣 (7) 7、Dry Mate猫砂垫 (8) 8、Alcott Adventures宠物急救包 (9) 9、Solvit宠物汽车摇篮 (10) 二、人造非传统颜色圣诞树在美国热销 (10) 三、12月初最热销的产品 (14) 四、2017年电商营销策略 (15) 1.更注重物流 (15) 2.削减中间商 (15) 3.减少对谷歌的依赖 (15) 4.网站表现和销售额将连接得更紧密 (15) 5.移动端参与度对电商的影响继续扩大 (16) 一、2016年圣诞节受欢迎的宠物用品

1、Katris Lynks猫抓板 Katris Lynks创意造型猫抓板不仅能作为房间装饰,而且可以组装成多种形状,它由超高密度的瓦楞纸板制成,比市场上其他猫抓板更不容易掉屑,使用时间更持久,而且更容易清理。

2、Lucy魔力猫砂 Lucy魔力猫砂使用了最新的专利技术,能把尿味锁在猫砂盒里。

3、Alcott Adventures Traveler宠物汽车安全带 Alcott Adventures一直坚持制造宠物旅游伴侣产品,确保它们在交通工具上的安全。该公司Traveler汽车安全带适用任何普通的安全带插槽,之后可以连接胸带和项圈,保证宠物在长途或短途旅行中的安全。

XX跨境电商平台运营发展方案

XXX跨境电商平台运营发展方案 目录 一、不同阶段下的运营工作 (2) 1、初始期的运营工作重点 (2) 2、发展期的运营工作重点 (2) 3、稳定期的运营工作重点 (2) 二、不同阶级下的运营目标 (3) 1、初始期运营目标 (3) 2、发展期运营目标 (3) 3、稳定期发展目标 (3) 三、平台运营的具体方法策略 (3) 1、第一阶段:网站定位,市场调查、网站策划期 (3) 2、第二阶段:网站推广、运营的具体执行 (3) 四、运营部门的岗位设置、要求及其他 (3) 1、产品策划人员: (3) 2、BD,业务拓展 (3) 3、网站产品开发设计 (3) 4、美工UI设计 (3) 5、媒介、推广 (3) 6、SEO优化、论坛推广 (3) 7、编辑与客服 (3) 8、天猫(淘宝、京东)店长 (3) 五、运营部门各岗位的效果评估 (3)

一、不同阶段下的运营工作 任何平台的发展,都是分阶段进行的,而相应的,不同发展阶段,其运营工作的内容或侧重点是不一样的。 就本平台来说,以2年为期(1个电商平台,生存1年只是存活下来,至少要2年才算生存下来),分三个阶段: 第一阶段初始期,第1-6个月,以平台建设、品牌建设为主; 第二阶段发展期,第7-16个月,以平台推广为主,品牌建设推广为辅; 第三阶段稳定期,第17-24个月,以平台推广为主,规模化、去竞争对手化经营策略; 1、初始期的运营工作重点 初始期,建设为主,包括平台本身的建立和品牌形象的建立。那么,需要向同行竞争对手中的佼佼者学习借鉴,配合市场调研等工作,将平台逐渐建设完善; 同时,贯穿到渠道建设运营工作中的一个观念是导流,初期在自身平台品牌形象建设未完善,信用体系不强的情况下,可以将流量导入第三方平台(渠道),后期再通过一些方法策略改变流量的流向; 品牌的建设,在初期非常重要。美国著名的营销学者、被誉为“现代营销学之父”的菲利普.科特勒(Philip Kotler)将品牌的定义表述为:“品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计,或是它们的组合运用,其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务,并使之同竞争对手的产品和服务区别开来”。 归结为一点:品牌是消费者所经历的、体验的总和。目前主要的几家平台电商都是从垂直电商拓展了新品类延伸而来的,当当发迹于图书,唯品会则借服装发家,京东则早期专注于3C产品,每一家平台电商在向产业链上下游延伸时都会经历阵痛,需要改变消费者的品牌认知。先不论口碑的好坏,如果品牌在建设初期没有较好的品牌辨识度,消费者不能记住你,摆在发展过程中的大山阿里,是无法逾越的。 2、发展期的运营工作重点 品牌在发展到过了初始期后,品牌具有一定知名度了,摆在发展面前的有几个重要问题:盈利问题、爆发式发展问题。 品牌在初始期的时候,是一个建设过程,经营成本高,也不需要考虑盈利等问题(不可能盈利、能持平就非常不错了)。但是在发展期,盈利能力就是检验平台、团队能否持续发展的根本,同时,在发展期,各项数据流量有可能随时暴增,因此导致的各种问题会接踵而至,能否在爆发式发展的过程中生存下来,也是非常重要的。例如,爆发式流量下,网站服务器的稳定性,各种黑客攻击,爆仓问题、物流问题,团队人力资源方面的问题等等。 3、稳定期的运营工作重点 平台(品牌)在发展到稳定期的时候,部门内部的内耗和部门外部面临的同行竞争等达到最高,如何在业务模式稳定、业务量稳定的情况下,部门内部优化和跟外部竞争对手竞争

电子商务-跨境电商代运营 精品

实验报告 跨境电商代运营 跨境电商代运营 (3) 一.背景 (3) (一)起源 (3) (二)发展情况 (4) (三)发展瓶颈 (4) (四)建立 (5) (五)流程图 (6) (六)数据字典 (17) (七)ER图: (19) 二. UML及说明 (23) (一)用例图 (23) (二)类图: (25) (三)时序图: (29) 三.网页 (35) (一)Axure图(因部分网页太大所以只选取其中部分截图,最终效果 请参照网页效果图部分): (35) (二)网页效果图: (41) (三)网页说明: (59)

