谈供电所综合事务管理
谈供电所综合事务管理
作者：刘丽胡海霞卓兰霞
来源：《神州·中旬刊》2013年第03期
摘要：供电所作为供电企业最基层、最接近电力消费者的服务平台，它的管理好坏直接影响到供电所的服务水平，同时也在在很大程度上也影响到供电企业的经济效益和企业形象。本文通过对供电所管理中存在问题的分析，为更好地进行供电所管理提供一些参考和借鉴。
关键词：供电所管理问题分析解决方法
一.供电所管理中存在的问题及管理对策
营业管理
供电所主要处在我国乡镇中，实际营业管理水平的高低决定着供电所的实际经济效益，是乡镇供电企业经营管理上的一个重要工作。供电所要采取相应的营业管理手段，以此来提高供电企业的实际经济效益。
1、管理方法：
（1）不断强化组织领导工作
乡镇供电所最重要经济技术指标，就是线损率以及平均售电单价，这也是乡镇供电所实际经营管理水平的最有效体现。所以在实际工作中，乡镇供电所必须要成立相应的经营工作小组，做好领导组织工作，不仅要建立供电所所长、供电所营销员以及农电工的三级管理系统，还必须要把各个经济指标落实到每一个人身上，促使各项经济指标有效展开，层层深入。
（2）加强供电所的制度建设
做好供电所的制度建设工作是搞好供电所营业管理的重要基础，而制度的实际建设工作，也是一项根本性和基础性的工作。要想搞好供电所的营业管理，就必须要使用科学合理的制度，要建立切合实际的奖惩制度，使得营业管理的实绩考核能够有所依据，最大程度激发员工工作兴趣。此外，还需要认真落实好经济活动分析制度，对于经营管理工作进行相应的总结和分析，对于经营管理中存在的不足之处，要及时予以解决，并及时采取相应的措施。
（3）做好报装接电工作
把握好报装接电工作，是搞好供电所实际营业管理的关键，也是供电所营业管理中的首要环节，对于分类电价执行能否到位也有着很大的影响。对于那些家庭式小作坊比较多的地方，报装接电一定要严格管理好程序。
2、生产基础管理
生产基础管理中存在一些问题往往是各项工作顺利展开是不利的。现提出这些问题并做出相应改进。
（1）人员问题
如今供电所工作人员安全意识淡薄，在思想上并没有充分认识到安全问题的重要性，因此在实际操作中就会随意扰乱规定流程，从而引发安全事故。而且还存在员工履职能力不强，技术水平低下的问题。现在新技术和新设备被越来越宽泛的应用，尤其是应用到生产基础工作中。若不能真正在培训中掌握新技术，在实际应用中首先会导致工作效率的降低，其次也会毁坏新设备，为以后的使用埋下隐患。
（2）设备台账问题
现有设备基础薄弱，供电网络遍布乡村，分散性强，尤其是山区供电网络更是复杂，由于施工、自然灾害等原因导致的隐患很复杂，所以安全管理的责任巨大。再者，台账资料不规范。供电所的各种资料，记录和台账信息与实际有出入，管理人员不清楚如何管理，使得台账格式不统一不规范。
解决办法：
首先应加强领导班子建设，在其位谋其政，个管理人员应真正履行自己的职责，注意安全生产管理的重要性，提高规范化管理的水平，为员工做出表率。
其次，要提高员工安全意识。员工在安全管理起决定性因素，所以必须加强安全思想教育，提高安全意识。一是可以通过培训来提升安全技能和素养，做到教育与实际工作相结合。二是多交流讨论工作的实际安全问题，培养员工安全行为的习惯。
然后，应加强基础设备管理，消除配电设备隐患，按时做好设备巡视计划，发现问题及时报告并调整，充分利用好监测系统等技术手段。
3、管理服务方面
（1）人员素质影响服务质量
农电体制改革后，大部分原乡镇电管站人员和工子女被转或招聘为农电工，这些人员基本上成供电所的主力军，由于未经过系统的专业培训员素质参差不齐，部分人员仍然摆脱不了传统的理模式。在服务意识、服务行为上很难适应电力展和供电规范化服务要求，对业扩报装、负荷审等业务不练，不能胜任本职工作，制约了服务质量的提高。
供电所线损管理典型经验
供电所线损管理典型经验 7 供电所线损管理典型经验 xx供电所地处潜江市最北端，与xx、xx接壤，现有干部职工共x人，其中全民工x人，农电员工x人，设有配网维护班、营抄班。担负着xx镇x个行政村、x个移民村、x个集镇的供电任务，全所共有用电客户x户，其中居民用户x户。售电量完成x万KWH,较去年同期x万KWH上升x%；售电均价完成x元/KKWH，超计划x元/KKWH；xKV综合线损x%，比计划x%下降了x%。 随着五制同建的推行，抄收分离、农电工全日制、专变集中管理一系列政策的出台，其根本目的是提升基层供电所营销工作质量和管理水平，向“专业化、扁平化、集约化”大营销体系迈进。线损管理是供电所最基本的工作，也是老生常谈的话题，如何借上级的东风，完成自身的蝶变？我所线损管理主要经历过三个阶段，即无序阶段、渐进阶段、完善阶段，下面用五个方面做一一诠释。 健全了线损制度。我所根据公司下达的《职工绩效考核办法》，制定了符合所情、操作性强的《xx供电所员工绩效考核办法》，目前已执行了三年，其间全员讨论修改过多次，形成最终定稿的三十条。该办法对估抄、错抄、漏抄、台区线损、计量装置等都有明确的处罚标准，让线损管理有制可依、有章可循。全年下达
处罚（奖励）通知书x份，执行处罚x人次，罚金x元，执行奖励x人次，奖金x元，其中涉及线损管理的处罚（奖励）占到x%的份额。没有不规矩的员工，只有不健全的制度。合理的制度+公平的执行=高战斗力。 员工有较强企业归属感。现任两位所长均是电建技校科班出身，有丰富的基层工作经验，威信较高、亲和力强。xx所历来注重员工培训，周一例会雷打不动，不说事，先培训一小时。在原有培训计划的基础上加进许多对工作有帮助的内容，坚持讲课、笔记、讨论三接合，员工学习纷围浓厚，公司组织的各类营销竞赛基本是“不拿第一，羞于还所”。农电员工有三大特点：一是员工业务素质普遍较高，单兵作战能力强，且协作程度较高。二是工资收入合理。公司农电工年收入最高的在xx所，何庆伏师傅管理xx多户，月工资xx元（未扣养老保险），收入与劳动强度成正比。三是员工有强烈的企业归属感，工作幸福感知度较高。这种归属感和幸福度是xx所历任几位所长在坚持“善待农电工”这种信念支撑下共同努力的结果，是形成全所“团结创优”氛围的原动力，是提升整体战斗力的精神支柱，并在现任所长任期内达到顶点。 供电所是没有围墙的工厂，我所的自用电管理按常规是半年突击检查一次，没有一起违规行为。拿黄永文师傅的话来说：“每月就为大几十度电的便宜，到全所员工大会上作检查，这张老脸哪搁？即然我们自己用电都很规矩了，那衍生的人情电、关系电自
供电公司人力资源管理瓶颈及解决对策
