腾讯招聘流程
腾讯社会招聘面试审批流程
一、目的：
规范招聘面试审批的程序，统一标准，保证人才招聘质量。
二、适用范围：
本管理办法适用于腾讯集团总部及下属各分公司和办事处的正式岗位。
三、KPI指标：
社会招聘面试质量回溯
四、面试流程：
部门秘书（接待应聘者）→初试官（专业初试）→复试官（专业复试）→部门GM（GM面试）→通道分会（通道分会面试）→HR面试官（HR资格面试）→EVP/VP面试→背景调查→HR面试沟通→GM录用审批→审核并确定是否录用→EVP/VP审批→审核、确定是否录用、备案。
流程说明：
腾讯公司绩效管理制度.doc
腾讯公司绩效管理制度7 一、总则 第一条目的 1、本制度是广东腾讯集团有限公司依据自身实际情况订立的管理制度之一。 2、通过确定公司和职位的关键绩效因素，以责任结果为导向，建立员工绩效管理体系，使公司实际经营管理行为与战略目标统一，员工绩效与组织绩效统一，通过员工绩效的持续提高带来公司绩效的不断改进，增强公司的核心竞争力。 3、在绩效与公司战略、目标和价值观之间建立清晰的联系，公平合理地评价员工绩效，为浮动薪酬发放、年度综合评定、薪酬分配、晋升与调配等积累数据，为人事管理与开发提供准确的员工绩效信息。 4、建立规范的绩效沟通与反馈机制，向员工反馈绩效评价和对比信息，为员工改进绩效提供指导和帮助，同时激励员工不断学习，自我管理，创造职业生涯的辉煌 第二条适用范围 本制度适用于广东腾讯集团有限公司。 各子公司、项目公司可参照本制度，自行制（修）订其绩效制度。子公司、项目公司自行制（修）订的绩效制度，报集团人事部、人事总监审核，总裁审批后，遵照执行。
第三条制度内容概要 本制度通过对季度及月度主要工作指标的分解和细化，并尽可能量化各项考核指标，使集团的绩效管理规范、高效。 二、设计指导原则 第四条绩效管理体系的构成 1、绩效管理体系包括关键绩效指标体系KPIs、公司绩效管理、员工绩效管理、年度综合评估等。 2、绩效的有效性侧重于绩效管理各环节流程制度的建设以及各级管理者绩效管理能力的提升。 3、绩效管理必须建立制度化、规范化的双向沟通机制。各部门负责人作为人事管理第一责任人，有帮助下属提升能力与完成管理任务的责任。 4、在绩效管理中，突出绩效考核对公司绩效改进的关键作用。绩效考核以KPI为基础，以业绩衡量标准/工作结果对员工行为结果进行考核；绩效考核以目标为导向，依靠绩效目标的牵引和拉动促使员工实现绩效目标；绩效考核强调主管和员工的共同参与，强调沟通和绩效辅导。 第五条绩效管理体系的原则 1、“三公”原则，即：“公正、公开、公平”，绩效管理各环节目标公正，过程公开，评价公平。 2、团队倾向性原则：团队的领导者与员工是不可分割的利益共同体，团队中所有人员都对部门的KPI和涉及的业务流程负责。领导者要通过绩效辅导帮助下属提高绩效，各个任职者有责任帮助流程相关周边人员提高绩效。
腾讯公司绩效管理制度
一、总则 第一条目的 1、本制度是广东腾讯集团有限公司依据自身实际情况订立的管理制度之一。 2、通过确定公司和职位的关键绩效因素，以责任结果为导向，建立员工绩效管理体系，使公司实际经营管理行为与战略目标统一，员工绩效与组织绩效统一，通过员工绩效的持续提高带来公司绩效的不断改进，增强公司的核心竞争力。 3、在绩效与公司战略、目标和价值观之间建立清晰的联系，公平合理地评价员工绩效，为浮动薪酬发放、年度综合评定、薪酬分配、晋升与调配等积累数据，为人事管理与开发提供准确的员工绩效信息。 4、建立规范的绩效沟通与反馈机制，向员工反馈绩效评价和对比信息，为员工改进绩效提供指导和帮助，同时激励员工不断学习，自我管理，创造职业生涯的辉煌 第二条适用范围 本制度适用于广东腾讯集团有限公司。 各子公司、项目公司可参照本制度，自行制（修）订其绩效制度。子公司、项目公司自行制（修）订的绩效制度，报集团人事部、人事总监审核，总裁审批后，遵照执行。 第三条制度内容概要 本制度通过对季度及月度主要工作指标的分解和细化，并尽可能量化各项考核指标，使集团的绩效管理规范、高效。 二、设计指导原则 第四条绩效管理体系的构成 1、绩效管理体系包括关键绩效指标体系KPIs、公司绩效管理、员工绩效管理、年度综合评估等。 2、绩效的有效性侧重于绩效管理各环节流程制度的建设以及各级管理者绩效管理能力的提升。
3、绩效管理必须建立制度化、规范化的双向沟通机制。各部门负责人作为人事管理第一责任人，有帮助下属提升能力与完成管理任务的责任。 4、在绩效管理中，突出绩效考核对公司绩效改进的关键作用。绩效考核以KPI为基础，以业绩衡量标准/工作结果对员工行为结果进行考核；绩效考核以目标为导向，依靠绩效目标的牵引和拉动促使员工实现绩效目标；绩效考核强调主管和员工的共同参与，强调沟通和绩效辅导。 第五条绩效管理体系的原则 1、“三公”原则，即：“公正、公开、公平”，绩效管理各环节目标公正，过程公开，评价公平。 2、团队倾向性原则：团队的领导者与员工是不可分割的利益共同体，团队中所有人员都对部门的KPI和涉及的业务流程负责。领导者要通过绩效辅导帮助下属提高绩效，各个任职者有责任帮助流程相关周边人员提高绩效。 3、客观性原则：主管在评价下属时以绩效为主，以日常管理中的观察、记录为基础，各部门要逐步规范对员工日常工作计划与总结的管理，以此作为考核的主要依据。 4、绩效考核责任结果导向原则：突出业绩，以在正确的期间达成正确绩效结果为依据，同时兼顾能力或者关键行为以及个人态度对工作和团队的价值贡献。 5、动态与发展原则：绩效管理保持动态性和灵活性，绩效标准、实施标准将随着公司和管理对象的成长以及战略的变化而变化。 三、绩效管理执行综述 第六条考核对象 集团总部的考核对象为所有员工，总裁的考核方法由董事会根据经营目标与计划完成情况另行确定； 第七条考核周期 集团总部的考核周期分为三类，即： 1、月度考核：适用于集团总部所有员工，一般于次月10日前完成。 2、季度考核：适用于集团总部所有员工，于每年1、4、7、10月的15日前完成上季考核工作。 3、年度考核：适用于集团总部所有员工，具体方案另行公布。
