临床科室晨会交接班质量督查评分表

科室时间督查人总分

项目标准要求分值评分方法扣分内容扣分

交班前准备病房、医护办公室环境整洁、安静 5 一处不合要求扣1分人员按时到岗，仪表端庄，精神饱满 5 一人不合要求扣1分交班志记录完善、整洁，符合要求 2

一处不合要求扣0.5

分

队列：夜班医生与夜班护士站在最前

面，科主任、当日值班医生、其他医生

则按职称从高到低站在左边，护士长、

责任护士、其他护士则按职称从高到低

站在右边。站姿规范

8 一人不合要求扣1分

口头交班交班说普通话，声音洪亮流畅，脱稿背

诵，内容简明扼要，顺序正确，重点突

出

10 一项不合要求扣2分接班人员严肃认真，听清交班内容 5 一人不合要求扣1分

点评安排护士长对头天工作作简单讲评（周一作

上周质量讲评），对表现良好的予表扬

讲评不客观，重点不突

出酌情扣分

对当天工作重点进行安排，交待有关注

意事项，必要时传达相关会议精神

安排不合理，未体现工

作重点酌情扣分

业务学习科室根据情况每周1～2次利用3～5分

钟学习护理常规、制度、预案或专科知

识并进行提问并记录学习内容和效果

未组织全扣，学习效果

不好酌情扣分

晨会时间一般交班时间为15～20分钟，最长不

超过30分钟

5 超过30分钟扣2分

床头交班内容及流程参加人员：由夜班护士向责任护士交

班。要求护士长、各组责任护士必须参

加

5 一人未参加扣1分

队列：交班护士领头，其后是责任护士、

其他护士，排成一列纵队，护理部查房

人员及护士长走在队列外。到病人床头

交班时交班护士、责任护士、护士长立

于病人右侧或患侧，其他护士站在另一

侧，护理部查房人员位于床尾

5 一人不合要求扣1分

交接内容：交班护士对每个患者实行逐

个交接，尤其对新入院、手术、危重患

者应重点交接，内容全面，重点突出。

一人未交接扣1分；一

个重点病人交接不仔

细不全面扣2分，漏交

一人扣5分

要求：交接认真细致，保护患者隐私，

护患沟通融洽，体现人文关怀

一项未达要求酌情扣

1～2分

整改建议

交接班制度落实持续质量改进

交接班制度落实持续质量改进 1、监测项目：床边交接班制度的落实 2、项目起始时间：2013.3----2013.12 3、项目负责人：薛勤 4、小组成员：钱静仙刘金花柴小英 5、存在问题： 1）夜班护士对上一班病人病情不了解 2）夜查房时发现护士对约束病人人数回答错误 3）.夜班护士对“三防”病人的信息及上一班用药情况了解不全。 4）危重病人等床边交班本未规范使用。 4、原因分析： 1）未认识到交接班工作的重要性 2）床边交接班工作不到位 3）交接班制度具体内容了解不够 4）护士长管理不到位，护理部监控不到位。 5）.对本病区的危重病人的护理常规，病情观察知识掌握不够 5、预期目标： 1）认识床边交接班的重要性 2）做到危重，三防病人床边交清。防止意外事件发生。 3）掌握交接班制度和具体内容 4）掌握危重病人的护理常规，病情观察的要点 6、展开PDCA调查与改进 7、PDCA改进流程：

交接班制度落实PDCA实施过程

交接班内容 “四看，五查，一巡视” 四看：看交接本看医嘱本看护理物品登记本看护理记录本是否完整准确，有无遗漏或错误七查：查新入院病人，

查危重卧床病人查大小便不能自理病人查“三防”病人查特殊治疗(如保护性约束,MECT治疗等)病人一巡视：对所有住院病人，危重和病情有特殊变化者（如“三防”病人）。交接人员双方一起巡视，进行床边交接班。规范床边交接班的要求：思想重视观念转变培养护士严谨的工作作风有针对性重点进行交接班及时准确反应病情变化提高护士理论联系实际的能力床边交接流程：床边问好，告知病人要进行交接班。口头交接内容：床号（姓名，性别，年龄）诊断主诉，入院时间病情变化治疗及用药情况现病情观察患者生命体征：观察神志，意识，瞳孔心电监护者测生命体征

护士的交接班规范

护士的交接班规范，建议学习收藏！晨会交接班作为临床护理工作中的一个重要环节,对保证临床护理工作质量起着举足轻重的作用。如何规范化的进行晨会交接班呢？接下来小编就带各位走进骨三科的晨会交接班现场吧！晨交班前准备工作： 1、夜班护士在交班前除做好病人病情、床单位方面的准备，还应做好交班时的周围环境准备。 2、责任护士提前15分钟到岗，在交班前应了解当天病区情况，清点物品、了解新入院、抢救、病重病危、手术后及当日待手术病人夜间的病情变化及治疗、护理重点，做到心中有数。 3、护士长提前15 分钟到岗，巡视病房，了解病区危重、卧床患者，新入院患者，疑难、病情有特殊变化的患者病情，检查各项护理措施的落实情况及夜班护士的工作质量，评估当天工作量，根据当天工作重点做出计划并进行合理的分工。 4、交接班人员8:00前进入医生办公室准备交班，要求着装仪表规范。 5、夜班护士应熟悉交班内容，详细报告病情并突出重点。接班者准备：四看：看医嘱、看交班报告、看体温本、看护理记录五查：查新入院病人、查当日手术病人、查危重瘫痪病人、查大小便失禁病人、查大手术后病人一巡视：重危、大手术、病情有特殊变化者。晨会交班规范： 1、每日上午8：00准时交班，全体护士均参加，集体站立于医生办公室中，参加人员精神饱满、思想集中、严肃认真、着装整洁、挂牌上岗。交班站位：按矩形站位，交班医师、交班护士在一边正中站位，科主任、护士长分别站于医护交班人员对侧，其他医师、护士按职称在办公桌两侧依次排列。