供电公司人力资源管理瓶颈及解决对策 摘要：新时期供电公司参与市场竞争，人力资源管理对于推动供电公司发展有 着非常重要的作用。但从目前状况来看，供电公司人力资源管理瓶颈问题依然突出，阻碍公司发展。本文对供电公司人力资源管理瓶颈问题进行了分析。 关键词：供电公司；人力资源管理；瓶颈；解决对策 供电公司参与市场竞争得以发展，其人力资源管理质量高低对于公司至关重要。但是我国的供电公司大多数是国家垄断，国家进行投资建设，其效益和利润 全部上缴国家，而公司员工的劳动报酬基本是一个标准，这样就会导致职工失去 工作的积极性。实际上是一个“大锅饭”，在这种情况下供电公司真正没有参与到 市场竞争中来。从而导致供电公司人力资源管理出现瓶颈问题，难以优化和管理 公司员工。 1.供电公司人力资源管理的基本内涵 随着供电公司业务经营模式的变化和新的服务领域的开发，供电公司的业务 呈现出了较高的专业性技术性和现代化等新的特征，为此如何研究和提高供电公 司人力资源管理水平成为了制约供电企业发展的重要问题。供电公司的人力资源 管理就是针对供电公司业务和服务经营的内涵、环节、技术要求以及服务拓展等 内容加强和提高人员的胜任能力和工作绩效。 2.目前供电公司人力资源管理存在的问题 2.1国家参与较多 电力行业是我国的基础性产业，对于推动国家的经济发展有着不可忽视的作用。因此国家直接进行了投资生产，以确保电力安全。所以供电公司大多数是国 家控股管理，虽然有利于发挥整体优势进行电力生产，但是国家直接管理对于供 电公司的发展是不利的，因为他们并没有完全参与到市场竞争中来，这样很容易 形成吃“大锅饭”的现象，严重挫伤公司员工生产积极性，失去了竞争，就会降低 供电公司的专业技术水平，不利于员工技术特长的发挥。其次在这种管理方式下，领导和管理人员很容易出现“空降”的现象，把真正懂技术懂管理的一线员工没有 重用到领导和管理岗位上来。因此其公司员工也就很难管理。 2.2供电公司缺乏人力资源管理战略的构想 人力资源管理不是单纯对公司和员工的管理，而是应把人力资源管理作为一 种资源优势进行中长远规划和打造，使其为公司参与市场竞争，赢得经济和社会 效益，做好人才储备。但是就目前来看，大多数供电公司对人力资源管理没有认 识清楚，依然是单纯的员工管理。这种认识已无法适应供电公司的发展和竞争， 只能导致公司人力资源越来越匮乏，其管理只能成为“空壳”，失去了管理的意义。 2.3人才引进和流动机制不健全 人才引进和流动是人力资源管理的重要内容，只有做好人才引进才能产生公 司员工技术和职位的比对状况，有了比对状况才能分清公司员工岗位设置是否合理，是否按照公司需要进行员工调配。这样可以使公司冗员进行竞争上岗、解聘、分流。其次人才的引进不但有利于提高供电公司技术优势推动公司发展，而且还 有利于人力资源管理的有效实施。但是没有竞争对手，公司也就感觉不到公司的 市场压力，从而也就不会引进人才和实行公司员工流动机制。 2.4公司员工的绩效评价不到位 绩效作为激励员工的方法，并没有真正落实，这样就会导致公司员工的技术 水平很难体现和发挥。员工的工作积极性受到挫伤，那么对于提高供电公司的工
公司综合管理部岗位职责
一、综合管理部工作职责 1.拟定公司行政人力资源规章制度，监督制度的执行情况； 2.公司各部门规章制度的汇编、颁发与回收； 3.筹备董事会、总经理办公会议的召开，组织编写会议纪要和决议，并检查各业务部门 贯彻执行情况； 4.主持人力资源的全面工作，制定人力资源的发展规划和年度计划； 5.参与公司重大决策，就人力资源方面提出意见和建议； 6.公司资质管理； 7.公司固定资产、低值易耗品、办公用品、礼品等采购、分发和管理，行政费用的预算 与控制； 8.公司行政后勤管理； 9.组织、安排重要客人来访的接待工作，协调内外关系； 10.接洽与协调公司法务相关工作； 11.企业文化建设。 二、综合管理部岗位说明 岗位名称：综合管理部经理 直接上级：总经理 直接下级：公共关系主管、人力资源主管 本职： 负责公司行政后勤组织；负责公司的人力资源体系建设；协调好综合管理部的各项工作，保证公司内部管理体系的完整和平稳运行；进行公司形象推广和公司企业文化建设；负责客户投诉管理工作。 职责与工作任务： 一、负责企业内部管理工作，促进管理规范化 1)组织制订完善的公司管理制度体系； 2)根据需要对公司组织结构、部门职责、业务重组提出建议，改进企业管理方式； 3)负责组织监督、检查公司管理制度落实情况。 二、负责综合管理部的日常行政事务 1)负责组织整理总经理办公会等例行会议的会议记录和会议纪要； 2)负责组织督办、检查总经理办公会决议的执行情况； 3)负责组织各部门的信息传递工作，保证各部门信息沟通顺畅； 4)负责组织公司印鉴、介绍信使用保管、函电收发工作； 5)组织公司资质维护、管理和提升； 6)负责组织综合管理部文件、资料、档案的保管和定期归档工作；
供电所工作汇报[经验材料]
供电所工作汇报［经验材料］ **供电营业所是绥中县农电局的派出机构，始建于1983 年10月。现有职工20人，其中全民职工2人，集体职工6 人，乡合同制电工12人，党员4人。拥有10KV配电线路，配电变压器201台，总容量11000KVA,低压线路，担负着全镇17个村44个自然屯，3万多人口的生产和生活用电任务。 多年来，**供电营业所以“为人民服务，树行业新风” 为创建示范窗口标准，美化服务环境，完善服务设施，规范服务行为，实行科学管理，健全规章制度，提高服务质量，注重企业行风建设。努力建立通畅、高效、反应迅速的服务体系，把“优质、方便、规范、真诚”的便民服务送到千家万户。 一、加大投资力度，美化服务环境 只有建设舒适、温馨、功能齐全的优美服务环境，才能让客户感到温暖和亲切，也只有这样才能更好地把利民便民服务奉献给广大电力客户。为进一步改善服务及办公环境，我所在原来基础上投资5万多元对办公室、供电营业大厅、电工班等处进行了重新整修和合理布置。营业大厅安装了电子滚动屏，对“优质、方便、规范、真诚”服务理念及供电服务承诺、新的电价标准、业扩报装流程、用户办电须知、电工服务守则等内容定时显示变更。购置了样式美观的休息座