阿里的职位层级
【阿里的职位层级】分为技术岗(P5~P11)和管理岗(M1~M10)，一般研究生毕业从P5开始，前几年也有从P4开始的，M2是经理，M3是资深经理，M4总监，M5资深总监，M6是副总裁，几十个人，M7和M8是资深副总裁，类似于张宇、逍遥子、郭靖之类的，只有十几个，现在好像没有M9，因为马云是M10 阿里社会招聘的话一般是P6-P8，P6:13-16k,P7:16-20 P8:20-25，阿里给的价钱一般都是在原来的基础上加个30%上下 互联网从业者必知:百度、阿里、腾讯内部岗位级别和薪资结构讲解 2015年5月12日 8:17:06 分类: 好文分享 ?正文 ?点这评论:( 3669 人参与)
一、阿里内部级别和薪资待遇 先看个例子，或许你也曾像他一样纠结BAT的offer： 最近刚通过阿里面试，但基本薪酬也是不升反小降。级别只有P6+，连P7都没有，非常郁闷，打算拒绝算了。小本工作9年了，这算不算loser ? 奇了怪了，阿里系的P6和P7的范围到底是多少? 不过反过来说，阿里系面试还真是有点深度的，通过不易，但拿到这个级别总感觉是否自已混的太一般了。 郁闷。 这样的纠结实在太常见了，都是工作好几年的老程序员了，好不容易动心跳个槽，猎头开始保证得好好的，怎么拿到offer的薪酬却不尽如人意?是自己能力不够，还是被HR/猎头忽悠? 专心做技术的大都是心思单纯之人，却最容易吃亏，知己知彼方可百战不殆，看看对方的级别和待遇，谋定而后动，才能跳得更远，走得更稳。 1、阿里内部的常见级别和定义 P序列=技术岗 M序列=管理岗 (注：样本有限，以下全部数据仅供参考!) 阿里的非管理岗分为10级; 其中P6、P7、P8需求量最大，也是阿里占比最大的级别。 前面例子中那位郁闷的同学拿到了P6+的offer，正处于最庞大但又最尴尬的级别中段，至于为什么差一点儿没拿到P7，难道是HR在省招聘费?
腾讯校园招聘笔试试题--腾讯组织架构
深入BAT：腾讯组织架构 腾讯共有七大事业群，主要靠游戏和社交赚钱 腾讯成立于1998年11月，经过近20年的发展，已经成为中国互联网领域的霸主之一。现在的腾讯，业务已经拓展到互联网的众多领域。 2012年，腾讯公司从原有的业务系统制（Business Units，BUs）升级为事业群制。截止目前已有7大事业群组，分别为CDG（企业发展事业群）、IEG（互动娱乐事业群）、MIG（移动互联网事业群）、OMG（网络媒体事业群）、SNG（社交网络事业群）、TEG（技术工程事业群）以及WXG（微信事业群）。 互动娱乐事业群（IEG） 腾讯互动娱乐涵盖腾讯游戏、腾讯文学、腾讯动漫等多个互动娱乐业务平台，融合网络游戏、文学、动漫、戏剧、影视等多元化互动娱乐领域。在优质IP（知识产权，Intellectual Property）被疯抢的当下，腾讯互动娱乐也基于互联网与移动互联网的多领域共生，致力于打造明星IP（知识产权，Intellectual Property）的粉丝经济。
2014年9月，腾讯互娱继游戏、动漫、文学之后正式成立影视事业部“腾讯电影+”。 移动互联网事业群(MIG) 腾讯移动互联网事业群(MIG)侧重于移动互联网基础平台，即互联网内容入口，目前有四大战略产品，分别是浏览器（QQ浏览器）、安全（腾讯电脑管家& 腾讯手机管家）、搜索、应用商店（应用宝），腾讯地图也属于该事业群。另外移动互联网智能硬件新业务的探索和孵化也是该事业群的重要业务。 最新动态：今年4月28日，由腾讯集团的四号人物任宇昕，首席运营官，兼互动娱乐事业群总裁、移动互联网事业群总裁在移动互联网大会上公布了腾讯公司憋了很久的大招——“TOS＋战略”。这是腾讯对智能硬件、移动互联网应用和服务的一个收网行动。 网络媒体事业群（OMG） 腾讯网络媒体事业群（OMG）以腾讯网、腾讯微博、腾讯视频三大平台为核心，形成可以满足多层次多维度用户需求的媒体矩阵。独立移动应用微视也归属于腾讯网络媒体。 社交网络事业群（SNG）
百度,腾讯,阿里运营模式分析
