专业职业道德规范

专业职业道德规范
专业职业道德规范

机电一体化技术专业群

学生职业道德规范

目录

前言

蓬勃发展的机电工程学院

机电一体化技术专业群介绍

(完成责任人:冯建雨马成玉)

第一章职业与职业道德

(完成责任人:马成玉王金新孔丹)

1.职业与职业素养

2.职业道德规范

3.职业道德修养

4、依法就业

第二章学生文明规范

(完成责任人:马成玉王金新张莉)

1.普通高等学校学生管理规定…………………………………………………

2.高等学校学生行为准则………………………………………………………

3.山东理工职业学院学生文明公约…………………………………………

4.山东理工职业学院学生综合量化考评办法………………………………

5.山东理工职业学院大学生素质拓展计划实施方案………………………

第三章借鉴ISO9001标准进行质量管理

(完成责任人:冯建雨李冲侯圣勇)

1.

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第四章企业管理知识

(完成责任人:苗新波)

1.

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第五章企业员工职业素养

(完成责任人:侯玉叶)

1.员工文明手册

2.员工守则

3.安全基础知识及事故案例

4.《中华人民共和国新安全生产法》

5.设备管理应知应会

第六章技术规范与标准

(完成责任人:苗新波董铭侯圣勇)

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第七章大国工匠(10名)与毕业生风采(完成责任人:冯建雨侯圣勇张莉)

1.

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第八章提高职业素养,走出精彩人生(完成责任人:马成玉刘旭东牛婧)

1.适应新环境,走好第一步

2.做好本职工作,走出精彩人生

员工职业道德培训教材

员工的职业道德与基本素质修养 我国战国时哲学家荀况曾说:"积土成山,风土兴焉;积水成渊,蛟龙生焉;积善成德,而神明自得,圣心备焉。故不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江河。"高尚的道德人格和道德品质,不是一夜之间能够养成的,它需要一个长期的积善过程。 职业道德与人自身的发展。1.人总是要在一定的职业中工作生活:职业是人谋生的手段、职业活动是人的全面发展的最重要条件。2.职业道德是事业成功的保证:没有职业道德的人干不好任何工作。职业道德是人事业成功的重要条件。3.职业道德是人格的一面镜子:人的职业道德品质反映着人的整体道德素质。职业道德的提高有利于人的思想道德素质的全面提高。提高职业道德水平是人格升华的最重要的途径。 职业道德与企业的发展。1.职业道德是企业文化的重要组成部分。2.职业道德是增强企业凝聚力的手段。这就要求企业所有的员工都应从大局出发,光明磊落、相互谅解、相互宽容、相互信赖、同舟共济,而不能意气用事、互相拆台。职工必须具有较高的职业道德觉悟。3.职业道德可以提高企业的竞争力:职业道德有利于企业提高产品和服务的质量、职业道德可以降低产品成本,提高劳动生产率和经济效益、职业道德可以促进技术进步。职业道德有利于企业摆脱困境,实现企业阶段性的发展目标。职业道德有利于树立良好企业形象,创造企业著名品牌 八个职业道德的基本规范: 1文明礼貌。2.爱岗敬业。3.诚实守信。4.办事公道。5.勤劳节俭。6.遵纪守法。7.团结互助。8.开拓创新。爱岗敬业的基本要求:树立职业理想;强化职业责任;提高职业技能 服务水平的高低、服务质量的好坏,直接关系到企业的生存与发展。服务有两层含义:一是为客户服务,一是企业内部各环节之间的服务。搞好服务要求每个职工要树立正确的职业观,文明礼貌、爱岗敬业。 一、文明礼貌的具体要求:(1)仪表端庄;(2)语言规范;(3)举止得体;(4)待人热情。 二、爱岗敬业的基本要求:树立职业理想;强化职业责任;提高职业技能。爱岗敬业,把自己的岗位同自己的理想、追求、幸福联系在一起,把企业的兴衰与个人的荣辱联系在一起;自觉维护企业的利益、形象和信誉。要想服务群众,奉献社会,光有服务于企业的认识和热情是不够的,还必须具备一定的本领。要通过技能培训、岗位练兵、熟练地掌握职业技能,才能胜任自己的工作,更好地为企业服务。 三、诚实守信的具体要求:忠诚所属企业;维护企业信誉;保守企业机密。遵章守制,秉公办事。企业的规章制度,是在总结以往经验教训基础上而制定的,我们没有理由不去执行。例如一楼收银员张百丽在收银时多收了一百块钱如数上交结算中心这种行为纸的我们大家学习。 四、更不能出于私心、从个人利益角度考虑问题、处理事情,办事公道是正确处理各种关系的准则,具体要求如下:坚持真理;公私分明;公平公正;光明磊落。 五、艰苦创业,勤俭节约,是我们中华民族的传统美德,作为企业职工,要充分认识到这一点,发扬艰苦创业勤俭节约的精神,要求每个职工要转变观念,树

《教师职业道德规范》新八条

《教师职业道德规范》新八条 1、要拥护四项基本原则,遵守国家的法律法规;不得有违背四项基本原则和国家法律法规的言行。 2、要宣传普及科学知识;不宣扬封建迷信和歪理邪说,不参与邪教活动。 3、要热爱学生,尊重学生人格;不讽刺、挖苦学生,不体罚或变相体罚学生。 4、要为人师表,廉洁从教;不强制学生购买教学辅助材料,不向学生推销商品,不向学生和家长索要财物,不利用职务谋取私利。 5、要模范遵守社会公德,语言规范健康,行为举止文明礼貌;不赌博,不酗酒,言行不违反社会公德。 6、要努力实施素质教育,不断提高教学质量,正确评价学生;不公开排列学生的考试名次,不单纯以学习成绩评价学生。 7、要密切与学生家长的联系,坚持进行家访;不指责、训斥学生家长。 8、要关心集体,尊重同事;不做有损集体荣誉和不利于同志团结的事。

中小学教师职业道德“十要¨规定 一、要热爱教育,热爱学校; 二、要依法执教,遵纪守法; 三、要廉洁自律,为人师表; 四、要爱岗敬业,恪守职责; 五、要关爱学生,面向全体; 六、要严谨治学,认真施教; 七、要谦虚谨慎,团结协作; 八、要衣着整洁,举止端庄; 九、要语言文明,礼貌待人; 十、要遵守公德,作风正派。