椅和饮水器具，更换了饮水机、用户书写台，重新配置了老花镜、针线盒等服务设施，将优质服务、事故抢修、走访客户记录以及高低压线路网络图等165种软件资料全部编序入柜。各种资料做到记录齐全、填写规范、及时、准确、内容清晰、真实，并设专人进行管理。 为了增加用电管理透明度，拉近与客户的距离，服务柜台上摆放办理各类业务的标示牌，如用电咨询、售电受理、业扩报装、报修服务，查询资料柜里摆放着供客户查询的各种资料，如用电须知、报装业务指南、承诺内容、安全用电常识等资料。办公楼最醒目处建立了办事公开揭示板，将现有职工的照片、姓名、工号全部张贴在内，使客户办理业务一目了然。窗口几乎涵盖了供电所日常的工作内容和服务事项，为客户提供全方位的方便。所内卫生责任区及防火责任进行了明确分工，由专人负责，并在醒目处设置了禁烟防火标志。 二、规范服务行为，提高服务质量 以《农村供电营业规范化服务示范窗口标准》为依据，强化人员的服务意识，规范服务行为。规定着装整齐，坚持挂牌服务，尊敬客户的风俗习惯，对客户提问不得推诿、搪塞、办理业务出现差错时，要向客户表示歉意，并及时纠正, 接待客户或接听电话，使用文明用语，做到礼貌待客，工业热情周到，受理客户在营业场所的交费时间，每人不准超过10分
供电所标准化作业工作流程
附件 供电所标准化作业工作流程 供电所标准化作业流程包括安全管理、生产管理、营销管理、专业管理、优质服务、综合管理六个方面，共计46项工作流程，分别为： 1.安全管理工作：安全性评价工作流程、“工作票”管理工作流程、“操作票”工作流程、安全工作（制度）实施流程、周安全活动流程、安全生产例会流程、安全监督检查工作流程、电力设施保护条例实施流程、两措运行管理工作流程、交通安全管理工作流程、防火安全管理工作流程、事故调查分析工作流程、安全工器具管理工作流程、双电源自备电源管理工作流程、漏电保护器管理工作流程。 2.生产管理工作：设备巡视管理流程、春（秋）查管理工作流程、设备检修工作流程、预防性试验管理工作流程、设备资料（台帐）管理工作流程、设备评定级管理流程、缺陷管理工作流程、备品备件管理工作流程、技改工程管理工作流程。 3.营销管理工作：高压业扩工程管理工作流程、低压新装工作流程、低压变更用电工作流程、电费抄核收工作流程、欠费催收停电复电工作流程、电能表计量管理工作流程（客户产权）、电能表计量管理工作流程（公司产权）、用电检查工作流程。 4.专业管理工作：电压无功管理工作流程、电压监测点管理工作流程、供电可靠性目标管理工作流程、计划停电工作流程、临时停电工作流程、事故停电工作流程、线损管理工作流程。 5.优质服务工作：优质服务工作流程、电力紧急服务工作流程。 6.综合管理工作：经济活动分析会工作流程、培训工作流程、仓储管理工作流程、QC小组活动流程、考核工作流程。
1.安全性评价工作流程图
2.“工作票”管理工作流程图
3.操作票工作流程图
公司综合管理部工作职责
一、综合管理部工作职责 1. 拟定公司行政人力资源规章制度，监督制度的执行情况； 2. 公司各部门规章制度的汇编、颁发与回收； 3. 筹备董事会、总经理办公会议的召开，组织编写会议纪要和决议，并检查各业务部门贯彻执行情况； 4. 主持人力资源的全面工作，制定人力资源的发展规划和年度计划； 5. 参与公司重大决策，就人力资源方面提出意见和建议； 6. 公司资质管理； 7. 公司固定资产、低值易耗品、办公用品、礼品等采购、分发和管理，行政费用的预算与控制； 8. 公司行政后勤管理； 9. 组织、安排重要客人来访的接待工作，协调内外关系； 10. 接洽与协调公司法务相关工作； 11. 企业文化建设。 二、综合管理部岗位说明 岗位名称：综合管理部经理直接上级：总经理直接下级：公共关系主管、人力资源主管本职：负责公司行政后勤组织；负责公司的人力资源体系建设；协调好综合管理部的各项工作，保证公司内部管理体系的完整和平稳运行；进行公司形象推广和公司企业文化建设；负责客户投诉管理工作。 职责与工作任务： 一、负责企业内部管理工作，促进管理规范化 1) 组织制订完善的公司管理制度体系； 2) 根据需要对公司组织结构、部门职责、业务重组提出建议，改进企业管理方式； 3) 负责组织监督、检查公司管理制度落实情况。 二、负责综合管理部的日常行政事务 1) 负责组织整理总经理办公会等例行会议的会议记录和会议纪要； 2) 负责组织督办、检查总经理办公会决议的执行情况； 3) 负责组织各部门的信息传递工作，保证各部门信息沟通顺畅； 4) 负责组织公司印鉴、介绍信使用保管、函电收发工作； 5) 组织公司资质维护、管理和提升； 6) 负责组织综合管理部文件、资料、档案的保管和定期归档工作；
供电所安全管理
供电所安全管理 农电体制改革完成后，乡（镇）电管站改为供电所，划归当地供电企业管理，负责农村电网的运行维护与用电管理，成为供电企业实施设备运行维护和用电管理的最基层单位。长期以来，农电安全管理薄弱，农电人员技术素质较低以致农村电网安全事故不断，特别是随着农村经济和农村城镇化的发展，更加迫切地要求农村电网的安全稳定运行。因此，抓好供电所的安全管理工作，提高供电所安全生产水平，对促进农村电力发展以满足农村经济发展，树立供电企业的良好企业形象意义重大。 1、牢固树立“安全第一”思想 长期以来，由于体制问题，供电企业很难对农村供电所实施严格管理，使得供电所缺乏必要的安全监督和技术指导，导致了管理混乱，职责不清，安全生产问题突出，供电所管理人员“安全第一”的意识不到位，对安全生产的重要性认识不够，违章指挥、违章作业、违反劳动纪律的三违现象严重，造成农村电网安全事故居高不下的现象长期存在。要做好供电所的安全管理，首先要扭转安全意识不到位的现象，加大安全宣传教育力度，执行严格的安全考核制度，使职工牢固树立“安全第一”思想，提高安全意识，把安全工作放在重中之重，使安全工作在整个农电工作中置于首位。
2、完善和落实各项安全生产管理制度 近年来，通过大规模的农网改造，农村电力设施得到很大的改善，农网结构趋于合理，供电能力得到提高，基本满足安全运行条件。但是，由于供电所安全管理基础仍然薄弱，存在规章制度不健全、管理不规范、措施不落实、工作不到位、安全活动和安全分析浮于表面、反违章自查自纠工作的自觉性不高等情况，管理水平没有跟上设备水平，安全管理上的薄弱环节是造成事故的主要原因。要提高安全生产水平就必须建立健全符合本单位实际的、切实可行的安全生产管理制度，严格执行电力系统多年以来行之有效的规程、制度，大力开展安全分析会、安全日活动、班前班后会、安全检查活动等安全生产例行工作，规范供电所安全管理，切实把安全措施和安全工作落实到位，提高供电所整体安全管理水平。 3、加强安全教育培训，提高职工安全意识和技能 在安全生产中，事故发生的直接原因往往是人的不安全行为，人为失误占较大的比例，因此，加强安全生产教育培训，提高员工安全意识和安全素质，是防止产生不安全行为，减少人为失误造成事故的重要途径。目前，各地供电所的人员素质普遍低下，文化水平偏低，技术水平不能满足日常运行维护和管理工作的要求。农电职工队伍整
