服装电子商务网站运营方案

服装电子商务网站运营方案
服装电子商务网站运营方案

服装行业门户运营方案

目录

一行业分析...................................... 二网站定位与总体目标.............................. 三受众群体分析................................... 四服装B2C市场竞争分析............................. 五自身SWOT分析................ .................. 六网站结构&模块分析 .............................. 七盈利模式分析 ..............................

八支点科技服务项目............................... 九运营费用 .. .............. ..................

十产品运营周期图. .............. .................. 十一物流&售后服务. .............. ..................

一、行业分析:

随着电子商务的蓬勃发展,越来越多的传统服装品牌开始重视网络销售,像报喜鸟、佐丹奴等品牌很早就已经开始了B2C,而优衣库和杰克琼斯涉水B2C更是引爆了传统服装品牌扎堆进入互联网行业的热潮。但因服装企业缺乏对互联网和电子商务运营的经验以及未处理好与传统渠道的关系而面临诸多问题。我们希望通过,我们多年的B2C电子商务从业经验,为传统服装品牌的互联网之路提出些切实可行的意见和建议。

中国服装电子商务发展历程

中国购物网站产业链

市场规模

根据淘宝网2009年的业绩报告,淘宝网2009年上半年销售809亿,接近去年全年销售额,占社会消费品总体销售额1.4%,比去年上升0.4个百分比,其中服装销售位居

排行第二,每分钟大概销售473件衣服。(根据报道,另一家网络服装直销企业Vancl 预计今年销售额将达到5亿,而Vancl成立的时间仅为两年。)据淘宝网的介绍,光杰克琼斯这个品牌在淘宝上的年交易额就达到了3亿(备注:这里的交易额是来自于C店,非杰克琼斯官方授权店铺销售)

毫无疑问,网络市场正成为消费者消费购物越来越重要的渠道,市场规模必将越来越大,任何忽视网络销售渠道的企业,必将在未来竞争中处于不利地位。

用户群分析

根据新生代市场监测机构中国市场与媒体研究2009春季的研究报告显示:2008年网购用户规模达到8000多万,网购使用率为26%,个人收入达到4000以上,以大专学历以上为主,网购人群的特点是:高学历、高收入、年轻、易接受网络购物,他们的消费代表着当前的流行潮流,并势必引领今后的潮流趋势。

网购人群是大多服装品牌最理想的目标人群,并且因这部分人群在引领着时尚的潮流,因此失去这部分市场,意味着将来在传统渠道可能失去更大的市场。

传统服装品牌的网络直销困惑

大多传统服装品牌都有成熟的渠道体系,营收稳定,面对全新的互联网,往往表现出众多的迷惑。虽然电子商务的蓬勃发展,让越来越多的传统服装品牌看到了机会,在公司的战略方面也确实将网络直销提上了议程,有些已经开始付诸行动,但实际上具体怎么开展却缺乏经验,缺少人才,尤其是在如何平衡与传统渠道的关系、产品策略、定价策略以及物流配送等问题,至今尚未有较好的解决办法。这些因素都制约着传统服装品牌不能放开手脚在电子商务上取得较大的进展,给了PPG、VANCL和淘宝上网货品牌占领互联网市场的机会。传统服装企业开展电子商务最好方式是,和互联网技术公司合作运营;利用互联网技术公司的技术优势,团队和行业经验开展电子商务是最明智的选择。这样可以大大的降低运营成本和运营风险,同时也可以把自己的主要精力和资源放在自己的核心业务---服装上。

2009 年中国服装B2C 网络购物市场发展现状及趋势

中国服装电子商务发展的宏观环境整体利好,可以从两个层面去理解:

(一) 电子商务宏观发展环境利好

国家重视电子商务行业发展、地方政府在税收等政策方面给予优惠和支持、行业监管

研究力度在加强。

国民消费力逐步提高、金融危机影响下网络购物普及率快速提升。

网购用户渗透率提升,网民网购习惯逐渐培养。

网络基础设施大幅改善,诸如支付、供应链管理等电子商务配套系统解决方案逐渐丰

富和完善。

(二) 电子商务各个垂直领域中,服装电子商务的发展势头正旺

电子商务各垂直领域中,服饰类商品自07 年开始,成为网购交易第一大商品品类;服饰行业网购交易量占整体销量的比重08 年6%左右,渗透率远高于网购占社会消

费品零售总额比重1%。

传统服装行业08 年以来出口增速回落,行业平均效益下滑,内需市场成为主力,同时,电子商务成为服装企业降低成本、拓展渠道、增加消费及树立品牌的新选择

服装网络购物行业未来发展趋势预测

趋势一:未来3 年高增长

趋势二:竞争格局明朗化

趋势三:市场参与者增多

趋势四:差异化竞争策略

趋势五:引领消费时尚观

二、网站定位与总体目标:

●网站的定位:服装行业B2C销售平台

●网站经营目标:主要以休闲系列服装为核心产品,通过将现代电子商务模式与

传统零售业进行创新性融合,以现代化网络平台和呼叫中心为服务核心,以先进的直效营销理念,配合卓越的供应链管理的方式及高效完善的配送系统,为消费者提供高品质的服装产品与服务保障。

●网站平台作用:对传统销售渠道的补充和互补,同时也是企业占领未来网络销

售市场的重要切入点。

三、受众群体分析:

服装作为网络购物交易额最大的品类,在网购用户中的渗透率持续高涨。2009 年中国服装网络购物用户规模将超8000 万,占网购用户的比重超七成,预计到2011 年该比重将突破80%。

●受众年龄分析:服装B2C网站的主要目标受众是30岁左右的白领阶乘,这部

分人的有着高学历,高收入的特点非常符合网购的市场特点。

●受众行为习惯:由于这类人群的受教育程度相对较高,对网络的使用程度和掌

握水平熟练,我们在网站策划是,遵循最为直接的、常态的受众行为习惯,从而突出网站的易用性,进而达到门户可用价值的最大化。

四、服装B2C市场竞争分析:

销售模

式特点优势不足

代表公

批发模

式通过全国主要大型批

发市场的批发商销售

货品。

利用批发市场全国销售

网点多、辐射面广的特

点,将产品在市场上快速

铺开,迅速实现资金回

笼。

不利用品牌创

立、维护与形象

提升,对公司长

远发展不利。

卓越织

代理商模式将全国划分为若干区

域,每个区域设立代理

商,企业授权代理商全

权负责该区域内的产

品销售,由代理商发展

和管理下属终端商。

节约品牌销售渠道拓展

成本和管理成本,发挥代

理商的积极性和主动性。

在品牌推广与货

品管理上不易控

制。

七匹狼

特许加盟模式以特许经营权为核心,

由公司总部直接发展

终端加盟商,或由特许

区域商发展终端加盟

商,按照统一的模式进

行销售。

品牌管理标准化、系统更

新及时。

对加盟双方的协

同要求较高,加

盟商的自由度受

到很大限制。

报喜鸟

直营模式品牌服装企业自己选

择合适的店铺经营并

管理店铺。

较好地体现品牌形象、容

易实现垂直管理和精细

化营销,市场计划执行力

强,能够最准确的掌握市

场信息。

初始投资成本较

高,终端管理能

力要求较高。

雅戈尔

团购模式公司团购营销部分直

接与大型企业接洽,签

订公司司服、职业装定

做合同。

资金回笼稳定快捷,存货

周转时间短。

对公司团购营销

团队的要求较

高。

凯诺科

网络销售模式利用品牌与互联网开

展网上销售。

减少销售环节,节约实际

销售成本、信息采集及

时、物流管理快捷。

不能克服实体店

购物的优势,相

关法律体系不健

全、网上交易存

在安全隐患。

PPG

VANCL

C2C模式利用淘宝等C2C平台销

售服装的小买家,比较

分产,产品一般都是低

端或外贸库存压单产

品。

价格低,容易吸引低端消

费者。

规模小,不容易

形成明显的产品

优势。

淘宝服

装买家

服装B2C 市场现有企业之间的竞争可以从三个关键词去理解:激烈、分散、变化。

竞争激烈

对于市场中现有的大量中小B2C,以及即将进入的企业而言,激烈的竞争一方面是来自B2C 服装市场本身已有的企业之间的竞争,另外很重要的一方面还是和C2C上不计其数的中小卖家之间的竞争。目前国内大大小小的服装B2C 平台不下数千家,但是稍具规模的企业数量屈指可数。特别是细分到某一类商品,比如男装衬衫,同质化的平台和产品很多。虽然竞争激烈,但是服装B2C行业还是有着巨大的市场空间;现在需要有实力的传统服装品牌企业,运用自己的产品优势,库存优势,物流配送优势,服务优势来占领市场,因为小的B2C厂商大都是代销,在这些方面没有办法和传统的服装品牌竞争。

相对分散

具体把服装细分到各个细分品类,我们发现,单个市场的竞争相对来说是比较分散的。具体来看,男装,职业装市场:竞争相对女装市场分散程度稍低,至少已经出现少数几家规模成长迅速的企业。但是男装市场也可以细分到更多的领域,比如专做衬衫产品、专做西服,职业装定制等。每一块市场都会有至少数十家或百家企业的竞争,但是目前还没有一家B2C企业的产品线能够涵盖服装的所有产品,大部分是集中做一两款产品,这也凸显了纯技术型的服装B2C轻公司的软肋---产品开发能力不足。

变化趋势

当然,服装B2C 这个市场空间足够大,也为很多新进入者预留了大的发展空间。优胜劣汰的速度在服装B2C 行业加快。市场中不断有老的B2C 平台淘汰,新的企业进入,不排除未来还会出现少数几家速度快、规模较大的黑马企业。

五、自身SWOT分析:

优势(S trength)清晰的战略定位;良好的团队建设;劣势(W eakness)

B2C网站开启后,需要一个过程被消费者认可。

一定的品牌知名度;节省大量的渠道成本;极少的库存成本;

实体工厂的支撑

机会(O pportunity)

新消费模式的出现;

服装网上直销发展巨大的发展空间;

减少中间商带来的高额利润。SO

抓住服装网上直销新发展

模式,占据先机;

快速扩大品牌知名度,做同

类鳌头;

积累资本,寻找稳定长足的

发展战略

WO

扩大新消费群体,增加消费

人群;

同时加强顾客沟通,提高消

费者品牌忠诚度;

威胁(T hreats)

传统服装企业的发展;

直销门槛过低,大量新竞争者;

代工生产,产品质量比较难保证。ST

细分市场,抓住针对的消费

群体;

通过自身快速发展,并购其

它服装直销企业;

提高公司公关能力,建立与

上游渠道良好的客户关系

WT

避免与发展起来的强势服

装B2C直接竞争;

保证充足的企业运营资本;

通过对上下游产业链的控

制,保证产品质量;

必要的市场调查,清楚消费

者满意度。

支点的技术,核心竞争力:

1、强大的CMS系统,结合3G技术,完全自由掌握。

2、个性化的网站设计,完全独创。

3、强大的搜索、订阅功能。

4、合作运营网络-共享智慧。

自修改----傻瓜式操作:

所见即所得——前台编辑,会打字即会使用!

拿来主义——互联网资源,信手捻来,灵活组装!

自由自我——版式自由,拖拽即可!

运营共享:

合作伙伴的行业智慧与互联网经验融合。

高技术与行业市场结合深化垂直行业平台。

运营经验的及时沟通与一对一服务。

5、完美融合3G 技术

六、网站结构&模块分析:

网站风格:商业标准型 ●

色调定位:时尚色调,突出品牌理念和风格。 ● 栏目设臵: (具体参见栏目UE 图)

商品管理

商品分类

会员自助平台

商品营销 信息发布模块 产品信息发布 后台管理模块

图片信息发布

会员服务中心 网站模块管理

全站信息管理

通用信息发布

会员管理平台 会员资金管理等

购物车,支付模块

支付系统管理

购物模块管理

产品模块 服装B2C

●服装B2C企业运营要素:

七、赢利模式分析:

通过销售产品获得利润(详细的盈利模式在后期会深入分析)

八、支点科技服务项目:

网络项目运营 支点提供全方位运营服务

网站品牌形象整体推广策划

B2C电子商务平台建设

3G 门户网站和传统互联网的对接服务

市场推广服务

日常网站维护管理外包服务

淘宝店铺/商城的运营

网络营销顾问服务 网站的收入模式分析

网站的销售模式及渠道分析

网络营销策略与营销资源诊断

网上产品策略诊断网站推广策略诊断

网站结构与网站页面诊断

营销页面与营销渠道诊断

服装电商运营策划方案

服装电商运营策划方案一、电子商务三种模式分析

二、市场需求分析 1、市场需求之消费者年龄分析: 中国有着近15亿的消费人群,但在消费者市场分析中我们必须讲市场进行细化操作。如果按年龄群体分,可大致分为:16岁以下(包含儿童和青少年约占人口比重4.2亿)、16岁—28岁(约占国内人口比重2.4亿)、28岁—45岁(约占人口比重3.8亿)、45岁—60岁(约占人口比重2.7亿)、60岁—75岁(约占人口比例1亿)。 2、市场需求之消费水平分析: 以上我们都国内消费者大致进行了年龄划分,那么16岁以下消费群体没有任何经济收入,在服装上自主消费能力基本欠缺,均为家长待其消费。16岁—28岁消费群体中,消费者有一点的经济收入,按照国家相关资料公布我国居民平均收入水平为2000元不到。这类消费者月收收入水平大约在1200元—3000元之间,而每月可用于服装购买消费大约在50元—300元之内。28岁—45岁的消费群体已经拥有相对稳定的收入来源,月收入水平大约平均在2500元—4500元之间,每月可用于服装购买相关消费大约为150元—800元之间。45岁以上的消费群体同样有着稳定的经济收入,但因为年龄、衣着习惯、身体素质等各方面条件的影响,对于服装的消费相对而言则要少一点。 3、市场需求之运作模式分析: 公司的主要运作思路是要把重心放在现代化的电子商务上,以电子商务为中心,为产品的线上和线下销售全面拓展渠道,以最快的速度和最低的成本进行市场占有。那么可以说,我们的产品开发方向则必须要把电子商务的相关因素考虑在内。对于电子商务而言,它有着以下特点:信息传播速度快、产品价格低、产品可选择性大、购物快捷方便、市场约束少、投入成本小等。 而在我国,主要的网购群体为大学生和上班族,这类消费者年龄跨度大约在16岁—45岁之间,消费者人数大约在6亿左右,消费水平在上文我有提到。那么在产品的开发上,我们必须结合我们的运作模式进行“针对式”的开发产品。如此以来,在和同类产品的竞争中,我们的优势则可大大提高。