一.背景 (一)起源 随着互联网时代的来临,电子商务逐渐走进人们的视线。传统电商飞速发展的同时,也带动了跨境电商的发展。据统计,20XX年,中国跨境电商交易规模为4.2万亿元人民币,约6700亿美元,比上一年同期增长33.3%。 20XX年以后中国网购零售市场B2C占比迅速提升,20XX年B2C市场规模达到1.3万亿,同比增长近70%,占网购市场规模达46%,预计20XX年国内网购B2C市场规模将超过C2C市场。不少传统企业需要转型,品牌商积极触网推动B2C 市场快速崛起的背后,由于缺乏电商运营和线上营销经验,同时受制于电商业务仓储、物流、信息技术等大额投入,在触网初期品牌商自己搭建电商平台的效果较差且资本压力较大,由此专业的电商代运营企业应运而生。 电子商务代运营是指为企业提供全托式电子商务的一种服务业务。服务内容包括电子商务渠道规划、网站建站、产品上架、营销、仓储物流、客服、财务结算、客户服务等,涵盖电子商务产业链所涉及的规划、建设、运营各个阶段。跨境电商代运营作为电商代运营的一个分支,随着跨境电商的迅猛发展也将拥有空前开阔的新天地。 (二)发展情况 据统计,20XX年国内电商代运营行业规模达2600亿,年增速保持100%以上。20XX年天猫淘宝第三方服务平台数量高达2800多个,其中专业的代运营商家达600家,规模以上的代运营商约370家。然而,电商代运营企业层数不穷,但专注于跨境电商代运营的企业却寥寥无几。据商务部测算,20XX年我国跨境电商交易规模将从20XX年的0.8万亿元增长到6.5万亿元,占整个外贸规模的19%,年均增速近30%。面对跨境电商的蓬勃发展,不少电商企业表示将和外贸企业或和工厂合作,利用自己的团队优势帮这些外贸企业建立自己的品牌,在国外跨境电商平台销售,代替外贸企业运营跨境电商业务,这样一来企业就无需花精力组

案例分析:敦煌网的经营之道

案例分析:敦煌网的经营之道

敦煌网的经营之道 【摘要】企业间的电子商务(B2B)是电子商务三种模式中最值得关注和探 讨的,本文以敦煌网的商务模式为案例,从目前我国电子商务现状分析入手,以敦煌网为例从营运模式及盈利模式、优势和劣势等方面进行分析,提出了敦煌网今后发展的建议和对策。 【关键词】敦煌网,商业模式,盈利模式

目录 1 导言 (1) 2 文献回顾 (1) 2.1 我国电子商务模式现状分析 (1) 2.2电子商务市场的特点 (1) 3 深入敦煌网 (2) 3.1关于敦煌网 (2) 3.2敦煌网的电子商务营运模式 (3) 3.2.1敦煌网优势 (3) 3.2.2敦煌网劣势 (4) 3.3敦煌网的盈利模式 (4) 3.4敦煌网竞争对手分析 (5) 3.5提高敦煌网竞争力的对策建议 (6) 参考文献 (7)

1 导言 2004年,原卓越网CEO王树彤女士创建了敦煌网,敦煌网(https://www.360docs.net/doc/3617609838.html,)是一个聚集中国众多中小供应商的产品,为国外众多的中小采购商有效提供采购服务的全天候国际网上B2批发交易平台。它是融合了新兴电子商务和传统国际贸易的新兴模式,以专业有效的信息流、安全可靠的资金流、快捷简便的物流等服务,掀开了中国国际贸易领域新篇章。 2 文献回顾 2.1 我国电子商务模式现状分析 通过网络调查、浏览中国目前比较著名的综合商贸类 B2B 网站,诸如,马云带领的连续五年被评为全球最大 B2B 的阿里巴巴;郭凡生带领的全行业电子商务网站———慧聪网;结合线上、线下为中小型企业全方位解决内贸方案,以创新和效果而得名的商机网;此外,浏览我们熟知的敦煌网、百纳网、资源网、生意宝、勤加缘网等等电子商务网站,我们可以看出在综合商贸行业电子商务市场获得了飞速的发展。 2.2电子商务市场的特点 一、资源整合,打造完整的电子商务产业链 为了扩大企业规模,实现规模经济。2010 年 3 月在线外贸 B2B 电子商务网站敦煌网完成第三轮融资,获得私募股权基金美国华平投资集团投的近 2 亿元人民币的投资,该笔投资将用于扩大规模与卖家扶持计划等;知名度大的B2B 网站阿里巴巴更是重磅出击推出了全新的“https://www.360docs.net/doc/3617609838.html,”平台,其目的是要整合阿

敦煌网分享跨境电商春节接单攻略假期如何接更多外贸订单

敦煌网分享跨境电商春节接单攻略假期如何接更多 外贸订单 Newly compiled on November 23, 2020

敦煌网跨境电商春节接单攻略:假期如何接更多外贸订单 目录 一、灯具行业卖家春节接单攻略 有商户说:“春节放假往往是十来天,很多海外客户的订单来不及处理,更可惜的是,很有可能错失一些新客户的咨询和交易。国内放假,但是老外们又不放春节,所以每年的春节是公司最头疼的阶段。”春节历来是商家挣钱的黄金阶段,然而,很多商户却有可能因为春节放假而错失很多商机。小编为大家做了春节接单攻略: 1、保持敦煌通在线,在春节放假期间如果不能安排业务员值守网店,那就用手机登 陆敦煌通,买家喜欢购买在线状态的产品,一定要及时回复敦煌通买家的咨询,引导下单。 2、热销款进行囤货,根据销售情况,对春节可能热销的产品进行囤货,以保买家下 单后不用担心工厂放假的问题。 3、给所有买家发站内信告知公司的放假时间及订单延迟发货安排,同时在店铺 banner(商铺横幅)及产品描述中做出及时通知和公告。 4、及时关注买家站内信,买家的询盘最晚要在24小时内进行回复,以保信息时效性。 5、关注货代物流信息,一旦物流公司放假及时延长产品备货期。对于春节出现可能出现的物流爆仓,一定要跟买家及时沟通,尽可能让买家理解。 服务于买家,致力于买家,为了赢取更多的订单,请每个卖家要秉持这种精神哦! 二、婚纱行业卖家春节接单攻略