电费电价管理典型经验
电费电价管理典型经验 专业名称：营销服务日期：2007年3月 填报单位：汉中供电局 [摘要] 2006年，汉中局售电量完成36.41亿千瓦时，同比增长11.37%：售电单价完成348.04元/千千瓦时，比计划值提高0.04元/千千瓦时；应收电费余额完成2018.11万元，控制在目标值以内；电费回收率完成100%。成绩的取得源于“落实就是能力，实干就是水平，把正在做的事情做好”这一核心理念，营销人员秉承“努力超越，追求卓越”的企业精神，按照“三抓一创”的工作要求，以开拓市场为主线，以夯实营销基础管理工作为抓手，以精细化管理为契机，以客户服务支持系统为平台促进管理集约化，以“四个服务”为宗旨推动优质服务工作再上新台阶，以电费回收为重点确保经营成果的实现，在干部职工的共同努力下，当年“35933”工程的工作目标全面实现，各项经济技术指标再创新高。 一、专业管理的目标描述： 1．1企业战略对专业管理的要求 随着电力体制改革的深化，经营成果在企业管理中的地位越来越重要。电费回收是电力市场营销的重要内容，是供电企业经营成果的最终体现。电费作为供电企业主营业务收入，是保证电力生产、供应和使用的资金链得到良性循环的先决条件，务必做到“颗粒归仓”。售电价格是由政府部门制定的，企业不能随意调整。现行的电价是按不同行业，不同的电压等级和不同的时间段规定的，有数十种之多。因此，认真学习研究电价政策，准确执行电能价格，才能合理提高售电均价增加收益。汉中局高度重视电价管理和电费回收工作，认真抓紧抓好，确定工作目标任务是：确保电价的稳定和相应提高；确保电费回收月结月清，年终结零。 1．2 目标描述 1．2．1保证电费回收率100%； 电费回收率统计分析；应收电费余额统计分析；指标时段为月、季、年。电费回收率：由局属专线客户、汉台、勉县、略阳三县（区）电力局所辖客户电费组成。市场营销部负责统计报出，年终电费回收率100%。 1．2．2保证应收电费余额指标的完成。 应收电费余额统计报出以财务口径为准，应收电费余额完成省公司下达计划。 1．2．3保证平均电价指标的实现 .实现对平均电价的有效监控。做到可控、在控、能控。加强对单价的准确和及时分析，由收集汇总型向分析研究型转变； .科学、合理的组织对趸售县电力局和直管大用户开展用度营业专项检查； .按照全局营业普查工作计划，实现堵漏增收目标。 1.3 专业管理取得的成效 2006年，在全局营销人员的的共同努力下，通过积极有效的各项措施构成的“组合拳”，汉中局的电费电价管理取得了历史最好成绩：售电单价完成348.04元/千千瓦时，比计划值提高0.04元/千千瓦时；应收电费余额完成2018.11万元，控制在目标值以内；电费回收率完成100%（含农网还贷、三峡基金、地方附加、电网维管费、中央水库基金、地方水库基金、可再生能源附加）。同时，圆满完成了陕价价发[2006]98号文“陕西省物价局关于调整
供电公司人力资源分析
人力资源结构分析报告 XX供电有限公司 二〇一二年八月
前言：供电公司于2007年改制至今，在集团公司“大发展”战略和“集团化管理”思路的指导下，重安全、抓效益、强管理，在生产安全、经济指标增长以及人力资源绩效管理等方面，均取得了一定成效。但是，在各项工作中仍存在执行力不强、工作效率低下、职工队伍情绪不稳等消极因素，也存在着部分岗位人浮于事、部分岗位人员紧缺等人力资源管理问题，同时，农村网络及村电工管理问题的解决也迫在眉睫，综上问题，限制和制约了公司快速稳健发展。 上述现象和管理问题的存在与公司人力资源结构有着很重要的关系，鉴于此，本报告将对“公司整体人员结构”、“公司在岗人员结构”、“村电工管理现状”、“新员工培养”进行分析，并提出不一定成熟的管理建议，交公司领导商榷。 同时，为公司下一步人力资源规划、整合、管理提供数据支撑，本报告还从不同方向（以部门（单位）为方向、营销及生产序列方向、供电营业站员工方向）对员工结构进行分析，作为本报告的附件。 本次人力资源结构分析以截止到2012年7月31日人力资源系统中的数据为准。 一、公司人员总量分析 供电公司目前人力资源管理对象包括法定年龄内具有劳动能力的在岗员工、其他在册状态员工、发放企业补贴的退休员工，以及承担农村网络生产营销工作的村电工等。下表对公司所有用工状态的员工进行了统计：
上表所示：公司人力资源总量为1947人，其中：在岗员工809人、其他在册员工121人、退休员工643人、村电工353人、临时（辅助）性岗位人员21人。各类人力资源占比如下图：
如上图显示，可看出： 1、供电公司人员构成复杂，非有效人力资源占比较大。 退休人员与其他在册人员大部分共占公司人力资源总量的%，其中，%的退休人员、%的退养人员、待岗人员由集团公司或其他分子公司转入。该部分人员的费用发放、活动组织、社会保险申报、人事档案资料的管理、情绪心理疏导及维持稳定等工作，因对该部分人员不熟悉且无有效的组织体系，导致公司人力资源管理难度大、成本高，管理效果不是特别好。 2、非全日制用工人员（村电工）占比较大。 因历史管理因素和供电公司经营性质的特殊性，现有353名村电工，占全司总人数的%，与在岗人员的比率为1：（353：807），与农村网络在岗员工的比率为：1（353：224），村电工人员配置量已超过农村网络的在岗人员人数。农村网络很大一部分基础工作由村电工在承担，但其用工模式、岗位胜任力、劳动报酬、年龄结构等问题逐年凸现，成为了供电公司目前人力资源管理对象较大的问题之一。 二、在岗员工整体结构分析 供电公司在册在岗员工共809人，占公司员工总量的%，占公司人力资源总量（法定劳动年龄内具备劳动能力的人员）的%。以下，将从近年来在岗员工增减变动情况、年龄结构和知识技能水平情况两方面对其进行整体分析。 （一）2007年12月至2012年7月在岗人员总量变化
浅析提高供电所综合管理水平的对策