2、重点突出、简明扼要地由夜班护士报告本病区患者总数，24小时出入院、转科、手术、分娩、危重、死亡、一级护理人数，以及新入院、危重病人、大手术前后、病情有特殊变化者所出现的病情变化，治疗护理情况，各管道的留置引流情况；有特殊检查、行为异常、自杀倾向的病人的病情变化及心理状态。接班护士应认真听取交班内容，不清楚时应提出质疑。 3、护士长应检查护士着装，注意护士是否认真听交班内容并根据情况提问，点评夜班工作，同时强调当天的工作重点等。交班进入病房的顺序：交班护士在前依次为接班护士、护士长及其他护士床头交接班内容：交班护士：告知患者我们现在进行交班，使病人感到亲切和被尊重，向接班者交代病人情况（姓名、年龄、诊断、入院时间、原因、入院后阳性症状体征、目前治疗、护理存在问题及心理状况等）。接班护士：询问患者，查看患者情况，安慰患者，介绍主管医师、责任护士、目前治疗护理注意事项、交代饮食、指导功能锻炼；护士长：向患者了解入院介绍掌握程度,检查治疗执行情况、住院期间该注意的问题。交接班注意事项： 1、每位护士在跟病人沟通前均礼貌性问候病人、自我介绍、询问病人的感受； 2、注重交接班工作的严谨性，对特殊患者的病情不必让患者知道的应在办公室或病区走廊讨论，以免引起不必要的纠纷或给患者带来不安和心理压力； 3、检查病人应从头到脚，每接触一个病人就用手消液消毒双手。切忌带一双手套接触不同的病人。随队伍带一瓶手消液更方便。

护士晨会交接班程序的规范

护士晨会交接班程序的规范 ①护士仪容仪表：交接班者提前5 min做好仪表准备，环境清洁。护士站立有序、着装整齐、化淡妆、挂牌上岗、仪表端庄，不佩戴饰物。②语言规范:护士应注意病人床旁交接班的内容，不恰当的语言会引起病人负面影响。同时使用医学术语，交接内容真实，富有条理性。③交接班内容要求:夜班护士应详细交代病人的病情、心理状况、治疗、护理、用药、检查情况，包括本班已完成和下一班需要完成的，如正在点滴的药物和需要继续添加的药物等。接班护士应该核实交班内容，昏迷、瘫痪、活动受限、卧床等病人的皮肤情况，安全防范措施是否得当，查看抢救药品准备，各类贵重仪器是否处于备用状态，毒、麻限类药品基数是否相符。④保持交接班的严密性:护士应学会尊重和保护病人的合法权益，注重交接班工作的严密性。对特殊病人、疑难病人的病情应至办公室进行交班讨论，以免引起不必要的纠纷或给病人带来不安和心理压力。 1.2.3 晨会交接班实施程序 ①交接班前的准备工作:交班前30 min做好晨间护理，保持病区环境整洁，护士长和责任护士提前15 min上岗，巡视所负责的病房，了解病人的病情、治疗及护理重点，查看新入院病人的血、尿、便标本留取及各种器械检查如B超、心电图等检查情况。②护士站交接班:全体医护人员在护士站进行交接班，夜班护士应重点突出、简明

扼要地报告病人的病情、流动情况、危重、抢救、入院病人数以及特殊的病情变化、检查、处置。接班护士认真听取交班内容，不清楚的可以提出疑问。本班工作未完成需下一班继续完成的，应重点交接，如外出病人的血标本抽取。护士长评估并合理安排当天的护理工作，并提出工作重点和注意事项。③床头交接班:护士站交接工作结束后进行床头交接班，进入病房的顺序：责任护士和夜班护士在最前面，然后按照职务高低排列。床头交接班时，责任护士和夜班护士站在病人床头右侧，其他护士依次站立，护士长站在病人左侧，督查交接班情况，首先责任护士向病人问好，体现人文关怀，然后自我介绍：“早上好！我是xx，是您的责任护士，这是xx护士长，您有什么要求，我们将尽最大努力满足您！按病人序号逐一进行，重点对象是新入院病人、危、重病人以及需特殊观察的病人进行交接，责任护士根据病人需求和具体情况，有重点、有针对性地进行初步健康教育，如饮食、活动、疾病的相关知识。④讲评与提问:交接班结束后，由护士长进行讲评，包括：交接内容是否全面、确切，护士仪表、仪容是否符合要求，语言是否规范，护士是否认真听取交班内容，病人的反馈情况等，同时，强调当天的工作重点并布置任务，根据交班时间的长短，护士长可以适当提问相关的专业知识和交班报告内容的反馈［2］。

