2012年山东省公务员面试真题

2012年山东省公务员面试真题

5月18日

【题目】胡锦涛出席纪念共青团成立90周年大会并发表重要讲话，第一，希望广大青年坚持远大理想；第二，希望广大青年坚持刻苦学习；第三，希望广大青年坚持艰苦奋斗；第四，希望广大青年坚持开拓创新；第五，希望广大青年坚持高尚品行。谈谈你对这五句话的看法。

【试题类别】综合分析之观点类题目(多观点类)

【考查要素】综合分析能力，理解语句的能力

【思路点拨】这道题目考查的是考生对于国家领导人讲话的理解和把握能力，需要逐条进行分析论证，要联系自身的实际情况和工作展开论述，即就话论话、就话论理、就话论己；

【参考解析】

胡锦涛总书记在纪念共青团成立90周年大会上发表的重要讲话，对我们青年提出了殷切的希望，也指明了青年奋斗的方向，对广大青年今后的做人和做事有重要的指导意义，对于胡锦涛总书记的讲话我有以下几个方面的理解：

第一，理想是人生路上的指明灯，有了远大的理想我们才能一步一个脚印的向着我们的目标迈进。周恩来同志七岁就树立“为中华之崛起而读书”的远大理想，正因为坚持这个理想，后来才成为伟大的无产阶级革命家，真正地实现了中华的崛起。因而，青年只有树立并坚持远大的理想，理想才能成为人生的奋斗目标，并让我们不畏困难为之而努力；

第二，刻苦学习是成功的前提，只有刻苦学习才能不断地积累知识积蓄能量，才能打败人生路上的一个又一个的困难。青年人有朝气有活力，但是缺乏知识经验，所以只有刻苦学习才能掌握各种技能和本领，才能无限接近奋斗的目标；

第三，艰苦奋斗是我们党和国家的优良传统，不论是在条件十分艰苦的革命战争年代，还是在国家日益繁荣昌盛、人民生活水平不断提高的今天，艰苦奋斗的优良传统任何时候都不能丢。“艰难困苦，玉汝于成”，只有坚持艰苦奋斗的优良作风，才能克服在发展过程中遇到的一系列问题，才能让我们取得一个又一个的胜利，对于生活在和平时代的我们来说更是如此；

第四，开拓创新是人类进步的灵魂，只有坚持开拓创新，才能在面对新困难新形势的时候，稳住阵脚，克服困

难迎难而上。尤其是当今社会处于转型期，各种矛盾层出不穷，因而，青年人一定要不断地解放思想，开拓创新，面对新形势，采取新策略，解决新问题，取得新发展；

第五，高尚的品行是为人立世之本，人们常说，欲立身，先立品，人无品不立。考核国家公务员，“德、能、勤、绩、廉”五个方面，德是第一位的，能是第二位的，因为德是一个人的灵魂。有了高尚的品行，才能杜绝一切诱惑，真正的树立为人民服务的意识，切实帮助群众解决各种问题；

因而，年轻人一定要树立并坚持远大的理想，通过刻苦学习、艰苦奋斗、开拓创新，不断地充实自己并解决遇到的一系困难，同时坚持将高尚的品行作为个人最好的通行证，只有这样才能不辜负党和国家的期望，成为真正的有用之才。

2012年5月18日上午山东公务员面试真题：功劳被同事抢走(第2题)

【题目】你和同事共同参加一项工作，在工作圆满完成之后，功劳却被同事抢走，你会如何处理？

【试题类别】人际沟通类题目

【考查要素】人际交往的意识与技巧

【思路点拨】这道题目主要考查的是与同事的相处，主要考察面对荣誉时如何处理的问题，考生在回答这道题目时，要让考官看到良好的沟通能力与技巧，需要考生首先从自身角度分析为什么功劳被同事抢走，除自身的原因外再分析同事等其他的原因；

【参考解析】

同事是我们工作中的好搭档好伙伴，我与同事合作完成一项工作后，面对功劳被同事抢走，我有以下各个方面的看法：

第一，只要工作圆满完成了，这就是对我们工作最大的肯定，功劳被谁抢走对我来说并没有很大的影响；

第二，这项工作是我和同事共同参与完成的，现在同事抢走功劳，可能有以下几个原因导致的：其一，在我与同事的配合过程中，同事的贡献比较大，因而同事会把功劳归结在自己身上；其二，可能是在合作的过程中我跟同事的沟通不够，所以同事才会误解我对工作的贡献比较少，因而才会出现抢功劳的现象；其三，可能同事比较积极主动，可能所谓的抢功劳只是同事积极跟领导同事分享成功的喜悦；