中小学教师职业道德“十禁”规定 一、禁止讽刺、歧视、体罚和变相体罚学生; 二、禁止以学生考试成绩排列名次、安排座次: 三、禁止影响学生身心健康的不良言行; 四、禁止向学生乱收费、乱发资料和乱推销商品; 五、禁止随意停课、无教学计划和无教案上课; 六、禁止校内有偿补课、有偿辅导和校外有偿家教; 七、禁止利用职务之便为个人谋取私利; 八、禁止上课接传呼、打手机和接待来客; 九、禁止赌博、酗酒、言语行为失礼失态; 十、禁止衣着不整、留怪异发型和浓妆艳抹。

旅游行业职业道德规范内容及履行

旅游行业职业道德规范 内容及履行 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】

旅游职业道德: 是旅游从业人员在旅游职业活动中所遵循的,与其特定职业活动相适应的道德规范,以及形成的道德观念、道德情操和道德品质等。 一、旅游行业职业道德规范内容 ①爱岗敬业,遵纪守法 ②热情服务,宾客至上 ③诚实守信,公私分明 ④团结协作,顾全大局 ⑤一视同仁,不卑不亢 二、道德规范的具体内容及履行 (一)爱岗敬业,遵纪守法 爱岗敬业,是指热爱自己的本职工作,以恭敬负责的态度对待工作,勤勤恳恳,兢兢业业地履行岗位职责,“专心致志,以事其业”。 遵纪守法,是指旅游行业从业人员在职业活动中严格遵守国家的法律、法令和有关政策,自觉遵守各种规章制度、条例、守则等职业纪律。 1.树立正确的择业观,克服职业偏见 旅游从业人员要以服务人民为荣,以主人翁的姿态投入到工作中去,做到“干一行,爱一行,钻一行”,在平凡繁琐的旅游服务中,尽心尽责,以做好本职工作为最大的乐趣,不断钻研业务,提高服务技能 2.坚守工作岗位,具有高度责任心

旅游从业人员把客人的事当作自己的事来做把企业的事当作最重要的事来做。 3.热爱工作对象,具有职业良心 旅游从业人员要从游客的具体情况出发,热爱我们的每一位客人,将客人当亲人,为他们提供一流的服务。同时还要将客人的利益放在首位,保护客人的人身和财产安全,摆正道德和金钱的关系,不为小恩小惠所动,有一颗正常的职业良心。 4.执行政策法规,抵制不正之风 旅游行业的政策法规、职业纪律是旅游职业活动的出发点、过程和归宿,是确定从业人员的职业责任和职业规范的重要依据。旅游从业人员一定要自觉遵守相关的法律法规和规章制度,要以遵纪守法为荣,以违法乱纪为耻。 (二)热情服务,宾客至上 热情服务是指旅游从业人员在工作过程中尊重客人,主动、热情、耐心、周到地关心客人并为他们排忧解难的态度和行为。 宾客至上就是视顾客为“上帝”,把宾客的利益放在首位,始终如一的为客人着想,努力满足他们在消费过程中正当、合理的各种需求。1.树立服务观念 旅游从业人员在工作过程中要切实做到用心服务、细心服务,树立服务观念。同时要参加培训,提高自己的服务能力。 2. 树立客人意识

外国教师职业道德规范一览

外国教师职业道德规范一览 来源:中国教师报 美国全国教育协会教育职业道德规范 导言 教育工作者坚信并维护每一个人的价值与尊严,认同追求真理、力争卓越、培养学生民主精神的极端重要性。要达到这些目标,根本在于保护学习与教学的自由,确保所有人的平等受教育机会。教育工作者承担着遵守最高道德准则的责任。 教育工作者认识到内在于教学过程中的责任之重大。渴望获得同事、学生、家长以及社会成员的尊重与信任,是教育工作者保持最高水准的道德行为的内在动力。《教育职业道德规范》既是所有教育工作者的理想,也为其行为提供了评判的标准。 原则一 对学生的责任 教育工作者努力帮助每一个学生实现其潜能,使之成为一名有价值、有能力的社会成员。因此,教育工作者致力于激发学生的探究精神、求知与理解欲望,以及成熟的价值目标的形成。 为了履行对学生的职责,教育工作者: ·在学生的求学过程中不应无理限制学生的独立行动。 ·不应该无理阻止学生接触各种不同的观点。 ·不应故意隐瞒或歪曲有关学生进步的主题内容。 ·当学生的学习、健康及安全受到危害时,应为保护学生做出恰当努力。 ·不应故意使学生处于尴尬或受贬低的处境中。 ·不应基于种族、肤色、宗派、性别、原国籍、婚姻状况、政治或宗教信仰、家庭状况、社会或文化背景、性倾向不公正地—— a.不让学生参加某活动 b.剥夺学生获得某项好处 c.让学生获得优待 ·不应利用与学生的职业关系谋取私人利益。 ·不应透露在职业服务过程中获得的有关学生的信息,除非完全用于职业目的,或法律要求。 原则二 对本职业的责任 公众赋予教育职业以信任与责任,对其职业服务提出了至高要求。 教育职业服务的质量对国家及其公民有着直接的影响,在此信念下,教育工作者应该不遗余力地提高职业水准,努力营造一个鼓励运用专业判断能力的氛围,创造条件吸引值得信赖的人从教,帮助避免不合格人员从事教育。 ·为了履行对职业的职责,教育工作者—— ·不应在求职的申请资料中故意作出错误陈述,或未能透露有关其能力与资格的事实材料。 ·不应瞒报或歪曲自己的职业资格。

物业员工职业道德规范培训

物业员工职业道德规范培训 物业员工职业道德规范培训 (一)职业的定义 职业是人们在社会生活中,由于社会分工而形成的具有专门业务和特定职责的社会活动,是劳动者稳定地取得生活来源所从事的工作。简单地说,职业就是个人在社会中从事的作为主要生活来源的工作。 (二)道德的涵义 道德是约束人们行为,调整人们关系的行为准则。道德是通过社会舆论、传统习惯、个人信念和良知来起作用的。 道德的主要内容有: 1.社会公德:在公共场合须遵守社会公德,不大声喧哗、不随地吐痰、不插队等。 2.职业道德:进入工作岗位须遵守职业道德,敬业乐业、精益求精,认真做好工作中的每一件小事。 3.家庭婚姻道德:对上孝敬父母,对下教育抚养子女;男性要有责任心,体贴关怀;女性既要自强、自立,又要温柔、善解人意。 (三)职业道德的定义 职业道德是人们在一定职业活动范围内应当遵守的,与其特定职业活动相适应的行为规范的总和。 (四)职业道德的重要性 1.人生需要职业,职业需要道德。职业道德是开启幸福之门的金钥匙。 2.职业道德是企业一份无形的资产。 3.职业道德与企业经济效益紧密相关。 4.职业道德与个人晋升、健康、快乐息息相关。 5.职业道德与社会精神文明、物质文明关系密切。 (五)CPM公司的员工职业道德规范