XX电子商务运营平台搭建策划方案

XXXXX 电子商务运营平台搭建—策划方案 为进一步开拓新渠道和利润增长空间,根据公司营销整体策略规划,即公司进军电子商务领域!现根据公司的初步设想和规划,以前期运营筹划为主设计和梳理平台整体框架和初期运营思路。 1 电商平台整体构思 2 人员配置 2.1 组织架构 备注:此处所指人员配备仅指电子商务平台前端的人员需求 2.2 人员配置 财务(格子廊兼管) XXX 面料 研发 退换货产品 生产 原有库存

电子商务平台人员,将根据网上实际销量的大小来配置;初步将公司网上平台建设分为三个阶段,每个阶段的销量设定一个指标,以此配备人员! 2.3工作职责 2.3.1网店店长 负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作 制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标 负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作 负责监督与指导网店日常维护工作,保证网店的正常运作 负责辅导店铺促销活动方案的策划及实施监督工作 客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题 2.3.2网店美工 负责网络店铺视觉规划、设计,以及产品描述工作 负责网站产品模特拍摄工作 负责网站产品模特后期图片的处理和排版(熟悉Dreamweaver 、Photoshop 等相关设计软件,主要是PS合成、调色及抠图) 2.3.3网店编辑 负责网店产品上架和下架的相关工作 负责网店产品的宝贝描述文字的撰写,配图文字的撰写 负责网店产品标题的编辑和修改等 优化店铺及商品排名 2.3.4市场推广人员 负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案 负责促销活动文案的构思和撰写 负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案 配合公司网店店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺 2.3.5客服人员 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息

电商平台运营方案

电商平台的运营方案 平台的定位与总体目标(阶段性) 1. 平台目标 第一阶段以建成平台运营整体框架结构以及完成交易流程为重点,旨在以品质、专业、服务为核心推广筑巢电商品牌形象,最终以渠道下放快速丰富品类而达到从流量到订单的转化,形成交易的闭环。 市场定位包含线上线下市场,线上市场实际上是线下市场的延伸,明确了商品品类范围、客户群体、商城的辐射范围等,商城电商平台和实体市场这个O2O 品牌更鲜明,也就具备了有吸引客 户的基础。 商城定位常规网站运营的目的主要是保证网站正常运转,网上O2O 商城概念与一般意义上的网站运营不同,除了对网站内容的运维和人气的聚敛外,还要考虑网站的整体市场营销推广。即结合平台内容和市场推广与一体的方法来充实网站,吸引、固化更大的客户群体。 商家定位 商家规模大小,厂家、代理或者个人,国营私营等可以直观的体现出商家的现状,有利于客户在商品选择及招标等业务中做出选择。 产品定位 通过品类分布、产品价格分布,产品详细描述等针对不同的客户档次有不同的应对方案及价格策略。客户定位 结合以上几个定位,精确定位客户分布及掌握潜在客户信息可实现推广活动等精准投放,大大减少成本及提高客户转化率。 平台招商及供应商合作模式 1. 如何做好招商工作 做好招商工作应该重点关注下面四个关键点: (1)展示平台实力:要想大量商家入驻,首先就要懂得充分展示自己平台的实力,告诉商家我们的平台与其他电商平台不一样的竞争力,并且这种竞争力可以帮助入驻的商家很容易获得更大的利益等。 (2)树立样板招商企业的典范:榜样的威力是无穷的,平台要懂得树立招商企业典范,靠案例告诉商家我们的实力不是虚假的,是能真正帮助商家获利的。样板商家必须具有一定的知名度,使商家从样板招商企业中国感觉这就是自己的未来。 (3)平台经营模式方案:给出一套可执行可操作的本平台经营模式方案,包括本平台的营销推广方式、每季度促销方案、每年的平台购物节等,另外在入驻时广告费等推广费用以及可以获取企业效益的对比数据等,简单明了,抓住企业的眼球。 (4)树立长久发展的企业形象:对于一个新的平台,很多商家担心的往往是平台的可持续性,人力物流财力投入都希望能获得长久的利益。将企业的规划与发展

电商运营活动策划方案范文

电商运营活动策划方案范文 a;如今电商平台是网络营销的一位领跑者,许多电商在大型节假日期间都会举办促销活动。下面就是给大家带来的电商运营活动策划方案范文,欢迎大家阅读参考! 电商运营活动策划方案范文1 活动时间:12月10日到12月25日 主题:这次活动主要以满就减、满就送、满就抽奖等形式,主要突出圣诞节活动的主题。 目标:10W,500单 一、售前的准备工作 1、选品:活动商品要挑选具有优势的产品,比如,价格优势,款式新颖,质量过硬等。当然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的产品才会带来更多的回头客,更多的好评,更高的DSR 评分,更低的退换货率,减少客服和库房的工作量,降低运费成本。总之,产品一定要物有所值。详情请见选款文档。 顾家商品A,原价_X,淘金币价_X+100淘金币,数量500份,折扣5-7折,附送一些小礼品等,例如礼品杯,环保袋,鼠标垫 2、营销:做好店铺商品的关联营销,搭配好推荐套餐,例如:外套+打底衫+裤子等,平时的促销手法也不能停,如:收藏有礼,满就送,好评送金,关注送卷等。 活动规则:

消费券只限购买原价商品; 聚划算商品不参加圣诞节活动。 3、装修:活动开始之前要做好店铺的装修工作,突出活动的主题,将主促商品美化好。 4、推广:店铺装修之后马上进行圣诞节的预热推广及制定圣诞节的详细推广方案。 5、备货:活动中销量大的商品以及赠品,备足货源;包装耗材准备充分,比如纸箱,塑料袋,快递面单,胶带,不干胶,美工刀,打印耗材等。 6、库存:在活动开始前,进行一次库房盘点工作,做到账务相符,即系统库存和实际库存相符,避免出现超卖少卖现象。注意:超卖的后果很严重,将严重影响顾客对本店的影响,严重影响DSR的评分以及动态评分。 7、整理:这里主要说,库房货物整理,货位货物摆放整齐,备货存放位置明确,这样出货效率,准确率才会提高。 8、场地:活动期间,包裹会比平时多很多倍,所以场地方面一定要提前规划好,做到人员位置合理,包裹整齐摆放,有利于提高整体工作效率。 9、人员:合理分配各部门的工作人员,以及各部门之间的相互配合。告诉大家:活动期间,大家要调动自己的积极性,在完成自己工作的同时,去配合相关部门一起完成工作,大家要拧成一股绳,才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。