春节假期时候,物流、工厂全放假 担心有订单,出不来货 神器降临:引导买家提前下单站内信参考模板 春节期间物流公司和工厂都放假,大家无法正常出货。但是,买家在中国春节期间的购买需求还是非常巨大的。现在已经进入了婚纱礼服行业的需求旺季,在2014年1月份,婚纱礼服行业的成交额相比去年同期增长了将近90% 。 为了更好的应对春节“工人荒”这一特殊时期,请广大卖家“发送站内信给老买家” 引导近期有购买需求的老买家提前下单,争取挽留更多的订单。 站内信参考模板: 亲爱的买家: 感谢您一直以来的支持。中国春节是1月30日——2月9日,值此期间,所有工厂、物流等公司都会放假。为了不耽误您购买产品的使用,建议您提前下单。如果您在1月25日前下单,我们将能够正常发货。 谢谢您的支持与合作 新年快乐 ****** Dear Valued Customer: We thank you for shopping in my store. The holiday of the Chinese Spring Festival will take from 30th , Jan to 9th Feb. At that time, all the factories, online stores, logistics companies will take their holiday. For fear that the dresses you paid in my store be delayed for the holiday reasons, you may place the order in advance, before 25th Jan, then your dresses will be sent in time without defer. Thank you for your cooperation and consideration. Happy New Year Xxx PS: 各位卖家请根据自身实际情况,变更“ 标黄”时间字段。

跨境电商岗位及职位能力分析

跨境电商岗位及职位能力分析 1.1 跨境电商各环节概述 一. 跨境电商的参与主体 中国出口跨境电商产业链图谱参考图1.6 1.自建网站或通过第三方平台进行跨境电商经营的企业。 这类主体又可以分为以下四种类型:拟涉足线上业务的传统外贸企业;拟向跨境业务发展的国内电子商务企业;以内贸为主的传统制造业企业;新创业的中小微企业。 2.从事跨境电子商务活动的个人。 这一类主体往往只经过平台注册,采用身份证、邮箱或营业执照等作为注册核实依据。 3.跨境电子商务的第三方平台(含信息平台、交易平台、外贸综合服务)。 4.跨境电子商务的通关服务、管理平台。 5.海关、保税区域的监管区域经营者。 6.物流企业。 7.支付企业和银行。 图1.6 中国出口跨境电商产业链图谱 一.跨境电商的业务流程 跨境电商的交易流程如图1.7 所示

图1.7 跨境电商的业务流程 与传统国际贸易相比,跨境电子商务具有突出优势,例如突破了传统地理范围的限制、受贸易保护影响较小、涉及中间商少、利润率高等。但也存在一些缺陷,如明显的通关、结汇和退税障碍,贸易争端处理不完善等。两种贸易方式的差异主要体现在: 1.交易主体差异 传统国际贸易的交易主体通常是企业对企业,双方面对面进行直接接触;跨境电子商务借助互联网,交易主体更加广泛,包括企业对企业、企业对个人、个人对个人,有时也包括政府部门等。 2.交易环节差异 传统外贸出口渠道的一般形式为:国内制造商—出口商—进口商—零售商—消费者。传统国际贸易的信息获取、资金流通和货物运输通常相互分离, 交易环节较为复杂,所涉中间商比较多,因而其贸易周期较长、利润率较低;而跨境电商作为基于互联网的运营模式,打破了外贸出口必须依赖中间商这一束缚,使得企业可以直接面对个体批发商、零售商,甚至是直接的消费者。因此省去很多传统跨境贸易中间环节,而直接延伸到零售环节,从而有效减少了贸易环节,价值链相应缩短,交易渠亦更加扁平化。 3.运营成本差异 在传统国际贸易方式下, 人员需要大量外出谈判和参展活动,同时需要在各国设立分支机构,运营成本较大;跨境电商可以利用网络采用智能化管理模式,同时开展网络营销和预售活动,能够帮助品牌扩大总需求和测试市场反应,进而缩短产品开发周期,降低生产采购成本和物流仓储成本,提高营运资金的周转效率。 4.订单类型差异

敦煌网的销售技巧

敦煌网 一、关于找资料 资料来源 a,论坛。敦煌会做各种各样的活动,很多时候会让卖家报名,大家可以利用活动找到卖家,绑定其id。或者通过论坛联系到卖家。同时可以发发贴,让卖家主动联系我们。 b,qq群。大家在闲暇时候,可以加些外贸qq群,包括南阳人qq 群。找客户的方式有两种,第一,以卖家的身份,可以在群里面说下自己生意还可以(不要太过了),然后引诱其他卖家上钩,聊熟以后,告诉他你是通过谁做的,告诉他们你的工作qq,接下来就是让其做高级会员了。第二,以敦煌网上海服务中心的身份,可以给大家发一些资料,给他家解决些问题,提高自己在群里的影响力,看谁有做会员的意思可以找他聊,同时有人做会员自然会找你。 c,客户转介绍(重点用)。转介绍过来的客户,往往签单率很高。要想让客户帮你转介绍,做好售后,跟客户搞好关系很重要。对于见过的,跟和我们合作了的客户,要保持一个联系,让他们给我们一些在