1.热爱本职工作,敬业乐业。 (1)正确认识自己,寻找一份适合自己的工作。找到合适的喜欢的工作,自然会热爱。 (2)珍惜目前的就业机会。失业的压力必须会转化为敬业的动力。群体不敬业,企业必跨台;个人不敬业,必然会被他人取而代之。今天不努力工作,明天只好努力去找工作。 (3)敬业就是责任心,认真做好工作中的每一件小事。工作无小事,事事是责任。 (4)乐业,从工作中找到自身价值,享受工作乐趣。工作是一种高层次的精神享受,而不是一种负担。 2.对业务精益求精,对客户周到服务。 (1)岗位职责及任职资格; (2)本人的差距; (3)行动方案、措施; (4)机遇与实力的关系。多一种技能,多一次机会。 (5)主动为需要的人提供服务,你会得到服务的乐趣。 3.团结合作,求实创新。 (1)团结合作是由各种各样的小事情组成的。自己困难时渴望得到帮助,别人困难时应及时、主动伸出友谊的双手。 (2)互相尊重是团结的基础,全局观念是团结的前提。胜则举杯同庆,败则拼死相救。 (3)爱说是非者必是是非人。对是非言论,不听、不信、不传,不知道比知道好得多。 (4)求实是一种科学态度,创新是个人和公司发展的动力。创新需要有胆识,绝处胆气生,老给自己留条后路的人是不可能突破思维的障碍而获得创造力的。创新也并非囿于自我的突破。创新的成果必须满足唯一性、有使用价值、满足审美情趣、满足社会价值观。 (六)物业管理职业道德总则 热爱本职,忠于职守;用户至上,服务第一;美化环境,安全为重;遵章守纪,优化管理。具体要求: 1.热爱物业管理,忠于职守,热情接待用户和来访客户,对用户要求及投诉,要耐心听取解释,及时妥善处理。

新版中小学教师职业道德规范

新版中小学教师职业道德规范 一、爱国守法。热爱祖国,热爱人民,拥护中国共产党领导,拥护社会主义。全面贯彻国家教育方针,自觉遵守教育法律法规,依法履行教师职责权利。 二、爱岗敬业。忠诚于人民教育事业,志存高远,勤恳敬业,甘为人梯,乐于奉献。对工作高度负责,认真备课上课,认真批改作业,认真辅导学生。 三、关爱学生。关心爱护全体学生,尊重学生人格,平等公正对待学生。对学生严慈相济,做学生良师益友。保护学生安全,关心学生健康,维护学生权益。不讽刺、挖苦、歧视学生,不体罚或变相体罚学生。 四、教书育人。遵循教育规律,实施素质教育。循循善诱,诲人不倦,因材施教。培养学生良好品行,激发学生创新精神,促进学生全面发展。不以分数作为评价学生的唯一标准 五、为人师表。坚守高尚情操,知荣明耻,严于律己,以身作则。衣着得体,语言规范,举止文明。关心集体,团结协作,尊重同事,尊重家长。作风正派,廉洁奉公。自觉抵制有偿家教,不利用职务之便谋取私利。 六、终身学习。崇尚科学精神,树立终身学习理念,拓宽知识视野,更新知识结构。潜心钻研业务,勇于探索创新,不断提高专业素养和教育教学水平。

赤金中学教师行为规范 忠于学校成绩显著 , 招生有方吃苦耐劳 创新求实爱岗敬业 守时守纪热情接待 诚实可靠宽容仁爱 教师行为规范-上班“十要” 按时签到来去告知 热情接待多用敬语 井然有序主动问好 打扫卫生仪表整洁

精神饱满认真负责 : 赤金中学教师形象标准 一、依法执教,明德笃志; 二、爱岗敬业,乐群敦行; 三、以身作则,为人师表; 四、关爱学生,呵护心灵; 五、修炼身心,完善自我; 六、终身学习,求真至善。 赤金中学教师行为规范-上班“十不准” 不准接打电话; 不准打牌下棋; ' 不准私自外出; 不准闲聊神侃; 不准冷淡来宾;

公司道德规范

长春市万集医疗器械有限公司职业道德规范 前言 公司为赢得社会信心,帮助建立一种致力于建设一个真正富裕、繁荣昌盛的社会的团体行为模式,公司将保证探索出自己的行为道德规范,使我们适合于服务社会。 我们推崇公平、透明和自由的竞争,着力同政府和行政机构保持可靠的、符合道德规范的关系。依照自行负责的原则——这是市场经济的基本前提,在自助自足的精神下,推崇公平、透明和自由的竞争。在这一点上,公司将保证我们的行为符合高道德标准,不仅遵守当地法律,而且遵守当地的社会规范。 公司将建立一种体系来保证遵守相关的法律和条例,不从事非法活动,不利用与国际规范相违背的非法手段和活动来追逐利润。 第一章道德与职业道德 一个人,不论从事哪一行,哪一业,在职业活动中都要遵守道德,这种道德称为职业道德。加强职业道德建设,就是要向各业的从业人员进行职业道德教育。 (一)道德 在社会生活中,为了调节人们的关系,约束人们的行为,保证社会的安定与秩序,除法制外,还需要一种规则与规范,这些规范就是道德。 道德的特点: 靠社会舆论与个人信念来发挥它的维持作用。 广泛渗透在各种社会关系中,干预着人们的生活。 在发展过程中有历史继承性。 在阶级社会中有鲜明的阶级性。 (二)职业道德 职业是社会分工的产物,不同的职业有它自己独特的道德要求,有各自的职业道德。职业道德不仅指行为要求,而且包括本行业对社会所承担的道德责任和义务。职业道德的特点: 1.职业道德与人们的职业活动相联系。 2.职业道德由于历史的继承缘故,形成它的连续性。 3.通过公约、守则等使职业道德具体化,规范化。 (三)作用:良好的职业道德源于对职业的责任感和对职业责任的认真履行。 1.对企业经济的发展起推动作用。 2.对良好的企业风尚起保证作用。 3.对提高员工素质起促进作用。 (四)要具有良好的职业道德,必须遵守职业纪律: 1.遵守劳动纪律——劳动过程中的行为准则。 2.遵守财经纪律——遵守不谋私利的准则,财务是各行业的要害。 3.遵守群众纪律——对服务对象的态度与作风准则 职业纪律是职业道德的最基本要求,是职业道德的具体体现,是维护职业道德的基本保证。而职业道德是促使人们遵守职业纪律的基础和动力。 第二章我们公司职业道德的基本规范 (一)热情友好、顾客至上 1.这是一种道德感情,又是一种道德行为 2.是满足顾客受尊重的需要和自尊的需要。 3.是我们品顶企业理念的具体体现。 [实践方法] 1.加强服务意识的培养与训练。 2.坚持顾客至上的原则。

