EAP在推进国有企业工会人文关怀中的探讨应用

龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/4a8809804.html, EAP在推进国有企业工会人文关怀中的探讨应用

作者：郭秀荣

来源：《企业文化》2020年第21期

摘要：随着时代的进步和我国社会发展速度的不断加快，企业员工的心理健康问题越来越受到各界关注。EAP（EmployeeAssistance Program）计划主要是指企业员工心理帮助计划，该计划旨在有效解决企业员工的潜在心理问题，从而有效提高员工的工作质量与效率。本文以咸阳供电分公司工会相关工作措施为例，研究总结国有企业工会工作中运用EAP的方法与成效，充分展现企业工会在改善员工工作环境、增加员工心理舒适度、构建和谐劳动关系等方面起到的重要作用。

关键词：国有企业工会;EAP;人文关怀

近几年，电力体制的变革正在慢慢影响着电力企业与员工的发展。作为一流配电网企业，咸阳供电分公司在社会深刻转型、改革纵深推进、观念日益多元、职业压力加大的新形势下，成功创建了一座员工关爱中心（EAP），在员工心灵深处植根政治思想，对员工进行心理疏导教育，通过精神扶助，搭建员工心理工作平台，逐步探索如何能够最大限度地调动和发展广大员工的工作积极性与创造性，从而有效促进企业员工和谐发展。

近年来，咸阳供电分公司工会在省市工会和上级单位工会的领导下，聚焦公司改革發展大计，围绕“夯实工会主体工作”，引导职工“快乐工作、健康生活”的“一体两翼”工作思路，积极履行工会职能，在各项工作中激发职工内在活力，助推企业和谐发展。在工会的工作中，突出运用EAP计划特性推进企业以人为本用人理念的有效贯彻，切实抓好企业员工一体化运行，推动EAP理念在国有企业中的本土化应用。另外，在实际实施过程中，从提高实践成效入手，充分发挥国有企业传统思想政治工作和现代EAP理念的优势互补，将科学的人文关怀手段与心理引导措施融入国有企业的思想政治工作中，促进员工身心健康稳定发展，营造员工与企业携手共进的融洽氛围，推动国有企业新时代长期稳定高质量发展。

一、EAP在推进国有企业工会人文关怀工作中的重要作用

虽然目前对于大多数中国的传统国有企业来说，EAP理念在员工管理中的应用与推广普及程度还较低。但实际上，EAP员工帮助计划作为企业人文关怀的有效手段，无疑是企业能够提供给员工及其家庭的非常好的福利，通过执行科学合理的EAP计划能够有效促进企业、员工与家庭三者之间和谐的发展。如今，EAP是一种集员工压力管理、心理疏导、职业生涯规划、劳务纠纷处理等全方位为一体的综合员工服务体系，将其发展起来能够有效帮助企业员工快速