服装电子商务网站运营方案

服装行业门户运营方案(3G+B2C/批发团购+淘宝模式) 目录

一行业分析......................................二网站定位与总体目标..............................三受众群体分析...................................四服装B2C市场竞争分析.............................五自身SWOT分析................ ..................六网站结构&模块分析..............................七盈利模式分析.............................. 八支点科技服务项目...............................九运营费用.. .............. ..................十产品运营周期图. .............. ..................十一物流&售后服务. .............. .................. 一、行业分析: 随着电子商务的蓬勃发展,越来越多的传统服装品牌开始重视网络销售,像报喜鸟、佐丹奴等品牌很早就已经开始了B2C,而优衣库和杰克琼斯涉水B2C更是引爆了传统服装品牌扎堆进入互联网行业的热潮。但因服装企业缺乏对互联网和电子商务运营的经验以及未处

理好与传统渠道的关系而面临诸多问题。我们希望通过,我们多年的B2C电子商务从业经验,为传统服装品牌的互联网之路提出些切实可行的意见和建议。 中国服装电子商务发展历程 中国购物网站产业链 市场规模 根据淘宝网2009年的业绩报告,淘宝网2009年上半年销售809亿,接近去年全年销售额,占社会消费品总体销售额1.4%,比去年上升0.4个百分比,其中服装销售位居排行第二,每分钟大概销售473件衣服。(根据报道,另一家网络服装直销企业Vancl预计今年销售额将达到5亿,而Vancl成立的时间仅为两年。)据淘宝网的介绍,光杰克琼斯这个品牌在淘宝上的年交易额就达到了3亿(备注:这里的交易额是来自于C店,非杰克琼斯官方授权店铺销售) 毫无疑问,网络市场正成为消费者消费购物越来越重要的渠道,市场规模必将越来越大,任何忽视网络销售渠道的企业,必将在未来竞争中处于不利地位。

电商运营方案

明白四达商城运营方案 一,商城的定位 市场定位: 锁定全国酒店餐饮用品市场,提供全程一站式打包服务,打造行业旗舰 属性定位: 最全、最新的产品信息,科学、共赢的合作打包方案,专业化的全程跟踪服务。 客户群定位: 连锁店,单品店,民宿,休闲会所,公寓,贸易客户等 业态类型:饺子馆、拉面馆、烧烤店、火锅店、中式快餐、西式快餐、冷饮店、面包房、食堂、自助餐、管事部、房务部 二,商城发展分为五个阶段来执行: 商城孕育期 商城开张期 商城成长期 商城成熟期 商城稳定期 第一阶段:商城孕育期1、运营团队准备(运营、美工、客服、仓管) 2、仓储物流准备(制定好公司内部的仓储发货流程规范,选择价格服务比较合适的物流公司,制定好全国的物流价格表) 3、经营商品准备(考察市场,针对同行分析,做出热销款式和行业门类价格战略方案,初步制定出有竞争力的主推款、活动款)

4、商城上线准备(拍摄产品主图、细节图、美工图片处理、产品上传、产品关键词优化、产品详细说明等) 5、市场营销计划(根据具体情况具体安排) 第二阶段:商城开张期 1、塑造品牌形象(从店铺装修、品牌介绍及殊荣、设计理念、顾客需求上着手,给消费者留下一个深刻的印象) 2、制定独特且适合的营销方式,培养顾客粘性(如关链营销、个性定制,配套方案等) 3、根据每个季度的SKU【库存量单位】数进行全年的销售目标分解,目标分 解至每季度材质每个类目的数量配比以及金额配比;主推款、促销款与本季的SKU数配比;PV【即页面浏览量】、UV【独立访客】、转化率、客单价目标 分解;广告投入与其他活动资源的配比。 4、基础人员的学习及培训(目前主要针对客服及仓储物流) 5、利用软件记录每天商城的各项数据并进行分析(此项工作须长期持久)(如店铺成交量、UV、PV、转化率、跳失率等) 第三阶段:商城成长期 1、制定周期性的推广计划,分阶段的完成目标并分解指标 2、根据店铺PV、UV、转化率、客单价等数据分析店铺可能存在的问题并及时改善,周期性的进行店铺诊断 3、根据商城销售情况,以及同类型网站销售情况进行分析,适当的调整主推货品,做出自己的爆款 4、成长期的推广以商城活动为主加以站外网络推广(站内站外SNS的推广) 5、策划有针对性的活动,商讨后优化方案并执行,引进流量打造爆款 第四阶段:商城成熟期

电商平台运营方案.pdf

电商平台的运营方案 一、平台的定位与总体目标(阶段性) 1.平台目标 第一阶段以建成平台运营整体框架结构以及完成交易流程为重点,旨在以品质、专业、服务为核心推广筑巢电商品牌形象,最终以渠道下放快速丰富品类而 达到从流量到订单的转化,形成交易的闭环。 2.市场定位 包含线上线下市场,线上市场实际上是线下市场的延伸,明确了商品品类范 围、客户群体、商城的辐射范围等,商城电商平台和实体市场这个O2O品牌更鲜明,也就具备了有吸引客户的基础。 3.商城定位 常规网站运营的目的主要是保证网站正常运转,网上O2O商城概念与一般意义上的网站运营不同,除了对网站内容的运维和人气的聚敛外,还要考虑网站的整体市场营销推广。即结合平台内容和市场推广与一体的方法来充实网站,吸引、固化更大的客户群体。 4.商家定位 商家规模大小,厂家、代理或者个人,国营私营等可以直观的体现出商家的 现状,有利于客户在商品选择及招标等业务中做出选择。

5.产品定位 通过品类分布、产品价格分布,产品详细描述等针对不同的客户档次有不同 的应对方案及价格策略。 6.客户定位 结合以上几个定位,精确定位客户分布及掌握潜在客户信息可实现推广活动 等精准投放,大大减少成本及提高客户转化率。 二、平台招商及供应商合作模式 1.如何做好招商工作 做好招商工作应该重点关注下面四个关键点: (1)展示平台实力:要想大量商家入驻,首先就要懂得充分展示自己平台 的实力,告诉商家我们的平台与其他电商平台不一样的竞争力,并且这种竞争力可以帮助入驻的商家很容易获得更大的利益等。 (2)树立样板招商企业的典范:榜样的威力是无穷的,平台要懂得树立招 商企业典范,靠案例告诉商家我们的实力不是虚假的,是能真正帮助商家获利的。样板商家必须具有一定的知名度,使商家从样板招商企业中国感觉这就是自己的未来。 (3)平台经营模式方案:给出一套可执行可操作的本平台经营模式方案, 包括本平台的营销推广方式、每季度促销方案、每年的平台购物节等,另外在入驻时广告费等推广费用以及可以获取企业效益的对比数据等,简单明了,抓住企业的眼球。 (4)树立长久发展的企业形象:对于一个新的平台,很多商家担心的往往是平台的可持续性,人力物流财力投入都希望能获得长久的利益。将企业的规划