教师职业道德规范60条

2008一、爱国守法。热爱祖国,热爱人民,拥护中国共产党领导,拥护社会主义。全面贯彻国家教育方针,自觉遵守教育法律法规,依法履行教师职责权利。不得有违背党和国家方针政策的言行。 二、爱岗敬业。忠诚于人民教育事业,志存高远,勤恳敬业,甘为人梯,乐于奉献。对工作高度负责,认真备课上课,认真批改作业,认真辅导学生。不得敷衍塞责。 三、关爱学生。关心爱护全体学生,尊重学生人格,平等公正对待学生。对学生严慈相济,做学生良师益友。保护学生安全,关心学生健康,维护学生权益。不讽刺、挖苦、歧视学生,不体罚或变相体罚学生。 四、教书育人。遵循教育规律,实施素质教育。循循善诱,诲人不倦,因材施教。培养学生良好品行,激发学生创新精神,促进学生全面发展。不以分数作为评价学生的唯一标准。 五、为人师表。坚守高尚情操,知荣明耻,严于律己,以身作则。衣着得体,语言规范,举止文明。关心集体,团结协作,尊重同事,尊重家长。作风正派,廉洁奉公。自觉抵制有偿家教,不利用职务之便谋取私利。 六、终身学习。崇尚科学精神,树立终身学习理念,拓宽知识视野,更新知识结构。潜心钻研业务,勇于探索创新,不断提高专业素养和教育教学水平。 教师职业道德行为规范 一、依法执教(不违线不违法不违纪不违规) 1、学习和宣传马列主义、毛泽东思想、邓小平理论。认真实践“三个代表”重要思想。 2、拥护和坚持党的基本路线 3、全面贯彻党的教育方针,积极推进素质教育 4、自觉遵守国家法律法规 5、不向学生和社会散布违背四项基本原则和国家法律法规的言论 6、按《教育法》、《教师法》的要求从事教育教学工作 7、自觉遵守各级教育行政部门、纪检监察等有关部门和学校制定的政策、纪律和各项规章

旅游职业道德

《旅游职业道德》复习题 1、什么是道德?从质的规定来看,道德是指在人类现实生活中,有经济关系决定的,用善恶标准来评价、传统习惯和内心信念来维持的一类社会现象;从量的规定来看,道德是指道德观念道德意识道德品质道德修养等 2、道德的本质是怎样的?作为一种社会意识形态,道德是由社会经济关系所决定的;社会生产力和科学技术是道德发展的原始源泉 3、为什么说道德是由社会经济关系所决定的?一社会经济关系的性质决定着各种道德体系的性质;二所有经济关系所表现出来的利益决定着各种道德的原则和规范;三在阶级社会中社会经济关系主要表现为阶层关系,因此道德也有一定的阶级属性;四社会经济关系的变化必然会引起道德的迟早变化;五道德具有相对独立性,主要表现为会积极的能动的方式为社会经济发展服务 4、什么是道德意识?道德意识是道德结构的主要部分,是反映事物善恶的主观意识,既可以表现为集体意识也可以表现为个人意识。 5、道德意识的组成:道德认识,道德情感,道德意志,道德信念和道德习惯 6、什么是道德活动?是人类特有的活动,是指一定道德意识调节人们的思想和行为的过程。包括:道德行为,道德选择,道德评价,道德教育和道德修养 7、道德的认识作用:能够运用善恶荣辱等特有的道德概念和范畴,反映社会现象,尤其是反映人类的道德实践活动和道德关系,从而揭露内在的规律,为人们进行道德选择做出指南。道德认识作用的特点:一在道德认识中交织着理性与情感因素;二在道德认识中存在着自觉与直觉两种形式;三在道德认识中包含着现有的和应有的两种评论方式 8、道德的调节作用:通过评价与调节方式来指导和纠正人们的行为,以协调人际关系、维护社会秩序的作用。调节作用的特点:一调节范围的广泛性和对象的特殊性;二调节尺度的特殊性;三调节方式的多样性 9、职业道德指从事社会职业的人们,在履行其职责的过程中理应遵循的道德规范和行为准则。 10、我国旅游道德的形成与发展:原始社会职业道德处于萌芽状态;奴隶社会职业道德真正形成;封建社会得以发展;资本主义社会充分发展;社会主义社会在生产资料公有制为职业道德开辟了广阔前景 11、旅游职业道德核心:全心全意为旅游者服务;具体内容:一热心为旅游者服务;二加强职业责任心和道德义务感;三努力改善服务态度,不断提高服务质量 12、集体是指:有相互依存的个体构成的又组织的社会有机体;集体对个人的重要性:集体是个人生存的依靠,是个人成长的园地,个人的生活、学习和工作离不开集体.集体的团结能给每个成员以鼓舞和信心,使每个人的能力得到充分的发挥;集体的团结可以把每个成员的长处集中起来,形成一股强大的合理。这种力量不是简单的个人力量的相加,而是一种聚变和升华.依靠这种力量,能够完成个人无法完成的任务,战胜个人无法克服的困难. 13、集体主义原则的基本内容:一集体主义原则是全心全意为旅游者服务这一核心的保护带和转换机制;二集体主义原则正确解决了道德与利益个人与集体间的利益关系,是调整个人与集体间的基本原则;三集体主义原则对旅游企业及每个人具有普遍约束力 14、集体主义在旅游活动中的体现:一严格的组织纪律观念;二团结协助精神;爱护公共财物的品德;四反对利己主义