百度，腾讯，阿里运营模式分析 摘要：百度是全球最大的中文搜索引擎，2致力于向人们提供“简单，可依赖”的信息获取方式。 腾讯充分利用自己对本土市场的理解不断推出极具创意的新产品和服务项目，把腾讯打造成互联网“印钞机”。完成了互联网产业几乎所有业务的布局，2010年已悄然成为世界第二大互联网公司。 阿里巴巴从纯粹的商业模式出发，与大量的风险资本和商业合作伙伴相关联构成网上贸易市场，作为中国电子商务界的一个神话，从98年创业之初就开始了它的传奇发展。它在短短几年时间里累积300万的企业会员，并且每天以6000多新用户的速度增加。 关键词：市场拓展，竞价排名,针对性，增值服务，盈利，内部控股，快捷，免费…… 百度公司不同于一般意义上的网络公司。它既不是着眼于互联网内容的提供，也不是门户网站，而是一家立足于自主掌握并提供互联网核心技术的技术型公司。在中国互联网经济迅猛发展的今天，百度公司结合世界先进的网络技术、中国语言特色以及中国互联网经济发展的现状，开发出了中国互联网信息检索和传递基础设施平台，并且运用最先进的商业模式，直接为整个中国的互联网提供高价值的技术性服务互联网产品，是中国最优秀的互联网技术提供商。 一、百度的经营模式分析 企业的经营模式是企业为了实现其目标对资源进行整合，在为自身创造价值的过程中也为顾客创造价值的内在逻辑。它包含企业盈利模式、人力资源管理、内部股权控制、营销模式等，是一家企业能否生存和发展下去的关键。 （一）百度的盈利模式 搜索引擎在发展过程中，不断地实践改进经营，探索可行的盈利模式。它的主要盈利模式有竞价排名、固定排名、手机移动搜索、技术授权、服务收费、百度有啊等。 二．用户服务 1 百度一直孜孜不倦地追求技术创新，依托于博大精深的中文智慧，致力于为用户提供“简单，可依赖”的互联网搜索服务。 2 百度每天响应来自138个国家超过数亿次的搜索请求。 3 “百度一下”已经成为了人们进行搜索的新动词。 用户不必访问百度主页，也可以搜索信息。 客户服务： 百度还为各类企业提供竞价排名推广业务，以及精准广告服务。
【海归硕士招聘】犀利的腾讯HR透露校招“潜规则” 想进鹅厂你得这么干
【海归硕士招聘】犀利的腾讯HR透露校招“潜规则” 想 进鹅厂你得这么干 虽然已是7月初，但各位有志进入互联网行业的小鲜肉们，尤其是以腾讯（小伙伴们喜欢称其“鹅厂”）为第一志愿的准应届生们，请注意：放下网上的各种攻略、面经、成功鸡汤，因为那些几乎统统没用！ 腾讯每年校招大概要收10万份简历，然后最终从这10万+里挑出差不多1000人——犀利的HR们每年都在玩不一样的花样。如果你还在研究前人做过一百遍的老题、走过一百遍的老路，若非自身实力牛气冲天，那面试被刷已无悬念。 怎么办呢？记者找了一小撮神秘的腾讯内部员工，给你讲讲腾讯校招的那点事儿，绝对前所未有的独到角度，腾讯HR亲口“招认”的校招“潜规则”最猛攻略，收好，不谢。 进“鹅厂”不一定要名校出身 有个好师兄好师姐很有用 一般来说，腾讯校园招聘会分成三个大https://www.360docs.net/doc/477979152.html,的环节：第一个环节是简历筛选；第二环节是笔试；第三环节是面试。面试又分得更细，先是初试（有的岗位有集体面试），紧接着是复试，最后还有一轮HR资格面试。大概每个同学想要进鹅厂的话，都要经历这样一些环节。 可能很多人都不知道，腾讯有一个专门针对校招的大数据库，这个大数据分析的是什么呢？ “举一个例子，所有学生的应聘过程中都会带一个标签，就是带上自己学校的标签。实际上我们会根据每个学校学生的应聘数据，以及他录用成功来公司之后的发展、表现，这样的一些状况建立数据。”腾讯校园招聘团队HR宋扬说，这其实也能从数据上呈现学校的水平，“国内高等学府在腾讯公司历年校招中，发展最好的学生是来自北京大学的。” 事实上，并不是大家认为的985、211的学校表现就好。“不一定是名校出身，才有更大的机会进入腾讯。在我们的指标体系里，非名校的表现也不错，比如在北京大学之后，排名第二的学校是西安邮电大学，不是985高校。”如果有专业能力，或者是在专业项目上比较强的学校，机会也非常多。 【神秘人：在面试前多背点Pony马的语录、段子，有没有用？说真的，不如指望你有一个好师兄师姐有用。实际上，师兄师姐在腾讯的表现会直接影响师弟师妹们在腾讯的录取名额。所以说，想要为自己的学弟学妹们谋点福利，自己表现也要好。】 腾讯爱选什么星座的毕业生 天秤座最多白羊座垫底 大数据有没有说，企鹅跟哪个星座最搭？还真的有。 “我们也在做一些很有意思的数据，结果发现近三年来毕业生进腾讯的，天秤座的人是最多的，第二个有趣的数字是白羊座的每年都是垫底的。”宋扬本人是处女座，“处女座每年录用的人数应该就排在天秤座后面，第二第三的位置，‘鹅厂’还是很喜欢处女座的。” 面试通过率最高的星座是射手座，射手座的人面试通过率已经连续三年最高了。所以假如你是一个射手座，那你通过面试考核的几率就会更大一些。 【神秘人：星座看着玩可以，别太当回事儿。腾讯CEO马化腾是天蝎座，腾讯公司高级副总裁、微信创始人张小龙是射手座，也没见他们特别偏向这两个星座。不能再聊下去了。】
腾讯实习招聘-安全岗笔试题答案详细解释电子教案
0x00前言 鉴于曾经做过腾讯找招聘-安全技术笔试题目，故留此一记，以作怀念。此外，网上也有公布的相关的答案，但是其中有些题目稍有错误或者解释不全，所以趁机写上一记。 0x01 开始 2016年4月2日晚上7:00到9:00，腾讯2016实习招聘-安全技术的笔试题确实考到很多基础知识。该笔试题有两部分。第一部分是30道不定项选择题、10道简答题和5道判断题，题量是45，限时80分钟。第二部分是2道分析题，限时40分钟。有下面统一给出答案和为每一题做出解释。 0x02 不定项选择题-30 1 应用程序开发过程中，下面那些开发习惯可能导致安全漏洞？（） A 在程序代码中打印日志输出敏感信息方便调式 B 在使用数组前判断是否越界 C 在生成随机数前使用当前时间设置随机数种子 D 设置配置文件权限为rw-rw-rw- 答案：AD 解释：
