白领时间与压力管理

白领时间与压力管理Time and Stress Management

课程内容

?时间管理

–作时间的控制者

–时间管理和工作安排的系

统方法

–团队时间管理

–如何避免时间浪费

?压力管理

–认识压力

–面对压力

–行动计划

你的生活紧张吗?

0-25你不是每天在处理紧急的事情26-45危机处理是每天必做之事

46+你生活中不能没有危机

做时间的控制者

你是谁? 你如何利用时间?

你的一天是如何过的?

From 9 to 6

时间哪里去了?

活动小时数%={(小时数÷24)×100}工作(W)

睡觉(S)

家庭(F)

娱乐、兴趣爱好(R)

社交(C)

其他琐事(M)

其他(O)

总计24

你的时间浪费在那里?浪费原因你的顺序小组顺序

省时or 省事

时间事情控制能力计划能力可能结果

增加/减少/不变

主导配合计划非计划

9:00~10:00

你会如何安排一天的时间?

何副总经理的一天

讨论:15分钟

分享:3分钟

关于时间管理?时间能管理吗?

?你真的没时间吗?

?你有多少时间用在工作上?

效率(Efficiency)V.S.

效果(Effectiveness)

?效率:把事情做对(Do the things right)

?效果:做对的事情(Do the right things)

?效能:把对的事情做对(Do the right things right)

输入

输出

输出输入

自己做别人做

排入工作行程Scheduling

授权Delegation

如何节省时间

个人精力周期图

100%

9:0012:00 17:00

时间管理的基本认识

?知道该做什么事,并把时间花在重要的事情上?时间无法管理,事情/任务才是管理的对象?浪费的时间远比有效利用的时间多

?善用管理工具提升时间利用效率

时间管理和工作安排的系统方法

管理时间的四大任务?确立目标(Goal)/ 愿景(Vision)?设立短期目标(Objective)

?制定工作计划(Planning)

?区分轻重缓急(Prioritizing)

个人管理的四步骤

?确定角色

?选择目标

?安排进度

?逐日调整

有效管理时间的方法.doc

陶渊明有诗:盛年不重来,一日难再晨;及时当勉励,岁月不待人。时间,怎么珍惜都不过分,推荐有效管理时间的十八种方法。 浪费时间的十大原因:《如何管理时间》 1、缺乏明确的目标; 2、办事拖延; 3、缺乏优先顺序抓不住重点; 4、注重过程不重结果; 5、做事有头无尾; 6、缺乏条理与整洁; 7、不懂得授权; 8、不会拒绝别人的请求; 9、盲目行动;10、简单事情复杂化。 结合以上浪费时间的原因,提出了十八种时间管理的方法: 1、策略第一。 “攻心为上、攻城为下”,时间管理策略总是第一位的。 2、分清轻重缓急,抓住重点。 若干项工作,总有重点工作和非重点工作,我们就要在重点工作上投入大量的时间和精力,如果反之我们就会总是感觉时间不够用而工作却没有成效。如信息管理中心目前的工作重心就是信息化建设。 3、马上行动,杜绝拖延。 现在该做的事如果一拖再拖,则到完成工作的最后时限必定会手忙脚乱,要么胡乱应付要么就是牺牲自己的休息时间来加班。

4、确定明确的目标和行动计划。 没有明确的目标,做事就会走很多弯路。确定了目标还要有行动计划,不管是心中的行动想法或是书面的行动计划总需要一个,要不这个目标的实现就是一句空话。 5、每个人的时间都是有价值的。 因为每个人的生命都是由时间组成的,生命是有价值的、故时间也是有价值的,所以才有鲁迅所说有的“浪费时间等于谋财害命”名句。 6、今日事,今日毕。 有了良好的完成工作习惯,时间自然是充分利用,就不存在浪费了。 7、第一次做好,追求零缺点工作。 工作如果不第一次做好,总是存在或多或少的问题,到最后又要返工从头做起而且不知道这次能不能符合要求,时间不是就在一遍遍的重复中浪费掉了吗。 8、在要求工作时,必须要求时限。 这样就既不浪费别人的时间,也不浪费自己的时间。 9、善于授权。 善于授权,是有领导艺术的人专利,不懂得授权的人会事必躬亲,必然是忙得不可开交。 10、要有条理与整洁的方法。 文件和物品存放有条理,就不会在找东西上浪费时间。 11、养成快速的节奏感。 这样时间的利用率就自然提高,甚至带动别人提高效率。 12、结果导向,掌控过程。 完成任何工作,都有一个结果。我们要做的就是以这个结果为导向,在工作过程中不断调整方向,最终完成这项工作。

时间管理理论

时间管理理论 2010年11月19日(周五)上海 培训对象:管理人员及有志于提工作效率的人士 主办单位:BCG-百乔罗管理咨询公司 报名电话:闫老师 授课老师:何永光老师 课程费用:1980元/人 课程背景: 面对时间,有的人怨天尤人,老是抱怨时间不够用;有的人却能轻松驾驭时间,取得生活和事业上的成功。对于我们每个人而言,同样是每天24小时,为什么有的人安排得井然有序,应对自如;而有的人从早忙到晚,废寝忘食,却依然有忙不完的事情。究其原因,效率是其中的一个重要因素,而效率的背后确实时间利用的差异,也就是时间管理的效能。只有管理好时间,才能把工作做好、把生活的方方面面安排好。如果你老是觉得时间不够用、经常处于忙乱中或者想让自己的生活工作更加从容,那么你就迫切需要本课程了。 课程大纲: 1. 为什么 ETM 是这么重要呢?Why Is ETM So Important ? 1.1 时间的价值The Value of Time 1.2 低效的使用时间意味着。。。7 Consequences of Low Productivity ....... 2. 自我反省Self-Review 2.1 自我反省(一 A):“我充分利用我的时间吗?” Self-Review I A : “Am I Optimising My Time ? 2.2 自我反省(一 B):“我喜欢我的时间吗?” Self-Review I B : “Do I Like My Time ?” 3. 有效《时间管理者》The Effective “Time Manager” 3.1 ETM (有效时间管理)的 20 要诀 20 Key Components of ETM (Effective Time Management)