医师值班交接班制度

医师值班、交接班一、各科室必须设有值班医师。值班医师必须本着严肃认真的态度和对患者高度负责的精神坚守岗位，履行职责，严禁擅离职守，以确保医疗工作连续有效地进行。二、值班医师必须具备独立处理医疗突发事件的能力。未取得执业资格的本院医师、进修医师、实习医师不得独立承担值班任务。我院在职轮转医师必须经所在科室带教、考核合格，科主任认可同意后方可独立值班。三、医师应严格按照《医师排班表》轮流值班。节假日应至少提前三天将《医师排班表》抄报医务部。如确有特殊情况需要调班换班者，须经科主任同意后在《医师排班表》上注明。下一班医师未到，上一班医师不得离开岗位。四、临床值班医师负责非办公时间及假日全科临时性医疗处置，急危重症患者的观察、治疗和抢救，急会诊，急诊入院患者的检诊与处理及首次病程记录书写等，同时应协助值班护士做好病区管理工作。医技科室值班医师（技师）应做好本专业所负责之各项检查、检验工作（如X光、CT、MRI、各种血液检查等），以保证配合临床诊疗抢救需要。五、值班期间严格执行三线医师制，一线医师必须在病区留宿；二线医师接到通知后必须在10分钟内到岗；三线医师可在院外听班。值班医师遇有疑难问题时，应及时报请上级医师处理。一线医师值班期间如因公必须短时间离开病区时，必须向二线医师和值班护士说明去向以保证联络。六、三线值班医师均必须保证值班时间内通讯工具畅通有效，随叫随到。否则延误抢救诊疗，将予以严肃处理。七、交接班内容应包括：新入院患者、危重患者、当日手术患者、病情发生变化患者、其他需要提醒值班医师注意观察的患者。各科室医师在交班前应将上述患者的情况和观察注意事项记入医院统一发放的交接班记录本中，并做好床头交班工作。值班医师接班后必须巡视病房，了解患者情况，根据病情变化和处理工作及时作好值班期间的病程记录，记录时应注明时间。科主任应定期检查交接班记录本并审核签字。交接班记录本应由科室长期妥善保存。八、病区每日晨会集体交班一次。值班医师应详实汇报急诊入院、手术、危重、抢救、特殊检查和治疗等患者的病情变化、处理转归等情况。危重患者还应做到床边交班。科主任应予以讲评，布置工作，时间原则上不超过30分钟。九、临床值班医师原则上次日晨会交接班后照常参加本组查房、手术等日常工作，结束后方可休息。节假日值班者在节假后安排补休。医技科室值班休息可根据本科室具体情况给予安排。护理值班、交接班

床头交接质控标准

床旁交接班质量控制评价标准科室：时间：检查人：合格率： 1.□各区域卫生打扫干净（值班室、治疗室、护理站等按照6S标准放置）； 2.□物品准确齐全（手电筒、听诊器、交班本等），衣帽整齐，仪表端庄； 3.□床头交接班，入病室顺序（交班护士在前、依次为接班护士、护士长和其他护士）； 4.□交班护士在进入病房前礼貌敲门； 5.□站位：交班护士在患者右，接班护士在交班护士旁边，护士长及其他护士在交班及接班护士对面； 6.□交班护士向病人问好，告诉将要下班，并向病人及家属介绍接班护士，接班护士主动向病人及家属做自我介绍，告知病人自己将负责白天的护理工作； 7.□态度和蔼，点头微笑； 8.□接班者查看患者床头卡及腕带信息齐全； 9.□ 10.□ 11.□接班者对心电监护者或危重病人重新测量生命体征（必要时观察神志、瞳孔）等，并记录； 12.□对输液病人：核对输液及输液卡执行情况、查对病人输液情况（量、性质、滴速、管道连接）、观察输液部位情况； 13.□检查留置管道情况：吸氧管、胃管、尿管及各种引流管，观察固定情况、是否通畅、开放时间、放置位置、液体的性状（色、味、量）、出入量记录情况； 14.□检查皮肤情况：检查接班者近侧皮肤，再翻身，检查对侧皮肤，协助取舒适体位后记录； 15.□手术病人交接班：交班内容包括（患者的床号、姓名、年龄、诊断、入手术室时间、麻醉方式、手术名称、术后返回病房时间、用氧及心电监护情况、携带各种管道名称、引流液的颜色、量、性质，切口及皮肤情况、腹部体征、阳性体征、夜间睡眠情况、下一班需要观察的内容)；16.□保持病室安静，空气新鲜； 19.□用物齐全，交班内容全面、重点突出，执行流程规范； 20.□动作轻柔，注意保护病人隐私、注意保暖，人文关怀； 21.□病人卫生、卧位、安全情况，床单元整洁； 22.□护士长总结：交接班毕，返回护士站，护士长对夜班工作、疾病专科护理要点及当前护理工作进行重点点评，体现专科学术水平，并结合病情进行相关知识提问。

护士晨会交接班规范【精编版】

护士晨会交接班规范 1、夜班护士在交班前除做好病人病情、床单位方面的准备，还应做好交班时的周围环境准备。 2、责任护士提前15分钟到岗，在交班前应了解当天病区情况，清点物品、了解新入院、抢救、病重病危、手术后及当日待手术病人夜间的病情变化及治疗、护理重点，做到心中有数。 3、护士长提前15 分钟到岗，巡视病房，了解病区危重、卧床患者，新入院患者，疑难、病情有特殊变化的患者病情，检查各项护理措施的落实情况及夜班护士的工作质量，评估当天工作量，根据当天工作重点做出计划并进行合理的分工。 4、交接班人员8:00前进入医生办公室准备交班，要求着装仪表规范。 5、夜班护士应熟悉交班内容，详细报告病情并突出重点。

接班者准备四看：看医嘱、看交班报告、看体温本、看护理记录五查：查新入院病人、查当日手术病人、查危重瘫痪病人、查大小便失禁病人、查大手术后病人一巡视：重危、大手术、病情有特殊变化者晨会交班规范 1、每日上午8：00准时交班，全体护士均参加，集体站立于医生办公室中，参加人员精神饱满、思想集中、严肃认真、着装整洁、挂牌上岗。交班站位：按矩形站位，交班医师、交班护士在一边正中站位，科主任、护士长分别站于医护交班人员对侧，其他医师、护士按职称在办公桌两侧依

次排列。 2、重点突出、简明扼要地由夜班护士报告本病区患者总数，24小时出入院、转科、手术、分娩、危重、死亡、一级护理人数，以及新入院、危重病人、大手术前后、病情有特殊变化者所出现的病情变化，治疗护理情况，各管道的留置引流情况；有特殊检查、行为异常、自杀倾向的病人的病情变化及心理状态。接班护士应认真听取交班内容，不清楚时应提出质疑。 3、护士长应检查护士着装，注意护士是否认真听交班内容并根据情况提问，点评夜班工作，同时强调当天的工作重点等。交班进入病房的顺序依次为接班护士、护士长及其他护士