服装行业电子商务运营方案

豪森集团电子商务初步规划方案(非正案) 方案目录: 第一、目前国内电子商务发展现状及未来发展趋势 第二、当代市场条件下电子商务对企业发展的影响 第三、豪森集团电子商务平台建设的意义及主要发展方向 第四、豪森集团入驻电子商务平台优劣势简要分析 第五、豪森集团电子商务平台建设规划核心 第六、电子商务团队组建及相关成本预算 第七、电子商务平台运作工作计划表 第八、豪森集团电子商务平台长期规划 方案正文: 第一、目前国内电子商务发展现状及未来发展趋势 我国电子商务产业真正发展时期为2005年,高速突破时期为2008年,全胜时期将是之后10年。目前我国的电子商务产业发展呈“块状”,主要以东南沿海地区为胜,中部地区快速崛起,而西南、西北、东北地区相对落后。当属重点发展城市为浙江、上海、江苏、广东、深圳、北京等。这一现状我认为主要由三方面原因造成,第一、地方性产业结构,第二、当地计算机信息技术普及程度,第三、物流运作水平。这三个因素中,产业结构未来将不是主要影响,而是其他两点。随着全国各地物流水平不断提高、计算机信息技术水平不断普及、电子商务将进入一个空前膨胀式发展。 我很认可一种说法,那就是在我国电子商务产业历经四个阶段,第一阶段由非主流人群采购非主流产品,第二阶段为非主流人群采购主流产品,第三阶段为主流人群采购非主流产品,第四阶段为主流人群采购主流产品。而第四阶段的到来才将是电子商务产业真正的成熟时期。从网民到网商也将是电子商务产业影响下必然的趋势,因为一个互联网市场只有网民没有网商是不可能成熟的。7月16日,中国互联网络信息中心(CNNIC)公布最新统计结果称,截止6月底,我国网民规模已突破3亿,达到3.38亿人,这是一个庞大的消费市场。未来的十年将是电子商务产品一个全胜的黄金时期,在这种产业影响下必将会真正做到要么电子商务,要么无商可务。

电商品牌策划方案(20191224184145)

电商品牌策划方案 篇一:电商策划案进口燕窝电商分析策划一、运营资质 1. 天猫商城运营资质(1) 企业营业执照副本复印件(2)企业税务登记证 复印件(3)组织机构代码证复印件(4)银行开户许可证复印件 (5)法定代表人身份证正反面复印件(6)店铺负责人身份证正反 面复印件 (7)商家向支付宝公司出具的授权书(8)商标注册证或 商标注册申请受理通知书复印件(9)《食品卫生许可证》或《食 品流通许可证》复印件 (10)生产厂商的企业营业执照副本复印件 (11)生产厂商持有的《全国工业产品生产许可证》或《药品生产许 可证》或《药品 GMP证书》复印件 ( 根据经营产品范围提供对应 证件 )(12)品牌商与生产厂商的《委托加工协议》复印件(13)若委托加工产品为《全国工业产品生产许可证》发证范围的产品, 需提供质监局出具的《委托加工备案登记表》复印件(14)对公银行账户 (15)外包装需有《食品安全法》规定加贴的电商品牌策划)中文标签 , 标签上需标注食品名称、配料成分、净含量和固体物含 量, 原产国家或地区 , 商品生辰日期、保质期、储藏指南 , 制造、包装、分装或经销单位的名称和地址 , 在中国国内的总经销商的名称和地址等 信息 (16) 包装上需贴有 CIQ 中国检验检疫标志 (17) 可能需要提供 : 保健食品的批准文号扫描件、委托加工备案登记表、 保健食品 GMP证书 2. 淘宝 C 店运营资质 (1) 《食品流通许可证》、 《食品生产许可证》或《食品卫生许可证》(2) 外包装需有《食品

安全法》规定加贴的中文标签, 标签上需标注食品名称、配料成分、 净含量和固体物含量 , 原产国家或地区 , 商品生辰日期、保质期、 储藏指南 , 制造、包装、分装或经销单位的名称和地址, 在中国国内的总经销商的名称和地址等信息(3) 包装上需贴有 CIQ 中国检验检疫标志 (4) 可能需要提供 , 保健食品的批准文号扫描件、委托 加工备案登记表、保健食品GMP证书、 QS认证二、产品可行性分 析 1. 市场调查根据“燕窝”搜索词在淘宝的搜索结果, 剔除掉市场假象后淘宝正常售卖中的产品合同有4113 件 ,20XX 年 1 月单月产值约为 2XXX万。 2. 市场需 求根据市场调查中查询到的4113 件产品 , 查询淘宝搜索指数最近七日均值为10489.43,得出市场需求率为 2.55, 市场需求率大于1, 市场供不应求未达到市场饱和。 3.市场判断三、淘宝商城规则、试运营及淘汰机制 1. 淘宝商城规则见 /tdetail-867.htm?spm=0.0.0.0.wVnWlO 2.试运营进驻天猫商 城后的第四个月初开始对店铺进行试运营考核, 考试期议。终止协 议后的 6 个月内不得再次申请入驻。 3. 淘汰机制四、 B2C运营操作——商城类 1. 运营管理 (1)经营目标规划、目标分解、时间规划、 人员配备及投入预算①入驻前 1个月准备团队架构 : ②入驻后首月③ 6 个月投资收益率 1:1④ 1年排名前 1XXX家 (2) 运营报告①工作月报 / 日报适用岗位 : 老板、运营、推广②销售月报 / 日报适用岗位 : 老板、运营、推广接上表 : ③推广月报/ 日报适用岗位 :运营、推广

电商平台的运营方案

电商平台的运营方案 1.平台的定位与总体目标(阶段性) 1.平台目标 第一阶段以建成平台运营整体框架结构以及完成交易流程为重点,旨在以品质、专业、服务为核心推广筑巢电商品牌形象,最终以渠道下放快速丰富品类而达到从流量到订单的转化,形成交易的闭环。 2.市场定位 包含线上线下市场,线上市场实际上是线下市场的延伸,明确了商品品类范围、客户群体、商城的辐射范围等,商城电商平台和实体市场这个O2O品牌更鲜明,也就具备了有吸引客户的基础。 3.商城定位 常规网站运营的目的主要是保证网站正常运转,网上O2O商城概念与一般意义上的网站运营不同,除了对网站内容的运维和人气的聚敛外,还要考虑网站的整体市场营销推广。即结合平台内容和市场推广与一体的方法来充实网站,吸引、固化更大的客户群体。 4.商家定位 商家规模大小,厂家、代理或者个人,国营私营等可以直观的体现出商家的现状,有利于客户在商品选择及招标等业务中做出选择。 5.产品定位 通过品类分布、产品价格分布,产品详细描述等针对不同的客户档次有不同的应对方案及价格策略。 6.客户定位 结合以上几个定位,精确定位客户分布及掌握潜在客户信息可实现推广活动等精准投放,大大减少成本及提高客户转化率。 2.平台招商及供应商合作模式 1.如何做好招商工作 做好招商工作应该重点关注下面四个关键点:

(1)展示平台实力:要想大量商家入驻,首先就要懂得充分展示自己平台的实力,告诉商家我们的平台与其他电商平台不一样的竞争力,并且这种竞争力可以帮助入驻的商家很容易获得更大的利益等。 (2)树立样板招商企业的典范:榜样的威力是无穷的,平台要懂得树立招商企业典范,靠案例告诉商家我们的实力不是虚假的,是能真正帮助商家获利的。样板商家必须具有一定的知名度,使商家从样板招商企业中国感觉这就是自己的未来。 (3)平台经营模式方案:给出一套可执行可操作的本平台经营模式方案,包括本平台的营销推广方式、每季度促销方案、每年的平台购物节等,另外在入驻时广告费等推广费用以及可以获取企业效益的对比数据等,简单明了,抓住企业的眼球。 (4)树立长久发展的企业形象:对于一个新的平台,很多商家担心的往往是平台的可持续性,人力物流财力投入都希望能获得长久的利益。将企业的规划与发展前景向需要加盟入驻的企业介绍,并且将企业的最新合作动态、启动的大项目等向企业推广,树立一种长久发展的企业形象。让商家感觉到这是一个很有发展潜力的企业,与这样的企业合作,是有前途的。 2.商城招商的常规方式 (1)整合资源:利用现有的资源以寻求和其他企业的合作,前期聚集一定的品牌商家数量,然后再不断向外大规模招商。 (2)主动邀请:可以快速邀请到商家,而且更重要的是可以邀请到自己需要的商家。每个平台定位不一样,需求的商家是不一样的。要想打造中高端品牌平台,就应该去邀请一些中高端品牌入驻,而不是什么样的品牌都可以入驻。 (3)招商会:确定招募的商品类目,邀请相关企业,开展一场主题招商会,发布招商政策,并辅上促销政策,往往都会吸引不少商家入驻。

电商运营策划方案

电商运营策划方案 【篇一:电子商务运营平台筹建及策划方案】 企业电子商务运营平台筹建及策划方案 为进一步开拓新渠道和利润增长空间,根据公司营销整体策略规划,即公司进军电子商务领域!现根据公司的初步设想和规划,以前期 运营筹划为主设计和梳理平台整体框架和初期运营思路。总体目标:结合公司的经营战略和营销目标,为市场战略的实施提供有力的支持,为达成营销目标奠定基础。 电商平台市场调研: 市场调研管理主要根据市场战略的需要,制定市场调研计划,明确 市场调研的目标,策划并组织具体的市场调研,进行市场分析、市 场预测,撰写市场调研报告为市场战略制定与实施、市场策划提供 数据支持,市场调研包括:产品调研、消费者调研、竞争对手调研、营销模式调研等。调研方式包括:与市场研究公司、广告公司合作,又包括公司自行组织的调研。市场调研流程: 确定调研目的 制定调研计划确定调研人员确定调研预算审核制定调查问卷审核 调查实施数据收集与整理撰写调研报告审核结束 1 体构思 2 人员配置 2.1 组织架构 备注:此处所指人员配备仅指电子商务平台前端的人员需求 2.2 人员配置 电子商务平台人员,将根据网上实际销量的大小来配置;初步将公 司网上平台建设分为三个阶段,每个阶段的销量设定一个指标,以 此配备人员! 2.3 工作职责 2.3.1 网店店长 ? 负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工 作 ? 制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标 ? 负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与 管理工作 ? 负责监督与指导网店日常维护工作,保证网店的正常运 作 ? 负责辅导店铺促销活动方案的策划及实施监督工作 ? 客户关系 维护,处理相关客户投诉及纠纷问题 2.3.2 网店美工

B2B电商平台的运营方案

B2B电商平台的运营方案 一、平台的定位与总体目标 1. 平台定位及目标 2. 平台品牌形象 二、平台招商及供应商合作模式 1.供应商入驻及职责 2.平台规范及职责 三、平台结构及模块功能 1. 店铺功能 2. 平台结构 四、平台线上推广方式及策略 1. 流量; 2.转化率; 3.客单价 五、运营团队人员结构 1、运营经理; 2、招商组; 3、推广及数据分析组; 4、平台客服组 六、平台盈利模式 一、平台的定位与总体目标(阶段性) 1.1平台定位及目标:平台定位于工业品B2B在线交易,针对中小企业的采购,通过 小件价惠低门槛工业品切入销售,第一阶段以建成平台运营整体框架结构以及完成交易流程为重点,旨在以品质、专业、服务为核心推广筑巢电商品牌形象,最终以渠道下放快速丰富品类而达到从流量到订单的转化,形成交易的闭环。 1.2 定位平台的品牌形象:品质、专业、服务。品质指平台供应的产品数据库分类齐全品种多,产品参数完善,产品介绍详细,尤其注重产品信息的完整、产品的性能品质及性价比。专业指产品详细介绍专业性强,产品生产企业规模技术卓越,客服的专业知识强大。服务指平台的服务保障体系完善包括客服操作规范,退换货及售后完善,企业发货售后支持完善,以及一些其他的增值服务等。

二、平台招商及供应商合作模式 1.商家入驻及职责 1.1招商方向:工业品生产厂家/品牌经销商; 1.2招商标准:企业三证、商标注册证、品牌授权书(知名品牌代理商); 1.3资费标准:平台使用费0、类目佣金0、广告宣传费0元;交易保证金2万; 1.4商品管理:提供基本信息包括图片、属性及基本采购价格; 1.5交易管理:售前技术支持及非标品报价、售中物流发货、问题处理、**; 2. 平台规范及职责 2.1 店铺填充:商品上传、定价; 2.2 运营销售:店铺装修及上线、运营及推广、活动策划、销售及客服服务; 2.3 售后保障: 售后纠纷协助处理、供应商售后承诺奖惩、供应商清退规范; 三、平台结构及模板功能 由于缺少大数据的支持,前期的店铺及平台规划以基本规则为主,如产品的属性参数、店铺装修、购物保障等,客户VIP体系,平台售后处理规范等后期再予以制定。 3.1 店铺功能 3.1.1 产品详情说明根据产品的性能特征及客户的浏览习惯,规划产品说明的排版,做到产品说明清晰美观专业。下方增加品牌文化,重点介绍企业的生产、设计能力,体现综合实力。订购说明位置增加企业的售后服务及筑巢的服务保障体系及订购流程图。 3.1.2 产品详情购买参数完善产品分类信息及基本属性,使产品介绍更加完整专业。起批量、规格、购买属性、运费等做调整,页面展示简洁,更符合客户购买习惯。 3.1.3 产品标题产品标题按照“品牌+热搜词+产品属性词分类+产品名称”结构,以站内搜索用户体验为前提,结合百度收录原则制定。 3.1.4 首页装修布局规划,使整个店铺看起来更专业,后台的装修模块功能升级。 3.1.5 供应商资料店铺名称、供应商等级、“筑”、“保”做规则,供应商资料展示。

服装企业电商项目策划方案

***服装有限公司 电商项目 前言 通过大量的网络销售数据分析,以及日前针对**服装有限公司的会谈及企业资源现状分析,我们对企业所兴趣的女装、婴童、家居服进行了重点分析(数据资料和分析报告暂略),得出结论如下: 1、女装竞争激烈,对企业综合实力要求高,慎入! 2、母婴品类无论线上线下都比较被看好,但是竞争也比较激烈! 3、家居服目前尚缺乏领导性品牌,可以考虑! 4、通过优秀资源的整合,认为从“小而美,细分”定位入手,T恤可入手。 同时,我们针对此次电商项目提出几个重要问题: 1、企业的电商目标是什么? 2、纯粹为了打造一个服装电商品牌,再从线上走到线下? 3、未来发展计划中是否有涉及资本融资方面的考虑? 4、除了自建电商团队,或者托管运营,也考虑其他方式的电商商业模 式? 【部分分析论断】 女装在淘宝是一个竞争非常大的类目,销售排名前三的裂帛、茵曼、韩都衣舍这些