公司上下班作息时间管理规定

公司上下班作息时间管理规定 一.《总则》 公司上下班及作息时间管理主要是围绕提高公司工作效率,树立良好的公司形象从而规范员工行为,提高员工执行公司各项制度的自觉性,保证公司制度严格执行到位。 二.《上班时间》 1、行政上班时间:上午8:30—12:00 下午14:30—18:00时间:两班倒白班上午8:30-下午18:00 晚班18:00-8:30(视情况而定,如有调整另行通知) 2、文明要求:用语文明,待人接客热情,互相支持谦让。 3、工作内容:所做工作为公司业务,不做与公司业务无关事情(如玩手机、开小差) 4、团结一致:公司内部一定要团结为公司的目标和所需努力工作。 5、责任:做事情要有责任心,不应相互指责和推卸责任,要做到人 人有责任心,做到做事情负责任,为公司的目标做好责任工作。三.《行为准则》

1、员工正常上下班内不得迟到早退,不得做影响公司形象与工作无关的事情工作期间保持乐观 不可因私人情绪影响工作。 2、请假时需事先说明情况。 3、要随时保持公司清洁保持好工作环境清洁,不可乱丢东西爱护公司物品重 要单据不可乱放,工具定时检查,用完放好以备下次再用时好找。4、对待客户应该礼貌,热情,周到,不卑不亢,处处为客户着想,对客户所提 的问题应该耐心解释。 5、各司其职做好份内事情,做好每天的工作,做好每次的工作质量。 四《处罚》 1、未在正常规定上班的按迟到计算,未正常时间下班的按早退计算,凡迟到或早退超过30分钟的不管任何原因扣掉当月工资的10元/次。 2、正常上下班时间内未经请假不上班的一律按旷工处理,旷工一天按当天工资的一倍扣除(2天二倍,如此下推) 五《总结》

情绪压力管理与时间管理

情绪压力管理与时间管理 【课程目标】本课程通过情绪能力培养、有效时间管理和压力情绪管理几个大的方面,系统讲述新时期管理者如何提升自身的综合素质,面对当前的竞争与挑战,如何从自身调整做起,真正认识自己的角色,用创新的思维带领企业走创新发展之路。 【课程对象】管理者 【课程大纲】 一、情绪与压力认知和管理 1.压力大解码 压力与情绪 压力源识别 理论观念:压力症后群 从环境压力到人格特质 压力与情绪对管理者的影响 教练演示:没有压力没有世界 2.情绪智力与压力识别 情绪与压力 体验游戏:翘翘板 从压力到动力 情绪智力与情绪认知 案例研讨:情绪智力自我觉察力 3.压力管理 管理者管理环境与职业压力 基本处理压力的方法 情景训练:压力转换技巧 放弃不合理的信念 问题解决策略 案例研讨:压力妙管理

调整自我心态 心态理论:罗森塔尔效应 烦恼与快乐 互动练习:快乐判别式 过一个觉悟的生活 及时宣泄 对压力要心存感激 头脑风暴:找出不利情绪的主谋4.情绪自我控制与调适 情绪管理的本质 互动练习:ABC理论及应用 情绪调节的技巧及情绪示例 现场模拟:情绪调节的“十一技” 情绪管理策略 5.善于自我管理 改变事物的基本原则 提升工作能力 妥善管理时间 搞好工作中的人际关系 懂得区隔 主动又充分的沟通习惯 情景训练:轻松应对压力 6.压力也可以用来享受 压力来源于责任 享受压力解决的过程 调查互动:压力解决与心得 享受压力过后的成就 7.尽情享受生活 用心安排生活

多留给自己一些时间和空间 养成一些兴趣爱好 多结交一些工作以外的朋友 休闲、旅游、度假 亲近自然 视频演示:生活是用来享受的 二、卓有成效的时间管理 1.对时间管理的认识 时间的真谛 时间的独特性 2.时间管理的核心 习惯管理:时间哪里去了? 价值管理:时间大盗 3.时间管理的发展 五代时间管理的发展沿革 五代时间管理带给我们的启示 4.高效时间管理的核心思维 时间的四个象限 四个象限的区分 如何高效统筹四象限 抵抗压力带来的低效困扰 5.时间管理的5大手法 养成良好习惯 六点优先 高效沟通

上下班时间管理规定

公司上下班时间管理规定 一.《总则》 公司上下班及作息时间管理主要是围绕提高公司工作效率,树立良好的公司形象从而规范员工行为,提高员工执行公司各项制度的自觉性,保证公司制度严格执行到位。 二.《上班时间》 1.上班时间:上午8:00—12:00 下午13:00—18:00(如有调整另行通知)。 2.文明要求:用语文明,待人接客热情,互相支持谦让。 3.工作内容:所做工作为公司业务,不做与工作无关事情(如玩手机开小差)。 4.团结一致:公司内部一定要团结,为公司的目标和所需努力工作。 5.责任:做事情要有责任心,不应相互指责和推卸责任,要做到人人有责任心,做到做事情负责任,为公司的目标做好责任工作。 三.《行为准则》 1.员工正常上下班内不得迟到,早退,不得做影响公司形象与工作无关的事情,工作期间保持乐观,不可因私人情绪影响工作。 2.请假时需事先说明情况,提前提交请假申请书,由负责人签字同意生效。 3.要随时保持公司清洁,保持好工作环境清洁,不可乱丢东西,爱护公司物品,重要单据不可乱放,工具定时检查,用完放好以备下次再用时好找。 4.对待客户应礼貌、热情、周到、不卑不亢、为客户着想,对客户所提的问题耐心解释。 5.各司其职做好份内事情,做好每天的工作,做好每次的工作质量。 四.《处罚》 1.未在正常规定上班的按迟到计算,未正常时间下班的按早退计算,凡迟到或早退超过5分钟的不管任何原因扣掉当月工资的20元/次。 (考勤机或者打卡机数据为唯一依据) 2.正常上下班时间内未请假不上班的一律按旷工处理,旷工一天按当天工资的一倍扣除(2天二倍,如此下推)。 五.《总结》 1.为了公司的形象和利益请大家互相监督。 2.为了公司的形象和利益请大家相互要团结。 3.为了公司的形象和利益请大家努力工作。 4.为了公司的未来和前景———加油!!!