A 为日志包含敏感信息，容易泄露账号密码接口数据等信息，可能产生安全漏洞。 B 为数组大小问题，数组不越界，可防止溢出安全漏洞。因此是安全的。 C 用当前时间来作为随机数种子的话，随着时间的不同，生成的随机数也会不同。因此是安全的。 D 为配置文件的权限问题，rw为可以读取可以写入。第一个rw-为文件所属用户、第二个rw-为用户所在组、第三个rw-为其它用户的读写。可以导致非法写入和越权访问，可能产生安全漏洞。 2 以下哪些工具提供拦截和修改HTTP数据包的功能?（） A Burpsuite B Hackbar C Fiddler D Nmap 答案：AC 解释： A Burpsuite是可以通过设置浏览器代理进行网络渗透的，用于攻击Web应用的集成平台。可以进行拦截和修改HTTP数据包。 B Hackbar 是用来进行sql注入、测试XSS和加解密字符串的。可以用来快速构建一个HTTP请求（GET/POST）等。但是不能拦截和修改HTTP数据包。 C Fiddler是一个http协议调试代理工具，它能够记录并检查所有你的电脑和互联网之间的http通讯。可以进行拦截和修改HTTP数据包。 D Nmap是一款网络端口扫描工具，可以扫描各种端口及其服务甚至是漏洞检测。但是不能不能拦截和修改HTTP数据包。 3 坏人通过XSS漏洞获取到QQ用户的身份后，可以进行一下操作?（） A 偷取Q 币 B 控制用户摄像头 C 劫持微信用户 D 进入QQ空间 答案：D 解释： XSS漏洞是获取用户cookie的，即是获得用户cookie等敏感信息。 A 偷取Q币。需要用户进行确认或者输入密码，具有很强的交互性。因此无法进行。 B 控制用户用户摄像头。因为开启摄像头，需要用户手动确认。因此无法进行。
腾讯公司职业发展体系管理者手册范本
目录 一、职业发展体系概述 (4) （一）建立职业发展体系的意义 (5) （二）职业发展通道体系的框架 (5) 1、双通道的设立 (5) 2、职位规划及通道划分 (5) 3、职业发展通道等级划分 (9) 二、员工职业发展篇 (10) (一)概述 (11) 1、员工职业发展体系的设计哲学 (11) 2、员工职业发展体系构成 (11) 3、分工与责任 (12) (二）职业发展通道\阶梯\标准 (12) 1、技术族职业发展通道\阶梯\标准 (12) （1）通道 (12) （2）阶梯 (13) （3）标准 (14) 2、市场族职业发展通道\阶梯\标准 (25) （1）通道 (25) （2）阶梯 (25) （3）标准 (28) 3、专业族职业发展通道\阶梯\标准 (36) （1）通道 (36) （2）阶梯 (36) （3）标准 (38) （三）员工职业级别评定 (53) 1、人力盘点 (53) 2、举证申报 (54) 3、资格审核 (58) 4、能力评审 (59) 5、综合评议 (59) 6、下达应用 (59) （四）员工职业发展规划 (60) 1、绩效考核\能力评估结果输出 (60)
2、绩效发展面谈(PDI) (60) (1)GOAL-目标 (61) (2)REALITY&OPPTION-现状与选择 (62) (3)WILL-规划 (62) 3、发展规划会议 (68) （五）Q&A (69) 三、干部领导力篇 (70) （一）领导力体系的设计哲学 (70) （二）领导力体系与员工职业发展体系的区别 (71) （三）领导力职业发展阶梯\标准 (71) 1、阶梯 (71) 2、标准 (72) 附件: 1、《腾讯技术族职业发展通道标准》 (80) 2、《腾讯市场族职业发展通道标准》 (94) 3、《腾讯专业族职业发展通道标准》 (111) 4、《腾讯领导力职业发展通道标准》 (127) 5、《腾讯素质词典》 (138)
深圳市腾讯公司人事管理工作制度(doc 4页)
深圳市腾讯公司人事管理工作制度(doc 4页)
深圳市腾讯计算机系统有限公司 人事管理工作制度 为深化人事制度改革，搞活人事管理工作，使员工录用工作规范化、程序化，以适应企业发展的需要，根据国家和省市有关规定精神，结合我公司的实际情况，制订本规定。 一、员工录用 1.员工录用必须贯彻提高公司员工整体素质，充实基础，坚持回 避制度。 2.调入（应聘）我公司的人员，必须具备以下基本条件： （1）思想好、作风正派，愿为公司发展贡献力量； （2）身体健康、能坚持正常工作（须具有近期市级以上医院的体检合格证明）方可录用； （3）聘用深户和非深户员工，都需有深户人员担保方可录用。 原则上担保书要求担保人亲自到公司填写，其条件是深 圳市居民，满25岁以上有稳定工作及收入，并预留身份 证复印件，担保书一式两份，公司、担保人各一份。 二、应届毕业生的招入（聘用）
公司接收的应届毕业生的入户手续由公司财务行政部门统一办理，办理过程中发生的相关费用原则上由毕业生预先交付，正式招入公司后，其费用予以报销。 三、深圳市外员工的调入 1.深圳市外员工调入需符合人事局规定的调入条件。 2.调入发生的费用由员工自理。 四、劳动合同的签订 1.公司招入的应届毕业生，经考核合格者，原则上签订一年劳动 合同合同期限（包括试用期）。 2.。 3.公司新招聘的员工试用期为三至六个月（可签定试用合同）， 经试用期合格者视情况签订一年或两年劳动合同，或签订公司与员工协商同意的劳动期限的劳动合同。 4.合同期满并于公司连续工作一年以上的员工，经公司领导审批 并考核合格者可续签。 五、办理暂住证的有关规定 1.经公司试用合格的员工给予办理暂住证。 2.办理暂住证所需费用由公司支付，如合同期未满离职、辞退 或开除的员工因办理暂住证所需全部费用由本人自理。