晨会交班规范

晨交班规范一、集体交班：全体医护人员在医护办公室进行晨会交班，夜班医生与夜班护士站在中间或最前面(靠窗口)，科主任、当日值班医生、其他医生则按职称从高到低与夜班医生站在左边；护士长、责任护士、其他护士则按职称从高到低与夜班护士站在右边。科主任、护士长对科室人员仪表进行岗前监测，由科主任（或护士长）宣布交班开始。 1、护士口头交班： 1）患者数量：住院患者总数、出入院、转科（院）、手术（分娩）、病危、病重、死亡人数。 2）病情：新入院、当日手术、明日手术、分娩、抢救、病危、病重患者诊断、病情、治疗、护理问题、护理措施及特殊检查治疗的患者等内容。昨日手术及特殊检查完成情况，当日手术及特殊检查需做的准备是否完成。 3）夜间临时处理及病情变化，目前存在的护理问题和下一班继续做的治疗、特殊检查等。病区内异常体温、血压、瞳孔、出入量、血糖值等。（如：发热，只有一次，就直接说是几点发热，怎样处理，处理结果；如果是持续或间断发热就交体温波动在×度~×度之间）。 4）对危急值、请假患者、有争议患者实行“零”报告。 2、医师口头交班新入院患者、危重患者、当日手术患者、病情发生变化患者、其他需要提醒值班医师注意观察的患者。各科室医师在交班前应将上述患者的情况和观察注意事项记入交接班记录本中。 3、科主任（主任不在授权高年资医师）进行讲评，安排当天工作及需要进行三级医师查房的病人。 4、护士长进行讲评，提出需要改进的问题，布置当日各班工作重点。根据情况进行晨会提问。必要时简要传达与护理工作有关的院、护理部会议精神。二、护士床头交班：由夜班护士向责任护士交班。要求护士长、夜班护士、分管本病房的责任护士、接班护士必须参加。有三级医师查房的病人，责任护士参加三级医师查房。 1、进入病房的顺序应依职务高低排列，交班者在前，依次为护士长、责任护士，其他接班者按年资高低依次排列。 2、在病床前交班护士站在患者左侧，接班护士、护士长、其他护士按职称高低站在患者右侧。

交接班规范

交接班规范一、交接班工作内容（一）交班 1、交班流程 2、交班前的工作（1）班长在交班前一个小时会对车间的生产线进行巡视，这时看线人员就要关注整个班组区域的生产线，一经发现问题，及时调试，遇到自己处理不了的立即通知班长调试，自己再融入到交接班中；（2）交班检查内容： a、所管辖生产线的定单完成情况的检查； b、生产区域卫生、车间公用工具及班组工具、设备完整性的检查； c、工艺表单及生产工艺的检查； d、产品质量状况及设备运行状况的检查。整点交班内容（1）两班负责人逐条交接生产线，对问题生产线安排技术力量进行调试；（2）交班操作工待接班操作工进入岗位后，与接班操作工进行现场面对面的交接，交代当班生产线整体运行情况；（3）交班班组对于场地遗留产品进行确认，要求当班处理，特殊情况上报车间管理人员确定是否滞留。 4、整点交班后（1）废料的交付统一在19:50 与7:50 后，废料交付时间控制在半个小时内，所有废料必须装车；（2）操作工对现场废料进行整理装车、对定做数量进行核对登记，并对负责区域的现场以及工艺记录进行复核整改。（注：工艺记录本上须注明废料数量

和本班产量） 5、记录填写（1）交班班长交接班完成后，在《车间交接班情况记录表》中对于本班的生产情况进行详细记录,并签字确认；（2）《工艺记录本》必须记录清晰、完整，并要求操作人员按照工艺记录本的填写要求详细记录当班所负责生产线的问题与调试合格时间。 6、交接工作彻底完成后,班长必须组织本班人员在指定位置列队集合,对当班情况进行总结分析. 7、交班注意事项（1）操作工在交班前需对产品定单数量进行记录，并认真核实. （2）主动与接班人员进行交接,详细描述当班的生产状况,特别要强调不稳定因素. （3）四不交：现场不干净不交班,接班人员未到岗不交班,质量问题未处理完不交班，接班人员未确认不交班；（4）因交班人员未对接班人员交接清楚而造成的事故，由交班人员负责；（5）交班过程中有疑议应及时通知班长。（二）接班 1、接班流程 2、接班内容（1）提前10分钟到岗，对整个现场进行检查，对班组所负责生产区域的所有订单进行关注；（2）进入工作岗位后，检查工艺记录，核对生产线各参数是否正常工作，并在工艺记录本上签字确认；（3）与交班操作工确认生产线运行情况，询问原因；（4）对责任生产线的现场卫生进行检查（包括水箱卫生、地面卫生、造粒

护理交接班规范

护理交接班规范报告

护理交接班规范交接班制度是护理人员工作实践中要执行的重要制度之一。护士早晨的交接班既是对前一天病人病情的总结，也是对治疗和护理工作的概括和评价，同时为下一步临床护理提供依据。因此，只有交的清楚，接的明白，才能做到“以病人为中心”，保证提供质量、高效率的临床工作。早晨交接班可谓在很短时间内完成一项重要工作，既是护患沟通的重要时机，同时对掌握危、急、重症病人的病情，也是非常重要的，因此完成好交接班工作意义重大。交接班有白班交接，中班交接，夜班交接，三种类型。交接班由人，地点，物品，环境，文书等元素组成。参加晨交接班人员：科住任，护士长，交班医生，高职称医生，值班医生，轮转医生，进修医生，交班护士，护士长，责任护士，办公班护士，进修护士，实习生等。一，晨交接班（夜班，白班交接） 1，护士在交接班前除做好病人，病情方面的准备外，还应该做好交接班时的周围环境准备。交接班环境要清洁，整齐，护士办公桌的夜班桌面上只能放着交班用的护理文书等用物。（周围环境是指护士站，治疗室，换药室等各室的地面，桌面，窗台等处） 2，护士长提前15分钟进入病房巡视病人，了解危重，抢救，手术后及当日待手术病人的病情，检查各项护理措施的落实情况及晚夜班护士的工作质量。 3，责任护士提前15分钟进入病房，巡视自己所分管的病人，了解抢救，