职场压力与时间管理之(一)

职场压力与时间管理之(一) 今天写这篇博文其实内心非常沉重,在上星期日授课中,有位学员在探讨案例当中哭了,我看了很痛心,因为我知道他的压力,一、他是一位非常优秀,很懂得自我教育学习上进且非常孝顺的女孩,因为工作上的被误解与不顺心,被我在咨询过程中,几乎两度失声哽咽,从这个案例中,我发现在现在的工作着,在面对挫折与压力时的调适能力,解压与减压的能力似乎有所欠缺,甚至缺乏情绪管理,甚至自己已经是承受压力到了抑郁症倾向都还不自知。 压力的来源包含人际面、工作面、家庭、社会等等方面,生活中,适度的压力有助于更好的发挥自己的能力,但过度的压力却会给人的身心健康带来危害;诚如心理学家所言,抑郁症、焦虑症、强迫症已成为职场白领常见的心理疾病。不过,感冒虽不可怕,但如果你不加重视,也许有一天,它就会引发一场大病,让你悔不当初。 今天刚好有个讲师群的朋友,他们的企业的客户需要 “压力与时间管理”的课程设计与授课,所以我就在博客里面陆续刊载有关压力与时间管理的内容,首先我们先来谈谈什么是压力: 压力Stress可以是泛指任何造成生理或心理不正常的干扰。但通常是指精神压力。以下讨论的也是精神压力。压力

无所不在,只是程度上不同,每个人也都在不知不觉当中对压力做出各种的调适。请试着感觉看看,当你这样子坐着的时候,身体的哪部份最紧张?这个部份是否正在承受着压力?你是否会想要调整一下姿势?如果你一直维持这样的姿势,结果会怎样? 心理的压力与身体的压力有类似的运作,当心中有某种感觉的时候,有些人会感受到,然后加以处理,处理的方式可能是接纳、排斥、压抑、否认等。 .压力是一种刺激:好的、爽快的、可以承受的。不好的、痛苦的、无法承受的。可能来自个人内在(例如:疲劳、饥饿),也可能来自外在环境(例如:噪音、上司的要求)。这个观点是一般最熟悉的说法,强调的是压力的来源,但是这些压力源未却容易为人们所忽略。 .压力是一种反应:也就是对于刺激所产生的反应,包括生理反应以及认知、情绪、行为等心理反应。这个观点强调的是压力状态,当人们说自己压力很大时,常常是因为觉察到自己的身心反应。 .压力是一种历程:同时包括前述的压力源与压力状态/反应,以及二者间的交互作用…等。 .压力是一种动态的过程,压力源与压力状态/反应之间具有互为因果的关系,有时候人们对于原始压力源所产生的反应(例如:失眠),会演变成为另一种的压力源,引发下一

工作时间规章制度

工作时间规章制度 【篇一:工作时间管理办法】 德信诚培训网 工作时间管理办法 1. 目的: 为使本公司的工时和加班时间的管理符合法律规定,切实保障工人利益. 2. 范围: 本公司所有员工皆适用之 3. 职责: 3.1人事科负责此文件的具体实施. 3.2公司管理者代表负责监督此程序的执行. 3.3员工代表负责将有关此程序的执行情况与公司管理者代表沟通. 4. 作业内容: 4.1公司遵守适用法律的有关工作时间的规定:星期一至星期五为正常上班时间,星 期六、星期天为法定休息时间,每日正常工作时间8小时,每周正常工作时间不超过40小时. 4.2员工上下班及作息时间,依据员工手册的要求进行实施,并保证员工就餐时间不少于30分钟. 4.3自愿加班管理: 1) 各部门需根据生产计划预估出所需的加班数,对于需要加班的人员应提前1天知 会,对每个意愿和不愿意加班的员工进行统计,并记录于《加班申请单》,在保障劳动者身体健康的前提下可批准员工加班,以保证所有的加班均是自愿性质. 2)员工如临时有事而不能按时加班的,则应提前4小时知会直属上级. 3)如果有必要在星期日加班,应提前安排其调休,以确保员工工作7日有一天休息. 4.4加班时间的薪资按照加班工资的支付规定执行,具体为:平时加班按照150%支付, 休息日加班按照200%支付,国家假日按照300%支付.

4.5每日加班时间不超过2小时,每周加班时间不超过12小时,每月 加班时间不超过60小时. 更多免费资料下载请进:好好学习社区 【篇二:上下班管理制度】 上下班管理制度 为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,公司章程的规定,特制订本公司管理制度。 第一条为维护正常的工作秩序,强化全体职工的纪律观念,结合公司实际情况,制定本制度。 第二条规章制度是加强公司员工工作纪律,维护正常的生产工作秩序,提高工作效率,搞好公司管理的一项重要工作。全体员工要提 高认识,自觉地、认真地执行规章制度。 第三条各部门的考勤管理由各部门领导人登记,然后交由总经理总汇。 第四条各部门领导对本部门人员的考勤工作负有监督的义务。 第五条工作时间 1、本公司全体员工每日工作时间一律以八小时为标准。 2、上下班时间: ①夏季上午上班时间为8点,下班时间为12点;下午上班时间为 14点30分,下班时间为18点30分。 ②冬季上午上班时间为8点,下班时间为12点;下午上班时间为 14点,下班时间为18点。 第六条迟到、早退 1、上班20分钟以后到达,视为迟到,下班20分钟以前离开,视 为早退。 2、迟到早退情节严重屡教不改者,将给予通报批评。 3、遇到恶劣天气、交通事故等特殊情况,属实的,经公司总经理批 准可不按迟到早退处理。 第七条请事假 1、部门以下人员请假一天的由部门领导批准,请假两天的由公司总经理助理批准,三天以上的由公司总经理批准,所有请假人员都须 在考勤上登记注明。 2、员工因公外出不能按时到班的,应及时跟公司总经理或助理说明原因,并由公司总经理助理签字确认。 第八条病假