浅析提高供电所综合管理水平的对策 现阶段，随着社会的发展，我国的电力工程的发展也越来越迅速。对电力的需求量越来越大，各种供电企业的生产任务越来越重，这对企业的管理提出了更高的要求。为了有效解决传统供电企业管理效率低下和管理混乱的现象，应该进一步加强供电企业的综合计划管理，进一步明确管理目标，不断提升计划的执行力度。为此，本文对关于加强供电企业综合计划管理进行思考，希望对促进我国电力事业的进一步发展，可以起到借鉴的作用。 标签：提高;供电所;综合管理水平;对策 引言 与营销单位管理的范围大、难度较大还有薄弱的基础等多中问题结合起来，经过对于企业营销的管理实施全面加强，使得企业的服务水平、竞争水平还有经营水平获得提高，合理地将供电公司经营主体的责任想法给激发出来;经过供电企业有关绩效薪酬体制方面改革，来努力将干多干少这种“大锅饭”理念破除掉了，使得供电单位工作者积极性获得了充分调动与激发，而且树立起对客户服务以及加强竞争这样的观念;持续完备供电单位基础管理能力，加强专业化指导工作，使得营销业务制度应用得到强化，使得营配的末端獲得有效融合，且使现场的服务水平得到提升。 1综合计划管理 综合计划管理是在目标管理和流程再造管理的基础之上发展出来的，将目标管理融入到企业的过程管理当中，通过不断进行目标和结果的评价反馈，有效对企业的管理进行优化。目标管理是企业现代管理的重要组成部分，其诞生于美国，在西方企业率先得到应用，其会将公司的目标、部门和个人的目标有效结合起来，然后形成一套行之有效的目标管理流程。供电企业在践行该管理流程的过程中，可以及时检测企业实际的运行状态，及时对企业的经营和管理方法进行调整，有效提升企业的经营效益和管理效率，为了供电企业的信息化管理，可以打下一个非常好的基础。目标管理是一个指定目标、实现目标和目标进行比较的过程，通过三个阶段的不断循环执行，有效提高管理的质量。 2综合计划管理的现状和存在的问题 综合计划管理在电力企业实施的过程中，需要综合计划指标作为考核集团公司、分公司的重要依据。在通常的情况下，会将企业综合计划指标分为经营业绩、电网发展、资产质量、供电服务等4大类指标，不断完善企业的管理能力，有效完成供电企业的发展目标，保证企业的社会职能。目前企业在实行综合计划管理中的问题还有很多，需要在管理理念、管理方法、管理范围和管理手段上不断进行强化。综合计划管理的导向作用还需要进一步加强。为了让综合计划管理充分发挥自身的作用，需要制定合理的综合计划，将综合计划管理和供电企业发展、
综合管理员岗位职责
表面热处理车间综合管理员岗位职责 一职责 负责车间档案、文件收发、质检材料、宣传报道等文字性资料的写作和管理，5S管理，及其它日常事务性工作。 主要工作任务为 1车间文字资料的归档，为车间管理和员工考核提供书面材料。 2外来文件的签收和归档，外发文件的存档，保留对外沟通的证据。 3质检文字材料的准备、归档、管理。 4车间对外宣传报道。 5工时统计，工时、绩效工资核算。 6 5S管理的策划、实施、考核。 7完成车间主任交办的日常事务性工作。 二权限 1 5S管理工作的考核奖罚权（当月绩效工资的20%以内）。 2奥普风投稿，车间补助2倍稿酬；长光视界投稿车间补助3倍稿酬。 3内部员工提供质检材料优劣的奖罚建议权。 三报酬与奖罚 1当月车间无事故，绩效系数为2.6。 2车间受到通报批评，当月绩效系数为2.3。 3车间受到罚款处理，当月绩效系数为2。4质检和5S管理车间和事业部排队以第四名为基础，每前进或后退一名，当月绩效系数分别增减0.2。
5根据取得阶段性成绩或出现问题的大小，车间适时进行适当奖励或处罚。四xx条件 1公司正式在册职工。 2身体健康，能全身心投入工作。 3有能力协助车间主任处理好车间的日常事务性工作。 4服从大局，有群众基础。 六产生办法及任期 1本人提出书面申请或班组三人以上推荐。 2班组二分之一以上员工认可。 3同等条件下，从事过综合管理工作的优先。 4车间主任择优任命。 5任期二年。 七下岗条件 1工作长期无起色。 2工作有重大失误，且纠正不力。 3书面调查，车间二分之一以上员工不认可。 八考核（每月进行一次） 1个人写出工作总结。 2员工进行民主评议。3征求相关部门意见。 个人工作业务总结
浅谈供电所安全生产管理
浅谈供电所安全生产管理 供电所作为供电企业的一线生产基层站所，始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，要长期树立“安全重于泰山”的安全意识。近几年网改任务还比较多，尤其再“新农村，新电力”的政策下，供电所在建设中承担了相当重的生产任务，然而，供电所其人员综合业务素质的高低决定着安全生产管理的水平，对企业的全面发展起决定性作用。就目前情况来看，由于存在人员素质的参差不齐和管理工作还不是很到位，往往凭经验工作的现象比较严重，因而导致出了这样或那样的安全生产事故。如何做好供电所的安全生产管理工作呢？那么，我从以下几个方面谈谈我的看法。 一、全面提高员工的思想认识和素质 供电所员工的安全生产意识首先表现在思安全生产想认识上。员工思想上重视安全生产是开展安全生产工作的基础，是巩固和发展安全生产良好局面的前提保证。因此，供电所必须引导职工深刻认识确保安全生产的极端重要性，做到在任何时间，任何情况下对安全生产工作都不能有丝毫的懈怠和麻痹大意。要引导职工牢固树立“安全重于泰山”、“安全是最大的经济效益”的思想，始终贯彻“安全第一，预防为主”的方针。 全面提高职工的安全生产思想认识，要从夯实安全管理基础，明确安全生产责任工作抓起，注重“两票三制”工作的管理。“两票三
制”是电业安全生产保证体系几项工作内容中的最基本的工作制度，是电力企业保人身、保电网、保设备的重要手段和措施，任何人为的责任事故，均可在其“两票三制”的执行上找到原因。所以，加强对“两票三制”的管理与监督，是确保安全生产工作的重要内容，供电所必须进一步加大工作的执行力度。抓好“两票三制”工作，一是要进一步完善有关制度的工作细则；二是要加强全员、特别是对应管理岗位和一线操作人员的培训工作力度，做到定期并严格理论考试；三是要加大绩效考核工作力度，通过定期和不定期的检查，严格落实责任，实施奖罚，从而激励员工自觉做好工作。要严格执行有关安全生产的各项规章制度，组织员工定期开展安全性评价工作，定期组织召开安全生产分析例会，建立健全安全生产管理的各种技术资料、档案、台帐和记录，依照电力法规的有关规定，认真做好农村安全用电知识的宣传普及工作。 二、加强职工的安全业务培训 中国有一句俗话“初生牛犊不怕虎”，一般来说，这是一句夸人的话。但是初生牛犊为什么不怕虎？那是因为初生牛犊不知道虎的厉害。引申到安全生产上来说，那些不懂得安全生产知识的员工则是那初生牛犊，安全事故则是虎。因为无知，所以无畏，相信那初生牛犊如果知道“虎”的厉害后，那是万万要时时刻刻提防着"虎"的。要做到由“要我安全”到“我要安全”的转，我们需要认真学习《安规》，学习“两票三制”。学习公司颁布的各种安全规章。要知道安全生产要怎么做，要不断学习，再学习，县电力局成立专门的培训机构，以