病危，手术后及当日待手术病人的晚间病情变化。 4，凡遇见抢救病人（或特护病人）时，床旁要有一名护士观察病情。5，交接班开始前，所有的医护人员相互亲切问候：“早上好”。 6, 接班人员提前5分钟做好着装仪表方面的准备，进入护士站等交接班，着装不符合要求者不得参加交接班。 7，晨交接班时人员位置站立依据办公桌位置不同而排列。排列方式交班医生科主任高职称医生住院医生轮转医生进修医生实习生交班护士科护士长高责护士初责护士助理护士（1，2）轮转护士进修护士

医院感染管理重点环节督查评价表.doc

医院感染管理重点环节督查评价表督查评价项目督查评价要点整体评价结果存在问题说明 1. 有完善的医院感染管理组织和/ 或医院感染管理专（兼）职人员，并职责明确□□ 无制度及规定一、依据《医院感染 2. 医院感染管理工作纳入全院和科室的医疗质量和安全管理目标，工作计划和总结有相关内容□□ 有制度及规定管理办法》建立医院 □ 有落实 3. 医院感染管理部门或专兼职人员对全院的医院感染管理工作开展有效监管，能够及时发现问感染管理组织，职责□ 有监管题、督促改进，并针对问题研究解决方案、完善管理措施□ 明确□ 有持续改进 4. 开展医院感染监测工作，具备开展信息化监测条件的医院能够开展医院感染信息化监测□ 有完整、健全、符合本机构实际的医院感染管理制度规定，并及时调整□ 二、依据医院感染管理相关法规、规章、规范、标准等要求，结合实际制定并落实相关工作制度与流程、措施1. 医院感染管理（含培训）制度□ 2. 消毒灭菌制度□ 3. 隔离制度□ 4. 医务人员手卫生制度□ □ 无制度及规定5. 医院感染监测制度□ 6. 医院感染病例报告制度与流程□ □ 有制度及规定7. 医院感染暴发报告及处理制度与流程（含应急预案）□ 8. 抗菌药物使用管理制度□ □ 有落实 9. 多重耐药菌管理制度□10. 环境物表清洁与监测制度□ □ 有监管11. 一次性使用无菌医疗用品管理制度□12. 消毒药械管理制度□ □ 有持续改进13. 医务人员职业安全防护制度□14. 医务人员职业暴露处置流程□ 15. 医用织物洗涤管理制度□16. 医疗废物管理制度□ 17. 导管相关血流感染、多重耐药菌感染等医院感染预防与控制措施□

设备交接班检查制度

设备交接班检查制度一、目的为规范生产班组交接班管理，清晰、明确交接班的方法、内容和双方责任和权利，提高员工的工作效率和工作责任心，养成良好的职业习惯，确保生产稳定、连续、安全运行，特制定本制度。二、适用范围本制度适用于生产运行期间的生产装置班组交接班的管理。三、职能分工生产管理部门负责交接班的管理。四、定义本制度所指的交接班，是指上一生产班组在完成工作时间即将下班，下一生产班组即将上班，两个班组进行工作交接的过程。五、交接班程序与内容 1、交班准备（1）一次全面检查：交班班组员工在交班前1小时在保证正常生产的同时，必须对本岗位设备运行、生产操作、公用工具、安全文明生产（环境整洁、整理）情况等进行一次全面检查。

（2）做好交接记录：交班前20分钟将本班生产、卫生、工具等检查情况真实详细记录在《交接记录表》上。 2、接班准备（1）准时到岗：接班人员应提前到达公司，按规定要求穿戴好劳动防护用品到达自已岗位，保证有足够的时间了解本班工作任务和上班工作情况，并进行预先检查，一般要求提前10—15分钟到达岗位。（2)检查签字：接班班组人员到达各自岗位后，查看交接班记录，认真听取并询问交班者介绍，进入现场对所属生产、机械设备运行、操作、卫生、工具用具、安全等情况，进行逐项检查，重点生产部位要重点检查，一点一点的交接，重要的生产数据一个一个的交接，重要的工具一件一件的交接。特别注意应将发现的问题和处理情况以及注意事项交接清楚，接班人员对以上内容核对无误,符合交班规定的条件,向接班的当班班长报告、确认,待正点时间方可在记录表上签字，然后由接班班长召开班前（后）会，听取各岗位工人汇报后再布置任务和指出交接班中应注意事项。 3、召开班前会 ①召开班前会时间：交班班组下班时间之前10分钟，接班班长应组织全体班组成员开班前会（10分钟内）。 ②班前会地点：车间内 ③会议主持：接班班长

2016年度督导检查评分细则

2016年度督导检查评分细则一级指标二级指标三级指标考核内容考核方式评分标准备注一、建立健全依法决策机制（15分） 1.健全重大行政决策机制（15 分）（1）重大行政决策程序落实情况（5分）查看会议纪要及有关资料中关于落实公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查、集体讨论决定等重大行政决策法定程序情况现场查看相关资料重大行政决策程序，缺少1项，扣0.5分（2）重大行政决策内容合法情况（5分）重大行政决策事项是否有合法性审查有内容不合法的，发现1起，扣1分（3）建立和实施政府法律顾问制度情况（5分）建立政府法律顾问制度，聘请政府法律顾问未建立和实施政府法律顾问制度的扣5 分二、深入推进服务型行政执法建设（20分）2.深入推进服务型行政执法建设 (20 分）（4）年度方案制定情况（1 分）推进服务型行政执法建设年度方案现场查看资料并结合督导平台未制定方案的扣1分，超期制定的扣0.5 分（5）组织开展观摩、交流等情况（5分）开展观摩会或现场会等活动的通知，组织或参加观摩会或现场会等活动的图片、视频资料，相关典型经验未开展的扣5分；未下发通知的扣1分；没有活动开展相关资料的扣1分；未提交相关典型经验的扣1分。以上各项超期完成的扣50%分值 1

