市场营销专业术语

营销用语

营销组合(marketing mix)

服务市场（served market）

公司销售预测（company sales forecast）

购买概率量表（purchase probability scale）

环境预测（environmental forecast）

连锁比率法(chain ratio method)

先导指标法（leading indicator）

最低市场需求（market minimal）

合格有效市场（qualified available market）

可扩展市场（expandable market）

渗入市场（penetrated market）

市场潜量（market potential）

需求的营销敏感性（marketing sensitivity of demand）有效市场（available market）

不可扩展市场（nonexpendable market）

顾客化营销（customized marketing）

突出属性（salient attributes）

消费者选择的分取模式（disjunctive model ）

消费者选择的期望值模式（expectancy value model）意见领导者(opinion leader)

意见追随者(opinion follower)

购买意图（purchase intention）

认知冲突（cognitive dissonance）

认知的使用效果（perceived performance）

认知风险（perceived risk）

全面成本领导（overall cost leadership）

聚焦战略（集中化战略）（focus）

差异化战略（differentiation）

自然环境(natural environment)

宏观环境(macro environment)

技术环境(technological environment)

经济环境(economic environment)

人口统计(demography)

人口统计环境(demographic environment)

文化环境(cultural environment)

政治环境(political environment)

法律环境(legal environment)

营销中介机构(marketing intermediary)

组织购买（organizational buying）

定位不足（under positioning）

定位过分(over positioning)

定位混乱(confused positioning)

市场利基者（market niches）

产品线特色决策（product-line feature）

产品线填补决策（line-filling）

产品组合（product mix）

产品属性的重要性权数（degrees of importance）

撇脂定价法（market-skimming pricing）

无品牌产品（generics）是指包装简单且没有制造者的标记，主要目的是要节省包装及广告费用，降低成本。

市场渗透定价法（market-penetration pricing）

价格折扣与折让（discount and allowance）

经验曲线（experience curve）

FMCG是Fast Moving Consumer Goods的首字母缩写，代表快速消费品

TVCF应该是television Call Finder的首字母缩写，代表电视寻线机(广告电视)

当然,CF还有如下缩写:

= certainty factors, 确定因素;

= Card Feed,卡片馈送;

= Carrier Frequency, 载波频率;

= Carry Flag, 【ASM】进位标志;

= Cathode Follower, 阴极输出器，阴极跟随器;

= Center Frequency, 中心频率;

= Central File, 中央文件;

= certainty factor, 确信度，可信度[系数]，确信因子

关系营销：relationship marketing

全面质量管理：TQC/M(Total quality control/management)

增值：value added

长期盟友：long-term ally

商务顾问：business consultant

咨询式销售模式：consultative selling

刺激反应理论：stimulus response/reaction

FAB销售模式：feature advantage benefit(安利公司的销售方法)

试探性成交：trial close

亲密空间：intimate space

个人距离：personal space

距离威胁：space threat

接受信号：acceptance signal

谨慎信号：caution signal

投资收益率：Return on investment

事业规划：career aspiration

经济增长：economic growth

刺激需求：stimulate demand

消费者热情：consumer enthusiasm

分销系统：distribution system

广告节目：advertising commercials

生产过剩：over production

买方市场：buyers' market

求职简历：job resume

创收活动：revenue producing activity

社会责任：social responsibility

利益相关者：stakeholder

随意解聘协议：termination at will rule

搭配销售：tie-in sale

保守道德水平：conventional moral development level 违反担保责任：break of warranty

道德规范：ethics

道德行为：ethical behavior

职员权利：employee rights

误导性展示：miss representation

态度----attitude

品牌兴趣---brand interest

品牌忠诚----brand loyalty

企业市场----business markets

影响中心----centers of influence

有意劝服路径---central route persuasion

认知----cognition

消费行为-----consumer behavior

消费者决策过程-----consumer decision

消费者市场-----consumer markets

文化---culture

现有顾客---current customers

详尽可能性模型----elaboration likelihood model

环境因素----environment

选择评估---evaluative of alternatives

评估标准---evaluative criteria

参考组---evoked set

交换---exchange

政府市场---government markets

习惯---habit

需要层次----hierarchy of needs

工业市场---industrial markets

信息性动机---informational motives

人际影响---interpersonal influences

认知---learning

市场----market

卖主---market

营销---marketing

大脑档案----mental files

动机---motivation

需要----needs

被动生成动机----negatively originated motives 非人员影响----non-personal influences

舆论领袖----opinion leader

集团买主---organization buyers

感知---perception

感知过滤----perceptual screens

无意劝服路径---peripheral route to persuasion 个人过程----personal processes

劝服----persuasion

生理过滤----physiological screens

主动生成动机----positively originated motives 购后失调学说----post-purchase dissonance

购后评估----post-purchase evaluation

潜在顾客---prospective customers

心理过滤----psychological screens

参照人群---reference groups

经销商市场---reseller markets

选择性感知---selective perception

自我意识----self-concept

社会阶层----social classes

刺激---stimulus

亚文化---subculture

认知失调学说----theory of cognitive dissonance 转换性动机---transnational motives

国际市场---transnational markets

效用---utility

欲望---wants

地理人口细分---geodemographic segmentation 地理细分----geographic segmentation

成长期---growth stage

隐性差异---hidden differences

独立品牌---individual brand

诱导性差异---induced inferences

密集分销----intensive distribution

引入期----introductory phase

特许品牌----licensed brand

市场细分---market segmentation

营销组合----marketing mix

成熟期----maturity stage

全国性品牌---national brand

网络营销---network marketing

非人员传播---non-personal communication

人员型服务---people-based service

显性差异---perceptible differences

人员传播---personal communication

定位---position

价格因素---price element

初级需求---primary demand

首要需求趋势---primary demand trend

私家品牌---private label

产品概念---product concept

产品因素---product element

产品生命周期---product life cycle

消费心态细分---psychographics segmentation

消费心态---psychographics

宣传---publicity

拉---pull

拉式战略---pull strategy

购买时机---purchase occasion

推入---push

推式战略---push strategy

转销商----reseller

销售推广---sales promotion

选择性需求---selective demand

选择性分销---selective distribution

服务---service

特别事件---special events

标准工业分类代码----standard industrial classification codes 目标市场---target market

目标营销过程---target marketing process

电话营销---telemarketing

使用率---usage rates

用户身份---user status

垂直营销体系----vertical marketing system

用量细分----volume segmentation