做的卖家的qq,电话。同时,时不时发些资料给他们,让他们感觉我们没有做了会员就不管他们了。对于有价值的客户,可以时不时去拜访下,也是不是问问有新过来的老乡没、最近有要做敦煌的没。d,其他平台。比如ebay、速卖通的论坛等。 二、关于邀约 开场白:自我介绍,以上海服务中心的身份回访,敦煌还有在操作吧?如果有的客户反感的话,我们可以以搜集卖家建议的身份通电话。 话天地:了解客户情况,从什么时候开始做的、做了几个账号、是否有高级会员、做了几个高级会员、是否跟上海做的、是否考虑做会员等(可以从任何一个问题入手,然后邀约上门,也没有必要都问清楚,在电话里没有必要什么都说的很细)。 邀约上门:以送热销资料、上门指导、了解广大卖家情况、会员促销扶持、顺访等理由约上门。不让上强约。(敦煌签单秘诀即:拜访)在邀约上门的时候,可以适当提提同行刺激下,如:**你认识不,上个月刚做的,现在已经做了30多单了……,趁着旺季,现在还有这么好的扶持,早点做起来…… 注意:要把我们给客户的东西无限扩大(促销、扶持,热销资料等),首先我们要重视,然后把我们的重视传递给客户。

速卖通&敦煌网等跨境电商回复询盘模板

敦煌网的卖家朋友们,是否有过未付款订单不知如何是好的情况?或者客户投诉质量问题而自己不知如何应对的情况?下面由敦煌网资深客户经理为您精心准备了很全面的询盘的回复模板,您可以找到各种情况下对海外买家的回复办法,请一定要收藏哦~ 未付款订单 Dear $buyer, We have got your order of XXXXXX。But it seems that the order is still unpaid. If theres anything I can help with the price, size, etc., please feel free to contact me. After the payment is confirmed, I will process the order and ship it out as soon as possible. Thanks! Best Regards $myname 译文:我们已收到你的订单,但订单似乎未付款。如果在价格和尺寸上有什么能帮助的,请随时与我联系。当付款完成,我将立即备货并发货。谢谢! 提示:请根据您产品自身特点对描述内容进行修改。 已付款订单 Dear $buyer, Your payment for item XXXXXXXXXXXXXX has been confirmed. We will ship your order out within XXX business days as promised. After doing so, we will send you an e-mail notifying you of the tracking number. If you have any other questions, please feel free to let me know. Thanks! Best Regards $myname 译文:您的订单编号为XXXXXXXXXXXXXX的款项已收到,我们将在承诺的XXX天内发货,发货后,我们将通知你货运单号。如果您有任何问题请随时联系我。谢谢! 提示:请填上您的订单号和发货天数。 发货后 Dear $buyer,

敦煌网店铺经营报告

敦煌网店铺经营报告 敦煌网是一个聚集中国众多中小供应商的产品,为国外众多的中小采购商有效提供采购服务的全天候国际网上批发交易平台。作为国际贸易领域B2B电子商务的创新者,敦煌网充分考虑了国际贸易的特殊性,全新融合了新兴的电子商务和传统的国际贸易,为国际贸易的操作提供专业有效的信息流、安全可靠的资金流、快捷简便的物流等服务。 敦煌网中国著名的电子商务旗手、曾担任卓越网首任CE0的王树彤女士担任总经理,并积聚了大批优秀的国际贸易和互联网业界的精英人士。王树彤1993年加入微软公司,历任市场服务部经理和事业发展部经理;1999年加入思科公司,任市场营销部经理;20XX年出任卓越网首席执行官;20XX 年任BEA系统(中国)有限公司业务开发和市场总监。这样高素质专业化的国际业务团队和网际科研力量使敦煌网能够为采购商和供应商提供优质、高效、快捷的服务。 于敦煌网大大提升了中国出口型中小企业的国际竞争力、带动重点行业和区域经济发展,中国信息产业部电子商务机构管理认证中心已经将其列为示范推广单位,国家发展和改革委员会所属中国中小企业国际合作协会、中国中小企业对外合作协调中心也将其作为战略合作伙伴。 敦煌网主要供应商、中介平台、采购商构成。进入敦煌

网主页,呈现的是卖家页面,它的特色是出口性质的贸易关系,供应商是国内的中小企业,采购商是国外的大小批发商。敦煌网的业务主要分为两块,即买方和卖方。因为是一个首创性的专门针对国外采购者建立的一个平台,买方网页是英文,卖方网页是中文样式。 电子商务在中国的蓬勃发展,而且因为启动资金少、创业门槛低、经营风险小,越来越多的大学生选择开网店作为一份兼职来锻炼自己的能力。我们大学生开网店有自己的优势,懂电脑操作、熟悉网络知识、无需太多创业资金。对没有工作经验的大学生而言,这是一个解决基本就业问题的好途径。网上开店同样能获得丰富的知识与经验。每一次进货,是商务谈判的一种实践;商品推介与描述,是市场营销学的实践;进出账,是基本财务管理的实践;发货与售后服务,是人际交往与客户管理的实践。就拿淘宝网来说,会员中有三成是学生,目前学生店主人数还在大幅度增加,我们也成为其中一员。一、人员分工: 1、本人李健负责网店的运营策划: 负责网店整体规划、商品定价、上架、推广、销售等,优化店铺及商品排名,网店产品的宝贝描述文字的撰写,配图文字的撰写,详情页设置及快递、运费模板、产品核对、订单处理、售后服务、对买家评价以及策划店铺促销活动方案等工作。