建筑行业职业道德规范

建筑行业职业道德规范 一、建筑业监督管理人员职业道德规范 (一)工程质量监督人员职业道德规范 1.遵纪守法,秉公办事认真贯彻执行国家有关工程质量监督管理的方针、政策和法规,依法监督,秉公办事,树立良好的信誉和职业形象。 2.敬业爱岗,严格监督不断提高政治思想水平和业务素质,严格按照有关技术标准规范实行监督,严格按照标准核定工程质量等级。 3.提高效率,热情服务严格履行工作程序,提高办事效率,监督工作及时到位,做到急事快办,热情服务。 4.公正严明,接受监督公开办事程序,接受社会监督、群众监督和上级主管部门监督,提高质量监督、检测工作的透明度,保证监督、检测结果的公正性、准确性。 5.严格自律,不谋私利严格执行监督、检测人员《工作守则》,不在建筑业企业和监理企业中兼职,不利用工作之便介绍工程进行有偿咨询活动,自觉抵制不正之风,不以权谋私,不徇私舞弊。 (二)工程招标投标管理人员职业道德规范 1.遵纪守法,秉公办事认真贯彻执行国家的有关方针、政策和法规,在招标投标各个环节要依法管理、依法监督,自觉抵制各种干扰,保证招标投标工作的公开、公平,公正。 2.敬业爱岗,优质服务树立敬业精神,以服务带管理,以服务促管理,寓管理于服务之中。 3.解放思想,实事求是积极探索在社会主义市场经济条件下工程招标投标的管理,努力发挥优胜劣汰竞争机制的作用,维护建筑市场秩序。 4.接受监督,保守秘密公开办事程序,分开办事结果,接受社会监督、群众监督及上级主管部门的监督,不准泄露标底,维护建筑市场各方的合法权益。 5.兼洁奉公,不谋私利不以权谋私,不吃宴请,不收礼金,不指定投标队伍,不准泄露标底,不准自编自审,不参加有妨碍公务的各种活动,不做有损于政府形象的事情。 (三)建筑施工安全监督人员职业道德规范 1.依法监督,坚持原则树立全心全意为人民服务的宗旨,广泛宣传和坚决贯彻“安全第一,预防为主”的方针,认真执行的有关安全生产的法律、法规、标准和规范。 2.敬业爱岗、忠于职守安全监督人员要树立敬业精神,以做好本职工作为荣,以减少伤亡事故为本,开拓思路,克服困难,大胆管理。 3.实事求是,调查研究坚持实事求是的思想路线,理论联系实际,深入基层,深入施工现场调查研究,提出安全生产工作的改进措施和意见,保障广大职工群众的安全和健康。 4.努力钻研,提高水平认真学习安全专业技术知识,努力钻研业务,不断积累和丰富工作经验,努力提高业务素质和工作水平,推动安全生产技术工作的不断发展和完善。

中小学教师职业道德规范全文

中小学教师职业道德规范 一、爱国守法。 热爱祖国,热爱人民,拥护中国共产党领导,拥护社会主义。全面贯彻国家教育方针,自觉遵守教育法律法规,依法履行教师职责权利.不得有违背党和国家方针政策的言行。 二、爱岗敬业。 忠诚于人民教育事业,志存高远,勤恳敬业,甘为人梯,乐于奉献。对工作高度负责,认真备课上课,认真批改作业,认真辅导学生。不得敷衍塞责. 三、关爱学生。 关心爱护全体学生,尊重学生人格,平等公正对待学生.对学生严慈相济,做学生良师益友。保护学生安全,关心学生健康,维护学生权益.不讽刺、挖苦、歧视学生,不体罚或 变相体罚学生. 四、教书育人。 遵循教育规律,实施素质教育。循循善诱,诲人不倦,因材

施教.培养学生良好品行,激发学生创新精神,促进学生全面发展。不以分数作为评价学生的唯一标准。 五、为人师表。 坚守高尚情操,知荣明耻,严于律己,以身作则.衣着得体,语言规范,举止文明.关心集体,团结协作,尊重同事,尊重家长.作风正派,廉洁奉公。自觉抵制有偿家教,不利用职务之便谋取私利。 六、终身学习. 崇尚科学精神,树立终身学习理念,拓宽知识视野,更新知识结构。潜心钻研业务,勇于探索创新,不断提高专业素养和教育教学水平。 七、热爱尊重学生.?教师法明确规定:“关心、爱护全体学生.尊重学生人格促进学生在品德、智力、体质等方面全面发展;"教师对学生的热爱尊重,是一种十分重要的教育手段,做为一名教师若想使学生对自己热爱尊重.首先自己要尊重自己的人格,中国有这样的格言:“人必自敬,然后人敬之”。一名合格的老师一定要具有较强的自我管理能力,有强烈的集体主义观念,要时刻把自己的工作与集体的声誉连在一起,一堂课的好坏,—件事的成效,对于一个人来说是无足轻重的,但对学生对社会所产生的影响都是深远的。一件错事不仅影响到个人,还直接影响到学校的声誉与教师的形象,影响到学生心目中老师的地位,甚至给学生带来心灵上

通信行业职业道德主要规范

通信行业职业道德主要规范 作为新一代的通信人,掌握业务知识固然重要,但是也不要忘了工作对于我们也是种责任,要对它负责我们就要对自己有一定的约束。下面我们就来看一下通信行业员工在工作中都应该遵守哪些的规范吧! 通信行业员工在长期的通信生产中,逐步形成了自己良好的职业道德,充分体现了社会主义道德的基本原则。其主要内容有八条:敬业、尽责、优质、守纪、协作、为民、文明、廉洁。 (一)敬业——爱岗敬业,忠于本职 敬业精神体现热爱通信行业,忠于本职工作,这是职业道德的基础,是通信行业职业道德的最基本要求。 爱岗敬业的要求: 1、对通信行业有一个正确的认识,了解通信在国民经济中的重要地位和作用。 2、对通信行业有浓厚的感情。表现在对事业的发展倍加关切;为事业的成就欢欣鼓舞;对通信行业信誉十分爱护。 3、热爱本职工作,勤勤恳恳地做好本职工作,在平凡的岗位上,创造不平凡的业绩。 4、明确人生目的,决心为通信事业做贡献,在自己的专业和岗位上有所追求,有所 突破。 忠于本职工作的要求: 1、以主人翁的态度对待劳动。不斤斤计较报酬,不计较个人名利。 2、有吃苦耐劳的精神。不怕任务繁重,不怕条件艰苦,不怕工作劳累,无骄娇二气,能吃苦勇挑重担。 3、有自我牺牲精神。在紧要关头,为确保通信畅通不怕流血牺牲,不畏惧退缩。 4、有创新精神。在通信技术飞跃发展的时代,在改革开放的条件下,要自觉新技术,不甘落后,勇于创新。 (二)尽责——坚守岗位、确保畅通 1、尽责的意义:通信具有全程全网、联合作业,昼夜不停,分秒必争的特点。