企业单位作息时间管理办法

企业单位作息时间管理办法 为了加强公司管理,形成良好的公司上下班及作息时间习惯,树立良好的公司形象,特制订本管理规定。 一、总则 公司上下班及作息时间管理主要是围绕提高公司工作效率,树立良好的公司形象,从而规范员工行为,提高员工执行公司各项制度的自觉性,保证公司制度严格执行到位。 二、办公时间 1、办公时间:上午8-12点 下午2-5点 2、服饰要求:着装整齐,讲究卫生 3、文明要求:用语文明,待人接客热情,互相支持、谦让 4、工作内容:所做工作为公司业务,不做与公司业务无关事 情 三、野外作业 1、进行野外作业,必须制订安全作业计划,列出野外工作任 务、具体时间安排、配备设备用具、人员数量、安全注意 事项。 2、每天保证野外作业时间总计达到六小时以上,早晨出发时 间尽早为好,一般不迟于上午8点。 3、每天出发和回来时,清点好各种野外用具,出现毁坏及时 报告,并做好登记和更换。

4、每天野外作业记录和收集资料由有关人员负责整理和保 管,保证工作质量。 5、野外工作完成后,有关人员及时整理资料,及时提交成果 报告。 四、吃饭休息 1、就餐时间:早晨7:00-7:50 中午12:00-12:30 晚上17:30-18:00 2、休息时间:中午12:30-14:00 晚上22:00-次日6:00 休息时间为公司工作时间和吃饭时间以外的时间,由个人灵活安排,以保证公司上班时间和不影响他人在公司规定的休息时间内的休息为原则。 3、中方员工离开办公室和居住地必须给主管人员或同事讲明,原则上应两人以上同行,并注意安全,擅自外出发生意外由自己负主要责。但发生意外,必须立即报告,公司人员必须给予解决。 五、考核 1、违犯公司上述规定,情节轻微,第一次给予警告,第二次 由当事人写出书面检查,第三次以上的给予考核,按照情 节严重处理。 2、违犯公司上述规定,情节严重,由当事人写出书面检查, 并给予20-100元罚款。

如何善用时间管理与压力纾解提升工作效率

如何善用時間管理與壓力紓解提昇工作效率 在學習型組織中,做為知識的工作者不但強調要比競爭對手具備更「強」的「學習能力」,而且還要比競爭對手學得更「快」,如何快呢?就要靠時間的掌握了。時間不僅是稀少珍貴的資源,時間也是企業競爭優勢的來源,新時代的時間管理要有突破觀念及創新作法,如何紓解工作上帶來的情緒壓力,有效率的達成工作任務才能創造高的工作績效。 一、時間的價值與意義 ?企業經營的律動 ?現代時間管理有甚麼共同的著眼點 二、競爭力與時間的關係 ?以時間為競爭基礎的企業的特徵?企業再造與個`人競爭力的提升三、行政效率與時間管理 ?巴瑞多的八十二十原理 ?柏金森的時間底限定律 ?習慣領域與時間管理的關係 四、阻礙效率的十大殺手 ?良好的現代工具協助提供高效率?觀念守舊的人如何改善五、工作中的時間管理 六、時間管理與目標設定 ?工作計畫與行程管理 ?目標設定與優先順序 ?如何把握及追蹤進度 ?如何定期檢驗成果與績效評估 七、尋找壓力的根源 八、如何解除心理壓力 九、辦公室內的壓力舒解 十、生活中的壓力舒解 十一、自我管理與壓力舒解 十二、經驗分享 主講人:石詠琦小姐 現任:新世紀形象管理學院創辦人、美國東西大學全球領袖管理學院EMBA助理教授…等。 經歷:味全國際集團行政總監、臺灣正聲電臺及佳音電臺節目製作及主持人…等、 時間:98/01/20 (二)<早上9:30 - 16:30> 地點:福華國際文教會館205室 (含午餐及茶點)/臺北市新生南路三段30號2樓 費用:一般客戶每位NT$4,500 (鄧白氏會員一律九折,並可以點數抵扣)

*以上課程,本公司有保留課程更動之權利,如遇課程延期或取消會在三天前電話確認通知!

工作时间管理规定范文

工作时间管理规定范文 1工作时间 工作时间分为定时工作时间和不定时工作时间两种。 1.1定时工作时间 正常办公时间为: 星期一至星期五8:30-17:30 午餐时间12:00-13:00 根据工作性质的业务需要,员工的工作时间可能会不同于正常工作时间。遇有这种需要,应先与员工商量,并由业务经理在劳动协议中注明。 适用于定时工作制的员工包括但不限于行政、秘书、办事员和辅助人员(统称Non-Professional 员工)。 1.2 不定时工作时间 以下情况实行不定时工作制: 工作结果无法按标准工作时间衡量 需要机动工作时间 适合和其他生产经营特点、工作特殊需要或职责性质 适用不定时工作制的员工包括但不限于销售人员、技术维修、服务工程师、研发人员、高级管理人员(统称Professiona员工)。不定时员工编制已经当地劳动行政部门批准。 不定时工作制员工上班时间为上午8:30。 2出勤 一日之始及午餐后按时上班,是公司的规章制度之一。假使不能按时上班,员工有义务尽快预先通知上司,说明缺勤理由和预计上班时间。 如不事先通知(除紧急事件外)并获批准即缺勤,则视为旷工。 不事先通知且事后无正当理由不出勤连续三日或以上者,将构成重大行为过失。公司有权对其作出辞退处理决定。 3加班 此项适用于定时工作制的员工加班。有时为满足业务和工作职责需要,公司管理人员可以要求员工加班(每月一般不超过36小时)。若不能安排员工补休的则按加班时间支付加班报酬。加班报酬按以下方式计算:

每个工作日超过8小时或每个工作周超过40小时, (从17:30开始加班) 周一至周五:每小时工资的150% 周末休息日及XX公司假日:每小时工资的200% 法定节假日:每小时工资的300% “每小时工资”是按本人月基本工资或当地政府规定除以167.4小时(20.92日x8小时)计算的。员工需要加班的,必须事先得到直接主管经理批准。 不定时工作人员,鉴于其工作职责的性质,公司不支付除工资以外的加班报酬。 4加班出租车费报销: 员工在星期一至星期五加班超过晚上8:00,或周末和节假日超过三小时的情况下,可以报销住地和办公地之间的实际出租车费。