敦煌网分享跨境电商出单技巧:外贸电商怎么做

敦煌网分享跨境电商出单技巧:外贸电商怎么做 目录 一、跨境电商出单必备知识 (1) 1.产品展示 (1) 2.在线时间 (1) 3.询盘回复速度 (2) 4.询盘回复能力 (2) 5.客户付款率 (2) 6.客户重复购买率 (3) 7.退款率 (3) 8.纠纷率 (3) 9.好评率 (3) 10.提高好评率的小窍门 (4) 11.已售产品 (4) 二、外贸有风险订单需谨慎 (4) 一、跨境电商出单必备知识 1.产品展示 关于产品展示,非常重要也一再提及,一个好的产品必须包括以下几部分: 1)产品标题准确概括产品; 2)产品图片清晰且包括细节图; 3)提供详尽的产品描述,比如型号、尺寸、材质、配件等等。最好能以表格形式展示,便于客户清晰了解产品。如果您的产品不是独一无二的,那么您就需要通过更细致的内容,给每个浏览过您产品的客户留下深刻的印象,从而顺利下单。 2.在线时间

数据分析显示,客户在发送询盘或购买时,更倾向于选择在线的卖家,以便在第一时间得到反馈。平台客户最活跃时间为晚上10:00--凌晨4:00,这个时候保持在线,将会大大提升交易的机会。 3.询盘回复速度 在第一时间回复询盘很重要。很多时候您回复的询盘没有反应,一部分原因是因为客户没有收到及时的回复而选择了购买其他在线卖家的产品,所以您要保持更长的在线时间,以获得更多的交易机会。 4.询盘回复能力 我们用百分比来衡量询盘回复能力,其算法是卖家收到的客户询盘数量中,最终成功购买的客户的比例,指数越高代表做的越好。回复询盘不仅仅只是回答问题那么简单,需要做到几方面: 1)是否准确的回答了客户的问题; 2)是否能判断出客户的购买意图,从而有进一步的热销产品或者新品推荐; 3)当客户进行产品比较时,不要去抨击别人的不好,只需要对自己的产品做出承诺和担保即可; 4)是否在回复的时候能提供售后服务,提高客户的体验等等。 5.客户付款率 客户付款率指的是和卖家有过订单的不同客户中,最终付款的客户所占的比例。客户付款率可以从以下几方面提高: 1)分析产品的未付款原因,是否因运费太高导致客户拍下产品但又不付款,所以合理的运费或者定义成free shipping,会对客户付款有直接帮助; 2)及时回复询盘,作好第一时间服务;

跨境电商项目商业计划书

跨境电商项目商业计划书

一、团队介绍 1、团队架构组成介绍 ①目前团队组织架构介绍 ②骨干人员介绍 轩辕: 青龙: 龙渊: 湛卢: 赤霄: 倚天: 启剑: 纯钧: 2、团队优势介绍 ①电商经验介绍

8年淘宝路,团队自2007年开始创业,一直从事淘宝、天猫店铺运营,在流量经营、平台活动报名、站内营销推广、客户服务体系、仓储物流解决方案、等等店铺运营相关方面都有着丰富的经验。 ②团队专业能力介绍 a、在相同条件下,我们能讲店铺的SDR评分(客户满意度 评分)做到业内最高水平 b、业内最先进的物流仓储合作方案 ③团队文化介绍 成就客户——为客户服务是莫问存在的唯一理由,客户需求是莫问发展的原动力; 艰苦奋斗——我们没有任何稀缺的资源可以依赖,唯有艰

苦奋斗才能赢得客户的尊重与信赖; 自我批评——自我批判的目的是不断进步,不断改进,而不是自我否定; 开放进取——为了更好地满足客户需求,我们积极进取、勇于开拓,坚持开放与创新; 至诚守信——我们只有内心坦荡诚恳,才能言出必行,信守承诺; 团队合作——胜则举杯相庆,败则拼死相救。 ④团队历史成绩 2007年进入电商行业,店铺“赛西湖”是当时淘宝行货第一卖家。2008年成立“涌泉数码专营店”,一度霸占淘宝商城手机第一。2014年君问数码官方旗舰店新店起步,当年营业额4个亿,14年12月份销售额已经近1亿。 3、团队管理能力及团队扩展能力方案 ①管理考核体系

②招聘平台与招聘方向 a、我们办公地址地处杭州大学城,以招聘优秀大学毕业生 为主; b、杭州电商人才丰富,我高薪聘用专业电商人才; ③人员培训体系 a、内部培训体系:每周两周公司内部组织一次内部培训; b、外部培训体系:没人每年有1-2次专业课程培训机会; 二、业务描述 1、天猫国际概述 ①什么是天猫国际 天猫国际域名:www.tmall.hk 天猫国际概述:天猫国际是2014年2月19日,阿里集团 正式宣布上线的跨境电商平台,为国内消费者只供海外原 装进口商品。 ②天猫国际店铺入驻要求 a、拥有海外公司实体 b、是品牌方/拥有品牌授权/提供从品牌方开始完整链路 的商品进货凭证(具体请见店铺类型资质要求)

