业务大厅岗位职责

一做为一名专业的业务人员，一定要熟悉公司的相关流程，有资深的专业知识，良好的素质及文化修养，明确的目的

工作效率与工作态度，懂得适时大度。

二严格执行公司规章制度，认证履行其工作职责并配合销售代表的工作。

三积极开展市场调查，分析和预测。

四做好市场信息的收集，整理和反馈。

五掌握市场动态，积极适时有效地开辟新的客户，拓展业务。

六及时做好售后服务，保证客户满意，提高企业信誉。

七及时认真完成经理交办的其它工作。

八每天上岗前先做好个人卫生，仪容仪表，并在工作中随时保持，因为大厅接待的仪容仪表是非常重要的。

九按时打卡上下班，不迟到不早退。

十随时保持营业大厅，接待室卫生，特别是烟灰缸，桌面易脏物品，面带微笑接待客户，态度一定要随和热情。

十一前台应与财务配合，协调好客户结款，不能随意给客户打折，如有特殊情况应先汇报经理。

十二在工作中注意多看，多听，多记，多想，多于客户沟通。