第三，如果是同事贡献比较大的话，我必须看到同事的贡献，功劳归同事也是理所应当的，今后会积极和同事

看齐，齐心协力把工作完成好；如果是因为我和同事在工作的过程中交流不够导致同事对我的误会的话，我在今后会加强与同事的沟通交流，并通过实际行动消除误会和矛盾；如果是因为同事比较积极想跟大家分享成功的喜悦的话，我对同事的做法表示理解，并不会因此就对同事心怀怨恨，今后会继续配合好工作，并加强与同事领导的交流；

第四，在今后的工作中，我会继续和同事保持良好的关系，并注重工作的方式方法，多加强与领导和同事沟通，相信我的工作开展的会更加顺利。

2012年5月18日下午山东省公务员面试真题：最美妈妈(第1题)

【题目】吴菊萍因为义举，公司奖励了20万，但是就没有后续报道了，有人说她应该把钱捐出来，否则影响她的形象，你怎么看？

【试题类别】综合分析之现象类题目

【考查要素】综合分析能力

【思路点拨】现象类题目主要是考查考生对热点的把握，需要考生站在客观、中立的角度分析问题，需要看到最美妈妈吴菊萍的高尚的品德，需要看到公司的奖励制度，还需要分析外界关于奖金的讨论及背后隐藏的问题；

【参考解析】

吴菊萍因为不顾个人安危徒手接住高空坠落的孩子，虽然身负重伤却救了孩子一命，因而被网友授予“最美妈妈”的称号。最美妈妈吴菊萍的事迹感动了很多人，尤其是在社会道德出现一定滑坡的现状下，最美妈妈吴菊萍的义举无疑给这个社会注入了道德的新鲜血液，掀起社会大爱的高潮。

关于公司奖励吴菊萍20万元，但是后续却没有报道，面对社会上关于这笔资金去向的各种争议的声音，我有以下几个方面的看法：

第一，吴菊萍所在的公司因为其义举奖励了她个人20万现金，充分展示了单位对吴菊萍的关爱和对其行为的赞赏，也是为其他员工和社会成员树立了楷模，希望大家都能像吴菊萍一样在他人遇到困难甚至危险的时候能够挺身而出，共铸社会大爱；

第二，关于吴菊萍公司奖励其奖金的去向，社会上的争论比较多，有人认为她应该把钱捐出来，否则会影响她的形象，这种声音的出发点是好的，这种担心也不是没有道理的，毕竟作为一个道德模范先锋，如何处理这笔奖金还是比较受社会关注的，如果这笔奖金用在慈善方面的话，吴菊萍的形象会更加高大，更能成为人们心目中的最美妈妈，对于和谐社会氛围的构建有着很好的推动力和影响力；

第三，对于公司奖励吴菊萍的20万元，是属于吴菊萍的个人财产，无论是捐赠社会也好，还是自己她留作他用也好，都是她的自由，我们都没有权力过问，也没有过多的必要去过问；

第四，当前我们应该关注的不应该是这笔奖金的去向，而是应该关注吴菊萍在千钧一发之际表现出来的大爱和临危不惧的高尚品格，并将吴菊萍的这种高尚的品德在社会中进行广泛的宣传，促进社会更加美好和谐；如果一直关注奖金的流向甚至其个人隐私的话，不但对于榜样的宣传没有好的推动力，还会伤害到很多善良的人，导致大家不敢做好事，打击大家做好事的积极性；

因而，无论是媒体还是广大网友，应该停止对吴菊萍其个人隐私的关注，而是需要用心发现生活中的真善美，加大对社会主义核心价值观的弘扬和宣传力度，用爱让整个社会变得更加美好，只有这样，才有更多的吴菊萍涌现在我们的面前。

2012年5月18日下午山东省公务员面试真题：适应新工作(第2题)

【题目】新到单位领导给你安排了你不喜欢的岗位，你怎么办？

【试题类别】人际沟通类题目

【考查要素】人际交往的意识与技巧

【思路点拨】这道题目主要考查的是与领导相处的技巧，即面对领导安排的工作不如意时如何处理的问题，考生在回答这道题目时，要让考官看到一个成熟理智的工作人员形象，即工作不可能完全按照自己的意愿来，因而必须配合好领导开展好工作，必要时与领导进行适当的沟通；