办事机构日常管理制度

办事机构日常管理制度 一、作息制度 1、办事处所有员工的工作时间为周一至周六; 2、每天的作息时间为8:30—12:00,下午13:00—17:30,其中12:00—13:00为休息时间; 3、员工每个工作日的18:30回到办事处,总结一天的工作并作好明天的工作规划; 4、法定节假日按国家标准执行; 5、员工旷工一次扣50元,一年内累计旷工三次则被辞退; 二、报表制度 1、各位员工必须严格遵守公司及办事处的报表缴交制度。 2、各位员工在交报表前必须仔细检查报表内容,确保无错别字、文字通顺、数据无误以及所要表达的意思准确 三、待人接物制度 1、各位员工在接电话时必须语气柔和; 2、在有客人来时,办事处成员应主动招呼并招待以茶水,办公室所有员工应主动承担招呼客人的工作; 3、各位同事间应团结互助,注重团队精神,不允许拉帮结派,否则被开除出公司; 4、员工代表公司的形象,因此各位员工应注意自己的仪容仪表,不说有损公司形象的话,不做不利于公司利益的事; 四、办事处卫生制度 1、办事处实行值日制度,轮值者应在轮值日提前半小时上班以做好办事处的卫生工作; 2、每个工作日的工作结束前十分钟,各员工应打扫干净自己的桌面并将文件归档,每发现一次有不遵守此规定者扣10元; 3、每周六全体大扫除一次,保证工作区域和生活区域的整洁卫生。 五、电话制度: 1、不准用公司电话拨打私人电话,违者一次罚款20元; 2、长话短说,如无特殊情况每次通话不能超过3分钟; 六、会议制度:

1、每个工作日的8:00—8:30为早晨例会时间,各员工做上一天的工作总结和当天的工作计划汇报,会议时间不允许超过20分钟; 每周六下午16:30—18:00为周会时间,各员工做本周工作总结和下周的工作计划安排,时间不允许超过30分钟; 七、请假制度 1、办事处所有工作人员请假必须提前一天向办事处负责人以书面形式请假,所有以电话、短信等其他形式的请假,一律按旷工处理。 北京怀柔晟华棋牌俱乐部 2015年1月

职业经理人压力和时间管理

职业经理人压力和时间管理 Stress and Time Management for Managers 导师:吴栋炯先生 MBA,国际注册NLP应用心理学导师,上海东方电视台东方大讲坛演讲嘉宾 赵先生是某公司销售总监。他工作积极努力,责任心强。工作以来,总是每天早上7点就出门去公司,一直工作到晚上11点才回家(如果出差在外,就更不用说了)。 面对激烈的市场竞争和公司不断下滑的销售业绩,赵对下属的表现越来越不满意。 在赵看来,这些人为什么都不能象他那样努力工作?明明非常简单的事情,还婆婆妈妈处理不好,都要他亲自过问。为了扭转被动局面,他越来越忙,并不断压缩自己吃饭和睡觉的时间。他的脾气变得越来越暴躁。如果谁的表现稍不如意,他就不留情面地严厉批评。这让大家见到他都很害怕。有两位销售骨干在昨天提交了辞职报告。家中太太也开始抱怨自己的丈夫太不照顾家庭,家里就像他的旅馆。面对来自工作和家庭的压力,赵感到郁闷和不被理解,却又没有办法解决。他感到自己就像坠入蜘蛛网中,越陷越深,无力自拔。。。。。。 以上是一个典型的困扰职业经理人的案例。案例的主人公积极向上,兢兢业业,但是,却不仅收效甚微,而且面临四面楚歌。这种状态就像吸血虫一样,慢慢耗尽一个人的精神和体力。不断提高的业绩要求、办公室政治、家庭责任、蛮横的客户、健康受损等等,每一个都像一座座大山,压向我们的职业经理人群体。其后果往往造成轻则决策失误、团队关系紧张、公司里人际冲突、业绩表现失常、骨干人员流失,重则造成过劳死、公司重大决策失误等。从企业的角度来讲,直接的损失表现在人员流失率指标上升,员工病假和矿工率上升,公司医疗开支上升,骨干人员流失,客户流失等;间接的损失表现在重大的决策失误,团队士气低落,损失潜在客户等等。从职业经理人个人的角度来讲,负面压力可以导致个人健康严重受损,造成无谓的人际冲突,做出让自己后悔的冲动行为,不佳的业绩表现,家庭危机等等。不幸的是,这样的悲剧每天都在每个公司发生。绝大部分职业经理人从来没有受过如何进行压力管理的专业训练。大家通常的应对策略通常是吸烟(通常烟瘾越来越大),找朋友诉苦,自己寻找相关的书籍学习,找个场合发泄,运动等等。以上方式只有不到10%的奏效,而且往往失之偏颇。作为公司最宝贵的资产-经理人,理应得到公司的爱护和关怀。压力管理能力的提升本身就是一个经理人的必修课,是领导能力的重要组成部分。 本课程总共需要两天的时间。第一天主要帮助职业经理人了解压力,最重要的是掌握系统的压力管理的方法。这些方法不仅可以让职业经理人本人受益,而且可以让其公司,家庭同时受益。第二天重点学习经理人时间管理的方法。因为缺乏有效的时间管理往往给经理人带来巨大的压力。本课程导师吴栋炯先生是中国第一代职业企业高管辅导教练(executive coaching),为国际机构(包括中萃可口可乐、诺基亚、BlueFox等)的高级经理提高超过500小时的辅导教练。课程中采用的案例都是根据其专业辅导经验改编而成,极具实用价值。另外,本课程还采用压力测评系统,运用科学的方式帮助受训者了解自己的压力状态,克服压力的能力,生活的满意度等。让一切做到有理有据。?绝对是一个物超所值的课程。