标准化供电所工作经验汇报材料
标准化供电所工作经验汇报材料 标准化供电所工作经验汇报材料 大通县供电公司长宁供电所作为国家电网公司的规范化服务示范窗口为力促各项工作取得优异的成绩在管理上采用“硬件”和“软件”一起抓的形式建立健全岗位责任制夯实优质服务常态机制进一步完善收费管理制度、电力故障保修制度抄、核、收管理制度、便民服务管理制度等一系列管理制度不断强化管理创新服务内容。对内加强员工技术培训开展扎实的岗位练兵活动、业务实践培训等培养出一支高素质、能吃苦、能战斗的优秀队伍。 长宁供电所本着“安全第一重如泰山”的原则不断加强自身建设层层落实各级人员安全责任制做到安全生产和降耗节能两不误以严格的规范化管理不仅能保证当地客户的用电需求而且能年年出色地完成上级单位下达的各项经济和安全任务、指标同时以团结、务实的工作作风赢得了管辖内广大电力客户的信任和好评也为当地农村经济发展做出了突出贡献。 一、基本概况 长宁供电营业所地处长宁镇管辖着长宁、景阳两镇81个自然村。共有农户14350户管辖着10kv线路9条110公里开关17台专用变99台低压台区91台低压线路506公里。营业基本情况为年售电量1500万kwh线损率为10％电网覆盖面积202.85平方公里。
长宁供电所下设营销班、配电线路班两个班组共有30名工作人员（其中正式职工3名农电员工27名）平均年龄35岁中技以上文化程度占75％。近些年在上级部门的关怀和指导下长宁供电所取得了长足的进步。长宁供电营业所从1999年以来连续六年被评为西宁供电局“优秀班站”被西宁供电局授予“青年文明号”、连续两年被青海省电力公司授予“青年文明号”；被国家电网公司命名为农电“示范窗口”被国家电网公司命名为供电营业规范化服务“示范窗口”省电力公司“三星级供电营业所”。被国家电网公司命名为“农村供电营业规范化服务示范窗口”2月评为西宁供电公司“十佳班组”。只有建立一流的服务、良好的信誉才能为营业所和用户构建一个“双利”、“双赢”的空间才能创建标准、规范的供电营业所！ 二、主要经济指标完成情况 一年来长宁供电营业所在各级领导的关心和帮助下牢牢把握为长宁地区经济社会服务的大局积极贯彻落实“新农村、新电力、新服务”的农电发展战略把服务“三农”、持续创建标准化示范供电营业所工作摆在统领全局的首要位置坚持以科学发展观为指导,大力弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神创新管理思路脚踏实地勤奋工作企业的发展步伐显著加快各项工作都取得了明显成效。主要指标完成情况：安全生产天数3853天电费回收率100%高压线损率（含配变损耗）4.35%低压线损率7.42%居民客户端电压合格率98.63%。
简述供电公司人力资源管理现状及其改善措施
简述供电公司人力资源管理现状及其改善措施 对于广大供电公司而言，人力资源一直都是其中极具重要性的基础资源，只有做好管理工作，才能确保所有员工能够积极投入到日常工作之中，充分发挥自身积极性。然而从实际情况来看，普遍公司内部人力管理均存在一定的问题，因此相关人员理应提高重视度，通过对管理现状展开分析，及时采取措施进行改善。本篇文章主要描述了供电公司人力资源管理的现状，并对于人力资源管理问题的改善方法方面发表一些个人的观点和看法。 标签：供电公司;人力资源管理;分析;现状;改善措施 引言 对于供电公司而言，各项基础工作任务基本上都需要员工们完成。因此员工的管理工作便显得非常重要，只有引导其积极工作，才能推动公司发展。正是因为这一原因，早期公司内部存在的相关问题必须及时得到处理。 一、供电公司人力资源管理的现状 （一）思想十分落后 对于供电公司来说，人才管理一直都是一项非常重要的基础内容。然而从实际情况来看，我国普遍供电公司在进行管理的时候，应用的理念都非常陈旧。之所以会有这种情况存在，主要是因为供电公司都以垄断性企业居多，自身地位较高，因此应用的管理理念都非常陈旧。尤其是在人才使用方面，普遍缺少创新性特色，无论是人才引进还是培养，均受到了较大制约。如此一来，员工们的潜能自然很难有效发挥，进而影响了企业的发展和未来进步。 （二）工作氛围不佳 对于很多供电公司来说，内部的工作氛围非常沉闷，在此影响之下，员工们的工作积极性就会有所下降。很多员工觉得自己的职业属于铁饭碗，基本上很难晋升，同时也不容易被开除，从而变得十分涣散，不愿积极努力。除此之外，由于公司内部也没有设置竞争制度，使得员工们也渐渐失去了应有的竞争意识，总是按部就班地进行各项工作任务。显然，这样的氛围对于公司工作的开展会带来非常大的影响[1]。 （三）人力资源冗杂 对于一些运行稳定的供电公司来说，往往能够吸引大量优秀的人才。然而从实际情况来看，普遍公司内部均存在人力资源非常冗杂的问题，使得公司的部分机构出现了臃肿的情况，各项工作活动很难正常运转，并有著大量问题出现。同时由于公司没有及时采取一些针对性措施进行处理，使得管理工作的开展难度越
谈供电所综合事务管理
谈供电所综合事务管理 作者：刘丽胡海霞卓兰霞 来源：《神州·中旬刊》2013年第03期 摘要：供电所作为供电企业最基层、最接近电力消费者的服务平台，它的管理好坏直接影响到供电所的服务水平，同时也在在很大程度上也影响到供电企业的经济效益和企业形象。本文通过对供电所管理中存在问题的分析，为更好地进行供电所管理提供一些参考和借鉴。 关键词：供电所管理问题分析解决方法 一.供电所管理中存在的问题及管理对策 营业管理 供电所主要处在我国乡镇中，实际营业管理水平的高低决定着供电所的实际经济效益，是乡镇供电企业经营管理上的一个重要工作。供电所要采取相应的营业管理手段，以此来提高供电企业的实际经济效益。 1、管理方法： （1）不断强化组织领导工作 乡镇供电所最重要经济技术指标，就是线损率以及平均售电单价，这也是乡镇供电所实际经营管理水平的最有效体现。所以在实际工作中，乡镇供电所必须要成立相应的经营工作小组，做好领导组织工作，不仅要建立供电所所长、供电所营销员以及农电工的三级管理系统，还必须要把各个经济指标落实到每一个人身上，促使各项经济指标有效展开，层层深入。 （2）加强供电所的制度建设 做好供电所的制度建设工作是搞好供电所营业管理的重要基础，而制度的实际建设工作，也是一项根本性和基础性的工作。要想搞好供电所的营业管理，就必须要使用科学合理的制度，要建立切合实际的奖惩制度，使得营业管理的实绩考核能够有所依据，最大程度激发员工工作兴趣。此外，还需要认真落实好经济活动分析制度，对于经营管理工作进行相应的总结和分析，对于经营管理中存在的不足之处，要及时予以解决，并及时采取相应的措施。 （3）做好报装接电工作 把握好报装接电工作，是搞好供电所实际营业管理的关键，也是供电所营业管理中的首要环节，对于分类电价执行能否到位也有着很大的影响。对于那些家庭式小作坊比较多的地方，报装接电一定要严格管理好程序。