【参考解析】

理想与现实总会有一些差距，我们的生活和工作不可能完全按照我们的理想状态来进行，这时候就需要我们调整好自己的心态，适应当前的现状。如果到了一个新的单位，领导给我安排了我不喜欢的工作岗位，我不会只顾自己的喜好而对新的工作岗位排斥，或者对领导心怀怨言，而是积极调整自己，让自己更加适应当前的工作岗位，我将从以下几个方面进行调整：

第一，我会积极调整自己的心态，重新认识理想和现实之间的差距，作为一名工作人员，我们没有理由对工作进行挑三拣四，而是应该积极配合领导的安排，在新的工作岗位上找到工作的乐趣；

第二，我会体会领导的良苦用心，领导给我安排的工作岗位肯定是结合我自身的现状以及当前单位的工作需要来进行的，所以我应该踏踏实实的在新的工作岗位上兢兢业业，做出突出的成绩，完成领导交付的任务；

第三，如果领导给我安排的工作是在我的专业范围或者能力之内的话，我会发挥自己的特长，克服工作中的一切困难，把领导交付的任务完成好；如果领导给我安排的工作不是我的专业范围之内的话，而且工作任务不是很着急，我会主动学习岗位的工作职责以及相关的业务知识，并主动向领导和同事们请教，正确尽快适应工作岗位；如果领导安排的任务超出了我的工作能力，而且还比较着急的话，我会恳诚的向领导承认我当前的现状，并向领导保证一定会积极学习工作相关的知识，正确能早日独当一面，为领导分担更大的责任；

总之，面对领导安排的新岗位，我会服从并努力提升自己各方面的技能，正真的做到做一行爱一行。

2012年5月20日上午山东省公务员面试真题：天宫一号(第1题)

【题目】失败和成功的距离只差一点点。就我国发射天宫一号谈谈你的理解。

【试题类别】综合分析

【考查要素】综合与分析能力、知识面、逻辑思维能力

【思路点拨】失败和成功的相关题目近些年不在少数，而就天宫一号的发射来谈失败与成功则有一定难度，首先必须对天宫一号有一定的了解，对我国的航天事业有所关注，也就是考到考生的知识面，尤其是关乎国家的时政问题；在此基础上要运用逻辑思维与分析能力，从天宫一号的成功谈对成功与失败的理解。答此类题必须先扣题，简要叙述一下成功与失败的距离，接下来重点阐述我国天宫一号的成就之所在，最后从天宫一号的成功总结出成功所必备的共性内容。

【参考答案】

很多时候我们看到的都是成功后的喜悦，而忽视了成功背后的失败积累，事实上，成功和失败也许只是一念之差，一步之遥。所以很多时候，要想取得成功必须经历失败，甚至是无数次的失败，然后不断改进，不断尝试，最终才能品得成功之甘味。对于我国来说，天宫一号的成功意味着我国空间站技术的突破，是质的飞跃，更是我国航天事业的里程碑，相信随后还会有空间二号、空间三号等接连不断的硕果。但欣喜之余我们必须看到空间一号的成功包含着无数人的心血与汗水在其中。

第一，对于空间一号的成功来说，这是国家科技兴国，建设科技强国重要战略的重大步骤。国家的财力与人力等方面的大力支持是强大的后盾，它意味着国家在航天事业方面的巨大成功。但我们必须看到成功背后国家也付出了很多努力，从政策到每个细节，国家都倾注了万分的希望，这是多年积累与不断创新的重大成果。

第二，对于天宫一号的成功来说，离不开工作人员的团结奋进，从最开始的研究，到最终成功，工作人员经历过无数次失败的尝试，做的更好一些，再好一些，这一直是每个工作人员的要求。更重要的是每个工作人员与他人

密切配合，从细小的零部件到伟大的构想，无一不是所有工作人员团结合作开出的胜利之花。他们坚持不懈，他们精益求精，他们心怀国家科技发展之大任，最终向国家交上了圆满的答卷。

第三，对于天宫一号的发射来说，是敢于创新、善于创新的民族精神的体现。创新就意味着刚开始要从失败起步，从无到有，从细到精，对于天宫一号来说便是秉承了这一民族精神，同时也是创新型国家发展之路上的重要标志。

通过天宫一号的成功也启示我们每个普通人都要常怀爱国之心，常立报国之志，同时在平时的生活与工作中要有团结协作和精益求精的精神，更重要的是要敢创新、会创新、常创新。对于公务员来说更是如此，必须在平凡的岗位上踏踏实实奋斗，做好每一份工作，同时在原有基础上创新工作方式与方法，在遇到挫折或面对失败时，常怀奋进之心，从失败做起，抓好细节，将平凡的工作做出成绩，做出新意，无论何时都要看到成功之路在前方，成功之路更