上班时间管理规定

上班时间管理规定 新劳动法对于关于工作上班时间和加班时间有什么规定呢?如何有效地进行时间管理?下面学识网小编给大家介绍关于上班时间管理规定的相关资料,希望对您有所帮助。 上班时间管理规定如下 一、严格遵守公司制定的作息时间。上班时间:上午8~12,下午1~5。 二、迟到早退按50元每小时计算扣除工资(不足1小时按50元,超过1小时按旷工处理)。有事提前请假,未请假或未批准请假,算旷工一天,按工资二倍罚。 三、员工工作期间严禁做与工作无关的事:如上班时间玩手机、上网玩游戏、聊天、睡觉、在车间不允许吸烟等,发现每次扣工资20元。 四、没事情做的时候,自已主动找事做,或要求安排,上班时间不作为的,扣工资每次20元。 五、下班前10分钟整理自己的工具,并按公司要求放在指定的地方,如发现乱存乱放的,扣工资每次20元。另及时搞好车间环境卫生。 六、售后服务,回公司必须带回售后服务单,若没有不计工资。 七、中午吃饭时间,必须打完卡统一吃饭,不打卡则按早退处理。

八、早上晨会由***负责安排工作,有问题及时上报。 以上规定从即日起执行! 新劳动工作时间规定 1、什么是工时?我国现行的标准工时制度是多少? 答:工时,又称为工作时间,是指劳动者根据法律和法规的规定,在企业、事业单位、国家机关、社会团体以及其他组织中用于完成本职工作的时间。工时是劳动者进行劳动的时间,是劳动的自然尺度,是衡量每个劳动者的劳动贡献和付给劳动报酬的计算单位。工时的主要表现形式是工作日,即指法律规定的劳动者在一昼夜内的工作时间长度。所谓标准工时制度,是指通过立法的形式规定劳动者为履行劳动义务而消耗时间的最长限度的一种工时制度。根据《中华人民共和国劳动法》第三十六条和国务院《关于职工工作时间的规定》的有关规定,我国现行的标准工时制度是劳动者每日工作时间不超过八小时,平均每周工作时间不超过四十小时。在正常的情况下,任何单位和个人不得擅自延长劳动者的工作时间。 2、哪些企业职工可以实行综合计算工时工作制? 答:要回答这一问题,首先应当明确综合计算工时工作制的概念。综合计算工时工作制,是指因企业生产特点或工作性质等原因不能均衡生产,必须在一定时间内连续生产或工作,以一定期限为周期综合计算工作时间,采取集中工作、集中休息的一种特殊工时制度。根据国家劳动部《关于企业实行不定时工作制和综合计算工时工作制的审批办法》和上海市劳动局《关于贯彻实施〈关于企业实行不定时工作

高效执行+时间管理+压力管理

高效执行+时间管理+压力管理 【课程意义】 时间是一种得到后就要马上用掉的资源,正所谓时光易逝。因此我们不能管理时间,只能管理我们与时间的关系,有效时间管理的最终含义就是有效地管理我们自己,用尽职尽责的责任心与对企业的高度认同与契约精神,避免拖沓,使我们的工作使命必达。事实上,我们不能控制自己拥有多少时间,只能控制使用时间的方法。我们也不能选择要不要把时间用掉,而只能选择如何使用。本课程将通过大量工具操作让学员掌握国际上最实用的时间管理方法以及怎样在守恒的时间内高效地执行,同时教会大家执行的工具与方法,使大家学了就可以用,用了就能见到效果。 【课程收益】 通过学习本课程,您将实现以下转变: 1、认识时间的重要性和真正价值; 2、建立时间管理的理念和体系; 3、分析时间浪费的原因及如何改变工作习惯; 4、提升员工的责任心与敬业精神 5、分析执行不利的原因及如何改善的方法 6、获得实用的提升执行力的工具与闭环机制 7、掌握提高个人成效和管理成效的方法; 【课程对象】 希望创造高绩效的经理、主管、高级经理以及希望妥善安排事业与个人生活的其他人士。 【课程时间】:6小时 课程形式:授课+案例分析+分析讨论+视频播放+游戏互动 【课程大纲】 第一讲时间管理概述与高效做事理念 一、时间管理概述 1、时间管理的必要性:无法忽略,却又不得不面对。 故事:狮子和羚羊、我要跑的比你快、讨论:健康、财富与时间哪个更重要?

2、时间管理的内涵 什么是时间管理?包括哪些内容?时间管理的本质是“自我管理”。 3、时间管理的三大观念 时间观念:1小时与3年的关系; 类比讨论:8.64万元的花法与8.64万秒时间的用法。 效率观念:速度能使石头漂起来。 效能观念:始终不偏离终极目标和结果,与人生奋斗方向相吻合。 故事:龟兔赛跑。 游戏:装瓶实验。 游戏:以始为终。 4、职场人士提高时间效能的思维意识理念:信托责任与契约精神 时间损失分析:案例:马经理一天的时间哪去了? (1)、每项工作都是领导的托付,都体现敬业、职业的精神,不要把自己当“圈 外人”。 (2)、完成工作要有契约精神及合同感,每一份接受的指令都是隐性的契约。 (3)、契约精神的三个要素 对自己、企业、团队负责(“谁的责任”互动); 5、高效时间下的压力管理 (1)、自我情绪管理能力--成为自我情绪的主人,才能主宰自己的人生(2)、工作压力测试 (3)、压力的七种缓解压力的方法。 第二讲一箭洞穿高效执行的入口—结果与任务 1、什么是结果? 我们每天做的是结果?还是任务?我们是否清楚?公司是以结果做商业交换的平台。结果三要素:——有时间、有价值、可考核。 2、什么是任务? 完成差事:领导要办的都办了。 例行公事:该走的程序走过了。 应付了事:差不多就行了。 无价值的东西:应付工作是任务,提供价值是结果。 3、结果种种 无结果、假结果、坏结果,都是做任务。合格结果、超值结果才是我们想要的结果。(经典分享:九段秘书与九段经理)

公司上下班作息时间管理规定

公司上下班作息时间管 理规定 文件编码(008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256)

公司上下班作息时间管理规定一.《总则》 公司上下班及作息时间管理主要是围绕提高公司工作效率,树立良好的公司形象从而规范员工行为,提高员工执行公司各项制度的自觉性,保证公司制度严格执行到位。 二.《上班时间》 1、行政上班时间:上午8:30—12:00 下午14:30—18:00时间:两班倒白班上午8:30-下午18:00 晚班18:00-8:30(视情况而定, 如有调整另行通知) 2、文明要求:用语文明,待人接客热情,互相支持谦让。 3、工作内容:所做工作为公司业务,不做与公司业务无关事情(如玩手机、开小差) 4、团结一致:公司内部一定要团结为公司的目标和所需努力工作。 5、责任:做事情要有责任心,不应相互指责和推卸责任,要做到人 人有责任心,做到做事情负责任,为公司的目标做好责任工作。 三.《行为准则》