腾讯招聘笔试题1
腾讯笔试题(一) 腾讯的流程是一笔和四面。前三次面试都是技术面，hr面基本不刷人。笔试成绩决定面试顺序。技术面可能要写代码，做智力题目。 主要是c/c++、数据结构、操作系统等方面的基础知识。好像有sizeof、树等选择题。填空题是补充完整程序。附加题有写算法的、编程的、数据库sql语句查询的。还有一张开放性问题。 1．请定义一个宏，比较两个数a、b的大小，不能使用大于、小于、if语句。 int const shift = sizeof(int)*8-1; unsigned mask = (0x1< 腾讯集团公司绩效管理制度 参考版本 腾讯集团公司绩效管理制度 一、总则 第一条目的 1、本制度是广东腾讯集团有限公司依据自身实际情况订立的管理制度之一。 2、通过确定公司和职位的关键绩效因素，以责任结果为导向，建立员工绩效管理体系，使公司实际经营管理行为与战略目标统一，员工绩效与组织绩效统一，通过员工绩效的持续提高带来公司绩效的不断改进，增强公司的核心竞争力。 3、在绩效与公司战略、目标和价值观之间建立清晰的联系，公平合理地评价员工绩效，为浮动薪酬发放、年度综合评定、薪酬分配、晋升与调配等积累数据，为人事管理与开发提供准确的员工绩效信息。 4、建立规范的绩效沟通与反馈机制，向员工反馈绩效评价和对比信息，为员工改进绩效提供指导和帮助，同时激励员工不断学习，自我管理，创造职业生涯的辉煌 第二条适用范围 本制度适用于广东腾讯集团有限公司。 各子公司、项目公司可参照本制度，自行制（修）订其绩效制度。子公司、项目公司自行制（修）订的绩效制度，报集团人事部、人事总监审核，总裁审批后，遵照执行。 第三条制度内容概要 本制度通过对季度及月度主要工作指标的分解和细化，并尽可能量化各项考核指标，使集团的绩效管理规范、高效。 二、设计指导原则 第四条绩效管理体系的构成 1、绩效管理体系包括关键绩效指标体系KPIs、公司绩效管理、员工绩效管理、年度综合评估等。 2、绩效的有效性侧重于绩效管理各环节流程制度的建设以及各级管理者绩效管理能力的提升。 3、绩效管理必须建立制度化、规范化的双向沟通机制。各部门负责人作为人事管理第一责任人，有帮助下属提升能力与完成管理任务的责任。 4、在绩效管理中，突出绩效考核对公司绩效改进的关键作用。绩效考核以KPI为基础，以业绩衡量标准/工作结果对员工行为结果进行考核；绩效考核以目标为导向，依靠绩效目标的牵引和拉动促使员工实现绩效目标；绩效考核强调主管和员工的共同参与，强调沟通和绩效辅导。 第五条绩效管理体系的原则 1、“三公”原则，即：“公正、公开、公平”，绩效管理各环节目标公正，过程公开，评价公平。 2、团队倾向性原则：团队的领导者与员工是不可分割的利益共同体，团队中所有人员都对部门的KPI和涉及的业务流程负责。领导者要通过绩效辅导帮助下属提高绩效，各个任职者有责任帮助流程相关周边人员提高绩效。 3、客观性原则：主管在评价下属时以绩效为主，以日常管理中的观察、记录为基础，各部门要逐步规范对员工日常工作计划与总结的管理，以此作为考核的主要依据。 4、绩效考核责任结果导向原则：突出业绩，以在正确的期间达成正确绩效结果为依据，同时兼顾能力或者关键行为以及个人态度对工作和团队的价值贡献。 5、动态与发展原则：绩效管理保持动态性和灵活性，绩效标准、实施标准将随着公司和管理对象的成长以及战略的变化而变化。 三、绩效管理执行综述 第六条考核对象 集团总部的考核对象为所有员工，总裁的考核方法由董事会根据经营目标与计划完成情况另行确定； 第七条考核周期 集团总部的考核周期分为三类，即： 1、月度考核：适用于集团总部所有员工，一般于次月10日前完成。 腾讯控股有限公司招聘计划书 一、公司简介 腾讯公司是成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。成立十年多以来，腾讯一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。目前公司主要产品有IM软件、网络游戏、门户网站以及相关增值产品。 二、招聘目的和意义 2011年为健全公司用人机制，加强员工队伍建设，提高员工的整体素质，获取公司发展所需的优秀人才，扩大企业的知名度，以此来应对和赢得日益激烈的互联网市场竞争。人力资源部门根据公司相关政策和规定，以及公司高层的指示，结合公司的发展目标和各部门人员结构现状，认真分析、审核，现制订腾讯控股有限公司下阶段招聘计划书。 三、招聘岗位及条件 1、岗位名称：行政助理 2、招聘人数：1 3、岗位要求： （1）大学专科及本科以上 （2）公共管理类专业毕业 （3）曾接受公共关系学等相关培训 （4）具有一年以上相关岗位工作经验 （5）具备行政管理、人际关系学等相关专业知识 （6）能熟练运用Word、PPT、Excel等办公软件 （7）英语四、六级以上 （8）具有一定的沟通能力、公关能力、表达能力、协调能力、计划与执行能力（9）能熟练运用英语等外语进行阅读、书写、口头交流的能力 （10）具有一定的文稿撰写能力 四、招聘组成员： 组长：__________(公司人力资源部HR经理) 副组长：_____________(公司行政部行政经理) 组员：__________（公司行政部行政主管） __________（公司人力资源部招聘主管） __________（公司人力资源部招聘专员） 五、招聘信息发布渠道： 1、新闻晨报 2、新民晚报 3、本公司网站，地址：https://www.360docs.net/doc/477979152.html, 六、招聘工作方案及时间安排： 七、费用预算： 本次招聘共需经费________元。