都是淘品牌。淘宝女装的品牌竞争异常激烈,在淘宝单连衣裙的月销售都在147万单,而像韩都衣舍这些品牌的月销售也都在27万单上下,由此可见淘宝女装已经进入红海市场,竞争之大不言而喻。 而同是服装的家居服,则属于小类目,单就纯棉长袖家居服的月销售在29万单,虽然月销量并不大,但相对竞争也比较小,市场上真正算得上品牌的并不多,月销售最高的诺盾也才2.9万单,还是属于蓝海市场。 淘宝女装竞争之大,考验的是商家的反应速度及团队运营能力和雄厚的资金链。根据女性的消费习性,女装设计主要围绕快时尚、独特。卖家主要分三类,一类以款多、价低吸引消费者,典型代表为韩都衣舍。一类以具有独特风格的高客单价吸引顾客,典型代表为裂帛。另一类就是跟风求生存的小卖家。根据流行趋势,商家上新速度要快,且款多量少,这就要求商家要有雄厚的资金做后盾进行开发,且运营团队要足够强大,设计师或者买手的眼光要毒辣精准,而这些要素在福建的女装厂家并非优势。 反观小而美的家居服类目,目前还没有形成品牌集团,像专业内衣品牌三枪、俞兆林、南极人、宜而爽等品牌,在淘宝热销榜中连前三十都没有排上,市场还属于混战中,此时进入还是有很大的机会。小而美是今年来淘宝所倡导和扶持的,外加现在网购主力军为八零后、九零后,他们的轻奢侈消费观,只要产品是环保健康的、舒适的、富有创意的,那么价格在他们眼里都不是问题,淘宝数据表明,家居服价格买家所能接受的价格69—310元之间的大约占80%,其中120—310之间的占40%,可见家居服客单价同样可以高价,且一般购买家居服可以是全家的亲子装,男女老少都需要,这样的市场之大还是有待开发和培育的。综上所述,建议可以往家居服及婴儿装考虑。 第一部分***公司需要的服务内容 我们为***公司提供的服务,以企业的现状和综合资源情况为前提,建议提出的。 一、***公司的SWOT分析(优势、劣势、机会、威胁) 优势: 1、拥有优秀的生产供应能力 2、足够的生产资金及启动资金 劣势:

电子商务平台运营方案

XXXXX电子商务平台运营方案 1、公司简介 XXXXXX就是在信息化时代,互联网深刻地影响与改变企业命运得大趋势下应运而生得一家高端专业得网络营销策划与咨询公司。 XXXXXX精心为每一家企事业单位量身定制科学、严谨、符合企业长远利益发展得优秀网络营销策划服务。 自公司成立以来,已为上百家知名企事业单位提供了高品质得网络营销策划服务与支持。丰富得推广经验与渠道资源,就是公司得特色优势。 高级网络营销策划师、丰富网站建设经验得技术人员、专业得SEO、资深版主、专业摄影师、知名编辑等,为企业网络推广与宣传提供了技术保障。 公司得服务范围,套餐服务:整合营销套餐、事件营销套餐、口碑营销套餐、搜索引擎营销套餐;单一服务:搜索引擎营销、博客营销、病毒性营销、视频营销、论坛营销、竞价推广、事件营销、品牌营销等。 良好得售前咨询与售后服务就是公司品质得保证。 创新精神结合灵活务实得企业作风,已经并将继续给广大企事业单位带来意想不到得惊喜与超额收益。 21世纪第二个十年已经开启。信息化得深入持久得发展给企业带来新一轮得挑战与机遇。在企业做大做强得辉煌征程上,XXXXXX将与您一起见证! 2、公司组织架构 内设机构4个:综合部,;营销部,;业务部,;运营维护部。 3、公司部门职能 3、1、公司总经理主要职责 负责公司全面工作。分管综合部、营销部、运营维护部。 (1)组织制定与实施公司总体战略及年度经营计划并实施。组织制定公司得发展战略,并根据内外部环境变化进 行调整。组织制定广东区域布局发展规划。 (2)组织制定信息化建设规划并组织实施。

(3)对公司得年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划。 (4)主持、推动关键管理流程与规章制度,及时进行组织与流程得优化调整。主持召开办公会,对重大事项进行决策。 (5)监督、控制经营计划得实施过程,并对结果负全面责任。 (6)组织公司市场营销,发掘市场机会,领导创新与变革。 (7)建立健全公司财务制度,审批重大财务支出。组织实施财务预算方案及利润分配使用方案。 (8)组织建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间得沟通渠道。组织开展公司得社会公共关系活动,树立良好得企业形象。组织建立公司内部良好得沟通渠道,协调各部门关系。营造企业文化氛围,塑造与强化公司价值观。 (9)组织制定人力资源政策,审批重大人事决策,建立健全行政与后勤管理制度与人力资源管理制度,负责公司员工队伍建设,选拔中高层管理人员。 (10)组织重大金融业务开展,审批重大信贷事项。 (11)组织对跟踪服务、售后服务活动,及对客户得销售、营销等活动执行情况调查,定期进行考评。 (12)总公司交办得其她事项。 3、2、公司顾问主要职责 分管金融业务部,协助总经理分管综合部、营销部。 (1)协助总经理制定、贯彻、落实各项经营发展战略、计划,并提供分析意见及改进建议;当公司经营计划、销售策略、资本运作等方面出现问题时,向总经理提供相关解决方案。 (2)根据总经理得要求,对公司总体工作与目标进行策划,对阶段性工作目标进行分解,跟踪公司经营目标达成情况,提出改进建议。 (3)负责对企业得工作规范、相关管理流程进行分析,根据存在得问题进行改善与优化。 (4)对公司文件、制度得合理性进行分析,设计符合实际得、可行得有效文件与制度体系。

电商运营计划

某电商电商运营计划 一、平台运营四要素 ◆产品 ◆内容 ◆营销 ◆数据 二、运营流程 三、运营阶段

四、运营计划 1、计划:以1年为周期计划实施前期目标; 2、目标:某电商电商销售额1000万以上; 3、任务:合作商家300家以上;10000以上; 4、策略:平台平台建设、资源整合、平台推广、市场开拓、团队机制建设。 ◆第一阶段:商城 平台完善期(2个月):确定平台定位:以某电商资源为切入点打造全球高性价比 商品平台;10~15天的平台需求评审确定阶段,包括平台流程的产品功能需求和 页面设计风格确定;20~30天的商品图片拍摄、编辑、录入、审核、商品管理机 制、商品管理表格创建,平台商品数量不低于2000款,保证平台初期平台商品数 量; ◆重点工作: 1、商品信息 集中优势力量将现有某电商实体店内各个品类产品择优重新拍摄商品图片,编辑商品信息,录入平台内部,要求数量不低于2000款,后每月增加数量不低于300款; 2、产品功能完善

产品模块商品管理商品分类营销工具 信息发布模块 产品发布通用信息发布图文信息发布 会员服务中心自助操作界面会员管理界面资金管理系统 后台管理模块 整站管理 模块管理 支付管理 购物流程管理 支付流程管理 网站核心模块 3、页面设计 需求页面设计简约大气,整体色彩需求浅色系,页面背景可选择淡色系或无色,商品图片白底/背景色共同组成,整体布局自上至下以导航——分类——推荐商品栏——楼层——穿插各品类推荐栏——个人浏览历史——平台底部内容为主 4、压力测试