1、员工正常上下班内不得迟到早退,不得做影响公司形象与工作无关的事情工作期间保持乐观 不可因私人情绪影响工作。 2、请假时需事先说明情况。 3、要随时保持公司清洁保持好工作环境清洁,不可乱丢东西爱护公司物品重要单据不可乱放,工具定时检查,用完放好以备下次再用时好找。 4、对待客户应该礼貌,热情,周到,不卑不亢,处处为客户着想,对客户所提 的问题应该耐心解释。 5、各司其职做好份内事情,做好每天的工作,做好每次的工作质量。 四《处罚》 1、未在正常规定上班的按迟到计算,未正常时间下班的按早退计算,凡迟到或早退超过30分钟的不管任何原因扣掉当月工资的10元/次。 2、正常上下班时间内未经请假不上班的一律按旷工处理,旷工一天按当天工资的一倍扣除(2天二倍,如此下推) 五《总结》 1、为了公司的形象和利益请大家互相监督。 2、为了公司的形象和利益请大家相互要团结。

《压力与时间管理》

压力与时间管理 课程背景: 在现代社会瞬息万变的市场与职场竞争环境下,我们经常在超负荷工作,感觉忙碌到了极限,以致很难合理安排工作的顺序,每天都筋疲力尽却仍然无法完成自己的目标;同时,我们在错综复杂的人际关系中,面对家庭和工作角色的冲突与矛盾,有太多的压力向我们涌来,严重影响了我们的工作效率和产能,深圳危害到身体健康,对公司和对个人而言都是让人无法接受的结果。 本课程以积极心理学和GTD理论为基础,从情绪的深处探寻解决路径,帮助学员成为情绪的主人,掌握行之有效的压力管理策略,平衡情绪和思维;同时根据拖延和执行效率差的原因分析,找到时间使用不合理的地方,提高学员的专注力和聚焦能力。通过时间管理解决方案的讲解,帮助学员更有效地安排时间,有效取舍,优先考虑重要目标,合理安排时间,同时效率更高并更富有成果性;确保在管理中有时间和精力围绕着至关重要的目标,并能平衡生活、工作的各个方面,达到工作和生活的双赢状态。 课程目标: ◆帮助学员减轻工作压力,解放自我,焕发工作热情,提升工作绩效 ◆辨析压力源,掌握行之有效的压力管理策略,转变消极心态,培养积极心态面对工作 ◆认识时间管理的重要性并掌握正确且实用的时间管理技巧 ◆根据自身时间管理的不良习惯制订对症下药的时间管理计划 ◆配合时间管理工具的运用,达到自我发展与提升 课程时间:2天,6小时/天 课程对象:企业各层级员工 授课方式:采用案例、游戏、互动、分组讨论、现场演练、故事分享等培训方式 课程大纲 第一讲:压力与情绪的认知 一、自我认知 1. 心理与行为的关系 2. 内在思维模式认知

3. 行为背后的人格特质 二、压力与情绪背后的根源 1. 幸福是什么 2. 压力与情绪的源头 3. 高压状态下的行为识别 4. 不良情绪下的行为识别 三、压力与情绪管理的治标与治本 第二讲:压力与情绪的管理 一、调适心理,提升抗压能力 1. 压力测试 2. 正确看待压力 3. 探寻你的价值体系,构建人生目标 4. 应对挫折的心理调适 5. 实用减压技巧 二、提升情商,打造积极心态 1. 情绪的分类 2. 如何察觉情绪的源头 3. 常见情绪的管理方法 4. 重建情商,自我激励 5. 打造和谐人际关系,助力个人成长 第三讲:时间管理认知与管理 一、正确认识时间管理 评测:自省——你的时间使用方式 1. 压力与时间管理的关系 2. 时间管理效能不佳的原因探讨 3. 时间管理的本源 1)时间管理就是自我管理 2)认识你的性格基因 3)基于个人性格的时间管理策略

有效管理时间的18种方法

有效管理时间的18种方法 陶渊明有诗:盛年不重来,一日难再晨;及时当勉励,岁月不待人。时间,怎么珍惜都不过分,推荐有效管理时间的十八种方法。 浪费时间的十大原因: 1、缺乏明确的目标; 2、办事拖延; 3、缺乏优先顺序抓不住重点; 4、注重过程不重结果; 5、做事有头无尾; 6、缺乏条理与整洁; 7、不懂得授权; 8、不会拒绝别人的请求; 9、盲目行动;10、简单事情复杂化。 结合以上浪费时间的原因,提出了十八种时间管理的方法: 1、策略第一。 “攻心为上、攻城为下”,时间管理策略总是第一位的。 2、分清轻重缓急,抓住重点。 若干项工作,总有重点工作和非重点工作,我们就要在重点工作上投入大量的时间和精力,如果反之我们就会总是感觉时间不够用而工作却没有成效。如信息管理中心目前的工作重心就是信息化建设。 3、马上行动,杜绝拖延。 现在该做的事如果一拖再拖,则到完成工作的最后时限必定会手忙脚乱,要么胡乱应付要么

就是牺牲自己的休息时间来加班。 4、确定明确的目标和行动计划。 没有明确的目标,做事就会走很多弯路。确定了目标还要有行动计划,不管是心中的行动想法或是书面的行动计划总需要一个,要不这个目标的实现就是一句空话。 5、每个人的时间都是有价值的。 因为每个人的生命都是由时间组成的,生命是有价值的、故时间也是有价值的,所以才有鲁迅所说有的“浪费时间等于谋财害命”名句。 6、今日事,今日毕。 有了良好的完成工作习惯,时间自然是充分利用,就不存在浪费了。 7、第一次做好,追求零缺点工作。 工作如果不第一次做好,总是存在或多或少的问题,到最后又要返工从头做起而且不知道这次能不能符合要求,时间不是就在一遍遍的重复中浪费掉了吗。 8、在要求工作时,必须要求时限。 这样就既不浪费别人的时间,也不浪费自己的时间。 9、善于授权。 善于授权,是有领导艺术的人专利,不懂得授权的人会事必躬亲,必然是忙得不可开交。 10、要有条理与整洁的方法。 文件和物品存放有条理,就不会在找东西上浪费时间。 11、养成快速的节奏感。 这样时间的利用率就自然提高,甚至带动别人提高效率。 12、结果导向,掌控过程。 完成任何工作,都有一个结果。我们要做的就是以这个结果为导向,在工作过程中不断调整方向,最终完成这项工作。 13、猴子管理。 就是把每一项工作都看成是一只猴子,我们要照顾好自己的猴子,且要注意不让别人的猴子