一级指标二级指标三级指标考核内容考核方式评分标准备注二、深入推进服务型行政执法建设（20分）2.深入推进服务型行政执法建设 (20 分）（6）推行行政指导情况（4 分）评查行政指导案卷或评选行政指导案例的通知，评查行政指导案卷的结果或评选出的行政指导案例。（开展“亮丽城管、出彩城管”活动的文件、照片、视频等材料，责任单位：城市综合执法局）现场查看资料并结合督导平台没有通知的扣1分，没有结果或者指导案例的扣1分，没有开展“亮丽城管、出彩城管”活动的文件、照片、视频等材料的扣2分。以上各项超期完成的扣50%分值（7）开展行政调解情况（3 分）部署行政调解工作情况，梳理公布行政调解依据，明确分管领导、工作机构，配备专兼职行政调解人员情况未提交部署文件或材料的扣1分，没有梳理公布行政调解依据的扣1分，没有明确分管领导、工作机构，配备专兼职行政调解人员的扣1分。以上各项超期完成的扣 50%分值（8）加强服务型行政执法能力建设情况（2分）服务型行政执法纳入培训内容没有体现服务型行政执法纳入培训相关材料的扣2分。超期完成的扣1分（9）培育服务型行政执法示范点情况（3分）年度方案中明确培育对象（重点是行政调解示范点），对培育对象验收情况，培育基层服务型行政执法标兵情况未明确培育对象的扣1分，未对培育对象验收的扣1分，未培育基层服务型行政执法标兵的扣1分。以上各项超期完成的扣 50%分值（10）开展督促检查情况（2 分）督导、通报工作开展情况未开展督导、通报的扣2分。超期完成的扣50%分值 2

关于交接班注意事项的管理规定之欧阳歌谷创编

关于交接班事宜的管理规定欧阳歌谷（2021.02.01） 1.为了加强设备管理，保证设备运行安全、连续，特制定本规定。 2.所有执行倒班制度的岗位都必须执行此规定。 3.交接班的一般规定 3.1为明确职责，交接班时，双方应履行交接手续，在按规定的项目逐项交接清楚后，交接人员先在交接班记录薄上签名，然后接班人依次签名，方能离开。 3.2交班人员要事先做好交班准备工作，检查应交的有关事项，整理各种资料、记录薄，检查应交的物件是否齐全，室内的整洁工作，以及为下一班做好接班后立即要执行的准备工作，填写交接班记录薄等待交接。 3.3接班人员应提前10分钟到达（此条只适合破碎系统），由接班人查看交接班记录薄，了解有关设备运行工作状况，然后准时进行正式交接班工作。如果遇有特殊情况，可以延迟时间进行交接班。 3.4倒班人员必须遵照规定的轮值表倒班，未经段长和班长同意不得私自调班。当班人员因故提前离开或迟到虽有专人代替，亦应办理交接手续，绝对不允许不办理交接手续而离开岗位。交接禁止使用电话等通讯方式或离开本岗位进行途中交接班。接班人员

未到岗位，交班人员不得离开本岗位（此条仅适合破碎系统）。 3.5交接班手续未结束前，一切工作应由交班人员负责。如在交接班时发生事故，应由交班人员负责处理，交班人员可要求及指挥接班人员协助处理。 3.6在下列情况下，不得进行交接班: 3.6.1故障未处理完（如果是维修人员处理的故障，和维修人员及主管段长、接班人员交待清楚后方可离开）。 3.6.2接班人员出现异常时（喝酒或精神不正常）。 3.6.3交班人员未经正式交接班手续，就擅自离开工作岗位。 3.6.4事实交代不清楚。 3.7交班人员必须做到以下几点： 3.7.1交班人员在交班之前必须对设备进行最后的巡检，确保设备在安全状况下进行交接班。 3.7.2交班人员必须等到接班人员穿戴整齐后，方能交班。 3.7.3交班人员在交班前必须对记录进行最后的检查确认，保证事实交待清楚、全面。 3.8交接班主意事项： 3.8.1交接班必须做到“十交”、“六不交”、“五清”、“三交接”。 3.8.1.1”十交”即本班生产运行、任务完成情况；设备运行、使用情况；不安全因素及采取解决措施；故障的处理情况；各种工器具缺损情况；工艺指标执行情况及为下一班做的准备工作；原始记录正确、完整；

服务督导检查内容及评分标准

附件一： XX银行2011年服务督导检查内容及评分标准（总分140分）一、服务制度与管理（10分） 1、“一把手”担任文明优质服务工作领导小组组长，负责本网点、机构的服务管理工作。（0.8分） 2、贯彻上级行制定的服务规范制度，在年度工作计划中，制定具体服务目标和措施。（0.8分） 3、及时转发上级行有关服务规范的制度、文件和要求，并有本级行的实施细则和落实意见。（0.8分） 4、网点每月组织一次服务规范自查工作，有详细的检查工作记录。（0.8分） 5、有完善的投诉处理机制和操作流程。（0.4分） 6、开展经常性的岗位技术练兵，业务知识、服务技能的培训，新行员一年内应达到业务技术能手水平。（0.8分） 7、认真执行星级柜员评定系统。星级柜员率保持在80%以上。（0.8分） 8、指定网点应急制度（包括：客户投诉、业务处理、系统故障、突发事件、媒体应对等），做好演练。（0.6分） 9、制定实施“弹性窗口”的工作和人员安排，确保节假日、业务高峰时间、午休时间客户可以得到及时快捷服务。（0.6分）