照明灯饰品敦煌网营销方案

照明灯饰敦煌网营销方案 班级商英1班 学号201002020502 姓名曹洁

照明灯饰如何利用敦煌网网络媒体提升品牌营销 一、前言 (一)本案策划的目的 (二)了解敦煌网 二、网络营销环境分析 (一)市场环境分析 (二)产品分析 (三)竞争分析 (四)消费者分析 三、SWOT分析 (一)营销目标和战略重点 (二)产品和价格策略 (三)渠道的促销战略 (四)客户管理策略 五、实施计划 六、费用计算 一、前言 全球现正陷入in ternet的淘金热中,如何从in ternet 找到商机?各行各业都使出了浑身解数,Yohoo与Amazon的成功可以证明in ternet的无限商机,虽然本业还未挣钱。但大量的访问人潮极具创意的行销方式,颠覆了传统的营销渠道,小而美的店铺也可以成为主角。 (一)本案策划的目的 互联网越来越多的改变我们的生活,而B2C网站敦煌网为人们提供了更好的销售渠道。人们对 电子商务的注意力已经转变到如何将电子商务业务变成更便捷、模块化、个性化、更紧密集成的电子化服务。流程定制上来,既要实现;“你在WEBk工作”到“ WEB为你工作”这一重大

转变。网络资源的利用程度已经可以很大的决定一个企业的生存与发展。因此,根据网络市场营销的特点及自己本身的资源,策划出一套行之有效的网络行销计划,以期能是传统销售和网 络销售邮寄的集合。 (二)了解敦煌网 B2B电子商务平台敦煌网正式推出“制造港”服务,这是特别面向广大生产型的中小制造企业推出的一种增值服务模式。为国外众多的中小采购商有效提供采购服务的全天候国际网上批 发交易平台。作为国际贸易领域B2B电子商务的创新者,敦煌网充分考虑了国际贸易的特 殊性,全新融合了新兴的电子商务和传统的国际贸易,为国际贸易的操作提供专业有效的信息流、安全可靠的资金流、快捷简便的物流等服务,是国际贸易领域一个重大的革新,掀开了中国国际贸易领域新的篇章。敦煌网采用EDM的营销模式低成本高效率地扩展海 外市场,自建的EDMSYS平台,为海外用户提供了高质量的商品信息,用户可以自由订阅英文DM商品信息,第一时间了解市场最新供应情况。敦煌网提供交易全程的客户经理服务, 一对一协助生产企业获得海外订单;提供全方位、多渠道和精准式的产品推广服务;企业灵活决定产品的起订量;就电子商务流程和操作技巧提供培训指导。 二、网络营销环境分析 网络营销,是指对企业的生存与发展产生影响的各种外部条件。营销环境是企业营销管理过程中不可控制的因素,企业经营的优劣成败,在于营销管理者能否顺应不断变化的营销环境。它能够影响营销部门与目标顾客的关系。因此,营销环境既能是提供机遇,也可能造成威胁。 (一)市场环境分析 据权威部门统计,中国的照明灯饰行业产值已近4000亿元,近几年均以20%勺速度在增长, 单单中山市的古镇就有上万个的灯饰商家,十几个灯饰配件市场,加上灯饰经销商、服务商、物流商和配件商,灯饰行业从业人员高达上百万,古镇的灯饰产销量占了全国的60%之多,绵 延十公里的灯饰街布满大大小小的商店,由此可见其竞争之激烈。 这种消费趋势决定了未来灯饰行业的两个发展方向:一是灯饰行业必须建立品牌,懂得借助新兴媒体进行品牌传播;其二,灯饰产品必须越来越有创意,规模化的个性化定制是必经之路。要把握这两个趋势,互联网营销是每一个灯饰企业必须关注的话题。 灯饰业的网络营销市场扫描当前全国灯饰行业制造成品的厂家有近万家,但业内能真正能叫得出牌子的企业不到600家,消费者更无法印象深刻地说出某一品牌,可以说不注重品牌建设是这个行业的普遍现象,这也造就了一些灯饰卖场品牌的成长。 如何利用网络打造品牌实现增长。谈到品牌营销,很大程度上互联网营销也不能够摆脱4P (产品、价格、促销、渠道)和4C (需求、成本、便利、沟通)的框架,只不过这两个理论在网络 背景下,要求企业必须更加快速、更有策略、更懂得使用互联网工具去传播品牌罢了,对勇于尝试网络营销的灯饰企业来说,其中产品、促销、渠道和沟通显得尤为重要。 (二)产品分析 本产品时尚、个性、节能、环保。另外,产品设计是关键,如果一个灯饰产品能够设计得像苹 果iPhone手机那样让人尖叫,那么推广起来显然是轻而易举的。网络购物人群以18-30岁居

敦煌网跨境电商平台海外买家行为分析

敦煌网跨境电商平台海外买家行为分析 跨境电商平台敦煌网的客户(买家)行为进行分析,从买家分布、买家类型、购物习惯等方面为大家呈现最真实的买家“性格”,并给出我们的建议,助力卖家挖掘客户需求,加速出单。 一、买家分布 以北美、欧洲、澳大利亚、新西兰这些国家为主,同时,巴西、俄罗斯等新兴市场也潜力无限。 二、买家类型 1.Reseller 中间商:购买后再售,进货量大;直接面对终端消费者,进货量小;进货后在网上拍卖。 2.Purchase for business 公司采购:主要是为公司需求而采购的,并不再销售,进货的量会比较大。 3.Individual consumer 个人消费者:购买的基本都是单品。 三、客户的习惯 1、搜索习惯

“搜索式”购物:购物目的较明确有较清晰的购买需求,对所需购买的具体商品比较清楚;购物行为偏理性购买行为计划性较强,对促销、广告等信息兴趣度不高。 “浏览式”购物:购物目的较模糊购买需求比较模糊,对具体需要购买的商品不是很清楚;购物行为偏感性购买行为随机性较大,对广告、促销等信息兴趣度较高。 2、访问时间 买家访问有明显的周期性,在每周的周二和周三是买家访问最活跃的时段,双方活跃时间相似。 每天的北京时间晚上零点到早上6点是买家最活跃的时间。卖家每天的活跃时间是在北京时间9点到晚上6点,与买家行为不匹配。卖家要想快出单,应该在买家活跃时间段有人值班,快速回复买家询盘。 3、支付习惯 美国居民信用卡普及率接近100%,每个消费者拥有自己的信用得分,失信会成为一辈子难以抹去的污点,从银行借钱花是生活常态。习惯使用网上支付手段,善于保护自己利益。对卖家产品要求高。(产品描述一定要准确,避免纠纷)