(时间管理)对时间的分析(2)

对时间的分析 【本讲重点】 分析时间的重要性 时间分析方法 【忠告】 我们都有相同的时间,时间稍纵即逝,失去的时间是永远无法追回的。真正的价值在于我们利用它做什幺事。 我们只有176个小时来完成每个月的目标,只有2112个小时来完成每年的目标,只要时间一流逝,我们就一无所获。 让某个人损失了时间就等于是偷了他的金钱,你损失了你的时间就等于是抵押了你的未来。 时间是最有价值的资源,而且是最难以有效利用、最经不起浪费的资源。 分析时间的重要性 多数职业经理都很忙,经常加班加点,没有周末,没有休息时间,简直就是“忙碌”二字的化身。 由于职业经理的多维角色,他们在工作中表现出来的忙乱与普通员工有很大的差异。 有没有方法提高时间的利用率,有尽可能多的时间去陪陪家人?下面就来分析职业经理之所以忙乱的原因。 无计划或计划不周 由于职业经理经常碰到突发情况,所以,很多职业经理觉得计划对于他们没有作用。总认为计划不如变化快,所以干脆不定计划。计划是时间管理的前提,没有计划,也就谈不上有效的时间管理。 工作无主次 工作总有主要与次要的差别,作为职业经理,由于他的很多工作会影响到其它人,因而在工作中,必须分清楚哪些事情是必须做的,哪些事情可以慢一点处理,哪些事情不必亲力亲为。对于必须做的事情,不但要优先处理,还要规定一个时限。不要让不重要的事情影响到整个部门、团队的工作。 有很多人按照先后顺序来安排工作,这种方法的本身就没有主次之分,弊病是在次要工作上浪费很多时间,因为时间是有限的,必然用在重要工作上的时间就要相对减少。这是优秀职业经理要避免的。 不对下属授权 职业经理的主要角色是管理者,管理就要向下属进行有效的授权,通过下属去实现目标。不向下属授权,很多工作都得由自己去完成。总认为这个工作下属做不了,那个工作下属做不了,所有的工作都由自己做,而下属无事可做。这种情况实际上是你在替下属工作,而作为职业经理需要做的很多工作反而没有时间去完成,原因就在于把时间用错了地方,用在根本不需要亲自去做的事情上。自己忙得不可开交,结果不但家人报怨,上司和下属也不觉得你好。上司认为你的工作效率低,员工认为你不认可他的工作能力。总之,不向下授权往往会吃力不讨好。 沟通不善 前面说过,企业70%的问题是沟通障碍引起的。关于沟通障碍引起的时间浪费主要体现在两个方面: 1.时间用于处理沟通不善带来的恶果 例如,某员工对公司有一些看法,正确的做法是他向你或有关部门提出意见,但是,这位员工却私下议论,或者透露给客户,一传十,十传百,员工的个人看法在众多员工和客户中传开,给公司形象带来消极影响。作为上司,必须花时间去处理由此带来的负面效应。如果员工能够与你进行有效沟通,就不需要花费时间去处理私下议论带来的负面影响了。 2.无效沟通 花了很多时间,却没有达成有效沟通,也就是用于沟通的时间没有效率。 很多职业经理也认为花了大量的时间与下属进行沟通。问题不是有没有沟通,而是沟通的效果如何。沟通只是第一步,目的是为了获得高效的沟通。沟通没有了效果,我们称之为“沟而不通”。 不良习惯

如何做好《压力与时间管理》

压力与时间管理 实战型管理教练-黄俭老师简介: 滨江双创联盟荣誉理事长;上海蓝草企业管理咨询有限公司首席讲师;多家知名企业特聘高级管理顾问。 黄老师多年在企业管理、公司战略规划、市场营销、品牌建设、员工管理、绩效考核、上市公司等等方面有着丰富的实践经验;深刻理解了东西方管理精髓。进入培训教育行业,作为资深培训讲师,在企业内训课、公开课、CEO总裁班等百余家企业和大学课堂讲授战略管理、营销管理、品牌管理等领域专业课程,结合自身的企业实践和理论研究,开发的具有知识产权的一系列新营销课程收到企业和广大学员的欢迎和热烈反馈。听黄老师上课,可以聆听他的职场经历,分享他的成绩,干货多多!课程突出实用性、故事性、新鲜性和幽默性。宽广的知识体系、丰富的管理实践、积极向上、幽默风趣构成了独特的教学培训风格,深受听众欢迎。通过一系列案例剖析点评,使管理人员掌握一些管理先进理念,分析技巧、提高解决问题的能力。 擅长领域:战略管理/领导力系列/ 经典营销/新营销/大数据营销 授课风格:采用情景式教学法,运用相关的角色模拟和案例分析诠释授课内容,理论与实战并举,侧重实战,结合视听教材,帮助学员在理论基础与实践应用方面全面提升。广大的学员认为授课风格为:幽默风趣、条理清晰、实战、理论联系实际。 主讲课程: 1、《MCT管理教练技术》 2、《MTP中层管理技能提升训练》三 3、《高效能人士的七个习惯》 4、《高效沟通与激励》 5、《目标与计划管理》 6、《高效能团队建设》 为今天工作成绩优异而努力学习,为明天事业腾飞培训学习以蓄能!是企业对员工培训的意愿,是学员参加学习培训的动力,亦是蓝草咨询孜孜不倦追求的目标。 蓝草企业精心准备的课程,学习达成当前岗位知识与技能;晋升岗位所需知识与技能;蓝草企业课程注意突出实战性、技能型领域的应用型课程;特别关注新技术、新渠道、新知识创新型知识课程。

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