其中： 广告费用：________元 招聘人员补助费：________元 会议费用：________元 八、招聘时间安排： 5月9日-10日设计、制订招聘广告 5月11日联系报刊、IT部投放广告 6月1日-3日筛选简历及电话通知入选者前来参加初试6月7日接待应聘者及开始初试（笔试） 6月9日通知笔试合格者前来参加复试（面试） 6月13日-14日接待应聘者及开始复试（面试） 6月17日电话通知录用者并发放录用通知单 6月20日新员工持录用通知书前来报到并签订劳动合同6月21日新员工入职培训 案例研究报告摘要 腾讯由最初的一个通讯软件开发公司，到现在作为国内的IT行业巨头，其发展的速度令同行望尘莫及，更令世人惊叹不已。虽然其发展的方式受到了不少人的质疑，但是腾讯企业取得的成功却不得不让人们重新审视其发展方式，尤其是它的战略管理。本文通过综合运用《企业战略管理》一书的理论和课堂上老师教授的基础知识，从实际出发，由腾讯的发展历史和发展模式入手，分析了腾讯企业的外部环境和内部环境，企业发展的核心竞争力以及企业存在的劣势，仔细研究了它的战略管理，尤其是其企业战略的制定与选择。从而找到了它取得成功的关键因素，并认识到企业战略管理对一个企业未来发展的重要性，对整个行业乃至整个社会的重大影响。 腾讯公司的战略分析 一．腾讯公司的背景分析 1.腾讯公司的发展历史 1998年11月12日，马化腾和他大学时的同班同学张志东正式注册成立"深圳市腾讯计算机系统有限公司"。 1999年2月，腾讯公司开通即时通信服务OICQ，这是当时流行的ICQ汉化版。马化腾以BBS为营销工具，到11月，OICQ用户注册数达到100万。 2000年4月，由于美国在线（AOL）的起诉，腾讯的OICQ更名为QQ，注册用户数达到500万人。5月27日晚，QQ同时在线人们首次突破10万，成为中国最大的即时通信服务商。 到2001年底，腾讯实现营业收入4908万元，净利润1022万元，成为中国即时通信市场的领导者。当时其它国内IM软件的真实在线人数未超过万人，QQ注册用数超过9000万，占有95%以上的市场份额。从0到9000万，腾讯QQ只用了3年时间。 2002年3月，腾讯QQ注册用户数突破l亿。7月，倡导行业自律，签署《中国互联网行业自律公约》。2002年度，腾讯净利润为1.44亿元，比2001年增长l0倍多。 2003年开始，腾讯公司从单一的即时通信领域进入到多项互联网业务中，开展相关多元化经营。 从2003年以后，腾讯不仅巩固了中国即时通信市场的领导者地位，而且快节奏地进入多项互联网业务领域：网络游戏、门户网站、网络购物和搜索引擎等，以庞大的即时通信用户群为基础开展运营活动，而且在较短的时间内，采用了诸多的创新策略后来居上，成为中国互联网业中极少见的“多项冠军”企业，使各业务的龙头企业刮目相看，甚至被人称为“人民公敌”。 2.腾讯公司的使命和战略 用互联网的先进技术提升人类的生活品质是腾讯公司的使命。腾讯的发展深刻地影响和改变着数以亿计网民的沟通方式和生活习惯，它为用户提供了一个巨大的便捷沟通平台，在人们生活中实践着各种生活功能、社会服务功能及商务应用功能；并正以前所未有的速度改变着人们的生活方式，创造着更广阔的互联网应用前景。 腾讯以“为用户提供一站式在线生活服务”作为自己的战略目标，并基于此完成了业务布局，构建了QQ、腾讯网、QQ游戏以及拍拍网这四大网络平台，形成中国规模最大的网络社区。 论腾讯公司发展战略 ：绍娟 年级： 2010级 专业：财务管理专业学号： 45 班级： 1011班 教师：麦老师 城市学院 论腾讯公司发展战略 摘要:随着社会的快速发展，互联网对我们的社会生活影响越来越大，扮演着极其重要的角色，在查阅大量资料的基础上，本文就腾讯公司的发展战略进行了分析。 关键词:PEST分析、SWOT分析、波特五力模型分析 企业背景：腾讯公司成立于1998年11月，是中国最早也是目前中国市场上最大的互联网即时通信软件开发商。目前，腾讯已经形成了互联网业务、无线和固网业务、广告业务、企业服务和品牌授权等五大业务体系。并逐步向个人即时通讯、企业实时通讯和娱乐资讯三大战略方向发展。腾讯的QQ游戏中心在2003年8月推出，提供包括棋牌类游戏、休闲游戏、竞技游戏和QQ 秀聊天室等。现在腾讯退出了QQ幻想、QQ音速、QQ三国等大中型多角色网络游戏，同时，腾讯还代理了国的游戏凯旋。腾讯有成为最受尊敬的互联网企业的超前性远景；腾讯公司希望通过通过成熟有效的营销、管理机制，实现企业健康、持续的利益增长，给予股东丰厚的回报；与所有合作伙伴一起成长，分享成长的价值；不忘关爱社会、回馈社会，以身作则，推动互联网行业的健康发展的方式来实现其在全球互联网行业、全球华人社区不断强化腾讯的影响力，保持综合实力在全球前三名的企业方向。