跨境电商平台运营模式模板.doc

跨境电商平台运营模式 跨境电商是指分属不同关境的交易主体,以电商平台为媒介达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。2016年中国跨境电商进出口贸易额达6.5亿元人民币,商务部预测未来几年跨境电商占中国进出贸易比例将会提高20%。可见,跨境电商是推动贸易全球化、经济一体化的技术基础,是推动我国企业发展及国家经济建设的重要端口。就运营模式来看,目前的跨境电商平台主要分为:自营式、平台式、综合服务商和企业应用这四种。本文将从运营模式概念、运营具体方式及相应现实意义三个方面对以上四种跨境电商平台进行探究。 自营式模式 概念。自营式模式是指企业以标准化要求,对其经营的产品进行在线交易、产品展示、生产或采购,并通过物流配送方式将产品投放给消费者的一种运营模式。具有交易流程管理体系完备、产品质量可控、品牌力强等特征。 运营具体方式。企业自建外贸平台来向海外销售自己的产品,通常自己拥有一整套渠道供应链。运营基础活动包括:生产活动、物流选择、营销活动、客服售后。支持活动包括:平台建设、人力资源管理、研发与购买。由运营方式决定,

贸易中具有货物小包化、产品集中差异化等特点。其中,货物小包化具体是指此运营模式下客户大多为终端消费者,而产品集中差异化是指此类电商通常选择一种或多种利润较 高的商品,即A.-7.商品。所谓大宗商品主要包括:农副产品(大豆、玉米、稻谷、小麦)、金属(黄金、铜、铝、铁)、能源与化工(燃料油、沥青、柴油、汽油、焦碳聚乙烯、聚丙烯)。另外,生产成本的控制与营销是此种运营模式创造核心价值的重点,所以其产品销售给利润率更高的国际市场,从而提高企业效益。此种跨境电商平台运用模式比较有代表性的企业包括:Pandawill、Focalprice、兰亭集势、DX 等。 应用现实意义。我们国家正在进行产业改造与升级,而跨境电商自营模式恰是对传统制造业的一种升级,不仅对国内市场需求与消费者产生影响,同时对进出口贸易提供了更多的资源与产品,为我国企业提供了一个渠道与平台,真正实现了“走出去”战略。 平台式模式 概念。平台式模式具体是指通过集中买卖双方的信息,并提供给相应的客户、供应商而进行交易。 运营具体方式。平台式模式运营,其生产与销售的均是信息,其中的信息流,即是实物商品企业的物质流。运营的基础活动包括:商家管理、信息发布、营销活动、客服售后。

敦煌网分享跨境电商物流技巧:跨境电商物流选择和基础知识

敦煌网分享跨境电商物流技巧:跨境电商物流选择和基础知识 目录 一、新手攻略!快递运费设置常见误区 (1) 1、产品包装信息填写有误 (1) 2、运费折扣过低或者没有运费折扣 (2) 3、运费设置不仔细 (2) 4、误以为只要用EMS运送,就是用按照货物重量来计算运费 (2) 二、外贸电商新手如何选择国际物流 (2) 三、中国到美国快递价格是多少呢 (4) 什么是清关? (5) DHL国际快递清关要注意的问题: (5) 一、新手攻略!快递运费设置常见误区 1、产品包装信息填写有误 卖家在填写产品的包装信息项时,填写的是产品本身的尺寸或者重量(打包销售的卖家容易填成单品的尺寸),而不是产品发货时的包裹的实际尺寸或重量,或者是粗心大意将产品包装信息的单位弄错,或者是随意胡乱填写产品的包装信息。 然而,根据国际快递的计算规则,产品包装尺寸和重量是快递公司和平台系统计算快递运费的重要依据。卖家若没有正确填写产品的包装信息,或者是乱填的话,很容易导致平台系统计算出来的快递运费,和快递公司实际收取的快递费用不符: (1)系统计算出来的快递费用比实际需要的费用高,这将降低卖家产品成交的可能性。 (2)系统计算出来的快递费用比卖家需要的费用低,这将造成卖家运费出现缺口,可能导致亏本或者退单。 (3)产品重量项填写过大,会导致包裹无法按照卖家预期设想发送。EMS一般会要求单个包括在25公斤以内。如果卖家一包的物品在30公斤以上,EMS会要求分包发出,这样就是增加运费,这也将造成卖家运费出现缺口,可能导致亏本或者退单。