10、定期做好内外部“客户满意度”调查工作，改进服务质量、提高客户满意度和忠诚度，客户满意度达到85%以上。（0.8分） 11、坚持每日晨会、每周例会制度，总结网点服务销售业绩，分析存在问题。（0.4分） 12、网点监控录像资料保存完好，声音清晰，保存期间可随时查阅。（0.8分） 13、文明服务规范文件资料保存完好，包括XX银行业协会的有关文件资料应归档保管，方便调阅。（0.8分） 14、将文明优质服务工作和“客户满意度”纳入全年绩效考核范围，及时跟进落实整改情况，加强监督考核，定期通报。（0.8分）二、营业环境（18分） 1、外部环境（11分）（1）“门楣标牌”制作规范、整洁、无破损，中行标识、辅助线条颜色使用正确，中英文对照准确。（1分）（2）“24小时服务灯箱”制作规范、整洁、无破损，中行标识、辅助线条颜色使用正确，中英文对照准确。（1分）（3）“网点名称标识牌”制作规范、整洁、无破损，中行标识、辅助线条颜色使用正确，中英文对照准确。（1分）（4）“营业时间牌”制作规范、整洁、无破损，中行标识、辅助线条颜色使用正确，中英文对照准确。（1分）（5）营业网点各种标牌无奥运组合标识。（1分）（6）网点门楣LED显示系统正常、不悬挂业务宣传横幅。（1分）

晨会和交接班规范

通知各临床科室：为规范执行晨会与交接班制度，现将晨会与交接班制度执行规范印发给你们，望参照执行，如执行中发现存在不适宜或不妥内容的，及时向医务科提出改进意见。附件：晨会与交接班制度执行规范医务科 2014年3月25日附件：晨会与交接班制度执行规范交班要求： 1.交班准备：交班前做好晨间护理，责任医生和护士提前上岗，认真巡视病房，了解病人的病情、治疗及护理重点，查看新入院病人的血、尿、便标本留取及各种器械检查情况，并做好交班记录。 2.仪容仪表：站立有序、着装整齐（护士可化淡妆)、挂牌上岗、仪表端庄，不佩戴饰物。 3.语言规范:使用医学术语，交接内容真实无遗漏，富有条理性（提倡普通话），床旁交接班时注意交班内容和语言，保护患者隐私。 4.保持严密性:尊重和保护病人的合法权益，对特殊、疑难病人的病情在晨会交接班和床旁交班时应注意语言和方式，避免引起不必要的纠纷或给病人带来不安和心理压力，可采取在办公室讨论交接。 5.时间：准时于8：00时正式交班。 6.参加人员：晨会与交接班要求全体医护人员参加（非特殊情况不得缺席）。 7.站对：晨会或进入病房的顺序为责任医生、护士及夜班医护人员在最前面，然后按照职务高低向后向外排列；床头交接班时，责任医生、护士及夜班医护人员站在病人床头右侧，科主任、护士长站在

病人左侧，其他医护人员依次站立，首先责任医护人员向病人问好，然后自我介绍并按病人序号逐一进行。交接班程序： 1、全体齐声朗诵院训。 2、值班护士交班。 3、值班医生交班。 4、住院总或上级医师补充。 5、其他医护人员有关汇报。 6.科主任和护士长相关询问、补充、讲解和指导意见及工作安排。交班内容： 1.科室病人动态（住院总人数、出院人数、新入院人数、危重病人数、手术或分娩、转科转院人数及死亡人数等）。 2.交班重点内容是：新入院、危重和特殊病人（输血、抢救、手术、有危急值及作其他特殊诊疗的病人）、病情有变化作过临时处理或尚需作临时处置的病人等的基本病情（主要症状和体征）、检查和治疗（用药）及效果等情况及建议。 3.接班医生对疑问的询问，交班医生解答。 4.交接班医生分别对交接班记录签名确认。 5.科主任作补充、相关指导和工作安排。 6.传达有关会议、文件，通报科室有关事项。 7.简要学习（主张提问式学习与考试，科室集中学习建议选在下午相对稀松时间）。 8.最后查房与床旁交接。

督查室人员考核细则

市委督查室工作人员量化考核办法为规范市委督查室工作人员行为，贯彻落实市委办“三零”活动要求，实现“三争三提”活动目标，结合我室工作实际，特制订本考核办法。一、考核原则 1.坚持定岗定责，量化指标，综合考核； 2.考核结果与评先评优、干部推荐相结合。二、考核方式 1.量化评分、分类管理、一季一结、年底汇总； 2.自评、互评与领导评分相结合。三、考核内容及标准根据市委督查室工作职能和成员分工情况，考核内容分五个方面：决策督查（25分）、专项查办（20分）、自身建设（25分）、临时工作（20分）、领导评价（10分），采用逐项加分和扣分方式进行统计。（一）决策督查(25分) 1.围绕上级党委和市委重要文件、会议和中心工作，以及市委主要领导在督促检查、调查研究、现场办公和指导工作时所作的重要讲话、提出的重要意见和指导精神，能够及时进行分解立项，明确督查事项内容、责任单位、反馈形式和时限要求，计5分。 2.按照分解立项方案，落实到人，逐项催办，认真汇总，按时反馈，使市委领导能够及时了解决策落实情况，计5分。 3.积极主动地深入基层开展督查活动和调查研究，撰写有情况、有分析、有建议的督查调研报告或编发简报，每月完成1期《督查通报》，计10分。 4.对上级党委要求定期反馈的长期性工作，能够高度重视，经常督促和协调有关部门按照材料报送程序和时限要求，高质高效完成任务，计5分。