2、尽责的要求:(1)在平时的工作时间,准时上班,准时接班。(2)在任务繁重、人 员紧张时,能以全局利益为重,不计较个人得失,不怕疲劳,连续作战,确保通信畅通。(3)在自然灾害危及到通信生产安全时,不惊慌失措、贪生怕死、临阵脱逃,自动抢上岗 位或冷静地坚守岗位,力保通信畅通,尽最大可能减少人员伤亡与财产损失。(4)在战争 时期和对敌斗争中,经得起不怕流血牺牲的考验。 (三)优质——保证质量、精通业务技术 通信生产质量的特殊意义:通信生产是生产和消费同时进行的,若生产了次品、废品,既不能重新加工复制,又不能削价处理,它造成的不仅仅是一般商品的经济损失,而且还将会出现精神损失、政治损失,这种损失往往又是事后无法挽回或无法弥补的,在政治价值上往往是无法计算的。 保证通信质量的要求: 1、要树立质量第一的观念。 2、要严格遵守规章。通信生产是现代化社会化的大生产,有一整套统一的生产制度 和业务操作规程。遵章办事是确保通信质量的行之有效的重要手段。 3、要努力提高业务技能,刻苦钻研业务技术。通信部门是技术性很强的部门。有些 工种看起来简单,但要真正精通,不下苦功学习是不行的。 (四)守纪——遵守通信纪律、严守通信秘密 1、保证通信自由和通信秘密的意义遵纪守法既是职业道德的要求,也是顺利完成通 信任务,维护通信部门信誉的保障。通信部门担负着党和国家的方针、政策、法令、经济情报传递以及个人之间的通信交往等项任务。在通信工作中,保持高度的政治警惕性,确保机密的安全,是通信部门一项极为重要的政治任务,是通信职工的神圣职责,因此,通信职工必须具有严守通信纪律的品德。 2、保证通信自由和通信秘密的要求。(1)加强法制观念,坚决依法办事。除依照法律 规定和法律程序外,任何组织和任何个人不得以任何理由侵犯用户的通信自由和通信秘密。 (2)要遵守通信纪律,严格执行保密制度。(3)要有严格的组织措施,坚决按规章制度办事。 (五)协作——全国一盘棋、全网一条心 我国的通信网,是以首都北京为中心,联结全国的通信网。整个通信过程,需要通过多工种、多工序的紧密衔接,协作配合,共同劳动才能完成。 全国一盘棋、全网一条心的基本要求:

客运行业职业道德规范

客运出租汽车行业职业道德 每一个行业都有各自的职业道德,所以社会上有多少行业就有多少种职业道德。客运出租汽车行业作为一个“窗口”行业,接触中外社会各个阶层人士,具有独特的经营环境。客运出租汽车驾驶员职业道德水平高低、服务好坏不仅直接关系到客运出租汽车行业的发展,还关系到国家的声誉和社会风气的改善。如果不具备一定的职业道德,就很容易受社会上一些消极因素和不良习气的影响。客运出租汽车驾驶员不断提高自身的职业道德品质,处处用职业道德规范来衡量、要求、鞭策自己,使自己的职业行为做到始终如一,经得起社会的检验,能得到乘客的认同,努力提高自身修养,成为一名合格的从业人员。 第一节职业道德 一、职业道德的概念 职业道德是指从事一定职业的人们在其特定的工 作或劳动过程中所应遵循并带有自身职业特点的行为规范的总和,是一般道德规范在一定职业范围内的体现。它既是对一个行业的从业人员在职业活动中行为的规范,又是本行业对社会所承担的道德责任和义务。 二、职业道德的特点 人们在未就业前,都已受到多种道德教育。当人们走上工作岗位从事各种职业活动以后,这些道德教育就会在自己所从事的职业活动中得到延伸。 三、职业道德范围上的专业性

由于各种职业特质的差别,职业道德就必须和其相应的职业专业性紧急相连,构成职业道德的专业性。如出租汽车驾驶员应“优质服务、安全行车”,医生应“救死扶伤"等。各行各业的职业道德都是通过专业领域表现出来的, 它能促使人们去坚守岗位,做好本职工作。因此,我们都应该对自己的工作负职业道德责任。 四、职业道德内容上的稳定性和继承性 职业道德和职业性质、职业生活、职业需求紧急相连。职业不会为某种社 会经济制度而消亡。在不同的社会里存在相同的职业,和职业紧急相连的职业道德也就具有极大的稳定性和继承性。 五、职业道德形式上具有多样性和适用性 职业道德从行业的要求出发,适应本行业工作者的接受能力,采用简明、适宜、生动活泼的多种形式,制定职业道德规范,帮助从业人员养成良好的职业道德习惯。 第二节客运出租汽车驾驶员加强职业道德建设的意义 出租车行业是运用现代运载工具为市民提供位移服务的特殊行业,具有服务性和经营性的属性。出租汽车的经营者和出租汽车驾驶员都要认真 处理好“服务性”和“经营性”的关系。“服务性”是指出租汽 车属于城市的公共交通事业,以乘客出行服务为目的,因此要将 社会效益放在首要位置。“经营性”是指出租汽车必须以获取一定的 经济效益为目的。每一个出租汽车驾驶员都应认识到:服务和经营兼备,以服务为主;社会效益经济效益兼顾,以社会效益为主,这是出租汽车行业的 一个重要特点。