2、运费折扣过低或者没有运费折扣 在小单外贸在线交易过程中,运费对于买家来说是一个非常重要的交易成本。买家在选择产品的时候,除了关注产品的价格,也非常关注产品的运费。运费是影响买家购买决策的重要因素。卖家只有能提供一定的物流优惠给买家,才能让自己的产品有竞争优势,从而获得买家的青睐。运费折扣过低或者没有运费折扣,是非常不利于卖家成单的。 3、运费设置不仔细 有卖家在设置运费的时候不仔细,从而导致最终显示的实际运费与买家预期的不符。比如说,有的卖家拿到的是6折的折扣,但是在填写产品运费信息的时候,在优惠一栏填写的60%,也就是说,买家看到的是4折的物流优惠,结果只能导致卖家的运费出现缺口。 4、误以为只要用EMS运送,就是用按照货物重量来计算运费 有的卖家误以为,EMS运送到所有的国家都是按照货物重量来计算运费。所以,在填写产品包装信息时,只关注货物重量,而随意填写货物体积,导致产品运费异常。其实,EMS 是有直达国家和非直达国家之分,用EMS运送货物到EMS直达国家,那么运费一般是按照货物的重量来计算的;但是,如果是用EMS运送到 EMS非直达国家,那么所需要花费的运费,是按照货物体积重和实际重量中较重的值来计算的。所以为了保证卖家的利益,卖家在填写产品包装信息的时候,请无比按照货物发送时的实际包装尺寸和重量来填写。 二、外贸电商新手如何选择国际物流 刚做跨境电商,物流这一块成了新手们的难题,要想顺利地完成一笔交易,可靠而快捷的国际物流环节是必不可少的。但初来乍到的您如何选择适合自己的物流呢?目前敦煌平台上支持的物流有:EMS、 UPS、DHL、FedEx、TNT、Ocean freight、China Post Air、China Post SAL、Hongkong Post、TOLL、PARCEL FORCE、HERMES、Singapore post 、DPD、TNT Post、Home delivery(HDNL)、ARAMEX、USPS、post link、Equick、DNJ、捷利安专线(JILLION)、佳成专线(JCEX)。面对这么多的国际快递方式,您是不是觉得有些眼花缭乱、无从选择?对于新手来说,您可以从以下几个方面进行考量:运费、安全度、运送速度以及买家的实际需要。以上几个方面结合起来,再根据您自己的实际情况选择适合自己的物流。下面我们分两大块分析一下:

敦煌网分享热销品营销思路

第一点:我们怎么去判断一个款的好坏? 1.点击率(以类目均值做比较,好款一般高于类目均值,区别产品客单层次去做类目均值比较,及同类目不同客单点击率有较大区别) 2.收藏加购率(以类目均值做比较,最低维持在类目均值,越高越好,同样找与自己客单层次相同) 3.转化率(同上,以类目均值做比较,最低持平,越高越好,区别客单层次) 任何技术都要建立在好款的基数上,好款有自动造血能力,坏的款式就算运营上去了也会下来!!! 第二点:怎么去做跨境电商【数据分析,以数据表现去执行操作】 1.数据好的,我们应该猛推,最快程度打造爆款,具体数据标准参考点击率,收藏加购率,转化率 2.数据一般的,我们应该先去优化基本数据,再去推广,优化基础,视觉,主图,详情,权重 3.数据偏差的,这种我们就不应该花很大精力和费用去推广和运营,可以考虑重新设计重做

任何操作和优化都应该建立在数据的维度上,千万别凭感觉,不可靠!做数据化电商人,一切靠数据说话!!! 第三点:怎么去做直通车(产品推广) 基础公式熟记于心方便理解和操作直通车: 销售额公式【销售额=支付买家数*客单价=访客数*转化率*客单价】 点击率公式【点击率=点击量/展现】 转化率公式【转化率=支付买家数/访客数】 收藏加购率公式【收藏率=收藏数/访客数加购率=加购数/访客数】 A.影响直通车点击率因数有哪些 1.图片(直通车推广图对点击率的影响是显而易见的,一张好的推广图不仅能获得更高的点击率,还能吸引精准的粉丝流量,推广图的作用在于:传递信息,刺激买家购买,重点是吸引买家眼球,图片的背景,产品卖点,促销信息,宝贝展示,文字等都直观决定了买家是否会点击,可以直接影响到顾客的消费行为。推广图的优化主要下面这几点:图片清晰吸引人,背景衬托宝贝,不要牛皮癣,推广图上展现出来你产品的卖点,促销文案的应用等等)

敦煌网分享工厂做跨境电商需要注意的几大问题

如今,跨境电商的红利正盛,而工厂利润却越发薄弱,看着卖家客户以成本10倍的价格在出单,不少工厂都想开始从B到C的渡河之路! 显然,工厂很难铺货,于是都选择了亚马逊作为赚钱之大道,自然就离不开使用FBA;然而,工厂备货到FBA之后,就会发现,卖得好自然大赚,卖得不好,很容易就被反杀,而且是五杀…… 一、FBA的五杀,也要小心 1、frist blood | 备货压力大 相比于贸易型卖家,我们工厂备货到FBA,周期更长,从原材料采购、生产、到物流、FBA、再到销售、支付回款,更恐怖的是贸易型卖家可以跟工厂谈账期,咱们工厂,找谁去?资金压力山大! 2、double Kill | 退货概率高

FBA仓的退货率特别高,因为FBA发货的产品在客服方面是亚马逊平台客服处理跟进的,不同的客服专业度不同,加上亚马逊鼓励退货,这容易导致退货率增长,很多卖家的FBA仓库都有不少不可售的产品。 3、triple Kill | 运营风险大 工厂做跨境电商,缺乏运营经验不说,还要防止各种竞争对手搞事情,跟卖、刷差评、恶意投诉等,一旦运营出了问题或者店铺被封,在FBA的货物就变成了你的累赘,很容易钱财两空。 4、Quadra Kill | 仓储费用高 使用FBA的卖家越来越多,仓储费本就节节攀升,这种情况下,如果你产品卖不动,就会出现一堆滞销库存,FBA还要再给你一笔昂贵的长期仓储费!而且大量滞销又会影响账户指数,指数过低,FBA直接减你的库容。 5、penta Kill | 资源分配难 很多工厂备货之后,往往都会发现,FBA仓库很不自由,特别是多账号运营时,备货很麻烦,经常这个账号滞销,那个账号断货,调拨起来还特别麻烦,时效也很差。 ——也要担心第三方海外仓卖队友

相关文档
最新文档