综合管理部部门职责
综合管理部部门职责 1、负责项目部的党群工作 1.1负责项目部精神文明建设及对内对外的宣传工作。 1.2负责项目部党工委、工会、青工委的日常工作。 1.3落实公司对口部门的管理要求。 1.4承担党组织建设及干部队伍建设的工作。 2、负责项目部的行政管理工作 2.1负责项目部的公文处理与印信管理。 2.2负责经理办公会、党工委会议、职工大会及其他大型会议的组织。 2.3负责项目部大事记的记录、整理及归档工作。 2.4负责项目部非生产性固定资产及低值易耗品的管理。 2.5负责项目保密工作。 2.6负责项目部的接待及外联工作。 2.7负责项目生活服务、办公用车及计划生育管理。 2.8负责项目部计算机网络、通讯的管理与维护。 3、负责项目现场的CI企业形象导入实施 3.1负责项目部CI推广计划的制定及组织实施。 3.2负责项目部音像资料的摄制、整理及归档工作。 4、负责项目部的劳动力资源计划的实施 4.1负责现场劳动纪律的监督与管理。 4.2负责组织现场人员的培训。 4.3负责组织办理现场人员的出入场手续。 4.4负责外聘人员的招聘和管理。 5、负责项目部的保卫和后勤工作 5.1负责重点部位的保卫及消防，参与必要的隐蔽工程验收。
5.2负责现场治安保卫管理。 5.3负责消防设施配置、管理及消防检查计划的制定及实施。 5.4负责保卫协调工作。 5.5负责项目部的后勤工作安排。 三、但愿有一天你会记起，我曾默默地，毫无希望地爱过你。我这扇门曾为你打开，只为你一人打开，现在，我要把它关上了。 四、你看我的时候我装做在看别处，你在看别处的时候我在看你。 五、陆上的人喜欢寻根究底，虚度很多的光阴。冬天担忧夏天的迟来，夏天担心冬天的将至。所以你们不停到处去追求一个遥不可及，四季如夏的地方，我并不羡慕。
供电所安全管理(最新版)
( 安全管理 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 供电所安全管理(最新版) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process
供电所安全管理(最新版) 农电体制改革完成后，乡（镇）电管站改为供电所，划归当地供电企业管理，负责农村电网的运行维护与用电管理，成为供电企业实施设备运行维护和用电管理的最基层单位。长期以来，农电安全管理薄弱，农电人员技术素质较低以致农村电网安全事故不断，特别是随着农村经济和农村城镇化的发展，更加迫切地要求农村电网的安全稳定运行。因此，抓好供电所的安全管理工作，提高供电所安全生产水平，对促进农村电力发展以满足农村经济发展，树立供电企业的良好企业形象意义重大。 1、牢固树立“安全第一”思想 长期以来，由于体制问题，供电企业很难对农村供电所实施严格管理，使得供电所缺乏必要的安全监督和技术指导，导致了管理混乱，职责不清，安全生产问题突出，供电所管理人员“安全第一”的意识不到位，对安全生产的重要性认识不够，违章指挥、违章作
业、违反劳动纪律的三违现象严重，造成农村电网安全事故居高不下的现象长期存在。要做好供电所的安全管理，首先要扭转安全意识不到位的现象，加大安全宣传教育力度，执行严格的安全考核制度，使职工牢固树立“安全第一”思想，提高安全意识，把安全工作放在重中之重，使安全工作在整个农电工作中置于首位。 2、完善和落实各项安全生产管理制度 近年来，通过大规模的农网改造，农村电力设施得到很大的改善，农网结构趋于合理，供电能力得到提高，基本满足安全运行条件。但是，由于供电所安全管理基础仍然薄弱，存在规章制度不健全、管理不规范、措施不落实、工作不到位、安全活动和安全分析浮于表面、反违章自查自纠工作的自觉性不高等情况，管理水平没有跟上设备水平，安全管理上的薄弱环节是造成事故的主要原因。要提高安全生产水平就必须建立健全符合本单位实际的、切实可行的安全生产管理制度，严格执行电力系统多年以来行之有效的规程、制度，大力开展安全分析会、安全日活动、班前班后会、安全检查活动等安全生产例行工作，规范供电所安全管理，切实把安全措施
供电所线损管理典型经验.doc
供电所线损管理典型经验 xx供电所地处潜江市最北端，与xx、xx接壤，现有干部职工共x人，其中全民工x人，农电员工x人，设有配网维护班、营抄班。担负着xx镇x个行政村、x个移民村、x个集镇的供电任务，全所共有用电客户x户，其中居民用户x户。售电量完成x万kwh,较去年同期x万kwh上升x%；售电均价完成x元/kkwh，超计划x元/kkwh；xkv综合线损x%，比计划x%下降了x%。 随着五制同建的推行，抄收分离、农电工全日制、专变集中管理一系列政策的出台，其根本目的是提升基层供电所营销工作质量和管理水平，向“专业化、扁平化、集约化”大营销体系迈进。线损管理是供电所最基本的工作，也是老生常谈的话题，如何借上级的东风，完成自身的蝶变？我所线损管理主要经历过三个阶段，即无序阶段、渐进阶段、完善阶段，下面用五个方面做一一诠释。 健全了线损制度。我所根据公司下达的《职工绩效考核办法》，制定了符合所情、操作性强的《xx供电所员工绩效考核办法》，目前已执行了三年，其间全员讨论修改过多次，形成最终定稿的三十条。该办法对估抄、错抄、漏抄、台区线损、计量装置等都有明确的处罚标准，让线损管理有制可依、有章可循。全年下达处罚（奖励）通知书x份，执行处罚x人次，罚金x元，执行奖励x人次，奖金x元，其中涉及线损管理的处罚（奖励）