企业员工职业道德培训

企业员工职业道德培训 职工职业道德培训目的:1、强化提高职工的忠诚,敬业精神以及工作责任心; 2、了解并理解诚信、敬业精神、责任意识、使命感等内容; 3、帮助企业职工树立正确的工作心态和工作原则,提高职业素质; 4、增强企业凝聚力,促使职工遵章守纪,养成自律品质,完善职业操守; 5、明确职业操守的特质,提高职工对职业理想、职业道德、职业责任的认识。 一、从诚信谈起1、诚信:从传统走向现代2、中国传统“诚信”3、传统诚信的游戏规则 4、为何“诚信为本”传统的中国商业严重的诚信缺失? 5、现代企业利润获取的来源和强弱,依赖于制度化的市场信用体系 6、案例:白银帝国赏析 7、案例:奶行业之殇 8、案例:诚信让企业渡过危机游戏:“重庆号”巡洋舰的危机二、如何恪守诚信?1、诚信并不容易1)诚信需要实力2)诚信需要自信3)诚信需要谋略4)诚信需要坚持2、我们现在是否做到?能否做到?游戏:红黑局三、职工为什么要遵守职业道德?1、道德是做人的根本1)道德的内涵2)道德是做人的根本3)职业道德是协调与同事与领导间关系的法宝2、职业道德与自身发展1)职业道德与人格2)职业道德与职业3)职业道德与成功四、职工职业道德:个人与组织互动双赢的基石1、职业道德内涵研讨2、优秀企业认同的职业道德准则3、影响职业道德水准的因素4、十力融合铸就职业道德修养5、从优秀到卓越,从技术到艺术6、“企业道德、职业道德、社会公德”三位一体五、职工职业道德之一:忠诚1、忠诚的魅力1)忠诚是竞争力2)忠诚是考察职工的首要条件2、忠诚于公司1)维护公司利益2)维护集体荣誉3)危难是检验忠诚的最佳工具3、忠诚于领导者1)别让上司靠边站2)不要掩了领导的风采3)把委屈咽下去4)千万别得罪你的上司4、如何做到做到忠诚?5、案例:《职业信仰》六、职工职业道德之二:爱岗敬业1、敬业的内涵1)敬业为谁2)敬业必备五个C3)不敬业的四种典型表现4)敬业的四大特质2、树立理想企业目标一致的思想3、强化职业责任4、提高职业技能5、珍视每一个工作机会6、正确看待薪水1)比薪水更可贵的东西2)超越领导对你的期望3)不计报酬而报酬更多4)要做得多过报酬7、案例:《哪个职工够职业?》七、职工职业道德之三:团结互助1、什么是团队

《新中小学教师职业道德规范》

新《中小学教师职业道德规范》政策解读 内容: 中小学教师职业道德规范 (2008年修订) 一、爱国守法。热爱祖国,热爱人民,拥护中国共产党领导,拥护社会主义。全面贯彻国家教育方针,自觉遵守教育法律法规,依法履行教师职责权利。不得有违背党和国家方针政策的言行。 二、爱岗敬业。忠诚于人民教育事业,志存高远,勤恳敬业,甘为人梯,乐于奉献。对工作高度负责,认真备课上课,认真批改作业,认真辅导学生。不得敷衍塞责。 三、关爱学生。关心爱护全体学生,尊重学生人格,平等公正对待学生。对学生严慈相济,做学生良师益友。保护学生安全,关心学生健康,维护学生权益。不讽刺、挖苦、歧视学生,不体罚或变相体罚学生。 四、教书育人。遵循教育规律,实施素质教育。循循善诱,诲人不倦,因材施教。培养学生良好品行,激发学生创新精神,促进学生全面发展。不以分数作为评价学生的唯一标准。 五、为人师表。坚守高尚情操,知荣明耻,严于律己,以身作则。衣着得体,语言规范,举止文明。关心集体,团结协作,尊重同事,尊重家长。作风正派,廉洁奉公。自觉抵制有偿家教,不利用职务之便谋取私利。 六、终身学习。崇尚科学精神,树立终身学习理念,拓宽知识视野,更新知识结构。潜心钻研业务,勇于探索创新,不断提高专业素养和教育教学水平。

日前,教育部和中国教科文卫体工会全国委员会联合颁发了新修订的《中小学教师职业道德规范》。当前,我国教育事业已经进入一个新的发展阶段,此时修订《规范》意义何在?与过去相比有什么特点?如何准确理解和贯彻落实?为此,省教育厅相关负责人作了政策解读。 一、重新修订并颁发《规范》的意义 修订颁发《规范》,是贯彻落实中央8号文件和胡锦涛总书记“8·31”讲话精神的重要举措。师德是教师最重要的素质,师德水平也是人民群众对教育工作满意不满意的一个重要标尺,更是教育改革发展的内在需要。当前,全国教育战线正在深入学习抗震救灾英模教师的先进事迹和高尚师德。在这个时候修订颁发《规范》,对于弘扬伟大的抗震救灾精神和人民教师高尚师德,激励和引导广大教师向英模教师学习,以英模教师为榜样,模范履行教师职业道德规范,以对学生的挚爱、对教育事业的责任,教书育人,为人师表,具有十分重要的意义。 教育的改革发展,要求我们积极推进观念创新和制度创新,不断探索适应新时期师德建设的新内容、方式、手段等,特别要在增强时代感、加强针对性和实效性上下功夫,使师德建设更加贴近实际、贴近教师,把师德规范的主要内容具体化、规范化,使之成为全体教师普遍认同的行为准则。同时,修订颁发《规范》,也是动员社会各方面积极参与师德建设的有效措施。 二、《规范》修订遵循的基本原则 此次修订《规范》力图体现以下原则:一是坚持“以人为本”。在新《规范》中充分体现“教育以育人为本,以学生为主体”、“办学以人才为本,以教师为主体”的理念,强调尊重教师,强调教师责任与权利的统一,充分调动广大教师的主动性、积极性和创造性。

第四章“旅游职业道德规范”问题解答汇总

第四章“旅游职业道德规范”问题解答 1、真诚公道、信誉第一的道德含义是什么? 真诚是指真心诚意,讲究信用,信守诺言,遵守合同条款,不弄虚作假,不欺骗和刁难旅游者。公道是指公平合理,买卖公道,价格合理,赚取利润合法、合理,在不损害企业利益的前提下,自觉维护旅游消费者的合法权益。信誉是旅游企业的生命。 2、谈谈真诚公道、信誉第一的重要性。 第一,“真诚公道、信誉第一”是衡量旅游企业经营管理水平的重要尺度; 第二,“真诚公道、信誉第一”是评价旅游行业员工道德水平高低的重要尺度; 第三,“真诚公道、信誉第一”是我国旅游业经营原则的具体体现; 第四,“真诚公道、信誉第一”是通过建立良好的企业形象和声誉,最终求得企业经济效益快速增长的有效途径。 3、谈谈真诚公道、信誉第一的具体要求。 第一,以满足顾客需要为中心,以维护顾客利益为前提; 第二,诚实可靠,拾金不昧;