5.撰写上报的《督查通报》，凡被衡阳市委办公室采用1期加3分，被衡阳市委主要领导批示加5分；被省委办公厅采用1期加10分，被省委领导批示的加15分；被中办采用1期加25分。凡被省办和中办采用，给予适当物质奖励。（二）专项查办(20分) 1.对上级党委和市委领导的批示件，能够按照规定的办理程序和有关要求，明确承办人员、办理时限和反馈要求，及时下发批示件办理通知单，计5分。 2.办理过程中，能够深入有关单位进行督办催办，及时了解和掌握批示件办理进展情况，计5分。 3.办结报告达到事实清楚，结论准确，上报及时，处理恰当，手续完备，计5分。 4.对承办的衡阳市以上领导批示件，在1个月内办结，计5分。 5.以上工作，凡因自身原因，造成批件迟报、漏报一次扣10分，被衡阳市以上通报批评一次或造成失泄密事件，此项不得分。（三）自身建设(25分) 1.督查室人员应积极参加市委办公室组织的各类学习，不断提高政策理论水平和业务技能。凡能按时参加学习，遵守学习纪律，做好学习笔记，写好心得体会，计5分。 2.督查室人员应刻苦钻研督查业务，增强业务素质。能够结合实际，突出我市督查工作特色，每月撰写1篇督查业务文章，积极向衡阳市以上报刊杂志投稿，完成任务的计5分；被衡阳市采用1篇加5分；被省级采用1篇加10分，被国家级报刊杂志采用1篇加15分。 3.文档管理工作应认真细致，一丝不苟。对基层报送的各类材料和各类督查台帐的记录，做到认真登记、传阅、整理和归档，确保不漏登漏记，不泄漏秘密，不随处搁置，不随意外借。符合上述要求，计5分。 4.办公室窗明几净，无灰尘杂物，办公用品摆放齐整。符合上述要求，计5分。

2018年排污单位自行监测监督检查现场评分表及报告-新(1)

排污单位自行监测监督检查现场评分表新疆省石河子市企业名称：新疆西部天富合盛热电有限公司所属行业：电力行业序号检查分项检查单项与标准单项扣分分项评分分项占比 1 一、监测方案制定情况 (35分) 1.是否制定监测方案（4分）。 4 0 35 100% 2.监测方案的内容是否完整：包括单位基本情况（0.5分）、监测点位及示意图（0.5分）、监测指标（1 分）、执行标准及其限值（1分）、监测频次（1分）、采样和样品保存方法（0.5分）、监测分析方法和仪器（0.5分）、质量保证与质量控制（0.5分）。 5 0 3.监测点位数量是否满足自行监测指南的要求，每少一个点位扣0.5分。 5 0 4.监测指标是否满足自行监测技术指南的要求，每少一个指标扣0.5分。 5 0 5.监测频次是否满足自行监测技术指南的要求，每一个指标频次不满足扣0.5分。 5 0 6.执行的排放标准是否适用，每一个指标执行的排放标准不适用扣0.5分。 2 0 7.监测分析方法选择是否合理，有国家或行业分析方法标准的未执行每项扣0.5分。 3 0 8.监测仪器设备（含辅助设备）选择是否合理，每一个设备选择不合理扣0.5分。 3 0 9.采用的质控措施是否科学合理（包括空白样、平行样、加标回收或质控样、仪器校准等），每一个质控措施不合理扣0.5分。 3 0 2 二、自行监测开展情况 (42分) 基础考核（20分） 1.排污口是否进行规范化整治,是否有管理部门设置的规范化标识，监测断面及点位设置是否符合监测规范要求，每发现一个未整治或不符合扣1分。 5 0 42 100% 2.方案中的监测点位是否均开展监测，每少1个监测点位扣1分。 5 0 3.方案中的各监测指标是否均开展监测，每少1个监测指标扣0.5分。 5 0 4.是否按照方案中的监测频次开展监测，每一个指标频次不符合扣0.5分。 5 0 1

目标督查管理考核量化评分表(个人) (1)

附件7：镇雄县XX乡（镇）目标管理考评量化评分表（个人）被考核人：所在科室：分管领导： 2015年月日

项目序号分值考核内容评分标准自评分得分考核人签字备注共同目标（15分）1 3分树立大局意识、责任意识、保密意识和服务意识，进一步改进机关作风，提高工作效能。按照平时掌握情况打分。 2 3分加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德等方面的修养。按照平时掌握情况打分。 3 3分提高个人沟通协作能力。按照平时掌握情况打分。 4 3分遵守廉洁从政有关规定。有被投诉经查实本项不得分。 5 3分严格落实首问负责制、服务承诺制和限时办结制。有被投诉经查实本项不得分。管理目标（25分）6 3分自觉遵守本单位制定的各项规章制度。出现工作失误1次或违反各项规章制度1次扣1 分，扣完为止。 7 2分完成“三严三实”和“忠诚干净担当” 专题教育和相关学习任务。检查学习笔记，缺少1次扣1分，扣完为止。

管理目标（25分）8 2分严格遵守《廉政准则》和中央“八项规定”。若违反，该项不得分。 9 2分学法、尊法、守法、用法，积极参与平安创建活动。按照平时掌握情况打分。 10 2分严守《党章》，自觉履行党员义务。若违反，该项不得分。 11 2分践行社会主义核心价值观，恪守《公民基本道德规范》。按照平时掌握情况打分。 12 2分加强科室干部队伍建设（与科室负责人签订使用）。按照平时掌握情况打分13 8分严格落实请销假制度。缺席1次扣1分，事假、病假超假1天扣1分，迟到或早退1次扣0.5分，扣完为止。 14 2分积极开展文明创建，确保办公环境清洁整齐。按照平时检查情况打分。