占到x%的份额。没有不规矩的员工，只有不健全的制度。合理的制度+公平的执行=高战斗力。 员工有较强企业归属感。现任两位所长均是电建技校科班出身，有丰富的基层工作经验，威信较高、亲和力强。xx所历来注重员工培训，周一例会雷打不动，不说事，先培训一小时。在原有培训计划的基础上加进许多对工作有帮助的内容，坚持讲课、笔记、讨论三接合，员工学习纷围浓厚，公司组织的各类营销竞赛基本是“不拿第一，羞于还所”。农电员工有三大特点：一是员工业务素质普遍较高，单兵作战能力强，且协作程度较高。二是工资收入合理。公司农电工年收入最高的在xx所，何庆伏师傅管理xx多户，月工资xx元（未扣养老保险），收入与劳动强度成正比。三是员工有强烈的企业归属感，工作幸福感知度较高。这种归属感和幸福度是xx所历任几位所长在坚持“善待农电工”这种信念支撑下共同努力的结果，是形成全所“团结创优”氛围的原动力，是提升整体战斗力的精神支柱，并在现任所长任期内达到顶点。 供电所是没有围墙的工厂，我所的自用电管理按常规是半年突击检查一次，没有一起违规行为。拿黄永文师傅的话来说：“每月就为大几十度电的便宜，到全所员工大会上作检查，这张老脸哪搁？即然我们自己用电都很规矩了，那衍生的人情电、关系电自然没有市场了，线损能不好吗？” 规范的临时用电管理。宅基地建房是居民家庭一生的大事
电力企业人力资源管理水平的重要性及措施
电力企业人力资源管理水平的重要性及措施 发表时间：2019-01-07T16:15:40.953Z 来源：《基层建设》2018年第34期作者：赵淑杰[导读] 摘要：电力企业是我国经济的支柱产业，为我国经济的快速发展提供电力支撑，而人力资源是决定企业发展成败的关键，但多数供电企业忽视了对人力资源管理的重要性，这对供电企业的可持续发展带来了影响。 吉林省送变电工程有限公司吉林长春 130033摘要：电力企业是我国经济的支柱产业，为我国经济的快速发展提供电力支撑，而人力资源是决定企业发展成败的关键，但多数供电企业忽视了对人力资源管理的重要性，这对供电企业的可持续发展带来了影响。因此，只有强化激励机制，为员工提供多元化、全方面的激励方法，才能让员工真正感受到自身对企业工作的贡献，从而以更加热情的斗志投入到工作中，提高工作效率。本文主要对供电企业人 力资源管理的问题做出分析，并结合企业的实际情况来提出优化策略，希望能够进一步发挥出人力资源管理的作用，为供电企业的正常运营和发展保驾护航。 关键词：电力企业；人力资源管理；重要性；优化策略引言：随着电力企业的深化改革，人力资源管理也在电力系统中发挥着越来越重要的作用。一方面，人力资源管理有利于促进电力企业的持续发展。在对电力系统进行管理时，一般是通过管理层对员工的监督管理，和制定目标实现有效监管来保持电力系统的正常运行。要想维持电力系统的正常运转，电力企业管理层必须为员工制定合理的任务目标、提高员工的合作意识与综合素养，以保证电力行业在市场中占据一定的优势与掌控力。唯有如此才能保证人力资源管理的有效运行，促进电力系统的持续发展。另一方面，人力资源管理对电力企业的核心竞争力有着直接影响。人才、知识和科技均是市场竞争中的核心竞争力。科学的人力资源管理可以提高企业员工的综合素质，保证员工在专业素养方面获得优势。 1供电企业人力资源管理的重要性 1.1确立企业组织目标，有效提高运营效率 供电企业的运营系统是由全体员工的共同付出所支撑起来的整体性系统。要使供电企业的运营效率得到有效的提高，不仅仅是依靠企业高层对人力资源的整合，更多的是靠企业全体员工朝着企业发展方向的坚持努力。在经济新常态的影响下，容易影响企业管理层与员工之间的整合，使发展目标得不到全面统一，导致供电企业凝聚力溃散的情况发生。因此，供电企业必须加强对人力资源管理的制度完善，通过对管理制度的升级，实现发展目标统一的愿望，加强企业凝聚力，以此提高企业的运营效率。[3] 1.2培养供电企业人才 在供电企业的可持续发展中，人才的培养是发展的重要工作，现代企业对人才体系的不断完善，是实现企业在市场竞争中脱颖而出的重要手段。因此，在经济新常态时代背景的影响下，供电企业对人力资源管理的整合能促成对企业人才的培养，从而达到更多的价值创造。 2供电企业人力资源管理存在的的问题 2.1电力企业对人力资源管理缺乏应有的重视 随着我国国民经济水平的提高，社会发展的节奏也变得迅速，这与人们的追求存在着密切的联系。就电力企业而言，主要对以下两个方面比较重视:一方面是高效率;另一方面是高产出。在这种心理作用下，相关管理人员大部分都会倾向于经济效益及其相关技术，但是却没有对人力资源管理工作引起高度重视。一些领导人员觉得它是可有可无的，只要高效率、高产出就行。这样就会在某种程度致使人力资源管理工作无法得到有效的落实，同时也对电力企业的发展带来较大的阻碍。[1] 2.2薪酬分配机制不健全 受多种因素的限制，在电力系统中一直沿用旧的薪酬体系，尚未建立健全的薪酬分配机制，未能将薪酬与绩效联系起来。为了激励员工、调动员工的积极性，电力企业应该将职工薪酬福利、职务升迁与绩效考核联系起来，但我国大部分电力企业人力资源管理却缺乏这方面的工作。正是因为电力系统中缺乏健全的薪酬分配机制，导致企业员工的工作积极性不高，进而也就影响了电力系统的运行质量与效率。 2.3整体专业能力较弱 随着电力新技术的开发和新设备的投入，电力企业需要更多专业的人才，但如今，整体专业能力较弱已然成为了电力企业迫在眉睫的问题之一。有很多电力企业没有重视人员的培训工作，在专业能力以及文化素质培训上投入少之又少，甚至完全不投入，也有不少电力企业虽然重视员工培训，但其培训的针对性与系统性不强，导致在岗人员技术不过关、优秀技术专长人才急缺的现象频频发生。 3提高电力系统人力资源管理水平的对策 3.1提升人力资源的管理理念 电力系统人力资源管理是一项十分关键的工作，也是提高企业核心竞争力的重要因素。总之，必须转变人力资源的管理理念，相关管理人员要重视优秀人才，全面认识人才流失的后果和危害，将人才效益作为电力系统评估的基础，在企业内部创造一种爱才惜才的良好氛围。在进行人员招聘时，除了要考核知识、技能水平等内容，还要仔细甄别应聘人员的道德品质；当人员招聘工作完成后，人资部门需要依据每位员工的具体情况，制定科学合理的人力资源管理制度，注重开发人员的潜能，促进员工与电力企业的和谐发展。只有提升电力系统人力资源管理理念，推动人力资源管理工作的发展，才能实现电力系统的持续发展。[2] 3.2要建立健全完善的激励机制 电力企业中激励制度建立的主要措施有以下方面。 （1）薪酬制度的建立。在现今电力企业的发展中，坚持实施按劳分配，使职工的付出与回报成正比，有效提升职工的工作热情。 （2）电力企业应在人力资源管理中加入对工作业绩的评定，通过对职员德智体美劳等全方位的观察，给出相应的裁定分数，同时还应完善奖惩制度，有功要奖有过要罚，进而加强人资管理的效果。 （3）电力企业在对人力资源管理制度进行完善和优化的过程中，还应配合现今社会发展的激烈形式，加强职员的危机意识，并通过科学合理的规划管理，促进电力企业人力资源管理工作的发展。[5] 3.3积极开展培训