第三,广告宣传,实事求是; 第四,严格履行承诺,信守合同; 第五,按质论价、收费合理。 4、热情友好、宾客至上的道德含义是什么? 热情友好既是一种道德情感,又是一种道德行为。“有朋自远方来,不亦乐乎”。是我国古代人民热情好客的道德情感的体现。朋友,是相互信赖、相互帮助的人,实质上体现出一种友谊。热情友好作为一种道德情感受,它是建立在旅游工作者对旅游业道德义务和道德价值的认识基础之上,在服务中倾注满腔热情,真诚友好地接待每一位旅游者。 宾客至上是指在旅游接待与服务中,一切都要以宾客为中心,宾客的任何一点要求,我们都有责任全力去做好。宾客至上是旅游工作者应尽的职业责任和道德义务。我国旅游业的根本宗旨是“全心全意为旅游者服务”,也就是说,在旅游职业活动中,把宾客放在首位,一切为宾客着想,一切使宾客满意,尽力为宾客服务,所以,充分满足宾客需要,既是服务企业一切工作的出发点,也是工作的归宿点。 5、谈谈热情友好、宾客至上的重要性。 首先,热情友好、宾客至上是旅游企业赢得客人信赖与支持的基础

部分行业职业道德规范汇总

附: 部分行业职业道德规范 工人职业道德规范 具有主人翁的责任感,具有时代的特征。其基本内容是: 树立共产主义远大理想,树立共产主义的世界观和人生观; 热爱祖国、热爱社会主义、热爱共产党、热爱集体事业、热爱本职工作;努力学习科学文化知识,不断提高技术和业务水平。积极做好本职工作; 充分发挥主动性、积极性和创造性,热爱劳动、各尽所能、发扬共产主义劳动态度; 遵守劳动纪律。维护生产秩序,服从生产指挥,爱护生产设备,坚持文明生产; 关心集体,关心同志,尊师爱徒,团结互爱; 积极参加企业民主管理,讲求工作实效,提高产品质量,降低生产成本; 顾全大局,勇挑重担,个人利益服从集体利益和国家利益,暂时利益服从长远利益,局部利益服从整体利益。 建筑工人职业道德规范 质量第一,文明施工、安全作业,重视工程速度、安时交付试用,紧密配合、互相协作。 机械工人职业道德规范 1、质量第一,信誉第一,用户第一。 2、遵规守纪、安全生产。 3、爱护设备,钻研技术。 4、热心为用户服务,不谋取私利。 维修电工职业道德规范 1、维修及时,认真负责。 2、遵守纪律,服务热情。 3、安全作业,文明施工。 4、按章办事,不谋私利。 电子工人职业道德规范 1、一丝不苟,精益求精。 2、质量第一,用户第一。 3、遵章守纪,严格操作。 4、钻研技术,精通业务。 农业劳动者职业道德规范 要求是:热爱祖国、热爱社会主义、热爱共产党、坚持走社会主义道路;热爱农业,以农为荣,努力增产,按时完成国家计划,满足人民的生活需要;

学习文化科学知识,掌握现代的农业科学技术,做到科学种田,保护士地、山林水利等农业资源,发展现代农业;热爱集体,兼顾国家、集体和个人的利益,团结互助,共同富裕;勤俭节约,艰苦奋斗,移风易俗,美化家乡,建设社会主义新农村。 知识分子职业道德规范 主要内容是: (1)热爱共产主义、热爱社会主义,坚持四项基本原则,积极为社 会主义现代化建设服务; (2)实事求是,严谨治学,一丝不苟。认真钻研文化知识,对技术 精益求精,勇攀科技、艺术高峰; (3)团结互助、尊重别人、乐于协作,同工人、农民及其他劳动者 交朋友,充分用自己的一技之长为社会、为他人服务; (4)正确处理个人利益、集体利益与国家利益的关系,一切以集体 利益和国家利益为重。 医护工作人员职业道德规范 它的宗旨是全心全意为人民服务,救死扶伤,实行革命的人道主义。具体内容主要是: (1)忠于社会主义医疗事业,热爱本职工作,处处关心病人的疾苦,把 维护人民的生命,增进人民的健康,同疾病作斗争,作为自己崇高 的职责; (2)认真钻研医务技术,对技术精益求精,勇于攻克疑难病症,积极进 行革新创造,不断开拓医学新领域; (3)对工作极端负责任,对病人极端热情,一视同仁,时刻想到病人的 痛苦和安危,养成严谨细致的医疗作风,平等待人,不收礼,不 “走后门”; (4)服务细致,谨慎周到,一丝不苟,诊断准确无误,勇敢果断,敢于 负责; (5)保守病人病情“秘密”,举止文雅,端庄可亲,不利用工作之便,侵 害病人权利。 护士职业道德规范 1、热爱本职,精业勤业; 2、严守常规,细心负责; 3、和蔼可亲,关心体贴; 4、执行医嘱,协力配合; 5、坚持原则,不谋私利; 6、讲究卫生,整洁有序。 新闻工作人员职业道德规范 其主要内容是: (1)热爱党、热爱社会主义祖国,坚持四项基本原则,坚持新闻的党性

员工职业道德规范培训

员工职业道德规范培训 员工职业道德规范培训讲师:谭老师老师介绍:品牌策略营销专家清华大学特邀讲师世界华人500强讲师中国金牌管理咨询师国际注册企业教练(RCC)中国式沙盘模拟培训第一人授课风格:演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。谭老师的培训课程:理论与实践相结合,非常有效,使我们受益很多。——中国移动集团讲师风格个性化,易听;易懂;易执行。——南方石化谭老师很多实用的方法能直接用到工作中,在很大程度上提高了我们的沟通效率与管理能力。我们会再请谭老师给我们进行三天的培训。——绿城集团告别理论讲教、推崇实务操作、亲历案例分享、实战传导。——中海石油谭老师是集演说家、战略家、学者型于一身的魅力讲师!——联邦家居 职业道德是指从事一定职业劳动的人们,在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的,以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和,它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。简单地说,就是讲人的行为“应该”怎么样和“不应该”怎么样的问题。 1、文明礼貌:是人们在职业实践中长期修养的结果;是从业人员基本素质;是塑造企业形象的需要。 A、文明礼貌的基本内容和具体

要求: ? 仪表——端庄 ? 举止——得体 ? 语言——规范 ? 表情——待人热情 2、爱岗敬业。 A、爱岗敬业的含义 ? 爱岗就是热爱自己的工作岗位,热爱本职工工作; ? 敬业就是用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作。 B、爱岗敬业的具体要求: ? 树立职业理想 ? 强化职业责任 ? 提高职业技能 3、诚实守信 A、诚实守信是为人之本、从业之要。 B、诚实守信的具体要求: ? 忠诚所属企业——诚实劳动、关心企业发展、遵守合同和契约。 ? 维护企业信誉——树立产品质量意识;重视服务质量,树立服务意识; ? 保守企业秘密例如:公司信任你,给你主动权办事,你就不可以做出损害公司利益的事情! 4、办事公道 模板,内容仅供参考

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