2012年5月20日上午山东省公务员面试真题：领导以权谋私（第2题）

【题目】单位组织迎新座谈会，领导让你负责采购礼品和水果，并且暗示你到他朋友的店里去采购，但是你去他朋友那边发现水果不新鲜，礼品质量也不好，这时候你会怎么办。

【试题类别】应急应变

【考查要素】应急应变能力、人际沟通能力、组织协调能力

【思路点拨】本题是典型的应急题型，但同时又结合了人际沟通的内容，而且要想处理好本题中的情况必须思虑周全，同时做好组织协调，要有大局意识

【参考答案】

单位的迎新座谈会有助于增进单位工作人员的沟通与交流，同时可以使新进入单位的同事更好更快的融入到单位这个大集体中，而采购礼品水果这个任务虽不是很大，但是却要求细心，吃在嘴里的东西安全最重要。

到达领导朋友的店里发现礼品和水果有一定问题后，我一定会严格按照单位的规章制度办事，不新鲜和不合格的礼品坚决不能采购。同时，我会第一时间联系其他礼品销售商，对其他销售商的礼品和水果进行严格的筛选，尽量找出物美价廉的礼品和水果。而且我会把掌握的情况及时的向领导反映，让领导对此事有一个详尽的了解。接下来，我会在领导的指示下询问其朋友可否在座谈会之前购进物美价廉的礼品和水果，如果可以我会继续在其店进行采购；如果不可以我会在之前备选的店里进行选购。同时将选购的数量和价格等详细情况做好记录，及时报告领导。

最后我会将此次选购的详细情况按照单位的要求向全单位公开，并且在以后做事中也要一如既往的将原则性与灵活性完美结合。

2012年5月20日下午山东省公务员面试真题：90分的启示（第1题）

【题目】90是个比较优秀的分数，可是90*90*90*90*90等于59,是不及格分数，谈谈对你的启示。

【试题类别】综合分析之故事寓言类试题

【考查要素】综合分析能力、理解能力、创新能力和多元化思维

【思路点拨】故事寓言类的题目和观点类的题目的答题思路一脉相承，考生在回答故事寓言类的题目的时候可以遵循观点类的答题思路，但是也要注意求同存异，以更好的找到适合自己的方法和创新点，相对于观点类的试题，考生在分析故事寓言类的试题的时候往往能得出多个启示，考生可以根据自己的能力和思路来选择，或者只就得出的一个启示进行论证，或者就得出的多个启示分别论证。

【参考解析】

众所周知，在百分制的考试结果中，90分是个比较优秀的分数，但是5个90相乘却等于59，这个分数并不及格，这样的事实让我感触颇深，其中对我影响最深的是以下几点启示：

第一，细节决定成败。如果每件事情我们都不注重细节，最终的结果一定是走向失败，古语说的好：合抱之木生于毫末，九层之台起于垒土，千里之行始于足下。我们应注重日常生活和工作中的每个细微之处，要明白一个大型机器的正常运转有时候会取决于一个很小的螺丝钉，一个蝴蝶偶尔扇动翅膀就能引起美国德克萨斯州一场龙卷风，每个细节都可能决定我们的结果，我们应该严格要求自己，对于自己的工作要尽职尽责，生活中也要勿以恶小而为之，勿以善小而不为。

第二，整体决定部分，部分影响整体，整体结果最终的好坏与部分的质量息息相关。5个90相乘最终的结果是不及格也恰恰说明了对于整体而言部分的重要性，好比一个木桶的水容量是由最短的那个木板的高度决定的，部分对整体的作用不言而喻。我们在以后的工作中，作为团队的一员，也应该时刻以组织利益出发，做好自己的本职工作的同时注重和其他同事的团结协作，为单位的整体利益发挥自己部分的作用。

第三，我们应用正确的心态面对并且及时弥补不足。金无足赤，人无完人，有缺点和错误并不可怕，最重要的是我们应该用积极的心态面对并且采取有效措施予以弥补，这样才不会影响事情的最终结果。不管是对于学习还是工作，都要善于发现自己的问题及缺陷，及时向同事学习，不断完善自身的能力，以达到事情的最佳效果。