其使命是通过互联网服务提升人类生活品质发展自身；经营的主线：腾讯以高品质的容、人性化的方式，向用户提供可靠、丰富的互联网产品和服务；腾讯的产品和服务像水和电一样源源不断融入 人们的生活，丰富人们的精神世界和物质世界；持续关注并积极探索新的用户需求、提供创新的业务来持续提高用户的生活品质；经营目的：腾讯通过互联网的服务，让人们的生活更便捷和丰富，从而促进社会的和谐进步。管理哲学：腾讯的管理哲学是为了全人类的更加方便丰富的互联网生活而努力，强调自己的服务性质。 组织架构: 马化腾：首席执行官马化腾，执行董事、董事会主席兼本公司首席执行官，全面负责本集团的策略规划、定位和管理。炽平：总裁炽平， 2005年加盟腾讯公司，出任本公司首席战略投资官，负责公司战略、投资、并购和投资者关系。志东：高级执行副总裁兼首席技术官志东，执行董事兼本公司首席技术官，全面负责本集团专有技术的开发工作，包括基本即时通信平台和大型网上应用系统的开发。许晨晔：高级执行副总裁兼首席信息官许晨晔，本公司首席信息官。许先生是主要创办人之一，自1999年起受雇于本集团，全面负责财产和社区、客户关系及公共关系的策略规划和发展工作。一丹：高级执行副总裁兼首席行政官一丹，本公司首席行政官。先生是主要创办人之一，自1999年起受雇于本集团，全面负责本集团行政、法律和人力资源事宜。先生亦负责本集团的管理机制、知识产权及政府关系。曾振国：高级执行副总裁兼首席财务官。曾振国，自2001年起出任本公司首席财务官, 全面负责财务、会计及投资者关系。加入本集团之前，曾先生曾在BASF及赫斯特等跨国企 ERP-HR“互联网+”时代的人力资源管理 ERP-HR顾名思义，即人力资源的信息化管理，ERP系统是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。然而，国网河北省电力公司沧州供电分公司（以下简称国网沧州供电公司）将其定义为以提升人力资源专业管理水平为目标的信息系统深化应用，似乎更为贴切。 此案例，我们就以国网沧州供电公司为样本来解读 ERP-HR的管理创新模式。 为什么实施ERP-HR创新模式 国网沧州供电公司负责河北沧州地区电网的规划、建设、调度和运营，区域面积1.4万平方公里，包括4市、5区、10县，现有供电、科研、施工、培训等基层单位20个，县 级供电企业15个，全口径用工1.5万人。 该公司ERP-HR模块应用起始于2012年，实现了职工、农电用工和其他用工等用工的全覆盖管理。三年间，国网沧州供电公司细致梳理人力资源管理信息系统业务应用规范，完善组织机构、岗位和人员信息的岗位分工维护标准；严格规范各项业务、工作流审批的系统流程；充分利用系统实现大数据分析，完成了薪酬制度改革测算、多维度定员分析、 全员绩效管理和人才评价开发等多项专业工作。 当然，基于人力资源管理的信息化应用并非沧州供电公司首秀，在整个电网系统都在尝试。2013年，国家电网公司下发了《国家电网公司关于修订印发“三集五大”体系建设方案的通知》。第二年，国家电网公司又提出建立“五位一体”新机制，“五位一体”协同机制要求资源共享、信息交互，构建的是各专业应用系统的信息共享平台，目的是消除信息重复录入、打破信息壁垒。值得提出的是，根据要求，人资ERP应用系统将作为“五位一体”信息平台的唯一数据源，这也是实施ERP-HR创新模式的重要原因之一。 其实，国网沧州供电公司很早就开始引入ERP信息化系统，但从其信息化应用情况来看，实际应用效果与集约化管理要求存在差距，信息数据基础和信息应用管理相对薄弱。很快，公司内部形成共识：必须大力推进人力资源信息系统深化应用，才能充分服务公司业务管控和管理决策。 随着“三集五大”体系的建成，基于新组织架构的人力资源全业务流程体系逐渐成熟，实施ERP是将现代企业管理思想、先进管理方法和现代信息处理技术融合；推进人力资源信息系统深化应用是把先进的管理思想融入管理实践，系统梳理和优化业务流程，实现企业管理变革和持续提升，促进企业的管理水平、经营水平、运营效率以及信息化支撑水平的全面提升。 腾讯营销管理的面试及心得 职位类型：营销管理 招聘地点：北京 招聘公司：腾讯 前段时间一直到找工作，偶然之间收到腾讯的面试邀请，这才想起来之前腾讯在招营销方面的人员，就投了一份简历，不过我也没抱什么希望，没想到还真的收到了面试邀请。这不前天立马就去面试了，下面我来说说到时面试的时候的一些问题吧。 一面： 我被问到的问题如下： 1、自我介绍 2、你的学习经历跟你的申请的这个职位有什么联系？ 3、举一个例子说明你的营销方面的能力？ 4、你举的例子跟腾讯的业务相关性不大，你怎么能保证你能承认腾讯的营销工作？ 心得： 1)腾讯的业务类注重“硬指标”，至少你要了解业务类的工作性质，还要有相关的经历（销售方面也可以）。 2)尽管面试官不与你互动，你也要总是很镇定，很从容的应对。最后一个问题，明显面试官有点考验一下我的应变能力。当他在置疑我的时候，我都是保持微笑，让他感到我很自信，很从容：） 二面： 我被问到的问题如下： 1、你对营销管理职位的认识。 2、你为什么不考研？ 3、你哪里人？ 4、假如你到了腾讯公司三个月内跳槽了，你觉得会是什么原因？ 5、你对腾讯业务的了解。 心得： 1)还是强调对职位性质和公司业务的了解，其实最后一个问题我有点画蛇添足，说了一下互联网的发展趋势，不过不是很正确，但是面试官说，他知道我已经很用心的了解腾讯了。（呵呵，我也不算很用心，我看有的同学专门打印很多资料在等候室里面背呢） 2)问为什么之类的问题，实际上也是在了解你的职业规划，这个就看自己的思考与总结了，让面试官感到其实你比较有想法，而不是人云亦云。