为迎合即将到来的春节,节前营销重点时段将会集中在1月份整月,故需求技术部门于12月中旬前做好压力测试工作,春节前平台将针对重点品类、单品、节日礼品,包装产品进行扩大营销,压力测试为重点保障平台正常运营的基础 各部门重点工作表 运营同步工作表 目标内容:商品统计、图片拍摄、编辑上传、招商方案确定、前期推广工作准备

电商平台运营方案完整版

电商平台运营方案 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】

电商平台的运营方案 一、平台的定位与总体目标(阶段性) 1.平台目标 第一阶段以建成平台运营整体框架结构以及完成交易流程为重点,旨在以品质、专业、服务为核心推广筑巢电商品牌形象,最终以渠道下放快速丰富品类而达到从流量到订单的转化,形成交易的闭环。 2.市场定位 包含线上线下市场,线上市场实际上是线下市场的延伸,明确了商品品类范围、客户群体、商城的辐射范围等,商城电商平台和实体市场这个O2O品牌更鲜明,也就具备了有吸引客户的基础。 3.商城定位 常规网站运营的目的主要是保证网站正常运转,网上O2O商城概念与一般意义上的网站运营不同,除了对网站内容的运维和人气的聚敛外,还要考虑网站的整体市场营销推广。即结合平台内容和市场推广与一体的方法来充实网站,吸引、固化更大的客户群体。 4.商家定位 商家规模大小,厂家、代理或者个人,国营私营等可以直观的体现出商家的现状,有利于客户在商品选择及招标等业务中做出选择。

5.产品定位 通过品类分布、产品价格分布,产品详细描述等针对不同的客户档次有不同的应对方案及价格策略。 6.客户定位 结合以上几个定位,精确定位客户分布及掌握潜在客户信息可实现推广活动等精准投放,大大减少成本及提高客户转化率。 二、平台招商及供应商合作模式 1.如何做好招商工作 做好招商工作应该重点关注下面四个关键点: (1)展示平台实力:要想大量商家入驻,首先就要懂得充分展示自己平台的实力,告诉商家我们的平台与其他电商平台不一样的竞争力,并且这种竞争力可以帮助入驻的商家很容易获得更大的利益等。 (2)树立样板招商企业的典范:榜样的威力是无穷的,平台要懂得树立招商企业典范,靠案例告诉商家我们的实力不是虚假的,是能真正帮助商家获利的。样板商家必须具有一定的知名度,使商家从样板招商企业中国感觉这就是自己的未来。 (3)平台经营模式方案:给出一套可执行可操作的本平台经营模式方案,包括本平台的营销推广方式、每季度促销方案、每年的平台购物节等,另外在入驻时广告费等推广费用以及可以获取企业效益的对比数据等,简单明了,抓住企业的眼球。

服装电子商务策划方案

服装电子商务策划方案 篇一:电子商务网站建设策划书 深圳市叶子服装实业有限公司 —电子商务网站建设方案 目录 一.前言 二.企业网站的规划 1.确定企业网站的建站目的2.确定企业网站的访问对象3.市场定位分析 4.确定网站提供的服务领域5.确定网站的赢利方式6.确定网站的特色与风格 三.网站具体建设方案 1.网站的具体内容(功能、板块)2.网站所采用的相关软件、硬件系统四.方案实施流程及时间表 1.时间表2.步骤说明 五.售后服务及人员培训

1.售后服务2.人员培训 六.相关服务报价、付款方式 1.报价表2.相关说明3.付款方式 一前言 深圳市叶子服装实业有限公司EACHWAY, EACHWAY时尚 集团, 深圳市叶子服装实业有限公司服装,是一家以服装服饰产业、现代传媒产业及创意产业三大产业为支柱的大型国际化时尚集团。集团秉承“用设计改变生活”的企业理念,以创造多层次的时尚生活方式为宗旨,集设计、生产、营销于一体,涉及服装服饰、现代艺术品、家居用品、文化生活用品、现代传媒、创意产业等多个产业,旗下拥有著名女装设计师品牌EACHWAY、意大利高端设计师女装品牌HUI以及时尚艺术生活方式类品牌SOFA。 EACHWAY(艺之卉)时尚集团坚持“以人为本、忠诚敬业、务实低调、开拓创新”的企业精神,以全方位提高人们

审美水平和生活品质为目标,在稳步发展服装服饰产业的同时,大力发展现代传媒产业和创意产业。旗下现已拥有EACHWAY、SOFA和HUI 三个品牌的网站以及EACHWAY (艺之卉)时尚博物馆门户网站、EACHWAY(艺之卉)新锐美术馆门户网站、EACHWAY(艺之卉)创意产业园网站、中国文化创意产业门户网站以及时尚杂 志、书籍、多媒体,并开始涉足影视产业。 以EACHWAY(艺之卉)创意产业园为载体的创意产业板块拥有EACHWAY(艺之卉)时尚博物馆、EACHWAY(艺之卉)新锐美术馆、EACHWAY(艺之卉)大学、世界著名服装学院、各大设计类及创意类公司。作为品牌孵化器的创意产业园,以传播和营销两大系统为支撑,拥有完善的产业配套和优良的服务体系,形成了产、学、研一体的国际化时尚产业链,成为

电商运营工作计划

工作计划:________ 电商运营工作计划 单位:______________________ 部门:______________________ 日期:______年_____月_____日 第1 页共6 页

电商运营工作计划 十多年前,比尔盖茨说过:21世纪,要么电子商务,要么无商务。迄今为止,企业对电子商务并不陌生,从阿里巴巴到京东商城,从店铺营销到商城营销,无不说明,我国现在的电子商务发展已经日趋成熟。本公司几年前也有开通网上商城,但是因为资源有限,效果一直不是很明显。随着公司的经营脚步的发展迅速,原有的人员已满足不了业务的需求。现在迫切需要成立一个专业的电子商务团队,具体团队建设计划和团队的管理等详见下文。工具/原料电脑PC 包年(月)电话企业邮箱 2M网线 3+1团队模式1.1方法/步骤A、一个结构完整的电子商务团队一般可分为五个部门:客服部、市场部、采购及物流部、技术部、网站运营部。客服部的职能:就是客服服务、客户咨询、客服培训和客服考核、售后等,通过各种方式提高用户满意度、订单转化率和平均订单金额。售后的原则,同样是快速反应,尽量减少客户的时间、人力、财力成本;技术部的职能:负责网站、呼叫中心(CallCenter)和电子商务系统的建设,以及采购系统、仓储系统、CRM系统和各种系统之间的对接等。 新市场营销法则助推企业成长 电子商务营销食品餐饮营销建筑房产营销消费品营销 做好团队首先就要做好平台,在这个阶段其实就是卖东西的网站。平台是技术,开发+美工为主。网络会员数据库很重要,所有的一切都是基于会员数据库,以此为核心的。不过技术团队一定不要只是做技术。平台首先应该做到的结合战略,提供扩展空间,重点是促进购买欲,提升用户体验。同时平台还应该为营销提供辅助,比如SEO,站内广告、 第 2 页共 6 页

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