2012年5月20日下午山东省公务员面试真题：迟到挨批（第2题）

【题目】你是单位新成员，一直都严格遵守纪律不迟到早退，今天因为特殊事务迟到了，领导严厉批评了你，你怎么做？

【试题类别】人际沟通类试题

【考查要素】人际交往能力、沟通技巧以及协调能力

【思路点拨】回答人际沟通类的试题首先要进行角色定位，因为对于不同维度的人际问题处理原则和技巧是不一样的，对于领导要尊重服从，其次要保持阳光心态，考生在回答此题时要注意态度，对于领导的严厉批评不管自己是因为什么样的特殊事务迟到了都不应该有抵触心理，应虚心接受，时刻谨记不要违背公务员处理人际关系的原则和态度。

【参考解析】

作为进入单位的新员工，应该严格遵守单位的规章制度，不管是出于什么原因迟到都应该自我反省，对于领导要尊重服从，虚心接受领导的批评，站到领导的角度去思考问题，从组织利益出发。

第一，我因特殊的事务迟到了，违反了单位的考勤制度，我应该进行深刻的检讨，可能是由于我处理问题的灵活性不够，不能正确处理好工作和生活的关系，从而没有体现出对单位的责任心。如果是这方面的原因，我会加强向有经验的领导和同事的学习，秉着原则性和灵活性相结合的态度来处理问题，自觉接受领导监督。

第二，我迟到可能确实因为紧急事件，但领导批评我可能是由于我刚进入单位，对于单位的制度还不够了解，没有按照组织程序向领导汇报，违反了单位的请假制度。如果是这方面的原因，我会尽快熟悉单位的各项规定，遇到问题及时向领导汇报，严格按照单位规章制度办事。

第三，领导因为我迟到批评了我，可能是领导并不了解我因为特殊事务迟到，从而产生了误解。如果是这方面的原因，我会加强与领导的交流，相信领导在了解真实情况之后会对此事予以理解，但在之后的工作中我还是要对自己严格要求，端正工作态度，以更好的融入团队。

作为新人，我应该兢兢业业做好自己的本职工作，向领导求教，向同事求帮，尽快熟悉工作职责、规章制度、权属关系以及组织构架等，并在工作中发现问题及时向领导汇报，加强自己的团队意识，真正的履行起自身的职责。

2012年5月21日上午山东省公务员面试真题：共生效应

【题目】自然界有这样一种现象：当一株植物单独生长时，显得矮小、单调，而与众多同类植物一起生长时，则根深叶茂，生机盎然。人们把植物界中这种相互影响、相互促进的现象，称之为“共生效应”。对此效应谈谈你的看法。

【试题类别】综合分析之故事寓言类

【考查要素】分析能力、思维灵活度以及理解能力

【思路点拨】故事寓言类主要测查考生的理解及分析能力，题目中给出的故事寓言能够给考生一个或者多个启示，很多考生对此存在误区，认为得出的启示越多越好，其实不然，考生只需保证得出的启示能够论证能够扩展即可，得出的启示再多如果没法论证也只是徒劳而已，如果再能够论证的基础上得出的启示具有新颖性那才是锦上添花。

【参考解析】

在我们的日常生活和工作中，总有些事情或故事给我们启迪，也使我们明白更多感悟更多，就像植物界中的这种“共生效应”，使我在植物的这种生长规律中学习到很多人生道理，其中感触最深的是以下两点。

第一，团结就是力量。植物单独生长显的矮小单调，而同类植物一起生长就根深叶茂，它们相互影响和促进，体现了同类植物间的团结，这也告诉我们在工作中也要注重团结同事，时刻注意维护团队形象，古人云：人心齐，泰山移。雷锋同志也说过：一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。

我们应该用宽容的态度和博大的胸怀去对待同事，把工作放在第一位，形成一个和谐的团队，最大限度地发挥大家的合力，顺利完成工作，共同成长。

第二，良性竞争有益于个人成长以及团队工作的完成。同类植物一起生长，相互作用，良好的竞争环境使植物生长的更加枝繁叶茂，俗话说有压力才有动力，我们在工作中应该正确看待竞争，有序的竞争关系不仅有利于个人工作的完成而且有利于团体效率的提升，反之恶性竞争会损害同事之间的配合及关系，正如一个螃蟹很容易从笼子里爬出，一群螃蟹就不容易从笼子里爬出，终会害人害己。

众人拾柴火焰高，一个和谐的同事间相处的环境可以让一个人心无杂念地踏实工作，在今后的工作中我会加强和同事间的合作与交流，把建立良好同事关系当成一种生活中的追求，把维护良好同事关系当成一种责任，形成良好的工作氛围和竞争机制，共同致力于团队的工作。