：） 3)第四个问题是比较郁闷的，难道我长的就那么像会很快跳槽的人？ 上面的就是我前几天在腾讯的一面二面，以及我的一下 一、 腾讯的员工生活 1.员工大会 每年年底举行的员工大会，是腾讯年底的“两会”之一。通过公司总办领导在大会上的发言，使全员了解公司未来发展方向以及公司战略，并对年度先进团队和个人进行表彰。 2. 圣诞晚会 自公司创立伊始，每年的圣诞前夜，公司全体员工都会齐聚一堂，自导自演，载歌载舞，共同欢庆属于我们自己的盛大节日—圣诞晚会。 3. 腾讯文化日 每到公司生日（11月11日）这一天，所有腾讯人都会穿着由自己同事设计的充满腾讯特色的文化衫，共同度过盛会般的一天，彰显腾讯文化。 4.嘉年华 公司举办的每年一次的周年庆大型娱乐活动，覆盖公司全体员工及其家属，是公司最大规模的员工及家属同庆的活动。每届嘉年华活动场地及形式各有不同，通过运动会、园游会等形式，营造腾讯大家庭的和谐氛围 5. Q歌Q魅 打造自己的梦工厂，唱响每个人的精彩。公司每两年举办一次的“Q歌Q魅”，进行员工自己的明星评选，成为员工期待的音乐时尚盛典。 6. 形象店 腾讯形象店位于腾讯大厦辅楼一层，主要对员工及其访客和家属开放，是腾讯周边产品的唯一集中展示场所，特地加入的专业咖啡元素，使得形象店更加适合轻松沟通。这里也是腾讯员工最喜爱的休闲场所之一。 7. 总办午餐日 现场打探总办成员的八卦消息，访谈他们的心路历程及财富人生。对话节目，每两周在员工与总办之间开展。实话实说，艺术人生。 8. 文体协会 腾讯为了关爱员工健康，丰富业余文化生活，成立了舞蹈、音乐、篮球、足球、羽毛球、排球、乒乓球、英语角、摄影、桌游等各种协会，让员工的工作与生活得到完美平衡。 六、薪资福利 1.基础薪资 固定工资 我们根据员工的岗位为员工提供具有市场竞争力的固定工资，并在每年根据最新市场趋势、员工的薪酬水平以及绩效水平进行综合的回顾和审阅。 年度服务奖金 为了感谢员工一来年的贡献，我们根据员工当年在公司的服务时间，员工提供年度服务奖金即年底双薪（最后一个月发双倍薪资）。 绩效奖金 年度结束后，我们会根据公司整体业绩和员工绩效表现提供绩效奖金。绩效奖金与员工绩效和贡献紧密联系，体现与公司与员工同成长、共分享的理念。 专项奖励 在加入腾讯大家庭后，员工将有众多的机会成为公司的“明星”。我们设立了多项的奖励项目认可每一个有杰出贡献的员工及团队，如“星级员工”、“星级团队”等公司级和系统级专项奖励等，主要以精神激励及实物奖金的形式奖励有突出表现和贡献的员工，向全体员工宣传“明星”们的闪光点，以树立良好的楷模。 股票期权 我们为绩效表现持续优秀，且有志于在公司长期发展的骨干员工提供公司股票期权，旨在通过分享公司业绩增长，使员工个人利益与公司发展的长远利益紧密结合在一起。 2.福利 安居计划 员工是腾讯最宝贵的财富；为了帮助多年来与公司共同成长的员工早日安居乐业，经公司讨论决定，设立安居计划，为符合条件的员工提供首套购房首付款的免息借款，帮助员工解决后顾之忧，早日实现安居梦想。 住房公积金 公司一直秉承员工为企业的第一财富的理念，并致力于为员工提供舒适的工作环境和有竞争力的薪酬福利待遇。我们帮员工缴纳住房公积金，属于职工个人所有，用于职工购买、建造、翻建、大修自住住房等支出，享有提取、贷款的优惠利率 【2010校园招聘】腾讯产品/策划/运营类职位笔试题&参考答案 一、请用一句自己的话描述以下名词： 1.iOS：苹果iPhone的操作系统平台，就像微软的windows 2.Twitter：美国很火的微博网站，需要翻墙才能上，类似国内的新浪微博等 3.P2P：点对点下载技术，常用于BT、迅雷等下载，下载的人越多速度越快 4.偷菜：社交游戏中开心农场、QQ农场的常用术语 5.HTML5：一种的新的web标记语言规范和标准，概念居多，目前仍处于试验阶段 6.SEO：搜索引擎优化，利用搜索引擎推广网站的重要手段之一 7.离线下载：不用挂机即可下载，主要是下载工具的服务器代替用户先行下载 8.三国杀：一款热门的桌面游戏，以身份为线索，以卡牌为形式，现在有在线版 9.4sq：Foursquare的简称，可提供LBS服务，类似国内的街旁网 10.密保卡：常指网络游戏中的密码保护卡，可与游戏账号绑定，加强充值等的安全性 11.Ghost：一款硬盘备份还原工具，国内有一键GHOST等软件 12.GFW：功夫网，中国国家网络防火墙，很多国外网站都被这个给河蟹了 13.RGB：一种颜色制式，R\G\B分别代表红、绿、蓝三个通道的颜色 14.MD5：一种加强安全性的算法，主要用于各种软件的密码认证等 15.点亮：常用于软件应用中，表示用户激活某项服务或功能 二、智力题 1.6，7，9，13，21，__37__ 2.4，7，9，11，14，15，19，__19_ 3.18（15）13，27（24）19，21（12）17，14（9）11，23（_15_）18 4.5，8，17，24，37，48，_65__ 5.CFI，DHL，EJ_O_ 6._C__ 7._C_ 8._C__腾讯公司绩效管理制度.全解
腾讯控股有限公司招聘计划书
企业战略管理(腾讯公司的战略分析)
腾讯的企业战略管理
ERP-HR“互联网 ”时代的人力资源管理
腾讯营销管理的面试及心得
腾讯员工管理制度
腾讯产品策划运营类职位笔试题和参考答案r